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醫(yī)院市場(chǎng)部年終總結(jié)范文通用
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編為大家收集的醫(yī)院市場(chǎng)部年終總結(jié)范文通用，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院市場(chǎng)部年終總結(jié)范文通用1
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指示精神，在上級(jí)各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，根據(jù)我院xx年度工作計(jì)劃的安排，通過全院干部職工的共同努力，我院本年度的工作取得了較大的成績(jī)，也暴露了一些問題，同時(shí)，為了保證我院發(fā)展的可持續(xù)性和有序性，特對(duì)我院明年的工作作出規(guī)劃安排，現(xiàn)作20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計(jì)劃如下：
一、主要成績(jī)
(一)醫(yī)療服務(wù)能力、醫(yī)政管理水平、人才隊(duì)伍素質(zhì)等不斷提高
20xx年，我院共收治門診患者xx萬人次，較上年增長(zhǎng)xx萬，住院患者xx人次，較上年同期xxx人次。具體開展情況如下：
1、以扎實(shí)開展衛(wèi)生技術(shù)人員“三基三嚴(yán)”崗位技能和比武活動(dòng)為契機(jī)，立足崗位，注重實(shí)效地在院內(nèi)進(jìn)行技能培訓(xùn)。全年開展了心肺復(fù)蘇術(shù)、新生兒呼吸困難、血尿少尿無尿、小兒急腹癥、呼吸機(jī)的應(yīng)用等相關(guān)急診急救知識(shí)培訓(xùn)，護(hù)士“三基”理論知識(shí)及護(hù)士崗位基本技能操作(心肺復(fù)蘇基本生命支持技術(shù)、靜脈留置針輸液技術(shù))競(jìng)賽等活動(dòng)。營(yíng)造良好學(xué)術(shù)氛圍，很好地促進(jìn)了年輕衛(wèi)生技術(shù)人員綜合技能的提高，逐步形成按規(guī)范操作、按標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)的運(yùn)行機(jī)制。
2、以深入開展“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”、“三好一滿意”、“全國(guó)大型義診周”等活動(dòng)為載體，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)體系與能力建設(shè)。全年，我院先后五次組織醫(yī)務(wù)人員分別到xxx等地開展義診活動(dòng)，免費(fèi)進(jìn)行體檢、咨詢、診療等服務(wù)及健康教育，同時(shí)，不斷鞏固普通外科、消化內(nèi)科等重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，逐步規(guī)范急診科建設(shè)，群眾滿意度明顯提升。
3、以管理目標(biāo)綜合考核為手段，健全院科兩級(jí)醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)控體系，提高醫(yī)療、護(hù)理管理質(zhì)量。定期落實(shí)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量檢查，并與醫(yī)院績(jī)效考核并軌，做到優(yōu)勞優(yōu)酬，獎(jiǎng)懲分明，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理管理目標(biāo)的實(shí)施。加強(qiáng)首診負(fù)責(zé)制、會(huì)診制度、三級(jí)醫(yī)師查房、疑難病例討論、手術(shù)分級(jí)管理、術(shù)前討論、死亡病例討論、三級(jí)護(hù)理質(zhì)量控制等核心制度的落實(shí)和監(jiān)管。
4、抗菌藥物臨床應(yīng)用趨于合理。20xx年度我院在市衛(wèi)計(jì)委組織的二級(jí)醫(yī)院“抗菌藥物臨床應(yīng)用”督導(dǎo)檢查中存在較大問題。通過加大抗菌藥物臨床應(yīng)用的專項(xiàng)整治力度，我院抗菌藥物臨床使用的合理性、使用率和使用強(qiáng)度都有明顯的好轉(zhuǎn)，20xx年的專項(xiàng)檢查我院已順利通過。
5、以消毒供室驗(yàn)收工作為中心，推進(jìn)醫(yī)院感染規(guī)范管理。20xx年改建后的消毒供應(yīng)室，已完成設(shè)備裝配，今年工作重點(diǎn)是加強(qiáng)軟件建設(shè)，以此推進(jìn)院感工作全面開展，相關(guān)工作在11月份的市二級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒室驗(yàn)收過程中得到充分肯定。全年無重大院內(nèi)感染事件發(fā)生。
6、以學(xué)科建設(shè)、創(chuàng)建活動(dòng)促進(jìn)全鎮(zhèn)中醫(yī)藥服務(wù)能力提升。20xx年我院把中醫(yī)康復(fù)科作為重點(diǎn)打造學(xué)科，發(fā)展迅速，全年收治患者近千人次，并積極開展中醫(yī)特色文化建設(shè)和宣傳。
7、以內(nèi)培外修為主，結(jié)合人事招聘、人才引進(jìn)等方式加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)。定期開展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)40余次，參加省市各級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)400余人次，并組織全員參加繼續(xù)教育公需科目培訓(xùn)。10月組織承辦了全市醫(yī)政工作會(huì)議。
(二)加強(qiáng)藥事管理、基本藥物制度穩(wěn)步推進(jìn)
今年，我院在醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照國(guó)家基本藥物政策制度執(zhí)行，實(shí)行平臺(tái)采購及零差價(jià)銷售，切實(shí)保障廣大群眾的利益，逐步加強(qiáng)基本藥物使用監(jiān)管力度，著力解決發(fā)現(xiàn)實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，按照二級(jí)醫(yī)院規(guī)范化藥房建設(shè)的具體要求嚴(yán)格落實(shí)，加大投入，改善設(shè)施，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，展現(xiàn)良好窗口形象。
(三)積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，深入開展群教活動(dòng)，黨風(fēng)、行風(fēng)、作風(fēng)建設(shè)取得顯著成效
20xx年，以深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為主線，積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，以黨風(fēng)廉政建設(shè)帶動(dòng)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè);嚴(yán)格按照“中央八項(xiàng)”規(guī)定、國(guó)家衛(wèi)計(jì)委“九不準(zhǔn)”等文件精神，加大醫(yī)藥購銷領(lǐng)域和醫(yī)療行為中不正之風(fēng)專項(xiàng)整治工作力度，弘揚(yáng)正氣，糾正奢靡之風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，使我院的政風(fēng)、行風(fēng)和作風(fēng)建設(shè)又上了一個(gè)新臺(tái)階，更好地詮釋了一切以病人為中心的服務(wù)宗旨，真正向人民群眾滿意的醫(yī)院踏步前進(jìn)。
(四)加大醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
今年，我院院內(nèi)改造工程已基本完成，包括外透視圍墻、門樓、院內(nèi)路面硬化、亮化綠化工程、籃球場(chǎng)建設(shè)、文化長(zhǎng)廊、停車棚、路燈等，整個(gè)環(huán)境煥然一新，中醫(yī)康復(fù)、五官科病房已規(guī)范建設(shè)。
二、醫(yī)院存在的.問題及分析
1、醫(yī)療核心制度落實(shí)不到位。全年發(fā)生多起醫(yī)療糾紛和醫(yī)療投訴。新技術(shù)的開展停滯不前，未能取得大的突破。
2、績(jī)效考核制度雖已開展，但還不夠完善，特別是部分內(nèi)容操作性不強(qiáng)，影響考核結(jié)果的客觀性。
3、醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)有待加強(qiáng)，凝聚力不足。醫(yī)院特有的文化內(nèi)涵建設(shè)有了較大提高。
4、醫(yī)院管理還不規(guī)范。最突出的問題是行政執(zhí)行力不夠，有些制度不能貫徹到底，甚至流于形式，有些制度還不很科學(xué)規(guī)范，還需逐步完善;部分員工勞動(dòng)紀(jì)律松散，榮辱觀念不強(qiáng)。
總之，一份耕耘，一份收獲。xx年，是我院各項(xiàng)工作取得了全面發(fā)展的一年，向遠(yuǎn)期目標(biāo)又邁上了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的臺(tái)階;同時(shí)，在有目共睹的成績(jī)背后，我們也應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到自身存在的不足。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，輝煌的成績(jī)已成為過去，放眼未來，我們將再接再厲、銳意進(jìn)取、迎難而上，為實(shí)現(xiàn)我院長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而不懈努力。
醫(yī)院市場(chǎng)部年終總結(jié)范文通用2
20xx年即將過去，在這一年來，既有收獲也有失鈔，平凡忙碌中伴著充實(shí)，創(chuàng)新擴(kuò)展中伴著快樂，院領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄，領(lǐng)導(dǎo)有方，及時(shí)為我科購進(jìn)所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績(jī)。
現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門診手術(shù)的.順利開展實(shí)施。全年無感染病例發(fā)生。
二、患者對(duì)眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對(duì)這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中，同時(shí)提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強(qiáng)其治療信心。
三、在實(shí)際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物，并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補(bǔ)我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會(huì)聲譽(yù)。20xx年僅新增項(xiàng)目開展一千余例，在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬余元，治愈率達(dá)85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評(píng)。
工作計(jì)劃
一、把眼科護(hù)理工作規(guī)范化，做到細(xì)致入微。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在原有開展項(xiàng)目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級(jí)醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù)，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入。希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。
眼科門診手術(shù)室亟待改善和提高情況；根據(jù)眼科門診手術(shù)室流程要求，目前業(yè)務(wù)用房緊張，布局不合理，增加手術(shù)感染風(fēng)險(xiǎn)，為了避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)患糾紛，希望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決。
醫(yī)院市場(chǎng)部年終總結(jié)范文通用3
轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)多月的胸外科實(shí)習(xí)生涯已告一段落，在實(shí)習(xí)過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，嚴(yán)格要求自我，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎(chǔ)護(hù)理靈活化，愛心活動(dòng)經(jīng)常化，將理論與實(shí)際相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有措施、有記錄。實(shí)習(xí)期間，始終以“愛心、細(xì)心、耐心”為基本，努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在胸外科的.實(shí)習(xí)工作中，本人嚴(yán)格遵守科室制度，按時(shí)參加護(hù)理查房，熟悉病人病情。能正確回答帶教老師提問，規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及�？谱o(hù)理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，及時(shí)完成交接班記錄。能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)并完成術(shù)后護(hù)理及觀察。在工作中，發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析，及時(shí)解決，能熟練進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作，對(duì)科室的急、危、老、重患者，能迅速熟悉病情并作出應(yīng)對(duì)。通過學(xué)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平有所提高，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，做一名合格的護(hù)士。
醫(yī)院市場(chǎng)部年終總結(jié)范文通用4
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間我們來xx市第一人民醫(yī)院實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)月了，在這里我不僅學(xué)到了很多麻醉與護(hù)理的專業(yè)知識(shí)，而且結(jié)識(shí)了很多朋友，開拓了眼界，也知道了自己性格方面的弱點(diǎn)。
這兩個(gè)月我主要在麻醉后恢復(fù)室和內(nèi)鏡中心工作。PACU內(nèi)負(fù)責(zé)接收全麻后未清醒、生命體征不穩(wěn)定者，并給予呼息支持以及呼吸、循環(huán)監(jiān)測(cè)，包括呼吸運(yùn)動(dòng)、脈搏血氧飽和度、無創(chuàng)血壓、心率、心電圖等，等到病人神志清醒、拔除氣管導(dǎo)管、病情穩(wěn)定后送返病房，并同病房護(hù)士交接班，告知其病人的術(shù)前診斷、手術(shù)方法、麻醉方式、術(shù)中生命體征清況、出入量、特殊情況處理等內(nèi)容。另外，麻醉護(hù)士還要負(fù)責(zé)PACU以及麻醉準(zhǔn)備間各種物品、藥品的供給以及一些物品的清潔消毒。內(nèi)鏡中心主要是在麻醉醫(yī)生指導(dǎo)下完成對(duì)無痛胃鏡、腸鏡、宮腔鏡等檢查的靜脈麻醉工作，保證病人安全地接受檢查。
在實(shí)踐中我明白了臨床中每一項(xiàng)操作步驟都是有目的和意義的，一定要嚴(yán)格地按照操作規(guī)程，否則就會(huì)給病人和自己帶來損害；相反，只要我們按照“規(guī)矩”辦事，就可以避免很多事故的發(fā)生。每個(gè)病人都是不一樣的，我們必須始終用發(fā)展變化的眼光來審視每一個(gè)病人，即個(gè)體化地評(píng)估每一個(gè)病人，然后再采取相應(yīng)地措施。
麻醉科里每周三都有業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)課，醫(yī)學(xué)，老師給我們講述專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和臨床中一些爭(zhēng)議較大、較前沿地新知識(shí)；每周四都有英語課，外教詼諧幽默的語言、搞怪生動(dòng)的表情，往往把我們逗得捧腹大笑，這種歡快輕松的課堂不僅提高了自己的聽力水平，而且對(duì)中、西方文化有了更深的理解。課堂學(xué)習(xí)不僅彌補(bǔ)了臨床實(shí)習(xí)的一些空白，而且使我明白“任何情況下都不要忘記學(xué)習(xí)”的.道理。
兩個(gè)月的臨床實(shí)習(xí)之后，我更加體會(huì)到醫(yī)學(xué)的魅力，醫(yī)務(wù)人員本著治病救人的天職推動(dòng)著醫(yī)學(xué)和人類健康水平的進(jìn)步，病人的生命體征系于醫(yī)務(wù)人員的一念之間，這一念需要我們每一個(gè)工作人員高度的責(zé)任心和精湛的業(yè)務(wù)水平。護(hù)士的職責(zé)是協(xié)助醫(yī)生治病救人，準(zhǔn)確執(zhí)行醫(yī)囑。職業(yè)不分高低貴賤。巨人的偉大需要無數(shù)小人物默默無聞的奉獻(xiàn)和支持，我原意在自己的領(lǐng)域創(chuàng)造屬于自己的輝煌。
醫(yī)院市場(chǎng)部年終總結(jié)范文通用5
時(shí)光荏苒，歲月如歌。我們送走了緊張忙碌的20xx，迎來了充滿希望和夢(mèng)想的20xx。過去的一年是艱辛的一年，是經(jīng)歷風(fēng)雨的一年，是充滿挑戰(zhàn)的一年。一年來，醫(yī)院克服重重困難，依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范運(yùn)作、不斷夯實(shí)內(nèi)部管理基礎(chǔ)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，主動(dòng)拓展醫(yī)療市場(chǎng)，全面樹立品牌形象，呈現(xiàn)出持續(xù)、平穩(wěn)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，逐步建立起高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，各項(xiàng)制度不斷完善、各種流程不斷優(yōu)化、許多矛盾和問題在運(yùn)行中得到解決，醫(yī)院的各項(xiàng)工作從無序走向有序，從有序走向規(guī)范。過去的一年是收獲的一年。是穩(wěn)步發(fā)展的一年，是承載希望的一年。通過一年的努力，醫(yī)院已經(jīng)成為文山醫(yī)療市場(chǎng)體系的重要組成部分，并逐步在全市人民中樹立了自己的形象。過去的一年也是充滿感恩的一年。全院?jiǎn)T工齊心協(xié)力，共同努力，努力完成以醫(yī)療業(yè)務(wù)為中心的各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。借此機(jī)會(huì)，我也向醫(yī)院全體員工真誠(chéng)地道一聲：大家辛苦了！
回顧過去，一年的歷程，一年的艱辛，一年的發(fā)展，經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛和激烈的競(jìng)爭(zhēng)，在一年的時(shí)間里我們共同見證了醫(yī)院的成長(zhǎng)，一年來，對(duì)于我們每一個(gè)人來說，飽含了太多的感情和心血，難以用語言來形容。
下面我主要從以下三個(gè)方面做全年的總結(jié)：
一是回顧20xx年取得的成績(jī)；
二是總結(jié)工作中存在的問題；
三是計(jì)劃20xx年我院工作的開展。
一、取得的主要成績(jī)
1、過去的一年，全院門診住院總數(shù)達(dá)150余人次，其中新農(nóng)合住院人次達(dá)118人次。通過大家的努力，就診患者在不斷的增加、提高。
2、醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)技能力不斷改善、熟練。
3、強(qiáng)化管理措施，不斷總結(jié)和提高管理水平。
充分發(fā)揮員工的.主觀能動(dòng)性，自己管好自己，自己向自己負(fù)責(zé)，同時(shí)也向患者、醫(yī)院負(fù)責(zé)；個(gè)人的價(jià)值觀要與醫(yī)院的價(jià)值觀相同，這樣才能融入集體，融入醫(yī)院的管理中。
我們的員工來自四面八方，來自不同的醫(yī)院，各人有不同的工作閱歷，每人接觸的工作氛圍與管理也不盡相同，大家對(duì)醫(yī)院的運(yùn)作十分陌生，對(duì)管理不很熟悉，對(duì)經(jīng)營(yíng)不大適應(yīng)，對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)。為了盡快打開局面，幫助大家適應(yīng)、融入醫(yī)院，醫(yī)院采取了許多相應(yīng)的管理措施，并堅(jiān)持每周召開全院例會(huì)，保證了上通下達(dá)，基本上做到了人人知道院里的工作計(jì)劃和要求，自覺執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，確保院里的管理精神在各科室得到貫徹和落實(shí)。
4、一流的設(shè)備：醫(yī)院先后引進(jìn)了國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，四維彩超機(jī)、數(shù)碼電子陰道鏡、中頻電療儀等。
5、一流的人才：一年來，我們十分注重人才的引進(jìn)。醫(yī)院醫(yī)資力量由少到多、由弱到強(qiáng)、由粗到精，員工隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大。截至目前為止，我院已有專業(yè)醫(yī)務(wù)人員30余人。同時(shí)，我們擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富具有民族特色醫(yī)藥治療的醫(yī)生隊(duì)伍，他們是醫(yī)院最寶貴的財(cái)富。
6、以醫(yī)療工作為重點(diǎn)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量全面提高。
醫(yī)療業(yè)務(wù)工作是整個(gè)醫(yī)院工作的重中之重，是一個(gè)醫(yī)院的中心工作，是最能反應(yīng)一個(gè)醫(yī)院發(fā)展?fàn)顩r的工作。自正式營(yíng)業(yè)至今，醫(yī)院就診人數(shù)逐漸增多，這也不斷促使我們的醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平的提高。
二、工作中存在的問題
在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也必須清醒認(rèn)識(shí)到，我院的事業(yè)發(fā)展和各項(xiàng)工作，與醫(yī)院發(fā)展壯大的要求上還存在一定的差距。我們必須正視自身存在的問題和不足，找出差距，制定措施，改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展。當(dāng)前，我們醫(yī)院存在以下幾個(gè)方面的問題：
1、制度執(zhí)行不到位。醫(yī)院管理還有不到位的地方，制度落實(shí)不力。雖然制定了相關(guān)規(guī)章制度，但執(zhí)行起來，還不夠嚴(yán)格。如果再不加以重視勢(shì)必影響醫(yī)院整體工作的開展。
2、紀(jì)律松散。勞動(dòng)紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng)，部分員工對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律、職工管理規(guī)定等從思想上認(rèn)識(shí)不足，還經(jīng)常出現(xiàn)上班時(shí)間看電視、私自調(diào)班等現(xiàn)象，希望大家以后嚴(yán)格執(zhí)行制度，改正問題。
3、學(xué)習(xí)不到位，主動(dòng)性差。員工應(yīng)積極學(xué)習(xí)相關(guān)醫(yī)技技術(shù)，能夠全面、熟悉的掌握醫(yī)技技術(shù)，更好的為患者服務(wù)。
4、服務(wù)意識(shí)不到位。“以病人為中心”的服務(wù)理念沒有得到很好的落實(shí)，服務(wù)還沒有完全做到主動(dòng)、熱情、耐心，服務(wù)意識(shí)、服務(wù)作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)流程上都有待改進(jìn)。
5、宣傳不到位。目前還有很大一部分人不了解、不知道我們醫(yī)院。我們應(yīng)加大宣傳力度，讓更多患者了解醫(yī)院，認(rèn)識(shí)醫(yī)院，到醫(yī)院就診，從而進(jìn)一步打響醫(yī)院知名度。
三、我院工作開展計(jì)劃
1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，嚴(yán)格控制院內(nèi)感染，如交接班制度，消毒制度，藥品質(zhì)量監(jiān)督制度，首診負(fù)責(zé)制，病歷書寫規(guī)范制度。
2、狠抓業(yè)務(wù)加強(qiáng)員工醫(yī)技業(yè)務(wù)的能力，提高職工素質(zhì)。
3、進(jìn)一步完善細(xì)化醫(yī)院規(guī)章制度。
4、繼續(xù)開展下鄉(xiāng)工作，組織醫(yī)生、設(shè)備、藥品到周邊農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)我院進(jìn)行大力宣傳，擴(kuò)大醫(yī)院影響力，提高醫(yī)院美譽(yù)度。
5、轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理理念，全面提升服務(wù)質(zhì)量，想方設(shè)法降低醫(yī)療設(shè)備和耗材成本，切實(shí)減輕患者的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
6、加大人才培養(yǎng)力度。
7、提升服務(wù)理念，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8、規(guī)范合作醫(yī)療管理，做好政府民心工程。
9、科室實(shí)行定量額任務(wù)。
為更大程度調(diào)動(dòng)員工的積極性，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，醫(yī)院對(duì)各科室下達(dá)一定的任務(wù)量，完成任務(wù)的科室將從中進(jìn)行抽成予以獎(jiǎng)勵(lì)。
�、賰�(nèi)科：15萬/月
�、谥嗅t(yī)科：10萬/月
③婦科：10萬/月
�、芡饪疲�10萬/月
回首即將過去非同尋常的一年，我們?yōu)獒t(yī)院科學(xué)發(fā)展所取得的成果而倍感歡欣鼓舞；同時(shí)我們也為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展所付出的努力而價(jià)有所值。過去的一年，成績(jī)已經(jīng)成為過去。新的一年，更加艱巨繁重的任務(wù)正擺在我們面前。今后的日子路程更長(zhǎng)，任務(wù)更艱巨。逆水行舟，不進(jìn)則退，我們別無選擇，唯有迎難而上，乘勢(shì)而起，才能不斷前進(jìn)，才能持續(xù)發(fā)展。新的一年，新的起點(diǎn)；新的希望，新的目標(biāo)。相信在在全體員工的共同努力下，我們醫(yī)院一定會(huì)迎來她更為燦爛、更為輝煌的明天！
醫(yī)院市場(chǎng)部年終總結(jié)范文通用6
今年本著“鞏固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工作：
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破；抓查對(duì)制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù)，合理使用護(hù)工，保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率；強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過考核評(píng)議，5名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。
4、加大對(duì)外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)”大型慶典活動(dòng)，得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù)；積極開拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。
5、注重在職職工繼續(xù)教育，舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)90%以上；開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班；完成護(hù)理人員年度理論及操作考核，合格率達(dá)97.9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者”教育，倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng)，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查，我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo)，總分96.7，名列全市榜首。
7、個(gè)人在自我建設(shè)方面：今年榮獲“XX市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者”稱號(hào)；通過赴美國(guó)考察學(xué)習(xí)，帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)。
作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作，親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗；努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì)，現(xiàn)在新廈的黨員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的.提高，得益于以石院長(zhǎng)為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級(jí)基層護(hù)理人員的共同努力，明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國(guó)際化認(rèn)證。
醫(yī)院市場(chǎng)部年終總結(jié)范文通用7
質(zhì)控科在院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)及醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，積極開展醫(yī)療質(zhì)量控制工作。以醫(yī)療工作為核心，制定醫(yī)療質(zhì)量管理辦法，建立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)方法，組織醫(yī)療質(zhì)量檢查、考核，評(píng)價(jià)醫(yī)療指標(biāo)的完成情況，提出改進(jìn)措施。具體工作總結(jié)如下：
一、制定醫(yī)療質(zhì)量考核辦法
為全面落實(shí)醫(yī)療核心制度，保障醫(yī)療質(zhì)量，我科制定下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核辦法與實(shí)施細(xì)則（試行）》，各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量檢查結(jié)果與綜合目標(biāo)考核進(jìn)行掛鉤。
二、基礎(chǔ)質(zhì)量的監(jiān)控
通過院內(nèi)講座、崗前培訓(xùn)的形式提高醫(yī)護(hù)人員的質(zhì)量意識(shí)，上年度質(zhì)控科共進(jìn)行崗前培訓(xùn)8課時(shí)，住持講座3次，帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生部新頒發(fā)的診斷標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范病歷的書寫。
三、環(huán)節(jié)質(zhì)量的監(jiān)控
1、定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查工作
每個(gè)月定期開展門診處方、運(yùn)行病歷、申請(qǐng)單及報(bào)告單檢查。全年共檢查門診處方6059張，合格率達(dá)96%；全年共檢查病歷562份，未發(fā)現(xiàn)丙級(jí)病歷；檢查缺陷門診病歷155份，合格率97%以上；檢查缺陷申請(qǐng)單689份，合格率達(dá)96%。
2、開展臨床路徑管理工作
通過開展單病種臨床路徑，規(guī)范診療過程，定期檢查臨床路徑登記情況，并組織人員進(jìn)行臨床路徑病歷的評(píng)審。上年度共開展xx個(gè)病種的臨床路徑管理工作，共有病例xx例。全院平均入組率和完成率均符合要求，但部分病種收治病例較少。
3、開展“抗菌藥物整治工作”
與其他職能部門相配合，結(jié)合臨床路徑管理，順利推進(jìn)抗菌藥物專項(xiàng)整治工作，取得較好成效。
4、檢查有關(guān)規(guī)章制度的落實(shí)
不定期檢查各科的軟件登記本，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)軟件本未按要求或規(guī)范登記或書寫者，按規(guī)定扣除科室質(zhì)控分值。
四、終末質(zhì)量的監(jiān)控
配合醫(yī)務(wù)科對(duì)全院各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)及歸檔病歷的'質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。
五、定期通報(bào)醫(yī)療質(zhì)量檢查情況
通過院周會(huì)定期公布各項(xiàng)環(huán)節(jié)質(zhì)量檢查情況，對(duì)存在的問題進(jìn)行通報(bào)，對(duì)各科室提出合理化建議，不斷促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高。
六、存在的問題
1、臨床工作仍是手工管理，效率低，科室診療計(jì)劃常有與表單不符合之處。
2、沒有定期召開質(zhì)控員會(huì)議，及時(shí)聽取科室醫(yī)療質(zhì)量控制意見。
3、電子病歷實(shí)行時(shí)間較短，尚未制定相關(guān)檢查辦法。
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