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品保部年度總結(jié)報(bào)告（精選10篇）
在人們?cè)絹碓阶⒅刈陨硭仞B(yǎng)的今天，報(bào)告的用途越來越大，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn)。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？以下是小編整理的品保部年度總結(jié)報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
品保部年度總結(jié)報(bào)告 篇1
20xx年公司的品質(zhì)安全工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，取得了較好的成效。今年以來，我部門在安全生產(chǎn)管理上以安全生產(chǎn)制度為基礎(chǔ)，以抓落實(shí)、強(qiáng)管理為入手，以安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化文件為安全工作要求的指導(dǎo)思想，在安全制度建設(shè)、安全教育培訓(xùn)、隱患排查治理、安全投入等方面下功夫，安排、部署公司整體安全工作，監(jiān)督協(xié)調(diào)其他部門安全工作。有效提高了企業(yè)安全管理水平，回顧一年來的主要工作如下：
一、提升自身素質(zhì)、打造學(xué)習(xí)型部門
品質(zhì)安全部是公司安全、質(zhì)量監(jiān)督管理部門，部門現(xiàn)有人員2人，由于安全、質(zhì)量涉及面較廣、專業(yè)性較強(qiáng)，各級(jí)對(duì)安全、質(zhì)量工作越來越重視，要求越來越嚴(yán)格，相關(guān)法規(guī)、制度更新較快，為了適應(yīng)形勢發(fā)展要求，部門以打造“學(xué)習(xí)型平臺(tái)”為目標(biāo)，把提升員工業(yè)務(wù)水平作為創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型平臺(tái)”的核心理念，通過學(xué)習(xí)交流、部門領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指導(dǎo)等方式，增加了員工的安全意識(shí)和專業(yè)業(yè)務(wù)水平，增長了才干和能力，切實(shí)在公司經(jīng)營過程中起到了保駕護(hù)航的作用。
二、完善安全制度、落實(shí)安全責(zé)任
今年部門所有安全生產(chǎn)相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程的專項(xiàng)檢查，針對(duì)不符合公司實(shí)際和操作的部分進(jìn)行了修訂，規(guī)范完善了隱患排查長效機(jī)制、規(guī)程措施審批執(zhí)行程序，對(duì)照國家、行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)重新核定了公司重大危險(xiǎn)源、應(yīng)急救援預(yù)案等管理制度，將安全管理制度進(jìn)行了一次大修訂，使各項(xiàng)制度符合實(shí)際，更加具體、更加具有可操作性。并依照上級(jí)要求，結(jié)合行業(yè)實(shí)際，下發(fā)了全年安全工作決定，層層分解指標(biāo)，層層落實(shí)責(zé)任，傳遞壓力。
三、加強(qiáng)安全培訓(xùn)、提高知識(shí)技能水平
今年以來，我們把提高員工素質(zhì)作為強(qiáng)化基礎(chǔ)管理的重中之重，制定了公司培訓(xùn)專項(xiàng)方案，明確了“什么人講、什么時(shí)候講、講什么、講多少、工作進(jìn)度”五個(gè)方面要求，并按照方案有序開展：一是利用以會(huì)代培的形式，各級(jí)管理人員培訓(xùn)率達(dá)100%；二是以部門、班組為單位，安全活動(dòng)為載體，認(rèn)真開展了崗位操作標(biāo)準(zhǔn)、安全應(yīng)知應(yīng)會(huì)、相關(guān)事故案例的學(xué)習(xí)；三是借助安全生產(chǎn)月活動(dòng)開展了系列培訓(xùn)，集中員工開展崗位安全與自我防護(hù)、交通安全、火災(zāi)預(yù)防撲救自救逃生及消防四個(gè)能力建設(shè)的培訓(xùn)，參培率90%以上，對(duì)新入職員工進(jìn)行三級(jí)安全培訓(xùn)，并組織考核，考核符合標(biāo)準(zhǔn)后方可上崗，并建立個(gè)人安全培訓(xùn)檔案。
四、扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，確保安全生產(chǎn)
1、今年以來品質(zhì)安全部堅(jiān)持每月組織全面安全大檢查共計(jì)次，查出問題共計(jì)項(xiàng)。此外，還組織了對(duì)規(guī)程制度、消防設(shè)施、防雷接地、用電管理檢查和夏季“三防”、冬季“三防”的.專項(xiàng)檢查，組織檢查共計(jì)次，各類問題共計(jì)多少項(xiàng)；做到早發(fā)現(xiàn)、早治理，截止目前，整改復(fù)查共計(jì)項(xiàng)。
2、加大對(duì)重大危險(xiǎn)源管理力度。按照上級(jí)要求建立了重大危險(xiǎn)源管理檔案。同時(shí)進(jìn)一步完善了重大危險(xiǎn)源管理制度，各重大危險(xiǎn)源所屬部門結(jié)合隱患排查制度，開展每班排查，每天巡查，每月檢查。另外，進(jìn)一步對(duì)視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行了調(diào)整，確保清晰完好有效監(jiān)控。
3、扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作。為進(jìn)一步推進(jìn)質(zhì)量管理體系建設(shè)，不斷規(guī)范工作行為和管理流程，全面提升管理水平，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，全方位滿足公司經(jīng)營所需，提高公司核心競爭力和信用度。在全公司范圍內(nèi)開展以質(zhì)量管理為主要內(nèi)容的工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，有組織、有計(jì)劃、有責(zé)任人，針對(duì)性采取措施，有序推進(jìn)，建立長效機(jī)制。使得安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作收到了預(yù)期效果。
4、認(rèn)真開展“119”消防安全宣傳周活動(dòng)。依據(jù)公安部下發(fā)通知，并貫徹落實(shí)京東方科技集團(tuán)安委會(huì)《關(guān)于開展消防安全宣傳周活動(dòng)的通知》，圍繞“認(rèn)識(shí)火災(zāi)、學(xué)會(huì)逃生”主題，結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)新思路，開展貼近群眾、貼近實(shí)際、貼近生活的消防宣傳活動(dòng)。通過此次消防安全宣傳周系列活動(dòng)，進(jìn)一步教育了廣大員工，增強(qiáng)了防范意識(shí)，強(qiáng)化了防火、滅火常識(shí)，有效提高了抗御火災(zāi)的能力、確保冬季火災(zāi)形勢穩(wěn)定。為提高消防素質(zhì)和安全文化水平，進(jìn)一步提升防控火災(zāi)能力，加強(qiáng)消防安全管理，起到了促進(jìn)作用。
五、落實(shí)安全投入、提高公司安全管理水平
根據(jù)各部門各崗位實(shí)際情況，公司今年安全投入達(dá)元。截止目前，行業(yè)要求的動(dòng)態(tài)監(jiān)控信息系統(tǒng)（視頻監(jiān)控和信息采集）投入萬元已實(shí)施完成；民用警示標(biāo)識(shí)、安全標(biāo)識(shí)投入萬元已實(shí)施完成；各類安全培訓(xùn)、職工勞動(dòng)防護(hù)、消防設(shè)施購置檢驗(yàn)、各類安全設(shè)施檢驗(yàn)和安全隱患整改，投入了萬元；。六、嚴(yán)格安全獎(jiǎng)懲，落實(shí)好安全經(jīng)濟(jì)政策進(jìn)一步加大了安全考核力度，完善日常安全工作考評(píng)方法，通過年度安全獎(jiǎng)、年度評(píng)優(yōu)評(píng)先等方式激勵(lì)安全先進(jìn)、鞭策落后，充分發(fā)揮安全獎(jiǎng)懲的激勵(lì)約束作用，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)。今年以來，安全獎(jiǎng)共計(jì)發(fā)放余萬元，對(duì)安全責(zé)任人處罰人次，共計(jì)余元。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我們將努力克服困難，彌補(bǔ)不足，發(fā)揚(yáng)成績，使我公司的安全質(zhì)量管理水平再上新臺(tái)階。
品保部年度總結(jié)報(bào)告 篇2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！踩著四季的節(jié)拍，跟著時(shí)間的步伐，我們告別了忙碌的20xx，迎來了嶄新的20xx年。盤點(diǎn)20xx年品保部的各項(xiàng)工作，現(xiàn)向公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事作如下匯報(bào)：
一、20xx年度工作總結(jié)
品保部現(xiàn)有員工8人，主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)所有產(chǎn)品從原材料入廠到產(chǎn)品交付過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量檢驗(yàn)和質(zhì)量控制。20xx年度中，在我們的共同努力和協(xié)力配合下，共檢驗(yàn)產(chǎn)品68306批次，合計(jì)96069796件，人均質(zhì)檢8538批次，120xx725件。
檢驗(yàn)過程中，共檢出不合格批次372次，不合格品數(shù)量21169件，20xx年度產(chǎn)品平均合格率為：按批次97.66%，按數(shù)量98.52%，詳見表1和各月份不合格數(shù)量統(tǒng)計(jì)柱狀圖。
二、20xx年的工作計(jì)劃
數(shù)據(jù)看似讓人欣慰，但是大家有沒有想過，如果這21169件不合格零件分別裝在21169件產(chǎn)品上，那將會(huì)是多么可怕和不堪的局面��！所以強(qiáng)抓質(zhì)量，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)依然是20xx年度品保部的工作重點(diǎn)。那么如何提升產(chǎn)品質(zhì)量，把好企業(yè)的質(zhì)量關(guān)呢？
毋庸置疑——就是嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001質(zhì)量管理體系要求，按照體系規(guī)定的流程做好質(zhì)檢工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，從人、機(jī)、料、法、環(huán)五大環(huán)節(jié)全方位的控制和把關(guān)，具體措施如下：
�。�1） 強(qiáng)化執(zhí)行ISO質(zhì)量管理體系流程。質(zhì)檢過程嚴(yán)格按照首件交檢、過程巡檢、最終檢驗(yàn)三大環(huán)節(jié)執(zhí)行。首檢交檢制度的.執(zhí)行不僅強(qiáng)化操作者自檢行為，還能避免成批量不合格品的產(chǎn)生；過程巡檢尤為重要，它更能體現(xiàn)質(zhì)檢工作的真實(shí)意義。最終檢驗(yàn)是質(zhì)檢工作的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，其實(shí)就是一個(gè)判定環(huán)節(jié)，如果前面兩項(xiàng)工作沒有做好的話，這個(gè)環(huán)節(jié)就是“死后驗(yàn)尸”，因此三大環(huán)節(jié)相輔相成，缺一不可。
（2） 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，菁化人員結(jié)構(gòu)。品保部已制定了完善的20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)質(zhì)檢員進(jìn)行基本的繪圖、識(shí)圖知識(shí)、量驗(yàn)具的維護(hù)與使用、產(chǎn)品知識(shí)、質(zhì)量管理體系等知識(shí)的定期進(jìn)培訓(xùn)，施行優(yōu)剩劣汰制，保證質(zhì)檢隊(duì)伍的整體實(shí)力。
�。�3） 嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度。工作的好壞，唯有數(shù)據(jù)最具說服力。從20xx年度品保部將實(shí)行新的績效考核制度，主要從工作的質(zhì)和量以及執(zhí)行力、職業(yè)道德等幾大方面進(jìn)行考核。獎(jiǎng)懲分明，營造比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍，從而提升質(zhì)檢員的自身素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。
�。�4） 加強(qiáng)產(chǎn)品外觀檢驗(yàn)。俗話說：貨賣一張皮。顧客對(duì)產(chǎn)品的要求已經(jīng)不單純局限于性能方面，外觀美學(xué)方面的要求也逐漸的提升，所以產(chǎn)品外觀質(zhì)量至關(guān)重要。20xx年度，品保部將針對(duì)焊接外觀、清活噴漆外觀進(jìn)行嚴(yán)格的要求，補(bǔ)充制定不完善的外觀檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用產(chǎn)品封樣、圖片等比較直觀的標(biāo)準(zhǔn)制定方式，盡量做到制作和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。
�。�5） 加強(qiáng)對(duì)外協(xié)加工產(chǎn)品的質(zhì)量控制。以下是20xx和20xx年度關(guān)于廠內(nèi)加工不合格品以及外協(xié)加工不合格品的同期對(duì)比曲線圖。從廠內(nèi)加工的曲線圖我們清晰的看出20xx年的曲線比較平緩，而20xx年的則突兀不平，說明20xx年度我們廠內(nèi)加工的產(chǎn)品質(zhì)量有所提升且相對(duì)比較穩(wěn)定。
再看外協(xié)加工的曲線圖，連續(xù)兩年的曲線波峰波谷落差都很大，可以說20xx年度沒有任何改觀，我粗略的計(jì)算了一下，外協(xié)加工件占公司內(nèi)加工件總數(shù)的52.2%，如此重要的環(huán)節(jié)，客觀的說它的加工過程處于一種失控狀態(tài)。雖然來件檢驗(yàn)，但實(shí)際就是“死后驗(yàn)尸”。二次報(bào)檢不僅給質(zhì)檢員增加了很多工作量，而且報(bào)廢重做，讓步接收也降低了供應(yīng)商的收益率，更重要的是工期得不到保障。
因此，加強(qiáng)外協(xié)加工件的過程控制迫在眉睫。
以上所有措施的實(shí)施與改進(jìn)，其實(shí)最終的目的就是努力實(shí)現(xiàn)品保部的質(zhì)量目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)公司的整體目標(biāo)。我認(rèn)為品保部的成績不在于檢出多少不合格品，其價(jià)值在于制止了多少不合格品的產(chǎn)生。在20xx年度，我將帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)，至真至誠、務(wù)實(shí)求新，牢記“質(zhì)量是企業(yè)的生命”，嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)，干出成績，干出精彩！
回收集團(tuán)成長路，繁華栽道， 展望未來發(fā)展圖，風(fēng)景無限！
品保部年度總結(jié)報(bào)告 篇3
轉(zhuǎn)瞬間在榮豐工作了近五個(gè)年頭了，回首20xx年工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有著些許的汗水、些許的歡笑和些許的失望與不舍；對(duì)于工作中的對(duì)與錯(cuò)作出以下三點(diǎn)總結(jié)：
一．認(rèn)清自己的工作職責(zé)有哪些？
（1）作為一名品保組長每天所做的工作要對(duì)品保課長負(fù)責(zé)；
�。�2）對(duì)各工站的品質(zhì)異常要作出初步的處理；
�。�3）對(duì)品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和對(duì)品質(zhì)異常進(jìn)行改善措施的制定、跟進(jìn)與結(jié)案；
�。�4）每天下班前將當(dāng)天各工站相關(guān)的檢驗(yàn)記錄進(jìn)行審核，將異常的地方做好記號(hào)并找當(dāng)事人確認(rèn)異常情況及改善期限；
�。�5）對(duì)新進(jìn)人員除了指定一位輔導(dǎo)老師之外，還要經(jīng)常去跟進(jìn)輔導(dǎo)學(xué)習(xí)的進(jìn)度；
�。�6）定期將客戶最新的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范對(duì)小組各工站品保進(jìn)行培訓(xùn)與考核；
�。�7）對(duì)小組各工站品保依崗位需要進(jìn)行合理的調(diào)配，做好輪崗的工作規(guī)劃；
�。�8）除了這些工作之外，還要完成一些上級(jí)交付的其他工作。
二．多聽逆耳忠言，端正工作態(tài)度。
�。�1）多和下屬溝通，要想管好別人；先做好自己。
例如：夜班品保的工作紀(jì)律差！經(jīng)常被其他部門投訴找不到品保，之前有下屬經(jīng)常離崗、脫崗；找他談話時(shí)他說我上夜班時(shí)也經(jīng)常睡覺，導(dǎo)致我不好管本組的上班紀(jì)律。
為了管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì)，在那次和下屬談話之后在后續(xù)值夜班的時(shí)候多準(zhǔn)備一些如茶葉、咖啡、風(fēng)油精等提神醒腦的物品；通過倆個(gè)月的苦熬，現(xiàn)在值夜班的時(shí)候打瞌睡和睡覺的毛病都改正過來了。再去管下屬時(shí)，下屬都不說二話了。
�。�2）會(huì)說話的想話說，不會(huì)說話的搶話說。
例如：當(dāng)品保的工作與其他部門需要配合時(shí)產(chǎn)生了分歧，有些人為了讓別人接受自己的觀念時(shí)會(huì)提高嗓門；弄得臉紅脖子粗的讓人以為在吵架，氣壞了自己不說、事情還沒有辦成。
這種時(shí)候就要注意調(diào)整好自己的心態(tài)，學(xué)會(huì)換位思考。學(xué)會(huì)找依據(jù)（提異常單需要有證據(jù)），用講道理的方法來解決；千萬不要將不好的情緒帶到工作中去，如果對(duì)方依然不配合時(shí)就找責(zé)任部門上一級(jí)負(fù)責(zé)人升級(jí)處理。
�。�3）做不做得好是能力問題，做不做是態(tài)度問題。
例如：上級(jí)布置一個(gè)任務(wù)下來，下面的人都在觀望著；有些人是能推則推、能拖則拖，到最后找遍各種借口就是不完成上級(jí)交付的工作。
這就要端正好自己的心態(tài)，作為組長就必須帶好頭；組長不完成，下面的人就會(huì)有借口推諉不斷了。
三．做好工作計(jì)劃，事有輕重緩急。
�。�1）做好工作交接很重要！
倆班各工站品保需做好工作對(duì)接，避免做無用功。每天的資料變更、客訴問題點(diǎn)、異常單跟進(jìn)結(jié)果等等在交接本上或郵件的形式交接清楚，有交接就必須得有回復(fù)。
�。�2）合理規(guī)劃工作時(shí)間很重要！
每天上班先做什么？后做什么？上班之前要在心里面過一遍，前一天有哪些工作沒做完的；衡量一下事情的輕重緩急，合理的運(yùn)用上班時(shí)間。盡量避免出現(xiàn)很忙！很忙！時(shí)間也過去了，卻什么事情都沒搞定的.情況出現(xiàn)。
回顧即將過去的20xx年，雖有些許遺憾；但展望20xx年，相信經(jīng)過大家共同的學(xué)習(xí)與努力必定能把品質(zhì)做好。鑒于此，特對(duì)20xx年的工作作出以下五點(diǎn)計(jì)劃：
�。�1）在現(xiàn)在的工作職責(zé)不變的情況下，作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整；加強(qiáng)自身品質(zhì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)，如客戶的最新的檢驗(yàn)技術(shù)規(guī)范等；
（2）將各工站的不良品及異常處理結(jié)果以拍成照片的形式保存，作為今后新進(jìn)人員上崗前的學(xué)習(xí)處理不良品的資料；
�。�3）將客戶檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)中概念模糊、有歧義的問題點(diǎn)找出并找相關(guān)部門人員確認(rèn)清楚判定異常的具體標(biāo)準(zhǔn)，最好是有留樣或照片形式保留；
�。�4）對(duì)圖紙定期進(jìn)行檢查，及時(shí)更換破爛的資料；
�。�5）明確各工站品保人員的工作職責(zé)，定期進(jìn)行崗位輪換。
品保部年度總結(jié)報(bào)告 篇4
一、部門管理上運(yùn)用了系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品保部的工作流程：
今年的人員狀況是：品保部人力少，新加入同事累計(jì)12人，離職人員累計(jì)8人，其中正常淘汰4人，自動(dòng)辭職4人�，F(xiàn)人員建構(gòu)為品質(zhì)主管1人，老廠制成品管一人，出貨進(jìn)料品管一人，新廠品質(zhì)人員2人。其中本科生、專科生一人，中專生1人。
控制范圍：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、實(shí)驗(yàn)、制成、售后，還包括體系建立、5s管理，iso9000和qc080000的認(rèn)證和客戶的審查等工作。隨著公司加強(qiáng)品保部隊(duì)伍的建設(shè)，品保部也加強(qiáng)了品質(zhì)管控的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下，必須加強(qiáng)部門管理，使品質(zhì)系統(tǒng)正常運(yùn)行，對(duì)此采取了一下措施：
1.采用各種記錄表單對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周和當(dāng)月的工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃，保證總體任務(wù)的完成。
2.重新規(guī)范了檢驗(yàn)文件和制造作業(yè)程序，包括部門目標(biāo)的制定及完成情況的分析，對(duì)問題進(jìn)行跟蹤和改進(jìn)，確保質(zhì)量監(jiān)控的質(zhì)量。
3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉客戶的品質(zhì)要求重點(diǎn)和工作流程，將客戶對(duì)產(chǎn)品存在的疑問第一時(shí)間進(jìn)行答復(fù)，是客戶放心使用我司產(chǎn)品，其中張總和王總給與了極大的支持。
二、完善質(zhì)量體系，確保體系的正常運(yùn)行：
1.在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，本部門積極準(zhǔn)備，于今年5-6月份通過了iso9000和QC080000的驗(yàn)廠，并取得了上海nqa認(rèn)證公司辦法的合格證書。
2.為確保體系的正常運(yùn)作，按照王總指示，我本門11月份舉行了一次內(nèi)部質(zhì)量體系審核，共發(fā)現(xiàn)一個(gè)不符合項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)糾正。
3.設(shè)計(jì)了不良統(tǒng)計(jì)報(bào)表記錄表，對(duì)不良品名稱進(jìn)行了分類，加快了工作效率，已形成月統(tǒng)計(jì)和周統(tǒng)計(jì)，能直接反應(yīng)各工段的質(zhì)量狀況，以便于相關(guān)工段能有效及時(shí)的改善。
4.完善了部門質(zhì)量目標(biāo)，制定了完整的統(tǒng)計(jì)法和糾正跟蹤作業(yè)辦法。通過質(zhì)量會(huì)議，建立了公司質(zhì)量目標(biāo)，形成了《20xx年各部門質(zhì)量目標(biāo)值》文件，（其中大線質(zhì)量目標(biāo)為1.5％，下料為0.8％，成型為0.3％，出貨為0.2％，進(jìn)料為2.0％，客戶抱怨要求每季度少于2次）并通過月報(bào)對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況做出了真是有效的統(tǒng)計(jì)，直接反應(yīng)了各部門指標(biāo)的達(dá)成狀況，通過質(zhì)量會(huì)議有效地傳達(dá)給各部門，并要求責(zé)任單位進(jìn)行改善，基本確保了下半年目標(biāo)值的.完成。具體分析為大線的目標(biāo)值受來料的影響因素比較大，后期嚴(yán)格管控原紙和膠黏劑的質(zhì)量狀況。二車間質(zhì)量比較穩(wěn)定，整個(gè)下半年，只發(fā)生過一次跑刀現(xiàn)象，被品質(zhì)人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)。成型車間不良率偏高則受大線影響比較大，自身不良比較小。
5.實(shí)驗(yàn)室相關(guān)管理流程基本完成，新增了裁紙機(jī)，恒溫恒濕箱等檢查設(shè)備，組織培訓(xùn)了實(shí)驗(yàn)儀器使用規(guī)定和方法培訓(xùn)，并制定了相關(guān)操作手冊(cè)，同時(shí)通過向廠家請(qǐng)教，已基本可以解決部門常規(guī)儀器問題，提高了工作效率。
三、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段。
1.進(jìn)料品質(zhì)控制：
a.重新制定了原材料入廠檢驗(yàn)規(guī)范和品質(zhì)允受規(guī)定，根據(jù)美的SQE主管王工指導(dǎo)，編訂了《讓步允受申請(qǐng)單》和《進(jìn)料檢驗(yàn)記錄表》，規(guī)范了進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
b.由于公司采購批量和其他因素影響，小部分的來料質(zhì)量無法從源頭上保證，只能加強(qiáng)IQC檢驗(yàn)，所以在檢測工作強(qiáng)度上增加了工作量，后期通過供應(yīng)商管理和調(diào)查，加強(qiáng)源頭管理。
c.從今年8月份開始，逐漸加強(qiáng)了與供應(yīng)商的溝通，特別是針對(duì)膠黏劑分層和粘接質(zhì)量問題多次與供應(yīng)商溝通，從11月份開始，膠黏劑的質(zhì)量得到了明顯的改善，對(duì)此感謝采購部及大線的通知給予的支持。
2.成品質(zhì)量檢測
a.編訂了《成品通用檢驗(yàn)規(guī)范》和跟產(chǎn)品單獨(dú)的檢驗(yàn)規(guī)范，明確了允受標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了成品檢驗(yàn)作業(yè)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
b.加強(qiáng)了制成質(zhì)量控制，設(shè)計(jì)了制成質(zhì)量表和平壓損失表提供給生產(chǎn)部加強(qiáng)質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析和改善。從今年的成品檢驗(yàn)結(jié)果來看，制成交貨的質(zhì)量得到了很大的提高。
c.品質(zhì)部在8月份前設(shè)有專門的IQC和IPQC,后為相應(yīng)公司薪酬體系改革，裁掉了一些人員。品保部一方面加強(qiáng)內(nèi)部教育培訓(xùn)（制定相應(yīng)的年度月度培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)），一方面提高招聘人員素質(zhì)，現(xiàn)人員已能勝任多個(gè)崗位的職責(zé)。
四、市場客訴
1、口頭抱怨
a、海爾冰箱
我司下半年開始給海爾冰箱供貨，前期由于溝通不到位，導(dǎo)致客戶抱口頭怨外觀類不良，經(jīng)多次協(xié)調(diào)改正，已基本滿足客戶使用要求。8月份到年底累計(jì)退次2起
b、海爾洗衣機(jī)
我司從12月中旬開始給海爾洗衣機(jī)供貨，12月14日送往海爾洗衣機(jī)的一批產(chǎn)品出現(xiàn)EPE開膠現(xiàn)象，經(jīng)調(diào)查是由于膠黏劑攪動(dòng)不均勻、粘性不足導(dǎo)致。經(jīng)與海爾洗衣機(jī)品質(zhì)部協(xié)商，做現(xiàn)場返工處理。
c、美的洗衣機(jī)
5月27日送往美的洗衣機(jī)一批產(chǎn)品出現(xiàn)少量破損現(xiàn)象，后經(jīng)調(diào)查為公司物流配送人員搬料時(shí)不夠仔細(xì)，導(dǎo)致產(chǎn)品表面破損。后經(jīng)與美的洗衣機(jī)品質(zhì)部協(xié)調(diào)，做換貨處理。
2、嚴(yán)重抱怨
a、美的洗衣機(jī)
我司上半年主要給美的洗衣機(jī)和冰箱供貨，前期主要問題點(diǎn)為平壓不良，此問題主要原因?yàn)榧垙埿阅艿南拗坪徒回浧谙薜南拗�，�?dǎo)致潮態(tài)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)偏低，入廠實(shí)驗(yàn)不合格。5-8月份共計(jì)不良批數(shù)2單，其中平壓不合格1單，立柱粘接角度不合格1單。
b、美的冰箱質(zhì)量比較穩(wěn)定，全年累計(jì)共1批不合格單，主要原因?yàn)榻回浰执螅綁簲?shù)據(jù)偏低。其中，下半年由于交貨少和客戶溝通加強(qiáng)，無客戶系統(tǒng)抱怨。
總結(jié)：
從客戶本年度的抱怨看來，美的客戶偏重入廠性能檢測，對(duì)標(biāo)態(tài)和潮態(tài)的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)要求的十分嚴(yán)格，后期如供貨，將從原紙的質(zhì)量改善來保證客戶的要求，海爾客戶比較偏重產(chǎn)品的粘接和外觀要求，對(duì)性能方面采用烘干法，對(duì)我司產(chǎn)品質(zhì)量比較有利，現(xiàn)對(duì)存在的粘接不良，已配合王總進(jìn)行改善，后期將加大此方面的管控，解決現(xiàn)在存在的問題。
具體參見下表
五、20xx年品保部重要規(guī)劃：
1、加強(qiáng)原紙入廠檢驗(yàn)力度，從源頭上改善成品平壓強(qiáng)度偏低的問題。
2、配合設(shè)備部對(duì)后烘箱的烘干方式的進(jìn)行改造，減少原板含水率和后制加工造成的平壓損失。
3、由設(shè)備部開發(fā)出自動(dòng)磨刀系統(tǒng)，利用生產(chǎn)空閑時(shí)間機(jī)器自動(dòng)磨刀，減少外觀不良的毛邊較多問題。
4、建立質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)機(jī)制，并形成周期性培訓(xùn)制度，各部門員工上崗前必須進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)，且筆試合格后才許上崗，成績將納入員工績效。
5、完善生產(chǎn)人員質(zhì)量激勵(lì)制度，通過車間質(zhì)量評(píng)比、品質(zhì)績效、質(zhì)量激勵(lì)等機(jī)制提高產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量。
品保部年度總結(jié)報(bào)告 篇5
我于20xx年x月x號(hào)加入XX公司，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位工作同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪守盡職，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，迅速融入公司的文化氛圍中，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。我在忙碌中不斷適應(yīng)，不知不覺已到了20xx年年底，收獲良多，感觸良多，在此對(duì)自己在公司一年內(nèi)的工作做一份總結(jié)。
第一、工作表現(xiàn)
不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質(zhì)管控手法，嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策，處處以身作則，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識(shí)。遵循品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。主要負(fù)責(zé)成品檢驗(yàn)、軟件測試，研發(fā)部門樣品測試，首件確認(rèn)，外加工廠驗(yàn)，外加工現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)以及協(xié)助IQC來料檢驗(yàn)等工作；在平時(shí)的檢驗(yàn)工作中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，能及時(shí)通知項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，使得問題能及時(shí)解決。
加入公司以來，項(xiàng)目繁多，尤其是x月份一些xx項(xiàng)目，需在緊急交期中保障產(chǎn)品質(zhì)量，任務(wù)非常艱巨。在此期間，及時(shí)完成采購、研發(fā)的樣品送檢測試；多次出差至供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)控，如到東莞中浩進(jìn)行P16模組箱體的首件確認(rèn)，到進(jìn)行跨橋項(xiàng)目的燈具鋁材加工首件確認(rèn)，到x廠現(xiàn)場監(jiān)控材料噴涂品質(zhì)等等，任務(wù)重，困難也多，在經(jīng)理和同事們的支持下，都能順利完成這些任務(wù)。印象最深的是到xx廠現(xiàn)場監(jiān)控跨橋CDU箱驅(qū)動(dòng)板的加工品質(zhì)，此加工廠的規(guī)模相對(duì)較小，在品質(zhì)管理上也相對(duì)薄弱，在加工廠監(jiān)控時(shí)，不斷去要求加工廠按照我們公司工藝要求去執(zhí)行，并準(zhǔn)備相關(guān)的燈具、儀器給加工廠，要求他們進(jìn)行測試檢驗(yàn)。為了保證加工品質(zhì)，每天都要坐車往返xx、公司之間，歷時(shí)2周多，雖然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。
在工作中，盡職盡責(zé)，及時(shí)完成經(jīng)理交付的任務(wù)，同時(shí)也在這些壓力中不斷熟悉各項(xiàng)目的燈具、顯示屏等產(chǎn)品。在各個(gè)項(xiàng)目完結(jié)后，對(duì)重要項(xiàng)目的產(chǎn)品進(jìn)行長期老化試驗(yàn)，及時(shí)提交老化情況報(bào)告。
在工作態(tài)度上，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求，做到按時(shí)上班，不遲到不曠工，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排；按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，不搞情緒化，自覺履行工作職責(zé)，認(rèn)真主動(dòng)完成本職工作任務(wù)。
總體來說，今年的工作努力而有成效，特別是在xx項(xiàng)目期間，因部門人力不夠，積極協(xié)助IQC完成進(jìn)料檢驗(yàn)，保證物料及時(shí)進(jìn)倉和使用，不影響產(chǎn)線的生產(chǎn)；及時(shí)完成采購、研發(fā)部的樣品檢驗(yàn)，保證采購和研發(fā)部對(duì)相應(yīng)物料、產(chǎn)品情況有及時(shí)的了解，以做出下一步動(dòng)作；及時(shí)完成物料的首件確認(rèn)，包括采購部送來供應(yīng)商首件做確認(rèn)，以及采購部要求至供應(yīng)商端去完成首件確認(rèn)；規(guī)范管理產(chǎn)品長期老化試驗(yàn)，對(duì)試驗(yàn)方法、測試、報(bào)告等做規(guī)范化的管理，并每周及時(shí)提交檢驗(yàn)報(bào)告；協(xié)助進(jìn)行部門文件編制和管理，使公司的文件及相關(guān)記錄逐漸系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化，減少了工作量，更方便平時(shí)的工作。除了完成自己的本職工作及經(jīng)理交待的.任務(wù)外，更是積極配合同事去完成各種工作，更為部門的工作流程越來越完善的目標(biāo)不斷努力。
第二、主要收獲及體會(huì)
加入XX公司，在繁忙的工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷成長，可謂收獲良多。對(duì)公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品加深了解，因?yàn)闄z驗(yàn)各種原物料，甚至到供應(yīng)商現(xiàn)場去了解物料的制程，對(duì)這些物料的特性越來越熟悉；加入公司之前，對(duì)LED燈具、顯示屏認(rèn)識(shí)是很少的，而現(xiàn)在對(duì)公司的各類燈具、顯示屏已經(jīng)有了深刻的認(rèn)識(shí)。熟悉了關(guān)于燈具、顯示屏的各種標(biāo)準(zhǔn)，也熟悉了相關(guān)的檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)儀器，同時(shí)在工作中，也掌握了各檢驗(yàn)儀器的使用，并能實(shí)際去完成檢驗(yàn)工作。對(duì)品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識(shí)，在工作中，我對(duì)公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認(rèn)識(shí)，同時(shí)不斷提高自己的品質(zhì)管理意識(shí)，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。
工作經(jīng)常會(huì)遇到困難，最深的體會(huì)就是不能害怕困難，更不能因?yàn)槔щy而不去完成工作任務(wù)，最正確的態(tài)度是面對(duì)困難，把困難點(diǎn)逐一列出來，并有針對(duì)性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門配合的時(shí)候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。
第三、不足之處以及需要改進(jìn)的地方
今年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)們及同事們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產(chǎn)品是Led照明燈具及顯示屏，但我對(duì)于常用的規(guī)范及測試標(biāo)準(zhǔn)均還不夠了解，缺乏經(jīng)驗(yàn)，這將在后續(xù)的工作中，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，并掌握測試方法和規(guī)范，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控點(diǎn)。
同時(shí)工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗(yàn)、測試的規(guī)范還未完善，沒有一套標(biāo)準(zhǔn)化的方法可供參考，而都需憑工作經(jīng)驗(yàn)去檢驗(yàn)、測試，這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞，希望在后續(xù)工作中能夠完善。
決心在后續(xù)加倍努力工作，發(fā)揚(yáng)成就，克服不足，以對(duì)工作、事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作，并多多請(qǐng)教老員工和同事，學(xué)習(xí)他們好的工作經(jīng)驗(yàn)，利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)燈具知識(shí)、不斷提升自身的工作技能和工作能力，為能成為公司滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事滿意的員工而努力。
品保部年度總結(jié)報(bào)告 篇6
20xx年公司突飛猛進(jìn)的發(fā)展。在發(fā)展的同時(shí)，生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時(shí)間里，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門的配合下，做出了一定成績，現(xiàn)做如下小結(jié)：
一、工作思路
以質(zhì)量體系ts16949為依據(jù)，切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心，有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司管理體系為宗旨，全面提升公司管理及品質(zhì)為目標(biāo)。
二、工作小結(jié)
1、品質(zhì)檢驗(yàn)機(jī)制不斷完善
由于原品質(zhì)部長的離職，公司質(zhì)量體系工作一度停滯約，雖然采取了項(xiàng)目責(zé)任區(qū)域化分管理方式，但卻沒有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據(jù)公司行政管理要求，對(duì)各部門現(xiàn)場管理情況、日清月結(jié)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)指出管理及生產(chǎn)中存在的問題，提出糾正預(yù)防措施和糾正時(shí)限，并對(duì)糾正結(jié)果進(jìn)行跟蹤，較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改進(jìn)檢驗(yàn)方式，以檢查出的問題來檢測內(nèi)部管控能力，通過考核實(shí)施壓力，強(qiáng)化部門員工的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三檢得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起，我部門開始強(qiáng)化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題及時(shí)與相關(guān)部門溝通并進(jìn)行復(fù)查，通過這種強(qiáng)化性檢查給部門員工施加壓力，使現(xiàn)場管理及品質(zhì)明顯提高。
2、加強(qiáng)細(xì)化內(nèi)部考核
我部人員流失率雖然低，但卻是良莠不齊，對(duì)檢驗(yàn)規(guī)標(biāo)、業(yè)務(wù)技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道�；诖�，部門成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以激效考核作為切入點(diǎn)，綜合形成《品質(zhì)部考核管理制度》，并對(duì)糾正結(jié)果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗(yàn)證，確保了品質(zhì)部的正常運(yùn)行。
3、優(yōu)化管理體系
通過內(nèi)部考核、客戶質(zhì)量信息反饋、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的'實(shí)施，理清了品質(zhì)部運(yùn)行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約2個(gè)月的時(shí)間，組織本部門員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)了品質(zhì)意識(shí)、業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對(duì)性地對(duì)激效考核進(jìn)行了優(yōu)化。通過此項(xiàng)工作的開展，不僅使部分基層管理人員動(dòng)了起來，而且使各班組更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點(diǎn)。此次對(duì)過去繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡化，對(duì)不適宜的體系文件進(jìn)行修正，對(duì)于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補(bǔ)充，對(duì)不健全的體系文件進(jìn)行了完善。
5、配合監(jiān)督審核
9月13日—15日，迎來了認(rèn)證公司對(duì)本公司管理體系通過認(rèn)證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報(bào)告》，且將按期限驗(yàn)證、糾正及糾正預(yù)防措施的實(shí)施情況進(jìn)行了全面跟蹤。
三、工作亮點(diǎn)
1、建立了三檢機(jī)制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對(duì)管理體系的優(yōu)化，進(jìn)一步明確了管理職責(zé)，理順了管理要點(diǎn)，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，使更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法
盡管在短短三個(gè)多月的時(shí)間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然建立起來，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對(duì)員工自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識(shí)。
2、對(duì)于公司例會(huì)中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候，就進(jìn)行過深刻的反思，并已經(jīng)開始行動(dòng)做好此項(xiàng)工作。
3、作為品質(zhì)檢驗(yàn)部門，由于之前幾個(gè)月生產(chǎn)任務(wù)繁忙，對(duì)于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會(huì)平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替公司分憂。
4、加強(qiáng)部門各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作：在人員趨勢于穩(wěn)定的時(shí)候，加強(qiáng)思想溝通工作，使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變，發(fā)揚(yáng)工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好，達(dá)到無出現(xiàn)事故和客觀性錯(cuò)誤。同時(shí)，加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都掌握多種技能，做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強(qiáng)與生產(chǎn)部、銷售部等部門的溝通工作，排除信息不符現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中，對(duì)流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過程、而且向前后兩側(cè)延伸，包括對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、儲(chǔ)存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強(qiáng)生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督，對(duì)生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對(duì)現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境的管理，環(huán)境的好壞對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大，為此，加強(qiáng)現(xiàn)場6s的管理，減少對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響。品質(zhì)部的目標(biāo)是：顧客滿意度85%以上，在用檢測儀器合格率為100%，且檢測儀器均在合格有效期內(nèi)。在明年的質(zhì)量體系運(yùn)作中，能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，再針對(duì)主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施;對(duì)客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施，而且這些措施均要得到有效的實(shí)施。因此來確保明年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長抓不懈的工作，只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗(yàn)。作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的檢驗(yàn)部門，為適應(yīng)快速發(fā)展和全球化競爭的時(shí)代，以及不斷變化的外部環(huán)境，我們必須及時(shí)更新日益增加的、更復(fù)雜的技術(shù)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性和創(chuàng)造綜合的.管理系統(tǒng)，需要極其應(yīng)變的意識(shí)和應(yīng)能力的人才隊(duì)伍，而且，這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生，作為品質(zhì)部，隊(duì)伍持續(xù)的個(gè)體發(fā)展的需求應(yīng)該得到企業(yè)的充分認(rèn)識(shí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門的長期決策;為適應(yīng)激烈的競爭環(huán)境，需要建立一種全新的、高水平的隊(duì)伍。在進(jìn)行流程革新和效率創(chuàng)新的時(shí)候，需要通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度，這些也成為明年的計(jì)劃和相關(guān)培訓(xùn)的目標(biāo)。
展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作，開展質(zhì)量意識(shí)教育以及培訓(xùn)工作，繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù);及時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅(jiān)持以ts16949質(zhì)量體系為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和決策，繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。新的一年，品質(zhì)部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。最后，在春節(jié)來臨之際，祝身體健康，合家幸福!
品保部年度總結(jié)報(bào)告 篇7
通過3個(gè)月績效運(yùn)行實(shí)踐證明，績效管理不是一個(gè)單一的活動(dòng)，是主管對(duì)于員工實(shí)行管理的系統(tǒng)過程，主要包括目標(biāo)的設(shè)定、實(shí)施、考核與改善，最終目的是提高全體成員及組織的績效能力�？己耸强冃Ч芾淼闹匾侄闻c方法，考核通過層層分解，明確各級(jí)各崗位工作重點(diǎn)及目標(biāo)，提高工作技能，落實(shí)、評(píng)估、改善、總結(jié)工作方法等�？冃Э己藢�(duì)部門各個(gè)崗位的實(shí)際工作有效地進(jìn)行了量化和細(xì)化，讓部門各崗位人員知道日常工作的重點(diǎn)是什么，應(yīng)怎樣合理安排計(jì)劃完成每個(gè)考核周期的工作，讓他們明確完成目標(biāo)任務(wù)的結(jié)果應(yīng)是怎樣，要做到什么程度才是符合要求。
三個(gè)月的績效管理，我部也采取了一些可行的績效管理方法、對(duì)策（如日清表、月度燒烤大會(huì)、月績效保證計(jì)劃等）
一、績效計(jì)劃的制定
1、從5月1日開始，我部要求組長、專員及以上人員每日利用下班時(shí)間做日清表，主要對(duì)當(dāng)天工作的完成情況總結(jié)及第二天的工作計(jì)劃。
2、5月10日要求各組長、專員及以上人員每周六下午15：00前做好本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃
3、7月份要求三職等以上人員制定月績效保證計(jì)劃，管理者與被考核者一起制定績效計(jì)劃，是以目標(biāo)為導(dǎo)向，完成KPI指標(biāo)，實(shí)際目標(biāo)如何達(dá)成最基本的工作方法與步驟，對(duì)工作計(jì)劃或KPI考核項(xiàng)目通過評(píng)估、分解，擬定有效步驟、項(xiàng)目方法與對(duì)策等
4、日清表、周計(jì)劃、月績效保證計(jì)劃在于規(guī)范管理人員重要工作工作事項(xiàng)，緊密圍繞目標(biāo)制訂，關(guān)注主管日清表，關(guān)注下屬日清表，增加下屬積極性與動(dòng)力，下屬做不到位要及時(shí)提醒；各主管不斷反思、檢討、總結(jié)工作方法，主管應(yīng)認(rèn)真審閱下屬工作計(jì)劃，對(duì)每日工作重點(diǎn)進(jìn)行關(guān)注，必要時(shí)提供支持與輔導(dǎo)。
5、通過3個(gè)月績效計(jì)劃的制定，深感有效的計(jì)劃能幫助員工明確自身工作目標(biāo)、激發(fā)員工的崗位責(zé)任感，改變的以往的多、亂、理不清重點(diǎn)的狀態(tài)，大部分人員工作效率明顯提高
二、績效過程控制
績效管理是進(jìn)行不斷優(yōu)化和完善管理過程，通過收集反饋意見并改進(jìn)績效考核中的不足;從而達(dá)到績效考核的目的，PDCA管理循環(huán)：
1、PLAN（計(jì)劃）——目標(biāo)計(jì)劃與方法計(jì)劃。
2、DO(執(zhí)行）——教育與工作執(zhí)行
3、CHECK(檢查）——過程控制與結(jié)果考核
4、ACTION(改善）——改善與標(biāo)準(zhǔn)化
三、績效溝通與推動(dòng)問題
1、績效溝通有助于管理者及時(shí)了解員工的工作狀況，針對(duì)員工的問題提供相應(yīng)的輔導(dǎo)與支持；對(duì)員工能得到自己工作的`反饋信息與主管的幫助，不斷改進(jìn)不足
2、考核過程數(shù)據(jù)收集，在工作過程中就必須收集和記錄，以數(shù)據(jù)和事實(shí)說話，否則結(jié)果出來不認(rèn)同，此項(xiàng)我部制定了部門內(nèi)部數(shù)據(jù)收集流程規(guī)定，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了培訓(xùn)、宣導(dǎo)，7月份我部共明確相關(guān)數(shù)據(jù)編號(hào)表單70份，并要求相關(guān)數(shù)據(jù)提供者對(duì)表單規(guī)范使用。
3、考核推動(dòng)：
探索與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系；
通過引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣
領(lǐng)導(dǎo)的信與堅(jiān)持
利用早會(huì)或部門、科室會(huì)議時(shí)間對(duì)各小組人員宣導(dǎo)
四、績效改進(jìn)與管理循環(huán)
1、主管應(yīng)隨時(shí)記錄績效相關(guān)達(dá)成事項(xiàng)與數(shù)據(jù)，并就績效表現(xiàn)及問題與下屬保持持續(xù)的溝通
2）對(duì)下屬好的表現(xiàn)及時(shí)予以肯定、鼓勵(lì)，幫助下屬分析、解決計(jì)劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問題點(diǎn)
3）8月我部將7月份制定的流程規(guī)定、相關(guān)制度組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，納入各主管培訓(xùn)計(jì)劃考核，嚴(yán)格按照要求來做
4）部門各崗位崗位職務(wù)說明書明確修訂、完善，并組織培訓(xùn)。
5）對(duì)考核項(xiàng)目薄弱環(huán)節(jié)，如組裝異常重復(fù)發(fā)生、電鍍到組裝未裝碰傷問題組織專項(xiàng)立案，并專人追蹤提報(bào)。
五、績效管理運(yùn)行前后對(duì)比
績效管理運(yùn)行前：
①各崗位目標(biāo)、定位較模糊，整體目標(biāo)不明確、聚集；
�、趯�(duì)相關(guān)工作的重要程度及重視度不夠；
�、蹖�(duì)周期性的工作未及時(shí)進(jìn)行總結(jié)與不足，沒有很好重視及改善下一步的工作，制定有效可行的改善對(duì)策；
�、苋鄙倏梢罁�(jù)性的數(shù)據(jù)與資料，分析工作中存在的不足；
�、莨ぷ饔�(jì)劃有做但沒有條理性，甚至?xí)忻悦：偷却臅r(shí)候
品保部年度總結(jié)報(bào)告 篇8
本人于20xx年7月進(jìn)入偉聚，快一年時(shí)間，看著公司逐漸成長，逐漸變強(qiáng)、變大。作為裝配的一名IPQC，我深深地感到自豪。
本人至入職以來，主要負(fù)責(zé)裝配制程的巡檢，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)解決問題。由于部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任，于今年4月提升為IPQC組長。在此，感謝部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，讓我擔(dān)任IPQC組長一職，讓我有這個(gè)機(jī)會(huì)在這個(gè)平臺(tái)上成長。
在這兩個(gè)月來，由于人員的不足，生產(chǎn)效率地提升，我身兼IPQC、FQC、制程異常的處理及新進(jìn)人員的培養(yǎng)等數(shù)職，工作很辛苦、很累，壓力很大，但也很慶幸這種壓力讓我學(xué)到更多的東西，使我逐漸在成長。在這兩個(gè)月來雖然沒有做出很大的成績來，但還是有很多的地方得到了改善，主要有以下幾個(gè)：
1、品保與裝配工作配合得到了改善，雙方工作上能很好的溝通，配合辦事效率有所提高。
2、裝配之前反映IPQC檢驗(yàn)產(chǎn)品速度慢，產(chǎn)品堆積，QC相互推托的現(xiàn)象，已得到改善。
3、能對(duì)車間的問題進(jìn)行簡單分析處理，及時(shí)處理制程的異常，糾正產(chǎn)線人員作業(yè)手法（人、機(jī)、料、法、環(huán)）造成的品質(zhì)異常，對(duì)裝配反應(yīng)的問題能及時(shí)地解決。
4、產(chǎn)線反應(yīng)異常能及時(shí)處理，改善了之前裝配一有問題就直接找主管、副理的工作局面。
通過二個(gè)月代理組長，對(duì)于品質(zhì)全面的了解，我認(rèn)為員工整體品質(zhì)意識(shí)不強(qiáng)，員工只注重?cái)?shù)量，而不重視質(zhì)量。品保與線長的巡檢工作力度不夠完善，巡查工作力度不夠，主要原因我認(rèn)為在于細(xì)節(jié)方面做得不夠完善，員工的責(zé)任心也有待于培養(yǎng)。
主要的問題點(diǎn)，本人進(jìn)行整理建議如下：
1、上級(jí)與下級(jí)之間信息傳達(dá)不到位。
2、發(fā)生異常時(shí)未及時(shí)處理，等做到大批量時(shí)才引進(jìn)重視。
3、新產(chǎn)品試做時(shí)，工程人員需跟進(jìn)，如尺寸和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有問題時(shí)需及時(shí)改進(jìn)，多次試做，把在試做的過程中存在的問題分析解決后，才真正量產(chǎn)，而不是等到量產(chǎn)時(shí)有問題了，把所有的問題都丟給品保，品保并非設(shè)計(jì)人員。
4、品質(zhì)并不是只靠品保來確保，需要公司全員都參與，我希望在后續(xù)的生產(chǎn)中，線長也要經(jīng)常不定時(shí)的巡檢，監(jiān)督作業(yè)員的作業(yè)手法，是否按SOP作業(yè)。現(xiàn)在產(chǎn)線主要存在的問題是：線長從來不去管作業(yè)員的作業(yè)手法，只要做出產(chǎn)量，如：7PIN系列的產(chǎn)品，我只要過板過得下去，高低PIN相差多少，那不管我的事了，心情好嘛你讓我調(diào)機(jī)臺(tái)我調(diào)下，心情不好就另當(dāng)回事了！過板緊你抽到，我就重工，都抱著僥幸的心理。品質(zhì)是公司的命脈，品保只是起到監(jiān)督的作用。
5、制程發(fā)生異常時(shí)，我希望工程人員能協(xié)助分析原因，找出異常真正原因，這樣問題才能真正得到解決。
6、公司人員招聘非常的慢，經(jīng)常出現(xiàn)離職人員快到期，增補(bǔ)人員還未到位，不利于工作交接及調(diào)配。
7、要求調(diào)機(jī)或修模時(shí)，經(jīng)常以調(diào)不好為由。有異常時(shí)發(fā)《品質(zhì)異常單》不簽字，不敢承擔(dān)責(zé)任。
在此，我要特別感謝部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作中的指導(dǎo)和幫助，在工作中難免出現(xiàn)一些小差錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正。但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷地成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的.發(fā)生。當(dāng)然我還有很多不足，在溝通協(xié)調(diào)能力不足，在后續(xù)的工作中不斷地充實(shí)自我，提高自己對(duì)產(chǎn)品不良分析能力后續(xù)的主要工作：
1、對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行培養(yǎng)，讓其對(duì)產(chǎn)品有更深地了解及制程經(jīng)常出現(xiàn)的異常和問題點(diǎn)，提高員工的制程異常處理能力。
2、要不斷地提升自己，學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)技能的知識(shí)，充實(shí)提高自身能力。
3、與生產(chǎn)部門溝通協(xié)調(diào)，跟產(chǎn)線線長或副理經(jīng)常溝通，了解制程中存在的問題及我部門存在的問題點(diǎn)，傾聽他們的意見或建議，從中改善。
4、加強(qiáng)員工的巡檢力度。經(jīng)常不定時(shí)巡檢，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)線存在的問題時(shí)，立即跟產(chǎn)線IPQC知會(huì)，并教其去分析原因、如何去預(yù)防類似問題再發(fā)生。
5、學(xué)會(huì)簡單使用CAD軟件，能獨(dú)立制作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品工程圖。
6、爭取6月份把裝配品保的技能/工作方法整體提升。7月份開始接管沖壓/注塑品保，保證生產(chǎn)制程三個(gè)單位能正常運(yùn)作管理。
本人進(jìn)公司快一年了，對(duì)公司的運(yùn)作流程和生產(chǎn)流程都比較熟悉。希望能在這個(gè)崗位中發(fā)揮自己的能力，與公司共同成長，為公司做一些貢獻(xiàn)。在此，提出轉(zhuǎn)正，望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能給予批準(zhǔn)。謝謝！
品保部年度總結(jié)報(bào)告 篇9
xx年對(duì)我來說，是嶄新的一年，是充滿挑戰(zhàn)、超越自我的一年。在這一年里，我經(jīng)歷了從外市遷入深圳，又有幸進(jìn)入金百澤集團(tuán)的澤創(chuàng)公司，在這里接受洗禮和更新。
在澤創(chuàng)，雖然仍主要從事我的老本行——品保工作，但由于金百澤的樣板快板性質(zhì)及澤創(chuàng)的外協(xié)外發(fā)性質(zhì)，又使得我的工作內(nèi)容和工作范圍更富有挑戰(zhàn)性。我喜歡接受這樣的挑戰(zhàn)，因?yàn)檫@將使我的職業(yè)生涯更加生動(dòng)、豐富和進(jìn)步。
回首xx年在澤創(chuàng)走過的風(fēng)風(fēng)雨雨，雖然稱不上轟烈，卻也算得上充實(shí)。比起以前，工作時(shí)間長了，工作量大了，報(bào)酬少了，但我卻心甘情愿到無悔。因?yàn)椋诮鸢贊�，在澤�?chuàng)，那種奉獻(xiàn)和付出的企業(yè)文化已熔入所有人的骨子里。在這里，我可以羅列幾點(diǎn)我最深的感受：
我最先感受到的也是最引起我震動(dòng)的，是金百澤/澤創(chuàng)人的敬業(yè)精神�？萍家匀藶楸�，金百澤/澤創(chuàng)很好地詮釋了這一點(diǎn)。金百澤集團(tuán)的企業(yè)文化中，人的定位是相當(dāng)高的。而金百澤人對(duì)此的回報(bào)，是對(duì)工作全心全意地投入。我沒有看到領(lǐng)導(dǎo)的三令五申，沒有看到紀(jì)律抽檢組的突擊檢查，然而也沒有因此看到上班閑聊、看報(bào)紙、玩游戲、混時(shí)間的現(xiàn)象。我看到的金百澤/澤創(chuàng)人，連走路都帶著小跑。新入職人員，很容易就被帶動(dòng)了起來，融入進(jìn)去。一天8h，很充實(shí)地就過去了。并且，同樣沒有領(lǐng)導(dǎo)的命令，還沒有加班費(fèi)，8h后為了工作自覺加班的部門/人員，比比皆是。記得有次18：30試著打電話去，行政人事部一樣的有人接；有次給武總寫了封郵件，武總竟于出差外地的當(dāng)天00：03回信。我不得不心生敬意。由如此敬業(yè)的人匯集而成的企業(yè)，我想不出它的明天有什么理由不壯大、不富強(qiáng)！
再一個(gè)感受是溫暖。我是從國營單位走出來的，以往對(duì)民營企業(yè)有過傳聞中的擔(dān)心和顧慮。但金百澤/澤創(chuàng)從領(lǐng)導(dǎo)到員工人人都隨和沒有架子，也沒有因職務(wù)而分尊卑。我本人入職，武總就親自面試過。這讓我在驚訝的同時(shí)頗為感動(dòng)。在我入職實(shí)習(xí)期間，只要有問，答者必彬彬有禮、言之鑿鑿，很快就能熟悉起來。從下到下的高層、中層、基層干部，沒有端架子、打官腔的，并且年輕人居多，很容易打成一片，消除生疏感，感知認(rèn)同。人與人、部門與部門間的平等，我從一件小事上最有感受：以往總認(rèn)為財(cái)務(wù)部是“老爺單位”，高高在上，動(dòng)動(dòng)嘴皮，各部門就得跑個(gè)不停。沒想到，我第一個(gè)月的現(xiàn)金工資（當(dāng)時(shí)的工作地點(diǎn)是國際文化大廈），是財(cái)務(wù)部的武清親自送來澤創(chuàng)的，和顏悅色的，把我感動(dòng)得不行。并且聽說還得繼續(xù)去送澤創(chuàng)鉆孔廠的工資。那時(shí)起，我就在心里認(rèn)可了金百澤/澤創(chuàng)。
還有就是人情味。沒有人情味的企業(yè)，很難想象會(huì)有活力和動(dòng)力。金百澤/澤創(chuàng)深厚的人情味，堅(jiān)定了我在澤創(chuàng)長期發(fā)展的興趣和信心。記得第一次把公司的福利（紙巾、牙膏、浴液）拿回家的時(shí)候，家里人都開玩笑：不錯(cuò)啊，又過上共產(chǎn)主義生活了。由于家庭住址的關(guān)系，澤創(chuàng)遷至科技園總部后，我的上下班極為不便，葉副總常常關(guān)心詢問，并且為我考慮和申請(qǐng)將工作地點(diǎn)遷住總廠。僅此一點(diǎn)，已令我暗自決心以加倍的努力予以回報(bào)。
還有很多很多，令我對(duì)金百澤/澤創(chuàng)生出認(rèn)同并力爭維護(hù)。當(dāng)然，一個(gè)企業(yè)如同一個(gè)人，人無完人，企業(yè)的方方面面也不可能盡如人意。對(duì)此，我也有一些感受。
作為金百澤的子公司，我感覺在澤創(chuàng)所獲得的支持尚不足夠。澤創(chuàng)公司雖已獨(dú)立核算，但與金百澤集團(tuán)存在必須的不可分割的聯(lián)系，需要依附金百澤獲得支持與協(xié)助。如iqc借用總廠成檢空間、工具、包裝等，從總廠售賣/提供原材料，由總廠測試，入庫后由總廠物流發(fā)貨，由總廠代接客訴�！�。。。在這中間，人情上的協(xié)助成分太多，制度的支持成分不夠。以致于澤創(chuàng)各崗位工作起來常常感嘆一個(gè)字“悶”，累不怕，悶就很可怕了。澤創(chuàng)出現(xiàn)過領(lǐng)料從早上領(lǐng)到下午還沒辦好手續(xù)的情況，出現(xiàn)過分廠回的'急板一周后仍未在總廠排上測試計(jì)劃的情況，出現(xiàn)過四處求人幫忙搬板、四處找位置放板的情況。這些，無疑會(huì)造成對(duì)工作效率和工作熱情的影響。
在澤創(chuàng)也有感覺委屈的時(shí)候。記得有次為下完訂單，澤創(chuàng)幾個(gè)崗位的人一起加班，由于天冷下雨考慮到安全問題，八點(diǎn)鐘到樓下等通勤車回去，適逢行政人事部開會(huì)，一下子下來十幾個(gè)人，只留下一句“我們都坐不下了，怎么澤創(chuàng)還有人在這兒等車”就絕塵而去，留給我們的是傷感和無助。澤創(chuàng)回來待總廠協(xié)助測試的板，跟進(jìn)時(shí)，得到的回復(fù)多是“我們金百澤的板都測不過來，哪有時(shí)間測你們澤創(chuàng)的板”。iqc員工為了包一款急單，沒有按慣例等待金百澤包完即插隊(duì)包裝，被金百澤員工推到地上，委屈得直哭。我們多么希望能真正感受到金百澤與澤創(chuàng)是平等的，是真正的一家人。
回首xx年，在澤創(chuàng)，主流上的進(jìn)步和活力，仍讓我備感慶幸。通過八個(gè)月的充電、學(xué)習(xí)和磨練，我自信在業(yè)務(wù)能力、崗位能力、職業(yè)技能方面有了長足的進(jìn)步。表現(xiàn)在：
對(duì)電路板各方面的認(rèn)知更為全面。一方面體現(xiàn)在對(duì)樣板和外發(fā)單的認(rèn)識(shí)增加了，另一方面對(duì)電路板的品質(zhì)、價(jià)格、交期、工藝認(rèn)識(shí)更全面了。以前除了fr4，很少接觸鋁基板、陶瓷板、無鹵素板；除了常規(guī)工藝，很少接觸沉銀、沉錫、噴純錫；除了品質(zhì)，很少關(guān)心價(jià)格、交期，除了廠內(nèi)，很少與合作廠家打交道的經(jīng)歷。而在澤創(chuàng)，這些都是我的基本工作內(nèi)容。伴隨著新鮮感，我也確實(shí)從中受益匪淺。通過多次郵件的磨練，語言和主題的精煉性更好了，有分廠將我的郵件打印出來做范文傳遞的歷史。我也深知澤創(chuàng)人雖少，每個(gè)人在溝通過程中，一言一行都代表著澤創(chuàng)的整體形象。在這方面，我及我的同事們都將一如繼往地說好每一句話，做好每一件事。
本身素養(yǎng)的提高。每個(gè)人在更換新的環(huán)境接受新的工作時(shí)，必須期望獲得更大的進(jìn)步和發(fā)展。在澤創(chuàng)，獨(dú)立性要提高，依賴性要減少，突發(fā)事件、應(yīng)變能力、抗壓能力要加強(qiáng)。說起來簡單，做起來很難。做不到，會(huì)被淘汰；做到了，就是進(jìn)步了。以前最怕葉副總出差，葉副總出去了，分廠報(bào)價(jià)高了不知怎么侃價(jià)，分廠打死都交不出貨來的情況不知該怎么催，對(duì)于總部關(guān)于分廠工藝能力的提問不能準(zhǔn)確及時(shí)地回復(fù)。在這幾個(gè)月的鍛煉下，這些工作，在我和同事們的努力下，都可以應(yīng)刃而解，我在欣慰的同時(shí)，也很驕傲。環(huán)境造人，我相信，在澤創(chuàng)提供給我的這個(gè)平臺(tái)上，我可以做得更好。
展望xx年，我在思索，xx年做得好的，要保持；xx年做得不好的，要改進(jìn)。我計(jì)劃在xx年做如下的改進(jìn)和期望：
1、永遠(yuǎn)保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。人不學(xué)習(xí)就不會(huì)進(jìn)步，不進(jìn)步就是退步。xx年，如遷往總廠工作，我仍將向上級(jí)向同事向同行學(xué)習(xí)，做好獨(dú)立承接客訴，同時(shí)促進(jìn)分廠品質(zhì)提升的工作。
2、完成相關(guān)的二級(jí)、三級(jí)文件，從體系上獲得固化。
3、期待獲得集團(tuán)制度上的更多支持。
4、協(xié)助葉副總做好崗位人員到情況，影響并督促自身各崗位的職業(yè)化。
品保部年度總結(jié)報(bào)告 篇10
作為飲料廠的一名現(xiàn)場品保，我的工作職責(zé)主要是確保牛奶從原料進(jìn)廠、備料、倒料、調(diào)配、均質(zhì)、殺菌、充填、卷封、入籠、二次殺菌、出籠、液位打檢、真空打檢、罐底噴英包裝噴英半成品入庫、二次打檢、曲面打檢到成品出廠中每一個(gè)環(huán)節(jié)的品質(zhì)保障。
六個(gè)月的時(shí)間說長不長說短也不短，回想過去，喜、怒、哀、樂盡在其中。在這段時(shí)間里，對(duì)一個(gè)缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生而言，從中學(xué)到了不少學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。
首先得感謝公司給我們提供工作條件和生活環(huán)境以及有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn)。他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終身受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更多的是做人的準(zhǔn)則。六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活彈指一揮間已經(jīng)劃上句號(hào)，在這期間我深深的體會(huì)到了身為一名現(xiàn)場品保的酸甜苦辣，回想起去年的11月2日那天，年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到這兒，激動(dòng)不安之情油然而升。一個(gè)個(gè)沉甸甸的問號(hào)，在我腦中盤旋。我不斷自問：作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我能做好嗎？如今，實(shí)習(xí)工作已結(jié)束，我們2位實(shí)習(xí)生的收獲，見證了我們的成長，為我們的實(shí)習(xí)畫上一個(gè)完美的感嘆號(hào)！在這6個(gè)月中，我感覺我經(jīng)歷了許多，這些從未有過的經(jīng)歷讓我不斷進(jìn)步、不斷成長。從開始的茫然到如今的自如，感覺自己在一天天的長大，一步步實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到工作者的角色轉(zhuǎn)化�，F(xiàn)在，將這六個(gè)月來的收獲與感受和大家分享如下。
生活篇：為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力，通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù)，來解決工來中遇到的每一個(gè)問題。這樣的學(xué)習(xí)能力，一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí)，向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關(guān)途徑來解決問題。
其次、良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì)的長期的鍛煉，使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，缺乏對(duì)相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的到理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)的實(shí)踐中去。一方面鞏固所學(xué)知識(shí)，提高處理實(shí)際問題的能力。另一方面為順利進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)接軌做好準(zhǔn)備。畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們從學(xué)校走向社會(huì)的一個(gè)過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會(huì)為國家、為人民更好服務(wù)做好了準(zhǔn)備……
經(jīng)過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我的動(dòng)手能力提高了不少，最關(guān)鍵的是我的心態(tài)更加平和了。我覺得現(xiàn)在的大學(xué)生有個(gè)最大的問題就是眼高手低，許多才畢業(yè)的大學(xué)生總是希望一出社會(huì)就能找一個(gè)好工作，又舒服又找錢的工作，不愿意去做一些比較辛苦的工作，我覺得這種心態(tài)是不正確的.，沒有誰能夠一步登天，你現(xiàn)在所看到的擁有令人羨慕工作的人也是從基層一步一步腳踏實(shí)地的爬上來的，正是由于畢業(yè)生就業(yè)理念不成熟造成了大學(xué)生在單位的流動(dòng)性大，許多企業(yè)都指明不要應(yīng)屆畢業(yè)生，只要有工作經(jīng)驗(yàn)的老手，結(jié)果形成了畢業(yè)生找不到工作，而企業(yè)又招不到人的惡性循環(huán)，解決這個(gè)問題的根本是在校大學(xué)生應(yīng)該多到企業(yè)基層學(xué)習(xí)，提高自己的動(dòng)手能力，放平自己的心態(tài)，不要怕辛苦，現(xiàn)在是在為自己積累資本，積累的經(jīng)驗(yàn)越多，你以后在工作中越能體現(xiàn)自己的價(jià)值，眼光應(yīng)該放長遠(yuǎn)些，不要只顧眼前一點(diǎn)芝麻而丟掉了西瓜。
不管怎么樣，感謝那些對(duì)我嚴(yán)格要求和給我?guī)椭睦蠋焸儗?duì)我的辛勤栽培，在以后的道路上我會(huì)記住你們對(duì)我的教誨，把我的人生之路走得更寬，更長！
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