工作年終總結(合集15篇)
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以使我們更有效率，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結有什么格式呢？以下是小編為大家收集的工作年終總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作年終總結1
20xx年，我廠時刻緊盯全年目標任力不放松，按照制定的各項任務，結合自身實際，廣大干部職工積極配合，進一步明確目標，找準方向，強化管理，全年深入開展安全生產月活動、質量宣傳月活動，順利完成了全年的各項目標任務，為進一步發(fā)展奠定了堅實的基礎�，F(xiàn)將200x年工作開展的具體情況總結如下：
20xx年工作開展的主要做法：
一、目標細化分解，目標責任明確。
目標為我們確定了前進的方向，是工作的動力。年初以來，我廠即對目標細化分解，層層落實到班組，個人，做到人人清楚和緊盯目標，人人頭上有任務，個個肩上有壓力，全力向目標沖刺，結合目標任務，出臺了相應的制度與管理考核辦法，加大管理力度，及時查找目標運行過程中的不足和糾偏，使目標運行走在良性循環(huán)的發(fā)展軌道。
二、隊伍人員穩(wěn)定，品種完成較好。
我廠處處本著“以人為本，精細管理，確保各項工作順利完成”的目的，全年狠抓人員穩(wěn)定管理，一是健全相應的管理制度和規(guī)章制度，從人員出勤，規(guī)范操作，勞動效率上著手，細化責任，量化考核，達到制度管理人，用制度約束人的目的；二是搞好各種培訓，提高員工素質，以提高培養(yǎng)員工的大局觀念，質量意識，培養(yǎng)崗位操作技能，并做好對人員的培育吸納和儲備工作，以增強員工的穩(wěn)定性，三是在全廠職工中營造良好的企業(yè)文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神，提高員工的責任感，使命感和主人翁意識，全力打造出一支技術嫻熱，操作過硬，勇于拼搏，敢于勝利的`員工隊伍。
三、質量管理完善，產品安全可靠。
質量是我們贏得市場的最終保證，為此，在20xx年內，我廠在質量管理上毫不放松，在積極主動的查找不足，針對市場反饋及時調整，并加大對生產過程的全方位控制力度，加強對各質量控制點的監(jiān)控，明確生產加工過程中各環(huán)節(jié)的質量責任，加大對質量標準體系文件的學習，增強質量規(guī)范意識，提高過程操作嚴肅性，以標準指導人的操作，以考核約束的行為，確保產品質量穩(wěn)定提高。
四、現(xiàn)場管理提升，操作行為規(guī)范。
一是加強基礎管理人員的管理，防止基層管理人員的管理方法簡單粗暴。二是充分發(fā)揮基層班組人員的模范帶頭作用，確保員工身先士卒，率先垂范。三是對人員合理調配，量方定崗施其專長，促進現(xiàn)場管理正常有序，四是加強現(xiàn)場的監(jiān)察力度，從員工著裝等細節(jié)入手，規(guī)范和強化現(xiàn)場管理力度，增強員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識和責任感，提高現(xiàn)場管理水平。五是加強現(xiàn)場維護與考核力度，指定專人負責對生產現(xiàn)場的清理與維護工作，對生產過程中的不符合項進行及進的完善與整改。
五、設備管理創(chuàng)新，安全生產穩(wěn)定。
一是加強設備基礎監(jiān)查，尤其是抓好水、電、汽等成本資源的管理和超耗控制，做節(jié)獎超罰，使節(jié)約部門在工資上得到體現(xiàn)，齊抓管理，形成合力。二是抓好設備安全管理的基礎上，加強員工的安全培訓，有效維護和保養(yǎng)設備，認真開展設備安全、現(xiàn)場自查、互查、監(jiān)查、推動日常檢查、監(jiān)督的有效實施。三是依托科技創(chuàng)新推動整體工作，以有效的科技創(chuàng)新來拉動整體工作的逐步上升。
工作年終總結2
一、主要指標完成情況
到6月底，全區(qū)幫助342人成功創(chuàng)業(yè)，完成市政府下達指標500人的68.4%。城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員4734人，控制在市政府下達指標6500人之內。新增就業(yè)崗位19365個，完成目標任務25100個的77.2%，其中非農就業(yè)崗位6934個，完成目標任務5000個的138.7%，殘疾人就業(yè)安置崗位360個，完成目標任務400個的90%。青年職業(yè)見習350人，完成目標任務600個的58%。中高層次技能培訓2498人，完成目標任務4000人的62.5%，外來農民工培訓3988人，完成目標任務8000人的49.9%。工資集體協(xié)商覆蓋職工175398人，完成市政府下達指標224000人的78.3%。外來從業(yè)人員參加綜合保險263422人，完成目標任務230550人的114.3%。
二、主要工作措施
1、就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作
認真落實就業(yè)優(yōu)惠政策。不斷完善創(chuàng)業(yè)扶持機制。積極搭建就業(yè)供需平臺,召開各類就業(yè)、人才招聘會38場次，其中區(qū)級規(guī)模大型招聘會9次，聯(lián)合街鎮(zhèn)召開20次。共組織用人單位918家，提供就業(yè)崗位1.5萬個，達成意向錄用4500多人次。加大就業(yè)援助幫扶力度,上半年認定就業(yè)困難人員118人，已安置103人；認定零就業(yè)家庭1戶，已全部安置。積極推進青年群體就業(yè)。強化職業(yè)技能培訓工作,聯(lián)合區(qū)總工會組織開展以“提升職業(yè)技能、服務轉型發(fā)展、建設一城兩翼”為主題的“XX青浦區(qū)職業(yè)技能競賽活動”，有近300名選手報名參賽。
2、人才發(fā)展工作
強化各類人才隊伍管理。完成XX年度區(qū)拔尖人才（學術帶頭人）考核工作，按農業(yè)、教育、衛(wèi)生、工程、綜合等不同系統(tǒng)與專業(yè)分別召開5次座談會，加強交流總結專業(yè)工作。開展領軍人才選拔工作。根據(jù)市委組織部、市人保局統(tǒng)一要求，在全區(qū)范圍內組織開展了領軍人才的推薦工作。啟動社會工作人才培養(yǎng)計劃,。舉辦了第一期青浦區(qū)社會工作專業(yè)人才培訓班。
3、社會保障工作
調整各項社會保障標準。結合本區(qū)實際，對農保、征地養(yǎng)老人員、原鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦企業(yè)原居民戶口退休（職）人員養(yǎng)老金進行了調整。制定新型農保實施辦法,上報市政府審批。認真實施工傷保險條例,不斷加強醫(yī)療保險管理。.穩(wěn)妥做好鎮(zhèn)保綜保工作。
4、勞動關系工作
大力推進集體協(xié)商工作,擬定并由區(qū)委區(qū)政府轉發(fā)了本區(qū)貫徹落實集體協(xié)商的實施意見。加大勞動保障監(jiān)察力度,上半年，共上門監(jiān)察用人單位711戶，立案260戶，處理處罰34戶（其中處罰6戶），追繳欠薪欠保等款項567.3萬元。強化勞動爭議仲裁工作,上半年，受理勞動人事爭議案件1380件，同比上升23%，辦結案件1375件，為勞動者追索勞動報酬、經濟補償、工傷待遇等563.5萬元。加強勞資糾紛調解工作,上半年，各街鎮(zhèn)共受理勞動爭議調解案件2534件，同比上升52.4%，經調解成功2203件，調解成功率86.9%，同比提升了8.7個百分點，為勞動者追索各類勞動報酬等895萬元。
XX年，在市委、市政府的正確領導和上級業(yè)務部門的指導下，我局按照年初制定的目標任務，以“雙服務”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，圍繞中心，服務大局，開拓創(chuàng)新，扎實推進，通過全局同志的共同努力，我市社會保障各項事業(yè)取得了一定的成績。社保業(yè)務開展正常有序，經辦管理服務水平進一步提升，基金監(jiān)管有力，社保覆蓋面進一步擴大，并順利實施了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險�，F(xiàn)將XX年度工作簡要回顧如下：一、主要工作完成情況、基金收支情況
XX年度，我市社會保障各項指標均已超額完成了上級下達的年度考核任務。其中社會保險覆蓋率58.98%，完成臺州市“兩個社會”考核指標的109.7%（指標53.75%）；全市參加基本養(yǎng)老保險總數(shù)191991人（其中企業(yè)184060人，事業(yè)7931人，退休人員21911人），新增19650人，完成年度目標任務的163.7%（指標新增1XX人）；城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險參保人數(shù)122658人（其中在職97786人，退休24872人），新增16520人（指標新增10000人），完成年度目標任務的165.2%；工傷保險參保人數(shù)264175人，新增42748人（指標新增2XX人），完成年度目標任務的194.3%；生育保險參保人數(shù)75605人，新增5984人；被征地農民參保23548人，其中11301人已享受待遇；XX年度城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保人數(shù)7.3萬人，新農合醫(yī)療保險參保人數(shù)81.2萬人，城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險全市16-60周歲參保15.26萬人，60周歲以上享受待遇15.22萬人。本年度共辦理企事業(yè)人員退休手續(xù)1255人次，復退軍人軍齡核定2505人次（其中參保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險軍齡核定1949人次），工傷認定3100人次，勞動能力鑒定201例。
XX年度，共收繳企業(yè)養(yǎng)老保險費總額4.72億元，撥付養(yǎng)老金總額3.50億元，養(yǎng)老保險基金滾存結余5.97億元，凈支付能力20個月�；踞t(yī)療保險費收繳17016萬元，支出11781萬元，基金滾存結余25643萬元。收繳工傷保險費3107萬元，支出1453萬元，基金滾存結余6964萬元。收繳生育保險費1531萬元，支出1336萬元，基金滾存結余1519萬元。XX年度農醫(yī)�；鹗杖�15601萬元，報銷支出10327萬元，當年結余5274萬元（其中提取風險基金3293萬元），基金滾存結余12998萬元。城醫(yī)�；鹗杖�869萬元，報銷支出651萬元，基金滾存結余1657萬元。本年度共收繳城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險基金2.34億元（包括各級財政補助1.23億元），撥付養(yǎng)老金1.21億元，滾存結余1.13億元，月均撥付1008萬元。
二、主要工作情況
�。ㄒ唬┱J真貫徹執(zhí)行上級政策法規(guī)。一是按照浙江省勞動保障廳、財政廳《關于XX年調整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的通知》（浙勞社老[XX]3號）的文件精神，我局于年初完成養(yǎng)老保險待遇調整，月人均調整額150元，超出全省平均水平；二是在4月份，我局和財政地稅部門聯(lián)合下發(fā)了《關于XX年對部分企業(yè)臨時性下浮社會保險費繳納比例集中減征的通知》，落實企業(yè)養(yǎng)老保險基金減征工作。減征主要包括基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險和生育保險等五項社會保險費的企業(yè)（單位）統(tǒng)籌部分，涉及全市參保企業(yè)2447家，減征社會保險費2229萬元，切實減輕了企業(yè)負擔。
（二）制定和完善我市一系列社會保障政策。一是起草并提請市長辦公會議討論通過了《臨海市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險實施辦法》（臨政發(fā)〔XX〕51號）和《關于調整臨海市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險有關規(guī)定的通知》（臨政辦〔XX〕194號），這兩項政策均已于XX年1月1日起正式實施。臨政發(fā)51號文件使我市實現(xiàn)了養(yǎng)老保險制度的全覆蓋，臨政辦194號提高了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金年支付限額。二是完善XX年度我市城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險政策。9月份，起草并提請市政府印發(fā)了《臨海市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險試行辦法（修訂稿）》（臨政發(fā)[XX]54號）、《臨海市農村居民醫(yī)療保障管理暫行辦法（修訂稿）》（臨政發(fā)[XX]55號），新政策大幅提高了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險籌資和保障水平，住院補償比例平均達到60%，封頂線提升50%以上，80周歲以上免繳個人保費。三是印發(fā)了《關于調整XX年度臨海市農村居民醫(yī)療保險住院補償封頂線的通知》（臨政辦〔XX〕169號），本年度農醫(yī)保住院累計補償金額從原來的4萬元提高到6萬元，連續(xù)參保三年以上的，從5萬元提高到7萬元。（三）全面實施城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險制度。實施城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險是國家的.一項重大惠民舉措，也是市委市政府高度重視的一項工作。今年1月1日，我市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險制度正式實施；1月19日，在杜橋鎮(zhèn)和白水洋鎮(zhèn)同時召開了養(yǎng)老金首發(fā)儀式；1-6月份，全市近15萬名60周歲以上符合發(fā)放條件人員的基礎養(yǎng)老金已均按時、足額發(fā)放到位；6月份，參保繳費階段工作正式啟動，涉及全市城鄉(xiāng)居民65萬人。為確保今年我市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作取得開門紅，我局大力做好經辦人員業(yè)務培訓和政策宣傳等服務工作，抽調骨干人員組成五個工作組深入各鎮(zhèn)街道對機關干部以及村主要干部開展經辦人員、系統(tǒng)操作人員、協(xié)理員政策講解和業(yè)務培訓會，講解我市居保政策和經辦規(guī)程。同時印制了通俗易懂的《業(yè)務經辦流程圖》、《政策咨詢》、《溫馨提示》等宣傳資料40余萬份，發(fā)到各家各戶手中，做到45周歲以上人員宣傳資料簽收確認，確保不留宣傳死角。截止今年底，全市16-60周歲參保15.26萬人，60周歲以上享受待遇15.22萬人。
（四）大力做好被征地農民的即征即保工作。為及時做好被征地農民基本生活保障工作，確�！凹凑骷幢！�，根據(jù)《關于全面推進被征地農民基本生活保障工作的通知》等有關規(guī)定，截止今年底，我局為已為全市23548名被征地農民參加辦理基本養(yǎng)老保險，其中11301人已享受待遇。
�。ㄎ澹┘訌娀吮O(jiān)督，規(guī)范基金管理。為加強對定點醫(yī)療機構、藥店的監(jiān)督管理，我局加強稽核和監(jiān)督力量，公開舉報渠道，采取明查與暗訪相結合的方式，查處各種違規(guī)行為。今年6月份，我局專門部署開展對全市基本醫(yī)療保險基金進行專項檢查工作，并聯(lián)合市紀委糾風辦、財政、藥監(jiān)、衛(wèi)生、物價等部門對部分定點醫(yī)院和定點零售藥店進行重點抽查。通過專項檢查，對全市各定點單位開展了一次全面的宣傳教育，以促進其增強依規(guī)經營的自覺性，減少違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。在日常工作中，對定點醫(yī)療機構、藥店主要以明查暗訪和網絡監(jiān)控為主，重點查“掛床住院”、“冒名住院”，此外，還聘請了醫(yī)保定點藥店監(jiān)督員，對各藥店不定期進行暗訪，查處違規(guī)行為。今年以來，共查處違規(guī)醫(yī)院一家，衛(wèi)生院（所）3家，均按規(guī)定暫停了醫(yī)保定點業(yè)務或限期要求整改,維護了醫(yī)�；鸢踩�。
�。┳龊脙蓵�、議案的答復和信訪工作。局領導十分重視“兩會”代表提案、委員議案的答復和信訪件的處理工作，專門指定由分管局長直接抓，并有專人負責。今年共接到提案、議案7件，信訪信件64件，我們都能主動上門與代表、委員進行溝通，交換意見，同信訪人打電話或面對面溝通。對今年所有的“兩會”代表提案、委員議案和信訪件的答復處理工作都在規(guī)定的時間內辦結。
�。ㄆ撸┳龊猛斯芄ぷ�，加強企業(yè)退休干部管理。本年度共辦理企事業(yè)人員退休手續(xù)1255人次，復退軍人軍齡核定2505人次，完成了兩年一次的企業(yè)退休干部健康體檢工作。此外，今年我市還實施了養(yǎng)老金領取資格認證新辦法，取消了臨海戶籍退休人員、遺屬、精簡人員及失土保障人員到社�，F(xiàn)場認證的辦法，改由通過與公安、民政、衛(wèi)生等部門進行核對來確定退休人員的生存情況，使退休人員安坐家中便可領取養(yǎng)老金。戶籍不屬臨海市的人員，也可通過網上填寫認證表，并由現(xiàn)居地社保部門協(xié)助認證的方法辦理養(yǎng)老金資格認證，免去了來回奔波的麻煩。今年，我局被評為臺州市XX-XX年度老齡工作先進集體。（八）提升社會保障信息化水平，解決監(jiān)管難題，方便群眾辦理業(yè)務。一是在年初完成了社保信息化系統(tǒng)升級，新系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)更加完善，業(yè)務流程更加簡便，同時創(chuàng)新工作措施，通過統(tǒng)一信息化平臺，整合各險種人員數(shù)據(jù)資源，解決了全省各地醫(yī)療保險重復參保、重復報銷的難題。此項創(chuàng)新工作獲得了陳加元省長和臺州市主要領導的批示肯定。二是完成了社保網絡系統(tǒng)完成向鎮(zhèn)（街道）一級延伸，建立了與各鎮(zhèn)（街道）一體化的社保業(yè)務網絡平臺。各鎮(zhèn)（街道）實現(xiàn)了農醫(yī)保、城醫(yī)保、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險等險種的即時查詢、維護參保信息和參保群眾辦理結算業(yè)務等，方便群眾辦事社保業(yè)務。
�。ň牛┮浴皠�(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，狠抓效能作風建設，進一步提升工作效率和服務水平。今年以來，以全市作風效能考核和關鍵崗位重點監(jiān)督效能考評工作為契機，把效能作風建設作為貫穿全局工作的一條主線來抓，制定了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、“機關服務基層干部服務群眾”雙服務活動和爭創(chuàng)“巾幗文明崗”活動方案，始終把“創(chuàng)建優(yōu)質服務窗口”作為爭創(chuàng)和服務活動的主題，以推動作風效能工作的開展。通過創(chuàng)新工作措施，改進工作作風，取得了良好效果。
三、XX年度工作計劃
我局將圍繞臺州市、臨海市“兩個社會”考核指標及“為民辦實事任務”中涉及到我局的工作項目，竭盡全力確保各項任務指標的圓滿完成。同時內抓管理，外樹形象，進一步發(fā)揮社會保障工作在經濟社會發(fā)展中的積極作用。
�。ㄒ唬┮浴渡鐣ｋU法》的宣傳貫徹為契機，擴大社會保障覆蓋面。《中華人民共和國社會保險法》將于XX年7月1日起施行。《社會保險法》是我國第一部全國性、綜合性的社�！盎痉ā�，這是實現(xiàn)我國社保制度由實驗性階段向定型、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的重大步驟。我們將把《社會保險法》的宣貫工作當作明年的首要任務來完成。同時以《社會保險法》的宣傳貫徹工作為契機，完善被征地農民基本生活保障，落實“村改居”居民生活保障待遇，加強城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險宣傳力度，提高各險種參保人數(shù)、參保率，提高覆蓋面。
（二）圍繞醫(yī)改，做好醫(yī)保政策修訂和完善。積極推進醫(yī)療體制改革，完善我市醫(yī)療保險政策，提高醫(yī)療保障待遇，逐步實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障政策一體化。明年醫(yī)保政策修訂和完善的重點是：一是進一步完善職工基本醫(yī)療保險、新農合醫(yī)療保險和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險政策。二是做好新農合與城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險制度之間的銜接，逐步實現(xiàn)城鄉(xiāng)醫(yī)保政策一體化，提高醫(yī)保待遇。
�。ㄈ┳龊贸青l(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保繳費工作。今年是城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險實施第一年，主要重心在45-60周歲的參保繳費和60周歲以上的參保和待遇發(fā)放工作上。明年的主要工作是抓參保，做好政策宣傳和業(yè)務培訓，提高參保率和服務水平，確保46-60周歲參保率達到95%以上，16-60周歲參保率達到80%以上。
（四）配合市民卡建設，提高社保信息化水平。立足社保信息化系統(tǒng)多險種“同城同庫”的數(shù)據(jù)庫，結合市民卡這一社會保障和社會公共服務的共同平臺，做好社保各險種人員參保數(shù)據(jù)的分析、整合和與其他部門之間的聯(lián)網銜接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，提升社保公共服務效能，為市民卡順利啟用做好本職工作。（五）加強信訪工作。繼續(xù)做好信訪接待工作，針對我市涉及社保方面矛盾相對突出的信訪問題進行排摸梳理，加強宣傳、解釋和穩(wěn)控工作，努力化解矛盾；對于因政策或其他客觀原因，部門和地方難以解決的，及時向上級部門反映，努力妥善解決特殊群體的歷史遺留問題，維護社會穩(wěn)定和群眾的合法權益。
（六）其他工作。一是繼續(xù)完善社保信息化網絡，發(fā)揮鎮(zhèn)（街道）一級社會保障信息化業(yè)務平臺在城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老、醫(yī)療保險參保業(yè)務辦理、待遇結算和發(fā)放、信息查詢和維護等方面的功能，真正將業(yè)務辦到群眾家門口，給群眾帶來實實在在的便利。二是認真做好社保業(yè)務的經辦工作。借信息化建設之機，全面完善基礎數(shù)據(jù)，簡化業(yè)務流程，提高工作效率；三是繼續(xù)加強對定點醫(yī)療機構和定點藥店的管理，確�；鸬陌踩c完整。
工作年終總結3
斗轉星移，時光如梭，轉眼已近歲末，回顧自己年前這段時間的工作歷程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會，在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下，基本完成了公司賦予的各項工作，履行了自身職責，積累了工作經驗，得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任20xx年保安工作總結20xx年保安工作總結�，F(xiàn)將自己20xx年度工作、思想情況向上級領導匯報如下：
一、堅決服從上司的領導，認真領會執(zhí)行公司的經營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持預防為主、防治結合的治安管理方針，時刻教育和要求自己，并嚴格要求自己加強對項目工地的巡查力度。
三、堅持預防為主、防消結合的消防工作方針，完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強自己的消防知識培訓，提高自己的防火意識，使自己能熟練掌握消防設備的操作方法。確保寫字樓的消防安全。
四、遵守部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在工作中盡量嚴格要求自己，以便起到帶頭作用。
五、公司領導經常帶領客人到項目參觀，自己要認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、積極地參加公司的各項培訓和學習，不斷提高自身的素質和服務水平。
七、本人在日常管理中力求做到：
1、 遵循公司的經營理念及服務宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，團結同事，培養(yǎng)團隊協(xié)作精神20xx年保安工作總結文章20xx年保安工作總結。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，做到良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。
3、在各類理論培訓中，張經理和各位其他領導通過講解、點評、交流使我們在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育我們要有緊迫感，應具有上進心，使其明白秩序維護員工作不是高科技，沒有什么深奧的學問。
成為一名合格秩序維護員關鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面�？v觀我入職以來的工作，客觀的自我剖析，自己在下列幾方面存在不足之處，肯請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：
1、工作方式過于急躁。在有些問題地處理上不夠穩(wěn)重，遇事有時不夠冷靜，容易急躁，要學習更多的服務技巧，以便更好地提高自已的服務水平。
2、工作中時有松懈。不能夠一直保持高昂、積極奮進的斗志，有放松和懈怠的時候。沒有時刻按照公司的規(guī)章制度和崗位職責去嚴格要求自已。
3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。自己初入物業(yè)
行業(yè)，對物業(yè)管理方面的知識了解不夠全面，還需要不斷地學習積累，以便提高自己。
4、團隊意識需要進一步提高。秩序部要是一個完整的整體，要保證能夠召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝20xx年保安工作總結工作總結。自己在團隊合作方面(20xx最新勞動和社會保障局工作總結)還要進一步加強。金無足赤，人無完人 ， 只有找出自己的缺點和不足，才能不斷地成長和進步
以上幾點是本人所欠缺和做的不好的地方，希望在下一年的工作中能不斷地改進和完善，也希望各位領導和同事能夠積極地幫助我、支持我，爭取在接下來的`工作中做得更好，取得更大的成績。
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下，物業(yè)服務公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為泛海物業(yè)公司服務，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。
我相信在大家的共同努力下，泛海物業(yè)的服務水平一定會有質的提升，泛海物業(yè)一定會蜚聲全國，泛海的明天也一定會更加美好!讓我們大家攜起手來，為了泛海的明天也為了自己的將來而努力!
工作年終總結4
舊的一年終于結束，新年也終于來臨�；仡櫷盏墓ぷ�，努力的完成了各項工作，圓滿的把職責給做好，為公司進一步的發(fā)展也做了很多的貢獻�；厥走^去，把過去工作做了下面的總結：
一、確定了企業(yè)新的發(fā)展方向
作為企業(yè)的經理，我肩負著帶領企業(yè)走的更遠的責任。在這一年，我根據(jù)時代的發(fā)展，根據(jù)市場的變化，提出了并確定了我們企業(yè)新的一個發(fā)展方向，及時的斬斷以前的錯誤方向，扭轉乾坤，與大家一起讓企業(yè)往正確的方向發(fā)展。我努力帶著大家走向一條光明的道路，開辟了一條新媒體的道路，讓大家以這個方向為主，齊力向前發(fā)展。這一年我們經過很多的風雨，但是都努力的克服下來了，并且在這個方向取得了勝利，企業(yè)的發(fā)展更加美好了。
二、員工管理工作
在這一年，我在管理員工的工作上，我有松有馳，嚴格管理的時候就嚴格，寬松的時候也會適當放松管理，讓大家盡量在一個比較良好的環(huán)境下工作。我新制定了獎懲制度，對于工作認真并且取得好的成績的，會給予獎勵，那對于那些上班摸魚劃水的員工，自然也是要懲罰的，這樣也就讓他們越來越對工作認真起來，真正的進入到自己的工作中去，努力的在自己的崗位上履行職責。通過這一年的管理，各部門的員工都有比較好的職業(yè)素質，思想方面也都提高了，對工作也投入了更多的精力和時間，為企業(yè)賺取了很多的效益。
三、自我反思
這一年我覺得工作上還有很多需要去反思的地方，我覺得自己的領導能力還需要加強，還有就是管理方面的能力也要去加強，把企業(yè)真正的管理好了，才不會讓企業(yè)發(fā)展落后。另外，我覺得自己還要再去好好的學習一下，作為企業(yè)經理，我要承擔的責任更多，只有學習的多，才能有效的去管理企業(yè)，去把工作做好。這一年工作，我有很多地方都比較懶散，所以也是有造成一些工作做的不夠好的。那么下一年，積極工作很有必要，自己做好榜樣了，下面的員工才會效仿，大家的積極性也才會被提高。
新年，帶著滿滿的期待來了，我也對來年充滿憧憬，相信下一年與大家一起一定能把企業(yè)給好好的建設起來。
作為一名新員工我來到公司其實也才幾個月的時間，在這幾個月中我是成長了很多的，也學到了很多的東西。今年的工作已經要結束了，在新一年的工作開始之前，也為自己這幾個月的工作做一個總結。做總結的目的就是為了讓自己清楚自己都做了一些什么工作，同時也進行一次反思，這樣才能夠有進步。我覺得做總結這件事對我來說是挺重要的，現(xiàn)在我正處于發(fā)展階段，總結能夠讓我更清楚自己現(xiàn)在的工作情況。
在我看來自己這段時間的表現(xiàn)是很不錯的，雖然現(xiàn)在我的工作能力還不是很好的，但我在工作的時候是非常的認真的，在上班的時候也不會去做其它的事情，每天都是很努力的在學習新的知識，在完成工作之后也會進行反思。自己這段時間的進步是比較的大的，但也是因為我正處在快速提高的階段，所以自己也是不能太過于驕傲的，還是要保持著一個上進的心，一直努力的去提高自己的工作能力，讓自己能夠更好的去完成工作。
這段時間我的工作效率確實是比較的低的，我自己也知道我是有這樣的.一個問題的，因為這段時間我工作的重點是提高自己的質量，盡力的去把工作完成到最好，所以同樣的工作我花的時間就是要比別人的長。但現(xiàn)在經過我這幾個月的努力我的工作質量已經算是很不錯的了，所以自己之后的工作重點就是要提高工作的速度，讓自己能夠快一點完成工作，這樣在上班時間之內就能夠多做一些事情，自己的工作效率一直這樣的低也是不行的，還是要有一些進步的。
雖然這段時間自己完成工作的速度是比較的慢的，但也能夠很好的去完成自己的工作任務，不會耽誤大家的時間。在下班之前沒有完成工作的話我也會自己留在公司把工作做完再走。這幾個月自己學到了很多的東西，也很感謝同事和領導的對我的幫助，在我有疑問的時候都會耽誤自己的工作來給我解答問題，若是沒有他們的幫助我想我也是學不到這么多的東西的。
自己明年的工作計劃是多花時間去提升自己的工作速度，在保證自己工作質量的前提下盡快的完成工作，同時也要努力的去學習一些新的知識，也要提高對自己的要求。同時也要保持一個好的工作態(tài)度，認真的去完成自己的工作，并且要遵守公司的紀律。在新的一年是一定要有進步才行的，不然一直是這樣的一個工作能力的話是會拖團隊的后腿的。
工作年終總結5
不知不覺XXXX單位工作3個多月了，我目前還算是新員工，在XXXX年X月XX日就轉正成為正式員工了，剛踏入武藥我就得到了X經理還有XXX的關照，我十分感謝，就不知道怎么謝他們，我分到XXX的管理下的員工，我就銘記工作務實，認真學習，多請教有經驗的老師傅和比我懂得多的師傅，為力求盡快上手，適應工作。值得慶幸的是我是學藥學專業(yè)的，很多理論知識都是相通的，我來不到半個月就熟悉XX實驗室所有的工作內容，這里有XX師傅的教導和XX師傅的教導我很快就掌握了怎么取樣，怎么做樣，怎么填寫原始數(shù)據(jù)，怎么保存樣品等等一系列。我也很感謝XX實驗室各位師傅對我的諄諄教誨。
這3個月以來，我學的東西很多，每天上班的路上就想想今天該怎么做，昨天有哪些東西我還不會，還不理解等。工作中我都會嚴格執(zhí)行sop文件和SMP文件，如取樣要準備哪些看文件，做樣怎么做看文件，填寫原始數(shù)據(jù)怎么寫請教師傅們，工作空閑之余看看文件，想想其中的道理，在看看GMP文件是怎么指導我們規(guī)范化的等等。
經過這3個月，我主要成績在怎么保護自己人身安全、怎么執(zhí)行文件、怎么清潔、怎么樣把試劑分類擺放、怎么記錄數(shù)據(jù)、怎么配常用試劑等等。剛來公司就經過了X級培訓，把安全記在心中，工作前初步檢查各種用電儀器是否有設備運行正常等事情，工作的時候必要時按規(guī)定佩帶好勞動保護用品，工作結束后關掉用電儀器并做好儀器清潔，在關掉電源總閘和水源。公司每個指導性的文件都是受控的，必須執(zhí)行，這樣有效控制每個實驗步驟或每個環(huán)節(jié)以及真正做到踐行文件所敘，這樣才能保證實驗的受控性。清潔不是一點事情，清潔包括地面、桌面、各種門窗，還有試劑瓶表面，各種刻度吸管、胖肚管、各種燒杯燒瓶、量杯容量瓶等玻璃儀器、儀器設備、儀器部（零）件等等都要做到GMP規(guī)定的清潔程度。公司里有很多試劑是具有毒性、強氧化性、強腐蝕性、易爆易燃試劑這些都要按規(guī)定分類擺放，一般試劑怎
么儲存，怎么擺放等我都會按照文件擺放執(zhí)行并寫上開瓶使用時間和有效期。其實我也是個馬虎的人尤其是填寫數(shù)據(jù)的時候最能看出，頻繁出現(xiàn)錯誤，后來我沒有辦法就用電腦制作跟記錄文件上格式一樣的表格，打印下來，自己在空余時間看看怎么才能填好，這個問題現(xiàn)在才得到了很好改善。XX實驗室里有很多常用的`試劑，有的用量很多，得自己配制，有得沒有辦法需要現(xiàn)配現(xiàn)用的試劑得自己配，還好我請教了XX師傅基本能自己獨立完成，并且實驗結果也有很好的重現(xiàn)性。雖然我這點小成績不足為道，但也有很多缺點，例如有點急躁，做事有點慢，也馬虎等。真是不能直視啊！
來了這么久了算的上普通員工了吧，在公司學到的本領和自己實踐的經驗以及失敗教訓我都是如數(shù)家珍好好記在腦子里，希望在以后改進。
工作年終總結6
這過程里本人接觸和學習了不少東西，并應用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結以下：
在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人于****年度基本有效地完成了公司交予的工作任務，并應用于工作中，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善，工作效沒有自己想要的結果�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結以下：
一、樣板制作
�、贅影逯谱鲾�(shù)量為793臺比去年增長了20.3%,但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決，沒有達到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。
②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素。
③樣品用料和生產定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。
�、芊鈽庸芾磉�是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、日常生產質量的協(xié)調
�、僭谌粘Ｉa車間的質量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴達到了21次之多。
�、谛驴蛻�，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
�、墼谂c采購部溝通合作的.過程雖然還比較順利，但很被動，采購信息來源不夠，造成沒有物價競爭力。
三、客戶投訴的解決與回復
在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后，客戶投訴的次數(shù)達到21次比20xx年減少2次。其中西施之問題是本年度最大的質量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點：
①溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠;
�、诠居嘘P部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。
四、協(xié)助新產品的開發(fā)和產品及客觀性能測試。
�、僭趨f(xié)助新產品開發(fā)的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。
�、谟捎跊]有正確標準的技術指導書及設備的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶的驗貨
此項工作雖然比起****年一次驗貨通過率高，但對說服產品之缺陷仍不夠技巧和經驗不足。
六、產品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作
觀上20xx年度的工作情況，展望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃：
①樣品工作有效及時地完成率要達90%,產品檢測與標準一致的準確率達98%.
�、赬月份請技術部協(xié)助完成一套標準的檢驗技術指書。
�、哿嶺月中旬完成對所有鍋類內線長度的規(guī)范和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。
�、躕月份完成對原證認書里物料用料的備案更改。加強質量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。
工作年終總結7
一、提高工作熱情，做好日常工作
1、20xx年，共調處了因建設引起的矛盾糾紛11起。
2、年初，對扁城新農村改造工作提出具體想法，并制定了拆遷補償、養(yǎng)老醫(yī)療、就業(yè)安置等具體方案，為以后新農村建設鋪平了道路。
3、20xx年度，建設辦公室為準備新建、改建、擴建住宅的居民進行了實地勘測、丈量，對合格者進行報批，辦理有關手續(xù)。全年共辦理改擴、建住宅7戶。我們又聯(lián)合鎮(zhèn)土地所對已竣工的建房戶進行再次核查，督促其拆除臨時建筑，清理建筑垃圾。制定規(guī)劃，增強鎮(zhèn)區(qū)建設的可控制性和可操作性，為經濟的協(xié)調發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展提供一個平臺。
4、結合文明生態(tài)村建設，建設辦公室協(xié)同縣規(guī)劃局一起對我鎮(zhèn)7個村街進行摸底、勘測，制定村街規(guī)劃。
5、為了使全鎮(zhèn)的村鎮(zhèn)建設工作有法可依，我們聯(lián)系縣規(guī)劃局，結合開發(fā)區(qū)的總體規(guī)劃，借助第一城的區(qū)位優(yōu)勢，對我鎮(zhèn)的鎮(zhèn)區(qū)總體規(guī)劃進行了修編，并于9月份，在鎮(zhèn)人代會上通過。
6、北三村改造工作。為進一步提高群眾的居住環(huán)境，合理、節(jié)約利用土地資源，鎮(zhèn)黨委、政府決定對扁城、趕古莊、謝屯三村進行村街改造。建設辦公室?guī)状紊钊氪褰�，征求群眾意見、了解基本情況、測量基礎數(shù)據(jù)，并及時、準確的上報領導，為領導決策提供了第一手材料。
7、今年，鎮(zhèn)黨委、政府高度重視鎮(zhèn)區(qū)的經濟建設，為鎮(zhèn)區(qū)的發(fā)展進行統(tǒng)籌規(guī)劃，我和同志們一起歷時7個月，完成了運河大道工程占地的青苗補償及征地工作，并對運河大道西側的王板、譚莊、曹店三個村的土地進行了摸底登記；完成了小友垡排干渠治理工程占地補償工作，使施工單位能夠按時地、順利地進場施工；完成了泰萊華頓路的占地補償工作；完成了四街村1100余畝土地的流轉工作；完成了省重點項目占地的土地補償工作，并按時對地上附著物進行了清理；基本完成了一大村的部分土地流轉工作。
二、做好中心工作，認真完成領導交辦的各項工作
在包村工作中，文明生態(tài)村創(chuàng)建和計劃生育聯(lián)查、禽流感的`防控、信訪穩(wěn)定等項重點工作，以及領導臨時交辦的各項工作，建設辦公室都能出色的完成。在學習方面，我們始終堅持集中學習、自學、邊工作邊學習等多種方式相結合的學習方法，認真學習黨的方針、政策，努力鉆研業(yè)務知識、法規(guī)、規(guī)章，提高自身的政治、業(yè)務水平，增強整體的戰(zhàn)斗力。
三、存在問題和今后工作思路
一年來，建設辦公室雖然作了一些工作，取得了一些成績，但與領導的期望和自身的要求還相差甚遠，工作效率不是很高，工作經驗不是很豐富，實際工作中遇到一些難題，也走過一些彎路。在今后的工作中，我們一定會努力提高自身素質，認真總結經驗教訓，克服缺點，努力工作，使xx鎮(zhèn)的村鎮(zhèn)建設工作更上一個新臺階。
工作年終總結8
20xx年我在財務部從事出納工作，主要負責現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結算業(yè)務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握.在平時的工作中我能嚴格遵守財務規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報及時處理，根據(jù)會計提供的憑證及時發(fā)放工資和其它應發(fā)放的經費，堅持財務手續(xù)，嚴格審核有關原始單據(jù)，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關印章，空白支票，空白收據(jù)，庫存現(xiàn)金的完整及安全，及時掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票和遠期支票，月末關帳后盤點現(xiàn)金流量及銀行存款明細，并認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據(jù)和各收付單據(jù)，配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下?lián)芸�，嚴格控制專款專用和銀行帳戶的使用.
以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程，在以后的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規(guī)和業(yè)務知識，不斷提高自己的業(yè)務水平，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓�；仡櫼荒甑腵工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等;
2、業(yè)務素質提高不快，對新的業(yè)務知識學的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。
以上是我部XX年全年的個人工作總結，向全行領導及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。
工作年終總結9
這篇關于單證工作年終總結范文，是特地為大家整理的，希望對大家有所幫助！從事國際貿易單證工作需要掌握許多“要點”。從易學、易記和實踐中使用的頻率高低的角度，我們把單證工作的各個方面都以三“要點”的形式加以說明，希望能對廣大從業(yè)人員理解和掌握相關知識有所幫助。
工作主線：合同、信用證、單據(jù)
這是一條貫穿整個國際貿易程序始終的主線。
交易的雙方在從事貿易活動時首先應訂立合同以確定彼此的權利和義務，在此基礎上（如果是信用證付款方式）由買方向本國開證行提出開證申請，并由后者向出口受益人開出信用證，然后買賣雙方就以信用證和有關法律法規(guī)的規(guī)定為準來具體履行各自的義務，實踐中履行義務多通過單據(jù)的形式實現(xiàn)。這條主線可簡記為
“3Cs”：S/C（合同）L/C（信用證）DC（單據(jù)）。
工作過程：制作、審核、提交
任何一個環(huán)節(jié)的單證工作都可以縮略為上述三方面，該工作過程的主要依據(jù)是合同、信用證、有關慣例、規(guī)定和買賣貨物的原始資料。
第一、制作單據(jù)。
單據(jù)不同的出單人各異：發(fā)票、箱單、匯票等由賣方做；運輸部門通常會配合出具提單、運單、船證等；貨物的保險手續(xù)則一定由保險公司辦理，這就要求相關各方應密切協(xié)作，按要求順序出單。
第二、對制作完成的單據(jù)應嚴格審核，審核的一般過程是：制單人及其所在公司內部先自行核實，確認所做單據(jù)沒有問題的情況下，再向本國銀行/相關部門提交，銀行有關部門將結合信用證等對單據(jù)進行逐字、逐句的審核，如單、證內容表面一致，銀行將通過一定方式把全部單據(jù)寄國外有業(yè)務往來的銀行（付款行），付款行審核后如無異議即履行付款義務，買方從付款行贖單前也要對單據(jù)進行審核，所以審核單據(jù)從出口方、出口銀行、進口銀行和進口方之間一直在進行。第三、如果單據(jù)的制作和審核沒有發(fā)現(xiàn)任何問題，按規(guī)定的.時間、方式和要求的種類、份數(shù)提交合格單據(jù)就成為順理成章的事了。
基本單據(jù)：發(fā)票、箱單、提單一筆業(yè)務不管內容繁簡，當事人位于哪個國家，有關當事方通常都會要求出口方提交這三種單據(jù)。
如交易條件不同，要求的單據(jù)種類也可能有所增減。比如CIF條件下出口方有義務提供保險單，如所出口的商品是法定檢驗商品，應有相應檢驗證；作為支付工具的匯票也不是每筆交易都需要的，有些業(yè)務根本不需要使用匯票；如果是易貨或邊境貿易，當事人一手錢，一手貨，可能不需要單據(jù)或只有發(fā)票即可，所以單證從業(yè)人員對這三種單據(jù)必須認真對待、了如指掌。
單據(jù)類型：官方、商業(yè)、金融單據(jù)的分類有多種，上述分類主要是從出單人和單據(jù)的作用角度進行劃分的。
官方單據(jù)主要指由官方機構核發(fā)的單據(jù)，諸如進出口報關單、檢驗檢疫證、進出口收付匯核銷單、原產地證和海關、領事發(fā)票等；商業(yè)單據(jù)主要是由進出口商、運輸部門、保險公司等制作并提供的包括發(fā)票、裝箱單、提單、保單、受益人證明、裝運通知等在內的各種常見單據(jù)；金融單據(jù)用于取得貨款，包括匯票、本票和支票。此外，單據(jù)還有下列劃分方法：從貿易環(huán)節(jié)角度單據(jù)被分為：貨物單據(jù)、托運單據(jù)、報關單據(jù)、保險單據(jù)、結匯單據(jù)、核銷單據(jù)、退稅單據(jù)、（如發(fā)生爭議）爭議索賠單據(jù)等；從進出口角度講有進口單據(jù)和出口單據(jù)。
主要當事方：賣方（受益人）、買方（申請人）、第三方（銀行/海關/運輸部門等）
國際貿易中的每個環(huán)節(jié)都會涉及多個當事人，但都可以概括為三方：出口方（受益人）、進口方（申請人）和某個第三方，所有單據(jù)的制作、流轉都是圍繞這三個人進行。
比如在辦理保險手續(xù)時，根據(jù)交易條件的不同，可以由買方（FOB 、 CFR）或賣方（CIF）向第三方保險公司辦理相應事宜。
付款方式：匯付、托收、信用證貿易實踐中可以使用的付款方式有匯付、托收、信用證、延期和分期付款、國際保理和包買票據(jù)（弗費廷）等，不管使用哪種方式付款都必須提交相應的單據(jù)。
付款方式不同，所要求的單據(jù)的種類、份數(shù)、交單方式都會有所區(qū)別。例如，在匯付中的電匯/信匯方式下，使用的主要單據(jù)是通過SWIFT等電訊手段發(fā)出的《付款委托通知書》 ；在托收中的D/A條件下，從理論上講所有專家同一口徑：不宜采用，但實踐中基于買方市場的現(xiàn)實，許多公司在按此條件進行貨款收付，且有些業(yè)務中的單據(jù)并非通過托收銀行而是直接寄買方，當然這只能在出口方能夠掌控風險的范圍內進行；信用證的特點之一是單據(jù)買賣，其對單據(jù)的要求更是遵循“嚴格一致”的原則。
工作年終總結10
新年的鐘聲即將敲響，預示著忙碌的20xx年即將過去，全新充滿挑戰(zhàn)的20xx在你不知不覺中悄然來到，20xx是一個充滿色彩的數(shù)字，它記載著********人的風雨歷程，都說沒有風雨怎么見彩虹，沒有艱辛怎么獲得甘露。我們在一天天的學習中成長，我們在一次次的挫折中壯大。我們與所有的*****人一樣堅信，只要你真實的付出了自己的努力，*****的明天會更好。
20xx的結束，我們一年的工作也將有一個總結，在總公司的幫助下，我們從公司的銷售業(yè)績、員工素質、銷售技巧、專業(yè)基礎知識的掌握、以及客戶儲備等等都有了明顯的提升與進步，于此同時也暴露了我們很多的問題，在總公司的幫助下如抽繭剝絲一樣一個一個的解決它。在此我向總公司的領導與同仁表示感謝。下面我對一年來的工作進行一個簡要的總結。
一、公司一年來的發(fā)展回顧
1、公司管理的問題與改進
20xx年9月25日，公司正式營業(yè)，從此揭開了********高爾夫體育發(fā)展有限公司的發(fā)展序幕。由于初識高爾夫銷售的我們在工作中出現(xiàn)了很多問題，管理就是其中最重要的一項，由于公司人少店多，給管理溝通帶來很多不便，所有銷售人員又都是第一次接觸高爾夫，更沒有一個從事過高爾夫經營管理的人員現(xiàn)場經營或指導，致使問題頻生，從專業(yè)知識到銷售技巧，從貨品流通到入庫盤點，從人事管理到客戶服務等等，在細節(jié)中都有一些漏洞與差錯。
在總公司多位同仁的現(xiàn)場指導與幫助下我們在逐步的完善與改進，加強管理了人員與一線銷售人員的聯(lián)系，并且在實踐中不斷探索有益于公司發(fā)展、員工進步的管理模式，既要簡潔又要實用，在制度上進行完善和重新制定，規(guī)范員工行為；明確權責范圍，細化責任體系，分解落實目標；使每一位員工都明白自己的職位與責任，明確的知道自己每天的工作流程。
2、銷售服務的局限與拓展
現(xiàn)公司的銷售主要以客戶自己上門的直接銷售方式為主，這是被動的銷售方式，只有新客戶自己走進門并且我們成功的完成服務后，才在客戶的名單上有了擴展，在不斷的實踐摸索中我們深刻的意識到這是銷售中的一個主要瓶頸，在不斷的做好店面的服務增加穩(wěn)定客戶的'同時，我們應主動增加銷售模式，如電話拜訪，短息溝通，宣傳資料的發(fā)放，名片贈予，網絡連接的建立，最重要的是增加試打會的頻次與規(guī)模，在各種的方式下占有客戶的視聽覺，化被動服務為主動銷售，打造********高爾夫第一品牌的深刻概念。
3、執(zhí)行力度不強，有效溝通偏少
企業(yè)的成功需要管理團隊的高度執(zhí)行力，但公司存在管理執(zhí)行意識淡薄，有令不行、有禁不止的現(xiàn)象時有發(fā)生；在發(fā)現(xiàn)問題后經常沒有得到有效的溝通與解決，促使一些壞習慣的滋生。為了杜絕以上現(xiàn)象的發(fā)生，我們增加了培訓制度與店長職責條例，在工作過程中能夠秉承嚴謹務實的工作作風，能夠做到令行禁止，能夠以身作則，提高員工的自身素質，理解公司的發(fā)展就會水漲船高的道理。每個人都應該有危機感和緊迫感，在其位、謀其職、得其酬，提高執(zhí)行力度，改善溝通環(huán)節(jié)，提高溝通水平，不能得過且過、混崗度日，要把自己的發(fā)展目標與公司緊密的結合在一起。
4、員工專業(yè)知識差，團隊觀念偏弱
由于所有員工都是第一次接觸高爾夫，所有的高爾夫專業(yè)知識都是從零開始，根本談不上專業(yè)知識如何，在大家都不是很熟悉業(yè)務的情況下一直都沒有較強的團隊意識，公司的發(fā)展正在步入正軌，前景一片光明，在公司加緊步伐的同時也需要員工強化員工自己的專業(yè)知識與銷售技巧，并且應具有狼族一樣的團隊協(xié)作精神，在總公司的幫助與我們的努力下，員工逐漸樹立正確的價值取向，明確人生目標，改變工作懶散的作風，提高自身的能力與協(xié)作意識。
二、公司20xx的發(fā)展規(guī)劃
提升銷售業(yè)績、拓展銷售方式、提高員工素質與技能、增強團隊意識、加強客戶溝通、推廣********品牌服務、擴大服務范圍、樹立全新********高爾夫品牌形象。
三、公司20xx年的主要工作
1、業(yè)績上，增加員工的銷售技巧與銷售渠道，銷售業(yè)績比20xx年有30%—50%的增長。
2、注重細節(jié)，加強團隊建設
公司的發(fā)展壯大需要把每個人的力量集中在一起，形成凝聚力；需要所有人都向著同一個目標邁進，形成向心力，需要所有人對從事的工作不折不扣的執(zhí)行，形成執(zhí)行力。公司已經為我們制定了宏偉的目標，我們必須放下包袱，注重細節(jié)，服務團隊，向著既定的彼岸前進。要用更高的標準要求自己，不光要提升銷售業(yè)績，更重要的是將我們的品牌打出去，在客戶中留下好的印象，形成軟實力；從大局出發(fā)，以服務者的心態(tài)為公司的發(fā)展提供有力的保障與支撐。整個公司人員要相互支持，相互配合，理順關系，勇于承擔責任，擰成一股繩，形成一股力，扎穩(wěn)********高爾夫公司的根基，樹立********高爾夫公司的形象，開創(chuàng)********高爾夫公司的輝煌。
3、注重素質，培育人才，強調考核
20xx年我們要加強人力資源管理，不斷的培訓與考核，提升員工工作能力與效率。力爭建立一支有能力，有素養(yǎng)的團隊。以前，我們講考核，都只停留在口頭上，在實際工作中都給了員工寬松態(tài)度，20xx年我們要加強員工考核，增強員工的自我提升，壓力與動力相結合。
4、完善制度，提高執(zhí)行力
制度是管理的根本，是規(guī)范公司發(fā)展的基石。不依規(guī)矩，不成方圓。用穩(wěn)定的制度來約束員工，用合理的制度來激勵員工，從制度上增強員工對公司的信任度，提高工作的自覺性和能動性，增強團隊的執(zhí)行力。
5、樹立形象，提高軟實力
酒香不怕巷子深，更何況黑龍江省只有我們一家高爾夫品牌，我們在不斷的增加我們的軟實力的同時，增加宣傳策略，傳播公司的知名度，樹立企業(yè)文化，打造一個讓客戶信賴的高爾夫用品銷售公司。
春節(jié)將至，我謹代表********公司的所有員工向總公司的領導以及各位同仁們致以新春的問候，向大家拜年。
工作年終總結11
質量是一個企業(yè)的根，只有大家一起來把質量搞好，才能讓在根上面的樹枝長得茂盛，企業(yè)才能長久發(fā)展下去，我們的產品才能在消費者的使用過程中得到好評，才能有品牌效應。五月份是公司的質量月，為有效地開展"質量月"活動，對質量月各項活動進行了全面的策劃和布置，為扎實開展"質量月"活動奠定了基礎。
進入"質量月"，公司積極組織開展"質量月"質量月活動。以提高"產品質量為主題，鍛煉自己，提高自己，為進一步加強基層管理干部隊伍的建設，打造一支強有力的執(zhí)行者隊伍，提高精細化管理的能力，以適應現(xiàn)代企業(yè)對基層管理者素質和能力的新要求。舉辦了個系列崗位技能培訓，如后備檢驗員、后備工段長、后備計劃員等使員工的崗位技能都得到了提高，還扎實推進人員質量意識的提高、質量管理工作的持續(xù)改進，最終保障產品實物質量。通過本次培訓，學員們覺得受益匪淺，紛紛表示此次培訓對提升技能很有幫助。今后一定要把所學知識運用到工作實踐中，為公司貢獻自己一份力量。
進入"質量月"，公司在四通閥焊接車間，舉辦了焊接手工焊質量技術比武活動。對活動進行了精心的策劃，制定了質量技術比武實施計劃，從零件加工進度、加工質量、操作規(guī)范化等方面開展評比，并根據(jù)零件實物質量、加工零件難易程度進行了綜合考評，并要求通過比武活動確實起到學技術、重技術的目的。比武結束后，將按照考評結果對優(yōu)勝者進行獎勵。通過技術比武，不僅有力的促進了操作者提高技術水平、提高加工效率，也有效的促進了規(guī)范操作過程保質保量。
進入"質量月"，電慈閥事業(yè)部針對新進人員對質量知識不熟悉、對質量工作認識不深刻的現(xiàn)象，由質量處處長王麗紅組織進行了質量知識培訓，培訓內容除了學習Q型質量知識外，還結合實際，就生產過程中應注意的事項，如嚴格按照工藝要求加工;生產過程的三不原則-----對不合格品不接受、不生產、不放過;生產過程如何做好零件的.防護;如何做好工量器具、設備的維護保養(yǎng);生產過程中的環(huán)境保持等等，并給大家強調，質量工作的基礎是預防，要第一次就把事情做好;質量工作的重點是持續(xù)改進，對加工中的新方法、新建議，要大膽提出，同時，學習了以往生產過程中發(fā)生的一些案例，從以往發(fā)生的質量問題中總結經驗，吸取教訓。
通過學習，使大家進一步掌握了質量基本知識，明白了質量是加工出來的，而不是檢驗出來的，質量工作不是哪個部門或哪一個人的責任，而是所有人員的共同責任，每個人都要做好自己的本職工作，綜合起來才能保證整個產品的質量。對大家在以后工作中如何做好本職崗位的質量工作將起到有力促進。
工作年終總結12
1、在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，幫助公司實現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會更好!
2、新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我們將在總結過去得失的基礎上，與時俱進，開創(chuàng)教導工作的新局面，爭取取得更好的成績。
3、總之，這一年以來，我們有得也有失，有苦也有甜，但是不論歡笑或淚水，都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信明天會更好!
4、****年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對****年，公司領導團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞 服務管理 這個主旨，將 品牌營銷 服務營銷 和 文化營銷 三者緊密結合，確保公司****年公司各項工作的順利完成。
5、回想XX年的工作情況，找差距比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的'缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想熟悉還有待進一步進步。在以后的工作中，我將不斷加強學習，進步自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務，加強團結，遵守紀律，按時上放工，不早退不遲到，誠心實意接受批評。年終總結結尾精編(篇)年終總結結尾精編(篇)。工作中要和局里同道搞好團結，協(xié)調工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責完成各項工作任務，爭取做一名稱職合格的好職工。
6、總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進進一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻!
7、一年的工作已經結束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無法拒絕的問題，這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
8、在****年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
9、****年的工作還是會更加的困難，越來越大的競爭壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果!相信在****年我們會做的更好!
10、在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!
工作年終總結13
督指導下，在各科室單位的大力支持下，在窗口工作人員的共同努力下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，以優(yōu)質服務為宗旨，按照文明服務窗口的標準，立足本職打基礎，創(chuàng)新服務謀發(fā)展，努力打造建設行政審批業(yè)務的綠色通道，構建和諧的窗口工作運行環(huán)境。在認真貫徹“公正、便民、廉潔、高效”服務理念的具體工作中，為客戶提供了高標準的服務。
一、上半年工作回顧
今年上半年，窗口共受理建設行政審批事項四大類，18項，380件，收取各項規(guī)費15167027.92元。其中辦理建設工程規(guī)劃許可45件，建筑面積162675.13平方米，收取縣城配套費9972608.18元。辦理村鎮(zhèn)建設規(guī)劃許可9件，建筑面積25126.12平方米，收取小城鎮(zhèn)配套費136423.79元。辦理施工許可32件，建筑面積1520xx.4平方米。
我們工作的主要做法：
一是積極服從服務于領導和中心工作，堅定信心，加強學習，堅定不移地貫徹執(zhí)行了集中行政審批制度;
二是牢固樹立“一盤棋”的工作思路，密切協(xié)調、強化管理，確保了規(guī)劃建設和管理行政審批業(yè)務的程序化運作;
三是認真貫徹執(zhí)行規(guī)劃建設管理工作的法律法規(guī)，嚴格執(zhí)法，熱情服務，有效地維護了建設(規(guī)劃)局窗口“濟南市文明服務窗口”的良好形象。
在工作中我們也清醒地認識到窗口存在的問題。
一是受職能限制，給局屬各部門工作交流少，信息掌握不及時、不全面，給局領導的參謀作用發(fā)揮不好;
二是受環(huán)境、服務意識、服務能力的影響，服務水平和責任意識有待于進一步提高;
三是法律水平有待提高，對相關法律法規(guī)的學習不夠。
二、下半年工作打算主要工作任務：
1、確保一個目標：市級文明服務窗口。
2、力爭兩個滿意：領導滿意、客戶滿意。
3、處理好三個關系：中心工作“第一”的關系、部門工作“一盤棋”的關系、個人工作“一心敬業(yè)”的關系。
4、實現(xiàn)四個明顯：精神面貌明顯改善、服務意識明顯增強、工作節(jié)奏明顯加快、行政效率明顯提高。
主要工作措施：
1、及時匯報工作、爭取各級領導的更大支持。
2、經常性交流工作，取得部門思想認識上的統(tǒng)一，工作上的“一盤棋”，行動上的'快節(jié)奏，程序上的規(guī)范化和透明化。
3、不斷總結窗口工作的經驗和不足，強化法律和業(yè)務學習，轉變服務觀念，主動服務、上門服務，進一步提高窗口工作人員依法行政、便民服務的能力。
4、強化窗口業(yè)務密切配合協(xié)調下的個人分工負責制，動員窗口每個工作人員，以優(yōu)良的人格魅力，影響、團結和激發(fā)窗口工作人員立足本職，傾情服務，創(chuàng)新業(yè)務，努力工作。
工作年終總結14
一、主要工作情況
(一)以關注老年民生為主線，做好老年人服務工作
一是大力推進老齡政策宣傳工作。今年3月，我辦印制、發(fā)放了6000份《惠老手冊》，全面宣傳新修訂的《老年人權益保障法》、《廣東省老年人優(yōu)待辦法》等法律、法規(guī)，引導老年人了解自身合法權益，通過宣傳使各項老年政策法規(guī)家喻戶曉、深入人心，使全社會的老齡意識、尊老意識和依法保護老年人合法權益的意識進一步增強。
二是認真開展“敬老月”活動。在敬老月來臨之際，我辦共投入了16萬多元開展“敬老月”形式多樣的尊老、敬老活動。9月29日上午，由我辦主辦，縣老干局、縣老年人體育協(xié)會協(xié)辦，舉行了慶祝20xx年老人節(jié)大會及大型健身操表演，縣四套班子成員、原縣四套班子部分領導、縣老齡委成員單位領導和全縣各界約1000位老年人歡聚一堂，共慶佳節(jié)。同時，我辦還投入6萬多元開展慰問活動，慰問全縣特困、高齡、空巢老人;縣民政局為全縣敬老院贈送慰問金及生活用品;縣老干局開展“牽手百家宴”、慰問敬老院等;縣團委組織青年和老年志愿者上門為孤寡老人打掃衛(wèi)生、清洗衣服等。
三是依托社區(qū)服務中心推進老齡工作。今年初，我縣建成首家社區(qū)綜合服務中心，該中心主要為社區(qū)內老年人、殘疾人等提供政策咨詢、康樂活動及關系調解等服務，為該社區(qū)居民、老人提供了一個高質量的服務場所，成為我縣改善民生、構建和諧社會的又一精品和亮點。為此，我辦緊緊依托該社區(qū)服務中心，組織各種老年服務活動，分別舉辦了“敬老愛老宣傳暨母親節(jié)慰問活動”及“老人健康知識講座”等活動，并鼓勵老人積極參與中心組織舉辦的各項活動，不斷提高生活質量，使社區(qū)服務中心真正成為社區(qū)居民的“溫馨家園”、老年人的“開心樂園”。
四是加強老年人協(xié)會建設�；輺|縣老年人體育協(xié)會下轄有15個健身協(xié)會，在每年“老人節(jié)”文藝演出中都會選派精彩節(jié)目參加表演，同時，該協(xié)會中還成立了9支老年人志愿者服務隊共400人，志愿者服務隊經常進社區(qū)、進敬老院為困難老人、孤寡、空巢老人提供生活照料、健康檢查、心理慰籍、文藝表演等活動。為了加強老年人協(xié)會工作，發(fā)揮老年人協(xié)會的作用，今年，我辦積極向縣政協(xié)提交提案，為該15個老年協(xié)會爭取每年15萬元的活動經費，確保協(xié)會活動正常運作，并帶動更多的老人參與健身鍛煉，享受老年生活。
五是繼續(xù)認真落實好各項惠老政策。一年來，我辦積極完善落實好“80周歲以上老年人政府津貼”、“60周歲以上困難空巢老人政府購買服務制度”以及老年人優(yōu)待證等惠老政策。全年共辦理新版《老年人優(yōu)待證》7200多張，為老年人出行提供了方便;采取鄰里互助形式為困難空巢老人提供生活照料，全年共發(fā)放困難空巢老人政府補貼經費48.06萬元，提供服務達2403人次，現(xiàn)有享受“困難空巢老人服務”200人;做好高齡政府津貼的申請、審核、發(fā)放和監(jiān)督等工作，今年共新增申請2605份，終止死亡1913份，全年共發(fā)放金額2452.85萬元，發(fā)放212114人次。
(二)積極開展群眾路線教育實踐活動，加強干部思想政治教育
一是做好規(guī)定動作，確保取得實效。按照縣委關于黨的群眾路線教育實踐活動有關部署，我辦高度重視，建立了集中學習制度，組織觀看了革命主義題材的系列電影，開展了愛國主義教育基地實地教育，開展了對照檢查、批評和自我批評、制訂了整改計劃、清單等等。通過學習教育、查擺問題、整改落實等三個階段的活動開展，我辦按照逐項研究、突出重點、整體推進的原則，以改革精神抓落實、促整改，努力用教育實踐活動看得見、摸得著的成效，取信于廣大老年群眾，推動老齡事業(yè)科學、快速發(fā)展。
二是踐行群眾路線，服務人民群眾。在教育實踐活動中，我辦班子成員帶頭深入基層，竭盡所能為村委和村民解決實際困難。3月17日，我辦走訪了駐點村平山坣陂村4戶養(yǎng)豬戶，實地考察了解養(yǎng)豬污染的具體情況，由村委發(fā)出了拆除通知書，督促養(yǎng)豬戶自行拆除非法養(yǎng)殖場所。4月14日，我辦惠民服務隊一行5人來到平山坣陂村委，為6戶扶貧戶購買了價值3000多元的雞苗、鴨苗，希望通過幫助他們發(fā)展養(yǎng)殖，提高他們的家庭收入水平，改善家庭生活條件。我們還到坣七村小組調解因為山林權屬糾紛引發(fā)的砍伐沉香樹的問題，了解他們矛盾沖突的焦點，并與他們共同協(xié)商研究解決問題的辦法。關于坣陂村委村橋梁拓寬的問題，我辦經研究決定在經費緊張的情況下資助村委2萬元用于橋梁改建，并想辦法幫助村委能夠從其他途徑獲得建設資金。
(三)積極開展“局長駐村工作室”工作。
自今年6月份開始，我辦與縣供銷社共同扶持多祝鎮(zhèn)明溪村、啟南村發(fā)展。自駐村安排調整后，我辦與縣供銷社積極聯(lián)動，先后22次進村開展幫扶工作，深入了解駐點村整體情況，并結合明溪村、啟南村實際情況，分別制定駐村幫扶工作調研報告、工作計劃、重點解決問題，積極開展各項駐村幫扶工作：
一是在經濟上給予力所能及的幫助。我辦在經過充分調研了解駐點村實際情況之后，針對性地開展力所能及的經濟支持，累計支持駐點村各類經費達4.93萬元。分別支持明溪村、啟南村扶貧發(fā)展資金各1萬元;黨員慰問金4200元;退伍軍人慰問金900元;老人慰問金6000元;慰問純二女戶1200元;禁毒經費6000元;計生經費6000元;支持明溪村搭建雨棚5000元。
二是積極開展信訪接訪工作。我辦與縣供銷社分別成立“局長工作室”以及駐村工作小組，自7月份起每月由單位“一把手”組織開展一次接訪活動，鼓勵村民反映問題和困難、努力解決群眾困難。其中，7月21日的接訪活動中，明溪村民馬火漢、馬火松反映了潮惠高速征地補償不合理的問題，縣供銷社與縣老齡辦在了解情況后，隨即發(fā)函多祝鎮(zhèn)政府，積極協(xié)調問題處理，現(xiàn)該問題已得到妥善解決。
三是扎實開展禁毒、計生、扶貧等中心任務工作。一方面，按照縣委縣政府要求，認真開展禁毒工作，22次進村開展幫扶工作全部涉及禁毒工作，并結合工作需要，積極協(xié)助村委同志開展入戶計生排查，始終把禁毒、計生工作作為駐村工作重點。另一方面，針對困難群眾、困難黨員、困難老人、退伍軍人、純二女戶等群體開展幫扶慰問工作，累計經費12300元。
四是積極改善村委辦公環(huán)境。針對明溪村、啟南村的村委環(huán)境較差的問題，我辦與縣供銷社計劃一同努力，想方設法為村委改善辦公、辦事環(huán)境。一是分別出資5000元支持明溪村委搭建便民雨棚，方便群眾上門辦事;二是贈送啟南村兩套辦公桌椅，解決村委辦公設備老化破損的問題。
二、存在問題
一是老齡工作經費不足，缺乏專職人員，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的'人員和經費嚴重不足。
二是各鎮(zhèn)為老服務機構還不夠健全，欠缺人力和場所。
三是社會福利設施和服務照料體系建設力度薄弱。
四是社會養(yǎng)老和老年人的醫(yī)療保障體系不完善。
三、20xx年工作計劃
以《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》實施為契機，建立健全社會保障制度為重點，加快構建為老服務體系，著力制定完善惠及老年人特別是農村老年人的敬老措施，為我市盡快進入珠三角第二梯隊而努力。重點做好以下八項工作：
(一)繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動。
認真貫徹落實總結大會精神，對照“兩方案一計劃”和領導干部個人整改清單，抓好整改落實，切實深入推進黨的群眾路線教育實踐活動。
(二)繼續(xù)加大新《老年法》的宣傳貫徹力度。
繼續(xù)抓好新《老年法》的宣傳貫徹工作，緊緊圍繞“黨政主導、社會參與、全民關懷”的老齡工作方針，充分發(fā)揮各級老齡工作機構的作用，努力營造濃厚的尊老、敬老、養(yǎng)老、助老的社會氛圍，使老年人盡享晚年。
(三)加強各鎮(zhèn)老齡工作機構和隊伍建設。
認真抓好各鎮(zhèn)老齡辦領導班子和老齡工作者的隊伍建設，充實和完善各級老齡機構體系，重點推進基層老齡協(xié)會建設。通過培訓、督促、檢查等方式，努力造就一支高素質、務實、有愛心和奉獻精神的工作隊伍。
(四)積極做好關愛“空巢”老人工作。
建立健全對困難空巢老人政府補貼制度，做好特困空巢老人服務工作。加強社區(qū)建設，依托社區(qū)開展關愛空巢老人、貧困老人活動，做好我縣特困空巢老人的申請、審核工作和特困空巢老人的服務，津貼的發(fā)放以及監(jiān)督管理工作。
(五)繼續(xù)做好80歲以上老年人政府津貼的發(fā)放管理工作。
我縣現(xiàn)有80歲以上的老年人1.8萬多人，面臨著高齡補貼工作面廣，情況復雜，監(jiān)管難度大等特點，我們始終抱著高度負責的態(tài)度，克服人員少，經費不足等困難，做到深入鎮(zhèn)、村了解老人動態(tài)情況并要求各鎮(zhèn)每月上報一次死亡人數(shù)，及時掌握人數(shù)的變更。對于高齡老人的申報，做到認真核查，及時申報，津貼及時發(fā)放，足額發(fā)放。
(六)認真組織開展“南粵幸福活動周”活動。
及早擬訂計劃，圍繞工作重點，開展形式多樣的尊老、敬老、助老活動。
(七)繼續(xù)積極推進老年優(yōu)待同城化、一體化工作。
(八)積極配合縣委縣政府開展禁毒專項整治工作、計劃生育工作和扶貧工作。
工作年終總結15
20xx年校對組在主編的正確領導下，在全體同仁的共同努力下，共完成了近150期報紙、7000個版面，115000條信息、5175000余字的精確校對工作。通過校對組全體成員的共同努力，出報前累計糾錯600余條，其中糾正錯字360余條，分欄錯誤近200余條，通過有效的校對工作保障了20xx年的信息安全主體工作。具體工作如下：
一、團隊建設方面;20xx年校對組通過每周碰頭會形式對當周
發(fā)現(xiàn)的問題進行共享、分析;每半月進行一次話務室不定形式信息溝通;讓團隊成員之間能夠有效及時進行信息和思想溝通，保障有問題不擴大有方法不保留。讓開放、融合、溝通成為團隊建設的主基調;另外校對組還根據(jù)需要不定期與法律顧問進行相關風險控制方面的主動交流，以保障校對人員在法律層面對信息的掌控有依據(jù)有標準為公司做好信息安全層面的保駕護航。
二、內部管理提升;校對組成員在20xx年初對上一年度出現(xiàn)的
每起出報事故及時進行主客觀分析;其中主觀層面，針對由于校對人員眼花、恍惚、錯誤識別及工作情緒波動等原因造成的漏校，錯校問題進行包括內部培訓、互助溝通、常見問題匯總板、錯誤專題確認等方法進行有效提示以降低發(fā)生重復錯誤、低級主觀錯誤的幾率;客觀層面，針對因為管理方法以及校對流程對接出現(xiàn)的'問題。及時梳理校對以及校對和上下關聯(lián)崗位的流程，做到工作前置。對話務員錄入的不常見的信息，及時溝通示范宣灌，避免錯誤進入下一環(huán)節(jié);定期與話務室對發(fā)現(xiàn)的問題共同商議，確定范圍，確定標準主動參與話務員培訓學習，做到信息前置，流程穿越以保證校對組對信息主體的變化趨勢和話務員面臨困難和出錯方向進行及時掌握并做到預防和前控。對商務信息中的不確定，要做到不等不靠不猜，主動與商務部溝通核實，保證商務信息的準確率為100%。
三、在單位集體活動中，校對組積極參加公司及工會組織的各種集體項目，始終保持團隊相對積極向上的良好心態(tài)。
20xx年工作計劃及目標：
1、周例會制度，每周定期開工作會議，定期總結，加強校對組成員團隊協(xié)作，提高互助及信息共享，定期分享好方法及好經驗，減少失誤率。每次出報后，統(tǒng)計小樣及大樣上發(fā)現(xiàn)的錯誤，在截稿后共享文件。每半月翻看共同學習，避免同類錯誤再次發(fā)生。
2、合理調配人力，對新增加區(qū)域進行系統(tǒng)科學的管理，并進行針對性地調研和區(qū)域策劃;在增加牡丹江地區(qū)的校對工作后，要合理安排班次，保證截稿時間人員充足，及上班時人員工作狀態(tài)飽滿，確保規(guī)定時間內保質保量完成校對工作。
3、建立糾錯數(shù)據(jù)庫對發(fā)現(xiàn)問題進行匯總分類統(tǒng)計，對數(shù)據(jù)進行定期分析尋找其中規(guī)律，降低出錯機率，對多發(fā)及重復問題定期總結，并以紙面形式存檔備查。
4、建立學習型組織，制定自我學習任務，對專業(yè)知識和業(yè)務技能進行自我提升，建立平時讀書看報、了解時事、增加詞匯量的良好學習習慣，從細節(jié)做起提升業(yè)務水平。
5、定期主動征求其他部門對校對組工作意見，積極改進工作方法，提升工作效率。
6、確保到崗后馬上進入AD3系統(tǒng)，下班時將系統(tǒng)內信息清空。校對商務信息時，做到簽字、蓋章清晰，保證每條信息可控、可查。
7、保持辦公桌面及周圍環(huán)境衛(wèi)生，桌面上只放與工作相關物品。全體校對組成員深懷感恩之心，相信在各位領導和同事的幫助下，定能保持住20xx年的穩(wěn)步勢頭，揚長避短，力爭確保校對質量穩(wěn)步提升，在20xx年會向公司、部門交上一份滿意的答卷。
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