普通員工的年終總結(jié)14篇

　　總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，快快來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的普通員工的年終總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　普通員工的年終總結(jié) 篇1

　　在工廠里工作了這么些年，我又一次的迎來了年末，說起來，今年的工作還是比較辛苦的，因?yàn)楣�廠里的訂單多了不少，我身為車間里的一名員工，干的活自然而然也多了不少，但勞動是肯定有回報(bào)的，雖然是累了一點(diǎn)，但這也意味著我的收入有所增加�，F(xiàn)在距離新的一年只有短短的十幾天了，趁著工作的間隙，我得好好地總結(jié)一下自己在本年度里的工作情況。

　　還記得我第一次來到工廠，那是20__年，那時(shí)候我身上沒有錢，也沒有多少朋友，整日都是渾渾噩噩的度過的，好在經(jīng)過熟人的.介紹后，我來到了咱們的__工廠，并成為了車間里的一名員工。剛來的時(shí)候，我還沒啥經(jīng)驗(yàn)，做起事來也是慢手慢腳的，好在帶領(lǐng)我的老師傅對我很有耐心，給我演示了一遍又一遍的操作手法，我也漸漸地掌握了在車間工作的要領(lǐng)。如今，我已不是當(dāng)初那個(gè)生澀的新人了，我也算得上工廠里面的老一號員工了，有時(shí)候還負(fù)責(zé)帶一帶新人，這種轉(zhuǎn)變雖然讓我變得有一點(diǎn)驕傲，但是我知道自己還有著很多東西需要去了解學(xué)習(xí)呢，所以現(xiàn)在還不是沾沾自喜的時(shí)候。

　　這一年里，我把自己的工作重心轉(zhuǎn)移到了如何提高工作效率上，畢竟在工廠里，如何創(chuàng)造效益才是重點(diǎn)，我們每天的工作其實(shí)就是流水線工作，按照既定的流程和操作進(jìn)行產(chǎn)品的組裝和篩選，這種工作是比較枯燥和繁瑣的，所以如何才能提高效率一直都是我們所探討的問題。我在這一段時(shí)間內(nèi)，一直都在尋求提升自己的辦法，首先是手法這一方面，我先是找車間里的老員工去請教經(jīng)驗(yàn)，然后還會在下班后去學(xué)習(xí)一些和工作相關(guān)的知識，這一切讓我的大腦變得越來越充實(shí)，我漸漸地掌握了一種適合自己的工作模式，所以在工作的時(shí)候我的效率有了保障，而且干起活了也不容易產(chǎn)生厭倦感。車間里的工作畢竟是比較辛苦的，所以如何調(diào)整自己的狀態(tài)是很重要的，我會在空閑的時(shí)間里積極鍛煉身體，并去認(rèn)識一些新朋友，這樣才不會讓自己的生活變得空蕩蕩的，另外還有一點(diǎn)，那就是我不喜歡寂寞的感覺，但是我耐得住寂寞，這也是我為什么能保持工作積極性的重要原因之一。

　　在新的一年里，我會把自己的能力再進(jìn)一步的提升，爭取讓自己的產(chǎn)出變得更多更好!

　　普通員工的年終總結(jié) 篇2

　　回顧一年的工作，我看到了公司干群思想統(tǒng)一、認(rèn)識統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)協(xié)作、凝心聚力，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)奮力拼搏。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子正能量指引下，我看到了公司領(lǐng)導(dǎo)在未來發(fā)展愿景上的高瞻遠(yuǎn)矚。以下是我20xx年的工作總結(jié)。

　　一、警鐘長鳴，抓好安全工作

　　一年來，在公司正確指導(dǎo)下，車間始終把安全工作作為重中之重，全年安全事故為零、車間始終堅(jiān)持以人為本，以樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識，以強(qiáng)化落實(shí)提高班組安全生產(chǎn)，結(jié)合實(shí)際情況提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求，樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識，把安全工作放在首位。

　　采取日常檢查、綜合檢查以及全員工排查相結(jié)合對生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行情況尤其是安全監(jiān)控點(diǎn)運(yùn)行情況，加大檢查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除隱患，防止事故發(fā)生。徹底整頓車間勞動紀(jì)律，規(guī)范員工行為，統(tǒng)一著裝，改善員工隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，加大宣貫力度等。

　　定時(shí)對設(shè)備運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)，隨時(shí)檢查設(shè)備運(yùn)行。真正做到了管理到位、檢查到位、整改到位、落實(shí)到位，生產(chǎn)現(xiàn)場消防器具齊全，始終將不安全因素控制在萌芽狀態(tài)，確保安全生產(chǎn)。

　　二、狠抓質(zhì)量管理，確保降耗增效

　　一年來，車間認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量制度和質(zhì)量過程控制程序，堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的方針，正確處理好進(jìn)度與質(zhì)量關(guān)系，嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，對本車間人員違反工藝紀(jì)律造成的質(zhì)量問題負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。車間結(jié)合自身實(shí)際情況將目標(biāo)分組到班組和個(gè)人，以完成車間質(zhì)量目標(biāo)。定期召開質(zhì)量分析會，及時(shí)組織不合格品的質(zhì)量分析會，對質(zhì)量事故及不合格品進(jìn)行分析及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋。嚴(yán)格加大對原輔材料的源頭監(jiān)控力度，發(fā)現(xiàn)異常，立即停止使用，及時(shí)向有關(guān)部門反饋，避免造成大的質(zhì)量事故和生產(chǎn)成本的浪費(fèi)。

　　三、向管理創(chuàng)新要效益，確保完成全年生產(chǎn)目標(biāo)

　　一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門大力支持幫助下，通過車間不懈努力，在質(zhì)量、安全、生產(chǎn)管理等方面都有了很大的改觀。進(jìn)一步加強(qiáng)了生產(chǎn)現(xiàn)場管理，對生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)組織，人員，設(shè)備，物料調(diào)配、量化等嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝執(zhí)行，不斷優(yōu)化，保持生產(chǎn)現(xiàn)場的整潔有序，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，推進(jìn)精細(xì)化管理制度。

　　車間發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，加強(qiáng)理論和技術(shù)方面的`學(xué)習(xí)，利用淡季對車間員工進(jìn)行專業(yè)知識和操作規(guī)程培訓(xùn)，努力提高員工自身技能，同時(shí)，建立上下結(jié)合，有效溝通機(jī)制，完善考核與獎懲制度，在加強(qiáng)班組考核現(xiàn)場管理、提高質(zhì)量、安全管理方面取得新的進(jìn)展�，F(xiàn)在車間無論從橫向再到縱向已交織成全方位立體式的管理模式。

　　四、未來工作設(shè)想、計(jì)劃

　　繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。繼續(xù)加強(qiáng)車間安全管理工作，向管理創(chuàng)新要效益。繼續(xù)狠抓落實(shí)過程質(zhì)量控制，加大質(zhì)量力度，提高成品合格率。繼續(xù)抓好節(jié)能降耗，成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。繼續(xù)加大加強(qiáng)員工思想教育、安全教育、安全操作規(guī)程工作。

　　普通員工的年終總結(jié) 篇3

　　一、工作完成情況

　　一年來，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，立足本職，愛崗敬業(yè)，積極主動地配合商場各部門同事，團(tuán)結(jié)一致，主要完成了以下幾項(xiàng)工作：

　　1、完成消防通道應(yīng)急疏散照明燈的安裝工作。

　　2、完成對防損部消防安全及消防設(shè)備操作的培訓(xùn)工作。

　　3、完成對各樓層消防設(shè)備的檢測及維護(hù)保養(yǎng)工作。

　　4、協(xié)助行政部、防損部完成商場消防設(shè)施統(tǒng)計(jì)、消防標(biāo)識制作的前期工作。

　　5、能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作。并且協(xié)助其它專業(yè)工種的同事完成其它日常維修工作。

　　二、學(xué)習(xí)和思想情況

　　1、在工作中，本人能夠虛心堅(jiān)持向其它同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向社會學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和政治思想水平，使自己逐步走向成熟，能夠合理支配時(shí)間，根據(jù)工作需要，及時(shí)學(xué)習(xí)。

　　2、在平時(shí)工作中為加強(qiáng)自身技能及理論知識的提高，本人參加了中級施工員的培訓(xùn)、參加了助理工程師職稱的培訓(xùn)。并且獲得中級施工員證書。

　　3、在從事消防設(shè)備管理維修工作中，虛心向身邊同事學(xué)習(xí)操作方面的經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，能夠去學(xué)習(xí)不同廠家、不同形號的`消防設(shè)備的技術(shù)性能及專業(yè)知識。在做好自身設(shè)備管理的同時(shí)，借鑒其它方面的經(jīng)驗(yàn)，提升商場消防設(shè)備設(shè)施的應(yīng)用水平。

　　4、在學(xué)習(xí)技能應(yīng)用操作的同事，為了提高對消防工作的認(rèn)識，努力學(xué)習(xí)新的消防法規(guī)，做到管理同規(guī)范相結(jié)合，保證工作效率，提高技術(shù)水平。

　　三、存在的不足和今后努力的方向

　　總之，一年來，我能夠完成商場部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，這和商場部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助是分不開的，是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和商場領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有一定的差距：主要是工作中還存在著急躁心理，工作太度不能及時(shí)調(diào)整。在大事面前，遇事不夠冷靜；二是管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)和提高；三是理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，還需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)水平；四是在與同事日常工作中不能及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，造成工作效率下降。當(dāng)然我還有很多缺點(diǎn)和不足，在此肯請商場領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評指正，我將虛心接受，以圖提高。

　　在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服不足，發(fā)揚(yáng)成績，團(tuán)結(jié)同事。努力工作，為商場的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。

　　普通員工的年終總結(jié) 篇4

　　自入職以來，我主要從事一線維修電工工作，多年來，我嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。以下是今年的工作總結(jié)：

　　一、思想政治方面

　　積極參加各種民主活動，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé)。

　　二、生產(chǎn)方面

　　提高職工安全用電意識，增強(qiáng)職工職責(zé)心。落實(shí)完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。加強(qiáng)班組用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ)。確保用電者要確保自身安全和他人安全。

　　三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面

　　積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)電工知識基本知訓(xùn)，系統(tǒng)知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運(yùn)行和維護(hù)，電動機(jī)維修和維護(hù)，機(jī)床電氣控制線路，plc控制等有關(guān)知識體系。每次學(xué)習(xí)，我都學(xué)到一些新的理論，并用來指導(dǎo)工作實(shí)踐，運(yùn)用到工作中來，對工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進(jìn)行改善，受到一致的好評。

　　四、在降耗方面

　　在節(jié)能方面，我用心運(yùn)用已學(xué)的知識，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。對工廠線路改造方面，為工廠節(jié)約電能_萬度。同時(shí)又對工廠的老的設(shè)備，進(jìn)行電氣改造，使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。

　　五、實(shí)踐生產(chǎn)方面

　　檢查引出線絕緣是否完好，電動機(jī)是否過熱，檢查其接線是否貼合銘牌規(guī)定，繞組和首、尾端電否正確;測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象。

　　通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，能夠直接通電試驗(yàn)，用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多臺電機(jī)查找故障，并將其修好。及時(shí)總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來指導(dǎo)實(shí)踐，同時(shí)也提高自己的業(yè)務(wù)水平。

　　總之，在生產(chǎn)實(shí)踐中做到兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。今年來，工廠未發(fā)生一起電氣引起的人身安全故障，而工廠透過多次技術(shù)改造，設(shè)備運(yùn)行更加科學(xué)化、合理化。

　　20xx年即將結(jié)束，在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的平臺�；厥走@一年，我對自己做了如下的總結(jié)。

　　一、在思想認(rèn)識上

　　我認(rèn)為作為一名xx集團(tuán)的員工，都應(yīng)該做到熱愛集體，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，做事以大局出發(fā)，不搞特殊化，不以個(gè)人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業(yè)，做一個(gè)堂堂正正的人，要飽含熱情，積極向上的為企業(yè)奉獻(xiàn)。我作為一個(gè)年輕員工，還存在許多不足之處，更應(yīng)該謙虛好學(xué)，多向領(lǐng)導(dǎo)，長輩們請教，學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛全面的知識，不斷進(jìn)步，努力向上，彌補(bǔ)自己的不足之處。

　　二、在工作方面

　　我遵守勞動記律，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，對待工作一絲不茍，精益求精。我積極主動，遇到困難勇往直前，不推卸責(zé)任，不懂就問，團(tuán)結(jié)同事，配合領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造條件去完成任務(wù)，爭取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意，令自己欣慰。我們對生產(chǎn)裝置做了“三查四定”，從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細(xì)檢查，我嚴(yán)格對照圖紙，查找有無不符合圖紙之處。同時(shí)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，查看是否有設(shè)計(jì)漏項(xiàng)，施工適量隱患，是否便于操作。

　　三、在學(xué)習(xí)方面

　　今年我學(xué)習(xí)了工藝流程，裝置操作規(guī)程，以及煉油基本知識等。在今年的下半年，我因公司需要，到xx化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的命令，學(xué)習(xí)了正常操作，產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié)，開停車，事故處理，設(shè)備檢修與日常維護(hù)，DCS操作和現(xiàn)場手動操作，理論知識。在學(xué)習(xí)中，我積極向師傅請教，不懂就問，吸取師傅的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)每個(gè)師傅的長處，觀察師傅獨(dú)特的操作方式。作為一名煉油工人，安全永遠(yuǎn)是最重要的，安全生產(chǎn)工作是對個(gè)人的負(fù)責(zé)，也是對工廠的負(fù)責(zé)。我加強(qiáng)個(gè)人安全教育培訓(xùn)，提高個(gè)人安全意識，同時(shí)積極學(xué)習(xí)安全知識，爭取做到“三不傷害”，以維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)。

　　作為員工，我明白，公司要發(fā)展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤，才能生存下來，只有每一個(gè)員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟(jì)效益，員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水，公司也才能運(yùn)轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個(gè)最簡單的.道理，所以我竭盡全力，爭取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù)，在將來給公司創(chuàng)造更大的利益，我的未來才會更加美好。

　　在新的一年里，我將會繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上“見賢思齊，見不賢而自省”，不斷地向先進(jìn)、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上，多學(xué)，多想，多觀察，學(xué)習(xí)別人的長處，彌補(bǔ)自己的短處。在工作上嚴(yán)格要求自己，精益求精，實(shí)事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好。

　　普通員工的年終總結(jié) 篇5

　　對于已經(jīng)結(jié)束的一年的工作，我也是非常認(rèn)真的對自己的生活進(jìn)行思考與反思，就是希望自己能通過對完成的工作的認(rèn)識來更好的提升自己，也是真正的在工作上達(dá)到更好的績效。

　　一、工作認(rèn)真，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)

　　在面對這一份的工作上，我也是有付出非常多的努力，對此我感覺到個(gè)人有非常大的成長，當(dāng)然也是在這份工作上收獲了成長，得到了奮斗的結(jié)果。一直以來在這份工作上，我都是堅(jiān)持自我，認(rèn)真地做好每一件工作，也是讓自己在面對工作的時(shí)候端正自己的態(tài)度，去更好的認(rèn)識這份工作，去真正的完成好這份工作。在這段時(shí)間中，我也還是有非常認(rèn)真、努力地做好一切，更是爭取讓自己能在這份工作中收獲到更好的成績。通過在工作上的認(rèn)真負(fù)責(zé)，我便是努力地做好一切，希望能夠通過自己的不懈奮斗讓生活變得更加的美好與幸福。

　　二、工作能力的加強(qiáng)

　　在這份工作上，我一直都是有嚴(yán)格的要求自己，就是希望自己能夠通過不懈的奮斗與努力來促成我更好的發(fā)展，面對這份工作我當(dāng)然也是有通過不懈的奮斗與努力做到更好的效益，我相信我的未來便是一定能夠有更加美好而幸福的生活。在工作上遇到不太會的方面，我都是有認(rèn)真的研究，在工作上做更多的努力，當(dāng)然在較多的時(shí)候也是通過向同事或是領(lǐng)導(dǎo)的問詢來尋找答案，就是希望自己能夠在其中有更好的發(fā)展。面對往后的生活，我也都是有非常認(rèn)真的.對待，希望能夠通過我自己不懈的奮斗與努力的生活來為自己營造更好的未來。

　　三、還需要改進(jìn)的方面

　　在這份工作上，我真的是犯下了相當(dāng)嚴(yán)重的錯(cuò)誤，尤其是在工作上因?yàn)閭�(gè)人的疏漏沒有處理好而出現(xiàn)的問題，所以這也是我非常需要去改進(jìn)的，也是需要我更多的去提升的。在工作上我確實(shí)還是沒有做好個(gè)人的事情，沒有將公司對于員工的要求真正的完成到位，更是在工作的時(shí)候也是攜帶著個(gè)人的情緒，所以面對未來，我便是希望自己能夠通過不懈的奮斗來讓自己變得更加的幸福與美好。

　　通過一年時(shí)間的不懈奮斗，我有收獲也有成長，所以我依舊希望我可以在這份工作上做更多的努力，以個(gè)人不懈的奮斗來促成我更好的發(fā)展，所以對于我而言，我更希望能夠通過不懈的奮斗為自己營造更加美好的生活。未來的時(shí)間，我也是希望能夠在工作中收獲幸福，收獲美好，不僅給我自己帶來更好的業(yè)績，也是給公司的發(fā)展做更好的促進(jìn)作用。

　　普通員工的年終總結(jié) 篇6

　　20xx年是我加入XX保險(xiǎn)公司第四年，回望過去的一年，感慨萬千，在這一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在同事的幫助和配合下，我在學(xué)習(xí)和工作中成長，逐步成熟，現(xiàn)將一年的工作、學(xué)習(xí)、思想作一總結(jié)匯報(bào)，以便來年更進(jìn)一步，有所提高。

　　自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗，綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員，日常重點(diǎn)工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財(cái)務(wù)工作，除此外還包括公司文件上傳下達(dá)、文件管理、檔案管理；協(xié)調(diào)回訪；外勤人員入司、離司手續(xù)辦理，柜面客戶接待以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

　　面對公司日益增長的業(yè)務(wù)量，以及不斷增長的客戶服務(wù)需求，我們營銷部也增加了一名綜合柜員，我也由原先全面負(fù)責(zé)白水部綜合柜員工作變?yōu)橹饕��?fù)責(zé)營銷部日常保全處理及財(cái)務(wù)工作。但這并不意味著我們減少了工作量，相反，隨著太平洋保險(xiǎn)面向未來，全面實(shí)施“以客戶需求為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，努力建設(shè)“專注保險(xiǎn)主業(yè)，價(jià)值持續(xù)增長，具有國際競爭力的一流保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)”。為達(dá)成公司這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo)，對我們每一位員工都提出了更高的要求。具體到我們綜合柜員，不僅是工作量大幅增加，對我們的業(yè)務(wù)水平也要達(dá)到更高更全面的水平。

　　因此在20__年我為自己提出以下要求：

　　1、時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

　　2、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司條款，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。通過多看、多學(xué)、多練來不斷的`提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

　　3、積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。

　　4、爭取在20xx年通過公司中級保全員考試。

　　財(cái)務(wù)報(bào)銷方面，要更嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格審核財(cái)務(wù)發(fā)票，對不符合手續(xù)的發(fā)票堅(jiān)決不予報(bào)銷。

　　總結(jié)下來，這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在新的一年的工作中，我會繼續(xù)努力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。

　　普通員工的年終總結(jié) 篇7

　　一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作。

　　崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量自己的工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先要了解自己產(chǎn)品，分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況，以求共同提高。

　　二、產(chǎn)品知識，與對競品的了解

　　所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝，所以要對公司的企業(yè)文化，產(chǎn)品的成分，生產(chǎn)過程及產(chǎn)品的賣點(diǎn)一定要了如指掌，比如產(chǎn)品的優(yōu)勢，競爭力與產(chǎn)品的不足。還有就是競品的優(yōu)勢、不足之處和市場的占有率，所有一切競品的促銷政策與活動內(nèi)容。這樣才能更好的銷售自己的產(chǎn)品。

　　三、明確市場競爭態(tài)勢。

　　由于北京白酒市場之大，所以有太多的競品都在搶占著這塊市場，如牛欄山、紅星、洋河藍(lán)色經(jīng)典、瀘州、衡水老白干、老窖等竟品，都在這里拼得死去活來的。北京市場的費(fèi)用高、競爭激烈，是全國最難運(yùn)做的市場之一。但是北京是做品牌的市場，是各個(gè)廠家必爭的.地方，所以說，北京也必將是x酒的重點(diǎn)市場之一。

　　公司x年在北京試運(yùn)做之前做了大量的考察和詳細(xì)的計(jì)劃，所以在北京餐飲渠道中沒有全面鋪開，只是從中選了一百多家AB類終端酒店，進(jìn)行了x酒的試運(yùn)做。

　　我現(xiàn)在負(fù)責(zé)11家終端酒店，天天去各個(gè)酒店，跟店內(nèi)的服務(wù)人員，從不認(rèn)識到以朋友相稱，從不知道x酒到現(xiàn)在的大力推薦x酒，從開始的一家酒店都沒有動銷，到現(xiàn)在的6家已有動有2家已有返單，動銷率為54%，返單率為33%。雖然有點(diǎn)進(jìn)展，但是還不夠，對我的目標(biāo)還是有一定的距離，因?yàn)楝F(xiàn)在競爭太激勵(lì)，而且自帶酒水也非常的多，還有方方面面的事，所以也不是一個(gè)人能解決的事，我會盡自己的努力�，F(xiàn)在在北京這個(gè)市場上，x酒現(xiàn)在雖然賣的不是的，但我相信在以后公司的大力支持下，在我們大家的共同努力下，x酒會是賣的的，展望x酒新的一年，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了!

　　普通員工的年終總結(jié) 篇8

　　20xx已如白駒過隙，就這樣從我們地眼前飛速而過，我們也迎來一個(gè)全新地月，坐在桌子前寫這個(gè)工作總結(jié)之前，我將20xx地地工作仔細(xì)地想了一遍，這其中有我與同事們齊心戮力，共同克服難關(guān)地欣喜，也有遇到困難時(shí)地憤懣惆悵，現(xiàn)將20xx工作總結(jié)如下：

　　每一個(gè)在化工廠工作地員工都明白，化工行業(yè)是一個(gè)連續(xù)性、生產(chǎn)條苛刻、技術(shù)條件要求特別高地行業(yè)，而對于我們生產(chǎn)一線地工作人員來說，面對公司嚴(yán)峻地生產(chǎn)及銷售形勢，工作業(yè)務(wù)不熟練是一個(gè)非常大地挑戰(zhàn)，為了順利完成公司及車間安排地每項(xiàng)任務(wù)，不拖累車間，我在車間領(lǐng)導(dǎo)地幫助和指引下，和同事們團(tuán)結(jié)協(xié)作，很好地完成了車間地各項(xiàng)工作。20xx年我們白乳膠包裝班組共包裝白乳膠噸，無任何質(zhì)量問題，圓滿地完成了發(fā)貨任務(wù)。

　　安全生產(chǎn)方面，我班組一直按規(guī)定去做，不做違反規(guī)程地事，本月我班組沒有發(fā)生任何生產(chǎn)事故。

　　環(huán)境衛(wèi)生方面，我班組嚴(yán)格按照車間規(guī)定地制度去執(zhí)行，由于進(jìn)入冬季，公司報(bào)貨比較少，所以我班組地包裝任務(wù)也比較少，這就突出一個(gè)問題，剩余地時(shí)間如何處理？經(jīng)過和車間領(lǐng)導(dǎo)地協(xié)商后，我班組利用出膠后剩余地時(shí)間對車間地玻璃進(jìn)行擦拭，由于部分玻璃過高，我們考慮到安全因素，所以沒有對其擦拭。我們還抽出兩天時(shí)間

　　對辦公室前面地草地和后面平臺上地雜物進(jìn)行清除，完成這些之后剩余地時(shí)間我們把萬能膠車間收集地塑料包裝袋拿過來剪斷作為白乳膠包裝扎口子用，這樣做也節(jié)省了一些新地包裝袋。

　　20xx來了也就意味著這一年地即將結(jié)束新地一年就要來臨。在過去地一年里我學(xué)到很多也學(xué)會了如何怎樣做人�；仡欁哌^地這不平凡地一年，讓我感慨萬千。有辛苦、有勞累；有成功、有失��；有付出、有收獲；有感悟、有心得但是我覺得最多地還是學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)學(xué)到了感恩。

　　普通員工的年終總結(jié) 篇9

　　一年來，在股份公司各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。現(xiàn)將物業(yè)公司xx年各項(xiàng)工作總結(jié)：

　　1、本職工作：

　　時(shí)刻緊記自己的崗位職責(zé)，有責(zé)任心，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關(guān)系，掌握各個(gè)小區(qū)最新的基本情況，指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù)，上報(bào)管理處日常工作情況，對恒達(dá)物業(yè)公司和文峰城市花園管理處始終忠誠和熱愛。

　　2、日常管理：

　　我在日常的管理工作中，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，對各主管統(tǒng)一指揮、督導(dǎo)及協(xié)調(diào)，合理調(diào)配人員，盡最大可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴(yán)格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程，主持每周的例會，總結(jié)本周工作，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作計(jì)劃，并檢查落實(shí)，監(jiān)督各個(gè)主管的日檢，做好管理處的周檢，協(xié)助公司的月檢。對員工的工作做到獎罰分明，統(tǒng)一對待。

　　對不合格服務(wù)進(jìn)行檢查和糾正，及時(shí)追蹤。各項(xiàng)工作做到層層把關(guān)，杜絕管理漏洞。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，安排人員積極聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實(shí)維修。同時(shí)，積極上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，達(dá)成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。今年7月份、9月份在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我安排對各小區(qū)電表進(jìn)行了全面排查，對發(fā)現(xiàn)異常情況的及時(shí)處理，查出竊電業(yè)主近30戶，克服重重阻力，最終為公司挽回直接經(jīng)濟(jì)損失4萬多元。

　　3、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和交流：

　　經(jīng)過了長時(shí)間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強(qiáng)了，由起初業(yè)主對我們的'不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā)，從小事做起，為業(yè)主服務(wù)，有業(yè)委會地已召開了多次業(yè)主大會，及時(shí)了解業(yè)主的真實(shí)需求，對業(yè)主提出的意見和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。

　　同時(shí)管理處，根據(jù)各個(gè)小區(qū)的情況，設(shè)有日常維修服務(wù)，制定了保安24小時(shí)值班制度，對于業(yè)主的投訴、報(bào)修、求助等問題在最短的時(shí)間內(nèi)迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議，管理處認(rèn)真傾聽，做好詳細(xì)的記錄，并針對業(yè)主的問題，做出相應(yīng)的措施。對于業(yè)主的投訴，及時(shí)有效耐心的處理，做好解釋工作；各小區(qū)制作的宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。

　　4、定期培訓(xùn)：

　　依據(jù)辦公室年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，管理處結(jié)合自身的情況，也制定了自己的培訓(xùn)計(jì)劃。每周各主管根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能，在學(xué)習(xí)的同時(shí)既加強(qiáng)了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，又陶冶了情操。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，管理處的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高，員工的服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng)。

　　5、關(guān)心員工生活：

　　我經(jīng)常和員工談心交流，及時(shí)了解他們的想法，解決員工的實(shí)際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺到恒達(dá)物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此，我經(jīng)常組織員工談話，聽取員工的意見和建議，為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強(qiáng)了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強(qiáng)了員工的自律意識和團(tuán)結(jié)意識，調(diào)動了各部門員工的工作積極性和責(zé)任心，提高了工作質(zhì)量，加強(qiáng)了管理處的團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　xx年度，在公司各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和幫助下，我在各方面的工作中取得了一定的成績，但工作中也存在著很多的不足和問題。但我有信心在新的一年不斷改進(jìn)工作方法，不斷創(chuàng)新，做好各項(xiàng)管理工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷的進(jìn)取，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，做自己成為一名真正的恒達(dá)物業(yè)品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者！

　　普通員工的年終總結(jié) 篇10

　　不知不覺間20xx年即將過去，在這段時(shí)間的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。通過自身的不懈努力，取得了一定的成果，但也存在諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　工作的每一步都要細(xì)心細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這一年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步�，F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的'分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少；時(shí)刻記得個(gè)人得失要模糊計(jì)算，遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。工作中我學(xué)到了很多技術(shù)上的知識，也強(qiáng)化了工程的進(jìn)度意識；與身邊同事的合作更加的默契，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績。

　　1、工作不夠精細(xì)化；

　　在平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)修改的過程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

　　2、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，

　　尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)；今年的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高，對整個(gè)維護(hù)工作開始到完成有了認(rèn)識，但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知，具體的做法還缺乏細(xì)心，需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。

　　3、缺少平時(shí)工作的知識總結(jié)；

　　這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。

　　4、做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；

　　拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn)，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風(fēng)行一些，會避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候，不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，學(xué)會不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步，也是對精細(xì)化工作的一個(gè)要求。在以后的工作中，我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長為一名優(yōu)秀的職工。

　　下年工作較多，要吃苦耐勞，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進(jìn)步；其中以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：

　　1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

　　2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)的完成；

　　3、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識總結(jié)工作；

　　4、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。其實(shí)作為一名員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一名員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步。

　　在過去的一年里，我處在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞全局園林綠化工作重點(diǎn)，以城市建設(shè)“三年大變樣”活動為契機(jī)，進(jìn)一步貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“節(jié)約型、林蔭型、景觀型、休閑型、科技型”發(fā)展理念，大力加強(qiáng)精細(xì)化目標(biāo)管理，努力建設(shè)生態(tài)環(huán)城水系，經(jīng)過全體員工的不懈努力，圓滿地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)，使環(huán)城水系成為廊坊市靚麗的城市名片，為建設(shè)“生態(tài)園林”城市作出了積極的貢獻(xiàn)。

　　普通員工的年終總結(jié) 篇11

　　馬上過去的xx年是充實(shí)勞碌而又歡樂的一年。在這歲末年初之際，我回首過去、展望將來。過去的一年里，在公司的指引下，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷幫忙及同事之間的友好合作下，我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里，總的來說我在公司還算順當(dāng)、平穩(wěn)。xx年對我來說，是有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記為客戶效勞的宗旨，在平凡而一般的工作崗位上，努力做好自己的`本職工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)心的指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但是也存在有肯定的問題和缺乏：

　　1、工作中有急躁心情，有時(shí)生產(chǎn)任務(wù)急于完成，反而影響了生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量。

　　2、處理一些工作關(guān)系時(shí)，還不能得心應(yīng)手，工作起來顯得措手不及，無從著手。

　　xx年，我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)噴畫生產(chǎn)進(jìn)度，派車出貨和處理一些客戶的要求意見，以及公司里面噴畫所發(fā)生的問題，同時(shí)還要負(fù)責(zé)跟好“天地寬廣告”的全部噴畫安裝業(yè)務(wù)，以及一些其他散戶的跟蹤效勞�！皒xx廣告”xx年的總業(yè)務(wù)量已突破26.7萬，去年19.3萬，比去年增長了7.4萬，在公司客戶業(yè)績排行榜上名列前三名，固然，這些都不是我個(gè)人的工作成績，是經(jīng)過大家的共同努力而來的成績。在此，我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員，公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)、員工對我的大力支持和幫忙，沒有你們的支持和幫忙，也就沒有我今日的成績，今日我在這里借此時(shí)機(jī)向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事說一聲，感謝你們!

　　回憶一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，也熟悉到了自己的缺乏之處，理論學(xué)問水平還比擬底，電腦辦公技能還不夠強(qiáng)，針對自己閱歷缺乏及學(xué)問面薄弱的問題，我對來年的工作作好自步的設(shè)想。

　　1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí);

　　2、加強(qiáng)現(xiàn)場治理力度;

　　3、提高溝通力量�？隙ㄒ�仔細(xì)克制自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺地把自己置于上級領(lǐng)導(dǎo)和同仁的監(jiān)視之下，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，做一名對太陽村有力氣的人，為太陽村的進(jìn)展作出自己的奉獻(xiàn)。最終,感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持，在此我在這里先給大家拜個(gè)早年，祝大家新年吉利、合家歡快、在新的一年里工作順當(dāng)、萬事如意!

　　普通員工的年終總結(jié) 篇12

　　時(shí)光飛逝。進(jìn)入社會第二年了，來公司一年多了。我在這里經(jīng)歷的一切還在眼前，但這一年快過去了。時(shí)間真的很快，有時(shí)候不珍惜只能錯(cuò)過。所以這一次，我想我會端正態(tài)度和心態(tài)，總結(jié)過去，規(guī)劃未來！

　　第一，思想上

　　作為一個(gè)企業(yè)的普通員工，在平淡而穩(wěn)定的工作中，我們可能會失去一些激情和純真。但是，我清醒地認(rèn)識到，每一個(gè)崗位都有它的價(jià)值和意義，我不能這樣定義自己的定位，更不能貶低自己的價(jià)值。雖然我現(xiàn)在只是一個(gè)普通的員工，但我認(rèn)為通過自己的努力，我一定可以在思想上獲得一些進(jìn)步和成長，也可以實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，逐漸豐富對未來的希望，以更大的力量前進(jìn)。這一年來，我的思想不僅有所進(jìn)步，態(tài)度也有所加強(qiáng)，這是我通過努力獲得的。

　　二、性能

　　今年，我的表現(xiàn)一直處于上升階段。雖然我可能不是很強(qiáng)，但是我很穩(wěn)定，在表現(xiàn)方面很少走下坡路。和很多同事相比，我可能不是一個(gè)很優(yōu)秀的人，但我對自己還是有一些把握的，就是我確實(shí)是一個(gè)很穩(wěn)重的人，很少有大的情緒起伏，表現(xiàn)還是一樣的。今年整體上去了，可喜可賀。

　　第三，缺點(diǎn)

　　在這項(xiàng)工作中，我還有很多不足。比如我在溝通方面不如其他同事，有一定的距離。這是我一直很警惕的一個(gè)方面。其次，做事的規(guī)劃不是很高，平時(shí)的工作計(jì)劃很少，所以每一項(xiàng)工作都是匆匆忙忙完成的，是一件很累的`事情。我會盡快改正這些缺點(diǎn)，盡快步入新的階段。

　　第四，關(guān)于計(jì)劃

　　在新的一年里，我想為自己制定一個(gè)新的計(jì)劃。之前沒有太多的規(guī)劃，所以我打算從今年開始整改。在未來的一年里，我想把我的業(yè)績提高50%。其次，我想提高自己的溝通能力、談判能力、做事能力和合作能力。這些都是以后需要努力的地方。世上沒有簡單的工作。這一年，我會繼續(xù)努力，繼續(xù)拓展，向著更好的方向加油！

　　普通員工的年終總結(jié) 篇13

　　在過去的一年里，在分廠領(lǐng)導(dǎo)和地面工段負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，通過職工和同事的共同奮斗和自身的積極努力，他們做了大量工作，取得了一定成績。接下來，我將我今年的個(gè)人工作總結(jié)如下：

　　感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和關(guān)心。談?wù)勎胰ツ甑母惺芎徒?jīng)歷。我開始被分配到再制造部門，并接受了一段時(shí)間的培訓(xùn)。在這期間，我努力學(xué)習(xí)。通過觀看視頻和聽取領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言，我提高了對發(fā)動機(jī)的思考和理解，再制造建設(shè)項(xiàng)目是我廠發(fā)展的一大機(jī)遇，是提高員工收入、增加員工福利的重要項(xiàng)目。因此，必須把它建好。雖然我老了，但我想造福子孫后代。因此，我應(yīng)該好好學(xué)習(xí)再制造發(fā)動機(jī)的`知識，為以后的生產(chǎn)打下良好的基礎(chǔ)。在再制造基礎(chǔ)施工期間，參與了蒸汽管道、焊接龍門架、鋪設(shè)蒸汽管道壁支架、包裹保溫層等的施工，參與了設(shè)備的卸載、開箱和定位、水平儀的安裝和調(diào)整，和其他大、小設(shè)備_ux套，也參與了非標(biāo)工裝制造，并取得了大、小工裝_uux多套都取得了一定的成績。在這些工作中，他們可以服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極帶頭，千方百計(jì)，毫無怨言地工作，團(tuán)結(jié)同志，團(tuán)結(jié)協(xié)作地完成各項(xiàng)工作

　　遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，努力不斷提高自身素養(yǎng)。敬業(yè)愛崗的職業(yè)道德是每一項(xiàng)工作順利開展和最終成功的保障。在一年的時(shí)間里，我能夠遵守工廠的規(guī)章制度，認(rèn)真做好自己的專業(yè)工作，一年不遲到早退，熱情、積極、認(rèn)真地完成各項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行自己應(yīng)盡的責(zé)任，團(tuán)結(jié)同事，在日常生活中不斷提高團(tuán)隊(duì)精神。我想說，20年后，我覺得我可以在再制造基礎(chǔ)設(shè)施方面發(fā)揮作用，我認(rèn)為做更多的工作可以更好地反映我的人生價(jià)值�！扒趭^比玩耍更勤奮”。在未來的工作中，我將通過多看、多問、多學(xué)、多練，不斷學(xué)習(xí)商業(yè)知識，不斷提高商業(yè)技能。學(xué)無止境,時(shí)代發(fā)展日新月異,各學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)各種知識，并用它們指導(dǎo)實(shí)踐。有助于再制造的發(fā)展我認(rèn)為再制造處于過渡期，這是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期。在這一時(shí)期，要在管理上下功夫。管理的質(zhì)量將決定轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)觀念轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)管理,特別是管理干部要轉(zhuǎn)變觀念,從實(shí)際工作轉(zhuǎn)向管理。完善管理體制，明確崗位職權(quán)，建立激勵(lì)機(jī)制，完善考核辦法。好的制度可以改變?nèi)藗兊男袨椋�好的制度可以激�?lì)員工，好的制度可以加強(qiáng)管理

　　在我去年的工作中，我感受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的信任，從廠長對工作的熱情和對每個(gè)人的嚴(yán)格要求、對管理工作負(fù)責(zé)、認(rèn)真對待預(yù)算、不斷改進(jìn)自己的工作等等。這些對我來說是很好的激勵(lì)。我學(xué)到了很多，產(chǎn)生了很多新問題，學(xué)到了很多新知識和新經(jīng)驗(yàn)，使我的思想認(rèn)識和工作能力有了新的提高和進(jìn)一步的提高。在日常工作中，我總是要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。在明年的工作中，我將繼續(xù)努力，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)我的缺點(diǎn)和缺陷。為再制造的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)

　　普通員工的年終總結(jié) 篇14

　　轉(zhuǎn)眼間，xxxx年已經(jīng)過去，也正在向我們邁進(jìn)，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下共同走完了xxxx年，全年完成

　　這個(gè)數(shù)也是值得慶喜的，但同時(shí)也有不足之處需改變�，F(xiàn)將xxxx年的工作情況匯報(bào)如下：

　　一、餐飲市場嚴(yán)峻的情況

　　在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想下，將一樓至四樓餐廳進(jìn)行擴(kuò)建裝修升級，打造出一個(gè)高規(guī)格的婚宴接待及大型酒席接待廳，在市場上取得了極大的影響力和創(chuàng)建了非常好的口碑和宣傳，同時(shí)宴會廳的接待桌數(shù)及營業(yè)額不斷的上升，與去年大幅的增長。與此同時(shí)在服務(wù)質(zhì)量上和宴席接待上對客人接待和跟蹤服務(wù)上，都要求每一位管理層和員工做到讓客人，高興而來滿意而歸”

　　二、人員的缺少，技術(shù)力量的薄弱，餐廳生意的不好

　　在這個(gè)時(shí)候我的壓力特別大，但是面對困難重重的工作，在大家團(tuán)結(jié)一致、共同努力下，餐廳領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們的管理水平和內(nèi)在修養(yǎng)，素質(zhì)，特為我們買了書本讓我們學(xué)習(xí)，在努力學(xué)習(xí)下，我們也對包間的臺面進(jìn)行了調(diào)整設(shè)計(jì)，無論是管理、餐具的擺放、衛(wèi)生以及服務(wù)員的操作都更加的規(guī)范化了，在這樣的情況下我們的生意有了起色。

　　三、更好的接待每位客人

　　我將領(lǐng)班，經(jīng)理，調(diào)整為點(diǎn)菜員，這樣客人會感覺到我們對他的重視同時(shí)我們的點(diǎn)菜價(jià)位也有所提高，這項(xiàng)工作的調(diào)整大幅度提高了我們的營業(yè)額，合理安排員工的工作崗位和接待工作尤為重要，制定員工的崗位調(diào)換工作及每日工作安排工作計(jì)劃進(jìn)行合理分工，并對每天的`工作做出總結(jié)及突發(fā)事件的妥善處理，分析并改進(jìn)，對每個(gè)管理層的工作進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。

　　四、每日堅(jiān)持不斷的進(jìn)行召開例會

　　檢查員工儀容儀表、禮貌禮節(jié)，安排當(dāng)天的接待任務(wù)和人員的分工。

　　在xxxx的下半年我們?yōu)樘岣叽髲d的接待率，和窩窩團(tuán)，維納成進(jìn)行了團(tuán)購合作，活動做得相當(dāng)?shù)某晒σ策_(dá)到了我們要的效果，同時(shí)也歷練了我們的員工為兩會打下基礎(chǔ)。

　　五、關(guān)注員工的思動態(tài)，穩(wěn)定員工的思想，以保持良好的工作狀態(tài)

　　定期與員工溝通交流了解員工內(nèi)心的真實(shí)想法與感受。并讓員工在這里感受到家的溫暖，并調(diào)節(jié)好員工的情緒，從而去給客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　六、提高服務(wù)員的主動性，積極性

　　特設(shè)有服務(wù)明星獎，從而調(diào)動了員工的積極性和激發(fā)員工的潛力，提高員工的服務(wù)熱情。

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