企業(yè)員工的年終工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編整理的企業(yè)員工的年終工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
企業(yè)員工的年終工作總結(jié)1
20xx即將結(jié)束,在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工,我非常感謝公司提供給我一個學習和成長的平臺;厥走@一年,我對自己做了如下的總結(jié)。
一、在思想認識上:
我認為作為一名XXXX集團的員工,都應該做到熱愛集體,團結(jié)同事,尊重領導,做事以大局出發(fā),不搞特殊化,不以個人為中心,不做有害集體的事,不惡意詆毀企業(yè),做一個堂堂正正的人,要飽含熱情,積極向上的為企業(yè)奉獻。我作為一個年輕員工,還存在許多不足之處,更應該謙虛好學,多向領導,長輩們請教,學習他豐富的工作經(jīng)驗和廣泛全面的知識,不斷進步,努力向上,彌補自己的不足之處。
二、在工作方面:
我遵守勞動記律,按時完成領導交給我的工作,對待工作一絲不茍,精益求精。我積極主動,遇到困難勇往直前,不推卸責任,不懂就問,團結(jié)同事,配合領導,創(chuàng)造條件去完成任務,爭取做到令領導滿意,令自己欣慰。上半年,我們對生產(chǎn)裝置做了“三查四定”,從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細檢查,我嚴格對照圖紙,查找有無不符合圖紙之處。同時結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,查看是否有設計漏項,施工適量隱患,是否便于操作。
三、在學習方面:
今年上半年,我學習了工藝流程,裝置操作規(guī)程,以及煉油基本知識等。在今年的下半年,我因公司需要,到XXXX化工有限公司學習裝置的操作。在培訓中,嚴格按規(guī)章制度辦事,執(zhí)行帶隊領導的命令,學習了正常操作,產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié),開停車,事故處理,設備檢修與日常維護,DCS操作和現(xiàn)場手動操作,理論知識。在學習中,我積極向師傅請教,不懂就問,吸取師傅的工作經(jīng)驗,總結(jié)每個師傅的長處,觀察師傅獨特的操作方式。
作為員工,我明白,公司要發(fā)展,員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力,才能贏得利潤,才能生存下來,只有每一個員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟效益,員工自己才能獲得應該得到的薪水,公司也才能運轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作,明天努力找工作。這是個最簡單的`道理,所以我竭盡全力,爭取學習更多更好的技術(shù),在將來給公司創(chuàng)造更大的利益,我的未來才會更加美好。
在新的一年里,我將會繼續(xù)不斷的完善自己,在思想上“見賢思齊,見不賢而自省”,不斷地向先進、優(yōu)秀的同事學習。在技術(shù)上,多學,多想,多觀察,學習別人的長處,彌補自己的短處。在工作上嚴格要求自己,精益求精,實事求是,不自滿,不輕浮,做到一次比一次好。
我堅信我會做的更好!
企業(yè)員工的年終工作總結(jié)2
時光一晃而過,轉(zhuǎn)眼之間我已經(jīng)工作一年了,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了深刻的回憶。剛到工地,我仍然感到十分的茫然,不知如何下手,從哪里做起。在師傅的指導下,我慢慢的明白了我應當做什么,我能做什么。在此我向師傅以及平時工作生活著給與我莫大幫忙的領導和同事們表示真心的感激。現(xiàn)將我的年終工作總結(jié)如下:
一、通過學習適應新的環(huán)境
在學校我們只是對于工程方面的知識有一些大致的、片面的認識,而這些知識對于一個技術(shù)員來說是遠遠不夠的。我們僅有從嚴要求自我并且不斷的學習規(guī)范、圖紙等與工程實際相關的知識,將理論知識與現(xiàn)場的實際完美的結(jié)合才能更好的武裝自我,才能更好的管理現(xiàn)場、服務現(xiàn)場,才能更好的完成一個技術(shù)人員的本職工作。
二、互相學習,虛心請教
我們首先得學會放下自我的身份,我們不在是一個學校的學生,而僅僅是一個剛剛踏上工作崗位的新員工,我們毫無工作經(jīng)驗,對于一些突發(fā)事件也不明白如何處理。這些都要求我們平時工作中多觀察,多請教。所謂三人行必有我?guī),?jīng)過向現(xiàn)場有豐富施工經(jīng)驗的員工請教以及從師傅那里學的了許多施工經(jīng)驗,同時也學到了工作細心和待人處事的方法;在工作中學到了如何總結(jié)經(jīng)驗,最大程度的避免犯錯,向同事和前輩請教,虛心理解批評。
許許多多的實踐指導著我應當在以后的工作生活中如何開展工作,更好的把自我的工作做好,繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗的工作精神,不斷在工作中充實自我,在熟練運用專業(yè)技術(shù)知識和以往經(jīng)驗的同時,也不斷積累工作中的未知經(jīng)驗,做到在工作中少犯錯,到不犯錯,成為一名優(yōu)秀的中鐵員工。
三、加強自我總結(jié),在得失中不斷成長
師傅的言傳身教不僅僅讓我在工作中找到了正確的方向,也指引著我不斷向新的更高的高度成長。在師傅的'要求下,我平時注重加強自我總結(jié),總結(jié)施工中的一些方法、施工中學要注重的一些重點事項、必須得控制的一些參數(shù)以及平時的一些得失。雖然我工作的資料不是設計一些高、精、尖的行業(yè),可是也需要在平時的工作中本著認真負責的態(tài)度,多跑現(xiàn)場,多查規(guī)范,多抓細節(jié),在保質(zhì)量的同時杜絕一些安全質(zhì)量隱患。這不僅僅是對企業(yè)負責,也是對自我負責的表現(xiàn)。
四、多向師傅請教
有了師傅的陪伴,我少走了許多彎路,從他的身上,我不僅僅學到了現(xiàn)場施工的經(jīng)驗,同時也看到了他那務實的工作態(tài)度,這深深地影響著我,而他對我生活上的關心更讓我倍感溫暖。作為徒弟,我誠摯地感激師傅對我的關心和愛護,也感激公司“導師帶徒”活動為我們供給了這樣的一個交流平臺,“導師帶徒”活動這樣一條無形的紐帶聯(lián)結(jié)在我們師徒之間,為我們增加了交流溝通和相互學習的平臺。
我會繼續(xù)努力,更加主動地、虛心地向大家多學習,多請教,進取創(chuàng)新。在以后的工作中,我會將師傅和領導們對我的關心和幫忙轉(zhuǎn)化為工作上的動力,虛心請教師傅和其他同事,真心誠意地理解師傅的指導和督促,爭取在工作中更快地成長,不辜負公司的期望!
企業(yè)員工的年終工作總結(jié)3
光陰似箭,時光荏苒。轉(zhuǎn)眼間,到公司已經(jīng)快三年了;厥兹昵,本著對工作的美好憧憬,開始了我公司大家庭的生活。又是一年下來,是既有得又有失的。如今20___年就快結(jié)束,回首這一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20___年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20___年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務
在20___年里,我自覺加強學習,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制
“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企事業(yè)的興衰直接關系到個人的榮辱,作為技術(shù)部門,為實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦,要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,對于“如何提高自我,服務于本單位”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去,重點將工作放在加強技術(shù)管理與技術(shù)分析這兩塊,理清工作計劃與思路
三、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年。還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
四、未來的憧憬
針對20___年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
。ㄒ唬┓e極搞好與部門同事的協(xié)調(diào),進一步理順關系;
。ǘ┘訌妼I(yè)知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
。ㄈ┘訌娀A工作檢查,強化技術(shù)的.創(chuàng)新實踐,促進技術(shù)水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與領導同事進行溝通,認真學習公司相關政策規(guī)定,提高自己的安全意識,同時在安全生產(chǎn)方面要嚴格要求自己,為公司發(fā)展貢獻自己的一份力。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在董事長的正確領導下,公司的未來會更加美好!
企業(yè)員工的年終工作總結(jié)4
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在**公司迎來了第二個春天,轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志,回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年…… 今年在財務方面變化最大的莫過于4月份金蝶軟件由財務單機版轉(zhuǎn)換為先進的erp系統(tǒng)。“工欲善其事,必先利其器”,作為財管人員,我始終非常感激公司能高度重視財務類軟件的配制,對此大力投資,它所帶來的工作上的高效性、準確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。
對erp系統(tǒng)的掌握是我今年最大的收獲。erp系統(tǒng)畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多,關聯(lián)性強),在其運用的最初三、四個月中不斷磨合,為此我付出了大量時間和精力去熟悉、了解系統(tǒng),分析問題產(chǎn)生的原因,并做了不少的筆記。我樂此不疲,在用中學,在學中用,知識一點一滴地積累起來,之后終于能熟練操作并能帶新人了!不可預見將來在操作中還會出現(xiàn)什么問題(主要是物流方面),學習是持續(xù)的。全面掌握金蝶的每個部分,是我對自己的要求,它有助于日常的運行和財務管理工作。隨著財務管理的加強和金蝶服務人員對我們公司經(jīng)營運行的逐漸深入的了解,金蝶將被調(diào)整得越來越適合我們公司內(nèi)部管理的要求,例如還會將各直營店科目明細由原來的掛3級明細項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財?shù)暮脦褪,它使我們的工作如虎添?
xx年的**公司處于高速成長期——連開了三家直營店,同時下半年在內(nèi)部管理上漸漸更正規(guī)更細致了,財務管理緊跟著公司發(fā)展的步伐:建立和完善了直營店的賬套和合并報表,編制各種分析表格;欠款的回收加快,總欠款下降……xx年有待加強的方面主要有:按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細核算和千店報銷的適時統(tǒng)計(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營店的費用控制、總公司應付賬款的月度報表等等。財務將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督、決策、預測、控制、分析等職能,為公司的發(fā)展作出它應有的貢獻。
由于經(jīng)驗不足和精力有限,我前期對倉庫的監(jiān)管力度不夠,貨品的賬實不符現(xiàn)象較嚴重。通過公司對倉庫人事的調(diào)整、重新制定流程和立賬,今后將從貨品的單據(jù)到賬實數(shù)嚴格去監(jiān)控,防止公司流動資產(chǎn)的.流失。另外,在熟悉貨品方面,我不可能在很短的時間內(nèi)就達到非常熟練的程度,只能在今后逐漸加強,畢竟對財務的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務的性質(zhì)。今年建立了勞動合同制和完善了各項福利制度,這對加強員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要意義(xx年全年因各種原因離職的員工共計11人);熟悉公司和國家有關政策,為員工們解答、做領導的參謀;盡力節(jié)約辦公成本,采納了建議,變更電話費交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,綠色植物給我們帶來了生機,報刊雜志充實著我們的精神世界;辦公設備的維護使同事們的工作能順利進行……但還有很多工作有待完善,如企業(yè)文化尚未建設起來,作為公司和員工橋梁的我任重道遠!
在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間,公司同時在高速地發(fā)展,使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增,倍感時間緊張,加班加點是常事。領導們體諒我的難處,于8月下旬增加了名助手,減輕了我的工作量。我的財務工作重心由原來操作基礎的制證工作轉(zhuǎn)移為財務賬表的審核、日常工作的指導和問題的處理、金蝶的維護、費用的控制、整套外賬的管理等,以公司的發(fā)展遠景作為航標,導引著自己的團隊前進!
10月中旬,我倍感壓力:我擔心對貨品的監(jiān)管成問題,我害怕陷入復雜的人際關系之中而無法安心工作……幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領導們排除了我的顧慮給了我信心,使我堅持了下來。我反省了自己的過錯,對有些方式進行了調(diào)整,終于挺過來了!朝夕相處的戰(zhàn)友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來的財務、辦公室工作我怎么舍得輕易放棄?
回顧歷史展望未來,明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的**公司一起成長,共同奮斗,一定能實現(xiàn)公司的目標和個人的理想,一定能!
此致
敬禮
員工:**
企業(yè)員工的年終工作總結(jié)5
時間不經(jīng)意之間就過去了,打了個人措不及時。在企業(yè)的這一年,我工作在領導指導下已經(jīng)完成,對工作回顧之后,也才發(fā)現(xiàn)自己原來有很好的收獲,F(xiàn)在也跟過去的時光的后面做這一年的工作總結(jié)如下:
一、日常工作
我是企業(yè)的普通員工,我所做的工作就是為大家服務,幫助大家打印各種文檔文件,幫大家收集文件,然后進行整理。每周的周會,我要整理會議資料,布置會議室的環(huán)境,給領導和大家一個開會的好環(huán)境,當然,在開會的過程中,我也要做好相應的會議記錄,幫助領導整理會議思路,進行詳細的工作匯報。在有客戶來企業(yè)進行拜訪或談合作的時候,做好接待的工作。在接待的過程中,做好相應的服務,并建立登記客戶的來訪信息,方便下次客戶再來時更好的接待服務。
二、學習方面
在這一年,我自身自己,知道自己對于工作還有很多的不了解,所以為了更深入的了解工作,我有很努力的去跟著大家學習,日常工作中,若有問題,我一定是積極向大家請教的,嚴格對待工作,工作上不讓自己放松。我對自己做錯的事情,我都會及時的'反省和批評自己,從中得到經(jīng)驗,吸取教訓,爭取不會在同一件事中犯同樣錯誤。除了向他人進行學習,我還積極參加員工培訓,學習更好的業(yè)務知識,讓理論得到加強,為自己后續(xù)的工作奠定好的基礎。
三、不足的地方
本年度,我的工作也有不足。做事有些沖動,面對嚴峻的問題,我很容易就沖動解決,而不是沉穩(wěn)的想辦法解決,這導致自己得罪一些客戶。不善于傾聽,總是在別人事情講一半就打斷他人,中途插嘴,這使得與大家的交流有很大的問題,不利于處理我的工作。做事不太注重細節(jié),總是會粗心的忽略很多的問題,導致有些工作只能半途中暫停,處理好了才能開始,這樣就耽誤了很多時間,工作不能及時完成。
通過這一年在企業(yè)的工作,我的優(yōu)點得到發(fā)揮,但是也發(fā)現(xiàn)了自己很多的缺點,收獲的同時也明白個人不足。我知道我的這些缺點,如果不改正,以后的工作也不會有多順利,所以下一年的計劃里,首先就是把缺點也改了,讓優(yōu)點更好的去發(fā)揮,把自己在企業(yè)的價值在體現(xiàn)的多一些,為企業(yè)更大家的發(fā)展努力。
企業(yè)員工的年終工作總結(jié)6
1、20xx年即將逝去,這是我步入xx公司一年以來,在公司領導的指導、關懷與幫助下,我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì),保持以學為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點踏實工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我xx公司全年目標而努力,認真做好自己的本職工作,為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓,更好的開展今后工作,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
2、轉(zhuǎn)眼間20xx年已接近尾聲,回顧本年度,我在公司領導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。在不斷學習中,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大轉(zhuǎn)變,工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時,在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足,并努力去彌補,不斷追求自我完善。現(xiàn)將20xx年度的工作情況總結(jié)如下:
3、時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經(jīng)過這一段時間的.工作,有很多所感所悟,現(xiàn)總結(jié)如下:
4、我于20xx年9月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務。
企業(yè)員工的年終工作總結(jié)7
尊敬的各位領導、各位xx家人:
大家好!
感謝您們在忙碌之中來到這溫馨的呱呱課堂。在這里能與各位領導及家人一起學習、我非常高興!
首先向大家介紹一下,我叫古xx,來自四川一個美麗的旅游城市---西昌。
我認識xx公司有一年多了,在這段時間里沒有什么業(yè)績,非常慚愧、愧對公司領導-周皓老師、段梅老師、愧對美盛亞商務酒店董事長---陳文斌先生,謝謝您們!在此真誠的希望得到您們的幫助和支持。
成功老師的分享,讓我懂得選擇大于努力、選擇與自身有強大力量的xx公司合作,跟對領導、跟對老師。希望在短時間獲得最多的幫助、支持。把握好的發(fā)展機遇,借力成就我們的事業(yè)。
孝道、百善孝為先。父母對于我們每個人來說永遠都是偉大的,不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠是我可以停泊、避風的港灣。她們的關心、會把我渡上一條風雨無阻的人生之路、劃向新的彼岸。感謝父母,盡自己微薄之力。讓他們過上幸福的晚年。
之前最大的錯誤在于沒有自用產(chǎn)品,基本上沒有學習。在向別人介紹產(chǎn)品時,客人一句話你用過嗎?沒有那你怎么知道呢!一句話問的啞口無言,無言以對,在沒有自用產(chǎn)品的情況下是吃盡苦頭,要從消費者做起,總結(jié)經(jīng)驗,經(jīng)常學習,知道付出,懂得感恩,學會謙卑。做到一個受人尊敬,受人喜歡的人。
要懂得直銷的九字箴言:簡單、相信、聽話、照著做!以后我一定做到:每會必到。學會自我反思,懂得大與小、知道對與錯。不斷努力學習、總結(jié)經(jīng)驗。希望在領導的關心與支持下,相信自己能把xx做好。
我門先前的失敗,基本上是以守舊的眼光,無知的了解,消極的'心態(tài),懷疑的感覺,沒有堅持對會員中途放棄,沒有跟進造成失敗的結(jié)果。
在信息時代的今天,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),一臺電腦一根網(wǎng)線,一杯咖啡,一種智慧,一份堅持,一生精彩。談笑間輕松成交全球生意;酁樯衿,化干戈為玉帛,教長河為疏落,讓大地為黃金!以堅定的信念,正確的想法,來實現(xiàn)我們的理想,讓所有xx家人得到社會的尊重和熱愛!
讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)---xx更加輝煌!
企業(yè)員工的年終工作總結(jié)8
又是一年的年底了,回想自己這一年的工作中也是有著很不錯的表現(xiàn)的,至少我自己應該要做的事情我是都完成了的。但我也明白自己是算不上很好的,跟同部門的其它同事比我還是有一些差距的。所以我想在新的一年我是要繼續(xù)的努力的,至少是要讓自己相比今年要有一些進步才行的。我是應該在開始新的一年工作之前總結(jié)一下自己今年的表現(xiàn)的,要讓自己知道我是有哪些地方是有進步的空間的,這樣的話就能夠知道自己新一年努力的方向。
一、工作方面
在這一年中我覺得自己是非常的努力的,我每天花在工作上的時間是很多的,所以在今年自己的進步是比較的多的。但這也是跟去年的自己相比,跟其它的同事相比的話雖然是縮短了一些差距但也還是比別人要差很多的。所以我覺得自己是應該要繼續(xù)的努力的,在新的一年中要有方向的去學習和努力。
今年的任務自己是比較好的完成了的,我覺得自己在今年中表現(xiàn)比較好的地方就在于我從來都不會拖欠自己的工作,我都是會按時的去完成自己的工作的。在做好一個工作之后我都會檢查幾遍,保證沒有錯誤了才會提交我的工作。同時我也會去思考有沒有更好的方式讓自己去完成這一個工作,這樣就能夠去提高自己的工作質(zhì)量了。
在上班時間我都是會嚴格的去遵守公司的規(guī)章制度的,在這一年中我沒有遲到也沒有早退,一些人會在上班的時間去做自己的'事情,比如玩手機或者是跟別人聊天,這樣的事情我是從來都不會去做的,因為我清楚的知道自己在上班時間應該要做的是什么,是認真的工作。公司紀律是比較的松散,但這也不是我們員工為所欲為的理由。
二、不足之處
我知道自己是有很多的地方可以有進步的,所以在新的一年我會針對自己的不足去努力。我覺得自己的不足就是在很多的工作技能和方法自己還沒有掌握好,可能是因為自己不太清楚這個工作的要求吧,所以很多的時候都只是勉強的過關的,達不到一個好的等級。我現(xiàn)在已經(jīng)清楚的知道自己新一年的方向了,所以在這一年中我想我應該是會有更多的進步的。
作為一個員工,做好自己的工作是我必須要做了,為了自身的發(fā)展,我也應該要努力的讓自己能夠進步。所以在新一年中不管因為什么,我都會努力的。
企業(yè)員工的年終工作總結(jié)9
年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領導的指導下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質(zhì)都有了很大進步,在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務,也完善了公司的考核制度,為公司更正規(guī)化做出了努力,F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié):
一、根據(jù)本職工作,這一年的工作情況
這一年的主要工作分三個方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業(yè)務人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領導的認可,公司的正常辦公有序的進行;年公司的制度有很多變化,協(xié)助經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學校并對招聘坐車準備。
二、在工作中出現(xiàn)過一些錯誤,做到及時分析原因并改正
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,在工作中沒有相應的經(jīng)驗,所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結(jié)出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領導的'細心指導和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
三、在工作中有成長
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經(jīng)歷中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。最后祝大家新的一年中:工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長!
企業(yè)員工的年終工作總結(jié)10
x年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務質(zhì)量,堅持服務過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。
一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在x年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質(zhì)量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
。ㄒ唬┻M一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準。
x年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面,x年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。x年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部x年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
(二)強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。x年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
。ㄈ┲鲃蛹訌姺⻊眨岣邌T工的服務意識。
x年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業(yè)務不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度,及時總結(jié)和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調(diào)會,研究服務細節(jié),確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。
。ㄋ模┘訌妼⿷虒9竦默F(xiàn)場管理,推行有償維修服務。
x年,后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。x年,后勤部在總結(jié)x年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內(nèi)部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。
。ㄒ唬┩怀龉ぷ髦攸c,落實管理目標責任制。
為促進后勤各項工作有的放矢的開展。x年初,后勤部組織召開了x年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結(jié)x年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)完善基礎運行工作,推行目視化管理。
在x年房間管理普及的基礎上,x年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。x年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
。ㄈ┙⒐ぷ鳈z查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在x年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實,強調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。
。ㄋ模┘訌姽ぷ骺偨Y(jié),促進管理提升。
為及時總結(jié)工作中的問題,后勤部在x年實行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結(jié),以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。
。ㄎ澹┘訌姽r工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的.實際情況,后勤部x年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時的辦法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉(zhuǎn)變。
三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節(jié)服務并重,為營業(yè)提供安全運行和服務的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。x年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節(jié)、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
。ㄒ唬┘訌娙珕T安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,x年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關,協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內(nèi)容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部x年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數(shù)近20xx人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識三是加強消防安全演練,x年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
。ǘ┘訌娤老到y(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。x,后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設備進行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監(jiān)督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)定時間內(nèi)得到解決。
(三)安全檢查,及時消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部x年對安全檢查項目進行了分類,根據(jù)工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,x年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場的安全運行。
。ㄋ模┲伟簿C合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內(nèi)部安全治理工作。x年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續(xù)培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強后勤員工隊伍建設。
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況,20xx年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務團隊。
(一)崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
x年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中,強調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時,通過每次演練調(diào)整工作標準,及時發(fā)現(xiàn)問題,提升了員工處理緊急情況的能力;x年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結(jié)經(jīng)驗和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
。ǘ┓⻊諛藴驶,提高員工的現(xiàn)場服務能力。
在公司營業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在x年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業(yè)種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調(diào)服務的標準化,避免不同人員服務出現(xiàn)差異,保持了服務的一致性。
(三)員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督,強調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。
。ㄋ模┕ぷ鳂藴,推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內(nèi)容進一步細化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
五、做好內(nèi)部服務,履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營業(yè)運行服務的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內(nèi)的服務,積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
。ㄒ唬﹩T工餐廳質(zhì)量關,提高員工滿意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。x年,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,x年,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在x年還推出面條、蓋澆飯,及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調(diào)整提供經(jīng)驗。
。ǘ└率业墓芾,為員工提供安全干凈的活動空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,x年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標準:一是理順更衣室進出的流程,加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務,通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,x年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面,后勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。
(三)為營業(yè)部門服務,滿足員工的服務要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視,及時了解員工工作環(huán)境設施設備運轉(zhuǎn)的情況,在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查,及時進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業(yè)部門征求服務需求,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。
六、加強資產(chǎn)采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,x年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過多年的經(jīng)營,后勤庫房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,x年,后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點工作,對閑置資產(chǎn)重新進行了分類、評估,并對部分資產(chǎn)進行維修維護;同時,對部分可利用資產(chǎn)進行了重點登記,以方便資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對超市提報采購消磁板的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進行改造維修,滿足了超市的需求,節(jié)約采購資金4萬余元。今年以來,后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次,長沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次,長沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達30余次,提高了資產(chǎn)的利用率。
。ǘ﹫(zhí)行采購程序,加強采購管理監(jiān)督。
在采購控制管理方面,后勤部始終堅持常用物資的采購通過招標確定供應商的制度。年初,組織了后勤、財務、總辦等部門召開采購招標評定會,現(xiàn)場確定合作供應商;其次加強采購價格的監(jiān)督,對于市場價格波動大的產(chǎn)品實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性;同時,對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應商,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。
。ㄈ┠茉催\行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,x年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標之一,要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對所有能源消耗設備設施進行普查,重新確定運行時間周期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理,督促各部門在管理好能源消耗設備,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題,通過以下措施的實施,x年,節(jié)能降耗工作取得較好的效果,截止日前沈陽店電費與計劃相比節(jié)約133。7萬元,長春店節(jié)約電費達86。6萬元。
。ㄋ模┵M用使用分析,及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調(diào)整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內(nèi)。
企業(yè)員工的年終工作總結(jié)11
我是一名剛?cè)霃S不久的新員工,截止到今天,來公司工作1年3個月零27天了,這幾天參加了幾個單位的座談會,感觸頗深。他們赤誠的感恩之心,質(zhì)樸的言辭,無怨無悔的奉獻,慷慨激昂的表態(tài),深深的教育了我,感動了我,鼓舞了我。能夠進入開泰公司工作,對于一個在本地無親無故剛畢業(yè)的學生來說,我是那么的幸運,在領導的諄諄教導、細心培養(yǎng),同事的無私幫助、貼心關懷下,我懂得了什么叫恩情,公司領導廢寢忘食、日理萬機為企業(yè)操勞,部門領導在工作中循循善誘的引導,苦口婆心的教導,手把手的教我編輯簡訊,使用照相機,不厭其煩的逐字逐句的教我校對文章,加班加點的為我們主持聯(lián)歡會矯正發(fā)音、找舞臺感覺。同事幫我找住的地方,幫我搬運鋪蓋,在生活上給與我熱心的幫助。所有的一切都深深地印在我的心里。我要感謝所有給與我?guī)椭娜,謝謝你們!滴水之恩,當以涌泉相報,在今后的工作中我會以立方式的工作心態(tài)去做好每一項工作。
公司的待遇是我在同學面前值得驕傲的資本,今年過年山南海北的同學聚會,大家都談了談自己的工作和待遇,談完后,大家都很羨慕我的工作,更羨慕我的收入,我時常在想,我是一個非常走運的人我能在這樣一個有公司的厚愛,有兢兢業(yè)業(yè)、真抓實干、高瞻遠矚的好領導,有加班加點、無私奉獻、敢打敢拼的好同事的企業(yè)里面工作,我干勁十足,我為自己是開泰公司的一份子而倍感驕傲和自豪。
20xx年一路走來,感慨萬千,面對國際原油價格直線上升、煤炭價格一路瘋長、化工市場大起大落,奧運期間限電限運等逐步惡化的外部經(jīng)濟環(huán)境的眾多挑戰(zhàn),公司領導運籌帷幄、英明決策、準確部署,帶領全廠職工加班加點、拼搏奉獻,成功走出20xx年經(jīng)濟寒冬。
看看周圍的企業(yè),停產(chǎn)、放假、120塊錢年終獎,我們能夠在開泰公司拿著穩(wěn)定的收入,舒心的工作,幸福的工作,我們很滿足,我們沒有絲毫理由不感恩公司給我們的一切。但是,光嘴上說感恩不行,我們還要將無形的誓言和承諾,化為有形的工作動力和奉獻,踏踏實實做好本職工作,為企業(yè)的強大,為企業(yè)萬年長青的基業(yè)添磚加瓦,盡自己微薄之力,相信我們的生活質(zhì)量、生活水平一定會越來越好。
20xx年我將以全部的精力做好以下工作:
1、宣傳工作深入一線:
我是一個從來沒有和生產(chǎn)設備打過交道的人,對生產(chǎn)不了解,就不能很好的開展宣傳工作,寫材料對一些專業(yè)術(shù)語,領導講話中提到的生產(chǎn)工藝、技術(shù)操作,很多時候都是丈二和尚摸不著頭腦,無從下手。針對自身不了解生產(chǎn)的嚴重不足,在20xx年為了使自己能夠更快的成長,熟悉公司的生產(chǎn)工藝、作業(yè)環(huán)節(jié)、各崗位職工思想變化,在當月宣傳工作任務條件允許的情況下,我愿意到最艱苦的地方磨煉自己,深入熱電改造現(xiàn)場,沉下心去參與改造建設,用我手中的筆、照相機留住企業(yè)發(fā)展建設的點點滴滴,每個月都能有一定的時間深入車間和職工一起倒班,一起為企業(yè)的'效益做貢獻。上裝桶間和師傅們一起裝桶,上煤廠上煤,上維修班跟著師傅們一起鉆爐膛,有一位哲人曾經(jīng)說過“人在世上,吃多少苦是一定的,年輕的時候多吃點苦,年齡大了就能少吃苦”,年輕人能夠多吃苦,經(jīng)受磨煉和捶打,是一種幸事。在基層一線和職工一起生產(chǎn),真正了解崗位職工思想動態(tài),了解他們的生活,貼近他們的生活。只有了解生產(chǎn),熟悉生產(chǎn),和職工打成一片,才能有生活、有閱歷,才有發(fā)言權(quán),才能寫出有血有肉的好的通訊報道稿件,逐漸成為開泰公司一名合格的企業(yè)文化宣傳工作者。
2、共青團工作
共青團是企業(yè)發(fā)展的生力軍,是企業(yè)基業(yè)長青的基石,在新的一年,我將力所能及的加強共青團工作;完善各基層團支部組織;組織靈活多樣的小型活動,例如青年聯(lián)誼活動、青年座談會,為企業(yè)年輕職工搭建相互了解、認識的平臺,增進友誼;建立全廠共青團團員信息庫。與廠里邊的年輕人多聯(lián)系、多溝通,關心他們的生活,了解他們的思想動態(tài),及時為他們排憂解難,讓他們感受到組織的關懷和溫暖。
3、文體活動:
豐富多彩的文體活動是增強企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力的載體,20xx年我將竭盡全力與部里的人員一道組織好年度計劃中的所有文體活動,二月藝術(shù)團座談會,三月婦女節(jié)活動,四月羽毛球比賽,五月集體婚禮,六月三人制籃球爭霸賽,七月黨員座談會、“感恩、奉獻、事業(yè)”大討論演講比賽,八月舞蹈專題講座,九月聲樂專題講座,十月參加齊魯公司第十六屆體育運動會、團拜聯(lián)歡會前期工作,十一、十二、一月團拜節(jié)目排練,二月團拜會i。通過豐富多彩的文體活動,為活躍職工文化生活,凝心聚力,做出自己的貢獻。
4、藝術(shù)團工作:
20xx年藝術(shù)團取得了一點成績,得到了職工的好評。雖然相對而言我們的基礎差、底子薄,條件有限,但是熱烈歡快的團拜聯(lián)歡會證明了一個問題,勤能補拙是良訓、一分辛苦一分才。我們的職工勤奮、認真、務實,舍棄休息、家庭,克服各種困難,懷著一顆對藝術(shù)無限追求的赤誠之心,在有限的時間里創(chuàng)造出了無限的精神財富。我寫過的一篇《推進藝術(shù)團建設的思考》是我從內(nèi)心深處的真實愿景,盡管我們的企業(yè)還受到一些現(xiàn)實條件的制約,但隨著企業(yè)的發(fā)展和壯大,藝術(shù)團一定會越走越好。請領導們放心,在張團長的引領下,20xx年,我們?nèi)w開泰藝術(shù)團團員定當精誠團結(jié),再接再歷,開創(chuàng)藝術(shù)團工作新局面。
5、個人業(yè)務學習:
在文字方面是我最薄弱的環(huán)節(jié),寫的稿子要讓領導動大手術(shù)修改,我感到深深的愧疚和自責,有時候自己也是給自己較勁,冥思苦想,不得其解。20xx年我將言行一致,多下基層了解生產(chǎn),與崗位職工倒班工作,熟悉生產(chǎn)環(huán)節(jié)及相關工藝流程。多動腦,勤動手,利用業(yè)余時間到山東理工大學文學與新聞傳播學院充電學習,爭取以最快的速度達到公司及崗位工作的要求。
20xx年,我將刻苦鉆研攝影攝像,新聞寫作,平面設計,影音編輯,聲樂舞蹈曲藝,體育活動類別比賽規(guī)程等各領域?qū)I(yè)知識,做一名復合型合格的企業(yè)員工。
企業(yè)員工的年終工作總結(jié)12
過去的一年猶如一片夕陽,給予了我們最后美麗的余暉。而新的一年也在晨曦間猶如太陽一般緩緩升起。這一年的工作也在平穩(wěn)中快速前進,時間飛速而過,我也抓緊這每分每秒,每天艱苦奮斗,在這個普通的崗位上堅守陣地,也時時刻刻勉勵著自己不斷往前。這一年已然結(jié)束,接下來會是更好的開始,所以在此我為自己做一次總結(jié),希望可以為將來的工作打下一個好的基礎。
一、工作密度上
20xx年整一年的時間都比較的緊湊,所以在時間的利用率上我需要花費很大的功夫。所以這一年的每一天,我的工作密度都是比較大的.,基本留不出太多的時間給予自己。在這一點上我從未抱怨過,我也從未因為工作密度太大而放棄這份工作,有一些別的想法。雖然這樣的工作會比較讓人疲倦,但是我能夠在其中收獲很多,雖然我現(xiàn)在的崗位還只是一個小小的助理,但是能夠跟著大家一起學習,我認為是一件很幸運的事情。我現(xiàn)在還只能算是這個社會中的一個新人,再很多的方面都是有嚴重的不足的。所以首先吃些苦,我認為也沒有太大的問題。所以不管今后怎樣,我都會好好的抓緊時間,努力工作,努力創(chuàng)造。
二、工作態(tài)度上
一份工作,有時候考驗的不僅是我們的決心,更是我們形象上直面的表達。而他人能夠從我們的形象上直接感受到的也就是我們每個人的工作態(tài)度了。所以不管是對工作本身還是對我們個人的一個工作熱情來說,態(tài)度都是一件非常重要的事情。在工作本身,我們本身是要付出一定態(tài)度的,如果態(tài)度不好又怎么能做好一件事情呢。其次,對于我們對待工作的方式和態(tài)度,領導們也是看在眼里的,如果一個員工對待工作連態(tài)度都沒有,領導又怎么會重視你呢?所以態(tài)度對一名員工來說是非常重要的,也是非常需要繼承和發(fā)展的。
三、工作中不足
自從我進入這個崗位,走上正軌之后,我就發(fā)現(xiàn)時間過得越來越快。以前覺得一個月很漫長,現(xiàn)在一看,一個月也就不過四個星期,而每個星期也在飛速的流逝。所以不管怎么說,時間這個東西,我們每個人都是要把握的。這一年也有一些不足,主要表現(xiàn)在我對工作的細致度上,這一點雖然看起來不大,但是如果不進行改正的話,會給今后帶來更大的麻煩,因此我一定會改正這樣的缺點。在以后的路上好好的樹立自己的標準,堅守自己的初心,徑直走下去。
企業(yè)員工的年終工作總結(jié)13
尊敬的公司領導及同事們:
您們好!
在春節(jié)即將到來之際,首先我向公司的各位領導及同事們拜年,祝各位領導同事們春節(jié)愉快,來年事業(yè)有成,萬事順意,祝公司事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓!
我一個進廠還不到兩年的新員工,在過去的一年里深得領導的信任和厚愛,有幸被評為公司的質(zhì)量標兵,我感到無比的光榮和自豪,同時覺得自己離質(zhì)量標兵這一稱號還有一定的`距離,需自己在今后的工作中作更大的努力,同時吸取教訓,總結(jié)經(jīng)驗,以育后人。
自在公司從事數(shù)控工作以來,我便對質(zhì)量有了一種全新的認識,我認為,我們湘泵的設備是高精度的,我們湘泵的工裝是高精度的,我們湘泵的產(chǎn)品是高精度的,在這個高精度,高標準的生產(chǎn)過程中,質(zhì)量與生產(chǎn)掛不上鉤,生產(chǎn)便成為了一種浪費,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品也會是有名無實,這樣不但自己徒勞無功,連帶公司的的財產(chǎn)和名譽也將受到損害。那么我們在實際生產(chǎn)過程中該怎樣抓好產(chǎn)品質(zhì)量?平衡質(zhì)量與生產(chǎn)進度兩種相對立的關系呢?我總結(jié)幾點:
。1):首先我們加工人員應先明白自己在質(zhì)量上的職責。即生產(chǎn)前檢查工藝文件,核對產(chǎn)品,確認狀態(tài),檢查工裝,檢具,設備,是否齊全,正常,然后認真做好首件,排除生產(chǎn)異常因數(shù),在生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品進行百分之百自檢自分,最后發(fā)現(xiàn)不合格品,按公司質(zhì)量管理體系中的不合格品處置流程進行處理。
。2):在生產(chǎn)過程中堅持三個三原則(不生產(chǎn)不合格品,不傳遞不合格品,不接受不合格品)。
。3):刻苦鉆研,總結(jié)生產(chǎn)經(jīng)驗,不斷提高自身的技能水平,在能充分保證質(zhì)量的前提下通過持續(xù)改進,縮短生產(chǎn)周期,提高生產(chǎn)進度。
總而言之,公司的質(zhì)量體系是完善的,無論在什么情況下,只要我們按要求做好了,產(chǎn)品質(zhì)量也就上來了。
20xx年公司又有了更偉大的目標,為了適應公司的高速發(fā)展,我們需要不斷地挑戰(zhàn)自己,以更高的標準來要求自己.在新的一年里,我也一定不辜負公司領導及同事們對我的厚愛,一定做好自己的本職工作,為湘泵事業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責,與全體湘泵人一道,為公司的未來而努力奮斗!
企業(yè)員工的年終工作總結(jié)14
時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年已經(jīng)到來,F(xiàn)對逝去一年的工作情況總結(jié)如下:
一、思想認識方面
對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能1份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現(xiàn),工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨總結(jié),是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內(nèi)之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
四、工作實績方面
服務處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我從學習到理解變成掌握最終進行協(xié)助,同時也從中學到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身1開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節(jié)。積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規(guī)定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的`維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。辦公易耗品的保障。服務處各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發(fā)放工作。做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創(chuàng)造高質(zhì)量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
企業(yè)員工的年終工作總結(jié)15
尊敬的領導:
您好!在公司不斷的發(fā)展中,我的工作能力和個人能力都得到了很大的提高,這是我一直以來不斷的成長得到的成果,也和公司的領導,同事幫助是分不開的,相信自己在以后的工作中一定會做到最好。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關,這一點覺悟我還是有的,所以我會一直堅持努力的工作下去,我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。
一年的時間就要過去了,回顧一年的所有工作令人欣慰,在石油公司的.領導的同事的幫助下,圓滿順利地完成了一年來的工作任務。在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務水平,以適應新的形勢的需要。現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié):
今年我主要以出海井口作業(yè)服務為主兼車間的bop保養(yǎng)維護,出海工作有bz25—1a平臺,e平臺和nb35—2a及b平臺的井口安裝,完井作業(yè)。錦洲 202的調(diào)整井,共出海200多天,今年我還參加了nb35—2b平臺的修船,主要是儲能器組的管線穿倉、調(diào)試、阻流管匯連接調(diào)試,經(jīng)過此次的學習我對平臺的儲能器有了一定的了解,今后自己可以在海上獨立作業(yè),并且每次都能夠圓滿的完成海上作業(yè)任務,并得到了甲方的認可與肯定。
在車間主要的工作是球閥、單、雙閘bop、環(huán)形bop的保養(yǎng)維護但目前學習需要的技術(shù)還有很多,今后還要好好地向車間內(nèi)的師傅們請教、學習,爭取早日掌握各項技能。
本人今年做到不遲到、不早退,遵守國家法規(guī)與公司的勞動紀律,在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動保護用品,做好了安全生產(chǎn),文明作業(yè)。
在全年的工作中,有成績也有不足,在今后專業(yè)上還要為斷刻苦鉆研,新技術(shù),熟工藝、認真做好自己的本職工作,嚴格要求自己?偠灾谶@一年時使我掌握了更多的職業(yè)技術(shù),以及將它們靈活運用于實際的工作中。認真學習公司文件,以qhse為目標,把本職工作做到更精更細,為我們的安全生產(chǎn)也貢獻一份力量。
當然我自己的不足是我在公司中待得時間不夠長導致的,相信自己一定隨著時間的推移,慢慢的適應公司的工作,相信我自己一定能夠做好這一切,在公司不斷的發(fā)展中,我相信我也一定會取得更好的發(fā)展,這是毋庸置疑的,我相信我會做好的,這其實并不難,我會在來年中工作到最好!
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