人事部年終總結(jié)匯編【15篇】
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家整理的人事部年終總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
人事部年終總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間，來到“××××公司”已經(jīng)1年多了。20xx年，我了解了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，對公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認識。為了以后能夠更好的展開工作提供幫助，同時以此文章來鞭笞自己，讓自己更好的對這份工作全面具體的認識，也讓部門領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結(jié)：
1、招聘工作;
a、結(jié)合20xx年各部門人員需求計劃，并根據(jù)各部門人員的實際需求，通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;
b、20xx年行政人事部共參加了×次招聘會(其中×次畢業(yè)院校雙選會)，吸引了大量人才前來應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息)，并為其發(fā)放《員工手冊》，20xx年公司新入職職工人數(shù)為：×人;
b、協(xié)助部門主管及時為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);
c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，20xx年公司離職員工人數(shù)為：×人;
d、參與收集整理20xx年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔，放置于×樓檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱;
e、每月底對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作;
協(xié)助部門主管對新入職員工開展入職培訓(xùn)，20xx年行政人事部共組織開展了×次針對入職××以內(nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險;
b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同，并及時為其辦理社保保險的增加，20xx年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數(shù)為：×人;
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并及時辦理其社保的減少工作，20xx年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數(shù)為：×人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來，在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了×個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重;
2、之前的'從業(yè)經(jīng)驗對目前工作的幫助;
3、虛心請教，融入集體;
4、認真負責(zé)的做好工作;
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當(dāng)工作中面對一些突發(fā)情況時，應(yīng)變能力不夠快，還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務(wù)，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應(yīng)加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
三、明年工作計劃
在20xx年的工作基礎(chǔ)上，在20xx年里，我除了要做好基本的日常工作外，20xx年將重點做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;工作總結(jié)
3、將公司人員社保購買到位;
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對公司員工的人文關(guān)懷，增強員工的歸屬感，減少員工的離職率;
新的一年我將力爭提高自身專業(yè)素質(zhì)，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓(xùn)，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力。為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的20xx年年終工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。
人事部年終總結(jié)2
光陰似箭，日光如梭。隨著新年的鐘聲的敲響，迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回首過去20xx年的工作生活，感到酒店及身邊的人在這一年發(fā)生了很大變化，我們酒店的業(yè)績有了明顯的提升，身邊的同事們也在不斷的進步著。新的一年的到來，也帶來了新的挑戰(zhàn)，我們努力為新的一年做好準(zhǔn)備，也不忘來回顧和總結(jié)過去的一年所做的努力。過去的一年是在緊張、忙碌而又充實的工作中度過的，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，邊學(xué)習(xí)邊工作這一路走來有喜有憂，有笑有淚感觸頗深。現(xiàn)從五個方面來對工作進行總結(jié)：
一、招聘
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，因服務(wù)業(yè)基層員工普遍缺乏，加之周邊的酒店較多，而我們酒店的工資相比同行業(yè)并不高甚至是低于其它同行業(yè)的工資，并且各部門需增補人員都是隨意的口頭或電話通知，同時也未明確招聘的崗位要求、工作內(nèi)容的描述，導(dǎo)致人力資源招聘過程中不盡完美等一系列原因，為招聘工作帶來了一定的難度。面對困難，我們在原有招聘渠道最佳東方酒店招聘網(wǎng)外，新增了百姓網(wǎng)、58同程、趕集網(wǎng)、QQ、外出張貼招聘廣告。但不同的網(wǎng)站不同的招聘方式，所招到的人員也是不同的。例如：
1、最佳東方招聘網(wǎng)，是酒店行業(yè)專業(yè)的招聘網(wǎng)站，這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是有工作經(jīng)驗、學(xué)歷相對較高故對工資待遇要求比較高，應(yīng)聘管理層人員的簡歷居多。
2、百姓網(wǎng)與最佳東方網(wǎng)相比而言人員覆蓋面較廣，可以免費無限次數(shù)查看簡歷，能節(jié)約成本，面試成功率較高。但應(yīng)聘人員的`素質(zhì)較差、工作經(jīng)驗方面不足，能招聘成功的人員多數(shù)為基層人員。
3、相比前兩個網(wǎng)站，收益較小；此網(wǎng)站的每天瀏覽簡歷數(shù)量有限制，是多個項目需收費的網(wǎng)站。并且此網(wǎng)站所提供服務(wù)業(yè)的方面的簡歷較少。
4、外出張貼招聘廣告，收益很小。因張貼廣告影響市容，招聘信息不易被找工作的人員發(fā)現(xiàn)，這就極大的限制我們招聘效果。同時，每天做好對各網(wǎng)站刷新招聘發(fā)布信息，定期進行招聘信息的更新。尤其是最佳東方網(wǎng)，一天需要刷新幾次，我們的招聘信息才有可能居網(wǎng)站的首頁。對每一天中電話、發(fā)郵件邀請面試的人員進行邀請面試的時間、姓名、聯(lián)系方式以及回答被邀請面試的人員的相關(guān)問題做好記錄工作。每天對之前有邀請面試的人員未來面試的進行分析篩選后電話詢問未來面試的原因等。結(jié)合去年的工作，計劃在新的一年里
根據(jù)以上各網(wǎng)絡(luò)招聘的特點對我們所需招聘的人員對號入座。并更多的是加大招聘力度，增加招聘渠道。每月根據(jù)各部門所需招聘人員進行總結(jié)制作人事招聘計劃，完善招聘的崗位要求、工作內(nèi)容的描述。在人才需求量較大的時候，可建議可否參加各類招聘會。在人才需求量較少的時候，進行人才儲備，獲得人力的最優(yōu)化，更好的節(jié)省人力資源成本。
二、員工活動
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團隊凝聚力的途徑，因此在過去的大半年的工作中，多次組織了員工活動。為九月份生日的員工舉辦了生日PARTY、秋交會后組織員工唱K自動餐活動、為十、十一月份生日組織了野炊活動、十二月份舉辦了酒店秋季運動會和兄弟公司聯(lián)誼運動會、營狼野戰(zhàn)、燒烤野餐活動、20xx年迎春晚會等，令自己印象最深的是為九、十月份生日的員工開生日PARTY，這也是自己第一次籌備活動，從未經(jīng)歷過開始無從下手，還好有經(jīng)理幫我理了個活動提綱，后自己再分細做好每一項細節(jié)工作。這次活動讓自己獲得了很多人生的第一次，第一次做酒店活動的主持，第一次設(shè)計活動PPT，第一次設(shè)計晚會會場布置，第一次制作晚會流程，第一次。整個活動最大的缺點是與網(wǎng)管員的配合不夠好，晚會前各項所需物品跟進不到位導(dǎo)致晚會時沒有購買酒水，自己底氣不足加上不熟悉，晚會場面有點混亂。另外會場布置成劇院式導(dǎo)致員工入座沒有秩序。因人數(shù)少會場應(yīng)布置課堂式員工座有秩序又不用起身兩邊跑拿食物吃。但值得高興的是所有的活動均得到了員工的認可，并且從中可以收集到各部門員工的信息，掌握了各部門員工的一些思想動態(tài)。不過，在活動中也發(fā)現(xiàn)了我們各部門存在的一些不足之處：各部門溝通配合、協(xié)調(diào)力度方面有待加強；各部門有些方面的分工還不夠明確，有待跟進；員工的依賴性比較強，自我控制能力、動手能力較差，有待對他們的精神上的鼓勵及引導(dǎo)。
三、培訓(xùn)
在20xx年行政人事部組織了金鑰匙培訓(xùn)、優(yōu)秀員工教程培訓(xùn)、消防培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、英語培訓(xùn)、一線部門技能技巧培訓(xùn)、部門崗位交叉培訓(xùn)等，但在員工培訓(xùn)開發(fā)方面所做的工作上是不夠的，大多數(shù)員工基本上都是在入職期間才能進行一些崗前系列培訓(xùn)，上崗后有關(guān)于本崗位的技能技巧、自我職業(yè)規(guī)劃的專題培訓(xùn)方面較少，但是由于我們酒店服務(wù)業(yè)的特點決定我們不可以經(jīng)常性大規(guī)模培訓(xùn)，加上工作區(qū)域不集中，我們都是通過平時工作、電話、會議、小組織方式給予員工必要的引導(dǎo)、指點，談不上是讓員工由基本本職內(nèi)容掌握后，進一步學(xué)習(xí)工作技能技巧、提高服務(wù)質(zhì)量及素質(zhì)。通過培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)，我們的培訓(xùn)工作還存在幾個方面的問題希望在今后的培訓(xùn)中得以改進：
1）員工對待培訓(xùn)課抱著一種交差的形式，不珍惜培訓(xùn)機會，態(tài)度散漫；
2）培訓(xùn)后不進行心得總結(jié)及效果評價；
3）培訓(xùn)缺乏規(guī)范的流程；
4）沒有真正的理解、領(lǐng)悟及運用；
5）員工對各自相關(guān)聯(lián)部門的工作不夠了解，導(dǎo)致工作時因溝通不協(xié)調(diào)經(jīng)常彼此埋怨，缺乏各部門間相互交叉培訓(xùn)；
6）參加培訓(xùn)人員沒有時間觀念，拖拖拉拉，執(zhí)行力相當(dāng)?shù)牟睢?/p>
7）各部門自行組織的培訓(xùn)自覺性較差，培訓(xùn)簽到表存在代簽名現(xiàn)象。
四、考勤、合同、工資、職代會
考勤：因打卡鐘系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)單一，只有原始記錄，不能計入正常休假、病假、公假放假等信息，部門上交的紙質(zhì)考勤與考勤機統(tǒng)計的考勤經(jīng)常存在不一致的現(xiàn)象，但又不易被查出，每月核對考勤是一項很費時的工作。進而相應(yīng)的提高了人力資源成本。故考慮是否更換科學(xué)的考勤機解決上述問題，提高工作效率和考勤管理？
合同：在上半年經(jīng)常會有人員合同到期未進行任何處理（因之前簽定合同的時間不夠合理），勞動合同給予員工多數(shù)沒有簽收證明或是入職兩三個月甚至半年沒有給員工簽收（對法律意識較差，勞動法的不了解）。并且合同的內(nèi)容不夠規(guī)范（與新勞動法相沖突），存在很多避端。經(jīng)過幾次更改簽定合同的時間，并更換了新的勞動合同，并制訂了新員工入職須知。人事部的工作慢慢開始走向規(guī)范化，計劃在新的年度里，員工入職時及時與其簽好合同，仔細核查并及時給員工簽收，統(tǒng)一規(guī)范好首次簽或續(xù)簽合同的開始與截止日期、不同崗位試用期的長短、不同崗位的正常工資與加班工資等，并將合同簽收表與合同做好分類存檔工作。工資：在過去的幾年里，工資條未給員工簽收，并且工資構(gòu)成與酒店的勞動合同及勞動法相矛盾，今年經(jīng)過修改工資構(gòu)成相對較規(guī)范并重新制定了新的工資管理制度（主要對過往的工資計算方法進行了更改，做到更合理人性化）、各部門員工工資條簽收明細表。明年更要加強工資制度的正確實施（工齡工資、安全獎、加班工資、缺勤病事假婚假與離職人員工資結(jié)算等）工資條的簽收、各部門獎金的分配合理性、對各部門人員的動向分析從而注意社保的增員和減員、員工調(diào)職升職轉(zhuǎn)正后的工資調(diào)整。
職代會：去年12月中旬舉辦一次職代會，對新員工手冊、工資運行實施方案（工資管理制度、工資薪資級別表的調(diào)整等）新員工入職須知、勞動合同、各部門崗位職責(zé)進行了公示并一致表決通過。職代會的召開標(biāo)志著我們酒店在民主化、規(guī)范化管理上邁出了堅實的一步。對于加強企業(yè)的民主管理，充分發(fā)揮干部職工的積極性和創(chuàng)造力，推進酒店經(jīng)營實現(xiàn)既好又快發(fā)展具有重要意義。
五、管理、協(xié)調(diào)配合
管理：過去的幾年，我們行政人事部在致力于建立公司基礎(chǔ)管理體系，但基礎(chǔ)的管理體系不夠完善。去年對以往的管理進行了一個初步的完善，我們新修訂了《酒店各崗位職責(zé)》、《酒店工資管理制度》、《勞動合同》、《員工手冊》并增加了《新員工入職須知》，初步了解了各部門的人員編制，但需要進一步的細化和完善，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以使酒店的人員與崗位設(shè)置情況達到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。
協(xié)調(diào)配合：第一次接觸人事方面的工作，在經(jīng)歷大半年的學(xué)習(xí)，對文員、勞資、總務(wù)人員的工作有了大致的了解�，F(xiàn)部門中主要存在一些不足之處為：部門人員的任務(wù)重新分配不當(dāng)，尤其是文員那一塊，事情多細雜，輕重急緩的事情、文件分類和簽訂合同等處理不夠得當(dāng)，對其工作的方式方法多進行改進；勞資員工作經(jīng)驗還可以，但工作心態(tài)比較浮躁，容易情緒化，對自我人生價值觀認識不夠，在這方面應(yīng)多進行監(jiān)督和給予幫助；總務(wù)人員的工作上比較細心，但年紀較大，更多的需要協(xié)助其工作，安全放在第一位；總之，在新的一年里我更多的是需要關(guān)心、幫助他們，爭取將工作做到更好。
綜上所述：將在明年的工作中對不足的地方進行改進和糾正。隨著酒店的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務(wù)管理力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!
人事部年終總結(jié)3
時光荏苒，20xx年即將與我們告別，天津分公司成立已半年，回首這半年，是分公司奠定基礎(chǔ)的半年，也是分公司所有員工探路和摸索的半年，這段時間雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算一段不平凡的磨練，對于我們要求進步的一代，不免在年終歲末之際對自己進行“盤點”，也算是對自己的一種“鞭策”。
第一部分：下面就對20xx年近半年的工作情況進行總結(jié)
一、行政方面
1、證照的辦理：6月初加入天津項目這個小組，著手辦理分公司注冊登記事宜，在用時近三個月的時間里，工商、稅務(wù)、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局登記注冊，外埠物業(yè)進津備案，分公司基本戶開立，社保、公積金登記。
2、走訪咨詢相關(guān)職能部門：工商、稅務(wù)、勞動局、社保、銀行，以至后期對外工作更順暢。
3、對內(nèi)做好辦公用品采購工作，審查各部門初期辦公用品的使用情況，并做好登記工作，降低節(jié)約成本為第一原則，合理的采購辦公用品。
二、人事方面
1、根據(jù)總公司人員配置要求，合理對分公司所需崗位人員招聘。
2、規(guī)范各部門員工檔案信息，并建立電子文檔，嚴格審查員工檔案，對資料不全者補齊。
3、為分公司員工簽訂勞動合同、購買社險、公積金，保證員工的福利。
三、公司方面
1、根據(jù)總公司組織架構(gòu)逐步完善分公司體制機構(gòu)，沉淀分公司企業(yè)文化。
2、配合其他部門做好管理工作。
四、對工作的感悟及對自身的評價
1、行政人事部職能介紹：
從以上工作就可以看出，行政人事部工作繁雜，既要求具有專業(yè)人力資源工作職能，又要求具有統(tǒng)管整個后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識、還是溝通協(xié)調(diào)的能力、服務(wù)一線部門的意識等都要同樣出色。
2、對自身的評價：
在工作半年的時間里，我經(jīng)常對自己開展“批評與自我批評”，人事行政部是公司的樞紐部門，目前處在開辦期，尚未真正起到樞紐的作用，經(jīng)總結(jié)本人有以下不足
2.1人力資源工作要求我原則性強，行政工作要求我平衡意識強，將這兩項較好的結(jié)合，我還有所欠缺。
2.2在工作中有時容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正，遇到問題，不夠冷靜。
2.3行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。
2.4和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。
第二部分：新的.一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。隨著新大樓即將在20xx年竣工投入使用，分公司正式與客戶入伙，行政人事部工作也會有一個嶄新的開頭，展望20xx年，行政工作著手從以下幾點開展
一、完善分公司制度、宣傳企業(yè)文化
1、根據(jù)總公司組織架構(gòu)，逐步建立健全分公司管理制度，從而使分公司“有章可詢，有據(jù)可依”，為了實現(xiàn)分公司管理規(guī)范化，行政部把此項工作列為重點。
2、“至誠服務(wù)、有序高效、務(wù)實創(chuàng)新、求真求情”是公司經(jīng)營的理念，我分公司本著以加強共同理念為核心、以提高員工整體素質(zhì)為目標(biāo)、以樹立企業(yè)良好形象為標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)沉淀、繼續(xù)深化，更好的宣傳我公司的企業(yè)文化。
二、協(xié)助部門工作，加強團隊建設(shè)
繼續(xù)配合各部門的工作，協(xié)助各部門解決各種突發(fā)事件。20xx年是開拓進取的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是開展各項工作的保障。所以加強團隊建設(shè)也是新一年工作的重心。
三、20xx年工作展望
1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)專業(yè)知識，加強對同行業(yè)的了解，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。
4、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
人事部年終總結(jié)4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：
20xx年9月22日我懷著無比激動進入xx公司，至今已經(jīng)3個月有余。在這3個多月的時間里，我在xx學(xué)到了很多專業(yè)知識以及做人的道理，為此我做一下20xx的工作總結(jié)和20xx年的計劃。
一、關(guān)于工作方面：
在進入xx之前我從沒有接觸過服裝類的公司也沒有接觸過行政方面的工作，對我來說這份工作十分陌生，一切都要從頭做起。在一個陌生的環(huán)境從事一份陌生的職業(yè)讓我十分恐懼，慶幸的是我進入的是xx這樣一個互幫互助的團結(jié)的集體。特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的指導(dǎo)和支持。
1、工作表現(xiàn)和收獲：
能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、接電話、辦公用品發(fā)放、快遞統(tǒng)計與對賬、考勤統(tǒng)計等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；能夠較好地完成上級安排的任務(wù)；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手；
在工作的過程中，我努力學(xué)習(xí)，盡心盡力的把所有的工作力求做到最好，但是仍然有諸多的不足和缺陷。
2、工作不足：
�。�1）由于工作方法不到位，在需要各部門配合的事情上未能及時解決問題，致使自己的工作停滯不前，一拖再拖，工作效率低下；
（2）在對于問題的跟進及關(guān)注后續(xù)發(fā)展方面我也有很大的缺陷，經(jīng)常會對一些事不進行跟進處理，導(dǎo)致出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象；
�。�3）工作不夠細心。
3、工作計劃：
針對20xx年我工作上出現(xiàn)的失誤，在20xx年我會從以下幾個方面把工作做到更好：
�。�1）加強與各部門溝通，學(xué)習(xí)掌握溝通方法，提高自身的工作效率外也提升工作對各部門的服務(wù)質(zhì)量。
（2）對每件事都要進行事后跟進，避免出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。
（3）對于公司部分規(guī)章制度透明、清晰化，避免因制度不明造成的不便與失誤。
（4）多向其他部門學(xué)習(xí)，多多了解與接觸，進一步充實自己。
二、對于企業(yè)的認知：
自20xx年9月22日至今短短3個月的時間，在這三個月里我對xx有了進一步的認識。
xx是一個文化氣息濃郁的.企業(yè)，在xx我看到各部門通力合作，員工之間友好相處，主管之間以禮相待，員工與主管之間既有工作上的相互幫助、默契配合，也有生活上的打鬧嬉戲。企業(yè)“信任、責(zé)任、成長、感恩”的價值觀，教我們工作的同時也在教會我們做人的道理。還記得在年會上的時候，當(dāng)我們在為頒獎忙的筋疲力盡的時候，田姐悄悄的把吳z叫到飯桌前給了她兩個夾肉的餅，讓我們趕緊先吃點，餐會結(jié)束后，田姐又讓不忘關(guān)心我們讓我們吃點東西，當(dāng)時真的特別感動，有種想哭的沖動，謝謝田姐對我們的關(guān)心，好像家人一樣。不僅這些，還有杜總在年會上的講話，以及對那些因工作而忽略家庭的員工的獎勵。所有的這些無一不在證明xx是一個團結(jié)和睦的大家庭，我也越來越堅信進入xx是一個正確的決定！
總體來說，到xx的這一段時間里，我盡心盡力，努力工作，力求把工作做到最好，在這份工作中雖然存在很多不足，但是特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的包容，也特別感謝部門同事對我的指導(dǎo)與幫助，更感謝其它部門同事對我的支持。在20xx年我會更加努力，也希望大家能夠一如既往的支持我的工作。我相信，在各位主管的領(lǐng)導(dǎo)下，各位同事的努力下，我們xx的明天會更加美好！謝謝大家！
人事部年終總結(jié)5
KTV場所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境，即內(nèi)部的實際情況這個客觀前提的基礎(chǔ)上，進行組織機構(gòu)的管理，規(guī)章制度的建立完上善，服務(wù)質(zhì)量的管理，現(xiàn)場營運的管理，企業(yè)文化的建設(shè)等。
�。ㄒ唬┙M織建設(shè)和管理。作為一個企業(yè)，必需對其所擁有的人力物力、財力資源進行組織和管理，KTV作為服務(wù)性行業(yè)，其特點是業(yè)務(wù)多而雜，物資繁多等，為了確保營運工作的有序的進行。我們更有必要對組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進行合理有效的劃分。組織的建設(shè)與管理，主要從兩方面入手，其一，形成KTV場所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。即設(shè)置KTV組織機構(gòu)，崗位的設(shè)立和確立崗位職責(zé)，各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進行合理、有效的設(shè)置，使現(xiàn)場的大小事情有人做，有人管；配備的人員知道自己該做什么、該如何做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不致于閑置；其二，合理而有效的組合和調(diào)配KTV的人力、物力、財力、信息等資源，KTV的營運不可能一成不變的，它會隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況，時好時差，有分為淡季和旺季，這就要求作為管理者掌握KTV的營運規(guī)律，消費者的消費心理等因素，對現(xiàn)場資源進行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不致于浪費也不會潰乏，總之，組織的意義是確�，F(xiàn)場的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進行。
�。ǘ┙⑼晟频囊�(guī)章制度，“無規(guī)矩不成方圓”作為一個企業(yè)就像一個國家要有規(guī)范完善的制度做保證，對場所的組織、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求，設(shè)備設(shè)施，易耗品物質(zhì)，營業(yè)目標(biāo)等項目應(yīng)以明文規(guī)定的形式進行確認，使人員做事有有章可循，有法可依，知道什么該做什么不該做，另一方面著眼于細微處，就是制定具體的制度，如業(yè)務(wù)活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務(wù)制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度、收銀制度等應(yīng)一一以明文形式規(guī)定，制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致，使工作規(guī)范而公正的進行。
�。ㄈ┈F(xiàn)場營運的監(jiān)督管理。KTV企業(yè)在營運必定涉及到現(xiàn)場事務(wù)，而現(xiàn)場事務(wù)就需要有人去管理，作為管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理工作�，F(xiàn)場工作主要分為三大部分。第一：班前準(zhǔn)備工作主持召開班前會，對前一天的工作進行總結(jié)和分析，對當(dāng)天的工作進行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn)；第二：班中的巡場工作，對現(xiàn)場進行巡視去了解客人的需求為，以便為促銷準(zhǔn)備第一手資料，對員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進行評估檢測，以便進行決策改進隨時注意營運中存在的問題，及時進行解決、糾正；第三：班后總結(jié)評估工作對當(dāng)天勞動進行科學(xué)、系統(tǒng)的評估，總結(jié)經(jīng)驗，提出改進方案，總之現(xiàn)場勞動管理工作是重中之重，作為管理者必須從實際出發(fā)，發(fā)揮自己的管理才能和智慧，對現(xiàn)場進行合理有效的管理。
（四）企業(yè)文化建設(shè)，何為企業(yè)文化？它是指企業(yè)在自身經(jīng)營發(fā)展過程中通過培植、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準(zhǔn)則，為什么要那么重要？成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾，如麥當(dāng)勞的QSCV原則（質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生、價值）海爾的真誠到永遠，如樂迪的健康、安全、歡樂等�？梢娖髽I(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的'重要意義，而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營管理的過程中做好管理團隊的建設(shè)，內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng)，全面提升員工的各方面素質(zhì)等等，總之，企業(yè)要做大做強就就應(yīng)從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作。在做好內(nèi)部的管理工作的同時，作為管理者應(yīng)放眼于外部即把眼睛瞄向市場，去開拓市場，開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品，以提升場所的營業(yè)業(yè)績，創(chuàng)造良好的效益這就是經(jīng)營工作。主要內(nèi)容為市場調(diào)查、市場營銷、塑造品牌。
�。ㄒ唬┙⑹袌稣{(diào)查機制，進行市場定位。KTV市場是在不斷的變化發(fā)展中的，今天你可能門庭若市，明天就面臨關(guān)閉，因而有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結(jié)KTV市場的消費需求及促銷活動的信息。KTV市場調(diào)查主要從市場環(huán)境、消費者消費心理、同行業(yè)的競爭情況等方面著手調(diào)查，然后把結(jié)果進行分析總結(jié)，做出趨勢預(yù)測，結(jié)合自身的實際情況進行消費群體的這定位。
�。ǘ┐_定目標(biāo)市場，采取有效的營銷策略，不同的場所的情況有不同消費人群，夜總會主要是商務(wù)客人，自助KTV大多消費群，就算同為自助KTV也有不同的消費群體，如樂迪白天以學(xué)生客群為主，而夜場更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。作為一個場所的要知道自己的客人在那里，消費心理及消費習(xí)慣等情況非常重要，這就是目標(biāo)市場一但目標(biāo)明確，我們就可以有針對性的采取一些促消策略。如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新策略，價格策略，人員推廣策略等有利于提升營業(yè)業(yè)績促銷手斷。
�。ㄈ⿲�(dǎo)入KTV創(chuàng)業(yè)形象識別系統(tǒng)，創(chuàng)造品牌，企業(yè)形象籠統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象，突出優(yōu)勢，把好的一面展現(xiàn)消費者，讓消費知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手：①理念塑造包括讓公眾知道企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準(zhǔn)則、企業(yè)精神、企業(yè)個性。②視覺感受如：商標(biāo)、公司形象、企業(yè)造型、標(biāo)準(zhǔn)顏色、基本構(gòu)圖、企業(yè)標(biāo)志、產(chǎn)品設(shè)計等。③行為方向：a對內(nèi)，員工培訓(xùn)、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬；b對外，市場調(diào)查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等，總之實行企業(yè)形象識別就是為了更好推銷企業(yè)，建立本企業(yè)在公眾心中的形象，提高場所的美譽度和知名度，創(chuàng)造品牌。
總之，經(jīng)營管理工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，作為管理者必須具備良好的管理素質(zhì)和管理水平，在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧，從事管理工作。
人事部年終總結(jié)6
一、人事工作
1、人員招聘：招聘是人事管理工作中的重點，綜合管理部采用多元化招聘手段，通過各種渠道，積極招聘，20xx年度累計招聘員工人數(shù)為318人，其中文干6人，其余為生產(chǎn)一線工人，目前留崗人員175人，開除員工一名，離職率44%。其中辭職原因通過調(diào)查基本都是勞動強度大，不能適應(yīng)崗位需求，都是自身原因而離職，在人員招聘方面積極配合生產(chǎn)部門需求，及時發(fā)布招聘訊息，在最短的時間，挑選適合的人才。
2、員工入職管理：員工入職必須嚴格按照公司的制度執(zhí)行，入職前進行健康體檢，對不合格求職者，不錄用，防止出現(xiàn)意外。并對員工生產(chǎn)安全、作業(yè)安全、公司制度等進行一系列培訓(xùn)。
3、檔案管理：及時錄入新入職員工信息，(通訊錄、花名冊、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除等，同時公司檔案資料己編號入檔，便于查閱。
4、簽定勞動合同：及時與公司所有員工簽定《勞動合同》。
二、行政后勤工作
1、后勤、宿舍管理方面
�、倜恐芤恢林芪逯形缍〞r在食堂銷售餐票，保證員工能準(zhǔn)時用餐，并在用餐現(xiàn)場管理食堂紀律，并對食堂菜金質(zhì)量、種類、進行監(jiān)督，杜絕不合格菜，流入食堂，讓員工能吃到可口的飯菜，定期對食堂人員，進行培訓(xùn)，時常聽取員工提出的可行性建議，并及時采納和執(zhí)行。
�、谒奚峁芾恚褐贫ㄋ奚峁芾碇贫�，編制值日表，讓員工有一個良好的居住環(huán)境，對陌生人進入宿舍區(qū)域，加以制止。
2、社保與意外保險的購買：每月25號前將符合條件的員工保險資料上報至社保局和醫(yī)保中心。新員工試用期后立即購買意外保險，防止意外事故出現(xiàn)，減少企業(yè)損失。
3、工傷
截止目前發(fā)生人身傷害事故4起，其中嚴重1起，調(diào)查后得知，因加班時間過長，體力下降，而發(fā)生意外。
4、各種年審資料復(fù)審，對各種證書、質(zhì)量檢測報告己到期的資料，及時聯(lián)系相關(guān)部門上報，并提供材料進行復(fù)審。
5、定期檢查消防器材使用情況，對己使用的滅火器及時更換，(公司生產(chǎn)車間的'倉庫的提式滅火器49只，手推式滅火器4只 消防水帶9條)目前己滿足消防需求)，時常檢查消防安全設(shè)施、發(fā)現(xiàn)安全隱患及時提出并改進，并在今年x月未，同生產(chǎn)部門開展大型安全消防培訓(xùn)。為了不斷提高公司員工安全意識和應(yīng)急救援能力，以便在事故的應(yīng)急行動中，正確合理救援。綜合管理科與生產(chǎn)科將每年一次在車間開展應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、訓(xùn)練或演練工作，以提高車間員工的應(yīng)急救援技能和應(yīng)急反應(yīng)綜合素質(zhì)，有效降低事故危害，減少事故損失。
6、對施工工程進行跟進，對施工時間、面積、造價進行測量和核算，并擬制工程合同、工程驗收單。
三、完成集團內(nèi)控體系的審核要求
根據(jù)集團安排，XX接受集團審計監(jiān)察部門對企業(yè)內(nèi)控體系審核。由于建立時間短及在建廠初期造金融危機等，全員素質(zhì)在一定程度上要略遜于木業(yè)系統(tǒng)內(nèi)的兄弟單位，因此推遲。內(nèi)控體系建設(shè)首先感謝新會中集派員現(xiàn)場培訓(xùn)與指導(dǎo)， 根據(jù)進展情況召開三次該項工作培訓(xùn)會，嚴格按照內(nèi)控體系的要求認真的貫徹到實際工作當(dāng)中。
四、存在問題
1、招聘方面：由于勞動強度大，員工的任職年齡基本都在40周歲以上，員工的素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平較欠缺。
2、個人業(yè)務(wù)知識面不足，導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)尚未全面開展實施。
3、制度落實不夠，執(zhí)行力差,由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，存在一定的重制度，輕落實現(xiàn)象。
五、建議
1、定期對員工健康體檢，尤其是特殊工種。
2、為了讓員工有一個良好的工作環(huán)境，從而提高工作效率，建議為各辦公室購買空調(diào)。(特別是夏季，炎炎夏日，酷暑的來臨，員工流汗、工作量大，時常出現(xiàn)體力透支的情況)。
3、由于物價上漲，導(dǎo)致菜價上漲，而公司要控制成本，導(dǎo)致菜的種類上比較單一，營養(yǎng)少，建議提供營養(yǎng)、品種多樣的菜系，提高員工生活水平。
六、計劃
1、通過多舉辦一些集體活動和多做一些有意義的宣傳，來宣導(dǎo)公司的人本思想，增強公司企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)員工主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
2、加強崗位知識學(xué)習(xí)，努力提高文字處理能力。
3、提高綜合管理部員工的綜合素質(zhì)，加強學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與引導(dǎo)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階;
4、不斷完善企業(yè)內(nèi)部制度，掌握行業(yè)內(nèi)外信息，積極調(diào)查周邊人力資源市場狀況，洞察和感知員工需求，積極改善員工福利，做好員工激勵工作,建立有效的考核機制,減少人員流失。
5、把職業(yè)病和安全健康作為20xx年一項工作,職業(yè)病的例子現(xiàn)在也很多,而且國家把預(yù)防職業(yè)病和提高員工收入列入xx規(guī)劃,也應(yīng)該引起我們足夠的重視。
6、協(xié)助生產(chǎn)制造部做好基層管理人員的培訓(xùn)工作，制定有效的培訓(xùn)計劃，通過培訓(xùn)提升基層管理人員的能力。
相信20xx年,我們綜合管理科的工作會上一個臺階,同時我們努力做到以員工滿意和公司滿意為目標(biāo), 20xx年即將過去，今后的工作任務(wù)重而道遠，我們綜合管理科一定會努力做好自己的工作，力爭在下一年取得更好的成績。
人事部年終總結(jié)7
一年來，組織人事部在校黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級部門的積極配合下，按照年初制定的工作計劃，主要在組織、統(tǒng)戰(zhàn)、人事、內(nèi)部管理四個方面的作了工作，具體總結(jié)如下：
一、組織工作
1、深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動
今年3月份，按照省委、省高校工委的要求，我校召開學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動動員大會，到9月份，我校深入開展學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀活動在上級黨組織指導(dǎo)幫助下，經(jīng)過全校黨員干部的共同努力，順利完成了各個階段的任務(wù)，取得了預(yù)期的效果。組織集中培訓(xùn)班5個，舉辦各類講座、報告5次，在校園網(wǎng)上開辟學(xué)習(xí)實踐活動專欄7個，校內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)34次，舉辦專題論壇2次，組織專家輔導(dǎo)5次；向廣大師生發(fā)放了征求意見表共計1111份，收回1044份，共梳理出了各種意見和建議125條；先后編發(fā)簡報72期、電視臺報道15次、廣播電臺廣播39次、制作大型宣傳版面13個，出黑板報220期；開設(shè)學(xué)習(xí)實踐活動專題網(wǎng)站，發(fā)布信息203條；在校報上開辟了學(xué)習(xí)實踐活動專欄，發(fā)表學(xué)習(xí)體會文章4，基本達到了中央提出的“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實惠”的目的。
學(xué)習(xí)實踐活動開展以來，學(xué)校黨員干部、職工、學(xué)生在思想上進一步加深了對科學(xué)發(fā)展觀的理解，在工作中增強了運用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦指導(dǎo)實踐的自覺性，學(xué)校班子成員進一步提高了思想認識，提升了管理水平和駕馭復(fù)雜局面的能力，三個階段的活動扎實推進，總體感到收獲頗豐、成效明顯。
�。�1）黨員干部思想認識明顯提高；
�。�2）黨員干部組織紀律性普遍增強；
�。�3）黨組織建設(shè)得到了加強；
�。�4）有力地促進了我校的升本工作；
（5）維護學(xué)校穩(wěn)定，解決了許多師生關(guān)注的熱點問題；
（6）圍繞完善促進學(xué)校發(fā)展的體制機制，形成了一批創(chuàng)新性的制度成果。
2、發(fā)展黨員及組織建設(shè)
從3月至年底組織部組織開展了推薦入黨積極分子、組織黨課培訓(xùn)、確定發(fā)展黨員對象、組織考察、開展預(yù)審、填報志愿書等一系列工作。其中在四月份和九月份組織了兩次黨課培訓(xùn)，共培訓(xùn)入黨積極分子477人，并組織進行了黨課考試；上半年發(fā)展黨員190人。下半年計劃發(fā)展黨員140人，但由于防控甲型h1n1疫情，大部分發(fā)展對象在校外實習(xí)而不能返校，年底發(fā)展黨員不能按期進行。轉(zhuǎn)正黨員116名。
為了貫徹落實黨的十七屆四中全會有關(guān)精神，認真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，制定了《2022年基層黨組織換屆工作計劃》，并上報高校工委。
3、加強黨員評議和考核
在加強對黨員的教育和管理方面制定了一系列的措施，下發(fā)了《黨建和思想政治工作考核辦法》（陽煤專黨組字〔2022〕3號）。6月份下發(fā)了《關(guān)于開展民主評議黨員的通知》（陽煤專黨組字〔2022〕6號），組織黨員進行了民主評議活動。在黨組織和黨員中開展了“評先選優(yōu)”活動。在七一前下發(fā)了《關(guān)于表彰先進基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的決定》（陽煤專黨組字〔2022〕10號），共評選表彰先進基層黨組織2個、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員20名。黨員的教育和管理進一步邁上了制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；能壍�。
4、積極做好收繳黨費工作
認真學(xué)習(xí)貫徹晉組發(fā)〔2022〕8號文件精神，進一步做好黨費收繳、使用和管理工作。2022年全校12個黨總支部共繳納黨費23757。90元，其中，上交高校工委組織部11740。50元。
二、統(tǒng)戰(zhàn)工作
主要做了三方面的工作：一是按照省市的工作安排，進行了日常的統(tǒng)戰(zhàn)工作；二是進一步搜集整理了統(tǒng)戰(zhàn)對象特別是民主黨派成員的個人資料，完善了統(tǒng)戰(zhàn)工作檔案；三是加強了宗教工作的管理，對從事宗教活動的人員進行了認真的登記，并通過各級黨組織大力宣傳國家的宗教政策，規(guī)范各類人員從事正常的宗教活動，堅決制止非法的宗教活動。
三、人事工作
1、人事招聘
根據(jù)晉人字【2022】63號文件精神，我校從2022年11月開始積極準(zhǔn)備人事招聘考試工作，制定了《太原理工大學(xué)陽泉學(xué)院2022年公開招聘工作人員方案》（陽學(xué)院人字【2022】14號），并于2022年12月5日組織報名、資格審查、命題、筆試、面試及體檢等工作，報名考試人數(shù)145名，參加筆試人數(shù)132名，參加面試60名，錄用人員20名，其中碩士研究生18名，本科生2名。
2、師資培訓(xùn)
組織新教師崗前培訓(xùn)54名；完成教育廳組織的教師資格認定考試，12名教師取得教師資格；組織教師參加國內(nèi)訪問學(xué)者的申報工作，有2名教師申報成功，并獲的國家高級人才培訓(xùn)項目資助；完成全校教師信息采集任務(wù)；組織教師參加精品課程培訓(xùn)，有3名教師獲得培訓(xùn)證書。
3、職稱評審和工人考級
本年度組織并順利完成了2022年高校專業(yè)技術(shù)職務(wù)，有2名同志晉升教授，9名同志晉升副教授，23名同志晉升講師；在工人等級考試中，1名同志晉升為技師。
4、勞資及社保工作
全年完成三批較大規(guī)模的工資審批工作，（1）審批發(fā)放了全校在編教職工正常晉升的薪級工資，（2）審批了22名新參加工作人員的工資，（3）審批43名專業(yè)技術(shù)職務(wù)或行政職務(wù)變動人員的工資；按照上級文件精神，測算、發(fā)放全校教職工臨時補貼；計算核發(fā)了全校2022年教職工績效工資；交納了2022年合同制工人的養(yǎng)老保險金，并補交2022年、2022年所欠兩年的合同制工人的養(yǎng)老保險金；及時準(zhǔn)確地填報各種統(tǒng)計報表；完成各種日常的`勞資及社保工作。
5、關(guān)懷退休人員
組織人事部注重做好為退休干部、職工服務(wù)的工作。在日常工作中努力創(chuàng)造條件讓退休老同志老有所養(yǎng)，老有所樂，老有所為。平時注重對老干部的生活進行妥善安排，解決個別老干部的住房、就醫(yī)等困難，對老干部進行節(jié)日慰問、安排善后等，將老干部作為學(xué)校的寶貴財富，為維護學(xué)校改革發(fā)展穩(wěn)定做出了貢獻。
四、內(nèi)部管理
在加強內(nèi)部管理方面我們主要做了三項工作，一是進行了機構(gòu)內(nèi)部分工，做到分工明確，責(zé)任到人，使組織人事部工作有條不紊地開展；二是制定并進一步明確了各類人員崗位職責(zé)，使工作更加規(guī)范；三是制定了組織人事部工作流程，進一步規(guī)范了工作程序，各類工作嚴格按程序辦事，加大了組織人事工作的透明度與科學(xué)性。
五、存在問題與不足
在工作中我們感覺到，限于人手緊張，日常工作事務(wù)繁忙，深入基層主動為黨總支、黨支部服務(wù)不夠；主動與干部、黨員的交心談心不夠；黨員發(fā)展，尤其是學(xué)生黨員發(fā)展工作的質(zhì)量和程序監(jiān)控還不能完全適應(yīng)新形勢的要求；對全校黨員管理教育工作的創(chuàng)新不夠；對黨員的培養(yǎng)教育制度化管理工作還需加強；按上級任務(wù)要求組織干部參加各種層次培訓(xùn)時，處理好學(xué)習(xí)與日常工作的矛盾還不夠。
人事部年終總結(jié)8
20xx年對于我們部門來說是極具挑戰(zhàn)的一年，我們這個團隊在可以說是全新的亮相，三位成員都是新進員工，幸好大家都能以最快的速度融入茲博這個家庭，借用于自己的專業(yè)完成各項工作�？v觀全年我們有付出有收獲，有失誤有成果，有學(xué)習(xí)更有成長。在這一年反復(fù)的錘煉，使我的專業(yè)知識有了更進一步提升，工作方法和效率有了很大進步。我們在張總的指示下，以經(jīng)理為風(fēng)向標(biāo)，積極勤懇的完成本職工作，下面我對20xx年的人事部工作簡要總結(jié)如下：
1、人才招聘-根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才。根據(jù)20xx年度營銷規(guī)劃，茲博所屬各公司的組織機構(gòu)也進行了相應(yīng)調(diào)整，并在后續(xù)不斷完善各崗位職責(zé)，明確各崗位職責(zé)的工作要點，讓每位員工更清晰自己的職責(zé)動向。我們公司屬于快消行業(yè)，團隊中絕大部分是由一線人員組織，由于行業(yè)的特性存在，人員流動率較大，這就導(dǎo)致招聘壓力增大，結(jié)合整年的招聘情況，基本上完成各部門的用人需求，現(xiàn)對20xx年具體招聘情況匯總?cè)缦拢航刂褂?0xx年10月15日，共招聘24人，其中仍在職人數(shù)為15人。20xx年已至年底，圍繞20xx年度營銷規(guī)劃的基礎(chǔ)上，做好20xx年招聘計劃，為公司的經(jīng)營發(fā)展做好人員儲備。
2、入職培訓(xùn)工作。由于目前公司培訓(xùn)體系暫未建立起來，我這里所負責(zé)的都較為表面的入職培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)跟進工作。較于之前的入職培訓(xùn)工作，分公司入職培訓(xùn)效果未盡人意，根據(jù)這情況，我們設(shè)計了崗前培訓(xùn)表格要求進行表格跟進，此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓(xùn)完成后進行后續(xù)跟進，力求達到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業(yè)文化，組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度等。
3、勞動關(guān)系的管理。根據(jù)國家《勞動合同法》，結(jié)合公司的管理模式，做好勞動合同的簽訂工作。目前公司分為兩種合同模式：其一是全日制《勞動合同》，此合同主要針對公司編制內(nèi)人員，簽訂此合同符合勞動合同法，也為更好的管理員工提供了重要保障；其二是《非全日制勞動合同》，此合同主要針對終端人員而定。在過去一年中，都能較好的按公司管理模式來執(zhí)行此項工作。在這一年中，企業(yè)與員工之間難免有摩擦之時，我們在堅持以公司利益為先的原則上，收集各方資料，與員工談判，20xx年的勞動糾紛率為0%，這一年成績較之前對比是個可喜的成績。分析其原因重要的一點是在于平時管理中的細節(jié)問題。將每個細節(jié)做好，做到有理可循，那么風(fēng)險隨之降低。在明年的工作中我們也會秉承嚴謹專業(yè)的態(tài)度，做好此項工作。
4、人員轉(zhuǎn)正、考核、離職、調(diào)整工作。每月及時檢查檔案資料，對新近人員做到時時跟進，了解其狀態(tài)，針對工作進行評估，按轉(zhuǎn)正考核流程做好員工轉(zhuǎn)正工作。在20xx年，公司離職人員達到36人數(shù)，其中4人因公司解除合同，需支付經(jīng)濟補償金外，其他離職人員按公司離職流程正常辦理，未給離職崗位造成影響；
5、薪酬管理工作。由于物價的上漲，各地區(qū)紛紛調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，我們根據(jù)各法律法規(guī)，在其基礎(chǔ)上進行市場信息收集，同行競品的調(diào)查工作重新評估我們現(xiàn)行的薪酬制度。第一、重新修改我們終端團隊的薪酬制度，以達到穩(wěn)定團隊力量，提高銷量的目的。第二、針對試用考核、技能熟練考核及崗位考核，對其中部分人員適時做出薪酬調(diào)整，給其一定激勵性，提高工作積極性及工作效率。與往年對比，關(guān)于編制人員的薪酬核算及終端團隊的薪酬核算工資，我們都能較好的完成，未出現(xiàn)拖欠，延遲發(fā)放的情況，薪酬審核工作更加細致及嚴格，投訴率已大大降低。
6、建立完整的人事檔案，做好HR數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。檔案管理是人事基礎(chǔ)工作的基本，必須做到檔案資料完成，更新及時，存放妥當(dāng)，檢索方便等原則。每月務(wù)必進行兩次檔案整理，及時更新及整理。以便檔案檢索的易捷。作為HR管理者，數(shù)據(jù)分析是至關(guān)重要的`一點，從7月份開始，我們增設(shè)了幾個HR的表格，每月做好統(tǒng)計工作，力求做到準(zhǔn)確性、時效性，為掌握公司人員情況做進一步的分析提供了有效的數(shù)據(jù)。
7、配合部門同事做好溝通平臺的搭建工作，做好溝通窗口的本職工作。在所有同事的共同努力之下，公司的氛圍較以為有明顯的改善，此情況大大增加了同事之間的感情交流，為無障礙溝通打下了堅實的基礎(chǔ)；相對于分公司的溝通工作，我們秉承服務(wù)精神，都能做到良性溝通，不再是以前的單一溝通，現(xiàn)在發(fā)展為以一對多的多方向溝通，這有利于總部信息的收集及掌握，更好的了解分公司的員工動態(tài)。
對于20xx年的工作總結(jié)，我們工作重點更多在于基礎(chǔ)性的工作，至于上一層面的工作暫未真正的開展，針對今年的工作完成情況，結(jié)合公司20xx年度營銷規(guī)劃，我們?nèi)耸鹿ぷ骺梢哉f是更為嚴峻，其中有幾項工作更是迫在眉睫。現(xiàn)對明年的工作計劃重點工作做如下簡短的規(guī)劃：
1、工作分析及崗位職責(zé)的修訂。根據(jù)公司20xx年度營銷規(guī)劃，人事行政部結(jié)合公司目前的際情況進行公司組織架構(gòu)的調(diào)整，確定明年新增崗位及崗位職責(zé)。此項工作已與11月開始開展，做好前期工作準(zhǔn)備，收集資料信息，與各部門進行溝通；調(diào)整及完善階段：確定組織架構(gòu)及崗位后，與各部負責(zé)人溝通，完善各崗位職責(zé)，更加明確工作要點，讓每位員工對自己的本職工作更加清晰；此階段的時間開展為：20xx年1-2月。
2、招聘與錄用。根據(jù)目前情況分析，明年網(wǎng)絡(luò)招聘仍是主要渠道之一，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的信息收集，結(jié)合公司崗位人員結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)招聘仍選用“前程無憂”，效果較理想；此項工作開展時間：20xx年2月；完成時間：20xx年3月
3、培訓(xùn)與開發(fā)。培訓(xùn)作為團隊建設(shè)中的重點工作，員工培訓(xùn)列為明年重點工作之一，把以前單只是一個簡單的入職培訓(xùn)進一步完善，建立系統(tǒng)性的培訓(xùn)計劃，做好培訓(xùn)指引及跟進工作。確定好年度、季度及部門培訓(xùn)計劃后，做好培訓(xùn)管理制度，做好培訓(xùn)開展前的細則工作，此項工作開展為20xx年4月。
4、績效考核及管理。目前公司考核體系暫未建立，只有終端考核，經(jīng)過一年的考核執(zhí)行情況，也并不太理想，結(jié)合實際情況對于20xx年的考核體系的建立做如下規(guī)劃：終端團隊考核機制的進一步完善，建立銷售考核制度、職能部門的考核制度：在終端團隊及銷售人員考核機制建立起來的情況下，可開展職能部門的考核機制，具體時間根據(jù)前兩項工作的開展情況而定。
5、薪酬與福利。調(diào)查同行業(yè)關(guān)鍵崗位薪酬水平、薪酬變動頻率及幅度、年終獎數(shù)額及兌現(xiàn)和增長方式等因素，結(jié)合公司階段性特點和發(fā)展規(guī)劃，對薪酬福利進行調(diào)整
6、人事日常工作。此項為日常人事管理，秉承嚴謹專業(yè)的工作態(tài)度更好的完成。
對于明年的工作計劃，設(shè)計范圍較廣，任務(wù)較重，有些細則不夠詳細，此點可在實際工作中進行計劃的補充及完善。望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠針對此份總結(jié)及計劃做出較為詳細的指導(dǎo)。
人事部年終總結(jié)9
20xx年轉(zhuǎn)眼已過，回顧這一年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫忙下，嚴格要求自我，認真完成了自我的本職工作�，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
一、本年度工作回顧
根據(jù)集團公司的規(guī)劃，在年初對托克遜三川建材項目以及吉木薩爾項目的人力資源方面的工作作出規(guī)劃。
1、進取開拓新的招聘渠道，先后與甘工院、蘭航職校、甘工大、天水職校、蘭州環(huán)資學(xué)院等十幾所院校建立了良好的合作的關(guān)系；并與其中的5所院校簽訂了長期人員合作方案，為公司以后發(fā)展所需要的人力資源方面打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、因20xx年的用人需求比較大，自今年一月份就開始著手投入工作。截止9月底，共招聘各類專業(yè)人員600余人。其中建材部上崗xx0人左右，機械部吉木薩爾到崗培訓(xùn)人員200多人；其余人員由于公司策略調(diào)整，暫時沒有到崗報道，已和學(xué)院教師溝通，推遲上崗時間。
3、培訓(xùn)方面：根據(jù)公司員工的實際情景和公司的發(fā)展戰(zhàn)略，建材部針對新員工組織了制度化管理、商務(wù)禮儀、從普通到優(yōu)秀發(fā)展、消防安全知識，服務(wù)禮儀等培訓(xùn)，同時協(xié)助建材部辦公室做了人力資源相關(guān)制度、表格方面的優(yōu)化，也為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。機械部每周抽出一天，組織全體后勤人員進行相關(guān)學(xué)習(xí)，人人都有參與的機會，既鍛煉了個人，又增強了全體后勤管理人員的綜合素質(zhì)。
二、存在的不足
經(jīng)過一年的努力，我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得了很大的提高，同時也存在著一些不足之處。需要在今后的'工作中去逐步的改正和完善。
1、制度化建設(shè)方面：人力資源部作為公司人力資本戰(zhàn)略實施的第一部門，我部門在制度化建設(shè)方面顯得很不完善，表現(xiàn)為各項制度不完善，尤其表此刻一些制度過于空泛，實際操作效果不夢想。對于各子公司的管理規(guī)范不夠健全。
2、人員招聘方面：已經(jīng)初步建立起來的招聘渠道主要包括社會招聘會、學(xué)校招聘會、網(wǎng)絡(luò)招聘等。這些常規(guī)的招聘途徑能夠?qū)崿F(xiàn)公司基本的用人需求。但對于一些突發(fā)性的人員缺失和一些專業(yè)性強、綜合素質(zhì)要求高的崗位，常規(guī)的招聘渠道往往無濟于事，這一方面還需要進一步改善。
3、績效考核方面：我們的績效考評體系還尚未完善，考評工作還不是很深入，下一步的計劃將是建立一個由高、中、基領(lǐng)導(dǎo)考聘于員工綜合考評相結(jié)合的考核評價體系。這一體系的逐步建立將會是考評工作得到徹底的轉(zhuǎn)變。
4、培訓(xùn)管理方面：培訓(xùn)工作由于剛剛起步，還沒有構(gòu)成必須的制度，處于探索階段。機械部的培訓(xùn)工作已經(jīng)進行了一段時間，員工表現(xiàn)相對進取。只是沒有培訓(xùn)的相應(yīng)規(guī)章制度，《孫子兵法》有云“令之以文，齊之以武”。有關(guān)培訓(xùn)工作我們此刻只做到到了“令之以文”而沒有做到“齊之以武”。今后所要做的就是在培訓(xùn)制度方面的建設(shè)，努力做到培訓(xùn)與績效考核掛鉤，促使全體員工養(yǎng)成勤學(xué)上進的良好習(xí)慣。
5、人力資源部人員建設(shè)方面：人力資源部在公司的組織架構(gòu)中是一個單獨的部門，但在實際工作中，卻沒有構(gòu)成體系，有工作的時候只能臨時在各部門抽調(diào)人員，素質(zhì)和專業(yè)相比較較欠缺，沒有專業(yè)的部門人員。人力資源部的工作也僅僅做的是招聘和簡單的培訓(xùn)，對于績效考核、薪酬福利等人資方面的工作根本沒有涉及。
總結(jié)：目前我們部門在人事制度、人員招聘、考核、培訓(xùn)等一些工作剛剛起步，同時如“績效考核、員工培訓(xùn)、招聘渠道的完善”等是一個系統(tǒng)化的工程，需要逐步去改善、完善，不能一蹴而就。但我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們部門會凝聚全部力量，逐步完善以上工作，建立現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系。為公司的發(fā)展招聘、培養(yǎng)、儲備優(yōu)秀的人才！
人事部年終總結(jié)10
回望進廠以來幾個月的工作生活，感受到公司及身邊的人在這幾個月里的變化，身邊的同事都在不斷進步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年即將到來，而這一年必會帶來新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去我這幾個月所做的努力。
自組件車間自正式運營以來差不多快有半年了，車間里也有了專門的人力資源部，雖說不是很大，但車間領(lǐng)導(dǎo)對人力資源的建設(shè)極為關(guān)心，而我很榮幸的成為了該組織中的一員，經(jīng)歷從無到有的成長歷程�，F(xiàn)將我這幾個月的工作總結(jié)如下：
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。
二、負責(zé)管理員工勞動合同，辦理本車間勞動用工及相關(guān)手續(xù);對于車間內(nèi)合同到期的員工進行再次簽約勞動合同。為了使員工享受到公司更好的福利待遇，及時要求員工簽約勞動合同。
三、在新員工進廠一個月后需要對員工進行一個轉(zhuǎn)正考試，在此過程中我們?nèi)耸滦枰龅墓ぷ髁鞒倘缦拢汉蜕霞�、相關(guān)部門溝通制定好相關(guān)流程—由相關(guān)部門出好相應(yīng)的轉(zhuǎn)正考試試卷—定好轉(zhuǎn)正考試時間—通知員工考試時間—監(jiān)督考試—由相關(guān)部門出卷人審批—登記員工轉(zhuǎn)正考試成績并存檔。員工的轉(zhuǎn)正考試是否順利通過關(guān)系到員工以后工資和考核等一系列問題，所以一定要認真完成此項工作。
四、統(tǒng)計每日車間出勤人數(shù)，以及車間離職人數(shù)和人員的變動情況。保持車間生產(chǎn)情況的正常運行，并每天和食堂大廚聯(lián)系好相應(yīng)的就餐人數(shù)，保證員工能正常就餐，并且不浪費食物。
五、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進行思想教育。
六、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;
此外，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度等相關(guān)的人事制度學(xué)習(xí)和掌握，使自己更加清楚自己工作的職責(zé)和更快更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。
對于明年的工作計劃：
1、完成組件車間所需人員的增補，滿足人力資源需求，并通過各種渠道招聘人員。針對現(xiàn)階段人員流失較為頻繁的現(xiàn)象作出相應(yīng)的對策及措施，查找出原因并進行改善，盡量穩(wěn)定員工。工作總結(jié)
2、做好人員流動率的`控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
3、規(guī)范各部門的人員檔案并建立存好檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
4、作為行政人事部的一員，應(yīng)以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進行。
5、在生產(chǎn)忙的情況下，可以在完成自己分內(nèi)工作以后去產(chǎn)線幫忙，促進和員工之間的關(guān)系，和員工交流，從而更深層次的了解員工，如果有需要幫助的地方應(yīng)及時升出援助之手，讓員工感受到溫暖。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這幾個月來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通!
也希望今后通過自身的努力和公司給予的平臺能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平，希望公司在20xx年豐收更大的喜悅，吸納更多的人才!相信公司明天會更好!
人事部年終總結(jié)11
xx年,我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的精心培養(yǎng), 給予我工作上的支持.我將更加認真的對待xx年的工作.目前所負責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計劃.
人事行政工作復(fù)雜, 目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、 轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、 入職、 轉(zhuǎn)正、 離職表、
從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。
對于xx年需加強的方面:負責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
建議,員工培訓(xùn)機制的待完善和加強;應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在xx年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度;
加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制.強化管理制度的`培訓(xùn)，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作
勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;
組織員工活動，加強企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力，加強學(xué)習(xí)，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
人事部年終總結(jié)12
行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、行政人事工作方面
(一)建立健全公司各項制度重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺日常服務(wù)規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度，為公司向科學(xué)化、規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。
(二)全面出臺績效考核制度公司出臺了新的績效考核制度，從崗位職責(zé)、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平，調(diào)動了員工工作積極性。
(三)對公司部門進行重新調(diào)整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀，對部門進行了重新劃分，由原來的3個部分劃分為6個部門，新增了資產(chǎn)運營部、環(huán)境管理部、運營管理部。重新調(diào)整后的部門，分工更加明確，工作更加專業(yè)、精細，更符合物業(yè)公司的發(fā)展。
(四)對員工工資水平進行調(diào)整。上班年結(jié)合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調(diào)整，目的是促進員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。
二、庫房工作方面
庫房主要工作為：每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點2次。年初與外委方xxx公司進行工程物品盤點工作，加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進行了集中盤點，同時對同類物品進行合并，并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議，對庫房的分散進行了重新規(guī)整。經(jīng)過對庫房的盤點整理，對廢舊物品及時進行處理，降低了庫房的安全隱患，做到了科學(xué)化、規(guī)范化的庫房管理。
三、浴室工作方面
浴室的主要工作是：首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應(yīng)急預(yù)案制度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓(xùn)及演習(xí)，提高浴室管理水平，為實現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。其次：浴室上一年底更換太陽能設(shè)備，在設(shè)備運行期間還不穩(wěn)定，因此加強對浴室太陽能日常的檢查工作，做到發(fā)現(xiàn)問題及時排查，確保浴室的正常運行，力爭完成經(jīng)營指標(biāo)。第三：加強對浴室成本控制，對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計工作，為浴室成本核算提供準(zhǔn)確依據(jù)。
四、前臺工作方面
前臺的`重點工作：
(一)完善了《前臺日常服務(wù)規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化、制度化。
(二)依據(jù)年初制定的經(jīng)營責(zé)任書要求，出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度，提高了前臺工作效率、簡化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題，得到了廣大住戶的認可，大大提高了客戶滿意度。
(三)為方便客戶充電，計劃實施電卡充值由客戶自行辦理，方便及時充值避免出現(xiàn)斷電帶來的生活不便。
五、綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)
出臺《綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)管理辦法草案》并于20xx年xx月xx日起施行。綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，每周舉行例會對本周檢查情況進行匯總及時解決，每月兩次對責(zé)任區(qū)進行互評打分。通過綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)的管理，對園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時發(fā)現(xiàn)處理，使園區(qū)面貌煥然一新，整體環(huán)境大幅提高，截止目前，綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。
六、其他工作
x月15日xx市委書記xx對青年公寓的視察接待工作。xx對青年公寓的整體環(huán)境及總結(jié)出的經(jīng)營資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認可，這與平時強化對綜合服務(wù)責(zé)任區(qū)日常的工作是密不可分的。20xx工作計劃20xx年工作計劃根據(jù)部門上一年的工作安排，結(jié)合物業(yè)公司目前實際情況和未來發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展下一年的工作，確保年度計劃順利實現(xiàn)。
人事部年終總結(jié)13
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好，光陰似箭，不知不覺中，20xx年已畫上圓滿的句號�；仡檶⒔荒甑�
工作，有進步也有不足。下面我將從以下幾部分來對20xx年行政部的工作進行總結(jié)匯報，并對20xx年的工作做出安排。一、人事檔案及相關(guān)資料
為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在華哥的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格，包括《入職審批表》《人事變動表》《不購買社保的聲明書》《企業(yè)勞動合同》等，也制定了各部門的管理制度、崗位職責(zé)和宿舍的管理制度，加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。二、招聘與檔案管理
招聘為了對酒吧人員進行及時補充，跟進保障各部門用人時有人可用，有人可選，20xx年我們通過招聘廣告的制作和順德BBS人才網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，但效果不是很明顯。一般的服務(wù)員等等的基層人員在我們公司門口的招聘廣告宣傳中可以滿足樓面使用，但對于公司的鄧場、氣氛DS組、麗人組等等的人員來說比較困難，不管是招聘廣告還是在BBS上招聘。我們也想到過去人才市場中招聘，但這類招聘上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。除此之外，行政部加強與部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友，介紹到酒吧，這是一種人才來源途徑較廣的方法。
檔案是隨時掌握員工基本資料情況的'資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及勞動合同書三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于行政部，隨時掌握在職人員以及人員流動情況，對于凡是來到酒吧來應(yīng)聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門需要人時隨時查閱，可大大減低招聘率。三、人員在崗情況
目前到20xx年1月6日止，酒吧一共有157人，其中樓面部管理人員9人，樓面部服務(wù)員28人，傳送員5人，咨客部4人，后勤部7人，酒吧6人，西廚部5人，收銀3人，DJ公主6人，公司麗人組3人，氣氛DS組3人，客戶組20人，公司A組7人，公司B組4人，節(jié)目部16人，工程部3人，安全部19人，行政部2人，財務(wù)部+采購6人。20xx年11月份根據(jù)酒吧人員工資情況，對各部門工資進行了一系列的調(diào)整，通過調(diào)整，員工在崗情況是比較穩(wěn)定的，但現(xiàn)在的工資對于基層員工來說不能體現(xiàn)出優(yōu)秀與一般的差別。我們沒有建立有效的、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。結(jié)合20xx年的工作經(jīng)驗與成果，我們制定20xx年的目標(biāo)。
1、在20l3年的工作中，行政部會提高溝通能力，以更好地為其他部門員工服務(wù)。
2、加大招聘力度、增加招聘渠道，每月需根據(jù)各部門情況制作招聘計劃，進行人才儲備，并對現(xiàn)有的人員進行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本。
3、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢，取得優(yōu)秀的成績。
4、獎懲有法，獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。對于違反公司規(guī)章制度的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交分滿意的答卷
5、密切關(guān)注勞動力市場信息，和同行各級崗位信息，根據(jù)酒吧經(jīng)濟效益和工資總額增加情況，
適時提出員工工資及福利調(diào)整建議方案。
人事部年終總結(jié)14
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一。雖然行政人事部門人員不多，但他們努力工作，力爭在今年內(nèi)順利完成各項工作。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績，克服存在的不足，對年的工作進行了簡要回顧和總結(jié)，具體如下
20年行政人事部的工作可分為以下三個方面：
一.人事管理
（1）根據(jù)部門人員的實際需要，通過各種渠道招聘一批員工，配備各崗位
�。�2）規(guī)范各部門人事檔案，建立電子檔案，嚴格審核所有員工的檔案，補充所有不完整的數(shù)據(jù)
�。�3）新的考勤管理系統(tǒng)于7月正式使用，以持續(xù)改進人事管理系統(tǒng)
二.行政工作
1.按計劃辦理每家門店的許可證并進行年度審核
2.按計劃處理公司車輛的正常年度審查
3.協(xié)助各部門設(shè)計和跟進快餐部的菜單、菜單和快餐紙
4.做好內(nèi)部辦公用品采購工作，嚴格審核各部門辦公用品使用情況，做好項目領(lǐng)用登記，以節(jié)約和降低成本為第一原則，合理采購辦公用品
三、公司的管理和運營
1.順應(yīng)市場發(fā)展，根據(jù)公司要求制定相應(yīng)的管理制度，完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，在日常工作中，及時與公司各部門、各門店進行溝通和聯(lián)系，做到有法可依伊利對各部門的工作提出了一些指導(dǎo)意見
2.逐步完善公司的監(jiān)督機制。俗話說得好：員工不做你要求做的'事，而做你監(jiān)督做的事。為此，今年加強了對員工的監(jiān)督管理
3.加強團隊建設(shè)，打造業(yè)務(wù)全面、熱情高漲的團隊，作為管理者，充分“觀察人的長處、用人、凝聚人、發(fā)展人的長處”為下屬服務(wù)，充分發(fā)揮其主觀能動性和工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立公司開拓、創(chuàng)新、務(wù)實、高效的新形象
4.充分引導(dǎo)員工承擔(dān)責(zé)任。逐步明確各部門的工作職責(zé)，要求大家主動承擔(dān)責(zé)任
作為行政人事部門的負責(zé)人，我充分意識到我不僅是一名經(jīng)理，也是一名執(zhí)行者。要領(lǐng)導(dǎo)好團隊，除了要熟悉業(yè)務(wù)外，還要對具體工作和業(yè)務(wù)負責(zé)，以身作則，確保在人員緊張的情況下，每個人都能主動承擔(dān)工作，使公司工作正常進行。
人事部年終總結(jié)15
大家好，我是人事部的小李，我來給大家做一份年終總結(jié)。
在過去的一年里，人事部的工作量不斷增加，我們一直在為公司的人力資源管理和招聘工作辛勤付出。下面是我對人事部工作的總結(jié)：
首先是人員招聘。今年我們共招聘了100余名員工，其中60%是技術(shù)崗位，40%是行政和管理崗位。通過我們的高效篩選和面試流程，確保了新員工的素質(zhì)和能力，為公司的發(fā)展提供了重要的支撐。
其次是員工關(guān)系管理。我們在全年的工作中，積極落實公司的員工關(guān)系政策，為員工提供了一個和諧、公平的工作環(huán)境。通過舉辦員工活動、完善員工福利制度等方式，增強了員工的.歸屬感和凝聚力。
最后是培訓(xùn)和發(fā)展。我們在全年的工作中，不斷加強員工培訓(xùn)和發(fā)展，通過定期組織內(nèi)部和外部培訓(xùn)，提高員工的工作技能和業(yè)務(wù)水平，為員工的晉升和發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。
總之，人事部在過去的一年里，全力以赴，為公司提供了優(yōu)質(zhì)的人力資源服務(wù)和管理。未來我們將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
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