企業(yè)年終總結(jié)【推薦】
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編整理的企業(yè)年終總結(jié)，歡迎大家分享。
企業(yè)年終總結(jié)1
XXX公司的XX主管：
為更好的總結(jié)上年經(jīng)驗，開展下年工作，組織決定召開xxx5年度總結(jié)大會，現(xiàn)將會議的'有關(guān)事項通知如下：
一、會議時間：xxx年X月X日上午九點;
二、會議地點：會議室;
三、與會人員：會長、秘書長、理事會成員、各部門部長及干事;
四、要求：請各位參會人員安排好工作，準(zhǔn)時參加會議。
五 、有關(guān)事宜
(一)請各位同仁在16日前寫出自己從來公司到現(xiàn)在工作一段時間來的工作總結(jié)，內(nèi)容盡量詳細(xì)，手寫、打印均可，不拘于形式。
(二)工作總結(jié)于15日下班前交給自己的直接領(lǐng)導(dǎo)。
(三)16日舉行xxx5年終總結(jié)會，談?wù)勛约汗ぷ饕荒陙淼男牡酶惺埽偨Y(jié)成績，找出不足，并提出xxx6年工作改進(jìn)計劃。
XXXX辦公室
xxx年X月X日
企業(yè)年終總結(jié)2
xx年1月11日，測量技術(shù)研發(fā)部（以下稱量儀部）xx年度工作總結(jié)大會在公司視頻會議室勝利召開。部門全體員工共計50余人參加了會議，公司黨委書記、董事長王陸洲同志出席。
會議開始，按照部長趙國慶同志的要求，各小組組長對xx年度本小組的相關(guān)工作進(jìn)行了總結(jié)，并就20xx年的工作提出了計劃。接下來，部門領(lǐng)導(dǎo)趙國慶、梁軍、鄧尚同志分別做了講話。趙部長結(jié)合各位組長的發(fā)言，對部門去年的工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)；并就在各項工作中出現(xiàn)的問題做了深入的分析；同時對新一年的工作進(jìn)行了科學(xué)的部署。趙部長用各項數(shù)據(jù)為大家呈現(xiàn)出了一個充滿活力的、大有作為的量儀部，在讓廣大職工們對部門未來充滿了信心的同時，更加堅定了他們努力奮斗、共創(chuàng)未來的決心。
會議最后，公司黨委書記、董事長王陸洲同志做了重要講話。王書記充分肯定了量儀部在xx年度里取得的驕人成績，并對量儀部今后的工作提出了寶貴的意見和建議。他強(qiáng)調(diào)，量儀部在我公司的發(fā)展歷程中起到了不可忽視的作用，它的發(fā)展?fàn)縿恿嗣恳粋�工研人的心。我們要加快轉(zhuǎn)變觀念，深刻認(rèn)識到在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中科研成果與規(guī)�；a(chǎn)之間的關(guān)聯(lián)。那就是只有當(dāng)科學(xué)研究建立在規(guī)�；a(chǎn)的基礎(chǔ)之上，我們的企業(yè)才能在殘酷的企業(yè)市場競爭中脫穎而出，成為一個當(dāng)之無愧的'現(xiàn)代化企業(yè)。
本次大會的勝利召開，見證了一個嶄新量儀的誕生，相信在所領(lǐng)導(dǎo)的熱切關(guān)心下，部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，部門全體職工的努力下，一定會譜寫量儀輝煌的新篇章！
企業(yè)年終總結(jié)3
20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，以省局、市局、縣局重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹公司關(guān)于生產(chǎn)、銷售、檢驗為一體的精神，繼續(xù)打造“__”品牌的工作方針，進(jìn)一步落實公司提出的“質(zhì)量第一，安全第一”工作目標(biāo)要求，為百姓造好藥，全面落實生產(chǎn)、監(jiān)管等各項工作。加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)，杜絕了不合格產(chǎn)品不得入廠行為。全公司上下同心，團(tuán)結(jié)努力，銳意進(jìn)取，扎實工作，圓滿的完成了公司20__年的各項工作，為公司發(fā)展作出了新的成績。
現(xiàn)將20__年的工作總結(jié)一下：
1、組織員工進(jìn)行了藥品從、生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范20__年版的GMP培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平，調(diào)動起了員工的積極性;簽訂了員工勞動合同，組織員工健康體檢，保障公司的正常經(jīng)營、安全生產(chǎn)。
2、今年中成藥共生產(chǎn)10個品種，300個批次，同去年相比，增長幅度10%左右。銷售值為一憶元左右，為去年同期的.1.1倍。主要原因是受市場宏觀控制，兩票制影響，波動幅度較大，生產(chǎn)成本大幅度上揚(yáng)等因素的影響。純利潤與去年持平。
3、質(zhì)檢檢測進(jìn)廠原料50個品種，200個批次;輔料15個品種30個批次;中間產(chǎn)品20個品種，600個批次;成品10個品種，300批次;包裝材料10個品種35批次;純化水14個點，43個批次的檢測。質(zhì)監(jiān)對車間生產(chǎn)現(xiàn)場、設(shè)備、人員的生產(chǎn)清潔監(jiān)督320次。有效歸范生產(chǎn)中各種細(xì)小環(huán)節(jié)，對各種環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數(shù)。嚴(yán)格按照產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范20__年版的他、要求來做。
企業(yè)年終總結(jié)4
即將過去的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，領(lǐng)導(dǎo)的支持!
總結(jié)：
從開廠以來截止 按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，x市場較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息)，但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。x和x市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機(jī)會，提高銷售額。
忙碌的 對于工作計劃及個人要求：
1. 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的'銷售成績;
2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4. 加強(qiáng)多方面知識學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5. 熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;
6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)建議：
1. 建 公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力;
2. 適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間;
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)年終總結(jié)5
201_年是一個奔波的一年同時也是一個收獲的一年，在這一年里，我先是由麗水調(diào)往寧波，然后又由寧波調(diào)往麗水。由于從樂清調(diào)往寧波是公司當(dāng)時的一個戰(zhàn)略計劃，寧波市場對于溫州公司是一個空白市場，之前沒有任何基礎(chǔ)，所以主要是過去開發(fā)新市場，后來由于種種原因，公司還是放棄了寧波這片市場，在寧波的這段時間沒有做出很好的成績。下面我主要就我在麗水工作的一段時間做一個總結(jié)。
自從5月份從寧波調(diào)往麗水，已經(jīng)在麗水待了7個月。剛來麗水的時候，麗水的業(yè)務(wù)正處于最蕭條的狀況，業(yè)務(wù)銷量一度降到了201_年的狀況。由于人員調(diào)動過于頻繁，客戶對我們也產(chǎn)生了質(zhì)疑，形勢相當(dāng)嚴(yán)峻。在這期間，我也好幾次想過放棄，我們的激情和信心也極度受挫。針對這種情況，張總給我們麗水區(qū)的所有人員做了思想工作和悉心指導(dǎo)，我們麗水區(qū)人員的激情再次被點燃，團(tuán)隊氛圍也很融洽，大家緊密團(tuán)結(jié)齊心協(xié)力，業(yè)務(wù)終于開始有所提升，到了11月份，我們終于突破麗水，銷售達(dá)到了歷史新高。
在麗水工作的這段時間，我們的客情關(guān)系也較之前的一段時間有了一個很好的提高。我們麗水區(qū)不僅銷售達(dá)到了一個新高，我們的客戶開發(fā)，客戶流失控制的還是比較好的，中藥器械也是增量了不少，京豐總代銷售也是比較好，這跟我們麗水區(qū)的每個業(yè)務(wù)精英是離不開的，正是他們把客情關(guān)系做的比較融恰才有的成績。
總之，201_年我覺得我還是得到了一個很好的鍛煉，我的銷售技巧和銷售方法得到了一個比較大的提升，承壓能力也較之前更強(qiáng)，團(tuán)隊建設(shè)和管理也有所進(jìn)步，責(zé)任心也更大。
201_年新的一年也是一個很具有挑戰(zhàn)的一年，我想在新的一年我應(yīng)該要從以下幾點出發(fā)，爭取把麗水的業(yè)務(wù)更上一層樓。
1市場細(xì)分化管理，把麗水的市場重新劃分，讓麗水市場做到最大化的精細(xì)化管理，提高每個人的人均效能和爭取市場最大化的銷售份額。
2客戶細(xì)分化管理，根據(jù)客戶的合作狀況，對客戶進(jìn)行分層管理，對潛力比較大的`客戶重點關(guān)注和最大化的支持，極力培養(yǎng)成我們的忠實客戶，對忠實客戶，我們要進(jìn)一步維護(hù)，使我們___成為麗水市場的主流供貨單位。
3努力找品種，加強(qiáng)和采購的雙向溝通，針對麗水比較暢銷的品種重點關(guān)注，多做市場品種調(diào)查，力爭做成麗水市場的最佳服務(wù)商。
4加強(qiáng)辦事處業(yè)務(wù)人員的監(jiān)管和指導(dǎo)，對辦事處業(yè)務(wù)人員的日常出勤進(jìn)行嚴(yán)格管理，提高辦事處業(yè)務(wù)人員的銷售技巧和銷售能力。
201_的成績已經(jīng)屬于過去，201_年已經(jīng)來臨，讓我們用最大的激情來迎接201_的到來，我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了，相信201_年將是一個更加豐收的一年。
企業(yè)年終總結(jié)6
20xx 年工作總結(jié)20xx 年年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他各部門全力 支持和幫助下，進(jìn)出口部堅決貫徹和執(zhí)行公司的工作安排和部 署，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)并取得了顯著成效。我們在做好傳統(tǒng)進(jìn)出 口貿(mào)易的同時，把握機(jī)遇做好海外工程帶動的一般貿(mào)易出口工 作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下
一、開展的主要工作及完成情況。
今年，預(yù)計可實現(xiàn)進(jìn)出口產(chǎn)值人民幣 精出口值為人民幣 設(shè)備及配件進(jìn)口值為 實現(xiàn)毛利人民幣序 號 1 2 3 4 國內(nèi)貿(mào)易單位 鹽化工 油建公司 鉆井二公司 內(nèi)蒙古包鋼億元,其中自營漂粉 萬元，萬元，代理漂粉精出口值為人民幣 萬元，工程帶動貿(mào)易出口產(chǎn)值 （人民幣萬元） 4700 1279 1473 460 7912 497 1081 181 310 1673 3742 29 29萬元，預(yù)計可毛利 （人民幣萬元） 130 128 158 25 441 ** 20 5 16 151 203 1 1萬元，取得了較好的效益。詳細(xì)情況如下：項目名稱 出口漂粉精出口巴西水平鉆機(jī)、配件等 出口厄瓜多爾工程所需物資 出口蒙古國套管 出口小計5 6 7 8 9鹽化工 井下測試 鉆井一公司 物探公司 三機(jī)廠進(jìn)口離心機(jī)、蒸汽噴射泵、 離子膜及配件等 進(jìn)口頂驅(qū)、電子壓力計等 進(jìn)口井控培訓(xùn)模擬器 進(jìn)口重力儀 進(jìn)口發(fā)動機(jī)、配件等 進(jìn)口小計10荊州采油廠江蘇測鹽穴項目 服務(wù)貿(mào)易小計合計**683645其他方面的工作主要有
�。�1）參與了蒙古鉆井項目的合同談判，完成了補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、項目所需物資的發(fā)運、套管采購出 口等工作，為該項目的正常施工打下了良好的基礎(chǔ)。
�。�2）為局各 二級單位涉外技術(shù)服務(wù)等項目辦理合同簽訂、 款項支付等相關(guān)事 宜。
（2）完成局屬各生產(chǎn)廠家的出口數(shù)據(jù)月度統(tǒng)計工作，并向潛 江市商務(wù)局及省商務(wù)廳進(jìn)行上報。
二、為努力完成好全年經(jīng)濟(jì)責(zé)任制指標(biāo)，我們主要采取以下 幾個方面的措施。
1、 緊盯國際石油工程項目的設(shè)備物資出口及資金回流情況， 加強(qiáng)與各海外項目部的溝通交流， 重點跟蹤巴西項目及厄瓜多爾 項目所需物資的出口情況， 對于永久方式出口的設(shè)備物資盡可能 按一般貿(mào)易方式出口。
今年工程帶動的一般貿(mào)易出口業(yè)務(wù)取得了 快速發(fā)展，出口量與去年相比增加了 140%，創(chuàng)歷史最好成績。
2、與鹽化工總廠在多個層面進(jìn)行經(jīng)常性的溝通交流，隨時 了解他們的漂粉精出口動向， 特別是通過其它途徑代理出口的情 況，及時制定應(yīng)對措施，雙方的合作關(guān)系變得更加融洽。特別是 在代理費比例方面，下半年采取與國際事業(yè)公司同樣的標(biāo)準(zhǔn)，從 原來的 1.8%主動降低至 1.0%， 出口量比上半年有了較大的增長。
3、加強(qiáng)與三機(jī)廠的合作，隨時了解他們的進(jìn)口設(shè)備需求情 況，擴(kuò)大了代理進(jìn)口業(yè)務(wù)范圍，從單純進(jìn)口發(fā)動機(jī)發(fā)展到進(jìn)口發(fā) 動機(jī)、壓縮機(jī)機(jī)頭及配件等，取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)了與相關(guān)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系溝通，建立了與局 各二級單位相關(guān)職能部門間定期溝通和不定期回訪制度， 融通雙 方關(guān)系，得到了他們的支持和幫助，保證了進(jìn)出口業(yè)務(wù)的穩(wěn)步開 展。5、在確保資金安全、程序符合的前提下，盡可能采取更加 寬松的資金政策，以贏得各單位的信任，達(dá)成合作意愿。
6、與省機(jī)電辦及潛江商務(wù)局建立更加密切的關(guān)系，以維護(hù) 取得進(jìn)口許可證及海外項目批文的有效渠道。
7、與省、市商檢系統(tǒng)保持經(jīng)常性交流溝通，用足用活國家 的商檢政策，保證了進(jìn)出口貨物檢驗的方便快捷，妥善處理好了 蒙古項目物資發(fā)運及三機(jī)廠漏發(fā)貨物商檢等棘手問題。
8、在業(yè)務(wù)操作方面，我們克服了人手少、人員變換頻繁的 困難，實行以老帶新，加強(qiáng)新員工培訓(xùn)力度，部門整體業(yè)務(wù)操作 能力得到了較大提高，保證了進(jìn)出口業(yè)務(wù)的安全正常開展。
9、在理論學(xué)習(xí)方面，我們集中為每位員工采購?fù)赓Q(mào)書籍， 通過自學(xué)和集中討論等方式， 讓大家熟悉最新的國際貿(mào)易慣例及 相關(guān)知識，部門全體人員的理論水平得到了較大提高。
三、工作中存在的困難及解決辦法。
�。ㄒ唬╆P(guān)于市場份額問題。
今年初， 管理局與中石化國際事業(yè)公司簽訂了進(jìn)出口方面的 《戰(zhàn)略合作協(xié)議》，規(guī)定我局各單位的進(jìn)出口業(yè)務(wù)逐步過渡到通 過國際事業(yè)公司進(jìn)行操作。該協(xié)議簽訂后，我局各單位與國際事 業(yè)公司的合作變得更加緊密。我們了解的情況是，鹽化工的部分 漂粉精出口業(yè)務(wù)已通過國際事業(yè)公司進(jìn)行操作；四機(jī)廠、江鉆、 三機(jī)廠等生產(chǎn)單位的部分產(chǎn)品也在通過國際事業(yè)公司出口； 局各 單位所需的大部分進(jìn)口物資都通過國際事業(yè)公司代理進(jìn)口。
這一切大大影響到各單位通過我公司辦理的進(jìn)出口業(yè)務(wù)量， 我們傳統(tǒng)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)受到了前所未有的挑戰(zhàn)。(二) 關(guān)于工程帶貿(mào)易發(fā)展力度問題。
近年來，我局的海外工程不斷發(fā)展壯大，特別是今年以來簽 訂了巴西鐵礦石項目、阿聯(lián)酋油庫項目等大合同。當(dāng)我們的海外 工程日益發(fā)展壯大，海外機(jī)構(gòu)日益增多并穩(wěn)步發(fā)展的過程中，工 程帶貿(mào)易業(yè)務(wù)發(fā)展和重視程度還不夠。在公司成立初期，公司是 非常重視這一塊的發(fā)展，20xx 年通過阿爾及利亞大包項目，成 功帶動出口貿(mào)易 185 萬美元，之后很長一段時間都沒有任何業(yè) 績，直到 20xx 年，我們大力呼吁要加大工程帶動貿(mào)易出口后， 在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，才實現(xiàn)出口 580 萬元。20xx 年，公司領(lǐng)導(dǎo)更加重視這塊業(yè)務(wù)，并實現(xiàn)出口 1346 萬元。今年 及以后， 面臨當(dāng)前如此嚴(yán)峻的形式， 國事要搶占我們的市場份額， 我們原來的蛋糕都會被人搶走很大一塊， 我們就必須把工程帶貿(mào) 易放到一個新的高度來認(rèn)識， 作為一個我公司的新的經(jīng)濟(jì)增長點 來對待，以解決我們長期良性發(fā)展的瓶頸問題。
�。ㄈ╆P(guān)于市場開拓問題。
近年來，局內(nèi)各生產(chǎn)單位通過開展進(jìn)出口業(yè)務(wù)，已經(jīng)形成了 相對完善的運行機(jī)制，部分單位還有自營進(jìn)出口權(quán)，并且專門成 立了外貿(mào)機(jī)構(gòu)，有的還在許多國家有分（子）公司、辦事處或獨 家代理。特別是他們和中國石油技術(shù)開發(fā)有限公司、中石化國際 事業(yè)公司建立了較為穩(wěn)定的合作關(guān)系， 這兩家公司在很多國家和 地區(qū)設(shè)有辦事處或分支機(jī)構(gòu)， 在市場開拓和售后服務(wù)等方面都比 我們有優(yōu)勢，這樣這些廠家在一定程度上更愿意和他們合作。
由于以上各個方面的因素， 再加上大部分石油機(jī)械產(chǎn)品都需 要售后服務(wù)，我們沒有相應(yīng)的機(jī)構(gòu)；另外石油機(jī)械的開拓需要投入較多的`人力物力，這些條件我們暫時都不具備，因此市場開拓 難度很大。
�。ㄋ模┙鉀Q問題的辦法 1、關(guān)于傳統(tǒng)進(jìn)出口業(yè)務(wù)開展方面。
加強(qiáng)與各進(jìn)出口業(yè)務(wù)單位的溝通聯(lián)系，進(jìn)一步改善服務(wù)質(zhì) 量，在資金融通及代理費比例方面給予更多的支持，爭取拿到更 多的進(jìn)出口業(yè)務(wù)量。
2、關(guān)于工程帶貿(mào)易發(fā)展力度方面。
第一、各海外機(jī)構(gòu)要更進(jìn)一步提高認(rèn)識，重視工程帶動一般 貿(mào)易出口的工作，樹立“海外工程與出口貿(mào)易同步發(fā)展”的新思 路，充分發(fā)揮各海外機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢，確保明年出口額進(jìn)一步增加。
第二、公司內(nèi)部各部門，特別是計劃財務(wù)部、項目管理部、 市場開發(fā)部要更進(jìn)一步地支持工程帶貿(mào)易工作， 認(rèn)識到此項業(yè)務(wù) 的開展對公司長期發(fā)展的重要性和必要性。
3、關(guān)于海外出口市場開拓方面。
第一、充分調(diào)動各海外機(jī)構(gòu)出口市場開拓的積極性，在人、 財、物各方面提供支持。
第二、 在我局產(chǎn)品出口潛力大的海外項目所在國派駐專門的 外貿(mào)人員從事市場開拓。
第三、 可以利用我們海外項目的技術(shù)人員作為售后服務(wù)的團(tuán) 隊。
四、20xx 年的工作重點及目標(biāo)
�。�1）加強(qiáng)與鹽化工、四機(jī)廠等重點出口單位的溝通，進(jìn)一步改善服務(wù)質(zhì)量，做大漂粉精及鉆修設(shè)備的出口業(yè)務(wù)，爭取完成 6500 萬元的產(chǎn)值。
�。�2）加強(qiáng)與資產(chǎn)裝備處、各生產(chǎn)廠家及其它二級單位的溝 通，做大進(jìn)口業(yè)務(wù)，爭取完成 1500 萬元的產(chǎn)值。
�。�3）密切聯(lián)系巴西經(jīng)理部、迪拜經(jīng)理部、厄瓜多爾項目部 等海外機(jī)構(gòu)， 做大工程帶動的一般貿(mào)易出口， 爭取完成產(chǎn)值 20xx 萬元。
�。�4）加強(qiáng)與潛江商務(wù)局、省商務(wù)廳、荊州海關(guān)、省市商檢 局的聯(lián)系，爭取得到他們各個方面的支持。
�。�5）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，完成油田出口業(yè)務(wù)內(nèi)控管理的相關(guān)工 作。
�。�6）進(jìn)一步加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，保證各項工作能夠高效 運行。
企業(yè)年終總結(jié)7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，各位同事，大家晚上好，下面我宣布:xxxxx有限公司20xx年度總結(jié)表彰大會現(xiàn)在開始。介紹參加慶典的主要來賓參加今天大會的領(lǐng)導(dǎo)、來賓有:
xxxxx有限公司總經(jīng)理xxx先生
xxxxx有限公司副總經(jīng)理xxx先生
xxxxx有限公司副總經(jīng)理xxx先生
以及各位廠家，醫(yī)藥公司代表;
讓我們用掌聲，向光臨今天大會的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示熱烈的歡迎!
過去的一年，由于得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓對我們的'大力支持和充分理解，百姓xxx有限公司得到了社會各界朋友的真誠關(guān)愛與熱心幫助，才使我們?nèi)〉媒裉斓某煽儭Ｔ诖�，讓我們再一次以熱烈的掌聲向他們表示最衷心的感謝和崇高的敬意!
3、領(lǐng)導(dǎo)致辭
下面，有請xxxxx有限公司總經(jīng)理xxx先生致辭。
有請xxxxx有限公司副總經(jīng)理xxx先生講話。
有請xxxxx有限公司副總經(jīng)理xxx先生講話
4、來賓(廠家代表)致辭
公司的發(fā)展離不開各位合作伙伴的支持與幫助，下面，有請白大夫xx省總代理xxx貿(mào)易公司總經(jīng)理xxx先生講話。
5、章總宣布百姓xxx有限公司20xx年度優(yōu)秀干部、優(yōu)秀員工名單
20xx年是百姓xxx有限公司高速發(fā)展的一年，更是我們共同走向輝煌的一年。在這一年中，涌現(xiàn)出一批勇于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取的優(yōu)秀干部和優(yōu)秀員工，經(jīng)公司研究決定，給予通令嘉獎。
下面，由我宣讀“關(guān)于表彰20xx年度優(yōu)秀員工和最佳新人獎的決定”(宣布名單)
企業(yè)年終總結(jié)8
在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，面對激烈的市場競爭和全國范圍內(nèi)抗擊非典的嚴(yán)峻形勢，公司全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取，緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)開展工作，取得了抗擊非典和經(jīng)營發(fā)展的全面勝利，管理工作持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升，全年實現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入共計9669萬元，較上年同期增長23。稅前利潤、凈利潤分別比去年提高14.4和8.8，圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)。
一、全力配合集團(tuán)地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)管理品質(zhì)不斷提升
今年，為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)�！�、“把工作重心放在改進(jìn)集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，適度放慢對外拓展速度，集中優(yōu)勢資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專門設(shè)立了集團(tuán)開發(fā)物業(yè)周工作例會制度，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實行“取之于集團(tuán)物業(yè)，用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求。同時，重點抓好以下幾方面工作：
第一，抓好制度建設(shè)。制定“封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”，以集團(tuán)開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強(qiáng)對各小區(qū)的安全評估，對小區(qū)內(nèi)易攀爬部位實施安全防范，采取各項防攀爬措施;實行管理處主任-安全主管-分隊長的安全管理組織架構(gòu)，安全總監(jiān)-安全管理部-安全主管垂直領(lǐng)導(dǎo)，通過測評考核確定安全主管人選34人;通過理論考核和現(xiàn)場實操，從114名保安骨干中確定分隊長人選76人;根據(jù)工作崗位的變化，合理調(diào)整，分流保安骨干18人，為安全管理工作邁上新臺階打下了堅實的基礎(chǔ)。
第二，調(diào)整保安培訓(xùn)重點，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性，以及對值班時各類事件的處理規(guī)范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時間達(dá)126小時/人。
第三，加強(qiáng)對保安工作和生活的關(guān)心。對保安工資實行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會保險問題，平均增幅達(dá)200元/人·月;同時投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作;開設(shè)公司職工食堂，解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、金地期刊、金地物業(yè)報、金地保安園地等報刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出;實行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀(jì)31人;增大處罰力度，受處罰70人次。
今年，公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式，力求最大限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費服務(wù)，集團(tuán)開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評，大大提高了業(yè)主對小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項內(nèi)容，培訓(xùn)課時達(dá)56小時/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查，業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100。
在銷售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等項目的前期介入和銷售配合工作，全面展示金地物業(yè)管理良好形象，滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年，針對北京格林小鎮(zhèn)存在的問題，公司先后從深圳總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實到管理處，給予人力資源的支持。同時派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項管理步入正軌。海景方面，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時期的130戶270塊，減少到目前的2塊(字朝里放置于陽臺內(nèi))，最大限度地降低了在社會上形成的負(fù)面影響，減弱和抑制了對翠堤灣的銷售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。
翠堤灣方面，面對銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場管理、入伙前與業(yè)主的主動溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的.維修服務(wù)，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
今年以來，翠盈嘉園、芳鄰等6個小區(qū)先后成立了業(yè)主業(yè)委會，金地花園業(yè)委會完成改選。金海灣、金地花園、金地翠園等9個管理處完成了物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。金地海景順利通過安全文明小區(qū)的復(fù)檢工作;翠堤灣、彩世界、太陽新城小區(qū)通過市級安全文明標(biāo)兵小區(qū)的考評;彩世界通過深圳市物業(yè)管理示范小區(qū)考評;嘉多利花園通過廣東省物業(yè)管理示范小區(qū)考評;公司通過質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審，同時被沙頭辦評為環(huán)衛(wèi)工作標(biāo)兵單位。太陽新城、嘉多利花園兩個小區(qū)清潔工作實施外包;碧華庭居、金地翠園消防系統(tǒng)進(jìn)行了外包。金海灣花園電梯簽訂了外包協(xié)議。為公司相關(guān)外包工作進(jìn)行了有的嘗試。
二、品牌宣傳效應(yīng)顯現(xiàn)
今年，為配合公司市場營銷工作，公司切實加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項目樹品牌，顧問項目創(chuàng)效益”的思路，以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象，一方面打造塑造精品小區(qū)，通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，親身感受金地物業(yè)的管理，達(dá)到業(yè)務(wù)拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產(chǎn)、集團(tuán)、置業(yè)的參觀超過一百批次，參觀人數(shù)近千人次，同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、武漢、石堰等全國各地顧問單位物業(yè)公司人員的實習(xí)。另一方面，我們以報紙、廣告、參展等多種形式，全方位進(jìn)行品牌宣傳。
20xx年公司共出版《金地物業(yè)管理》報12期，平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期，發(fā)行范圍遍及27個省市。公司內(nèi)外部網(wǎng)站在今年也進(jìn)行了改版，全年共上傳各類文章616篇，在報道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務(wù)規(guī)模和市場拓展步伐、宣傳公司業(yè)務(wù)類型和服務(wù)特色、反映員工思想動態(tài)和改進(jìn)建議等方面發(fā)揮了積極的作用�！督鸬匚飿I(yè)管理信息》也于今年下半年面世，以每10天為一期的頻度對外免費推出，目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高，反應(yīng)熱烈，要求訂閱的與日俱增，公司的品牌得到進(jìn)一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間，我們接待了來自全國28個城市的43批客戶，為明年市場拓展打下了堅實的基礎(chǔ)。
三、市場拓展頻創(chuàng)佳績
*年，在抓好集團(tuán)開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時，我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求，豐富公司的物業(yè)管理類型，延伸產(chǎn)品線。自去年實現(xiàn)寫字樓顧問管理市場突破后，今年再接再厲，取得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領(lǐng)公寓)、學(xué)生類公寓(重慶學(xué)府大道69號)以及中心區(qū)頂級豪宅(熙園)等業(yè)務(wù)的拓展，尤其是萬基大廈與白領(lǐng)公寓的接管，實現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場零的突破，標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進(jìn)入真正意義上的調(diào)整。
今年，公司以品牌求發(fā)展，將精力投入到中高檔市場的開拓上，注重項目的投入產(chǎn)出，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個項目，其中：全委項目6個，顧問項目16個。新拓展項目的管理面積243萬平方米，其中：全委項目64.2萬平方米，顧問項目178.8萬平方米。目前，公司共接管項目118個。其中：全委項目34個、顧問項目84個;管理總面積1648.6萬平方米，其中：全委項目389.4萬平方米，顧問項目1259.2萬平方米。
至此，公司管理項目已發(fā)展到全國31個城市，其中今年新拓展城市8個，分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、�？�、鎮(zhèn)江。
四、管理工作改進(jìn)明顯
進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理，推行月度工作計劃考核網(wǎng)上填報和考核，網(wǎng)上工作日記填報、顧問項目管理信息填報等，規(guī)范提升了管理的力度和效率。
完善顧問運作工作指引，強(qiáng)化前方項目經(jīng)理，后方專家顧問團(tuán)的運作，保障并進(jìn)一步提升項目管理品質(zhì)。
積極搭建金地物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺，先后開發(fā)包括計劃考核、項目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個模塊，為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ)，提升了公司形象和管理效率。
加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)財務(wù)核算、稽核、審計管理力度，建立了公司經(jīng)濟(jì)效益測算模式、對分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系，改變了財務(wù)部原簡單的核算職能，確立了財務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。
品質(zhì)管理體系的健全完善，作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進(jìn)、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo)，逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。
完成會所移交工作，改進(jìn)會所經(jīng)營管理，有效的改變各會所長期虧損的局面，逐步形成良性運作。
安全管理工作的改進(jìn)提高，保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動安全管理的有效實施。
小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實施，工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確，強(qiáng)化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作，改善了設(shè)備運行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實，通過月度工作計劃和考核、工作日記、著裝、勞動紀(jì)律等的檢查，確保公司各項制度得以執(zhí)行。
分公司基礎(chǔ)管理工作的強(qiáng)化及區(qū)域運作模式的總結(jié)。
五、人才隊伍建設(shè)效果顯著
今年以來，公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討，人員招聘組織、管理的改進(jìn)，為公司在人才引進(jìn)特別是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。一方面立足業(yè)績考核和能力評估，不拘一格，積極選拔內(nèi)部人才，共晉職晉級169人。另一方面大膽引進(jìn)外部人才。通過參加現(xiàn)場招聘會、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段，共招聘管理層員工96人，本科以上占31.2，其中碩士生1人，本科生29人;主辦以上占48，其中主管11人，主辦35人。同時加大對項目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘項目管理人員24人，保安骨干20人。
推進(jìn)保安招聘與基地化建設(shè)。通過多種渠道，與多個學(xué)校、人才市場建立了長期合作關(guān)系，進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè)，共招聘518余名保安員。
在公司內(nèi)部推行三級培訓(xùn)管理，公司級培訓(xùn)共計16次;職能部門組織對口培訓(xùn)共計24次;部門內(nèi)訓(xùn)約計774次。管理員培訓(xùn)時間達(dá)121.5小時/人年，保安人員培訓(xùn)時間達(dá)126小時/人。
六、企業(yè)文化精彩紛呈
這里特別值得一提的是，在*年，我們遭遇了前所未有的非典疫情，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線，承受住了巨大的壓力，在公司的高度重視與細(xì)心指導(dǎo)下，積極投入到抗擊非典的工作中去，以無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，為防抗“非典”做了大量的工作。如長期堅持對小區(qū)進(jìn)行消殺、消毒，向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識，努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個健康安全的生活環(huán)境。
尤其是在北京成為非典重災(zāi)區(qū)，碧華庭居、彩世界管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下，我們的員工沒有退縮，他們克服自身的恐懼，忠于職守，不顧個人安危，一如既往地堅守在工作最前線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì)，贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽(yù)，也展現(xiàn)了金地物業(yè)公司強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。
雖然遭受了非典，*年公司企業(yè)文化活動和社區(qū)文化活動依然有序進(jìn)行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游，先進(jìn)員工赴韓國旅游，并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時，公司還積極參與集團(tuán)組織的各類活動，先后參加了集團(tuán)“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠信杯”足球聯(lián)賽、“激情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等，并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠，展示出公司員工精誠協(xié)作、團(tuán)結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。
小區(qū)的社區(qū)文化活動方面，公司利用五一、六一、國慶等重大節(jié)假日，在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動，如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動以及晚會等，豐富了社區(qū)生活，增進(jìn)了與業(yè)主的交流，得到了小區(qū)業(yè)主的好評。
七、反思與展望
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事，*年工作改進(jìn)業(yè)績讓我們堅定了發(fā)展的信心，我們也清醒的知道，成績是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工努力拼搏的成果。與*年相比，我們在業(yè)務(wù)類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進(jìn)等方面取得了一定的成效，但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足：金地物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團(tuán)地產(chǎn)的精品要求有差距;在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢不是很明顯;基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實;管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大;跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱，人才隊伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求，等等，這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題，也是公司今年的重點改進(jìn)工作。
我們在過去取得了一些成績，但離我們的目標(biāo)還有很大差距。*年，我們還有很多事情要做，我們的工作還需要不斷地改進(jìn)：公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理，除了繼續(xù)做好封閉式管理，今年還將全面推行定崗定編，小區(qū)開支預(yù)算分類分級管理，改進(jìn)配套的物資配送和財務(wù)報銷程序;顧問管理要大力推進(jìn)在線式顧問工作平臺建設(shè)，完善、改進(jìn)顧問項目的作業(yè)流程，建立科學(xué)的運作體系。
通過任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn)，通過顧問工作指引、項目任務(wù)書、顧問報告專家組，提高顧問項目品質(zhì)受控性;市場拓展要強(qiáng)化甲方意識，建立起市場拓展模板和潛在客戶檔案;加強(qiáng)人員素質(zhì)提升，大力加強(qiáng)員工專業(yè)能力培訓(xùn)，培養(yǎng)本地人才，引進(jìn)專業(yè)人才，尤其是擁有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗的骨干成員，強(qiáng)化終端管理能力;推動計劃考核體系調(diào)整完善，使工作計劃與崗位職責(zé)結(jié)合起來;品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范，通過流程規(guī)范去實現(xiàn)品質(zhì)與成本目標(biāo);加強(qiáng)分公司基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化職能部門對分公司工作的指導(dǎo)與支持;等等。
根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點和建設(shè)改進(jìn)型企業(yè)的要求，我們將*年確定為“紀(jì)律年”，并提出了“以紀(jì)律提高效率”的口號，要求各個部門、各個員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度、計劃與決策，嚴(yán)明紀(jì)律，提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。今天我們將在此與各部門簽訂*年工作目標(biāo)責(zé)任書，也是出于加快工作節(jié)奏，提高工作效率的考慮。在座的各位都是金地物業(yè)的管理人員，是推動公司發(fā)展的原始動力，希望大家要有危機(jī)感、緊迫感，適應(yīng)公司發(fā)展、改進(jìn)的需要。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，*年是集團(tuán)快速發(fā)展、碩果累累的一年，無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會、市場、客戶的認(rèn)可，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)也因為他們卓越的貢獻(xiàn)得到社會的高度評價，在*年由建設(shè)部科學(xué)技術(shù)委員會、中國房地產(chǎn)與住宅研究會、中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會城市開發(fā)專業(yè)委員會聯(lián)手推出的*chic中國房地產(chǎn)推動力人物年度榜中，集團(tuán)凌克董事長被推為“中國房地產(chǎn)十佳產(chǎn)業(yè)推動人物”。
張華綱總裁位居“中國房地產(chǎn)十佳品牌人物”榜首，趙漢忠副總裁則以其在上海地產(chǎn)界的出色表現(xiàn)而成為“中國房地產(chǎn)十佳創(chuàng)新人物”，作為金地員工，我們深感自豪和信心，當(dāng)然我們也倍感壓力，那就是集團(tuán)快速發(fā)展對物業(yè)公司發(fā)展的要求、集團(tuán)地產(chǎn)品牌對物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。
各位同事，新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)，面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，金地物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦，在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時金地物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實現(xiàn)公司和員工價值的最大化，實現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
企業(yè)年終總結(jié)9
XX年我縣工業(yè)統(tǒng)計工作，在市統(tǒng)計局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在縣局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持和配合下，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以不斷提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心，立足于服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，克服了各種困難和不利因素，較好地完成了全年各項目標(biāo)任務(wù)，為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會各項事業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)盡的責(zé)任和貢獻(xiàn)，主要工作如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)統(tǒng)計素質(zhì)。
一是積極參加局黨組組織的各項政治理論學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)社會主義和諧社會理論，了解掌握國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策，增強(qiáng)政治敏銳性。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。針對縣人員調(diào)整、工業(yè)統(tǒng)計制度不斷完善和改革等新特點，有重點、有步驟地對有關(guān)知識進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。在認(rèn)真參加省市培訓(xùn)的同時，采取以會代訓(xùn)的方式，積極促進(jìn)企業(yè)基層統(tǒng)計人員更新專業(yè)知識。三是快速適應(yīng)工業(yè)統(tǒng)計改革需要，靈活運用業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格按照縣工業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量控制辦法、規(guī)模以上工業(yè)增加值率與速度的調(diào)整系數(shù)及其計算方法和工業(yè)統(tǒng)計報表制度等一系列要求做好全縣工業(yè)統(tǒng)計工作。
二、狠抓基礎(chǔ)工作，進(jìn)一步規(guī)范工業(yè)統(tǒng)計工作。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源于基層，我縣工業(yè)發(fā)展晚，底子薄，企業(yè)基礎(chǔ)統(tǒng)計工作薄弱，統(tǒng)計報表收集相對有難度。今年在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我們狠抓了工業(yè)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作。一是分解年度工作任務(wù)，由計劃局、經(jīng)貿(mào)局、中小企業(yè)促進(jìn)局、國土局、科技局、供銷社等經(jīng)濟(jì)主管部門齊抓共管，并把抓管工作繼續(xù)納入縣直部門年度目標(biāo)任務(wù)考核，確保了統(tǒng)計報表的及時性和準(zhǔn)確性。二是要求各工業(yè)企業(yè)建立和完善統(tǒng)計臺賬，內(nèi)容包括工業(yè)企業(yè)基礎(chǔ)情況和統(tǒng)計數(shù)據(jù)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)要求企業(yè)、統(tǒng)計臺賬、上報報表三者統(tǒng)一，確保了源頭統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。三是對企業(yè)統(tǒng)計人員適時進(jìn)行了工業(yè)統(tǒng)計基礎(chǔ)知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，全面要求持證上崗，著力提高基層統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)技能和工作水平。
三、加強(qiáng)部門聯(lián)系，協(xié)調(diào)做好全縣工業(yè)統(tǒng)計工作。
多年來，我局一直與各部門保持很好的協(xié)調(diào)配合關(guān)系，特別是工業(yè)統(tǒng)計與經(jīng)貿(mào)局關(guān)系尤為密切，我們隨時與他們保持聯(lián)系，并經(jīng)常共同到企業(yè)開展調(diào)查和統(tǒng)計工作。一是及時了解國家、省、市統(tǒng)計局有關(guān)工業(yè)統(tǒng)計的最新工作部署、改革內(nèi)容，以最短時間傳達(dá)到重點企業(yè)統(tǒng)計人員，并提出落實意見，讓基層統(tǒng)計人員迅速知道最新統(tǒng)計動態(tài)，保持上下一致。二是針對不同階段的工作重點和市統(tǒng)計局要求，下發(fā)了相關(guān)文件通知，認(rèn)真貫徹落實各級統(tǒng)計部門的文件精神，規(guī)范基層工作，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。三是深入基層調(diào)查研究。今年我們在縣統(tǒng)計局和經(jīng)貿(mào)局分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，先后多次深入企業(yè)，就縣域經(jīng)濟(jì)考核、新增規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)培育生產(chǎn)情況、現(xiàn)有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況等工作進(jìn)行調(diào)研。四是結(jié)合全市規(guī)模以上工業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查和統(tǒng)計執(zhí)法大檢查積極開展了全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)執(zhí)法檢查工作，翔實了解了各企業(yè)的基本情況，增強(qiáng)了工業(yè)統(tǒng)計工作的針對性。五是聯(lián)合經(jīng)貿(mào)局對規(guī)模以下重點工業(yè)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)控，試行重點工業(yè)企業(yè)定期預(yù)報制。對規(guī)模以下重點工業(yè)企業(yè)實行監(jiān)控，試行重點工業(yè)企業(yè)定期預(yù)報制，一方面可以及時了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，同時為培育上規(guī)模工業(yè)企業(yè)打下基礎(chǔ)。今年初，我們會同經(jīng)貿(mào)局確定了5家規(guī)模以下重點企業(yè)擬培育為成長型規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、6家當(dāng)年新建規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)，目前有4家當(dāng)年新建規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)申報待批。
四、營造環(huán)境，搞好服務(wù)，全方位做好工業(yè)統(tǒng)計工作。
一是及時做好工業(yè)統(tǒng)計工作匯報說明，讓縣領(lǐng)導(dǎo)在全縣工業(yè)化加速發(fā)展過程中，及時了解工業(yè)統(tǒng)計的調(diào)整變化和困難問題，爭取領(lǐng)導(dǎo)的理解支持。二是不斷提高工業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。堅持統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量分級負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格執(zhí)行數(shù)據(jù)質(zhì)量評估制度，對主要統(tǒng)計數(shù)據(jù)實行事前部門會商分析、事中審核把關(guān)、事后質(zhì)量評估，最大限度地保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量;堅持月度、季度分析，并了解掌握全國、全省、全市及周邊縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)情況，確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)符合經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大勢;堅持既對綜合性數(shù)據(jù)進(jìn)行分析評估，又對重點行業(yè)、重點企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行審核研究，保證數(shù)據(jù)符合本地經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的客觀實際。三是充分發(fā)揮統(tǒng)計的咨詢、建議職能。緊密結(jié)合國家宏觀調(diào)控形勢，跟蹤經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點、難點問題，深入基層調(diào)查研究，積極撰寫有一定深度的統(tǒng)計調(diào)研分析。今年以來，共撰寫分析文章7篇，其中市局網(wǎng)登4篇，相關(guān)工業(yè)信息市局網(wǎng)登5篇。四是不斷擴(kuò)大統(tǒng)計信息的服務(wù)范圍。每月度、季度完成數(shù)據(jù)匯總后，及時撰寫分析說明，并整理出重點企業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，確保領(lǐng)導(dǎo)掌握第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作提供了重要依據(jù)。五是認(rèn)真做好申報規(guī)上企業(yè)有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的核定工作。全年共審核申報新增規(guī)模以上企業(yè)4家。同時，還積極做好了第六次全國人口普查各項工作。
回顧今年的工業(yè)統(tǒng)計工作，我縣工業(yè)統(tǒng)計取得了一定的.成績，但仍然還存在很大的差距。在今后的工作中，我們將深入學(xué)習(xí)貫徹黨 的精神，增強(qiáng)工作主動性，把握國家宏觀調(diào)控形勢，以提高統(tǒng)計調(diào)研分析水平為突破口，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以全新的面貌迎戰(zhàn)下年度工業(yè)統(tǒng)計工作。一是繼續(xù)狠抓工業(yè)統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，完善工業(yè)統(tǒng)計考評制度和工業(yè)統(tǒng)計企業(yè)臺賬;二是加大統(tǒng)計法的宣傳力度，保證企業(yè)統(tǒng)計報表的及時性和準(zhǔn)確性;三是搞好工業(yè)統(tǒng)計服務(wù)工作，及時反應(yīng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的新情況、新問題以及熱點和難點，真正做到統(tǒng)計的監(jiān)督和參謀作用。
企業(yè)年終總結(jié)10
尊敬的各位老師
大家好！
匆匆忙忙，又是一學(xué)期過去了。本學(xué)期，我們經(jīng)歷了大半個冬季，至今，我們?nèi)詻]見雪花飛舞的曼妙，也未見銀裝素裹的亮麗，但我們卻實實在在的欣賞到了教育教學(xué)工作中一道道亮麗的風(fēng)景。兩個多月來，由于時間緊，任務(wù)重，沒有更多更細(xì)的準(zhǔn)備，各項工作都略顯匆忙，但由于我們各位老師的全力支持和鼎力相助，我們一路走來，還是那樣的從容，享受著和諧、快樂與成功！
回顧本學(xué)期的工作，展望未來，我想到這么五個關(guān)鍵詞：感動、激情、驚喜、提升、憧憬
一、感動
只有懂得感動，才能感受得到人間真情。在過去的短短的兩個多月的時間里，我覺得每個老師都有讓我感動的故事——
李秀英老師在就要上公開課的時候，家里有事很讓她心情難以平靜，她本想推遲上課的時間，但怕給學(xué)校工作帶來不便，還是堅持著按時上了公開課，并且上了一堂很精彩的、受到大家好評的公開課。李老師的“體諒”讓我感動。
葛秀華老師和學(xué)生家長發(fā)生了一些沖突，我說如果有什么問題不好解決就告訴學(xué)校。她說，我這么大年紀(jì)了，不能給學(xué)校添麻煩。一句樸素的話語，蘊(yùn)含著一種責(zé)任、一種擔(dān)當(dāng)。她還經(jīng)常說，教到老學(xué)到老。葛老師的“擔(dān)當(dāng)”感動著我。
劉云航老師和王艷搭班，可能是出于對年輕人的一種愛護(hù)與幫助，我經(jīng)�？吹剿谡n間操時幫著整隊，解散時，幫著送隊。體育課上，他那響亮的口令讓我們感受到一種青春與活力的噴發(fā)。劉老師的這種“示范”感動著我。
常淑霞、許顧兩位漂亮的年輕女教師，經(jīng)常和學(xué)生一起，拖動著拖把，打掃廁所，給大家?guī)砹饲鍧嵟c衛(wèi)生，同時，也給大家留下了一份感動。常淑霞已是中教高級，但她絲毫沒有“船到碼頭車到站”的感覺，依然那么盡心盡力的、樂此不疲的工作著、奉獻(xiàn)著，同時也快樂著。她們的“自覺自愿”感動著我。
張群芳老師已經(jīng)辦好了調(diào)動手續(xù)，但她一如既往，散發(fā)著她的熱情與激情，絲毫沒有就要離開這所學(xué)校的感覺。張群芳對學(xué)校的這份“深情”感動著我。
葛文芳、徐彩云兩位老師在教育教學(xué)領(lǐng)域都實現(xiàn)了一次美麗的轉(zhuǎn)身，徐彩云由語文改教英語，葛文芳則由英語改到學(xué)前教育，她們在各自新的領(lǐng)域辛勤的耕耘著，不說辛苦不說難。她們的這種“服從”感動著我。
徐啟廣除了干好教學(xué)工作、處理好電子政務(wù)外，換燈、布線、修水電全得他干，他的“任勞任怨”讓我感動。
王鳳翔作為一位年輕的后勤主任，沒有干活的習(xí)慣和經(jīng)驗，現(xiàn)在肩上有了擔(dān)子，他也開始由不干到干，由不會到會，他的“改變”在感動著我。
鄧琴、劉紅平老師算是一對黃金搭檔，她們配合默契，把剛進(jìn)入一年級的孩子帶得興趣盎然，她們的'這種“合作”感動著我。特別是劉紅平老師，第一次帶一年級，但她不怕困難，敢于嘗試，把自己擺在一個很低的位置，她這種“低就位、高要求”的心態(tài)感動著我。
陳曉嵐老師和劉紅平老師鄰班，她聽到劉老師在教學(xué)中出現(xiàn)了問題，她就及時地告訴劉老師，她的這種“嚴(yán)謹(jǐn)”感動著我。
王艷第一年帶三年級，三年級是小學(xué)階段很重要的過渡階段，一切都在改變，教學(xué)內(nèi)容的改變，教學(xué)目標(biāo)的改變，教學(xué)重難點的改變。面對全新的一切，學(xué)生她一個一個地盯，作文她一遍一遍地改，每天走得很晚，直到弄好為止。她的“執(zhí)著”感動著我。
張峰老師積極配合學(xué)校做好許多臨時工作，并且說需要干啥你就說，不計較分內(nèi)分外，他的這種“配合”感動著我。
當(dāng)然，感人的故事還有很多很多……
聽到這兒，我想，所有這些，不僅感動著我，也一定會感動著我們的每一位老師，我們每個人都一定會生活在感動當(dāng)中、溫馨當(dāng)中、思考當(dāng)中、奮進(jìn)當(dāng)中……
二、激情
充滿激情的教育，才是健康的教育，才是有效的教育。
本學(xué)期，在短短兩個多月的時間里，我們開展了幾次大的活動——“安全文明伴我行”“逃生演練”增強(qiáng)了學(xué)生的安全意識和文明意識；“淮北日報小記者采訪團(tuán)與我校留守兒童一對一采訪活動”讓我校留守兒童增長了見識、開闊了視野、感受到了溫暖；“慶元旦教師歌會”“慶元旦趣味運動會”讓我們的學(xué)校成了歡樂的海洋。此次活動豐富了師生的校園生活，培養(yǎng)了學(xué)生的合作意識、競爭意識、拼搏精神，提高了師生的幸福指數(shù)，增強(qiáng)了師生的凝聚力。
三、驚喜
談到令人驚喜的事還真不少，首先令人驚喜的是“課堂教學(xué)”。我校中老年教師的課穩(wěn)中有升，劉云行、王月秋、葛秀華、縱榮美、石秀文幾位老師的課得到聽課老師的一致好評。劉云行老師對教材老道的理解與把握，大膽的拓展與嘗試；王月秋老師充滿樂趣的課堂導(dǎo)入和充滿智慧的規(guī)律發(fā)現(xiàn)；葛秀華老師清晰的教學(xué)層次和清楚準(zhǔn)確的文意理解；縱榮美老師有聲有色的學(xué)生朗讀；石秀文老師生活中的乘法。他們除了堅持自己多年形成的教學(xué)風(fēng)格，還在新的教學(xué)理念下有所突破。幼兒園老師的課繼上學(xué)期的改版之后，依然是清新宜人，給聽課者一種美好的享受。
其次，令人驚喜的是“師生相愛的情感在傳遞”。聽劉宏平老師說，她已經(jīng)離不開一年級的孩子，如果說現(xiàn)在讓她不教一年級，還真舍不得。葛文芳老師講了很多她和孩子之間發(fā)生的溫暖的故事，就是這些不諳世事的孩子深深地感動著她。她說一天課上下來一點覺不著累，但一到家就感到非常疲勞，這就是一種精神、一種情感的力量的支持，就是為了孩子這份純真的情感，不善運用肢體語言的葛老師硬是在忙碌之余，專門為孩子學(xué)了一套兒童操。
第三個驚喜我們安裝了空調(diào)，改善了辦公條件，在寒冷的冬季，我們再不用忍著寒冷寫備課、改作業(yè)。
最后一個驚喜是許承俠老師在工作中雖然遇到了一些困難，比如說身體不是太好，但我們看到的還是她那張笑得燦爛的臉。
四、提升
第四個關(guān)鍵詞該是“提升”了，談到提升，我覺得應(yīng)該有以下兩個方面：一是人格魅力的提升，我提倡我們每個人都要本著嚴(yán)以律己、寬以待人的原則，捧著一顆真誠的心去做人、做事，只為大局著想，不為小利動心。第二是業(yè)務(wù)能力的提升，在本學(xué)期的業(yè)務(wù)檢查中，我們還是發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如說學(xué)生基礎(chǔ)知識現(xiàn)狀分析不深不透、教材重難點把握不準(zhǔn)、采取措施可操作性不強(qiáng)、教學(xué)反思沒有針對性、作業(yè)設(shè)計隨意錯批漏批、書寫潦草不規(guī)范等現(xiàn)象還有或多或少的存在；音、體、美的課堂教學(xué)還不夠規(guī)范；學(xué)生良好行為習(xí)慣還沒有形成等。所有這些和我們的成績相比，雖然是瑕不掩瑜，但也在告訴我們，我們的業(yè)務(wù)能力還需“百尺竿頭，更進(jìn)一步�！�
五、憧憬
最后一個關(guān)鍵詞是“憧憬”。面對未來，我們憧憬什么？我們應(yīng)該憧憬一種全新的教育，憧憬一種舒心的生活，憧憬一種事業(yè)的成功。面對這些，我想談一談下學(xué)期的打算——下學(xué)期，對我們老師而言，我想讓大家學(xué)一種舞、唱幾首歌、讀一本書、研幾節(jié)課。也就是說“舞跳起來、歌唱起來、書讀起來、課研起來�！苯虩o止境、學(xué)無止境，只要我們能正確的認(rèn)識自己、足夠的相信自己、不斷的提升自己，以滿腔的熱情投身于我們的教育教學(xué)事業(yè)，我們的校園生活一定會充實幸福、絢爛多彩！
最后送給每位老師一棵新年吉祥樹，樹上結(jié)滿了和諧、溫馨、快樂、幸福、成功……碩果累累，足夠我們一年享用。
祝大家新年快樂、合家幸福！吃餃子噴噴香，吃糖果蜜蜜甜！
企業(yè)年終總結(jié)11
20xx年對于xxx而言是一個沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，更是公司收獲的一年。在20xx年度，公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo)，抓機(jī)遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里，公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實創(chuàng)新，始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經(jīng)營理念，同心同德、真抓實干，切實完成了設(shè)計院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。下面對公司本年度的各項工作予以總結(jié)匯報。
一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)績不斷提高
20xx年，公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設(shè)計之精品”的經(jīng)營目標(biāo)，堅持“創(chuàng)造從心開始”的經(jīng)營理念，繼續(xù)堅持科學(xué)發(fā)展觀，把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。一年來，公司在工程設(shè)計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績，主要有(詳細(xì)見附表)：
1.xxx施工圖設(shè)計;
2.xxx施工圖設(shè)計;
3.xxx施工圖設(shè)計.
二、完善制度，管理水平不斷提高
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今，一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。XX年，公司結(jié)合經(jīng)營管理實際，對管理制度進(jìn)行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內(nèi)容涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項，基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念，公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進(jìn)了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
三、注重培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)不斷提高
一直以來，公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn)，同時保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí)，同時對于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括：現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應(yīng)費用。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的積極性，使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。XX年，公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個人和部門公司將給予一定的.物質(zhì)獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進(jìn)，鞭策了后進(jìn)，員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng)，同時，朗青的形象也得到了弘揚(yáng)，各項工作都得到了促進(jìn)。
四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑，更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。XX年，在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成，繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動，工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
XX年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神和競爭意識;其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位，致使公司資金周轉(zhuǎn)困難。
企業(yè)年終總結(jié)12
20xx年，國際物流有限公司以市場為中心，以發(fā)展為重點，穩(wěn)步拓展物流業(yè)務(wù)。在強(qiáng)化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量的情況下，膽開拓，勇于創(chuàng)新，經(jīng)公司全體員工的共同努力，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益�，F(xiàn)將20xx年工作如下匯報：
一、主要工作成果
1、公司建設(shè)了第一個集裝箱內(nèi)支線碼頭，成立了第一個集裝箱白卡運輸車隊，搭建了第一個國際物流中心信息平臺，成為第一家全國AAA級物流企業(yè)。
2、20xx年公司順利通過中國物流與采購聯(lián)合會物流企業(yè)綜合評估員會審核，稱為市第一家AAAA級物流企業(yè)。
3、首個集型倉儲、物流信息平臺的水陸快運服務(wù)中心已經(jīng)雛形初顯。
4、20xx年20xx年公司連續(xù)4年榮獲市服務(wù)業(yè)百家優(yōu)秀企業(yè)殊榮。
二、主要工作做法
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年，公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念，按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長，公司還為員工訂做了工作裝。，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
2、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，一年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著物流業(yè)競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求，尤其在安全質(zhì)量方面。今年以來，公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實，出臺了一系列公司管理等規(guī)定，進(jìn)一步明確了職責(zé)，使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管，同時加對責(zé)任人的考核力度，對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。通過上述措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務(wù)，從而提高公司在市場上的整體競爭力。
3、提高競爭能力，實現(xiàn)公司利潤指標(biāo)
物流作為服務(wù)行業(yè)，對地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到舉足輕重的作用，物流業(yè)本身的轉(zhuǎn)型升級既是企業(yè)本身的需要，也是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，在當(dāng)今物流市場競爭力激烈的嚴(yán)峻形勢下，面對競爭異常激烈的市場環(huán)境，必須不斷轉(zhuǎn)型升級，提升服務(wù)，降低能耗，謀求發(fā)展速度和動力，提升企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)公司利潤。首先是建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，要想客戶所想，急客戶所急，讓更多的利益給客戶，客戶對我們提供的服務(wù)放心了，才能與我們更好的共同合作，我們與客戶才能達(dá)到共嬴的最終目標(biāo)。
其次要加強(qiáng)自身硬件設(shè)施的建設(shè)，擁有一流的硬件設(shè)施是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要條件，硬件設(shè)施完備，是吸引客戶的重要條件之一，公司從建立之時，為了完善各項服務(wù)，就購置了量的先進(jìn)的設(shè)備和設(shè)施，公司利用碼頭資源以及安達(dá)汽車運輸有限公司的原有車輛，又花巨額購買了進(jìn)口斯堪尼亞型車輛十五輛，各種配送車43輛。使之擁有了型車輛20xx余噸。各種裝卸設(shè)備30臺。先進(jìn)的設(shè)備和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、低廉的價格讓我銘際物流有限公司在激烈的物流競爭市場立于不敗之地。
4、拓展企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，建設(shè)好水陸聯(lián)運中心服務(wù)平臺
公司于20xx年投資建設(shè)的水陸聯(lián)運中心服務(wù)平臺，已經(jīng)初具規(guī)模，今年取得了良好的業(yè)績：
�。�1）作為一個全市進(jìn)出口貨物海關(guān)監(jiān)管查驗、檢驗檢疫的公共平臺，為了使全市外貿(mào)企業(yè)更好的發(fā)展，為進(jìn)出口企業(yè)更加具有競爭力，公司和海關(guān)、國檢采取6+1、24小時不間斷工作制，讓所有進(jìn)出口貨物在通關(guān)、查驗等環(huán)節(jié)上，比以往減少了50%以上的時間，對開箱查驗等一系列程序采取低價、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，費用比各地口岸減少60%以上，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到所有企業(yè)的好評。
�。�2）優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)、廉價的收費，也得到了所有進(jìn)出口企業(yè)的一致認(rèn)同。20xx年，集裝箱轉(zhuǎn)關(guān)數(shù)量才6000個標(biāo)準(zhǔn)箱，20xx年達(dá)到了12500個標(biāo)準(zhǔn)箱，20xx年達(dá)209個標(biāo)準(zhǔn)箱，20xx年達(dá)到了38185個標(biāo)準(zhǔn)箱，20xx年在外貿(mào)業(yè)務(wù)幅度下降的情況下仍保持了上年的水平，20xx年公司預(yù)計集裝箱轉(zhuǎn)關(guān)箱量在50000標(biāo)準(zhǔn)箱以上。
�。�3）被稱為“無森林木業(yè)之都”的，擁有地板生產(chǎn)加工企業(yè)360余家，每年約有400多萬立方米的木材從上海、揚(yáng)州等港口運往。由于原木往往長度都在25米以上，長度長、質(zhì)量，陸路運輸會嚴(yán)重危害國家公路資源的同時，也給社會、企業(yè)帶來了極的安全隱患，此外公路運輸高昂的運價很程度的制約了木業(yè)的發(fā)展，用貨車來運送1000噸的木材，需要20噸級的型貨車跑50趟才行，一條1000噸級的貨船從到上海正常情況下只需1天時間，不僅比汽車更節(jié)油，效率也更高。
5、打造企業(yè)品牌，提升企業(yè)實力
公司從提高企業(yè)內(nèi)部素質(zhì)，占領(lǐng)物流市場，提升服務(wù)質(zhì)量，發(fā)展現(xiàn)代物流的戰(zhàn)略角度，致力于品牌建設(shè)，把品牌建設(shè)作為提升企業(yè)實力的重要環(huán)節(jié)。在社會上公司利用商會，物流會等載體，并參加政府、街道等各類會議，推進(jìn)我們的“”品牌，讓客戶認(rèn)識“”，認(rèn)真采取客戶的建議和要求。在公司內(nèi)部，我們堅持質(zhì)量第一，誠信為本，規(guī)范為先，文明為道，以服務(wù)質(zhì)量為重點，嚴(yán)格執(zhí)行《運輸服務(wù)承諾》安全運輸，延伸服務(wù)，贏得了客戶的滿意。讓“”品牌唱響全中國。
6、常抓安全生產(chǎn)，構(gòu)建企業(yè)安全環(huán)境
公司嚴(yán)格落實“安全第一，預(yù)防為主”的經(jīng)營方針，堅持“責(zé)任重于泰山，防范勝于救災(zāi)”從完善安全管理制度，抓好安全宣傳教育，加強(qiáng)設(shè)備安全檢查等方面入手，確保企業(yè)生產(chǎn)安全，努力構(gòu)建企業(yè)安全環(huán)境。達(dá)到了以安全保發(fā)展，制定了健全行之有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。全面提升并規(guī)范了員工的安全意識和安全行為。20xx年安全經(jīng)營形勢總體穩(wěn)定，沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。
20xx年公司在抓住市場機(jī)遇，以水陸聯(lián)運中心服務(wù)平臺持續(xù)發(fā)展為契機(jī)，努力發(fā)展現(xiàn)代物流，積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù)，加速實施專業(yè)人才培養(yǎng)，在精益管理，精準(zhǔn)考核的基礎(chǔ)上，通過強(qiáng)化市場開拓，增強(qiáng)風(fēng)險意識，謀求合資合作，嚴(yán)格控制成本挖掘盈利潛力，在保證安全生產(chǎn)的同時，來保證明年公司經(jīng)營不受沖擊。確保明年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的順利完成。
三、明年工作的展望
1、近幾年市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展取得了顯著的成績。全市國有、城鄉(xiāng)集體企業(yè)改制任務(wù)已基本完成。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從原來的傳統(tǒng)絲綢、建材業(yè)為主，形成了以新型紡織、新型建材、醫(yī)藥化工、特色機(jī)電四特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)為支柱、電子信息和環(huán)保產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的格局，先進(jìn)制造業(yè)占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值比重達(dá)到50%。全市年成交額超億元的市場有37家，擁有全國最的童裝市場中國織里商城和全省最的實木地板和膠合板集散中心建材市場。市經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定發(fā)展為公司水陸聯(lián)運中心服務(wù)平臺的健康、迅速發(fā)展提供了有力的支持。
2、區(qū)現(xiàn)有木地板生產(chǎn)企業(yè)380家，擁有中國馳名商標(biāo)22件；浙江省著名商標(biāo)11件；市著名商標(biāo)22件。木地板產(chǎn)業(yè)已成為區(qū)具特色的品牌產(chǎn)業(yè)，實木地板國內(nèi)市場占有率達(dá)到60%以上，銷量占全國半壁江山，成就了名副其實的“中國實木地板之都”。
400多家木制品加工企業(yè)中90%以上與水陸聯(lián)運中心服務(wù)平臺有不間斷的業(yè)務(wù)聯(lián)系，木制品企業(yè)的蓬勃發(fā)展為水陸聯(lián)運中心服務(wù)平臺的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3、市經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定增長和物流基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，市近年物流業(yè)增長速度迅猛，全市物流服務(wù)已基本涵蓋了干線運輸、專業(yè)運輸、倉儲配送、港口碼頭和快件速遞等，更為我公司水陸聯(lián)運中心服務(wù)平臺提供了廣闊的市場發(fā)展前景。
20xx年公司在發(fā)展中取得了一定的成績，但是榮譽(yù)屬于過去，未來需要“人”更加努力，在新形勢下“”一定要從全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展的局出發(fā)，進(jìn)一步增加前列意識，振奮精神創(chuàng)新破難，在各級政府及主管部門引導(dǎo)下，搶占市場先機(jī)，在激烈競爭中脫穎而出，率先崛起，加快推進(jìn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，為明年“十二五”開局打下良好基礎(chǔ)。
企業(yè)年終總結(jié)13
今年以來，我們有限責(zé)任公司黨政領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)謀劃、共求發(fā)展，黨員帶頭，職工配合，齊心協(xié)力，貫徹落實國家政策，實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”，凈化流通市場，發(fā)展壯大企業(yè)，主要做了以下工作。
一、落實國家政策，實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”
今年我公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子，工作的重點就是落實“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的實施，目標(biāo)和任務(wù)就是鞏固提高和發(fā)展壯大，在的基礎(chǔ)上，不斷總結(jié)經(jīng)驗，鞏固提高驗收合格的戶加盟店，在今年的發(fā)展上，主要是投資建設(shè)鄉(xiāng)村直營超市，跨區(qū)域發(fā)展改造加盟店。領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，深入鄉(xiāng)村實施，把“萬村千鄉(xiāng)市場工程”真正做大做強(qiáng)，實行連鎖型規(guī)模經(jīng)營，構(gòu)建以城區(qū)店為龍頭，鄉(xiāng)級店為骨干，村級店為基礎(chǔ)的農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)，滿足農(nóng)民消費需求，改善農(nóng)村消費環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)民消費觀念更新。
有限責(zé)任公司是經(jīng)國家商務(wù)部核準(zhǔn)的“萬村千鄉(xiāng)市場工程”實施企業(yè)之一，公司成立了“配送中心”擁有資產(chǎn)多萬元，經(jīng)營商品品種多種，配置車輛輛，輻射全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組的連鎖加盟店，自選超市，并跨區(qū)域發(fā)展加盟店多戶，營業(yè)面積可達(dá)萬平方米，年經(jīng)營收入可達(dá)億元。
今年以來，公司領(lǐng)導(dǎo)班子精心組織，統(tǒng)一籌劃為實施“萬村千鄉(xiāng)市場工程”深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組，了解情況，逐步分類，發(fā)展規(guī)模，并投入大量的人力、物力、財力，在本縣及跨區(qū)域三縣區(qū)發(fā)展加盟店戶，總面積為平方米，總投資萬元。并在全縣新建和改造直營超市個，總面積為平方米，總投資為萬元。在此基礎(chǔ)上，與各加盟店簽訂了加盟協(xié)議和投資確認(rèn)書，實行“六統(tǒng)一”規(guī)范店容店貌，采用電話訪銷，實行網(wǎng)絡(luò)管理，專設(shè)投訴電話，接受群眾監(jiān)督。
直營超市的發(fā)展，是我們公司一項大膽決策，并分別在、、、、、新建和改造大型鄉(xiāng)級直營超市6個，在鎮(zhèn)寨、村、村，鎮(zhèn)村、村、峪、村，鎮(zhèn)村、村，新建和改造村級直營超市9個，從租用場地到新建、改造，逐步分次全部完成開業(yè)，付出了大家的共同努力，經(jīng)營情況良好。還符合國家號召，發(fā)揮國有經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，為鄉(xiāng)、村經(jīng)濟(jì)增添了一道亮點，激發(fā)和引導(dǎo)市場的活躍和繁榮。“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的實施要靠企業(yè)的投資，政府的推動和市場的調(diào)節(jié)，目的是讓農(nóng)民得實惠，企業(yè)得市場，政府得民心�！叭f村千鄉(xiāng)市場工程”的實施通過我們大家一年來的共同努力，增加投資改造，規(guī)模商品分類，拒絕三無商品，取得群眾滿意，經(jīng)省、市、縣三級商務(wù)主管部門的檢查驗收，累計驗收合格戶加盟店，工作是大家干的，成績是大家取得的，我們一是要更好地做明年的各項工作，把“萬村千鄉(xiāng)市場工程”做大做強(qiáng)。不斷完善和鞏固，爭取更好的成績。
二、加強(qiáng)管理，外樹形象，搞好廉潔自律
本人主要是抓好黨務(wù)工作，監(jiān)督管理公司各項重大事項的決策和落實。搞好計劃生育，抓好廉潔自律，維護(hù)國家利益，執(zhí)行黨的政策。自己能經(jīng)常性的堅持理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在實際工作中，自己能以身作則，帶頭遵守規(guī)章制度，帶頭開展重點工作，帶頭拒絕歪風(fēng)邪氣，嚴(yán)格企業(yè)管理、穩(wěn)定職工隊伍。堅持民主集中制，實行重大問題民主決策，吸取職工意見，不定期的召開職工會議，研究討論公司的發(fā)展，充分發(fā)揚(yáng)民主。
三、加強(qiáng)黨的思想建設(shè)，提高黨支部和黨員的思想水平
我公司下設(shè)有百貨大樓、配送中心，15個鄉(xiāng)村直營超市，現(xiàn)有職工名，其中黨員名，公司黨支部一班人帶領(lǐng)全體黨員干部和職工，在各級黨政部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針、政策，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，要求每個黨員樹立“八榮八恥”為內(nèi)容的世界觀，幫助公司困難職工李雙軍、張浩強(qiáng)同志解決工作和生活實際問題。建設(shè)和諧社會，推動公司各項工作的開展，公司黨支部特別重視做好職工的穩(wěn)定工作，實行摸底排查，建檔備案，如租賃承包，設(shè)施改造，二次就業(yè)等，進(jìn)行座談，逐一解決。
經(jīng)常性的開展批評和自我批評，接受職工監(jiān)督，召開民主生活會，就思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)以及廉潔自律等方面的優(yōu)點和不足進(jìn)行匯報，每個黨員都能夠開展批評和自我批評，對自己的缺點和不足不遮不掩，把問題擺在桌面上，民主生活會確實達(dá)到知無不言，言無不盡，認(rèn)識統(tǒng)一，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力的`目的。
根據(jù)局黨委的安排，“創(chuàng)建縣級平安企業(yè)”和“落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制”，我公司黨支部積極安排部署，在“創(chuàng)建縣級平安企業(yè)”活動方面，積極開展工作，結(jié)合企業(yè)經(jīng)營特點，從實際出發(fā)，做到機(jī)構(gòu)健全，制度規(guī)范，活動有亮點，工作有重點，設(shè)立了“創(chuàng)建平安企業(yè)”辦公室，制定了“創(chuàng)建平安企業(yè)”宣傳計劃和實施方案，建立35項制度，領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，確保企業(yè)平安，社會穩(wěn)定，經(jīng)縣局領(lǐng)導(dǎo)檢查后得到了好評。在“落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制”活動中，公司黨支部以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實，促進(jìn)企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員切實履行“一崗雙責(zé)”職責(zé)，積極營造風(fēng)清氣正，廉勤兼優(yōu)，奮發(fā)有為的良好發(fā)展環(huán)境，并要求黨政領(lǐng)導(dǎo)干部遵守“四大紀(jì)律，八項要求”，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，主要領(lǐng)導(dǎo)辦事干凈，帶頭做好表率。同時，按照“創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，交流各超市，部門的經(jīng)驗和好的作法，通過縣局和縣紀(jì)檢委的檢查考核，評價良好。
四、搞好計劃生育工作
計劃生育工作是黨的基本國策，是常抓不懈的一項重大任務(wù)，按照計生工作安排，我們經(jīng)常性地了解情況，排查模底，對育齡婦女進(jìn)行一年兩次的“三查”工作，“三查”率達(dá)100%，按時報送計生報表。今年我公司無一例違紀(jì)超生現(xiàn)象發(fā)生。
五、抓好安全工作，搞好綜合治理
安全是各項工作的保證，我們按照“預(yù)防為主，綜合治理”的方針，夯實責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督，集中整治，狠抓整改，認(rèn)真落實目標(biāo)管理責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，切實加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督檢查，對超市、營業(yè)廳、庫房重點部位，按要求配備了消防器材，對各種不符合要求的線路和部位進(jìn)行了改造，對易發(fā)事故點進(jìn)行了整治，如：超市安全通道、防盜門等。并經(jīng)常性堅持安全檢查，實行夜間值班巡查，做好記錄，確保安全無事故。同時，與各超市、門店簽訂了安全責(zé)任協(xié)議書，落實安全責(zé)任，做好日常防范工作。全年我公司無一例不安全事故發(fā)生，確保了公司各項工作的順利完成。以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，創(chuàng)建縣級“平安企業(yè)”，搞好維穩(wěn)社會工作。
要繼續(xù)搞好本職工作，抓好黨建和精神文明建設(shè)，做到廉潔從政，在工作中搞好協(xié)調(diào)和監(jiān)督管理，不斷鞏固提高和發(fā)展。抓好計生工作不放松，確保一年兩次的”三查”對象不缺漏，同時，做好職工的思想工作，及時調(diào)解矛盾和糾紛，杜絕上訪，確保公司平安經(jīng)營、安全經(jīng)營，各項工作順利進(jìn)行。
企業(yè)年終總結(jié)14
一年的時間很快過去了，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù)，我作為物流部人員感到非常光榮。
一、工作回顧
20xx年初公司制定了新的員工考核制度，對完成年終計劃有很的作用，考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理，但是事物不是一成不變的`，20xx年公司也有新的變化，懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度，在實踐中讓公司更好的`發(fā)展。能獎罰分明，不要因為當(dāng)月目標(biāo)金額沒有完成就扣員工工資，挫傷員工工作的積極性，而當(dāng)月目標(biāo)完成員工沒有獎勵。應(yīng)該有獎有罰。因為總的目標(biāo)已經(jīng)圓滿完成。
20xx年自身存在不足，工作中不夠沉穩(wěn)，不夠老練，經(jīng)驗不足，對一些要求比較高的客戶不能及時服務(wù)到位，感覺有點欠缺，在新的一年工作中加強(qiáng)自己的服務(wù)意識，提高自己服務(wù)水平。更加仔細(xì)認(rèn)真的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強(qiáng)溝通。
二、工作計劃
1、認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度
2、加強(qiáng)和現(xiàn)場還有其他部門的溝通。
3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)
4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個水平
5、學(xué)習(xí)會計知識
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼，旅游地方能更遠(yuǎn)點。
2、公司應(yīng)該有獎有罰，不能只罰不獎。
3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資，相差不要太。
4、公司能多提供機(jī)會我們培訓(xùn)，切實提高我們自身業(yè)務(wù)水平。
衷心祝福祖國強(qiáng)盛，公司繁榮，員工加薪。
企業(yè)年終總結(jié)15
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家下午好！
非常高興今天能夠在這里與大家分享xx的20___年。在付出辛勤和灑滿汗水的道路上，我們腳踏實地的送走了20___，在充滿希望和滿懷激情的道路上，我們又信心百倍的迎來了20___。
回顧過去的一年，是努力拼搏不斷進(jìn)取的一年，是全體同仁勇迎挑戰(zhàn)、克服困難、加大步伐邁向市場進(jìn)軍的一年。在這一年里，我們審時度勢，搶抓機(jī)遇，趁勢而上。本著不斷促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的精神，健全公司架構(gòu)，提升員工素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化品牌形象，同時涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的好員工。他們在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)著自己的點點滴滴。值此新年到來之際，我謹(jǐn)代表公司，向在一年來辛苦工作在各個崗位上的全體員工致以誠摯的問候和衷心的感謝！
20___年，在整體經(jīng)濟(jì)低迷、零售業(yè)多數(shù)出現(xiàn)滯增長的大環(huán)境下，我們也在面對著多個困難：朝陽店主街道修路封閉、學(xué)府店大范圍改造、同時競爭店的開業(yè)也給一站之遙的興華店帶來了巨大的壓力，但我們每一位同仁，群策群力，特別是我們一線的員工們，正是他們的兢兢業(yè)業(yè)，無私無畏的付出，才有了今年的各項經(jīng)營指標(biāo)可喜的同比增長。
為更好地提高單店盈利能力，我們根據(jù)商圈的變化重點對學(xué)府店進(jìn)行了改造，擴(kuò)大了外租面積，其中二層外租區(qū)在引進(jìn)三友電器進(jìn)駐的同時，還成功的將品牌餐飲“風(fēng)味大王”納入其中、并豐富了動漫游戲廳及兒童樂園等娛樂項目，與此同時，我們還在爭取德克士、周六福等知名品牌入駐一層外租區(qū)，使學(xué)府店形成以超市為主，電器、餐飲、娛樂，互動為一體的商業(yè)模式，使學(xué)府店成為該地區(qū)新興商圈的主體。
為了實現(xiàn)20___年團(tuán)購業(yè)績增長60%的目標(biāo)以及未來團(tuán)購方面的長遠(yuǎn)發(fā)展，今年在下半年公司設(shè)立了總部團(tuán)購部，先后制定并完善了團(tuán)購相關(guān)制度，為未來公司團(tuán)購方面的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，同時也為公司的整體發(fā)展創(chuàng)造動力；在對人才梯隊建設(shè)項目的完善過程中，突出了人才梯隊建設(shè)的現(xiàn)代化，使每一個員工都能在梯隊中有自己清晰的職場定位。同時我們從進(jìn)貨、庫存、陳列、銷售等方面出臺了一系列的管理、營運、采購的`標(biāo)準(zhǔn)。我們在大力度開發(fā)新供應(yīng)商的同時，也開始專注于商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，重視并加強(qiáng)品類管理工作，以單店為試點，細(xì)作陳列標(biāo)準(zhǔn)，不斷研究、不斷復(fù)制；營運方面，我們加強(qiáng)日常督導(dǎo)機(jī)制，狠抓現(xiàn)場監(jiān)督管理，從商品質(zhì)量到環(huán)境衛(wèi)生，從庫存管理到服務(wù)機(jī)制，從制度的完善到執(zhí)行力的優(yōu)化，每一步都要求做到精細(xì)管理；同時，我們制定并完善了一系列考核機(jī)制，更包括我們在制定SOP作業(yè)考核方面都在逐步健全我們企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)，讓我們在體系梳理過程中，使自身的管理能力得到更大的提升，實現(xiàn)了內(nèi)部管理上的大發(fā)展，也為今后的跨越提供了強(qiáng)有力的內(nèi)部支持。
在“綠色”、“有機(jī)”的消費觀念深入人心的時代，xx建立農(nóng)業(yè)蔬果園基地，以農(nóng)超對接的形式向顧客提供物美價廉的放心蔬果，以綠色為特色凸顯于消費者的視線。20___年7月我們在晉中市壽陽縣建立山西xx超市有限公司壽陽農(nóng)業(yè)蔬果園基地，兩年多的時間，蔬果基地的發(fā)展已經(jīng)逐漸步入正軌，所種植的蔬菜、果品也得到顧客的廣泛認(rèn)可與親睞，同時也帶動了整個生鮮的銷售在今年創(chuàng)造了百分之十增長的驕人成績。
明年將是我們繼續(xù)經(jīng)受考驗的一年，我們會秉承董事長所提出的“向精細(xì)管理要利潤”的主導(dǎo)思想，研究向管理要增長的策略，具體從開源、節(jié)流兩方面展開工作。開源方面，我們固守定位，堅持做實社區(qū)，同時繼續(xù)加強(qiáng)品類管理及商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，使商品符合各區(qū)域的消費特點，從更大程度上滿足顧客需求，此外，通過更有力的營銷活動，主打親情營銷聚集人氣，深入優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，降低采購成本。通過各店個性化調(diào)整、改造，在確保在架商品動銷率、有效益的情況下，強(qiáng)調(diào)一店一議、一店一樣。節(jié)流方面，我們會重點考慮通過大力度消化不良庫存、節(jié)約能效、加大防損力度等方式全面降低運營成本。
我們深知，人才是企業(yè)的第一資本，是發(fā)展的力量之源�！皬�(qiáng)化以德為先的用人標(biāo)準(zhǔn)，合理引進(jìn)人才，注重員工的心態(tài)培養(yǎng)”是我們一直秉承的原則。明年，我們將在培訓(xùn)方面制定一整套完整的培訓(xùn)體系，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部訓(xùn)練，從入職上崗到轉(zhuǎn)崗升職，每個階段均設(shè)定針對性較強(qiáng)的培訓(xùn)課程。員工培訓(xùn)機(jī)制的建成，要求人力資源儲備能為我們門店源源不斷的輸入高素質(zhì)、強(qiáng)有力的管理人才。
“優(yōu)化制度不如先優(yōu)化我們的執(zhí)行力”，只有關(guān)注執(zhí)行力的企業(yè)才能從平凡走向成功，我們要在明年的不斷學(xué)習(xí)過程中，細(xì)致研究，建立一種注重執(zhí)行的企業(yè)文化，使戰(zhàn)略、人員與運營的的每一個環(huán)節(jié)都能通過“執(zhí)行”的精神來指導(dǎo)、落實。
即將走遠(yuǎn)的20___年是成功的一年、奮斗的一年，也是收獲和考驗并存的一年。在這一年里，市場有壓力、有阻礙，但我們通過全員的共同努力，依然取得了較好的成績�！靶坳P(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越”。在充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20___年我們將面臨更加繁重而艱巨的任務(wù)，我們一定要善于抓住機(jī)遇，一如既往的發(fā)揚(yáng)敢于拼搏，銳勁進(jìn)去的精神，為xx的騰飛做出不懈的努力，以高度的使命感和責(zé)任感開創(chuàng)xx發(fā)展的新局面！
謝謝大家！
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