行政科年終工作總結(jié)（通用25篇）

　　時(shí)間總是這樣的快，眨眼間，一年就這樣毫無聲息的走了，回顧這一年的工作，相信大家都取得了碩果吧，不如趁現(xiàn)在好好地總結(jié)一下過去的工作，爭(zhēng)取來年再創(chuàng)佳績(jī)！如何輸出一份打動(dòng)人心的年終總結(jié)呢？下面是小編整理的行政科年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

　　行政科年終工作總結(jié) 1

　　20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在xx商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

　　為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

　　如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng)；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

　　1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的`重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

　　3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

　　三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

　　行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

　　四、認(rèn)真履行職責(zé)

　　1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

　　嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

　　2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

　　3、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作；

　　4、 工作收獲：

　　a、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。

　　b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

　　行政科年終工作總結(jié) 2

　　伴隨著緊張而忙碌的工作，20xx年又要過去了，在醫(yī)院新一屆領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，及各科室工作人員的共同努力下，我們?cè)谌�年較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。隨著醫(yī)院工作和管理的逐漸增加，這就要求我們的工作也需要從細(xì)、從精入手，更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作，將行政科變?yōu)獒t(yī)院后勤工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾�；仡欉^去一年的工作，留給我們的有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順利的開展工作，作出更好的成績(jī)，現(xiàn)將一年里工作總結(jié)如下：

　　一、工作內(nèi)容總結(jié)：

　　1、在20xx年的工作里，我科貫徹實(shí)施了切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證醫(yī)院業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，每位職工必須樹立牢固的安全意識(shí)，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感。

　　2、加強(qiáng)安全用水、用電管理工作。由于我院樓房老舊，大部分主體線路已經(jīng)老化，隨著大功率電器的超負(fù)合使用，使我院部分電閘和主體線路損壞，無法正常使用，給部分科室的工作造成了影響。根據(jù)這種情況，我們對(duì)全院電暖器、空調(diào)，大功率廚房設(shè)備以及醫(yī)療儀器一一做了重點(diǎn)檢查，對(duì)一部分電閘、電線等地方都進(jìn)行了更換和維修，更換了漏電保護(hù)器6個(gè)、led燈管46根、插座、開關(guān)20余個(gè)，排除了不安全隱患。在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、設(shè)備安裝維修等各項(xiàng)工作中，全年更換門鎖16套、鎖芯30個(gè)，更換腳踏閥3個(gè)、水龍頭6個(gè)，維修電腦46臺(tái)次，維修打印機(jī)35臺(tái)次，維修機(jī)頂盒30余次，更換配件20余個(gè)，維修空調(diào)30余次，維修監(jiān)控10余次，更換、安裝攝像頭3個(gè)，圓滿、及時(shí)的落實(shí)了各項(xiàng)工作的完成。

　　3、加大消防安全的管理工作。為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，把消防安全作為各項(xiàng)工作的重點(diǎn)來抓，明確消防管理責(zé)任，積極組織消防安全培訓(xùn)，醫(yī)院安全領(lǐng)導(dǎo)小組組織各部門、科室在重大節(jié)日期間開展專項(xiàng)消防安全檢查。全院開展消防培訓(xùn)兩次，進(jìn)行消防演練兩次，對(duì)全院安全設(shè)施、消防器材完好情況，危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)點(diǎn)控制情況進(jìn)行了排查，更換指示燈4個(gè)，應(yīng)急燈5個(gè)，處理報(bào)廢滅火器140余個(gè)，并對(duì)存在的隱患進(jìn)行了認(rèn)真的整改。通過整治消防隱患，不斷增添消防設(shè)施，完善消防責(zé)任制，提高了全院工作人員的消防意識(shí)。

　　4、節(jié)能降耗及加強(qiáng)庫房保管的工作。后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的`建立，立足本職、改變觀念意識(shí)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí)，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí)，才能全面提高后勤服務(wù)水平，促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。本年度為節(jié)省開支，物盡所能，洗衣房在只有兩人的情況下，自己動(dòng)手縫制床墊罩22個(gè)、被罩6個(gè)、床單6個(gè)，枕套6個(gè)，枕芯32個(gè)等床上用品。清洗手術(shù)包3855個(gè)、床單1476個(gè)、被罩1232個(gè)、枕套1415個(gè)，窗簾112件。行政庫房對(duì)各類辦公用品繼續(xù)實(shí)行下收、下送，使各類文件及辦公用品的存取工作效率得到很大的提高。

　　5、今年10月，我院為響應(yīng)衛(wèi)計(jì)委的有關(guān)要求，積極努力開展信息化建設(shè)，我科相關(guān)人員在軟件公司的積極配合下，逐項(xiàng)規(guī)范診療和收費(fèi)程序，核對(duì)醫(yī)保收費(fèi)目錄，逐步完善了我院的信息化建設(shè)，逐漸實(shí)現(xiàn)正規(guī)化、規(guī)范化的醫(yī)療體系。

　　二、缺點(diǎn)與不足：

　　我們也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，在平時(shí)的工作中，任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到，但也存在許多問題，比如在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通、業(yè)務(wù)水平仍需提高。在今后的工作中，還需要克服缺點(diǎn)，更新觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。

　　行政科年終工作總結(jié) 3

　　20xx年，在校委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科室人員團(tuán)結(jié)一心，密切協(xié)作，緊緊圍繞做好保障上檔次，搞好服務(wù)上臺(tái)階，強(qiáng)化素質(zhì)樹形象，加強(qiáng)管理出成效等方面開展工作，在人員少 ，任務(wù)重，事務(wù)雜的情況下，通過大家的努力，較圓滿的完成了全年的工作任務(wù)，為了今后工作的更好開展，現(xiàn)就今年的主要工作總結(jié)如下：

　　一.辦公教學(xué)用品的管理

　　經(jīng)費(fèi)開支做到精打細(xì)算，合理開支，不超支，嚴(yán)格的執(zhí)行學(xué)校的一切費(fèi)用支付均由校長(zhǎng)“一支筆”審批的原則，辦公教學(xué)用品的購買嚴(yán)格執(zhí)行采購計(jì)劃，及時(shí)、定額、按質(zhì)采購，不違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，不鋪張浪費(fèi)，該買則買 ，該用則用，該備則備，能省則省，能減則減，能修則修，能補(bǔ)則補(bǔ)，能代則代，確保正常供應(yīng)。

　　用品的管理

　　〈1〉物品的登記驗(yàn)收

　　學(xué)校的財(cái)產(chǎn)建立財(cái)產(chǎn)冊(cè)，固定資產(chǎn)逐一登記造冊(cè)，凡購進(jìn)的一切物品都能及時(shí)的入帳，并及時(shí)的入檔備案。

　　〈2〉學(xué)校財(cái)產(chǎn)保管使用

　　學(xué)校的財(cái)產(chǎn)原則上實(shí)行專人保管，屬科室保管的，建立保管清單。

　　〈3〉財(cái)產(chǎn)檢查

　　行政科每年都進(jìn)行一次財(cái)產(chǎn)大檢查，發(fā)現(xiàn)遺失和損壞的追查原因，并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　〈4〉資產(chǎn)維護(hù)

　　物品發(fā)現(xiàn)損壞，我們能夠及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)反映，及時(shí)更換和維護(hù)，確保教學(xué)工作的正常的`開展。

　　〈5〉資產(chǎn)的借用和租用

　　在資產(chǎn)的出借和租用過程中，行政科能夠嚴(yán)格的按照校委的意見，嚴(yán)格遵照合同要求，確保資產(chǎn)保值增值。

　　二.學(xué)校的基建

　　1.嚴(yán)格的執(zhí)行校委研究，行政科監(jiān)督、實(shí)施的原則。

　　2.基建費(fèi)用和質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，確保做到保質(zhì)保量。

　　三.水電管理

　　1.能夠正常的保障學(xué)校的水電供應(yīng)。

　　2.能夠定期檢查，嚴(yán)防學(xué)校水電向校外接用。

　　3.加強(qiáng)管理，能夠做到杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象的發(fā)生。

　　四.門面房的管理

　　1.繼續(xù)執(zhí)行校委制定的按照市場(chǎng)化運(yùn)作，確保財(cái)產(chǎn)增值保值。

　　2.及時(shí)接收原九小的門面房，登記并整改原來的水電，并及時(shí)收取未收房租。

　　3.積極盤活黨校原辦公地點(diǎn)，確保黨校資產(chǎn)的增值增收。

　　五.責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生保潔

　　全體人員能夠勤巡查，勤打掃，新、老校區(qū)，我們每天都能做到提前到校，在大家到來之前打掃好院子和每天考勤的教室，并燒好水。

　　六.會(huì)務(wù)和主體班次的后勤服務(wù)

　　20xx年共舉辦的三期主體班次和若干次臨時(shí)班次，會(huì)議和主體班次召開過程中，我們能夠做到：

　　1. 打掃好衛(wèi)生

　　2. 準(zhǔn)備好飲用水

　　3. 做好會(huì)標(biāo)

　　4.準(zhǔn)備好值日用品

　　5.做好安全保衛(wèi)工作

　　七.治安和消防工作

　　為了做好治安和消防工作，防患于未然，我們具體做了以下工作

　　1、購置手提式干粉滅火器六個(gè)

　　2、購置監(jiān)控，并做到24小時(shí)不間斷監(jiān)控

　　3、全科室人員能夠做到經(jīng)常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映。

　　4、會(huì)務(wù)和主體班舉辦期間有專人值班。

　　八.拆遷工作

　　20xx年，黨校共負(fù)擔(dān)了四次拆遷任務(wù)，行政科承擔(dān)了三次，由于時(shí)間緊，任務(wù)重，而且拆遷戶不理解、不配合，面對(duì)門難進(jìn)、臉難看，冷言冷語，但是為了完成任務(wù)，我們每天行程幾十公里，平時(shí)見不到人的，我們就等到中午或晚上，有時(shí)等人到晚上十點(diǎn)多鐘，節(jié)假日、星期天也不能休息，主動(dòng)上門，一次不行兩次，只要看有人在，我們就主動(dòng)搭訕，雖然開始不理解，經(jīng)過我們不懈的努力，他們基本都能理解，絕大多數(shù)都能配合，最后基本完成上級(jí)的任務(wù)。

　　九.校園的綠化和美化工作

　　新校搬遷后，我們把大花園和院子的樹木進(jìn)行了及時(shí)的修剪，樓道購置了花木，墻壁進(jìn)行了粉刷，為黨校創(chuàng)造了良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　十.制度建設(shè)

　　在老校區(qū)，由于辦公條件所限，制度建設(shè)一直未有，遷入新校后，我們根據(jù)自身的工作和上級(jí)的要求，制定了行政科崗位職責(zé)及每人的具體職責(zé)、值班人員職責(zé)、水電管理制度、門面房管理制度等。

　　十一.政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

　　行政科全體人員積極參加學(xué)校的政治理論學(xué)習(xí)，每人完成筆記2萬字以上，心得一篇以上;業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也不甘落后。

　　存在的不足和問題

　　一年來，雖然大家都能愛崗敬業(yè)，也取得了一些成績(jī)，但是由于個(gè)人能力和水平所限，工作中還存在一些不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)和同事的要求還有一定的差距，具體表現(xiàn)在：

　　1、學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性不夠

　　2、業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高

　　3、科室人員管理和學(xué)校資產(chǎn)等方面的管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)

　　4、學(xué)校后勤制度建設(shè)還需進(jìn)一步健全

　　5、科室人員工作能力還需進(jìn)一步提高

　　6、服務(wù)水平和意識(shí)有待進(jìn)一步提高

　　努力方向和目標(biāo)

　　1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

　　首先是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)，增強(qiáng)理性思維，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，豐富工作經(jīng)驗(yàn)和方法。

　　2.加強(qiáng)科室人員管理，增強(qiáng)科室凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮大家的工作積極性、主動(dòng)性，創(chuàng)造性的開展工作，做到人人有事做，個(gè)個(gè)有壓力。

　　3.進(jìn)一步建立健全后勤制度

　　老校區(qū)由于條件所限，后勤制度建設(shè)一直未跟上，搬入新校后，后勤制度有待進(jìn)一步的建立健全，例如財(cái)物保管制度、采購制度、出租轉(zhuǎn)借制度等等。

　　4.進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)和水平

　　校后勤管理是教學(xué)的“先行官”，是學(xué)校教育教學(xué)工作的有力保證，所以后勤服務(wù)的水平和服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，直接影響黨校的社會(huì)形象和教學(xué)的進(jìn)行。為了進(jìn)一步提高后勤的服務(wù)水平和質(zhì)量，我們將在以下方面著手：

　　(1)權(quán)責(zé)明晰，誰分管誰負(fù)責(zé)，進(jìn)一步增強(qiáng)每個(gè)人的工作責(zé)任心。

　　(2)注重克服思想上的“惰”性。作為后勤服務(wù)人員，我們始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;日常工作想在前，準(zhǔn)備在前，并全身心的投入到工作中去

　　(3)積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。

　　以上是行政科對(duì)全年工作的總結(jié)，但我們深知還存在一些不足之處，離上級(jí)的要求還有差距，在下步工作中，我們將加以克服和改進(jìn)。

　　行政科年終工作總結(jié) 4

　　20xx年是實(shí)現(xiàn)“三年”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，也是我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績(jī)：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了18.94;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加11.16和11.93，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。

　　一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

　　1.開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作 首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了xx院長(zhǎng)制定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。三是醫(yī)院與科室、科室與個(gè)人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》，形成醫(yī)院向社會(huì)、科室向醫(yī)院、個(gè)人向科室三級(jí)承諾機(jī)制。四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾。繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)各界代表為監(jiān)督員，定期召開會(huì)議，聽取意見。今年全科共收到錦旗2面，表揚(yáng)信96封，拒收紅包。物品合計(jì)數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。

　　2.堅(jiān)持服務(wù)月活動(dòng)，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

　　科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級(jí)服務(wù)月”、“誠(chéng)信服務(wù)月”之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動(dòng)。活動(dòng)取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費(fèi)用，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。

　　一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度，設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”。四是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵，在住院病人生日當(dāng)天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈(zèng)上一份溫暖的'祝愿;康復(fù)科設(shè)立“感動(dòng)服務(wù)站”。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平。分別兩次向社會(huì)多個(gè)階層發(fā)放了xx份客戶滿意度調(diào)查問卷，堅(jiān)持病區(qū)工休會(huì)制度，廣泛征詢社會(huì)各界人士、病人及家屬對(duì)各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。

　　3.今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。

　　為此，一方面加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。

　　4.抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)。

　　工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個(gè)結(jié)合：

　　(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;

　　(2)評(píng)先樹優(yōu)，職稱評(píng)定相結(jié)合;

　　(3)平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。

　　二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

　　1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)

　　我科人員利用專家做診時(shí)間，講課時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。

　　2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

　　科內(nèi)定期召開會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底：

　　(1)徹底整改。

　　(2)徹底查辦。

　　3.抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控

　　(1)入院時(shí)：全面查體，徹底搜身，詳細(xì)病史，嚴(yán)格用藥;

　　(2)住院時(shí)：嚴(yán)密觀察，安全護(hù)理，文明服務(wù)，醫(yī)患一家;

　　(3)出院時(shí)：注意事項(xiàng)，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，熱情歡送，令人難忘。

　　4.加大安全管理力度

　　制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識(shí)，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

　　①定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)�；�。

　�、诙ㄆ趯�(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。

　　③定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估。

　　行政科年終工作總結(jié) 5

　　20xx年人事行政科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他各科室的相互配合支持下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，克服和解決了工作中出現(xiàn)的各種困難和不利因素，團(tuán)隊(duì)作用得到了很好的發(fā)揮。人事行政科積極努力的為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和日常工作做好了各項(xiàng)服務(wù)和協(xié)調(diào)工作�，F(xiàn)將人事行政科20xx年工作的完成情況總結(jié)如下：

　　一、年度工作計(jì)劃完成情況

　　1、在后勤保障和服務(wù)工作方面。后勤保障工作作為人事行政科一項(xiàng)主要日常工作，對(duì)整個(gè)公司具有重要的影響。為員工創(chuàng)造良好的、衛(wèi)生的、舒適的生活和工作環(huán)境是人事行政科不懈的追求。在20xx年里，人事行政科積極做好后勤保障工作主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，人事行政科針對(duì)去年食堂管理較為松散的情況，特別制定了食堂管理考核制度，讓員工直接參與到衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、伙食質(zhì)量等各項(xiàng)評(píng)定中來，做到發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改正。其次，針對(duì)菜品單一情況，人事行政科通過發(fā)放調(diào)查表進(jìn)行了全廠摸底調(diào)查并依據(jù)調(diào)查結(jié)果制定了食堂菜譜。改善了菜品、菜色單一情況，做到了每日每餐不重樣，深得員工好評(píng)。飯菜質(zhì)量也得到了很大的提升，真正做到為員工服務(wù)。再次，今年宿舍衛(wèi)生相對(duì)去年有了較大的起色，宿舍環(huán)境衛(wèi)生做到每周抽查，并得到及時(shí)反饋和改正。一年來，人事行政科的工作得到了大家的支持和肯定。

　　2、項(xiàng)目申報(bào)工作方面。積極與政府相關(guān)部門溝通，了解最新項(xiàng)目申報(bào)信息。根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目申報(bào)條件，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，人事行政科20xx年共申報(bào)了扶貧貸款財(cái)政貼息項(xiàng)目、中小企業(yè)境外開拓資金項(xiàng)目、中小型出口企業(yè)貸款擔(dān)保補(bǔ)貼補(bǔ)助項(xiàng)目、大中專畢業(yè)生就業(yè)知足項(xiàng)目等四個(gè)項(xiàng)目，共取得項(xiàng)目資金38萬元。

　　3、在企業(yè)資質(zhì)及相關(guān)證書年審方面。根據(jù)相關(guān)部門要求，人事行政科積極辦理或配合各個(gè)部門做好企業(yè)年檢、企業(yè)證書、衛(wèi)生許可證、出口食品衛(wèi)生注冊(cè)等公司資質(zhì)的審核審驗(yàn)工作。應(yīng)浙江養(yǎng)生堂實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了公司股東名稱和公司股權(quán)的變更工作，并按照相關(guān)程序，及時(shí)變更了公司組織機(jī)構(gòu)代碼證、出口退稅備案登記等相關(guān)證件。

　　4、在體系運(yùn)行監(jiān)督檢查方面。為確保生產(chǎn)環(huán)境和工作環(huán)境符合食品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生安全方面的要求，人事行政科認(rèn)真推行每周衛(wèi)生檢查制度，針對(duì)不合格情況，采取量化考核落實(shí)到專人負(fù)責(zé)、監(jiān)督。組織了與生產(chǎn)有關(guān)人員包括管理者在內(nèi)共計(jì)93人次進(jìn)行健康檢查。經(jīng)檢查，所有人員均合格，并取得健康證，建立了員工健康檢查檔案，從人員健康方面，有效地保證了食品安全。公司質(zhì)量檢查小組每周對(duì)公司生產(chǎn)情況、衛(wèi)生情況、各種工作記錄填寫情況、現(xiàn)場(chǎng)操作情況等是否符合相關(guān)制度流程規(guī)定進(jìn)行考核和審查。做到發(fā)現(xiàn)問題，立即提出整改意見并對(duì)整改后情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證直到達(dá)到ISO9000體系和HACCP體系標(biāo)準(zhǔn)為止。在生產(chǎn)期，前后組織了兩次質(zhì)量管理體系和HACCP體系的內(nèi)部審核及一次管理評(píng)審，并接受CQC認(rèn)證中心的一次監(jiān)督審核，確保了體系的正常運(yùn)行；今年10月，順利的完成了體系的換版工作并通過認(rèn)證，目前，已取得換版后的各項(xiàng)證書。

　　5、在人力資源管理方面。公司所在地為經(jīng)濟(jì)和知識(shí)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，為解決人員短缺問題，提高操作工整體素質(zhì)水平，積極與當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)和伊犁州技校、伊犁師范學(xué)院奎屯分院等高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行溝通，拓寬人才引進(jìn)的渠道。通過上述措施，吸引了伊犁州高級(jí)技工學(xué)校的12名在校學(xué)生到公司來實(shí)習(xí)。

　　本年度生產(chǎn)期前期人力資源供應(yīng)基本能夠滿足生產(chǎn)需要，中后期出現(xiàn)吃緊。出現(xiàn)勞動(dòng)力缺乏的原因主要包括：新疆是種棉大省，秋季農(nóng)村富余勞動(dòng)力集體外出拾花，使得人資招聘遇到人荒；公司總體工資水平較其它公司低，人員更容易造成流失；公司季節(jié)工聘用機(jī)制不健全，準(zhǔn)備工作不充分，遇到人荒后沒有立即采取措施。針對(duì)上述情況人事行政科采取制定“季節(jié)工薪酬激勵(lì)辦法”及增發(fā)額外獎(jiǎng)金的辦法，提高季節(jié)工薪資。及時(shí)發(fā)放臨時(shí)工的工資，保障臨時(shí)工基本生活。采取各種措施、借助各方面的力量、發(fā)動(dòng)公司各相關(guān)人員，做好人員招聘和補(bǔ)充工作，將技術(shù)水平要求低、人員需求密集的崗位外包，解決了生產(chǎn)后期人荒問題。

　　6、在工作考核方面。根據(jù)公司新的績(jī)效考核管理辦法、標(biāo)準(zhǔn)和流程，按要求堅(jiān)持考核工作。全面推行目標(biāo)責(zé)任制考核，體現(xiàn)了職責(zé)與權(quán)力的對(duì)等，考核的針對(duì)性強(qiáng)，起到了激勵(lì)員工的作用，調(diào)動(dòng)了各部門和員工工作的計(jì)劃性、主動(dòng)性、積極性�？己斯ぷ鞯膶�(shí)施，在一定程度上提高了各部門及員工的工作效率。

　　7、安全保衛(wèi)工作方面。本年度安全保衛(wèi)工作中成績(jī)是突出的，但也存在一些問題。為解決出現(xiàn)的問題，人事行政科調(diào)整了保安的作息時(shí)間，由兩班倒調(diào)整為三班倒，工資仍不變，這不僅體現(xiàn)了公司人性化管理的理念，也大大提高了保安的工作效率，杜絕了睡崗現(xiàn)象。為確保公司及個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全，增加了夜班保安巡夜頻次并加強(qiáng)對(duì)保安的考核，將考核結(jié)果與人事行政科全體員工薪酬掛鉤，做到了防微杜漸，取得了一定的成效。

　　8、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及考勤方面。公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行相對(duì)穩(wěn)定，事故較少，出現(xiàn)事故處理及時(shí)保障了生產(chǎn)期網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，最低限度的降低了公司的損失。積極配合各部門，努力提高業(yè)務(wù)水平。由于公司購置的考勤一體機(jī)基本到達(dá)使用年限，事故頻發(fā)。人事行政科及時(shí)處理并解決出現(xiàn)的問題，保障了考勤打卡制度正常有序的開展和運(yùn)行。人事行政科的工作較為瑣碎，在日常工作的收發(fā)文件、檔案整理歸檔、印章管理、收發(fā)文件、收發(fā)傳真登記等工作中，嚴(yán)格執(zhí)行制度。幾乎每周/月組織召開一次公司例會(huì)，匯報(bào)工作總結(jié)及工作計(jì)劃，并且討論須協(xié)調(diào)解決的問題。在信息管理上，及時(shí)收集整理各類信息，按期向總部及股東匯報(bào)公司的建設(shè)及生產(chǎn)期的各項(xiàng)工作進(jìn)展、經(jīng)營(yíng)情況和有關(guān)信息。在人事行政科的各項(xiàng)管理工作中嚴(yán)格按照崗位職責(zé)權(quán)限、公司制度、領(lǐng)導(dǎo)的安排處理公司的日常工作，盡量做到使公司的各項(xiàng)工作能夠條理化、規(guī)范化，從而有力的保障了公司各項(xiàng)工作的'正常有序進(jìn)行。

　　二、存在的問題及改進(jìn)措施

　　20xx年人事行政科雖然取得了較好的成績(jī)，但在一些方面還存在不足之處，需要人事行政科全體員工共同提高和改進(jìn)。

　　一是在制度建設(shè)和監(jiān)督執(zhí)行上，仍需改進(jìn)和加強(qiáng)。部分工作的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)或流程仍不完善，甚至有些未在相關(guān)制度中涉及，給實(shí)際工作帶來了很大困難。在不違背總公司各項(xiàng)相關(guān)管理制度的前提下，并結(jié)合公司ISO9000質(zhì)量管理體系改版后的要求和HACCP體系的要求，重新修訂公司各項(xiàng)管理制度、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件以及部門三級(jí)文件，做到盡可能考慮周全，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。

　　在制度的執(zhí)行上，一些制度得不到認(rèn)真的執(zhí)行，如考勤，未按規(guī)定打卡事后補(bǔ)說明的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；員工睡崗現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。發(fā)生這些違章行為原因有兩個(gè)，一是一些職工缺乏遵章守紀(jì)的意識(shí)和自覺性，這需要通過加強(qiáng)教育培訓(xùn)解決；另一個(gè)原因就是制度的執(zhí)行力弱，檢查監(jiān)督不到位。這就要通過教育培訓(xùn)，提高員工遵章守紀(jì)的自覺性，強(qiáng)化制度的執(zhí)行來提高。

　　二是人力資源保障工作與公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要還有一定的距離。這就要求人事行政科要根據(jù)當(dāng)?shù)厝肆�資源的具體情況，制定相應(yīng)的切合實(shí)際的招聘計(jì)劃和方式方法，不僅從數(shù)量上，而且要從質(zhì)量上盡可能滿足公司用工需求。改進(jìn)措施如下：

　�。�1）繼續(xù)采用20xx年人員外包的措施，盡可能將技術(shù)水平要求低、人員需求大的崗位外包出去，降低公司的人員管理成本，避免生產(chǎn)期出現(xiàn)人荒現(xiàn)象。

　　（2）根據(jù)各臨時(shí)工崗位的勞動(dòng)強(qiáng)度，精簡(jiǎn)臨時(shí)工崗位編制，并提高各崗位的工資，打破臨時(shí)工工資不能高過正式工工資的傳統(tǒng)觀念，使公司臨時(shí)工的工資水平具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　�。�3）繼續(xù)與伊犁州及周邊各大院校合作，招收各在校學(xué)生來公司實(shí)習(xí)，充分發(fā)揮公司身為“伊犁州大中專畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地”的作用。

　�。�4）扎扎實(shí)實(shí)的抓好培訓(xùn)，特別是員工職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能方面的培訓(xùn)。在條件允許的情況下，邀請(qǐng)養(yǎng)生堂管理學(xué)院的老師來公司作培訓(xùn)指導(dǎo)，并加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)效果的驗(yàn)證。通過培訓(xùn)，使我們員工的思想素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、技術(shù)水平，能夠適應(yīng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展要求。

　　三是考核工作膚淺，不深入。考核工作偏重對(duì)工作計(jì)劃的考核，而工作計(jì)劃的完成目標(biāo)都較籠統(tǒng)，缺乏量化指標(biāo)，致使考核只是單純的為了考核而考核，沒有起到提示和警告的作用，沒有發(fā)揮考核的效用。在今后的考核工作中，加強(qiáng)公司日常工作的考核力度，尤其是將考核指標(biāo)細(xì)化、量化，在完成部門工作的KPI考核后，做到各崗位的KPI考核。提倡領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，讓領(lǐng)導(dǎo)起到帶頭作用，發(fā)揮員工之間團(tuán)結(jié)協(xié)助的精神，共同提高。同時(shí)針對(duì)考核中出現(xiàn)的問題，要及時(shí)通報(bào)各部門員工，讓大家心有所思，行有所動(dòng)。真正的將員工的積極性調(diào)動(dòng)起來。考核不單純是為了處罰，對(duì)于該獎(jiǎng)勵(lì)的也應(yīng)當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，做到獎(jiǎng)罰分明。才能徹底的改正懶散作風(fēng)，群策群力發(fā)揮員工的智力。

　　四是現(xiàn)有薪酬體系中，薪酬檔次單一，員工工資提升的空間少。且員工反映工資低，這也是造成員工離職，多數(shù)優(yōu)秀人才不考慮來公司應(yīng)聘的主要原因。為改變這一現(xiàn)狀，就需要重新修訂薪酬體系，將現(xiàn)行薪酬體系改為能夠體現(xiàn)出員工能力差異、崗位差異、收入水平差異，發(fā)揮薪資的激勵(lì)作用的寬幅多級(jí)工資制。

　　以上是人事行政科20xx年的工作總結(jié)。總的來說，取得了一定的成績(jī)，這些成績(jī)的取得是與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)分不開的。但是，我們?cè)诳吹竭@些成績(jī)的同時(shí)，也要看到我們離現(xiàn)代企業(yè)管理要求，還有較大的差距，還需要努力學(xué)習(xí)、銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新。在新的一年里，人事行政科還需要繼續(xù)努力工作，為企業(yè)地發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　行政科年終工作總結(jié) 6

　　今年，鎮(zhèn)在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以十八大重要精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全鎮(zhèn)中心工作，以建立健全制度為基礎(chǔ)，以創(chuàng)建法治政府、提升依法行政水平為目標(biāo)，積極開展依法行政宣傳培訓(xùn)、規(guī)范性文件備案審查、加強(qiáng)政府信息公開等工作,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、狠抓工作落實(shí)，依法行政工作順利推進(jìn)，取得了明顯成效。

　　一、今年主要工作

　�。ㄒ唬�強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、健全制度，依法行政工作保障有力

　　1.領(lǐng)導(dǎo)重視，完善依法行政工作網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)政府始終對(duì)依法行政工作給予高度重視，將其擺上重要議事日程，根據(jù)人員變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到人員變動(dòng)、組織不亂、工作不斷。進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)研究制定全鎮(zhèn)推進(jìn)依法行政實(shí)施意見、工作計(jì)劃，擬定各項(xiàng)工作制度，規(guī)范、指導(dǎo)、檢查和督促全鎮(zhèn)依法行政工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)依法行政的各項(xiàng)工作。

　　2.明確責(zé)任，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。在充分調(diào)研、科學(xué)論證、廣泛聽取意見的基礎(chǔ)上，制定出臺(tái)《xx鎮(zhèn)20xx年度依法行政工作計(jì)劃》，對(duì)依法行政工作任務(wù)進(jìn)行分解，具體實(shí)施步驟，明確保障措施，為我鎮(zhèn)全面推進(jìn)依法行政工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)確立依法行政工作責(zé)任制，強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，各單位、各部門的主要負(fù)責(zé)人作為第一責(zé)任人，對(duì)本單位、本部門推進(jìn)依法行政工作負(fù)總責(zé)，形成一級(jí)抓一級(jí)，逐級(jí)抓落實(shí)的層級(jí)工作體系，做到依法行政工作整體有人抓，具體工作有人做，事后監(jiān)督有人管，保證依法行政各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

　　3.完善制度，保障依法行政工作順利開展

　　依法行政必須做到有法可依、有章可循，我鎮(zhèn)先后制定了《鎮(zhèn)規(guī)范性文件制定和發(fā)布制度》、《鎮(zhèn)規(guī)范性文件“三統(tǒng)一”制度》、《重大行政決策決策程序規(guī)定》等規(guī)章制度，用制度來規(guī)范執(zhí)法監(jiān)督，并在相關(guān)制度中明確執(zhí)法責(zé)任。為保證公正執(zhí)法，嚴(yán)格按照鎮(zhèn)政府指定的有關(guān)行政執(zhí)法規(guī)定，以文件作為行政執(zhí)法人員開展行政執(zhí)法的重要依據(jù)。以此促進(jìn)行政執(zhí)法工作規(guī)范化、制度化、程序化，為依法行政工作的開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)、規(guī)范行為，法制型政府建設(shè)有序開展

　　1.加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)。以“全面推進(jìn)依法行政，努力創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境”為主題，按照“統(tǒng)一組織、全員培訓(xùn)”的要求，明確了不同層次學(xué)習(xí)對(duì)象的培訓(xùn)辦法和培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)成果，組織領(lǐng)導(dǎo)干部集體學(xué)法活動(dòng)5次，舉辦依法行政專題報(bào)告會(huì)3期，參加人員100多人次；舉辦法制宣傳2期，受教育350多人次。

　　2.加強(qiáng)宣傳教育。充分利用政務(wù)公開欄、政府信息公開欄等宣傳載體，不斷推進(jìn)宣傳教育向農(nóng)村和企業(yè)延伸，組建法制宣講組，深入村和企業(yè)進(jìn)行宣傳教育活動(dòng)，全年累計(jì)發(fā)放法制宣傳資料700余份，開展法律咨詢?cè)O(shè)攤活動(dòng)3次，接待咨詢100多人次；開展法制電影進(jìn)村、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，懸掛橫幅5條，制作宣傳標(biāo)牌、標(biāo)語10余塊。

　　3.規(guī)范行政行為。我鎮(zhèn)制定了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為的通知》，引導(dǎo)和激勵(lì)機(jī)關(guān)工作人員特別是執(zhí)法人員學(xué)法、守法，樹立嚴(yán)格依法辦事理念，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的合法行政、合理行政，做到程序正當(dāng)、高效便民、誠(chéng)實(shí)守信、權(quán)責(zé)統(tǒng)一，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法行為的監(jiān)督，形成用制度管人，依法辦事公平公正的良好局面。

　�。ㄈ�）轉(zhuǎn)變職能，提高效率，服務(wù)型政府建設(shè)深入實(shí)施

　　我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照年初召開的機(jī)關(guān)行政效能工作會(huì)議要求，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力創(chuàng)新服務(wù)方式，全面提升辦事效率，加大行政調(diào)解力度，有效推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)。一是完善《鎮(zhèn)行政調(diào)解工作制度》、《行政復(fù)議裁決應(yīng)訴聯(lián)絡(luò)員工作制度》、《行政復(fù)議裁決應(yīng)訴聯(lián)絡(luò)員工作職責(zé)》等規(guī)定，切實(shí)將行政爭(zhēng)議化解在基層、化解在矛盾初發(fā)階段、化解在行政程序中，設(shè)立行政復(fù)議裁決應(yīng)訴聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，并配備專職和兼職聯(lián)絡(luò)員，進(jìn)一步拓寬和暢通行政復(fù)議裁決應(yīng)訴受理渠道，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。二是完善社會(huì)穩(wěn)定機(jī)制。建立健全突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制，不斷規(guī)范信訪接待制度，建立統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、職責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)迅速、處置有力的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持以解決群眾的實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真及時(shí)處理群眾來信來訪，盡量做到事事有交代，件件有回復(fù)。

　�。ㄋ模└倪M(jìn)作風(fēng)、強(qiáng)化監(jiān)督，穩(wěn)步推進(jìn)陽光型政府建設(shè)

　　一是推進(jìn)政府信息公開。全面推行鎮(zhèn)、村級(jí)事務(wù)公開工作法，依托政府信息公開欄等宣傳陣地，設(shè)立政府公告等板塊，全面公開政務(wù)信息。保持依法行政工作信息上傳下達(dá)渠道暢通，指定專人負(fù)責(zé)依法行政工作信息收集報(bào)送和發(fā)布工作。二是強(qiáng)化監(jiān)督考核體系。開展年度行政效能、黨風(fēng)廉政等多方面考核測(cè)評(píng)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)部門的監(jiān)督管理。落實(shí)人大監(jiān)督，組織人大代表，對(duì)鎮(zhèn)年度重點(diǎn)（實(shí)事）工程建設(shè)、黨委政府工作等情況進(jìn)行督查，督促工作落實(shí)，監(jiān)督黨風(fēng)政風(fēng)。

　　二、存在的問題

　　一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)依法行政工作取得了一定的'成績(jī)，但我們也清醒地看到工作還存在著一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是依法行政工作的推進(jìn)不平衡，二是依法決策的意識(shí)和水平還有待進(jìn)一步提高，三是干部隊(duì)伍素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

　　三、下一步工作打算

　　在下一步工作中我鎮(zhèn)將積極從以下幾個(gè)方面改進(jìn)：

　�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳，增強(qiáng)依法行政觀念。繼續(xù)加大對(duì)《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和貫徹執(zhí)行力度，要廣泛深入，開展多種形式的專題法律宣傳、法律知識(shí)講座和有關(guān)執(zhí)法人員的法律知識(shí)培訓(xùn)工作，努力增強(qiáng)人民群眾、特別是行政機(jī)關(guān)工作人員的法制觀念。要促進(jìn)行政機(jī)關(guān)形成學(xué)法、用法、守法的良好氛圍，不斷提高行政執(zhí)法人員素質(zhì)。

　�。ǘ�）進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)工作制度。不斷完善各項(xiàng)工作制度，堅(jiān)持形成用制度管人工作機(jī)制，不斷提高工作水平，切實(shí)履行工作職責(zé)。

　　（三）進(jìn)一度加大規(guī)范性文件的備案、審查力度。落實(shí)專人負(fù)責(zé)，加大對(duì)規(guī)范性文件的備案工作力度，確保應(yīng)備盡備，同時(shí)做好規(guī)范性文件的公開工作。

　�。ㄋ模┻M(jìn)一步規(guī)范全鎮(zhèn)行政執(zhí)法行為。加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高行政執(zhí)法人員素質(zhì)和水平，加大監(jiān)督考核力度，提高對(duì)行政執(zhí)法人員的管理。

　　（五）進(jìn)一步推動(dòng)政府信息公開向縱深發(fā)展。進(jìn)一步拓展政府信息公開內(nèi)容、擴(kuò)大公開渠道，加大政府信息公開宣傳力度，加大公開內(nèi)容的監(jiān)督檢查。

　�。�六）進(jìn)一步推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變。全面履行政府職能，切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)管理和公共服務(wù)職能。完善社會(huì)管理制度，提高社會(huì)管理水平，創(chuàng)新公共服務(wù)體制，改進(jìn)公共服務(wù)方式，優(yōu)化公共服務(wù)資源配置，加強(qiáng)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。

　　行政科年終工作總結(jié) 7

　　一年來，在市局和區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我局全體工作人員緊緊圍繞三個(gè)建設(shè)年、三創(chuàng)一辦和第九屆少數(shù)民族運(yùn)動(dòng)會(huì)保障為主題開展行政執(zhí)法工作，嚴(yán)格按照行政許可和依法行政的要求，規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高執(zhí)法水平和質(zhì)量，確保辦案效率執(zhí)法目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我局對(duì)20xx年的行政執(zhí)法工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下。

　　一、案件辦理及自查情況

　　20xx年以來，我局共辦理行政案件20起，其中立案5起，現(xiàn)場(chǎng)處罰15起。罰沒款計(jì)60000元。在行政執(zhí)法辦案上，我局執(zhí)法人員基本做到了以下四點(diǎn)：一是做到了主體合法，程序合法。發(fā)揮行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)指導(dǎo)作用，在職能職責(zé)范圍內(nèi)堅(jiān)持“三分離”的原則，依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法程序；二是執(zhí)法文書統(tǒng)一格式，行文規(guī)范，文書質(zhì)量有了大幅提高；三是定性準(zhǔn)確，法律適用得當(dāng)，處罰公正合理。執(zhí)法人員對(duì)違法行為定位，掌握相對(duì)人的違法證據(jù)等方面都遵循了“法無明文規(guī)定不處罰”和“過罰相當(dāng)”的基本原則；四是堅(jiān)持案審會(huì)制度，凡是立案案件，堅(jiān)持集體審理研究決定，由局長(zhǎng)審核后，方能簽發(fā)行政處罰決定書。

　　二、做好行政執(zhí)法、監(jiān)督管理和服務(wù)企業(yè)三結(jié)合，以三個(gè)建設(shè)年為主題，提升企業(yè)綜合質(zhì)量管理水平。

　　今年是十二五規(guī)劃開局之年，順利完成了三創(chuàng)一辦的創(chuàng)衛(wèi)驗(yàn)收工作和第九屆少數(shù)民族運(yùn)動(dòng)會(huì)的食品和特種設(shè)備安全保障工作。在今年的行政執(zhí)法工作中，我局共出動(dòng)執(zhí)法人員750余人次，360余車次，對(duì)全區(qū)120多家食品生產(chǎn)企業(yè)和小作坊、60多家特種設(shè)備使用單位、80多家工業(yè)產(chǎn)品和其他生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了全面檢查，通過全面執(zhí)法檢查，對(duì)各特種設(shè)備使用單位的安全隱患進(jìn)行了排查清除，特別是涉及第九屆少數(shù)民族運(yùn)動(dòng)會(huì)特種設(shè)備使用單位的特種設(shè)備進(jìn)行了全方位的排查摸底，清除隱患，確保了民運(yùn)會(huì)的圓滿成功。通過生產(chǎn)企業(yè)的行政執(zhí)法和幫扶服務(wù)，基本掌握全區(qū)生產(chǎn)企業(yè)的整體質(zhì)量狀況，進(jìn)而完善我局對(duì)企業(yè)的'監(jiān)督管理和服務(wù)方向，為提升我區(qū)企業(yè)整體質(zhì)量管理水平奠定了基礎(chǔ)。去年以來，我局確定“輕微違法行為或過失違法行為，未造成嚴(yán)重后果和社會(huì)影響的，免以處罰”，重在整改糾正的行政處罰制度。通過對(duì)企業(yè)大量的調(diào)研，并結(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，我局還確定了在行政執(zhí)法中查找發(fā)現(xiàn)問題，在監(jiān)督管理中幫助企業(yè)整改和分析問題，在服務(wù)企業(yè)中通過培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等各種方式幫助企業(yè)規(guī)范管理，提升企業(yè)綜合質(zhì)量管理水平，并取得了一定的效果。在上半年的創(chuàng)衛(wèi)驗(yàn)收工作 中，我區(qū)貴州北極熊實(shí)業(yè)有限公司作為我市唯一一家食品生產(chǎn)企業(yè)接受了國(guó)家創(chuàng)衛(wèi)專家組的現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收，并一致取得了專家的好評(píng)，為我市的創(chuàng)衛(wèi)驗(yàn)收工作作出一定的貢獻(xiàn)；在下半年的第九屆少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，我局舉全局干部職工之力，對(duì)民運(yùn)會(huì)7家供貨食品生產(chǎn)企業(yè)及10家涉及民運(yùn)會(huì)安全方面的單位及企業(yè)進(jìn)行全方位的監(jiān)督管理，并在民運(yùn)會(huì)期間實(shí)行24小時(shí)駐廠或駐點(diǎn)監(jiān)管，確保了花溪區(qū)在民運(yùn)會(huì)期間食品及特種設(shè)備安全。

　　三、各項(xiàng)監(jiān)管工作的開展情況

　　食品安全工作方面：圍繞打擊濫用食品添加劑和使用非食用物質(zhì)生產(chǎn)加工食品的違法行為的專項(xiàng)行動(dòng)，著力整治濫用食品添加劑和使用非食用物質(zhì)生產(chǎn)加工食品的違法行為，開展食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任監(jiān)督檢查工作；大力整治潛在的食品企業(yè)質(zhì)量安全隱患；積極開展食品生產(chǎn)加工企業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)管工作；打假治劣及相關(guān)法律法規(guī)宣傳為重點(diǎn)，開展了覆蓋全區(qū)的QS企業(yè)食品安全日常監(jiān)督檢查、小作坊整治工作，大力整治潛在的食品企業(yè)質(zhì)量安全隱患，以獲得食品生產(chǎn)許可證的74家企業(yè)、22家小作坊為重點(diǎn)，重點(diǎn)檢查無食品原料、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄、無生產(chǎn)過程配料記錄、未開展出廠檢驗(yàn)、無出廠檢驗(yàn)記錄等不符合法律法規(guī)和生產(chǎn)許可必備保障條件要求的行為。檢查中發(fā)現(xiàn)有出廠檢驗(yàn)記錄不規(guī)范的情況執(zhí)法人員責(zé)令其立即整改。同時(shí)以肉制品、酒類、糕點(diǎn)、米粉等產(chǎn)品為重點(diǎn)，加大生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)力度，共對(duì)65個(gè)批次的產(chǎn)品進(jìn)行了抽樣送檢，合格率達(dá)96.00％，對(duì)不合格的企業(yè)依法進(jìn)行了查處，責(zé)令企業(yè)限期整改。全年共查處案件2起，罰沒款金額8500元。切實(shí)落實(shí)轄區(qū)打假責(zé)任制，與全區(qū)14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，街道辦事處簽訂了打假責(zé)任書，與花溪區(qū)食品生產(chǎn)加工企業(yè)、食品加工小作坊簽訂了食品安全監(jiān)管責(zé)任書、食品安全承諾書。在下半年舉行的第九屆少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)期間，全市共有食品供貨生產(chǎn)企業(yè)13家，其中有7家在花溪區(qū)，為保障民運(yùn)會(huì)食品供貨安全保障工作，我局全體工作人員在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間全體加班上崗，24小時(shí)進(jìn)行駐廠監(jiān)管，對(duì)批批產(chǎn)品進(jìn)行抽樣送檢，確保了民運(yùn)會(huì)供貨食品的安全。

　　特種設(shè)備安全監(jiān)察工作：20xx年是省委、省政府確立的安全生產(chǎn)“隱患排除年”，我局堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，根據(jù)開展“隱患排除年”和第九屆全國(guó)少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運(yùn)動(dòng)會(huì)期間特種設(shè)備安全工作實(shí)施方案的相關(guān)要求開展工作�；ㄏ獏^(qū)涉及比賽分別為民族式摔跤、板鞋競(jìng)速和高腳競(jìng)速三個(gè)項(xiàng)目，根據(jù)特種設(shè)備核心區(qū)的劃分，花溪區(qū)共涉及民運(yùn)會(huì)特種設(shè)備核心區(qū)企業(yè)14家，涉及場(chǎng)館、賓館、餐飲及景區(qū)景點(diǎn)等。根據(jù)省、市局民運(yùn)會(huì)期間特種設(shè)備安全保障工作方案的工作要求，我局結(jié)合花溪區(qū)涉會(huì)企業(yè)及場(chǎng)館情況，制定了我局關(guān)于民運(yùn)會(huì)期間特種設(shè)備安全保障工作實(shí)施方案，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)花溪區(qū)涉及民運(yùn)會(huì)的食品及特種設(shè)備安全保障工作進(jìn)行安排和布置，同時(shí)成立貴陽市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局應(yīng)急指揮部花溪分部，及時(shí)協(xié)調(diào)花溪區(qū)民運(yùn)會(huì)期間食品及特種設(shè)備安全的應(yīng)急處理工作，以確保民運(yùn)會(huì)得以安全、和諧的順利圓滿成功。在民運(yùn)會(huì)期間，我局全體干部職工一律不允許請(qǐng)假及周末休假等，實(shí)行全天24小時(shí)值班，全力以赴，隱患發(fā)現(xiàn)一處，清除一處，檢查不流于形式，不留死角。在民運(yùn)會(huì)期間，我局執(zhí)法人員在執(zhí)法檢查中檢查發(fā)現(xiàn)安全隱患10處，下達(dá)了安全監(jiān)察意見指令書4份，要求其按要求進(jìn)行了限期整改，以確保民運(yùn)會(huì)期間特種設(shè)備不出一起事故。同時(shí)我局還開展了電梯、非煤礦山起重機(jī)械和煙花爆竹等專項(xiàng)檢查行動(dòng)，并取得了良好成效，全年未發(fā)生一起特種設(shè)備安全事故，實(shí)現(xiàn)全年特種設(shè)備安全零事故率。

　　質(zhì)量監(jiān)督管理工作：

　　一、名牌產(chǎn)品培育和推薦工作：根據(jù)省、市局文件精神，通過對(duì)花溪區(qū)所有的生產(chǎn)加工企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)查，對(duì)企業(yè)發(fā)展?jié)摿�較大，管理規(guī)范，列入長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃當(dāng)中。共有20多家近30個(gè)產(chǎn)品列入戰(zhàn)略培育規(guī)劃中。制定了花溪區(qū)“十二五”名牌戰(zhàn)略培育計(jì)劃、“十二五”名牌戰(zhàn)略培育規(guī)劃。20xx年有22家企業(yè)（共30個(gè)產(chǎn)品）的貴州省、市名牌產(chǎn)品申報(bào)資料經(jīng)我局初審后交到市局質(zhì)量處。經(jīng)貴州省質(zhì)量振興辦小組辦公室評(píng)審，花溪區(qū)共計(jì)7家企業(yè)13個(gè)產(chǎn)品獲得20xx年貴州省名牌榮譽(yù)稱號(hào)。

　　二、產(chǎn)品的抽檢工作：20xx年全年共對(duì)我區(qū)80家工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)的85個(gè)批次的產(chǎn)品進(jìn)行了定期監(jiān)督抽樣檢驗(yàn)。截止目前共收到85個(gè)批次抽樣檢驗(yàn)報(bào)告，75個(gè)批次合格，10個(gè)批次不合格，合格率為88.23%。同時(shí)，根據(jù)省、市局文件精神對(duì)轄區(qū)內(nèi)的危化品、水泥、墻體材料生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行20xx年監(jiān)督抽樣，合格率100%。

　　計(jì)量監(jiān)督管理工作：

　　今年以來我局檢測(cè)所共實(shí)施強(qiáng)制檢定計(jì)量器具1600 臺(tái)件，其中，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量器具900余臺(tái)件，免收檢定費(fèi)用5萬余元。加油機(jī)384把槍 ，地中衡 26 臺(tái)，非自動(dòng)衡器280余臺(tái)件，血壓計(jì)45 臺(tái)件。共檢測(cè)定量包裝商品 45組樣品，檢定合格率為100%。對(duì)10家納入節(jié)能減排企業(yè)進(jìn)行了能耗資料建擋，并指導(dǎo)企業(yè)按照能源要求配備能源計(jì)量器具，目前這10家企業(yè)都建立了能源計(jì)量器具一覽表和能源計(jì)量管理人員一覽表，能源計(jì)量管理制度，能源計(jì)量管理圖等資料。同時(shí)組織執(zhí)法人員對(duì)相關(guān)企業(yè)能源通則的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)價(jià)。

　　其他工作：

　　今年以來，根據(jù)文件要求，我局還開展了家電、道路井蓋生產(chǎn)企業(yè)、建材進(jìn)行專項(xiàng)檢查及無證查處。同時(shí)，對(duì)飼料及化工企業(yè)開展非法添加和濫用食品添加劑專項(xiàng)檢查。要求企業(yè)認(rèn)真填寫添加劑物質(zhì)使用情況表，做好添加劑使用的管理工作，確保企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量及添加劑的使用情況符合國(guó)家規(guī)范要求。在組織機(jī)構(gòu)代碼證的辦理過程中，對(duì)未按規(guī)定進(jìn)行年檢或換證的15家單位責(zé)令改正，并依法進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)處罰，處罰金額共計(jì)8500元正。今年以來共處理食品投訴案件一起，無復(fù)議和行政訴訟案件發(fā)生。 總之，在今后的行政執(zhí)法工作中，我們要繼續(xù)組織開展以食品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治為重點(diǎn)，突出抓好食品、農(nóng)資、建材以及保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)等專項(xiàng)行動(dòng)，推動(dòng)全面落實(shí)行政轄區(qū)打假責(zé)任制，進(jìn)一步完善對(duì)制假活動(dòng)“早發(fā)現(xiàn)、早查處、早控制”的工作機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)我局行政執(zhí)法工作能力建設(shè)，不斷探索標(biāo)本兼治、重在治本的打假防假長(zhǎng)效機(jī)制。全局執(zhí)法打假人員要不斷適應(yīng)新形勢(shì)，更新樹立新觀念，把執(zhí)法打假重心進(jìn)一步轉(zhuǎn)到“從源頭抓質(zhì)量、提高工作有效性，從基層抓落實(shí)、提高依法行政水平”上來，進(jìn)一步突出安全、健康、衛(wèi)生等重點(diǎn)，始終把食品安全放在第一位，把農(nóng)資、建材等重點(diǎn)行業(yè)打假作為工作重點(diǎn)之一，在工作領(lǐng)域、工作機(jī)制、工作重點(diǎn)、保障體系、法制建設(shè)等多方面，再上一個(gè)新臺(tái)階。

　　行政科年終工作總結(jié) 8

　　我是20xx年x月x號(hào)入職公司的，在公司我主要負(fù)責(zé)公司的行政工作.很榮幸與各位共事，也感謝各位同事對(duì)我工作的支持�；仡欉@幾個(gè)月的工作，有收獲也有很多感概。短短的幾個(gè)月的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵(lì)下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂，也感受到因?yàn)樽约耗芰τ邢藓蛯?duì)行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個(gè)月的工作中，自己在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但是有很多不足。下面我主要從以下幾個(gè)方面對(duì)我20xx年3個(gè)月的工作進(jìn)行述職，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。

　　一、工作內(nèi)容

　　1、配合領(lǐng)導(dǎo)和各位編輯工作

　　行政工作主要的一點(diǎn)就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)給各位編輯的指示以及輔助領(lǐng)導(dǎo)分配給編輯任務(wù)，負(fù)責(zé)與各位編輯進(jìn)行溝通，配合各位編輯工作。

　　2、招聘工作

　　寫手是公司主要的生產(chǎn)力，由于公司工作的特殊性，導(dǎo)致寫手的流動(dòng)性很大，所以招聘優(yōu)秀寫手是每天的工作重點(diǎn)。個(gè)別寫手是主動(dòng)加招聘qq進(jìn)行洽談，大部分寫手是先打電話通知--看寫手須知--發(fā)論文樣本--發(fā)筆試題目和資料庫--筆試--筆試合格--最后成為公司的寫手。雖然招聘寫手是一個(gè)比較繁重的工作，但是每一步都要認(rèn)真，因?yàn)檎衅笇懯质墙o寫手和公司提供一個(gè)雙贏的機(jī)會(huì)，公司需要好的寫手，而寫手也通過公司積累了物質(zhì)財(cái)富，所以每招一個(gè)成功的寫手，自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限，不能保證每一個(gè)寫手都很優(yōu)秀，這也給編輯們帶來了一定的壓力，還請(qǐng)各位編輯見諒。在這3個(gè)月的工作中，我共招聘130多位寫手。偶爾我也會(huì)配合領(lǐng)導(dǎo)為公司招聘其它人員。也會(huì)在各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息。為公司招聘像電話營(yíng)銷，行政文員，銷售經(jīng)理等招聘工作。

　　3、網(wǎng)站錄入和更新

　　由于招聘寫手是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，所以每天都要更新招聘網(wǎng)站來拓展寫手的能源。前程無優(yōu)和中華英才網(wǎng)是每天都要更新的，xx和xx和xx這三個(gè)網(wǎng)站是每2天錄入一次，每次錄入2篇文章進(jìn)行更新。

　　在公司的4個(gè)月中我共錄入了4個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容，錄論文和期刊。10月份的時(shí)候是xx和xx這2個(gè)網(wǎng)站。11月份的時(shí)候是xx和xx這2個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容的錄入。

　　4、李xx老師后臺(tái)的錄入

　　李xx老師是我們公司的重要客戶，他的稿件都要通過專用后臺(tái)進(jìn)行分配和調(diào)整，每天早中晚至少三次登陸后臺(tái)，查看最新的動(dòng)態(tài)，給編輯分配任務(wù)。

　　二、工作中的不足

　　擔(dān)任行政工作3個(gè)月以來，發(fā)現(xiàn)有很多不足，招聘寫手的時(shí)候缺少耐心，審查筆試稿子不夠認(rèn)真，這讓一些不負(fù)責(zé)任的寫手乘虛而入，影響了公司的工作效率。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)不夠仔細(xì)，影響了領(lǐng)導(dǎo)的判斷力和決策力。

　　三、工作感想

　　加入公司負(fù)責(zé)行政工作3個(gè)月來，我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時(shí)刻保持飽滿的熱情，要有足夠的耐心，不能急于求成，要腳踏實(shí)地循序漸進(jìn)的工作，雖然有的時(shí)候所做的工作都是重復(fù)的，但是每一時(shí)刻都要認(rèn)真，細(xì)致的面對(duì)工作，每天都要有歸零心態(tài)去工作，對(duì)待工作有責(zé)任感和信心，不能自滿，要在不斷學(xué)習(xí)和自我反省中去工作。

　　四、20xx年工作計(jì)劃

　　1、加大招聘力度。

　　20xx年的招聘工作做的不是很成功，寫手總是不夠用，在即將到來的20xx年我要加大招聘力度，尤其是醫(yī)學(xué)寫手，不能讓公司因?yàn)槲业恼衅覆划?dāng)而影響公司的發(fā)展。我會(huì)努力，認(rèn)真，不能有一絲一毫的.懈怠的去面對(duì)招聘工作，讓公司的行政部門成為各個(gè)部門發(fā)展的后備軍。

　　2、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門溝通工作。

　　3、工作規(guī)范化，職業(yè)化。

　　行政部現(xiàn)在剛剛步入正軌，有些地方還不是很成熟，我會(huì)努力讓行政部在20xx年應(yīng)有的價(jià)值體現(xiàn)出來，使其發(fā)展越來越規(guī)范化，無規(guī)矩不成方圓，行政部雖然是單槍匹馬，但我相信有領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)照，行政部的發(fā)展會(huì)越來越職業(yè)化。

　　4、提升個(gè)人工作能力，對(duì)工作要有奉獻(xiàn)和感恩的精神。

　　在知識(shí)的山峰上攀登的越高，你領(lǐng)略的風(fēng)景也越壯觀，我要不斷的給自己充電，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的挑戰(zhàn)自己，時(shí)刻保持謙卑感恩的心去工作，每一天都要不斷地檢討自己的工作和績(jī)效，謙虛的向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事學(xué)習(xí)，要有創(chuàng)新意識(shí)，沒有畏難情緒，要嚴(yán)于律己，讓自己的能力得到提升，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

　　“想要”和“得到”之間還有“做到”，我會(huì)努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。

　　能夠認(rèn)識(shí)年輕有為的領(lǐng)導(dǎo)和各們優(yōu)秀的同事也是我的榮幸，幾個(gè)月的共事時(shí)間雖然短暫，但我很感激領(lǐng)導(dǎo)和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵(lì)，我會(huì)繼續(xù)努力用我的成績(jī)回報(bào)各位，工作上的不足還懇請(qǐng)各位能及時(shí)批評(píng)，我會(huì)很感激大家。真心的祝福公司在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下20xx年繼續(xù)創(chuàng)造奇跡，也祝愿我們的隊(duì)伍會(huì)越來越強(qiáng)大。我們強(qiáng)則公司強(qiáng)，公司成功則我們成功。希望20xx年我們將所有的對(duì)手都拍在沙灘上，讓公司成為行業(yè)領(lǐng)頭人。

　　祝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康，事業(yè)順心。

　　行政科年終工作總結(jié) 9

　　20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的 20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)

　　一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！

　�。ㄒ唬┰�20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　�。ǘ�）在20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！

　�。ㄈ�）愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

　　二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

　�。ㄒ唬�20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的`整體提升。

　�。ǘ�）對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

　�。ㄈ�）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，

　　三、對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

　　加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

　　行政科年終工作總結(jié) 10

　　一、人事管理方面

　　根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

　　二、行政事務(wù)工作方面

　　本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改善。搞好 iso 再認(rèn)證工作，確保 iso 認(rèn)證通過，通過這次 iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso 的覆蓋不全面，來年行政部需加強(qiáng)各部門 iso 管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

　　三、公司管理運(yùn)作方面

　　順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情�；�于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

　　加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、，充分發(fā)揮他們的`主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)職責(zé)了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)職責(zé)。

　　四、工作中的收獲

　　懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。

　　五、工作中存在的不足

　　過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了必須的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽?jī)但仍存在著很多不足之處，由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)狀況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。

　　這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

　　行政科年終工作總結(jié) 11

　　匯報(bào)二春逝秋飛，轉(zhuǎn)瞬冬來到。不知不覺間，2020 年即將過去。在xx科技一年的工作中，我很高興認(rèn)識(shí)了各位同事，也獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝 x 總給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心及對(duì)我的培養(yǎng)教育。在這一年的時(shí)間里，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�，F(xiàn)將一年來的工作情況作如下總結(jié)：

　　一、20xx年的工作回顧

　　1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協(xié)作配合。

　　2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

　　3、在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

　　4、按照公司制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作。

　　5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。繳納社會(huì)保險(xiǎn)、辦理居住證等。

　　6、人力資源是人事行政部工作中一項(xiàng)最重要工作，是企業(yè)利潤(rùn)價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)，做好人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重。

　　二、工作中存在的主要問題

　　回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的.高效要求還有一定距離;對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　三、20xx年工作計(jì)劃

　　在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

　　2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題及時(shí)反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。

　　3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

　　4、在工作中堅(jiān)持以“用心服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)人事行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。

　　5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。

　　6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。

　　新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用。

　　行政科年終工作總結(jié) 12

　　20xx年我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，服從單位領(lǐng)導(dǎo)安排，完滿地完成了全年的工作任務(wù)，無事故記錄。工作之余，我還努力參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使自己成為本領(lǐng)過硬，思想先進(jìn)的優(yōu)秀員工。

　　一、能夠積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。不斷提高自身素質(zhì)根據(jù)單位統(tǒng)一安排，今年以來能積極參加單位組織的文化培訓(xùn)，同時(shí)能關(guān)心時(shí)事，利用報(bào)紙、廣播及時(shí)了解國(guó)家大事，自身素質(zhì)有明顯提高，能在執(zhí)行任務(wù)期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務(wù)，自覺維護(hù)單位和個(gè)人的形象。

　　二、認(rèn)真鉆研本職業(yè)務(wù)，確保安全行駛無事故。一年來，能始終牢記“行車萬里，安全第一”的總目標(biāo)，在日常工作中，結(jié)合自身工作要求，能認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研駕駛專業(yè)知識(shí)。同時(shí)愛護(hù)車輛，勤儉節(jié)約，對(duì)所駕駛的車輛及時(shí)檢查、維修，每天做好對(duì)車輛的清潔工作，做到車子每日如新。平時(shí)注意掌握車輛的狀況，及時(shí)做好保養(yǎng)等工作，使車況良好。做到不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。認(rèn)真做好安全防范措施，消除安全隱患，時(shí)刻提高警惕，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，保證每一次出行都遵紀(jì)守法、文明駕駛，確保安全出車，文明駕車。

　　三、嚴(yán)格公司各項(xiàng)規(guī)章制度，全力做好服務(wù)工作作為一名司機(jī)，一年來我能明確自己的工作職責(zé)，遵循職業(yè)道德規(guī)范。

　　在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持個(gè)人利益服從全局利益，增強(qiáng)時(shí)間觀念，服從領(lǐng)導(dǎo)，做到不遲到，不早退，不誤事。在工作中任勞任怨，只要有需要時(shí)早晚或節(jié)假日都能隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無怨言;在資料文件的傳遞工作，做到及時(shí)傳遞無差錯(cuò)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和同事所交給的工作和任務(wù)。

　　20xx年已經(jīng)過去，我在安全駕駛方面和日常工作取得了一定成效，也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定。但是我也深知與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還存在一定的差距，在新的一年里，我將會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，克服不足，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)取公司的`發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

　　有人說選擇了司機(jī)就選擇了辛苦，我今后也必將長(zhǎng)期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠(chéng)，愿意為我摯愛工作奉獻(xiàn)一切。

　　行政科年終工作總結(jié) 13

　　人事行政部公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平要求不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)勞動(dòng)部門，安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機(jī)關(guān)部的各項(xiàng)檢查。20xx年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針，目標(biāo)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，現(xiàn)將20xx年的工作作如下簡(jiǎn)要總結(jié)：

　　一、人事管理方面

　　1、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性，合理地招聘員工，配備到各崗位，10年度總?cè)藬?shù)266人，離職660人，10年度招聘部人數(shù)759人。

　　2、較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作；

　　3、規(guī)范員工檔案，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊；

　　4、確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)達(dá)100%，工傷保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)辦理事宜。

　　二、行政、后勤工作方面

　　1、加強(qiáng)保安日常紀(jì)律管理，不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防知識(shí)并開展實(shí)操演練、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全；

　　2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生進(jìn)行巡查；

　　3、加強(qiáng)食堂管理，盡量提高員工伙食質(zhì)量，確保飲食衛(wèi)生；

　　4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛(wèi)生等情況；

　　工作尚存不足之處：

　　1、作為公司的綜合管理部門，在對(duì)部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對(duì)部門工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度還不夠；

　　2、公司內(nèi)部的監(jiān)、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查）不力；

　　3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)；

　　4、員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng)；

　　5、對(duì)外接待能力有待提高；

　　6、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡；

　　工作重點(diǎn)將從以下幾方面著手工作：

　　1、繼續(xù)完善公司制度

　　特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定，激勵(lì)機(jī)制等制度；

　　2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制

　　企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)，目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的'效果；

　　3、協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境；

　　4、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作

　　勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡；

　　5、提升對(duì)外部門接待能力，避免公司蒙受損失；

　　6、組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。

　　人事行政部在20xx年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會(huì)繼續(xù)努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合各部門工作，盡最大的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

　　行政科年終工作總結(jié) 14

　　一、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

　　一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

　　1、不斷轉(zhuǎn)變工作方式，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管采購、車輛、辦公耗材及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作。使工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物也基本做到了及時(shí)處理，及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

　　3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。

　　在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

　　二、規(guī)范流程、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系

　　1、制度管理：

　　根據(jù)公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要，起草、修改和完善了各部門的規(guī)章制度和工作流程，新修訂了手機(jī)使用規(guī)定，宿舍管理辦法及文檔管理制度，有效確保了公司及園區(qū)的管理工作有據(jù)可依、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　2、文書檔案管理：

　　為了規(guī)范對(duì)文檔的管理，根據(jù)文件、合同的類型對(duì)檔案資料進(jìn)行分類建檔，并建立了工作臺(tái)賬，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時(shí)對(duì)公司及各部門的文件和制度進(jìn)行了統(tǒng)一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。

　　3、計(jì)劃管理：

　　堅(jiān)持認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的預(yù)算制度，堅(jiān)持每月按時(shí)申報(bào)下月辦公用品和資金使用預(yù)算計(jì)劃。同時(shí)，按照審批的預(yù)算執(zhí)行采購和費(fèi)用的報(bào)銷，確保公司的每一分錢都用到了實(shí)處，從源頭上有效杜絕了浪費(fèi)及腐敗行為的發(fā)生。

　　4、辦公用品及采購管理：

　　在采購上，堅(jiān)持貫徹“貨比三家，質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則”，既為員工買到合適的用品，又在最大程度上節(jié)省公司的開支，從實(shí)際行動(dòng)上落實(shí)公司“開源節(jié)流”活動(dòng)的真正目的，20xx年，共計(jì)采購各類用品50余種，有效保證了辦公用品的正常使用。

　　5、會(huì)議管理：

　　落實(shí)各類會(huì)議的.會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料的搜集以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理，每周對(duì)會(huì)議決議有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤、落實(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋會(huì)議所安排工作的進(jìn)度，使公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各部門工作的實(shí)際情況，為公司的決策提供有效依據(jù)。匯總員工提出的問題，積極反映并協(xié)調(diào)解決，為建設(shè)和諧團(tuán)隊(duì)起到了積極的作用。

　　6、車輛管理：

　　我們始終將“安全行車”放在第一位，日常中注重加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育和培訓(xùn)，到目前為止，沒有發(fā)生一起交通安全事故。在車輛日常維護(hù)方面，責(zé)任到人，按規(guī)定期限對(duì)車輛定期維護(hù)、保養(yǎng)，從而滿足日常工作對(duì)車輛的需要。

　　7、其他日常工作

　�。�1）每月及時(shí)辦理繳納辦公室電話費(fèi)、餐卡費(fèi)、餐卡補(bǔ)助費(fèi)及開票。

　�。�2）每月統(tǒng)計(jì)員工考勤，根據(jù)考勤及考核情況制作工資表。

　�。�3）負(fù)責(zé)公司車輛管理包括維修、保養(yǎng)、審車、保險(xiǎn)、油卡充值、開票等。

　　（4）文檔資料、公章的管理及制度完善工作。

　�。�5）社保辦理，包括新入職、離職手續(xù)和開票，及每年的基數(shù)調(diào)整。

　�。�6）每年三月份開始辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年審。

　�。�7）每月月底辦理個(gè)往來客戶的付款手續(xù)。

　　（8）制定客戶結(jié)賬表，作為財(cái)務(wù)開票依據(jù)。

　�。�9）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理房屋租用、開票及其他工作。

　　（10）協(xié)助計(jì)檢班提供外貿(mào)船船的相關(guān)資料，每一次都及時(shí)無誤辦理相關(guān)手續(xù)，為生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行做好保障。

　�。�11）負(fù)責(zé)公司常用物資維修工作（電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備；燈、門、監(jiān)控、空調(diào)等簡(jiǎn)單維修；滑片泵、污水泵等電機(jī)維修）。維護(hù)保養(yǎng)監(jiān)管到實(shí)處。

　�。�12）負(fù)責(zé)易制毒每年九月審核公告工作，且每年3月需報(bào)登記臺(tái)賬。

　　三、建議及計(jì)劃：

　　1、建立辦公用品領(lǐng)用登記制度，建立辦公用品領(lǐng)用登記臺(tái)賬。倉庫物資管理與物資采購工作有著緊密的聯(lián)系，庫存的正確率直接影響物資的使用率，庫存不準(zhǔn)確，就容易出現(xiàn)資源閑置浪費(fèi)，每月對(duì)辦公用品進(jìn)行全面盤點(diǎn)，依據(jù)盤點(diǎn)情況申報(bào)下月辦公用品的采購計(jì)劃。通過對(duì)盤點(diǎn)、申報(bào)、領(lǐng)用等管理，在保證以節(jié)約為目標(biāo)的原則下，確保各部門辦公用品的正常使用。

　　2、根據(jù)實(shí)際需要建立勞保、辦公用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，做到節(jié)能降耗。

　　3、固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理，建立工作臺(tái)賬，以防賬物不符。計(jì)劃20xx年對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查、核實(shí)，使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序，充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。

　　4、現(xiàn)因辦公室與庫區(qū)分開等問題，公司公用車輛管理不方便，建議購置行車記錄儀，利于責(zé)任劃分。

　　5、成立維修部門，公司提報(bào)采購的一些物資，只是壞了一部分零件，可否先重維修，而非重購買，不要浪費(fèi)。部分機(jī)器的及時(shí)維修維護(hù)，有利于增加使用壽命。

　　6、希望每月提報(bào)計(jì)劃前能把倉庫物資庫存發(fā)給采購員，采購時(shí)有據(jù)可依，不產(chǎn)生重復(fù)購買，杜絕庫存積壓。

　　7、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤監(jiān)督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫(yī)療保險(xiǎn)等手續(xù)。同時(shí)做好人才儲(chǔ)備工作，計(jì)劃年初去招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)了解聯(lián)系用工情況。

　　8、物資采購方面保證質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，材料齊全，手續(xù)齊備，20xx年多尋遍一些合格供應(yīng)商。

　　辦公室每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落，在以后的工作中更加積極努力出色的完成本職工作。

　　行政科年終工作總結(jié) 15

　　不知不覺一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20xx年2月份進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了很多。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪�，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

　　一、工作表現(xiàn)

　　1、嚴(yán)于律已，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己。作為一個(gè)行政必需起到帶頭作用，在平時(shí)工作中，本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作，能夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致腳踏地完成本職工作；

　　2、懂得事情的輕重緩急，做事較有條理，辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要昨時(shí)處理，有些比較緊急的，不得不放下手頭工作先去解決；

　　3、工作中雖完成了各項(xiàng)任務(wù)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)；

　　二、工作收獲

　　1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果；

　　2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作現(xiàn)已得心應(yīng)手；

　　三、工作中存在的不足

　　1、執(zhí)行力欠佳：現(xiàn)公司各項(xiàng)規(guī)章制度已完善，本人對(duì)執(zhí)行力這塊還是很欠缺；

　　2、工作細(xì)心度仍有所欠缺：在日常工作中，時(shí)常有些工作因粗心大意，從面浪費(fèi)時(shí)間或是又再做一遍；

　　3、公司屬于服務(wù)性行業(yè)，平時(shí)對(duì)外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方；

　　4、每次的員工大會(huì)上所表現(xiàn)出的自信心還不夠足；

　　5、工作態(tài)度不夠端正，時(shí)常報(bào)著回報(bào)的`心態(tài)；

　　四、明年的工作計(jì)劃及對(duì)公司的一些意見和建議

　　1、會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作態(tài)度及工作效率，報(bào)著一顆付出不求回報(bào)的心去對(duì)待工作中的每一件事和每一個(gè)人；

　　2、沒有規(guī)矩不成方圓，接下來應(yīng)對(duì)已有規(guī)章制度進(jìn)行嚴(yán)格執(zhí)行；

　　3、通過在公司這一年下來，發(fā)現(xiàn)公司基層員工的離職率很高，經(jīng)了解，導(dǎo)致他們離職的原因有多種多樣：待遇不滿意是他們離職中最大的一個(gè)因素，其次是認(rèn)為工作氛圍不好、沒發(fā)展前景、得不到價(jià)值認(rèn)同等等。我想接下來公司應(yīng)該穩(wěn)定基層員工的隊(duì)伍，同時(shí)想想如何提高員工工作滿意度讓員工不再平凡跳槽。

　　最后，回顧這一年的工作，我不管在思想上、學(xué)習(xí)上都取得了不少的收獲，成長(zhǎng)了不少。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在這個(gè)崗位上會(huì)做得更加出色，我愿意全力以赴的奉獻(xiàn)自己的力量，為0570的明天交一份力！

　　行政科年終工作總結(jié) 16

　　加強(qiáng)行政執(zhí)法程序建設(shè)，規(guī)范行政執(zhí)法行為，是依法行政基礎(chǔ)性工作和關(guān)鍵性環(huán)節(jié)。國(guó)務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要頒布以來，行政執(zhí)法程序建設(shè)取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展和階段性成果。從梳理執(zhí)法依據(jù)、清理執(zhí)法主體到建立健全執(zhí)法程序的相關(guān)制度措施，行政執(zhí)法程序進(jìn)一步規(guī)范化、制度化，將有力推動(dòng)依法行政和法治政府建設(shè)。

　　一、規(guī)范行政執(zhí)法程序工作存在的問題

　　規(guī)范行政執(zhí)法程序作為當(dāng)前依法行政工作的一項(xiàng)全局性工作。但由于此項(xiàng)工作涉及面廣、環(huán)節(jié)多，受當(dāng)前體制機(jī)制條件限制及主客觀因素的影響，規(guī)范行政執(zhí)法程序工作也存在一些亟待解決的問題和不足。

　�。ㄒ唬�對(duì)規(guī)范行政執(zhí)法程序工作的認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步深化。行政執(zhí)法程序是依法行政的重要基礎(chǔ)。行政執(zhí)法程序，指的是國(guó)家行政機(jī)關(guān)和法律法規(guī)授權(quán)的組織，實(shí)施行政執(zhí)法行為，所要遵循的方式、步驟、順序和時(shí)間規(guī)則的總稱。行政執(zhí)法程序規(guī)則，調(diào)整行政執(zhí)法主體與公民、法人和其他組織之間，以及行政執(zhí)法主體之間的行政法律關(guān)系。行政公正包括程序公正和實(shí)體公正，沒有程序公正，就沒有實(shí)體公正，兩者相輔相成、不可偏廢。實(shí)體公正是行為追求的目標(biāo)，并以程序公正為前提；程序公正則是實(shí)現(xiàn)實(shí)體公正的措施和保障，并以實(shí)體公正為依歸。沒有實(shí)體公正，程序公正就會(huì)毫無價(jià)值；而沒有程序公正，實(shí)體公正就會(huì)成為空話。實(shí)體與程序不可分割、互為條件。有些執(zhí)法人員缺少程序行政意識(shí)，認(rèn)為只要處理結(jié)果合理合法，過程手段可有可無。

　�。ǘ�）規(guī)范行政執(zhí)法程序受執(zhí)法人員素質(zhì)影響較大。作為程序制度的執(zhí)行者，執(zhí)法人員的素質(zhì)直接關(guān)系到程序執(zhí)行力的發(fā)揮和落實(shí)的好壞。部分執(zhí)法人員受傳統(tǒng)“官本位”思想影響，只注重實(shí)體處理，不履行告之義務(wù)，不寫現(xiàn)場(chǎng)筆錄，不遵守時(shí)限要求；有些執(zhí)法人員文化素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)知識(shí)匱乏，執(zhí)法文書填寫不規(guī)范，處理依據(jù)不合法，依法依程序辦案能力較差；有些執(zhí)法人員工作作風(fēng)不實(shí)，衙門作風(fēng)大行其道；受執(zhí)法環(huán)境影響和執(zhí)法手段限制，有些執(zhí)法人員產(chǎn)生畏難情緒和逃避心理，不想執(zhí)法、不敢執(zhí)法，行政不作為。

　�。ㄈ�）程序制度建設(shè)的不平衡性和滯后性，妨礙行政執(zhí)法程序的進(jìn)一步規(guī)范。自由裁量行政行為規(guī)范工作相對(duì)滯后，人情執(zhí)法，差別對(duì)待，執(zhí)法不公現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，百姓意見很大；執(zhí)法程序中表明身份制度、告之制度、陳述申辯制度執(zhí)行較好，而證據(jù)認(rèn)定、證據(jù)審查及運(yùn)用能力不強(qiáng)，材料不全、事后補(bǔ)證現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，影響了執(zhí)法工作的合法性和嚴(yán)肅性。

　�。ㄋ模┬姓�執(zhí)法責(zé)任制落實(shí)不到位，執(zhí)法人員的行政崗位責(zé)任制、過錯(cuò)追究制和領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制等缺少細(xì)化量化標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行力約束力不夠。

　　以上問題在規(guī)范行政執(zhí)法程序工作中具有一定程度的普遍性和典型性，因此要把規(guī)范行政執(zhí)法程序工作作為全面推進(jìn)依法行政工作的著力點(diǎn)和突破口。

　　二、如何進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法程序

　　當(dāng)前進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法程序的工作思路，就是從完善體制機(jī)制入手，強(qiáng)化執(zhí)法單位的組織建設(shè)和責(zé)任考核，建立健全相關(guān)保障制度和配套措施，充分發(fā)揮制度的約束力，機(jī)制的運(yùn)行力和責(zé)任的威懾力，統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)，全面推進(jìn)，逐步形成規(guī)范行政執(zhí)法程序的科學(xué)體系和長(zhǎng)效機(jī)制。

　�。ㄒ唬┙∪珯C(jī)制約束，規(guī)范執(zhí)法程序的有效運(yùn)行。落實(shí)行政執(zhí)法程序制度，關(guān)鍵要建立形成制度化、常態(tài)化的工作模式和運(yùn)行機(jī)制。

　　一是要健全完善行政辦理工作機(jī)制。行政事項(xiàng)辦理主要涉及行政許可、行政征收、行政確認(rèn)、行政鑒定、行政給付等依申請(qǐng)行政執(zhí)法行為。要依據(jù)職權(quán)特點(diǎn)，著力完善行政辦理的立案受理、審查決定、案卷管理、統(tǒng)計(jì)分析、上報(bào)備案等工作運(yùn)行機(jī)制，明確環(huán)節(jié)分工，細(xì)化崗位職責(zé)，落實(shí)責(zé)任人員，做到設(shè)置合理、流程清楚，責(zé)任明晰，科學(xué)規(guī)范。在行政辦理工作機(jī)制中，要強(qiáng)化目標(biāo)管理和責(zé)任考核，創(chuàng)新管理服務(wù)模式，減少中間環(huán)節(jié)，提高行政管理效能。

　　二是要健全完善行政執(zhí)法工作機(jī)制。行政處罰、行政強(qiáng)制、行政監(jiān)督檢查等依職權(quán)行政執(zhí)法行為，涉及行政相對(duì)人和人民群眾切身利益，事關(guān)執(zhí)法機(jī)關(guān)和政府形象，是行政執(zhí)法程序規(guī)范的重點(diǎn)。要按照行政處罰法、行政強(qiáng)制法的要求，嚴(yán)格執(zhí)法程序，規(guī)范執(zhí)法手段措施。進(jìn)一步健全表明身份、說明理由、聽取申辯、調(diào)查取證、聽證、審查決定、送達(dá)等執(zhí)法工作流程，統(tǒng)一規(guī)范執(zhí)法文書、執(zhí)法手段措施、執(zhí)法舉止語言，做到文明執(zhí)法，嚴(yán)格執(zhí)法；要進(jìn)一步規(guī)范當(dāng)場(chǎng)處罰行為和即時(shí)性強(qiáng)制行為，充分保障相對(duì)人的陳述權(quán)和申辯權(quán)，進(jìn)一步提高行政執(zhí)法的專業(yè)化和規(guī)范化水平。法定執(zhí)法程序是行政相對(duì)人權(quán)利和義務(wù)的保障。在一般行政執(zhí)法實(shí)踐中，行政相對(duì)人的地位、能力相對(duì)于行政機(jī)關(guān)來說較弱，雙方處于實(shí)際上的不平等地位。大量事實(shí)告訴我們，行政機(jī)關(guān)違法行使職權(quán)侵害相對(duì)人合法權(quán)益的時(shí)候，相對(duì)人可以得到的救濟(jì)多數(shù)是事后救濟(jì)，而有些權(quán)利一旦被侵害，就難以恢復(fù)原狀。因此，賦予相對(duì)人一定的防衛(wèi)權(quán)利，如知情權(quán)、申辯權(quán)、質(zhì)證權(quán)、要求回避權(quán)等，并使行政權(quán)的行使具備公正的程序，這樣可以讓行政執(zhí)法的每一環(huán)節(jié)都受到程序約束，從而充分保障和維護(hù)相對(duì)人的合法權(quán)益。

　　三是要健全完善行政執(zhí)法監(jiān)督監(jiān)控機(jī)制。缺少制約的權(quán)力，必然會(huì)產(chǎn)生腐敗。健全行政執(zhí)法監(jiān)督監(jiān)控機(jī)制，是減少權(quán)力濫用和程序違法的重要環(huán)節(jié)。要加強(qiáng)部門法制機(jī)構(gòu)的法制監(jiān)督能力，定期檢查指導(dǎo)本部門執(zhí)法程序的落實(shí)和執(zhí)行情況；嚴(yán)格規(guī)范委托執(zhí)法行為，要加強(qiáng)對(duì)受委托單位行政執(zhí)法行為的經(jīng)常性監(jiān)督；完善重大行政處罰備案制度，加強(qiáng)對(duì)重大行政處罰行為的監(jiān)督管理。

　�。ǘ�）牢固樹立執(zhí)法為民理念。依法治國(guó)，實(shí)質(zhì)是保障廣大人民群眾依法享有管理國(guó)家事務(wù)和社會(huì)事務(wù)的權(quán)利。建立社會(huì)主義法治國(guó)家，要求規(guī)范和限制政府權(quán)力，全面推進(jìn)依法行政。依法行政，要求行政機(jī)關(guān)權(quán)力來自法律，行政行為遵守法律，行政違法必須承擔(dān)法律責(zé)任。依法行政是依法治權(quán)、依法治“官”。必須改變行政機(jī)關(guān)和相對(duì)人之間單純的命令與服從、管理與被管理的`關(guān)系，將命令改為問計(jì)于民，將管理改為寓管理于服務(wù)之中，不但在實(shí)體上而且在程序上體現(xiàn)人民意志、保障人民參與、維護(hù)人民權(quán)利、接受人民監(jiān)督，貫徹“一切權(quán)力屬于人民”的憲法精神。

　　增強(qiáng)程序依法意識(shí)。行政執(zhí)法人員必須樹立程序依法的意識(shí)。行政行為程序合法，要求行政機(jī)關(guān)實(shí)施行政行為不能缺少法定的步驟、顛倒法定的順序、超越法定的期限。為了規(guī)范行政權(quán)力的行使，保護(hù)相對(duì)人的合法權(quán)益，有關(guān)行政法律、法規(guī)和規(guī)章建立了一套科學(xué)的程序規(guī)則，這是實(shí)現(xiàn)實(shí)體公正的有力保障。任何違反法定程序?qū)嵤┑男姓�行為，都有可能影響和破壞�?shí)體的公正性，致使良好的立法精神在貫徹落實(shí)的過程中被扭曲。從一定意義上講，依法行政主要是依法定程序行政。

　�。ㄈ�）保證相對(duì)人的參與權(quán)�，F(xiàn)代行政管理活動(dòng)紛繁復(fù)雜，沒有相對(duì)人的參與和配合，行政機(jī)關(guān)很難實(shí)施有效的行政管理，行政機(jī)關(guān)與行政管理相對(duì)人應(yīng)當(dāng)是一種互動(dòng)合作的關(guān)系。因此，行政機(jī)關(guān)應(yīng)盡可能增強(qiáng)行政行為的透明度，保證相對(duì)人的參與。這既是取得相對(duì)人對(duì)行政行為的理解、配合和認(rèn)同，從而提高行政效率、節(jié)約行政成本、實(shí)現(xiàn)行政目的的客觀需要；也是提高行政管理的透明度、加強(qiáng)對(duì)行政機(jī)關(guān)及其工作人員的監(jiān)督，從而防止暗箱操作、減少腐敗行為、建設(shè)廉潔高效政府的必然要求。

　�。ㄋ模�強(qiáng)化培訓(xùn)與責(zé)任考核，提高執(zhí)法人員依法行政能力。人是一切社會(huì)關(guān)系的核心和決定性因素，規(guī)范執(zhí)法程序的關(guān)鍵是要以人為本，抓好執(zhí)法人員素質(zhì)的提升和責(zé)任約束。

　　一是要大力開展立黨為公，執(zhí)法為民思想教育活動(dòng)。

　　二是要有效開展形式多樣的法律知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)。

　　三是要進(jìn)一步做實(shí)做細(xì)行政執(zhí)法責(zé)任制。強(qiáng)化行政執(zhí)法責(zé)任制。違反法定程序，與濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊和不依法履行職責(zé)一樣，也是一種違法行政行為，同樣須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。沒有責(zé)任，就沒有約束。各級(jí)行政機(jī)關(guān)應(yīng)梳理執(zhí)法依據(jù)，依法確定執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、明確執(zhí)法程序、強(qiáng)化執(zhí)法責(zé)任，進(jìn)一步界定和分解落實(shí)崗位職責(zé)，使每項(xiàng)行政職權(quán)都能得到合法、公正、公平行使，切實(shí)做到用權(quán)受監(jiān)督、違法受追究。要建立錯(cuò)案追究制度，凡是被行政復(fù)議、行政訴訟改變或撤銷的案件，要追究執(zhí)法人員相關(guān)的法律責(zé)任。有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、侵權(quán)須賠償，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，才能實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法權(quán)的規(guī)范動(dòng)作。

　　（五）不斷完善層級(jí)監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)行政機(jī)關(guān)的監(jiān)督。積極推進(jìn)政府信息公開，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《政府信息公開條例》，統(tǒng)一政府信息發(fā)布平臺(tái)，及時(shí)、準(zhǔn)確地向社會(huì)公開政府信息。積極創(chuàng)新層級(jí)監(jiān)督機(jī)制，不斷完善監(jiān)督檢查的方式方法，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)下級(jí)行政機(jī)關(guān)的監(jiān)督，及時(shí)糾正違法和不當(dāng)?shù)男姓�行為。完善群眾舉報(bào)制度，加強(qiáng)對(duì)群眾舉報(bào)和投訴的處理，對(duì)社會(huì)影響較大的問題，及時(shí)將處理結(jié)果向社會(huì)公布。加強(qiáng)行政復(fù)議工作，進(jìn)一步暢通行政復(fù)議渠道，凡符合法定條件的行政復(fù)議申請(qǐng)，行政機(jī)關(guān)必須依法受理，審理行政復(fù)議案件，必須重依據(jù)、重證據(jù)、重程序，公正作出行政復(fù)議決定，堅(jiān)決糾正違法或明顯不當(dāng)?shù)男姓�行為，保護(hù)人民群眾的合法權(quán)益。

　　行政科年終工作總結(jié) 17

　　20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注意發(fā)揮行部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作良好工作環(huán)境

　　為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真展行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

　　如：做到了員工培訓(xùn)、公司規(guī)章制度規(guī)范、做到了收、發(fā)傳真的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖后拉；做了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)算和報(bào)銷及各種會(huì)議和展會(huì)期間的接待等工作的'正常有序。成功組織了安全培訓(xùn)、德育培訓(xùn)、安全知識(shí)競(jìng)賽等等�；顒�(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng)；行政部在人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口的作用。

　　二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好的風(fēng)氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服備工作方面做到了以下三點(diǎn)：

　　1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、人事、財(cái)務(wù)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了有積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1—2個(gè)重點(diǎn)工作。做到了工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，必變行政工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

　　3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

　　三、存在的不足

　　過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

　　四、行政部20xx年工作綱要

　　20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！下面根據(jù)本年度工作情況存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：

　　1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

　　2、完成公司各部門職位的績(jī)效考核；

　　3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘配置。

　　4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

　　五、個(gè)人建議

　　1、辦公室重整后，板廠辦公室也搬過來。

　　2、洗手間重新整理，區(qū)分男女生專用，客戶增多，豎立形象。

　　3、目視化管理：板廠加工頭尾懸掛：樣辦線（培訓(xùn)技術(shù)及打樣）

　　4、公司福利方面：

　　A：外住房補(bǔ)提高到220元/人，或者廠里提供良好環(huán)境職員宿舍

　　B：行政在不影響工作質(zhì)量的情況下執(zhí)行24天制，每周六有人在。

　　C：每月生產(chǎn)及銷售達(dá)到任務(wù)目標(biāo)的當(dāng)月兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)方式。

　　D：建議建立員工及職員有薪年假機(jī)制E：建議年底的雙薪制度。

　　F：在沒有誤樂設(shè)施的情況下定期組織誤樂活動(dòng)。

　　六、行政20xx年預(yù)算

　　1、購置彩色打印機(jī)一臺(tái)

　　2、業(yè)務(wù)售后專用手機(jī)zz部

　　3、筆記本2臺(tái)、廠長(zhǎng)和設(shè)計(jì)各一部

　　4、照相機(jī)可錄相一臺(tái)

　　5、設(shè)立員工休息室，購買坐趴一體的凳子。

　　行政科年終工作總結(jié) 18

　　20xx已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近9個(gè)月，前臺(tái)沒有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)：

　　一、前臺(tái)日常工作

　　1、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20xx年4月入職至12月以來，從我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對(duì)待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對(duì)于上門推銷的'業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近9個(gè)月來，共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。

　　2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%；能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。

　　3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí)，會(huì)及時(shí)購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí)，會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會(huì)及時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝；交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。

　　二、綜合事務(wù)工作

　　1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程；到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息；還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福，20xx年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。

　　2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會(huì)讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號(hào)，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有37本；其它的辦公設(shè)備（如筆記本、光驅(qū)、插座等）也都有詳細(xì)登記，員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。

　　3、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì)，再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。

　　4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng)，通過活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。

　　三、其他工作

　　在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔；協(xié)助營(yíng)銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個(gè)過程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。

　　四、工作中的不足

　　1、采購辦公用品時(shí)沒有能夠很好地，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。

　　2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時(shí)已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

　　3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng)，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果，對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

　　五、20xx工作計(jì)劃

　　1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。

　　2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)備，一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話；或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要回答客戶的問題。在過去的將近一年中，我特別要感謝張利對(duì)我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對(duì)我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲。新的一年里，我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力！

　　行政科年終工作總結(jié) 19

　　我于20xx年xx月xx日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名普通員工。20xx年xx月xx日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。

　　從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié)。

　　在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。

　　一、個(gè)人品行：

　　在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。

　　在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

　　二、管理思維：

　　我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

　　三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)

　　員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的'認(rèn)可。

　　四、行政的服務(wù)性工作

　　行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，并張榜公布，表揚(yáng)衛(wèi)生好的，批評(píng)衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。

　　五、獎(jiǎng)懲有法

　　獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此，我們?cè)u(píng)出了20xx年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。

　　當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。

　　一、計(jì)劃性不強(qiáng)

　　計(jì)劃是行動(dòng)的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無條理性，降低了工作效率。

　　二、招聘力度不夠

　　招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖，尤其對(duì)老師的要求，既要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，這就要求我們通過多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來影響。

　　三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)

　　由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對(duì)不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。

　　四、員工考評(píng)工作不到位

　　員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。

　　自我評(píng)價(jià)：

　　1、人事工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng)，這兩項(xiàng)有效的結(jié)合我還欠缺。

　　2、在工作中有時(shí)脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。

　　3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。

　　4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。

　　在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到學(xué)院的要求。

　　行政科年終工作總結(jié) 20

　　20xx年，我縣環(huán)境保護(hù)行政執(zhí)法工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市環(huán)保局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，以年初市政府下達(dá)給我縣的環(huán)保工作目標(biāo)為重要工作突破口，堅(jiān)持實(shí)施節(jié)能減排計(jì)劃、排污許可證制度、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度，堅(jiān)持以鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行環(huán)保法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定，努力加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)宣傳教育工作，端正執(zhí)法人員的指導(dǎo)思想，落實(shí)行政執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任制，堅(jiān)持司法公開、公正、公平，努力提高行政效率，嚴(yán)格依法行政。做到依法決策、依法管理，提高依法辦事，依法行政的水平，用法律規(guī)范行政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為，依法保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，圓滿完成了年度工作計(jì)劃所確定的各項(xiàng)任務(wù)。

　　一、建章立制，加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍的建設(shè)。

　　為了加強(qiáng)管理，規(guī)范環(huán)保執(zhí)法行為，提高環(huán)保執(zhí)法的質(zhì)量和效率，根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章，并結(jié)合自身執(zhí)法特點(diǎn)，我局制訂了各種管理制度。每月組織執(zhí)法人員進(jìn)行兩次以上的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，要求執(zhí)法人員熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及有關(guān)法律、法規(guī)，掌握各種執(zhí)法技能，至今為止，全局無一起執(zhí)法犯法和違法違紀(jì)行為發(fā)生。對(duì)于在環(huán)境執(zhí)法和行政執(zhí)法監(jiān)督中遇到的重大難點(diǎn)問題，我局都及時(shí)地召開會(huì)議進(jìn)行研究并及時(shí)同市局進(jìn)行溝通匯報(bào)。并將環(huán)保執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、辦結(jié)時(shí)限等內(nèi)容向社會(huì)公開，進(jìn)一步強(qiáng)化法律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，使執(zhí)法工作切實(shí)得以落實(shí)。

　　二、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，規(guī)范環(huán)境執(zhí)法程序

　　環(huán)境保護(hù)局是環(huán)保執(zhí)法的主體，決定著環(huán)保執(zhí)法在民眾中的形象，因此提高全體執(zhí)法人員的執(zhí)法工作意識(shí)尤為重要。我局對(duì)行使的各項(xiàng)法律、法規(guī)進(jìn)行了認(rèn)真的歸納、梳理。對(duì)所有行政執(zhí)法人員進(jìn)行了法律、法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，制定了局機(jī)關(guān)政治、業(yè)務(wù)、法律培訓(xùn)計(jì)劃表，并于年底組織考試，其成績(jī)納入年度工作目標(biāo)考核，進(jìn)而增強(qiáng)了執(zhí)法人員的積極性、主動(dòng)性、自覺性。對(duì)所有執(zhí)法人員，不僅要求嚴(yán)格按規(guī)定的程序執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法行為，而且強(qiáng)調(diào)執(zhí)法的方法，努力做到文明執(zhí)法，不得以權(quán)謀私，徹底杜絕不文明的執(zhí)法現(xiàn)象，努力使被執(zhí)法對(duì)象心悅誠(chéng)服，真正做到依法行政，執(zhí)法到位。我局還定期將環(huán)境保護(hù)執(zhí)法職責(zé)和內(nèi)容公示于眾，這不但增強(qiáng)了執(zhí)法的透明度，而且使廣大群眾充分認(rèn)識(shí)環(huán)境保護(hù)法規(guī)，依法保護(hù)自己的合法權(quán)益，增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)。

　　三、加強(qiáng)環(huán)保法宣傳教育，活動(dòng)形式靈活多樣

　　做好環(huán)境保護(hù)工作，離不開全社會(huì)的關(guān)心、支持和參與。堅(jiān)持立足于宣傳黨和政府的環(huán)境保護(hù)工作，立足于普及環(huán)保法律、法規(guī)和環(huán)保知識(shí)，我縣開展了多項(xiàng)環(huán)境法制宣傳教育工作。

　　一是利用新聞媒體進(jìn)行環(huán)境法制宣傳。環(huán)境法制的宣傳離不開新聞媒體的報(bào)道，我局在縣電視臺(tái)每天向社會(huì)公布我縣大氣環(huán)境質(zhì)量狀況，對(duì)每次環(huán)境專項(xiàng)整治都進(jìn)行跟蹤報(bào)道，將違法排污行為及時(shí)給予曝光。

　　二是利用大型宣傳日進(jìn)行環(huán)境法制宣傳活動(dòng)。為了提高公眾對(duì)環(huán)境保護(hù)的.認(rèn)識(shí)，我局利用“4.16”愛國(guó)衛(wèi)生日、“6.5”世界環(huán)境日、“12.4”法制日在“七.一”廣場(chǎng)隆重舉行宣傳活動(dòng)，共擺放50余張宣傳展板，解答群眾咨詢約30余人次，散發(fā)宣傳資料5000余份。通過宣傳進(jìn)一步增強(qiáng)了全民環(huán)境意識(shí)。

　　三是對(duì)中小學(xué)生進(jìn)行環(huán)境法制教育。我局聯(lián)合縣教育局在全縣中小學(xué)校開展形式多樣的環(huán)保活動(dòng)，如環(huán)保征文活動(dòng)、環(huán)保志愿者活動(dòng)等。我局對(duì)全縣164所中小學(xué)環(huán)境教育開課情況、環(huán)境教育素質(zhì)教材征訂情況、學(xué)校環(huán)境管理等情況進(jìn)行檢查，中小學(xué)環(huán)境教育開課率達(dá)到98.5%。

　　四、抓環(huán)境污染整治，努力解決群眾關(guān)注的環(huán)境污染問題。

　�。ㄒ唬┘哟蟓h(huán)境執(zhí)法力度，認(rèn)真處理群眾關(guān)注環(huán)境問題。我局圍繞“整頓違法排污企業(yè)，保障群眾健康”環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的環(huán)評(píng)審批，對(duì)沒做環(huán)評(píng)的企業(yè)要求補(bǔ)辦環(huán)評(píng)手續(xù)。新建項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)“三同時(shí)”執(zhí)行率100%，42個(gè)項(xiàng)目全部辦理了環(huán)保手續(xù)。查處環(huán)境違法案件1起，罰款3萬元。此次環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)共出動(dòng)環(huán)境執(zhí)法人員660人次，對(duì)全縣白灰、化工、耐火等企業(yè)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查和整頓，通過專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，增強(qiáng)了環(huán)境監(jiān)察隊(duì)伍現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法的權(quán)威性，提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。

　�。ǘ�）加強(qiáng)環(huán)境信訪工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。按照市、縣兩級(jí)信訪部門的要求，我們把信訪工作作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、樹立環(huán)保新形象的一件大事來抓。讓信訪處理工作和日常環(huán)保管理工作結(jié)合起來，針對(duì)環(huán)境熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，開展專項(xiàng)環(huán)境整治，積極解決群眾反映的突出矛盾，提高信訪辦案質(zhì)量，減少重復(fù)訪、越級(jí)訪的發(fā)生。全年處理信訪60件，處理率達(dá)100%，結(jié)案率達(dá)90%，做到了件件有著落，事事有回音。

　�。ㄈ�）完成排污費(fèi)收繳工作。

　　我局負(fù)責(zé)對(duì)縣屬企事業(yè)單位和私營(yíng)業(yè)戶的排污費(fèi)收繳工作，為了依法征收排污費(fèi)，發(fā)揮排污收費(fèi)以征促治的作用。針對(duì)往年協(xié)商收費(fèi)，征收排污費(fèi)不到位的問題，環(huán)境監(jiān)察人員本著對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的精神，在人員少，交通工具不方便的情況下，堅(jiān)持逐家申報(bào)登記、逐家核查，在征收過程中嚴(yán)明紀(jì)律，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，基本達(dá)到依法全面征收。截止11月底，已征收排污費(fèi)180萬元。

　　五、嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目審批關(guān)，認(rèn)真落實(shí)“三同時(shí)”制度

　　為進(jìn)一步貫徹《中華人民共和國(guó)環(huán)境影響評(píng)價(jià)法》我縣在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中，充分發(fā)揮環(huán)保部門的職能作用，對(duì)新開發(fā)項(xiàng)目一律先評(píng)后建，決不搞先上車后買票，積極推行清潔生產(chǎn)和技術(shù)改造，對(duì)可能給環(huán)境造成嚴(yán)重污染和消耗能源較大的行業(yè)嚴(yán)格控制。我局在嚴(yán)把審批關(guān)的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督管理，定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行檢查，督促落實(shí) “三同時(shí)”執(zhí)行情況和往年遺留項(xiàng)目的進(jìn)展情況，對(duì)未執(zhí)行“環(huán)評(píng)”和“三同時(shí)”的項(xiàng)目或存在問題的項(xiàng)目，依法進(jìn)行處罰。

　　通過一個(gè)時(shí)期的專項(xiàng)行動(dòng)，各部門各負(fù)其責(zé)，成效顯著，群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)境污染問題基本得到解決，企業(yè)違法排污情況基本得到糾正，由于我局嚴(yán)格按照環(huán)保法律法規(guī)規(guī)定的程序進(jìn)行，未發(fā)生一例行政復(fù)議和行政訴訟案件。通過加強(qiáng)環(huán)境執(zhí)法人員的責(zé)任教育，認(rèn)真執(zhí)行環(huán)境保護(hù)的各項(xiàng)規(guī)章，宣傳環(huán)境保護(hù)的重大意義，調(diào)動(dòng)全社會(huì)積極保護(hù)環(huán)境，愛護(hù)環(huán)境。

　　行政科年終工作總結(jié) 21

　　一年來，我公司圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了員工的積極性，形成了以人為本、和諧團(tuán)結(jié)、政令通暢、大局穩(wěn)定的發(fā)展局面。在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，經(jīng)過公司全體干部員工的共同努力，公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作有了突破性的進(jìn)展，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、積極開拓市場(chǎng)，研發(fā)新產(chǎn)品，開創(chuàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作新局面

　　公司不斷開拓市場(chǎng)，加大工程承攬力度，有針對(duì)性地承攬工程。繼組合鋼模板、全鋼大模板、一般橋梁模板加工制作后，公司繼續(xù)向水電、火力、鐵路、大型高難度異型模板加工制作方向發(fā)展，先后承攬了影響力較大的模板加工工程。不斷研發(fā)新產(chǎn)品，推廣和應(yīng)用新技術(shù)。年初，公司成立了產(chǎn)品研發(fā)中心，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的研發(fā)和應(yīng)用。結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展需要，成立了模板新技術(shù)推廣和應(yīng)用項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)新技術(shù)的推廣和應(yīng)用，以及施工一線的產(chǎn)品服務(wù)工作。

　　二、不斷建立健全規(guī)章制度，增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行力

　　本著辦好公務(wù)、搞好服務(wù)的原則，加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度，做到事前有計(jì)劃、事中有措施、事后有落實(shí)，防止了扯皮、推諉的現(xiàn)象，使管理工作得到了強(qiáng)化，增強(qiáng)了企業(yè)的向心力和凝聚力。

　　三、進(jìn)一步搞好了人才的管理、培養(yǎng)和引進(jìn)工作

　　積極參加人才交流會(huì)、引進(jìn)了一批專業(yè)技術(shù)人才。對(duì)這批人才的加盟，公司通過定期專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等形式，加強(qiáng)培養(yǎng)，使之很快適應(yīng)公司發(fā)展的形勢(shì)和氛圍，鍛煉成為生產(chǎn)一線技能員工。對(duì)集團(tuán)分配的大學(xué)生，公司按照集團(tuán)要求，認(rèn)真做好“傳幫帶”工作，現(xiàn)在都能適應(yīng)公司發(fā)展環(huán)境，技術(shù)水平不斷提高。公司根據(jù)集團(tuán)要求對(duì)當(dāng)前公司的人才儲(chǔ)備進(jìn)行了詳盡的分析，為下一步生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的開展和戰(zhàn)略決策的制定提供了詳實(shí)的依據(jù)。

　　四、全面加強(qiáng)質(zhì)量管理工作

　　公司為此專門召開了產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)議，公司質(zhì)量技術(shù)科組織車間員工就模板加工制作的各道工序，從圖紙的下發(fā)，到下料、組拼、整形、焊接、噴漆等工序標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，并根據(jù)實(shí)際情況不間斷的進(jìn)行，以不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。各車間加強(qiáng)質(zhì)量管理，嚴(yán)格控制產(chǎn)品生產(chǎn)的各道工序，實(shí)行過程控制;并通過組織專題會(huì)議，向每位員工強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，提高每位員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。公司將技術(shù)員進(jìn)行“分流”，使之到生產(chǎn)一線搞技術(shù)，抓質(zhì)量，有效防止了質(zhì)量事故的發(fā)生。

　　五、不斷加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作

　　根據(jù)公司的實(shí)際情況，通過公司制定的一系列的.安全檢查管理?xiàng)l例，以及組織專業(yè)安全生產(chǎn)小組定期進(jìn)行全面大檢查，把一切不安全因素盡量降到最低點(diǎn)，消除一切安全隱患、違章操作，杜絕了安全事故的發(fā)生。

　　公司不斷加強(qiáng)全員的安全教育，增強(qiáng)每位員工的安全意識(shí)，使每位員工掌握好專業(yè)技術(shù)的前提下，安全操作。通過板報(bào)、宣傳欄等形式向每位員工介紹了安全用電方面的相關(guān)知識(shí)。組織專業(yè)技術(shù)人員，通過現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，進(jìn)行滅火演練操作，提高每位員工的安全防火意識(shí)。確保了全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常進(jìn)行。

　　公司將進(jìn)一步解放思想，加快加大發(fā)展力度，重點(diǎn)做好以下工作：拓寬經(jīng)營(yíng)思路，加大工程承攬力度，不斷開拓新的領(lǐng)域。實(shí)施產(chǎn)品市場(chǎng)突破戰(zhàn)略。加大工程款的回收力度，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。不斷進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，加大培訓(xùn)力度，提高培訓(xùn)質(zhì)量，做好人才的使用和培訓(xùn)管理工作，實(shí)施人才發(fā)展戰(zhàn)略。繼續(xù)做好新產(chǎn)品研發(fā)工作，全面搞好創(chuàng)新。

　　行政科年終工作總結(jié) 22

　　年底已經(jīng)悄然來臨，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，少不了思考在這一年中，成果是什么?問題是什么?有什么建議?閱讀以下年終工作總結(jié)，或許你有更多啟示：

　　20xx年，在校委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科室人員團(tuán)結(jié)一心，密切協(xié)作，緊緊圍繞做好保障上檔次，搞好服務(wù)上臺(tái)階，強(qiáng)化素質(zhì)樹形象，加強(qiáng)管理出成效等方面開展工作，在人員少 ，任務(wù)重，事務(wù)雜的情況下，通過大家的努力，較圓滿的完成了全年的工作任務(wù)，為了今后工作的更好開展，現(xiàn)就今年的主要工作總結(jié)如下：

　　一.辦公教學(xué)用品的管理

　　經(jīng)費(fèi)開支做到精打細(xì)算，合理開支，不超支，嚴(yán)格的執(zhí)行學(xué)校的一切費(fèi)用支付均由校長(zhǎng)“一支筆”審批的原則，辦公教學(xué)用品的購買嚴(yán)格執(zhí)行采購計(jì)劃，及時(shí)、定額、按質(zhì)采購，不違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，不鋪張浪費(fèi)，該買則買 ，該用則用，該備則備，能省則省，能減則減，能修則修，能補(bǔ)則補(bǔ)，能代則代，確保正常供應(yīng)。

　　用品的管理

　　〈1〉物品的登記驗(yàn)收

　　學(xué)校的財(cái)產(chǎn)建立財(cái)產(chǎn)冊(cè)，固定資產(chǎn)逐一登記造冊(cè)，凡購進(jìn)的'一切物品都能及時(shí)的入帳，并及時(shí)的入檔備案。

　　〈2〉學(xué)校財(cái)產(chǎn)保管使用

　　學(xué)校的財(cái)產(chǎn)原則上實(shí)行專人保管，屬科室保管的，建立保管清單。

　　〈3〉財(cái)產(chǎn)檢查

　　行政科每年都進(jìn)行一次財(cái)產(chǎn)大檢查，發(fā)現(xiàn)遺失和損壞的追查原因，并及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　〈4〉資產(chǎn)維護(hù)

　　物品發(fā)現(xiàn)損壞，我們能夠及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)反映，及時(shí)更換和維護(hù)，確保教學(xué)工作的正常的開展。

　　〈5〉資產(chǎn)的借用和租用

　　在資產(chǎn)的出借和租用過程中，行政科能夠嚴(yán)格的按照校委的意見，嚴(yán)格遵照合同要求，確保資產(chǎn)保值增值。

　　二.學(xué)校的基建

　　1.嚴(yán)格的執(zhí)行校委研究，行政科監(jiān)督、實(shí)施的原則。

　　2.基建費(fèi)用和質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，確保做到保質(zhì)保量。

　　三.水電管理

　　1.能夠正常的保障學(xué)校的水電供應(yīng)。

　　2.能夠定期檢查，嚴(yán)防學(xué)校水電向校外接用。

　　3.加強(qiáng)管理，能夠做到杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象的發(fā)生。

　　四.門面房的管理

　　1.繼續(xù)執(zhí)行校委制定的按照市場(chǎng)化運(yùn)作，確保財(cái)產(chǎn)增值保值。

　　2.及時(shí)接收原九小的門面房，登記并整改原來的水電，并及時(shí)收取未收房租。

　　3.積極盤活黨校原辦公地點(diǎn)，確保黨校資產(chǎn)的增值增收。

　　五.責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生保潔

　　全體人員能夠勤巡查，勤打掃，新、老校區(qū)，我們每天都能做到提前到校，在大家到來之前打掃好院子和每天考勤的教室，并燒好水。

　　六.會(huì)務(wù)和主體班次的后勤服務(wù)

　　20xx年共舉辦的三期主體班次和若干次臨時(shí)班次，會(huì)議和主體班次召開過程中，我們能夠做到：

　　1. 打掃好衛(wèi)生

　　2. 準(zhǔn)備好飲用水

　　3. 做好會(huì)標(biāo)

　　4.準(zhǔn)備好值日用品

　　5.做好安全保衛(wèi)工作

　　七.治安和消防工作

　　為了做好治安和消防工作，防患于未然，我們具體做了以下工作

　　1、購置手提式干粉滅火器六個(gè)

　　2、購置監(jiān)控，并做到24小時(shí)不間斷監(jiān)控

　　3、全科室人員能夠做到經(jīng)常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反映。

　　4、會(huì)務(wù)和主體班舉辦期間有專人值班。

　　八.拆遷工作

　　20xx年，黨校共負(fù)擔(dān)了四次拆遷任務(wù)，行政科承擔(dān)了三次，由于時(shí)間緊，任務(wù)重，而且拆遷戶不理解、不配合，面對(duì)門難進(jìn)、臉難看，冷言冷語，但是為了完成任務(wù)，我們每天行程幾十公里，平時(shí)見不到人的，我們就等到中午或晚上，有時(shí)等人到晚上十點(diǎn)多鐘，節(jié)假日、星期天也不能休息，主動(dòng)上門，一次不行兩次，只要看有人在，我們就主動(dòng)搭訕，雖然開始不理解，經(jīng)過我們不懈的努力，他們基本都能理解，絕大多數(shù)都能配合，最后基本完成上級(jí)的任務(wù)。

　　九.校園的綠化和美化工作

　　新校搬遷后，我們把大花園和院子的樹木進(jìn)行了及時(shí)的修剪，樓道購置了花木，墻壁進(jìn)行了粉刷，為黨校創(chuàng)造了良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　十.制度建設(shè)

　　在老校區(qū)，由于辦公條件所限，制度建設(shè)一直未有，遷入新校后，我們根據(jù)自身的工作和上級(jí)的要求，制定了行政科崗位職責(zé)及每人的具體職責(zé)、值班人員職責(zé)、水電管理制度、門面房管理制度等。

　　十一.政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

　　行政科全體人員積極參加學(xué)校的政治理論學(xué)習(xí)，每人完成筆記2萬字以上，心得一篇以上;業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也不甘落后。

　　存在的不足和問題

　　一年來，雖然大家都能愛崗敬業(yè)，也取得了一些成績(jī)，但是由于個(gè)人能力和水平所限，工作中還存在一些不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)和同事的要求還有一定的差距，具體表現(xiàn)在：

　　1、學(xué)習(xí)的自覺性、主動(dòng)性不夠

　　2、業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高

　　3、科室人員管理和學(xué)校資產(chǎn)等方面的管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)

　　4、學(xué)校后勤制度建設(shè)還需進(jìn)一步健全

　　5、科室人員工作能力還需進(jìn)一步提高

　　6、服務(wù)水平和意識(shí)有待進(jìn)一步提高

　　努力方向和目標(biāo)

　　1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

　　首先是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)，增強(qiáng)理性思維，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，豐富工作經(jīng)驗(yàn)和方法。

　　2.加強(qiáng)科室人員管理，增強(qiáng)科室凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮大家的工作積極性、主動(dòng)性，創(chuàng)造性的開展工作，做到人人有事做，個(gè)個(gè)有壓力。

　　3.進(jìn)一步建立健全后勤制度

　　老校區(qū)由于條件所限，后勤制度建設(shè)一直未跟上，搬入新校后，后勤制度有待進(jìn)一步的建立健全，例如財(cái)物保管制度、采購制度、出租轉(zhuǎn)借制度等等。

　　4、進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)和水平

　　校后勤管理是教學(xué)的“先行官”，是學(xué)校教育教學(xué)工作的有力保證，所以后勤服務(wù)的水平和服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，直接影響黨校的社會(huì)形象和教學(xué)的進(jìn)行。為了進(jìn)一步提高后勤的服務(wù)水平和質(zhì)量，我們將在以下方面著手：

　　(1)權(quán)責(zé)明晰，誰分管誰負(fù)責(zé)，進(jìn)一步增強(qiáng)每個(gè)人的工作責(zé)任心。

　　(2)注重克服思想上的“惰”性。作為后勤服務(wù)人員，我們始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;日常工作想在前，準(zhǔn)備在前，并全身心的投入到工作中去

　　(3)積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗(yàn)主義”，拓展思維。

　　以上是行政科對(duì)全年工作的總結(jié)，但我們深知還存在一些不足之處，離上級(jí)的要求還有差距，在下步工作中，我們將加以克服和改進(jìn)。

　　行政科年終工作總結(jié) 23

　　20xx年，行政科在各位主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣政府和辦公室的中心工作，以提高保障能力和服務(wù)水平為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，極好的完成了辦公室的各項(xiàng)工作。

　　在收發(fā)文方面，截止到20xx年12月18日共收上級(jí)來文（包括各類傳真件）1042件，收縣級(jí)來文350件，以政府和政府辦公室名譽(yù)發(fā)文共550件，發(fā)電子公文共333件，文件轉(zhuǎn)辦共675件。

　　在會(huì)務(wù)方面，我們盡量做到通知到位、材料準(zhǔn)備到位、會(huì)場(chǎng)服務(wù)到位。本年度共召開調(diào)度會(huì)35次，常務(wù)會(huì)21次，縣長(zhǎng)辦公會(huì)8次，辦公室各類會(huì)議共50多次。

　　今年，我們?cè)谵k事程序、事務(wù)辦理、辦事效率等方面都有新的亮點(diǎn)和突破。

　　一、程序規(guī)范化

　�。ㄒ唬┺k文方面

　　1.下面部門送來的請(qǐng)示件都盡量要求做到了格式規(guī)范。

　　未經(jīng)過行政科收文直接送呈縣長(zhǎng)簽閱好的文件，我們都一一登記并轉(zhuǎn)辦，再復(fù)印一份留作備案。

　　2.來文一律按照收發(fā)登記、呈傳閱、轉(zhuǎn)辦、歸檔、銷毀的程序來進(jìn)行。

　�。�1）收發(fā)登記：及時(shí)按要求對(duì)各級(jí)來文和發(fā)文做好登記，提高通過xx縣電子公文發(fā)文的`質(zhì)量。

　　（2）呈傳閱：每天上班時(shí)，拿出領(lǐng)導(dǎo)辦公室已批閱文件，送進(jìn)待批閱文件。急件及時(shí)呈送領(lǐng)導(dǎo)處理。

　�。�3）轉(zhuǎn)辦文件：按領(lǐng)導(dǎo)要求，及時(shí)將有關(guān)文件轉(zhuǎn)送相關(guān)部門，并做好登記和督查落實(shí)工作。

　�。�4）歸檔：及時(shí)將所有20xx年文件歸檔并送檔案局存檔。

　　為保證存檔文件的完整性，今年我們把加蓋好的文件一分為二，一份放入文件袋留作辦公室存檔，另兩份和簽好字的原件放在一起送檔案局存檔。

　�。�5）銷毀：上級(jí)部門有明確要求需銷毀的文件及時(shí)銷毀。

　　中央、省委密級(jí)文件呈領(lǐng)導(dǎo)閱后，立即退回縣委辦公室。

　�。ǘ�）在辦公用品方面

　　本年度辦公室辦公用品的使用都能做到按照先申請(qǐng)→報(bào)分管副主任批→由財(cái)務(wù)科采購→到行政科簽字領(lǐng)取的順序進(jìn)行。

　�。ㄈ�）電話接聽方面

　　禮貌接聽電話，并做好來電記錄，上級(jí)或領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，立即去做，不等靠、不拖延，下班時(shí)段和周末都將電話轉(zhuǎn)移至手機(jī)，做到下班時(shí)段和周末也不漏接一個(gè)電話。

　�。ㄋ模┺k公室形象方面

　　每天早上上班之前都會(huì)認(rèn)真打掃好辦公室衛(wèi)生，整理好物品，做到衛(wèi)生清潔、物品有序、環(huán)境優(yōu)美。在辦公室衛(wèi)生評(píng)比中多次獲得第一名科室。

　　二、事務(wù)有序化

　　行政科的事務(wù)有時(shí)很集中，這就要求一定要分清事務(wù)的輕重緩急，一件一件有條不紊的進(jìn)行，自己在做的事情，一定要負(fù)責(zé)到底，不管中間有什么事情耽擱，都要按時(shí)完成。

　　把好蓋章程序關(guān)，在沒有縣長(zhǎng)、分管縣長(zhǎng)或主任的同意下，不加蓋印章，保證加蓋印章質(zhì)量。

　　三、辦事高效節(jié)約化

　　有些會(huì)議通知和需要轉(zhuǎn)送的材料通過電子公文傳送，極大的提高了工作效率，減少了浪費(fèi)。

　　來文或傳真類會(huì)議通知及時(shí)收文，電話類會(huì)議通知在電話記錄簿上登記好，并在第一時(shí)間呈主任及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱知，同時(shí)發(fā)送短信提醒領(lǐng)導(dǎo)參會(huì)，為確保不出差錯(cuò)，短信也同時(shí)會(huì)發(fā)至各分管口秘書。

　　按時(shí)、按質(zhì)、按量完成辦公室打印任務(wù)，維護(hù)好辦公自動(dòng)化設(shè)備，確保辦公自動(dòng)化設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。做好傳真件的收發(fā)工作，及時(shí)將傳真件登記并做好傳閱轉(zhuǎn)辦工作。

　　四、責(zé)任明確化

　　文件的收發(fā)、送呈工作、文件的打印工作、文件及報(bào)刊分發(fā)、常務(wù)會(huì)、縣長(zhǎng)辦公會(huì)及每周調(diào)度會(huì)工作、會(huì)議記錄工作、印章管理工作、辦公室節(jié)假日的值班安排、黨務(wù)工作、人員編制工作、證件的辦理工作、會(huì)議室的使用及管理等工作細(xì)化到行政科每個(gè)人，做到了每一件事都有人去做，每一件事都有人負(fù)責(zé)。

　　五、計(jì)劃周密化

　�。ㄒ唬┰谥贫ㄐ姓�科年度考核計(jì)劃時(shí)，做到了周密，細(xì)致，公平、公正。

　　（二）制定了周密科學(xué)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

　　六、學(xué)習(xí)常規(guī)化

　　本年度本科室全體人員通過多渠道加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，為領(lǐng)導(dǎo)決策搞好服務(wù)。首先是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，努力提高思想和政策理論水平。通過積極參加辦公室統(tǒng)一組織的集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，使自身的政治思想和理論水平得到進(jìn)一步提高，執(zhí)行黨的路線方針、政策的自覺性進(jìn)一步增強(qiáng)，政治敏感性和政治鑒別力進(jìn)一步提高；其次是扎扎實(shí)實(shí)搞好業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高工作能力。

　　行政科年終工作總結(jié) 24

　　今年財(cái)務(wù)工作與往年銜接工作有所不同，由于去年人員分流的人事制度改革，核定預(yù)算工作直到今年7月份完成，還有去年醫(yī)療制度延續(xù)到今年3月份才正式出臺(tái)國(guó)家醫(yī)療補(bǔ)助的暫行辦法，這給醫(yī)療交繳帶來了許多問題，好在我委人員少?zèng)]有住院人員，醫(yī)療交繳工作順利完成。下面從三個(gè)方面總結(jié)一下全年財(cái)務(wù)工作。

　　1、建立人員數(shù)據(jù)庫工作。

　　財(cái)政為控制財(cái)政支出，推進(jìn)會(huì)計(jì)電算化進(jìn)程，實(shí)行工資統(tǒng)發(fā)管理系統(tǒng)，建立人員數(shù)據(jù)庫是最基礎(chǔ)性工作。這項(xiàng)工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數(shù)據(jù)處理、減人下冊(cè)數(shù)據(jù)上報(bào)和信息收集工作，已完成兩上兩下，目前，只等工資調(diào)整和人員變動(dòng)時(shí)再做數(shù)據(jù)上報(bào)和信息收集。

　　2、銀行帳戶重新審批工作。

　　為清理多余帳戶避免設(shè)立帳外帳，規(guī)范統(tǒng)一管理預(yù)算內(nèi)和預(yù)算外資金，我x財(cái)政根據(jù)《天津市市級(jí)行政事業(yè)單位銀行帳戶審批實(shí)施方案》文件要求，進(jìn)行銀行帳戶的審批，它是以單位自查為主，進(jìn)行自查登記和補(bǔ)報(bào)登記，這幾項(xiàng)工作已經(jīng)完成，在銀行保留了x財(cái)政要求應(yīng)該保留的帳戶，并承諾今后不存在錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)銀行帳戶，不擅自開設(shè)、變更、撤消帳戶。

　　3、預(yù)算單位清產(chǎn)核資工作。

　　清產(chǎn)核資工作是一項(xiàng)定期審核固定資產(chǎn)的工作，這是我從接管會(huì)計(jì)工作以來第一接觸到的.業(yè)務(wù)。這次清產(chǎn)核資工作正適合摸清我委固定資產(chǎn)“家底”，以免國(guó)有資產(chǎn)的流失，全面清查各類財(cái)產(chǎn)和債務(wù)，并核實(shí)人員狀況、收入渠道、支出結(jié)構(gòu)等情況進(jìn)行自查，按規(guī)定沒有清查出任何問題，為深化財(cái)務(wù)預(yù)算制度改革和加強(qiáng)我委財(cái)產(chǎn)監(jiān)管工作奠定基礎(chǔ)。

　　行政科年終工作總結(jié) 25

　　行政審批科主要負(fù)責(zé)行政審批中心氣象窗口的管理和我局行政事項(xiàng)的接辦件工作。20xx年，在上級(jí)氣象部門和市行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨，以建設(shè)“群眾滿意服務(wù)窗口”為目標(biāo)，認(rèn)真履行行政審批服務(wù)事項(xiàng)的各項(xiàng)職責(zé)。通過近一年的積極努力工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就近一年來的主要工作情況總結(jié)如下：

　　一、全面開展各項(xiàng)工作，積極履行相應(yīng)職責(zé)

　　1、認(rèn)真做好新建、改建、擴(kuò)建建設(shè)工程項(xiàng)目的防雷裝置設(shè)計(jì)審核、施工跟蹤監(jiān)督檢測(cè)手續(xù)和竣工驗(yàn)收工作。截止10月底，共受理防雷裝置設(shè)計(jì)核準(zhǔn)和防雷裝置檢測(cè)手續(xù)事項(xiàng) 212 件，防雷裝置竣工驗(yàn)收核準(zhǔn)事項(xiàng) 167 件。在辦理過程中，嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)防雷規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行操作，從源頭上消除或減少雷災(zāi)隱患。

　　2、嚴(yán)把施放氣球準(zhǔn)入關(guān)，認(rèn)真做好升放無人駕駛自由氣球、系留氣球作業(yè)審批和施放氣球單位的資質(zhì)證年檢工作。截止10月底，共受理升放無人駕駛自由氣球、系留氣球作業(yè)審批事項(xiàng) 65 件。在審批過程中，著重對(duì)施放環(huán)境及其施放的氣象條件進(jìn)行審查，強(qiáng)化施放氣球的安全監(jiān)管，杜絕違規(guī)施放氣球行為，確保空域安全。

　　3、優(yōu)化便民服務(wù)，認(rèn)真做好保險(xiǎn)理賠氣象證明網(wǎng)絡(luò)申報(bào)就近取件工作。自20xx年12月31日“氣象證明網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)”上線試運(yùn)行以來，窗口人員認(rèn)真測(cè)試操作系統(tǒng)，熟悉工作流程。今年3月份“氣象證明網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)”全省正式開通上線后，窗口運(yùn)行良好。由于今年10月份因“菲特”臺(tái)風(fēng)而遭遇特大水災(zāi)，前來開具氣象災(zāi)害證明事項(xiàng)較多，截止10月底，共辦理了氣象災(zāi)害證明服務(wù)事項(xiàng) 50 件。

　　4、積極推進(jìn)行政審批制度改革。根據(jù)xx市進(jìn)一步深化行政審批制度改革工作的總體部署，一是對(duì)現(xiàn)有全部行政許可、非行政許可、管理服務(wù)事項(xiàng)及屬于上級(jí)部門權(quán)限的相關(guān)審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行清理和規(guī)范，并做好上報(bào)工作；二是按照“一人受理、轉(zhuǎn)送相關(guān)、協(xié)調(diào)共管、限時(shí)辦結(jié)、全程服務(wù)、快速反饋”的工作要求，在審核環(huán)節(jié)全面推行“流轉(zhuǎn)單”制度，窗口一次受理，全程監(jiān)督；三是窗口授權(quán)到位，積極落實(shí)泗門分中心氣象窗口審批事項(xiàng)的銜接工作，做到“衛(wèi)星城市的事在衛(wèi)星城市辦”，方便開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目就近辦理。

　　5、根據(jù)《xx市人民政府法制辦公室關(guān)于20xx年行政執(zhí)法案卷評(píng)查情況的通報(bào)》中有關(guān)工作的部署，我氣象窗口從實(shí)際出發(fā)，對(duì)照檢查存在的問題和省里評(píng)查要點(diǎn)，及時(shí)做好整改工作，把好案卷質(zhì)量關(guān)，以迎接省里檢查。不斷規(guī)范窗口行政執(zhí)法行為，提高窗口行政執(zhí)法水平。

　　6、貫徹落實(shí)服務(wù)基本建設(shè)項(xiàng)目效能評(píng)議活動(dòng)。根據(jù)市委、市政府《關(guān)于開展服務(wù)基本建設(shè)項(xiàng)目效能評(píng)議活動(dòng)的實(shí)施方案》的通知要求，行政審批科認(rèn)真貫徹落實(shí)，針對(duì)本科室的效能情況進(jìn)行了自查反省，做到邊查邊改邊建，切實(shí)提高服務(wù)效能，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)材料。

　　7、積極做好創(chuàng)建xx市級(jí)“群眾滿意服務(wù)窗口”先進(jìn)單位的申報(bào)及臺(tái)帳資料的整理工作。雖然我氣象窗口在2012年已獲得浙江省氣象系統(tǒng) “群眾滿意辦事窗口”先進(jìn)單位，但這不是我們努力的終點(diǎn)。在今年xx市級(jí)評(píng)選“群眾滿意服務(wù)窗口”先進(jìn)單位過程中，我氣象窗口積極申報(bào)，認(rèn)真做好臺(tái)帳整理工作，并在工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以往的優(yōu)良作風(fēng)，急群眾所急，想群眾所想，在依法行政的基礎(chǔ)上，對(duì)每一位服務(wù)對(duì)象都做到熱情接待、微笑站立服務(wù)，即辦件當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)，承諾件在承諾期限內(nèi)盡早辦結(jié)。由于窗口同志態(tài)度誠(chéng)懇，服務(wù)熱情，辦事快捷高效，受到群眾的一致好評(píng)，我局窗口在每?jī)稍驴己酥?-8月均被評(píng)為優(yōu)勝窗口；同時(shí)，扎實(shí)推進(jìn)防雷廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作，杜絕“吃、拿、卡、要”的不良風(fēng)氣。

　　8、積極配合局辦公室做好氣象科普宣傳工作。利用“3·23”世界氣象日、“5·12”防災(zāi)減災(zāi)日及安全生產(chǎn)月等契機(jī)，廣泛開展氣象科普宣傳。行政審批科工作人員積極配合局辦公室開展現(xiàn)場(chǎng)氣象科普知識(shí)咨詢活動(dòng)，分發(fā)宣傳資料，全面推進(jìn)氣象科普知識(shí)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校，提高全社會(huì)的氣象防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)和自救互救能力。

　　二、多措施促進(jìn)審批服務(wù)提速增效

　　1、簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)，積極貫徹落實(shí)甬政辦發(fā)〔2012〕89號(hào)文件涉及氣象部門的內(nèi)容。對(duì)文件中規(guī)定的七類以外的項(xiàng)目，不再將雷電災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估作為防雷裝置設(shè)計(jì)審核的前置條件，進(jìn)一步優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，提高辦事效率。

　　2、提升管理效能，積極開展審批窗口管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化（osm）建設(shè)。對(duì)辦公的現(xiàn)場(chǎng)資源、服務(wù)管理、安全管理等方面進(jìn)行合理有效的梳理、組織和控制，不斷提高窗口常態(tài)化管理水平；突出抓好首問負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)和責(zé)任追究等各項(xiàng)制度，使審批服務(wù)更加制度化、規(guī)范化、透明化。

　　3、創(chuàng)新工作方式，繼續(xù)深化“模擬審批”、“并聯(lián)審批”業(yè)務(wù)和基本建設(shè)項(xiàng)目竣工聯(lián)合驗(yàn)收。大力加強(qiáng)對(duì)各類重大項(xiàng)目，與發(fā)改、規(guī)劃等部門的溝通聯(lián)系，及時(shí)掌握建設(shè)項(xiàng)目信息，提前介入，做到特事特辦、急事急辦，暢通氣象審批綠色通道，特殊項(xiàng)目實(shí)行先批后審、預(yù)約辦理。

　　三、重視政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)水平

　　行政審批科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，平時(shí)利用空余時(shí)間和業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范，根據(jù)中國(guó)局、省及xx市局的統(tǒng)一安排，進(jìn)行氣象業(yè)務(wù)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)：9-10月份參加了由中國(guó)氣象局遠(yuǎn)程教育所舉辦的.電涌保護(hù)器（spd）原理及應(yīng)用課程，10月份參加了xx市局組織的全市防雷技術(shù)培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)進(jìn)一步提高了行政審批科工作人員的業(yè)務(wù)水平，憑著扎實(shí)的理論基礎(chǔ)為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

　　四、明年工作方向

　　新的一年即將到來，行政審批科將進(jìn)一步強(qiáng)化科室人員的學(xué)習(xí)教育，組織落實(shí)相關(guān)技能培訓(xùn)，增強(qiáng)為民服務(wù)本領(lǐng)；繼續(xù)開展一系列便民措施，創(chuàng)新工作方式，改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷提高行政效能；加強(qiáng)與市內(nèi)相關(guān)部門的聯(lián)系，特別是做好與我局密切相關(guān)的部門的交流協(xié)調(diào)（規(guī)劃、住建、發(fā)改等），推動(dòng)氣象行政審批事項(xiàng)的穩(wěn)步發(fā)展；加強(qiáng)防雷減災(zāi)等氣象科普知識(shí)的宣傳，強(qiáng)化全社會(huì)的防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)，保障人民的生命和財(cái)產(chǎn)安全，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

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