企業(yè)年終總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的企業(yè)年終總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
企業(yè)年終總結(jié)1
員工跳槽數(shù)民營企業(yè)最頻繁了，據(jù)統(tǒng)計(jì)，民營企業(yè)普通員工有20%-50%的年度流動(dòng)率，中高級(jí)管理人員、技術(shù)人員每年也有20%在流動(dòng)。民營企業(yè)員工的不穩(wěn)定和頻繁跳槽，已給民營企業(yè)發(fā)展帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響，不僅流失人才，而且涉及商業(yè)秘密，成了民營企業(yè)老板頭痛的問題。是什么原因造成民營企業(yè)員工跳槽如此頻繁，可以說民營企業(yè)在企業(yè)觀念、經(jīng)營管理中存在的種種問題，是導(dǎo)致私營員工流動(dòng)率的正真原因。
一、民營企業(yè)難留人的原因
1、民營企業(yè)的私有觀念。
民營企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)均為業(yè)主個(gè)人或家族所掌握，實(shí)行的也多為所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)高度統(tǒng)一的家長式管理，個(gè)人利益或家族利益是民營企業(yè)老板的第一優(yōu)先考慮，在他們眼里，企業(yè)只是個(gè)人或家族謀福利的工具，是從屬于個(gè)人或家族的附屬品。即使民營企業(yè)老板已把企業(yè)看成生命，但從維護(hù)個(gè)人和家族利益出發(fā)，他們最信任的人多是具有血緣關(guān)系的親人，而且，他們占據(jù)企業(yè)的高級(jí)職位，所以民營企業(yè)中多兄弟伙、父子兵。這種企業(yè)私有觀念在很大程度上影響了企業(yè)的凝聚力和整體感，企業(yè)中的員工很難跨越血緣的界限，對企業(yè)有所認(rèn)同。于是私營企業(yè)員工打工心態(tài)日益嚴(yán)重，"合則留，不合則走"成為民營企業(yè)員工的擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)老板和員工的關(guān)系成了"你先對我，我才對你好"的博弈關(guān)系。在這種情況下，民營企業(yè)的員工不可能有很高的忠誠度，頻繁跳槽也就在所難免了。
2、民營企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)短期化。
與國有企業(yè)相比，民營企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的短期化傾向明顯，缺乏長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)。民營企業(yè)像游擊隊(duì)，在市場上捕捉到一個(gè)市場機(jī)會(huì)，迅速獲利后就轉(zhuǎn)移目標(biāo)，私營企業(yè)經(jīng)營的短期性使員工看不到企業(yè)的未來，從而缺乏小環(huán)境的安全感，加上民營企業(yè)本身社會(huì)地位低，私營企業(yè)員工便頻繁流動(dòng)。民營企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的短期性決定了其經(jīng)營行為的短期性。民營企業(yè)在用人時(shí)都想使用立即能夠工作的人，而不愿意花費(fèi)時(shí)間和錢財(cái)對員工進(jìn)行培訓(xùn)，于是他們紛紛到其他公司挖墻角，競相拋出誘餌，從而一家比一家的`職位高，一家比一家的薪水厚，使民營企業(yè)員工紛紛加入流動(dòng)大軍。
3、民營企業(yè)的非規(guī)范性用人制度。
民營企業(yè)的管理規(guī)范性較差，尤其是在人事管理方面。民營企業(yè)用人大多采用聘用制，據(jù)調(diào)查，有很大部份民營企業(yè)的用人制度極不規(guī)范，不與員工建立勞動(dòng)合同，不給予員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。在一些民營企業(yè)中，只要同企業(yè)老板說一聲，無需培訓(xùn)和辦理必要的手續(xù)，同樣也不必考核就可以到企業(yè)上班。同樣，員工跳槽時(shí)也很少提前向老板申請辭職，更不用說待老板批準(zhǔn)了，說走就走，有的甚至邊招呼也不打。即使民營企業(yè)與員工簽訂了勞動(dòng)合同，由于民營企業(yè)與員工之間聘用與被聘用關(guān)系過于簡單和不規(guī)范，還是為民營企業(yè)員工流動(dòng)打開了方便之門。
4、民營企業(yè)的內(nèi)部溝通不足。
出于強(qiáng)化民營企業(yè)員工對老板個(gè)人忠誠度的考慮，大部份民營企業(yè)老板習(xí)慣于或樂于建立所有員工與其他人的直接聯(lián)系，調(diào)查顯示，只有7。1%左右的民營企業(yè)設(shè)置了專門聽取職工意見的人員或機(jī)構(gòu)，因而使員工與民營企業(yè)老板的直接聯(lián)系機(jī)制成為民營企業(yè)一下溝通的主要渠道。對多數(shù)民營企業(yè)老板來說，社會(huì)交際、客戶應(yīng)酬等占據(jù)了他們的部分時(shí)間，因而在企業(yè)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)上時(shí)間精力的投入十分有限。民營企業(yè)雖然也基本上實(shí)行按勞取酬并給員工提供合理的報(bào)酬，但民營企業(yè)老板的發(fā)展期望與員工的發(fā)展期望之間存在著普遍的差距。在缺少開誠布公、建設(shè)性的溝通交流情況下，民營企業(yè)員工有著普遍的過渡心態(tài)和短期打工的想法。因此，民營企業(yè)的勞資關(guān)系在很大程度上是暫時(shí)的經(jīng)濟(jì)互利基礎(chǔ)上的短期結(jié)合，高流動(dòng)現(xiàn)象也就不足為奇了。
5、民營企業(yè)的員工待遇不公
民營企業(yè)中的待遇不公有兩個(gè)方面，從企業(yè)內(nèi)部看，民營企業(yè)的內(nèi)部分配不僅僅取決于員工個(gè)人的貢獻(xiàn)，還存在許多不合理的因素，諸如與民營企業(yè)老板是否有血緣關(guān)系、給老板印象好壞、在民營企業(yè)工作時(shí)間的長短等等，這些因素引起的分配上的不公平常常造成員工心理上的不平衡，影響員工的工作情緒，從而導(dǎo)致員工的流動(dòng)。從社會(huì)角度來看，民營企業(yè)員工也會(huì)在企業(yè)與企業(yè)之間攀比，在缺乏對自身清醒認(rèn)識(shí)的情況下，員工在橫向比較中，比的不是知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、技術(shù)、素質(zhì)和敬業(yè)精神，而是職位和薪水。他們不考慮員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)，只注重給員工的待遇，從而極容易產(chǎn)生待遇不公平的心理失衡。這也是造成民營企業(yè)員工流動(dòng)的原因之一。
二、民營企業(yè)的對策
民營企業(yè)面臨的員工流動(dòng)的問題，也只有從企業(yè)自身進(jìn)行調(diào)整，才能其負(fù)面影響降低到最低。
1、民營企業(yè)必須努力弱化企業(yè)的私有觀念
民營企業(yè)首先應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)，然后才有私營的特性，民營企業(yè)老板要把自己看成和普通員工一樣，都是企業(yè)的一員，民營企業(yè)也應(yīng)該表現(xiàn)為是所有員工共有的企業(yè)，只有這樣，才能拆除民營企業(yè)員工對企業(yè)的認(rèn)同障礙。
2、民營企業(yè)要明示使命。
企業(yè)使命說明企業(yè)存在的目的，也是企業(yè)行為追求的價(jià)值所在。民營企業(yè)通過企業(yè)使命，可以把員工的目標(biāo)統(tǒng)一到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)上來，賦予員工崇高的美好的遠(yuǎn)景，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
3、民營企業(yè)要注重員工的職業(yè)生涯開發(fā)管理。
由于現(xiàn)代人一生的大部份時(shí)間都在社會(huì)組織中渡過，現(xiàn)代人的職業(yè)生涯變得與家庭生活同等重要、密切相關(guān)，人們也有了職業(yè)生涯成功的愿望和需求。民營企業(yè)可以通過對員工的潛能、開發(fā)、生理開發(fā)、智力開發(fā)、技能開發(fā)等等，使員工的工作內(nèi)容受重視、工作業(yè)績受肯定、工資待遇得到改善和職務(wù)職稱得到升遷等等有一整套的規(guī)劃，幫助員工找到職業(yè)生涯發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)，從而使企業(yè)變成能吸收人、能留住人、有發(fā)展前途的企業(yè)。
4、民營企業(yè)要建立科學(xué)的員工績效評估機(jī)制。
民營企業(yè)員工的待遇不公，其產(chǎn)生的原因在于民營企業(yè)沒有一個(gè)科學(xué)的員工績效評估機(jī)制，不能把員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)與待遇公平合理地聯(lián)系起來。民營企業(yè)只有讓員工既看到員工的待遇，又看到員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)，并且兩者之間有公平合理的關(guān)系，才能有效減少員工的橫向比較感動(dòng)待遇不公而流動(dòng)。
企業(yè)年終總結(jié)2
不知不覺我已經(jīng)在移動(dòng)公司工作快三年了，在工作中我深刻的體會(huì)到營業(yè)廳是移動(dòng)公司的窗口。在移動(dòng)公司營業(yè)廳前臺(tái)工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
這些年來，我在各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶帶給滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我，持續(xù)很強(qiáng)的職責(zé)心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)潛力。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
在工作中，我本著對“客戶服務(wù)滿意100”的服務(wù)理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち遥恍┛蛻纛l繁地銷號(hào)、換卡。我看在眼里，急在心里，要明白我們的每一張卡都是有成本的呀，而且，失去一個(gè)客戶就失去一筆收入，失去一份信任。為了盡可能的保住用戶，我耐心的講解我們中國移動(dòng)的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢，用心的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下，保留了原號(hào)碼，滿意的走了。但有一些客戶根本不聽你的解釋，對你大喊大叫，滿口臟話，我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn)，但我忍住了，不讓眼淚掉下來。我想，我委屈一點(diǎn)兒不算什么，只要我們公司的利益不受損害，用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每一天周而復(fù)始的工作，這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生，但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨：“追求客戶滿意服務(wù)”，我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到移動(dòng)公司那天起，我就給自我制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：只要干，就要干好，努力做出最優(yōu)異的.成績，我相信自我的潛力，我也自信，經(jīng)過努力，我想我必須能成功。
在工作中，還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們有理想，所以我們自豪;我們有奮斗，所以我們快樂;我們有收獲，所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們更就應(yīng)抓住機(jī)遇，只爭朝夕，在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和科學(xué)知識(shí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，為移動(dòng)公司的輝煌而努力。努力成長為新時(shí)代優(yōu)秀職工。成績僅代表過去，不斷的進(jìn)步才代表未來，姐妹們，讓我們共同努力，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，與企業(yè)同發(fā)展，同進(jìn)步，共同續(xù)寫移動(dòng)公司的燦爛和輝煌!
企業(yè)年終總結(jié)3
首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個(gè)大家庭，感謝鄭總給我這么一個(gè)好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺(tái)，謝謝!
20xx年x月x日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實(shí)話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業(yè)，更不要說銷售投影機(jī)。但是，經(jīng)過一個(gè)禮拜培訓(xùn)后，參加實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜，我就賣出去了自己進(jìn)入IT行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時(shí)，我有信心了，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯(cuò)!
下面，請?jiān)试S我對我這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。
一、工作業(yè)績
截止20xx年12月31日，我總計(jì)開發(fā)有效客戶 家，上門拜訪客戶 次，每天堅(jiān)持打電話 30個(gè)以上，完成銷售 萬元。我這段時(shí)間的銷售業(yè)績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會(huì)在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個(gè)原因：
1、剛進(jìn)入IT行業(yè)，對產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)不熟悉，在以后的工作中，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，提升自己的內(nèi)功
2、本身工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會(huì)多向前輩學(xué)習(xí)，多多自我總結(jié)，提升自己的.銷售能力
3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補(bǔ)拙，我相信，在來年，我一定能創(chuàng)造出更好的成績
4、我個(gè)人認(rèn)為還有一些市場原因，根據(jù)客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫存，不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會(huì)拖到年后再交貨
二、事務(wù)性工作
1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排
2、參加了公司一個(gè)禮拜的培訓(xùn)，同期，并對市場進(jìn)行了一番調(diào)查和摸底，我覺得我收獲了很多
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等
4、輪流主持早會(huì)，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力
三、應(yīng)收賬款
我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度，截止20xx年x月x日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，保證公司的資金安全。
四、個(gè)人心得
1、電話營銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動(dòng)。跟客戶溝通時(shí)，一定要調(diào)理清晰，并要嚴(yán)格遵循公司的報(bào)價(jià)原則。當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好時(shí)，我們要懂得隨時(shí)調(diào)整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒
2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅(jiān)持謙卑的態(tài)度，遞送名片時(shí)，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進(jìn)行商業(yè)洽談時(shí)，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅(jiān)持的原則必須堅(jiān)持，否則，后面的工作我們會(huì)非常被動(dòng)
3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外，我還通過網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會(huì)無窮大
4、客戶管理：我將自己的客戶進(jìn)行了分類歸檔，特別是加了QQ好友的客戶，我進(jìn)行了重要、次要和一般三個(gè)級(jí)別的分類，對重要客戶進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率
5、其它心得體會(huì)：
五、個(gè)人建議
1、我覺得公司應(yīng)該給我們多進(jìn)行一些培訓(xùn)，不管是產(chǎn)品知識(shí)或者營銷技巧，這樣會(huì)大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長
2、我們由于是職場新人，對財(cái)務(wù)這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點(diǎn)時(shí)間對我們進(jìn)行一些必要的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，避免我們犯財(cái)務(wù)上的低級(jí)錯(cuò)誤
綜上，是我這段時(shí)間的工作總結(jié)和一點(diǎn)心得體會(huì)，不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正，謝謝!
企業(yè)年終總結(jié)4
20xx年已然成為過去，時(shí)間真的過得好快，一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就結(jié)束。在回顧了過去那一年的工作，我按照公司各領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指示，努力完成了自己崗位上的工作�，F(xiàn)就我一年來的工作進(jìn)行如下簡單總結(jié)：
一、個(gè)人工作情況
我在公司是一個(gè)很普通的員工，做的工作也都是一些比較簡單的工作，比如處理公司各種文件，整理規(guī)劃每一份文件的類別，做好每一個(gè)月的工作總結(jié)，把公司大大小小的事情整理成一份單獨(dú)的文件，向我的上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)。平時(shí)就是守在自己的崗位上，做些小表格，幫助各部門打印會(huì)議要用的文件。工作很簡單，也稍輕松，但是我依然沒有放松，而是選擇盡職又盡責(zé)，努力做好自己手中的每一份工作。雖然說并沒有做出多好的成績，但是我盡力了，把工作做好了，也是把工作給做好了，那也就無愧于公司和領(lǐng)導(dǎo)。
二、思想情況
我深知自己是公司的員工，理應(yīng)為公司做出自己的那一份奉獻(xiàn)，所以我謹(jǐn)遵公司理念，遵守公司對員工規(guī)定的各項(xiàng)制度，做好一個(gè)員工該做的`事情。同時(shí)，我也努力的跟著公司的指示走，認(rèn)真的學(xué)習(xí)了很多思想理論的知識(shí)，加固個(gè)人為公司貢獻(xiàn)的思想意識(shí)。我努力顧全公司的大局，對于個(gè)人的小利益，及時(shí)的取舍，明白公司真正的好了，我才能好。我努力的解放自己的思想，去開創(chuàng)個(gè)人的新的思維方式，一切只為公司服務(wù)，時(shí)刻關(guān)心公司發(fā)展的狀況，努力為公司持續(xù)的發(fā)展提供良好的建議。
三、反思個(gè)人不足
雖然我的工作都不是什么技術(shù)活，比較簡單，但是再簡單的工作，我也是有出錯(cuò)誤的時(shí)候。本年度來，自己在工作上出現(xiàn)粗心、工作主動(dòng)性不足、做事缺乏謹(jǐn)慎。對于領(lǐng)導(dǎo)交待下來的一些工作，我沒有辦的很好，主要是因?yàn)榧庇诘玫秸J(rèn)可，卻反而做錯(cuò)了，卻反沉穩(wěn)，對待出現(xiàn)的問題，也沒有及時(shí)進(jìn)行解決，這些問題的出現(xiàn)，也讓我的工作完成的不夠好。反思自己后，我也明白自己有哪些方面是需要去更改的了。
總結(jié)本年度的工作，我知道自己在新年度的工作，有必要去把出現(xiàn)的問題都要改正，同時(shí)日后的工作要時(shí)常進(jìn)行反思，這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)得到解決，不然問題積累起來，也不太好解決，對工作會(huì)更加的耽誤。新年的到來，讓我很期待自己之后的工作，也有了新的動(dòng)力去面對工作。
企業(yè)年終總結(jié)5
在新的一年里，我們將緊緊圍繞公司的發(fā)展思路：“以人為本、強(qiáng)化管理、開拓創(chuàng)新、創(chuàng)造效益”的十六字方針，把銷售作為龍頭，生產(chǎn)做后盾，加強(qiáng)市場開拓、加快發(fā)展速度。以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的`斗志、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，拼搏進(jìn)取、奮發(fā)有為，譜寫xx集團(tuán)更加輝煌燦爛的篇章�！捌鞔笳呗暠亻b，志高者意必遠(yuǎn)”，宏圖大業(yè)，實(shí)干為基，讓我們在新的一年里為實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，努力奮斗!
xx年的“xx”充滿著生機(jī)與活力，是我們展現(xiàn)輝煌與夢想的一年。今年，“xx”將迎來集團(tuán)公司里程碑式的事件——公司成立20周年。全體員工要以新的精神面貌，開拓創(chuàng)新、踏實(shí)苦干、奮發(fā)圖強(qiáng)，為公司二十誕辰獻(xiàn)上厚禮。
最后，衷心祝愿xx集團(tuán)的明天更加美好!祝愿全體員工及家人在新的一年身體健康、工作順利、家庭美滿、幸福吉祥!
謝謝大家!
企業(yè)年終總結(jié)6
注重生產(chǎn)技術(shù)理論與實(shí)踐全面結(jié)合，狠抓自身綜合素質(zhì)提升，完善獨(dú)立上崗操作技能，為公司的生產(chǎn)運(yùn)營盡己所能，本著服務(wù)生產(chǎn)，虛心求實(shí)的工作態(tài)度，作為公司新進(jìn)高校畢業(yè)生員工，在公司、分廠領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，工段領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司同事的支持與幫助下，經(jīng)過半年之久的生產(chǎn)一線實(shí)習(xí)工作，我很快實(shí)現(xiàn)了由求知學(xué)子到新時(shí)代工人的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變，逐漸適應(yīng)了全新的生活與工作環(huán)境，同時(shí)，自身的綜合素質(zhì)也得到了全面提高，現(xiàn)就20xx年上半年以來的個(gè)人生活及工作情況作以總結(jié)：
一、理論知識(shí)與生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合，努力拓展自身生產(chǎn)技能，全面提高崗位操作水平
針對在校期間我們所掌握的理論知識(shí)脫離生產(chǎn)實(shí)踐這一問題，公司緊張投入生產(chǎn)運(yùn)營和二期項(xiàng)目緊張有序建設(shè)時(shí)期，在保證正常生產(chǎn)的前提下，作為后備操作員，積極主動(dòng)進(jìn)入二期項(xiàng)目建設(shè)場地結(jié)合實(shí)際情況，對現(xiàn)場施工進(jìn)行監(jiān)管，并以此為契機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)，對生產(chǎn)設(shè)備及工藝原理有了更深刻的認(rèn)識(shí)，使得自己對已掌握的技術(shù)理論更加形象化，同時(shí)，我們還積極參加工段定期舉行的崗位技能培訓(xùn)，新進(jìn)員工與老員工對崗位技能進(jìn)行的深入探討為我們的技術(shù)領(lǐng)悟提供了較大的幫助。
二、認(rèn)真貫徹公司、分廠各項(xiàng)安全管理規(guī)定，嚴(yán)格履行安全責(zé)任制，確保安全生產(chǎn)
配合分廠、職能部門及工段做好安全生產(chǎn)保障工作，積極參與各級(jí)組織的安全知識(shí)宣傳會(huì)議，協(xié)助班組做好班組安全活動(dòng)，保證現(xiàn)場安全生產(chǎn)，維護(hù)安全生產(chǎn)警示標(biāo)志，做到預(yù)防為主，防范各種突發(fā)性、意外性事故的`發(fā)生，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、效益最大化的根本目標(biāo)。生產(chǎn)中時(shí)刻牢記各種設(shè)備安全生產(chǎn)操作規(guī)程，恪守“四不傷害”原則，杜絕違規(guī)作業(yè)，違章指揮，違反勞動(dòng)紀(jì)律的“三違”現(xiàn)象，通過不斷的實(shí)踐學(xué)習(xí)，自身安全意識(shí)得到了極大的提高。
三、端正生活態(tài)度，勇于正視挫折，樹立正確的人生觀價(jià)值觀，實(shí)現(xiàn)個(gè)人社會(huì)價(jià)值
作為初入社會(huì)的畢業(yè)生的我們遇到挫折壓力難免會(huì)產(chǎn)生落敗感，精神萎靡，甚至一蹶不振，這種現(xiàn)象的存在有其必然性，逆境造就人才，融入百態(tài)社會(huì)更加有利于我們自身成長，然而如何面對這不曾經(jīng)歷的種種“磨難”呢？砥礪品質(zhì)，磨練意志無疑是適應(yīng)社會(huì)，迎接挑戰(zhàn)的最好方式，在這半年的時(shí)間里，我不斷嘗試著接受新鮮事物，敢于挑戰(zhàn)，用正確的態(tài)度去面對挫折與失敗，做一個(gè)有勇氣去改變可以改變的事情，用胸懷去包容不能改變的事情的人。
四、恪盡職守，開拓創(chuàng)新，尋求更為合理的工作方式方法
崗位生產(chǎn)工作中，做到盡職盡責(zé)，注重工作程序，自覺服從組織安排，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項(xiàng)工作任務(wù)；嚴(yán)于律己，內(nèi)修外斂，為人做事時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高作業(yè)水平，在平凡的崗位上為工作尋求更好的方式方法，為公司的又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)微薄之力。
總而言之，在這半年工作兼學(xué)習(xí)的生活中，無論在崗位技能、生產(chǎn)技術(shù)上還是生產(chǎn)一線的工作經(jīng)驗(yàn)上都有了較大的提高，但自己深知距離更高的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距，在工作中也會(huì)存在一些弊病，在新的里程里，我將繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，虛心求教，戒驕戒躁，取他人之所長，補(bǔ)己之短，不斷地完善自身修養(yǎng)，努力提高自身工作技能水平，為公司創(chuàng)建和諧生產(chǎn)環(huán)境、健康穩(wěn)定運(yùn)營貢獻(xiàn)力量。
企業(yè)年終總結(jié)7
首先感謝大家把這份榮譽(yù)給了我，借此機(jī)會(huì)，我向金玉普惠所有關(guān)心、幫助我成長的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，表示誠摯的感謝!現(xiàn)在我代表后勤人員和大家分享一些我的體會(huì)：
20xx年，我和大家一樣努力奮斗在自己的工作崗位上，認(rèn)真的完成上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)，在金玉普惠工作中，我很慶幸自己能遇到三位讓我充滿敬重、溫暖和感動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo);能擁有一位寬容純真的好搭檔;能相識(shí)一群活潑可愛的同事們，是領(lǐng)導(dǎo)們的`無數(shù)個(gè)挑燈夜戰(zhàn)讓我明白了責(zé)任的內(nèi)涵，是搭檔的認(rèn)真負(fù)責(zé)讓我懂得了付出的細(xì)節(jié)，是同事們的滿腔熱情讓我深知收獲的內(nèi)容，你們是我快樂工作的源泉，是我不斷成長的助推器。
在這一年的工作中，雖然沒有卓越成績，但是每一天每一步，都在認(rèn)真踏實(shí)地往前走，記得剛來到這里，從一個(gè)普通銷售到銷售組長工作的角色轉(zhuǎn)換，我找不到自己的位置，是領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和肯定給了我無窮的力量，而這個(gè)觀念在我自己的親眼所見和親身體驗(yàn)中完全改變了，原來我曾經(jīng)不以為然的制度，在制定的時(shí)候需要如此用心的反復(fù)修改，在這個(gè)過程里我體會(huì)了無規(guī)則不成方圓的道理，銷售工作包含了很多很多瑣碎的事，看似簡單卻同樣需要注入像對待客戶一般的耐心和細(xì)心，統(tǒng)籌大局的領(lǐng)導(dǎo)們常常需要反復(fù)的金玉普惠發(fā)展的方針大事，深夜加班完成上級(jí)部門下發(fā)的任務(wù)，因?yàn)榘滋煳覀兠ν耆粘５姆⻊?wù)工作，還需要在安靜的時(shí)間里加班整理或撰寫很多客戶資料，在銷售工作中經(jīng)歷了無數(shù)次和領(lǐng)導(dǎo)一起加班工作到深夜，在這樣的經(jīng)歷中我感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們的這份責(zé)任心，也正是這份責(zé)任的感染力帶動(dòng)了我們銷售人員勤懇、努力地奮戰(zhàn)在自己的崗位上，需要辛勤地付出，今天相聚在一起的我們因?yàn)橥瑯拥男袠I(yè)有了同樣的感受，那便是愛和用心，我們幸苦并幸福著。
回顧即將過去的一年，我總覺得成長的不夠快，能為大家服務(wù)的還太少，心中常感不安和自責(zé)。所以在未來的一年中，我將嚴(yán)格要求自己，積極分擔(dān)任務(wù)，努力提高個(gè)人素養(yǎng)，更好地為客戶服務(wù)，為金玉普惠的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份力量。最后再次祝大家在新的一年里，工作順利，心想事成!謝謝大家!
企業(yè)年終總結(jié)8
男：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、
女：親愛的優(yōu)秀員工、
男：各位在座的朋友、
合：大家上午好!
女：一元復(fù)始、
男：萬象更新、
女：在這辭舊迎新的美好時(shí)刻，我們集團(tuán)的主要領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工歡聚一堂，在這舉行xx
集團(tuán)20xx 年年終總結(jié) 暨表彰大會(huì)。
男：為了感謝各位領(lǐng)導(dǎo)家屬一年來對我們工作的大力支持，我們特意把她們也請到今天的現(xiàn)場，請我們用熱烈的掌聲對她們的到來表示歡迎!
今天的大會(huì)將分三部分進(jìn)行，第一部分是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工代表的總結(jié)發(fā)言，第二部分是各公司選送的文藝節(jié)目和游戲互動(dòng)，最后是請與會(huì)代表一起享用集團(tuán)公司為我們準(zhǔn)備的豐盛午宴.
女：首先我們用熱烈的掌聲歡迎集團(tuán)公司xxx
總裁致開幕詞 (5 分鐘)
男：x 總的講話似化雨春風(fēng)滋潤著我們的心田，讓我們用熱烈的掌聲表示感謝!
女：下面有請xx 公司x 總做大會(huì)發(fā)言，請大家鼓掌。(5 分鐘)
男：x 總的講話令人倍受鼓舞, 催人奮進(jìn)，讓我們看到了xx 公司“ 不甘落后鑄輝煌，打好生產(chǎn)翻身仗”
的決心，請讓我們再一次用掌聲表示感謝!
女：下面有xx 公司x 總做大會(huì)發(fā)言，請大家鼓掌歡迎!(5分鐘)
男：努力拼搏和無私奉獻(xiàn)使xx公司成為我們集團(tuán)的一流企業(yè)，在此我們用最熱烈的掌聲對他們的努力和辛勤付出表示衷心的`感謝!
女：下面掌聲有請xx 公司x 總做大會(huì)發(fā)言。(5 分鐘)
男：不甘落后嚴(yán)抓細(xì)管是xx 公司從生產(chǎn)管理到企業(yè)形象都發(fā)生了質(zhì)的變化，讓我們深深領(lǐng)略到細(xì)節(jié)決定成敗這一管理真諦，讓我們再次對他們的敬業(yè)、奉獻(xiàn)表示感謝!
女：在這一年里，我們身邊許許多多平凡的人和事感動(dòng)、教育和影響著我們，下面有請公司優(yōu)秀員工代表xxx
發(fā)言，請大家用熱烈的掌聲表示歡迎!(5分鐘)
男：開拓創(chuàng)新倡導(dǎo)工作激情;忠誠敬業(yè)奉獻(xiàn)畢生熱情，每一位優(yōu)秀員工時(shí)時(shí)刻刻都在用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著精神，下面我們用熱烈的掌聲歡迎xx公司優(yōu)秀員工代表xxx發(fā)言!
女：每逢佳節(jié)倍思親，在新春來臨之際，我們對戰(zhàn)斗在生產(chǎn)一線的駐外人員和全體員工表示最衷心的感謝!
下面有請xx 公司的駐外優(yōu)秀員工代表xxx 上臺(tái)發(fā)言，請大家鼓掌!
男：20xx 年對我們xx 集團(tuán)來說是拼搏之年、奉獻(xiàn)之年、豐收之年。下面我們用最熱烈的掌聲歡迎集團(tuán)公司董事長講話!
女：x 總的講話情真意切，發(fā)自肺腑，為我們指明了努力的方向，吹響了奮進(jìn)的號(hào)角，更使我們對侯門集團(tuán)的未來充滿了信心和力量!
讓我們再次以熱烈的掌聲表示感謝!
男：下面我宣布：20xx 年年終總結(jié)暨頒獎(jiǎng)大會(huì)頒獎(jiǎng)開始!(音樂起)
女：有請集團(tuán)公司xxx 董事長為xx 公司優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)
男：宣讀獲獎(jiǎng)員工名單
女：有請集團(tuán)公司xxx 董事為xx 公司優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)
男：宣讀獲獎(jiǎng)員工名單
女：有請集團(tuán)公司xxx 董事為xx 公司優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)
男：宣讀獲獎(jiǎng)員工名單
女：頒獎(jiǎng)完畢，有請主席臺(tái)就座的各位領(lǐng)導(dǎo)到餐桌就座，下面文藝演出正式開始。
企業(yè)年終總結(jié)9
20xx年，在xxx和xxx的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我公司圍繞“依托xx、開拓發(fā)展、做大做強(qiáng)”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹公司形象，發(fā)奮適應(yīng)新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次、管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，透過全體員工的共同發(fā)奮，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。截至12月底，我公司共實(shí)現(xiàn)收入xxx萬，總體實(shí)現(xiàn)收支平衡并略有盈余，基本走上了自主經(jīng)營的發(fā)展軌道�，F(xiàn)將我公司20xx年主要工作總結(jié)如下：
一、xxxx工作任務(wù)完成狀況
�。ㄒ唬┮晕飿I(yè)管理和工程維修為重點(diǎn)，全力完成xxx和xxx交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù)
在物業(yè)管理方面，我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作，此外，受xxx委托，我公司負(fù)責(zé)了xxx臨時(shí)停車場經(jīng)營管理工作，取得了良好的社會(huì)效益，圓滿完成上級(jí)交付的任務(wù)。在物業(yè)工程維修方面，我公司完成了裝修工程9項(xiàng)，各小區(qū)房屋維修共387套，其他各小區(qū)零星維修改造工程13項(xiàng)，進(jìn)一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境，確保各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)證明，我公司共投入工程維修費(fèi)用679。49萬元，是去年的兩倍多。
�。ǘ┩晟聘黜�(xiàng)規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部管理機(jī)制，進(jìn)一步深化企業(yè)管理體制改革
20xx年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年，我公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動(dòng)把握機(jī)遇，在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對目前形式的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護(hù)管理的單一工作模式和發(fā)展思路，把擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭，主動(dòng)開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路，為此，我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度，如《物品采購暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標(biāo)職責(zé)考核表》（包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車輛管理、機(jī)電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面）、《物業(yè)管理有償服務(wù)規(guī)定》等，為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
同時(shí)，本著開源節(jié)流、多勞多得、提高小區(qū)管理服務(wù)水平的原則，在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行了經(jīng)營目標(biāo)職責(zé)制和管理目標(biāo)職責(zé)制，對小區(qū)進(jìn)行年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)的考評。實(shí)踐證明，該項(xiàng)制度不但減少了業(yè)務(wù)成本，增加了公司的.經(jīng)營收入（見下表1），而且激發(fā)了服務(wù)中心全體員工的用心性，提高了他們的工作潛質(zhì)和效率，進(jìn)一步明確了小區(qū)服務(wù)中的責(zé)、權(quán)、利，保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運(yùn)作。此外，我公司還統(tǒng)一規(guī)范了各小區(qū)服務(wù)人員的服飾，加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，公司的對外形象煥然一新；推行了保安人員星級(jí)考核制度，為建立更優(yōu)秀、精干的保安隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。
企業(yè)年終總結(jié)10
20xx年，國際物流有限公司以市場為中心，以發(fā)展為重點(diǎn)，穩(wěn)步拓展物流業(yè)務(wù)。在強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量的情況下，膽開拓，勇于創(chuàng)新，經(jīng)公司全體員工的共同努力，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益�，F(xiàn)將20xx年工作如下匯報(bào)：
一、主要工作成果
1、公司建設(shè)了第一個(gè)集裝箱內(nèi)支線碼頭，成立了第一個(gè)集裝箱白卡運(yùn)輸車隊(duì)，搭建了第一個(gè)國際物流中心信息平臺(tái)，成為第一家全國AAA級(jí)物流企業(yè)。
2、20xx年公司順利通過中國物流與采購聯(lián)合會(huì)物流企業(yè)綜合評估員會(huì)審核，稱為市第一家AAAA級(jí)物流企業(yè)。
3、首個(gè)集型倉儲(chǔ)、物流信息平臺(tái)的水陸快運(yùn)服務(wù)中心已經(jīng)雛形初顯。
4、20xx年20xx年公司連續(xù)4年榮獲市服務(wù)業(yè)百家優(yōu)秀企業(yè)殊榮。
二、主要工作做法
1、以人為本、搭建平臺(tái)、構(gòu)建和諧企業(yè)
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財(cái)富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富。今年，公司繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營理念，按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會(huì)有用的人作為自己的使命，一方面力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長，公司還為員工訂做了工作裝。，充分利用公司的各種平臺(tái)，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
2、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實(shí)
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，一年來公司結(jié)合工作實(shí)際和市場形勢相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著物流業(yè)競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求，尤其在安全質(zhì)量方面。今年以來，公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，出臺(tái)了一系列公司管理等規(guī)定，進(jìn)一步明確了職責(zé)，使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管，同時(shí)加對責(zé)任人的考核力度，對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。通過上述措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù)，從而提高公司在市場上的整體競爭力。
3、提高競爭能力，實(shí)現(xiàn)公司利潤指標(biāo)
物流作為服務(wù)行業(yè)，對地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到舉足輕重的作用，物流業(yè)本身的轉(zhuǎn)型升級(jí)既是企業(yè)本身的需要，也是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，在當(dāng)今物流市場競爭力激烈的嚴(yán)峻形勢下，面對競爭異常激烈的市場環(huán)境，必須不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升服務(wù)，降低能耗，謀求發(fā)展速度和動(dòng)力，提升企業(yè)核心競爭力，實(shí)現(xiàn)公司利潤。首先是建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，要想客戶所想，急客戶所急，讓更多的利益給客戶，客戶對我們提供的服務(wù)放心了，才能與我們更好的共同合作，我們與客戶才能達(dá)到共嬴的最終目標(biāo)。
其次要加強(qiáng)自身硬件設(shè)施的建設(shè)，擁有一流的硬件設(shè)施是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要條件，硬件設(shè)施完備，是吸引客戶的重要條件之一，公司從建立之時(shí)，為了完善各項(xiàng)服務(wù)，就購置了量的先進(jìn)的設(shè)備和設(shè)施，公司利用碼頭資源以及安達(dá)汽車運(yùn)輸有限公司的原有車輛，又花巨額購買了進(jìn)口斯堪尼亞型車輛十五輛，各種配送車43輛。使之擁有了型車輛20xx余噸。各種裝卸設(shè)備30臺(tái)。先進(jìn)的設(shè)備和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、低廉的價(jià)格讓我銘際物流有限公司在激烈的物流競爭市場立于不敗之地。
4、拓展企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，建設(shè)好水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)
公司于20xx年投資建設(shè)的水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)，已經(jīng)初具規(guī)模，今年取得了良好的業(yè)績：
�。�1）作為一個(gè)全市進(jìn)出口貨物海關(guān)監(jiān)管查驗(yàn)、檢驗(yàn)檢疫的公共平臺(tái)，為了使全市外貿(mào)企業(yè)更好的發(fā)展，為進(jìn)出口企業(yè)更加具有競爭力，公司和海關(guān)、國檢采取6+1、24小時(shí)不間斷工作制，讓所有進(jìn)出口貨物在通關(guān)、查驗(yàn)等環(huán)節(jié)上，比以往減少了50%以上的時(shí)間，對開箱查驗(yàn)等一系列程序采取低價(jià)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，費(fèi)用比各地口岸減少60%以上，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到所有企業(yè)的好評。
�。�2）優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、廉價(jià)的收費(fèi)，也得到了所有進(jìn)出口企業(yè)的一致認(rèn)同。20xx年，集裝箱轉(zhuǎn)關(guān)數(shù)量才6000個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱，20xx年達(dá)到了12500個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱，20xx年達(dá)209個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱，20xx年達(dá)到了38185個(gè)標(biāo)準(zhǔn)箱，20xx年在外貿(mào)業(yè)務(wù)幅度下降的情況下仍保持了上年的水平，20xx年公司預(yù)計(jì)集裝箱轉(zhuǎn)關(guān)箱量在50000標(biāo)準(zhǔn)箱以上。
�。�3）被稱為“無森林木業(yè)之都”的，擁有地板生產(chǎn)加工企業(yè)360余家，每年約有400多萬立方米的木材從上海、揚(yáng)州等港口運(yùn)往。由于原木往往長度都在25米以上，長度長、質(zhì)量，陸路運(yùn)輸會(huì)嚴(yán)重危害國家公路資源的同時(shí)，也給社會(huì)、企業(yè)帶來了極的安全隱患，此外公路運(yùn)輸高昂的運(yùn)價(jià)很程度的制約了木業(yè)的.發(fā)展，用貨車來運(yùn)送1000噸的木材，需要20噸級(jí)的型貨車跑50趟才行，一條1000噸級(jí)的貨船從到上海正常情況下只需1天時(shí)間，不僅比汽車更節(jié)油，效率也更高。
5、打造企業(yè)品牌，提升企業(yè)實(shí)力
公司從提高企業(yè)內(nèi)部素質(zhì)，占領(lǐng)物流市場，提升服務(wù)質(zhì)量，發(fā)展現(xiàn)代物流的戰(zhàn)略角度，致力于品牌建設(shè)，把品牌建設(shè)作為提升企業(yè)實(shí)力的重要環(huán)節(jié)。在社會(huì)上公司利用商會(huì)，物流會(huì)等載體，并參加政府、街道等各類會(huì)議，推進(jìn)我們的“”品牌，讓客戶認(rèn)識(shí)“”，認(rèn)真采取客戶的建議和要求。在公司內(nèi)部，我們堅(jiān)持質(zhì)量第一，誠信為本，規(guī)范為先，文明為道，以服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行《運(yùn)輸服務(wù)承諾》安全運(yùn)輸，延伸服務(wù)，贏得了客戶的滿意。讓“”品牌唱響全中國。
6、常抓安全生產(chǎn)，構(gòu)建企業(yè)安全環(huán)境
公司嚴(yán)格落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的經(jīng)營方針，堅(jiān)持“責(zé)任重于泰山，防范勝于救災(zāi)”從完善安全管理制度，抓好安全宣傳教育，加強(qiáng)設(shè)備安全檢查等方面入手，確保企業(yè)生產(chǎn)安全，努力構(gòu)建企業(yè)安全環(huán)境。達(dá)到了以安全保發(fā)展，制定了健全行之有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。全面提升并規(guī)范了員工的安全意識(shí)和安全行為。20xx年安全經(jīng)營形勢總體穩(wěn)定，沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。
20xx年公司在抓住市場機(jī)遇，以水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)持續(xù)發(fā)展為契機(jī)，努力發(fā)展現(xiàn)代物流，積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù)，加速實(shí)施專業(yè)人才培養(yǎng)，在精益管理，精準(zhǔn)考核的基礎(chǔ)上，通過強(qiáng)化市場開拓，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，謀求合資合作，嚴(yán)格控制成本挖掘盈利潛力，在保證安全生產(chǎn)的同時(shí)，來保證明年公司經(jīng)營不受沖擊。確保明年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的順利完成。
三、明年工作的展望
1、近幾年市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得了顯著的成績。全市國有、城鄉(xiāng)集體企業(yè)改制任務(wù)已基本完成。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從原來的傳統(tǒng)絲綢、建材業(yè)為主，形成了以新型紡織、新型建材、醫(yī)藥化工、特色機(jī)電四特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)為支柱、電子信息和環(huán)保產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的格局，先進(jìn)制造業(yè)占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值比重達(dá)到50%。全市年成交額超億元的市場有37家，擁有全國最的童裝市場中國織里商城和全省最的實(shí)木地板和膠合板集散中心建材市場。市經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定發(fā)展為公司水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)的健康、迅速發(fā)展提供了有力的支持。
2、區(qū)現(xiàn)有木地板生產(chǎn)企業(yè)380家，擁有中國馳名商標(biāo)22件；浙江省著名商標(biāo)11件；市著名商標(biāo)22件。木地板產(chǎn)業(yè)已成為區(qū)具特色的品牌產(chǎn)業(yè)，實(shí)木地板國內(nèi)市場占有率達(dá)到60%以上，銷量占全國半壁江山，成就了名副其實(shí)的“中國實(shí)木地板之都”。
400多家木制品加工企業(yè)中90%以上與水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)有不間斷的業(yè)務(wù)聯(lián)系，木制品企業(yè)的蓬勃發(fā)展為水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、市經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定增長和物流基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，市近年物流業(yè)增長速度迅猛，全市物流服務(wù)已基本涵蓋了干線運(yùn)輸、專業(yè)運(yùn)輸、倉儲(chǔ)配送、港口碼頭和快件速遞等，更為我公司水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺(tái)提供了廣闊的市場發(fā)展前景。
20xx年公司在發(fā)展中取得了一定的成績，但是榮譽(yù)屬于過去，未來需要“人”更加努力，在新形勢下“”一定要從全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的局出發(fā)，進(jìn)一步增加前列意識(shí)，振奮精神創(chuàng)新破難，在各級(jí)政府及主管部門引導(dǎo)下，搶占市場先機(jī)，在激烈競爭中脫穎而出，率先崛起，加快推進(jìn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，為明年“十二五”開局打下良好基礎(chǔ)。
企業(yè)年終總結(jié)11
20xx年是規(guī)劃發(fā)展的關(guān)鍵之年，也是公司“五年戰(zhàn)略”發(fā)展規(guī)劃的中堅(jiān)之年。對公司而言，這是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在20xx年度，面對復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢及巨大的市場競爭的雙重壓力，公司領(lǐng)導(dǎo)層在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，以“智慧城市”業(yè)務(wù)為核心、以“提升軟件開發(fā)能力和城市信息化整體規(guī)劃和解決能力”為重點(diǎn)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、頑強(qiáng)進(jìn)取，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，經(jīng)濟(jì)效益保持了平穩(wěn)較快的增長態(tài)勢。截止12月底，公司超額完成了年度合同計(jì)劃、年度回款計(jì)劃、年度利潤計(jì)劃，各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)歷史水平，分公司的發(fā)展也取得了可喜的成績。公司合計(jì)共完成合同額13.3億，比上年同期增長31.3%；收回工程款9.3億，比上年同期增長31.6%；利潤突破3382萬元，比上年同期增長18.2%�，F(xiàn)將今年公司工作情況總結(jié)如下：
一、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)優(yōu)勢鞏固
1、行業(yè)省外市場碩果累累截止20xx年12月底，事業(yè)部合計(jì)完成合同額2.7億，完成回款額2.2億，合同回款均已提前超額完成年度指標(biāo)。在鞏固浙江市場的基礎(chǔ)上，事業(yè)部省外市場（特別是湖北和貴州市場）開拓取得較大成果，省外合同額20311萬元，占總金額的74.3%；四川雅瀘高速公路項(xiàng)目隧道機(jī)電工程是世界上首條雙螺旋隧道，這個(gè)項(xiàng)目的中標(biāo)和完工，對提升我公司的業(yè)績和行業(yè)地位具有重要的意義。
2、事業(yè)部項(xiàng)目效益實(shí)現(xiàn)提升截止20xx年底，事業(yè)部完成合同額1.8億，完成年度計(jì)劃的105.9%；預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)回款1.5億，完成年度計(jì)劃的107.2%。20xx年，水行業(yè)整體項(xiàng)目中標(biāo)率為37.3%（不含掛陪標(biāo)），比去年增長了24.4%；年度平均中標(biāo)毛利率為15.66%，投標(biāo)毛利率較去年增長了21.7%；完成軟件合同額約535萬，項(xiàng)目獲得市信息服務(wù)發(fā)展資助項(xiàng)目，智慧水務(wù)信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目應(yīng)用；售后服務(wù)體系基本形成；智慧水務(wù)及服務(wù)產(chǎn)品將成為主要利潤增長點(diǎn)。
3、事業(yè)部業(yè)務(wù)盈利能力凸顯截止20xx年12月底，事業(yè)部合計(jì)完成合同額2.4億，完成回款額2.5億，合同回款均已提前超額完成年度指標(biāo)。事業(yè)部在20xx年強(qiáng)化了項(xiàng)目利潤策劃，7月底就已完成1全年利潤指標(biāo)；HCC的軟件開發(fā)已具雛形，在醫(yī)院的實(shí)施得到認(rèn)可，具備較強(qiáng)的推廣性；非醫(yī)院領(lǐng)域成功實(shí)現(xiàn)3個(gè)項(xiàng)目落地；服務(wù)體系建設(shè)取得階段性勝利，收獲維保合同365萬。
二、新興業(yè)務(wù)勢頭強(qiáng)勁
1、事業(yè)部業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長截止20xx年12月底，事業(yè)部合計(jì)完成合同額3.0億，完成回款額1.8億，利潤情況扭虧為盈。20xx年公司成功中標(biāo)項(xiàng)目（合同額1.11億）和項(xiàng)目（合同額1.92億），標(biāo)志著公司在領(lǐng)域?qū)嵙θ〉昧碎L足發(fā)展，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長。
2、事業(yè)部領(lǐng)域優(yōu)勢顯現(xiàn)截止20xx年12月底，事業(yè)部合計(jì)完成合同額2.0億，完成年度計(jì)劃的133.5%，完成回款額9746萬元，完成年度計(jì)劃的108.29%，實(shí)現(xiàn)利潤1178萬元，完成年度計(jì)劃的147.2%。事業(yè)部中標(biāo)了（4635萬元），該項(xiàng)目列為xx省重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，是信息第一個(gè)四千萬以上的城市智能交通項(xiàng)目，同時(shí)也創(chuàng)造了信息在城市智能交通單個(gè)合同中標(biāo)額的記錄。
此外和交通樣板建設(shè)取得成效；x市區(qū)交通誘導(dǎo)項(xiàng)目驗(yàn)收并得到業(yè)主的高度認(rèn)可；自主平臺(tái)軟件交警指揮中心推廣應(yīng)用于5個(gè)城市。
3、事業(yè)部領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)新發(fā)展事業(yè)部主要針對智慧 旅游、環(huán)境、城管等三大主行業(yè)進(jìn)行市場，并開拓文化遺產(chǎn)（屬旅游范疇）、智慧社區(qū)（屬城管范疇）等新行業(yè)業(yè)務(wù)。截止20xx年12月底，合計(jì)完成合同額2502萬元，實(shí)現(xiàn)回款額1582萬元，在“智慧 旅游”“智慧環(huán)衛(wèi)”等業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)大了公、司影響力。開發(fā)項(xiàng)目，為建立國家、省、遺產(chǎn)地三級(jí)世界遺產(chǎn)數(shù)據(jù)中心與管理信息系統(tǒng)和為國家文物局監(jiān)管全國的世界遺產(chǎn)提供技術(shù)支撐；應(yīng)用系統(tǒng)項(xiàng)目，是圍繞城市信息化并結(jié)合智慧城管行業(yè)的一次推廣；x項(xiàng)目規(guī)劃，是城市規(guī)劃設(shè)計(jì)方案類（旅游）的又一次突破；系統(tǒng)項(xiàng)目是公司在人防行業(yè)的首個(gè)案例；系統(tǒng)項(xiàng)目，是繼環(huán)境集團(tuán)信息化管理系統(tǒng)后，在智慧環(huán)衛(wèi)行業(yè)的又一次推廣應(yīng)用；x項(xiàng)目是基于民生服務(wù)、城市管理、樓宇經(jīng)濟(jì)、 黨建群團(tuán)、平安建設(shè)等方面建設(shè)社區(qū)綜合掌上管理服務(wù)系統(tǒng)，也是在智慧社區(qū)（智慧小城管）方面的一次實(shí)踐。
三、集成創(chuàng)新創(chuàng)造佳績
公司抓住城市信息化建設(shè)需求擴(kuò)張的機(jī)遇，以技術(shù)創(chuàng)新為著力點(diǎn)，在軟件開發(fā)能力、城市信息化整體規(guī)劃和解決能力的提升上取得重大進(jìn)展，20xx年公司集成創(chuàng)新成果獲得豐收。
1、產(chǎn)品研發(fā)工作有序推進(jìn)公司的應(yīng)用平臺(tái)產(chǎn)品已涵蓋交通、軌道、水務(wù)、智能建筑、旅游、環(huán)保、城管等7大行業(yè)，應(yīng)用系統(tǒng)軟件的著作權(quán)和產(chǎn)品近60種。
領(lǐng)域：以成平臺(tái)為主的三大軟件產(chǎn)品；領(lǐng)域：系統(tǒng)和兩大平臺(tái)軟件；方向：城、）和已形成相應(yīng)的軟件平臺(tái)；行業(yè)：X廠和污兩大平臺(tái)軟件；行業(yè)：平臺(tái)，以及針對平臺(tái)；在新領(lǐng)域方面：公司在方向上不斷投入，在技術(shù)研發(fā)和交通信息服務(wù)應(yīng)用項(xiàng)目上取得可喜的成果。
2、產(chǎn)品應(yīng)用獲得突破開拓在、等相關(guān)領(lǐng)域的項(xiàng)目落地（X項(xiàng)目），并實(shí)現(xiàn)北極星、聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控、處置中心、出租車場站管理4個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目落地。其他主要應(yīng)用項(xiàng)目有：北京XX醫(yī)院智能建筑運(yùn)維管控項(xiàng)目、國家文物總局的X項(xiàng)目、數(shù)字城管項(xiàng)目、一體化的數(shù)字水務(wù)綜合監(jiān)控項(xiàng)目、一體化智能交通項(xiàng)目以及X市交通信息服務(wù)中心項(xiàng)目等。
3、研發(fā)管理成效顯著20xx年11月，研發(fā)中心已經(jīng)順利通過了CMMI 4的評審。通過評審，對項(xiàng)目全生命周期管理實(shí)行了制度化、流程化，量化管理，提高了質(zhì)量保證、測試及配置管理能力，為公司產(chǎn)品研發(fā)提供了良好的質(zhì)量保障體系，同時(shí)也大大提升了公司研發(fā)效率和品牌影響力。
20xx年共申報(bào)省、市項(xiàng)目X項(xiàng)，其中X項(xiàng)獲批，共獲資金支持X萬元；完成軟件著作權(quán)登記X項(xiàng)，專利申請X項(xiàng)、授權(quán)X項(xiàng)，參與國家標(biāo)準(zhǔn)制定X項(xiàng)；完成開發(fā)項(xiàng)目管理驗(yàn)收X項(xiàng)。其中市科技局重大科技創(chuàng)新項(xiàng)目（X項(xiàng)目）申獲500萬元，及應(yīng)用申獲60萬元；此外，有2個(gè)市級(jí)科技項(xiàng)目順利通過驗(yàn)收。
4、規(guī)劃咨詢、方案設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)制定能力明顯提升在開展X市智慧城市規(guī)劃咨詢的工作過程中，公司與X市交通運(yùn)輸局建立起了緊密的合作關(guān)系，先后中標(biāo)3個(gè)相關(guān)項(xiàng)目；中標(biāo)和參與規(guī)劃咨詢項(xiàng)目，完成智慧城市規(guī)劃方案編寫，并順利通過專家組的驗(yàn)收。
從公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要出發(fā)，主要編寫了《智能交通解決方案》《車聯(lián)網(wǎng)解決方、案》《 “智慧城市解決方案》《解決方案》等四大方案，從重點(diǎn)項(xiàng)目支持的需求出發(fā)，、編寫了《解決方案》《決方案》《控解決方案》《決方案》《等六大方案，極大的推動(dòng)了公司重點(diǎn)項(xiàng)目的售前支持工作和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)探索積累。
20xx年在國家標(biāo)準(zhǔn)制定方面也取得一定的成績
完成住建部建設(shè)領(lǐng)域軟件測評規(guī)范《建設(shè)領(lǐng)域應(yīng)》的修編工作。
此規(guī)范主要是與我公司業(yè)務(wù)相關(guān)的城市建設(shè)與管理領(lǐng)域的主導(dǎo)編寫，涵蓋城市給水、供熱、園林、環(huán)境衛(wèi)生、城市綜合管理及城市服務(wù)一卡通服務(wù)等領(lǐng)域。
四、公司管理深入細(xì)化切實(shí)提高管理水平，是企業(yè)長青的根本之策。
對項(xiàng)目型企業(yè)來說，管理得當(dāng)，不僅可以提高項(xiàng)目成功率，還可以降低風(fēng)險(xiǎn)和成本，增加利潤。20xx年，XX公司采取了各種措施，向管理要效益，以管理促發(fā)展，不斷推進(jìn)精細(xì)化管理能力建設(shè)。
1、人力資源管理體系日益完善按照公司20xx～20xx人力資源規(guī)劃的內(nèi)容，培訓(xùn)體系逐步健全并深化，形成崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)課程體系、全員輪訓(xùn)、新員工培訓(xùn)、骨干員工培訓(xùn)、高階人才培訓(xùn)等分層分類培訓(xùn)體系；績效管理體系日益成熟，已形成以KPI為考核綱領(lǐng)的全方位考核體系，為促進(jìn)團(tuán)隊(duì)績效提升提供平臺(tái)和工具；任職資格體系基本覆蓋全崗位，已經(jīng)成為能力評價(jià)核心體系；形成公司人員總量、人力成本核算與控制機(jī)制，為提升組織運(yùn)營效率、激活團(tuán)隊(duì)效能提供了有力保障。
2、采購管理體系建設(shè)有序發(fā)展按XX公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，將采購品分5個(gè)大類，每個(gè)大類細(xì)化到5個(gè)層級(jí)，目前共計(jì)細(xì)分到1398項(xiàng)，解決了多種業(yè)務(wù)背景下對同一采購品有多種不同名稱的多樣化問題，實(shí)現(xiàn)從多樣到單一的標(biāo)準(zhǔn)化管理，為采購成本控制和管理提供依據(jù)；圍繞降低成本，建立戰(zhàn)略供應(yīng)商體系，實(shí)施戰(zhàn)略采購，目前已建立戰(zhàn)略協(xié)議供應(yīng)商31家，通過長期協(xié)議談判，采購單價(jià)在原來成本上有了降低，且完成保底采購額后有返點(diǎn)x萬；經(jīng)過前期的需求調(diào)研，從20xx年9月開始啟動(dòng)軟件實(shí)施，經(jīng)過方案設(shè)計(jì)，系統(tǒng)實(shí)施，在12月底完成了全公司整體上線。
3、售后服務(wù)體系建設(shè)已具雛形智能建筑事業(yè)部售后服務(wù)體系已經(jīng)具備雛形，成立了XX人左右的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在全國建立了5個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。售后人才結(jié)構(gòu)合理，有網(wǎng)點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理5名，一線維護(hù)工程師X，另外還有更專業(yè)的調(diào)試團(tuán)隊(duì)支持；服務(wù)慢慢走向標(biāo)準(zhǔn)化，公布了統(tǒng)一客戶電話，統(tǒng)一了標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、統(tǒng)一了服務(wù)人員服裝；建立了網(wǎng)點(diǎn)管理制度，發(fā)布實(shí)施了《網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人崗位說明書》和《技術(shù)工程師崗位說明書》；20xx年在簽訂維保合同365萬，同時(shí)積極運(yùn)作省內(nèi)外5個(gè)維保合同。事業(yè)部售后服務(wù)承擔(dān)了近30個(gè)客戶項(xiàng)目質(zhì)保和部分審計(jì)結(jié)算工作；完成老項(xiàng)目回4款近650萬；通過一系列的內(nèi)外部培訓(xùn)及交流，提高了人員服務(wù)水平，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，逐步引導(dǎo)客戶專業(yè)維護(hù)保養(yǎng)的理念，并建立客戶信賴感，通過售后服務(wù)，贏取客戶的良好口碑，為后續(xù)項(xiàng)目的爭取提供了較好的基礎(chǔ)；在為常規(guī)項(xiàng)目提供服務(wù)的同時(shí)，積極開發(fā)項(xiàng)目的延伸增值服務(wù)。
4、技術(shù)管理工作穩(wěn)步推進(jìn)20xx年根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，成立了“研究中心”，作為公司開展對外合作與交流的統(tǒng)一窗口，積極開展各類對外交流與合作項(xiàng)目，擴(kuò)大了公司在智慧城市領(lǐng)域的社會(huì)影響力。
今年開展與省內(nèi)外政企對接活動(dòng)共計(jì)20多次；開展與國內(nèi)知名專家的交流活動(dòng)5次，逐漸建立起長期密切聯(lián)系，在公司開展車聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目、智慧城市規(guī)劃咨詢等工作過程中提供指導(dǎo)與幫助；對外作智慧城市、車聯(lián)網(wǎng)、智能交通等專題報(bào)告10多次；在第七屆中國ITS年會(huì)上發(fā)表論文3篇；組織赴英國、奧地利智能交通考察等活動(dòng)；赴新加坡參觀國際水展；法國泰雷茲公司訪問XX公司并與公司簽訂合作備忘錄，在武漢TCC、地鐵、智能交通管理（ITS）、數(shù)字城市等方面建立了長期合作關(guān)系。此外，公司與網(wǎng)新、三網(wǎng)等知名公司也簽訂戰(zhàn)略合作框架。
在創(chuàng)新體系建設(shè)建設(shè)方面也取得了一定進(jìn)展：引入TRIZ理論完善公司創(chuàng)新體系，技術(shù)管理委員會(huì)通過《創(chuàng)新體系建設(shè)導(dǎo)則》；按照《開發(fā)項(xiàng)目管理辦法》，實(shí)現(xiàn)對4個(gè)項(xiàng)目的全程監(jiān)管；組織公司內(nèi)部開展運(yùn)營模式創(chuàng)新、車聯(lián)網(wǎng)、視頻分析等30多次技術(shù)交流活動(dòng)。
5、財(cái)務(wù)管理能力取得新進(jìn)展20xx年，財(cái)務(wù)管理加強(qiáng)了資金的計(jì)劃性，實(shí)行了周度用款計(jì)劃制度，資金運(yùn)用效率有較大提升，公司理財(cái)收益有了進(jìn)一步的提高，同時(shí)獲得了更多、更優(yōu)質(zhì)的銀行資源，為公司節(jié)省了資金使用費(fèi)；在總體銀根緊縮的情況下，公司授信總額增長較快，除滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展所需資金外，軟件園項(xiàng)目貸款進(jìn)展順利，及時(shí)獲取了項(xiàng)目建設(shè)資金。同時(shí)通過稅務(wù)籌劃、制度建設(shè)和涉稅文書管理等措施，使公司整體稅負(fù)繼續(xù)穩(wěn)定在較低的稅負(fù)率水平，預(yù)算管理體系進(jìn)一步完善，基本實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)預(yù)算控制，其已成為日常費(fèi)用控制的重要工具。
6、品牌影響力不斷提升20xx年，公司通過各種渠道和方式提升了品牌影響力和美譽(yù)度：在行業(yè)知名雜志和政府部門特刊加大了宣傳力度，推出了一系列廣受好評的宣傳頁冊，積極參加各類展會(huì)活動(dòng)和網(wǎng)站專題，并獲得了包括“20xx年度創(chuàng)新軟件產(chǎn)品”“20xx年度智能建筑50強(qiáng)”“20xx年度智能建筑十大品牌”“20xx中國軌道交通創(chuàng)新力企業(yè)50強(qiáng)”“20xx年度全國建筑業(yè)AAA 、級(jí)信用企業(yè)”“20xx年度中國行業(yè)信息化影響力企業(yè)”等在內(nèi)的重要榮譽(yù)。
7、系統(tǒng)集成大樓建設(shè)順利開展5系統(tǒng)集成大樓總投資預(yù)計(jì)3.2個(gè)億，自20xx年2月正式開工以來，各項(xiàng)基建工作有序開展。
截止11月底，大樓工程土方開挖施工已經(jīng)完成，地下室底板施工已經(jīng)基本完成，一層底板施工也完成過半，二層底板局部鋼筋綁扎完成，幕墻施工招標(biāo)已經(jīng)開始。
五、主要問題分析
1、資金短缺：隨著規(guī)模擴(kuò)大和市場運(yùn)作、系統(tǒng)集大樓基建、研發(fā)和新業(yè)務(wù)開拓投入等多方面對資金的需求不斷提高，公司面臨的資金短缺壓力日益增加，加強(qiáng)資金管理、拓展融資渠道刻不容緩。
2、人才的挑戰(zhàn)：人才的競爭越來越激烈，如何利用現(xiàn)有條件吸引人才、留住人才、穩(wěn)住人才，是我們必須克服的`難題；同時(shí)，做好人才儲(chǔ)備，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)和管理層接班人的培養(yǎng)，也是人力資源管理工作需要正視和解決的現(xiàn)實(shí)問題。
3、研發(fā)產(chǎn)品應(yīng)用效果：目前研發(fā)產(chǎn)品的應(yīng)用還處于初步階段，研發(fā)產(chǎn)品的競爭力、盈利能力和在信息服務(wù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析等核心技術(shù)能力需要加強(qiáng)；研發(fā)體系建設(shè)和管理還不完善，特別是在研發(fā)質(zhì)量和研發(fā)效率上急需進(jìn)一步提升。
4、商業(yè)模式創(chuàng)新：隨著國家整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨緩，城市建設(shè)資金的投入不足，特別是一些有良好的政府背景和資金支持的上市公司、通信運(yùn)營商不斷介入，使得以工程建設(shè)為主要業(yè)務(wù)模式的集成公司競爭更趨激烈，急需新的商務(wù)模式。
目前，公司也在積極探索創(chuàng)新商務(wù)模式，如何從工程建設(shè)模式轉(zhuǎn)向總包服務(wù)模式，從系統(tǒng)集成轉(zhuǎn)向運(yùn)營服務(wù)等等。今年，公司開始嘗試了“規(guī)劃咨詢－頂層設(shè)計(jì)－總體建設(shè)－運(yùn)營服務(wù)”一體化的商務(wù)解決模式，為用戶打造一個(gè)全新的商務(wù)模式，將來還將嘗試信息資源服務(wù)運(yùn)營的商業(yè)模式。
5、財(cái)務(wù)管理還需強(qiáng)化：財(cái)務(wù)管理急需進(jìn)一步加強(qiáng)費(fèi)用控制問題和對應(yīng)收賬款的全面管控。
六、20xx年工作計(jì)劃從總體上來看，未來3—5年，公司所涉足的城市信息化行業(yè)將迎來有利的戰(zhàn)略機(jī)遇期。
目前，中國的一級(jí)城市100%提出了“智慧城市”的詳細(xì)規(guī)劃，有80%的二級(jí)城市也明確提出了建設(shè)“智慧城市” 。從國家和各地相關(guān)規(guī)劃來看，智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧環(huán)境、智慧 旅游、智慧社區(qū)等將是智慧城市建設(shè)的重點(diǎn)領(lǐng)域，預(yù)計(jì)將為公司相關(guān)行業(yè)實(shí)踐帶來良好的市場前景。
但是傳統(tǒng)系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)由于競爭門檻不高，市場競爭不斷加劇，利潤空間受到壓縮；新業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)、解決方案及盈利模式還有較大的不確定性。根據(jù)公司實(shí)際情況，20xx年各項(xiàng)工作計(jì)劃擬定如下
1、20xx年度經(jīng)營考核目標(biāo)
�。�1）、新增有效合同額：億6
�。�2）、實(shí)際回款x億
�。�3）、考核利潤：x萬
2、公司管理方面
�。�1）、做好資金管理，拓展融資渠道，降低資金占用率，加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的管控，加強(qiáng)回款力度；
（2）、控制費(fèi)用支出，降低費(fèi)用/回款率；
�。�3）、有效利用資源，提高平均中標(biāo)率和項(xiàng)目利潤率；
�。�4）、保證采購管理系統(tǒng)順利運(yùn)行，做好改進(jìn)和完善措施，有效降低采購成本；
�。�5）、在今年CMMI4評審順利通過的基礎(chǔ)上，切實(shí)加強(qiáng)研發(fā)體系建設(shè)和研發(fā)管理工作，有效。
�。�6）、提升研發(fā)質(zhì)量和研發(fā)效率。
�。�7）、加強(qiáng)對資質(zhì)的重視和維護(hù)，保護(hù)公司珍貴資源，防范市場風(fēng)險(xiǎn)；
�。�8）、完善售后服務(wù)體系，優(yōu)化售后服務(wù)流程。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面
�。�1）、控制人員數(shù)量在人左右，提高人員素質(zhì)，不斷優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)；
�。�2）、根據(jù)公司戰(zhàn)略，有針對性地引進(jìn)高層次人才和軟件開發(fā)人才；
（3）、重視人才隊(duì)伍建設(shè)，完善培訓(xùn)制度，鼓勵(lì)并支持員工取得相關(guān)執(zhí)業(yè)資格，打造專業(yè)人才隊(duì)伍；
�。�4）、健全公司管理制度，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，增強(qiáng)公司的人才競爭優(yōu)勢。
4、新產(chǎn)品開發(fā)方面
�。�1）、繼承20xx年研發(fā)產(chǎn)品開發(fā)的各項(xiàng)成果，做好產(chǎn)品的完善和升級(jí)，把發(fā)揮產(chǎn)品的實(shí)際效益作為首要任務(wù)。
（2）、注意研發(fā)產(chǎn)品應(yīng)用與事業(yè)部的結(jié)合，把研發(fā)成果推向市場、創(chuàng)造效益。
�。�3）、增強(qiáng)研發(fā)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化性能，為產(chǎn)品的大規(guī)模推廣打好基礎(chǔ)。
�。�4）、20xx年的重點(diǎn)研發(fā)產(chǎn)品有：xx等。
5、市場開拓方面
（1）、在高速公路、智能建筑、公用工程業(yè)務(wù)領(lǐng)域維持原有的市場局面和市場規(guī)模，把重心放到項(xiàng)目的質(zhì)量、盈利能力的提升上。
（2）、在智慧城市領(lǐng)域，完善并改進(jìn)智慧環(huán)境、智慧 旅游兩大行業(yè)的業(yè)務(wù)模式，擴(kuò)大行業(yè)影響力和規(guī)模效益。
（3）、在軌道交通領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)自主研發(fā)的平臺(tái)軟件在一條地鐵線路的得到有效應(yīng)用。
�。�4）、在城市交通領(lǐng)域，擴(kuò)大省外市場的比例，并且建設(shè)一個(gè)城市交通整體解決方案應(yīng)用于中等規(guī)模城市的典型案例。
企業(yè)年終總結(jié)12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，各位同事，大家晚上好，下面我宣布:xxxxx有限公司20xx年度總結(jié)表彰大會(huì)現(xiàn)在開始。介紹參加慶典的主要來賓參加今天大會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、來賓有:
xxxxx有限公司總經(jīng)理xxx先生
xxxxx有限公司副總經(jīng)理xxx先生
xxxxx有限公司副總經(jīng)理xxx先生
以及各位廠家，醫(yī)藥公司代表;
讓我們用掌聲，向光臨今天大會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示熱烈的歡迎!
過去的一年，由于得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓對我們的大力支持和充分理解，百姓xxx有限公司得到了社會(huì)各界朋友的真誠關(guān)愛與熱心幫助，才使我們?nèi)〉媒裉斓某煽�。在此，讓我們再一次以熱烈的掌聲向他們表示最衷心的感謝和崇高的敬意!
3、領(lǐng)導(dǎo)致辭
下面，有請xxxxx有限公司總經(jīng)理xxx先生致辭。
有請xxxxx有限公司副總經(jīng)理xxx先生講話。
有請xxxxx有限公司副總經(jīng)理xxx先生講話
4、來賓(廠家代表)致辭
公司的發(fā)展離不開各位合作伙伴的支持與幫助，下面，有請白大夫xx省總代理xxx貿(mào)易公司總經(jīng)理xxx先生講話。
5、章總宣布百姓xxx有限公司20xx年度優(yōu)秀干部、優(yōu)秀員工名單
20xx年是百姓xxx有限公司高速發(fā)展的'一年，更是我們共同走向輝煌的一年。在這一年中，涌現(xiàn)出一批勇于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取的優(yōu)秀干部和優(yōu)秀員工，經(jīng)公司研究決定，給予通令嘉獎(jiǎng)。
下面，由我宣讀“關(guān)于表彰20xx年度優(yōu)秀員工和最佳新人獎(jiǎng)的決定”(宣布名單)
企業(yè)年終總結(jié)13
不知不覺，20xx年已經(jīng)結(jié)束，我來XX工作已經(jīng)有XX年了，XX年間在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下以及公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍中，使我受益匪淺，感觸良多，也使我明白好工作難求，在公司不斷擴(kuò)大進(jìn)步的推動(dòng)下，我必須認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷的學(xué)習(xí)，更新理念，提高自身的素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)水平，以適應(yīng)新的形勢需要。還要認(rèn)識(shí)到自身的不足，在新的一年改善自身缺點(diǎn)�，F(xiàn)在就個(gè)人XX年來的工作情況做一下總結(jié)：
一、崗位職責(zé)
我于20xx年XX月入職以來，在剛開始先對公司的規(guī)章制度和辦事流程有個(gè)基本的了解，以及熟悉XX市區(qū)以及周邊的樓盤，然后就是拿送報(bào)告，拍照這些。然后在閑余時(shí)間，也有跟公司的前輩一起去拜訪銀行和中介的客戶，從中也學(xué)到很多在日常培訓(xùn)中學(xué)不到的知識(shí)以及一些交際的技巧。從入職的第XX月開始就接觸了一些業(yè)務(wù)，一些單子從頭到尾的跟蹤下來，之間也有許多的問題，好在公司的領(lǐng)導(dǎo)及同事也都很熱心的幫助，努力的讓我成長。通過XX年的磨合學(xué)習(xí)，讓我對單子的處理能力也有了一定程度的提高。入職的前XX個(gè)月我還有負(fù)責(zé)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，剛開始也是做的不是很好，會(huì)緊張，遺漏許多準(zhǔn)備好的知識(shí)點(diǎn)，但也通過幾個(gè)月的時(shí)間與大家一同學(xué)習(xí)，漸漸讓基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)這方面走上正軌。
二、不足之處
1、剛從學(xué)校畢業(yè)，這個(gè)行業(yè)對我而言非常的陌生，期初許多工作沒有合理安排，導(dǎo)致一些問題沒有及時(shí)處理。自己又對工作的思索能力不夠，很多事情沒有認(rèn)真的用腦子去想，工作也做的不夠細(xì)致，以及對于一些專業(yè)的知識(shí)水平的缺少，有時(shí)在談?wù)摴ぷ飨嚓P(guān)問題的時(shí)候一問三不知。
2、業(yè)務(wù)的拓展能力以及不熟悉人之間的交際能力很差，對于陌生人，如果別人不主動(dòng)找我交流的我基本也是不會(huì)去跟他交流，這一點(diǎn)對于做業(yè)務(wù)這方面的'人來說是很致命的。業(yè)務(wù)拓展方面至今還沒有開始展開，有時(shí)工作的時(shí)候太死板，去送報(bào)時(shí)其實(shí)有很多的機(jī)會(huì)可以向一些銀行的客戶經(jīng)理認(rèn)識(shí)自己，自己卻沒有把握住機(jī)會(huì)。
三、未來的工作計(jì)劃
在新的20xx年，我主要有一下幾點(diǎn)規(guī)劃：
1、要走出去，拓展業(yè)務(wù)，努力改善自身性格內(nèi)向的這個(gè)毛病，在與銀行的接觸中主動(dòng)的去向別人推廣自己，讓別人認(rèn)識(shí)到自己，也要走出去拓展出自己的人脈關(guān)系網(wǎng)。提高自己處理事情的能力以及與客戶之間的溝通能力。
2、拓寬自己的知識(shí)面，對于擔(dān)保還有融資方面的知識(shí)現(xiàn)在可以說是一竅不通，在明年公司培訓(xùn)這方面的知識(shí)時(shí)要認(rèn)真的學(xué)習(xí)，跟上公司前進(jìn)的步伐。
3、遵守公司內(nèi)部的規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，團(tuán)結(jié)同事，積極的為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，爭取取得更高的成績，不能原地踏步，要加倍努力，彌補(bǔ)自身的不足。
企業(yè)年終總結(jié)14
企業(yè)年終總結(jié)一：
桃花落去，梅雪冬陽，XX年就要結(jié)束了，這不是普通的一年，是飽嘗辛酸的一年，在經(jīng)歷了金融危機(jī)的沖擊下，許多企業(yè)停產(chǎn)歇業(yè)，我們公司在在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)受住了金融危機(jī)的沖擊，機(jī)器設(shè)備的增加;人員的穩(wěn)定，產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高，公司日趨向做大、做強(qiáng)。具體表現(xiàn)在以下八方面：
一、產(chǎn)量方面
短短三四個(gè)月，產(chǎn)量翻了一倍多，這組數(shù)據(jù)正說明了在張總、陳工的正確帶領(lǐng)下，在所有員工的共同努力下，才會(huì)創(chuàng)造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。
二、質(zhì)量方面
1.各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高，直通率由10月份83、1%到12月份達(dá)到84、5%，提高了1、4%，直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。
2.客戶的投訴比以前有明顯的下降，成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強(qiáng)控制。
3.未發(fā)生重大質(zhì)量事故。
三、人員管理方面
針對內(nèi)外操崗位人員協(xié)調(diào)能力差，職責(zé)不明確的情況，通過日常灌輸，手把手教，逐漸明白內(nèi)操指揮外操，外操及時(shí)回饋，班長統(tǒng)管全局，值班長提醒及對外協(xié)調(diào)的關(guān)系。遇事做到了忙而不亂，確保了工藝操作的安全平穩(wěn)有序。持續(xù)開展技能教育，創(chuàng)建文明和諧生產(chǎn)氛圍。培訓(xùn)作為車間的一項(xiàng)長期任務(wù)，在新經(jīng)濟(jì)背景下，是市場競爭、生存和發(fā)展的需要，每位員工必須擁有學(xué)習(xí)能力，一個(gè)比競爭對手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)能力。
建立學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的重要途徑。班組為提升人員素質(zhì)，1、發(fā)動(dòng)鼓勵(lì)大家利用工作之余，在技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程，培養(yǎng)個(gè)人獨(dú)立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故。2、把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來，虛心向?qū)I(yè)組和領(lǐng)導(dǎo)請教。3、充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源，
四、物耗方面
1.主要原材料
車間每月對返基和返修晶片等及時(shí)回收利用，但少量員工因技能、機(jī)器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低，加大原材料的投入量，影響了一次性直通率。
2.主要輔材料
銀絲和手指套控制不是太好，有待于在XX年中加強(qiáng)管制。
五、數(shù)據(jù)報(bào)表方面
產(chǎn)量日報(bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表、個(gè)人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無誤、及時(shí)的`統(tǒng)計(jì)好，隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動(dòng)下，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報(bào)表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)好，方便于車間進(jìn)行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
六、工藝方面
1.為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性，人工上架在10月底對操作工藝進(jìn)行了修改，由原來的兩點(diǎn)膠規(guī)定為三點(diǎn)膠，在張總的指點(diǎn)及班組的監(jiān)控下，人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作。
2.在日益競爭的市場中，我們想得到客戶的垂青，得有夯實(shí)的質(zhì)量保證，公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對某些樣品增加溫特等工藝。
七、5s管理
在iso9000質(zhì)量體系試行中，雖然與公司前況相比，有很大進(jìn)步。但在5s管理方面我存大著很多不足，最主要是缺少持之以恒的管理方針，有時(shí)為了準(zhǔn)時(shí)交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。
八、安全方面
在沒有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下，這四個(gè)月中沒有發(fā)生過一起安全事故，這讓我感到很慶幸。
如果說XX年對某某公司制造部是個(gè)展翅飛躍的時(shí)段，那我更希望XX年中我們能飛得更遠(yuǎn)、更廣，擁有一片更廣闊的天地。XX年八個(gè)方面中存在的不足，在XX年中要加強(qiáng)改進(jìn)，具體實(shí)施以下五方面：
一、產(chǎn)量方面
1.加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性;
2.加強(qiáng)提高員工的操作技能，提高生產(chǎn)效率;
3.有效的安排好生產(chǎn)，減少時(shí)間的滯留性。
二、質(zhì)量方面
1.加強(qiáng)培訓(xùn)、提高員工的操作技能，提高一次性合格率;
2.加強(qiáng)對設(shè)備的保養(yǎng);
3.加強(qiáng)對重點(diǎn)工序的管控，減少生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生;
三、物耗方面
1.加大對返基、返修片的有效利用數(shù)量，提高一次性合格率;
2.加強(qiáng)對原材料物掉地現(xiàn)象的管制;
3.加強(qiáng)對銀絲、手指套等輔助材料的管控;
四、5s管理方面
1.加強(qiáng)對員工素質(zhì)教育的培訓(xùn);
2.要求領(lǐng)班堅(jiān)持持之以恒的5s管理，加強(qiáng)在產(chǎn)品工藝中因5s易造成品質(zhì)事故的進(jìn)行管控。
五、在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、工藝、安全方面同樣引起重視，加強(qiáng)管理，確保安全生產(chǎn)。
結(jié)語：在新的一年來臨之際，我希望公司能在新的一年中，從考慮員工的穩(wěn)定性出發(fā)，不但要提高員工的工資待遇及福利、保證適當(dāng)?shù)男菹r(shí)間，還要舉辦一些的活動(dòng)來增加大家的凝聚力;同時(shí)我也希望管理層次的工資待遇及福利也能有所提高。
另外我認(rèn)為對于一個(gè)企業(yè)來講，安全生產(chǎn)是最重要、關(guān)鍵的注意事項(xiàng)，我建議公司在XX年中能把安全生產(chǎn)放在首位來考慮。能行動(dòng)增加安全消防的基礎(chǔ)設(shè)施及對員工進(jìn)行安全教育。
企業(yè)年終總結(jié)二：
1、抓好對員工的招聘和培訓(xùn)工作，及時(shí)為車間部門補(bǔ)充人員：經(jīng)過努力，一年來，我們先后為企業(yè)招聘了約720名員工(含走掉的120人)，目前公司員工包括從西服廠調(diào)進(jìn)來的約160人，人員數(shù)量已達(dá)760多人，達(dá)到了預(yù)期的人員數(shù)量目標(biāo)。我們舜天服飾公司是百年企業(yè)，面對未來，綜管部自始至終地認(rèn)真抓好教育培訓(xùn)工作。凡進(jìn)廠的員工，全部進(jìn)行目標(biāo)教育和行為規(guī)范、遵章守紀(jì)培訓(xùn)，并對技術(shù)、質(zhì)管人員進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，也對工段長、安全員、設(shè)備員、統(tǒng)計(jì)員、考勤員、記錄員、衛(wèi)生員、倉庫保管員等各崗位人員進(jìn)行了崗位培訓(xùn)，努力提高管理者的素質(zhì)。
2、健全各項(xiàng)管理制度：我們吸取西服廠成功的管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合公司的具體情況，進(jìn)一步完善制度和各崗位職責(zé)，并加強(qiáng)了對制度貫徹執(zhí)行情況的檢查落實(shí)，認(rèn)真督促檢查各職能管理部門的工作。
3、抓好后勤保障服務(wù)工作和環(huán)境衛(wèi)生文明生產(chǎn)工作：俗話說“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，在我們綜管部正確領(lǐng)導(dǎo)和精心管理下，在后勤服務(wù)人員、保潔人員以及各部門人員的共同努力下，全廠的后勤保障服務(wù)工作和環(huán)境衛(wèi)生文明生產(chǎn)工作基本上滿足了全廠員工在生活生產(chǎn)上的需求。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)管理特別是現(xiàn)場管理工作：根據(jù)工廠發(fā)展需要，將縫制車間一分為二，現(xiàn)已形成了兩個(gè)區(qū)域標(biāo)識(shí)明顯、相互學(xué)習(xí)、相互競爭、相互促進(jìn)的車間。綜管部在車間主任的配合下每日數(shù)次檢查現(xiàn)場管理情況，對一些員工現(xiàn)場的錯(cuò)誤行為進(jìn)行糾正，發(fā)現(xiàn)違反廠規(guī)廠紀(jì)的，及時(shí)給予處理。
現(xiàn)在，員工上班時(shí)間講閑話的較以前少了，打手機(jī)已基本沒有，環(huán)境衛(wèi)生也大有改觀，工作臺(tái)、凳子擺放也基本上整齊了，絕大多數(shù)員工已能夠自覺做到把剪刀拴在繩子上，基層管理者工段長、班組長、統(tǒng)計(jì)員也開始重視現(xiàn)場管理工作。
5、堅(jiān)持不懈地抓好安全工作：工廠的安全、防火，責(zé)任重于山，絲毫不得馬虎，所以白天在時(shí)時(shí)檢查安全上的漏洞，消除安全隱患，檢查處罰在廠區(qū)抽煙的人，夜里對門衛(wèi)進(jìn)行查崗，檢查工廠各個(gè)安全門是否鎖好，監(jiān)控保安的值班工作情況。認(rèn)真做好安全教育工作，多次召開會(huì)議進(jìn)行安全教育，如召開了有一百四十多名男員工參加的會(huì)議，進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和安全教育、廠規(guī)廠紀(jì)教育，還召開了宿管會(huì)成員會(huì)議和宿舍室長會(huì)議，進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和安全教育。在總廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，還分別在車間和宿舍里組織了員工緊急情況疏散演習(xí)。
6、處理各種瑣碎事情、棘手的問題：由于在開工后，工廠的一些裝修、辦公設(shè)備、電話等安裝還沒有完工，綜管部工作面臨著一大堆需要處理、需要解決的問題;新工人來，良莠不齊，不合格員工的辭退，違紀(jì)員工的處理、辭退，特別是一些刺頭、斜頭，處理時(shí)更是比較煩神，24小時(shí)之內(nèi)，隨時(shí)都可能有事情發(fā)生。兄弟部門電腦出故障，我們白天沒時(shí)間，晚上來幫助他們解決電腦故障和進(jìn)行維護(hù)，外來客人的接待工作，幾次都是下半夜才到，有時(shí)是休息日到廠，都及時(shí)到工廠接待處理。
還有的如員工生病，更得要及時(shí)的安排和處理。6月12日廠休日下午1點(diǎn)多鐘，綜管部有關(guān)人員得知東臺(tái)來的幾個(gè)培訓(xùn)工外出坐車遇到了車禍，在醫(yī)院里找到后立即作了妥善處理，隨即又趕往交警大隊(duì)進(jìn)行聯(lián)系交涉，在住院期間，代表企業(yè)給予了她們無微不至的關(guān)懷和照顧，讓她們及家長和學(xué)校感受到了廠里如同象自己的家一樣的溫暖。
今后工作打算：
下一年除了做好綜管部的日常工作外，要著重抓好如下幾項(xiàng)：
1、緊緊圍繞企業(yè)下一年的工作目標(biāo)開展工作：企業(yè)下一年的工作目標(biāo)即計(jì)劃到年底生產(chǎn)能力力爭達(dá)到設(shè)計(jì)能力，全年產(chǎn)量力爭實(shí)現(xiàn)40萬件(套)，實(shí)現(xiàn)銷售收入XX萬元，凈加工額實(shí)現(xiàn)1000萬元，從三季度開始，凈加工費(fèi)120萬元/月，四季度凈加工費(fèi)150萬元/月，月產(chǎn)量達(dá)4-5萬件(套)。要在人力資源上確保以上目標(biāo)的完成，下一年要加強(qiáng)對干部的管理和考核工作，進(jìn)一步抓好對員工的管理，在穩(wěn)定員工隊(duì)伍上下功夫，要把干部和員工的積極性調(diào)動(dòng)起來，我們上一年在這方面做了一些工作，但還不夠完善，我們也在不斷總結(jié)，要把工作做在前面，讓企業(yè)有一個(gè)好的氛圍，好的精神狀態(tài)。
體現(xiàn)企業(yè)以人為本的`理念，人們的需求不僅有物質(zhì)方面的，還有精神方面的，我們的員工來自于方方面面，有紡校來的，有社會(huì)上招聘來的，在需求上也有一定的區(qū)別，我們要針對不同塊塊的不同需求，有針對性的做工作。開展好評選每月之星活動(dòng)，鼓勵(lì)人們奮發(fā)向上，爭作貢獻(xiàn)。豐富員工的業(yè)余文化生活，要讓我們員工感受到舜天服飾公司生活豐富多彩、更加熱愛我們的企業(yè)，要做到以感情留人、以機(jī)制留人、以發(fā)展留人。
2、企業(yè)的貫標(biāo)工作：iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)是世界標(biāo)準(zhǔn)化組織綜合世界發(fā)達(dá)國家質(zhì)量管理的精華制定的國際標(biāo)準(zhǔn)，已為世界上80多個(gè)國家或地區(qū)采用。貫徹iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)就是要求企業(yè)圍繞質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，建立和實(shí)施文件化的質(zhì)量體系，明確職責(zé)，確保影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)、管理和人的因素處于受控狀態(tài)。我們要嚴(yán)格按照iso9000系列質(zhì)量體系的要求來操作，做好質(zhì)量體系認(rèn)證前的培訓(xùn)工作，提升管理水平，力爭在XX年通過質(zhì)量體系認(rèn)證。
3、做好接待外商的驗(yàn)廠工作：歐美等一些國家開始強(qiáng)制推廣一個(gè)新的國際貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)——社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，即sa8000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證俗稱驗(yàn)廠。外商驗(yàn)廠的標(biāo)準(zhǔn)苛刻，但我們要接受挑戰(zhàn)，我們要按照驗(yàn)廠的要求，做好充分準(zhǔn)備，隨時(shí)接受外商的驗(yàn)廠。下一年力爭通過1到2個(gè)大的客戶的驗(yàn)廠。
企業(yè)年終總結(jié)三：
春去秋來，寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間，XX年已經(jīng)悄然走到盡頭。我們又將邁入一個(gè)嶄新的年頭。回首即將成為過去的XX年，在集團(tuán)公司董事會(huì)的指引下，我們**藥業(yè)公司一班人在解玉武經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)一致，發(fā)奮拼搏，開拓創(chuàng)新�？朔速Y金極度短缺和生產(chǎn)暫時(shí)陷于停頓等造成的重重困難，確保了全年各項(xiàng)
工作任務(wù)和管理目標(biāo)的全面完成，我們在困境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇，在公司的重大項(xiàng)目建設(shè)上實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破。面對取得的業(yè)績，我們在感到由衷自豪和驕傲的同時(shí)也更進(jìn)一步增強(qiáng)了我們對公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。
即將成為過去的XX年，是我們**藥業(yè)公司發(fā)展史上具有開創(chuàng)性意義的一年。在過去的一年里，公司面臨著搶抓機(jī)遇加快實(shí)施中藥現(xiàn)代化工程建設(shè)，推動(dòng)gmp認(rèn)證和千方百計(jì)確保公司外部市場產(chǎn)品需求兩大中心工作任務(wù)。一方面，國家對未通過gmp認(rèn)證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施的停產(chǎn)措施，迫使我們抓緊時(shí)間完成公司gmp認(rèn)證所需相關(guān)硬件設(shè)施的建設(shè)和軟件的配套完善。另一方面，公司外部市場的成熟和發(fā)展，也對我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障和服務(wù)水平提出了嚴(yán)苛的要求。所有這一切，都給我們帶來了無形的壓力和動(dòng)力。一年來，我們緊緊圍繞中心工作，從強(qiáng)化公司內(nèi)部管理上入手，以全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托，以突破重點(diǎn)工程項(xiàng)目建設(shè)為核心，以科技項(xiàng)目申報(bào)為著力點(diǎn)，在強(qiáng)化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫，全面提高企業(yè)的生存能力和核心競爭能力。
一年來，我們主要完成了以下幾項(xiàng)工作任務(wù)：
第一，在保運(yùn)轉(zhuǎn)，保市場供應(yīng)的思想指導(dǎo)下。一年來，我們及時(shí)向市場供應(yīng)益心酮片771件，圓滿地保障了公司外部市場的發(fā)展。在此基礎(chǔ)上，我們還提取山楂葉總黃酮425公斤。
第二，是在國家土地政策日益嚴(yán)格的情況下，先后辦理了公司現(xiàn)址臨近振興街的2、9畝土地和公司原租用的38、2畝土地的征用手續(xù)，辦理了國有土地使用證，徹底解決了公司自成立以來長期懸而未決的.用地問題，為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三，在公司資金嚴(yán)重短缺的情況下，開創(chuàng)性地運(yùn)用現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)管理模式引進(jìn)資金，使**綜合樓破土動(dòng)工，一層已接近封頂，公司籌備近三年的**花園建設(shè)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段。
第四，是在公司中藥現(xiàn)代化工程建設(shè)陷入困境的情況下，解玉武經(jīng)理臨危受命，采取積極的合作與協(xié)作方式，順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜?nèi)工作目標(biāo)。
第五，是通過縣、市及省科技主管部門，成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)為國家級(jí)星火計(jì)劃項(xiàng)目，從而使我公司成為國家級(jí)重點(diǎn)科技項(xiàng)目實(shí)施單位，大大提高了公司的知名度和美譽(yù)度，進(jìn)一步拓寬了公司的發(fā)展空間。
第六，是克服了資料欠缺、沒有科目先列等一系列困難，多方收集資料，成功申報(bào)了**省重大科技攻關(guān)項(xiàng)目——絳縣道地藥材連翹gap基地建設(shè)項(xiàng)目，爭取回15萬元的項(xiàng)目資金，并為公司的良性發(fā)展和當(dāng)?shù)剞r(nóng)民脫貧致富創(chuàng)造了良好條件。同時(shí)我們還成功地將公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)了**省專利推廣資助項(xiàng)目，成功地將絳縣道地藥材連翹gap基地建設(shè)項(xiàng)目申報(bào)了運(yùn)城市科技局技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目。
值得說明的是，這些成績是在公司生產(chǎn)經(jīng)營陷于困境，資金極度短缺的條件下取得的。這些成績中飽含了我們**藥業(yè)一班人艱辛的心血汗水，是我們**藥業(yè)公司全體員工自力更生，艱苦奮斗的結(jié)晶。
為了完成這些工作任務(wù)，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：
一、全面加強(qiáng)內(nèi)部管理，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)的管理是無止境的，企業(yè)管理的效益也是無止境的。一年來，面對公司的生產(chǎn)處于基本停頓的現(xiàn)狀，我們越是加大了公司內(nèi)部管理工作的力度。通過嚴(yán)格規(guī)范的內(nèi)部管理，增強(qiáng)了企業(yè)的核心競爭力和員工隊(duì)伍的凝聚力。
在日常工作中，我們注重發(fā)揮監(jiān)督檢查的作用，經(jīng)常性地組織現(xiàn)場管理、安全管理、崗位責(zé)任制管。
企業(yè)年終總結(jié)四：
XX年即將過去，我作為安環(huán)部的一名員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞著管理制度的建立健全，工程項(xiàng)目的申報(bào)審批等工作要點(diǎn)，較好地完成了公司所交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。
XX年主要工作內(nèi)容如下：
1、理順安評、環(huán)評辦事程序，推進(jìn)安評、環(huán)換手續(xù)辦理進(jìn)程。
我在安環(huán)部主要負(fù)責(zé)安評、環(huán)評手續(xù)辦理相關(guān)工作，由于安環(huán)部門成立不久，開發(fā)區(qū)的相關(guān)工作部門也是剛剛成立，很多工作都沒人涉及過，所以首先面臨的工作是如何理順工作程序。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們勤走、多問，通過對政府下發(fā)文件及相關(guān)部門的辦事程序的認(rèn)真學(xué)習(xí)，一步一步的摸索出并總結(jié)了一套辦理相關(guān)手續(xù)的工作程序，方便了今后的工作、提高了工作質(zhì)量。目前，安評、環(huán)評工作都有了較大的進(jìn)展。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)文件，協(xié)助建立健全公司安全、環(huán)保制度。
按相關(guān)部門要求，今年公司開始加快了廠區(qū)管理制度的建立、健全工作，很多安全、環(huán)保相關(guān)的規(guī)定都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授意，結(jié)合廠區(qū)實(shí)際情況總結(jié)制定的。這些制度的制定不僅滿足了上級(jí)部門的檢查要求，也方便了我們公司的管理。
3、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的檢查、整改相關(guān)工作
由于公司的屬于新建企業(yè)，各職能部門對公司的檢查和管理比較嚴(yán)格。在過去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的`指導(dǎo)下完成了上級(jí)各部門對企業(yè)制度、項(xiàng)目手續(xù)等方面的檢查工作。對上級(jí)部門下達(dá)的整改意見，我主動(dòng)督促整改落實(shí)情況，組織人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)，對違反安全規(guī)定的人或事給予糾正，通過隱患整改，有效的保障了安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
4、負(fù)責(zé)對安全、環(huán)保等職能部門下發(fā)文件的接收、整理、保管工作
4、組建了公司電腦辦公網(wǎng)絡(luò)，完成電腦維護(hù)及電腦制圖等工作
由于個(gè)人愛好，我在大學(xué)時(shí)自學(xué)了cad制圖軟件，參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關(guān)，所以慢慢掌握了一定的電腦維護(hù)相關(guān)知識(shí)。XX年由于辦公需要，公司先后購進(jìn)了多臺(tái)電腦，當(dāng)時(shí)公司中懂電腦的人不多，我利用自己掌握的知識(shí)完成了電腦網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)和日常維護(hù)工作，安環(huán)評工作及廠區(qū)設(shè)計(jì)、車間設(shè)計(jì)工作中用到的cad制圖工作大都由我來完成。
5、理順人事部門工作程序，完成公司人事電子檔案的初期建檔工作
XX年上半年，公司人員還不齊整，我兼管理人事部門的工作，為了便于管理，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，從網(wǎng)上搜集資料，并找到了一套免費(fèi)的人事管理軟件，建立了人事電子檔案，使人事管理程序化、秩序化，基本理順了人事管理工作程序。
二、存在不足
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，二是涉及工作多樣復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
三、明年工作計(jì)劃
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成安、環(huán)部的本職工作。
2、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長才干。
3、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。
4、當(dāng)好助手。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù)。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
企業(yè)年終總結(jié)15
20xx年，在省中心與市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市福彩中心始終堅(jiān)持 “安全運(yùn)行、健康發(fā)展”的指導(dǎo)方針，不斷強(qiáng)化隊(duì)伍管理，創(chuàng)新工作思路，以變應(yīng)變，變中求進(jìn)，針對彩票市場的激烈競爭，努力挖掘銷售渠道，使福彩銷量在連續(xù)高額增長基礎(chǔ)上再上一個(gè)新臺(tái)階。上半年全市銷售福利彩票2.31億元，同比增長12.69 %。市場份額全省領(lǐng)先。其中：電腦票銷售1.41億，中福在線票銷售5991萬元，其他票種3009萬元。各管理站銷售情況分別是：市直：銷售4708萬元，同比下滑-4.95%;：銷售3203萬元，增長10.60%;：銷售1421萬元，增長1.38%;：銷售1990萬元，增長12.53%;XX縣：銷售2785萬元，增長18.33%。除市直管理站外，同比都有增長，特別是、XX縣增幅超過10%以上。
上半年，市福彩中心全面貫徹落實(shí)省、市福彩工作會(huì)議精神，根據(jù)省中心與市局黨組的工作要求，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。
一、大力加強(qiáng)文化建設(shè)，增強(qiáng)福彩品牌活力。
以“公益福彩·優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題，加強(qiáng)了中心福彩文化建設(shè)。通過做好中心黨建工作，深化員工隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。推進(jìn)規(guī)范化管理，并開展形式多樣的“創(chuàng)先爭優(yōu)，為民服務(wù)” 活動(dòng) 、我的“福彩夢”演講活動(dòng)及道德講堂演講演示活動(dòng)等。上半年市中心再次通過了市直文明單位與市直規(guī)范化黨支部的順利驗(yàn)收，進(jìn)一步提升了福彩品牌影響力和市場競爭力，促進(jìn)了福彩事業(yè)科學(xué)發(fā)展。
二、進(jìn)一步創(chuàng)新宣傳模式，強(qiáng)化公益市場互補(bǔ)度。
充分發(fā)揮福彩公益品牌優(yōu)勢，將營銷與公益宣傳有機(jī)結(jié)合，打造福彩品牌形象，擴(kuò)大福彩影響力。一是通過舉辦福彩公益活動(dòng)，展示福彩公益金在老百姓心中的形象。二是整理近些年福彩公益金資助資料，通過新聞媒體、銷售站點(diǎn)及銷售廳做圖片展示宣傳。
三、積極挖掘市場潛力，促進(jìn)全面健康穩(wěn)步發(fā)展。
堅(jiān)持把電腦票作為銷售工作的重點(diǎn)，保持競爭優(yōu)勢。一是根據(jù)省中心站點(diǎn)規(guī)范化建設(shè)要求，結(jié)合我市實(shí)際借助新設(shè)點(diǎn)、轉(zhuǎn)讓點(diǎn)、遷移點(diǎn)及新上群英會(huì)的有利時(shí)機(jī)，抓住機(jī)遇借勢發(fā)力全面推進(jìn)全市規(guī)范化建設(shè)，因?yàn)榇胧┑昧ψ匀ツ晗掳肽曛连F(xiàn)在僅此一項(xiàng)就節(jié)省資金近百萬元。二是積極爭取“群英會(huì)”站點(diǎn)的增設(shè)，以“群英會(huì)”的增設(shè)、調(diào)整為突破口，繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勝劣汰競爭機(jī)制。三是抓培訓(xùn)，提升能力。從主任到站點(diǎn)銷售員分批、分層次全面系統(tǒng)的進(jìn)行市場營銷、業(yè)務(wù)技能和崗位技能培訓(xùn)9場次，參訓(xùn)人員先后達(dá)1700余人次。
在做好電腦票銷售的同時(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大即開票銷售覆蓋面。加大對中心站的監(jiān)督管理培訓(xùn)力度，提升從業(yè)人員的營銷能力。
繼續(xù)加大中福在線大廳的考核管理力度，全面提高銷售廳的`內(nèi)部管理、服務(wù)水平及文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)中福在線安全、健康發(fā)展。
四、提升安全意識(shí)，確保福彩事業(yè)健康發(fā)展。
在做好正常銷售的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，防范資金和運(yùn)行安全風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)防和妥善處理各類突發(fā)事件，做到安全運(yùn)行零事故。
五、建立健全了一套適合我市實(shí)際。
有利于促進(jìn)各項(xiàng)工作的檢查監(jiān)督制度，進(jìn)一步推廣和完善了兩會(huì)、兩檢查兩通報(bào)、兩考核的辦法，有力地促進(jìn)各項(xiàng)工作的進(jìn)展，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。
六、進(jìn)一步嚴(yán)肅財(cái)務(wù)紀(jì)律。
加強(qiáng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)操作流程，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，提升保障能力，推動(dòng)福彩事業(yè)的安全運(yùn)營。
當(dāng)前存在的問題及形勢
雖然我市福彩銷售量始終保持了健康快速的增長，但形勢跟環(huán)境對工作也帶來了一些新的問題和壓力，這些問題不同程度地制約著福彩事業(yè)的發(fā)展。主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面：一是各區(qū)域彩票市場發(fā)展不平衡，同在相同的市場環(huán)境下，銷售增幅差距較大。二是市場競爭的激烈和殘酷性在不斷加劇，體彩對福彩的滲透，因政策原因上半年全省體彩銷量突飛猛進(jìn)，發(fā)展更快，目前有幾個(gè)市體彩已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了福彩，其余市差距也在快速拉近，形勢非常嚴(yán)峻。三是福彩現(xiàn)有的游戲已進(jìn)入衰退期，現(xiàn)有游戲的改造及新游戲的增設(shè)阻力較大。四是由于銷售額的快速增長，問題彩民也在頻頻出現(xiàn)。站點(diǎn)與彩民間的糾紛時(shí)有發(fā)生。
下一步工作的主要措施
一是繼續(xù)強(qiáng)化福彩文化建設(shè)，結(jié)合“我的中國夢”“道德講堂”開展及四個(gè)民政建設(shè),把福彩文化更加融合進(jìn)員工日常工作中，積極籌備開展“福彩進(jìn)社區(qū)”等系列活動(dòng)，大力宣傳公益金資助項(xiàng)目和公益救助事項(xiàng)，提升福利彩票的社會(huì)公信力，持續(xù)推進(jìn)福彩文化建設(shè)。
二是加大中心各項(xiàng)制度的監(jiān)督考核力度，堅(jiān)持并不斷完善兩會(huì)、兩檢查兩通報(bào)、兩考核的監(jiān)督管理方法，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的扎實(shí)進(jìn)展。
三是注重分析本轄區(qū)銷售情況，關(guān)注市場競爭細(xì)節(jié)，了解分析市場變化，以超前與科學(xué)的措施應(yīng)對競爭。同時(shí)，按照全省福利彩票規(guī)范化建設(shè)的統(tǒng)一部署，確保按時(shí)完成任務(wù)。
四是在做好各票種穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做好 “中福在線”、“群英會(huì)”的市場調(diào)研、跟蹤，根據(jù)市場計(jì)劃，重點(diǎn)推進(jìn)。
五是嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督力度，完善內(nèi)控制度，確保各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)正確合理使用，迎接下半年全省的審計(jì)大檢查。進(jìn)一步加強(qiáng)各票種的資金運(yùn)行檢查，做好安全防范工作，確保不出問題。
六是按照省中心要求，加快站點(diǎn)GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)及中心視頻會(huì)議室建設(shè)工作。
【企業(yè)年終總結(jié)】相關(guān)文章：
企業(yè)年終總結(jié)01-22
企業(yè)IT年終總結(jié)01-10
企業(yè)年終總結(jié)05-17
企業(yè)年終總結(jié)05-15
建筑企業(yè)年終總結(jié)01-10
【熱門】企業(yè)年終總結(jié)03-25
企業(yè)職員年終總結(jié)03-06
企業(yè)年終總結(jié)【精】03-30
【推薦】企業(yè)年終總結(jié)03-30
企業(yè)部門年終總結(jié)03-21