最新年終總結(jié)(2篇)

　　總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的最新年終總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

　　最新年終總結(jié) 篇1

　　一、對(duì)銷(xiāo)售工作的認(rèn)識(shí)

　　1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷(xiāo)售額300萬(wàn)元。

　　2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

　　3.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。

　　4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

　　5.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

　　6.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

　　7.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的`順利執(zhí)行。

　　二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)

　　1.制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。

　　2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

　　3.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

　　4填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

　　5.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

　　6.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作。

　　7.爭(zhēng)取早日與客戶簽訂合同，并收取預(yù)付款，提前安排交貨，以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶的需求，爭(zhēng)取早日回款。

　　8.貨到現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試，,驗(yàn)收。

　　9.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

　　三、銷(xiāo)售與生活兼顧，快樂(lè)地工作

　　1.客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。

　　2.對(duì)于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

　　3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的'結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。

　　最新年終總結(jié) 篇2

　　這學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任學(xué)前班保育工作。在這個(gè)學(xué)期里，雖然在工作中取得的一些成績(jī)，但在幼兒安全護(hù)理方面還存在著不足�，F(xiàn)將工作作如下總結(jié)：

　　一、做好班內(nèi)衛(wèi)生消毒工作，護(hù)理好班中幼兒。

　　隨著冬春的季節(jié)交替，也是幼兒傳染病高發(fā)季節(jié)。作為保育員要嚴(yán)格遵守保健醫(yī)制定的衛(wèi)生消毒制度，對(duì)幼兒接觸的物品及時(shí)消毒。天氣轉(zhuǎn)暖，增加通風(fēng)次數(shù)及時(shí)間，加大對(duì)工作的責(zé)任心，特別是如有幼兒帶藥，要認(rèn)真檢查帶藥記錄，在喂藥前要反復(fù)看清說(shuō)明再喂。

　　二、鞏固幼兒的一日生活常規(guī)，做好新生的常規(guī)培養(yǎng)。

　　通過(guò)上學(xué)期的培養(yǎng)，班中大部分幼兒的一日生活常規(guī)較好，個(gè)別年齡較小，能力較弱的需要教師提醒，在今后的工作中，要不斷鞏固幼兒的生活常規(guī)，使幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣。本學(xué)期班中新添十名幼兒，由于幼兒還沒(méi)適應(yīng)學(xué)前班的集體生活，作為保育員要在減少新幼兒入園焦慮情緒的同時(shí)，耐心細(xì)致的培養(yǎng)新幼兒的一日生活常規(guī)，使他們盡快地融入學(xué)前班的集體生活。

　　三、加強(qiáng)戶外活動(dòng)護(hù)理，確保幼兒安全。

　　隨著天氣的轉(zhuǎn)暖，戶外活動(dòng)時(shí)間相對(duì)延長(zhǎng)，幼兒的衣服也逐漸減少，所以在戶外活動(dòng)過(guò)程中。

　　一要細(xì)心的護(hù)理好幼兒，做到出汗及時(shí)擦。

　　二要杜絕意外事故發(fā)生，在戶外活動(dòng)前認(rèn)真仔細(xì)檢查場(chǎng)地，幼兒的衣著，杜絕一切安全隱患。

　　四、配合班中教師搞好各項(xiàng)活動(dòng)。

　　小班幼兒自我服務(wù)能力弱，在平時(shí)工作中，我除了完成好衛(wèi)生工作外，在教育工作中，盡可能的參與，讓教育活動(dòng)更加深入，把教育活動(dòng)延伸到保育環(huán)節(jié)中，全面貫徹落實(shí)保育結(jié)合，統(tǒng)一的教育原則。本學(xué)期園內(nèi)準(zhǔn)備開(kāi)展“我的好媽媽”、“勞動(dòng)最光榮”、“我愛(ài)我的學(xué)前班”等主題活動(dòng)。在班內(nèi)教師準(zhǔn)備活動(dòng)過(guò)程中，我一定要盡力地看護(hù)好班中幼兒，使教師能夠放心的全力以赴地開(kāi)展好各項(xiàng)活動(dòng)。

　　五、以高度的責(zé)任心迎接復(fù)驗(yàn)。

　　本學(xué)期園內(nèi)將迎來(lái)第一次的復(fù)驗(yàn)工作，在平時(shí)的工作中，我要認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，嚴(yán)格遵守保健醫(yī)制定的園衛(wèi)生消毒制度，杜絕衛(wèi)生死角，保證班中環(huán)境的整潔，在復(fù)驗(yàn)的過(guò)程中，不為學(xué)前班抹黑，使學(xué)前班能夠順利地通過(guò)復(fù)驗(yàn)。

　　在本學(xué)期的工作中，我要不斷地超越自我，向著更高的目標(biāo)前進(jìn)。以一顆積極、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的關(guān)心、幫助與支持，使得班級(jí)各項(xiàng)工作都得以順利圓滿的完成。在為本學(xué)期工作劃上句號(hào)之前，我們有必要對(duì)班級(jí)各項(xiàng)工作出及時(shí)的總結(jié)與反思，從而汲取經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不足。現(xiàn)將班級(jí)工作總結(jié)如下：

　　一、學(xué)習(xí)活動(dòng)

　　1、加強(qiáng)課堂常規(guī)的培養(yǎng)

　　良好的課堂常規(guī)也是一個(gè)班級(jí)班風(fēng)班貌的體現(xiàn)，在課堂常規(guī)的培養(yǎng)上我們著重做好了兩點(diǎn)：

　　(1)、要求幼兒能面朝老師，安靜的上課。

　　(2)、養(yǎng)成上課舉手發(fā)言的好習(xí)慣。一方面我們?cè)谌粘５慕虒W(xué)活動(dòng)中重視、強(qiáng)調(diào)課堂常規(guī)，及時(shí)糾正不良的行為習(xí)慣。另一方面我們經(jīng)常開(kāi)展一些評(píng)比活動(dòng)，給上課有進(jìn)步、表現(xiàn)好的小朋友粘上五角星，請(qǐng)表現(xiàn)好的小朋友做小教員。通過(guò)不斷的激勵(lì)，我們班的課堂常規(guī)有了較大改善，上課認(rèn)真聽(tīng)講、大膽發(fā)言的多了，講話、開(kāi)小差的少了。

　　2、從幼兒的興趣和需要出發(fā)，利用故事發(fā)展幼兒的語(yǔ)言

　　通過(guò)對(duì)幼兒日常生活及學(xué)習(xí)的觀察，我們發(fā)現(xiàn)，班上的幼兒特別喜歡聽(tīng)故事，每次講故事的時(shí)候，教室就一片寂靜。于是，我們經(jīng)常給幼兒講一些情節(jié)簡(jiǎn)單，角色鮮明的故事，培養(yǎng)他們關(guān)心、同情、喜惡等情感，引導(dǎo)他們感受有些故事中的一些優(yōu)美語(yǔ)言，并鼓勵(lì)幼兒大膽地講故事。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力，個(gè)別幼兒已初步能將故事完整地說(shuō)出來(lái)。從而對(duì)語(yǔ)言的表達(dá)能力也有了一定的提高。

　　3、培養(yǎng)幼兒傾聽(tīng)的習(xí)慣

　　傾聽(tīng)就是細(xì)心地聽(tīng)到別入說(shuō)話，善于傾聽(tīng)是一個(gè)人不可缺少的修養(yǎng)，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)不但能正確完整地聽(tīng)取所要的信息，而且會(huì)給人留下認(rèn)真、踏實(shí)、尊重他人的印象，為了使新生幼兒學(xué)會(huì)傾聽(tīng)別人說(shuō)話，我們采取了以下幾點(diǎn)方法對(duì)幼兒進(jìn)行訓(xùn)練。

　　(1)與孩子交朋友和他們進(jìn)行交談，在交談過(guò)程中教幼兒學(xué)會(huì)怎樣去聽(tīng)懂對(duì)方說(shuō)的話，經(jīng)常利用游戲和他們進(jìn)行對(duì)話，并用自己的傾聽(tīng)行為去影響指導(dǎo)幼兒，如游戲時(shí)和幼兒打電話，教師問(wèn)一句，幼兒根據(jù)傾聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話的內(nèi)容進(jìn)行答復(fù)，這樣，即發(fā)展了幼兒的口語(yǔ)能力，又訓(xùn)練了幼兒的傾聽(tīng)習(xí)慣，更是提高了幼兒的學(xué)習(xí)興趣。

　　(2)在多種活動(dòng)和游戲中為幼兒提供傾聽(tīng)的機(jī)會(huì)，我班除了在課堂中引導(dǎo)幼兒認(rèn)真去傾聽(tīng)別人的話以外，還經(jīng)常在餐后一些戶外游戲活動(dòng)中給幼兒放錄音，讓他們學(xué)會(huì)安靜地去聽(tīng)，在不斷聽(tīng)的過(guò)程中感受音樂(lè)的美，故事的內(nèi)容，施展幼兒的想象。

　　(3)在各項(xiàng)活動(dòng)中鞏固傾聽(tīng)習(xí)慣，在游戲時(shí)每次先提出要求，讓幼兒聽(tīng)懂活動(dòng)內(nèi)容、要求、規(guī)則，如游戲中請(qǐng)幾個(gè)幼兒上前表演念兒歌、唱歌等，引導(dǎo)其他幼兒認(rèn)真聽(tīng)同伴唱和講，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的訓(xùn)練，幼兒已初步能聽(tīng)懂老師對(duì)自己說(shuō)話的意思了。

　　4、加強(qiáng)主題墻的創(chuàng)設(shè)，讓它成為師幼互動(dòng)的平臺(tái)。

　　隨著教學(xué)主題的.變化，我們每月都及時(shí)地更換主題墻。在創(chuàng)設(shè)的過(guò)程中，我們不斷探索新的構(gòu)思，追求每一次都有一個(gè)亮點(diǎn)，同時(shí)堅(jiān)持“主題墻是師幼互動(dòng)平臺(tái)”的創(chuàng)設(shè)宗旨，有教師的精心設(shè)計(jì)，有幼兒的親自參與。每次孩子們都會(huì)驕傲地向家長(zhǎng)宣布：“這是我畫(huà)的!”“瞧!我們和老師一起把教室布置得多漂亮。”

　　二、生活活動(dòng)

　　幼兒的一日生活滲透于學(xué)習(xí),良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)幼兒以后的發(fā)展起著基礎(chǔ)性的作用.針對(duì)本班的實(shí)際情況,我們通過(guò)一些常規(guī)的培養(yǎng),讓幼兒在安靜,整潔的環(huán)境中形成一個(gè)良好的習(xí)慣.例如搬椅子輕拿輕放啊,上廁所輕輕走路,上下樓梯不推擠,用了東西放回原位等

　　三、與家長(zhǎng)溝通，發(fā)揮其作用。

　　家庭是孩子成長(zhǎng)的搖籃，家長(zhǎng)就是孩子的啟蒙老師，他們的言行是孩子模范的范本，因此，我們非常重視家長(zhǎng)工作。我們開(kāi)設(shè)家園聯(lián)系欄，填寫(xiě)《家園練習(xí)冊(cè)》，為家長(zhǎng)提供各周教育教學(xué)內(nèi)容、各類(lèi)教育信息、保教知識(shí)等。利用早晚接送時(shí)間與家長(zhǎng)溝通交流。舉辦家長(zhǎng)會(huì)也是我們交流的一種方式，期初，我們召開(kāi)了家長(zhǎng)會(huì)，跟爸爸媽媽了解孩子的生活習(xí)慣、愛(ài)好，讓老師對(duì)孩子有初步的了解，也讓孩子熟悉老師，對(duì)老師有親切感。會(huì)上還對(duì)很多問(wèn)題進(jìn)行探討、達(dá)成共識(shí)。另外還舉行家長(zhǎng)開(kāi)放半日活動(dòng)，邀請(qǐng)家長(zhǎng)來(lái)園觀摩幼兒的晨間活動(dòng)、教學(xué)活動(dòng)等，讓家長(zhǎng)在活動(dòng)中觀察和了解孩子動(dòng)手動(dòng)腦的情況，了解孩子在園的一些表現(xiàn)和活動(dòng)狀況，了解幼兒園的教育任務(wù)，從而積極配合幼兒園的教育工作。對(duì)一些特殊幼兒我們還注意跟蹤觀察，主動(dòng)與家長(zhǎng)交流做到家園同步，共同教育孩子

　　四、不足以及措施

　　1、幼兒在美術(shù)能力方面有所欠缺;以后固定教師有連貫性的、制定發(fā)展階梯，使幼兒能夠在老師的引導(dǎo)下逐步掌握各項(xiàng)美術(shù)技能。

　　2、幼兒在活動(dòng)中的常規(guī)要求不遵守;教師間的要求一致，特殊幼兒盡快使他與別的幼兒統(tǒng)一行為，教師督促她良好的行為的養(yǎng)成。

　　總之，在這一學(xué)期中，班級(jí)中的各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，組織的各種活動(dòng)得到家長(zhǎng)和社會(huì)的認(rèn)可，并得到家長(zhǎng)的積極配合，取得良好的效果。下學(xué)期工作重點(diǎn)：鞏固班級(jí)常規(guī);關(guān)注每一個(gè)幼兒，因材施教;繼續(xù)結(jié)合每周主題活動(dòng)開(kāi)展區(qū)域活動(dòng);我們兩位老師和保育員始終會(huì)遵循幼兒園“讓入園孩子快樂(lè)、健康、發(fā)展“的宗旨開(kāi)展各項(xiàng)工作。在工作中做到一切以幼兒利益為出發(fā)點(diǎn)，幫助幼兒養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓孩子在幼兒園開(kāi)開(kāi)心心地渡過(guò)每一天。

【最新年終總結(jié)】相關(guān)文章：

最新采購(gòu)年終總結(jié)02-16

最新物業(yè)年終總結(jié)03-20

最新銷(xiāo)售年終總結(jié)03-18

最新護(hù)理年終總結(jié)04-06

最新前臺(tái)年終總結(jié)01-31

最新的銷(xiāo)售年終總結(jié)03-25

最新銷(xiāo)售的年終總結(jié)03-30

最新客服年終總結(jié)04-18

最新員工年終總結(jié)01-10

最新員工的年終總結(jié)02-02