綜合管理部年終總結(jié)

　　總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的綜合管理部年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

綜合管理部年終總結(jié)1

　　在電廠中，綜合計(jì)劃管理是其工作的中心，也是其他工作最重要的前提保證。電廠的綜合計(jì)劃管理并不是單純的將所有的計(jì)劃管理進(jìn)行匯總，它是在全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，通過成本管理的方式，以創(chuàng)造電廠利潤為目的，從電廠發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃出發(fā)，最后實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營目標(biāo)的整個(gè)方案。一般綜合計(jì)劃管理包括電廠生產(chǎn)經(jīng)營過程中的所有方面內(nèi)容，如市場(chǎng)預(yù)測(cè)、發(fā)展規(guī)劃、年度管理、月度計(jì)劃、實(shí)施、過程控制、統(tǒng)計(jì)分析、評(píng)價(jià)考核等等多各方面。首先從電廠發(fā)展的全局角度出發(fā)，對(duì)電廠年度發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真的設(shè)計(jì)，并對(duì)其中的各個(gè)部分進(jìn)行必要的協(xié)調(diào)和平衡，避免出現(xiàn)工作重復(fù)交叉的現(xiàn)象，從而實(shí)現(xiàn)電廠各種資源的最佳配置和利用，最后確定計(jì)劃方案，然后將計(jì)劃方案進(jìn)行下達(dá)、分解、執(zhí)行、控制和考核，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)綜合計(jì)劃的全過程管理。

　　綜合計(jì)劃管理的基本特征

　　當(dāng)前所有先進(jìn)企業(yè)都非常重視計(jì)劃的綜合性、策略性、動(dòng)態(tài)性以及績效性，而這些正是綜合計(jì)劃管理所具有的特性。

　　綜合性。綜合計(jì)劃的綜合性是指其包含的內(nèi)容要廣泛，而且不同內(nèi)容之間要相互協(xié)調(diào)平衡，彼此進(jìn)行促進(jìn)。

　　策略性。綜合計(jì)劃的策略性是指綜合計(jì)劃的制定應(yīng)該以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為目標(biāo)，要突出綜合計(jì)劃的科學(xué)性和目的性。

　　動(dòng)態(tài)性。是指對(duì)綜合計(jì)劃下達(dá)的各種指令進(jìn)行全過程的控制和管理，從而保證綜合計(jì)劃更好的適應(yīng)環(huán)境的發(fā)展變化，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

　　績效性。企業(yè)的綜合計(jì)劃管理應(yīng)該制定相應(yīng)的績效考核評(píng)價(jià)體系，并緊密的將其與綜合計(jì)劃實(shí)施過程相結(jié)合，保證各項(xiàng)計(jì)劃的順利實(shí)施，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)員工積極性和創(chuàng)造性的激發(fā)。

　　綜合計(jì)劃管理的主要內(nèi)容

　　企業(yè)的綜合計(jì)劃管理主要是通過對(duì)各部門年度、月度綜合計(jì)劃的制定來明確各部門的年度、月度工作目標(biāo)，并積極跟進(jìn)監(jiān)督各項(xiàng)主要生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)的完成情況來對(duì)各部門進(jìn)行綜合考核，以此來監(jiān)測(cè)和控制企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本，推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營、成本費(fèi)用、資本性支出和資金預(yù)算等全面預(yù)算管理工作。管理的主要內(nèi)容包括：中長期發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營目標(biāo)計(jì)劃、生產(chǎn)指標(biāo)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及資金平衡計(jì)劃和各專業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃的總結(jié)評(píng)價(jià)、績效考核等等。編制的綜合計(jì)劃包括（但不限于）綜合計(jì)劃指標(biāo)和綜合計(jì)劃報(bào)告兩部分。綜合計(jì)劃指標(biāo)是計(jì)劃期內(nèi)的`原則性具體量化目標(biāo)：綜合計(jì)劃報(bào)告包含編制依據(jù)、指導(dǎo)思想、綜合平衡分析及應(yīng)對(duì)措施等內(nèi)容。

　　電廠—綜合計(jì)劃管理的具體方法

　　建立電廠綜合計(jì)劃管理的特定機(jī)構(gòu)和職責(zé)

　　建立綜合計(jì)劃管理機(jī)構(gòu)。為了保證電廠綜合計(jì)劃管理工作可以順利的實(shí)施，應(yīng)該建立以電廠主要負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)，其他部門負(fù)責(zé)人為成員的綜合計(jì)劃管理機(jī)構(gòu)，并將每一個(gè)人的工作職責(zé)進(jìn)行明確，保證綜合計(jì)劃管理工作真正落到實(shí)處。

　　綜合計(jì)劃職責(zé)。電廠綜合計(jì)劃管理機(jī)構(gòu)最重要的職責(zé)就是對(duì)綜合計(jì)劃管理的實(shí)施進(jìn)行全聚德監(jiān)督和管理，并制定出相應(yīng)的年度、月度工作計(jì)劃，監(jiān)督其實(shí)施過程，對(duì)實(shí)施過程中出現(xiàn)的情況及問題進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。綜合計(jì)劃管理的相應(yīng)部門應(yīng)該設(shè)立專門的崗位人員，并對(duì)本部門的綜合計(jì)劃管理工作進(jìn)行全面的協(xié)調(diào)。電廠的其他部門，如辦公室、財(cái)務(wù)、營銷等部門也需要設(shè)立相應(yīng)的綜合計(jì)劃管理人員和崗位，并根據(jù)自身部門的具體職責(zé)開展綜合計(jì)劃管理工作。通過這樣的分工合作方式，可以保證電廠綜合計(jì)劃管理取得最大化的成效。

　　明確綜合計(jì)劃的編制、下達(dá)程序

　　電廠綜合計(jì)劃的編制。在進(jìn)行電廠綜合計(jì)劃的編制時(shí)，應(yīng)該遵循從上到下、上下結(jié)合、統(tǒng)籌兼顧、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的原則。電廠綜合計(jì)劃編制最開始的階段就是電廠發(fā)展戰(zhàn)略的制定，電廠應(yīng)該以綜合計(jì)劃管理機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)，在充分開展市場(chǎng)調(diào)研的前提下，結(jié)合電廠的實(shí)際情況以及管理過程中的重要指標(biāo)來進(jìn)行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定，從而確定電廠最終的發(fā)展目標(biāo)和方向。然后，電廠綜合計(jì)劃管理部門應(yīng)該召開專門的會(huì)議，然后對(duì)電廠未來的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行分解、落實(shí)，按照分解結(jié)果將相應(yīng)的任務(wù)分派到相應(yīng)的特定部門，再由相應(yīng)的部門根據(jù)電廠的發(fā)展目標(biāo)和方向出發(fā)，并結(jié)合本部門的實(shí)際任務(wù)，制定出下一年的具體計(jì)劃方案，并填寫相應(yīng)的任務(wù)書，填報(bào)綜合計(jì)劃內(nèi)容的各種數(shù)據(jù)和指標(biāo)，并匯總到綜合計(jì)劃管理部門進(jìn)行優(yōu)化、平衡，并制定出初步的綜合計(jì)劃，最后由電廠相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過開會(huì)討論審核后最終確定。

　　綜合計(jì)劃的下達(dá)。在確定綜合計(jì)劃后，電廠綜合計(jì)劃管理部門應(yīng)該及時(shí)聯(lián)系電廠各個(gè)部門，并將計(jì)劃指標(biāo)分解到相應(yīng)的部門并進(jìn)行落實(shí)，從而形成部門的專業(yè)指標(biāo)計(jì)劃，并將具體的實(shí)施項(xiàng)目分別下達(dá)到相應(yīng)的部門。

　　電廠綜合計(jì)劃的內(nèi)容

　　綜合計(jì)劃是電廠在某一特定計(jì)劃期內(nèi)對(duì)所有工作的總體安排，因此，綜合計(jì)劃應(yīng)該包含電廠生產(chǎn)經(jīng)營過程中的全部內(nèi)容，比方說項(xiàng)目建設(shè)、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)銷售、能源節(jié)約、資產(chǎn)經(jīng)營、安全環(huán)保等等方面，同時(shí)也是電廠在某一計(jì)劃期內(nèi)總體目標(biāo)的集中體現(xiàn)。通常電廠綜合計(jì)劃是由量化指標(biāo)和計(jì)劃報(bào)告兩部分組成的，其中計(jì)劃報(bào)告主要對(duì)電廠面臨的各種有利和不利因素進(jìn)行重點(diǎn)分析，找出計(jì)劃期內(nèi)重點(diǎn)需要解決的工作，并制定具體的保證其順利實(shí)施的措施。一般綜合計(jì)劃按照時(shí)間來分可以分為年度、月度計(jì)劃兩類，而年度計(jì)劃是月度計(jì)劃實(shí)施和制定的基礎(chǔ)，月度計(jì)劃則是年度計(jì)劃的具體分解和落實(shí)。

　　綜合計(jì)劃管理的分析和考核

　　進(jìn)行綜合計(jì)劃管理分析就是對(duì)電廠綜合計(jì)劃總的執(zhí)行情況進(jìn)行特定的跟蹤、監(jiān)督和分析，最終確定各項(xiàng)綜合計(jì)劃實(shí)施情況以及存在的問題。而綜合計(jì)劃管理考核則是將綜合計(jì)劃分析得到的結(jié)果進(jìn)行貨幣化處理，將綜合計(jì)劃考核與電廠經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任考核緊密結(jié)合到一起，從而將綜合計(jì)劃的完成情況與相應(yīng)部門及人員的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲聯(lián)系到一起。通過電廠綜合計(jì)劃管理的分析和考核工作，可以有效地提升電廠的綜合計(jì)劃管理水平。在開展電廠綜合計(jì)劃管理的分析和考核工作時(shí)，應(yīng)該采取定期化、制度化的方式，根據(jù)電廠的實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營情況，采取月度分析和考核的方式，在每個(gè)月的25日，電廠的計(jì)劃實(shí)施部門需要將計(jì)劃的完成情況進(jìn)行分析報(bào)告，然后由電廠綜合計(jì)劃管理部門對(duì)所有的分析報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的分析核實(shí)，然后結(jié)合電廠相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制，初步完成考核結(jié)果。而后，電廠綜合計(jì)劃管理部門應(yīng)該組織召開月度計(jì)劃會(huì)，電廠各個(gè)計(jì)劃實(shí)施部門應(yīng)該采取書面報(bào)告的形式對(duì)計(jì)劃完成情況以及未完成計(jì)劃進(jìn)行全面的分析，最后由電廠綜合計(jì)劃管理部門對(duì)整體的總和計(jì)劃完成情況進(jìn)行書面分析，并將初步的考核結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，由全體的參會(huì)部門人員對(duì)綜合計(jì)劃完成報(bào)告以及考核結(jié)果進(jìn)行充分的討論，最終完成綜合計(jì)劃管理分析、考核報(bào)告以及確認(rèn)考核結(jié)果，對(duì)月度綜合計(jì)劃實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題、原因、責(zé)任部門以及改進(jìn)措施等進(jìn)行明確分析。會(huì)議后，相應(yīng)的綜合計(jì)劃實(shí)施部門應(yīng)該根據(jù)會(huì)議制定的內(nèi)容進(jìn)行落實(shí)，電廠應(yīng)該將相應(yīng)的獎(jiǎng)罰進(jìn)行及時(shí)的兌現(xiàn)，綜合計(jì)劃實(shí)施部門應(yīng)該盡可能快的將會(huì)議中提出的措施進(jìn)行落實(shí)，電廠綜合計(jì)劃管理部門應(yīng)該對(duì)計(jì)劃的接下來實(shí)施過程進(jìn)行有針對(duì)性的跟蹤、監(jiān)控。通過電廠綜合計(jì)劃管理的月度分析考核，充分體現(xiàn)了電廠綜合計(jì)劃管理的全面控制特性，電廠綜合計(jì)劃責(zé)任部門和個(gè)人的自身利益與綜合計(jì)劃的完成情況緊密的結(jié)合在一起，從而有效地提升了電廠綜合計(jì)劃管理的有效性。

綜合管理部年終總結(jié)2

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)

　�。ㄒ唬┠瓿醢凑丈鐣�(huì)管理綜合治理及維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作部署，堅(jiān)持把綜治和安全建設(shè)納入年度工作規(guī)劃，擺上議事日程，統(tǒng)籌安排，做到常議常抓；細(xì)化綜合治理工作責(zé)任，與各所、隊(duì)簽訂綜治維穩(wěn)責(zé)任書，明確了工作責(zé)任。做到了年初有工作實(shí)施意見，半年、年終有工作總結(jié)，局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)在年終時(shí)對(duì)城管局綜治工作形成了書面的述職報(bào)告，并能嚴(yán)格按照公文處理要求，及時(shí)處理縣綜治委、綜治辦下達(dá)的重要文件，親自督促落實(shí)。

　�。ǘ�）針對(duì)城管工作出現(xiàn)的新特點(diǎn)、新矛盾和問題，城管局以建立健全系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)體系為重點(diǎn)，實(shí)施“網(wǎng)格化”管理。明確了局長、分管副局長為責(zé)任調(diào)解主體、行政審批股為責(zé)任調(diào)解部門，與各隊(duì)、所形成了聯(lián)動(dòng)機(jī)制及源頭防范化解機(jī)制，有效推動(dòng)了城管系統(tǒng)調(diào)解工作的落實(shí)。及時(shí)完成了縣監(jiān)管中心指派處理事項(xiàng)。

　　二、完善“大調(diào)解”機(jī)制，調(diào)解工作扎實(shí)推進(jìn)

　�。ㄒ唬┙衲晡揖謬�(yán)格按照縣委政法委的要求和指示精神做好大調(diào)解工作，綜合運(yùn)用人民調(diào)解、司法調(diào)解和行政調(diào)解多種方式，積極介入當(dāng)事人的矛盾糾紛，通過疏導(dǎo)、政策解釋、說理來解決糾紛，達(dá)成協(xié)議，工作中始終堅(jiān)持做到了“早發(fā)現(xiàn)”、“早預(yù)防”、“早化解”、保障社會(huì)穩(wěn)定安定。在從事城市管理和服務(wù)工作中，因工作性質(zhì)的特殊性，主要以行政調(diào)解方式為主，而以人民調(diào)解為輔，健全完善了“大調(diào)解”“三冊(cè)一本”臺(tái)帳，盡量減少矛盾和積怨，著力疏導(dǎo)和化解，力爭(zhēng)從根本上解決矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

　�。ǘ�）健全“大調(diào)解”信息平臺(tái)。不斷加強(qiáng)社會(huì)矛盾信息收集，建立覆蓋基層各隊(duì)、所單位、“兩新組織”等社會(huì)各方面的信息員隊(duì)伍，對(duì)各類社會(huì)矛盾進(jìn)行分析研判和總體把握。完善專項(xiàng)排查研判機(jī)制，重點(diǎn)強(qiáng)化重大疑難矛盾糾紛和突發(fā)社會(huì)矛盾信息搜集和研判，實(shí)現(xiàn)城管系統(tǒng)糾紛信息的全面、動(dòng)態(tài)掌握。按時(shí)錄入“大調(diào)解”糾紛信息。

　　三、有效化解社會(huì)矛盾糾紛，安全建設(shè)工作顯成效

　　（一）細(xì)化群眾工作處理機(jī)制，認(rèn)真做好群眾接待處理工作。對(duì)群眾來訪，做到熱心接待、耐心解答、細(xì)心辦理。對(duì)群眾提出的問題，能辦理的及時(shí)協(xié)調(diào)處理，一時(shí)不能辦理的`，做好解釋工作。講方法，重效果，根據(jù)群眾內(nèi)容逐一落實(shí)處理。遵循初信抓“快辦”，重復(fù)信抓“細(xì)辦”的工作思路，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。對(duì)一些不屬于城管執(zhí)法范圍內(nèi)的投訴舉報(bào)，積極做好對(duì)舉報(bào)人的解釋說明工作，并提供正確的反映途徑。對(duì)一些涉及部門多，管理職責(zé)交叉的問題，堅(jiān)持現(xiàn)場(chǎng)辦公，明確責(zé)任，督促落實(shí)整改。

　�。ǘ�）積極處理各類矛盾糾紛。堅(jiān)持半月排查報(bào)告制度，隨時(shí)梳理排查問題，積極協(xié)調(diào)開佛鎮(zhèn)、鎮(zhèn)妥善處理縣垃圾處理中心與當(dāng)?shù)厝罕娭�間的矛盾問題；快速反應(yīng)，對(duì)城區(qū)內(nèi)秩序整治問題及時(shí)調(diào)查處理，均獲得群眾的普遍認(rèn)可。

綜合管理部年終總結(jié)3

　　過去的一年，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為XX年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將XX年工作總結(jié)匯報(bào)如下。

　　一、綜合辦公室行政管理工作：

　　1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

　　20xx年x月至x月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告x份；整理對(duì)外發(fā)文x份；整理外部收文x份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

　　2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度

　　根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的.行為，增加了員工的責(zé)任心。

　　對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

　　3、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)

　　XX年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng)；x月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；x月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；x月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

　　二、綜合辦公室人事管理工作

　　1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作

　　人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，XX年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議；與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。

　　2、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放

　　20xx年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

　　3、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作

　　20xx年xx月xx日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。

　　由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，20xx年申報(bào)工傷x余起。另公司于x月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。

　　4、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的辦法

　　采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購?fù)该鞫�，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

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