監(jiān)理工作年終總結

　　總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結有什么格式呢？以下是小編為大家整理的監(jiān)理工作年終總結，希望對大家有所幫助。

監(jiān)理工作年終總結1

　　光陰似箭日月如梭，一年轉眼就過去了。在xxxx工程這一年的時間里，較好的完成了本職工作及上級領導安排的各項工作，就20xx年本人做工作總結如下：

　　在總監(jiān)理工程師的帶領下對巖嶺隧道工程建設的過程中不定期巡視檢查，科學監(jiān)理，認真履行自己的崗位職責。在專業(yè)監(jiān)理工程師的`指導下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；定期對承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設備及其使用、運行狀況進行檢查，并做好檢查記錄；按設計圖及有關標準，對承包單位的施工工藝過程和施工工序進行檢查和記錄，對加工制作和工序施工質(zhì)量檢查結果進行記錄；及時對工程建設過程中的關鍵部位和關鍵工序的施工質(zhì)量實施的全過程現(xiàn)場跟班監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題并時指出并向?qū)�業(yè)監(jiān)理工程師報告；在日常的監(jiān)理工作中如實做好監(jiān)理日記和有關的監(jiān)理記錄。

　　在監(jiān)理工作過程中依據(jù)建設工程委托監(jiān)理合同、建設工程施工合同、設計圖紙、國家規(guī)范、及相關法律法規(guī)對溪縣巖嶺隧道工程實施監(jiān)理。在巖嶺隧道工程工作過程中，也發(fā)現(xiàn)不少施工及管理方在的問題如：沒有及時對隧道進行監(jiān)控量測及觀測，施工安全步距超標，仰拱施工不及時，未及早封閉成環(huán)，噴射混凝土厚度不符合設計要求，工字鋼安裝不符合規(guī)則要求等等相關問題，但是在總監(jiān)理工程師的領導下，這些問題都得到了落實及整改。

　　在xxxxx今后的監(jiān)理工作過程中，我將對管轄內(nèi)隧道施工的安全及工序加強管理，確保隧道工程安全順利按期完成，必須嚴格控制隧道二次襯砌、仰拱距掌子面距離，臺階法施工開挖長度，仰拱施工開挖長度，初期支護設計要求。必須認真履行監(jiān)理職責，加大現(xiàn)場旁站及監(jiān)督力度，及時了解掌握施工現(xiàn)場的真實情況，使隧道施工的安全步距有序可控，督促施工單位嚴格按設計要求及相關規(guī)則進行科學施工，保證隧道施工的安全步距，確保隧道的施工安全。在總監(jiān)理工程師的帶領下將嚴格監(jiān)理，及監(jiān)理程序，對承包商提供的原材料試驗、標準試驗要獨立抽檢，只有合格的材料及科學的數(shù)據(jù)才能用于工程指導施工；嚴格工序檢測驗收，上一道工序不合格，嚴禁下一道工序施工，對關鍵工序、隱蔽工程要旁站監(jiān)理，嚴格按技術標準、施工規(guī)范、合同要求施工努力把巖嶺隧道工程現(xiàn)場監(jiān)理工作做好及完成20xx年的本職工作。

　　新的一年就將到來，為更好的完成好本職工作，明確質(zhì)量控制重點，強化過程控制，提高工程建設質(zhì)量，為保障工程施工安全及高質(zhì)量標準的目標而努力，為公司更加輝煌的明天而不懈的努力。

監(jiān)理工作年終總結2

　　隨著時間的推移，20xx年即將過去，在這年終歲末之時，回首過去一年工作，平下心來，總結自己工作成績和收獲，從而找出不足，以利于今后工作。總結過去一年工作，誠懇希望大家對總結不當之處給予提示，對我來說是莫大的幫助。

　　過去的一年，在公司和項目部的領導大力支持和關心下，我認真堅持“預控、規(guī)范、科學、優(yōu)質(zhì)”的工作指導思想，牢固樹立“確保每一個業(yè)主滿意”的服務宗旨，盡心盡職，努力工作。下面談談我在20xx年的工作與表現(xiàn)：

　　一、信息管理

　　①不同單位的來往文函分別統(tǒng)一編號、登記，然后填寫收文處理簽，呈總監(jiān)閱批，按照指示意見交于文件閱處人。并及時催促按期處理完畢。

　�、跒榉奖憔帉憰�議紀要，每次會議都按時出席，并做好記錄。因為紀要是會議內(nèi)容的精辟闡述和高度概括，高于會議紀錄。這中間涉及至口頭用語向?qū)�業(yè)術語的'轉化問題，凡是不懂的我都會積極向同事們請教，爭取將工作做得趨于完善。

　�、郾O(jiān)理月報的大部分數(shù)據(jù)是來源于施工月報。在做月報之前，需要認真的研究施工月報，其中的細節(jié)必須得吃透，只有這樣才能判斷出某些情況是否屬實。

　　二、對工程施工建設的質(zhì)量控制

　�、僭谑虑翱刂浦兴�做的工作

　　在收到工程施工圖紙后，我就先進行熟悉圖紙，了解設計意圖，明了施工過程的主要工藝流程、工程特點，對施工圖紙上所存在的異議之處采用書面形式進行記錄，提交給總監(jiān)理工程師在圖紙會審會議上提出，由設計進行明確。

　　②在事中控制中所做的工作

　　針對所有進場材料、半成品等，我除做好對照標準和設計要求核查由施工方提交的相關報驗資料進行核查外，還做好對材料進場時進行必需的其外觀質(zhì)量目測檢查，對有在外觀質(zhì)量上不符合要求杜絕用入工程中。

　　針對在工程關鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，并旁站施工全過程，及時、完全真實地作好書面的旁站記錄；對一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。

　　對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的問題，及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部，做到發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)匯報，并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查。盡自己最大努力做好工程施工建設監(jiān)理控制質(zhì)量的事前與事中的控制，盡職盡責地做好我應該做的工作。

　　三、對安全文明施工控制方面的工作

　　通過對學習《安全生產(chǎn)法》及在工作過程中我得到一些體會樹立以安全預防為主的觀點，就是工作做在前，因為事故是可以預防的，但是是不可預測的，建立相應的檢查制度，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，監(jiān)理在施工現(xiàn)場對于安全有不可推卸的職責，我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理(相關資料記錄存檔整理)工作外，堅持做好對施工單位的日常安全教育、技術工種的安全技術教育和崗位安全技術交底工作的檢查(包括安全臺帳及書面資料)，每月進行定期或不定期的形式進行現(xiàn)場施工安全狀況全方位檢查，并做好安全檢查記錄臺帳存檔。

　　針對公司領導對工程安全控制所提出的要求，加深了監(jiān)督管理的深度，對存在的問題及時下達整改通知，要求施工單位進行整改，并督促整改，及時進行再檢查，對于工程施工建設過程監(jiān)理中的質(zhì)量控制尤其是對安全文明生產(chǎn)控制的具體工作做法，我的體會是應該也必須做到“四勤”制：

　　眼勤(要能提前發(fā)現(xiàn)問題)；

　　腳勤(多在現(xiàn)場轉、巡、查)；

　　嘴勤(對發(fā)現(xiàn)問題要多講)；

　　手勤(及時做好相關記錄下過書面通知)；

　　加強巡視工作，加強過程中的控制，才能更好地、認真地做好本職工作。

　　20xx年的工作既繁忙又充實，為履行監(jiān)理職責，積極工作，任勞任怨，服從領導安排，從不推脫，全心為工程著想。

監(jiān)理工作年終總結3

　　一年來，在城投集團領導英明的委托、信任和正確大力支持下、公司領導的幫助下和監(jiān)理部人員的共同努力下，基本圓滿的完成了相應的監(jiān)理工作任務，現(xiàn)將本年度的工作情況簡要總結報告如下：

　　 一、工程概況

　　榆林市檔案館工程位于榆林市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)長興路北，總建筑面積為15570m2，局部地下一層，地上5層.地基為砂地基和砂石地基的人工地基，基礎類型為條型基礎，地下室部分為筏板，地下室墻體為全現(xiàn)澆剪力墻，主體為框架結構，基礎梁板砼為c35，地下室底板外墻砼為c30s6，主體梁、板、柱砼為c30，其它構造構件砼為c25。

　　地下室填充墻采用kf1非承重空心粘土磚，砂漿為m5.0混合砂漿，±0.000以上，衛(wèi)生間等用水房間的隔墻用kf1非承重空心粘土磚，其他全部用加氣混凝土砌塊，砂漿為m5.0混合砂漿。建筑物總高度為24m，工程設計等級為一級，建筑結構安全等級為二級，建筑物耐火等級為一級、地基基礎設計等級為乙級，結構使用年限等級為三級、建筑抗震設防類別為丙類，場地類別為ⅱ類。本工程自開工以來未發(fā)生質(zhì)量安全事故。

　　榆林市檔案館工程完成形象進度：土建：XX年10月12日主體工程完成。XX年11月15東歇停工，XX年3月1日復工，XX年4月份地下室填充墻完成。XX年4月至6月墻面一般抹灰完成。XX年3月15日至XX年8月10日鋼結構博古架制作安裝完成。XX年5月屋面卷材防水、屋面保溫隔熱擠塑板完成。XX年7月-9月室內(nèi)石材墻面全部完成。XX年7月衛(wèi)生間及多水房間塊料墻面完成。XX年8月水泥砂漿地面、耐磨彩色砼地面完成。XX年9月-10月一層、二層、三層、五層地磚完成。XX年9月-10月吊頂二層、三層全部完成，四層已開始施工。

　　安裝工程：XX年3月電氣、橋架配管完成，XX年5月配電箱安裝完成，XX年10月電線電纜安裝完成，XX年5月給排水管道安裝完成，XX年10月消防套管安裝完成，XX年9月空調(diào)水管道安裝完成，XX年7月風機盤管安裝完成，XX年9月空調(diào)處理機組安裝完成，XX年11月通風管道安裝完成。

　　消防工程：開工日期XX年7月27日，XX年7月-8月對一、二層前期質(zhì)量整改，XX年8月-10月火災報警配管穿線、水泵安裝及自噴管道安裝，XX年10-11月氣體滅火管道安裝及氣體滅火報警配管穿線。弱電工程:XX年7月橋架安裝完成。XX年7-9月綜合布線完成，XX年9-10月監(jiān)控線纜布線完成，XX年10月有限電視布線完成，XX年10月光纜語音布線完成，XX年樓宇控制系統(tǒng)完成ddc之間布線，XX年11月設備之間布線完成部分(圖紙未確定)

　　二、項目監(jiān)理部工作總結

　　項目監(jiān)理部結合本年度工程的實際情況對工程質(zhì)量控制、進度控制、安全管理、組織協(xié)調(diào)方面進行以下總結。

　　依據(jù)監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍和控制目標，并結合考慮監(jiān)理人員的年齡層次，專業(yè)水平等條件，由總監(jiān)帶頭，其他成員積極配合，共同開展榆林市檔案館工程的監(jiān)理工作。

　　根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃細則的要求，項目部在總監(jiān)理工程師的主持下訂立了監(jiān)理例會制度，監(jiān)理人員崗位責任制，旁站監(jiān)理制度，文件歸檔管理制度，交接班制度，并將各項制度上墻公布，督促所有的成員努力工作，為公司盡職盡責。

　　三、監(jiān)理部的工作方法及原則

　　總監(jiān)理工程師要求各專業(yè)監(jiān)理工程師從工程建設項目實際出發(fā)，以貫徹落實有關政策，嚴格履行《建設工程委托監(jiān)理合同》，認真執(zhí)行有關標準和各項法規(guī)為原則。以工程建設質(zhì)量高、投資合理、進度快并確保安全為控制目標。以“守法、誠信、公正、科學”為行業(yè)標準。

　　以事前指導、事中檢查、事后驗收等工作方法全面開展監(jiān)理工作。同時在工作中，各監(jiān)理工程師嚴格行使《建設工程委托監(jiān)理合同》中賦予監(jiān)理工程師的權利，以精干的業(yè)務知識，實事求是的敬業(yè)精神，一絲不茍的科學態(tài)度和公正廉潔的工作作風，從嚴依法監(jiān)理。在工作中不斷加強監(jiān)理內(nèi)部管理，積極探索總結工作經(jīng)驗，使監(jiān)理工作體現(xiàn)出他的科學性，公正性。

　　在業(yè)主的服務方面，監(jiān)理部在不超出監(jiān)理合同規(guī)定的監(jiān)理范圍內(nèi)盡量的滿足業(yè)主提出的要求，努力做好業(yè)主的參謀和代理人。在對承包單位的管理方面，采取以“管”為主，“監(jiān)、幫、促”相結合的原則開展工作，同時督促承包單位推行全面質(zhì)量管理，促進工程建設監(jiān)理水平不斷邁向新臺階。

　　四、監(jiān)理合同履行情況

　　1、安全及文明施工

　　督促施工企業(yè)認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，執(zhí)行國家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和建設行政主管部門關于安全生產(chǎn)的規(guī)章和標準。審核施工企業(yè)根據(jù)工程特點編制的施工組織設計，以及由針對性的安全技術措施；特別注意審查專業(yè)性較強的作業(yè)項目，施工企業(yè)編制的專項安全施工組織設計方案、措施。

　　督促施工企業(yè)對工人進行安全生產(chǎn)教育及分部分項工程的安全技術交底。檢查督促施工企業(yè)現(xiàn)場的安全設施、防護用品和基礎工程、模板工程、腳手架、垂直運輸、起重吊裝、機具設備、臨時用電、臨邊洞口、高處作業(yè)、衛(wèi)生急救等，檢查其是否符合相應的安全技術規(guī)范和標準的規(guī)定，以及對安全設施和防護裝置是否實行專業(yè)管理。

　　督促檢查施工企業(yè)建立安全專業(yè)檢查、職工自檢和安全日檢制度，對違章作業(yè)的要責令停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)安全隱患應令其停工整理。檢查建筑和臨街建筑的施工，有無采用密目安全網(wǎng)或其他裝置進行遮護。施工現(xiàn)場的道路應平整暢通，并有交通指示標志，通行危險的地段應懸掛警戒標志，夜間設紅燈警示。監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的消防工作、冬季防寒防凍，夏季防暑降溫，文明施工，衛(wèi)生防疫等工作。安全文明施工控制目標值：施工全過程無安全事故，創(chuàng)建文明工地。

　　2.工程質(zhì)量的控制：

　　2.1.本項目監(jiān)理部對工程質(zhì)量控制的原則：

　�、賹①|(zhì)量控制貫穿于項目建設的全過程中，將質(zhì)量第一的思想貫穿于項目建設全過程的每一環(huán)節(jié)。

　�、陧椖勘O(jiān)理工程師堅持全過程質(zhì)量控制的原則，不僅對產(chǎn)品質(zhì)量進行檢查，還對工作質(zhì)量、工序質(zhì)量、中間產(chǎn)品的質(zhì)量進行檢查；不僅對形成的產(chǎn)品質(zhì)量驗收進行控制，還對工程在施工前和施工過程中進行質(zhì)量控制。

　�、蹖�工程質(zhì)量進行檢查與驗收時依據(jù)設計圖紙、遵照現(xiàn)行的施工規(guī)范和質(zhì)量評定標準，并以實測數(shù)據(jù)為準。

　�、茉谡麄�質(zhì)量控制控制的過程中堅持以人為核心的質(zhì)量控制。

　　⑤堅持“嚴格控制、積極參與、熱情服務”的監(jiān)理方法。

　　2.2本項目監(jiān)理部對工程質(zhì)量控制的措施：

　　2.2.1事先控制：

　　a：首先審查施工單位的技術資質(zhì)(總包單位及分包單位的技術資質(zhì))，以確保施工單位和隊伍具有能完成本工程并確保其質(zhì)量的技術能力和管理水平。

　　b：施工開始在施工單位推行全面質(zhì)量管理方法，協(xié)助施工單位建立和完善其質(zhì)量保證體系、確定工程項目的質(zhì)量目標、協(xié)助施工單位建立質(zhì)量管理制度和技術管理制度、落實項目部管理人員的責任制。

　　c：開工前要求施工單位申報施工組織設計、專項施工方案、季節(jié)施工方案并填寫《施工技術文件報審表》報監(jiān)理審批，項目監(jiān)理工程師主要審核施工方法和施工順序是否科學合理、保證工程質(zhì)量的技術措施是否得當。只有施工組織設計、專項施工方案、季節(jié)施工方案經(jīng)監(jiān)理批準后才能施工，否則不得施工，從而杜絕無指導、亂施工現(xiàn)象。

　　d:檢查、復核施工現(xiàn)場的測量標志、建筑物的定位軸線以及高程水準點。要求施工現(xiàn)場使用的測量工具必須經(jīng)過法定檢測部門檢測，并有檢測報告，現(xiàn)場設專職測量員并持證上崗。

　　e：對工程質(zhì)量有重大影響的施工機械、設備(如：塔吊、磅秤、卷揚機、砼泵等)審查施工單位提供的技術性能報告，凡不符合質(zhì)量要求的不能使用。保證進場的機械設備能正常運行，從而從施工機械上保證工程的正常施工，進而保證工程施工質(zhì)量。

　　f：對工程所需的原材料、半成品的質(zhì)量進行檢查與控制。材料產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣是保證工程質(zhì)量的基礎。凡進場的材料均應有產(chǎn)品合格證或技術說明書；同時還應按有關規(guī)定進行復試及見證取樣；沒有產(chǎn)品合格證及復試不合格的材料不得在工程中使用。

　　2.2.2事中控制：

　　a：協(xié)助施工單位完善工序控制，把影響工序質(zhì)量的因素都納入管理狀態(tài)。如砼施工過程中進行坍落度測定，冬季施工時對進場的商品混凝土檢查質(zhì)量證明文件(主要是運輸單上混凝土的標號、坍落度)、砼出機溫度、砼入模溫度進行測定，確定質(zhì)量控制點。

　　b：監(jiān)理工程師每天到施工現(xiàn)場，有目的的進行巡視和旁站，發(fā)現(xiàn)問題及時通知(口頭)施工單位更改，如下次巡視發(fā)現(xiàn)仍然沒有改正時，將下發(fā)《監(jiān)理通知》要求施工單位將改正結果書面回復，并由監(jiān)理人員進行復查確認。對關鍵部位進行旁站監(jiān)理進行旁站監(jiān)理首先書寫旁站方案并明確旁站的部位和程序。

　　c：堅持貫徹“三檢制”，施工單位在自檢、互檢、專業(yè)檢查合格的基礎上報監(jiān)理部，若內(nèi)容不合格，通知施工單位整改，并跟蹤復查，合格后可以進行下道工序。

　　d：堅持監(jiān)理例會制度：每月定期由項目總監(jiān)理工程師主持工地監(jiān)理例會。就工程質(zhì)量、進度、材料、勞動力、設備、施工方法等提出問題研究解決，并提出措施落實到人、提出時限，通過這一有效的`制度，對工程質(zhì)量起到全面控制的作用。

　　e：如發(fā)現(xiàn)施工單位質(zhì)量保證體系不健全，質(zhì)量管理制度未執(zhí)行，三檢制度執(zhí)行不到位將邀請建設單位對施工單位召開《關于工程質(zhì)量問題的工地專題會議》，在會議上分析原因并制定相應的整改措施。

　　2.2進度控制：

　　a:以預控為主，在工程實施過程中，堅持動態(tài)控制與靜態(tài)控制相結合。開工前要求施工單位根據(jù)施工合同的工期要求，及時編制總進度計劃報項目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師審批。監(jiān)理部根據(jù)施工合同工期要求、工程的規(guī)模、質(zhì)量標準、工藝的復雜程度、施工現(xiàn)場的條件、施工隊伍情況等，對施工單位編制的進度計劃進行審查，看其是否符合進度目標的要求，計劃制定是否合理可行，是否與勞動力、材料、設備供應相互配套，如有重要的修改意見，要求施工單位重新申報。

　　b：要求項目經(jīng)理部根據(jù)審批后的總進度計劃每月編制月進度計劃報項目監(jiān)理部。同時并將上一月的實際工程量完成情況做好總結，發(fā)生偏差及時采取措施，予以糾正、調(diào)整。

　　c：在日常的巡視過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，減少不必要的返工，降低對施工進度的影響。

　　d：針對施工過程中出現(xiàn)的影響工程進度的諸多因素，項目監(jiān)理部采取例會紀要、專題會議等多種方式進行研究督促，要求施工單位及時調(diào)整施工方案，盡量增加平行作業(yè)、交叉作業(yè)和加班作業(yè)等，在保證質(zhì)量的前提下，合理安排、科學組織施工，強化管理以保證施工總進度計劃目標的實現(xiàn)。對業(yè)主指定的分包單位不放松管理，召集相關人員參加的進度協(xié)調(diào)會，督促其加快施工進度。對由建設單位確定的事項，及時提醒建設單位盡早安排，以減少對工程進度計劃執(zhí)行的不利影響。

　　2.3安全管理：

　　a：嚴格執(zhí)行《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》，貫徹執(zhí)行國家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，建設行政主管部門的安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和建設工程強制性標準；

　　b：督促施工單位落實安全生產(chǎn)的組織保證體系，建立健全安全生產(chǎn)責任制；

　　c：督促施工單位對工人進行安全生產(chǎn)教育及分部分項工程的安全技術交底；

　　d：審核施工方案及安全技術措施。檢查并督促施工單位，按照建筑施工安全技術標準和規(guī)范要求，落實分部、分項工程或各工序的安全防護措施；

　　e：監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的消防工作、重點對現(xiàn)場的臨時用電、臨邊、洞口防護、高空作業(yè)、文明施工等各項工作檢查。每月進行質(zhì)量安全綜合檢查，發(fā)現(xiàn)違章冒險作業(yè)的責令其停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)安全隱患的應要求施工單位整改，情況嚴重的，應責令停工整改并及時報告建設單位；

　　f：審查施工單位項目經(jīng)理和專職安全生產(chǎn)管理人員是否具備合法資格。施工單位拒不整改或者不停止施工的，監(jiān)理人員應及主動向主管部門報告。

　　2.4組織與協(xié)調(diào)：

　　由于建設工程的多樣性和復雜性，更由于不同工程牽扯到方方面面的人員及其組合的變化，所以對現(xiàn)場負責的項目監(jiān)理而言，組織協(xié)調(diào)能力的高低基本上決定了整個項目監(jiān)理部的成效優(yōu)劣。

　　2.4.1如何處理好與業(yè)主的關系

　　目前的工程現(xiàn)實決定了業(yè)主和監(jiān)理之間的主從關系，所以從監(jiān)理公司領導到項目總監(jiān)的工作中心，都是圍繞如何讓業(yè)主滿意進行的。要處理好和業(yè)主的關系，前提是監(jiān)理自身的業(yè)務素質(zhì)要過硬，不能輕易授人以柄，另外在表明立場和協(xié)調(diào)關系上要注意分寸，盡量留有回旋余地。

　　2.4.2如何處理好與質(zhì)監(jiān)站的關系

　　代表政府行使工程監(jiān)管職責的質(zhì)監(jiān)站(包括安監(jiān)站和材監(jiān)站)，是現(xiàn)場監(jiān)理最主要的對外協(xié)調(diào)對象，因為監(jiān)督檢查監(jiān)理行為是質(zhì)監(jiān)站的主要工作內(nèi)容之一。一般情況下，質(zhì)監(jiān)站的協(xié)調(diào)工作是由承包方(施工單位)來實施的。如果施工單位素質(zhì)好，監(jiān)理是比較輕松的，因為現(xiàn)場的監(jiān)理工作再努力，也不可能面面俱到；如果施工單位現(xiàn)場管理混亂，又不肯花力氣協(xié)調(diào)關系，則監(jiān)理很容易受施工單位的牽連而承擔連帶責任，或者被通報批評，或者遭業(yè)主處罰。

　　在這種情況下，現(xiàn)場監(jiān)理一是要做好自身工作，善于自我保護，對施工單位的違規(guī)行為及時以書面方式要求整改；二是要督促施工單位，在做好現(xiàn)場整改工作的同時，也要擔負起相應的公關聯(lián)絡，化被動為主動，積極協(xié)調(diào)好和質(zhì)監(jiān)站的關系。質(zhì)監(jiān)站既是權力部門，也是權威部門，對工程的順利開展有著非常重要的影響，對現(xiàn)場監(jiān)理的工作也有很強的指導作用。協(xié)調(diào)得當，完全可以做到與政府監(jiān)督部門的良性互動，為現(xiàn)場監(jiān)理工作平添雙翼。

　　2.4.3如何處理好與施工單位的關系

　　實際上，監(jiān)理與施工單位之間的關系，更多的時候是監(jiān)理與業(yè)主關系的延伸。和施工單位打交道，最重要的是擺正兩者之間的關系，施工單位和業(yè)主關系再好，也不是業(yè)主，更并不能代表業(yè)主的根本利益和整體利益，而且監(jiān)理行使的權力是合同和法律所賦予的，不需要對施工單位低頭彎腰；反過來，施工單位又是追求利潤最大化的，任何付出都是要求回報的，如果監(jiān)理放棄原則，犧牲業(yè)主利益，也是有代價的。所以，對施工單位只有不卑不亢，以文明的態(tài)度和專業(yè)的技能進行監(jiān)理才能協(xié)調(diào)好雙方的關系，贏得對方的尊重。

　　2.4.4如何處理好監(jiān)理部內(nèi)部的關系

　　本項目監(jiān)理部人員均來自于西安，流動性強，年齡差距大，水平良莠不齊，專業(yè)各有所長，每個總監(jiān)都希望自己的手下業(yè)務能力強，文化水平高，協(xié)調(diào)能力好，組織紀律性強�？蓪嶋H往往事與愿違，有的剛剛入行，不能獨擋一面；有的話不成文，錯字連篇；有的態(tài)度生硬，對施工單位頤指氣使；有的自以為是，不聽指揮。在監(jiān)理門檻低，價格競爭激烈的市場面前，一味強求高素質(zhì)，低成本的監(jiān)理人員是不現(xiàn)實的。

　　現(xiàn)場監(jiān)理項目組作為一個團隊，最要緊的是團結和向心力。團結講究的是整體，尺有所短，寸有所長。要注意發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢，除了那些自由散漫，喜歡制造不和諧因素或者怕苦怕累，貪投小利的人堅決割舍之外，只要珍惜崗位，能夠自律的人都可以用其所長；向心力是指總監(jiān)要發(fā)揮其核心作用，以身作則，對新人要鼓勵其學習精神，盡快成才；對老兵要激發(fā)其榮譽感，爭上臺階。當然，在條件允許的情況下，必要的物質(zhì)獎勵也是應當爭取的。

　　3、合同管理

　　現(xiàn)場監(jiān)理過程中，受業(yè)主委托，項目監(jiān)理部根據(jù)施工現(xiàn)場相關合同約定，對工程質(zhì)量、工期進行監(jiān)督管理。對工程質(zhì)量、進度出現(xiàn)重大問題或偏離，按合同條款執(zhí)行。必要時建議業(yè)主中止合同。

　　4、信息管理

　　項目監(jiān)理部組織內(nèi)部人員及時與業(yè)主和施工單位進行信息交流，掌握現(xiàn)場施工質(zhì)量、進度動態(tài)，同時與外部環(huán)境進行信息交流，了解建筑市場形式和建筑法規(guī)的發(fā)布情況。

　　5、業(yè)內(nèi)管理

　　由專人負責監(jiān)理文件和檔案的收發(fā)和管理及保存工作，并且要求資料必須與進度同步。使用科學分類的方法進行存放，便于滿足項目實施過程中查閱求證的需要，方便項目竣工后文件檔案的歸檔和移交。由監(jiān)理人員下發(fā)的文件都以書面形式簽收。所有的工程技術資料、文件全部及時輸入電腦，使得資料便于管理，趨于科學化和規(guī)范化。

　　五、我項目部在面臨監(jiān)理工作復雜客觀不利因素。

　　因此在實際監(jiān)理工作中，遇到了很多困難，但是，在城投集團公司領導的支持下；公司總部的領導下，我們面對困難并未退縮，知難而進，積極主動接近業(yè)主和承包商并與他們做好溝通和協(xié)調(diào)，使監(jiān)理工作順利進行。

　　六、由于檔案館項目設計理念體現(xiàn)了三個亮點，博古架、雙層呼吸式幕墻、地源熱泵，屬陜西省首屈，施工工藝要求嚴格、復雜，施工難度很大，給現(xiàn)場決策和施工帶來相當大的難度。在城投英明班子的領導下，領導們四處奔波，查閱大量資料，想盡辦法引進優(yōu)秀施工企業(yè)，同行業(yè)分包的龍頭企業(yè)，為項目能夠順利推進起主導作用，保證了工程質(zhì)量。由于操作工藝復雜，必定引起概算調(diào)整、增加，城投領導再次付出巨大努力，為項目多方爭取資金，確保項目計劃順利實施。

　　對此，我代表公司對城投英明班子的工作作風表示感謝。但由于施工單位不配合，整體效果不明顯，主觀方面管理不力、組織不善。施工單位因現(xiàn)場存在現(xiàn)狀，對項目不重視，不努力，對項目管理部的要求反應比較遲鈍，具體落實較為緩慢。表現(xiàn)在檔案館項目部組織機構人員配置較為松散、殘缺，管理人員的責任心不強，施工管理較為混亂，沒有進行科學、認真地規(guī)劃、安排、部署，盲目施工，混亂施工，施工環(huán)境較差，文明工地建設保持較差，現(xiàn)場文明施工氛圍不足，對現(xiàn)場管理人員提出的建議、整改意見落實慢、不到位，處理效率不高。

　　七、對今后發(fā)展的建議:

　　市場是企業(yè)生存的源泉，而人才是企業(yè)發(fā)展的關鍵。企業(yè)之間的競爭終決于人才競爭，一個企業(yè)培養(yǎng)人不容易，培養(yǎng)一個人才更不容易，公司一旦失去大量的人才，將直接關系到一個企業(yè)的興衰。監(jiān)理工作是一種高智能的、科學化的有償技術服務。作為監(jiān)理單位，應該清醒地認識到：潛藏著巨大能量的高智能復合型人才是企業(yè)生存和發(fā)展最寶貴的財富和源泉。在人才方面提出以下建議：

　　7.1建立人才管理制度，提高員工的競爭意識。

　　2.2立足長遠，加強人才儲備工作

　　3.3重視優(yōu)秀監(jiān)理人才引進、穩(wěn)定工作。

　　7.4為了形成激勵機制，完善《監(jiān)理人員考核辦法》，實行獎優(yōu)罰劣，突出骨干作用。

　　7.5在用人方面遵循“能者上、平者讓、庸者下”的原則和不拘一格使用人才。

　　7.6建立行之有效的績效考核制度。

　　7.7加大監(jiān)理人員的培訓力度。

　　隨著建設事業(yè)的蓬勃發(fā)展和監(jiān)理工作的不斷規(guī)范，下一階段，我項目部將繼續(xù)貫徹執(zhí)行“行業(yè)創(chuàng)優(yōu)性”，由于種種客觀原因，我們還存在很多不足之處，在新的一年里，我們會再接再厲，共創(chuàng)監(jiān)理部美好明天!做自律有為的監(jiān)理的思想方針，進一步努力提高監(jiān)理工作水平，增強監(jiān)理部綜合實力，為公司的壯大強盛貢獻一份

　　八、回顧一年的監(jiān)理工作，在集團公司英明領導的委托、信任和正確大力正確引導下，在公司領導的正確領導下，監(jiān)理部全體成員在工作中，秉著“守法、誠信、公正、科學”的工作思想，牢記“安全重于泰山，質(zhì)量高于一切，進度就是效益”的現(xiàn)場管理宗旨，認真做好質(zhì)量、進度、信息、合同的控制于管理工作。經(jīng)過項目部全體人員的共同努力，監(jiān)理部的現(xiàn)場監(jiān)理工作取得了一定的成效，同時在工程建設中發(fā)揮了較大的作用，總結監(jiān)理工作成績的取得，和領導的正確指引和支持是分不開的，為此，謹以項目部總監(jiān)為首的項目部全體成員向諸位領導及全體同仁的大力支持和綁扎表示深深的謝意!

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