職工年終總結(jié)匯編15篇

　　總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的職工年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

職工年終總結(jié)1

　　轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)xx工廠近一年了，通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作思想、方式有了較大的改變，在這里將自己的思想、工作學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要的總結(jié)如下：

　　一、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

　　我一直在加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力為工廠、車間做出更大貢獻(xiàn)。我們車間崗位比較多，在什么崗位我始終以飽滿的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作，反應(yīng)簡(jiǎn)單，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，這要求我要對(duì)設(shè)備及反應(yīng)過(guò)程情況必須熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的理論知識(shí)。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累，更重領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！

　　二、工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人，向身邊的先進(jìn)學(xué)習(xí)

　　一年來(lái)，我在平時(shí)工作中，始終嚴(yán)格要求自己，遵守車間的各項(xiàng)規(guī)章制度，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，有條不紊地做好各項(xiàng)工作。我認(rèn)真堅(jiān)持廠里的制度，積極學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法，在思想覺(jué)悟和對(duì)崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)上均得到了進(jìn)一步提高。通過(guò)系列的學(xué)習(xí)與批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng)，我的思想得到了凈化，工作的責(zé)任心得到了加強(qiáng)。

　　三、對(duì)安全的理解與認(rèn)識(shí)更加深刻

　　進(jìn)入工廠以來(lái)，從入廠安全教育、車間、班組安全教育上，學(xué)到很多知識(shí)，真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。工廠還定期以發(fā)放簡(jiǎn)報(bào)、問(wèn)卷的形式，宣傳安全知識(shí)，提高員工安全意識(shí)。我深深感到，要保持生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是基本條件，全體職工的積極參基本保證，安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ)，落實(shí)各級(jí)安全責(zé)任制是根本關(guān)鍵。而這些，我們工廠做的很好，特別每次總結(jié)安全工作和案例時(shí)，我們清醒地看到安全上存在的不足，使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦兄鸩郊右愿倪M(jìn)。

　　四、缺點(diǎn)與不足

　　我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的`總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批評(píng)和指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn)：

　　1、在工作過(guò)程中，細(xì)節(jié)上面處理的不夠好，不會(huì)造成影響損失，細(xì)節(jié)處理不好就是隱患，還需繼續(xù)努力。

　　2、與同事交流少，這直接影響大家經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí)。

　　五、明年的工作計(jì)劃

　　1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)崗位操作知識(shí)，操作過(guò)程中要做到細(xì)心，認(rèn)真，負(fù)責(zé)。

　　2、多和同事之間進(jìn)行溝通交流，好的工作經(jīng)驗(yàn)可以和同事之間相互學(xué)習(xí)。

　　3、加強(qiáng)個(gè)人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃及時(shí)間管理能力，從而是自己各方面都得到提高。

　　回顧這一段時(shí)間的工作，我在自己的崗位上能完成各項(xiàng)任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和師傅、同事們的幫助是分不開(kāi)的，在此表示誠(chéng)摯的謝意。我的工作存在不足，我會(huì)努力改正，不斷完善自己，堅(jiān)持不懈地努力工作，爭(zhēng)取為工廠發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。

　　工廠職工個(gè)人年終

職工年終總結(jié)2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

　　大家好！

　　一年來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作都取得了一定的進(jìn)步，下面我將工作向大家匯報(bào)一下：

　　一、編制文件

　　1、編制擴(kuò)建車間設(shè)備臺(tái)賬。

　　2、編制設(shè)備大中修計(jì)劃，并監(jiān)督按時(shí)落實(shí)實(shí)施。

　　3、修訂車間操作規(guī)程和設(shè)備管理制度，使其更加完善。

　　二、人員培訓(xùn)

　　1、在8月份對(duì)新入廠職工進(jìn)行設(shè)備管理培訓(xùn)。

　　2、組織車間工人進(jìn)行特殊工種培訓(xùn)。使職工理論與實(shí)際相結(jié)合，更好地運(yùn)用到工作中去。

　　三、體系審查

　　1、8月份通過(guò)質(zhì)量管理體系認(rèn)證。根據(jù)審核過(guò)程中提出的建議，對(duì)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄進(jìn)行更改，使其更加簡(jiǎn)單、易做，并節(jié)約了大量紙張和印刷費(fèi)用。不定期抽查維修人員記錄，保證了記錄的及時(shí)、真實(shí)、可靠。

　　2、參與安全標(biāo)準(zhǔn)化自查工作，對(duì)車間的重大風(fēng)險(xiǎn)設(shè)備及關(guān)鍵裝置進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，檢修前核實(shí)設(shè)備交出及檢修的'安全措施和危害分析做的是否到位來(lái)決定是否進(jìn)行檢修，做到防患于未然，最低限度降低安全隱患。

　　四、日常管理

　　1、積極推行5s管理活動(dòng)，每天對(duì)車間每臺(tái)設(shè)備，每條管道，每個(gè)角落進(jìn)行點(diǎn)檢，查找不足，排除隱患，并督促其及時(shí)整改，并為車間設(shè)計(jì)各種標(biāo)識(shí)牌，使操作更加明朗化，防止誤操作。使5s的各個(gè)階段都得到了具體體現(xiàn)，職工的素養(yǎng)也得到了進(jìn)一步地提高，2、由于試車正好趕在冬季進(jìn)行，所以對(duì)擴(kuò)建車間及時(shí)進(jìn)行保溫，針對(duì)不同管道，不同介質(zhì)，不同設(shè)備，選擇不同的保溫材料，在確保質(zhì)量的前提下力求使設(shè)備及管道得到最好的隔熱效果，從而來(lái)保障試車工作的順利進(jìn)行。

　　3、在日常巡檢過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)有散熱的設(shè)備及管道，及時(shí)組織施工人員進(jìn)行保溫，防止熱量散失。

　　4、組織外協(xié)對(duì)車間普通管道進(jìn)行防腐，每日檢查工程進(jìn)度及質(zhì)量，并通過(guò)考查對(duì)廠區(qū)部分管道（氯氣、液氨）進(jìn)行特殊防腐，既節(jié)約了成本又延長(zhǎng)了使用壽命。

　　5、每月底對(duì)車間設(shè)備的完好率，動(dòng)、靜密封點(diǎn)泄漏率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，及時(shí)了解設(shè)備的運(yùn)行狀況。對(duì)需返廠維修的設(shè)備，多處聯(lián)系廠家及物流，并進(jìn)行比價(jià)砍價(jià)，最終選擇性價(jià)比更高的維修廠家及物流公司進(jìn)行合作。

　　6、每月底對(duì)車間進(jìn)行盤存，掌握車間的消耗情況。

　　五、工程

　　1、6月份完成靜電除塵器的安裝；7月份完成上煤除渣系統(tǒng)的安裝；9月份完成鍋爐本體的安裝。在安裝期間，接收新設(shè)備并對(duì)其進(jìn)行管理，建立驗(yàn)收檔案。

　　2、11月份對(duì)鍋爐進(jìn)行調(diào)試，在此期間，統(tǒng)計(jì)各種運(yùn)行數(shù)據(jù)，協(xié)助車間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)查找原因，聯(lián)系安裝公司，并給出相應(yīng)的對(duì)策。

　　在工作的過(guò)程中，我感覺(jué)自己在不斷的積淀，不斷的成長(zhǎng)。這些都于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助是分不開(kāi)的。在這里我由衷的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們。

　　平靜，認(rèn)真，積極和努力是我現(xiàn)在面對(duì)工作的態(tài)度。在以后的工作中，我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，使自己的工作做的更好！

職工年終總結(jié)3

　　時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間xx年即將悄然離去。回首走過(guò)的一年，我經(jīng)歷了不同的崗位，從電石公司生產(chǎn)技術(shù)處的工藝科調(diào)入總調(diào)度辦公室從事協(xié)調(diào)工作。無(wú)論在哪個(gè)崗位我都感到非常榮幸!在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下在同事的幫助下，我與同事共同進(jìn)步，也在大家身上學(xué)到不少的知識(shí)。一年以來(lái)我心中的感受便是要做一名合格的員工不難，但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的員工不僅要為人謙和正直，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

　　一、個(gè)人修養(yǎng)及其管理淺談

　　我認(rèn)為無(wú)論在什么崗位，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備一定的綜合素質(zhì)，樹(shù)立正確的人生觀，要有一定的管理能力。管理有兩只手：用制度強(qiáng)制管理、以人性來(lái)約束。兩者是相輔相成的，又是不可以單一存活的，的管理就是在不失原則的`前提下實(shí)行人性化的管理，用鄧小平的話說(shuō)就是”兩手都要抓兩手都要硬”。

　　其次，作為企業(yè)的一名員工我們還要有思想的廣度，做到共同進(jìn)步，以便更好的做好每項(xiàng)工作，為公司創(chuàng)造更大的利益，同時(shí)把自身能力推向一個(gè)新的高度。不私藏自己的知識(shí)，做到資源共享。對(duì)同事的請(qǐng)教要做到知無(wú)不言，言無(wú)不盡。對(duì)不成熟的東西要拿出來(lái)和大家探討，讓我們同進(jìn)步共成長(zhǎng)。一個(gè)人強(qiáng)不是強(qiáng)，大家強(qiáng)才叫強(qiáng)，成就一個(gè)強(qiáng)大的集體，才能站的更穩(wěn)，走的更遠(yuǎn)。

　　在工作中要認(rèn)真聽(tīng)取他人的意見(jiàn)。在工作中有時(shí)我在無(wú)意識(shí)中會(huì)考慮不周，顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)要以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能做的好一些，從各個(gè)方面全面考慮，怎樣才能更有效的的完成工作。

　　二、素質(zhì)提升

　　在調(diào)入電石廠之前我在生產(chǎn)部，幾乎做過(guò)那時(shí)候生產(chǎn)部的所有工作，生產(chǎn)計(jì)劃的編寫(xiě)、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、生產(chǎn)調(diào)度、以及參加各個(gè)設(shè)備的調(diào)試和開(kāi)車�，F(xiàn)在看來(lái)那真是一次難能可貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，對(duì)我的現(xiàn)在和未來(lái)都是很有影響的。就目前來(lái)說(shuō)，給我這一年的工作帶來(lái)了巨大幫助，在進(jìn)入電石廠一個(gè)月之后我很快進(jìn)入了角色，重新認(rèn)真學(xué)習(xí)電石生產(chǎn)的有關(guān)知識(shí)，每天下現(xiàn)場(chǎng)熟悉設(shè)備，請(qǐng)教身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)電石的工藝并收集學(xué)習(xí)資料，對(duì)各項(xiàng)工藝數(shù)據(jù)分析比對(duì)，找出生產(chǎn)所需的操作參數(shù)。在凈化投入運(yùn)行之后，我擔(dān)任了凈化副主任一職，為了做好這份工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我跟隨廠家學(xué)習(xí)所有凈化系統(tǒng)的操作及設(shè)備故障排除，認(rèn)真學(xué)習(xí)他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)、仔細(xì)記錄，并在工作后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲。

　　在工作中，我認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。工作之余，我沒(méi)有忘記給自己充電，學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)，考取了會(huì)計(jì)從業(yè)證;同時(shí)也加強(qiáng)鞏固專業(yè)知識(shí)，在8月參加化工行辦組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，11月參加專業(yè)職稱計(jì)算機(jī)考試并申請(qǐng)助理工程師職稱。

　　在這里工作，我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：plc控制電路、車間管理知識(shí)、為人處事等等。我也深切的感觸到學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。大家都在進(jìn)步，不學(xué)習(xí)很快就會(huì)跟不上企業(yè)發(fā)展的腳步。

　　三、工作內(nèi)容

　　我們公司是以發(fā)展煤電鹽化為一體的循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)和生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品的現(xiàn)代化煤化工企業(yè)，目前主營(yíng)產(chǎn)品有：電石、石灰、蘭炭、焦油。通過(guò)先進(jìn)的工藝技術(shù)，最終實(shí)現(xiàn)所有廢氣、廢渣、廢水的綜合再利用，打造節(jié)能、綠色、循環(huán)、可持續(xù)發(fā)展的環(huán)保型產(chǎn)業(yè)鏈。

　　1.根據(jù)工況調(diào)整電石爐工藝參數(shù)

　　任電石廠工藝員一職期間在電石廠工藝科長(zhǎng)楊工的指導(dǎo)下我對(duì)電石爐操作的各項(xiàng)數(shù)據(jù)持續(xù)追蹤，對(duì)各項(xiàng)工藝數(shù)據(jù)分析比對(duì)，尋求工藝操作點(diǎn)。這其中包括收集數(shù)據(jù)，工藝分析，確定操作方案等，主要是找出生產(chǎn)中影響產(chǎn)量、質(zhì)量、成本的主要因素，對(duì)進(jìn)廠原料化驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

　　在工藝分析過(guò)程中我深深的體會(huì)到一定要認(rèn)真細(xì)心，思維縝密，分清影響因素的主次，運(yùn)用多種方法對(duì)其進(jìn)行分析，綜合考慮以達(dá)到準(zhǔn)確性。

　　2.電石爐尾氣凈化項(xiàng)目和供氣系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)

　　電石爐尾氣凈化項(xiàng)目是節(jié)能減排的一個(gè)亮點(diǎn)，在初入公司時(shí)我就在可行性研究報(bào)告上了解到這是一套先進(jìn)的工藝，利用電石爐尾氣凈化項(xiàng)目給石灰窯提供燃?xì)猓�石灰窯尾氣再去烘干蘭炭，烘干的蘭炭又是生產(chǎn)電石的原料，由此一個(gè)小的循環(huán)產(chǎn)業(yè)鏈就完成了。

　　在凈化項(xiàng)目建設(shè)完成后，我們配合廠家進(jìn)行了設(shè)備單機(jī)試車而后進(jìn)行聯(lián)動(dòng)試車。設(shè)備單機(jī)試車沒(méi)有任何問(wèn)題，在系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)試車后發(fā)現(xiàn)一些程序設(shè)置上的不合理，廠家對(duì)一些參數(shù)的設(shè)置進(jìn)行調(diào)整達(dá)到設(shè)定要求后投入運(yùn)行階段，在運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題需要注意，由于電石爐尾氣中含有焦油，當(dāng)溫度在260℃以上時(shí)焦油呈氣態(tài)隨電石爐尾氣被帶走，當(dāng)在260攝氏度以下時(shí)就會(huì)析出粘結(jié)在過(guò)濾器器壁上，最主要的是會(huì)附著在過(guò)濾管上堵塞過(guò)濾孔，從而減少有效的過(guò)濾面積降低了除塵效率。同時(shí)過(guò)濾阻力增大，上壓差室和下壓差室壓差明顯增大，由此增加了動(dòng)耗，減少了設(shè)備的壽命。根據(jù)整套系統(tǒng)的溫降，得出工藝操作所具備的條件參數(shù)。

　　根據(jù)運(yùn)行的實(shí)際情況，調(diào)整了一些工藝參數(shù)，例如卸灰時(shí)間、反吹壓差，反吹時(shí)長(zhǎng)并對(duì)灰倉(cāng)料位儀顯示不準(zhǔn)確加裝一個(gè)料位儀等。

　　3.工藝科的工作

　　調(diào)入工藝科已一月有余，基本熟悉了工作范圍和職責(zé)，我部門統(tǒng)計(jì)工作是以各廠生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和地磅房數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作的，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)包括各種進(jìn)廠原料和出廠產(chǎn)品以及各個(gè)廠的日生產(chǎn)量和原材料消耗。按時(shí)做好日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表、年報(bào)表及時(shí)和各廠統(tǒng)計(jì)員定期核對(duì)生產(chǎn)數(shù)據(jù)，對(duì)不精確的數(shù)據(jù)進(jìn)行修正。在生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中，積極配合各個(gè)部門，對(duì)進(jìn)廠原材料的庫(kù)存數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，為各部門管理人員提供所需數(shù)據(jù)，確保正常生產(chǎn)。同時(shí)積極配合統(tǒng)計(jì)局、調(diào)查隊(duì)、經(jīng)貿(mào)委等政府部門，提供所需數(shù)據(jù)，按時(shí)上報(bào)各部門月報(bào)、季報(bào)等報(bào)表。

　　對(duì)于工藝方面，目前我還沒(méi)有什么大的作為，只是對(duì)電石廠的工藝參數(shù)進(jìn)行了比對(duì)分析。除電石廠工藝和蘭炭烘干工藝較熟悉之外，其他工藝還需要深入學(xué)習(xí)。

　　四、展望

　　通過(guò)這一年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也努力做了一些成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在蘭炭和石灰生產(chǎn)加工方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做得更好。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到能夠獨(dú)立解決一些問(wèn)題，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐;提高個(gè)人綜合素質(zhì)，能夠?qū)σ恍┕に囘^(guò)程的改造提出建設(shè)性的意見(jiàn)，提高節(jié)能減排的意識(shí)，向著綠色循環(huán)工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的目標(biāo)努力;同時(shí)，繼續(xù)做好統(tǒng)計(jì)工作，精益求精，力求數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，以便更好的指導(dǎo)生產(chǎn);學(xué)習(xí)管理知識(shí)，提高管理水平，給員工創(chuàng)建一個(gè)和諧的工作環(huán)境，提高工作的熱情。

職工年終總結(jié)4

　　忙忙碌碌間，我們即將走過(guò)充滿感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的xx年。對(duì)我個(gè)人而言，這是收獲頗豐的一年。

　　這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng)、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長(zhǎng)。尤其是參加工作后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜�、鼓�?lì)和幫助。下面就我參加工作以來(lái)的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

　　一、思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變與提升

　　剛剛走出校園的我，沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，走上工作崗位初始也未參加過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，很多專業(yè)知識(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點(diǎn)之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯(cuò)誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔(dān)心，初來(lái)時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在通過(guò)大家的幫助和自己的學(xué)習(xí)，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復(fù)，自己也有了自信和做好工作的決心。

　　二、工作學(xué)習(xí)的回顧與總結(jié)

　　初入廠時(shí)老員工對(duì)我們進(jìn)行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因?yàn)楹雎匀魏涡〉碾[患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作，相對(duì)工作的危險(xiǎn)性比較小，但是在平時(shí)的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針，向老員工學(xué)習(xí)，使自己個(gè)人安全生產(chǎn)的意識(shí)不斷得到提高和增強(qiáng)，為公司實(shí)現(xiàn)全年無(wú)事故做出自己應(yīng)盡的努力。

　　試用期是學(xué)習(xí)的主要階段，所以在剛來(lái)公司時(shí)，在主控室跟著同事們值班的時(shí)間比較多，通過(guò)他們認(rèn)真詳細(xì)的講解，我也學(xué)會(huì)了不少值班時(shí)涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識(shí)。

　　值班工作看似一層不變，但是耐心和細(xì)心卻是不可缺少的，而這一點(diǎn)我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實(shí)，隨著時(shí)間的推移，工作量增多，很少有時(shí)間能夠完成完完整整一天的值班工作，再加上個(gè)人學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)，所以導(dǎo)致很多故障仍然沒(méi)有記住，值班操作步驟不能熟練完成。在今后的'工作中我應(yīng)多加強(qiáng)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)。

　　在月底作月度報(bào)表是我接到的第一個(gè)工作任務(wù)。雖然通過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了，但是面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)還是會(huì)感覺(jué)緊張，因?yàn)槎嘁粋�(gè)0和少一個(gè)0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯(cuò)，想快點(diǎn)完成工作的心理也是導(dǎo)致計(jì)算錯(cuò)誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過(guò)的這個(gè)問(wèn)題，我自己實(shí)在覺(jué)得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)向老員工們學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，戒驕戒躁，尤其是對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上，應(yīng)細(xì)心的進(jìn)行檢查，哪怕多算一次也要保證其正確性。

　　為迎接總公司的秋查工作，我作為資料員和同事一起完成了對(duì)資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補(bǔ)充、更換裝具、標(biāo)簽，并輸入微機(jī)的工作。雖然期間也很努力，但是在事實(shí)面前我不能不承認(rèn)自己的工作做的很不到位，質(zhì)量不高。這和我平時(shí)對(duì)資料室的文檔和資料的了解不夠細(xì)，不夠?qū)�，不夠充分有直接的原因。在今后�?duì)資料室的工作中我一定端正態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待，加強(qiáng)主動(dòng)性，通過(guò)對(duì)各類文檔、資料多加熟悉，使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細(xì)化軌道，同時(shí)也方便同事們查閱。

　　除此之外，配合同事工作、認(rèn)真完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會(huì)以積極的心態(tài)去對(duì)待，力所能及的去完成。

　　三、存在的不足與今后的努力方向

　　通過(guò)三個(gè)月的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與同事們溝通少，學(xué)習(xí)工作的主動(dòng)性不強(qiáng)，工作時(shí)缺乏思考，也不注意總結(jié)，尤其是在工作中細(xì)心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤、給同事帶來(lái)麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽(tīng)從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度和強(qiáng)烈的責(zé)任心外，也應(yīng)該加強(qiáng)與同事之間的溝通交流，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自己的知識(shí)面，逐步加強(qiáng)和豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，以至把每一項(xiàng)工作都做到位、做好。同時(shí)更應(yīng)該加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。也希望大家在我做的不好的地方及時(shí)的加以糾正和批評(píng)，我都會(huì)虛心的接受并改正。

　　在新舊交替的時(shí)刻作出以上的總結(jié)，是對(duì)自己過(guò)去的自省也是對(duì)今后生活工作的激勵(lì)。展望鄰近的xx年，我意識(shí)到，只有行動(dòng)上有方向，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。

　　面對(duì)現(xiàn)今就業(yè)難的大局，能夠成為公司的一員，并且能夠結(jié)識(shí)這么多真誠(chéng)、熱心的同事，我一直都倍感珍惜，也心懷感激。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我時(shí)刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領(lǐng)著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時(shí)，也為公司的發(fā)展鋪就了前進(jìn)的道路。我們要繼承好這個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，更要通過(guò)自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。

職工年終總結(jié)5

　　時(shí)光飛逝，又到了年底�；仡櫧衲甑墓ぷ鳉v程，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全公司同志的全力支持與配合下，按照公司今年的工作思路、目標(biāo)和任務(wù)，立足本職工作，艱苦奮斗，積極開(kāi)展工作，他成功地完成了他負(fù)責(zé)的所有任務(wù)。回顧20年的工作，多思考，多感受，多收獲“忙碌而收獲，疲憊而快樂(lè)”已成為今年工作的主旋律，經(jīng)常耳鳴并期待著它。我今年的工作總結(jié)如下：

　　1、 努力學(xué)習(xí)，提高你的素質(zhì)

　　隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，各行各業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。特別是近年來(lái)，全球金融危機(jī)加劇，整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境面臨惡化趨勢(shì)。我們的物流公司如何突破發(fā)展的制約，我認(rèn)為需要全體吉安人的共同努力。作為公司的一員，我應(yīng)該認(rèn)真做好自己的工作。這就需要進(jìn)一步提高我的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。因此，我注意加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)積累

　　一是在思想上與公司保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，樹(shù)立全心全意為客戶服務(wù)的理念，無(wú)私奉獻(xiàn)

　　二是重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度和相關(guān)物流行業(yè)的法律知識(shí)。深入學(xué)習(xí)，用心掌握，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好每一項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)，熟悉和掌握公司各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律和基本業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，提高履行崗位職責(zé)的能力和水平，與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局意識(shí)，遵守法律法規(guī)，結(jié)合實(shí)際落實(shí)，完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好效果

　　2、 樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，做好自己的工作

　　作為捷安公司的銷售人員，我知道要做好這項(xiàng)工作，必須樹(shù)立大局意識(shí)，全心全意為公司和客戶服務(wù)。這樣，客戶滿意度才能促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。因此，在工作中，我力求愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，吃苦耐勞，后來(lái)居上，做好為客戶提供的各項(xiàng)物流服務(wù)

　　關(guān)注三個(gè)方面：

　　一是正確定位物流服務(wù)，消除思想松懈和缺陷，全面更新觀念，自覺(jué)規(guī)范行為，認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，聯(lián)系廠家和客戶，制定詳細(xì)工作計(jì)劃，安排運(yùn)輸

　　第二，以業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度為衡量服務(wù)水平的尺度，努力實(shí)踐基本技能，加快業(yè)務(wù)處理，避免失誤，把握質(zhì)量

　　第三，努力學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握必要的物流知識(shí)和技能，尤其是市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品和溝通的知識(shí)，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益打下基礎(chǔ)。通過(guò)以上努力，我更熟練地掌握了與客戶溝通、處理相關(guān)問(wèn)題和促進(jìn)公司發(fā)展的技能。我的`綜合分析能力和協(xié)調(diào)能力大大提高，保證了我崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行

　　3、 今年的業(yè)績(jī)

　　作為公司的推銷員，我主要負(fù)責(zé)深圳港掛車的進(jìn)出口運(yùn)輸和香港的進(jìn)出口運(yùn)輸。在過(guò)去的一年里，我一直堅(jiān)持公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，始終關(guān)注如何完善業(yè)務(wù)平臺(tái)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。牢固樹(shù)立“長(zhǎng)期+穩(wěn)健”的經(jīng)營(yíng)理念，轉(zhuǎn)變工作觀念，增強(qiáng)強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。密切關(guān)注日常工作，積極拓展業(yè)務(wù)渠道。每天認(rèn)真收集各方數(shù)據(jù)，積極打電話給工廠負(fù)責(zé)人，做好相關(guān)運(yùn)輸準(zhǔn)備。另一方面，積極與客戶溝通協(xié)調(diào)，了解客戶需求，為客戶提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)；文本對(duì)齊：左；“>在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上積極開(kāi)拓新客戶。我們的銷售人員一如既往地為老客戶提供滿意的物流服務(wù)，并努力深化服務(wù)內(nèi)容，增加與客戶的聯(lián)系，積極征求客戶意見(jiàn)，不斷加深與客戶的感情，及時(shí)了解和掌握客戶動(dòng)態(tài)。這樣，我們將繼續(xù)加強(qiáng)新客戶的開(kāi)發(fā)，拓展新業(yè)務(wù)

　　通過(guò)不斷的努力，我今年的工作成績(jī)比去年有了很大的提高。月業(yè)績(jī)超過(guò)35萬(wàn)臺(tái)，年?duì)I業(yè)額約295萬(wàn)臺(tái)。今年有13個(gè)新客戶，包括江門鶴山亞圖市印刷有限公司等大客戶。初步估計(jì)他們每月的集裝箱數(shù)量約為500個(gè)。到目前為止，我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了公司1700萬(wàn)年目標(biāo)的84%

　　4、 工作中的缺陷

　　孔子說(shuō)：我一天要檢查三次自己。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我的工作能力有了很大的提高。但是，我很清楚，與公司的要求還有很大差距。通過(guò)對(duì)一年來(lái)工作的總結(jié)，我很清楚自己在工作定位、工作方法等方面存在的不足：一是思想不保守，開(kāi)拓精神不強(qiáng)，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)；二是工作方向有局限性,工作的前瞻性不夠,從全面發(fā)展的高度研究和規(guī)劃工作的意識(shí)不夠;；三是工作方法上有時(shí)不注重細(xì)節(jié),工作方法上不注重策略,容易產(chǎn)生急躁情緒,缺乏冷靜細(xì)致的思考;；四是工作經(jīng)驗(yàn)需要豐富，與同事溝通協(xié)調(diào)不夠，靈活運(yùn)用政策解決實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)不夠

　　5、 未來(lái)計(jì)劃

　　天生我才，君子自強(qiáng)不息。地勢(shì)肥沃，君子攜物德行。我明白這是為人民做事的原則和真正意義。思想有多遠(yuǎn)，腳步能走多遠(yuǎn)。無(wú)論計(jì)劃有多好，行動(dòng)取決于付出。形式不能代表本質(zhì)。最好照你說(shuō)的去做。今后，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握做好后勤工作的知識(shí)和技能，提高工作技能，努力按照政商復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，做到敬業(yè)負(fù)責(zé)。積極加強(qiáng)溝通與合作，努力聯(lián)系客戶與公司，積極拓展業(yè)務(wù)，努力按時(shí)保質(zhì)完成公司交給我的任務(wù)

　　以上是我一年來(lái)工作的總結(jié)。如果我找不到任何東西，請(qǐng)?zhí)岢瞿鷮氋F的意見(jiàn)和建議，以便我不斷改進(jìn)工作，取得更好的成績(jī)。

職工年終總結(jié)6

　　20xx年x月我來(lái)到了xx油田裝備制造總公司加工分廠工作，學(xué)習(xí)鉗工。

　　時(shí)光荏苒，工作期間使我褪去了學(xué)生時(shí)代的懵懂，對(duì)于機(jī)加工不禁感慨不已！特此總結(jié)一下之前的工作，同時(shí)也規(guī)劃一下自己的將來(lái)，剛剛學(xué)習(xí)鉗工的時(shí)候，師傅就教導(dǎo)我：鉗工的主要內(nèi)容為劃線、鏨削、鋸削、銼削、刮削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔、鉸孔、锪孔、攻螺紋、套螺紋、裝配、和修理等等。一時(shí)間大量的實(shí)際操作讓我不知所措，在學(xué)校時(shí)學(xué)的理論知識(shí)，有時(shí)和實(shí)際的出入，更加讓我茫然，甚至是灰心！但是經(jīng)過(guò)一周的時(shí)間，在師傅的耐心講解，不斷演示，重復(fù)告誡下我終于理清了頭緒，漸漸地步入了正軌并產(chǎn)生了濃厚的興趣。

　　在工作中我逐漸的了解了機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)了我的工作實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。使我更好的用理論與實(shí)際相結(jié)合，鞏固了我所學(xué)的知識(shí)。同時(shí)也學(xué)到師傅們的敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)精神。對(duì)工作總是懷著極大地?zé)岢�，加工工件時(shí)的嚴(yán)肅認(rèn)真。并保證每一個(gè)工件的質(zhì)量，無(wú)論工件的大小，技術(shù)要求的寬松，都要用心去完成并深入地挖掘工藝的設(shè)計(jì)理念，進(jìn)加工手法運(yùn)用學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)，提高工作效率，改等。想辦法，把繁重的鉗工工作干出技術(shù)，干出水平，干出快樂(lè)。

　　鉗工是一個(gè)范圍很廣的工種，但是就加工車間來(lái)講，加工鉗工的定義是：采用機(jī)械方法不適宜或不能解決的加工，都可由鉗工來(lái)完成。如：零件加工過(guò)程中的劃線，精密加工轉(zhuǎn)床的操作也是鉗工加工范疇。鉗工還有很多分支工種，所以我感覺(jué)學(xué)好鉗工是非常重要的。

　　當(dāng)然，學(xué)好技術(shù)的同時(shí)，自身修養(yǎng)也應(yīng)該不斷的提高，注重自身的'素質(zhì)建設(shè)，以身作則。在工作中仍堅(jiān)持“勤”字當(dāng)先，凡是以工作為重。積極學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)先進(jìn)的理念知識(shí)！“做一個(gè)高尚的人，一個(gè)純粹的人，一個(gè)有道德的人，一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人，一個(gè)有益于人民的人。”

　　在今后的工作生活中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、師傅的帶領(lǐng)下，努力學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，更要學(xué)習(xí)他們對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。

職工年終總結(jié)7

　　我自加入XX團(tuán)隊(duì)，從事外協(xié)檢驗(yàn)工作，深知崗位的重要性。本著把工作做得更好的目標(biāo)，扎實(shí)做好本職工作。前期由于業(yè)務(wù)熟練程度不足，造成工作效率的低下。為了適應(yīng)崗位需要，一直以來(lái)積極主動(dòng)向同事學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。相信只要付出加倍的'努力必將趕超前輩。

　　根據(jù)一年來(lái)我的工作回顧總結(jié)出以下幾點(diǎn)不足

　　1 對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的了解不夠

　　2檢驗(yàn)方法及手段太過(guò)于簡(jiǎn)單化

　　3 產(chǎn)品質(zhì)量識(shí)別能力缺乏----主要是對(duì)于零件的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)不明確 ? 工作過(guò)于粗糙不細(xì)心

　　4工作的主動(dòng)性不夠強(qiáng)

　　工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，具體體現(xiàn)在對(duì)工作內(nèi)容把握不全面，留小尾巴。尤其突出是工作馬虎。為了克服幾項(xiàng)毛病正在通過(guò)使用過(guò)程方法烏龜圖對(duì)工作仔細(xì)分析，對(duì)工作做好充分的準(zhǔn)備。

　　20xx年工作規(guī)劃

　　為適應(yīng)公司和社會(huì)發(fā)展的需要。要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高工作質(zhì)量。我應(yīng)努力做到：第一：熟悉體系運(yùn)作，熟練本職工作的作業(yè)流程。第二：改變倔脾氣，融洽同事關(guān)系。第三，參加專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提升技能。第四：改變慵懶習(xí)慣，處理各種問(wèn)題應(yīng)考慮更全面，杜絕類似失誤重復(fù)發(fā)生。

職工年終總結(jié)8

　　一年來(lái)，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞公司年度工作目標(biāo)，按照服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的指導(dǎo)思想，認(rèn)真履行員工助手、信息溝通、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)職能，以實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的工作和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了使明年的工作更加有序，總結(jié)如下：

　　1、 做好秘書(shū)檔案工作

　　進(jìn)取心強(qiáng)，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作，編寫(xiě)相關(guān)資料，組織或協(xié)助組織各種會(huì)議，并做好會(huì)議紀(jì)要。及時(shí)處理外來(lái)文件，了解文件精神，提前做好預(yù)期安排，并由領(lǐng)導(dǎo)簽字。起草文件追求“準(zhǔn)確、真實(shí)、新穎”的文字表達(dá)，從領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)的講話中思考思路，從領(lǐng)導(dǎo)的修改中領(lǐng)會(huì)風(fēng)格，力求將稿件做到思路清晰、高度充分、表達(dá)清晰、特色鮮明。例外情況是在進(jìn)修活動(dòng)中，結(jié)合建委文件，緊密結(jié)合公司實(shí)際情況，征求公司意見(jiàn)，起草制定公司各項(xiàng)活動(dòng)文件。在復(fù)印工作中，堅(jiān)持嚴(yán)格的審批程序。各部門負(fù)責(zé)人先審核，辦公室再審核。專人負(fù)責(zé)，做好文件打印室的保密和節(jié)約工作

　　在往年的基礎(chǔ)上，公司檔案工作已于4月前完成。將鼠標(biāo)放在歷年工程技術(shù)資料所有權(quán)的轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)上，根據(jù)提示檢查并轉(zhuǎn)載建網(wǎng)資料、收發(fā)文件、圖書(shū)錄像資料、大事記等存檔資料，充分發(fā)揮基礎(chǔ)檔案的作用，有效服務(wù)于公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。服務(wù)事業(yè)單位改革，準(zhǔn)確上報(bào)各類人事報(bào)表和改革相關(guān)文件。始終關(guān)注公司發(fā)展動(dòng)態(tài)，積極收集整理信息來(lái)源，認(rèn)真編寫(xiě)草案，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向建委匯報(bào)工作信息，做好各種媒體的宣傳工作，建立宣傳網(wǎng)站，確保工作的體現(xiàn)，樹(shù)立外部形象

　　2、 規(guī)范臺(tái)車的使用和管理

　　明確公務(wù)用車的配備、使用和管理程序，對(duì)油耗進(jìn)行標(biāo)定，車輛的油耗和保養(yǎng)由專人負(fù)責(zé)，并定期匯總，確保監(jiān)督的及時(shí)性。同時(shí)，進(jìn)一步明確了駕駛員的職責(zé)，隨時(shí)掌握車輛狀況，及時(shí)維修車輛，消除安全隱患

　　3、 加強(qiáng)監(jiān)督

　　根據(jù)公司年度工作思路，持續(xù)開(kāi)展勞動(dòng)紀(jì)律檢查，及時(shí)向相關(guān)部門或部門反饋檢查進(jìn)展情況，并在月底工作例會(huì)上通報(bào)主要問(wèn)題和潛在趨勢(shì)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)規(guī)章制度的約束力，大大增強(qiáng)員工遵紀(jì)守法的觀念。監(jiān)督檢查公司會(huì)議決定或臨時(shí)安排的工作，確保按質(zhì)量、數(shù)量和時(shí)間完成；

　　4、 有效組織各部門員工開(kāi)展創(chuàng)作活動(dòng)

　　修剪花池草坪，清潔庭院衛(wèi)生，員工們不僅交流感情，調(diào)動(dòng)工作積極性，還為公司轉(zhuǎn)載舒本數(shù)據(jù)所有權(quán)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了合適的'工作環(huán)境。將鼠標(biāo)放在重印網(wǎng)絡(luò)上，并根據(jù)提示檢查重印網(wǎng)絡(luò)的適當(dāng)工作環(huán)境。同時(shí)，結(jié)合公司成立活動(dòng)，指定專人定期整理市級(jí)文明單位、省級(jí)衛(wèi)生單位和綜合治理檔案，符合要求，反映真實(shí)情況

　　5、 明年的努力

　　在20年的工作中，年度工作計(jì)劃的安排服務(wù)于大局。在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)和工作作風(fēng)，扎實(shí)工作，從履行管理職能入手，加強(qiáng)監(jiān)督，落實(shí)工作計(jì)劃，確保年度工作任務(wù)的圓滿完成；

　　1、加強(qiáng)工作規(guī)劃，月初制定工作計(jì)劃，落實(shí)到人，各負(fù)其責(zé)。每月月末進(jìn)行總結(jié)分析，回顧工作成果和存在的問(wèn)題

　　2.制定并發(fā)布公司員工手冊(cè)

　　3、加強(qiáng)與各部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)反映、指導(dǎo)和落實(shí)公司對(duì)不良現(xiàn)象的處理意見(jiàn)；

職工年終總結(jié)9

　　20xx年，是我在銀行工作的第三個(gè)年頭了。回想這幾年的工作，我感覺(jué)到了自己的變化，首先就是工作上的變化。還記得自己剛開(kāi)始來(lái)的時(shí)候的樣子，什么也不會(huì)，是所有人的認(rèn)真帶領(lǐng)，讓我一步步的變得成熟，在這里，我真心誠(chéng)意的感謝所有幫助我的人，所有對(duì)我的工作有知道意義的人。還有就是我的生活方面也有了很多的提高，這也都是在工作中總結(jié)的，這對(duì)于我以后的生活有很大的影響，我相信，在接下來(lái)的一年內(nèi)，我會(huì)拼勁全力去工作，爭(zhēng)取帶來(lái)更多的利益。

　　20xx年基本工作情況

　　重視理論學(xué)習(xí)，自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。

　　20xx年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展帶來(lái)了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無(wú)法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺(jué)利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的`反饋、答復(fù)。

　　此外，為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開(kāi)展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來(lái)，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí)，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上，更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用，通過(guò)日常工作的開(kāi)展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。

　　為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決自身存在的問(wèn)題，取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。

　　工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。

　　20xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開(kāi)展的一年，作為一名前臺(tái)綜合柜員，我熱愛(ài)自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，努力做到用心、誠(chéng)心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展” 為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開(kāi)始”，在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，一年來(lái)從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。

　　在其他工作的開(kāi)展方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開(kāi)展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作：

　　(1)嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。

　　作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　(2)堅(jiān)持原則，做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。

　　一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來(lái)，我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無(wú)誤，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。

　　(3)提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。

　　搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對(duì)從不過(guò)夜。自從我社開(kāi)始實(shí)現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過(guò)因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。

　　立足實(shí)際，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力

　　一年來(lái)，在具體的工作開(kāi)展過(guò)程中，我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作，結(jié)合我社實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力

職工年終總結(jié)10

　　在不知不覺(jué)中，20xx悄然而去。在這辭舊迎新之際，做這樣回顧既是對(duì)以往的總結(jié)，更是對(duì)今后工作的鼓勵(lì)和期待。鼓勵(lì)自己更快更好的完成份內(nèi)的工作，期待自己能以更飽滿的熱情投入到新一輪的工作中去。

　　一年的工作和生活林林總總，不能一一而述，所以我想試著從以下三個(gè)方面來(lái)回顧一下我繁忙而快樂(lè)的20xx年。

　�。ㄒ唬�業(yè)務(wù)篇

　　既然是工作總結(jié)，業(yè)務(wù)方面的總結(jié)肯定是首當(dāng)其沖的。從20xx年12月26日至20xx年12月25日這一時(shí)間段內(nèi)，我一共做過(guò)xx筆銷售出庫(kù)，總金額高達(dá)xx元；銷后退回xx筆，總金額xx元；銷售調(diào)價(jià)xx筆，總金額xx元；內(nèi)部請(qǐng)貨xx筆，總金額xx元；內(nèi)部退貨x筆，總金額xx元；申請(qǐng)發(fā)票xx筆，總金額xx元。

　　可能有人會(huì)說(shuō)，開(kāi)張票是分分鐘的事情，一年才開(kāi)xx張票，有什么可說(shuō)的呢！其實(shí)不然，在庫(kù)存充足的情況下，開(kāi)一張自然不用費(fèi)事。但是有的時(shí)候，商業(yè)公司要貨了，我們自己的庫(kù)存有不足的情況下，就得需要及時(shí)跟商務(wù)具體的負(fù)責(zé)人溝通，告知實(shí)際發(fā)貨數(shù)量，然后再把庫(kù)存不足這一事實(shí)告知采購(gòu)的負(fù)責(zé)人。等從采購(gòu)那里反饋回具體的到貨時(shí)間后，再實(shí)時(shí)有效地跟蹤入庫(kù)情況。一旦發(fā)現(xiàn)缺貨藥品到庫(kù)后，要第一時(shí)間聯(lián)系商務(wù)負(fù)責(zé)人，讓他們及時(shí)通知下家商業(yè)重新制定采購(gòu)訂單，這以后才能做該藥品的銷售出庫(kù)。剛才所說(shuō)的只是一般商業(yè)公司的發(fā)貨流程，下面再說(shuō)一下xx堂的銷售開(kāi)票。由于xx堂嚴(yán)格的庫(kù)存管理制度，導(dǎo)致了他們要貨急的這一事實(shí)，每天xx堂的采購(gòu)xx都會(huì)在oa上跟大家要貨。根據(jù)公司的規(guī)定，我們每次接到孫倩倩的要貨通知時(shí)，都會(huì)認(rèn)真地閱讀查找，從一堆要貨記錄里，篩選出自己負(fù)責(zé)的品種，然后一一開(kāi)出。如遇庫(kù)存不足時(shí)，及時(shí)有效的跟xx溝通：發(fā)貨數(shù)量達(dá)不到實(shí)際要貨數(shù)量時(shí)，要及時(shí)告知xx實(shí)際的發(fā)貨數(shù)量，好讓她在系統(tǒng)里更改訂單，以便xx堂那邊及時(shí)收貨；如遇到?jīng)]有庫(kù)存的情況，會(huì)在oa上同時(shí)選中xx并采購(gòu)的負(fù)責(zé)人，告知哪些品種無(wú)庫(kù)存，請(qǐng)采購(gòu)及時(shí)采貨。在等貨的這段時(shí)間內(nèi)，按照公司的'規(guī)定，我不需要再做什么額外的工作了，剩下的就是等xx再次要貨了。按常理說(shuō)我的工作做到這一步就算是ok了，但我是一個(gè)對(duì)自己有嚴(yán)格要求的人，尤其是工作上，所以呢，只要我發(fā)現(xiàn)缺貨品種入庫(kù)了，不再等xx要貨，會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系xx，征詢她的意見(jiàn)。xx也會(huì)及時(shí)告知我發(fā)貨數(shù)量，我會(huì)在第一時(shí)間給xx堂補(bǔ)貨。關(guān)于這一點(diǎn)，我雖然沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)的正面表?yè)P(yáng)，但是我得到了xx堂采購(gòu)xx每次給我回復(fù)消息時(shí)額外的禮貌和尊敬！我想，這應(yīng)該是我的欣慰吧，確切的說(shuō)，這份來(lái)自于下家商業(yè)公司同仁的尊重，更應(yīng)該屬于xx業(yè)務(wù)部的每一個(gè)成員！

　　（二）同事關(guān)系篇

　　既然把同事關(guān)系作為一個(gè)篇章，單獨(dú)的提出來(lái)，顯而易見(jiàn)，在過(guò)去的20xx年里，我收獲了更多的來(lái)自同事們的關(guān)心與鼓勵(lì)。即使是繁忙的一天，你帶著一身的勞累即將走出辦公室，哪怕窗外是濃重的霧霾，只要迎面走過(guò)來(lái)的同事給你一個(gè)親切的微笑，一切的勞累與抱怨會(huì)因這微笑不翼而飛。

　　在20xx即將過(guò)去之際，我想感謝一下那些在工作上給予我?guī)椭�的同事們，更要感謝一下那些給我微笑的人，謝謝大家！

　�。ㄈ�）環(huán)境篇

　　我所說(shuō)的環(huán)境不是我們置身的大環(huán)境，而是業(yè)務(wù)部的小環(huán)境。這一年來(lái)，我們業(yè)務(wù)部被建設(shè)的像一個(gè)熱帶雨林一樣，每天在綠意盎然的環(huán)境里辦公，心情自然是舒暢的、愉快的。有了這好心情，工作效率怎么可能不提高呢？說(shuō)起這個(gè)熱帶雨林，我要感謝xx，感謝她們和我一起給這些綠植澆水，剪枝，每天用期待的心情和目光伴這些綠植成長(zhǎng)，這些綠植也用勃勃的生機(jī)回報(bào)我們業(yè)務(wù)部的每一個(gè)成員。此刻，我想和這些綠植一起說(shuō)一聲：謝謝，謝謝大家的栽培！

　　工作天天做，總結(jié)年年寫(xiě)。今天我想用輕松愉快的筆觸來(lái)表達(dá)我對(duì)20xx深深地留戀，也用這份輕松與愉快期待一個(gè)更加精彩的20xx！

　　20xx，加油！

　　以上是《業(yè)務(wù)部職工20xx個(gè)人年終工作總結(jié)》的范文參考詳細(xì)內(nèi)容，涉及到工作、采購(gòu)、及時(shí)、一個(gè)、庫(kù)存、金額、這一、公司等方面，希望對(duì)大家有用。

職工年終總結(jié)11

　　xxxx年，在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆三中、四中全會(huì)精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果，公司被中國(guó)城鎮(zhèn)供水協(xié)會(huì)縣鎮(zhèn)委員會(huì)命名表彰為“全國(guó)優(yōu)秀縣鎮(zhèn)供水企業(yè)”。

　　一、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

　　以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。

　　公司制定了教育、培訓(xùn)、宣傳工作計(jì)劃，組織干部職工深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、十九屆三中、四中全會(huì)精神及《公民道德建設(shè)綱要》，通過(guò)思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作，把黨的方針、政策等變?yōu)槁毠さ淖杂X(jué)行動(dòng)。此外，公司還堅(jiān)持開(kāi)展“假如我是用戶”的討論，引導(dǎo)職工換位思考；開(kāi)展“十佳職工”、“先進(jìn)集體”、“文明科室”評(píng)選等活動(dòng)，激發(fā)職工的集體榮譽(yù)感，引導(dǎo)職工關(guān)心企業(yè)、愛(ài)惜自己的工作崗位，為企業(yè)塑造一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、健康向上的良好風(fēng)氣，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。

　　為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽(tīng)電話、文明用語(yǔ)等服務(wù)規(guī)范入手，采用自學(xué)、集中講解，以會(huì)代訓(xùn)等各種形式，積極組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，要求各部門嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)范開(kāi)展工作。采用請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去的方法，先后對(duì)安全員、管道工、項(xiàng)目經(jīng)理、電工進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn)，窗口部門的所有職工均通過(guò)了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識(shí)考核，截止到目前共有xx人次參加了各種培訓(xùn)、考核，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為xxx%。

　　二、管好用好新水廠，安全優(yōu)質(zhì)供好水

　　十萬(wàn)噸新水廠一期工程xxxx年已順利竣工，為確保新水廠按計(jì)劃在xx年高峰供水前投入運(yùn)行，公司對(duì)新老水廠的'交接運(yùn)行進(jìn)行了周密細(xì)致的安排，對(duì)操作人員進(jìn)行了前期培訓(xùn)，對(duì)凈水設(shè)施進(jìn)行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測(cè)合格準(zhǔn)予入網(wǎng)，于x月xx日正式對(duì)外供水。

　　新水廠投入運(yùn)行后，公司對(duì)新水廠的安全保供工作十分重視，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理，做到經(jīng)常巡視，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，嚴(yán)把水質(zhì)關(guān)。此外，公司還投入xx萬(wàn)元對(duì)凈水廠、取水泵房及城區(qū)x個(gè)測(cè)壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了視頻管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無(wú)事故。目前，新水廠運(yùn)行正常，最高日供水量已突破xxx萬(wàn)噸，城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水，出廠水渾濁度始終保持在xxx左右，各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國(guó)家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，全年水質(zhì)綜合合格率達(dá)xxxx%。新水廠的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來(lái)視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評(píng)。

　　三、抓重點(diǎn)，求突破，樹(shù)立為民服務(wù)新形象

　　由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對(duì)于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計(jì)量不符，使居民用戶對(duì)歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個(gè)主要原因。面對(duì)這個(gè)歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。

　　為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從xx年開(kāi)始加大了抄表到戶工作力度，通過(guò)發(fā)放社會(huì)服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問(wèn)卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費(fèi)用的問(wèn)題，用戶對(duì)戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對(duì)房改房三方承擔(dān)改表費(fèi)用的建議，因資金問(wèn)題這個(gè)建議未能落實(shí)。

　　今年一季度，在政府的網(wǎng)站“問(wèn)計(jì)于民”上，許多市民提出“抄表到戶”這個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題要盡快解決。為把這項(xiàng)民心工程辦好，在沒(méi)有財(cái)政補(bǔ)貼及配套政策的情況下，公司經(jīng)研究決定：把抄表到戶做為xx年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，抽調(diào)專業(yè)人員成立戶表改造辦公室，從x月x日起，采取公司貼人工費(fèi)，用戶每戶僅需出xxx元費(fèi)用的辦法，進(jìn)一步降低改表費(fèi)用，減輕用戶的負(fù)擔(dān)；對(duì)低保戶等困難群體按照有關(guān)程序給予適當(dāng)減免。

　　公司自降低改表費(fèi)用以來(lái)，受到了廣大用戶的好評(píng)，也受到了縣政府有關(guān)部門的關(guān)注。x月x日，縣政協(xié)與部分市民代表對(duì)公司的戶表改造工作進(jìn)行了進(jìn)行了專題調(diào)研，并到現(xiàn)場(chǎng)視察，對(duì)公司不等不靠，主動(dòng)服務(wù)用戶的做法給予了高度評(píng)價(jià)。截止到xx月底，共完成戶表改造xxxx戶，為xx戶低保戶等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費(fèi)用。

　　四、積極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)精神文明建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)

　　xxxx年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年，也是南京市文明城市創(chuàng)建年，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常業(yè)務(wù)工作中，與業(yè)務(wù)工作一起布置，一道考核。組織有關(guān)人員上街開(kāi)展服務(wù)咨詢、冬季用水知識(shí)宣傳等便民利民活動(dòng)，并把用戶關(guān)注的戶表改造、水價(jià)等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府的網(wǎng)站，便于用戶查詢、監(jiān)督。

　　為進(jìn)一步提高服務(wù)水平，公司從接聽(tīng)電話、文明用語(yǔ)等細(xì)節(jié)入手，制定了《窗口服務(wù)管理制度》，統(tǒng)一了工作服，為管線所配發(fā)了有“自來(lái)水公司”標(biāo)識(shí)的黃帽子。投入x萬(wàn)多元，對(duì)營(yíng)業(yè)窗口的計(jì)算機(jī)進(jìn)行了升級(jí)，規(guī)范了公示內(nèi)容，向社會(huì)公開(kāi)招聘了x名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來(lái)”服務(wù)信息單，嚴(yán)格實(shí)行用戶簽單制度；規(guī)范了投訴處理機(jī)制，使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪，形成閉環(huán)操作。為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門一道，對(duì)抄表準(zhǔn)確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。

　　通過(guò)各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù)，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈(zèng)送的錦旗x面，表?yè)P(yáng)信x封。

　　為認(rèn)真聽(tīng)取社會(huì)各界對(duì)供水服務(wù)工作的建議和意見(jiàn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于x月x日、x月xx日邀請(qǐng)政協(xié)委員和部分用戶代表召開(kāi)了戶表改造座談會(huì)、供水服務(wù)座談會(huì)。會(huì)上政協(xié)委員和部分用戶代表對(duì)戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見(jiàn)，并對(duì)公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表?yè)P(yáng)。

　　五、存在問(wèn)題

　　這一年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。

　　在今后的工作中，公司將在縣委、縣政府及上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)；牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾；樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為xxx的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

職工年終總結(jié)12

　　一年來(lái)，我縣武裝工作認(rèn)真落實(shí)上級(jí)軍事部門工作要求，緊緊圍繞黨委政府中心工作，通過(guò)扎實(shí)抓好隊(duì)伍建設(shè)、重點(diǎn)開(kāi)展民兵創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)、嚴(yán)格程序嚴(yán)密組織抓好征兵等各項(xiàng)工作，xx鎮(zhèn)武裝工作取得了良好成績(jī)。

　　一、扎實(shí)抓好民兵隊(duì)伍建設(shè)

　　一是建立健全隊(duì)伍建設(shè)。在今年年初，通過(guò)摸底調(diào)查，抓好了民兵應(yīng)急分隊(duì)、指揮人員分隊(duì)、通訊分隊(duì)、醫(yī)療保障分隊(duì)、基干民兵連等隊(duì)伍建設(shè)，圓滿完成了民兵應(yīng)急分隊(duì)、通訊分隊(duì)點(diǎn)驗(yàn)任務(wù)。二是抓好維穩(wěn)處突工作。按照上級(jí)部署，完成了春節(jié)、5.12等重大特殊時(shí)期的維穩(wěn)工作任務(wù)，先后出動(dòng)民兵40余人次。緊緊圍繞黨委政府中心工作，抓好了北京大道守護(hù)、省教育調(diào)研檢查的安全守護(hù)工作，先后召集民兵20余人次，努力為維護(hù)良好的社會(huì)秩序發(fā)揮重要作用。三是抓好各項(xiàng)訓(xùn)練。按照上級(jí)軍事部門部署，在5月份，圓滿完成了組織民兵應(yīng)急分隊(duì)到民兵訓(xùn)練基地參加了為期20天的`集訓(xùn)任務(wù)，并于9月完成了專武干部培訓(xùn)任務(wù)。

　　二、抓好民兵創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)

　　鼓勵(lì)和支持民兵創(chuàng)業(yè)，為發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)做貢獻(xiàn)。通過(guò)多方努力，在xx鎮(zhèn)七玉村建立了xx市七玉草莓種植專業(yè)合作社，并于今年8月創(chuàng)建了草莓新品種種植示范基地20畝，通過(guò)基地帶動(dòng)，全村形成了近200畝的草莓種植基地，年產(chǎn)值可達(dá)200余萬(wàn)元，為發(fā)展地方農(nóng)業(yè)特色經(jīng)濟(jì)發(fā)揮了民兵的排頭兵作用。

　　三、嚴(yán)格程序嚴(yán)密組織做好征兵工作

　　一是早安排早落實(shí)。從4月份開(kāi)始，扎實(shí)做好了預(yù)征青年去向調(diào)查、預(yù)征青年及其家長(zhǎng)政治思想工作，穩(wěn)定了兵源，全年共輸送35名青年參加體檢；二是嚴(yán)格質(zhì)量完成征兵任務(wù)。進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感，扎實(shí)做好應(yīng)征青年的家訪、病史、家庭背景等調(diào)查工作，嚴(yán)格按照征兵工作要求，保質(zhì)保量完成好新兵征集任務(wù)，全年共為部隊(duì)輸送優(yōu)秀青年9名。

職工年終總結(jié)13

　　自去年4月份進(jìn)入超市公司以來(lái)，開(kāi)始在配送中心負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理工作。在此期間，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。

　　我是初次接觸倉(cāng)庫(kù)管理工作和對(duì)賬工作，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，現(xiàn)已基本勝任本職。

　　二、建立完善的倉(cāng)庫(kù)賬目，保證庫(kù)存數(shù)目和進(jìn)貨、配貨數(shù)目清晰準(zhǔn)確。

　　從四月份以來(lái)，逐步針對(duì)x文具建立起手工保管賬冊(cè)和電子賬冊(cè)�；�于這項(xiàng)工作的完成，在采購(gòu)部同事的協(xié)助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時(shí)由于倉(cāng)庫(kù)的賬目日益完善清晰也逐漸開(kāi)始更好的支持財(cái)務(wù)部門的工作。

　　三、堅(jiān)持定期整理倉(cāng)庫(kù)。

　　認(rèn)真細(xì)致的做好文具的入庫(kù)出庫(kù)工作，根據(jù)文具品別進(jìn)行歸類擺放，消除了倉(cāng)庫(kù)凌亂不堪的狀況。在改善倉(cāng)庫(kù)環(huán)境的同時(shí)也為后續(xù)庫(kù)存統(tǒng)計(jì)工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫(kù)容庫(kù)貌成為倉(cāng)庫(kù)管理的一個(gè)長(zhǎng)期基礎(chǔ)工作。

　　四、認(rèn)真做好每月的對(duì)賬工作。

　　經(jīng)過(guò)一年的接觸，對(duì)這項(xiàng)工作的流程已經(jīng)較為熟悉，能夠嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定完成每月的`對(duì)賬工作，保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，與財(cái)務(wù)部門做好對(duì)接手續(xù)。

　　五、存在的不足。

　　1、很多地方了解不夠深入細(xì)致，需要繼續(xù)努力。

　　2、文具種類繁多，對(duì)文具品種宏觀上把握比較容易，微觀掌握較為復(fù)雜。

　　3、在進(jìn)貨量和配貨量都較大的情況下，倉(cāng)庫(kù)容易暫時(shí)性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。

　　六、明年工作計(jì)劃。

　　1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對(duì)本職工作的了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　2、管好賬目，在電子帳的配合下，準(zhǔn)確把握庫(kù)存和進(jìn)貨配貨情況。更加全面的了解商品明細(xì)。

　　3、堅(jiān)持定期整理倉(cāng)庫(kù)，及時(shí)處理廢舊雜物，提高倉(cāng)庫(kù)的利用率，避免在進(jìn)貨配貨高峰期倉(cāng)庫(kù)緊張現(xiàn)象。

　　4、結(jié)合進(jìn)價(jià)調(diào)整，建立xxx年x文具電子賬目。

　　5、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

職工年終總結(jié)14

　　時(shí)光穿梭，一轉(zhuǎn)眼xx年即將過(guò)去，我來(lái)到xx公司已經(jīng)將近五個(gè)月。在過(guò)去的五個(gè)月里我在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下，用自己所學(xué)知識(shí)，在自己的工作崗位上，盡職盡責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。作為一名化驗(yàn)員，應(yīng)當(dāng)從思想到行動(dòng)，從理論到實(shí)踐，進(jìn)一步學(xué)習(xí)，提高自己的工作水平。現(xiàn)將本人本年度的工作總結(jié)

　　一、工作內(nèi)容及心得體會(huì)

　　我的工作主要是對(duì)八寶粥成品的一些理化指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)，在不合標(biāo)準(zhǔn)的情況下及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)以便找出不合格問(wèn)題出現(xiàn)的癥結(jié)所在;在符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下要負(fù)責(zé)成品檢驗(yàn)報(bào)告的書(shū)寫(xiě)以及數(shù)據(jù)錄入和分析工作。其次負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)所用儀器的保養(yǎng)與校準(zhǔn)。

　　在五個(gè)月的檢驗(yàn)工作中我學(xué)到了很多以前書(shū)本上沒(méi)有的東西，作為剛畢業(yè)的'學(xué)生發(fā)現(xiàn)還有很多東西是自己需要去學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)的。

　　例如剛開(kāi)始的時(shí)候并不會(huì)儀器校準(zhǔn)，在學(xué)校里也是老師校準(zhǔn)好自己用現(xiàn)成的，而出了社會(huì)發(fā)現(xiàn)不會(huì)再有現(xiàn)成的東西使用。現(xiàn)在經(jīng)過(guò)工作的洗禮已經(jīng)可以輕松的校準(zhǔn)儀器。

　　在判定成品理化指標(biāo)是否符合標(biāo)準(zhǔn)首先得熟悉標(biāo)準(zhǔn)，一開(kāi)始做成品檢驗(yàn)工作時(shí)總需要翻看標(biāo)準(zhǔn)文件才知道成品是否達(dá)標(biāo)，在工作了一個(gè)禮拜后終于可以不用總是翻看標(biāo)準(zhǔn)文件，我想這也是我的一大進(jìn)步吧!

　　十一月底，車間投入蛋白生產(chǎn)，那時(shí)還不會(huì)使用凱氏定氮儀，但在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下學(xué)會(huì)了使用，雖然實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)并不滿意，但至少會(huì)操作儀器，知道實(shí)驗(yàn)原理，接下來(lái)的工作就是尋找數(shù)據(jù)差異的原因。

　　總得來(lái)說(shuō)，這五個(gè)月有得有失，得的是學(xué)習(xí)了很多知識(shí)，失的是和家人相聚的時(shí)間短了，在以后的工作中我會(huì)更加努力做好自己的本職工作，更好的為公司服務(wù)。

　　二、下年度的工作計(jì)劃

　　在xx年首先要做的就是確定好測(cè)定蛋白質(zhì)的方法，實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)雖然不是最重要的，但也是過(guò)程的一種體現(xiàn)。

　　另外要學(xué)習(xí)好誠(chéng)信管理體系，為誠(chéng)信管理體系文件編纂工作打好下手。

　　對(duì)于成品檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的分析以及成品問(wèn)題的匯總表會(huì)及時(shí)報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)。

　　對(duì)于xx年我充滿信心，相信自己一定會(huì)學(xué)習(xí)到更多有幫助的知識(shí)。

職工年終總結(jié)15

　　時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼xx年即將結(jié)束，迎來(lái)的是20xx年新的開(kāi)始，在這期間回顧xx年1—11月份的工作，主要有以下幾條：

　　一、倉(cāng)管員的工作

　　1、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)大庫(kù)(原輔料區(qū)/陰涼庫(kù))、危庫(kù)、劇毒品庫(kù)、冷庫(kù)、中藥材庫(kù)及陰涼庫(kù)的日常衛(wèi)生和安全工作及各項(xiàng)記錄;

　　2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料、中藥材、危險(xiǎn)品、化試、冷藏物品等的入庫(kù)、出庫(kù)工作，按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。

　　二、配合車間生產(chǎn)

　　1、生產(chǎn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)制造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時(shí)填寫(xiě)相關(guān)的記錄;

　　2、配合以上各車間的領(lǐng)料工作，及時(shí)填寫(xiě)貨位卡，分類帳，核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，改正。

　　三、配合gmp的認(rèn)證

　　1、配合做好了各車間gmp認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;

　　2、完成了倉(cāng)庫(kù)gmp認(rèn)證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目了然，現(xiàn)場(chǎng)整潔，達(dá)到了帳、卡、物一致;

　　3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作。

　　四、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)潔凈區(qū)的管理和清潔工作

　　1、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;

　　2、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫(xiě)相關(guān)記錄;

　　3、化驗(yàn)中心、質(zhì)保部取樣后，做好清潔工作;

　　4、分料后，做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。

　　五、配合其他的'工作

　　1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫(kù)，領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

　　2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

　　3、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需物料的入庫(kù)、分料、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;

　　4、配合化驗(yàn)中心的取樣工作;

　　5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作;

　　6、配合成品保管員做好出庫(kù)、退貨、搬運(yùn)工作，輔助包材保管員做好日常工作。

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