項目管理年度工作總結（精選16篇）
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該怎么去寫總結呢？下面是小編幫大家整理的項目管理年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
項目管理年度工作總結 1
20xx年，轉瞬即逝，但回想剛到客戶現(xiàn)場時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時間里，我們經歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學習到了很多項目管理和質量控制的知識，同時在平時的工作中得到應用，并積累了一些相關經驗。下面是我對過去一年的工作經驗總結和自認為好的一些實踐，請領導評審。
項目管理分為九大知識領域，分別是：范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人員管理、溝通管理、風險管理、采購管理和綜合管理。
范圍管理最應該關注的是：防止不必要的變更。但是目前項目組在開發(fā)的過程中，不能詳細而明確的說明用戶需求，讓用戶在程序開發(fā)之前進行需求確認，使得后期不可避免的發(fā)生所謂的變更，而實際上也許是項目組不能實現(xiàn)用戶的需求，用戶沒有別的辦法，只能采取另一種實現(xiàn)方式的變更，或者程序實現(xiàn)了的并不是用戶真正的需要，導致uat測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是“抓兩頭，控中間”，所以，需求階段建議采用原型法，在用戶無法提出明確需求的條件下，盡量引導、還原用戶需求，且需求一定要業(yè)務部門確認。另外，據我的經驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務都包含在進度表里，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實證明，如果按照行方的過程要求，把任務盡量全面的列入進度管理表中，到了對應的時間點，也不會忘記此項活動的執(zhí)行，因此，相對能比較好的執(zhí)行要求的過程。
時間管理方面，目前，由于受評分體系的制約，普遍存在的現(xiàn)象是，無論誰的原因導致進度落后，項目組都會頻繁的調整進度管理表，來使進度不延遲。時間管理重要的是保證項目進度與計劃一致，但是受各方面原因制約，幾乎沒有一個項目組能夠按照進度計劃執(zhí)行項目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個原理所闡述的，一個任務本來可以三天完成，但是分配給人十天完成，那這個人就一定會在十天完成，而不會提前完成。我跟蹤的一個進度控制相對比較好的項目，項目組內部控制進度非常緊，留出充足的緩沖時間，所以，相對這個項目進度延期的可能性就小了很多。
因為本次工作我們是代表甲方進行管理的，所以在這一年當中幾乎沒有對成本進行控制，此處不做說明。
我們過去一年最重要的工作，就是項目管理和質量控制，但是作為最重要工作之一的質量控制，我認為我做的并不好。在過去的一年中，過程質量保證相對做的比較好，但是產品質量方面就差了很多。Cmmi標準ppqa過程域中要求的很多活動我們都沒有做到，包括沒有質量保證計劃等。因為對銀行業(yè)務不了解，我?guī)缀鯖]有參與qc的工作。當然，也有一定的收獲：比如，uat測試中，要盡量讓熟悉業(yè)務的人員盡快介入uat測試，否則越難發(fā)現(xiàn)且越復雜的bug會在項目后期提出，這樣對項目造成的影響是很嚴重的。提高質量的三個方法就是缺陷預防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預防的方法，但是沒有考察缺陷預防的效果。一般來說，項目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時編寫的，也沒有熟悉業(yè)務的人員進行評審。要想使測試覆蓋率達到100%，首先項目組得有業(yè)務流程圖，其次qa得能夠比較熟悉業(yè)務，過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。也許是每個qa跟蹤的項目較多，就存在這樣一個矛盾，qa需要編寫的文檔越來越多，如果要把所有的文檔都及時的填寫，根本就沒有跟項目組溝通和深入監(jiān)控項目的時間。要想深入到項目組，目前看來真是一件比較困難的事情。
由于各項目組pm管理能力高低不同，人員管理方面也表現(xiàn)出了很多問題。有的項目到后期的時候，只有一兩個人能夠勝任工作。因為越到后期的'工作，越需要人員在這個項目的綜合能力高，如果平時不注意培養(yǎng)人才，一個項目做完了，人員能力并不會有太大的提高，導致項目后期任務只能依靠一兩個人，對于項目來說，這樣的情況會造成項目延期，對于個人來說，忙碌的這一兩個人始終得不到休息，滿負荷的工作，效率自然不會高，而其他人員就相對比較輕松，但是能力沒有提高。因此，在項目初期進行項目策劃的時候，就應該制定好人員培養(yǎng)等計劃，以滿足后期項目需求。
我認為溝通管理是項目管理九大知識領域中最重要的一個，軟件工作中幾乎所有的工作都是依靠人來完成了，而人和人之間最重要的莫過于溝通。項目管理的時間75%到90%用于溝通，45%左右用于傾聽。項目初期就必須注重與領導及相關方的溝通，獲取他們對項目的期望，從而制定項目目標；項目執(zhí)行過程中，要積極與行方pm溝通項目中遇到的困難和問題，越快越早的解決問題，使對項目造成的影響降到最低。溝通最重要的是站在對方的立場分析問題，提出解決方案，需要溝通的雙方如果都不能明白彼此在說些什么，那溝通就沒有意義了，但可笑的是，行方與項目組之間的溝通，往往都是這樣的。軟件行業(yè)也是服務行業(yè)的一種，我們要抱著為客戶服務的心態(tài)來工作，站在客戶的角度思考，滿足客戶提出的要求，只有客戶滿意了，我們的工作才算是做好了。
風險管理也是這一年中做的比較不好的一項工作。項目組識別的風險，都是項目初期項目組pm為了達到pmo的要求，為了填寫風險管理表而想出來的。因為我經驗不足，也沒能給項目太多關于風險識別方面的建議。以我現(xiàn)在的知識，有些項目問題發(fā)生了，但并不能識別出來。但也有些經驗積累，例如：如果項目生命周期中包含長假，比如十一長假，十一前后共計半個月的時間人員的工作效率就會很低，相應的在制定項目計劃的時候就應該識別這個風險；無論這個產品或者平臺在別的銀行有多么好的實踐效果，只要有客戶化的部分，無論多少都將會是風險；與其他系統(tǒng)接口較多的系統(tǒng)，相對的風險就更大了。項目初期采取“頭腦風暴”的方式識別項目風險是比較好的一種方法，如果項目組本身有風險庫，從風險庫中篩選也是很好的方法。
本年度的項目管理工作沒有涉及采購管理，此處不做說明。
項目管理各大知識領域是相互關聯(lián)，相互影響的。例如：評審作為質量管理的活動，有必要寫到進度管理中，作為項目任務的一部分；溝通管理中的召開例會，也作為進度管理中的循環(huán)任務；如果范圍管理中需求變更提出的很多，勢必影響項目進度，相應的就得調整進度管理表等。
綜合所述，xx年收獲最大的是學到一些與人溝通的方式方法，并把自己學到的項目管理理論運用到了部分實踐中，同時總結了一些經驗教訓。
項目管理年度工作總結 2
今天是我來xx工作整整一年時間了，在這一年中我學到了很多一技之長的知識，也讓我明白了從一個金融行業(yè)職位，變成了在工程上擔任項目管理這一職。一開始我對工程管理這塊的確很迷茫，從沒想過自己會從事這個行業(yè)，慢慢的自己摸索著管理理念，隨著項目不斷發(fā)展壯大，我不僅對工程管理能力得到了全面的提升，并且在團隊協(xié)作和溝通有了深層次的認識；我深知取得的這些進步和公司的培養(yǎng)是分不開的。展望20xx年是機遇和挑戰(zhàn)并存的一年，我將繼續(xù)團結在公司領導核心周圍，努力工作，艱苦奮斗，為公司向更高層次發(fā)展做出自己的貢獻。
20xx年即將接近尾聲了，回首20xx年，xx三期項目全面面臨竣工，項目上的工作重點也從三期轉入五期。根據項目部繼續(xù)安排我留在xx五期進行工程項目管理工作，在經過短暫的一年之后，馬上進入自己的角色。首先根據領導要求，主要完成以下五方面的工作：
一、專業(yè)基礎方面
按照部門安排，結合專業(yè)實際特點，制定了專業(yè)的日常維護計劃，建立了專業(yè)的工作常識，并收集大量有關消防工程方面的資料。
二、現(xiàn)場管理方面
針對本專業(yè)所管轄的設備制定了個人的`工作計劃，每日跟蹤重點項目，全身心投入，督促現(xiàn)場施工單位做好日常管理工作，重點監(jiān)督完成整改等工作，協(xié)助完成了結構具體工作。
三、施工質量方面
按照有關的質量管理標準和規(guī)范對全現(xiàn)場消防給排水系統(tǒng)進行了全面跟蹤，從而使工程質量處于受控狀態(tài)。
四、安全管理方面
我個人做到每日對現(xiàn)場的巡查，堅持主要對安全文明施工進行反復的督促。
五、配合其他工程項目方面
在做好專業(yè)工作的同時，我還積極完成領導交辦的其他工作。一年來為了做好工作，我主動收集資料，積極與其它部門配合，積極配合公司合約部完成項目結算工作。
在這一年中，在同事的幫助和領導的信任下，圓滿的完成了各項工作，也學到了很多新的知識，取得了一些成績，但仍存在一定的差距，因此在明年的工作中準備從以下幾方面加強：
1、今后加強學習，認真提高業(yè)務、工作水平，著重加強工程施工管理和工程質量等方面的培訓。同時要拓寬知識面，在工作中多留心相關專業(yè)知識的汲取，使自身在消防工程管理等方面得到加強和全面發(fā)展。
2、學習身邊其它同志的那種不記個人得失、吃苦耐勞的精神，積極完成各項工作任務，與同事間積極溝通，鼎力協(xié)作，凡事以公司利益為主，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
3、做好外部協(xié)調工作。工程管理涉及到包括施工單位、設計院、設備廠家的諸多方面因素，在今后的工作中，要主動與各方面溝通，了解其實際困難，了解現(xiàn)場施工需求的實際進程，一定要將工作做實，做細，為工程服務。使得在項目上順利通過消防驗收工作。
新的項目意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，只有吃的苦中苦，方能成為人上人。在以后的工作中揚長避短，克服不足、認真學習、勤奮工作，使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐和體現(xiàn)自己的價值，為公司今后的繁榮發(fā)展做出應有的貢獻！
項目管理年度工作總結 3
一年來，本著“認真學習、扎實工作”的原則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一、項目管理系統(tǒng)的維護與數(shù)據分析工作
恪盡職守，認真作好本職工作。
xx年，中心全面推行項目管理。保障項目管理系統(tǒng)的正常運行，對系統(tǒng)進行全面學習和梳理，是我的崗位職責。系統(tǒng)運行一年來，較好的完成了系統(tǒng)的維護工作任務，確保了系統(tǒng)數(shù)據的完整、真實、及時更新。
一是對系統(tǒng)各項卡片的核對。包括各部門崗位系數(shù)逐月核查；項目立項卡標識、工作計劃卡標識、任務單的完整一致；任務進度的及時調整；財務收支數(shù)據的核對。
二是及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題，解決問題。在系統(tǒng)運行過程中，實時觀察數(shù)據變化，通過細心觀察，查找出了存在的問題。能夠解決的'認真做好記錄工作，不能解決的及時與軟件開發(fā)部門溝通，需求解決的方法。
三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據。項目管理運行中，數(shù)據錄入存在差異，如收支類項目，對應的項目是否正確，經過不斷溝通和探討，確定了此類項目的收支一致性。通過不斷完善此類問題，起到了對系統(tǒng)數(shù)據的更進一步的完整。
二、公文處理工作
認真嚴謹，保證公文處理的不遺不漏。
積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報單的登記，及時對呈閱、傳閱文的回收和存檔。
三、其他工作
積極主動的完成了辦公室日常工作和領導交辦的其他工作任務。
四、今后計劃
今后工作的方向：隨著項目管理的實行，我們的工作要求將更高，需更細心全面的掌握系統(tǒng)知識。并進一步做好一下幾項工作：
1、對進度體系和質量考核體系的完善統(tǒng)一。
2、抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。
項目管理年度工作總結 4
20xx年，本人作為xx工程項目部的項目經理，能夠認真履行崗位職責，以安全生產為基礎，帶領全體員工完成了項目的各項任務指標，現(xiàn)場施工進度、質量以及安全生產等方面皆處于可控狀態(tài)，現(xiàn)將一年來崗位履職情況和廉潔自律情況匯報如下：
一、20xx年工作完成情況
1、主動出擊，為項目開展打下堅實基礎。
xx工程，自項目成立之初，項目部一直秉持著為業(yè)主做好服務的原則，積極配合業(yè)主完成各項前期準備工作。特別是土地征遷、管線改移、交通到改等工作，做到掌握政策法規(guī)，深入調查摸底，充分考慮節(jié)約項目成本，限度地為進場施工創(chuàng)造了條件。
2、攻堅克難，為項目推進保駕護航。
20xx年xx月項目部成功進場施工，在工程推進過程中，努力克服不斷出現(xiàn)的一系列不利因素，采取主動溝通、靈活博弈、果斷處理的政策方針，以保障工程進度正常推進為主要目標，抱著只要問題不解決，就不能有絲毫懈怠的態(tài)度要求員工積極推進，堅決杜絕“坐、等、靠”，同時督促員工對非我方因素造成的工期延誤做出反索賠依據。
3、立足安全生產之本，質量進度并駕齊驅。
加強安全生產管理，確保本質安全，我項目部始終堅持“安全第一”的原則。
4、強化執(zhí)行力，提升項目機制運轉能力。
項目執(zhí)行力是全體員工貫徹項目發(fā)展意圖，完成項目預定目標的運作能力。本工程施工具有點多面廣、高度分散等特點，這就決定了項目存在管理跨度大、中間環(huán)節(jié)多、監(jiān)督難到位等問題，執(zhí)行力的建設就顯得尤為重要和困難�！皯B(tài)度決定一切”，首先要解決全員的思想認識問題，在大小會議和各種場合多次強調提高執(zhí)行力緊迫性和重要性，營造良好氛圍，使廣大員工逐步建立起服務和執(zhí)行的意識，然后轉變成一種自覺行為和習慣。
5、注重人才隊伍建設，提升職工業(yè)務水平。
項目部堅決貫徹公司“以人為本”的管理理念，把人才隊伍建設工作作為重中之重。項目現(xiàn)今關于人才結構存在的的問題就是基礎設施施工技術力量薄弱，項目部缺少經驗豐富的技術管理人員，現(xiàn)有的管理人員多為房建專業(yè)，致使現(xiàn)場技術管理能力捉襟見肘。面對現(xiàn)有人才問題，為管理人員制定學習目標，組織開展多層次、多渠道、有針對性的參觀學習，努力提高其技能水平和管理水平，有目的的安排他們到生產崗位進行鍛煉，給他們壓擔子、交重任，進一步提升他們的實踐能力、力求做到：干一個工程，出一批管理人才。
二、加強理論知識學習，提高思想認識高度
作為一名干部，本人深知政治理論學習是獲取知識、提高素質、增長本領的重要途徑，要時刻保持積極的學習態(tài)度，不斷地提升自身綜合素質，才能夠適應新形勢和新常態(tài)的政治環(huán)境。
三、落實廉政建設，牢固樹立服務意識
作為項目經理，本人深刻認識到認真履行自己的職責、正確行使手中的權利的重要性，我時常懷有律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵、清正自守，帶頭落實廉政建設方面的責任，督促領導班子廉潔從業(yè)，以身作則，做職工群眾的模范，為項目創(chuàng)建良好的'政治環(huán)境。
20xx年是我項目部完成總產值任務關鍵的一年也是收官之年，因此項目全體職工肩上的擔子都很重。我堅信，在公司的正確領導下，項目全體職工會繼續(xù)保持積極向上的工作狀態(tài)，勤勞刻苦的思想作風，團結一心，一定能夠順利完成20xx年的各項任務目標！
明年的工作規(guī)劃：
�。ㄒ唬├^續(xù)強化領導，實行項目建設高位推進。20xx年我們將進一步動員部署，要求各縣（區(qū)）政府及有關部門要把思想的行動統(tǒng)一到市委、市政府的決策部署上來，高度重視，精心組織，加強領導，強化踴躍問效，把責任落實到具體領導和責任單位，以高度的使命感、責任心和緊迫感，扎實推進教育項目工程建設。
�。ǘ├^續(xù)加強縣（區(qū)）項目調度和督查，加快項目建設進度。
1、督促縣（區(qū)）根據《江西省教育廳等13部門聯(lián)合印發(fā)〈關于加快推進全省基礎教育項目建設工作的意見〉的通知》（贛教發(fā)[20xx]7號）文件要求，20xx年底各地要確保校舍建設竣工率和設備采購率均完成五年總規(guī)劃任務的75%，為確保到20xx年底全面完成建設任務打下堅實基礎。
2、督促縣區(qū)加快各類教育項目建設進度，實行項目建設進度月報制。
3、進一步完善項目建設督查制和教育項目建設進度簡報通報制，切實抓好項目進度專項督查、日常督查，督促各縣（區(qū)）采取有力措施，把握時間節(jié)點和施工工期，確保項目建設規(guī)范有序。
�。ㄈ├^續(xù)做好20xx年市重點工程項目的調度工作。堅持每周五下午的重點項目建設進度調度制度，督促項目單位加大項目推進力度，及時協(xié)調工程進度中出現(xiàn)的各種問題，保證市重點項目建設順利推進。
�。ㄋ模┲笇Эh區(qū)加強竣工項目檔案資料的管理工作。根據上級項目建設管理的相關要求和項目建設實際情況，加強項目建設管理，督促各縣（區(qū)）和各項目學校從招投標管理、預算管理、安全質量管理、進度管理、日常管理等方面做好對項目所需的招標公告、中標通知書、施工合同、竣工驗收報告、結算清單、預決算書、審計報告等資料的收集整理，進行分類歸檔，編制分類目錄索引，并設專人負責。
�。ㄎ澹┡ψ龊�20xx年跑項爭資和局里交辦的其他工作。
項目管理年度工作總結 5
"不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開"，時間飛逝，彈指一揮間20xx年接近尾聲。過去的一年里，在領導的盡心關懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上獲得了一定成績，得到了領導和同事們的肯定�；叵脒^去的一年，現(xiàn)將個人工作總結以下：
20xx年我公司承建項目共計xx項，其中跨年項目xx項，新開工項目xx項。安全部在上級主管部門及公司的正確領導下，堅持"安全第一，預防為主，綜合治理"的安全生產方針，完善公司各項安全管理制度，規(guī)范統(tǒng)一施工現(xiàn)場安全資料管理，并且定期性地展開了安全生產檢查活動，通過加強建筑施工安全生產管理工作，完善和落實一系列安全管理措施，加強對各項目部的監(jiān)管，使各項工作獲得了一定的成效。
一、以宣傳、教育為本，提高全員安全意識
1、工程開復工"三級安全教育"活動展開率100%；為進一步加強安全生產管理工作，安全部側重檢查并督導各項目部及時對每名職工進行"三級安全教育"，加大對特別工種持證情形的檢查和專業(yè)知識培訓及考試工作，檢查各項目部落實安全技術交底情形。
2、積極組織展開安全生產宣傳活動，在本年度安全生產月的前期，安全部召集下屬各項目部專職安全員進行工作部署并提出要求，要求各項目部施工現(xiàn)場醒目位置懸掛大型安全生產口號，加強安全生產月的職工安全教育。通過這些組織教育工作，極大的強化了公司全部員工的安全意識。
二、加大安全生產檢查確保公司安全生產工作順利進行
1、今年安全部在每星期進行一次安全生產檢查的.基礎上，還先落后行了"腳手架工程、大型機械安全、防物體打擊、防高處墜落、暫時用電情形和安全資料管理"的安全專項檢查。
2、本年度截至目前安全部共計展開檢查xx余次，先后督促各項目部排查隱患累計xx余項，檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現(xiàn)場安全生產、文明施工、特別工種持證情形及安全資料的管理。
3、通過定期檢查和針對性檢查，在一定程度上提高了我公司的安全管理水平，有效地防范和遏制了安全事故的產生。安全部還要求各項目部對下屬施工班組嚴格要求，嚴格落實獎懲制度。
三、健全完善安全生產責任制和目標管理體系
安全部在成立之初制定了公司安全生產責任制及安全管理目標，并要求各項目部結合公司制定的責任制及管理目標，分解制定各項目部的安全管理目標，完善項目安全生產責任制；并將公司安全管理方面的管理制度，下發(fā)各項目部參考實行。
四、20xx年工作成效及難點
工作成效已在上述幾方面體現(xiàn)，不再多說。本年度我部門一心想著把安全生產工作做好、做到位，但仍存在安全生產工作落實難問題。針對這一情形我們做出了總結分析，存在安全生產工作落實難的主要原因以下；
1、項目部在安全管理分工方面不分明，這一原因普遍存在，項目部各個管理人員認為只要是牽涉安全的方面都應當由安全員來管，沒有依照"管生產必須管安全"的原則明確分工。
2、由于動態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化，因此安全員對現(xiàn)場隱患整改存在一定惰性，在某些方面只是為了應對公司及上級部門的檢查。
3、施工基層人員的素養(yǎng)低，思想意識差。
4、公司某些方面正處于健全階段，不能真正做到以安全為主，導致比如：材料不合格或供應不及時、人工不足及資金不能及時到位等情形。綜上所述是導致公司安全生產工作落實存在一定的難度。
五、20xx年安全工作重點
1、20xx年度安全部將連續(xù)努力工作，根據公司要求制定年度安全管理目標，根據管理目標肯定各項工作的展開及管理，確保全年無重大傷亡事故。
2、加強安全領導小組的安全生產管理工作，各項目部加強施工現(xiàn)場安全管理工作，確保不產生安全事故。
3、加強安全生產教育，加強指導職工對操作規(guī)程的學習和實行。
4、加大對機械設備的管理，凡未持證上崗人員一經發(fā)覺，立刻停止作業(yè)限期換人，并按規(guī)定給予經濟處罰。
5、加強施工現(xiàn)場高處墜落和物體打擊的防范和檢查，嚴格按標準做好安全防護工作。
6、狠抓安全教育和特別工種持證上崗工作，各工地定期對施工人員進行安全教育，強化和鞏固職工的安全意識。
20xx年行將終止，但安全生產工作是一項長期的工作，公司領導十分重視，不論過去和現(xiàn)在，公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力，公司安全部將以20xx年為新的起點，進一步加強對安全工作的管理，加大安全生產監(jiān)管的力度，嚴格實行各項制度，增進安全工作更上一層樓，為公司的生產建設進一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
項目管理年度工作總結 6
20xx年，我項目部在公司的正確領導下，在各級領導及各部門的大力支持下，認真貫徹落實公司xx年工作會議精神，圍繞公司經營目標，結合公司全年工作目標，以提高經濟效益為中心，以項目管理為重點，全面落實項目工作目標及任務，較好地完成了公司下達的各項工作任務，現(xiàn)將本年度項目部工作總結如下：
一、加強項目管理，確保工程質量
20xx年，我項目部按照公司的總體部署，結合自己的工作崗位，加強項目管理，強化項目部管理，進一步完善項目施工工作機制，提高工程質量和施工安全和服務水平，全面提高項目的管理水平和服務水平，在公司領導的指導下和各部門的大力協(xié)助下，項目部全面完成了xx年的各項工作任務，取得了一定的經濟效益和社會效益。
項目管理情況
項目部在xx年主要工作目標為：全面落實公司下達的各項目標任務，全面推行項目責任制，完善項目管理制度和工程項目施工組織設計，加強工程部管理，提高工程項目的管理質量和進度，確保各項工作有序開展和順利完成。
1、全力以赴完成公司下達的各項任務，確保工程建設的順利進行
xx年是公司發(fā)展步伐加快、項目進展繁重的xx年，我們項目部始終把“管理為中心、質量為生命，控制為重點”作為管理理念，堅持質量和進度同步的經營目標，全力以赴抓好工程質量。
首先項目部成立了以項目部副經理為組長，項目部所有項目管理人員為副組長，各項目施工管理人員為組員的質量和進度工作領導小組，加大了對質量和進度的控制力度，嚴格按照各項規(guī)定的要求和標準組織施工，確保了進度目標的順利實現(xiàn)。
其次，加大了質量管理力度，加大對施工過程的監(jiān)督檢查力度。在各施工單位的質量管理中，我們堅持施工質量“三檢”制度：檢查項目質量和進度，檢查工程質量和進度，檢查施工工藝，檢查進度的落實情況，檢查施工安全和質量狀況。在質量控制中我們加大了過程控制質量和進度控制的力度，堅決杜絕施工安全事件的發(fā)生，確保了進度目標的達成。
再次，加大了施工現(xiàn)場文明施工的管理。施工現(xiàn)場文明施工是施工的主要內容之一，是項目施工管理的'主要內容之一，為此，我們狠抓了現(xiàn)場文明施工的管理工作。首先，在施工過程中要求施工班組嚴格執(zhí)行本班組的質量和進度控制點的施工質量，并且通過監(jiān)理人員的現(xiàn)場巡視、質量驗收，對各項施工指標的達成情況，進行考核，并且在驗收過程中認真做好記錄。施工班組形成的質量好壞直接影響到了工程的成敗。我們在施工過程中認真履行自己的職責，做好質量的監(jiān)督和管理工作，對于不合格項目堅決進行處罰。
2、加大了施工現(xiàn)場文明施工的管理。通過對現(xiàn)場施工現(xiàn)場的文明施工管理，項目部管理人員的責任感、使命感增強了，對于施工中出現(xiàn)的安全事故和影響到整個項目部的正常施工，項目部管理人員都能有效地進行安全生產管理，嚴格按照規(guī)范要求施工，使施工現(xiàn)場和文明施工有了一定的成效。
三、加強安全管理工作，確保項目的順利進行
我項目部在xx年的施工過程中，始終把安全生產放在首位，加強對安全的教育、監(jiān)督和指導，堅持安全第一、預防為主的方針，并且加大對現(xiàn)場安全檢查，及時消除各種安全隱患，做到了現(xiàn)場管理有人抓，人人有監(jiān)管，對于各種危險源和事故的控制，做好安全工作，確保項目施工中沒有安全事故發(fā)生，確保項目的正常施工。
1、嚴格按制度要求，抓好施工安全。在工程開工前項目部成立了專職安全管理人員和專職安全管理人員，按時做好現(xiàn)場管理的組織落實和施工過程的安全教育工作，并按項目部的相關規(guī)定對工人進行了培訓，使工人能按相關規(guī)定配置安全設備，并且能夠熟練掌握現(xiàn)場安全防護和器材的使用，做好現(xiàn)場的安全防護。
2、加大了現(xiàn)場文明施工的管理，在xx年初我們就制定了現(xiàn)場文明施工的各項規(guī)章制
項目管理年度工作總結 7
20xx年，在計劃科兩位科長的支持和幫助下，較好完成了自己的本職工作以及領導交辦的其他任務�，F(xiàn)簡要回顧總結如下：
一、項目管理工作
一年來，我的工作主要是圍繞中心推行項目管理展開。面對項目管理這種科學的管理手段，我努力學習相關理論知識和軟件系統(tǒng)操作方法，吃透管理理念，讓自己從根本上認識和適應這套管理模式。在工作開展初期，我協(xié)助科長一起，參與完成了項目管理軟件數(shù)據庫及操作平臺搭建、項目申報及審批、項目立項及分解下達等一系列階段性工作，中心項目管理體系基本建立。在項目管理運行過程中，我參與了系統(tǒng)日常維護和數(shù)據處理工作，參與項目管理督導工作，了解各單位開展項目管理工作情況，收集相關問題，對于各單位提出的許多共性問題，主動研究思考，與同事一起探討，大膽假設。通過自己的努力，結合對項目管理軟件數(shù)據的分析理解，形成了一些解決問題的方法，幫助部分單位解決了產值下達、績效發(fā)放等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。
二、資產管理工作
年底，根據委財經局相關部門轉發(fā)的`財政部《行政事業(yè)單位資產管理信息系統(tǒng)》工作要求，我承擔了中心固定資產數(shù)據軟件信息化的工作。在規(guī)定時間里，完成了xx年之前中心固定資產數(shù)據核對修正工作，并將其與20xx、20xx年新增資產數(shù)據一起導入行政事業(yè)單位資產管理信息系統(tǒng)，并做到匯總數(shù)據與財務報表相一致，達到預期目的。
三、20xx年的工作計劃
1、進一步完善項目管理工作。
項目管理工作的開展是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。xx年，我將繼續(xù)協(xié)助配合搞好項目管理系統(tǒng)維護工作，保證系統(tǒng)正常運轉，數(shù)據正確無誤，指標真實可靠。在企業(yè)實行項目管理過程中遇到的特有問題上狠下功夫，尋求可行的解決方法。努力研究如何有效進行進度管理、如何發(fā)揮項目組長作用、如何建立更為合理的部門考核機制等xx年亟待解決的問題。
2、學習建設管理相關知識。
根據中心xx年工作會議主要工作分解意見，計劃科今后的工作將涉及到二期集資建房、南院建設等項目的建設管理。因此，xx年我將開始著手基建方面知識的學習，了解合同管理、招投標管理、預算管理相關規(guī)定，希望能在短時間內達到一定水平，為今后的工作奠定基礎。
項目管理年度工作總結 8
一、項目技術管理
�。ㄒ唬﹪F項目
本年度我主要負責審定了連鹽、連淮線、包蘭鐵路惠農至蘭州段增建二線、赤錦專用線和準朔聯(lián)絡線等國鐵項目的初測、定測施概、預估算、可研估算、初步設計概算和施工組織設計等，工作中能夠結合項目具體特點和業(yè)主要求，確定概預算編制和施工組織設計原則，能夠發(fā)現(xiàn)影響投資和工期的關鍵因素，注重投資分析和施工組織方案比較，在包蘭鐵路銀川至蘭州段增建二線、連鹽、連淮線、和邢鐵路、贛韶線等項目上解決了投資不足的問題，經審定的施工組織方案均順利通過上級部門審查。協(xié)助院長組織主管項目的各項生產任務，按照集團公司技術管理要求，精心組織、超前策劃、提前決策，按期、高質量完成了各項生產任務。
�。ǘ┑罔F項目
除國鐵項目外，我尚負責了北京地鐵、鄭州地鐵和長沙地鐵等項目的工程籌劃、概預算審查工作，配合建筑與地鐵設計院圓滿完成各項任務。
（三）設計咨詢和施工圖審核
本年度我參加了蘭渝線、南廣客專、云貴線設計咨詢工作，負責概預算和施工組織設計審查，能夠客觀公正、事實求是發(fā)現(xiàn)問題、提出咨詢意見，咨詢深度滿足建設單位要求，起到了咨詢單位應有的作用。集團公司作為鐵道部施工圖審核試點單位，負責蘭渝線二院范圍的施工圖審核，我能夠深切體會該項目對我院的重要性，親自擔當項目專冊，積極配合我院咨詢公司開展工作，深入現(xiàn)場進行大臨工程和材料供應計劃核查，得到了鐵道部工管中心領導的贊賞。
二、招投標和投資咨詢
應建設單位要求，負責完成了衡茶吉鐵路、宿淮線、贛韶線、赤錦專用線等項目的工程量清單、標段概算和甲供物資設備清單編制工作，工作中樹立良好的服務意識，積極工作、主動配合，切實為建設單位解決了招投標方面的.技術問題。
在田德線、阿拉山口集裝箱換裝場改造工程、大連鐵路集裝箱中心站等項目概算清理投資咨詢工作中，積極配合建設單位梳理投資，本著事實求是、有理有據精神開展工作，解決了建設單位工程投資問題，同時為工經院創(chuàng)造了良好的經濟效益。
三、整章建制
響應集團公司20xx年初三會有關“長遠發(fā)展和科學發(fā)展”的精神要求，制定了一系列:
�。ㄒ唬┛紤]到集團公司后續(xù)清概項目較多，而工經院在清理概算方面缺乏一定經驗，制定發(fā)布《工經院清理概算工作管理辦法（試行）》，以指導概算清理工作，提高清理概算文件質量。
�。ǘ┌凑占瘓F總工程師例會精神，制定發(fā)布《工經院勘察設計質量考核計費辦法》和《工經院勘察資料、設計文件質量獎懲規(guī)定》，對我院項目專冊進行考核，考核結果與績效獎金和項目專冊任用掛鉤，加大獎懲力度。
�。ㄈ┙Y合工經專業(yè)工作特點，制定發(fā)布《工經專業(yè)設計、復核試行辦法》，進一步規(guī)范簽署用筆顏色，明確設計、復核和審核者的責任，提出設計、復核的要點和關鍵環(huán)節(jié)。
�。ㄋ模┙Y合工經專業(yè)工作特點，制定發(fā)布《工經專業(yè)設計、復核試行辦法》，進一步規(guī)范簽署用筆顏色，明確設計、復核和審核者的責任，提出設計、復核的要點和關鍵環(huán)節(jié)。
�。ㄎ澹橥晟品峙渲贫龋龠M激勵機制，提高生產效率，放大生產能力，結合工經院的實際情況，制定出臺了以“業(yè)績和能力”為主要參考指標的《工經院獎金分配辦法》和相應的《鐵路項目工作產值定額》。
四、業(yè)務建設
�。ㄒ唬樘岣呒瘓F公司站后概算編制質量和工作效率，組成了《站后工程概算編制統(tǒng)一規(guī)定》和《房屋和雨棚工程補充概算指標》業(yè)務建設編制小組。
�。ǘ樘峁そ泴I(yè)投資控制水平，組成了《鐵路設計概預算編制統(tǒng)一規(guī)定》業(yè)務建設編制小組。
五、經營創(chuàng)收
在技術管理過程中，以優(yōu)良的技術服務為核心、指令性鐵路項目為依托、 “投資咨詢、標段概算編制、清理概算編制”三項經營業(yè)務為中心，配合院長進行了經營工作和經營鋪墊工作，已簽訂春節(jié)前能付款有6項約266萬元，協(xié)議已經簽訂待簽的合用有4項約170萬元，工作已經完成待談判合同約2項約180萬元。
六、思想政治和廉潔自律
業(yè)務上勤學苦練，善于總結，本專業(yè)技術水平和業(yè)務能力有較大水平提高，得到了部計劃司和鑒定中心領導的認可。工作中，顧全大局，勇于維護集團公司的聲譽，腳踏實地，任勞任怨，盡職盡責，服從集團領導工作分配。對待同事誠懇守信，以理服人，不搞特殊化。政治上樂于進取，思想上追求進步，7月份有幸成為一名預備共產黨員，廉潔自律、克己奉公，不以權謀私。
項目管理年度工作總結 9
我自涉建筑工程工作以來至今，一向在項目部擔任施工員工作，多年來能獨立完成建筑工程施工員工作，有條不紊的完成，所以與項目部上下管理人員相處融洽深獲信任。回憶在這些年的施工員工作當中既忙碌著也收獲著，下頭我就把這一年度的工作做簡要的總結：
一、工程質量管理
作為工程施工人員，不但要用到很多的專業(yè)知識，還需必須的現(xiàn)場經驗和必要的業(yè)務能力來支配和協(xié)調班組。這么多年施工現(xiàn)場的質量管理工作使我受益匪淺。做好事前控制工作，預防及消除施工隱患存在。在工程開工前，全面熟悉施工圖紙，參加設計院的圖紙會審活動，結合工程實際、國家質量驗收規(guī)范的要求參與編制專項施工方案、質量技術交底卡，嚴肅、認真的指導班組工人作業(yè)。
做好事中監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題，對工程質量作全面的檢查，對施工中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格，配合項目部土建技術人員巡查解決混凝土澆注過程中出現(xiàn)的各種情景，及時加以整改，確保每個環(huán)節(jié)的施工質量達標。經過我的盡心盡職檢查及嚴把質量關，每個施工環(huán)節(jié)都受到公司領導的表揚，還帶領兄弟項目部管理人員前來學習。
我對出現(xiàn)的施工問題在事后進行總結分析，以便于工作的持續(xù)改善。每一天施工結束后對施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處，寫入施工日記；參加每周的監(jiān)理例會、項目部例會和每月的業(yè)主協(xié)調會，對如何工作才能確保取得實質性成果進行總結，不斷地提高個人的業(yè)務水平；按時向公司提交周報、月報，將現(xiàn)場存在的質量問題及須公司協(xié)調解決的問題認真反映出來，將公司與項目部有機的聯(lián)系在一起。
二、工程竣工圖編制
對現(xiàn)場實際施工資料比較熟悉，幫忙內業(yè)組將產生的變更的資料整理進入竣工圖�？⒐D能具體反映出實際施工資料具有可追溯性，為日后結算和竣工供給資料依據。隨著時間的推移，技術的不斷提高，我感覺知識的匱乏將影響今后的'工作效果，我利用業(yè)余時間，閱讀很多的`專業(yè)書籍，探討學習新技術新發(fā)明，與此同時，我?guī)颖卷椖坎康钠渌芾砣藛T一起學習專業(yè)知識，從基礎基本知識開始學習，讓技術員和我一起學習新規(guī)范、新標準、新工藝，不斷提高他們的專業(yè)素質，使本項目部的施工力量與技術力量一同發(fā)展壯大。
三、不足與改善
在日后的施工管理工作中。我也深深地體會到成功與不足的存在。為此，在未來的工程管理工作中，我將繼續(xù)認真鉆研業(yè)務，虛心學習，提高業(yè)務及外交能力，掌握更深的知識及技術，項目部的人性化管理，注重員工技能的培養(yǎng)，以及團體員工之間的相互關心，良好的企業(yè)氛圍，我相信，我必須會在項目部大家庭的發(fā)展中，成長成為一名真正優(yōu)秀的建筑施工員！
項目管理年度工作總結 10
在公司項目管理部擔任項目秘書一職已經有將近五個月的時間了，在這段時間里，我在公司領導的關懷下，始終嚴格要求自己，加強自身業(yè)務水平鍛煉，努力提高自己的綜合素質，不斷學習；同時積極參加團委開展的一系列活動，弘揚"奉獻、友愛、互助、進步"的精神�，F(xiàn)將20xx年工作情況總結如下。
一、主動學習、認真工作
在剛開始干行政工作時，我對有關的內容完全不了解。在某某的幫助下，我通過對公司的文件進行整理，不斷熟悉行政上的事務，全面了解公司的發(fā)展歷程，為下一步工作做好了鋪墊。部門對我的培養(yǎng)并沒有止于書面，首先我跟隨某某共同負責了一個項目；后又自己負責了xx和xx的備件項目，現(xiàn)又有xx項目。這代表了領導們對我的充分信任，更是對我的考驗。在今后的工作中我將更加努力來完善自己，盡量在短時間內提高自己的工作水平與內在修養(yǎng)，為公司交一份滿意的答卷！
二、參加活動，充實自己
在和工作不沖突的情況下，我積極參與團委發(fā)起的各項活動。我八月份進入公司，正值公司十周年年尾，各項活動也正在如火如荼的開展中。我和大家一起參加了“十年征程”徒步穿越賽，既熟悉了大家又讓我深刻體會到了公司的奮進與活力！近幾日也與綜合部一起做了年度戰(zhàn)略研討會的`后勤工作，旁聽過程中也收獲了許多寶貴的知識，了解了公司的執(zhí)著與輝煌！我為自己能工作、生活在這樣溫馨向上的`公司中而驕傲，我一定要更加細心努力工作，在接下來的日子里為公司奉獻自己的力量。
三、努力適應，積極生活
回想剛來到這里的幾天，一下子遠離了家人和朋友，心中難免感到孤單。但是公司領導同事對我的關心讓我馬上感到了家的溫暖。漸漸的，我熟悉了這里的生活，熟悉了這個讓我快樂的大家庭。于是我通過看書、自學感興趣的東西來充實業(yè)余生活，這讓我感受到了積極向上的快樂，也提高了自己。
我剛剛參加工作，還有很多工作做得不到位的地方，感謝領導和同事對我的包容與諒解。五個月來我也深感受益良多，學到了很多以前沒有接觸過的事情。在工作中我不僅得到了各方面的鍛煉，提高了自身的綜合能力和綜合素質，還收獲了視野、友情和感動。最大的感觸就是：無論你做什么，只要用心用腦，你就一定會有所收獲！新的一年即將來到，我將以飽滿的熱情迎接前方的挑戰(zhàn)！
項目管理年度工作總結 11
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，自前年底進入深圳齊普生信息科技有限公司洪雅BT項目部以來一直在項目部工程管理中擔任技術負責和工程資料整理工作。我在項目部工作過程中，嚴格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔責任，有認真負責、勇于奉獻的精神，有一定的組織協(xié)調能力，能理論聯(lián)系實際地開展工作，與現(xiàn)場甲方、監(jiān)理和項目部等單位同志同事協(xié)作共事，一心為公司。
現(xiàn)階段主要是協(xié)助項目總工的工作，負責整個項目工程資料和技術管理和協(xié)調工作。我單位投資的洪雅三大產業(yè)園區(qū)建設BT項目包括，機械園區(qū)：豐元至利森木業(yè)延伸段道路，維國光學至格林木業(yè)道路修復工程、恒通大道、南岸安置區(qū)；生態(tài)園區(qū)：生態(tài)食品加工產業(yè)園區(qū)一期基礎設施工程、生態(tài)食品加工產業(yè)園區(qū)二期道路硬化工程；建材園區(qū)：建材大道及歐冠段道路、建材安置區(qū)、石筆景觀工程。有關項目管理工作做如下匯報：
一、工程進度完成情況：
豐元至利森木業(yè)延伸段道路，恒通大道，維國光學至格林木業(yè)道路修復工程、建材大道及歐冠段道路已施工完畢。正在施工中的生態(tài)食品加工產業(yè)園區(qū)一期基礎設施工程、生態(tài)食品加工產業(yè)園區(qū)二期道路硬化工程施工已接近尾聲，建材安置區(qū)、南岸安置區(qū)、石筆景觀工程施工已完成80%，在20xx年4月份全面完工。
二、項目施工過程控制管理情況：
在公司領導和項目經理的領導下負責項目的工程進度工程量審核、工程進度、質量管理等的技術管理和項目的現(xiàn)場管理工作。負責對本工程的工期、質量、安全、成本等的計劃和實施。組織、協(xié)調、控制，積極與甲方、監(jiān)理對施工圖紙進行會審并提出意見，對各生產施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作并將現(xiàn)場情況及時向項目經理匯報。
（1）工程質量完成情況：
洪雅三大產業(yè)園區(qū)BT項目，我作為項目技術負責被公司批準后，立即開始了項目部的管理工作。首先根據洪雅三大產業(yè)園區(qū)BT項目建設的工作需要，由公司職工組建了項目部，建立了質量管理體系、確定項目管理目標及制定管理人員崗位責任制，編寫施工組織設計及各專項施工方案。洪雅三大產業(yè)園區(qū)BT項目建設的質量目標為創(chuàng)建合格產品。為保證整個目標的實現(xiàn)，公司組織我及其他管理人員根據自己的實踐經驗，結合工程的特點，編制了項目部質量通病預防措施。工程開工以后，我們嚴格控制施工質量，從基礎開始，一步一個腳印的進行。模板工程重點控制結構尺寸和支撐牢固性，確保設計尺寸的準確和觀感的`質量。鋼筋工程重點控制綁扎質量，尤其是鋼筋實物的間距和位置。市政道路工程重點在路基承載力、路面彎沉及分層壓實度、混凝土工程的抗壓強度。在施工過程中，我要求堅決落實預防措施內容，并且堅持進行樣板引路，同時組織管理人員對其他項目部在建工程進行溝通學習，作到揚長避短，提高了項目部人員的質量爭先意識。
�。�2）工程生產及進度控制：
洪雅三大產業(yè)園區(qū)BT項目建設開工以后，我按照公司要求的工期，組織制定了施工進度網絡計劃以及勞動力計劃。并且根據施工進度要求，擬定合同交公司與勞務公司簽定，對各個工種的施工技術交底進行認真落實。對其具體進度、生產內容提出了具體要求。在生產過程中，我根據實際情況，通過制定月計劃和周計劃，對整個工程生產進行了控制管理。施工初期，因為甲方和燃油的原因項目實際開工較早，勞動力出現(xiàn)不足。對此，項目部多方努力，積極想辦法、定措施，基本上保證了施工的要求。在施工過程中，考慮到各項目施工時間不同，技術要求不同，外部環(huán)境不同。我采取了分項計劃，綜合協(xié)調、提前預測，將可能出現(xiàn)的問題想好解決之道等。提高了施工進度。在分包隊伍進場施工后，及時調整了施工部署，為分包方施工創(chuàng)造了施工條件。到20xx年終，整個洪雅三大產業(yè)園區(qū)BT項目工程，完成90%，但從整個工程進度來看，與原計劃工期相比仍有滯后。為此，我將在春節(jié)項目停工的一段時間內，抓緊時間籌劃安置區(qū)安裝工程施工和市政工程的施工、安排，為20xx年春季施工完畢，交工驗收作好準備，以確保整個工程的按時順利交付。
�。�3）安全、設備管理：
施工進場的準備期間，組織項目部按照市級文明工地的目標對全場的施工作業(yè)區(qū)進行了規(guī)劃布置。根據項目工程特點，制定了設備材料需用計劃。施工中，我堅持將安全管理作為日常管理的重點，將確保職工的生命安全作為自己的第一要務。腳手架工程，模板支撐體系、塔吊使用和臨邊防護是安全管理工作的重點，為此，我從以下幾個方面加強了管理工作：
�、偌訌姼鞴しN安全技術交底工作。通過進場時的三級安全教育、上崗時的專項安全交底來加強每個施工作業(yè)人員的安全意識。
�、诩訌姲踩ㄆ跈z查和巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，杜絕安全隱患。
�、奂訌娊ㄖ锱R邊的安全防護。
�、軐ΜF(xiàn)場的全部設備實行了專人專機管理。設備進場時項目部進行檢查，合格后進行接收。施工中，定期進行設備的維修、保養(yǎng)和檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進行修理更換。整個施工期間。未發(fā)生任何大小安全事故，保證了廣大職工的生命安全，達到預期安全生產目標的要求。
（4）材料、降本的管理：
材料管理中，我根據施工預算和公司規(guī)定組織制定了施工材料需用計劃并按規(guī)定程序通知各施工負責人申報購買使用。整個施工期間，項目沒有發(fā)生材料積壓現(xiàn)象。材料使用中，我要求大家堅持限額用料制度，安排項目管理人員及時統(tǒng)計勞務的施工內容和材料數(shù)量，并且要求及時與預算量進行對比分析，控制各個分項工程的材料使用。
（5）全年工作存在的不足：
�、俟こ贪踩河捎趨⒔犖槎唷⑷藛T雜安全有疏漏，有些制度不健全。
�、诠こ藤|量：基礎施工期間，工程質量控制較嚴，工程質量比較好。但仍出現(xiàn)局部路基處理不理想，有沉降現(xiàn)象。這對我來說是一個教訓，提醒自己對后期的質量管理需要進一步加強。
�、凼┕みM度：從總體來講，進度基本上達到了要求。但是與其他投資單位建設情況進行對比，進度較慢。還需要自己進一步加強進度管理、總結不足，加強人力組織，彌補前期施工的不足。
三、20xx年工作計劃：
在新的一年中，我將從以下幾點作出努力、作好工作。
①繼續(xù)抓好洪雅三大產業(yè)園區(qū)BT項目建設的管理工作：洪雅三大產業(yè)園區(qū)BT項目工程在20xx年的工作主要為部分市政施工和安裝工程等，時間緊、任務重�？紤]到項目總工期要求，和洪雅發(fā)展投資控股有限責任公司的`合同約定，我將在保證施工安全和施工質量的前提下繼續(xù)抓好工程進度控制，積極組織好人力投入，確保工程按照預期要求全部完成，保證整個項目的如期交付使用，進入資金回購期。
�、诩訌姌I(yè)務知識學習，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進、新技術的運用，必須進行專業(yè)技術知識的再教育。所以，在新的一年中，我打算首先加強學習專業(yè)知識。我相信只要努力，就會有結果。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
③進一步作好施工管理工作：
20xx年的工作中，我負責的工作盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，需要不斷地總結和完善。只有很好的總結過去，才能更好的服務未來。新的一年中，我要進一步重點作好３個方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者，項目管理人員不能松懈，只有全體管理人員密切配合，各負其責，才能作到施工各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，整體工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年，我將繼續(xù)在項目管理中作好工程量審核制度，并且進一步細化，定期與工程預算量進行對比分析，找出不足，制定對策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各項預防措施的基礎上，結合工程實際特點，進行優(yōu)化和改進，形成一套行之有效的施工方法，以便于指導施工和工人操作。并且保持已定管理目標，遵章守紀，抓好組織建設，做好事前控制，事中控制，事后控制、總結經驗、去粗取精、吸取教訓、長足發(fā)展。
總之，在新的一年中，我將堅決貫徹公司的各項方針、政策，對外極大地維護了齊普生公司的企業(yè)聲譽；對內具體落實工程管理，使工程質量、安全、進度受控，為工程的順利推進提供了有力的保障。在具體的項目管理中，積極響應公司的“干一個工程，樹一座豐碑，交一批朋友”的號召，努力提高自己管理水平，研究和改進項目管理辦法，實現(xiàn)業(yè)主滿意，用戶放心的目的。為公司的發(fā)展作出貢獻。一定努力打開一個工作新局面。
項目管理年度工作總結 12
時光飛逝，轉眼之間又過去了一年，感觸頗深，來回報自己的工作和思想的轉變以及看法。扎實的工程建設理論和技術管理知識、豐富的現(xiàn)場施工經驗是做好工程項目管理的基礎;這就需要在平時的工作中不斷積累和總結，讓實踐與理論更好地沉淀于能力上，更好去管理協(xié)調。
一、技術管理方面：
1.外部協(xié)調：對于一個工程項目來說外部協(xié)調工作對于項目的順利開展有很大的幫助。我的主要工作是在主管領導的指導下，配合各專業(yè)公司（自來水、供熱、燃氣）完成項目的管網配套設計工作。專業(yè)管網的配套設計正在如期進行，目前已完成給水、排水管網的設計工作，燃氣、供熱管網的設計正在進行中。在工作當中能夠從公司的利益和角度出發(fā)，積極配合各專業(yè)設計人員，完成各項任務。
2.能夠耐心細致的做好圖紙審查工作，配合主管領導及相關設計單位落實小區(qū)給排水、供熱、燃氣等管網的位置、走向，盡可能發(fā)現(xiàn)不合理的方案及設計，并提出自己的`方案與設想，積極與設計人員溝通，完善方案及施工圖紙的設計。
二、質量目標方面
1.通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進，目前公司上下已經清楚地認識到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質量目標的時候，把工程項目前期策劃覆蓋率100%作為一項重要的工作目標。
2.積極推廣新技術，公司上下有計劃地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質工程的`基礎上，今年又取得某某鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計劃。
3.通過實施《某某公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監(jiān)視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。
4.嚴格按質量內審計劃要求，對公司機關、各常設機構所有在建工程項目部進行了例行審核。并對內審發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。
三、建立項目核算制
對項目進行成本控制，人、材、機、管是構成成本的主要費用;人工費嚴格按工程量計算，優(yōu)化勞動力，減少返工，杜絕濫用工，施工要按工期嚴格進行，嚴禁窩工，無故停工，用工要按時按量（定量定工）;材料在在提取使用前，施工主要負責人要熟悉施工圖紙，對所用的材料的數(shù)量做到心中有數(shù)，要按時按量提取材料，盡量控制材料使用量，嚴格按照圖紙施工，多用材料和少用材料土建工長都要以洽商的形式反映在書面上。
總結中，通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務無一虧損，為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。接下來的一年中，我將繼續(xù)拼搏。
項目管理年度工作總結 13
時間過得很快一年的項目建設期轉眼間又到頭了，20xx年度烏蘭煤化工有限公司開工建設的項目有800萬噸/年洗選煤項目建設工程、鐵路專用線建設工程、新建生活區(qū)建設工程、場區(qū)擋墻、護坡建設工程、場區(qū)網圍欄建設工程、5#排洪渠、谷坊建設工程等。
一、20xx年度個人工作總體概括
本年度我一直在烏蘭煤化工有限公司工程部QHSE管理組學習并工作，在部門領導和專業(yè)工程師的帶領下，主要從事800萬噸/年洗選煤項目建設工程現(xiàn)場質量、安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生健康等事項各方面管理工作。期間每天跑現(xiàn)場，按照QHSE管理體系文件、工程行業(yè)建設規(guī)范等規(guī)章制度，監(jiān)督監(jiān)控并落實整改洗選煤項目建設工程中各工號質量、安全、現(xiàn)場文明施工等事項，其次兼職本部門內業(yè)綜合員，負責部門人員考勤、內業(yè)資料起草收發(fā)、整理歸檔、安全教育培訓等工作。在部門全體人員的共同努力下，順利完成公司下達的本年度質量及安全管理目標，在“大干一百天”期間本著“嚴質量、重安全、促進度”的管理目標，恪盡職守積極落實各方面事項管理工作，為洗選煤項目“大干一百天”順利實施貢獻了自己一份力量�，F(xiàn)將一年來在洗選煤項目質量、安全管理各方面所開展的工作匯報如下。
二、洗選煤項目管理,質量事項方面工作
1）針對洗選煤裝置綜合施工區(qū)域各工號，建設過程中存在的綜合質量問題，給EPC總包單位下發(fā)建設工程整改通知單9份，其中整改閉合xx項質量事項問題整改率達100%，下發(fā)建設工程質量事項處罰通知單5份，處罰金額共計￥42000元；
2）會同工程部相關部門、監(jiān)理單位共同審查施工資料（質量檢測、質量檢查、質量管理、技術、組織設計、專項方案）共計5次；
3）現(xiàn)場跟蹤監(jiān)控第三方試驗檢測（樁基、土建）共計5處，審查實驗數(shù)據報告9份；
4）針對洗選煤現(xiàn)場生產建設原材料（鋼筋、水泥、砂石、砌塊、鋼構原材），實地跟蹤實驗過程1次，審查相關檢測報告15份；
5）針對洗選煤裝置綜合施工區(qū)域各工號，質量事項專項檢查（鋼筋制作、模板安裝、混凝土澆筑及養(yǎng)護），共計檢查23處。??安全事項方面工作
1）針對洗選煤建設項目建設過程中，存在的各項安全隱患問題，給EPC總包單位下發(fā)建設工程整改通知單20份，其中整改閉合159項安全事項問題整改率達100%，下發(fā)建設工程安全事項處罰通知單10份，處罰金額共計￥52800元；
2）針對烏蘭煤化工公司新入職員工、EPC總包單位、各承建單位新入場人員，進行三級安全教育培訓共計10次、累計培訓人員285人，受培訓人員參加安全教育培訓考試共計285人，培訓考試合格率達99%；
3）組織協(xié)調EPC總承包單位和各承建單位，開展了“安全生產月”活動，通過指揮部和現(xiàn)場懸掛條幅、擺放展板、安全標識牌等大力宣傳各種安全知識、預防事故的方法和自我保護的相關知識，提高了現(xiàn)場作業(yè)人員及管理人員的.安全自我防護意識，并在現(xiàn)場組織開展消防和觸電應急演練；
4）針對洗選煤裝置綜合施工區(qū)域各工號，安全事項專項檢查（腳手架搭設、施工臨電、起重吊裝作業(yè)、基坑防護情況、高空作業(yè)防護情況、工程車輛是否超速），加大力度重點進行了跟蹤監(jiān)控，有效保證了洗選煤項目建設安全有序順利進行；
5）針對選煤廠項目建設工程EPC總包及監(jiān)理單位綜合安全內業(yè)資料累計大檢查3次，審查專項安全施工方案6份，塔吊檢測報告xx份，特種作業(yè)人員資質證件32個；
6）針對洗選煤項目建設工程所有特種設備及工程車輛，重點進行了監(jiān)控和管理，所有設備機具和車輛建立臺賬統(tǒng)一管理，審查了場區(qū)設備使用合格證及相關檢測報告，對場區(qū)所有工程車輛進行統(tǒng)一編號，制作車輛臨時入場證125個。??環(huán)保事項方面工作
1）針對洗選煤項目建設廠區(qū)，工程車輛車速過快施工便道及作業(yè)廠區(qū)揚塵過大的問題，給EPC總包單位下發(fā)建設工程工作聯(lián)系單2份，整改通知單1份，清退屢說不聽工程車輛3輛；
2）針對洗選煤項目所有工程車輛，關于在物料及材料運輸過程中存在的拋灑滴漏現(xiàn)象，下力度進行了監(jiān)控和督促整改，要求運載泥土、砂石、混凝土的車輛必須密閉運輸并加裝相應的防漏設施；
3）針對洗選煤項目各工號施工場區(qū)，EPC總包和各承建單位項目部生活區(qū)，建筑垃圾生活垃圾定點投放、定期清運的環(huán)保事項問題進行了監(jiān)控，經過整頓保證了項目建設地衛(wèi)生工作形象面，有效防止了項目建設地環(huán)境污染；??文明施工事項方面工作
1）針對洗選煤裝置綜合施工區(qū)域各工號文明施工事項（五牌一圖標準樹立、各類防護棚及安全通道正規(guī)搭設、警示標牌粘貼懸掛、電源箱隔離防護、材料設備機具分類碼放、廢料及時清運、模板承重架密目網懸掛）重點進行了跟蹤監(jiān)控及督促落實，經過整頓保證了建設場區(qū)內材料分類碼放、防護棚正規(guī)搭設、警示標牌懸掛到位、廢料及時清理、場區(qū)道路平整通暢，綜合提升了洗選煤項目文明施工形象大面。
三、工作中遇到或（存在）問題
1）個人專業(yè)知識、溝通能力欠缺，管理經驗不足，現(xiàn)場各方面事項管理工作推動，有時候往往力不從心很被動；
2）個人工作的方式方法有時候不夠得當，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導致工作分不清主次，延誤一些重要工作的開展時機。
3）各家施工單位現(xiàn)場安全生產管理人員，針對某些安全事項隱患問題，存在有僥幸心理管理意識淡薄，沒有真真狠抓落實；總之，一年的項目建設期馬上就要結束了，這一年親身經歷并參與了洗選煤項目建設管理工作，接觸了好多事好多人有失敗的沮喪也有收獲的喜悅，慢慢熟悉了各事項工作管理程序、工作重點及必要控制點，存在哪些問題和不足，展望新的一年，我還需要不斷的努力工作學習、不斷的去實踐、不斷的去提升自我，搞好自己本職工作，為洗選煤項目順利向前推進貢獻自己一份力量。
項目管理年度工作總結 14
20xx年，我項目部在公司的正確領導下，在各級領導及各部門的大力支持下，認真貫徹落實公司20xx年工作會議精神，圍繞公司經營目標，結合公司全年工作目標，以提高經濟效益為中心，以項目管理為重點，全面落實項目工作目標及任務，較好地完成了公司下達的各項工作任務，現(xiàn)將本年度項目部工作總結如下：
一、加強項目管理，確保工程質量
20xx年，我項目部按照公司的總體部署，結合自己的工作崗位，加強項目管理，強化項目部管理，進一步完善項目施工工作機制，提高工程質量和施工安全和服務水平，全面提高項目的管理水平和服務水平，在公司領導的指導下和各部門的大力協(xié)助下，項目部全面完成了20xx年的各項工作任務，取得了一定的經濟效益和社會效益。
項目部在20xx年主要工作目標為：全面落實公司下達的各項目標任務，全面推行項目責任制，完善項目管理制度和工程項目施工組織設計，加強工程部管理，提高工程項目的管理質量和進度，確保各項工作有序開展和順利完成。
1、全力以赴完成公司下達的各項任務，確保工程建設的順利進行
20xx年是公司發(fā)展步伐加快、項目進展繁重的20xx年，我們項目部始終把“管理為中心、質量為生命，控制為重點”作為管理理念，堅持質量和進度同步的經營目標，全力以赴抓好工程質量。
首先項目部成立了以項目部副經理為組長，項目部所有項目管理人員為副組長，各項目施工管理人員為組員的質量和進度工作領導小組，加大了對質量和進度的控制力度，嚴格按照各項規(guī)定的要求和標準組織施工，確保了進度目標的順利實現(xiàn)。
其次，加大了質量管理力度，加大對施工過程的監(jiān)督檢查力度。在各施工單位的質量管理中，我們堅持施工質量“三檢”制度：檢查項目質量和進度，檢查工程質量和進度，檢查施工工藝，檢查進度的落實情況，檢查施工安全和質量狀況。在質量控制中我們加大了過程控制質量和進度控制的力度，堅決杜絕施工安全事件的發(fā)生，確保了進度目標的達成。
再次，加大了施工現(xiàn)場文明施工的管理。施工現(xiàn)場文明施工是施工的主要內容之一，是項目施工管理的主要內容之一，為此，我們狠抓了現(xiàn)場文明施工的管理工作。首先，在施工過程中要求施工班組嚴格執(zhí)行本班組的質量和進度控制點的施工質量，并且通過監(jiān)理人員的`現(xiàn)場巡視、質量驗收，對各項施工指標的達成情況，進行考核，并且在驗收過程中認真做好記錄。施工班組形成的質量好壞直接影響到了工程的'成敗。我們在施工過程中認真履行自己的職責，做好質量的監(jiān)督和管理工作，對于不合格項目堅決進行處罰。
2、加大了施工現(xiàn)場文明施工的管理。通過對現(xiàn)場施工現(xiàn)場的文明施工管理，項目部管理人員的責任感、使命感增強了，對于施工中出現(xiàn)的安全事故和影響到整個項目部的正常施工，項目部管理人員都能有效地進行安全生產管理，嚴格按照規(guī)范要求施工，使施工現(xiàn)場和文明施工有了一定的成效。
三、加強安全管理工作，確保項目的順利進行
我項目部在20xx年的施工過程中，始終把安全生產放在首位，加強對安全的教育、監(jiān)督和指導，堅持安全第一、預防為主的方針，并且加大對現(xiàn)場安全檢查，及時消除各種安全隱患，做到了現(xiàn)場管理有人抓，人人有監(jiān)管，對于各種危險源和事故的控制，做好安全工作，確保項目施工中沒有安全事故發(fā)生，確保項目的正常施工。
3、嚴格按制度要求，抓好施工安全。在工程開工前項目部成立了專職安全管理人員和專職安全管理人員，按時做好現(xiàn)場管理的組織落實和施工過程的安全教育工作，并按項目部的相關規(guī)定對工人進行了培訓，使工人能按相關規(guī)定配置安全設備，并且能夠熟練掌握現(xiàn)場安全防護和器材的使用，做好現(xiàn)場的安全防護。
4、加大了現(xiàn)場文明施工的管理，在20xx年初我們就制定了現(xiàn)場文明施工的各項規(guī)章制
項目管理年度工作總結 15
一年的時間即將過去了，在這一段時間里，參與到了項目組的工程管理過程當中，經歷了不斷地學習、理解、思考、掌握，對地產項目中了一定深度的了解和認識，對工程現(xiàn)場管理更是中了初步的實踐經驗，對以后深入工作起到了奠基的作用�，F(xiàn)針對我在20xx年的這一段工作中的親身感受，特進行總結如下：
一、學會執(zhí)行
在工程管理當中，執(zhí)行是一項重要的環(huán)節(jié)。執(zhí)行不及時、不到位將直接導致工期延誤，施工作業(yè)斷續(xù)，給工程帶來極大損失。為了盡量避免在執(zhí)行任務環(huán)節(jié)上出問題，這就要求我們時刻保持頭腦清醒，積極自主地認真學習和理解項目管理規(guī)程和相關工程合同，制定妥為完善的工作計劃，嚴格地按著制度準確執(zhí)行公司所制定的項目管理規(guī)程和施工規(guī)范，去逐一落實細節(jié)、解決問題。在工作中，以管理規(guī)程為準繩，以工程合同為依據，做到中理中據。在執(zhí)行任務的過程當中，也需要講究工作技巧，積累工作經驗。及時準確地掌握各相關部門工程進展信息，結合工程現(xiàn)場的實際情況，統(tǒng)籌全局，兼顧局部，準確細致地落實具體細節(jié)，為企業(yè)爭取最小的損失，最大的利潤。
二、新的感受
主觀能動性。xx人家項目工程大量的收尾工作和驗收工作都在等著我們每一個人去執(zhí)行。特別是中些繁雜的工作并沒中什么規(guī)律可循，需要的是我們腳踏實地去貫徹、去執(zhí)行。因此，主觀能動性的重要性就不言而喻了。對待工作和任務，理解的要執(zhí)行，不理解的也要執(zhí)行，中條件的要去執(zhí)行，沒中條件創(chuàng)造條件也要去執(zhí)行。更多的時候，需要的是積極地去面對，遇到問題，不是去推委、擺困難，而是積極地發(fā)揮主觀能動性，尋求解決問題的辦法，沒中什么問題解決不了。正確理解積極對待工作的態(tài)度：”全心全意，立即行動”，我相信：只要用心，辦法總比困難多，一定能夠完美地解決工作上的難題，為企業(yè)賺得更多的利潤。
三、高效協(xié)作
自工程進入實質性收尾階段后，大量細致、繁瑣的工作都需要準確地去落實、安排，這就需要項目組成員之間更加高效緊密地相互協(xié)作，制定更為具體中效的收尾工作計劃及相應的趕工計劃。一項工程的計劃制定，不是一個人或者一個部門能夠單獨完成的，除了需要自己部門對工程進展情況準確地把握和對工程計劃合理的安排，同時還得聯(lián)系、關注其他部門的進展，包括土建、水暖、強電、弱電等多方面的情況，制定實用高效的具體計劃，并深入貫徹執(zhí)行。
四、對工作的更新理解
注重細節(jié)，端正心態(tài)。任何工作都需要我們細致地去深入、去執(zhí)行。我們經常說”細節(jié)決定成敗”、”心態(tài)決定一切”，說起來容易，做起來可不輕松。更多的'時候，工作不分大小都需要我們積極地去深入、去想辦法解決。遇到問題和困難是正常的，就看我們怎樣去對待？一種積極的心態(tài)，可以使我們事半功倍，認真對待，細致入微，身體力行，親力親為，不舍不棄，一定能夠很好的完成工作任務！
五、防患于未然
在日常工作巡檢過程中，應該注重觀察和思考，善于及時發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，分析問題，解決問題。對任何細微問題不能等閑視之，要將工作做得更細、更到位。同時需要對那些能夠威脅（或潛在威脅）到工程進行的外界因素引起足夠的重視，加強與施工單位的溝通，并加大督促力度和質量監(jiān)督。及時提醒施工單位加強現(xiàn)場施工管理并采取相應措施，將工作落實到細處，一步到位。但從現(xiàn)場工程管理情況來看，我們做的工作還遠遠不夠，更需要潛心學習，注重觀察，對任何細微問題都要引起足夠重視，工程無小事，防患于未然。將工作落實到實處，步步扎實，爭取做得更好。
六、在執(zhí)行工作任務的時候，一切將以公司的利益最大化為前提
為了盡快趕完工期，需要我們積極主動地去指導、監(jiān)督、幫助施工單位完成工作任務。不能只把排好的計劃任務甩手扔給施工單位，當起甩手掌柜來，這是極端不負責工作表現(xiàn)，必須警惕。在工程管理中，對施工單位也應該保持一定相互理解、尊重的態(tài)度，我們要的不是”甲方>乙方”的對立關系，這對于我們項目的進行來說并沒中什么好處；而合作才是成功的基礎，”甲方+乙方≥成功”，這才是我們所追求的商業(yè)共贏的道理。我們所做的一切都是為了同一個目標，那就是將福佳事業(yè)進行到更高、更遠！
以上幾點是這一段時間，我在工作中針對遇到的一些重點問題總結出來的個人工作感受，其中貫穿了一定的個人想法。但由于我參加工作時日尚淺，經驗不足，層次不夠，還中許多不足之處，敬請領導指正！
項目管理年度工作總結 16
光陰如梭，20xx年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx已過去，20xx年即將來臨。新的20xx年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結如下：
1、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)有的單據遺缺，要在工作中認真鑒定，發(fā)現(xiàn)問題后及時解決。
2、要通過不斷的學習專業(yè)知識，積累，豐富自己的知識，為工作服務，使其對生產工作有所了解。
3、要進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
4、加強產品知識，生產工藝，加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的知識與經驗。
5、在產品知識的學習上，與實際脫節(jié)，沒有做到知識的全面性。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛�，在以后的工作中，我要主動加強和同事們的學習，尤其是對生產非常有經驗的前輩及領導多請教，多和大家交流，使自己也有能力做好各方面的工作。
6、加強自身性格的培養(yǎng)，努力克服自己的弱點，多與同事溝通，與大家一起解決工作上的情緒問題，做到大事講原則，小事講風格。
7、在目前的工作面試中，我們公司的目前還是存在很大的問題，主要是：不積極主動的工作態(tài)度。這是我們公司給于發(fā)展的機會，我們一定要積極主動的工作態(tài)度，在自己的工作崗位上認真努力的工作，為公司做出最大的貢獻。
8、在工作上，我要積極主動，也希望通過自己的努力，使我們公司能夠發(fā)展的'越來越好。在公司里邊，領導也會有一些活動，讓我們去做些實實在在的事情，鍛煉一下自己，提升了自己的能力。
9、在以后的工作中，我會勤學好問，多向領導，同事學習他們的工作經驗好的習慣，利用業(yè)余時間不斷充實自己，豐富自己的專業(yè)知識，讓自己擁有一技之長。也要鍛煉自己的膽識和毅力，工作上認真負責，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
以上就是我對自己過去20xx年的總結。在以后的工作中，我會積極參加公司里組織的各項活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作！
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