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個人年度總結(jié)范文
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編整理的個人年度總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
個人年度總結(jié)范文1
一學期將過，短短的幾個月我的收獲真的很多，收獲了同事的友情，收獲了很多寶貴的教學，收獲了小朋友對我的喜愛。本學期在學校的安排下，我負責一年級四個班的課和校本課程教學，美術室管理，校園環(huán)創(chuàng)及兼職招生工作，在校領導的信任和鼓勵，及同事們的支持和幫助下，順利的完成了每一項工作，但也有許多值得改進和的地方。現(xiàn)將本學期的如下：
一、名師課堂，專家講學，培訓促我成長。
管理是嚴肅的愛，培訓是最好的福利。我們外出培訓很不容易，所以感謝劉校長為我們請來這樣好的專家，毫無保留的與我們分享他的經(jīng)驗。張老師講課，干脆利落，語言精練，有深度，有。課堂中的小練筆環(huán)節(jié)給了我很多啟發(fā)，在有限的語言環(huán)境當中卻給孩子們無限的遐想。使孩子們既理解的文章又鍛煉了寫作能力。就像他說的："寫是最難的，一定要在閱讀時放進去，就在當下，讓孩子們有不吐不快的感受。"張老師在談及教學時，從理念、課標到教材、教法都有詳細的剖析。其中我將讀文品味，想象說話運用到美術的教學中去，嘗試讀畫品味，想象說話就是一個非常好的。既讓學生學會賞析美術作品又合理的鍛煉他們的語言表達能力。因此，在教學過程中我在作品展示這個環(huán)節(jié)讓孩子們講畫，從欣賞作品到畫作品，最后在講作品，把自己的創(chuàng)作及思路講給大家聽，我會經(jīng)常說：為你的畫編個小加進去等等。而且，我對張老師提到的"回音壁"很感，我在批美術作業(yè)的時候會對他們寫下一些話，和孩子們進行溝通和互動，比如在分一課的作業(yè)批改時，我會寫下"好想咬一口你的大蛋糕啊!","你的蛋糕看起來真的很甜美"等等，有些孩子們也會偶爾寫小字條給我，我想這就是師生之間最好的心靈互動吧。
二、聽課學習、公開課實踐及微課題的研究使自己在教學方面不斷進步。
本學期以來我認真解讀教材細心備課，力求讓學生一課一得，結(jié)合自身教學實際，通過聽課，向同事學習，向優(yōu)秀的老師請教。也明確了今后教學努力的方向。通過劉校長和馬主任對我的聽評課之后，讓我了解到深入研究課標的重要性。使我對三維目標有更深刻的認識，知道了只有認真解讀教學目標才知道該教會孩子什么，才知道在課堂上怎樣去進行課堂檢測和評價。最初我并沒有那么重視學生們的作品展示環(huán)節(jié)，后來我開始在每節(jié)課中都給孩子們機會和時間，耐心的傾聽他們的創(chuàng)作思路和意圖，并鍛煉他們?nèi)ピu價自己和伙伴們的畫。我想他們雖然還小但慢慢的他們就會學會如何去評價和欣賞一幅畫了。而且自從開始研究微課題，我在每節(jié)課中就有意識的結(jié)合微課題來備課，比如《哈哈鏡笑哈哈》一課，為了激發(fā)學生的學習興趣，首先用哈哈畫的新奇來吸引孩子，從構思、形狀、色彩等幾個方面給孩子們帶來視覺的沖擊和享受。有了多彩和奇特的感受之后就會有創(chuàng)作欲望了。并用小勺子照一照的方式來讓孩子們了解哈哈鏡的科學原理，學生學習興趣濃，課堂效果比較好。
在教法上我也是一直在潛心研究，通過網(wǎng)上學習，閱讀美術專家的文章，漸漸的形成自己的教學風格。我一直提倡孩子們不用鉛筆起稿，不依賴橡皮，鍛煉他們的果斷能力。校本課程的孩子們經(jīng)過一學期的鍛煉已經(jīng)可以提筆作畫，不需要涂涂改改了。所以我也在一年級的`教學中嘗試這樣的教學模式。但是由于孩子們年齡小并且長時間在幼兒時期就養(yǎng)成了用鉛筆起稿的習慣，有很多孩子不敢直接用記號筆。不用鉛筆起稿了，孩子們很容易出現(xiàn)他們所謂的"畫錯",根據(jù)我的觀察，孩子們所說的"畫錯"就是畫得不滿意，又沒更改了，這時就出現(xiàn)了撕紙的現(xiàn)象�；蚴窃谝豁摷埳袭嬃艘稽c點就翻過去了再重新畫一張，出現(xiàn)了紙張浪費的現(xiàn)象。所以我在逐漸加強畫前構思的訓練。首先要讓孩子們明確自己所要的內(nèi)容，再頭腦中有一個初稿，可以讓孩子們先談談自己的思路和想法，再說說自己畫面的主色調(diào)。"畫錯"的現(xiàn)象逐漸減少了。
三、了解校園，品味校園，認真對待每一次招生接待工作。
學生是校園生存之本，招生接待就顯得尤為重要。因此每一次接待家長，我都看成是一種自我展示一種歷練。力求將校園文化、辦學理念、師資力量等等完整的介紹給家長。讓每一位來咨詢的來賓都帶著滿意的笑容離開。
四、存在的不足及今后努力的方向
我覺得聽課及評課的基本功仍有待于進步，對于聽課的方向，聽課前準備以及聽課時所要觀察的要領不能很好地掌握，分析片面。所以在今后的工作和學習中我應多觀看優(yōu)秀的課堂實錄，多寫一寫評課反思。只有深入挖掘出精品課的優(yōu)點才能提高自己的教學水平。
一學期很快就結(jié)束了，幸福的是我生活在一個團結(jié)的教師群體中，尊敬的領導、熱情的同事和活潑可愛的學生讓我感到了大家庭般的溫暖，在今后的工作和學習中，我也將繼續(xù)努力，力爭做得更好。
個人年度總結(jié)范文2
時間飛梭，轉(zhuǎn)眼20xx年要與我們揮手告別，這一年不能簡簡單單用成功或失敗去判定，過去的這一年里，我個人素質(zhì)能力和業(yè)務能力都有了很大的提高，對這個行業(yè)也有了更深入的了解和掌握。待人更寬宏，更溫和，處理事情更有技巧性了，通過和各部門協(xié)調(diào)溝通能夠保證各項事務順利進行，沒有資料信息提供和樣品提供拖延和交期拖延現(xiàn)象，沒有因產(chǎn)品質(zhì)量和工作失誤導致的客戶投訴。有說：業(yè)務員是夾心餅干，如何充當好這個角色，并不是一件容易的事情，也要因人而異，因事而異。
一．業(yè)務能力
1。熟悉公司和產(chǎn)品
熟悉公司和公司產(chǎn)品是融入一個公司和作為一個業(yè)務員的起始。了解這個行業(yè)，熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式，了解自己產(chǎn)品的市場方向和產(chǎn)品方向和產(chǎn)品分布，了解目前公司的主攻市場和主要產(chǎn)品以及價格趨勢。這些點在入司之初兩周的車間學習和之后這一段時間里有所掌握和熟悉。從目前來說，我們公司除了主打產(chǎn)品，鐵蹄，多門柜，儲物柜，手推車，其他以沖壓件為主的產(chǎn)品種類繁多，不同的客戶所對應的產(chǎn)品也各有不一，一個人不容易在短時間內(nèi)去掌握所有的產(chǎn)品系列，但是對自己所處理的客戶的產(chǎn)品系列和可主要向市場推廣的產(chǎn)品系列必須要掌握，像我的主要客戶以割草機配件，直管，儲物柜，手推車為主，這些產(chǎn)品的技術要求，基礎要求我都已了如指掌。目前，我們的主要市場集中在美洲，可以說美國是我們的主要市場，南美目前并沒完全開發(fā)出來，而相對于我們主打產(chǎn)品的性質(zhì)和市場形態(tài)而言，南美尤其是卡車運輸占主要力量的巴西應該成為我們最具潛力的市場。中東地區(qū)也有一定的市場潛力，但是由于市場情形不穩(wěn)定，不能寄太多希望，我們目前對歐洲市場的開發(fā)力度還不夠大。
2。業(yè)務技巧
擁有良好的業(yè)務技巧就意味著，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，在滿足客戶要求的同時，能夠和工廠是實際運作相結(jié)合，搭起客戶和工廠的.各部門之間良好的溝通橋梁，做好監(jiān)督，跟蹤工作，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證資料信息提供的及時性，及時準確地提供報價，協(xié)調(diào)生產(chǎn)滿足客戶交期，建立良好的客戶關系，增強客戶對我們的信譽度。老客戶擴大產(chǎn)品系列范圍，爭取更多的項目。業(yè)務談判，作為業(yè)務員，業(yè)務員承擔著客戶的顧問的角色，責任是滿足客戶要求，服務好客戶，站在客戶的角度，設身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，但是同時要對客戶的要求加以判斷，看是否合理，經(jīng)過和各部門溝通看客戶要求是否符合我們公司的利益，再加以處理，不能盲目盲從。
客戶來訪時，相關資料和會議主題要提前準備，我們對客戶有哪些問題，哪些要求需要當面解答。對于客戶所提出的問題，要進行斟酌，考慮其問這個問題的目的，再進行適當回答，有些關鍵問題需向上級征求之后方可回答。同時從客戶的談話，電話郵件中去判斷客戶的需求。業(yè)務員的目的很單純，就是拿到訂單，所以在和客戶交談，吃飯時要學會探測信息，了解訂單情況和客戶對我們的認知情況。
其次，便是處理訂單了，訂單處理的過程，看似簡單實則需要很多精力和技巧。作為客戶的顧問，工廠聯(lián)絡員，我們必須保證生產(chǎn)處客戶需要的產(chǎn)品，不管是在樣品開發(fā)階段還是大貨生產(chǎn)階段，都需要將客戶的要求與工廠實際操作相結(jié)合，把客戶的要求寫清楚，時時刻刻關心生產(chǎn)進度了解，催促生產(chǎn)，保證按時交貨，還要了解生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個部分，產(chǎn)品是否能滿足客戶要求，是否存在外觀上明顯缺陷，或者有影響到功能的產(chǎn)品問題。有問題及時溝通，及時更正，產(chǎn)品在工廠，任何問題都可以解決，一旦產(chǎn)品一出去了，一切都來不及了。到時候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時交貨。
在做業(yè)務過程中，可能會出現(xiàn)各種問題，這很正常，沒問題要業(yè)務員干什么，關鍵在于以什么樣的心態(tài)去處理，去解決。我覺得有一點很關鍵，不要在乎別人怎么說，只要他們能把你的事情做好，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證交期，客戶滿意這已經(jīng)夠了，遇到問題不要去抱怨，而要想著如何去解決。
二。個人素質(zhì)能力
做事先做人，良好的品質(zhì)除了與生俱來的，后天塑造也有很大關系，誠實，熱情，自信，應變能力這些對于一個業(yè)務員很重要，而在過去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實踐。
1。誠實
是維系良好長期客戶關系的基礎，沒有人愿意和一個信譽度差的人做生意，但是對客戶的誠實應該是要把握一定度的，對于工廠也一樣，這個問題主要表現(xiàn)在交期上，比如客戶要求3月13號貨必須到美國，船是在2月14號，訂單下達日期為12。28日。對于以上的時間，怎么樣告訴工廠，才能督促他們按期交貨，又怎么樣在客戶這邊給工廠一定的時間空間，這就需要業(yè)務員在誠實上把握度了。另外，誠實也意味著敢于擔當，勇于承擔責任，不推卸責任。
2。熱情
熱愛自己的工作，對于自己的工作要充滿熱情。業(yè)務員每天要解決的問題，處理的事情很多，需要的是足夠的熱情和全身心低投入。
3。自信
自信對于一個業(yè)務員來說是很重要的，自己網(wǎng)絡搜尋的客戶，展會發(fā)過來的客戶，算起來也是有一些的，這些客戶，發(fā)過去郵件不一定會回復你，似乎我們在做“無用功”，但是我們還是要堅持厚著臉皮發(fā)郵件，打電話�？蛻艋貜土�，就是有希望了，抓緊追蹤，這些潛在客戶基本都是要很長時間才能轉(zhuǎn)變成真正客戶，不管怎么樣，我堅信我一定能拿得下他，堅持下去總有一天會有收獲。而且，對于自己的產(chǎn)品，自己的公司要有信心，相信他們能做的好，他們就一定能做的好。有這樣一個信念，路也會慢慢通了。
4。應變能力
業(yè)務員每天處理的事情可能很繁雜，很瑣碎，涉及到價格，技術性問題，收款情況等細小的事情，這就需要足夠的細心；客戶開發(fā)，接單，并不是一朝一夕的事情，有時候有些客戶敲了好久，才能敲的動，慢慢實現(xiàn)量變的過程，這個過程是相對比較長的，需要足夠的耐心；有時候客戶的要求可能是源源不斷的，也可能是適時而變的，所以業(yè)務員要有良好的應變能力，隨時準備好處理可能發(fā)生的情況，能夠及時溝通，及時反饋，及時處理。
這一年的工作，我不能用滿意和不滿意來說，對工作，我是認真負責的，自己處理的事情一定處理好，做到讓客戶滿意，監(jiān)督，反饋，檢查工作做的比較及時，做到了零投訴，我所處理的重要客戶之前有一些質(zhì)量問題導致客戶對我們的信心受挫，從9月份開始下單量也有了起色。人無完人，我也有缺點，我比較容易急躁，有時候事情又急又重要，可是別人還沒弄好或多次弄錯了，我就很容易發(fā)火。有時候不是很細心，比如表格做的不完整，周報中經(jīng)常有別字，這個問題讓我覺得很丟人，我下狠心一定突破自身的這些缺點，發(fā)掘自己更多的潛力，把工作做好，業(yè)績做好。
個人年度總結(jié)范文3
xx年即將結(jié)束，在局領導及業(yè)務主管的幫助指導下，在同志們的幫助下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高，圓滿的.完成了全年的工作、學習任務，并取得了一定的成績，農(nóng)業(yè)局個人工作總結(jié)。現(xiàn)將一年來的思想、工作情況匯報如下：
一、強政治思想及業(yè)務學習，提高工作效率
xx年，我自覺提高學習積極性，積極參加鄉(xiāng)黨委、政府組織的政治理論學習，同時認真學習業(yè)務知識，全面提高自身素質(zhì)。加強內(nèi)部管理，增強職工工作積極性，杜絕紀律松散，工作責任心不強等現(xiàn)象，促使職工發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，全心全意為人民服務，樹立“艱苦創(chuàng)業(yè)，無私奉獻”的行業(yè)精神和“站興我榮，站衰我恥”的高尚情操，杜絕行業(yè)不正之風，做到人人遵紀守法，廉潔奉公，提高思想覺悟和工作效率，以高度的責任感和事業(yè)心做好本職工作，個人總結(jié)《農(nóng)業(yè)局個人工作總結(jié)》。
二、大科技培訓力度，提高群眾科技水平
我鄉(xiāng)群眾文化素質(zhì)低，對各種作物的管理較差，甚至不進行管理，針對這一情況，我站適時舉辦科技培訓，利用黨員干部會、群眾會、團員青年、婦女干部培訓會等機會和方式將各種經(jīng)濟、生態(tài)林木的適用栽培技術傳授給林農(nóng)，使林農(nóng)對科學管理有了新的認識，一年來共舉辦科技培訓45期3800人次，出黑板報5期。
三、科技樣板地
種植科技樣板地100畝，為我縣引種提供科學依據(jù)，品種有羅丹———5號，興黃丹等，產(chǎn)量高，口感好。
四、積極參加中心工作
在做好本職的同時，積極參加政府的中心工作，在申請文明城市，舉辦電影周等工作上，做出了成績。
五、努力方向
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，與時俱進在農(nóng)業(yè)工作上有新突破。
個人年度總結(jié)范文4
新一學年的工作又開始啦，滿懷這新的希望，迎接著新的挑戰(zhàn)，我相信自己能做得更好，我也相信涼水中心校的明天會更好，讓我們一起努力去實現(xiàn)這個夢想吧。人生有夢，為夢而動！ 作為20xx年xx省首屆特崗教師，我很榮幸地成了xx鎮(zhèn)中心學校這個大家庭的一員。時間過得真快，剛來時的情景還歷歷在目，轉(zhuǎn)眼間特崗效勞期已經(jīng)滿了。在這三年里，我深深地感受到了校領導和老師們給予我的信任、關心、支持和幫助，同時我也在這個優(yōu)秀的大家庭中慢慢成長了起來。為了更好地做好今后的工作、總結(jié)經(jīng)歷、吸取教訓，本人將從德、能、勤、績等方面做工作小結(jié)：
本人積極參加政治學習，關心國家大事，擁護黨的各項教育方針政策，忠誠于黨的教育事業(yè)，將教書育人視為自己的使命和畢生追求。我在各方面都從嚴從高要求自己，工作上，兢兢業(yè)業(yè)，踏實進取，認真負責地完成各項任務，自覺遵守職業(yè)道德，時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生，在學生中樹立了良好的教師形象。同時向同事虛心求教，共同鉆研業(yè)務，互相學習，共同進步。
閑暇之余，認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加培訓，不斷地給自己充電，認真學習仔細體會新形勢下時代對教師的要求。三年來在校領導的關心下，我的思想覺悟提高到了更高的層次，能力也得到了很大的鍛煉。
在教學方面敬業(yè)愛崗，嚴謹治教。為了有效地提高教育教學能力和教學質(zhì)量，我首先從自己做起，改變觀念，努力改進課堂教學，做了以下幾點
1、一絲不茍抓實抓好英語教學各個環(huán)節(jié)，我特別是在備、輔、考三個環(huán)節(jié)上下功夫。
備——備課程標準，備教材，備學生、備重難點、備教學方法，向備課教研要質(zhì)量，努力做到在備課中知識構造由淺入深，選材內(nèi)容貼近生活；輔——輔優(yōu)生、輔差生，重點輔“邊緣”學生。考——不超綱，不離本，考題靈活，開發(fā)思維，迅速反響，及時補漏。
2、注重教法改革，不斷探求英語教學規(guī)律，大膽嘗試新的教學方法，開展了情趣英語教學方法，求異思維教學法，交際教學法等一系列英語教學方法，激發(fā)學生興趣，讓英語教學“活”起來。 在英語課堂上，我組織課前幾分鐘開展聽說訓練，運用做游戲、唱英語歌、表演等方式誘發(fā)學生的學習興趣，課堂教學中運用實物教具，幻燈片，創(chuàng)設情景，設置懸念等教學手段啟發(fā)學生，活潑氣氛，收到了良好的教學效果。英語教學活動化，活動交際化，豐富了英語知識，提高了學生學習興趣和聽說能力，拓寬了學生視野。
3、注意培養(yǎng)學生良好的學習習慣，優(yōu)化。
個人認為，學生學習的不僅僅是知識，好的行為習慣和對學生的成長也是很有用處的。所以，課堂上，在教授學生科學文化知識的同時，也注重習慣和方法教學，并且引導、幫助學生總結(jié)學習方法、有意識地進展自我歸納與總結(jié)，讓學生感覺到學習并不是一件困難的事情，減少畏難情緒，輕松學習。
4、積極向他人學習，提高自己的教學能力。
剛參加工作，為了上好每一節(jié)課，僅僅靠看參考書是遠遠不夠的，手邊的參考書、網(wǎng)絡、名師、身邊親切的同事，甚至是新教師，他們都有自己對教學的獨特見解，都可以為我所用。因此，我經(jīng)常虛心向他們請教交流，慢慢地，我也形成了我自己的課堂教學風格。從他人身上學得的東西已然成了我教育生涯中一筆珍貴的財富。
5、做好后進生轉(zhuǎn)化工作。
作為教師，應該明白學生都有優(yōu)缺點，對優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的，對后進生那么易于發(fā)現(xiàn)其缺點，尤其是在學習上后進的學生。他們往往得不到老師的肯定，而后進生轉(zhuǎn)化成功與否，直接影響著全班學生的整體成績。所以，我一直注重從以下幾方面抓好后進生轉(zhuǎn)化工作。
�、儆瞄_展的觀點看學生，使他們相信，他們的今天一定比昨天好，即使不然，也應使他們相信明天會比今天好。
②因勢利導，化因素為積極因素。首先幫助后進生找到優(yōu)、缺點，以發(fā)揚其優(yōu)點，克服其缺點。其次以平常心對待：后進生也是學生，厭惡、責罵只能適得其反，我們應該使他們享有同其它學生同等的平等和民主，我們也應該在他們進步時給與肯定。
�、壅嬲龅綍灾岳恚瑒又郧椤Ｊ紫茸龅秸嬲\，即教師不應有絲毫虛偽與欺哄，一旦學生發(fā)現(xiàn)“有假”，那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。
其次做到“承受”，即能感受后進生在學習過程中的各種心理表現(xiàn)和看法，如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責等，信任他們，鼓勵他們自由討論。
最后做到理解學生，即通過學生的眼睛看事物。
本人嚴格遵守學校的.各項，遵守學校的作息時間，不遲到、不早退、不曠工，有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結(jié)同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來標準自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
在教學成績方面，隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高，剛參加工作的我，在各位同事的幫助下，努力提高自己的教學水平，積極聽優(yōu)秀老師的課，找到自己的差距和缺乏，不斷學習改正，后來我所教的班級的成績也有了顯著提高，我所教的英語成了學生喜歡的課程，我也成了受學生歡迎的老師。一路走來雖然艱辛，但也獲得了些許收獲。教學成績得到了學校領導和其他老師的一致認可。
當然，作為一名青年教師，我在工作中還存在種種有待完善之處，俗話說：“金無足赤，人無完人”。在今后的工作中，我會多學習、多動手、多思考、多總結(jié)、多反思，以期更大的提高，爭取成為一名優(yōu)秀的人民教師，為教育事業(yè)添磚加瓦！
個人年度總結(jié)范文5
當自己敲擊電腦鍵盤,握著冰冷鼠標的時候腦袋暈暈的,不管怎么樣也應該給自己一個交代了,或者說給自己一個.由,讓自己繼續(xù)在這個銷售行業(yè)繼續(xù)呆下去的.由,所以還是忍著痛想著20xx那一個讓自己痛苦著并快樂著的一年,之所以說快樂呢就是認識了好多好多的朋友,好多陪著自己一起走過銷售行業(yè)的朋友.我接觸銷售工作也就是這半年多的事情，以前在學校是學廣告策劃的，從沒有想過自己要成為銷售人群中的一員，真正進入到這一行，才體會到這份工作決不是動動嘴
銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品那么簡單。現(xiàn)在做網(wǎng)絡銷售的已經(jīng)是越來越多,包括各種各樣的代.商更是多如牛毛我們面臨同行的競爭越來越激烈，如何脫穎而出，我們要靠一個“心”字。
用心培養(yǎng)良好的工作習慣，也就是要把工作變成習慣，業(yè)務說白了就是個重復積累的過程，因為每個行業(yè)都有個出單的比例，客戶積累的越多，出單的幾率就越大。多積累，才能從量變到質(zhì)變！這個過程很枯燥，也很累人，但要堅持，有韌性，不就是一個業(yè)務要具備的基本素質(zhì)嗎？吃不了苦就不要選擇做業(yè)務、做銷售。
試問一下自己，有沒有用心的去..過客戶記錄呢？哪些是意向客戶？哪些是目標客戶？哪些是潛在客戶？不同的客戶我們所花的時間精力都不同。要有計劃的分類來進行跟進！
試問一下自己，有沒有用心的去了解過你所賣的產(chǎn)品呢？如果別人一問你三不知，可不是一個優(yōu)秀業(yè)務的表現(xiàn)。我們不要求很專業(yè)，但一定要對你所在的行業(yè)有個大概全面的了解，產(chǎn)品的基本性能也一定要掌握。這是基本要求，要變優(yōu)秀，一定是要有個刻苦學習的過程。
試問一下自己，有沒有用心的對待你的客戶呢？；有些朋友說，我都只差沒把客戶當親爹媽啦，他怎么還不買我的產(chǎn)品呢？可問問你的心，你有沒有真正的把客戶的問題當做是你的問題？你有沒有急他所急，想他所想？有沒有時時在為他考慮到成本問題，有沒有在為他的便利盡你所能提供服務？讓客戶認可你產(chǎn)品的前提是他必須要先接受你的為人，我們這行不是流行一句話嗎？做業(yè)務其實就是做人。
再試問一下自己，有沒有用心的去拓展你的客戶圈？有一句話說“認識世界上任何七個人，你可以認識全世界的任何人！”生意是朋友介紹過來的，你的客戶是朋友，你的供應商也是你的'朋友，也要用心對待，多個朋友多條路！
還有，你有沒有用心的去提升你服務的附加值？產(chǎn)品有產(chǎn)品的附加值，那是產(chǎn)品自身所帶的，而我們的服務呢？你有沒有用心的去提升其的附加值呢？比如：售前，售中，售后的服務是我們應該要做好的？其他的服務呢？定期的回訪？節(jié)假日的問候？甚至客戶其他的困難你有沒有想過要幫幫他？做到這些確實很不容易，但只要用心了，其實就沒有那么難啦！
銷售銷售，銷的是自己，售的是觀念。
買賣買賣，買的是感覺，賣的是好處。
讓客戶感覺到你不只是在賣東西給他，而是在用心的幫助他，沒有人會去拒絕你的幫助的，那么打開了客戶防備，就可以進行下一步的業(yè)務啦！
做事要出于心，做人要出于情！——這廣告語。
個人年度總結(jié)范文6
20xx年度工作目標規(guī)劃是對個人職業(yè)生涯規(guī)劃的分解細化落實，除非你要渾渾噩噩終了此生，否則，職涯規(guī)劃是人生必不可少的內(nèi)容。因此，千萬不要以為個人年度規(guī)劃是做給主管的。其實，做年度規(guī)劃恰恰是一次職業(yè)規(guī)劃、人生規(guī)劃、時間規(guī)劃等等對自己的人生和事業(yè)起至關重要作用的一些科學手段，仍然信奉任憑自然。
所以，我們不僅要重視對目標的規(guī)劃，更應該持之以恒堅持規(guī)劃、持續(xù)執(zhí)行規(guī)劃。只要長期堅持，必能看到規(guī)劃帶來的好處。這里我們借用一下哈佛對于有無目標者的長期跟蹤調(diào)查結(jié)果(見右上圖)，從圖示的比照結(jié)果中你是否感受到目標的建立，對人生和事業(yè)有多么重要?
二、主管關注屬員的年度目標，甚至調(diào)整其目標，是因為要考慮
整個團隊目標的設計及達成。因此，作為屬員必須先仔細了解團隊甚至公司的年度目標，并將自己的目標與其聯(lián)系起來，才稱得上一個有全局觀的個人規(guī)劃。那些善于將時間和精力用在一個確定目標上的人，都會獲得成功。
三、個人年度發(fā)展重點在哪里
雖然，提升學習力、執(zhí)行力、銷售力、時間管理等等這些都是我們做規(guī)劃的直接目的所在，但是由于這些目標往往存在相輔相成、互為因果的關系，因此，做年度目標時我們必須有所側(cè)重。制定年度目標時，首先要花時間想清楚每個人的精力是有限的，自己在下年度必須有所選擇側(cè)重在哪一方面尋求更大的成長突破，是學習力?是銷售力?還是發(fā)展一項獨門銷售技術? 如果希望自己借用上一年度業(yè)績有了較多積累，可以調(diào)整一下時間更多提升自己的`學習力，以儲備更多后續(xù)發(fā)展的能量，你的年度規(guī)劃中就應該增設學習方面的規(guī)劃。如果你萌生了發(fā)展組織的念頭，就要多留意增員與留存方面能力的培養(yǎng)。
四、業(yè)績目標規(guī)劃要兼具合理性和挑戰(zhàn)性
人類天性中具有挑戰(zhàn)欲望，正因為如此，人類才能夠從猿進化成人。此外，不論是業(yè)績目標，還是人力發(fā)展目標，預先規(guī)劃，不過是為了更加明確前進方向，讓職業(yè)生涯更加科學有序。因此，在規(guī)劃業(yè)績目標時，一定要遵循既不盲目攀高，又要具有挑戰(zhàn)性
原則。但是我們永遠不要忘記人性中自我膨脹的弱點，不要忘記在社會行進過程中時不時留下的諸如人有多大膽地有多大產(chǎn)這樣自我膨脹的笑柄。盡管，你的任何規(guī)劃都可能要拿給你的上司看，甚至要博得他的認同乃至好感，但是，切記：打腫臉充胖子只能曇花一現(xiàn)。到頭來，交不了差，丟的還是自己的臉。
五、如何設定合理的目標
制定規(guī)劃前，要先自行出自身的不足之處，以及需要怎樣的改進。由于人類往往存在很大自我認識的盲區(qū)，所以，在初步規(guī)劃后，可以將自己的規(guī)劃拿給家人、好友，或是關系比較鐵的同事，也可以拿給主管或上司，請他們幫你檢視自己規(guī)劃的目標是否太過理想主義?整個規(guī)劃是否缺失了針對克服或改善自身不足或缺點的相關內(nèi)容?
六、怎樣的目標才有挑戰(zhàn)性
目標有無挑戰(zhàn)性，其實每個人自己心里最清楚。所謂挑戰(zhàn)性，是說既不要高不可攀，又要有一定實現(xiàn)難度。因為只有樹立這種有一定挑戰(zhàn)性的目標，努力的過程才有價值，成長的幅度和收獲也才最大。唾手可得的目標，不能算作目標，會使目標制定失色很多。所以，只要自己希望在新年度里，無論在工作上或?qū)W習上都能有所突破，就要為自己設定具有挑戰(zhàn)性的目標。
七、目標數(shù)字化與行動具體化
在目標規(guī)劃中，數(shù)字化和具體化行動出自己的年度目標，對達成目標的信心和執(zhí)行力有著不可估量的作用。因此，對自己經(jīng)過縝密思考制定的目標規(guī)劃，一定要找機會向他人公告出來，因為，不論是懷疑的目光，還是愿意為你見證的熱切期盼，都將對你全力達標大有裨益。更重要的是，因為已經(jīng)公布了自己的目標，更有動力去實現(xiàn)它。
走過必留下痕跡，時光荏苒，又到了歲末。站在新舊交替的檔口，我們總會忍不住回頭看看逝去的一年里經(jīng)歷的那些故事，領導的幫助。
3、由于目前質(zhì)檢工作人員有所欠缺，工作時間長，工作量增加，如有一人請假無人替代。
個人年度總結(jié)范文7
為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，我就本年度的工作小結(jié)如下：
一、思想工作方面
堅決擁護黨的領導，堅持黨的教育方針。本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
二、教育工作方面
面對新課改，針對教育教學工作中遇到困難，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。并注重教學經(jīng)驗的積累和論文的撰寫。
三、遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度。在工作中，尊敬領導、團結(jié)同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、業(yè)務進修方面
隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學中文本科，并積極學習各類現(xiàn)代教育技術，進一步掌握多媒體課件制作。
總之，在本學年的教學工作，在學校領導的正確領導下，取得了一些成績，也存在一些問題，我將繼續(xù)努力，取得更大的成績
教師年度考核個人總結(jié)
在這一年中，我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己，以創(chuàng)新教育方針為指導，以教好學生，讓學生全面發(fā)展為己任，踏踏實實，任勞任怨。為使今后更好地開展工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。
一、思想上
一年來，我時時處處不忘加強思想政治學習。嚴格要求自己，處處做同志們的表率，發(fā)揮模范帶頭作用。一年來，我從不因故請假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上
一年來，我服從學校領導的分配，認真完成學校交給的各項工作任務。在教學中，我虛心向老教師請教，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的'教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經(jīng)驗的積累。發(fā)表教學論文1篇。
在搞好工作的同時，我還不忘與同志們搞好團結(jié)，尊敬領導及同事，真誠的對待每一位同志。
在這一年的工作中，我得到了學校領導，教師們及學生們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：
一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想；
二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，學生成績進步不是很快。
今后，我一定在校領導及全體同志們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！
個人年度總結(jié)范文8
尊敬的皮總、各位領導、同事：
大家好！
XX年勝利之歌已經(jīng)奏響，時間的車輪推動著滿載碩果的列車正開往XX年那個陽光明媚、充滿希望的春天，現(xiàn)在正是回顧過去，展望未來的日子。
我進入?yún)R川公司已將近兩年的時間，在公司領導強有力的帶領以及關心支持下，個人在XX年取得了不小的進步。在此，我衷心的感謝皮總對我的信任與栽培；感謝各位領導對我工程技術上的指導與教育；感謝所有同事對我工作上的支持與生活上的關心。我只能盡最好的工作態(tài)度、發(fā)揚學海無涯的精神，來回報大家，從而提升自身綜合素質(zhì)。
現(xiàn)將XX年的個人工作情況作如下總結(jié)：
一、XX年工作情況
1、深入貫徹公司各項規(guī)章制度。
作為匯川公司的一員，我為這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。工作中，我以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好的完成工作任務。作為一名優(yōu)秀員工，要以“政令通暢、紀律嚴明”為核心思想。按時、按量的落實領導安排的'工作任務，謹記“落而不實等于沒有落實的道理”。
2、工程部資料的整理工作。
認真履行工程資料、收發(fā)文、行政資料的整理，努力做到條理清晰，歸檔有序。落實工程相關人員的聯(lián)系聯(lián)絡工作，保證信息的通暢，為工程建設提供后勤服務。
3、售樓部與辦公樓的值班工作。
這雖是一個平凡的工作，但我一直全心對待。因為這不僅僅是皮總的信任，它還關乎公司財產(chǎn)的安全，也是公司形象的象征。
4、“萊茵小鎮(zhèn)”二標段第一負責人的工作。
（1）安全生產(chǎn)情況。
安全生產(chǎn)以預防為主，提高安全意識，是工程質(zhì)量和控制成本的基本保障。積極與監(jiān)理、施工單位就安全工作進行溝通協(xié)調(diào)，參與不定期的安全檢查，并記錄在案。XX年浩宇（二標）發(fā)生安全事故三起。
�。�2）工程質(zhì)量情況。
�、偈┕がF(xiàn)場的跟蹤，參與隱蔽工程驗收的工作，嚴格要求按圖施工，遵守施工規(guī)范。
�、谏钊氍F(xiàn)場，對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解，在掌握第一手資料后，查閱相關資料，積極向工程部領導匯報，為施工方案的編制，提供可靠的數(shù)據(jù)。
�、奂訌娕c監(jiān)理人員的聯(lián)系，充分發(fā)揮監(jiān)理體系的質(zhì)量控制能動性。
�、軈⑴c二標段各項質(zhì)量檢查，對質(zhì)量隱患記錄在案，一則可以跟蹤整改到位，二則可以防止類似問題發(fā)生。
�、葜�11月15日二標段8棟建筑，分兩批全部中檢合格，無重大質(zhì)量事故。
�。�3）工程進度情況。
�、偈┕み^程中對施工單位進度目標進行動態(tài)跟蹤和控制，加強與監(jiān)理和施工單位負責人的聯(lián)系，避免工程進度無故滯后。
�、诎凑斩䴓硕芜M度計劃的要求，收集施工進度實際值。
�、鄱ㄆ趯朴罟卷椖坎刻峁┑氖┕みM度計劃值與工程進度實際值進行比較分析，積極向上級匯報，查找滯后原因，以便采取有效的糾偏措施。
④浩宇（二標）共8棟建筑于3月11日開工。至10月17日主體工程依次封頂；至11月15日分兩批全部中檢合格；現(xiàn)已進入裝飾裝修施工階段。
�。�4）施工現(xiàn)場的旁站。
�、偻ㄟ^現(xiàn)場旁站深入了我對施工工藝的了解，有利于加強質(zhì)量控制。
②現(xiàn)場旁站記錄以及收集現(xiàn)場影像資料，是工程簽證的重要依據(jù)，有效控制建設成本。
5、認真完成領導安排的其它工作。
個人年度總結(jié)范文9
過去的一年，xx公司在局各級領導的關懷下，在董事會、監(jiān)事會的指導安排下，在總經(jīng)理的直接帶領下，全公司各部門、各級領導及全體員工，按照公司年初確定的整體發(fā)展計劃，積極工作，努力推進，較好的完成了全年的各項領導人員和技術人員配備，從而有效的占領市場，為工程施工奠定了良好基礎。
1、20xx年，隨著公司不斷的發(fā)展壯大和施工范圍的擴大，以及生產(chǎn)組織形式的變化，公司原有的一些規(guī)章制度，管理辦法已不適應當前的發(fā)展需要。對此，公司總部及各部門，對原有的一些規(guī)章制度，獎懲管理辦法進行重新修訂和完善，并要求認真落實，一年來通過各部門的.不懈努力，已取得較好的效果。
2、加強人員的儲備，保證生產(chǎn)施工等用人需要。由于公司施工和生產(chǎn)的實際情況造成目前人員不穩(wěn)定現(xiàn)狀，特別是有專業(yè)技術，有能力的青年員工，時有跳槽現(xiàn)象的發(fā)生。因此，為了滿足適應公司的生產(chǎn)，施工的需要，公司的人力資源管理部門制定了相關的規(guī)章制度及獎懲制度，使公司人員管理方面更加規(guī)范化，制度化和科學化。
三、狠抓安全管理工作，防止安全事故的發(fā)生
安全工作是各項工作能夠順利進行的保障。安全工作的好壞，直接影響著公司的經(jīng)濟效益，20xx年的安全工作。公司主要做了以下幾個方面。
1、公司各部門按照公司的要求，把安全工作放在首位，隨時隨地的加強員工的安全教育工作，把安全意識時刻貫穿在每個員工的腦海中。
2、認真落實安全生產(chǎn)責任制，堅持了安全例會制度，做到了安全措施層層到位。
3、配齊配全了安全文明標識和器材，按時發(fā)放和佩戴安全用品。
4、通過規(guī)章制度不斷落實，促進操作人員自覺維護保養(yǎng)設備的責任心，保證了機械設備的完好，從而有效的防止了機械事故的發(fā)生。
5、由于認真落實了各項安全措施，20xx年全年安全事故的發(fā)生率為0案次。
四、工作中的不足
1、公司的各項管理制度還有待于進一步提高、完善和落實。
2、管理結(jié)構還不夠完善，相應的管理技術人員還不到位，因此需加大對公司的宣傳力度，提高企業(yè)的知名度，吸引更多優(yōu)秀的人才加盟進來。
3、產(chǎn)品種類還比較單一，因此要進一步加大適應市場產(chǎn)品的開發(fā)力度。同時，要進一步采取目標考核等措施，均衡生產(chǎn)，降低生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟效益。
4、人員配備不盡合理，激勵獎懲制度還有待于進一步完善，因此還需充分調(diào)動廣大職工生產(chǎn)的積極性。
5、需要進一步加強公司的文化建設，做到以人為本，充分調(diào)動廣大員工的主人翁意識和創(chuàng)新意識。打造公司核心競爭力，增強公司的凝聚力。
五、全年計劃完成施工、生產(chǎn)、租賃的產(chǎn)值目標
1、20xx年計劃實現(xiàn)施工合同簽訂額x萬，計劃完成施工工程產(chǎn)值x萬�；厥帐┕すこ炭顇萬。
2、20xx年計劃實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)(水泥攪拌車)x臺(含已完成x臺半成品)，計劃完成產(chǎn)值x萬元，計劃實現(xiàn)銷售x臺，實現(xiàn)銷售收入x萬元(含底盤)，計劃實現(xiàn)利潤x萬元。
3、20xx年計劃實現(xiàn)外租水泥攪拌車x臺，計劃完成租賃產(chǎn)值x萬元，計劃收入x萬元，利潤x萬。
4、20xx年全年計劃實現(xiàn)總產(chǎn)值x萬元。
二、組建成立產(chǎn)品的研發(fā)部(對外研發(fā)公司)，多渠道多方位開發(fā)適合于公路鐵路建設市場的，附加值較高的工程產(chǎn)品。初步選定開發(fā)移動式混凝土攪拌車和智能混凝土攪拌車。
三、加大生產(chǎn)、施工、租賃等成本目標考核管理，采取各種行之有效的方法降低成本，從而有效的保證公司效益的不斷提高，促進資金的良好運營。
四、積極采取各項措施，加大公司的宣傳力度，進一步提高公司知名度，打造公司核心競爭力。
五、進一步完善公司內(nèi)部的管理組織機構和各項管理制度，制定和采取各項激勵政策，使公司在管理制度上更加規(guī)范化、科學化;使各項工作進一步得到落實，保證公司全年的各項目標順利完成。
個人年度總結(jié)范文10
巖土工程勘察技術個人年度總結(jié)部門：xxx姓名：xxxxxx
20xx年已經(jīng)過去，在逝去的一年里，我公司在眾同仁的共同努力之下，各項工作平穩(wěn)，安全的進取著。
我在公司主要負責巖土工程勘察過程中的技術，在20xx年度個人所在項目，均出現(xiàn)各式各樣的問題，希望在以后的工作中各位同仁予以重視，現(xiàn)總結(jié)如下：
勘察外業(yè)：
外業(yè)工作一直是勘察工作的重心，外業(yè)的準確性關系到整個勘察工作得成敗，也是得到甲方認可的基礎條件，所以我們在以后的工作中一定要以嚴謹?shù)膽B(tài)度去對待。
1，建議技術人員在有條件的情況下，在接到公司通知，去項目之前，對該項目的地形，地貌已經(jīng)地層有一個大概的了解。
2，健全野外編錄，現(xiàn)場記錄的野外編錄是工程勘察的第一手資料，務必保證其準確性和健全，地層變化的深度，地層的鑒別描述嚴格按照巖土工程勘察規(guī)范進行描述，記錄，要求所有鉆機每個鉆孔都必須現(xiàn)場描述，不得漏層或回去在寫報表的.情況發(fā)生。地下初見水位和穩(wěn)定水位深度的準確性，取樣編號，深度和巖樣的取樣都應按照項目的任務書要求進行取樣。標貫和動力觸探實驗，各項目最少要有2個以上為真實數(shù)據(jù)。以保證后期工作的可行性。如發(fā)現(xiàn)問題應以及時改正。
3，保證外業(yè)工作的安全�？辈爝^程的安全性也是重中之重，現(xiàn)場技術人員要時刻提高警惕，在鉆機轉(zhuǎn)運，安裝和操作中要時刻注意狀況，提醒機長和工人們注意安全，佩戴安全帽。路上的行車安全也要提醒駕駛?cè)藛T注意，寧可時間晚一點，也不要因為超速或疲勞駕駛而引起事故。
4，技術人員應該明確，在項目上的工作重心，不要盲目的去工作，而耽誤自己的本職任務�？辈靸�(nèi)業(yè)工作一般都是由現(xiàn)場技術人員完成，所以在交接時，現(xiàn)場的技術人員應將應該現(xiàn)場的一些需要注意的事項詳細交代清楚，是勘察成果報告不要出現(xiàn)遺漏，缺失。最好是在交接完以后，在檢查一邊，防止出錯。
5，現(xiàn)場技術人員在收孔時，應按照任務書進行。個別地層比如灰?guī)r地帶，不應私自移孔，應先與甲方進行溝通，對于鉆機私自移孔。亂擺，亂放，不安勘察任務書要求的，應一律不予收孔。
6，在與甲方現(xiàn)場管理人員溝通是，個別甲方人員，不尊重巖土勘察規(guī)范以及他們自己發(fā)的勘察任務書時，我們應該堅持自己的原則，比如東北鐵力至宜春鐵路項目，孔深40米，量鉆桿差12厘米，這都是在誤差之內(nèi)，這個時候我們應該堅持自己的做法。同時也希望公司領導的支持。
7，在孔深達到勘察任務要求時，現(xiàn)場人員應該堅持收孔，比如勘察任務書，要求巖層要達到中風化5-7米。如果達到要求現(xiàn)場管理人員應堅持收孔。沒有說在打一鉆看看這種無理的要求。
總的來說，20xx年度我個人的工作過基本圓滿完成，在其中也學習和認識到自己的不足，在勘察工作細節(jié)方面又加深了理解。同時也希望在下一年里和眾同仁保證好勘察工作質(zhì)量，我相信在我們共同的努力下，公司的業(yè)績以及聲譽會蒸蒸日上。
個人年度總結(jié)范文11
20xx年即將過去，在這一年，我完成了從一名高校生到一名銀行工作人員的轉(zhuǎn)變。在奉天支行領導的指導下，在全體同事的共同關懷下，在各個方面取得了比較大的進步，從一名只會儲蓄業(yè)務的柜員成長為一名能夠獨立各項業(yè)務的綜合柜員，我感受頗深。
一年來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格依據(jù)行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故，完成了各項工作任務，其中儲蓄存款日均200余萬元，信用卡30余張，通過分行業(yè)務技能和學問的考試，并在分行技能大賽中取得第三名，為新人中唯一獲獎員工。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的`工作狀況。
一、加強學習，提高自身素養(yǎng)。
一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，主動參預行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務技能。作為一名綜合柜員，我認為不但要擅長學習，還要勤于思索。思索的內(nèi)容很多，包括如何提高服務質(zhì)量，如何留意防范風險。同時，今年有很多新業(yè)務和系統(tǒng)上線，我都能夠很好的把握和應用。
二、勤奮務實，為我行事業(yè)進展盡責盡職。
一年來，我始終從事綜合柜員崗，在這個崗位上我能夠
立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)進展貢獻自己的力氣。做為綜合柜員，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，主動為客戶著想，向客戶宣布傳達我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度，能主動協(xié)同營業(yè)室經(jīng)理搞好營業(yè)室內(nèi)部工作，從沒受到過一次顧客的投訴。在做好自己工作的同時，假如遇到問題，我會特別虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)�，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中關懷其他人，就要使自己的業(yè)務素養(yǎng)提高。
三、苦練內(nèi)功，通過自身努力為行里爭光添彩。
一年來，我不斷學習各種業(yè)務學問，苦練技能，在分行的柜員定級考試中通過，這使我個人的自信念有了很大提高，同時也為自己制定出更高的標準，那就是參預分行技能大賽。今年11月份，我有幸代表奉天參預了沈陽分行技能大賽，取得了第三名的成果，得到了分行領導的表揚和確定，也為今后自己的進展提出了更高的要求和標準。 新的一年里，我為自己制訂了新的目標：
1、道德方面。做為綜合柜員在品德、責任感等方面必需要有較高的道德修養(yǎng)，猛烈的事業(yè)心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。
2、心理方面。綜合柜員心理要成熟、健康，能理智地
對待挫折和失敗。還要有主動主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通力氣。在處理麻煩問題上要迅速而靈敏變通，在業(yè)務操作上要謹慎負責。
3、業(yè)務方面。綜合柜員要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務學問。既要把握主要業(yè)務學問，又要生疏較為冷門的業(yè)務學問;既要生疏傳統(tǒng)業(yè)務，又要準時把握新興業(yè)務。
男兒不展凌云志，空負天生八尺軀。我以加入奉天的團隊而感到高傲和傲慢，我會在將來的工作中，時刻以客戶為本，加強自身學習，成長為一名合格優(yōu)秀的員工。
個人年度總結(jié)范文12
本年度本人任兩個班級的語文教學并擔任一個班的班主任，為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)歷，吸取教訓，就將本學年的工作小結(jié)如下：
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會開展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
在教學工作中，做到認真?zhèn)湔n，認真批改作業(yè)。對個別的學習困難生，能悉心輔導，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進展補漏。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反響的形式，努力提高后進生的文化根底知識。認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。
在學生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導，耐心教育。例如班里略有“問與學生交朋友，做學生的知心人，與家長嚴密配合，發(fā)現(xiàn)有一點兒進步就及時表揚他，鼓勵他，樹立起他在班級中的`自信。組織好班委會，選出班級骨干，努力培養(yǎng)班級骨干。抓好班風學風建立，形成良好的班風學風。經(jīng)過一年的努力，現(xiàn)在，班里的狀況正在沿著我設想的方向開展，面貌可喜。
另外，本人遵守校紀校規(guī)，參加學校組織的各種學習和培訓。 始終為做一個合格的安中人努力著。
個人年度總結(jié)范文13
20xx年很快過去了，迎新之際，我們領導的信任，一年來，我在各位領導的關懷和批評指導下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的
履行了自己的職責，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作。
20xx年即將遠去，面對20xx年的工作，在這里，我從個人的角度談談自己要為工作的努力：敬業(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的`工作當中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的投入到工作中，盡職盡責，堅持自己的工作理念，不管嚴寒酷暑，那么一大把年紀，始終堅守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。 從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和領導給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負責的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關注自己，這是一件很幸福的事。感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
個人年度總結(jié)范文14
一、年度取得的成績
（一）重點項目情況。
水上機器人項目自x月份投產(chǎn)已累計生產(chǎn)xx條無人船，產(chǎn)值近xx萬元；智能旅居車項目已獲國家工信部公告，正在開展試生產(chǎn)。英格瓷整體搬遷暨新廠區(qū)建設項目，已完成x號、x號廠房建設工作，設備正在開展，預計x月份開展試生產(chǎn)。銅鐵礦業(yè)項目，其中xx縣xx山銅鐵金多金屬礦、金子圩銅鉬多金屬礦采礦權報告已報省國土廳待批，桂花沖銅金礦地質(zhì)勘探報告待提交，選冶廠可研已批復。
�。ǘ┊a(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。
目前全縣工業(yè)技改項目xx個，完成投資額xx億元，占工業(yè)投資額的xx.x%。草擬了促進工業(yè)轉(zhuǎn)型升級扶持政策，對企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、機器換人、品牌提升等進行獎勵。建立并完善縣工業(yè)投資項目庫，xx年共x個項目獲省企業(yè)發(fā)展專項扶持資金xx萬元。中天密封件獲批“x省工業(yè)精品”稱號，x金牛電氣等x戶企業(yè)被評為省“專精特新”中小企業(yè)。大力推動舜富壓鑄、建鑫汽車、瑞鑫模具等企業(yè)進行智能化改造，目前全縣共有工業(yè)機器人xx余臺，其中舜富壓鑄xx年新上x臺機器人，并擬與埃夫特合作打造智能工廠項目，計劃投資xx萬元。
�。ㄈ﹤鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升工程情況。
一是正在籌建“xx尚品”線上線下展示中心，成立了服裝旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，并籌劃與x工程大學紡織服裝學院共建服裝產(chǎn)業(yè)技術研究院項目。推進與中國服裝協(xié)會合作，并出臺《xx縣服裝產(chǎn)業(yè)路徑研究》發(fā)展規(guī)劃。推動古麒羽絨發(fā)展產(chǎn)業(yè)園招商，加快羽絨產(chǎn)業(yè)鏈式發(fā)展。
二是至x拜訪中國食品協(xié)會，促成中食協(xié)來我縣進行考察，達成建立戰(zhàn)略合作協(xié)議關系意向。
三是推動三里xx石礦區(qū)升級改造，積極幫助礦區(qū)申報市節(jié)能專項資金，加快建設深加工綠色園區(qū)建設項目。
�。ㄋ模┛萍紕�(chuàng)新情況。
一是組織格楠機械、華吉過濾等企業(yè)申報并通過xx年高新技術企業(yè)評審，目前全縣高新技術企業(yè)總數(shù)已達xx家。
二是完成發(fā)明專利申請xx件，授權xx件。
三是出臺《xx縣民營科技企業(yè)孵化器扶持和獎補辦法》等相關文件，x月中旬成立xx縣天競創(chuàng)業(yè)孵化有限公司，面積約xx平方米，x月正式投入運行，目前已招引x家企業(yè)入駐孵化園區(qū)，xx月獲批市級科技孵化器；
四是積極推動雨田潤公司與中科院合作建成xx第一家省級院士工作站。
五是推動古麒羽絨等x家企業(yè)獲得“科技小巨人”項目。六是魯班新農(nóng)村開發(fā)和奎湖現(xiàn)代漁業(yè)項目獲得xx年度省科技項目計劃，x寶騏汽車制造有限公司申報的“純電動物流車整車輕量化技術研發(fā)與應用”項目現(xiàn)已被市推薦為省重大專項。
�。ㄎ澹┤瞬湃诤瞎こ糖闆r。
去年引進的寶騏汽車“基于互聯(lián)網(wǎng)思維的.純電動智能物流車”高層次科技人才團隊項目正式獲批，獲省、市扶持資金xx萬元。今年第一批引進x大學磁渦流（ECT）傳動系統(tǒng)裝置楊世錫團隊，獲得省、市扶持資金xx萬元。第二批引進的翁立朝團隊獲市扶持資金xx萬元。
�。┱猩桃Y工作情況。
新型平板顯示微納激光設備及光學材料項目�？偼顿Yx億元，其中固投x億元，主要生產(chǎn)高效旋轉(zhuǎn)激光設備，生產(chǎn)大尺寸導光板產(chǎn)品。磁渦流（ECT）變速傳動節(jié)能技術產(chǎn)業(yè)化應用項目。項目總投資x.x億元，擁有x項核心技術發(fā)明專利，項目選址x汽配地塊。
�。ㄆ撸┚C合管理工作情況。
一是討論通過并經(jīng)縣政府辦下發(fā)了《xx縣非煤礦山（尾礦庫）聯(lián)合監(jiān)管導則》；
二是組織銅鐵公司戴腰山銅礦進行了礦山井下冒頂片幫事故應急救援演練；三是落實惡劣氣候下安全生產(chǎn)責任。制定xx年xx縣非煤礦山安全生產(chǎn)述職質(zhì)詢點評工作實施方案，并加強高溫天氣防暑降溫、防溺水以及汛期檢查工作。
�。ò耍┢髽I(yè)服務工作情況
一是高度重視“一企一組一策”重點企業(yè)幫扶活動。全年共收集企業(yè)需求xx件，除x件金融等相關需求較為復雜仍在積極解決過程中，其余xx件需求均已辦結(jié)銷號。
二是以精益管理、電子商務、科技成果轉(zhuǎn)化、大規(guī)模定制等主題全年舉辦x期企業(yè)家學習會系列活動。
三是推動企業(yè)服務微信群和“xx縣企業(yè)公共服務平臺”微信公眾號基本做到縣內(nèi)規(guī)上企業(yè)全覆蓋，自xx年xx月份上線以來累計推送各類型信息xx條，瀏覽量突破萬次。
四是辦好《一企一組一策專報》，目前已辦至第xx期，為制定相關產(chǎn)業(yè)政策提供參考依據(jù)。
除上述工作外，我委承擔的縣政府重點項目調(diào)度安排的縣鉸鏈廠征收拆遷和改制任務今年已圓滿完成。
二、xx年工作思路及目標舉措
�。ㄒ唬┘哟蠊I(yè)技改項目投入。
著力培育英格瓷、智能房車、銅鐵礦業(yè)、三里xx石產(chǎn)業(yè)園等重點項目，抓好金龍鑄造、德寶新材料、中騏客車等項目兼并重組，力爭全年完成工業(yè)技改投資xx億元。重點支持建鑫、金牛等傳統(tǒng)企業(yè)“機器換人”改造，基本完成舜富“智能制造”示范工廠建設。
�。ǘ┩苿有履茉磳Ｓ密嚠a(chǎn)業(yè)突破。
力爭xx年寶騏新能源物流車產(chǎn)量突破xx輛，產(chǎn)值突破xx億元，中騏客車產(chǎn)能突破xx輛，產(chǎn)值突破xx萬元，推動龍創(chuàng)汽車的資質(zhì)準入，爭取獲得工信部公告。把智能物流裝備作為我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要方向，引進和培育相關企業(yè)，促進新能源物流車與智能物流裝備制造業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，推進新能源專用車產(chǎn)業(yè)研究院和產(chǎn)業(yè)技術創(chuàng)新聯(lián)盟建設，打造新能源專用車產(chǎn)業(yè)基地。
�。ㄈ┐龠M智能終端產(chǎn)業(yè)鏈式發(fā)展。
圍繞智能終端產(chǎn)業(yè)上下游重點配套產(chǎn)業(yè)，在培育產(chǎn)業(yè)鏈上下功夫，重點支持科微、來邦等企業(yè)利用主機廠優(yōu)勢吸引相關企業(yè)來陵發(fā)展，提升整體基礎類產(chǎn)業(yè)配套能力。
�。ㄋ模┲С挚h域傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
按照服裝產(chǎn)業(yè)路徑研究路線圖推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展，重點發(fā)展“產(chǎn)城融合”、兩化融合、公共服務平臺等關鍵環(huán)節(jié)，實施工廠集合店、產(chǎn)業(yè)研究院等重點項目，打造xx服裝制造區(qū)域性品牌。啟動食品深加工、礦產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)著力開展產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和路徑研究。
�。ㄎ澹┲攸c引進高層次科技人才團隊。
以與我縣主導產(chǎn)業(yè)相關的成熟科技型團隊為抓手，加大團隊招引力度，在資金、招工、土地、基礎設施、工作場所和生活等方面給予全力幫助和支持。力爭xx年完成x家團隊引進。
�。┛萍既谌牍I(yè)帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
力爭xx年完成省級工業(yè)設計中心x家，工程技術研究中心x家，企業(yè)技術中心x家，專精特新企業(yè)x-x家，創(chuàng)新型企業(yè)x家，高新技術企業(yè)x家，高新技術產(chǎn)品xx個。同時推動天競民營科技孵化器申報省級科技孵化器。加大合蕪蚌自主創(chuàng)新示范區(qū)政策宣傳，力爭國家知識產(chǎn)權示范縣驗收通過。
�。ㄆ撸┘訌娋C合管理促進行業(yè)規(guī)范。
建立非煤礦山管理資源共享平臺，探索各部門聯(lián)合審批或者并聯(lián)審批機制。認真開展“全國安全生產(chǎn)月活動”，做好金屬非金屬礦山及尾礦庫“三項監(jiān)管”工作。進一步推動橋頭與沖口、xx山與xx、佰金與新世紀、金龍等礦權已批整合項目建設。加大對電力設施和電能保護、民爆物品的監(jiān)管力度。
（八）強化企業(yè)服務打造發(fā)展環(huán)境。
加快xx縣企業(yè)服務線下活動中心籌建工作。積極為企業(yè)在資金、用工、用地、用電以及項目建設中需化解的各種難題，幫助企業(yè)走上良性運行軌道。
個人年度總結(jié)范文15
時間往往是在不經(jīng)意中流逝，一年的時間就這樣在我們的手指中倏忽而逝。我在教師的崗位上平常地走過了 一年，追憶往昔，展望未來，內(nèi)心的感慨頗多。作為一名剛剛踏上教師職業(yè)的新人，有許多的不足，但我努力讓自己做到最好，成長成一名合格優(yōu)秀的老師。本學 期，我適應新時期教學工作的要求。從各方面嚴格要求自己，積極向老教師請教，結(jié)合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學工作有打 算，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的提高，現(xiàn)對本學期教學工作作出總結(jié)，盼望能發(fā)揚長處，克服不足，總結(jié)檢驗教訓， 繼往開來，以增進教訓工作更上一層樓。
一、認真?zhèn)湔n。
不但備學生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間部署都作了詳細的記錄，認真寫好教案
每一課都做到“有備而來”，每堂課 都在課前做好充分的籌備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。
二、增強上課技巧。
提高教學質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，精確化，條理化，精確化，情緒化，活潑化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。
在課堂 上特殊注意調(diào)動學生的積極性，增強師生交換，充分體現(xiàn)學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得高興；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學活潑 口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高�，F(xiàn)在學生普遍反映喜歡上語文課，就連以 前極討厭語文的學生都樂于上課了。
三、虛心請教其他老師。
在教學上，有疑必問。在各個章節(jié)的學習上都積極征求其他老師的看法，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的長處，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的看法，改良工作。
四、認真批改作業(yè)：安排作業(yè)做到精讀精練。
有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常到各大書店去搜集材料，對各種輔助材料進行篩選，力求每一次練習都起到 最大的效果。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真，剖析并記錄學生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程涌現(xiàn)的.問題作出分類總結(jié)，進行透切的評講，并針對有關情況及時 改良教學方法，做到有的放矢。
五、積極推進素質(zhì)教育。
目前的考試模式仍然比較傳統(tǒng)，這決議了教師的教學模式要停留在應試教育的層次上，為此，我在教學工作中注意了學生能力的培育，把傳 受知識、技巧和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識層面上注入了思想情緒教育的因素，施展學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培 育。
六、狠抓學風
我現(xiàn)教的兩個班，113班和114班，學生對語文科不是很感興趣。114班上課紀律雖然比較好，但大部分學生都沒有專心聽講，課堂的效率不 是很高。學習上存在的問題不敢問老師，作業(yè)也因為怕分數(shù)低而找別人的來抄，這樣就嚴重影響了造詣的提高。
對此，我狠抓學風，在班級里倡導一種認真、求實的 學風，嚴格批評抄襲作業(yè)的行動。與此同時，為了提高同窗的學習積極性，開展了學習競賽活動，在學生中興起一種你追我趕的學習風尚。而113班雖然是重點 班，但大部分同窗學習語文的勁頭還不是很足，基礎雖然好，但是高分的同窗不多，一般都是集中在中等程度，也有個別的差生。有時我找來差生，了解原因，有些 是不感興趣，我就跟他們講學習語文的重要性，跟他們講一些有趣的語文故事，提高他們的興趣；有些是沒有努力去學，我提出批評以后再加以激勵，并為他們定下 學習目的，時時督促他們，輔助他們；一些學生基礎太差，抱著破罐子破摔的態(tài)度，或過分自卑，考試怯場等，我就輔助他們找出適合自己的學習方法，剖析原因， 激勵他們不要懼怕失敗，要給自己信念，并且要在平時多讀多練，多問幾個為什么。
同時，一有提高，即使很小，我也及時地表揚他們。經(jīng)過一個學期，絕大部分的 同窗都養(yǎng)成了勤學苦練的習慣，形成了良好的學風。以上是我個人這學期的工作總結(jié)，由于是新人，各個方面都存在著很多不足，教學經(jīng)驗還有待提高。但我信任譽我的誠摯確定能換來更加美好的明天。