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餐飲吧臺年終總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編為大家整理的餐飲吧臺年終總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
餐飲吧臺年終總結(jié)1
時光流逝,不知不覺我來歐洲房子已經(jīng)兩個月了。在這兩個月里,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對我而言,這段時間的工作是難忘、印記最深的。工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在店長的支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和店長交下來的其它任務(wù)(當(dāng)然還有很多不足,個人素養(yǎng)、技能和吧臺管理有待加強(qiáng))現(xiàn)就兩月來吧臺狀況,做如下簡要總結(jié)。
一、吧臺的營業(yè)狀況:總體來說,吧臺的營業(yè)額在這兩月來和之前六月份比較還是呈上升趨勢的(六月營業(yè)額:60000多,七月營業(yè)額:65000多,八月營業(yè)額:70000多)或許較其它茶樓和咖啡廳來說這樣的業(yè)績只能用慘淡形容,但是就歐洲房子目前的規(guī)模和設(shè)施而言,這樣的業(yè)績也在情理之中。但我相信歐洲房子的前景還是很好的,只有我們大家共同努力,讓公司盡早步入正軌,做出我們的`企業(yè)文化,歐洲房子鼎盛的日子也就隨之來臨!
二、吧臺的營業(yè)成本:吧臺比廚房的利潤高,主要還是表現(xiàn)在成本低。但盡管如此,成本的控制還是要做好,七月份和八月份的成本都在18%,這也是在規(guī)定范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)。原材料的優(yōu)劣和價格上的選擇,以及平常做東西合理搭配,細(xì)微節(jié)省,直接導(dǎo)致吧臺成本高低。日積月累也就是這個意思,我們吧臺人員會一直以“提高出品質(zhì)量,控制材料成本”的原則與目標(biāo),繼續(xù)保持并逐步加強(qiáng)。
三、吧臺的衛(wèi)生狀況:吧臺環(huán)境衛(wèi)生狀況,比之前而言只能說是略有所提高,實話實說,店長提出細(xì)致衛(wèi)生那天,晚上我就在工作間弄了兩小時,后來問王領(lǐng)班有什么變化沒,結(jié)果卻是沒什么太大變化,很受打擊。但不管怎么樣這也是不爭的事實,個人問題和吧員的情緒化也導(dǎo)致這塊工作沒能開展好,在此做出自我檢討。在今后的工作中會逐步提高。
四、吧臺的紀(jì)律狀況:對于紀(jì)律這塊我頗有些無奈,實話說開始來那段時間較以前還是有所改善,之后問題就出來了。之間的一些事直接導(dǎo)致吧員的情緒化,對規(guī)章制度的淡化,這才發(fā)現(xiàn)女吧員難管理,我個人則以人性化的管理做她們的思想工作,之后略見好轉(zhuǎn)。(現(xiàn)階段這方面工作比較難做,就吧員在吧臺吃工作餐這個問題上,看似從開張就有了,之間我也說過她們,但效果不明顯,店長想必也注意到這個問題很久了)總的來說還是沒注重個人對公司大觀形象的影響和長期以來的習(xí)慣。這方面做為吧臺的管理者,我會在吧員穩(wěn)定后徹解決。
五、個人及吧員的工作狀態(tài):在店長的指導(dǎo)和支持下,我慢慢地也進(jìn)入了狀態(tài),工作方法和心態(tài)已然轉(zhuǎn)變。狀態(tài)穩(wěn)定,在今后的工作中多思考,多換位,多學(xué)習(xí),多自檢來提升自己。吧員梁曉青狀態(tài)目前看還是比較穩(wěn)定的,工作積極性一般,但人很聰明,對事對工作較負(fù)責(zé),工作時很少帶入個人情緒。吧員楊婷狀態(tài)較不穩(wěn)定,近期情緒波動較大,易帶入工作中,但是如此,工作中對前廳新員工積極幫助,協(xié)調(diào)工作,吧臺工作較積極,紀(jì)律方面欠佳,太我行我素,估計九月份有所好轉(zhuǎn)。以上是我個人觀察結(jié)果定論。
最后希望店長在今后的工作中能給與更多的指導(dǎo)和意見,希望在我們大家的共同努力下,讓歐洲房子慢慢成長!
餐飲吧臺年終總結(jié)2
我們每個人都是在不斷地總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自我并腳踏實地的完成好本職工作,F(xiàn)將年終總結(jié)如下:
一、思想總結(jié):始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,作為一名吧臺人員,深知自己工作的重要性,積極了解相關(guān)業(yè)務(wù)要求和業(yè)務(wù)規(guī)范,以便更好的充實自己;同時我也自覺遵守院里的規(guī)章制度,堅持參加院里的每次培訓(xùn),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)的工作中。雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日已激烈的社會競爭也是我充分認(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀員工的重要性。
二、工作方面:認(rèn)真做好本職工作,做到腿勤、口勤、眼勤,積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作。服務(wù)人員的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,所以近期我們餐廳對員工的技能、技巧等服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn),頗有收獲。只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識方面和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨來服務(wù)每一位賓客。
最后,我希望大家一起為我們的'酒店事業(yè)奉獻(xiàn)進(jìn)取,用我們的青春去點燃和照亮周圍的每一位客人,并積極努力創(chuàng)造美好的未來。
不足之處,請大家提出。我在今后的工作中一定會不斷改善的鍛煉自己...
餐飲吧臺年終總結(jié)3
時光流逝,不知不覺我來歐洲房子已經(jīng)兩個月了。在這兩個月里,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對我而言,這段時間的工作是難忘、印記最深的。工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在 店長的支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和 店長 交下來的其它任務(wù)(當(dāng)然還有很多不足,個人素養(yǎng)、技能和吧臺管理有待加強(qiáng))現(xiàn)就兩月來吧臺狀況,做如下簡要總結(jié)。
一、吧臺的營業(yè)狀況:
總體來說,吧臺的營業(yè)額在這兩月來和之前六月份比較還是呈上升趨勢的(六月營業(yè)額:60000多,七月營業(yè)額:65000多,八月營業(yè)額:70000多)或許較其它茶樓和咖啡廳來說這樣的業(yè)績只能用慘淡形容,但是就歐洲房子目前的規(guī)模和設(shè)施而言,這樣的業(yè)績也在情理之中。但我相信歐洲房子的前景還是很好的,只有我們大家共同努力,讓公司盡早步入正軌,做出我們的企業(yè)文化,歐洲房子鼎盛的日子也就隨之來臨!
二、吧臺的營業(yè)成本:
吧臺比廚房的利潤高,主要還是表現(xiàn)在成本低。但盡管如此,成本的控制還是要做好,七月份和八月份的成本都在18%,這也是在規(guī)定范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)。原材料的優(yōu)劣和價格上的選擇,以及平常做東西合理搭配,細(xì)微節(jié)省,直接導(dǎo)致吧臺成本高低。日積月累也就是這個意思,我們吧臺人員會一直以“提高出品質(zhì)量,控制材料成本”的原則與目標(biāo),繼續(xù)保持并逐步加強(qiáng)。
三、吧臺的衛(wèi)生狀況:
吧臺環(huán)境衛(wèi)生狀況,比之前而言只能說是略有所提高,實話實說,店長提出細(xì)致衛(wèi)生那天,晚上我就在工作間弄了兩小時,后來問王領(lǐng)班有什么變化沒,結(jié)果卻是沒什么太大變化,很受打擊。但不管怎么樣這也是不爭的事實,個人問題和吧員的情緒化也導(dǎo)致這塊工作沒能開展好,在此做出自我檢討。在今后的工作中會逐步提高。
四、吧臺的紀(jì)律狀況:
對于紀(jì)律這塊我頗有些無奈,實話說開始來那段時間較以前還是有所改善,之后問題就出來了。之間的一些事直接導(dǎo)致吧員的情緒化,對規(guī)章制度的淡化,這才發(fā)現(xiàn)女吧員難管理,我個人則以人性化的.管理做她們的思想工作,之后略見好轉(zhuǎn)。(現(xiàn)階段這方面工作比較難做,就吧員在吧臺吃工作餐這個問題上,看似從開張就有了,之間我也說過她們,但效果不明顯,店長想必也注意到這個問題很久了)總的來說還是沒注重個人對公司大觀形象的影響和長期以來的習(xí)慣。這方面做為吧臺的管理者,我會在吧員穩(wěn)定后徹解決。
五、個人及吧員的工作狀態(tài):
在店長的指導(dǎo)和支持下,我慢慢地也進(jìn)入了狀態(tài),工作方法和心態(tài)已然轉(zhuǎn)變。狀態(tài)穩(wěn)定,在今后的工作中多思考,多換位,多學(xué)習(xí),多自檢來提升自己。吧員梁曉青狀態(tài)目前看還是比較穩(wěn)定的,工作積極性一般,但人很聰明,對事對工作較負(fù)責(zé),工作時很少帶入個人情緒。吧員楊婷狀態(tài)較不穩(wěn)定,近期情緒波動較大,易帶入工作中,但是如此,工作中對前廳新員工積極幫助,協(xié)調(diào)工作,吧臺工作較積極,紀(jì)律方面欠佳,太我行我素,估計九月份有所好轉(zhuǎn)。以上是我個人觀察結(jié)果定論。
最后希望店長在今后的工作中能給與更多的指導(dǎo)和意見,希望在我們大家的共同努力下,讓歐洲房子慢慢成長!
餐飲吧臺年終總結(jié)4
我們每個人都是在不斷地總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自我并腳踏實地的完成好本職工作,F(xiàn)將年終總結(jié)如下:
一、思想總結(jié):
始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,作為一名吧臺人員,深知自己工作的重要性,積極了解相關(guān)業(yè)務(wù)要求和業(yè)務(wù)規(guī)范,以便更好的充實自己;同時我也自覺遵守院里的規(guī)章制度,堅持參加院里的每次培訓(xùn),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)的工作中。雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日已激烈的`社會競爭也是我充分認(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀員工的重要性。
二、工作方面:
認(rèn)真做好本職工作,做到腿勤、口勤、眼勤,積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作。服務(wù)人員的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,所以近期我們餐廳對員工的技能、技巧等服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了培訓(xùn),頗有收獲。只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識方面和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨來服務(wù)每一位賓客。
最后,我希望大家一起為我們的酒店事業(yè)奉獻(xiàn)進(jìn)取,用我們的青春去點燃和照亮周圍的每一位客人,并積極努力創(chuàng)造美好的未來。
不足之處,請大家提出。我在今后的工作中一定會不斷改善的鍛煉自己......
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