年度年終工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結(jié)論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編整理的年度年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
年度年終工作總結(jié)1
一、20xx年主要工作業(yè)績總結(jié)、
1、20xx年是極具挑戰(zhàn)的一年，面對金融危機，我們公司做出了“決戰(zhàn)09“的目標。對此，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和勞動紀律，認真出勤，全年沒有遲到早退，無故缺勤的現(xiàn)象；以主人公的精神對待工作，積極主動地去工作；積極響應(yīng)上司的指示和同事之間的邀請，高質(zhì)量高效率完成工作；在業(yè)務(wù)配合方面，加強溝通和協(xié)作，形成了很融洽，和諧和愉悅的工作氛圍。
2、在業(yè)務(wù)能力上，雖然說是個老員工，但是面對工作，我依然不敢絲毫馬虎，相應(yīng)地還對自己進行了嚴格要求，對自己的整個成長過程進行了更加細致的總結(jié)和分析，向身邊最優(yōu)秀員工和新入司優(yōu)秀青年學習，每天能按質(zhì)保量，輕松地完成工作。
3、有過硬的專業(yè)技術(shù)水平。無論是在遇到經(jīng)驗性問題上還是本機組出現(xiàn)的新故障新問題上，我都能積極思考，準確判斷，果斷處理，提高作業(yè)效率和減少設(shè)備停機時間。
4、全年本人和本班本機組工作成績突出，并做到安全第一。把公司和部門制作的目標在每天的工作中認真落實和完成。
5、認真領(lǐng)會革新學校和qss活動的'精神實質(zhì)，并付諸于實際工作中。
二、20xx年業(yè)務(wù)上存在的不足以及改善方法、
1、多與領(lǐng)導溝通，更準確地理解上級工作思想。從而更好地完成各項工作任務(wù)。。同時，必須保持冷靜清新的頭腦，長期保持良好的工作風貌。做一名領(lǐng)導和同事都認可的優(yōu)秀員工。
2、作為一名班長，現(xiàn)場管理者，還有很多管理經(jīng)驗不足，需要總結(jié)，學習和改進。
三、20xx年的工作計劃、
1、我將繼續(xù)在現(xiàn)在的崗位上發(fā)揮帶頭作用，做好本職工作。在新的崗位上，我會盡快適應(yīng)，找出差距和問題點，即使改進，使本機組和班組取得優(yōu)異的工作成績。
2、刻苦鉆研，努力工作，加強人際交往和溝通，使本班本機組的形象在大家心目中認可。工作氛圍融洽。工作輕松�？考夹g(shù)和細心使工作輕松，成績突出。
3、提高管理水平和做好班員的引導和思想管理工作。要讓大家團結(jié)一心，態(tài)度端正，思想積極，熱愛工作，發(fā)揮才能。工作熱情高漲，并獲得工作成績感。
2、無論外界環(huán)境如何變化，我將繼續(xù)和部門員工一道，制定戰(zhàn)勝困難的目標和措施，克服困難，迎難而上，爭取與大家一起，取得比往年任何一個時期都要好的工作成績。
3、利用工作8小時之外，多學習，提高自己的綜合素質(zhì)能力，加強業(yè)務(wù)外的能力提高，適應(yīng)公司的發(fā)展變化要求。
4、公司在不斷地發(fā)展壯大，自己也將努力發(fā)展和成長以提高自己。
四、對部門、公司的建議、
1、改善食堂飯菜質(zhì)量。
2、飲用水質(zhì)量提高。
年度年終工作總結(jié)2
在區(qū)鎮(zhèn)教育單位的工作精神的引領(lǐng)下，在西岸村委、資產(chǎn)管理公司的大力支持下，在學校領(lǐng)導的高度關(guān)注和指導下，在全體教師的參與和努力下，度上學期的學校德育工作取得了可喜的進步。穩(wěn)定和諧的校風、扎實深入的研究、活力四射的體藝節(jié)、朝氣蓬勃的學生會等等，都是我們值得驕傲的地方。下面從幾個方面進行總結(jié)、
一、扎實抓好常規(guī)管理，建設(shè)穩(wěn)定和諧的校風學風;
1、抓好學前集訓，做好各年級學生的適應(yīng)性工作;
學期前，學校根據(jù)不同年級特點，分級組織了學前培訓，其中有、一二年級的一日常規(guī)訓練、七年級的適應(yīng)性培訓、八年級的住宿生心理培訓、以及與新黃埔軍校組織的三至九年級的軍事訓練。特別這次軍事訓練，歷時四天，并且新增加了高年級的軍體拳、住宿生的宿舍內(nèi)務(wù)訓練以及消防地震演練，學生不僅在訓練中鍛煉了體魄、鍛煉了意志，還在其中學習到了一些生活和安全知識。扎實有效的學前培訓，為新學期順利開展學校各項工作做了很好的鋪墊。
2、加強學生管理隊伍建設(shè)，建立一支高效率、高度責任感的監(jiān)督管理隊伍;
上學年的學生會是第一屆學生民選的代表，其崇高的威信和高度的責任感仍然讓我們的歷歷在目。本學期學校更加深入開展“自主管理”的研究，而這種研究是否有效、是否扎實很大程度上就體現(xiàn)在學校學生會的建設(shè)和管理上。德育處認真有序的組織開展了第二屆學生自主管理委員會的成立和管理工作，通過報名、競選、演講、聘任、培訓等程序，建立了一支在學生中有德、有才、有效的隊伍。本學期在很大程度上正是他們強有力的監(jiān)督和管理，學校的各項活動和評比才得以順利開展，校風學風才得以穩(wěn)定。
3、以文明班評比為基礎(chǔ)，扎實穩(wěn)固開展班級評價，促進班級管理;以學生德育量化考核為基礎(chǔ)，開展學生評價，鼓勵先進，激勵后進;
在學校一日常規(guī)管理上，學校仍然以文明班的評比作為評價機制。通過從早到晚的，從課堂到課外，從教室到宿舍的嚴格監(jiān)督和細致的評價，以每周為單位評出三星、四星、五星文明班，并在升旗儀式上進行頒獎，此舉很大程度上調(diào)動了班主任積極性，促進了班級管理，有效及時地控制了極少數(shù)不文明的現(xiàn)象。另外，根據(jù)學校的評價制度，以文明班評比和班級活動的開展為基礎(chǔ)，學期末評出“學期先進班”和“學期文明班”，這也調(diào)動了班級參與學�；顒拥姆e極性，提高了每項活動參與度和學生的普及性。
在學生評價方面，各班以學校的《德育考核量化制度》為基礎(chǔ)，根據(jù)本班實際，制定出本班的評價體系，建立班級管理制度。班級根據(jù)學生的每日表現(xiàn)、每時段的表現(xiàn)，評出相應(yīng)分數(shù)，最后總結(jié)出每周的德育等級、學期末再評出操行等級，獎勵先進，激勵后進。
文明班的評比和學生德育量化是學校最基礎(chǔ)的德育工作。本學期，正是這兩項工作的扎實開展，才在班級管理中形成多周五星、長期穩(wěn)定的局面，才在學生管理中形成先進后進齊奮進的一種學習風氣。
4、開展德育常規(guī)工作周總結(jié)、周匯報制度，做到�？偨Y(jié)、有商討、常反思、有進步;
在本學期學生會常規(guī)工作中改革的一大亮點，就是實行工作周周清的制度。學生會是學校德育監(jiān)督工作的`最前線，他們的目光看到的是最真實的。每周末，由學生會各部的部長進行匯報，總結(jié)出自己部門的得失，找出問題，并形成總結(jié)。在下周周一再舉行碰頭會，商討應(yīng)該加強的地方，并布置相應(yīng)工作。這一做法讓學校、班級中出現(xiàn)的問題及時得到發(fā)現(xiàn)和糾正，并且在過程中學生會進行了自身的工作反思，在反思中不斷完善自我。
二、深入開展“自主管理”校本課題研究，促進學生全方位素質(zhì)的提高和教師專業(yè)化成長;
本學期，在學校領(lǐng)導的大力支持和具有前瞻性的指導下，我們在全校鋪開了“自主管理”班級建設(shè)的研究。在整個學期的學習研究過程中，我們看到學生在成長、教師在成長、學校在成長。下面簡單回顧我們的工作歷程：
1、完善制度，提高班級的可操作性和學生的參與積極性;
上學期末，德育處就“自主管理”研究過程中的得與失進行了總結(jié)，其中關(guān)于文明班中“加星”與“降星”的規(guī)定這一條進行了充分的肯定。所以在本學期初，經(jīng)過德育處幾位領(lǐng)導和部分班主任的商量確定，將其中“加星”、“降星”結(jié)合一日常規(guī)中常見問題，比如儀容儀表、課前準備、課間紀律等，形成條文，定為制度。從整個學期看，班主任因為制度的修訂，更加易與班級管理的操作，更加易于學生的評價;學校常規(guī)管理中的常見問題也得到比較大的改善;學生參與的積極性得到了提高。
2、進行班主任主題工作匯報，加大研究力度和深度，建立良好的研究氛圍;
從學期初的班主任培訓，到學期末的班主任工作總結(jié)，本學期舉行了關(guān)于“自主管理”的主題性工作研究匯報共五次。我們本著有序、有效的原則踏實開展每一次的匯報工作。從方案的研討、制度的學習、工作的培訓等基本的工作上升到經(jīng)驗的交流、文化的建設(shè)、德育論壇等有深度的研究，我們都做的很認真，很實在。特別是在11月份的德育論壇上，我們邀請到樵北、石江等有相同研究方向的兄弟學校的領(lǐng)導老師相互學習、共商良計。論壇上，李云輝、馮建珍、王韻、關(guān)兆忠等老師的經(jīng)驗介紹給了我們很多的啟示，特別是鄧苗莆老師的經(jīng)典名句“如果我們不能讓學生變的優(yōu)秀，那就讓我們把他變的快樂吧”更是激起與會者的共鳴。
年度年終工作總結(jié)3
市委、市政府十分重視農(nóng)村垃圾治理工作，按照省政府《海南省鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治實施方案》、《海南省深入開展城鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作實施方案》和《海南省改善農(nóng)村人居環(huán)境實施意見》的要求，以爭創(chuàng)全國文明城市、國家衛(wèi)生城市和建設(shè)國際旅游島為總抓手，大力開展農(nóng)村生活垃圾治理工作，通過近兩年的努力，我市鎮(zhèn)、村生活垃圾無害化處理和環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面都取得了顯著成績，農(nóng)村人居環(huán)境得到了進一步改善，有力促進了城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、農(nóng)村生活垃圾治理工作的主要成績
�。ㄒ唬╅_展農(nóng)村存量垃圾清理工作，農(nóng)村人居環(huán)境得到進一步改善。在開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作中,我市始終把農(nóng)村生活垃圾治理作為首要工作任務(wù)來抓。近兩年來，各區(qū)、鎮(zhèn)政府共出動近5萬多人/次，車輛1400臺/次，投入經(jīng)費5000多萬元，對農(nóng)村存量垃圾進行了全面清理。據(jù)統(tǒng)計，全市22個鎮(zhèn)，2153個自然村共清理積存生活垃圾4、8萬噸，建筑垃圾6萬多噸。通過存量垃圾的清理工作，農(nóng)村積存多年的垃圾堆和衛(wèi)生死角基本得到了清除，較好解決了垃圾圍村現(xiàn)象，農(nóng)村人居環(huán)境得到了進一步改善。
（二）實施垃圾收運工程建設(shè)項目，農(nóng)村生活垃圾收運體系初步建立。在開展農(nóng)村存量垃圾清理工作同時，我市開始實施農(nóng)村生活垃圾收運工程項目建設(shè)。
這項工程項目共投入資金共8675、2萬元，到目前為止，為鎮(zhèn)、村修建小型垃圾收集站30座，購置垃圾運輸車輛125臺，垃圾桶13719個等一批垃圾收集設(shè)備分發(fā)到各鎮(zhèn)、村，解決了農(nóng)村生活垃圾收集、運輸難問題，初步建立起了戶投、村集、鎮(zhèn)運、市處理的農(nóng)村生活垃圾收運體系，農(nóng)村生活垃圾清運率、無害化處理率達到了75%以上。
（三）建立了農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制。建立農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生長效管理機制，是我市農(nóng)村環(huán)境綜合整治的基本目標。我市在解決農(nóng)村生活垃圾收運問題之后，著手解決農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生保潔問題。下半年以來,各區(qū)人民政府按照市政府的要求，以每個行政村每500人口配1名保潔人員的標準配備保潔員人員。目前，我市農(nóng)村共配備清掃保潔人員1996名，基本實現(xiàn)了村莊環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔全覆蓋。鎮(zhèn)有環(huán)衛(wèi)隊伍，村有保潔人員的環(huán)衛(wèi)長效管理機制初步形成。
二、主要工作措施
�。ㄒ唬└骷壵艳r(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治作為一項主要工作來抓。市政府制定了《xx市鎮(zhèn)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作實施方案》，成立了由倪強市長為組長的農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作領(lǐng)導小組,召開了整治動員大會和工作推進會，不斷推進農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作步步引向深入。各區(qū)人民政府一把手親自抓整治工作，認真研究落實措施，細化分解任務(wù)，夯實工作責任，從而推動整治工作的有序開展。市政府還組織了各區(qū)政府和相關(guān)職能部門，到廣州、福建、成都、南寧、昆明、貴陽等城市考察,學習外省、市的經(jīng)驗與做法。在整治工作中，各級政府機關(guān)、部隊、企業(yè)等單位，派出大量人員參與農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作。xx區(qū)政府開展了以“美麗鄉(xiāng)村，潔凈家園”為主題的農(nóng)村環(huán)境綜合整治活動。xx區(qū)政府注重宣傳教育，廣泛動員發(fā)動村鎮(zhèn)和廣大群眾積極參與整治工作。xx區(qū)政府把整治工作作為民辦實事來抓，以掛點方式現(xiàn)場督導。xx區(qū)政府把整治任務(wù)細化，把職責分清，按照屬地管理原則開展綜合整治工作，充分發(fā)揮了鎮(zhèn)、村的主體作用和調(diào)動了群眾的積極性。
�。ǘ┳ブ攸c，求突破，緊緊圍繞建立垃圾收運體系和長效管理機制開展整治工作。在農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作中,我們著重抓好三個方面重點工作、首先是開展現(xiàn)存垃圾的清理，解決垃圾存量問題。市政府把農(nóng)村的存量垃圾標圖入庫，實行信息管理，加強存量垃圾清理工作的檢查監(jiān)督。各區(qū)政府廣泛動員，上下聯(lián)動，按照“生活垃圾運輸進廠無害化處理，建筑垃圾就地處理，恢復(fù)生態(tài)原貌”的存量垃圾清理原則，開展了農(nóng)村存量垃圾的清理工作。在短短的半年時間，使垃圾圍村現(xiàn)象得到了有效遏制。其次是配套完善農(nóng)村環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備，解決垃圾收得起運得走的問題。我市實施的農(nóng)村垃圾收運工程建設(shè)項目，為每個鎮(zhèn)修建了垃圾收集站，購置了垃圾運輸車，為每個村分發(fā)了垃圾投放桶和收集車等設(shè)備，初步建立起了農(nóng)村生活垃圾收運體系，較好解決了農(nóng)村生活垃圾收運問題。三是配齊農(nóng)村保潔人員，解決道路有人掃的問題。各區(qū)、鎮(zhèn)按照各村莊人口情況和實際需要，以行政村為單位，以勞務(wù)報酬替代固定工資方式（每人每月500—600元），在全市247個行政村全部配上了保潔人員，農(nóng)村長效管理機制初步建成。
�。ㄈ┘哟蟓h(huán)衛(wèi)資金投入，為開展環(huán)境綜合整治提供堅實的經(jīng)費保障。為使環(huán)境綜合整治工作扎實有效的開展，市、區(qū)兩級政府采取多種渠道籌措經(jīng)費。據(jù)統(tǒng)計，市、區(qū)兩級級財政投入農(nóng)村生活垃圾清運和保潔經(jīng)費是5300多萬元，今年增加到了8000多萬元，為整治工作給予強有力的.支持和提供必需的經(jīng)費保障。
�。ㄋ模╅_展多種形式的宣傳教育活動，發(fā)揮村民的主體作用。在整治工作中，我們始終把思想發(fā)動和宣傳工作貫穿到整個過程，采取印發(fā)宣傳小冊子、張貼海報和媒體宣傳等形式，引導廣大群眾改變觀念，摒棄陋習，激發(fā)村民群眾參與環(huán)境衛(wèi)生整治工作的自覺性和積極性。就派出330多人次深入鎮(zhèn)、村開展宣傳教育工作，張貼垃圾分類彩圖5000多張，發(fā)放宣傳資料30000多份，受教育人數(shù)達到35200多人次。
�。ㄎ澹┘訌姳O(jiān)督檢查，確保整治工作扎實有效。一是市環(huán)衛(wèi)局成立監(jiān)督檢查小組，對整治工作進行檢查指導。在清理存量垃圾階段，我們把存量垃圾排查摸底情況登記造冊，上圖入庫，檢查小組下到鎮(zhèn)、村逐一核對清理情況，確保了存量垃圾按時按量完成。除此以外，我們還借助省里每季度檢查指出的問題,通過督促落實整改，推進整治工作扎實開展。二是落實責任追究制度。各區(qū)人民政府對鎮(zhèn)、村環(huán)境衛(wèi)生整治工作定時進行考評，對整治工作推進不力的有關(guān)單位和領(lǐng)導進行問責，有力地促進了農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作健康發(fā)展。
三、存在的問題和下步工作打算
�。ㄒ唬┐嬖诘膯栴}。
1、有的村保潔人員責任心不強,衛(wèi)生管理標準不高，垃圾收運不及時,臟、亂、差現(xiàn)象依然存在。
2、經(jīng)費投入還不足，保潔員補貼標準低,制約了農(nóng)村生活垃圾清運、清掃保潔工作質(zhì)量的提高。
3、農(nóng)村生活垃圾分類工作開展不扎實，流于形式。
4、宣傳發(fā)動工作還做得不夠,村民參與環(huán)境衛(wèi)生整治積極性還不高,亂丟垃圾,焚燒垃圾現(xiàn)象還比較普遍。
（二）下一步工作打算。
一是提高生活垃圾無害化處理率。對照省關(guān)于農(nóng)村生活垃圾無害化處理率要達到80%的要求，我市目前只有75%。為此，我們將繼續(xù)抓好農(nóng)村生活垃圾收運體系建設(shè)，完善配套設(shè)施設(shè)備，提高生活垃圾收運能力。同時增加財政經(jīng)費投入，確保生活垃圾收集、運輸有足夠的資金保障。
二是抓農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生保潔作業(yè)質(zhì)量管理。我市農(nóng)村環(huán)境管理質(zhì)量整體還處在比較低的水平，環(huán)境臟、亂、差現(xiàn)象依然存在。其主要原因還是保潔人員不足和保潔人員責任心不強問題。下一步我們將對保潔人員配備情況進行排查，督促各區(qū)、鎮(zhèn)按照規(guī)定配足保潔人員，在財力允許的情況下，提高補貼標準，把目前保潔人員的兼職身份逐步過度為專職身份，調(diào)動其工作積極性和增強工作責任心。
同時，加強保潔制度落實和作業(yè)質(zhì)量標準的檢查考評，促使農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理水平整體提升。
三是扎實開展生活垃圾分類工作。加強生活垃圾分類工作的宣傳發(fā)動，把生活垃圾分類寫入“村規(guī)民約”內(nèi)容，按照省規(guī)定的“a類、b類、c類”三種分類辦法，積極引導村民參與垃圾分類工作，實現(xiàn)農(nóng)村生活垃圾處理工作的資源化、減量化。
年度年終工作總結(jié)4
工作已近尾聲，我大隊在各級主管部門的正確領(lǐng)導下，認真貫徹執(zhí)行各級主管部門的指標精神，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下、
一、加強素質(zhì)教育，切實提高交通執(zhí)法服務(wù)水平
大隊在整體工作中全面落實效能建設(shè)，加大路政相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳力度，使全體人員遵紀守法，加強路政理論學習，努力提高服務(wù)水平，不斷完善行政執(zhí)法制度體系，嚴格執(zhí)行國家政策和交通部門有關(guān)規(guī)章制度，切實做到依法行政、依法管理，嚴格執(zhí)行道路交通檢查程序，切實落實路政巡查等各項管理職能。同時認真整頓執(zhí)法人員的工作作風、思想作風和生活作風，加強法律法法規(guī)和基本業(yè)務(wù)知識的學習，廣泛深入開展對《交通行政執(zhí)法忌語》和《交通行政執(zhí)法禁令》的學習宣傳教育活動，不斷提高執(zhí)法水平，規(guī)范執(zhí)法行為，在全隊牢固樹立“以人為本、全心全意為人民服務(wù)”的道德觀，樹立正確榮辱觀，使我大隊的執(zhí)法人員各榮明恥。在工作實踐中取得了明顯的效果，有效的保證了我大隊全年交通行政執(zhí)法工作的順利完成。
二、加大執(zhí)法力度，保障公路安全暢通
今年的路政管理工作，我大隊根據(jù)各級交通主管部門的工作安排及要求，以維護路產(chǎn)、保護路權(quán)為宗旨，加強對公路的巡查力度，提高路政、路產(chǎn)案件的查處力度，繼續(xù)強化違章建筑案件的控制管理，通過廣泛的政策宣傳活動，增強了公路沿線群眾對交通路政管理相關(guān)法律、法規(guī)的認識程度，在宣傳期間，大隊出動了執(zhí)法人員200人次；出動執(zhí)法車輛78臺次；發(fā)放宣傳單9400份；書寫墻體標語1680平方米。通過大力開展公路環(huán)境整治工作，使公路路域環(huán)境得到了較大的改觀，營造了良好的道路交通環(huán)境。
各項指標完成情況如下、
清理堆占、214處，2784平方米
制止干線違法建筑、7處，260平方米
清理各種牌幌、廣告、177處，390個
清理攤床、24處，24個
清理占道車輛、951臺
清遷騎路市場、18處
處理路產(chǎn)案件、9起
路產(chǎn)賠（補）償費、20,920萬元
路產(chǎn)破案率、100%
路政結(jié)案率、100%
三、規(guī)范內(nèi)業(yè)管理，全面提升路政執(zhí)法水平
按照《遼寧省公路條例》、《遼寧省公路路政檔案管理規(guī)定》的要求，進一步規(guī)范路政執(zhí)法行為及法律文書，嚴格按照執(zhí)法程序辦案，做到執(zhí)法文書規(guī)范準確，路政檔案整潔齊全，填寫內(nèi)容完整詳實，避免出現(xiàn)行政訴訟敗訴案件發(fā)生。
路政管理工作做到了有計劃、有安排、有檢查、有總結(jié)，加強了路政信息的收集、積累、整理、編輯，認真做好了信息發(fā)布工作，保證了信息渠道暢通，加力推進維護路產(chǎn)路權(quán)的.路政執(zhí)法工作。
大隊全面應(yīng)用了《遼寧省路政管理系統(tǒng)》結(jié)合今年的控制區(qū)排查工作，做好了路產(chǎn)檔案的微機錄入工作，對“一般許可”、“路政巡查”、“路政管理統(tǒng)計信息”等業(yè)務(wù)啟動應(yīng)用，系統(tǒng)應(yīng)用人員做到了每天瀏覽，并及時準確的錄入數(shù)據(jù)。
今年的工作即將結(jié)束，距離上級主管部門的要求還有很大差距，我們在今后的工作中要加倍努力，在原有的基礎(chǔ)上加強領(lǐng)導，努力拼搏，以嶄新的姿態(tài)、昂揚向上的斗志，為推動##經(jīng)濟的跨越式發(fā)展，營造良好的交通環(huán)境而努力工作。
年度年終工作總結(jié)5
一、工作回顧
自從7月進入多浦科技以來，已經(jīng)走過半年之久，在這段時間里，我從接觸陌生的行業(yè)領(lǐng)域到今天。讓我了解了多浦的企業(yè)文化，了解了GPS行業(yè)的領(lǐng)域及功能與技術(shù)。即將過去，在這將近半年的時間中沒有為公司創(chuàng)造利益，實在是沒有臉面見人，愧對公司領(lǐng)導的厚望。臨近年終，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。在部門領(lǐng)導、公司領(lǐng)導的指導下，踏踏實實的學到了很多知識，同時，通過總結(jié)工作中的失誤與盲從，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多不足，只有通過不斷學習，不斷地積累，才能逐漸適應(yīng)市場銷售，就像領(lǐng)導對我們的訓導一樣“銷售是從做朋友開始的，事情簡單化”。下面我對半年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年七月份到公司市場部工作的，七月底開始跑市場，在跑市場工作之前，我是做電話銷售的，沒有市場銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，對GPS行業(yè)市場有了一個大概的認識和了解。對客戶所提到的產(chǎn)品各種問題，能準確為客戶解答與溝通，因此逐漸樹立自己的銷售信心。在不斷的`與客戶經(jīng)銷商接觸同時，自己的應(yīng)變能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
二、存在的缺點、
對于GPS市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋。在與客戶的溝通過程中，缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪網(wǎng)點時有些時候比較被動，與客戶找不到共同話題，談到的都是產(chǎn)品，以至于受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一些沮喪，本職的工作做得很不好。
從銷售業(yè)績上看，我的工作做的很不好的，銷售做的十分的失敗。在廣州市場上，GPS產(chǎn)品品牌眾多，賽格車圣由于比較早的進入廣州市場，GPS產(chǎn)品價格混亂，加上廣州限牌，這對于開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1）銷售工作最基本的開發(fā)網(wǎng)點客戶群拜訪量少，簽合作協(xié)議的網(wǎng)點太少，加上同行產(chǎn)品的價格沖擊，總體比較熟悉的網(wǎng)點就只有十個左右。我最基本的拜訪客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，沒有讓客戶了解到產(chǎn)品對車主的真正益處；在與客戶聊天時講到最多的是產(chǎn)品，沒有把握切入點找到話題。所以說銷售是從朋友做起。
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)工作時間沒有合理的分配，加上有時坐公交車可能塞車時間長，一天拜訪的網(wǎng)點就三四個。
4）新網(wǎng)點的開拓不夠，合作點少，工作進度緩慢。
三、市場分析
現(xiàn)在廣州GPS市場品牌很多，但主要競爭對手也就是那幾家公司，我們公司的GPS產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得中高的價位，在合作網(wǎng)點銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有些網(wǎng)點因為價格而沒有合作，且車主也會有很多GPS產(chǎn)品對比。面對高端的車主客戶，價格不是重要的問題，主要還是精品銷售人員怎么樣去推，及合作經(jīng)銷商促銷活動。但面中端車主客戶時，客戶對同行產(chǎn)品過分的對比，對產(chǎn)品的價位非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母�，這樣可以促進中端市場的4S店達到合作目的，簽了合作協(xié)議就更好的促使銷售人員去銷售。
在廣東省區(qū)域，因為GPS市場首先從廣州、深圳開始的，所以廣州市場的GPS競爭非常激烈的。簽于我們公司的產(chǎn)品今年才進入廣州市場，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在廣州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在汽車美容店，汽車美容店競爭相對的來說要比4S店小一點。但主要還是新車市場的需求量大，加上我們現(xiàn)在的高端品牌做的有一定的基礎(chǔ)，我相信在里做的比今年更好。
隨然廣州車市場現(xiàn)在限牌了，但車行總體是良好的，形勢是嚴峻的。在廣州GPS市場可以用這一句話來概括，在電子產(chǎn)品行業(yè)技術(shù)發(fā)展飛快地今天，是我們比較重要的一年，也是廣州車市行業(yè)調(diào)整的一年，假如在內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去廣州GPS市場，沒有機會在做這個市場。
年度年終工作總結(jié)6
—學年度教學工作總結(jié)揚中市八橋中學孫紀春本學期我擔任初三（3）、（4）、（5）班的物理教學工作，一學期很快過去，總體看，我認真落實教學工作計劃，狠抓教學質(zhì)量，認真完成各項材料和各項任務(wù)，同時積極探索，改變教學方法，收到較好的效果�，F(xiàn)將本學期的教育教學工作總結(jié)如下、
一、在教育教學方面
首先，認真?zhèn)湔n，認真鉆研教材，哪些地方要詳講，哪些地方可少講，都要認真思考。在物理課堂教學中，扎扎實實抓好物理概念、物理規(guī)律等基礎(chǔ)知識的教學，注意講清物理概念的定義、含義及特性等，根據(jù)需要通過舉例、作圖等手段讓學生加深對抽象物理要領(lǐng)的理解。對物理規(guī)律的講解中，要注意引導學生通過分析、概括、歸納等思維活動，在課堂講授中，盡量列舉大量的生活、生產(chǎn)中的實例，向?qū)W生介紹現(xiàn)代科技知識，拓展學生的視野，提高認識問題和解決問題的能力。同時加強學生對物理概念的記憶，每講完一章都要求學生分小組進行過關(guān)。在習題講析中，注意培養(yǎng)學生科學的思維方法和良好的.學習習慣，啟發(fā)引導學生認真審題，挖掘隱含條件等，做到解題過程步驟完整，推理嚴密。此外，在習題的講析中，選例除了要注重習題的典型性外，更要注意習題的實用性，要結(jié)合知識考點進行練習。同時要求學生多看書加深對知識的理解。講完一章后都要對該章知識進行一次知識檢測。
二、在引導學生方面
因材施教從整體上看，學生學習習慣太差，都存在懶的特點，懶得動筆，懶得動腦，懶得總結(jié)，針對這種情況，盡量做了以下幾點、
1、不一味指責學生，而是不斷鼓勵，在教學時，多提些問題，讓學生回答，給學生足夠的信心和鼓勵，并適當?shù)刂v一些對學生學習有幫助的技巧與方法; 2、講課時隨時注意學生的反映，一旦發(fā)現(xiàn)學生有聽不懂的，及時給予講解;而且還要求學生只要有不理解的地方，都可以提出，我給學生講了一遍沒聽懂，還可以再講第二遍，甚至三遍。
3、上課時要求學生多做筆記，把歸納的知識作好記錄，復(fù)習時能起到很好的作用。
三、在自身素質(zhì)方面、
認真落實學校的要求，做到一學期聽課至少20節(jié)，通過聽課可以學習他人的教學經(jīng)驗，補充自己的不足，利用課余時間學習理論知識。
本學期物理教學，雖積極認真落實學校教學常規(guī)，努力完成教學工作任務(wù)，使得教學成績有了長進，但有很多不足和困惑、如何減小兩極分化;怎樣更好的提高學生學習興趣;怎樣提高課堂教學效率等都值得深思。
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