工程部年終總結(jié)

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，快快來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的工程部年終總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

工程部年終總結(jié)1

　　當(dāng)我開始寫這篇總結(jié)的時候已經(jīng)是公元20xx年的12月28號了，回過頭來看走過的20xx年在公司的工作是感慨萬千一言難盡，既有成績也有不足，收獲很多付出很多，有過辛酸有過喜悅，有過無柰和無助，有過困惑與迷茫，很感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和公司的培養(yǎng)以及同事的幫助。

　　20xx年xx月，由于工作的需要，我從客服部調(diào)到工程部工作，主要負責(zé)對東區(qū)xx建設(shè)的相關(guān)工作并對所有**進行統(tǒng)計。因為我剛來工程部，對工程部的工作還非常不熟悉，所以日常工作中我認真的對待每一件小事，但凡能交給我工作事無大小悉心盡善認真對待，經(jīng)過短短半個月的時間，我已經(jīng)掌握了相關(guān)工作的工作流程。

　　在工作的過程中我發(fā)現(xiàn)工程部的工作和以前的工作完全不同，在以前，只要解決用戶的問題就行了，可是在工程部，我除了認真對待自己的工作之外還需要補充更多的相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識，只有這樣才能更好的完成自己的工作。所以，不管是在工作中還是業(yè)余時間里，為了能更好的完成工作，我都積極的去學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí)和努力，我考取了相關(guān)專業(yè)的xx職稱，并較好的完成了東區(qū)xx工作，同時也完成了所有xx統(tǒng)計并匯總的工作。

　　20xx年很快過去，回顧這8個月的工作生活，真的收獲很多，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)，更要感謝的在這一年中公司給我很多學(xué)習(xí)的機會，尤其是每一次去工地檢查工作的都有很大收獲，不管從專業(yè)技術(shù)知識，還是管理方法甚至為人處事邏輯思維等多方面都很多值得學(xué)習(xí)領(lǐng)悟的寶貴財富，這一年也是我工作生活中自我感覺成長最快的一年。

　　當(dāng)然，自己在工作中仍有很多不足之處：專業(yè)只是掌握不深不全、工作能力有待進一步加強。轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的開始的一年，也是我非常重要的一年。在此，針對自己的不足，我訂立了20xx年的動作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一、制定學(xué)習(xí)計劃。

　　學(xué)習(xí)對于技術(shù)人員來說至關(guān)重要，所以我會針對我自身的.情況適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。

　　增強責(zé)任感、增強團隊意識。積極主動的把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力來減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

　　以上是我對20xx年的工作總結(jié)和20xx年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望能達到我所想的目的。

　　二、20xx年，我有著更對的期待，相信自己一定能在20xx年取得更大的進步。

　　我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20xx年一定會走的更遠，加油！

工程部年終總結(jié)2

　　回顧一年來部門工作，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，感謝公司各部門的協(xié)調(diào)和幫忙，感謝工程部同事的辛勤和付出，使得工程部迅速成長和壯大起來。我的工作總結(jié)將分為三部分，一是20zz年工作成績，二是20xx年工作目標，三是工作得失與糾偏。

　　一、20zz年工程部工作成績匯報:

　　1、xxxxxxx項目:xxxxxxx工程自20xx年12月19日開始地源熱泵施工，至20zz年9月份，完成豎向埋管325根，水平管施工1800米，抗拔樁485根，完成產(chǎn)值658萬元;20zz年3月18日，《施工許可證》辦理完畢，xxxxxxx于3月28日提交開工報告，截至年底，地庫部分全部完成，主樓區(qū)域基本完成至±0.000，整體施工質(zhì)量優(yōu)良，完成產(chǎn)值6780萬元，加上前期土石施工650萬元，基坑邊坡支護475萬元，共計完成施工產(chǎn)值8595萬元。

　　20zz年11月7日，經(jīng)過多次討論最終確定一梗兩推拉冰花幕墻設(shè)計方案，12月22日，成功舉辦xx區(qū)“建優(yōu)質(zhì)安全工程、創(chuàng)先進項目班組”活動觀摩會，受到xx區(qū)委常委以及副區(qū)長等領(lǐng)導(dǎo)一致好評，已經(jīng)推薦市委組織部。

　　2、xxxxxxx項目:20zz年7月9日進場，克服汛期多雨、施工設(shè)施不完善、施工圖紙不齊備、人員機具未到位等不利因素，組織施工，開展工作，全部完成土石方(含超多淤泥)88000m3外運施工、基礎(chǔ)換填，產(chǎn)值320萬元。深基坑邊坡支護施工，產(chǎn)值230萬元。完成含人防工程的地下室底板施工，50%地下室頂板施工完畢，6棟獨棟商務(wù)樓完成至2層。產(chǎn)值1000余萬元。11月2日經(jīng)多方協(xié)調(diào)申領(lǐng)《建筑工程規(guī)劃許可證》，11月12日，xxxxxxx院完成最終精裝修方案。11月17日，xxxxxxx完成最終施工圖。12月21日取得施工單位、監(jiān)理單位中標通知書。

　　3、xxxxxxx項目:20zz年5月份開始介入xx區(qū)xx路“兩改”項目，從最初的土地招拍掛、設(shè)計院篩選、環(huán)保審批到規(guī)劃方案的審核，個性是1#-8#地塊容積率審核，由原計算的2.32增加至2.45，找回建筑面積約5000平方米。1#地塊完成方案變更，2#-4#地塊完成施工圖設(shè)計。20zz年12月18日，隨著原施工單位xxxxxxx的退出，土地移交等，工程部從市xx區(qū)政府接收該地塊。臨時用電、臨時用水手續(xù)辦理基本完畢，等待xx路高壓線入地后直接進行施工組織。

　　4、其他項目:20zz年6月5日，xxxxxxx的質(zhì)監(jiān)驗收，年底完成xx車間熱力供熱接入、圍墻及門衛(wèi)施工，其他一些處理工作。還有住宅樓一些維修配合、熱力移交、道路硬化等收尾工作。

　　5、幾個項目的同時運作，近20平方米的建設(shè)任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)強有力支持下，工程部主抓以下工作，來完善各項管理:

　　(1)工程前期有條不紊:

　　工程部在xxxxxxx領(lǐng)導(dǎo)下親為前期奔波，工程部前期專員xxx工程師較好協(xié)調(diào)各級行政主管部門，較好的運作了xxxxxxx和xxxxxxx心，xxxxxxx項目前期協(xié)調(diào)工作，為xx副經(jīng)理、xxx工程師后續(xù)施工協(xié)調(diào)奠定較好基礎(chǔ)。

　　xxxxxxx項目是典型的園區(qū)建設(shè)，缺乏相關(guān)手續(xù)，邊出圖邊施工，在此狀況下高新區(qū)項目部付出了艱難努力，提前介入和協(xié)調(diào)市人防辦、高新區(qū)規(guī)劃、高新區(qū)質(zhì)監(jiān)、管委各級主管部門，為項目順利建設(shè)做了超多工作。

　　(2)工程質(zhì)量精益求精:

　　工程部用心從過去施工中總結(jié)經(jīng)驗，20zz年5月17日，專題論述工程得失經(jīng)驗指導(dǎo)今后工作。認真貫徹“百年大計、質(zhì)量第一”的方針，部門始終以質(zhì)量控制為重點，對工程項目實施全過程控制，以督促承包單位建立、健全質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系為重點，xxxxxxx項目新工藝較多，針對型鋼混凝土結(jié)構(gòu)、2.2米大體積混凝土底板、混凝土標號復(fù)雜等狀況，嚴格交底制度、嚴格監(jiān)理施工單位旁站制度等，取得較好質(zhì)量控制效果。

　　同時工程部貫徹執(zhí)行“四個嚴把關(guān)”，一是嚴把技術(shù)審查關(guān)，施工圖審查、設(shè)計變更會簽等，二是嚴把原材料進場關(guān)，對于PE管進場、鋼筋進場、型鋼柱進場等，實施報驗和審查制度，堅決杜絕場外加工鋼筋，杜絕鋼筋“瘦身”。三是嚴把現(xiàn)場管理關(guān)，堅持巡檢強化過程控制、加強事前、事中控制。xxx工程師、xxx工程師已經(jīng)習(xí)慣一天至少2次工地巡查巡檢，以及和監(jiān)理跟場作業(yè)，防患未然。四是嚴把安全禮貌施工關(guān)。嚴格執(zhí)行《安全禮貌施工管理制度》，組織安全禮貌施工專項檢查，并按規(guī)定給予了相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。

　　為到達質(zhì)量控制目標和體現(xiàn)經(jīng)濟控制手段，工程部完善了《工程質(zhì)量獎罰制度》、《原材料、設(shè)備進場制度》、《安全檢查流程及獎罰制度》、《混凝土澆筑程序及處罰》等等，來約束和完善質(zhì)量管理。

　　(3)工程進度分秒必爭:

　　工程部按照公司的一系列目標建設(shè)任務(wù)，突出工作重點，精心安排工期，用心落實各項工作，加快工程進度。嚴格執(zhí)行總控計劃、施工總計劃、月計劃、周計劃精確控制。針對綜合樓施工組織不當(dāng)，施工進度過緩問題，20zz年9月28日發(fā)文xxx《關(guān)于xxxxxxx項目施工進度緩慢告知函》，10月12日再次發(fā)文《關(guān)于xxxxxxx項目加快施工進度督導(dǎo)函》，個性是在資金不到位，進度要保障的前提下，更好的調(diào)動各施工單位生產(chǎn)用心性，保質(zhì)保量完成原定計劃。

　　(4)工程投資從嚴從細:

　　開發(fā)企業(yè)重視投資控制，降低造價節(jié)約成本。工程部作為工程管理第一線，嚴格把關(guān)工程批價和現(xiàn)場簽證審核。xxx副經(jīng)理針對雨季汛期多雨，單獨核算基坑降排水簽證。對于協(xié)調(diào)工程進度，暫停地庫部分加快主樓部分施工而下發(fā)停工令，造成3萬多元的經(jīng)濟索賠不予認可。工程批價堅決執(zhí)行先行咨詢，比較造價咨詢附帶價格最終批價。C20鋼筋搭接改為直螺紋連接，節(jié)約鋼筋23噸，節(jié)省造價15萬元，已完成地下室澆筑混凝土質(zhì)量較好，可節(jié)省造價幾十萬。劉適工程師提出的電氣配管使用可撓金屬管，費用略微增加，但是施工快人員省節(jié)約工期。以上工作完成較好保障了投資控制目標。

　　(5)工程設(shè)計及時暢通:

　　工程部始終持續(xù)和設(shè)計院溝通暢通，設(shè)計變更和工程技術(shù)洽商確保第一時間下發(fā)，避免影響施工和工程索賠。xxx工程師透過和xxxxxxx院多次聯(lián)系，出圖商討，重新分配管井增加強電管井尺寸，避免設(shè)備管線明裝。

　　針對xxxxxxx設(shè)計遺留問題影響施工，xxxxxxx審圖時查處較多問題，專門發(fā)文設(shè)計院要求及時、快速完善設(shè)計。針對鋼結(jié)構(gòu)深化設(shè)計問題，工程部專程到北京召集三方會議，解決遺留問題，加快設(shè)計進程。

　　(6)工程制度承前啟后:

　　工程部陸續(xù)建立健全《工程部例會紀律》、完善工程施工記錄的《工程部日工作記錄、月匯總制度》、強化預(yù)算管理的《工程部預(yù)算審批》、執(zhí)行圖書管理的《工程部圖集、規(guī)程等管理規(guī)定》、加強合同管理的《關(guān)于嚴格合同談判及會簽程序規(guī)定》、建立項目管理的《關(guān)于實行甲方分包單位進出場制度規(guī)定》、強調(diào)內(nèi)部管理制度的《關(guān)于周六、周日值班規(guī)定》、《關(guān)于使用請假單制度》、落實職責(zé)制的《發(fā)文會簽制度》、《圖紙審查及設(shè)計變更會簽制度》等等。20zz年8月24日，完成xxxxxxx和xxxxxxx項目部職責(zé)上墻，20zz年9月30日，正式開辟每月一期的《工程簡報》，20zz年10月份開始對xxxxxxx項目部總包、監(jiān)理所有管理人員實施量化評分管理;20zz年11月14日，完成《工程巡檢小組》申請。20zz年12月5日開始召開副經(jīng)理以上至工程副總商討會。

　　(7)工程現(xiàn)場有條不紊:

　　在公司倡導(dǎo)和深入開展“五常法”管理同時，工程部加大辦公場所、工程施工現(xiàn)場的管理并加以持續(xù)。xxxxxxx區(qū)“建優(yōu)質(zhì)安全項目班組”觀摩活動，就是工程部全力抓安全，落實五常法管理最好體現(xiàn)。工程人團結(jié)一致，認真職守，個性是大榮世紀綜合樓二天一夜2250m3的大體積混凝土澆筑，三人輪番值班完成現(xiàn)場施工控制。xxxxxxx為加快施工質(zhì)量和施工進度，輪流值班住工地，隨時解決現(xiàn)場發(fā)生問題。

　　(8)工程建設(shè)成效顯著:

　　工程部建設(shè)成為學(xué)習(xí)型部門，提升工程管理水平用于工程項目管理。截至目前工程部14名名專業(yè)工程師中，碩士研究生2名，全部本科以上學(xué)歷。高級工程師3名，中級3名。注冊一、二建造師3名，注冊監(jiān)理師2名。為人才儲備和管理水平提升奠定良好基礎(chǔ)。

　　以上的工作完成確保了20zz年各項工作的順利開展，這些工作的取得，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)親力親為的示范，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)信任和幫忙，離不開工程人的付出，工程人堅定作為xxx應(yīng)有的承擔(dān)職責(zé)和履行義務(wù)。

　　二、20xx年工作目標:

　　1、xxxxxxx項目:辦公樓主體封頂計劃于20xx年11月30日完成，酒店部分完成至28層。確�！扒鄭u市標準化工地”，計劃主體施工至5-6層時，會同xx區(qū)質(zhì)監(jiān)站完成“新技術(shù)應(yīng)用觀摩會”。

　　2、xxxxxxx項目:xxxxxxx獨棟商務(wù)樓計劃于20xx年6月6日投入使用，主樓部分計劃于20xx年10月底施工完成，爭創(chuàng)“青島市標準化工地”。

　　3、xxxxxxx項目:xxxxxxx項目是解決回遷的政府工程，受xx路高壓線入地工程影響，要在電業(yè)局完工后實施。據(jù)電業(yè)部門消息，需要在20xx年6月份開始動工，計劃1年內(nèi)完成單體驗收，確�！扒鄭u市標準化工地”。

　　三、20zz年工作得失:

　　xx公司已經(jīng)走過9年發(fā)展，已經(jīng)從最初的原始積累到不斷壯大完善，從最初的“人情管理”走向“制度管理”和“企業(yè)文化影響”，推進企業(yè)跳躍式發(fā)展。工程部在制度完善和體制建立上狠下功夫，在現(xiàn)場管理上不斷摸索更新的`項目管理方法，獲取了寶貴的得失經(jīng)驗和需要做超多的工作予以完善。

　　1、職責(zé)不明確，職責(zé)不分:

　　工程管理是一個系統(tǒng)管理統(tǒng)籌安排，對人員、材料、機械、物品等精心地組織調(diào)配，合理地利用。目前工程項目存在著工作流程或者職責(zé)不明確，“誰都管誰都不管都管不好”，誰負責(zé)誰落實誰監(jiān)督誰執(zhí)行誰匯報還沒有成為一種制度管理。工程部與其他部門還有原則性的工作分配未完善，工程部不能僅僅成為管理現(xiàn)場質(zhì)量和進度的項目部門。

　　2、工作銜接不夠，造成工作被動:

　　工程部負責(zé)制和項目負責(zé)制一向存在爭議，帶來的管理還需要完善。導(dǎo)致工作銜接存在問題。工程部經(jīng)理能夠做到“不管但不能不問”，而具體到做事，如何匯報，如何研究，如何確定，如何專業(yè)配合上，還不能很好銜接。工作方式和相互協(xié)作上依然需要提升。

　　3、執(zhí)行力度不足，落實不到位:

　　好的管理需要執(zhí)行和落實，工程部例會一周一次總結(jié)一下自己工作成績和困難，聽取部門其他人工作匯報，這是做工程建設(shè)和部門相互協(xié)調(diào)極為重要的。大家就應(yīng)調(diào)整工作時間，用心參與例會。多次要求簽證的及時性，每月做資金報表、每季調(diào)整總資金計劃，要求合同定價附帶價格分析等還不到位，xx項目對于安排的工作執(zhí)行上還需要提高。

　　4、反饋不及時，工作拖拉:

　　職責(zé)落實和追責(zé)，獎罰機制和人情管理弊端，造成工作人員的拖拉，遇到問題“坐等靠”，工作僅僅做到自己明白而不匯報、不反饋，要求按時完成的工作總是拖后，需要多次督促，完成質(zhì)量上還需要進一步提升。

　　5、工程部相對年輕，困難依然較大。

　　20zz年是工程部人員流動和相對健全的一年，新工程師近8名，有關(guān)工資福利待遇由公司制定，但是對于來到工程部的新工程師，我們對于工作分配、銜接，主管領(lǐng)導(dǎo)管理協(xié)調(diào)，老員工“幫扶帶”等做的有所欠缺。相對年輕的架構(gòu)體系，管控和協(xié)調(diào)現(xiàn)場的潛力相對較弱。工程依然出現(xiàn)鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件場外切割、腹板隨意開孔、梁主筋過火彎折、馬凳無橫向支撐而與主筋焊接、安裝預(yù)留洞漏設(shè)等不應(yīng)出現(xiàn)的問題。

　　6、工程相對難度大，質(zhì)量控制難度存在。

　　xxxxxxx和xxxxxxx項目為公建項目，存在一些技術(shù)難點需要克服。鋼結(jié)構(gòu)施工、地源熱泵和可回收新風(fēng)系統(tǒng)、雪花玻璃和可推拉幕墻、大懸挑、人防結(jié)構(gòu)等等，對于年輕的工程部都是一個考驗。

　　7、與設(shè)計溝通和督導(dǎo)有所欠缺:

　　前期設(shè)計方案耗時較長，壓縮施工周期，工程部還未構(gòu)成有效的商討機制應(yīng)對設(shè)計作品的遴選任務(wù)。設(shè)計單位多在外地，方案和施工設(shè)計兩家，協(xié)調(diào)工作較多且相對復(fù)雜，加之近幾年設(shè)計院人少活多，在后期設(shè)計協(xié)調(diào)和督導(dǎo)中，透過電話和郵件，往往解決問題比較耗時而且效果不佳。

　　四、工程部20xx年工作目標:

　　1、加強制度完善，貫徹執(zhí)行力度:

　　20zz年是工程部制度完善年，20xx年將是工程部制度執(zhí)行年。繼續(xù)深入開展“五常法”管理，做好經(jīng)常性持續(xù)性管理并落實到項目管理中。全面實施工程巡檢，完善工程項目管理體系建設(shè)。認真執(zhí)行以往建立健全制度，繼續(xù)健全相關(guān)管理制度，走“制度化管理化工程部”建設(shè)。加強工作分配，落實職責(zé)，完善獎罰，全力協(xié)調(diào)工程部開展工作。

　　2、加強工程內(nèi)部交流，個性是副經(jīng)理以上商討機制:

　　加強工程內(nèi)部交流，不是簡單的會簽制度能夠解決，要開協(xié)調(diào)會，“避免個人主義，發(fā)揮一言堂”，充分發(fā)揮群眾力量解決工程問題。加強項目部之間交流機制，互相學(xué)習(xí)互相借鑒。同時完善工程部核心管理凝聚力和商討機制，完善工作匯報和重大事情商討機制。

　　3、加強投資控制和資金報審制度:

　　計劃20xx年開始，每月完成工程量審核，建立月報表制度，對項目完成產(chǎn)值、審核結(jié)果、合同付款、公司資金分配等進行完整控制，并構(gòu)成報表每月提報公司領(lǐng)導(dǎo)，加強和注重投資控制。

　　4、加強計劃先行質(zhì)量和技術(shù)配合管理:

　　20cc年趙總提出加強總控計劃、分控計劃、設(shè)備進場計劃、資金計劃等管理模式，工程部繼續(xù)加強計劃指導(dǎo)施工方針，嚴格計劃實施過程控制，制定糾偏措施，加強質(zhì)量控制、設(shè)計和技術(shù)配合跟進項目建設(shè)，縮短開發(fā)周期。

　　規(guī)劃成立“技術(shù)研討小組”，對于一些技術(shù)難點提前商討解決，對于設(shè)計前期方案資料的比選和評判，提出可行性意見上報公司領(lǐng)導(dǎo)，改變“二傳手”坐等領(lǐng)導(dǎo)出意見的簡單工作方式，縮短前期設(shè)計時間。

　　5、加強項目管理和監(jiān)督力度:

　　隨著項目開發(fā)建設(shè)不斷展開，項目管理規(guī)范化、制度化已經(jīng)成為迫切需要解決的問題，如何發(fā)揮工程人潛質(zhì)，全面應(yīng)對項目管理，需要舉工程部全力來完善。加強現(xiàn)場管理，加強有針對性的專項治理模式推廣，加強工程部對項目部管理和支持，以及監(jiān)督各項工作完成狀況，量化考核，建立專業(yè)配合和聯(lián)動機制等等，都將是新一年工作調(diào)整重點。

　　6、加強工程部建設(shè)和專業(yè)工程師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):

　　工程部建設(shè)任重道遠，需要企業(yè)文化滲透和工程人凝聚。同時工程部工作重點依然是重視質(zhì)量、安全、進度管理，加強合同管理，投資控制，信息管理。專業(yè)工程師需要繼續(xù)加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流，健全管控施工現(xiàn)場潛力，培養(yǎng)自身發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、反饋問題、總結(jié)問題的潛力。增加協(xié)調(diào)潛力和項目管理潛力培養(yǎng)。工程部將適時組織技術(shù)研討會、茶話會，增近交流，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)。

　　7、加強外出學(xué)習(xí)和外出考察:

　　適當(dāng)?shù)耐獬鰧W(xué)習(xí)和考察，能夠得到工程管理的信息，提升管理技巧。12月份參加南玻“新產(chǎn)品、新建筑、新生活”技術(shù)研討會，之后參加市房協(xié)“別墅地產(chǎn)開發(fā)管理”高層論壇，深刻感受到青島地產(chǎn)發(fā)展理念和成熟的經(jīng)驗，“前車之鑒后事之師”。加強與設(shè)計院溝通聯(lián)系，及時反饋設(shè)計資料，并掌握現(xiàn)代建筑最新動態(tài)。透過學(xué)習(xí)和交流，培養(yǎng)自身從技術(shù)管理走向全面管理。

工程部年終總結(jié)3

　　當(dāng)我開始寫這篇總結(jié)的時候已經(jīng)是公元20xx年的xx月28號了，回過頭來看走過的20xx年在公司的工作是感慨萬千一言難盡，既有成績也有不足，收獲很多付出很多，有過辛酸有過喜悅，有過無柰和無助，有過困惑與迷茫，很感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和公司的培養(yǎng)以及同事的幫助。

　　20xx年5月，由于工作的需要，我從客服部調(diào)到工程部工作，主要負責(zé)對東區(qū)**建設(shè)的相關(guān)工作并對所有**進行統(tǒng)計。因為我剛來工程部，對工程部的工作還非常不熟悉，所以日常工作中我認真的對待每一件小事，但凡能交給我工作事無大小悉心盡善認真對待，經(jīng)過短短半個月的時間，我已經(jīng)掌握了相關(guān)工作的工作流程。

　　在工作的過程中我發(fā)現(xiàn)工程部的工作和以前的工作完全不同，在以前，只要解決用戶的問題就行了，可是在工程部，我除了認真對待自己的工作之外還需要補充更多的相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識，只有這樣才能更好的完成自己的工作。所以，不管是在工作中還是業(yè)余時間里，為了能更好的完成工作，我都積極的去學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí)和努力，我考取了相關(guān)專業(yè)的**職稱，并較好的完成了東區(qū)**工作，同時也完成了所有**統(tǒng)計并匯總的工作。

　　20xx年很快過去，回顧這8個月的工作生活，真的.收獲很多，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)，更要感謝的在這一年中公司給我很多學(xué)習(xí)的機會，尤其是每一次去工地檢查工作的都有很大收獲，不管從專業(yè)技術(shù)知識，還是管理方法甚至為人處事邏輯思維等多方面都很多值得學(xué)習(xí)領(lǐng)悟的寶貴財富，這一年也是我工作生活中自我感覺成長最快的一年。

　　當(dāng)然，自己在工作中仍有很多不足之處：專業(yè)只是掌握不深不全、工作能力有待進一步加強。

　　轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的開始的一年，也是我非常重要的一年。在此，針對自己的不足，我訂立了20xx年的動作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一、制定學(xué)習(xí)計劃。

　　學(xué)習(xí)對于技術(shù)人員來說至關(guān)重要，所以我會針對我自身的情況適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。增強責(zé)任感、增強團隊意識。積極主動的把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力來減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上是我對20xx年的工作總結(jié)和20xx年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望能達到我所想的目的。

　　二、20xx年，我有著更對的期待，相信自己一定能在20xx年取得更大的進步，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20xx年一定會走的更遠，加油！

工程部年終總結(jié)4

　　隨著時間的流逝，20xx年的新年鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，花園項目部一部在金達置業(yè)有限公司的正確指導(dǎo)下，在房地產(chǎn)開發(fā)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，小區(qū)一期開發(fā)abc個標段總建筑面積25萬平方米，本部負責(zé)花園小區(qū)a標段共10幢住宅其中：小高層4幢分別是：712層、（10、14、15）、11層

　　，高層六幢分別是：（3、4、8、12）30層、1620層、1118層、小高層含車庫圖示建筑面積：30238.8m2，高層圖示建筑面積：76354.58m2.商鋪1、2，面積743.2m2，有1428m2的工程指揮部。項目部在全體員工的共同努力下，經(jīng)施工單位廣大干部、工人的辛勤勞動，目前小高層已經(jīng)完成主體結(jié)構(gòu)驗收，進入裝飾階段，高層建筑11、16樓主體結(jié)構(gòu)已封頂，3樓結(jié)構(gòu)完成26層，4樓結(jié)構(gòu)已完成22層，8結(jié)構(gòu)樓已完成13層，12結(jié)構(gòu)樓已完成18層，本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，豐富自己，使企業(yè)具有長足發(fā)展的后勁，特對過去的工作總結(jié)如下：

　　一、定目標，遵章守紀，抓好組織建設(shè)。

　　1、工程項目部成立后，根據(jù)本項目工程的特點和規(guī)模，公司決定由朱總經(jīng)理擔(dān)任項目部項目工程總指揮，主抓項目部的全面工作。在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，從組織結(jié)構(gòu)上入手，做好組織建設(shè)工作。項目部的組織結(jié)構(gòu)形式，采用直線式組織結(jié)構(gòu)形式，即：根據(jù)工程特點和平面分布，劃分了三個區(qū)域，成立了三個項目部，負責(zé)本區(qū)域所轄范圍內(nèi)的工程建設(shè)治理工作。

　　2、項目部一部在蔣經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)制定工作目標，其中：安全目標是：零死亡。進度目標是：小高層4月31工程竣工，高層11月30日工程竣工，交付使用。質(zhì)量目標是：按市優(yōu)質(zhì)工程的標準要求，完成全部的建設(shè)內(nèi)容。

　　3、目標確定后，為能實現(xiàn)上述工作目標，我們遵照執(zhí)行指揮部制定了切實可行的各種規(guī)章制度，如：《崗位工作職責(zé)》、《項目例會治理制度》、《設(shè)計交底與圖紙會審制度》、《施工組織設(shè)計與施工方案審查制度》、《工程質(zhì)量與驗收治理制度》、《工程變更治理制度》、《文件資料治理制度》、《安全治理制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會議制度》、《文明施工治理辦法》、《甲供材治理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據(jù)可依、凡事有監(jiān)督、凡事有人治理，行為有約束、治理有依據(jù)，減少了隨意性，增加了責(zé) 任感。

　　二、做好事前控制

　　1、工期事前控制：

　　工期目標確定后，項目部要求常州一建施工單位編制工期進度計劃，合理的安排施工工期，提報到各監(jiān)理部及項目指揮部進行審核后。經(jīng)審批后方可施工。在這個問題上，施工單位的編制、監(jiān)理部及組團項目部的審查都不是很認真，認為沒有必要。后經(jīng)指揮部、項目部、監(jiān)理例會多次召開會議講施工進度計劃對工程工期的控制是十分重要的，意義十分重大，使大家提高了熟悉。盡管現(xiàn)場施工計劃不盡人意，我部在三個標段相比之下名例前茅，在監(jiān)管中起到了督促推進作用。

　　2、質(zhì)量事前控制：

　　2.1施工單位在進場時，項目部嚴把施工單位進場人員資質(zhì)關(guān)，并要求施工單位進場治理人員編制職責(zé)表并附有聯(lián)系方式，幢號負責(zé)人在監(jiān)理的過程中保持聯(lián)系和落實整改措，對推進工程進度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場文明施工，取得了一定的效果。

　　2.2質(zhì)量目標確定后，項目部要求施工單位在工程未施工前認真編寫施工組織設(shè)計及施工方案。同時對質(zhì)量控制要點，組織幢號負責(zé)人進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認真把握，以達到監(jiān)督和運用的目的。

　　2.3工程施工前要求各專業(yè)專責(zé)工程師認真熟悉施工圖紙，以便在施工中能正確監(jiān)督和指導(dǎo)。同時，在此基礎(chǔ)上，組織設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位，以標段為單位，進行圖紙會審，按圖紙會審制度要求，認真記錄整理圖紙會審記錄，作為設(shè)計文件的一部分，按記錄內(nèi)容進行施工。

　　2.4對施工中常見的質(zhì)量通病，由施工單位編制施工方案，項目部協(xié)同計劃部認真審核，辦理會簽，編寫施工工藝要點并畫出節(jié)點大樣圖、統(tǒng)一了做法，下發(fā)到監(jiān)理單位及施工單位，如：墻體砌筑工程，外墻面磚，內(nèi)墻保溫，屋面防水工程、門窗安裝工程、水電安裝等等，并取得良好的效果。

　　三、事中控制

　　1、基礎(chǔ)工程：

　　1.1本項目工程中的住宅樓基礎(chǔ)采用的是高強靜壓管樁基礎(chǔ)，對靜壓管樁基礎(chǔ)，我們收集了大量的有關(guān)靜壓管樁的施工資料及相關(guān)工藝要求和規(guī)范標準，組織監(jiān)理單位認真學(xué)習(xí)，以便把握，在施工中監(jiān)督控制。

　　1.2施工開始后，我們根據(jù)地勘單位提供的地質(zhì)報告，首先進行試樁。通過試樁，確定樁長及樁的終壓值，在壓樁過程中，我們同監(jiān)理單位、施工單位一道克服地質(zhì)條件復(fù)雜、地面及地下施工障礙等種種不利因素，確保壓樁記錄真實可靠，組團項目部及監(jiān)理部派人輪流值班，監(jiān)督檢查，從而

　　證了壓樁記錄的可靠性。

　　1.3在樁基礎(chǔ)施工中，我們按規(guī)范要求，對高層3、4、8、11、12五個棟號全部做了單樁承載力試驗及小應(yīng)變試驗。檢測結(jié)果全部滿足設(shè)計及相關(guān)規(guī)范要求。其結(jié)論：高強靜壓管樁的基礎(chǔ)施工是成功的。

　　1.4本標段有五幢樓這獨立基礎(chǔ)、筏板條基，在施工時要幢號負責(zé)人認真檢查幾何尺寸，鋼筋間距和需用

　　的鋼筋馬鐙支撐，并做好實點實量記錄，對澆筑砼嚴格把關(guān)，控制水灰比，從而保證基礎(chǔ)工程的質(zhì)量。

　　2、主體工程

　　2.1高強靜壓管樁基礎(chǔ)施工完成后，進入了基礎(chǔ)承臺梁及地梁、主體短肢剪力墻的施工階段。為了確保上部荷載的正確傳導(dǎo)，項目部總工辦要求各監(jiān)理部、組團項目部加強對靜壓管樁的植筋及接樁等工序的巡視檢查及旁站監(jiān)理，保證上述部位的施工，滿足設(shè)計及相關(guān)規(guī)范的要求。對不符合設(shè)計及相關(guān)規(guī)范要求的'，必須整改，重新施工。達到設(shè)計及相關(guān)規(guī)范標準要求，方可進入下道工序的施工。經(jīng)過嚴格的檢查和驗收，收到了良好的效果。

　　2.2在鋼筋工程施工中，我們首先從材料的源頭抓起，為確保工程質(zhì)量，鋼材為甲供材，由材供部通鋼采購，保證了鋼材的合格可靠性。鋼材進場后，由施工單位在監(jiān)理單位見證下取樣進行復(fù)試。復(fù)試合格后方可使用到工程上。在鋼筋的綁扎施工中，我項目部除進行巡檢外，要求監(jiān)理單位及幢號監(jiān)管對要害部位進行旁站監(jiān)理，防止鋼筋間距及搭接長度滿足不了設(shè)計及規(guī)范要求。通過的嚴格要求和巡視檢查，嚴格監(jiān)理，施工單位認真按施工方案及施工工藝施工。鋼筋工程經(jīng)檢測基本滿足了設(shè)計及規(guī)范要求。根據(jù)易出現(xiàn)的質(zhì)量通病及易發(fā)生的質(zhì)量事故，我們吸取經(jīng)驗，采用下發(fā)工程變更通知單的方式，以求問題的解決。例如：陽臺板及梁板相交處的負筋，施工中經(jīng)常被踩踏，使負筋位置下移，鋼筋保護層加大，易發(fā)生板塌落事故。針對這個問題，我們項目部提前預(yù)控，下發(fā)了結(jié)構(gòu)平面布置塑料馬凳的通知。采取這種技術(shù)措施后，保證了鋼筋不下移，鋼筋砼保護層厚度不變化，經(jīng)主體檢測后證實此措施行之有效。

　　3、模板工程

　　模板工程在施工中，施工單位缺乏質(zhì)量意識，不愿意進行生產(chǎn)投入，每幢樓號只投資二層模板，這樣造成在澆完上一層模板時，就要拆除下層模板，從而對砼結(jié)構(gòu)造成嚴重的影響，我部通知監(jiān)理下發(fā)停工通知，立即整改，為了保證砼澆筑后的外觀質(zhì)量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形，我們要求施工單位重新編制拆模方案，明確了在上層結(jié)平澆筑24小時后，商品砼拆模報告合格后，方可拆模，經(jīng)過嚴格檢查模板的質(zhì)量，模板施工中的嚴格控制。在主體驗收中，基本滿足了觀感質(zhì)量的驗收標準，項目部非常重視砼的澆筑質(zhì)量，加強平時巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，及時處理，使得工程質(zhì)量有了很大的提高，同時不重視質(zhì)量的現(xiàn)象得到了有效的遏制。

　　4、砼工程

　　施工用的砼，全部為商品砼，為了保證商品砼的質(zhì)量，工程程指揮部從原來施工自購，更改甲供，精選商品砼供給商，從而保證了施工質(zhì)量，節(jié)約施工成本，供給到施工現(xiàn)場。我們采取了定期或不定期的檢查方式到砼拌制廠進行檢查，防止了不合格的商品砼進入施工現(xiàn)場，在施工現(xiàn)場嚴格檢查砼的坍落度，控制加水施工，采取這些有效的措施后，保證了砼的供給質(zhì)量。經(jīng)小高層主體檢測后，砼質(zhì)量全部滿足設(shè)計及砼規(guī)范要求，全部為合格。

　　5、砌筑工程

　　為了保證砌筑工程的工程質(zhì)量，我們抓了如下幾個環(huán)節(jié)：

　　5.1按設(shè)計及規(guī)范要求，放置墻體拉結(jié)筋。在施工中采用的是后在砼的墻體中植筋的方法，并且是沿墻體通長放置，我們重點檢查植筋是否牢固，在檢查中發(fā)現(xiàn)植筋不牢固及不通長放置接結(jié)筋的部位，必須拆除，重新植筋及布筋，此舉，收到了良好的效果。

　　5.2外墻窗間墻上必須澆筑窗臺梁，如7樓一層外墻體施工中，施工單位不按方案要求進行施工，進行先砌后澆，對此現(xiàn)象立即停工整改，對已砌好的窗間墻拆除，待窗臺梁澆好后，方可砌筑，達到要求為止。通過嚴格的治理，結(jié)果很奏效，使得施工單位重視起來，減少了其它樓號發(fā)生相似現(xiàn)象，砌筑工程質(zhì)量得到了很大的提高。

　　5.3在內(nèi)墻砌筑時，墻體與梁相連接部位，為防止墻體沉降、有裂縫出現(xiàn)，砌筑時，不能連續(xù)砌筑到梁下用砂漿填滿，而是要按標準圖集及規(guī)范要求，砌筑到梁下留200㎜高度不砌筑，待砌筑砂漿有一定的強度及滿足技術(shù)間歇時間后，再用水泥磚斜砌，并用砌筑砂漿填塞密實。在實際施工中，有大部分施工單位沒有按要求施工，項目部為此加大了巡視檢查力度，并召開會議，提出嚴格要求，對凡是沒有按圖集及規(guī)范標準施工的全部拆除，重新砌筑填塞，不拆除的將停工整改。采取了這一強制措施，內(nèi)墻抹灰后，墻體與梁連接處才能少有裂縫出現(xiàn)。

　　6、粉飾工程

　　6.1現(xiàn)在我項目部進入內(nèi)墻抹灰工程，只有小高層7、10、14、15樓進入內(nèi)裝飾階段。

　　6.2內(nèi)墻抹灰最常見的質(zhì)量通病是墻體與梁結(jié)合部易發(fā)生貫通的裂縫，為避免此通病發(fā)生，要求施工單位在結(jié)合部位用鋼網(wǎng)絲網(wǎng)粘貼，并經(jīng)檢查合格后才能進入抹灰工序。

　　6.3為保證內(nèi)墻抹灰的工程質(zhì)量及給以后用戶不遺留隱患，我們協(xié)同監(jiān)理、施工單位進行“一房一驗”按要求在抹灰前先做好灰餅，彈好樓層控制線，抹灰的工程質(zhì)量得到了保證，更為重要的是給用戶提供了今后裝飾后不發(fā)生質(zhì)量問題的可靠保證。

　　6.4內(nèi)墻內(nèi)保溫做法指揮部、計劃部、材供部正在檢討確定階段。到施工嚴格按操作工藝進行監(jiān)督施工。

　　7、外墻面磚

　　為了保證外墻施工要求，在抹灰前，要求施工單位必須把抹灰的基層處理好，砼脹模處必須鑿除，有污染的必須清洗干凈，從上到下掛垂直通線，之后沖筋、貼灰餅，柱梁交接處貼好鋼絲網(wǎng)，經(jīng)驗收做好實點實量， 然后才能開始抹灰，保證墻面的整體平整。在貼面磚前先檢查底層是否有空鼓現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)空鼓及時整改，來保證面磚的的施工質(zhì)量。

　　8、屋面保溫及防水工程

　　8.1屋面保溫：采用新型防水材料輕質(zhì)砼找坡。本月份計劃7、10、14、15小高層預(yù)備進入施工。

　　8.2屋面防水：屋面防水工程是最易發(fā)生滲漏的，是常見的質(zhì)量通病。為防止此類質(zhì)量通病的出現(xiàn)，在總結(jié)其它工程經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，要求幢號監(jiān)理員進行全過程旁站監(jiān)理，防水工程施工完畢后進行注水，進行48小時蓄水試驗。直到?jīng)]有漏水點合格為止。

　　9、鋁鋼窗安裝、防盜門安裝、防火門及管道井門的安裝

　　9.1目前有四幢小高層進入窗安裝，各種門、窗安裝前為防止安裝出現(xiàn)偏差，造成安裝完成后重新調(diào)整困難或不易調(diào)整，安裝分包施工單位不經(jīng)檢查驗收就進行安裝所造成安裝質(zhì)量缺陷的，由安裝施工單位負責(zé)自行處理調(diào)整，總包施工單位不積極配合驗收工作或驗收不合格強行讓安裝施工單位安裝的，造成的質(zhì)量缺陷由總包施工單位負責(zé)，劃清責(zé)任，為安裝工程打下良好的基礎(chǔ)。

　　9.2為控制好安裝工程質(zhì)量，保證原材料的產(chǎn)品質(zhì)量是合格的，加工制作的成品是合格品。制作的成品進場后，由基礎(chǔ)部做好窗下料嵌好砂漿、來保證窗下口堵補密實，合格后方可開始安裝。

　　9.3為防止出現(xiàn)透風(fēng)、結(jié)露、反霜、發(fā)霉、滲水現(xiàn)象的發(fā)生，我們項目部要求現(xiàn)場監(jiān)理加強對發(fā)泡、窗框四面打膠的檢查力度，幢號負責(zé)人加強了巡檢頻率，發(fā)現(xiàn)不合格的發(fā)泡部位及打膠不合格的窗位，要求施工單位必須清除原發(fā)泡及打膠，重新發(fā)泡和打膠，經(jīng)檢查合格后方可抹灰貼磚施工。

　　10、安裝工程

　　10。1我們項目部根據(jù)小區(qū)安裝工程自身的特點，讓施工單位編制施工方案時，重點突出以下二方面的內(nèi)容：一是施工預(yù)備工作，二是策劃施工活動過程。施工配合多：該工程由多家施工單位同時施工，安裝工程在施工中必須與弱電安裝、消防安裝、室內(nèi)裝飾單位等多家施工隊伍密切配合，以確保工程施工進度和質(zhì)量符合合同規(guī)定的要求。

　　10。2安裝工程前期施。為提高施工預(yù)備工作的質(zhì)量，加快施工預(yù)備工作的進度，必須加強建設(shè)單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位及總包施工單位四者之間的協(xié)調(diào)工作，并要做到統(tǒng)一步調(diào)，共同做好施工預(yù)備工作。

　　10．3技術(shù)預(yù)備；項目部專業(yè)人員在尹經(jīng)理帶動下，認真熟悉和審查施工圖紙，了解設(shè)計者的意圖，結(jié)合水、電、通風(fēng)與空調(diào)及相關(guān)的弱電施工圖紙，進行縱橫比較和聯(lián)系，使水、電、通風(fēng)專業(yè)相結(jié)合、相對照。發(fā)現(xiàn)有不合理或有疑問的地方，及時作好記錄，作為日后圖紙會審的內(nèi)容，并把會審記錄作為資料保存好。了解水、電及通風(fēng)各專業(yè)圖紙上預(yù)留、預(yù)埋的孔洞和管線位置，并結(jié)合土建結(jié)構(gòu)施工圖紙，核對總包單位已留孔洞的標高、坐標，以保證安裝工程的施工不受孔洞預(yù)留的影響。編制施工圖預(yù)算，列出各分項工程的工作量，并確定安裝工程中各分項工程用料、用工和機具使用情況，并匯總成表，以便為材料預(yù)備提供可靠的理論依據(jù)。審核安裝工程施工技術(shù)方案，確定采取的技術(shù)措施，保證施工技術(shù)既合理先進又能提高施工進度，縮短工期。編寫具體的安全和技術(shù)方面的交底記錄。交底內(nèi)容應(yīng)具體、明了且具有針對性，以保證安裝工程施工安全和施工質(zhì)量符合規(guī)范要求。

　　四、事后控制、總結(jié)經(jīng)驗、去粗取精、吸取教訓(xùn)、長足發(fā)展

　　目前四幢小高層已主體結(jié)構(gòu)驗收，高層主體結(jié)構(gòu)才完成70但還存在很多問題，需要克服、改正，以求完善，使治理水平再上一個新臺階。

　　1、進一步完善、細化各種規(guī)章制度，不是靠人管人，而是靠規(guī)章制度約束、規(guī)范人的行為，靠制度促使所有的治理人員去主動工作，而不是被動工作，真正做到“凡事有人負責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。

　　2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)，非凡是對新標準、新規(guī)范、新工藝、新材料的使用等學(xué)習(xí)和把握，使得自我的知識得到更新。同時學(xué)好工程預(yù)結(jié)算，對施工單位工程量認真核對，降低企業(yè)成本。作出貢獻。

　　3、工程開發(fā)項目確定后，就應(yīng)進入“早謀劃、早安排”的程序。加強部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，做好一切施工前后預(yù)備工作，非凡是前期、技術(shù)、計劃、甲供物資等預(yù)備工作，做到有備無患、恰好銜接。

　　4、協(xié)調(diào)好各方之間的關(guān)系，非凡是與監(jiān)理單位的關(guān)系，如何調(diào)動監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮監(jiān)理人員的潛能，實現(xiàn)“小業(yè)主、大監(jiān)理”的治理模式，是擺在我們面前的大難題和大課題。因為目前的實際情況是監(jiān)理單位聘用的監(jiān)理人員業(yè)務(wù)水平普遍較低，而且責(zé)任心較差，監(jiān)督不到位，監(jiān)理工程師人員數(shù)量不足，不能滿足工程治理的實際需要。

　　5、有部分施工單位治理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，技術(shù)水平低下，不能滿足施工治理的實際需要，比如：不會編制施工組織設(shè)計及施工方案，照抄照搬，不符合本工程的實際，對施工圖紙不熟悉，吃的不透，不求甚解，不能正確的指導(dǎo)施工。造成返工現(xiàn)象嚴重。同時，自檢體系不健全，有些單位根本不自檢，只靠監(jiān)理單位及項目部的專責(zé)工程師檢查出問題后再整改。既影響了工期，又保證不了工程質(zhì)量。有些承包人在工程上不舍得投入資金和材料，以次充好，質(zhì)量意識不高或者嚴重的說沒有質(zhì)量意識，使得工程質(zhì)量很難控制。如在實際工程施工中不采取一些強有力的措施及時的扭轉(zhuǎn)事態(tài)，靠承包人的修養(yǎng)和素質(zhì)，其后果是不堪設(shè)想的。因此選擇優(yōu)秀的施工隊伍是尤為重要的。

　　6、工程項目部一部在實際工程治理中，雖然取得了一定成績，但還是存在著一定的缺點和錯誤，我們有決心克服缺點，總結(jié)經(jīng)驗，不斷豐富和完善自我，在探索和摸索中發(fā)展自我，以取得更佳的業(yè)績，回報地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)及上級對我們的支持和信任，回報廣大業(yè)戶和社會，為建設(shè)更加美好的家園和現(xiàn)代化住宅小區(qū)貢獻我們的力量。

工程部年終總結(jié)5

　　時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間200x年已經(jīng)過去。這一年是緊張的一年，也是充實的一年，也是喜憂參半的一年。既有SARS的肆虐橫行，也有公司的上市�；仡欉@一年來，金證公司的所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了各種各樣的困難，終于迎來了公司的上市，使公司有了質(zhì)的飛躍，這是每一個金證人都值得驕傲和自豪的事。為了公司的上市驕傲和自豪，也為了我們克服了各種困難、經(jīng)受住了考驗而驕傲和自豪。

　　年初，XX證券提出了集中交易的需求，在北京實現(xiàn)三家營業(yè)部的集中交易。公司派我負責(zé)這個項目的工程實施。當(dāng)時也沒有做過集中交易，更談不上經(jīng)驗了。當(dāng)時只能一邊實施，一邊摸索經(jīng)驗。往返于三家營業(yè)部之間，搭建測試環(huán)境，仔細的測試，在測試中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。歷時一個多月的時間，系統(tǒng)終于順利上線。在此次工程中，學(xué)到了不少東西，也積累了不少經(jīng)驗，為做以后的集中交易奠定了基矗之后，負責(zé)中關(guān)村證券B股集中交易，因為以前做過好幾個類似工程，所以做起來比較得心應(yīng)手。用了兩周時間，十幾家營業(yè)部全部上線，系統(tǒng)運行正常。

　　從前年開始，公司意識到我們柜臺軟件版本不統(tǒng)一，給升級和維護造成很大的麻煩�？偣�司決定對柜臺的版本進行統(tǒng)一。我負責(zé)做了國都阜外營業(yè)部，中信白家莊營業(yè)部，金信北京營業(yè)部的年檢升級。和其他同事共同完成了北京地區(qū)柜臺軟件的版本的統(tǒng)一。

　　由于券商的需要，公司適時推出了針對區(qū)域集中的產(chǎn)品KB32柜臺軟件系統(tǒng)。三月份，我負責(zé)XX證券的區(qū)域集中。由于軟件剛剛推出，還存在著一些問題。所以這一段時間的維護量是比較大的。四月底，我公司簽的單比較多，總部缺少工程人員。我被派到總部，做區(qū)域集中項目。我主要負責(zé)XX證券的區(qū)域集中項目。先后完成了漢唐南京營業(yè)部，漢唐蚌埠營業(yè)部，漢唐湛江營業(yè)部（兩家營業(yè)部，四家服務(wù)部），漢唐茂名營業(yè)部，漢唐佛山營業(yè)部的區(qū)域集中。工作中比較仔細，使得系統(tǒng)上線都比較順利，沒有什么問題，也得到了XX證券總部的認可。八月份調(diào)回北京負責(zé)日常維護工作，安裝剩余配售和中簽繼承。九月份銀河證券也開始做區(qū)域集中。先給銀河天津石家莊營業(yè)部升級到KB32。然后實施北京三家營業(yè)部（銀河北京月壇營業(yè)部，銀河北京天壇營業(yè)部，銀河北京西直門營業(yè)部）的區(qū)域集中。做完銀河北京地區(qū)的區(qū)域集中后，公司派我到天津?qū)嵤┨旖虻貐^(qū)三家營業(yè)部（銀河天津云景營業(yè)部，銀河天津大連道營業(yè)部，銀河黑龍江路營業(yè)部）的區(qū)域集中。到十二月下旬，順利完成全部工程。

　　在過去的一年中在各方面都有了一定的進步。通過平時做工程和售后服務(wù)工作，增加了很多經(jīng)驗，證券行業(yè)的實時性很強，需及時、準確找到問題的.所在。在所做的工程和維護中基本上及時解決了客戶的問題。在所做的工程和售后維護過程中保持著很強的責(zé)任心、認真謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少，工程量大的情況下，能夠按時完成公司交給的任務(wù)。按照公司的要求保持24小時不關(guān)手機，不管是在工作時間內(nèi)或是在休息的時候都能夠?qū)�客戶進行電話維護或是上門維護服務(wù)，和客戶的關(guān)系相處的很融洽，得到了客戶的認可。有著很強的團隊精神，協(xié)助其他同事完成一些工程項目。在工作當(dāng)中還存在一些不足之處，需提高分析解決突發(fā)事件的能力，和程序方面的水平。今后還要不斷的加強學(xué)習(xí)，提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于客戶，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻�；貞涍^去，看今朝，展望未來，相信通過我們所有金證人不懈的努力，金證的明天會更好。

　　工程部

　　20xx年X月X日

工程部年終總結(jié)6

　　20xx年就要過去，新的一年即將來臨，工程部在新的一年里需完成以下主要工作：

　　一、業(yè)主（租戶）報修工作：

　　逐步需要健全工程維修服務(wù)工作程序流程制度。規(guī)范服務(wù)工作行為，提高工作效率，增強服務(wù)意識。以解決業(yè)主的困難為己任，把業(yè)主的問題當(dāng)自己的問題來對待，把業(yè)主的`事當(dāng)自家的事來做，不卑不亢既要服務(wù)又要效益互惠互利。

　　二、公共區(qū)域的報修及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作：

　　完善健全各種設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作程序、制度、操作規(guī)程及各種表格記錄，并完成如下工作：

　　1、小區(qū)智能化系統(tǒng)的掌握及維修工作。

　　2、電梯的保養(yǎng)及故障排除的培訓(xùn)工作。

　　3、消防泵房消防報警系統(tǒng)維修保養(yǎng)工作。

　　4、小區(qū)給排水系統(tǒng)的維護工作。

　　5、紅外報警系統(tǒng)監(jiān)視系統(tǒng)的維護保養(yǎng)工作。

　　6、小區(qū)設(shè)施維修保養(yǎng)工作。

　　7、物業(yè)用房的維護工作。

　　8、小區(qū)公共土建維修工作。

　　三、配合地產(chǎn)公司的工作

　　1、配合豪宅各施工分包單位的竣工驗收及接管驗收工作。

　　2、統(tǒng)計檢查，跟蹤各分包單位保修期的維修工作。

　　3、配合保修單位在小區(qū)的保修工作。

　　五、進一步完善健全裝修管理程序、規(guī)定、流程、表格、記錄。

　　六、配合管理處領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門的工作。

　　七、完成管理處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　八、認真學(xué)習(xí)中鐵物業(yè)體系文件工程手冊久。

　　工程部人員的配備隨業(yè)主客戶入住的增多，工程部須有夜間值班人員。

工程部年終總結(jié)7

　　光陰如箭，歲入如梭，隨著雪花的飛舞20xx年已成過去。透視過去的一年，工程部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)正確的指引下，在其它部門的積極配合與大力支持下，通過部門全體員工的努力，圓滿的完成了公司下達給工程部的各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)；保障了公司各部門供水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)、點歌系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)等，各強弱電設(shè)備設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)；滿足了公司各部門的正常經(jīng)營需求，為公司創(chuàng)造更高的經(jīng)營業(yè)績提供了良好的基礎(chǔ)。為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足推動明年工作再上一個臺階，更好的完成工程部的各項任務(wù)，從以下幾方面做出總結(jié)：

　　一、部門管理工作

　　1、按照公司的管理制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準則，以“及時到位、及時處理、及時上報”為行為標準，加強對部門的管理。在日常行為中，按公司的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。在日常工作中，通過召開班前會、班后會，落實崗位職責(zé)，要求各班組管理人員多作現(xiàn)場巡查，抓工作的落實；如檢查計劃工作準備情況，檢查安全操作情況，督導(dǎo)計劃維修工作的實施；巡查各空調(diào)、桑拿、泳池設(shè)備機房，檢查設(shè)備運行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況；抓工作進度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況；抽查各機房設(shè)備巡查記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強各級人員的責(zé)任心，部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。在思想方面，通過不定時召開座談會，了解員工思想動態(tài)，心里歷程等，拉近了員工之間的心理距離，為創(chuàng)造和諧團隊、快樂團隊打下了基礎(chǔ)。

　　2、為了提高部門員工的整體技術(shù)水平，部門從各個渠道購買、各大網(wǎng)站下載相關(guān)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)資料，針對性開展員工的技術(shù)交流與培訓(xùn)；提高員工對本公司各部門設(shè)備設(shè)施的熟悉程度，加強員工的處突能力與辦事效率，并深入了解員工的工作經(jīng)歷，挖掘員工的隱藏能力，使其為公司的壯大而添磚加瓦。除此之外我部于20xx年初積極聯(lián)系人事部到各大人才市場、技術(shù)院校招聘；先后引進、招聘優(yōu)秀的、經(jīng)驗豐富的員工四名，對部門缺編的崗位進行補充，讓部門時時處于團結(jié)緊張、嚴肅活潑的狀態(tài)。隨時準備完成公司各級領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù)。

　　二、一年來完成的工作

　　公司各種強弱電設(shè)備設(shè)施到現(xiàn)在已經(jīng)運行約6年，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化，有些已進入了壽命期，因此，設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來越重。在人員較少的情況下，通過加強內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門組長的作用，發(fā)揮每個員工的'特長和積極性，部門合理安排日常工作，保質(zhì)、保量完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)、日常的維修任務(wù)以及改造工程任務(wù)。

　　20xx年度工程部配合、監(jiān)督完成的主要工作項目：

　　1、水岸廚房地面地磚的更換、防水的處理；

　　2、水岸男女賓一更地磚的更換；

　　3、水岸女賓下水主管的疏通；

　　4、夜總會4月份樣板間包房的改造；夜總會

　　5、一樓、二樓包房、接待大廳、門廳的改造；

　　6、商務(wù)KTV一部、三部包房的改造；

　　7、夜總會豪華區(qū)包房的改造；

　　8、夜總會、KTV一部、KTV三部點歌系統(tǒng)的更換；

　　9、六味合“六味”“和諧”豪包、宴會二廳的改造，六味合大廳地磚的更換；

　　10、完成公司行政辦公室搬遷。

　　三、工作中的不足

　　雖然在20xx年度中取得了不小的成績，也開展了員工思想教育與技術(shù)培訓(xùn)，但由于本年度改造中涉及面積大、持續(xù)時間長，很多員工以前未經(jīng)歷過未做過家裝、工裝，對改造施工中的整體意識模糊，大局觀念不強，對包房線路布局、走向，開關(guān)插座等相關(guān)設(shè)備設(shè)施的規(guī)范布局意識薄弱，審美觀念差；在實際的工作中出現(xiàn)錯誤，造成二次返工事項較多。在日常工作中主動服務(wù)意識較差，服務(wù)態(tài)度不好，造成部門的多次投訴。

　　弱電組在本年度中招聘有兩名員工，新員工在對公司整體網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架、收銀系統(tǒng)、點歌服務(wù)器的熟悉程度上欠缺，因此弱電組團隊技術(shù)能力較弱，再加上因公司今年整理改造時間長，未對其進行系統(tǒng)性的培訓(xùn)，實踐經(jīng)驗少，在日常處理各項故障的速度較慢，對公司各收銀點、電腦、LED大屏的日常維護怠后，對公司人事系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)的故障未能及時排除；給各部門的正常工作帶來不便。

　　四、來年工作計劃

　　1、繼續(xù)開展員工的技術(shù)交叉培訓(xùn)，重點培訓(xùn)講解家裝、工裝線路的規(guī)范化布局；

　　2、完成對公司外墻廣告字LED貼片的更換；

　　3、完成對公司各強弱電機房的規(guī)范整理；

　　4、完成部門的具體考核細則；

　　5、在春夏、秋冬交替季節(jié)完成對公司中央空調(diào)及分體空調(diào)的清洗與維護；

　　6、繼續(xù)加強部門的團隊建設(shè)。

　　總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但在今后的工作中定當(dāng)不段努力、不斷改進、不斷提高，相信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，工程部一定能與公司共同走向輝煌。

　　工程部

工程部年終總結(jié)8

　　XX年工程部的工作，在賓館領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、各部門的配合和部門全體員工的努力下，圓滿的完成了賓館各項工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項事臨時任務(wù)，確保了賓館各種設(shè)備的安全運行，保證了水、電、氣的正常供給，為賓館的正常營業(yè)提供了保障。為總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，推動明年部門工作再上臺階，更好地完成賓館下達的各項任務(wù)，下面我對我們XX年的工作做一個總結(jié)。

　　一、部門管理工作

　　1，落實了班前例會和月度總結(jié)會。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。跟以賓館的各項規(guī)章制度和部門的崗位職責(zé)為依據(jù)，加強對部門的管理。堅持每天召開部門班前例會和月總結(jié)，總結(jié)前段時間的工作和布置近期的工作任務(wù)。

　　2，落實了重要設(shè)備巡查制度。針對賓館重要設(shè)備如空調(diào)、熱水、電梯、配電房無專人值班的現(xiàn)狀，我們實施了定時巡查制度，要求設(shè)備運行正常的情況下，一天不少于三次的巡查，如果遇到設(shè)備運行不正常，要求每個一小時進行一次巡查，直至設(shè)備運行正常。通過巡查發(fā)現(xiàn)問題，我們在夏季共計更換了斷路器3只，熱水機組的感溫探頭若干等，將潛在安全的隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

　　3，落實設(shè)備保養(yǎng)計劃。我們今年將賓館的設(shè)備全部按規(guī)定做了保養(yǎng)計劃，除了空調(diào)、熱水、電梯外包以外，其他的設(shè)備保養(yǎng)全部有工程部自己完成。通過保養(yǎng)我們也發(fā)現(xiàn)了很多的設(shè)備運行故障，并及時的進行了整改。比如老配電房的低壓柜有一只電容和接觸器由于長時間使用，已經(jīng)老化，我們進行了及時的更換。另外新裝的變壓器由于缺少排風(fēng)設(shè)施，夏季配電房的溫度已經(jīng)超過常規(guī)溫度，因此我們每天在下午都會將柜門打開通風(fēng)，保證設(shè)備的安全運行。

　　4，落實部門《積分考核制度》，對有突出表現(xiàn)的員工進行鼓勵，對工作有失誤的員工進行處罰，充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性，收到良好的效果。

　　5，落實了《工程部人員責(zé)任區(qū)域的劃分》。將賓館的整體劃分成三塊，每個月將區(qū)域內(nèi)的燈光和墻紙等規(guī)定到具體責(zé)任人，領(lǐng)班加強督查，提高了員工的責(zé)任心。

　　6，經(jīng)常組織培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)技能，XX年，我們分別進行了《電工基礎(chǔ)》、《重要接待操作流程》、《部門值班流程》、《音響設(shè)備使用注意事項》、《led操作規(guī)范》、《數(shù)字電視基本維修技能》、《消防和監(jiān)控設(shè)備維修技能》等一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了員工的服務(wù)技能和水平。

　　二、完成的主要工作

　　XX年少賓館運行的第三年，由于空調(diào)和熱水機組的不穩(wěn)定，給我們的.工作增添了許多不確定因素，通過加強內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門領(lǐng)班的作用，發(fā)揮每個員工的特長和積極性，保質(zhì)保量地完成了賓館領(lǐng)導(dǎo)下達的每項任務(wù)和維修工作。

　　1，全年完成維修約6427次，平均每天17.6次。

　　2，完成了led電子顯示屏的安裝和使用的培訓(xùn)工作。

　　3，順利完成了4月份政協(xié)會議的重要接待工作。

　　4，完成了廚房蒸箱“油改氣”的改造工作。

　　5，完成商務(wù)樓熱水控制柜的重新安裝工作。

　　6，完成了會議室、宴會廳走廊、點菜間、豪包走廊的燈光改造。

　　7，完成了洗碗機水泵的技改工作，為賓館節(jié)約費用約2800元。

　　8，在集團和賓館領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完成了電視由模擬信號向數(shù)字信號的轉(zhuǎn)換工作。

　　9，完成天寧廳和綜合部辦公室頂上漏水的補漏工作。

　　10，完成了廚房部分電氣線路的改造工程。

　　11，完成了員工宿舍、廚房、消控中心、水云間通道、下坡等處的監(jiān)控布線和探頭安裝工程。

　　12，完成了廚房地面的防滑改造工程。

　　13，協(xié)助綜合部完成了員工宿舍的搬遷工作。

　　14，完成了主樓樓頂和后面室外鐵件的防銹處理。

　　15，兩次完成了對會芳軒會議桌椅等拆裝工作。積累了一定的工作經(jīng)驗。

　　三、工程部經(jīng)理經(jīng)常利用例會強調(diào)的就是安全及工作注意事項

　　為了確保賓館設(shè)備的安全正常運行，就要提高員工的專業(yè)技術(shù)水平和突發(fā)性事故的應(yīng)變能力。準確判斷迅速排除各種設(shè)備故障，保證了賓館的設(shè)備正常運行。

　　四、在節(jié)約能源、降低能耗方面。

　　按照賓館對工程部提出的新要求，要工程部轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧櫜块T。我工程部在總經(jīng)理與各部門的支持下，首先對賓館的水、電、空調(diào)等設(shè)備設(shè)施那些是可以立即改進的，那些是無法改進的，在以后的改造中要考慮的，都要進行分析和排查，做出了節(jié)能方案和措施。

　　1，加強了對空調(diào)的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對空調(diào)過清網(wǎng)的清洗，提高制冷效果，同時我部門還根據(jù)氣溫、客情、靈活控制空調(diào)的開與關(guān)的時間，把空調(diào)溫度設(shè)置在26度以上。

　　2，對功率較大的機電設(shè)備，加強巡查確保電機、水泵處于良好的運行狀態(tài)，杜絕跑、冒、漏的現(xiàn)象。

　　3，餐廳和大廳筒燈照明開關(guān)改為分片控制。把白天不需要亮的改為單獨控制。

　　4，太陽能吸熱板每月清洗兩次，加強吸熱量，減少因熱水不足而開爐燒水次數(shù)，今年五月，工程部對太陽能的回水管道進行改造，減少熱水在管道損耗，充分的利用太陽能熱水。與去年同期時間相比用油費減少3萬塊錢。

　　5，今年星評復(fù)審中要求賓館整改維修幾項工程，工程部承擔(dān)此項工程，為賓館節(jié)省開支幾萬元。

　　6，賓館實行了工程部運行設(shè)備日報表制度，每天對水、電等設(shè)備運行監(jiān)測統(tǒng)計與客房出租率進行結(jié)合分析，出現(xiàn)異常當(dāng)即查找原因，強化節(jié)能意識。

　　一年來，我們工程部的全體同志盡心盡力地為賓館做了大量的工作，不論份內(nèi)的還是份外的都能積極主動去做，但是有些工作與領(lǐng)導(dǎo)要求的還有一定的差距。我們決心在今后的工作中一定認真總結(jié)一年來工作中存在的差距，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為我們賓館再上一層樓，為三級賓館做出最大的貢獻。

工程部年終總結(jié)9

　　時間飛逝，騎馬趕羊。20xx這一年里，工程部全體員工在公司的品質(zhì)方針的指引下、在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)。工程部全體員工的密切配合，保證了國奧村一期、二期所有設(shè)備的安全運行。

　　總結(jié)經(jīng)驗，究其不足，展望20xx年工作再上一個新臺階。20xx年主要組織完成了如下幾個方面的工作：

　　1、 20xx年1月份一期15棟電梯鋼帶斷，與維保單位的配合下進行了更換，運行到現(xiàn)在再沒出現(xiàn)問題。二期電梯抱閘出現(xiàn)批量故障，已聯(lián)維保進行更換。轄區(qū)內(nèi)43臺電梯，11棟4臺報停，二期9棟客梯因最近出現(xiàn)故障已申請延期年檢，其余38臺已接受特檢局例行年檢合格。

　　2、 ETS從安裝到現(xiàn)在運行已有幾年時間，電器件等已近入老化期�？刂乒駜�(nèi)的空開、中間繼電器、接觸器、熱保護器、二級水泵、三級水泵、過濾泵、攪拌泵等在20xx年不同期出現(xiàn)故障，我部已進行修復(fù)，保證了污水處理系統(tǒng)的正常運行。

　　3、 配電室是我們小區(qū)的心臟，電是我們的小區(qū)的血液，源源不斷的.向各區(qū)域輸送能量。一期中心商業(yè)配電室、1號車庫配電室20xx年5月份進行了全面清理保養(yǎng)，保障了心臟的健康運行。

　　4、 轄區(qū)內(nèi)風(fēng)機，水泵在20xx年里進行了1次全面保養(yǎng)，每月進行試運行。一年來設(shè)備沒出現(xiàn)過大故障。

　　5、 二期部分樓棟在今年已施工完成，已交房入住，我部對已交區(qū)域進行了接管。接管區(qū)域存在部分問題，也積極聯(lián)系施工單位進行維修。如二期1號車庫3棟車庫由于水量較大，常常一下雨時車庫就成了水庫，經(jīng)過我部多次與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，已進行改造，現(xiàn)已再無積水現(xiàn)象。

　　6、 對工程部所有員工電動工具安全使用進了培訓(xùn)。讓員工在日常工作中了解電動工具的潛在危險，如何導(dǎo)致危險，養(yǎng)成較好的安全使用電動工具的習(xí)慣。經(jīng)過培訓(xùn)，一年來工程部沒發(fā)生一件工具傷人事件，為此感到欣慰。

工程部年終總結(jié)10

　　時光飛逝，新年的鐘聲已經(jīng)到來，在這辭舊迎新之際，我們對過往的一年做深刻的總結(jié)。20xx年工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司各級業(yè)務(wù)部門的密切配合下，部門各位員工全身心地投入。作為公司工程建設(shè)專業(yè)的核心職能部門，我們牢記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，從部門職能出發(fā)，從項目的技術(shù)特點和開發(fā)要求著手，突出自身的技術(shù)優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮部門在工程技術(shù)管理上的核心作用，嚴格控制工程質(zhì)量及工程進度，完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。工程部形成一個專業(yè)配套齊全，崗位職責(zé)分明的團結(jié)奮進、有很強戰(zhàn)斗力的集體。 工程部在總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的共同努力下，截至20xx年12月底，我們已先后完成了5個套房、3個店面、1個酒吧共9個項目，總產(chǎn)值427萬元，在建工程8個套房估計20xx年4月底全部竣工、本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，為此，我們就在工程部20xx年的工作情況在以下幾個方面改進在項目的實施中，我們得到了一些經(jīng)驗、教訓(xùn)，在這里，需要進行總結(jié)，以便今后加以借鑒和學(xué)習(xí)。

　　一、項目標準化

　　從部門成立開始，公司就一直強調(diào)標準化、流程化管理，我們做項目不是為了僅僅是完成某一個項目，而是要總結(jié)出一定的標準和流程，這樣我們將來才能更容易的完成更多的項目、面對更多的不同的客戶。緊跟著領(lǐng)導(dǎo)的指示，我們建立了公司項目實施流程、項目設(shè)計施工規(guī)范，最后通過與各部門配合，逐步制訂了公司材料品牌標準化圖集。這樣的標準為以后項目的實施提供了依據(jù)，同時也減少了施工時間，甚至從各方面降低了成本。通過公司項目對標準的研究，今后對于其他品牌，我們也要按照同樣的方法和步驟來建立標準。

　　但是在建立標準的過程中，由于公司沒有自己的標準，所以很多設(shè)計依據(jù)都是經(jīng)過現(xiàn)有材料品牌、或是參照客戶提供的'來下結(jié)論的。

　　二、項目制度化

　　對于一個公司、一個部門，制度的建立與執(zhí)行是維系發(fā)展的命脈，員工的工作、施工隊的實施都必須要有一個完善的制度來加以管理。

　　部門成立開始，面對現(xiàn)場施工管理也是有一定的管理制度和標準的，由于培訓(xùn)沒有到位，這些管理標準并未加以細化、實施。為了更加嚴格的控制施工的質(zhì)量和進度，從現(xiàn)在開始，要深化施工現(xiàn)場質(zhì)量、安全等管理制度，在今后的項目實施中加以應(yīng)用，以避免出現(xiàn)一些質(zhì)量問題。

　　對于我們部門的工作人員，也需要通過一些制度來進行管理，特別是材料采購費用等涉及項目成本的地方，都需要有一個規(guī)定，減少盲目的，無目的的花費。

　　三、責(zé)任明確化

　　由于部門處于剛成長階段，不是所有專業(yè)人員都已經(jīng)配備齊全。這樣就需要某些員工做一些更細的工作，比如材料員：我們還是要逐步的建立材料庫，聯(lián)系材料供應(yīng)商，以獲取最新的材料信息和價格。又比如工程監(jiān)理，我們也要履行自己的職責(zé)的同時，還要抱著不斷開展新業(yè)務(wù)的想法，去接觸一些新的客戶。

　　最主要的是目前我們公司缺少采購部熟悉材料成本，因此，對于成本的控制與計算還只能處于估價的方式去處理問題，這樣就導(dǎo)致了項目實施前，不知道準確的施工成本預(yù)算，當(dāng)項目結(jié)束時，又無法準確的計算出施工的實際成本。如果有一位裝修采購員那熟悉材料成本，那么憑著他和預(yù)算員的經(jīng)驗和專業(yè)知識，將能更加準確的計算出工程量和承包價格，以控制施工的成本和監(jiān)督施工的完成情況。

　　有的工作，我們還是需要共同承擔(dān)，以彌補人員上的不足。但是有些關(guān)鍵崗位上的工作，最好要有專人來進行管理，以免出現(xiàn)分工與責(zé)任的不明確，最后由于管理意識的不同或是不專業(yè)，導(dǎo)致一些不必要的工作失誤。

　　四、績效考核

　　由于去年時間緊、人員配置不足，對于績效考核制度的建立還不是很完善。 今年，對于部門員工的工作要給予考核，要有一定的績效制度，對公司做出突出貢 獻的要給予獎勵，違反了公司制度或是對項目造成了損失的要追究責(zé)任，給予處 罰。這些制度的制訂還需要我們公司其他部門給予支持和決策。

　　五、20xx年工作初步設(shè)想

　　(一)20xx年項目管理的工作重點設(shè)想：

　　針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，20xx年對項目管理工作初步設(shè)想主要 “調(diào)整、完善、規(guī)范、落實”等幾個方面來開展。

　　1、調(diào)整：主要是結(jié)合合作項目負責(zé)人責(zé)任書的制度，做到權(quán)責(zé)到人的工作制 度，工程部責(zé)任制，材料員責(zé)任制，分管項目經(jīng)理責(zé)任制，分管項目現(xiàn)場監(jiān)理責(zé)任 制的建立及完善，調(diào)整合作項目的管理方式，修改完善相關(guān)管理制度;

　　2、完善：細化每個項目管理工作，將管理制度深入到項目管理的所有階段和 環(huán)節(jié)，形成一套完整的從項目策劃到項目考評的項目管理流程;

　　3、規(guī)范：結(jié)合實際要求，對上述項目管理流程的各環(huán)節(jié)進行規(guī)范管理，細化和落實項目管理臺帳，做到各環(huán)節(jié)有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，并 形成相關(guān)記錄;

　　4、落實：加大檢查監(jiān)督力度，結(jié)合績效考核制度和項目考評制度，加強執(zhí)行 力，強化獎罰的及時性和有效性，提高項目管理人員的責(zé)任心，使各項規(guī)章制度落 到實處。

　　(二)、人才隊伍建設(shè)

　　20xx年是公司各部門完善管理的一年，也是工程部成長最快的一年，在職人 員工作主動性不夠等原因，針對這些現(xiàn)象20xx年人才建設(shè)提出新的要求：

　　1、加強在職人員的培養(yǎng)力度，努力提高人才隊伍的素質(zhì)，在職人員要加大自 我學(xué)力度，并組織到其他管理好的工地學(xué)習(xí)觀摩，參加有關(guān)工程管理培訓(xùn)。

　　2、加大引進人才力度，積極引進高層次人才20xx年公司旗下的項目會更 多，現(xiàn)場監(jiān)理人員技術(shù)不夠成熟，部門需要一支強有力是工程管理隊伍，關(guān)系到公 司的持續(xù)壯大的發(fā)展，公司將面對招聘人員組建強有力的工程人員。

　　3、現(xiàn)場管理、溝通協(xié)調(diào)方面：工程管理是一個系統(tǒng)工程，現(xiàn)場施工就是一 個大兵團作戰(zhàn)，僅搞好工程部自身建設(shè)是遠遠不夠的。工程部要想充分發(fā)揮承上啟 下的同時，必須積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)外各部門各單位的工作。既要著眼于維護客戶穩(wěn) 定、又要堅定維護公司利益的原則不能動搖：

　　現(xiàn)場管理人員對施工單位，在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上嚴格把 關(guān)、決不含糊，現(xiàn)場積極溝通、動態(tài)管理，利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗靈活解 決。這樣才能樹立我們的威信，保證工程順利高效地進行，最終達到公司利益的最 大化、公司形象標準化。

　　隨著20xx年的到來，我們公司正邁著堅實的步伐，以人為本，關(guān)注并認真 落實顧客各階段的需求思想，進一步提升公司綜合管理平臺，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴 大，開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，經(jīng)濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發(fā)展，工程 部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制，將“精心”是態(tài)度、“精細”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項目管理中。展望未來，工程部人員正以飽滿的精神、昂 揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)!

工程部年終總結(jié)11

　　20xx年對公司而言是提升的一年，自從今年xx月份的文件改編到員工的文件培訓(xùn)，使大家的工作更趨標準化，內(nèi)部管理更趨規(guī)范化，我司的物業(yè)服務(wù)得到業(yè)主認同，與業(yè)主形成良性互動。我有幸與公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁共同經(jīng)歷，分享公司每一點成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、工作方面：

　　今年年初，安聯(lián)大廈的西立面LED幕墻燈進行整體維修改造，任務(wù)緊，工期短，狠追施工單位，按計劃順利的完成了施工監(jiān)管任務(wù)，保證了工期，有效地控制了質(zhì)量。LED幕墻燈運行近一年以來，基本無故障，實現(xiàn)原定目標。

　　5月份左右，參與公司的文件改編，對原文件的不足之處提出改進意見，于7月份全部改編完成。在文件改編前的兩個月，已實行新老文件合用的現(xiàn)象，在此期間出現(xiàn)過新老文件不適應(yīng)的過程，在經(jīng)過多次的培訓(xùn)、多次的改正后，于新文件下發(fā)后基本已能按照新標準、新規(guī)程進行操作。

　　做為強電領(lǐng)班，帶領(lǐng)員工按照年度計劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，嚴格按照新編文件的規(guī)范操作，并填寫相關(guān)的表格。并做好周工作計劃、員工排班、材料采購計劃等等。

　　今年9月，職位調(diào)整為運行主管以來，主要是對維修單的跟進及各部門之間的協(xié)調(diào)工作，合理安排，充分調(diào)動員工的工作積極性，在10月、11月班組缺人手的情況下，進行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的維修單，讓員工互幫互助，達到不拖單的良好習(xí)慣。當(dāng)然，在初期，我也曾迷惘過，困惑過，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，只要自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應(yīng)該做的一些什么事情，一些不懂的'東西也就迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要工作，我都會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。

　　11月公司進行客戶意見調(diào)查，我有幸參與其中，雖然做為一個運行主管要經(jīng)常與客戶進行溝通，但做為意見調(diào)查回訪這種事，我還是第一次，我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見回訪，客戶對我們的回訪表示滿意，特別是33F的新入住公司美國優(yōu)羅普洛對我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì)量及工作的細心表示贊許，并提出多對員工進行客戶單元的服務(wù)收費培訓(xùn)，讓每一個員工都了解工程部的維修工作流程，標準化的完成維修工作。

　　二、團隊建設(shè)方面：

　　作為工程部的總調(diào)度，要激發(fā)他人與你一起工作，以取得共同目標，而且能創(chuàng)立一種機會和成長并存的環(huán)境。在了解的基礎(chǔ)上信任員工，不僅能夠讓員工體驗解決難題、分享成功的樂趣，而且能夠讓員工認識到他們是這個團隊的一部分，每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。通過及時有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題，更能讓團隊成員知道團隊需要他們，激發(fā)他們的工作熱情，形成和諧的團隊。作為調(diào)度必須要了解團隊中每個人有形的和無形的需求，盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求。隨著這方面能力的加強，團隊成員會更有活力、更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力。

　　三、不足之處與目標方向

　　過去的一年，是豐收的一年，喜悅的一年，在日歷上記錄了自己前行的一些點滴，在看到自己成績的同時也清醒的看到自己的不足，如在溝通方面有時主動性不夠，核心技術(shù)掌握程度不夠，個人有些急躁，大局觀有些差距等等，自己的不足有時自己反而看不清楚，在工作中真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過參加學(xué)習(xí)來進一步充實自己，從而提高自己的管理能力。

　　四、小結(jié)

　　我始終遵崇這樣一句哲言——天行健，君子自強以不息。我自己也因此而進步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造，個人的發(fā)展需要自己用拼搏去實現(xiàn)，為了這些崇高的目標，我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當(dāng)中，我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗，與大家一道緊密的團結(jié)在公司這個大家庭當(dāng)中，用自己燦爛的青春去實現(xiàn)公司最大的目標。

工程部年終總結(jié)12

　　20xx年是我公司具有突破意義的一年，也是跨越的一年。在這一年里能看到我公司和同事們的成長。工程部是新興成立的一個部門，并得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助。我相信工程部在以后的工作中能大力表現(xiàn)，并積極配合各部門工作。將工程部的工作做到盡善盡美�，F(xiàn)對20xx年的工作進行如下總結(jié)敬請各位審視：

　　20xx年公司承建了一些工程項目，并取得了一定的成果。下面我從三個方面闡述一下半年的工作情況。

　　一、資料方面

　　20xx年6月份我擔(dān)任了我公司的資料員，從前任資料員接手了“惠民工程鐵路橋燈飾亮化工程”的資料工作開始，在施工過程中對工程資料形成、積累、組卷使施工資料達到完整性、準確性、符合有關(guān)要求。通過幾個工程資料的整理，均有了不同程度的熟悉和提高。同時資料完善也離不開各部門的配合，因為工程資料是真實反映工程項目施工的結(jié)果，資料就是在工程建設(shè)過程中形成各種形式的信息記錄，只有和技術(shù)部、設(shè)計部、生產(chǎn)部、施工組全力配合才能完成并做好本項工作。

　　以上工作完成也存在著很多不足之處：

　�。�1）首先對施工報送資料報驗有一定松懈，往往工程施工完畢后才將施工內(nèi)頁資料報送監(jiān)理，工程資料應(yīng)隨工程進度同步收集、整理并按規(guī)定移交。

　�。�2）工程資料的真實、有效、完整也存在一定的不足之處，希望以后各部門協(xié)助監(jiān)督、檢查。

　　以上是我半年來在工作中所存在的不足之處,做一個專業(yè)資料員是在長期工作實踐中日積月累中鍛煉出來的，雖然對資料管理有一定經(jīng)驗，但是做一個專業(yè)資料員還有一定差距。面臨新的.工程即將開始，我將全力認真做好每一項資料管理工作。

　　二、招投標方面

　　本人于20xx年開始從事標書制作工作，參與制作的第一份標書是迎大冬會文昌橋燈飾亮化工程，在三年的時間里，對標書制作的方法和流程有了大致的了解，20xx年哈爾濱對招投標實行電子評標方式，采取商務(wù)標電子刻錄；系統(tǒng)打分制。所以投標書必須要有亮點，才能在競爭激烈的評標過程中脫穎而出，這就需要我們標書制作員提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，熟悉圖紙和施工現(xiàn)場工藝流程，結(jié)合實際，將施工過程中的重點進行分析，編制應(yīng)對施工措施。本人對今后在制作標書中的規(guī)劃:

　　1、熟悉招標文件，了解招標人的要求，并有針對性的編制標書。2、加強與各部門溝通，本人專業(yè)技術(shù)水平有限，可以求助各部門工程師，共同解決難點。

　　3、留意網(wǎng)上信息，對新工藝、新材料、新的技術(shù)進行了解，在標書制作過程中，有針對性地寫入投標文件中。

　　4、繼續(xù)學(xué)習(xí)預(yù)、決算知識，將工程的利潤最大化，達到預(yù)期結(jié)算目標。

　　三、施工方面1、施工技術(shù)

　　20xx年3月，我單位承接了中山路道路綠化工程，施工測量不是我的專業(yè)，雖說之前接觸了現(xiàn)場施工，但對這些還是不夠熟悉，在測量步入正軌之后，積極響應(yīng)公司導(dǎo)師帶徒的管理辦法，我一邊學(xué)測量，一邊師從工程部夏老師，學(xué)習(xí)現(xiàn)場施工質(zhì)量和安全管理，在夏老師指導(dǎo)下我開始學(xué)習(xí)項目施工組織設(shè)計，查閱施工技術(shù)規(guī)范。學(xué)習(xí)市政工程驗收規(guī)范，慢慢的對現(xiàn)場施工特點和一些專有施工名詞、術(shù)語有了基本了解。同時也積累了一些工作經(jīng)驗。

　　在緊張工作之余，為了提高自己業(yè)務(wù)水平，把工作做的更好，也為了以后的發(fā)展，我擠出業(yè)余時間，我們公司主要從事電氣工程，所以我報了全國二級建造師職業(yè)資格考試，學(xué)習(xí)機電工程專業(yè)，雖然沒能通過考試，可是自己增長了知識，對工作的開展起到很大幫助。

　　建議：各部門同事報考相關(guān)專業(yè)考試，提高自己業(yè)務(wù)水平。2、施工質(zhì)量和安全

　　回顧20xx年建筑行業(yè)事故頻發(fā)，給我們敲響了警鐘，也因此引起公司各級領(lǐng)導(dǎo)的足夠重視，加大了安全防護方面的物資和人力的投入，從多方面加強管理，規(guī)范現(xiàn)場施工人員的操作行為。雖然我公司沒有重大傷亡事故，但同樣存在不足。

　　建議：各部門在施工和生產(chǎn)過程中，做到“安全第一、預(yù)防為主”。20xx年，在公司強有力的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過各部門同志的團結(jié)協(xié)作、共同努力下，以規(guī)范化管理、明晰的工作思路、不斷完善的體系、提高服務(wù)的意識，使各項工作有序開展。同時20xx年也是一個不平凡的一年，20xx年我們同樣面臨機遇和挑戰(zhàn)，回顧過去展望未來，我們將以更加堅韌的力量去面對。

工程部年終總結(jié)13

　　時間過得真快，不知不覺又年終了。在這一年里，我忙碌的從事著自己的本職工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的協(xié)作下，我能夠圓滿的完成各項工作任務(wù)，回首過去，一年來走過的風(fēng)雨歷程，我克服了諸多困難才有了今天的些許成績，回顧一年來的工作情況我做如下匯報。

　　一、主要工作

　　1、為確保規(guī)范化管理，建立高效的管理體制、規(guī)范的工作流程，在年初期制訂物業(yè)管理方案、業(yè)主手冊，裝修手冊，和客戶問答，制定并細化各項工作流程，組織員工進行禮儀禮貌、服務(wù)流程、客戶問答等方面的培訓(xùn)和演練。

　　2、配臵完善了工程部人員組織架構(gòu)，以更符合工程維修部的運作規(guī)律，使部門的運作更合理和高效

　　3、規(guī)范工程維修的工作流程，細化落實崗位責(zé)任制。

　　4、在技術(shù)培訓(xùn)方面。每月帶領(lǐng)工程部員工抽部分時間作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心，進一步提高了員工的工作積極性。

　　5、按照物業(yè)前期接管的規(guī)范要求，本著對業(yè)主負責(zé)的精神，嚴把質(zhì)量關(guān)。從今年3月初至9月底，我?guī)ьI(lǐng)工程人員對26棟住宅樓進行了不低于6次的全面質(zhì)量驗收。雖然工程部的兄弟們頂酷暑，強大的

　　工作量，但沒有一個員工退卻，憑借的是工程部員工對工作的熱情和對工程質(zhì)量嚴格要求的狠勁。通過如此反復(fù)檢驗，給下一步的業(yè)主收房及以后的管理打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　6、在業(yè)主入住初期，各施工單位仍在進行局部施工，造成樓宇衛(wèi)生臟亂，為此及時聯(lián)系保潔公司加大人員投入，對前期入住10棟樓進行開荒清潔，保障了業(yè)主正常入住的條件。20xx年5月28日至5月31日辦理入住320戶，順利圓滿的完成了第一批業(yè)主的入住工作，并于9月1日順利辦理了第二批49戶的入住。6月中旬對配合開發(fā)、監(jiān)理、施工單位剩余16棟樓、園區(qū)所有設(shè)備設(shè)進行了多次施的驗收工作，把發(fā)現(xiàn)問題及時匯總并提交書面整改單上報開發(fā)工程部。開發(fā)通知各施工單位再一次維修、整改，并由監(jiān)理人員進行現(xiàn)場跟蹤維修、整改質(zhì)量，工程人員下現(xiàn)場跟蹤整改以此確保業(yè)主順利入住。 7、初來，對這里的環(huán)境、設(shè)備都是完全不熟悉，通過現(xiàn)場摸索，思考和總結(jié)，再加上開發(fā)各部門主管多次到時現(xiàn)場講解，培訓(xùn)，現(xiàn)在我對這里的地理位臵、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護工作等都一定的了解。

　　8、我還以身作則，要求工程部員工遵守公司的各項規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強員工的責(zé)任心培訓(xùn)，認真做好設(shè)備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調(diào)動員工,迅速處理。對業(yè)主的來電報修，認真記錄報修內(nèi)容以及故障的位臵等，迅速調(diào)動員工迅速處理，對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。

　　9、在項目整體接管驗收后，我?guī)ьI(lǐng)工程部員工加大了對各樓宇、園林、配套設(shè)施現(xiàn)場巡視力度，通過多次巡視檢查發(fā)現(xiàn)，還存在一些問題。

　　●園區(qū)各樓宇地下室存在不同程度的漏水現(xiàn)象（含28號樓地下室），原因是強弱電進線口漏水、部分墻體滲水造成，尤其是D區(qū)6棟樓的地下室沒有排水設(shè)施，嚴重危及配電柜的正常使用。

　　●園區(qū)市政道路上的閥門井內(nèi)的`閥門與管線大部分被積水、雜物覆蓋掩埋，造成無法確認其使用功能，如有突發(fā)事件，無法進行緊急處理。通過幾場大雨發(fā)現(xiàn)園區(qū)市政雨污水無法順利排出，造成園區(qū)排水管線、化糞池存有積水。

　　●所有電梯在每月10號左右都會出現(xiàn)電梯不能使用現(xiàn)象，原因是由于電梯主板密碼為臨時密碼造成，需每月更換一次臨時密碼才能正常使用。

　　●配套設(shè)施無法正常使用（有線電視、電話、網(wǎng)絡(luò)、燃氣），給業(yè)主的生活帶來不便。

　　●園區(qū)窗戶沙扇、百葉在入住后出現(xiàn)脫落現(xiàn)象。

　　●樓頂太陽能集熱管損壞336根，原因是由于真空管密封不嚴造成，經(jīng)過開發(fā)協(xié)調(diào)目前已更換入住樓宇的60根，剩余將在明年入住前進行更換。

　　●園區(qū)市政中水加壓系統(tǒng)漏水點16處，自來水加壓系統(tǒng)漏水點5處，目前已維修完畢。

　　就上述所存在的問題，我整理出書面資料多次向開發(fā)有關(guān)部門提出，經(jīng)過開發(fā)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，給予及時解決，保障了園區(qū)的正常運轉(zhuǎn)。

　　二、安全管理

　　操作安全：由于部門工作的特殊性，員工經(jīng)常要接觸用電器具，

　　動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保員工的人身安全，每周列會首先對員工進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識，在動電、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識。

　　設(shè)備設(shè)施安全：要求員工定期對各部設(shè)備專項安全檢查，每月對樓宇配電室，管道井設(shè)備進行安全檢查；對重點運行設(shè)備進行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。并有計劃的對低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對進行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。

　　三、存在不足及改進措施：

　　過去的一年，我努力做好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的關(guān)照下，積累了許多經(jīng)驗，但我認為，我自身還存許多不足之處。有時對工作不能做到求真，不能進行更深的鉆研，掌握的技術(shù)還不夠更專業(yè)；還有因為地方習(xí)俗的原因，有時在處理維修項目時，不能和業(yè)主進行更好的溝通，主要有以下幾點：

　　◆工作效率存在滯后現(xiàn)象，有時積極性不高，未能全面調(diào)動員工的士氣。

　　改正措施：首先要統(tǒng)一思想，團結(jié)一致，把提高服務(wù)作為一個主要目標，加強自身物業(yè)管理服務(wù)意識的學(xué)習(xí)，以此來調(diào)動員工的工作積極性。

　　◆人員素質(zhì)、技術(shù)水平需進一步提高。

　　改正措施：結(jié)合20xx年的實際工作，對部分人員進行調(diào)整，并實行全員持證上崗制度；通過員工培訓(xùn)強化操作規(guī)范的執(zhí)行，提高整體技能、服務(wù)水平。

　　◆工作中處理業(yè)務(wù)的思路不清晰，目標不明確；

　　改正措施：改變舊的思想觀念、把工作效率、經(jīng)濟效益作為開展工作的目標。

　　四、20xx年工作重點設(shè)想

　　在20xx年這即將到來的新一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，多向經(jīng)驗豐富的同事們學(xué)習(xí)，更要加強學(xué)習(xí)與業(yè)主溝通的技巧，做好工程部日常管理工作，20xx年對我的主要工作初步設(shè)想主要圍繞計劃、完善、規(guī)范、落實等幾個方面開展。

　　◆計劃：主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，

　　周周有活忙，天天有落實。根據(jù)園區(qū)的實際情況進行合理分配人員，把工作落實到人，責(zé)任到人。

　　◆完善：根據(jù)公司“細化服務(wù)”的方針，對工程部的工作進一步細化，將細化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度。

　　◆規(guī)范：結(jié)合新版《運行手冊》規(guī)范要求，對在20xx年工作中存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范，一切以標準為規(guī)范、業(yè)主滿意為目標，做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關(guān)記錄

　　◆落實;對計劃工作一定落實到位，責(zé)任到人，提高我工程部的責(zé)任心，并督查維保單位一定做到定時與不定時相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處 。

　　我?guī)ьI(lǐng)工程部的全體員工盡心盡力地做了大量的工作，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我將在以后的工作中，嚴格要求自己按照公司的要求，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

工程部年終總結(jié)14

　　20xx年即將過去，今天召集工程部全體員工召開會議，主要是總結(jié)xx年全年工作情況，為xx年工作打下良好的基礎(chǔ)：

　　一：xx年工作總結(jié)

　　1、按照管理處總體工作方針和要求圓滿的完成了工程部保障工作。

　　2、完成的一些主要工作；

　　1）中央空調(diào)系統(tǒng)夏季供冷和冬季供暖保障工作。

　　2）設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)

　　3）保障大廈業(yè)主和客戶的有關(guān)活動4）總體上大家比較不錯的完成了各項工作

　　3、經(jīng)驗和問題的總結(jié)

　　1）工作業(yè)務(wù)能力還欠缺，需進一步提高，鼓勵并為大家提供方便參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，要求10年工程部沒人必須參加技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)并取得證書一次。

　　2）職責(zé)意識：這方面大家做的不太好，應(yīng)該按照分工完成自己應(yīng)該完成的工作，特別是要明白自己的職務(wù)，俗話說拿多少錢就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，同時要有積極向上的精神，不能滿足現(xiàn)狀停滯不前。

　　3）工作認真程度不夠，態(tài)度還不端正；表現(xiàn)在工作中不細致，不能夠主動嚴格要求自己，工作中不能多動腦子想辦法，工作應(yīng)該有主動性有意識的鍛煉獨立完成工作的能力（個別同志懶惰的問題必須得到改善），不要有等或靠的思想，認識不到工作是應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)，有的人員思想方面不端正，有問題不當(dāng)面提出。

　　4）勞動紀律和規(guī)章制度遵守方面有的人員做的不好，體現(xiàn)在：安排的工作不能按時完成工作并且找各種理由，不能按照規(guī)章制度工作，如值班人員屢次發(fā)生不巡視和巡視不認真造成設(shè)備無辜損壞等，值班人員不按照規(guī)定記錄和登記等，有的值班員有擅自脫崗、離崗等現(xiàn)象，值班中干與值班無關(guān)的事情并且不認真值班，機房工具多次發(fā)生丟失也與值班人員責(zé)任心有關(guān)系。

　　5）入室維修維護工作能力欠缺體現(xiàn)在：禮貌問題需注意，特別是說話時要客氣。工作程序：進門敲門－詢問情況－馬上決定維修方案（如涉及客戶需要配合要取得客戶同意）－保護客戶設(shè)備設(shè)施－完畢清理干凈現(xiàn)場－填寫工作單維修中不得跟客戶說與維修無關(guān)的東西。

　　6）設(shè)備設(shè)施維護工作做的不細致，體現(xiàn)在維護工作中不規(guī)范、認真度不夠，決不能有湊活的思想，發(fā)現(xiàn)問題不能及時上報

　　7）巡視工作：這是物業(yè)管理工程部的一項重點工作，通過巡視及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理，通過巡視能夠隨時掌握設(shè)備設(shè)施的運行狀況并為維保設(shè)備設(shè)施提供了第一手資料，這一點大家做的不好，體現(xiàn)在不巡視、巡視情況不記錄、巡視不認真、發(fā)現(xiàn)問題不及時處理活上報。

　　8）責(zé)任心方面：普遍存在工作責(zé)任心不強甚至就沒有責(zé)任心，大家應(yīng)該注意，責(zé)任心體現(xiàn)一個人的.各方面（生活中和工作中及做人等）

　　9）大局觀；我們在這方面做的還比較欠缺，應(yīng)該加強認識，不能只是算自己的小帳，要應(yīng)把工程部工作放在所有利益之上。

　　10）集體意識：這方面做的還不好，大家應(yīng)該互諒互讓，互相幫助，有問題當(dāng)面指出，不要在背后亂議論，要看到別人優(yōu)點，嚴禁拉幫結(jié)派，對外嚴禁發(fā)表不利團結(jié)的話。

　　11）個人小結(jié)方面：這方面做的不好的體現(xiàn)在，值班人員不能夠主動打掃衛(wèi)生（包括宿舍）

　　4、工作及規(guī)定調(diào)整

　　1）巡視工作：夏季：由空調(diào)機房值班人員完成，不負責(zé)值班的人員暫時代替值班工作（負責(zé)值班記錄工作）。

　　冬季：樓上巡視有值班人員完成，樓下各機房區(qū)域由不值班的人員完成，巡視做好記錄，如有特殊情況按照臨時安排執(zhí)行。

　　2）機房值班：嚴禁擅自離崗脫崗，夏季必須有人替班方可離開，冬季晚上離開去吃飯不能超過20分鐘，冬季制冷機停用期間每周四抽真空，值班人員負責(zé)當(dāng)天機房地面衛(wèi)生、工具擺放等，每周五（特殊情況另安排）所有人員參加機房（包括水泵房、發(fā)電機房）大掃除（主要是設(shè)備管路等維護）

　　3）蔡福錕負責(zé)：每月25日前考勤統(tǒng)計工作，每日（特殊情況要交代值班人員或其他人員完成）統(tǒng)計維修情況并登記，中控室每日檢查系統(tǒng)運行情況和值班記錄情況，每月消防檢查登記工作，消防泵房、報警閥室有關(guān)設(shè)備每月測試工作，B區(qū)1、2、5層配電間配電柜內(nèi)開關(guān)和纜線每兩周在用電高峰檢查工作，電梯的運行和故障統(tǒng)計情況，每月初檢查機房運行記錄和水泵房運行記錄并上繳管理處。

　　4）如因工作失職造成損失或惡劣影響將對其作出嚴格處理：包括寫檢討、罰款、開除或勸退。

　　平時工作中對于不認真工作如：值班記錄不按時記錄、作假、記錄不全等，不按職責(zé)打掃衛(wèi)生，違反工程部規(guī)定，不按時巡視（特殊情況例外），巡視不認真等視情況給予警告，超過兩次嚴格處理（包括寫檢討、罰款、勸退或辭退等）

　　5、近期工作安排：

　　個人進行好好總結(jié)，看看自己在哪些方面需要提高和改變，做好節(jié)日前的安全檢查，節(jié)日期間嚴格遵守規(guī)章制度值好班。以上是本年工程部工作總結(jié)，如有不足或不全面之處請大家提出，希望大家發(fā)揚好的傳統(tǒng)，吸取各種經(jīng)驗教訓(xùn)，在新的一年工程部的整體形象和工作方面要有大的提高，謝謝！

工程部年終總結(jié)15

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們、你們好：

　　玉壺光轉(zhuǎn)、物換星移。我們帶著自信與喜悅走進了充滿希望的20xx年。回顧過去的一年，所走過的路程，心中感慨萬千。因為20xx年對于我們工程來說，可算是充滿了艱辛與挑戰(zhàn)的一年，下面我就把20xx年度的工作向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們做以總結(jié)與匯報：

　　一、 規(guī)范管理，建設(shè)過硬的后勤保障團隊

　　由于我們工程部是一支較年輕的隊伍，大多人員都沒有從沒過酒店的維修工作，缺少實際工作經(jīng)驗，因此我組織員工們，進行技能及行為規(guī)范培訓(xùn)，培養(yǎng)他們高度的責(zé)任感和自信心。使他們懂得只要努力工作，工作就會帶給他們足夠的尊嚴和實現(xiàn)自我的滿足感。鼓勵他們不斷的提高技能超越自我，并且在年底我組織員工們進行了一次非常有意義的娛樂活動，通過掰腕子，增強體質(zhì)增加員工們之間的感情交流，通過行走有軌電車，增加了員工們之間的合作默契。通過猜謎語促使員工們開發(fā)智力，善于動腦。通過形體比劃猜詞組，使員工們懂得只有互相協(xié)作才能取得成功。通過多種培訓(xùn)。使他們在各個方面都有了長促的進步。在工作中克服了一個又一個的困難。解決了一個又一個的難題。同時我們建立了各項規(guī)章制度。要求每名員工必須做到克盡職守。

　　但是因為我們工程部是后勤部門，所做的工作是很少為人所知的，甚至有些人對我們的工作不以為然，持有偏見，認為我們不是營業(yè)部門，不能直接為酒店創(chuàng)效益，只能花錢，為此，我時常告誡我的員工說：“只要我們努力工作，做到勤儉節(jié)約，保障設(shè)備、設(shè)施完好為客人提供一個良好而又舒適的環(huán)境，就是為酒店創(chuàng)效益”，在這種思想指導(dǎo)下使我們的員工對各部門的設(shè)備、設(shè)施成功的維修了上萬次

　　二、 工程部的職責(zé)

　　如果將酒店比做一個人，我們工程部好比是一個人的心臟，而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個部門輸送的血液、氧氣和營養(yǎng)，無論任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都將會給酒店帶來無法挽回的經(jīng)濟損失，直接影響酒店的聲譽和形象。為此我們建立了巡檢制度，發(fā)現(xiàn)問題急時解決，把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中，例如：今年冬天進九以來，我們接到餐飲部門的投訴，說我們酒店來用餐的客人普遍都反映室內(nèi)溫度不夠，空調(diào)吹冷風(fēng)的問題。得知這一情況后我們大家經(jīng)過仔細的分析和認真研究，發(fā)現(xiàn)是由于鐵路鍋爐房提供的熱源溫度過低，也因為我們的換熱系統(tǒng)由于老化而造成的換熱效率降低所至，針對這一問題，將怎樣解決呢？我經(jīng)過反復(fù)思考后，果斷的做出決定，把低區(qū)的換熱罐，改造為空調(diào)系統(tǒng)換熱，把鐵路鍋爐房供應(yīng)僅有的50多度熱能，全部轉(zhuǎn)換出來，從而達到空調(diào)所需要的溫度，確保各部門正常營業(yè)。

　　三、 節(jié)能降耗，向固有的設(shè)備要效益

　　節(jié)水：有一段時期，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)低區(qū)供水系統(tǒng)不正常，時常有丟水的現(xiàn)象。我們通過對地溝管網(wǎng)進行了實地考查發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)上出現(xiàn)了問題，為使這一問題能得到很好的解決，我們將原來直起供水，改造成變頻恒壓供水，并對水箱增加了電磁閥控制，其中水位控制器是利用一些廢舊門的電路板改造而成的，這樣即保證了水壓的平穩(wěn)供應(yīng)，而每個月又可節(jié)約用水1500噸。

　　節(jié)電：酒店在裝修期間為了提高視覺效果并為客人營造舒適的就餐環(huán)境，我們增加了排風(fēng)設(shè)備，同時使用了大量的高功率的光源，但是開業(yè)后每月的電量與以往相比增加了百分之0.42在這種情況下，我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來呢？經(jīng)大家集思廣益，最后決定將91間客房的地?zé)�，臺燈由原來40瓦蘑菇泡改成11瓦節(jié)能燈，把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡，這樣可節(jié)約8.8千瓦，據(jù)此我們又把一至三層的格柵燈由原來的50瓦降至35瓦可節(jié)電2.2千瓦，而同時我們又把停車場的10盞400瓦鈉燈，降至3盞，可節(jié)電，3.88千瓦，通過采取這些措施，使耗電量比開業(yè)初期降低了百分之0.13。

　　降耗：由于客房的小冰箱以全部超過保修期，而每次制冷裝置維修都是由廠家更換，全套的制冷裝置，成本是160元，那么90多臺冰箱要這樣下去，是必造成很大的費用，我們的助理工程師諸英春師傅，通過在網(wǎng)上查閱大量的技術(shù)資料以冰箱經(jīng)過反復(fù)試驗，終于找出問題的關(guān)鍵所在，只要更換制冷片即可解決問題，其成本只需要26.5元，僅此一項，就可節(jié)約1萬多元�？墒菑N房的冰箱又給我們帶來了新的問題，由于蒸發(fā)器泄漏，無法修補。如果因此而報廢非�？上�，重新購買則需要幾千元，為降低成本，節(jié)約資金，我們經(jīng)過認真仔細的研究決定，用紫鋼管制做蒸發(fā)器。將其固定在物品架上，既不破壞箱體又增加了制冷量，類似這種情況的冰箱我們修復(fù)了三臺，為酒店節(jié)約資金一萬兩千余元。

　　四、 發(fā)揚團隊精神、展示多技能本領(lǐng)

　　1、在次客房裝修過程中，原計劃只是進行刮大白和換壁紙但是在實施過程中，卻發(fā)現(xiàn)很多樓層的棚項都有開裂和起層的現(xiàn)象，特別是8層、9層的棚面已經(jīng)脫落下來，如果要重新做水泥灰層，則需要有有段時間的養(yǎng)生期，而且是既費人才又費物力。在這種情況下，我們馬上向領(lǐng)導(dǎo)請示，并說明如果由我們自己有石膏板吊棚，不但可以省時，還可以在人力上節(jié)約一大筆資金，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過了認真的研究，最終采納了我的`薦意，還有就是在每層樓裝修前，我們工程部負責(zé)必須將室內(nèi)所有的家具全部保護起來，并且把所有的電器設(shè)施全部拆除，等裝修結(jié)束后，再將其全部重新恢復(fù)。當(dāng)時在我們電工少，工期又緊的情況下，我們在工作中不怕苦，不怕累，敢闖、敢干而得名的小老虎領(lǐng)班王鐵巖，帶領(lǐng)兩名倒班電工，不分白天，黑夜，加班加點，按時完成了工作任務(wù)。

　　2、為了維護我們酒店的勞動紀律，加強院內(nèi)的保安措施，領(lǐng)導(dǎo)決定由我們工程部負責(zé)在后院建一所房屋來做為保安辦公室我們接到這個任務(wù)后，大家群策群力，各自發(fā)揮了自己的特長，只用了六、七天時間，就將保安辦公室成功的砌筑起來了，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。

　　3、在十月份的消防檢查中，消防部門提出了我們油、汽路管線的材料不合乎標準，需要進行改造。這了不影響正常營業(yè)，必須利用晚市后的時間開始做業(yè)。將原鋁朔管線全部改為鍍鋅管線，我們的王鐵巖、官子新、丁振忠三位同志，在不影響白天上班的情況下，連續(xù)工作了3個通宵，將所有的油、氣路管線全部改造完畢。順利地通過了消防部門的檢查驗證。

　　五、 上下同心，團結(jié)協(xié)作，展示應(yīng)變能力

　　12月19日這天，酒店的其它工作人員跟平時一樣，陸續(xù)地走進酒店按部就班，準備開始工作的時候 ，誰也不會想到，此時，工程部的全體人員早已提前兩個多小時到崗，此刻正處于緊張的工作狀態(tài)中，因為市供電局在幾天前就下達了一個因為要進行線路改造，需對鐵源酒店以北方路段停止供電一天的通知，時間是12月19日早7時~晚5時當(dāng)時我們接到這通知后馬上向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報和請示，為避免酒店的聲譽受影響，為體現(xiàn)酒店的人性化服務(wù)，酒店領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過認真研究，決定租用一臺發(fā)電車來保證酒店各部門的正常營業(yè)。但由于所租用的發(fā)電車200千瓦的功率難以滿足酒店所有設(shè)備的用電需求，我們工程部召開了緊急會議，經(jīng)過仔細地計劃和周密的分析，制定了兩套應(yīng)急方案，決定對各部門和一部分的設(shè)備限電管制，工程部的人員全體出動，分別派專人進行死看死守，并對大家講明了，如果稍有疏忽，有較大的電流使用，就會造成直接經(jīng)濟損失或發(fā)電車因滿負荷超載而停止發(fā)電。不但燒毀發(fā)電車，還會使酒店癱瘓，蒙受經(jīng)濟損失的嚴重后果。所以我們大家一定要聽從指揮，各負其責(zé)，確保發(fā)電工作的順利進行。但a、b、c三項電流一直處于不平衡狀態(tài)，尤其是b項，總是特別接近滿負荷，我們的人員就分別到各部門不斷的進行電流調(diào)定。就這樣，在這個上午總算了有驚無險的平安度過，到了下午四點鐘，就在規(guī)定的送電時間既將要到的時候，大家逐漸放松緊張心情的時候，我們又接到通知，由于改線路工作進行的不順利，停電時間將繼續(xù)順延。此時，大家的心情又進入了緊張狀態(tài)，因為既將要面臨的是晚間用電高峰的開始。因此我們馬上又召開會議制訂了三套應(yīng)急方案。為了減少酒店的經(jīng)濟損失，經(jīng)過了更加周密、嚴謹?shù)牟贾糜媱潱�在對又一部分設(shè)備進行停止使用的同時，我們大膽地開啟亮化系統(tǒng)，用以制造鐵源酒店沒有停電的聲勢，來贏得客源。就這樣堅持到了凌晨兩點，修改線路的工作才成功的結(jié)束了，開始了正式供電，這時我們大家才深深的松了一口氣，拖著疲憊的身體離開了酒店。這次發(fā)電工作前后經(jīng)歷了18個小時，所停電的時間之久和面積之大，是我們沒有經(jīng)歷過的。正是由于各部門的積極配合和我們工程部集體的智慧和力量，才使我們圓滿地完成了這次發(fā)電任務(wù)。

　　六、 20xx年中工作的不足之處

　　20xx年的工作已經(jīng)告一段落，有成績也有不足因為我的性情比較耿直，有時難免還有此急躁，所說出來的話就會容易傷人， 這勢必會給工作帶來不必要的麻煩。在今后的工作中，我將調(diào)整好自己的心態(tài)，努力掌握電器方面的知識，在工作和學(xué)習(xí)中不斷地善自己，進一步提高工程部的服務(wù)標準和員工的技能，為在09年更好的為各部門服務(wù)，打下了良好的基礎(chǔ)。

　　七、20xx年工作計劃

　　我們已擬定了在20xx年將要計劃實施的幾個專項工程：1、為保證全酒店的空調(diào)，能在夏季正常使用，我們要對空 調(diào)機組進行全面地大修。

　　2、我們酒店的水資源受外界的控制，為防止因外界停水給酒店帶來的經(jīng)濟損失，我們準備制做一個儲備水箱。

　　3、按市局的要求，也為了確�？腿说慕�(jīng)濟財產(chǎn)不受損失，我們要為客戶的每個樓層都要安裝上監(jiān)控系統(tǒng)。

　　4、各部門所使用的電量免遭非議，我們準備為各部門分增設(shè)電表，以便于監(jiān)控。

　　5、客房裝修期間所有0a房的外墻均已損壞，我們決定為0a房的外墻全部重新粘貼瓷磚，即保證了形象、美觀，又能預(yù)防雨水從窗口侵入。

　　以上的幾項工作計劃不是很全面，還需要在實施中逐步的進行完善。最后我要對工程部的全體同事們說：“你們辛苦了！我非常感謝你們！因為是你們的支持給了我自信與勇氣！是你們的付出 成就了我們的希望和夢想，我要贊美你們吃苦耐勞的精神。”在新的一年里我們一定會再創(chuàng)佳績。

　　謝謝大家�。�！

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