骨科年度工作總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編收集整理的骨科年度工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
骨科年度工作總結(jié)1
二零xx年全年即將結(jié)束，在這一年里，科室堅持貫徹醫(yī)院精神，按照醫(yī)院發(fā)展思路，以科室年度計劃為“線”，執(zhí)行醫(yī)院領(lǐng)導指示。這一年來，取得了一定成績，同時也存在一定的不足�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、取得的成績：
1.科室一年來，認真學習醫(yī)院工作、人文、發(fā)展精神，科室人員工作積極，主動性高，除今年年初發(fā)生一例死亡病例外，未發(fā)生嚴重醫(yī)療差錯、或。
2.病區(qū)工作開展順利，積極、高效完成各項工作，病人滿意明顯良好，未發(fā)生病區(qū)爭吵，無醫(yī)療正當投訴。
3.積極開展雙向轉(zhuǎn)診工作，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立醫(yī)療友好互信良好的.人際關(guān)系，擴大醫(yī)院科室影響力。
4.科室職工辦事主動，不分彼此，互助互愛，遇有困難，群策群力，共同解決，共同面對，這與其他科室遇事互扯，相互埋怨，形成鮮明的對比。
5.在人力資源不足，地理處于劣勢的情況下，科室發(fā)展艱難，而科室人員不畏困難，積極工作，取得上半年共收治病人950人.次，完成手術(shù)485臺次的較好成績。
二、存在的不足：
1.科室職工仍未完全形成共識，工作上仍有一定的懈怠，以及畏難情緒。
2.個別醫(yī)生執(zhí)行力較差，未能認真執(zhí)行上級醫(yī)師的指示，導致個別患者治療效果不理想。
3.仍有個別醫(yī)生未能及時、有效完成病歷文書的書寫，病歷質(zhì)量不高，存在醫(yī)療隱患的情形。
4.由于去年我科有兩人未能通過執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，導致工作安排困難。
5.由于地理環(huán)境受到影響，科室暫無其他優(yōu)勢，導致收治病人量落后于其他科室，業(yè)務量不甚理想的尷尬局面。
骨科年度工作總結(jié)2
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的同事們你們好!
在過去的一年里，本人能夠踏實工作，銳意進取，認真鉆研工作方法，總結(jié)工作經(jīng)驗，立足本職崗位，帶領(lǐng)全科室所有護理人員，積極參加單位建設，在取得成績的同時，也充分認識到了自身的不足。說句實話，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領(lǐng)，才能服眾;第二是因為我感到自己在如何帶領(lǐng)所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”，我在院領(lǐng)導及護理部領(lǐng)導的幫助下化壓力為動力，一心投入到工作當中去，以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任。下面，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
一、主要工作
(一)根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;
(二)對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理;
(三)針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范;對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制，落實到工友個人;
(四)不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全工作是一切工作的基礎，更是所有成績?nèi)〉玫那疤�。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
(五)了解護理學科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務學習，強化三基本訓練，學習新業(yè)務、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平，使其跟上時代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務學習，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練;第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議以便護理工作的'開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急;
(六)護士長是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但是我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，，都是護士長必須做到的。
(七)我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在工作至之余，我注重提高自己的業(yè)務水平和政治素質(zhì)，同時對黨的先進理論也是認真學習，深入領(lǐng)悟，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
二、好的特點
(一)責任心強，一心撲在工作上。自擔任護士長一職以來，我就沒完整休過一個周末，沒多請一次假。遲到、早退等現(xiàn)象更是沒有發(fā)生過。大部分時間都是在科里，時刻保持與同事和病人的緊密聯(lián)系，及時掌握科室發(fā)展的第一手資料。
(二)思維靈活，為單位建設出謀劃策。護士長這一崗位，既是管理者，又是基層建設者，怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個護士長都應該認真思考的問題。今年以來，本人在科室發(fā)展中，積極協(xié)調(diào)、勤于動腦，將好的想法匯報上級，將上級的思想落實到實際當中去，起到了較好的紐帶作用。
(三)工作標準高，樹牢爭第一的思想。我們的目標只有一個，那就是最好。即使現(xiàn)在不是最好，我們也要前進在向第一進發(fā)的路上。所以在平時的工作中，我堅持要干就要干的最好的工作理念，嚴格把握工作標準，為科室的長遠發(fā)展打下堅實的基礎。
(四)嚴格管理，關(guān)心部署。我堅持嚴在格內(nèi)，管在理中的管理理念，把握管理的尺度。同時，在生活方面，對部署的關(guān)懷細致到位，使每位員工都能感受到科室的溫暖。
三、存在問題
(一)個別護士的專業(yè)素質(zhì)還不高，主要原因還是在于我個人平時對她們的傳幫帶不夠，業(yè)務標準要求低。
(二)整體護理的水平還不高，護理書寫方面有差距。
(三)病房管理方面尚不能盡如人意，個別病房有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生部到位等現(xiàn)象。
(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入，怎樣將全科室的護理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設上來，是我下步主要應該思考的問題
骨科年度工作總結(jié)3
20xx年，對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年，因為我們內(nèi)科終于有屬于自己的家。在這一年中我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇經(jīng)過這一年的工作和學習我有質(zhì)的轉(zhuǎn)變快速的成長明確奮進的目標。我們內(nèi)科護理遵循醫(yī)院管理，倡導的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的服務宗旨，認真執(zhí)行本年度護理工作計劃，按照醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規(guī)章制度，改進服務流程，改善住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進�，F(xiàn)將20xx年這一年我科護理工作總結(jié)如下：
一、落實護理培養(yǎng)計劃，提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問x次，內(nèi)容為基礎理論知識、院內(nèi)感染知識和�？浦R。
3、組織全科護士學習《護理基礎知識》。
二、改善服務流程，提高服務質(zhì)量
實行“首迎負責制”，規(guī)范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質(zhì)量。一年中病人及家屬無投訴，醫(yī)院組織的服務質(zhì)量調(diào)查病人滿意率xx%.
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發(fā)生
每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的`不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況，重大護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù)
護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的.病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。
五、工作中還存在很多不足
1、基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服。
2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
3、個別護士無菌觀念不夠強，無菌操作時有不帶口罩的現(xiàn)象，一次性無菌物品用后處理不及時。
4、護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷，特別是護理記錄簡化后對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降，這是我急需提高和加強的。
5、健康教育不夠深入，缺乏動態(tài)連續(xù)性。
骨科年度工作總結(jié)4
20xx年是我院第二個十年規(guī)劃的初始階段的第二個年頭，打好開局至關(guān)重要。緊密結(jié)合三級醫(yī)院評審工作的要求，在醫(yī)院領(lǐng)導、院黨委、各職能部門的正確領(lǐng)導下，在醫(yī)院各科室的熱情幫助與支持下，我科同志團結(jié)一致，在工作上積極主動，開拓創(chuàng)新，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、骨一科基本情況
我科開放床位42張，其中手外科病床xx張,骨一科病床30張。擁有醫(yī)護人員27名，其中主任醫(yī)師3名，副主任醫(yī)師4名，主治醫(yī)師3名，住院醫(yī)師3名，主管護師4名，護師8名，護士3名。作為我院的重點科室，我科對骨骼肌肉系統(tǒng)的常見病多發(fā)病的診治，如退變性腰椎疾病、頸椎病、骨性關(guān)節(jié)炎、多發(fā)創(chuàng)傷、小兒先天畸形等方面均有較高的技術(shù)水平，尤其對退變性脊柱疾病手術(shù)、經(jīng)皮椎體后凸成形術(shù)及髖膝關(guān)節(jié)置換等有獨到之處，隨著這些高新技術(shù)的應用和操作技術(shù)水平的日臻完善，已逐漸形成了以髖膝關(guān)節(jié)置換、脊柱手術(shù)、多發(fā)創(chuàng)傷患者救治為主打技術(shù)的科室品牌，逐漸發(fā)展成為本地區(qū)骨科疾病診療中心，在我市三級醫(yī)院中處于領(lǐng)先行列。注重科室管理，嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度和科室紀律，落實各項核心制度，嚴把病歷質(zhì)量關(guān)�？剖以群螳@區(qū)級模范集體、區(qū)級青年文明號等多項榮譽。
二、臨床業(yè)務工作穩(wěn)步發(fā)展，重點技術(shù)項目不斷突破
20xx年1-11月份完成臨床指標情況如下：
⑴門急診人次為18226人次；
�、瞥鲈喝藬�(shù)為20xx人次；
�、遣〈彩褂寐剩�107.8 %；
�、仁中g(shù)例數(shù)為20xx人次，其中頸椎手術(shù)41例，胸腰椎手術(shù)63例，關(guān)節(jié)置換手術(shù)51例，治療水平在我市處于先進行列；
�、葮I(yè)務收入為653萬元；
�、杀灸甓然颊邼M意度為99.4%；
�、食鲈翰v均為甲級病變，病歷書寫水平在我院處于領(lǐng)先行列；
�、酸t(yī)療投訴情況：醫(yī)務科投訴4起，黨辦投訴0起。
⑻出入院診斷符合率在99%以上；
�、捅灸甓纫蚴中g(shù)死亡患者比率為0%；
�、卧谠簝�(nèi)多次進行的三甲醫(yī)院自審中成績在我院處于領(lǐng)先行列；
⑾通過舉辦基礎授課、專題講座、操作練習、書面考試等方法，強化基礎理論、基本知識、基本技能的訓練，鞏固了全體醫(yī)護人員的基礎理論和知識，提高了臨床操作技能；
�、形铱坡毠と荚嚭细衤�100%。
三、護理質(zhì)量不斷提高，打造�？谱o理特色
根據(jù)三級醫(yī)院評審細則及標準，全科護理人員細化和熟讀標準，日常工作中嚴格執(zhí)行各項核心制度及工作標準，在護理工作中實行扁平化管理，施行責任包干制，人人都是責任護士，強化了護理人員專業(yè)照顧，協(xié)助診療，健康指導，協(xié)調(diào)溝通的職責，護理服務由被動式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃�，以病人為中心，開展個體化護理，落實基礎護理，積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務。夯實基礎護理，落實�？谱o理；注重出院患者問卷調(diào)查滿意度均在99%以上；通過加強管理，提高了危重患者的護理質(zhì)量及搶救水平；加強各環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，護理質(zhì)量大大提高；對護士進行分層次培訓，提高了護士的專業(yè)水平；各項護理目標均達標；全年無護理投訴。結(jié)合護理部每季度評選優(yōu)質(zhì)護理服務先進個人，在評選中張沖、王晨艷、郭彩艷、牛萬霞分別被評為四個星級護士。今年我們開展護理革新1項，發(fā)表核心論文2篇，專業(yè)論文2篇,在護理部帶領(lǐng)下參與完成成果1項。
四、已完成的課題、填補空白及獲得的科研成果
�、偬旖蚴芯旨壵n題……人胚胎脫落細胞羊膜在犬腰椎骨缺損模型中成骨能力的實驗研究
�、谔旖蚴锌蒲谐晒刂菩越祲号c止血帶在下肢骨折治療中的對比性研究
③填補天津市空白……控制性降壓下治療鎖骨骨折合并鎖骨下動脈斷裂
�、芴钛a天津市空白……運動康復操在腰椎間盤突出癥下腰痛的應用
�、萏钛a天津市空白……持續(xù)泵入沖洗預防VSD導管阻塞的`護理體會
五、20xx年至今發(fā)表的論文 ：
�、臕ctive C人工椎間盤置換術(shù)治療頸椎間盤突出癥的臨床體會……《天津醫(yī)藥》
⑵156例頸性眩暈患者病因分析及治療探討……《當代醫(yī)學》
�、墙档托D(zhuǎn)點的逆行腓腸神經(jīng)滋養(yǎng)血管皮瓣修復足部創(chuàng)面9例……《臨床和實驗醫(yī)學雜志》
�、汝P(guān)節(jié)鏡下清理聯(lián)合脛骨近端截骨治療膝骨性關(guān)節(jié)炎……《天津醫(yī)藥》
�、晒琴|(zhì)疏松性椎體壓縮骨折經(jīng)皮后凸成形術(shù)護理體會……《天津護理》
�、适滞鈧ぐ暌浦不颊咦o理……《天津護理》
�、嘶弥醋o理進展；……《天津護理》
�、坦强评夏昊颊叩淖o理體會……《天津護理》
�、徒匕c患者的護理……《天津護理》
�、巫o理人員在院內(nèi)感染中德作用……《天津護理》
�、弦焕喟l(fā)傷合并左腋動脈血栓形成臂叢神經(jīng)損傷的護理……《天津護理》
⑿臨床護理路徑的現(xiàn)狀和展望……《天津護理》
�、蜒芤浦苍谀┕�(jié)斷指再植中的應用……《中華手外科雜志》
⒁顯微技術(shù)在肘管綜合癥治療中的應用……《河北醫(yī)學》
�、有⊥乳_放性骨折的治療策略……《海南醫(yī)學》
六、嚴抓科室質(zhì)量管理，確�？剖野踩�
科室始終把質(zhì)量管理做為工作的重點，嚴抓質(zhì)量工作�？浦魅巫鳛榭剖屹|(zhì)量的第一責任人，負責科室質(zhì)量的全面管理�？剖以O置多個質(zhì)量管理小組，具體負責相關(guān)方面的質(zhì)量管理。
科室各質(zhì)量管理小組根據(jù)具體情況定期對科室的各項工作進行認真的檢查，查找問題，分析原因，制定出有針對性的整改措施并認真實施，按照PDCA 的循環(huán)模式反復循環(huán)，本年度的科室質(zhì)量有了進一步提高。
各項核心制度得到了認真落實，本年度無醫(yī)療事故發(fā)生。
七、加強人才培養(yǎng)，建設合理梯隊
科室派遣1位醫(yī)師繼續(xù)攻讀碩士研究生，全科共7人參加了今年在京舉行的COA學術(shù)大會及參加301、北京積水潭醫(yī)院舉辦的�？茖２∨嘤�，以及分批分次組織多人次參加國內(nèi)舉行的各種學術(shù)會議。針對醫(yī)師隊伍人員緊張問題，新聘任1名醫(yī)師，補充了科室的后備力量。
八、教學情況：
完成天津醫(yī)科大學20xx級、20xx級預防醫(yī)學專業(yè)本科學生的理論教學及臨床實習帶教工作；完成天津醫(yī)學高等�？茖W校1005班及1006班學生的理論教學及臨床實習帶教工作。
九、全面加強醫(yī)德醫(yī)風建設
為了適應人民群眾對人身健康日益增長的需求，全科定期組織全員認真學習各級醫(yī)療文件各種醫(yī)療法規(guī)，認真學習院部文件和各種會議精神，加強全員素質(zhì)教育，加強醫(yī)德醫(yī)風教育，規(guī)范醫(yī)療行為，特別是嚴格執(zhí)行抗菌素合理應用規(guī)范，組織醫(yī)師學習并參加院部組織的考核。全年服務態(tài)度明顯改善，每月滿意度均達到98%以上，全年無一例惡性投訴，全年骨一科收到表揚信10封，錦旗4面，并退回患者及家屬饋贈禮品、禮金10余次。
科室存在的問題
1、隨著醫(yī)保政策的改革及交通狀況的改善，重點手術(shù)，尤其是髖膝關(guān)節(jié)置換手術(shù)數(shù)量有下降的趨勢，可通過媒體、電視臺及其他渠道向公眾展示科室的水平及成就，擴大影響力，吸引病員。
2、人才梯隊建設未完善，科室人員少，尚需要引進部分人才，特別是具有碩士以上學位的骨科專業(yè)人才。
3、缺少可透過X光的骨科專用手術(shù)床、上頸椎后路手術(shù)專用的Mayfeild頭架，限制了高難度脊柱手術(shù)的順利開展，沒有椎間盤/椎間孔鏡、等離子射頻消融設備等，限制了脊柱微創(chuàng)手術(shù)的順利開展。
4、科室在醫(yī)療質(zhì)量管理中存在不足，在20xx年度全國抗菌藥物專項整治活動中，由于對衛(wèi)生部關(guān)于抗菌藥物應用部分文件解讀不深，導致抗菌藥物應用存在缺陷，致使醫(yī)院評比結(jié)果不理想，影響了醫(yī)院的榮譽。
5、工作中個別醫(yī)護人員還缺乏主動服務患者的意識，在患者多，工作忙的時候表現(xiàn)為服務態(tài)度不到位，和患者溝通缺乏技巧，不注意語氣﹑語調(diào)﹑表情及肢體動作。
6、有些骨科醫(yī)生門診病歷書寫不規(guī)范﹑交待不全面﹑不認真，從而造成患者不滿意，在今后的工作中需要克服這些不足，讓我們工作做的更好﹑更細，讓患者更舒心﹑更滿意。
總之，我們骨一科正在我院“第二個十年規(guī)劃”的快車道上穩(wěn)步前進，但我們也清醒的認識到自身的不足。我們深信：有院領(lǐng)導的全力支持，有全體醫(yī)護人員的共同努力，我們一定會迎頭趕上，我們的明天一定會更美好。
骨科年度工作總結(jié)5
20xx年是我院創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院的一年，全體工作人員在各位院長的正確領(lǐng)導及其他兄弟科室的大力支持下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，始終牢記黨的宗旨，各方面嚴格要求自己，不斷學習，提高政治素質(zhì)和業(yè)務水平。始終以“救死扶傷，實行革命人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任，在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研，扎實工作，無私奉獻，實現(xiàn)自身價值。
回顧即將過去的一年，是骨傷科醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展的一年。帶領(lǐng)全科人員立足于本職崗位，努力工作，開拓進取，每次都高標準、創(chuàng)造性的出色完成各項醫(yī)護任務，未出現(xiàn)過醫(yī)療差錯事故，記得在“二甲”初評總結(jié)報告會上，專家提到作為官司率比較高的科室，能在幾年里無一例投訴及醫(yī)療官司，可以想象他們的工作是多么的扎實，多么的努力，醫(yī)患溝通肯定是相當?shù)?到位，是全體醫(yī)護人員共同努力的結(jié)果，為醫(yī)院贏得了良好的社會聲譽。
作為骨科的每一位成員都深深懂得，我們的服務質(zhì)量和業(yè)
務水平直接影響著醫(yī)院的形象和經(jīng)濟利益，因此在工作中總是勤勤懇懇，恪盡職守，以身作則，業(yè)務上刻苦鉆研，虛心學習，善于總結(jié)臨床經(jīng)驗，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。言行上耐心解釋， 換位思維，每當患者出現(xiàn)在我們眼前時都應該想到一句話：假如我是患者……我們的工作態(tài)度就該發(fā)生改變，主動為患者提
供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，在全體同仁的共同努力下順利地完成了院領(lǐng)導布置的各項工作，完成了20xx年的工作計劃，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下
一、認真落實各項規(guī)章制度
1嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高醫(yī)療質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、醫(yī)務科、護理部重申了各級人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如住院醫(yī)師、主治醫(yī)師、責任護士、各盡其職，主動關(guān)心病人，及時有效的與患者溝通，腳踏實地的干工作，贏得了廣大患者及社會的高度贊譽。
2、堅持了查對制度：
A、醫(yī)生嚴格查對醫(yī)囑，確保了醫(yī)囑正確性及合理性；
B、所有手術(shù)及檢查都認真做到了查對，并嚴格把握了手術(shù)適應癥和檢查指針；
C、醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；
D、護理操作時要求三查八對;
E、堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生護理差錯；
3、嚴格執(zhí)行臨床路徑，診療規(guī)范；認真落實骨科護理常規(guī)，認真填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本；
4、節(jié)約醫(yī)療資源，不做過度醫(yī)療及檢查，嚴格執(zhí)行合理用藥，使用抗生素，無感染病人不使用抗生素，手術(shù)患者術(shù)前及術(shù)后預防使用抗生素不超過48小時；感染患者及時進行細菌培養(yǎng)，針對使用抗生素。
二、提高管理水平
第一：以身作則，每周查房兩次，新入院患者隨時查房，最遲在入院后第二天晨完成查房，并給下級醫(yī)師指示診療方案。
第二：雷厲風行，說做就做，在醫(yī)院領(lǐng)導下，開展優(yōu)質(zhì)服務，及時響應，在全體醫(yī)護人員的共同努力下，患者及家屬對我們的醫(yī)療服務給予肯定。
第三：在管理上做到公平，公正，制度管理，只針對事情，不針對個人，求平均值或是站在大局的方面考慮問題及解決問題。
第四：接受同事對的批評，一個人想問題沒有大家想得周到更全面，或者是沒有站在他們的角度考慮問題，多一個人考慮就會少出點問題，也正是這樣的團隊才顯得更有活力。
第五：愛管閑事，醫(yī)生我要管，護士我要說；要求我的護士不但要完成醫(yī)院的任務，確保安全；協(xié)調(diào)醫(yī)護關(guān)系，比如醫(yī)囑查對后，對多次不仔細的同志，予以批評指導，讓他們改掉不仔細的壞習慣。
第六：堅持每周三級醫(yī)師查房，基本技能的培訓，組織全體醫(yī)護人員每天清晨交接班完畢后，利用5分鐘時間進行業(yè)務學習，學習內(nèi)容為臨床碰到的患者結(jié)合理論知識，方便大家理解及指導近期診療，講座由每天值夜班醫(yī)師講解。
第七：對疑難病例、大手術(shù)及新業(yè)務進行討論，制定合理的診療方案；集思廣益，邀請外聘專家進行督導；
第八：本年度肖洲醫(yī)師完成了進修學習，擴大了知識面，參加臨床科室后大家進行討論交流，提高自身的業(yè)務能力。
第九：嚴格執(zhí)行醫(yī)院分級管理制度，手術(shù)分級診療制度，我院能夠治療的患者絕不轉(zhuǎn)院（但家屬及患者要求轉(zhuǎn)院者除外），對危重患者病情平穩(wěn)后實行及時轉(zhuǎn)院診治，不延誤患者的診療時機；不進行越級手術(shù)，對我院能夠進行手術(shù)但又屬于越級手術(shù)患者能及時提請醫(yī)院審批，方可進行手術(shù)。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實醫(yī)護人員行為規(guī)范，在日常工作中落實文明用語。
2、組織科室學習相關(guān)法律法規(guī)，核心制度，應急預案。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
4、科室不定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的醫(yī)護人員進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、醫(yī)護行為規(guī)范教育及護理基礎知識、�？浦R、技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高醫(yī)護人員業(yè)務素質(zhì)
1、對在職人員進行臨床施教，針對每一位患者指導診療。
2、與醫(yī)務科合作，聘請專家臨床指導手術(shù)兩例，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每天晨間交班后進行針對骨科臨床進行講座，同時大
家可以提問，互相討論。
4、年底，醫(yī)務科、護理部對全院醫(yī)護進行了技術(shù)操作考核： 住院醫(yī)生考核：氣管插管、心肺復蘇、院前急救等;
臨床護士考核：心肺復蘇、吸氧、靜脈輸液、無菌操作等；
6、加強了危重病人的護理，防止墜床、壓瘡的發(fā)生，使危重病人得到了及時的、有效的監(jiān)護，確保了患者的安全。
五、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。.
4、一次性用品使用后正確的分類處理并及時毀形，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查。
5、治療室、換藥室均能堅持消毒液(1000毫克/升)拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1000毫克/升)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
6、建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
7,醫(yī)療廢物集中處理，對于骨折取出內(nèi)固定材料（鋼板），遵守縣藥管局指示，集中毀形處理，避免流入社會，被不良分子利用。
骨科年度工作總結(jié)6
我們護理人員都知道，在很多人眼里，護理工作是一項很低級很被動的工作，但是我從小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之間，做一名守護者。所以在每一個上班的早晨，我都會給自己一個微笑，我是天使，我用自己的行動改變著人們對護理工作的看法，詮釋著白衣天使的真正意義，其實護理也是一門藝術(shù)，心與心溝通的藝術(shù)，我相信付出了就會有回報。
在工作中對我影響最大的就是院長，不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的，沒有時間和節(jié)假日的概念，其實每個患者都是弱勢群體，在他需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個微笑，對他們也許就是春天，在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人，我總是不等他們詢問，而是主動問他們有什么需求，是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心地解答他們的問題，我不認為這是多此一舉，我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的是患者對我們的信任。
工作中總會有許多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要的，我曾經(jīng)有過做患者的'經(jīng)歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應該吝嗇自己的快樂。
我記得一句話說：微笑對于女人是一種最好的美容，對于男人是一種最好的武器，其實生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你，這是不用投資的美容方式，卻會讓我們受益非淺，同意我觀點的，請微笑一次。
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系，倡導正確的生活方式，科學的飲食，是預防疾病的重要途徑，健康教育是我們護理將要承擔的一項重任，每次有了新的病種，我們都會及時組織學習，及時為患者量身定做一份健康指導，讓他們對自己的疾病有一個充分的認識，對他周圍的人也是一種好的影響，沒有病的可以預防，有病的患者可以及時就醫(yī)，在工休座談會中，我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬，以便有疾病的人及時就醫(yī)，這樣讓我們的業(yè)務水平不斷地提高，也擴大了我們的社會影響力。
在病室中，根據(jù)我們科的特點，我制定了一份入院患者溫馨提示，上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護介紹，總之患者的需要就是我們的工作，為患者提供更人性化的服務，是患者的需要，也是社會的需要。
我們科的護士比較少，工作量有時也很大，經(jīng)常要24小時連班，第二天還要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點，及時給予表揚，工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，還希望大家一如既往地支持我，及時的為我更正自己身上的缺點找出不足，把護理工作干得更好。
骨科年度工作總結(jié)7
在過去的一年里，本人能夠踏實工作，銳意進取，認真鉆研工作方法，總結(jié)工作經(jīng)驗，立足本職崗位，帶領(lǐng)全科室所有護理人員，積極參加單位建設，在取得成績的同時，也充分認識到了自身的不足。說句實話，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領(lǐng)，才能服眾。第二是因為我感到自己在如何帶領(lǐng)所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。
有句話說的好“路是人走出來的”，我在院領(lǐng)導及護理部領(lǐng)導的幫助下化壓力為動力，一心投入到工作當中去，以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任。下面，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
一、主要工作
1、根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待。
2、對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化管理。
3、針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進和規(guī)范。對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制，落實到工友個人。
4、不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全工作是一切工作的基礎，更是所有成績?nèi)〉玫那疤�。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
5、了解護理學科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行業(yè)務學習，強化三基本訓練，學習新業(yè)務、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平，使其跟上時代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務學習，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練。
6、護士長是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費。我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但是我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的。
7、我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的.大潮，在工作至之余，我注重提高自己的業(yè)務水平和政治素質(zhì)，同時對黨的先進理論也是認真學習，深入領(lǐng)悟，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
二、好的特點
1、責任心強，一心撲在工作上。自擔任護士長一職以來，我就沒完整休過一個周末，沒多請一次假。遲到、早退等現(xiàn)象更是沒有發(fā)生過。大部分時間都是在科里，時刻保持與同事和病人的緊密聯(lián)系，及時掌握科室發(fā)展的第一手資料。
2、思維靈活，為單位建設出謀劃策。護士長這一崗位，既是管理者，又是基層建設者，怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個護士長都應該認真思考的問題。今年以來，本人在科室發(fā)展中，積極協(xié)調(diào)、勤于動腦，將好的想法匯報上級，將上級的思想落實到實際當中去，起到了較好的紐帶作用。
3、工作標準高，樹牢爭第一的思想。我們的目標只有一個，那就是最好。即使現(xiàn)在不是最好，我們也要前進在向第一進發(fā)的路上。所以在平時的工作中，我堅持要干就要干的最好的工作理念，嚴格把握工作標準，為科室的長遠發(fā)展打下堅實的基礎。
4、嚴格管理，關(guān)心部署。我堅持嚴在格內(nèi)，管在理中的管理理念，把握管理的尺度。同時，在生活方面，對部署的關(guān)懷細致到位，使每位員工都能感受到科室的溫暖。
三、存在問題
1、個別護士的專業(yè)素質(zhì)還不高，主要原因還是在于我個人平時對她們的傳幫帶不夠，業(yè)務標準要求低。
2、整體護理的水平還不高，護理書寫方面有差距。
3、病房管理方面尚不能盡如人意，個別病房有時存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生部到位等現(xiàn)象。
4、在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入，怎樣將全科室的護理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設上來，是我下步主要應該思考的問題。
骨科年度工作總結(jié)8
我來到醫(yī)院工作已有三年了，由20xx年3月份調(diào)入骨科，在科主任和護士長的正確領(lǐng)導及科室同事的關(guān)心支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業(yè)知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論和操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐進行鞏固，受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作和病歷的整理工作，認真做好病歷的'書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)。
在這三年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺到護理工作的重要性。“護理工作是一門精細的藝術(shù)”。在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢？護士要有一顆同情的心，一雙愿意工作的手，應該是會用愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起人生的風帆，讓痛苦的臉上重現(xiàn)笑顏，我會盡自己最大的努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術(shù)有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友、親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導和護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
骨科年度工作總結(jié)9
20xx年即將過去，又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走，在過去的一年中，骨科在院部及大外科各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在全院相關(guān)科室同仁的關(guān)心﹑支持下，經(jīng)過我們?nèi)w骨科人員的共同努力﹑團結(jié)協(xié)作下，較好的完成了院部交給我們的`各項工作任務，現(xiàn)總結(jié)如下：
首先骨科全體醫(yī)護人員積極開展各項工作，1-10月份骨科共收治各類骨科病人1865人，比上一年增加3.4%。出院病人1851人，比上一年增加2.8%。全年骨科開展各類手術(shù)857例，比上一年增加1.8%。本年度經(jīng)南京市專家評審胸腰椎骨折切開復位內(nèi)固定，全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)，踝關(guān)節(jié)骨折切開復位內(nèi)固定等11項四級骨科手術(shù)，同年被南京市衛(wèi)生局評為市重點專科。積極開展各種新技術(shù)及新項目：如經(jīng)皮穿刺椎體成形術(shù)治療骨質(zhì)疏松型胸腰椎工作6例，Gamma釘治療股骨粗隆間骨折19例，自體紅骨髓移植治療骨折延遲愈合3例，關(guān)節(jié)鏡下治療膝關(guān)節(jié)損傷13例。全髖關(guān)節(jié)置換26例。全膝關(guān)節(jié)置換5例。積極開展各類手外科手術(shù)30余例，其中一例拇指離斷傷經(jīng)吻合血管神經(jīng)成功，一例嚴重足背擠壓血管損傷經(jīng)吻合保全成功。全年骨科無一例重大醫(yī)療差錯，全年骨科發(fā)表各類論文5篇，其中核心期刊雜志2篇。
其次積極加強人才培養(yǎng)和建設：201年骨科又招聘兩名骨科研究生，半脫產(chǎn)在讀博士一名。骨科碩士研究生總數(shù)達14名，占骨科醫(yī)師總?cè)藬?shù)的60.8%。全年有一名醫(yī)師晉升為主任醫(yī)師，2名晉升為主治醫(yī)師。骨科現(xiàn)有主任醫(yī)師3名，副主任醫(yī)師4名。全年送兩名醫(yī)師到南京各大醫(yī)院進修學習半年和一年，同年安排骨科醫(yī)師18人次外出參加各種骨科短期學習班，積極組織骨科醫(yī)師外出到市級醫(yī)院觀摩手術(shù)及骨科讀片沙龍，全面提高骨科業(yè)務技術(shù)水平。
第三全面加強醫(yī)德醫(yī)風建設骨科個人。為了適應人民群眾對人身健康日益增長的需求，全科定期組織全員認真學習各級醫(yī)療文件各種醫(yī)療法規(guī)，認真學習院部文件和各種會議精神，加強全員素質(zhì)教育，加強醫(yī)德醫(yī)風教育，規(guī)范醫(yī)療行為，特別是嚴格執(zhí)行抗菌素合理應用規(guī)范，組織醫(yī)師學習并參加院部組織的考核。全年服務態(tài)度明顯改善，每月滿意度均達到98%以上，全年無一例惡性投訴，全年骨科收到表揚信10封，錦旗5面。
第四加強骨科門診工作：全年骨科門診繼續(xù)實施全年無假日門診。每周一至周六每天開設兩個骨科診室，并每天安排一名骨科副主任醫(yī)師出診，切實加強骨科門診工作，并繼續(xù)實施網(wǎng)上事先預診工作，骨科門診在節(jié)假日全天開設一個門診從而方便了群眾就診。
第五為了響應衛(wèi)生部開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”工作的號召，在大家的共同努力下，此工作開展的有聲有色，基礎護理及生活護理質(zhì)量明顯提高�！鞍驳阶o”已不再流于形式，而真正體現(xiàn)了內(nèi)涵，真正做到了護士人人有床管，病人人人有護管，有醫(yī)管，有的時候還交叉管，以前護士忙于治療忽視了健康宣教和功能鍛煉指導，如今病人從入院到出院，責任護士全程指導，后遺癥明顯減少，護患關(guān)系更融洽了，意見簿變成了贊揚書，翻開意見簿一片贊許詞，我們也深受鼓舞，得到了病人的肯定是我們醫(yī)護工作者最大的榮幸。
第六存在的不足：工作中個別醫(yī)護人員還缺乏主動服務患者的意識，在患者多，工作忙的時候表現(xiàn)為服務態(tài)度不到位，和患者溝通缺乏技巧，不注意語氣﹑語調(diào)﹑表情及肢體動作，有些骨科門診病歷書寫不規(guī)范﹑交待不全面﹑不認真，個別醫(yī)師門診仍有大處方現(xiàn)象，從而造成患者不滿意，到服務中心投訴，衛(wèi)生管理不到位。在今后的工作中需要克服這些不足，讓我們工作做的更好﹑更細，讓患者更舒心﹑更滿意。
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