個(gè)人年度工作總結(jié)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編收集整理的個(gè)人年度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇1
20xx年以來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異�，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律己，業(yè)務(wù)能力增強(qiáng)，政治思想覺(jué)悟得到提高。
�。�1）深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。
�。�2）是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來(lái)，在科長(zhǎng)帶領(lǐng)下，審閱案卷，參與聽(tīng)證會(huì)案審會(huì)，及時(shí)學(xué)習(xí)新的法律法規(guī)政策規(guī)定。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教問(wèn)題，各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的'好機(jī)會(huì)，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，熟練掌握業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
二、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作�，F(xiàn)在的工作主要有四大塊，一是環(huán)境保護(hù)案件的初審；二是組織記錄聽(tīng)證會(huì)、案審會(huì)；三是做好普法工作的計(jì)劃總結(jié)，并收集整理留存以備上級(jí)檢查；四是收集整理法制建設(shè)考核資料，交于綜治辦檢查。
同時(shí)，今年6月22日至10月27日期間我休了產(chǎn)假，在休假之前，將手頭工作分門別類的整理存檔，便于其他同事接手，在上班之后，積極調(diào)整狀態(tài)，融入工作。很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助與照顧，在今后的工作中，我要更加積極勤奮學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)制度，補(bǔ)足知識(shí)短板，勤于思考，在熟悉理解法律規(guī)定的基礎(chǔ)上，更好的審理卷宗，協(xié)助各位同事，規(guī)范執(zhí)法工作。同時(shí)，要擬好每日的工作計(jì)劃，做好記錄，精心盡力，戒驕戒躁，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的安排，完成自己的工作。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇2
今年以來(lái)，三茅城管執(zhí)法中隊(duì)在街道辦黨工委、辦事處及城管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門大力支持下，圍繞全局總體目標(biāo)和創(chuàng)衛(wèi)工作的總體要求，結(jié)合大隊(duì)開(kāi)展的“執(zhí)法標(biāo)兵、紅旗中隊(duì)”活動(dòng)，堅(jiān)持依法行政，熱情服務(wù)，文明管理，在城市管理、衛(wèi)生城市創(chuàng)建、農(nóng)村環(huán)境等方面取得了一定成效�，F(xiàn)將20xx年度工作報(bào)告如下：
一、突出工作重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)衛(wèi)生城市創(chuàng)建
今年是創(chuàng)建衛(wèi)生城市的關(guān)鍵之年。在全市上下積極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)的過(guò)程中，三茅執(zhí)法中隊(duì)也迅速把這項(xiàng)工作列為全年的重點(diǎn)工作。在整治開(kāi)始前，中隊(duì)多次召開(kāi)會(huì)議，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真調(diào)查摸底，明確整治任務(wù)和重點(diǎn)，研究制定整治方案。中隊(duì)隊(duì)員多次挨家挨戶進(jìn)行走訪，積極做好群眾的思想工作，宣傳創(chuàng)衛(wèi)工作的重要意義，對(duì)不能理解的當(dāng)事人耐心說(shuō)服教育。整治工作全面實(shí)施后，中隊(duì)組織人力、機(jī)械對(duì)整治部位逐個(gè)清理，對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)部位下大力氣進(jìn)行集中整治，并積極取得各個(gè)行政村的配合，對(duì)創(chuàng)建工作落實(shí)了長(zhǎng)效管理機(jī)制。在國(guó)家級(jí)創(chuàng)衛(wèi)暗訪期間中隊(duì)全體人員主動(dòng)放棄休息，全力以赴的參加創(chuàng)建工作。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，創(chuàng)建期間，中隊(duì)共拆除廣告牌20塊，配合規(guī)劃、國(guó)土等部門拆除路邊臨時(shí)搭建房屋2327平方米，清理占道50處，亂堆亂放堆放30余處。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)執(zhí)法人員素質(zhì)
今年以來(lái)，中隊(duì)嚴(yán)格參照市城管執(zhí)法局的各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合街道工作的特點(diǎn)，制定出臺(tái)了一系列適合本街道城管工作的管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則。在中隊(duì)日常管理中，落實(shí)周一學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，確保執(zhí)法質(zhì)量，努力打造一支優(yōu)秀的執(zhí)法隊(duì)伍。此外，中隊(duì)還建立健全隊(duì)伍管理規(guī)定，制定考評(píng)細(xì)則并嚴(yán)格付諸實(shí)施，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，全年未發(fā)生一起有損單位形象和安全生產(chǎn)事故。特別是在案件辦理質(zhì)量考評(píng)、案卷管理、審批制度以及過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究等方面，嚴(yán)把立案關(guān)、告知關(guān)，處罰關(guān)，確保依法行政，中隊(duì)全年共辦理一般程序案件18起，未出現(xiàn)一起錯(cuò)案。
三、加大查處力度，保證違法案件執(zhí)法效果
今年以來(lái)，違法建設(shè)有高發(fā)態(tài)勢(shì)。特別是新238省道改道拆遷沿線，由于部分村民受利益的驅(qū)動(dòng)，頂風(fēng)作案違法建設(shè)不斷發(fā)生。對(duì)此，中隊(duì)高度關(guān)注并采取了一系列措施。首先，印發(fā)了百余份寫有中隊(duì)舉報(bào)電話的傳單，在集鎮(zhèn)人群聚集地張貼。此舉為查處違法建設(shè)提供了很多線索。對(duì)群眾反映的情況，我們?cè)诘谝粫r(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，能自行處理的就處理，不能處理的報(bào)上級(jí)研究討論。其次，實(shí)施定人、定路段管理，想方設(shè)法增加對(duì)重點(diǎn)地區(qū)的巡查力度，對(duì)其它地區(qū)的管理也毫不放松。如此一來(lái)，中隊(duì)不但對(duì)違法建設(shè)能夠做到早發(fā)現(xiàn)、早處理，而且擴(kuò)大了發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)的視野，及時(shí)將一些矛盾處理在萌芽狀態(tài)。下半年，中隊(duì)還組織了一次大型拆違行動(dòng)。拆除違法建設(shè)160平方米，有力地打擊了違法建設(shè)的囂張氣焰，維護(hù)了社會(huì)的公平正義。此外，中隊(duì)對(duì)已經(jīng)拆除的違法建設(shè)加強(qiáng)監(jiān)控力度，防止回潮。堅(jiān)持打防結(jié)合的方針，一切以預(yù)防為主，采用多種手段，在加大城鄉(xiāng)規(guī)劃法等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度的同時(shí)，加大執(zhí)法力度，確保執(zhí)法效果。
四、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，及時(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈問(wèn)題
今年下半年，由于新238省道的開(kāi)通，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)的部分商戶經(jīng)常把菜拿到公路邊占道經(jīng)營(yíng)，給交通安全帶來(lái)了諸多隱患。周圍群眾反響強(qiáng)烈，多次致電或來(lái)人到執(zhí)法中隊(duì)反映情況。中隊(duì)及時(shí)受理，制定方案，安排專人從早晨六點(diǎn)半到晚上六點(diǎn)定崗管理。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的集中整治，徹底解決了占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象，還群眾一個(gè)通暢的道路環(huán)境。豐裕幼兒園每到放學(xué)時(shí)，流動(dòng)攤點(diǎn)、三輪車亂停亂放等現(xiàn)象嚴(yán)重。面對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的又一問(wèn)題，中隊(duì)多次與學(xué)校的負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)，設(shè)置了專供三輪車停放的停車場(chǎng)，并嚴(yán)格管理三輪車的停放秩序，取締了流動(dòng)攤點(diǎn)。經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，此后的三輪車都能依次排隊(duì)停放，周圍秩序井然。
五、落實(shí)環(huán)境整治，完善農(nóng)村環(huán)境督查指導(dǎo)工作
在農(nóng)村環(huán)境督查方面，按照新農(nóng)村建設(shè)的要求，中隊(duì)一是抓好各村、社區(qū)制度建設(shè)、環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、保潔隊(duì)伍、清運(yùn)人員和車輛落實(shí)。做到了全街道農(nóng)村環(huán)境網(wǎng)格化管理新模式，督查員只要手里拿著我們統(tǒng)一制作的表就能知道保潔員名單和管理區(qū)域。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全街道共有垃圾箱、房907座，垃圾桶259個(gè)，保潔人員216人，清運(yùn)車輛48輛，保潔車125輛。二是對(duì)各村、社區(qū)保潔站負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是堅(jiān)持每月對(duì)各村、社區(qū)農(nóng)村環(huán)境長(zhǎng)效管理進(jìn)行督查，重點(diǎn)放在市城管局督查暗訪和本部門月查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要求整改的地方，并及時(shí)對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)綜合評(píng)分，同時(shí)以通報(bào)形式在街道辦網(wǎng)上公布。
六、加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，全力做好街道階段性工作
1、迎賓大道的整治和出新；
2、32線的`環(huán)境整治；
3、各村（社區(qū)）在創(chuàng)衛(wèi)過(guò)程中遇到的難題如（亂堆亂放、高桿作物、旱廁等）；
4、村莊環(huán)境整治五、秸稈禁燒、文明祭掃、居民建房等過(guò)程中，中隊(duì)隊(duì)員發(fā)揚(yáng)了城管人特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)的精神，一次又一次的完成了各項(xiàng)艱巨任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和部門的一致好評(píng)，連續(xù)兩年獲得街道十佳雙滿意單位稱號(hào)。
20xx年，中隊(duì)的工作雖然取得一定成績(jī)，但對(duì)照街道辦其它兄弟部門的實(shí)績(jī)和市城管局的要求，仍存在一定的差距。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，提高工作效率，使三茅轄區(qū)內(nèi)的市容市貌管理工作再上新的臺(tái)階！
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇3
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間20xx年即將離去。在過(guò)去的一年中，我們規(guī)劃執(zhí)法中隊(duì)在局和大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，立足本職崗位，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇?tīng)?zhēng)先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”，牢固樹立管理即服務(wù)的理念。克服了人少事多，工作難度大，工作任務(wù)重。執(zhí)法環(huán)境差，執(zhí)法保障滯后等諸多客觀因素的影響，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。現(xiàn)就一年來(lái)的工作作如下總結(jié)：
一、20xx年的主要工作
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，工作水平得到進(jìn)一步提升。學(xué)習(xí)是前進(jìn)的動(dòng)力。工作離不開(kāi)學(xué)習(xí)，高效的工作更離不開(kāi)有思考的學(xué)習(xí)。我們?cè)谌粘９ぷ髦蟹e極推行理論聯(lián)系實(shí)際的工作方法，一手工作一手學(xué)習(xí)，在工作的同時(shí)積極開(kāi)展相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)相應(yīng)的法律法規(guī)，學(xué)習(xí)其他地方先進(jìn)的城市管理方法，并將所學(xué)的知識(shí)積極用于日常的城市管理工作中。在工作和學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們勤于思考，勇于探索新的管理方式方法，積極探求規(guī)范化執(zhí)法、人性化服務(wù)的方法和途徑，始終堅(jiān)持以人為本的執(zhí)法理念。積極探索新形勢(shì)下面對(duì)新問(wèn)題的新辦法。針對(duì)違法建筑的控防我們也總結(jié)出了一套自己的管理模式，并積極的適用于日常的管理工作中，這對(duì)提升我們的工作水平產(chǎn)生了巨大的推動(dòng)作用。
�。ǘ┘哟蠊ぷ髁Χ�，規(guī)劃執(zhí)法和市容整治成果豐碩。我們?cè)诓粩嗉哟髨?zhí)法力度，真抓實(shí)干，不怕吃苦，勇于拼搏，甘于奉獻(xiàn)。強(qiáng)化規(guī)劃執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊縣城規(guī)劃區(qū)域內(nèi)的違法建設(shè)行為，有效的遏制了縣城規(guī)劃區(qū)域內(nèi)違法建設(shè)的蔓延之勢(shì)。具體成果如下：
1、控違拆違效果顯著。在這一年中，加大了查處拆除力度，現(xiàn)場(chǎng)查處違法建設(shè)340多戶（處），制作調(diào)查筆錄230余份，累計(jì)強(qiáng)拆270多戶（處），接待并解決群眾信訪投訴30多次，配合縣住建局下發(fā)限期整改通知書20多份，停工通知書250多份，限期拆除通知書70多份，有效遏制了縣城規(guī)劃區(qū)域內(nèi)違法建設(shè)的蔓延之勢(shì)，取得了很好的執(zhí)法效果和社會(huì)效果。在銀杏沱的違法建設(shè)集中整治活動(dòng)中，認(rèn)真工作，文明執(zhí)法，任勞任怨，持續(xù)高強(qiáng)度工作近半月時(shí)間，這既是的銀杏沱物流園違法建設(shè)得到有效的遏制，又產(chǎn)生了良好的社會(huì)反響。
2、市容管理收效甚多。按照統(tǒng)一安排，我隊(duì)負(fù)責(zé)廟嘴到九里工業(yè)園區(qū)一帶的市容管理。一年中，我們?yōu)橛瓩z、接待，多次配合市容中隊(duì)和相關(guān)的部門單位進(jìn)行市容市貌的整頓，為迎檢爭(zhēng)創(chuàng)做出了積極的貢獻(xiàn)。這一年中，我們清除各種野廣告1300余張，水泥涂抹各類廣告、電話100多處，規(guī)范洗車場(chǎng)、出店經(jīng)營(yíng)門店50余戶。經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的講解和勸說(shuō)，市容管理工作竟然有序，為縣城近郊區(qū)市容管理做出了積極奉獻(xiàn)。在平時(shí)的巡查中我們注重對(duì)主街道、政府機(jī)關(guān)和集中擺攤經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的檢查，特別是為維護(hù)好校園環(huán)境。同時(shí)我們也對(duì)步行街、縣職教中心宿舍、政府宿舍、西楚路、小區(qū)市場(chǎng)等多處的棚戶區(qū)進(jìn)行了集中整治，拆除了違章搭建雨棚數(shù)十處，有效的凈化了縣城環(huán)境。
二、工作中存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬﹫�(zhí)法行為有待進(jìn)一步規(guī)范。客觀上由于當(dāng)前社會(huì)處于大改革大發(fā)展的浪潮中，許多的`不良輿論導(dǎo)向加大了我們的執(zhí)法難度，另一方面，我國(guó)城市管理相應(yīng)法規(guī)的不健全，使得我們的日常城市管理工作缺乏科學(xué)有效的指引，這使得我們的日常工作很難做到規(guī)范化和統(tǒng)一化。主觀上是我們隊(duì)伍建設(shè)剛剛起步，內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制不健全，管理模式滯后，隊(duì)伍整體素質(zhì)不高，執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)不足，執(zhí)法能力和執(zhí)法水平參差不齊，從而導(dǎo)致執(zhí)法活動(dòng)不夠科學(xué)規(guī)范。
�。ǘ┓⻊�(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。城市管理工作的是一份特殊的工作，他所面臨的對(duì)象絕大部分是全社會(huì)所謂的弱勢(shì)群體，被管理對(duì)象人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，管理者和被管理者之間的矛盾根深蒂固，管理過(guò)程中說(shuō)服教育的難度很大。這使得我們的日常管理過(guò)程中矛盾重重，如果我們不轉(zhuǎn)變管理理念，一味的以高姿態(tài)壓人，很可能會(huì)釀成大量的沖突，造成一系列的社會(huì)問(wèn)題。
�。ㄈ├碚搶W(xué)習(xí)有待進(jìn)一步鞏固。由于我們?nèi)粘９ぷ鞯娜蝿?wù)重，工作強(qiáng)度高，工作壓力大，再加上學(xué)習(xí)條件不夠完善，使得我們的理論知識(shí)學(xué)習(xí)相對(duì)比較薄弱。
三、下一步工作打算
（一）抓學(xué)習(xí)，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為。為了全面提高我們的政治素質(zhì)和專業(yè)理論水平，在今后的工作中我們要制定年度、季度、月政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容，提出具體學(xué)習(xí)要求，將理論學(xué)習(xí)落到實(shí)處。同時(shí)我們還要積極學(xué)習(xí)并探索先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和管理方法，理論聯(lián)系實(shí)際，用先進(jìn)的知識(shí)武裝我們的大腦，用先進(jìn)的知識(shí)指導(dǎo)我們的日常工作，使得我們的日常工作能規(guī)范有效的實(shí)施。
�。ǘ┨崴刭|(zhì)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念。提高城市管理水平是提高城市文明程度、提升市民素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)精神文明和物質(zhì)文明協(xié)調(diào)發(fā)展的必備途徑。我們作為城管執(zhí)法人員更應(yīng)該注重自身的素質(zhì)培養(yǎng)。特別是要注意自己言行舉止，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象。只有自身素質(zhì)提高了，我們才能在城市管理執(zhí)法過(guò)程中更好地教育、引導(dǎo)、管理好我們的城市和市民。也只有我們自身素質(zhì)達(dá)到一定要求，才能為構(gòu)建和諧城管，為構(gòu)建“宜旅秭歸、文化秭歸、生態(tài)秭歸、幸福秭歸”做貢獻(xiàn)。同時(shí)我們還要轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，牢固樹立服務(wù)執(zhí)法的理念，將服務(wù)意識(shí)融入到日常執(zhí)法工作中，通過(guò)自身的不斷努力，減少并化解城管執(zhí)法的矛盾，從自身方面扭轉(zhuǎn)城管執(zhí)法的不利處境。
（三）重實(shí)效，不紙上談兵。執(zhí)法工作是一種時(shí)效性極強(qiáng)的工作，執(zhí)法工作的成果必須是可見(jiàn)的，執(zhí)法不能浮夸不能只紙上談兵。在今后的工作中我們一定要高機(jī)動(dòng)，快反應(yīng)，強(qiáng)化工作的效率，注重工作的實(shí)效。同時(shí)我們還要加強(qiáng)協(xié)作，積極與政府各部門，特別是公安、法院、建設(shè)、國(guó)土等單位密切聯(lián)系，增強(qiáng)執(zhí)法力度，完善執(zhí)法水平，建立長(zhǎng)效機(jī)制，將執(zhí)法成果落到實(shí)處。
回顧過(guò)去，我們收獲了成績(jī)也找到了問(wèn)題；展望未來(lái)，我們感到責(zé)任也樹立了信心。在今后的工作中，我們將認(rèn)真服從局班子和大隊(duì)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)，努力工作工作，大力開(kāi)展違法建設(shè)監(jiān)察，積極為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇4
今年以來(lái)，xx鎮(zhèn)城管中隊(duì)按照“城鄉(xiāng)管理一體化、城鄉(xiāng)執(zhí)法一體化”的總體目標(biāo)，在區(qū)局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，以強(qiáng)化鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理及環(huán)境綜合整治、強(qiáng)化隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)、提升群眾文明意識(shí)、提高城市管理工作水平為目的，不斷加大工作力度，扎實(shí)開(kāi)展了各項(xiàng)城市管理和行政執(zhí)法工作。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，1—11月份共開(kāi)展車輛亂停亂放、店外占道作業(yè)、損壞公共設(shè)施亂貼亂涂、亂扔垃圾、流動(dòng)設(shè)攤等各類專項(xiàng)整治336次；清理無(wú)主垃圾8處、175噸，查處拋撒滴漏、帶泥行駛32起。近一年來(lái)轄區(qū)內(nèi)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌得到了進(jìn)一步改善，行政執(zhí)法水平有了進(jìn)一步提高，管理成效逐步走向有序化。現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
一、建章立制，完善內(nèi)部管理規(guī)章
中隊(duì)按照“抓班子、帶隊(duì)伍、建制度、嚴(yán)管理、促工作”的思路，制定完善了一整套內(nèi)部管理制度，全方位加強(qiáng)中隊(duì)建設(shè)。按照城管中隊(duì)規(guī)范化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，先后制定了隊(duì)員行為規(guī)范、文明言行規(guī)范、隊(duì)員執(zhí)法工作規(guī)范、隊(duì)員隊(duì)容風(fēng)紀(jì)規(guī)范、以及請(qǐng)銷假制度、值班制度、文明辦公制度等一系列規(guī)章制度，從制度著手規(guī)范執(zhí)法隊(duì)員和協(xié)管員的言行規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)。
1、攻堅(jiān)克難，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)違建整治
今年以來(lái)，在區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)關(guān)于違法建設(shè)整治工作的統(tǒng)一部署下，緊緊圍繞“全面部署、分步推進(jìn)、重點(diǎn)突破、整治出效”的原則，以鎮(zhèn)區(qū)重點(diǎn)工程拆遷安置、重點(diǎn)片區(qū)改造為重點(diǎn)，在全鎮(zhèn)繼續(xù)保持高壓的違法建設(shè)整治態(tài)勢(shì)，取得了階段性的成效。今年以來(lái)，共拆除住宅違建273處，面積18593㎡，非住宅違建17處，面積10076㎡。超額完成了區(qū)下達(dá)的整治任務(wù)。以拆違促拆遷，全力保障鎮(zhèn)區(qū)建設(shè)、地塊開(kāi)發(fā)、安置房的建設(shè)，有力的保障了市區(qū)重點(diǎn)工程順利進(jìn)行，也為世博期間的召開(kāi)營(yíng)造了良好的環(huán)境。
2、提高效率，切實(shí)改變?nèi)?duì)作風(fēng)
針對(duì)隊(duì)伍中存在的工作責(zé)任心不強(qiáng)、管理標(biāo)準(zhǔn)不高的情況，中隊(duì)每月開(kāi)展了兩次全中隊(duì)思想紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)。在全體隊(duì)員完成自查自糾材料的基礎(chǔ)上，狠抓整改措施的落實(shí)，使路段管理成效得到明顯提高，工作作風(fēng)得到自覺(jué)轉(zhuǎn)變，隊(duì)伍形象顯著改善。通過(guò)堅(jiān)持組織每周不少于兩次的法律法規(guī)學(xué)習(xí)，以案例分析的形式，加強(qiáng)全隊(duì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及職業(yè)道德教育，促使隊(duì)員的執(zhí)法思路不斷拓寬、執(zhí)法水平不斷提高。
3、突出重心，促進(jìn)鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌提升
高標(biāo)準(zhǔn)抓好了城鄉(xiāng)大環(huán)境整治工作。在鎮(zhèn)區(qū)主要道路及有關(guān)門店周圍增劃?rùn)C(jī)動(dòng)車停放泊位120余個(gè)，緩解鎮(zhèn)區(qū)停車矛盾，消除道路交通安全隱患；完成轄區(qū)主干道振胡路的亮化改造工程。組織人員對(duì)鎮(zhèn)區(qū)范圍及主要道路兩側(cè)亂張貼亂涂寫進(jìn)行清理，共2120余處；清理衛(wèi)生死角8處、清除亂堆亂放60余處；進(jìn)一步完善了廣告審批管理制度，對(duì)各類沿街店招店牌、戶外廣告、燈箱實(shí)行扎口審批，確保鎮(zhèn)區(qū)道路立面整齊有序。全年中隊(duì)合計(jì)拆除轄區(qū)范圍內(nèi)不規(guī)范小型燈箱19只，要求業(yè)主規(guī)范原已設(shè)置的戶外廣告審批手續(xù)，查處教育流動(dòng)攤販70余人次，接處群眾舉報(bào)90余起，完成各類線路保障任務(wù)20余次。
4、集中力量，適時(shí)開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)
中隊(duì)根據(jù)季節(jié)性的違規(guī)特點(diǎn)，先后開(kāi)展了不規(guī)范戶外廣告、亂涂亂貼、車輛亂停放、流動(dòng)攤點(diǎn)、店外占道經(jīng)營(yíng)等十多項(xiàng)整治行動(dòng)，鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌有了比較明顯的改觀。集中開(kāi)展了對(duì)全鎮(zhèn)中小學(xué)、幼兒園周邊環(huán)境專項(xiàng)整治工作，全面改善校園周邊環(huán)境，切實(shí)解決校園周邊環(huán)境存在的矛盾和問(wèn)題。在對(duì)轄區(qū)內(nèi)實(shí)際情況充分排摸的基礎(chǔ)上，明確集中整治的重點(diǎn)，有針對(duì)性地統(tǒng)一制訂集中專項(xiàng)整治方案，并根據(jù)不同季節(jié)、不同路段有重點(diǎn)地開(kāi)展整治工作，及時(shí)總結(jié)整治中遇到的問(wèn)題，制定對(duì)策，確保整治工作順利開(kāi)展。通過(guò)教育與處罰相結(jié)合的原則，極大地優(yōu)化鎮(zhèn)區(qū)的停車管理秩序。多措并舉大力整治“牛皮癬”，嚴(yán)厲打擊非法小廣告。促進(jìn)全民參與、齊抓共管治理“牛皮癬”的氛圍，對(duì)轄區(qū)內(nèi)維修洗車特種行業(yè)、廢舊金屬收購(gòu)站點(diǎn)等多種內(nèi)容的專項(xiàng)整治，充分發(fā)揮了城管隊(duì)伍的協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查職能收到了良好的效果。
20xx年是中隊(duì)開(kāi)展城市管理行政執(zhí)法工作新的一年，在區(qū)局、大隊(duì)的關(guān)心支持下和悉心指導(dǎo)下、，全體隊(duì)員共同努力，中隊(duì)的城市管理工作凸顯了一定的.亮點(diǎn)。
一是對(duì)廢舊物品回收站實(shí)行了跟蹤檢查、定期回訪的管理方式中隊(duì)積極與工商、公安等部門配合，取締16家，無(wú)證經(jīng)營(yíng)的廢舊回收站，規(guī)范19家。同時(shí)按照《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)日常監(jiān)管工作，促使轄區(qū)內(nèi)廢舊回收站點(diǎn)做到了圍檔設(shè)置統(tǒng)一、物品堆放分類，無(wú)暴露垃圾、無(wú)衛(wèi)生死角，有效的防止了集中整治后回潮反彈等情形，逐漸落實(shí)了長(zhǎng)效管理。
二是在加強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)管理的同時(shí)，將管理觸角延伸到社區(qū)與農(nóng)村。中隊(duì)將轄區(qū)各村、社區(qū)作為拓展管理范圍的切入點(diǎn)。指派隊(duì)員進(jìn)入村、社區(qū)參與居民區(qū)、休閑廣場(chǎng)管理，根據(jù)各村、社區(qū)的實(shí)際需要，積極參與到農(nóng)村管理和新農(nóng)村建設(shè)中，有效地促進(jìn)了群眾革除文明陋習(xí)、樹立文明新風(fēng)。
三是積極轉(zhuǎn)變理念，以服務(wù)促管理。中隊(duì)在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)由于在鎮(zhèn)區(qū)開(kāi)展城市管理尤其是行政執(zhí)法工作時(shí)間不長(zhǎng)，許多城市管理相對(duì)人因不了解相關(guān)規(guī)定而發(fā)生習(xí)慣性違法行為。中隊(duì)適時(shí)調(diào)整思路，以服務(wù)促管理，通過(guò)隊(duì)員主動(dòng)上門服務(wù)方式，變事后查處為事前控制，解決了部分戶外廣告因不了解規(guī)定而未批先設(shè)的情況，城市管理效果明顯提高。
中隊(duì)在按照規(guī)范化建設(shè)基層行政執(zhí)法隊(duì)伍的要求推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市管理工作進(jìn)程中，取得了一定的成績(jī)。我們深深感到這些成績(jī)的取得離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視，離不開(kāi)相關(guān)職能部門的大力支持、配合，離不開(kāi)社會(huì)各屆的協(xié)助、參與。但同時(shí)也清醒地看到我們所做的工作，對(duì)照區(qū)局、大隊(duì)的具體要求和工作目標(biāo)，還有不少改進(jìn)的方面。存在的主要問(wèn)題有：
一是隊(duì)伍整體素質(zhì)與城管工作的實(shí)際要求尚有距離；
二是解決市容管理難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題，解決市民關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題的能力還需提高；
三是市容管理的標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步提高；
四是建立長(zhǎng)效管理機(jī)制還有待進(jìn)一步探索。
為此，面對(duì)即將到來(lái)的20xx年，中隊(duì)的城管工作必須緊緊圍繞區(qū)局、大隊(duì)的中心工作目標(biāo)，繼續(xù)貫徹“抓班子、帶隊(duì)伍、建制度、嚴(yán)管理、促工作”的理念，深入持久開(kāi)展大環(huán)境整治，進(jìn)一步提高鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌管理水平，扎實(shí)推進(jìn)中隊(duì)自身的規(guī)范化建設(shè)進(jìn)程，全面落實(shí)市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任制度，不斷解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，提升鎮(zhèn)區(qū)管理水平，營(yíng)造良好的人文環(huán)境和投資環(huán)境。
具體將采取以下幾方面工作措施：
一、結(jié)合內(nèi)部管理要求，規(guī)范制度建設(shè)
建立健全過(guò)錯(cuò)追究制度、執(zhí)法權(quán)限制度等一系列規(guī)章制度，建立權(quán)責(zé)明確、相互聯(lián)動(dòng)、相互監(jiān)督的辦案責(zé)任機(jī)制。在業(yè)務(wù)工作上，內(nèi)勤、宣傳、法制、督查、執(zhí)法隊(duì)員、協(xié)管員等工作崗位人員安排、職責(zé)要與區(qū)局相匹配，做到工作標(biāo)準(zhǔn)一體化、工作內(nèi)容一體化。制定日常路段管理標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、裝備管理、執(zhí)法規(guī)范操作程序、日常對(duì)外形象、處理事務(wù)流程、接處警機(jī)制等等多方面的統(tǒng)一規(guī)范，并嚴(yán)格對(duì)照實(shí)施。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)投入，為執(zhí)法提供保障
切實(shí)按照隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)的具體指標(biāo)要求，不斷加大執(zhí)法裝備的投入，配齊配強(qiáng)各項(xiàng)執(zhí)法裝備。執(zhí)法裝備能滿足執(zhí)法需要，執(zhí)法服裝統(tǒng)一、齊備，達(dá)到快速反應(yīng)要求。
三、優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)
始終將隊(duì)伍建設(shè)放在各項(xiàng)工作的首位，著力打造一支“學(xué)習(xí)型、作風(fēng)型、思想型”的城市管理行政執(zhí)法隊(duì)伍，不斷夯實(shí)隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)基礎(chǔ)。在日常管理工作中充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，加強(qiáng)思想教育，積極開(kāi)展主題活動(dòng)，增強(qiáng)為民服務(wù)的意識(shí)，激發(fā)隊(duì)伍凝聚力和向心力，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作熱情。通過(guò)面對(duì)面交流等多種形式，及時(shí)全面掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，促進(jìn)中隊(duì)整體執(zhí)法形象、管理形象的提升。
一是加強(qiáng)培養(yǎng)和指導(dǎo)，引導(dǎo)隊(duì)員正確處理“道德素質(zhì)”與“執(zhí)法工作”的關(guān)系，發(fā)揮工作潛力。
二是倡導(dǎo)人性化執(zhí)法，強(qiáng)化管理就是服務(wù)的思想，打造“以人為本”的人性化執(zhí)法環(huán)境，努力解決群眾關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題。
三是增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高綜合素質(zhì)，增加工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，改進(jìn)工作方法，提高工作效率。牢固樹立親民、愛(ài)民、為民意識(shí)，及時(shí)聽(tīng)取反饋意見(jiàn)和建議，提高辦事效率。
四、提高路段管理標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制
要進(jìn)一步提高全體隊(duì)員的工作責(zé)任心，做深做細(xì)做透路段管理和案件查處工作。對(duì)照市局城鄉(xiāng)一體化的管理標(biāo)準(zhǔn)及“天堂杯”創(chuàng)建要求，改變?nèi)粘９芾砉ぷ鲿r(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象。狠抓轄區(qū)中心地段及主干道沿線環(huán)境綜合整治工作。開(kāi)展集中清理“城市牛皮癬”、拆除不規(guī)范的無(wú)主、破損、陳舊的小型廣告，加強(qiáng)督促沿線河道保潔等工作。重點(diǎn)規(guī)范鎮(zhèn)區(qū)主干道門店的經(jīng)營(yíng)行為，規(guī)范車輛停放秩序，規(guī)范戶外廣告和店招店牌的設(shè)置。落實(shí)管理責(zé)任，與相關(guān)路段管理人員工作績(jī)效掛鉤，抓牢考核不放松，對(duì)擬定的各項(xiàng)考核措施進(jìn)一步細(xì)化內(nèi)容。
總之，中隊(duì)將著力狠抓隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)的城市管理和綜合執(zhí)法工作，讓轄區(qū)的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌得到進(jìn)一步的改善和提高，努力使中隊(duì)整體工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
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