新員工個人年終總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編為大家整理的新員工個人年終總結(jié)，希望對大家有所幫助。
新員工個人年終總結(jié)1
今年x月份，我調(diào)動了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我迅速調(diào)整自己的狀態(tài)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，積極融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)作以匯報(bào)：
一、轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)工作環(huán)境。
到新的企業(yè)對于我來說是一次難得的機(jī)會，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教，多向其他人學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)工程項(xiàng)目的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學(xué)習(xí)，自己的知識積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
到xx后，我積極地參加各種技術(shù)交流活動，仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨，努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中，通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察，擴(kuò)大了知識面，對先進(jìn)設(shè)備有了一個全方位的概念，為日后工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、踏實(shí)肯干，端正態(tài)度。
始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、危機(jī)感和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的'工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展，不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過程中，遵守紀(jì)律，服從安排，順利完成了xx任務(wù)。
四、協(xié)同工作。
作為xx的一員，我始終努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，在配合好xx工作的基礎(chǔ)上，一直以來，辦公室的電腦有問題，只要我空閑，從來沒有拒絕過維修；大家遇到電腦技術(shù)方面的問題，只要是我知道的，均給于了耐心答復(fù)和解決。
回首過去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點(diǎn)進(jìn)步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中，要努力做到：
一、夯實(shí)基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)以及各類廠家技術(shù)交流，努力提高自己的技術(shù)水平。
二、努力做一個復(fù)合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動化涉及的專業(yè)很多，在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點(diǎn)，使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的技術(shù)人才。
新員工個人年終總結(jié)2
我于20xx年xx月來到了xx項(xiàng)目部，本人能夠遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成指派的各項(xiàng)工作任務(wù)，維護(hù)集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步，積極響應(yīng)公司的號召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，不斷充實(shí)完善自己。
一、主人翁意識
有著強(qiáng)烈的主人翁意識，隨時關(guān)注公司發(fā)展，切身想到公司及項(xiàng)目部的利益，堅(jiān)定公司會不斷的發(fā)展、壯，對公司的未來充滿了熱情與期望。
無論在工作還是生活當(dāng)中，一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅(jiān)守崗位。
由于xxxx項(xiàng)目豎外項(xiàng)目，工作中的困難語言上的交流，如果無法交流，膜作就根本無法進(jìn)行。但我仍能以很短的時間融入到工作里，能夠在學(xué)中干，在干中學(xué)，逐漸的已能夠立的與施工方交流。
二、堅(jiān)持原則
根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況，我既要在現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo)當(dāng)?shù)厥┕し降墓ぷ�，控制施工質(zhì)量;又要在辦公室對施工方所上報(bào)的工作量進(jìn)行審核。在施工高峰期時，工作量是相當(dāng)?shù)�，但我仍然能�?jiān)持原則，在現(xiàn)場上嚴(yán)格要求施工單位，對于檢查發(fā)現(xiàn)的施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，堅(jiān)決要求施工方進(jìn)行整改;對于施工過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題，能夠與施工方一起商量，找出問題的解決辦法。在工作中有一定的預(yù)見性，對于施工過程中可能遇到的問題，能夠及時的提醒施工方注意，并采取相應(yīng)有效的措施應(yīng)對或避免問題的出現(xiàn)，做到了不打無準(zhǔn)備之仗。
三、做好核算記錄
在工作量核算方面，能夠做好核算記錄，杜絕了施工單位的重報(bào)、超報(bào)現(xiàn)象;對于施工方能夠結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況對每一筆工作量認(rèn)真計(jì)算，對于在計(jì)算中與施工方存在差異的地方，能夠明晰的將自己的計(jì)算式標(biāo)示在施工方的計(jì)算書上，便于施工方進(jìn)行核對。對于工作量上存在有較偏差而需要扣除的部分，能夠給于施工方合理的解釋，并使施工方能夠認(rèn)同應(yīng)該扣除部分的工作量。對于由于自己的計(jì)算失誤，而錯誤更改的工作量，在經(jīng)過施工方指出后，能夠虛心接受，并及時進(jìn)行更正。由于施工方計(jì)算遺漏的工作量，也能夠及時給與增補(bǔ)。能夠做到了公平和公正，在工作中本著對總包方認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對施工方所報(bào)的工作量認(rèn)真審核，不應(yīng)該給的堅(jiān)決不能給，保證總包方的利益;對待施工方，做到了應(yīng)該給的必須要給，由于施工方的計(jì)算原因遺漏的工作量，現(xiàn)場上也確實(shí)完成的，能夠指出并增補(bǔ)，做到了對施工單位負(fù)責(zé)。
四、生活中積極開拓進(jìn)取，提高工作水平
不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)鍛煉，努力提高自己處理實(shí)際問題的能力;講究方法，注重實(shí)際，加強(qiáng)自己工作能力和修養(yǎng);開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，把工作提高到一個新的水平。加強(qiáng)自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動性，提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)。熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學(xué)，遇到問題能夠多看多問多想，多向周圍的同志請教。
通過建筑施工現(xiàn)場管理，使我增長了知識，開闊了視野，總結(jié)了不少的現(xiàn)場施工經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到了先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和施工技術(shù)。書本的理論知識和現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)了完美的結(jié)合，同時隨著社會建筑施工水平的不斷提升，要求我在以后的工作中更要跟上形勢，在工作中更要嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍，學(xué)好新技術(shù)，迎接新挑戰(zhàn)，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，改正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，為公司的建設(shè)和發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。同時也堅(jiān)決樹立質(zhì)量第一，業(yè)主(用戶)至上的建筑新理念。我定將以極的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到工程管理中去。
作為一名新員工，工作總結(jié)還過于遙遠(yuǎn)，因?yàn)槲覍ぷ魃系脑S多問題還是知之甚少。但經(jīng)姜曉娜的指點(diǎn)，結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程，還是對不同的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的認(rèn)識。特別是xxxxxx，因?yàn)檐囬g內(nèi)長時間的加工，也體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問題。但對于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來因素還是很不清楚。
學(xué)習(xí)工作的這段時間，我了解到對于初加工主要針對的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格，后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時間可因?qū)嶋H情況而有所改變外，其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對重量與小的'要求，但針對前者，加工過程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當(dāng)而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會有混入的可能，等等。感覺上種類甚多，但實(shí)際上要尋找觀察時卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒，只有對毛發(fā)的控制，那是顯而易見的，除此之外，我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
對于整個工序還有部分問題，我了解它的存在，但卻不理解。如：車間對于各種產(chǎn)品在包制過程中必須分清批次，而這項(xiàng)工作的意義是什么?發(fā)現(xiàn)異常問題后，要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單存放，但怎樣的算是有可能接觸?如何單存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問題應(yīng)該停止生產(chǎn)，改變到什么程度可以繼續(xù)?在停產(chǎn)過程中，之前加工的產(chǎn)品怎么處理?等等。還有很多更細(xì)小的，不知道該怎樣實(shí)施。
還有一部分是我感覺存在，需要我去學(xué)習(xí)，但我并不明確它指的是什么?只是在開會時，會聽到一些前所未聞的工作用語。
由于工作時間較短，對于各方面的了解都過于膚淺，過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾，有尾無身，渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門路，我會抓緊時間，加倍努力，以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀(jì)偏小的新員工，我會虛心向家學(xué)習(xí)，在20xx年結(jié)束之前，有個階段性的提高，以便做好20xx年的工作，盡快爭取與家同步，做一名合格的品質(zhì)管理人員。
新員工個人年終總結(jié)3
時光飛逝，我來公司已有一個多月，作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長成才、展現(xiàn)自我的平臺，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，慢慢提升自身能力素質(zhì)。入職以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心照顧、培養(yǎng)幫帶和各位同事的大力支持、無私幫助下，我始終懷著一顆感恩知足之心，按照自身要求從嚴(yán)、完成工作求精、對人對事求實(shí)的思路，腳踏實(shí)地地干好每一項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、基本情況
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作履職的第一需求，當(dāng)作人生的第一追求，努力在學(xué)習(xí)中提高能力素質(zhì)。一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。同時我還報(bào)考了二級國家人力資源師，堅(jiān)持每周末加班自學(xué)和參加輔導(dǎo)授課;二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧�、求真�?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識。
(二)恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。在工作中，我始終把“能力大小都盡心，水平高低都盡力，事大事小都盡責(zé)”作為行事準(zhǔn)則，扎實(shí)做好份內(nèi)工作。一是招聘工作。堅(jiān)持與人事部門密切搞好通聯(lián)，了解人員的管理及需求狀況，確保招聘工作的針對性、合理性。自入職以來，通過前程無憂、智聯(lián)招聘、大連在線、校園現(xiàn)場招聘等各種途徑招聘人才，現(xiàn)入職三批，人數(shù)為X人次。二是人事管理。及時做好員工檔案材料的收獲、整理、歸檔，完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。三是培訓(xùn)工作。參與部分派遣崗前培訓(xùn)課程的講授，包括工裝、巡檢、公司及薪資制度等內(nèi)容，使其能快速熟悉在工作中的崗位職責(zé)，提高業(yè)務(wù)能力。同時，通過電話了解、談心交心等方式，及時掌握派遣員工的思想動態(tài)，有針對性地做好思想引導(dǎo)工作，確保安心本職、熱愛本職、干好本職。四是績效管理。堅(jiān)持績效決定薪資水準(zhǔn)原則，參照公司考核辦法采取定期檢查、隨機(jī)抽查、明察暗訪等方式對銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂助理工作情況進(jìn)行巡檢考核、量化打分，并在公示網(wǎng)站公開公示，有力提高了派遣員工的工作積極性。五是常規(guī)性工作。溝通企業(yè)郵箱和網(wǎng)站的續(xù)費(fèi)具體方案并續(xù)費(fèi)，組織召開月度例會。
(三)務(wù)實(shí)求真，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。作為新員工，我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人，多看他人之長、多記他人之好、多幫他人之難，真誠待人、正直為人、樂于助人。入職以來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時具備是多么的重要。由于我在之前的公司工作偏社保、公積金辦理等事務(wù)性方向，并沒有機(jī)會過多接觸培訓(xùn)及制度派遣人員工資，到公司也是首次接觸了這些內(nèi)容，既新鮮又忐忑，深知工作時必須認(rèn)真細(xì)致、萬無一失，通過前兩個月擬制人員工資情況看，基本做到了“零失誤”、“零差錯”。在對外派員工的巡檢考核中，由于正值冬季，我經(jīng)常都是頂著嚴(yán)寒、冒著風(fēng)雪到各銀行網(wǎng)點(diǎn)完成了考核工作。在人員招聘工作中，回想起以往的求職經(jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、存在問題
入職以來，我雖然努力完成一些工作，但對照公司領(lǐng)導(dǎo)要求、崗位職責(zé)需求還有不少差距，如專業(yè)水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對工作崗位的全方位認(rèn)識還不夠等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作、服務(wù)公司。
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下三點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：
一是加強(qiáng)對人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，借助參加人力資源相關(guān)培訓(xùn)和資格考試等時機(jī)，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識，以便結(jié)合實(shí)際更好的開展工作。
二是以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識，用知識指導(dǎo)工作實(shí)踐，全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三是針對工作中進(jìn)展不順利的問題，進(jìn)一步濾清思路重新整理，對工作中不足進(jìn)行改進(jìn)，養(yǎng)成做事細(xì)致，全方面考慮問題的好習(xí)慣。
三、下一階段工作計(jì)劃
一是銀行即將陸續(xù)開設(shè)多家支行及社區(qū)，繼續(xù)在平時工作中加強(qiáng)與銀行人事的聯(lián)系溝通。
二是與多家高校就業(yè)辦老師保持良好關(guān)系，拓展招聘渠道，促使20xx年招聘順利。
三是及時把握派遣員工的思想動向，解決其在職業(yè)成長過程中所遇到的實(shí)際問題。
20xx年已經(jīng)過去，我們滿懷熱情地迎來20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)�！敖癯ㄩ_勝往昔，料得明日花更紅”，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作當(dāng)中我將一如既往，全心全意的.為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
新員工個人工作年終總結(jié)2 20xx年是我人生歷程中獨(dú)具特殊好處的一年，在結(jié)束多年的求學(xué)生涯后，走出校園，進(jìn)入社會，獲得了我的第一份正式工作，我十分榮幸獲得進(jìn)入四十七所工作的機(jī)會。作為一名微電子學(xué)與固體電子學(xué)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，進(jìn)入四十七所工作是我一向以來的目標(biāo)。下面是我對這半年來工作進(jìn)行的總結(jié)：
一、崗前培訓(xùn)
在校園時，半導(dǎo)體生產(chǎn)知識大多數(shù)來源于書本和老師的傳授;進(jìn)入四十七所工作，一套完整的半導(dǎo)體生產(chǎn)線呈此刻我的面前，進(jìn)入芯片加工中心工作，使我有機(jī)會切身實(shí)際地接觸到半導(dǎo)體生產(chǎn)，有效地將理論與實(shí)際聯(lián)系起來。
7月中旬我入所報(bào)道，四十七所十分貼心的為非本地工作人員帶給了職工宿舍，讓身在外地的我心里十分溫暖。在報(bào)道結(jié)束后，我所對今年新入職的職工進(jìn)行了系統(tǒng)的專業(yè)崗位培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)，使我更快的擺脫初出校園的青澀，快速進(jìn)入到科研工作者這個新的主角中來。
在為期一周的培訓(xùn)后，我所還為新入職職工安排了為期一周的軍事拓展訓(xùn)練。在炮兵學(xué)院我們二十一名新入職員工共同努力訓(xùn)練，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共克難關(guān)完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)艱難的任務(wù)，使我們這個來自于不同部門的新員工組成的小團(tuán)體日漸凝聚，不斷默契。這種默契與凝聚為我們?nèi)蘸蠊ぷ髦械膮f(xié)調(diào)配合打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。軍事拓展訓(xùn)練雖然苦、累，但是使我們得到了快速的成長，對我們好處深遠(yuǎn)。
結(jié)束軍事拓展訓(xùn)練后，我所為新入所員工安排了輪崗實(shí)習(xí)，每一名新員工輪流到其它非本職部門進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)踐，這種安排是十分有好處的，輪崗使我們的視野不僅僅僅局限于本職工作范圍，與入所培訓(xùn)相結(jié)合，使我對完整的半導(dǎo)體生產(chǎn)過程有了詳略的了解。
二、腐蝕工序工作
結(jié)束為期三周的輪崗實(shí)習(xí)，我回到我的本職部門——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半導(dǎo)體生產(chǎn)的重中之重，在那里我們將一個個虛擬的電路或者器件的設(shè)計(jì)圖轉(zhuǎn)化到實(shí)際的硅片上，可謂是從無到有。來到芯片加工中心這個大家庭，我深刻體會到了部門領(lǐng)導(dǎo)和崗位前輩的熱切關(guān)心。我被分配到腐蝕工序，跟隨馬洪江師傅學(xué)習(xí)腐蝕工序的生產(chǎn)工作。
腐蝕工序與光刻工序緊密相關(guān)，在半導(dǎo)體生產(chǎn)中光刻將掩膜版圖形用光刻膠層體現(xiàn)出來，我們腐蝕工序而是將這設(shè)計(jì)圖形實(shí)際地體此刻硅片上。透過干法或是濕法腐蝕操作將剩余的介質(zhì)、金屬層去除，真正實(shí)現(xiàn)圖形由虛到實(shí)的轉(zhuǎn)化。在這幾個月的生產(chǎn)操作實(shí)習(xí)中，我先后熟悉并掌握了各種腐蝕操作方法，包括：干、濕法去除光刻膠，BOE去除SiO2層，濕法去除金屬鋁層，LAM-490干法刻蝕多晶，AME8310干法刻蝕介質(zhì)層，AME8330干法刻蝕金屬鋁層以及各種腐蝕液的配制和使用。此刻我已初步具備獨(dú)立完成各種腐蝕操作的潛力，我能有此刻的成績除了自身的虛心努力工作外，更離不開本工序前輩們的虛心指導(dǎo)，在那里我要向腐蝕工序的各位前輩們表示感謝。
三、20xx年展望
在即將到來的20xx年，作為一位新人，我將繼續(xù)勤懇踏實(shí)地在芯片加工中心完成我的本職工作，進(jìn)一步將校園學(xué)習(xí)的微電子專業(yè)知識與實(shí)際生產(chǎn)結(jié)合起來，開拓進(jìn)取，努力創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)我與部門的共同成長。
新員工個人年終總結(jié)4
作為公司的售后服務(wù)人員，我也很清楚自己的責(zé)任。售后服務(wù)是產(chǎn)品售出后的服務(wù)，它關(guān)系到公司產(chǎn)品的后續(xù)維護(hù)和改進(jìn)，是加強(qiáng)與客戶溝通的重要平臺。售后服務(wù)的質(zhì)量不僅直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接影響到銷售業(yè)績我的工作包括談?wù)撌酆笸吞幚砀鞣N售后交接問題。在過去的一年里，我學(xué)到了很多。我積累了旺旺的回復(fù)技巧和電話溝通技巧，能夠有效地完成很多工作。10月份處理的移交數(shù)據(jù)來自我們集團(tuán)。當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到9800多條。通常，他們能夠盡職盡責(zé)地履行職責(zé)，這可以被視為不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好地完成自己的工作，為公司創(chuàng)造更多利益，今年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：
1.創(chuàng)建商店的良好形象
顧客服務(wù)是顧客進(jìn)入商店時第一個聯(lián)系的人�？蛻舴⻊�(wù)的一言一行代表著公司的形象�？蛻舴⻊�(wù)是客戶對商店進(jìn)行評論的第一要素。作為售后客戶服務(wù)，我們應(yīng)該以為客戶解決問題的心態(tài)對待客戶。我們不應(yīng)該把情緒帶到工作中去。我們應(yīng)該容忍不合理的顧客，不要與顧客發(fā)生沖突。我們應(yīng)該把顧客當(dāng)作朋友，而不是工作對象。作為在線商店的客戶服務(wù)，我們大部分時間都是用旺旺語與客戶溝通，而客戶在電腦面前看不到我們的表情。在與客戶溝通時，我們必須保持良好的態(tài)度，使用委婉語，使用禮貌的詞語和生動的句子，并搭配一些生動幽默的圖片。這可能會給客戶帶來另一種體驗(yàn)
2.學(xué)會同情
當(dāng)客戶聯(lián)系售后服務(wù)時，可能是由于收貨不當(dāng)、貨物質(zhì)量問題等原因需要退貨或換貨。當(dāng)我們?yōu)榭蛻籼幚韱栴}時，我們應(yīng)該考慮如何更好地為客戶解決問題，或者照顧他們。當(dāng)我們遇到客戶這樣的情況時，我們希望得到什么樣的治療結(jié)果，然后有效地實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的好平臺。我們每天都會遇到各種各樣的客戶，包括一些不合理的客戶。在與客戶打交道時，我們應(yīng)該保持平常心，認(rèn)真回答客戶的問題。當(dāng)客戶不理解時，我們需要更多的耐心來服務(wù)。我們應(yīng)該耐心傾聽客戶的意見，讓客戶感覺到我們非常重視她的意見，我們正在努力滿足她的要求，讓客戶有一個良好的購物體驗(yàn)，從而帶來更多潛在的交易機(jī)會
3.熟悉公司產(chǎn)品及產(chǎn)品相關(guān)知識作為一家服裝企業(yè)，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度非常快。
作為公司的客戶服務(wù)，熟悉我們的產(chǎn)品是最基本的要求。當(dāng)客戶詢問產(chǎn)品時，我們也可以及時回復(fù)客戶。對產(chǎn)品的理解不能局限于產(chǎn)品本身。我們都需要知道產(chǎn)品的相關(guān)搭配。公司幾乎每周都有定期的新培訓(xùn)，我也很喜歡這種培訓(xùn)。新的培訓(xùn)可以使我們結(jié)合物理產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的介紹，對產(chǎn)品有更深入的了解。在處理售后服務(wù)時，我們還可以熟悉我們產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，以便更好地為客戶解決問題
4.有效地完成自己的工作Wangwang是我們與客戶溝通的工具之一。
在旺旺與客戶溝通時，我們應(yīng)該注意回復(fù)速度。只有及時的回復(fù)才能讓客戶第一時間感受到我們的熱情。因此，我們設(shè)置了各種快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，還要注意溝通技巧。熱情的態(tài)度往往是成功的一半。通過電話聯(lián)系處理客戶退貨和交換也是我們的職責(zé)之一。在電話聯(lián)系中，我們還應(yīng)該注意最基本的電話禮儀。通常，我們的工作是積極聯(lián)系客戶。打電話時，注意不要太早或太遲打電話給客戶，也不要在午休時間打電話給客戶；其次，我們應(yīng)該注意電話溝通技巧。通話前，要了解通話目的，通話中要講清楚，傾聽客戶要求，不要隨意打斷客戶，注意控制通話時間，避免占用太多工作時間；當(dāng)你打電話時，你必須友好、溫柔、有禮貌，以方便雙方的溝通。通話結(jié)束時，在掛斷電話之前禮貌地回答客戶對于一些客戶的問題，我們應(yīng)該采取專業(yè)的態(tài)度。在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，我們也應(yīng)該讓客戶看到我們真誠的`態(tài)度。如果我們?nèi)匀徊荒苡米约旱膶I(yè)產(chǎn)品知識來解決問題，我們應(yīng)該從客戶的回復(fù)中了解客戶的心理，努力快速解決客戶的問題，最大限度地降低售后成本。如果處理得當(dāng)，公司的聲譽(yù)評估將隨著時間的推移而改善，這也反映了我們的售后價(jià)值。
在過去的一年里我收獲了很多，但我知道我仍然有缺點(diǎn)。給我留下深刻印象的是一次小組模擬培訓(xùn)，通過模擬客戶與客戶服務(wù)之間的溝通和銷售場景，向客戶推廣產(chǎn)品。如果客戶服務(wù)人員熟悉他們的產(chǎn)品，了解一些服裝搭配知識，分析客戶的購買心理，然后找到有效的營銷手段，交易的機(jī)會就大得多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自己的缺點(diǎn)。在那之后，我也在努力提高。在業(yè)余時間，我會更加關(guān)注商店的新模式和商店的各種活動。在每項(xiàng)活動之前，我也會花時間去理解活動的規(guī)則，并且很好地了解它。公司還組織了各種培訓(xùn)。在我的業(yè)余時間中，我申請了一個售前崗位來學(xué)習(xí)。雖然學(xué)習(xí)時間不長，但我也學(xué)到了很多，對他們的工作有了大致的了解。雖然我們只需要在銷售前通過旺旺與客戶打交道，但旺旺的溝通也需要很多技巧。讓買家下單的關(guān)鍵在于客服是否能在交談過程中給客戶留下深刻印象，以及如何讓客戶購買他們想要的產(chǎn)品，而不是盲目促銷，而是讓客戶享受購物過程。這也讓我明白，金牌客戶服務(wù)不是一天完成的。聯(lián)系未使用的帖子后，我發(fā)現(xiàn)我還有很多東西需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)。在未來的工作中，我也期待著更多的培訓(xùn)機(jī)會來擴(kuò)展我的綜合實(shí)力在新的一年里，我將吸取過去的教訓(xùn)，積極參加公司的培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己，努力完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。在閱讀了公司的年度計(jì)劃后，我也意識到了所有員工在新的一年里的責(zé)任，但我相信我的團(tuán)隊(duì)和我們可以做得更好。在新的一年里，天貓店和淘寶店合二為一，公司對員工有更嚴(yán)格的要求。在這種氛圍中，我也將努力學(xué)習(xí)更多的知識，改進(jìn)我的數(shù)據(jù)，努力成為一名優(yōu)秀的員工，為公司創(chuàng)造更多的利益在新的一年里，我們也希望公司能提供更多的培訓(xùn)機(jī)會，讓我們更好的了解公司的崗位流程，為公司帶來更多的利益。
新員工個人年終總結(jié)5
不知不覺間，從正式入職到現(xiàn)在已經(jīng)有半年時間了，回首過去，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我提供的這個平臺，令我在工作中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步。
一、工作總結(jié)
6臺校園筆記本電腦存儲柜方案圖制作，結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；14）正在進(jìn)行的是電渦流緩速器控制器結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
可能是因?yàn)樾愿竦脑�，在自己忙得不可開交的時候，都不懂得委婉拒絕。其實(shí)做事情一定要分清主次，哪些是本職工作，哪些是需要提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。其實(shí)在適當(dāng)?shù)臅r候，學(xué)會委婉拒絕也是日常工作的一部分。因此，怎么和其他部門進(jìn)行溝通，怎么和本部門人員進(jìn)行溝通，怎么和客戶溝通，以后是需要重點(diǎn)溝通和學(xué)習(xí)的地方，從而最終尋找出自己日常工作的最優(yōu)流程。
三、缺乏現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
今年的現(xiàn)場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，尤其是對新疆440臺槍柜整個項(xiàng)目從方案到設(shè)計(jì)、加工有了更深層次的.認(rèn)識，但在一些具體的加工細(xì)節(jié)上還缺乏一定的了解，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
四、心得體會
然而，正式入職的半年來，我深刻地體會到，即使把自己所有的精力都投入進(jìn)去，技術(shù)工作也不可能做到完美無暇，畢竟結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)太繁雜，從設(shè)計(jì)圖紙到產(chǎn)品最終實(shí)現(xiàn)，中間的很多環(huán)節(jié)都很難控制，且項(xiàng)目多而人手少。
新員工個人年終總結(jié)6
20xx年已在忙碌而充實(shí)的腳步中走向尾聲，回首一年的工作，有收獲也有有遺憾，有成長也有辛酸，有歡笑也有淚水···好在生活一直在繼續(xù)，我們一直在前行�，F(xiàn)就20xx年度工作做如下總結(jié)，以便能夠扎實(shí)地走好未來的每一步：
一、以培訓(xùn)為核心，找準(zhǔn)需求，狠抓落實(shí)
作為培訓(xùn)文員，要時刻明確自身的職責(zé)和使命，做好培訓(xùn)工作是開展其他兼職工作的前提和基礎(chǔ)。今年培訓(xùn)工作的開展在年初集團(tuán)通過多次視頻會議溝通，明確培訓(xùn)需求，通過自上而下和自下而上相結(jié)合的方式開展培訓(xùn)需求調(diào)研，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略、總經(jīng)理指導(dǎo)思想以及部門實(shí)際需求，將主任層的培養(yǎng)作為20xx年的公司級項(xiàng)目，將生產(chǎn)部筒倉車間精細(xì)化管理、人事行政部人事組自我提升、內(nèi)勤統(tǒng)一管理三個項(xiàng)目作為部門級項(xiàng)目，并根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研結(jié)果確認(rèn)其他培訓(xùn)項(xiàng)目總計(jì)40門。
1、以主任層的培養(yǎng)為重點(diǎn)的公司級項(xiàng)目
在公司級項(xiàng)目中，根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研結(jié)果，選取跨部門溝通技巧、成本意識管理、工作教導(dǎo)能力三個主要問題作為培訓(xùn)需求點(diǎn)，目標(biāo)是通過一年的培養(yǎng)使主任層在上述三個問題上能夠得到改善和提高。
在執(zhí)行過程中，嚴(yán)格按照年初計(jì)劃執(zhí)行，通過360度評估、主任層述職答辯、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院集中學(xué)習(xí)、內(nèi)訓(xùn)師授課、勵志電影觀賞、主任層自我學(xué)習(xí)與總結(jié)等多種培訓(xùn)形式開展培訓(xùn)。
通過一年的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，主任層跨部門溝通技巧、成本意識管理、工作教導(dǎo)能力三個需求點(diǎn)有不同程度提高，學(xué)習(xí)意識增強(qiáng)，尤其是網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了常態(tài)化的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并會與我溝通學(xué)習(xí)意愿和心得，效果較好。
2、多樣化的部門級項(xiàng)目開展
在部門級項(xiàng)目中，生產(chǎn)部筒倉車間項(xiàng)目的選取主要與公司內(nèi)部筒倉車間與原糧車間合并的實(shí)際情況相結(jié)合，希望通過培養(yǎng)，能夠提升車間凝聚力，提高員工專業(yè)技能，掌握合并后的崗位需求。車間通過班長員工互選、1+1幫帶學(xué)習(xí)、主任層授課、實(shí)際操作演練等形式進(jìn)行培訓(xùn)，并進(jìn)行階段性的考核，檢驗(yàn)員工專業(yè)技能學(xué)習(xí)情況，在本月與筒倉車間員工座談中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)該車間員工已經(jīng)能夠做到很好的融合，并且能夠勝任合并后車間的崗位技能，互幫互助共同完成現(xiàn)有工作，真正成為一個整體。
除此之外，貿(mào)易部內(nèi)勤精細(xì)化管理、人事行政部人事組自我提升項(xiàng)目均得到了部門經(jīng)理和主任的支持，通過近一年項(xiàng)目式的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，均取得了一定效果。
3、其他日常培訓(xùn)工作
其他日常培訓(xùn)中，值得一提的是品管部培訓(xùn)工作的開展和生產(chǎn)部米廠車間新員工培養(yǎng)體系的落實(shí)。品管部培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員常洪洋在部門培訓(xùn)的開展中發(fā)揮了較好的作用，100%高效完成了部門培訓(xùn)計(jì)劃，且均有詳細(xì)的簽到表、考試題等培訓(xùn)檔案。生產(chǎn)部大米車間自新員工培養(yǎng)體系實(shí)施以來，一直嚴(yán)格按照體系要求進(jìn)行操作，對新員工進(jìn)行詳盡的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)，在新員工轉(zhuǎn)正時，會邀請培訓(xùn)專員和安全員參與員工現(xiàn)場實(shí)操考核，提高了新員工的重視程度，每次實(shí)際操作考核都取得了較好的效果，大米車間的做法可以逐步規(guī)范成樣板，值得在公司內(nèi)部推廣。
總之，雖然今年的培訓(xùn)工作中，有部分未落實(shí)課程，但總體做到了找準(zhǔn)需求并按需求嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行。公司內(nèi)培訓(xùn)氛圍的營造是一個長期的過程，仍然需要在日后的工作中通過各部門的共同努力，逐步完善。如今年開展的網(wǎng)絡(luò)學(xué)院集中學(xué)習(xí)，參與率達(dá)到80%以上，反響較好，在以后的工作中，會根據(jù)員工的需求和意愿盡量開展趣味性大、實(shí)用性強(qiáng)的培訓(xùn)，避免課堂式的機(jī)械性授課方式，引起員工反感，對培訓(xùn)產(chǎn)生排斥心理。
二、做好兼職工作，高效執(zhí)行，服務(wù)員工
除培訓(xùn)工作外，我還兼職晉升、獎懲、工會、優(yōu)化、黨支部工作、企業(yè)文化宣導(dǎo)、企業(yè)形象管理、滿意度調(diào)查、繼續(xù)教育、員工慰問費(fèi)用報(bào)銷、員工體檢等多項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何一項(xiàng)工作都是出于對我們的信任，因此對待每一項(xiàng)工作，我都秉承認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，盡自己所能把工作做好，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓員工滿意。
人事行政部的工作有時比較零散和瑣碎，實(shí)際操作過程中，有時會分不清主次，每天處于“忙—盲—�！钡墓ぷ鳡顟B(tài)中，卻沒有做出成績，也無法突顯效果。因此，在以后的工作中，我會按照事情的輕重緩急進(jìn)行合理規(guī)劃和安排，增強(qiáng)條理性，做到忙而不亂，忙而不錯，高效執(zhí)行，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提升技能，提高效率
自20xx年入公司以來，隨著工作時間的不斷增長，越發(fā)使我認(rèn)識到自身的問題和不足，尤其是在專業(yè)知識、溝通技巧等方面均有所欠缺，需要通過不斷學(xué)習(xí)加以提高和完善。益海嘉里是一個非常寶貴的平臺，集團(tuán)有網(wǎng)絡(luò)學(xué)院平臺、有各兄弟工廠經(jīng)驗(yàn)豐富的同事、還會為培訓(xùn)專員制定詳盡的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
如果能夠按照集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)去嚴(yán)格要求自己，相信我們會以驚人的速度成長，在20xx年，我的學(xué)習(xí)效果差強(qiáng)人意，沒有達(dá)到自己預(yù)期的'目標(biāo)，在下一年中，我一定要克服自身懶惰、拖延的習(xí)慣，加強(qiáng)自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，充分利用好“益海嘉里”這個寶貴的平臺，通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作來不斷提升自身的專業(yè)技能，提高工作效率，做一名優(yōu)秀的益海嘉里員工！
四、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)問題，及時改進(jìn)
“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，在今年的工作實(shí)踐中，主要總結(jié)出以下經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，需要在以后的工作中得到改進(jìn)：
1、培訓(xùn)計(jì)劃的制定細(xì)致程度不夠，增加了執(zhí)行過程的難度；
在年初制定公司級項(xiàng)目方案時，將主任層員工的需求作為主要參考因素，制定了一些如季度性讀書、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院課程等自學(xué)課程，在執(zhí)行過程中，由于時間跨度較大，執(zhí)行難度大，最終落實(shí)效果不理想。對于拓展訓(xùn)練、演講比賽等靈活性較大的項(xiàng)目，也因各種原因擱淺，影響了培訓(xùn)計(jì)劃的完成情況。
根據(jù)以上經(jīng)驗(yàn)，在制定明年的培訓(xùn)計(jì)劃時，要避免這種靈活性計(jì)劃的出現(xiàn)，明確每個月的工作內(nèi)容，分解培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)，逐月落實(shí)和跟進(jìn)，提高培訓(xùn)計(jì)劃完成率。
2、過分依賴集團(tuán)的指導(dǎo)和幫帶，主觀能動性不足；
去年的培訓(xùn)工作，集團(tuán)不但會定期給予指導(dǎo)和幫帶，還會分享優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)供我們學(xué)習(xí)，但20xx年，集團(tuán)培訓(xùn)組給了培訓(xùn)專員較大的發(fā)揮空間，不再定期關(guān)注，完全由培訓(xùn)專員自行落實(shí)工廠培訓(xùn)工作，有時會比較茫然，不知道集團(tuán)的指導(dǎo)思想和方向，導(dǎo)致工作主動性不足，自主性和獨(dú)立性有待加強(qiáng)。
針對上述問題，要擺正自己的心態(tài)，不能過分依賴集團(tuán)的指導(dǎo)和幫帶，要養(yǎng)成獨(dú)立完成工作的思想和習(xí)慣，加強(qiáng)與集團(tuán)和區(qū)域的溝通，主動了解集團(tuán)的指導(dǎo)思想和動態(tài)，沿著集團(tuán)的思路結(jié)合工廠的實(shí)際情況開展培訓(xùn)，及時向集團(tuán)和區(qū)域匯報(bào)培訓(xùn)進(jìn)度。
3、部門級項(xiàng)目體系性不強(qiáng)，思路較為零散；
20xx年，集團(tuán)首次嘗試以項(xiàng)目的形式開展部門培訓(xùn)工作，要求每個公司選擇1—2個項(xiàng)目，在楊總的大力支持下和各部門的積極配合下，我們選取了三個項(xiàng)目同時開展。由于各部門沒有項(xiàng)目式培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，在落實(shí)過程中，沒有形成集團(tuán)預(yù)期的體系性，使整個項(xiàng)目變得較為零散，導(dǎo)致在呈現(xiàn)效果時，沒有突出的案例和成績。
部門級項(xiàng)目的開展需要在實(shí)踐中不斷完善，需要人事行政部和部門共同努力，做到“人事搭臺，部門唱戲”，使部門了解到項(xiàng)目式培訓(xùn)的意義和目的，真正做到培訓(xùn)與生產(chǎn)運(yùn)營相結(jié)合，通過培訓(xùn)，為部門解決實(shí)際問題。
五、展望新的開始，做好計(jì)劃，迎接挑戰(zhàn)
新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，展望新一年的工作，首先要做好詳盡的計(jì)劃，以飽滿的激情和熱情去迎接新的挑戰(zhàn)。用集團(tuán)李（新向）經(jīng)理的話說“培訓(xùn)效果是設(shè)計(jì)出來的”，因此，只有將培訓(xùn)計(jì)劃制定好，在落實(shí)執(zhí)行時，才能做到有理可證、有據(jù)可依，更好地呈現(xiàn)出培訓(xùn)效果。
六、審視自身問題，明確目標(biāo)，日臻完善
針對我個人而言，我能夠清楚地認(rèn)識到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，正如SWT卡中所描述的一樣，本人具有較強(qiáng)的親和力和執(zhí)行力，樂于與人溝通和幫助他人，工作積極主動，敢于承擔(dān)責(zé)任和接受有挑戰(zhàn)性的工作，有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力，但是脾氣較為急躁，缺少耐心，做事容易急于求成，常常因?yàn)樽非笏俣榷绊懥斯ぷ髻|(zhì)量。做人和做事一樣，在發(fā)現(xiàn)問題后，均需要進(jìn)行改進(jìn)，在接下來的工作中，我會不斷克制自己，不將個人情緒帶到工作當(dāng)中，端正態(tài)度，客觀公正地處理問題。
在未來的三年中，我會一如既往地以集團(tuán)和公司的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求下不斷地提升自我，使自己能夠?qū)⑴嘤?xùn)工作做到專業(yè)的程度。我希望能夠理論的學(xué)習(xí)和實(shí)操的演練逐步培養(yǎng)自身的公眾演說能力，成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)講師，同時，學(xué)習(xí)其他人力資源模塊相關(guān)知識，做一名專業(yè)的人力資源管理者。這是我為自己設(shè)定的未來的發(fā)展方向，也將是我為之而不斷努力的目標(biāo)。
以上，是我對20xx年工作和學(xué)習(xí)的總結(jié)，也許還很淺顯，也許還有很多工作沒有做到位，也許還存在著很多我沒有考慮全面的問題，但是，我一直在努力的工作著，一直在思考著如何能夠?qū)⒆约旱墓ぷ髯龅酶茫恢痹谝淮未蔚某C枉過正中腳踏實(shí)地的前行著······
非常感謝在我思路偏差時、在我迷茫困惑時，給予我指導(dǎo)和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。無疑，我是幸運(yùn)的，無論是經(jīng)理還是主任，都會及時地指出我的問題和不足，鞭策我不斷進(jìn)步，教會我做人做事的道理。我唯有更努力、更用心去做好我的工作，去做一個有用的人，才擔(dān)得起那些給予我指導(dǎo)和關(guān)懷的人們的厚望。在我們還年輕的時候，在這本應(yīng)努力拼搏的好時光中，我們沒有任何借口不去奮斗和進(jìn)取，是的，沒有任何借口，我們需要勇往直前！
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