員工個人年終總結(jié)（經(jīng)典）
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以使我們更有效率，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家整理的員工個人年終總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
員工個人年終總結(jié)1
在咱們廠里面又工作了一整年了，鼠年都快要走到我們的臉上了，不得不說，今年過年過的可真快啊，再過不久就能回家了，還好今年的廠里的收益還是不錯的，大家都有回家過個好年了。我身為廠里面的一名技術(shù)員工，本年度里在工作這方面還是取得了一些進(jìn)展的，在其它方面也有了不少的心得體會，這得需要我好好地總結(jié)一下才行。
20xxx年里面，咱們廠一如既往地大力發(fā)展各方面的業(yè)務(wù)，同時還招收了不少的新員工，畢竟工廠的工作還是比較辛勞的，不少的人在工作了一段時間后會選擇離開，說起來我也算得上廠里面的老員工了，身為技術(shù)工人，我的工作還是比較輕松的，不需要整日在車間里勞動，這時候就能了解到學(xué)會一門技術(shù)活是多么的重要了，單純的靠體力勞動來掙錢可不是長遠(yuǎn)之計啊。工廠里面一直都是追求著效益，所以怎樣讓工廠里面的效益取得突破一直都是領(lǐng)導(dǎo)們所看重的，我為了提高廠里的產(chǎn)出，自然也是想了不少的辦法，渴望著依靠技術(shù)或者器械上的突破來讓工作變得高效一點，當(dāng)然了，這個過程一定是充滿了挑戰(zhàn)和疲憊的。
為了不讓自己在社會的浪潮之中掉隊，也為了提高自己的個人工作能力，我一直都沒有忘記學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)對我們這些技術(shù)工人來言是十分重要的，只要一段時間不去了解新鮮的事物，那么必然會在工作中出現(xiàn)一些問題，所以我也養(yǎng)成了一個習(xí)慣，那就是只要自己在一段時間內(nèi)沒有在學(xué)識上取得進(jìn)展，那么我會感到不安和焦慮，畢竟我也算是廠領(lǐng)導(dǎo)給我較高的工資可不是讓我來養(yǎng)老的，我必須要干一點實事才行。技術(shù)的提升，一是通過參加一些廠內(nèi)外組織的技能培訓(xùn)，這能讓我和其他的技術(shù)工有更多的了解，二是自己去專研一些工作上的難點和重點，通過刻苦的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，終能使自己在某個領(lǐng)域上取得成績。我工作了這么些年，雖然在工作這方面已經(jīng)有了不少的感悟了，但是我還是缺少了一種執(zhí)著的精神，所以我還得多多向廠里面的老師傅們學(xué)習(xí)，多多向前輩們?nèi)〗?jīng)會讓我們少走許多的彎路。
這一年結(jié)束的挺快的，感覺自己在工作這方面還有著很多的東西需要去學(xué)習(xí)，所以在 一年365天，在新的 回顧20xx，作為公司的一名員工，在領(lǐng)導(dǎo)的正確的指揮下，我跟隨著隊伍不斷的學(xué)習(xí)和前進(jìn)。一年下來，不僅吸收了工作中不少的經(jīng)驗，也大大的提升了自身的業(yè)務(wù)能力�？芍^是收獲滿滿的一年！當(dāng)然，盡管 現(xiàn)在，反思過去一年來的情況，我在此總結(jié)：
一、工作情況
年初之際，隨著 但在這樣的情況下，我們也沒有停止自己的步伐，即使只有一點點，但每個人都在家中、宿舍里，利用自己的時間以及一點點的資源努力的幫助公司度過這個難關(guān)。當(dāng)然，我也同樣參與到了這支隊伍里。
在今年的'工作中，因為很多的影響，我們的工作展開比起以往要更加困難。但是，在領(lǐng)導(dǎo)們的指揮和鼓勵下，我也積極的克服了工作中的不便，并利用自己的休息時間，加緊完成工作，并順利的提升了自身的工作能力，讓自己有所提升。
再后來，當(dāng)工作正式展開的時候，我也沒有放松自己，反而更加努力、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑诠ぷ髦懈倪M(jìn)自己的不足，在工作中努力的完成自己的工作任務(wù)，給公司帶來更多的貢獻(xiàn)。
二、工作的不足
既然有改正，那么當(dāng)然是有不足的。其實，甚至還不少。反思這一年來，我從自己的紀(jì)律、責(zé)任、思想等方面積極的改進(jìn)了自己的不足。當(dāng)然，業(yè)務(wù)能力的方面也一直在打磨和提升。也通過逐步的鍛煉發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)了自己的個人習(xí)慣問題。
但如今，依舊還是有些許的不足存在于工作中。如：“在工作中容易因追求效率導(dǎo)致的馬虎。”這算是我一直以來的壞習(xí)慣。盡管效率非常重要，但如果自己的工作任務(wù)都沒能做好，有效率也是沒有意義的。
為此，在接下來的一年里，我要積極改進(jìn)自己在這方面的不足，并嚴(yán)格的加強(qiáng)自身管理能力，讓自己在接下來的20xx年里能為公司帶來更多利益！
員工個人年終總結(jié)2
透視過去一年，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。
本人一九九五年九月考取萬縣水利電力技工學(xué)校，一九九八年七月萬縣水利電力技工學(xué)校畢業(yè)。一九九九年四月進(jìn)入巫山縣供電公司工作，分配在大昌變電站工作任變電運行工，XX年九月考取河南省華北水利電力學(xué)院電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)（函授），XX年七月畢業(yè)。XX年被巫山縣水利局評為先進(jìn)工作者，同年被巫山縣供電公司評為先進(jìn)生產(chǎn)者。
本人特就這一年的工作總結(jié)如下：
一、 工作思想方面；工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，認(rèn)真學(xué)習(xí)，堅持四項基本原則，擁護(hù)黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規(guī)及各項規(guī)章制度。
二、工作上；能吃苦耐勞、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點，明白到變電運行的重要性。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常生活工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，都需要虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓師傅以為你是一個很聰明的人，電力行業(yè)是不需要這樣的聰明，在這個行業(yè)對自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)。
工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益，把我的聰明運用到學(xué)習(xí)技術(shù)上，把我的能力以團(tuán)隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現(xiàn)主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。為了工作的順利進(jìn)行，我們的分工也明確了，不是意味著埋頭苦干，恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個人的'力量永遠(yuǎn)是不夠的。
只要有能力，大家是有目共睹的，不但要發(fā)揮自己的特長，還要知道別人的特長。用行動證明自己，用成績征服大家。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，我在過去的基礎(chǔ)上對電力系統(tǒng)的相關(guān)知識進(jìn)行重學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識。使之更加系統(tǒng)化，從而融會貫通，使電力系統(tǒng)專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個新的起跑線。
經(jīng)過這樣緊張有序的煅練，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。
總結(jié)一年來的工作，之所以能夠?qū)崿F(xiàn)安全生產(chǎn)的長期穩(wěn)定，主要是得益于局領(lǐng)導(dǎo)和職能部室大力支持、鼎立幫助；得益于公司干部職工之間團(tuán)結(jié)共事，相互信任，互相支持，共同維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻(xiàn)。
就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，盡管我做了大量的工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和先進(jìn)單位相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。
員工個人年終總結(jié)3
在過去的一年，我很榮幸的成為了xx的一名工作人員。在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名辦公室工作人員的職責(zé)，較好的完成交代的各項工作，總結(jié)起來收獲頗多!現(xiàn)就本人上班日起的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，盡快適應(yīng)工作
從我入職到現(xiàn)在，已經(jīng)工作將近一年了。通過這期間的不斷學(xué)習(xí)以及同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已經(jīng)逐漸融入了辦公室這個大家庭，個人的工作能力也有了一定程度的提升。辦公室是整體運作中舉足輕重的部門，協(xié)調(diào)和溝通辦公室內(nèi)外的.諸多工作，從而給予信息，這就決定了辦公室工作的復(fù)雜特點。每天除了自己的工作之外，經(jīng)常會有計劃外的事情需要臨時處理，而且一般都比較緊急，所以要放下工作先解決。因此，我經(jīng)常在休息時間把一些寫作工作帶回家寫。特別是對于繁重的工作量，我會配合同事做好，不管不顧，不推諉。如果您需要幫助修改、打印和傳送文件和資料，我會花時間幫助您，并以一顆真誠的心為您服務(wù)。
二、堅持學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
我認(rèn)真學(xué)習(xí)了一些關(guān)于寫作的書籍，堅持利用網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視等媒體及時學(xué)習(xí)政策和知識，拓寬思想維度，積極參加辦公室和管委會組織的政治學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)。今年參加了區(qū)里的辦公室禮儀培訓(xùn)班，通過培訓(xùn)了解了很多，幫助我以更好的態(tài)度和更規(guī)范的禮儀做好辦公室服務(wù)工作。
三、盡心盡責(zé)，做好本職工作
作為一名新秘書，她對很多業(yè)務(wù)不熟悉，所以負(fù)責(zé)的工作較少。
1、認(rèn)真對待本職工作。我主要是負(fù)責(zé)一部分材料的撰寫。目前我獨立撰寫大型材料還有難度，在領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任和同事的幫助下我完成了綜治維穩(wěn)考核材料的收集整理工作、“思想大解放、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，工作大落實”主題教育活動第一階段工作。其中包括活動方案、階段計劃、活動總結(jié)、工作簡報，工作信息、會議記錄等材料30余篇。
2、完成別人交辦的一切，并做一些服務(wù)工作。無論是領(lǐng)導(dǎo)還是同事，我都會完成交給我的打印、復(fù)印、發(fā)送材料的工作。如果我有什么不懂的，我會虛心請教。在服務(wù)工作中，無論日�，嵤逻�是打掃衛(wèi)生，我都不會拒絕并主動完成。并且時刻注意自己的言行。
員工個人年終總結(jié)4
在這一年的工作中，由實習(xí)電氣技術(shù)員變?yōu)檎降碾姎饧夹g(shù)員，在實習(xí)的時候主要是學(xué)習(xí)技術(shù)知識，除了技術(shù)還要學(xué)習(xí)管理工作，這對我的這個剛參加工作不久的毛頭小子來說是個不小的難題，但我并不氣餒，在工作中虛心的向老師傅們學(xué)習(xí)請教，以豐富自己的。這樣才能更合理的管理，將電氣工作做的更好。
通過總結(jié)，雖然取得了一定的進(jìn)步，但是仍存在很多的缺點和不足。作為一名電氣技術(shù)員，在工作生產(chǎn)中只有不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)不足，才能使自己得到更快的進(jìn)步。
一、深入現(xiàn)場、扎實工作
今年一月份我很高興的來到營口熱電項目部工作，營口熱電是個新電廠，所以工程遺留缺陷很多，但是我知道只有這樣的現(xiàn)場才能使我不斷的豐富自己，學(xué)到很多東西，我也抱著這樣的心態(tài)工作下去。雖然這里有些東西對我來說比較陌生，因為學(xué)校里學(xué)的都是書本的東西，這樣的實際應(yīng)用還是第一次，我時刻努力著，在老師傅的指導(dǎo)下，我順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，并且讓自己的業(yè)務(wù)水平得到了進(jìn)一步的提高。七月份，我正式提升到技術(shù)員，我深刻感受到身上肩負(fù)的責(zé)任。
作為一名電氣技術(shù)員，我的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)電氣技術(shù)的支持工作，制定電氣設(shè)備的檢修安排工作和相應(yīng)的管理規(guī)程、技術(shù)操作，組織職工搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并且經(jīng)常深入現(xiàn)場，對現(xiàn)場提出技術(shù)改造和小修項目進(jìn)行落實，保證現(xiàn)場設(shè)備穩(wěn)定運行。
一年來，我努力工作，認(rèn)真履行職責(zé)，從技術(shù)和管理水平上不斷提高自己，在各個方面都取得了較大的進(jìn)步。在現(xiàn)場我與同志們同上同下，遇到設(shè)備出現(xiàn)問題積極到現(xiàn)場處理故障、排除隱患。每天堅持到現(xiàn)場檢查設(shè)備運轉(zhuǎn)情況，高、低壓設(shè)備的供電情況：學(xué)習(xí)各種技術(shù)。由淺入深的掌握了系統(tǒng)，使我對工藝的生產(chǎn)過程有了進(jìn)一步的了解，并且把以前學(xué)到的知識于實際生產(chǎn)有效的結(jié)合，為以后能夠更好的理論聯(lián)系實際，更好的促進(jìn)生產(chǎn)、更好的'減少同志們的勞動強(qiáng)度，更有效的提高勞動生產(chǎn)效率，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的效益打下了堅實的基礎(chǔ)，其他方面，一絲不茍的完善和完成電氣安全規(guī)程措施，并且認(rèn)真監(jiān)督實施。
材料計劃提的及時、全面、備件參數(shù)的準(zhǔn)確是設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的保證，我擔(dān)負(fù)著電氣設(shè)備材料計劃的上報工作，在工作中，我及時跑到現(xiàn)場，查問題，以便使備件能夠更加全面，可靠，避免了因為缺少備件而耽誤生產(chǎn)的狀況。對于材料計劃工作，選型號看似一個簡單的工作，但是這也是一門大學(xué)問，各種材料的參數(shù)，如何選型都需要根據(jù)實際需求進(jìn)行選擇，在領(lǐng)導(dǎo)的虛心教導(dǎo)下，我一步步的成長著。
在工作中，首先是對自己要求嚴(yán)，不允許職工辦的事，自己堅決不干，為現(xiàn)場職工做好表率，在執(zhí)行貫徹規(guī)程措施上，嚴(yán)格現(xiàn)場對好，措施不對號的工作一律不干，對職工的違章行為和不規(guī)范行為堅決制止，在生產(chǎn)中出現(xiàn)的安全事故和影響生茶的事故認(rèn)真組織分析，不走過場，責(zé)任追究不走形式，做到了落實責(zé)任，、警醒大家的目的。
其次是考慮工作細(xì)，做到了統(tǒng)籌兼顧，既有方面又有具體的工作布置，即考慮到了生產(chǎn)又考慮到了電氣，做到了面面俱到無漏控現(xiàn)象，工作做到了有布置、有落實、有檢查。
二、投身技改、永于創(chuàng)新
在工作中，認(rèn)真向老師傅學(xué)習(xí)，不斷提高自己，并且利用其他時間，學(xué)習(xí)更高更新的知識。積極參與到現(xiàn)場的改造中去，每一次技改都是我們提高專業(yè)技能的好機(jī)會，現(xiàn)在我個人還沒有能力進(jìn)行大的項目改造，但是我始終保持良好的態(tài)度，投身到這些工作中去，遇到問題勇于挺身，在配合班長的工作中不斷豐富，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。
三、缺點與不足
因為在很多方面我的技術(shù)和經(jīng)驗都不足，遇到的問題多，處理問題就做不到得心應(yīng)手。在以后的工作中，一定要堅持多跑現(xiàn)場，敢于發(fā)現(xiàn)、解決和處理問題，遇到問題，絕不逃避，虛心向經(jīng)驗豐富的老師傅學(xué)習(xí)：另外，及時組織經(jīng)驗教訓(xùn)，把存在的問題不懂的問題都記錄下來，并且抓緊時間解決處理，做好記錄，以便日后遇到同樣的問題，能夠更好更快的處理好。認(rèn)真學(xué)習(xí)管理方式和，使自己在今后的生產(chǎn)組織中能夠更好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和任務(wù)。在以前的工作中，考慮問題往往不周全，做事不考慮后果，不僅耽誤了自己，還影響了別人，在今后的工作學(xué)習(xí)中，一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，使自己更快的成熟起來。
四、
總之，通過一年的生產(chǎn)和技術(shù)學(xué)習(xí)，我在思想上技術(shù)上都得到了很大的提高和進(jìn)步。即開闊了眼界，豐富了知識，又提高了自己的管理和業(yè)務(wù)水平，最重要的是為自己在今后的工作中，能夠更好的完成工作任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。
總結(jié)一年來的工作，既有成績又有很多的缺點。在今后的工作中，只有不斷的認(rèn)真總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，改正缺點，個人才能得到更快的進(jìn)步。
員工個人年終總結(jié)5
在過去的一年里，在經(jīng)歷了一系列嚴(yán)重影響客戶的事件后，我店率先及時調(diào)整了經(jīng)營理念，仍然實現(xiàn)了上級給的目標(biāo)，這與每一位員工的努力是分不開的;我非常榮幸成為這個團(tuán)隊的一員。作為酒店營銷部門的一名員工，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗和不足，揚長避短，爭取進(jìn)步，在新的一年里創(chuàng)造新的成績。
一、客人反映問題多
對于我們的服務(wù)業(yè)來說，酒店硬件和服務(wù)就是我們的生命。如果這兩個方面做得不好，酒店想要發(fā)展壯大，也只是紙上談兵。主動服務(wù)意識有待加強(qiáng)，服務(wù)缺乏耐心和人性化，尤其是面對大量客人時。對細(xì)節(jié)關(guān)注不夠，凡事都沒能從自我做起，比如舉手之勞，收拾客人扔的垃圾，幫客人提行李等等。營業(yè)時間不定時，彈性大。技術(shù)支持問題：維護(hù)范圍大，項目多，進(jìn)度慢，沒有應(yīng)急預(yù)案。各部門各奔東西，部門之間的聯(lián)系和溝通要加強(qiáng)。
服務(wù)質(zhì)量有待優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各個部門和崗位的員工服務(wù)質(zhì)量橫向上是越來越高越來越低，縱向上是越來越好越來越差。無論白天黑夜，平時周末，有沒有領(lǐng)導(dǎo)，都很難提供同樣優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，一些部門或崗位的一些員工gfd不整潔，缺乏禮貌和主動性，接待服務(wù)差，處理不靈活。此外，粗心的清潔和不及時的設(shè)備維護(hù)也影響了酒店的整體服務(wù)質(zhì)量。
二、營銷中的問題
經(jīng)過一段時間的磨合，市場部已經(jīng)合并成一個精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的團(tuán)隊。團(tuán)隊分工協(xié)作，人員之間溝通順暢。相關(guān)部門之間的合作也日益加強(qiáng)，可以相互理解和支持。好的方面需要加倍努力，發(fā)揚光大，但也存在很多問題。
應(yīng)加強(qiáng)與其他部門的溝通與合作;市場部渴望得到其他部門的理解和支持，本著客人第一，服務(wù)第一的原則，真誠對待客人，把客人送回酒店。營銷工作不是人人認(rèn)可的;沒有客人抱怨沒有生意，客人過來抱怨太忙太辛苦。員工服務(wù)的慣性、主動性和責(zé)任感的'缺乏，給營銷人員贏得客戶的主動性帶來了很大的阻力。部門職責(zé)不清，本末倒置，互相指責(zé)，玩忽職守推卸責(zé)任，導(dǎo)致營銷人員未能及時處理客戶投訴，降低客戶退貨率。市場調(diào)研不夠深入，規(guī)劃方案缺乏創(chuàng)新。
外重內(nèi)輕。即重視外部營銷，忽視內(nèi)部管理。投入大量的人才和物力進(jìn)行酒店營銷，但是酒店內(nèi)部基礎(chǔ)工作較差，設(shè)備老化，員工缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)，員工素質(zhì)慢慢提高;酒店基層管理混亂，工作效率低，物耗高，效益低。這種“三落后”的內(nèi)部管理最終影響了外部營銷，使外部營銷失去了保障。由于“重外輕內(nèi)”的結(jié)果，酒店只獲得暫時和局部的利益，缺乏可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，酒店在競爭中處于弱勢，被困在酒店內(nèi)外。
三、營銷策略
1、穩(wěn)定部分固定消費客戶，與周邊企業(yè)建立良好關(guān)系。為了鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，建議召開大型客戶欣賞聯(lián)絡(luò)會，加強(qiáng)與客戶的情感溝通，聽取客戶意見。
2、發(fā)展創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機(jī)制。開拓市場，爭取客戶，營銷代表要做好工作日記，完成每個工作日拜訪客戶的工作步驟，根據(jù)每月營銷任務(wù)完成情況和工作日記，對營銷代表進(jìn)行全面考核。
3、投訴處理。市場部，尤其是前臺崗位，是酒店的門面崗位，也是客人提問、反映情況、提出建議、投訴不滿的地方。本著“顧客至上，服務(wù)第一”和“讓顧客完全滿意”的宗旨，從部門經(jīng)理到主管，從領(lǐng)班到接待員，他們除了禮貌熱情之外，還能化解矛盾，妥善處理問題
營銷策略不是一成不變的。經(jīng)過一定時間的執(zhí)行，我們可以檢查預(yù)期目標(biāo)是否達(dá)到，方向是否正確，并定期進(jìn)行調(diào)整。為了確保來年營銷工作的順利高效實施，我店還需要通過努力加強(qiáng)關(guān)鍵工作流程和關(guān)鍵系統(tǒng)，培養(yǎng)組織執(zhí)行力，從而更好地開發(fā)和留住客戶!
員工個人年終總結(jié)6
一路走來，步履匆匆，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別，回首一年來的工作和生活，感悟良多，平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機(jī)會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃。
一、安全第一
1、始終樹立“安全第一”的思想，工作前把“五想五不干”認(rèn)真落實到位，嚴(yán)格遵守“工作許可證”制度，做好設(shè)備的隔離工作；
2、加強(qiáng)安全技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，知道了如何安全的進(jìn)行工作，提高了緊急情況下的應(yīng)變能力；
3、平臺安全工作是一個整體，通過BBS、MBS等手段對自身，對整個平臺進(jìn)行審視，解決隱患，安全管理水平有了一定的提高；
二、工作相關(guān)
自08年10月分配到友誼號從事電工工作至今，本著吃苦耐勞，積極上進(jìn)的工作態(tài)度和刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、工作的鍛煉和同事的幫助，自覺在專業(yè)知識方面已經(jīng)得到了充分的提高，在此，感謝友誼號的領(lǐng)導(dǎo)、師傅和同事們的細(xì)心指導(dǎo)和幫助。
20xx年期間，先后參加了，熱介質(zhì)鍋爐更換、惰氣系統(tǒng)升級改造、配電盤停電清洗緊固、停產(chǎn)避臺、單點更換滑環(huán)等重要工作。
下面，我簡單闡述下配合執(zhí)行的20xx年的一些重點工作敞開甲板照明系統(tǒng)時控改造。該改造降低發(fā)電機(jī)負(fù)荷，延長照明系統(tǒng)使用壽命；在惰氣升級改造過程中，憑著對惰氣系統(tǒng)啟動原理的掌握，幫助施工人員解決了風(fēng)機(jī)無法啟動，惰氣點火失敗和含氧量不穩(wěn)定等問題，保證了惰氣升級后第一次外輸作業(yè)的順利進(jìn)行；特別是在配電盤停電清洗緊固、停產(chǎn)避臺和單點更換滑環(huán)作業(yè)中，對友誼號的配電系統(tǒng)、停產(chǎn)避臺方案、黑啟動程序和單點電力系統(tǒng)構(gòu)造有了更確切的認(rèn)識；而在日常工作中我認(rèn)真執(zhí)行以預(yù)防性為主的預(yù)知性維修和以設(shè)備潤滑、熱成像檢查、震動檢測為主的自檢自修，保質(zhì)保量的完成電氣設(shè)備的日常檢查維護(hù)保養(yǎng)。
作為一名電工，我深切的意識到保障電力系統(tǒng)的.正常運行，是平臺正常生產(chǎn)和外輸?shù)那疤�，因此，配電系統(tǒng)和主要設(shè)備在維護(hù)維修工作中尤為重要。在日常的工作中，除了配合電氣師完成現(xiàn)場各種維修工作外，我也能夠獨立成熱油爐、電動/燃?xì)鈮嚎s機(jī)、透平、吊車等主要設(shè)備的電氣故障維修工作，并且能獨立解決中央空調(diào)控制系統(tǒng)的缺陷問題，避免了壓縮機(jī)因頻繁啟停而燒毀的問題。
三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
無論是現(xiàn)在工作，還是每天的PPT培訓(xùn)，都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會。非常感謝各級領(lǐng)導(dǎo)，尤其是電氣師，對我的教導(dǎo)，他們認(rèn)真的工作態(tài)度和過硬的專業(yè)知識技能讓我受益匪淺，他們用實際的行動教會了我如何做人，做事，無論現(xiàn)在還是將來，都讓我受益終身。
在友誼號這個團(tuán)隊工作期間，良好的團(tuán)隊氛圍，積極的工作環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助，我的技術(shù)能力、學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊建設(shè)意識都有了很大的進(jìn)步。俗話說：“三人行必有我?guī)�，”在以后的工作中，我會結(jié)合以往工作經(jīng)驗，取長補(bǔ)短，開拓進(jìn)取，現(xiàn)對于20xx年的工作思路作如下打算：
1、要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，用知識充實自己，擴(kuò)大知識面，努力提高自身綜合素質(zhì)；
2、做到盡心盡力，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)；
3、要學(xué)會善于溝通交流，加強(qiáng)協(xié)助協(xié)調(diào)；
4、要繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識，做到實際掌握，熟練操作。
縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累�？傊@一年來，干了一些工作，也存在著一些不足。在今后的工作中，我一定發(fā)揚本人優(yōu)點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績，也爭取每一年我都有進(jìn)步，相信不斷的成長就會得到更大的回報，相信自己在明年會做的更好！
員工個人年終總結(jié)7
今年即將告一段落，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了公司的各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績，總結(jié)如下：
一、完成工作方面：
1、完善采購制度，降低成本：根據(jù)材料采購計劃，按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購，在請購材料的同時，并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門，為產(chǎn)品設(shè)計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。為降低成本，通過尋找多方供方，做到詢價、比價、議價，從中選擇物美價廉的供方。
2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系，明年進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理，對每家來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解，確保每一個合適的供應(yīng)商的資料不流失，同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄，對供應(yīng)商進(jìn)行評價和分板，合格者才具備供商資格。
3、工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，認(rèn)真完成各項工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。
4、今年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨，未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映，并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點體會：
1、公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務(wù)及其他部門的監(jiān)督，有問題將會在第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開展工作，采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價、比價，注重溝通技巧和談判策略。
3、加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)，合作過程中，采購員必須公正嚴(yán)明，最終為公司選擇且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
4、逐步加強(qiáng)對設(shè)備及材料的價格信息管理，提高部門采購員的工責(zé)任感覺，明年采購部將特別注重采購人員的工作分配，保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要，做一個有責(zé)任感的采購員，把好公司的進(jìn)口關(guān)。
三、采購工作上的小要求：
對各部門的請購問題上，希望請購部門給采購部一定的采購時間，請購材料時做好請購計劃，盡量避免當(dāng)天請購要求當(dāng)天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃，急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高，不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點和不足：
1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11—250kva臨時變壓器工程，由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報告，導(dǎo)致在工程驗收通電時，出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的，但是由于采購部的疏忽，給公司帶來不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn)，今后的采購部工作要求更加完善，在設(shè)備進(jìn)廠前，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全。并了解市場的變化，要求各采購對設(shè)備要充分了解，避免此類問題再次發(fā)生。
2、供應(yīng)商體系沒有完善，對重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強(qiáng)，沒有充分了解市場的行情，有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果。
以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題，自身所清楚的問題，我們會一一的克服，有什么做得不對或不到位的，也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進(jìn)步得更快。
五、明年的工作計劃：
1、完善供應(yīng)商體系，對重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到2—3家，確保材料/設(shè)備能夠了及時供應(yīng)。隨時關(guān)注市場變化，盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)有潛力的供應(yīng)商，不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系，在工本中不斷改進(jìn)工作方法，不斷積累經(jīng)驗。
2、隨著市場的因素影響，各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調(diào)，采購員要做好價格的比對，做好比價、議價，了解市場價格，從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商，避免供應(yīng)商以各種理由對公司提出漲價的要求。
隨著氣溫的回升，萬物復(fù)蘇，大地春暖花開。我們xx專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績�；仡欉@x周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。作為我們xx專賣店的一名銷售人員，我們的.首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們xx專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們xx專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們xx的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款xx的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
員工個人年終總結(jié)8
今年xx月份，我調(diào)動了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我迅速調(diào)整自己的狀態(tài)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，積極融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)作以下總結(jié)：
一、轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)工作環(huán)境
到新的公司對于我來說是一次難得的機(jī)會，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教，多向其他人學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)工程項目的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學(xué)習(xí)，自己的知識積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
到xx后，我積極地參加各種技術(shù)交流活動，仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨，努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中，通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察，擴(kuò)大了知識面，對先進(jìn)設(shè)備有了一個全方位的概念，為日后工作打下了堅實的`基礎(chǔ)。
三、踏實肯干，端正態(tài)度
始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，切實增強(qiáng)責(zé)任感、危機(jī)感和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展，不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過程中，遵守紀(jì)律，服從安排，順利完成了xx任務(wù)。
四、協(xié)同工作
作為xx的一員，我始終努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，在配合好xx工作的基礎(chǔ)上，一直以來，辦公室的電腦有問題，只要我空閑，從來沒有拒絕過維修;大家遇到電腦技術(shù)方面的問題，只要是我知道的，均給于了耐心答復(fù)和解決。
回首過去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點進(jìn)步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中，要努力做到：
1、夯實基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)以及各類廠家技術(shù)交流，努力提高自己的技術(shù)水平。
2、努力做一個復(fù)合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動化涉及的專業(yè)很多，在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點，使自己在最短時間內(nèi)成長為一名合格的技術(shù)人才。
員工個人年終總結(jié)9
騰格里酒業(yè)食品有限公司是于20xx年在原民勤酒廠的基礎(chǔ)上改制而成的一家集白酒、飲料、糕點研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的綜合食品加工企業(yè)。經(jīng)過多年的發(fā)展，現(xiàn)有資產(chǎn)有白酒發(fā)酵窖6960立方米，現(xiàn)代化流水生產(chǎn)線8條，年白酒生產(chǎn)能力3000噸，飲料生產(chǎn)能力20xx噸，糕點食品500噸，資產(chǎn)總額8600萬元，從業(yè)人員128人，年銷售額達(dá)3000余萬元�，F(xiàn)白酒銷售市場已遍及省內(nèi)蘭州、武威、金昌、嘉峪關(guān)、敦煌等各市縣和周邊阿左旗、阿右旗及寧夏等地，產(chǎn)品受到各消費者的青睞，已形成了一定的品牌效應(yīng)，白酒系列產(chǎn)品曾獲得法國國際名酒博覽會金獎、省科技進(jìn)步獎、中國質(zhì)檢協(xié)會重點保障產(chǎn)品、省釀酒協(xié)會特別推薦產(chǎn)品，省優(yōu)產(chǎn)品和中國西部億萬讀者最喜愛的酒業(yè)品牌等殊榮。
現(xiàn)將我公司廠務(wù)公開情況簡要匯報如下：
一、提高認(rèn)識，各負(fù)其責(zé)，形成齊抓共管局面
公司堅持“強(qiáng)化基礎(chǔ)、突出重點、步步深入”的工作方針，明確廠務(wù)公開工作各項任務(wù)，提高對廠務(wù)公開工作的.認(rèn)識，狠抓公司廠務(wù)公開工作規(guī)范，根據(jù)上級有關(guān)部門的指示精神，努力取得相關(guān)部門的支持與配合，形成了黨委領(lǐng)導(dǎo)牽頭、工會主抓、相關(guān)部門配合、職工群眾積極參與齊抓共管的工作體系。一年來，公司利用辦公會和每周例會等多種方式，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加深理解，使廠務(wù)公開為廣大職工理解和接受。經(jīng)過多方面的工作，公司全體干部職工實現(xiàn)了由“要我公開”到“我要公開”的轉(zhuǎn)變，參與公開、支持公開的自覺性都有了較大的提高。
二、強(qiáng)化宣傳，創(chuàng)設(shè)載體，調(diào)動員工的積極性
為了使公司員工對廠務(wù)公開工作形成共識，我們在干部和職工群眾中就廠務(wù)公開工作的重要性、必要性進(jìn)行了廣泛宣傳。宣傳的方式：公司例會、公司宣傳欄、廠務(wù)公開欄、車間板報、各類會議。這些宣傳有利于公司領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，密切干群關(guān)系，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，從而為廠務(wù)公開工作提供了必要的思想保證。
三、主動公開信息，不斷深化廠務(wù)公開工作
為了使公司管理逐步規(guī)范化制度化和科學(xué)化，在保證質(zhì)量、注重實效的基礎(chǔ)上，我們做到了“四個”到位：
�。ㄒ唬┕_內(nèi)容到位
我公司要求所有公開內(nèi)容必須按規(guī)定的時間給予公示，內(nèi)容要實事求是，全面、準(zhǔn)確、不弄虛作假，公開透明。內(nèi)容如下：
�。�1）員工勞動報酬公示；
�。�2）干部任前公示；
�。�3）先進(jìn)評選公示；
�。�4）干部廉潔承諾書公示；
�。�5）經(jīng)營目標(biāo)公示；
�。�6）經(jīng)營方針公示；
�。�7）重點工作公示；
�。�8）招投標(biāo)流程公示；
�。�9）保險福利公示；
�。�10）勞動安全衛(wèi)生規(guī)范公示；
�。�11）報銷流程公示；
�。�12）培訓(xùn)情況通報公示等等。
�。ǘ┕_程序到位。
嚴(yán)格按照“提出、審批、公開、存檔”四個步驟進(jìn)行公開。
由公開事項部門提出公開內(nèi)容，并填寫廠務(wù)公開項目登記表，由主管領(lǐng)導(dǎo)簽批后，方在廠務(wù)公開欄、廣播、例會上公開公示，每期公示后的公開項目，編號分類統(tǒng)一歸檔備案，廠部設(shè)立了專門檔案，長期保存?zhèn)洳椤?/p>
�。ㄈ﹫�(zhí)行政策到位。
嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)制度本集團(tuán)各項規(guī)章制度，經(jīng)職代會討論通過后執(zhí)行。
一是工作時間和勞動紀(jì)律：公司實行一周工作六天，星期天休息。星期天安排加班，可以按計劃補(bǔ)休。試用員工在試用期實行簽到考勤。
二是工資及保險福利：工資：生產(chǎn)員工為計件工資，采取多勞多得的方式；管理人員為崗位工資，根據(jù)崗位不同進(jìn)行評檔定級，再根據(jù)工作完成情況和崗位績效考核等依據(jù)決定實際發(fā)放工資。對已轉(zhuǎn)正的員工，勞動合同簽訂期限為三年，試用期一般為一至三個月。
三是結(jié)合實際執(zhí)行社保。公司實行全員社保（養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險），公司統(tǒng)一代扣代繳。
四是勞動安全衛(wèi)生：公司堅持“安全第一、預(yù)防為主”的原則，所有員工應(yīng)提高安全意識和責(zé)任心，自覺遵守公司的各項勞動安全管理制度和安全操作規(guī)程，杜絕和避免安全事故的發(fā)生。所有員工進(jìn)入公司后，公司將派專人進(jìn)行安全勞動和相關(guān)制度的培訓(xùn)。
五是職工培訓(xùn)：所有員工在進(jìn)入公司時，公司將派專人進(jìn)行安全勞動和相關(guān)制度的培訓(xùn)。包括新工培訓(xùn)、制度培訓(xùn)、工藝培訓(xùn)、安全培訓(xùn)等內(nèi)容。
（四）監(jiān)督檢查到位。
為進(jìn)一步使廠務(wù)公開真正落到實處，不走形式、不走過場，公司每季度進(jìn)行一次滿意度測評。通過廠務(wù)公開，使公司的運作權(quán)力透明化，擴(kuò)大了職工的知情權(quán)。如通過職工代表大會、廠務(wù)公開欄等多種形式，使職工能及時了解廠情，擴(kuò)大了知情權(quán)，使領(lǐng)導(dǎo)干部始終植于廣大員工的民主監(jiān)督之下，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)干部的自警、自重、自律，努力在轉(zhuǎn)變作風(fēng)、為職工辦好事實事上下功夫，廉政意識和自我約束力明顯增強(qiáng)，贏得了職工的信任和支持，使廠務(wù)公開工作步入良性循環(huán)的軌道。
四、健章立制，加強(qiáng)督查，確保廠務(wù)公開規(guī)范運行
本著方便、實用、靈活多樣、扎實有效的原則，公司制訂了實施意見和具體實施細(xì)則。在公開欄的設(shè)置上，我公司要求各部門無一例外地在公開欄中公布具體工作日程安排和責(zé)任和公開形式等內(nèi)容，讓公司職工能一目了然，這對各部門的工作也是一種督促。公司各部門還通過廠情發(fā)布會、民主議事會、廠務(wù)公開信箱等形式進(jìn)一步公開了職工群眾關(guān)心的熱點、難點問題，使廠務(wù)公開工作逐步走上了規(guī)范化的軌道。
員工個人年終總結(jié)10
時間飛逝，不知不覺中，充滿希望的20xx年就將畫上圓滿的句號�；厥�20xx年的工作，有收獲的喜悅，有與同事協(xié)同作戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，總體而言，到江海的這半年是愉快的。20xx年，對于我來講可謂是人生經(jīng)歷的一個轉(zhuǎn)折點，從一個業(yè)余時間炒股的小股民轉(zhuǎn)變成為了一個每天都和股票打交道的江海證券公司的員工，江海證券也將為我未來的發(fā)展提供良好的舞臺。
我是xx年6月正式加入江海證券的，回首這半年來的工作，基本上達(dá)到了公司一個普通員工的標(biāo)準(zhǔn)，共開了25個有效戶，銷售了15萬的基金，不過自己所開發(fā)的客戶資產(chǎn)量都比較小，所以托管資產(chǎn)的數(shù)額比較小，這也是我20xx年要突破的方向。記得自己剛剛到公司時候，連最基本的開戶、轉(zhuǎn)戶流程都不知道，股票知識水平也比較膚淺，通過跟老員工的`學(xué)習(xí)和參加公司的培訓(xùn)，自己的知識水平有了很大的提高。最初出去展業(yè)的時候，因為自己的性格相對有些內(nèi)向，根本不敢上前跟客戶搭話，通過同事的學(xué)習(xí)和幫助，不斷去社區(qū)，超市，市場鍛煉，現(xiàn)在自己一個人去展業(yè)也能勝任了。通過這半年來的展業(yè)工作，讓我知道了團(tuán)隊工作的重要性，以前工作的時候都是自己一個人承擔(dān)，自從加入公司后，讓我知道一個人能力相對于團(tuán)隊力量的有限性，對于我們的工作內(nèi)容，只要通過公司的平臺，團(tuán)隊之間的協(xié)作，才能開發(fā)出更多的客戶，創(chuàng)造出更大的財富。
對于xx年，對于我來說，就不是一個新員工了，我要以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，在保證開戶數(shù)量的同事，要不斷地提高有效戶的質(zhì)量，盡可能的開發(fā)出更多高質(zhì)量的客戶。同時，對于現(xiàn)在的老客戶，一定要維護(hù)好他們，盡可能通過他們的轉(zhuǎn)介紹，開發(fā)更多的客戶。同時也要不斷提高自己的知識水平，爭取在20xx年把剩下的2門從業(yè)考試內(nèi)容考過，我以后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。同時也要積極配合公司和團(tuán)隊的工作，為公司和團(tuán)隊的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力，讓理財2部成為全公司最棒的團(tuán)隊!
員工個人年終總結(jié)11
收獲也很多，累但是很快樂。對我來說這個月的工作是難忘、印記最深的1個月。工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等1系列的適應(yīng)與調(diào)劑，壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項工作。我將自己1個月來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動總結(jié)以下：
1、工作表現(xiàn)
每天外出見客戶時強(qiáng)化本身形象，提高本身素質(zhì)，對自己堅持嚴(yán)格要求，不要由于自己1個人1片天地就怠惰，忘記工作，忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有職責(zé)。對待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確認(rèn)識本身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，個性在業(yè)務(wù)錘煉進(jìn)程中必須要有總結(jié)和檢討，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效力，公司可能養(yǎng)閑人，但是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學(xué)習(xí)，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時間的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已獲得必須的進(jìn)步。
2、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)自己風(fēng)格建設(shè)。到公司以來我對本身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。風(fēng)格是公司1個形象問題，不能由于個人緣由讓客戶說廣源的風(fēng)格有問題，把廣源當(dāng)做是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的1切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識，做好各項客戶服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則，對每一個客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這1個月里，雖然遇到很多的困難，但是只要用心想辦法去解決，思想樂觀，還是能夠?qū)W到很多知識。
3、工作行程
這1個月來，我做了超多的工作，雖然暫時還沒有獲得成績，但是我會1向努力，相信自己的成績會好起來，由于公司對我們福建市場的'重視，還特地派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了4天業(yè)務(wù)，1路從莆田到福清到福州的線路走的，線路也是我1路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概109家公司，可能線路和地址都不是很熟習(xí)，所以在計劃當(dāng)中還有部份客戶沒有造訪，但是效果很不錯，到達(dá)預(yù)期效果，有3家既然與張經(jīng)理撞車，有7家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通，爭取在下個月出成績，對自己，對公司也是1種奧妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個月左右訂貨。此時我不能松懈，越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，或許只是才開始。
4、下1步工作計劃和展望
下1步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對有針對性廠家進(jìn)行攻克，多去造訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，漸漸伸張，在自己能夠掌控局勢的狀態(tài)下進(jìn)行擴(kuò)大，穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。
以上是我個人體會和假想，我將全身心的投入到市場工作中。
員工個人年終總結(jié)12
回顧20xx年在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：
一、思想上
積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，遵守局里的各項規(guī)章制度，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，遵守局里的各項規(guī)章制度，我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，并通過了郵政營銷員的考試。學(xué)習(xí)理論的同時，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績
在做好本職工作的'基礎(chǔ)上，以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，參加崗位培訓(xùn)、考試，不斷提高自身素質(zhì)。
三、存在的主要問題
一是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對以上問題，我今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在各項工作中得心應(yīng)手，高效的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才�！叭松膬r值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
員工個人年終總結(jié)13
舊的一年最終完畢，新年也最終降臨�；貞浲盏墓ぷ�，努力的完成了各項工作，圓滿的把職責(zé)給做好，為公司進(jìn)一步的進(jìn)展也做了許多的奉獻(xiàn)。回首過去，把過去工作做了下面的總結(jié)：
一、確定了企業(yè)新的進(jìn)展方向
作為企業(yè)的經(jīng)理，我肩負(fù)著帶著企業(yè)走的更遠(yuǎn)的責(zé)任。在這一年，我依據(jù)時代的進(jìn)展，依據(jù)市場的變化，提出了并確定了我們企業(yè)新的一個進(jìn)展方向，準(zhǔn)時的斬斷以前的錯誤方向，扭轉(zhuǎn)天地，與大家一起讓企業(yè)往正確的方向進(jìn)展。我努力帶著大家走向一條光明的道路，開拓了一條新媒體的道路，讓大家以這個方向為主，齊力向前進(jìn)展。這一年我們經(jīng)過許多的風(fēng)雨，但是都努力的克制下來了，并且在這個方向取得了成功，企業(yè)的進(jìn)展更加美妙了。
二、員工治理工作
在這一年，我在治理員工的工作上，我有松有馳，嚴(yán)格治理的時候就嚴(yán)格，寬松的時候也會適當(dāng)放松治理，讓大家盡量在一個比擬良好的環(huán)境下工作。我新制定了獎懲制度，對于工作仔細(xì)并且取得好的成績的，會賜予嘉獎，那對于那些上班摸魚劃水的員工，自然也是要懲處的，這樣也就讓他們越來越對工作仔細(xì)起來，真正的進(jìn)入到自己的工作中去，努力的在自己的崗位上履行職責(zé)。通過這一年的治理，各部門的員工都有比擬好的`職業(yè)素養(yǎng)，思想方面也都提高了，對工作也投入了更多的精力和時間，為企業(yè)賺取了許多的效益。
三、自我反思
這一年我覺得工作上還有許多需要去反思的地方，我覺得自己的領(lǐng)導(dǎo)力量還需要加強(qiáng)，還有就是治理方面的力量也要去加強(qiáng)，把企業(yè)真正的治理好了，才不會讓企業(yè)進(jìn)展落后。另外，我覺得自己還要再去好好的學(xué)習(xí)一下，作為企業(yè)經(jīng)理，我要擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任更多，只有學(xué)習(xí)的多，才能有效的去治理企業(yè)，去把工作做好。這一年工作，我有許多地方都比擬懶散，所以也是有造成一些工作做的不夠好的。那么下一年，積極工作很有必要，自己做好典范了，下面的員工才會效仿，大家的積極性也才會被提高。
新年，帶著滿滿的期盼來了，我也對來年布滿向往，信任下一年與大家一起肯定能把企業(yè)給好好的建立起來。
員工個人年終總結(jié)14
20xx年彈指間已過半年�？偨Y(jié)我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊意識，端正合作態(tài)度
在工作中，每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的.團(tuán)隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養(yǎng)大局意識
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點，學(xué)習(xí)他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓(xùn)，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項工作!
員工個人年終總結(jié)15
一、20xx年工作目標(biāo)完成情況：
作為20xx年1月份剛進(jìn)車間的新員工，在這多半年，我首先對氣化裝置有了全面的了解和認(rèn)識，通過長期的培訓(xùn)和現(xiàn)場學(xué)習(xí)，能夠把理論知識運用到實際生產(chǎn)中，能夠熟悉現(xiàn)場設(shè)備的用途、性能、原理以及簡單的維護(hù)保養(yǎng)，基本掌握了氣化裝置的工藝流程和操作，能夠獨立完成本崗位部分工作和處理一些簡單的事故。
二、在問題及改進(jìn)方向：
存在的問題有：
1、部分設(shè)備詳細(xì)結(jié)構(gòu)不清楚；
2、電器儀表知識欠缺；
3、生產(chǎn)操作經(jīng)驗不足；
4、部分事故判斷不清；
改進(jìn)方向：
1、在設(shè)備方面認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高對設(shè)備的認(rèn)識；
2、利用空閑時間多向電器儀表人員學(xué)習(xí)；
3、學(xué)習(xí)和鞏固工藝生產(chǎn)知識；
4、善于總結(jié)事故經(jīng)驗；
三、20xx年度工作心得
緊張的20xx年已接近尾聲，在這入崗的多半年中，學(xué)到了很多以前課本中學(xué)不到的東西，真正體會到化工行業(yè)是一個連續(xù)性、生產(chǎn)條件苛刻，技術(shù)要求比較高的行業(yè)，。
在這個物欲橫流的時代，只有自己多掌握科技知識，才可能有自己的立足之地。我們要上進(jìn)，要爭取自己的.既得利益，不能隨波逐流，渾水摸魚。在平時工作中，我不斷的總結(jié)經(jīng)驗，下功夫在現(xiàn)場學(xué)習(xí)，經(jīng)常向老師傅發(fā)請教，完善工藝生產(chǎn)技能，善于總結(jié)事故經(jīng)驗，不斷提高生產(chǎn)操作技術(shù)，總之，在這半年中，各項能力都有很大的提高。當(dāng)然，還有許多不足之處，化工企業(yè)生產(chǎn)比較復(fù)雜，不可能面面俱到，因此，在今后工作中，依然有許多問題等待解決，這就要求我們不能放松，保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，不斷提高自己的綜合能力。
每個人在不同場合都有自己的責(zé)任和義務(wù)，而我們作為廣匯新能源的一名員工，我們的責(zé)任就是做好自己的本職工作，保證生產(chǎn)能夠又好又快發(fā)展，使設(shè)備能夠發(fā)揮最大效率，爭取為公司創(chuàng)造最大的利益，那樣公司就有更大的能力滿足我們的需求，滿足我們對生活水平及各個方面的要求。因此，只要每個人都能承擔(dān)自己的責(zé)任和義務(wù)，那么公司就能夠持續(xù)生產(chǎn)，安全生產(chǎn)，才能夠使公司獲得最大效益，也才能夠保證每個員工的利益，這樣不管對社會、公司和員工都有很大的好處，廣匯新能源公司才能有更好的發(fā)展。
四、2019年工作計劃
1、盡快適應(yīng)工作崗位，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓同事放心。
2、做好自己的本職工作，轉(zhuǎn)變態(tài)度，不驕不躁。
3、爭取協(xié)助班組完成公司的各項指標(biāo)。
4、服從上級安排，認(rèn)真完成車間班組分配的工作。
5、多學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，提高自己綜合水平。
6、樹立安全意識，解決安全隱患。
在xx化工有一個最年輕的分廠，xx分廠，xx分廠有一支敢于打硬仗，能打勝仗的團(tuán)隊，在這個團(tuán)隊里有一個安全高效的班組，一個積極向上和諧的班組，一個學(xué)習(xí)氛圍濃厚的班組，這個班組就是xx工藝運行班四班。
辭舊迎新，站在的門檻上，回首剛剛與我們揮手告別的，讓人欣喜的是，這一年xx工藝四班收獲頗豐，下面是該班組取得的工作成績。
任務(wù)完成方面
xx工藝四班在集團(tuán)公司及分廠領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和幫助下，全年共完成xx產(chǎn)量實物84847.05噸，噸尿氨耗582千克，噸尿蒸汽消耗1.141噸，全年無員工輕、重傷亡事故，無因違章作業(yè)造成的設(shè)備事故。
xx工藝四班現(xiàn)有員工17人，共有8個生產(chǎn)崗位，1個班長崗位。盡管崗位人員配備比較緊張，但xx工藝四班崗位與崗位之間調(diào)節(jié)配合密切，崗位人員工作積極主動，集體榮譽(yù)觀念較強(qiáng)，有爭創(chuàng)一流的干勁，有創(chuàng)新爭優(yōu)的勇氣和信心。在過去的一年里，涌現(xiàn)出像牛傳軍、王明文、倪月田、耿輝等這些以集體利益為重顧大家而舍小家的員工，有帶病堅守崗位工作的xx主操作，他們默默無聞的工作著，甘于吃苦，不求索取，他們干一行愛一行，從不怨天尤人。在全班人員的共同努力下，全體工藝指標(biāo)執(zhí)行合格率為百分之九十九點一，xx成品質(zhì)量合格率為百分之百，優(yōu)極品十一極品率為百分之九十七點九七，無產(chǎn)品質(zhì)量事故發(fā)生。
安全管理方面
xx四班全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)河南煤化安全一號文件，把安全零理念作為指導(dǎo)安全生產(chǎn)的行動指南。充分利用每個白班下班后的40分鐘時間學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī)，崗位操作規(guī)程，不定期地進(jìn)行手指口述考查，做好崗位開停車預(yù)案演練，做好突發(fā)事故崗位處理預(yù)案演練，學(xué)習(xí)事故案例，教育全班員工增強(qiáng)安全意識，時刻繃緊安全弦。通過上述知識的學(xué)習(xí)，員工不僅熟練掌握了崗位操作技能，而且也大大提高了對突發(fā)事故的處理能力，同時還開展了人人爭做安全員，個個都是安全崗活動，充分發(fā)揮群監(jiān)員的作用，制定隱患排查獎罰制度，全年共發(fā)現(xiàn)大小隱患135起，并得到及時排除和控制。
四型班組創(chuàng)建方面
xx四班積極響應(yīng)永煤公司四型班組創(chuàng)建文件精神，把創(chuàng)建工作落到實處，把指標(biāo)分解量化細(xì)化。以創(chuàng)建為契機(jī)提高班組管理水平上臺階。在創(chuàng)建活動中，班組把以人為本作為提升班組管理質(zhì)量的切入點，發(fā)動全員積極自愿參與到創(chuàng)建之中，用好的建議，好的工作態(tài)度，好的學(xué)習(xí)方法為創(chuàng)建工作添勁增力。班和萬事興，開展班組是我家，我愛我家活動，開展四比一創(chuàng)活動，即比產(chǎn)量、比消耗、比安全、比遵守守紀(jì)，創(chuàng)最佳班組，并制定班組零事故，員工無三違，現(xiàn)場無隱患，質(zhì)量無缺陷的考核標(biāo)準(zhǔn)。
另外，在四型班組創(chuàng)建活動中，xx四班還逐步完善了各項臺帳制度，建立個個人檔案和兩違考核記錄、談心記錄、家訪記錄檔案，建立了個人工作績效檔案。功夫不負(fù)有心人。xx四班在分廠內(nèi)部實行的四比一創(chuàng)競賽中，有四次被評為第一名，五次被評為第二名，而且，在第三季度永煤公司四型班組創(chuàng)建考評中，榮獲最佳創(chuàng)建班組的榮譽(yù)稱號。
班組是企業(yè)的細(xì)胞，是安全生產(chǎn)的前沿陣地，班組管理的好壞與企業(yè)的興衰休戚相關(guān)。新年伊始，我們不單要看到過去一年取得的成績，而且還要總結(jié)工作失誤的教訓(xùn)，糾正錯誤，以飽滿的激情投入到新年的工作中去，繼續(xù)發(fā)揚成績，用積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、爭創(chuàng)一流的精氣神為三星化工的明天再立新功。
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