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神經(jīng)外科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)(精選12篇)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家收集的神經(jīng)外科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
神經(jīng)外科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié) 篇1
我及我們病區(qū)的護(hù)士在院長(zhǎng)及護(hù)理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人服務(wù)”的宗旨,較好的完成了醫(yī)院及護(hù)理部布置給我們的任務(wù)。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)了病房管理
1、根據(jù)醫(yī)院的計(jì)劃認(rèn)真制定適合本病區(qū)的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃,并督促護(hù)士實(shí)施,監(jiān)測(cè)實(shí)施效果。
2、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,提高了護(hù)理質(zhì)量,杜絕了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
堅(jiān)持查對(duì)制度:
。1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次;
。2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)。一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程及疾病護(hù)理常規(guī)。每季度組織護(hù)士練習(xí)技術(shù)操作,考試合格率達(dá)100%。平時(shí)嚴(yán)格要求護(hù)士按規(guī)程和常規(guī)執(zhí)行。
3、加強(qiáng)了質(zhì)量管理
定期檢查基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文件書寫、健康教育、技術(shù)操作、急救物品等,不定時(shí)檢查、指導(dǎo)危重病人的護(hù)理;A(chǔ)護(hù)理合格率、護(hù)理表格書寫合格率》95%,急救物品完好率達(dá)100%。
二、重視提高護(hù)士整體素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范及文明用語(yǔ),組織護(hù)士學(xué)習(xí)職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育。
提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平:每月組織護(hù)理查房一次,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)四次,學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、臨床知識(shí)、疑難病例的護(hù)理。
組織護(hù)理人員加強(qiáng)第四版三基理論學(xué)習(xí),參加護(hù)理部及科內(nèi)每季度組織的'理論考核,考核合格率達(dá)100%。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重操作技能的提高,根據(jù)護(hù)理部計(jì)劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。
每月召開工休會(huì)一次,對(duì)每位出院病人進(jìn)行一次滿意度調(diào)查,征求病人的意見及建議,并及時(shí)改正。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及教學(xué)科研
鼓勵(lì)護(hù)士參加夜大、自學(xué)考試。
組織護(hù)士學(xué)習(xí)書寫論文方面的知識(shí)。
認(rèn)真做好實(shí)習(xí)帶教工作,按要求制定帶教計(jì)劃,帶教老師以身作則,嚴(yán)格管理,保證帶教質(zhì)量,實(shí)習(xí)同學(xué)反饋較好。
全年護(hù)理人員共發(fā)表論文篇,省級(jí)論文篇,市級(jí)論文篇。
四、積極參與護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)的評(píng)比,制定一系列服務(wù)規(guī)范。對(duì)護(hù)理人員實(shí)行全員競(jìng)聘上崗。
五、存在的不足:
護(hù)士的論文科研工作還需要加強(qiáng)。
新護(hù)士的急救技術(shù)還需要進(jìn)一步帶教。
病房管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
神經(jīng)外科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié) 篇2
光陰任苒,歲月如梭。20xx年通過(guò)招考我進(jìn)入了醫(yī)院神經(jīng)外科工作,轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入xxx醫(yī)院已近三年多的時(shí)間,在這寶貴的三年里,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事們的幫助下,自己的思想素質(zhì)得到了提升,臨床專業(yè)技能得到了有力提高,在工作崗位上,本人恪盡職守,盡心盡力,積極為醫(yī)院的發(fā)展,為服務(wù)廣大病人貢獻(xiàn)出自己的綿薄之力。感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的平臺(tái),謝謝同仁們?cè)诠ぷ魃蠈?duì)我的幫助和支持。在以后的工作中,我將竭盡所能,在平凡的工作崗位上發(fā)光發(fā)熱。下面將的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、工作完成情況
(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自我的素養(yǎng)
參加工作以來(lái),個(gè)人始終堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)不放松,通過(guò)參加集體學(xué)習(xí)和利用業(yè)余時(shí)間,堅(jiān)定了自己的理想信念,也提升了自己的政治素養(yǎng),增強(qiáng)了大局觀和責(zé)任觀。此外,個(gè)人還利用各種時(shí)間和培訓(xùn)機(jī)會(huì),積極提升自我的專業(yè)技能知識(shí),在這三年的時(shí)間內(nèi),自己的專業(yè)技能水平和能力得到了提高。
(二)心系病患,認(rèn)真接診每一位病人
作為一名醫(yī)生,我深深的知道自己的職責(zé)和使命,作為一名醫(yī)生,救助病患是我們義不容辭的責(zé)任,病人相信我們,我們就要盡自己最大的能力去幫助他們,為他們解決各種生理和心理上的問(wèn)題。在神經(jīng)外科接診的過(guò)程中,我始終保持這種心態(tài),認(rèn)真的對(duì)待每位前來(lái)看病的病人,認(rèn)真聆聽他們的訴求,幫助他們根除病灶,將病人當(dāng)親人,在神經(jīng)外科的接診過(guò)程中,有很多病人得病的根源是由于工作壓力大,同時(shí)缺少親人的理解和安慰,久而久之,心理產(chǎn)生了疾病,出現(xiàn)了各種神經(jīng)性的問(wèn)題,因此,在具體治療的過(guò)程中,我十分注重對(duì)其心理的治療,一方面安慰他們的家屬,讓他們的家屬能夠?qū)捫,另一方面,從心理的角度,耐心?xì)致的幫助他們解除痛苦,通過(guò)自己不懈的努力,獲得了病人及其家屬的好評(píng)。截止目前,全年共接診xxx次,未發(fā)生一起醫(yī)療事故,病人滿意度達(dá)到xxx%。
(三)堅(jiān)守職業(yè)道德,防腐拒變
在工作中,我深深知道作為一名醫(yī)生在面對(duì)病人家屬的`“好意”時(shí),必須要堅(jiān)守職業(yè)道德,守住底線,救死扶傷是我們的職責(zé),更是我們義務(wù),因此,在實(shí)踐中,一方面,我時(shí)刻牢記自己的使命和職責(zé),不忘自己的本份,在思想意識(shí)上堅(jiān)守底線,廉潔自律,不越紅線;另一方面,在實(shí)踐中,對(duì)于病人家屬的每一次“好意”,我都堅(jiān)守原則,不拿病人家屬的一分一厘,清清白白行醫(yī),干干凈凈做人。
(四)理解病患,做好安撫
近年來(lái),在全國(guó)醫(yī)患之間的矛盾不斷加大,在面對(duì)實(shí)踐工作中的各種醫(yī)患矛盾之時(shí),按章辦事,遵守法律,和諧穩(wěn)妥的處理好醫(yī)患之間的糾紛是我們每位醫(yī)護(hù)人員的必須要遵守的原則,因此,當(dāng)我遇到這類問(wèn)題時(shí),首先從病人得角度出發(fā),安撫病人得情緒,理解病人;其次是有禮有節(jié),按章辦事,積極和諧的處理各種矛盾;此外,在業(yè)余時(shí)間,我還不斷的加強(qiáng)自我的法律專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),讓自己知法,懂法,不斷拓寬自己處理實(shí)際問(wèn)題的能力。
(五)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升技能
參加工作以來(lái),個(gè)人努力加強(qiáng)專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),先后參加了xxx、xxx等各類培訓(xùn)班,攻讀xxx、xxx等課程,同時(shí),注意學(xué)以致用,努力將自己所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到實(shí)踐工作中去,不斷提高自我的專業(yè)技能水平和臨床醫(yī)療能力。多年,個(gè)人還先后撰寫了xxx等多篇學(xué)術(shù)論文。
(六)嚴(yán)格貫徹醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度
在工作中,本人嚴(yán)格貫徹落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,努力學(xué)習(xí)前輩和各類先進(jìn)的高尚醫(yī)德醫(yī)品,通過(guò)學(xué)習(xí)他山之玉,不斷的提高自己。同時(shí),目前全國(guó)各大公立醫(yī)院正在開展醫(yī)改,在工作中,我堅(jiān)持擁護(hù)醫(yī)改的各項(xiàng)措施,貫徹執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)改的政策制度。
二、存在的問(wèn)題
三年來(lái),雖然在本職崗位上,個(gè)人取得了一定的成績(jī),但與醫(yī)院的要求,與領(lǐng)導(dǎo)的要求,與先進(jìn)標(biāo)桿,還有很大的差距,存在這一些不足之處,這些不足之處,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一是思想素質(zhì)仍需提高。自己的政治覺悟,思想理論素養(yǎng),大局觀方面還有待于進(jìn)一步提高。
二是專業(yè)知識(shí)技能方面還需要加強(qiáng)。尤其是要學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)在神經(jīng)外科方面的先進(jìn)成果,前沿理論等方,不斷的加強(qiáng)自我的專業(yè)技能水平。
三是創(chuàng)新力度不夠。在工作實(shí)踐中,受到傳統(tǒng)思維的影響,工作的創(chuàng)新能力尚需加強(qiáng)。
三、20xx年的工作計(jì)劃安排
面對(duì)未來(lái),在日后的工作中,我將積極加強(qiáng)以下幾方面努力的力度。
(1)進(jìn)一步加強(qiáng)思想理論素養(yǎng)和專業(yè)技能水平的提升。進(jìn)一步認(rèn)真系統(tǒng)強(qiáng)化神經(jīng)外科專業(yè)知識(shí),讓自己的綜合素養(yǎng)和能力得到切實(shí)提高。
(2)進(jìn)一步加強(qiáng)自我創(chuàng)新能力的提升。在工作實(shí)踐中,勇于打破傳統(tǒng)思維,不斷拓寬自己的視野,提升創(chuàng)新能力,更好地服務(wù)本職工作的開展。
(3)做好各項(xiàng)本職工作,服務(wù)好廣大患者。立足本職崗位,強(qiáng)化職業(yè)操守,堅(jiān)守道德底線,在提升專業(yè)技能的同時(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)能力,服務(wù)好廣大病患,盡自己的能力讓他們?cè)缛湛祻?fù)。
在未來(lái)的工作中,本人一定將快馬揚(yáng)鞭,比照先進(jìn),不斷加強(qiáng)自我各方面素養(yǎng)和能力的提升,立足本職,愛崗敬業(yè),發(fā)揮出自己的力量,更好地服務(wù)廣大病患,服務(wù)醫(yī)院的科學(xué)發(fā)展。
神經(jīng)外科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié) 篇3
xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下,全科護(hù)士遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)所倡導(dǎo)的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,圍繞年初制定的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,開展各項(xiàng)護(hù)理工作,嚴(yán)抓各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí),年終各項(xiàng)工作指標(biāo)基本達(dá)到了目標(biāo)要求,現(xiàn)將xx年度護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、落實(shí)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃,注重護(hù)理人才培養(yǎng),護(hù)理人員素質(zhì)普遍有所提高。
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),強(qiáng)化輪轉(zhuǎn)護(hù)士低年資護(hù)士的培訓(xùn),月考評(píng)、季度考評(píng)及年終考評(píng)均達(dá)到質(zhì)量要求,其中優(yōu)秀人,良好人,合格人。
2、每周晨會(huì)提問(wèn)2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和專科知識(shí)回答合格率在95%以上。
3、進(jìn)一步完善并反復(fù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)《護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案》,并運(yùn)用于實(shí)際工作中,對(duì)每一次應(yīng)急處理工作之后都進(jìn)行了回顧性評(píng)價(jià),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使全科護(hù)士的應(yīng)急能力有了明顯提高。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度并進(jìn)行了考核,參加醫(yī)院組織的3次核心制度考核全員合格,同時(shí)加強(qiáng)護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)的.學(xué)習(xí)。
5、有2名護(hù)士參加了護(hù)理自學(xué)考試,在排班上給予方便考慮,2人共有10門課程合格。
6、強(qiáng)化了急救技術(shù)的訓(xùn)練,每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù),并重點(diǎn)對(duì)呼吸機(jī)、除顫儀的技術(shù)操作進(jìn)行了培訓(xùn),?萍本燃夹g(shù)有了明顯的提高,醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%。
7、加強(qiáng)護(hù)理人才的培養(yǎng),為護(hù)理人才的成長(zhǎng)創(chuàng)造有利條件,送1名護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修icu護(hù)理及管理,把上級(jí)醫(yī)院新的護(hù)理技術(shù)、新的管理理念帶回來(lái),有力的促進(jìn)了科室各項(xiàng)工作的開展。
8、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識(shí)考試、技術(shù)操作考核,參加率100%,考核合格率100%
二、以病人為中心,加強(qiáng)護(hù)患溝通,改善服務(wù)流程,服務(wù)質(zhì)量明顯提高
1、對(duì)一般輕癥、擇期手術(shù)的病人責(zé)任護(hù)士能熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。
2、對(duì)急癥、危重病人能迅速組織搶救,減輕病人痛苦,同時(shí)安慰病人及家屬,減輕其恐懼心理。
3、在生活上為病人提供了各種便利條件,對(duì)出院病人半月內(nèi)主動(dòng)詢問(wèn)病人的康復(fù)情況并記錄訪問(wèn)內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見,對(duì)存在的問(wèn)題查找原因,提出整改措施并及時(shí)進(jìn)行了整改。
4、全年病人及家屬無(wú)投訴,醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%,科內(nèi)發(fā)放護(hù)理服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表120份,病人滿意率100%,提名表?yè)P(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士人x次,其中x次。
三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理,護(hù)理安全得到保證。
1、列舉神經(jīng)外科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)29項(xiàng)及相應(yīng)的防護(hù)措施,組織全科護(hù)士進(jìn)行了分析討論學(xué)習(xí)。
2、每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯(cuò)事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況。
四、護(hù)理文書書寫,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)。
護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過(guò)程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。
五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。
病房每日定時(shí)通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,落實(shí)崗位責(zé)任制,按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要,全年護(hù)理住院病人人,其中手術(shù)病人人,搶救病人人,氣管切開病人人,特護(hù)人,一級(jí)護(hù)理人共天。
六、急救物品完好率達(dá)到100%。
急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)
重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處處理流程,并進(jìn)行了專項(xiàng)考核,院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
工作中還存在很多不足:
一、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,依賴病人家屬,個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),病人臥位不舒服。
二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多,物品放置雜亂。
三、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng),無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩,職業(yè)暴露防范意識(shí)差,生活垃圾、醫(yī)療垃圾時(shí)有混放。
四、主動(dòng)學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,尤其年輕護(hù)士學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)積極性不高;學(xué)術(shù)風(fēng)氣不夠,只有一篇學(xué)術(shù)論文。
五、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入,缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
神經(jīng)外科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié) 篇4
在護(hù)理部等各院區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)愛下,我科全體護(hù)理工作人員同心協(xié)力,較高質(zhì)量的完成了本年度計(jì)劃,先總結(jié)如下:
一、患者滿意度持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)
上錦院區(qū)為新開設(shè)的醫(yī)院,病院滿意度將直接影響到醫(yī)院本身的名譽(yù)及信譽(yù)問(wèn)題。因此,我科將患者滿意度考核作為了一項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)。
措施:
1)對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行“如何開展神經(jīng)外科專科知識(shí)的健康教育”做了專項(xiàng)培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)查房。
2)切實(shí)落實(shí)分床到人的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念,強(qiáng)化入院、術(shù)前、術(shù)后、出院等各環(huán)節(jié)的健康教育,對(duì)生活不能自理的患者,協(xié)助其生活護(hù)理。
3)將每月抽查的患者滿意度及所行健康教育力度納入績(jī)效考核,落實(shí)床邊護(hù)理。
4)舉行“護(hù)士禮儀”專項(xiàng)培訓(xùn),提升職場(chǎng)素養(yǎng),提高護(hù)士自身修養(yǎng)。效果:患者滿意度不斷提升,在病員數(shù)量的增加情況下,患者年平均滿意度亦達(dá)99.93%。
二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
做為院區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范單元,為全面貫徹執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)精神,將護(hù)士還給患者,不斷提高患者滿意度,我科室在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)大旗下實(shí)施的新舉措如下:
1.強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)意識(shí),制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案和措施,將其細(xì)節(jié)化、具體化。按優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)方案每月自查,進(jìn)行相應(yīng)的反饋。用多種形式反饋本月工作中的不足之處,用持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的方法進(jìn)行分析整理和措施的修訂。
2.注重病房環(huán)境的人文化和細(xì)致化,開設(shè)健康教育宣傳欄,制作健康教育手冊(cè),對(duì)護(hù)士的口頭健康教育進(jìn)行了一個(gè)良好的'補(bǔ)充,以便更好的服務(wù)于患者。
3.為了保證護(hù)理質(zhì)量,加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)人力配置,我科進(jìn)行了新型排班模式的探索。以高年資帶動(dòng)低年資護(hù)士的方式;根據(jù)患者病情動(dòng)態(tài)靈活調(diào)整排班;如早班(7:30-10:30),下午加強(qiáng)班(18-21);加強(qiáng)班(8-18,14-22);機(jī)動(dòng)班(6-9,18-21)等。
4.實(shí)行床位分管,“包床到護(hù)”,每個(gè)病房由1-2名護(hù)士分管,實(shí)行姓名掛牌,患者對(duì)主管護(hù)士知曉率從74%上升到100%;患者對(duì)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理一項(xiàng)知曉率達(dá)到99%。
5.改革護(hù)理文件書寫方式,控制護(hù)理記錄時(shí)間,體現(xiàn)病情動(dòng)態(tài)變化。護(hù)士書寫時(shí)間<30分鐘/人。并由護(hù)理組長(zhǎng)對(duì)本組護(hù)理人員的護(hù)理文書進(jìn)行每日檢查。
6.重視科室形象的打造,加強(qiáng)宣傳。出護(hù)士xx作為科室宣傳干事,對(duì)科室內(nèi)各種活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)宣傳。在護(hù)理團(tuán)隊(duì)的積極配合之下,本年度我科共發(fā)宣傳報(bào)道8篇。
三、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn)
1.我科承辦的四川省繼續(xù)教育項(xiàng)目“神經(jīng)外科護(hù)理新進(jìn)展培訓(xùn)班”于20xx.9在成都召開,護(hù)理人員積極相應(yīng),通過(guò)學(xué)習(xí)和交流,促進(jìn)其護(hù)理?浦R(shí)的提升。
2.為加強(qiáng)科室醫(yī)護(hù)人員專業(yè)知識(shí)技能,我科舉行“新型腦電檢測(cè)儀檢測(cè)培訓(xùn)”。該項(xiàng)檢測(cè)能夠很好的檢測(cè)出患者癲癇發(fā)作的頻率及部位,為臨床治療提供了更多的信息,也為更加具體細(xì)致的開展護(hù)理工作提供了可靠依據(jù)。
3.針對(duì)開顱術(shù)后的惡心嘔吐,在護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下由科室護(hù)理組協(xié)助開展針灸止吐項(xiàng)目,患者術(shù)后惡心嘔吐現(xiàn)象明顯改善,由原有的23%下降到3.68%。
4.積極鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員外出培訓(xùn)和學(xué)習(xí),本年度共有參會(huì)人員4人次。
5.對(duì)新進(jìn)護(hù)士進(jìn)行技能操作與?评碚撝R(shí)培訓(xùn),科室本年度共開展科室講座31次,平均到會(huì)率98.2%。不定期抽查筆記,給予相應(yīng)的理論及操作考核,并建立新進(jìn)人員培訓(xùn)檔案,每月與護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行一次口頭談話,總結(jié)本月工作學(xué)習(xí)情況,督促其進(jìn)步和發(fā)展。
四、品管圈活動(dòng)
1.物資管理:
1)常用液體管理:做到先到先用,有計(jì)劃、有目的的使用,避免液體過(guò)期的情況發(fā)生。
2)每月對(duì)庫(kù)房進(jìn)行定期清理,根據(jù)每月耗材,靈活的計(jì)劃和管理,做到供需平衡。
2.專項(xiàng)管理:搶救物資及毒麻藥專人、專柜,定期自查,雙人交接。每月合格率達(dá)100%。
3.操作技能:實(shí)行示范的操作全體護(hù)理人員過(guò)關(guān)的操作技能品管模式,做到護(hù)理人員操作能力逐步上升。
五、科室規(guī)章制度的完善
完善科室各項(xiàng)規(guī)章制度,細(xì)化其具體要求,使護(hù)理工作做到有據(jù)可依。
1.交接班制度:醫(yī)護(hù)一體共同交班,護(hù)理組交接班結(jié)合整體護(hù)理模式,應(yīng)用護(hù)理程序,嚴(yán)格執(zhí)行床旁交接班制度。
2.雙人查對(duì)制度:采取“護(hù)-護(hù),護(hù)-患”的雙人查對(duì)制度,嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。查對(duì)準(zhǔn)確率由原有的92%提高到了100%。
3.細(xì)化薪酬考核方案,績(jī)效考核直接關(guān)系薪酬水平,引導(dǎo)責(zé)任護(hù)士工作重心從治療轉(zhuǎn)移至護(hù)理,有效的引領(lǐng)了護(hù)理團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步和發(fā)展,
4.將各應(yīng)急預(yù)案流程具體化、并增設(shè)消防應(yīng)急預(yù)案,將各項(xiàng)責(zé)任切實(shí)落實(shí)到人。
六、護(hù)理質(zhì)量安全
1.環(huán)境管理:進(jìn)行護(hù)理查房規(guī)范環(huán)境管理要求;以各種形式對(duì)陪護(hù)人員進(jìn)行耐心的勸導(dǎo)和宣教,以隨機(jī)巡房的方式提高護(hù)理人員的重視程度,盡可能給患者營(yíng)造一個(gè)安靜的環(huán)境。
2.感染管理:醫(yī)療垃圾分類放置,重點(diǎn)加強(qiáng)手衛(wèi)生管理,提高護(hù)理人員自我防護(hù)意識(shí),定期開展感控總結(jié)。
3.采取“整合-分類”消毒的新舉措,將治療盤、彎盤、壓脈帶、網(wǎng)兜整合為一個(gè)消毒箱,而則負(fù)壓吸引分開浸泡消毒,每日21::00現(xiàn)場(chǎng)配置,對(duì)物資進(jìn)行集中浸泡消毒,用后立即倒掉。保證了消毒液的有效氯含量,并減少了消毒液的測(cè)試次數(shù),同時(shí)還減少了物資的消耗和院內(nèi)感染事件發(fā)生。
4.安全質(zhì)量管理:全部入院患者進(jìn)行跌倒評(píng)分,以及壓瘡高;颊咴u(píng)分,將高危標(biāo)識(shí)落實(shí)到患者,加強(qiáng)相應(yīng)的健康教育。效果:患者病情病重而壓瘡發(fā)生率低。
神經(jīng)外科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié) 篇5
轉(zhuǎn)眼之間,又到了20xx年的年終歲尾。現(xiàn)在,我們的工作環(huán)境和病人住院條件都得到了很大的改觀,科室業(yè)務(wù)工作也有很好的發(fā)展。在院護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,F(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來(lái),在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使科室成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,確保安全醫(yī)療是根本保證。
1、認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部制定的各級(jí)護(hù)士崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如加藥雙簽名等,杜絕了病人自換吊瓶,加藥不及時(shí)等不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);堅(jiān)持每日重新打印輸液?jiǎn),一年?lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)神經(jīng)外科護(hù)理常規(guī)及重癥監(jiān)護(hù)護(hù)理常規(guī),加強(qiáng)對(duì)急、危、重癥患者的管理,彈性排班,如遇科室病人多時(shí),及時(shí)增加護(hù)理人員,保證護(hù)理質(zhì)量,提高了對(duì)危重病人的搶救成功率。
三、加強(qiáng)在職護(hù)士的.培訓(xùn),努力提高護(hù)士的整體素質(zhì)
1、每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12余次。拓寬了護(hù)士的知識(shí)面,提高了護(hù)士理論水平。在對(duì)患者的健康宣教中,體現(xiàn)了護(hù)士們較高的知識(shí)水平,受到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評(píng)。并在醫(yī)院5.12護(hù)士節(jié)組織的知識(shí)競(jìng)賽中,取得了第一名的好成績(jī)。
2、堅(jiān)持晨間提問(wèn)每周兩次,并學(xué)習(xí)神經(jīng)外科、胸外科疾病的健康宣教以及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,提問(wèn)內(nèi)容以護(hù)理小知識(shí)為主,養(yǎng)成了老知識(shí)不斷復(fù)習(xí),新知識(shí)不斷更新的學(xué)習(xí)氛圍,確保了病房的護(hù)理安全。
3、每月科室教學(xué)組有計(jì)劃,對(duì)科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核,使護(hù)士的業(yè)務(wù)水平不斷提高,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。并在20xx年度護(hù)理部組織的三項(xiàng)操作技能考試中,總成績(jī)位列全院第二,單項(xiàng)取得了一個(gè)第一名,一個(gè)第二名、一個(gè)第三名的`好成績(jī)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度
認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制,積極解決病人的問(wèn)題,微笑服務(wù),耐心、細(xì)心、關(guān)心每一位病人,堅(jiān)持晨晚間查房,并于臨睡前由醫(yī)生和護(hù)士一起巡視病房,提高了患者的滿意度,滿意度調(diào)查平均分在98分以上。
五、做好帶教工作及科研工作
1、重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
安排高年資的護(hù)士為帶教老師,加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士的帶教,尤其是科室護(hù)理常規(guī)、各種規(guī)章制度、操作規(guī)程以及常見病和多發(fā)病的知識(shí)。
2、在護(hù)理工作中靈活應(yīng)用20xx護(hù)理品管圈成果,提高了護(hù)理質(zhì)量。今年我科的責(zé)任圈再接再勵(lì),將“一針見血”作為今年的活動(dòng)主題,品管圈活動(dòng)正在進(jìn)行中。
六、增收節(jié)支,學(xué)習(xí)醫(yī)保知識(shí),提高業(yè)務(wù)收入。
1、節(jié)約科室每一度電,每一滴水,做好科室設(shè)備保養(yǎng),延長(zhǎng)其使用壽命。
2、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)囑處理和醫(yī)保知識(shí),做到不少收,漏收。
3、將科室現(xiàn)有設(shè)備有效的利用起來(lái),增加收入。
七、工作成果與不足
(一)工作成果
全年共收住病人總數(shù)1081人次,ICU人數(shù)163人,其中一級(jí)護(hù)理294人次,危重病人約364人次,成功搶救病員數(shù)163人,輸液8736人次。送入中心ICU病人數(shù)75人,為醫(yī)院贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
在繁重的護(hù)理工作面前,腦外科的護(hù)理人員任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),很好的完成了年初制度的護(hù)理計(jì)劃,同時(shí)不計(jì)個(gè)人得失,充分發(fā)揮了無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。
在今年的5.12護(hù)士節(jié)期間腦科有三名護(hù)士馬丹、何琳仙、肖莉在醫(yī)院三基考試中榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng),陳思被評(píng)為“優(yōu)秀帶教老師”。
(二)存在的問(wèn)題:
1、管理經(jīng)驗(yàn)不足,管理水平有待提高
2、部分護(hù)理人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足,急救技能有待提高,要注意對(duì)搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握,如呼吸機(jī)、電子降溫儀等,關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)跟進(jìn),還需要加強(qiáng)?婆嘤(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí),以提高整體搶救水平。
3、工作中缺乏主動(dòng)性和靈活性,要時(shí)刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通,及時(shí)了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)療安全,今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)。
4、科研工作是薄弱環(huán)節(jié)。
回顧過(guò)去,展望未來(lái),希望在新的一年護(hù)理姐妹們能齊心協(xié)力,以自己的實(shí)際行動(dòng),真抓實(shí)干、與時(shí)俱進(jìn),共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好的明天。
神經(jīng)外科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié) 篇6
我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下、在科主任的大力支持下,全科護(hù)士齊心協(xié)力,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃。同時(shí),積極投身于“創(chuàng)三甲”活動(dòng)中,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,通過(guò)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
1、進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式,落實(shí)分組責(zé)任制整體護(hù)理,每名護(hù)士負(fù)責(zé)患者數(shù)為8-10人,并為所負(fù)責(zé)的病人提供連續(xù)、全程的基礎(chǔ)護(hù)理和專業(yè)技術(shù)服務(wù)
2、繼續(xù)實(shí)行APN排班及彈性排班,注重年資新老、能力強(qiáng)弱的搭配,并能充分體現(xiàn)對(duì)病人的連續(xù)觀察。
3、制定科學(xué)有效的績(jī)效考核制度,與護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤,體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性,使護(hù)士對(duì)工作滿意度96%.
4、護(hù)士長(zhǎng)每天對(duì)科室危重病人進(jìn)行評(píng)估,檢查護(hù)士掌握所負(fù)責(zé)病人的診療護(hù)理信息,督促開展健康教育、康復(fù)指導(dǎo)和心理護(hù)理。
5、不斷提高患者滿意度,滿意度達(dá)96.5%.全年無(wú)護(hù)理糾紛、投訴。
二、臨床護(hù)理質(zhì)量
1、建立護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組,職責(zé)分工明確,每周開展質(zhì)控檢查有記錄,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理安全規(guī)章制度。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,在治療、給藥前至少同時(shí)使用2種方法核對(duì)患者身份,落實(shí)率100%.
3、規(guī)范使用腕帶“腕帶”,使用合格率100%.4、規(guī)范使用各種護(hù)理警示標(biāo)識(shí),使用率100%.
5、正確評(píng)估高危患者跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡的風(fēng)險(xiǎn)因素,評(píng)估率98%.并落實(shí)有效的'防護(hù)措施。
6、急救物品齊全,處于應(yīng)急備用狀態(tài),定專人管理,班班交接,質(zhì)控護(hù)士不定期檢查,急救物品完好率100%.
7、加強(qiáng)藥品的安全管理,專人負(fù)責(zé),每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識(shí),定點(diǎn)存放,定點(diǎn)配置。符合率98%.
8、落實(shí)住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,認(rèn)真執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度,基礎(chǔ)護(hù)理合格率97%,特、一級(jí)護(hù)理合格率98%.
9、護(hù)理記錄做到客觀、及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。護(hù)理文書書寫合格率98.2%.
10、為病人提供多種形式(櫥窗、宣傳冊(cè)、集中講座等)的?萍膊〗】到逃,健康教育覆蓋率100%,知曉率90%.
11、發(fā)生護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào),有原因分析,并落實(shí)整改措施。
12、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理,確保全年住院患者無(wú)護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生(院前壓瘡除外)。
13、加強(qiáng)安全管理,全年無(wú)護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。
三、院感工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,護(hù)士長(zhǎng)及院感質(zhì)控護(hù)士定期自查。
2、嚴(yán)格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,掌握正確的洗手方法,規(guī)范洗手達(dá)標(biāo)率100%.
4、無(wú)菌物品合格率100%.
5、嚴(yán)格執(zhí)行安全注射制度,一人一針一管執(zhí)行率100%.6、積極主動(dòng)接受院感知識(shí)培訓(xùn),做到每人每年不少于6學(xué)時(shí)。
四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)
1、每月開展?浦R(shí)培訓(xùn),種子護(hù)士在科內(nèi)組織開展護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)及分層次考核。護(hù)理技術(shù)操作考核達(dá)標(biāo)率100%.
2、每季度開展護(hù)理核心制度培訓(xùn),護(hù)理人員知曉率100%.
3、在崗護(hù)理人員參加全員理論考核每年2次,考試合格率100%.
4、參加護(hù)理部組織的全院護(hù)理操作考核,達(dá)標(biāo)率100%.
5、每月組織疾病護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次,組織護(hù)理部參與的查房二次。遇到疑難病例及時(shí)組織全院護(hù)理會(huì)診。
6、組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn),護(hù)理人員知曉率100%.
7、組織開展?萍本燃寄芘嘤(xùn),培訓(xùn)率100%.護(hù)理人員技術(shù)操作合格率100%.
8、根據(jù)不同層級(jí)要求,完成全年繼教學(xué)分及護(hù)理集中培訓(xùn)學(xué)時(shí),達(dá)標(biāo)率100%.
五、教學(xué)科研
1、輪換具有帶教資格的護(hù)理人員負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生教學(xué)工作,培養(yǎng)優(yōu)秀帶教老師。
2、完成2014年實(shí)習(xí)生備課筆記及更新教學(xué)計(jì)劃。
3、2014年護(hù)理教學(xué)工作計(jì)劃落實(shí)率達(dá)到100%,出科理論及操作考試完成率100%,實(shí)習(xí)鑒定書寫合格率達(dá)到100%.
六、存在的問(wèn)題
1、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強(qiáng)“三基”及專科理論知識(shí)學(xué)習(xí)。
2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
3、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。
4、健康宣教亟待加強(qiáng)。
5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化
神經(jīng)外科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié) 篇7
20xx 年很快就過(guò)去,在這重要一年里我結(jié)束了學(xué)生生涯通過(guò)了執(zhí)業(yè)護(hù)士資 格考試由一名懵懂的實(shí)習(xí)生正式踏上了我的護(hù)士職業(yè)生涯道路。懷著無(wú)比激動(dòng)的 心情我被分到神經(jīng)內(nèi)科,這樣一個(gè)沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的新護(hù)士,卻得到了科室護(hù)士長(zhǎng) 的熱情指導(dǎo)及各位老師同事無(wú)私的幫助,使我迅速適應(yīng)了神經(jīng)內(nèi)科的工作,讓我 慢慢成長(zhǎng)了起來(lái),我很慶幸自己來(lái)到了這樣融洽的團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)將參加工作這半年的工作總結(jié)如下:
一、找準(zhǔn)了自己的位置,立足于本職工作
剛剛畢業(yè)的大學(xué)生往往會(huì)被人認(rèn)為眼高手低、實(shí)踐能力差,或許在我們身上 確實(shí)存在一些浮躁情緒,要做好自己的工作首先就要“沉”下來(lái),找準(zhǔn)自己的位 置及起點(diǎn),踏實(shí)走好每一步。今年我結(jié)束了學(xué)生身份,正式成為一名職業(yè)護(hù)士, 對(duì)有的工作內(nèi)容不熟悉,日常工作雖然已經(jīng)沒有問(wèn)題,但畢竟工作時(shí)間較短缺乏 處理突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn): 比如遇到危重病人處置搶救或是瀕死病人大搶救時(shí)顯得手 忙腳亂,出現(xiàn)準(zhǔn)備搶救物品不齊全等問(wèn)題。
我深知自己的不足之處,在護(hù)士長(zhǎng)及 科室老師的指點(diǎn)下我也發(fā)現(xiàn)了許多自己應(yīng)該改進(jìn)的地方。所以我發(fā)揚(yáng)在學(xué)校留下 的好習(xí)慣隨時(shí)反思自己隨時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自己的不足,在休息之余加強(qiáng)基礎(chǔ)理 論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的訓(xùn)練。在工作之初參加了護(hù)理部的職業(yè)培訓(xùn)并順利通 過(guò)考試,平時(shí)積極參加醫(yī)院的講座及護(hù)理部組織的操作技能培訓(xùn),努力讓自己盡 快成為一名職業(yè)的護(hù)理人員。日常工作很繁雜也很繁忙,有時(shí)會(huì)很容易讓自己成為一部只知工作的機(jī)器, 而忘記自己的一名護(hù)理人員,一個(gè)應(yīng)該解決患者遇到大大小小困難、滿足患者基 本需要、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在護(hù)理問(wèn)題的職業(yè)護(hù)理人員。
我也當(dāng)過(guò)病人家屬,能 夠深切感受到作為病人作為家屬的需要, 所以在日常工作中我始終堅(jiān)持以 “愛心、 耐心、 細(xì)心、 責(zé)任心” 來(lái)對(duì)待每一位患者, 認(rèn)認(rèn)真真做好一名護(hù)士應(yīng)該做到的事, 同時(shí)我的這種態(tài)度也讓我得到了他們及家屬的肯定,更加給了我前進(jìn)的動(dòng)力。
二、加強(qiáng)思想道德及法律意識(shí)
能夠不斷自省,認(rèn)真貫徹國(guó)家的基本路線及方針政策,遵紀(jì)守法不做有悖護(hù)士職業(yè)道德的事。在醫(yī)院及科室的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),通過(guò)各種途徑收集 學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī), 學(xué)習(xí)總結(jié)了護(hù)理工作中存在的法律問(wèn)題, 醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)、 如: 護(hù)理法等,熟悉護(hù)士的法律地位及法律依據(jù)、護(hù)士的法律責(zé)任等。深知在工作中 應(yīng)該具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,嚴(yán)格遵守護(hù)士職業(yè)道德規(guī)范, 認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度和技術(shù)操作規(guī)程,正確執(zhí)行醫(yī)囑,準(zhǔn)確及時(shí)完成各項(xiàng)護(hù)理 工作,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及交班制度,防止差錯(cuò)事故的發(fā)生,避免法律糾紛的發(fā) 生。
三、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)工作能力鍛煉
剛開始工作始終有理論與實(shí)踐脫節(jié)和缺乏實(shí)踐,不能嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)密地分析解決實(shí)際工作中存在的一些問(wèn)題。在學(xué)校中我們學(xué)習(xí)很多理論知識(shí),課程讓我們從醫(yī)學(xué)最基礎(chǔ)的知識(shí)學(xué)到護(hù)理這專業(yè)的一塊,但在工作中在慌亂中往往將自己所學(xué)的知識(shí)忘到九霄云外,很汗顏面對(duì)當(dāng)初的老師及自己。還有平時(shí)自己在臨床中遇到的有些知 識(shí),但回頭看書才發(fā)現(xiàn)這些卻正是老師當(dāng)初強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。所以我會(huì)將自己在臨床 中遇到的問(wèn)題在教材中加強(qiáng)復(fù)習(xí),即使是小問(wèn)題都不要放過(guò),將問(wèn)題回歸到解剖、 生化、生理、病理、病理生理、診斷學(xué)到最后的護(hù)理學(xué),按照這個(gè)思路層層推進(jìn) 復(fù)習(xí),既鞏固了基礎(chǔ)理論也解決了工作中很難察覺到的錯(cuò)誤。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)神經(jīng)內(nèi)科的?茖W(xué)習(xí),認(rèn)真閱讀及思考科室提供的學(xué)習(xí)資料。并且通過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)了自己為患者進(jìn)行健康教育的理論基礎(chǔ)及溝通能力的訓(xùn)練。
作為一名新護(hù)士最缺乏的就是經(jīng)驗(yàn),因此在這半年里特別加強(qiáng)對(duì)自己工作能力的鍛煉:
、偌訌(qiáng)護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練。嚴(yán)格掌握輸液輸血、吸氧、吸痰、 導(dǎo)尿、CPR 及監(jiān)護(hù)儀的操作規(guī)程。自己收集視頻學(xué)習(xí)資料,依照標(biāo)準(zhǔn)操作,發(fā) 現(xiàn)學(xué)習(xí)操作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、平時(shí)操作易發(fā)生的錯(cuò)誤、易產(chǎn)生糾紛的環(huán)節(jié),糾正不良習(xí)慣。培養(yǎng)自己風(fēng)險(xiǎn)防范能力。特別是輸液技術(shù), 神經(jīng)內(nèi)科患者普遍年齡加大, 血管較差, 提高靜脈穿刺技術(shù)是提高日常工作效率及搶救急危重癥的一項(xiàng)重要能力。在工作中我積極反思自己穿刺技術(shù)的不足, 向年資長(zhǎng)的老師請(qǐng)教, 積極實(shí)踐, 努力總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為今后的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
、谂囵B(yǎng)自己應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。在這工作的半年里,剛開始遇到搶救會(huì)感覺不知所措,心里很緊張,但在老師的 帶教下我已經(jīng)慢慢學(xué)會(huì)了應(yīng)該如何處理。利用工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)應(yīng)急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案, 學(xué)習(xí)各種突發(fā)事件的處理程序及方法。
、壅J(rèn)真做好護(hù)士長(zhǎng)交給的任務(wù)。來(lái)到神經(jīng)內(nèi)科得到了護(hù)士長(zhǎng)的培養(yǎng)我很慶幸,為了培養(yǎng)我的工作能力讓我參與到科室各 項(xiàng)工作中去,我有了自己的工作任務(wù),讓我感覺自己也是科室的主人翁了。尤其 是我分管的護(hù)理查房讓我學(xué)到了不少, 培養(yǎng)了我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能 力。科室醫(yī)療器具管理讓我更加熟悉他們的結(jié)構(gòu)、使用方法及操作規(guī)范,在實(shí)際工作中解決了不少困難,這是在其他地方很難得到的寶貴機(jī)會(huì)。
、酆侠碛(jì)劃分配自己的工作時(shí)間。臨床護(hù)理工作操作多,同時(shí)進(jìn)行的操作也很多,如果對(duì)自己 的工作內(nèi)容不熟悉很容易出現(xiàn)樣樣事在做卻一件也做不好的.情況, 反而引起患者 的不滿,工作效率也很低。在工作中我仔細(xì)觀察老師們的工作方法結(jié)合自己的實(shí) 際合理利用時(shí)間處理手頭的事情。
④加強(qiáng)溝通能力的訓(xùn)練。良好的溝通能避免護(hù) 患矛盾是患者積極配合治療提高工作效率。同時(shí)與醫(yī)生的溝通能使我解決自己處 理不好的問(wèn)題也能學(xué)習(xí)到更多有關(guān)神經(jīng)內(nèi)科的專業(yè)知識(shí)。
、菁訌(qiáng)對(duì)我科藥物的學(xué)習(xí)。掌握適應(yīng)征、用量、用法、配伍禁忌及拮抗劑。在擺藥時(shí)回憶,在加液時(shí)向患者介紹并進(jìn)行健康教育。同時(shí)學(xué)習(xí)了神經(jīng)內(nèi)科相關(guān)的康復(fù)鍛煉方法,并在工作中教會(huì)患者正確的進(jìn)行鍛煉。
四、加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
來(lái)到神經(jīng)內(nèi)科我得到了護(hù)士長(zhǎng)老師同事的關(guān)懷及幫助, 在工作中我體會(huì)到一 個(gè)團(tuán)體合作所帶來(lái)的便利及能夠迅速讓自己成長(zhǎng)起來(lái)的巨大力量。作為神經(jīng)內(nèi)科 的一份子,我愿意將自己的精力和熱情投入到臨床護(hù)理工作中,為科室的發(fā)展進(jìn) 獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
五、增強(qiáng)了責(zé)任心及服務(wù)意識(shí)
參加工作這半年,我發(fā)現(xiàn)自己變化最明顯的就是責(zé)任心更強(qiáng)了,服務(wù)意識(shí)也 越來(lái)越強(qiáng)。以前自己不用擔(dān)責(zé)任也沒有想到太多,現(xiàn)在我愈發(fā)覺得自己在工作中 越來(lái)越覺得責(zé)任感讓自己更加積極認(rèn)真的投入到繁雜的工作中去, 對(duì)待病人以人為本的服務(wù)理念要求自己,努力實(shí)施整體護(hù)理。有人說(shuō)“人生的支點(diǎn)就是一個(gè)人對(duì)自己從事的事業(yè)的關(guān)注程度” 。
我熱愛自己的工作,我也希望通過(guò)自己的努力盡快成為一名合格護(hù)理人員。在來(lái)年,我會(huì)加強(qiáng)自己對(duì)工作能力的鍛煉,繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)及相關(guān)業(yè)務(wù), 并在業(yè)余時(shí)間繼續(xù)英語(yǔ)學(xué)習(xí), 保持積極熱情的態(tài)度工作, 認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn), 將工作越做越好。同時(shí)再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo),給予了我參加到這項(xiàng)神圣職業(yè)中的機(jī)會(huì);感謝各位老師,讓我融入到了這項(xiàng)神圣的職業(yè)中。就讓我們共同努力,讓神經(jīng)內(nèi)科邁向更高的階段!
神經(jīng)外科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié) 篇8
20XX年,神經(jīng)外科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下,全科護(hù)士遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)的“微笑服務(wù),感動(dòng)服務(wù)”為主題的服務(wù)宗旨,圍繞年初制定的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計(jì)劃,開展各項(xiàng)護(hù)理工作,嚴(yán)抓各項(xiàng)計(jì)劃的落實(shí),半年內(nèi)各項(xiàng)工作指標(biāo)基本達(dá)到了目標(biāo)要求,現(xiàn)將20XX年度神經(jīng)外科護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、落實(shí)“一科一專”培訓(xùn)計(jì)劃,注重護(hù)理人才培養(yǎng)
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按“一科一!迸嘤(xùn)計(jì)劃進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),強(qiáng)化各級(jí)護(hù)士的培訓(xùn),月考評(píng)、季度考評(píng)均達(dá)到質(zhì)量要求。
2、每周早交班進(jìn)行提問(wèn),內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)和?浦R(shí),以促進(jìn)大家共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
3、進(jìn)一步完善并反復(fù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)護(hù)理文書和壓瘡評(píng)估,并運(yùn)用于實(shí)際工作中,對(duì)每一個(gè)存在壓瘡風(fēng)險(xiǎn)的病人進(jìn)行評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使全科護(hù)士的臨床護(hù)理能力有了明顯提高。
4、每周組織全科護(hù)士開會(huì)學(xué)習(xí)醫(yī)院的護(hù)理核心制度,參加醫(yī)院組織的多項(xiàng)文化藝術(shù)活動(dòng),同時(shí)加強(qiáng)護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
5、有積極參加院里組織活動(dòng)的,在排班上也給予了方便考慮,為科里贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)。
6、強(qiáng)化了急救技術(shù)的訓(xùn)練,每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù),并重點(diǎn)對(duì)吸痰、吸氧等常用的技術(shù)操作進(jìn)行了培訓(xùn),?萍本燃夹g(shù)有了明顯的提高。
二、以病人為中心,加強(qiáng)護(hù)患溝通,改善服務(wù)流程,服務(wù)質(zhì)量明顯提高
1、對(duì)一般輕癥、擇期手術(shù)的病人責(zé)任護(hù)士能熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境,作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等,并了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。
2、對(duì)急癥、危重病人能迅速組織搶救,減輕病人痛苦,同時(shí)安慰病人及家屬,減輕其恐懼心理。
3、在生活上為病人提供了各種便利條件,并廣泛聽取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見,對(duì)存在的問(wèn)題查找原因,提出整改措施并及時(shí)進(jìn)行整改。
三、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理,護(hù)理安全得到保證
1、列舉神經(jīng)外科護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)有特點(diǎn)的幾個(gè)病例及相應(yīng)的防護(hù)措施,組織全科護(hù)士進(jìn)行了分析討論學(xué)習(xí)。
2、每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯(cuò)事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)小組長(zhǎng)監(jiān)督作用,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況。
四、護(hù)理文書書寫,力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)
護(hù)理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過(guò)程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的`重要意義,使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏,護(hù)理文書組組長(zhǎng)定期帶頭查病例,護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查護(hù)理文書、臨時(shí)醫(yī)囑的書寫及簽字情況,及時(shí)審查出院病歷,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。
五、規(guī)范病房管理
建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)。將病房每日定時(shí)通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,落實(shí)崗位責(zé)任制,按等級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,滿足病人及家屬的合理需要。
六、急救物品完好率達(dá)到100%
急救物品進(jìn)行交接班管理,每天專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長(zhǎng)每周檢查,隨時(shí)抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
神經(jīng)外科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié) 篇9
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,回顧過(guò)去一年的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事們的共同努力下,圓滿完成了各項(xiàng)工作,監(jiān)督及服務(wù)工作,并積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù),及時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各部門工作,發(fā)揮骨干的帶頭作用,新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個(gè)工作新局面,F(xiàn)將20xx年的工作做一下總結(jié):
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
該集體把創(chuàng)建活動(dòng)與“以病人為中心”的整體醫(yī)療和護(hù)理工作緊密聯(lián)系起來(lái),系統(tǒng)管理、全面策劃、層層動(dòng)員,做到同部署,同安排,同檢查該集體重視醫(yī)院創(chuàng)“號(hào)”活動(dòng)工作,專門成立了創(chuàng)“號(hào)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,使創(chuàng)“號(hào)”活動(dòng)工作全面融入病區(qū)乃至于學(xué)科建設(shè)工作,精心策劃,高起點(diǎn)地開展創(chuàng)建工作,創(chuàng)建計(jì)劃明確,措施切實(shí),長(zhǎng)期以來(lái)多次召開工作會(huì)議及相關(guān)會(huì)議,切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,圍繞醫(yī)院中心工作和病區(qū)工作重點(diǎn),統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)、利用墻報(bào)和板報(bào)等形式,開展頗有聲勢(shì)的宣傳工作,為創(chuàng)建活動(dòng)打下了良好的思想基礎(chǔ),使?fàn)幃?dāng)“青年崗位能手”、創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)深深扎根全病區(qū)青年心中,強(qiáng)化了大家的創(chuàng)建意識(shí)。眾所周知,神經(jīng)內(nèi)科危重病人多,且大部分為癱瘓病人,生活不能自理,醫(yī)療、護(hù)理工作任務(wù)繁重。根據(jù)病區(qū)的特點(diǎn),支部書記和科主任多次組織全科醫(yī)務(wù)人員,討論并制定了活動(dòng)方案,如服務(wù)承諾、便民措施等,確保了三級(jí)查房制度的實(shí)施及病人醫(yī)療護(hù)理方案的具體實(shí)施,認(rèn)真對(duì)待危重病人的搶救工作。特別在護(hù)理工作方面,號(hào)長(zhǎng)xx、護(hù)士長(zhǎng)同志以身作則,積極帶領(lǐng)全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)基本理論,規(guī)范護(hù)理操作常規(guī),開展技術(shù)崗位練兵,豐富整體護(hù)理理論和實(shí)踐的內(nèi)容,特別是自20xx年x月份以來(lái),全科醫(yī)務(wù)人員以創(chuàng)建“人性化服務(wù)示范病房”為契機(jī),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,深化“以病人為中心”的整體護(hù)理模式,提高了服務(wù)質(zhì)量及護(hù)理技術(shù)質(zhì)量。首先,為解決護(hù)理工作量繁重且人員編制不足問(wèn)題,他們進(jìn)行科學(xué)的'彈性排班,將病人最需要護(hù)理的時(shí)間作為他們的工作時(shí)間,即護(hù)士每天早晨提前半小時(shí)上班做晨間護(hù)理,并加強(qiáng)了對(duì)病人的午間和晚間護(hù)理。其次,印刷圖文并茂的健康教育小冊(cè)子向住院病人發(fā)放,并制作“偏癱人士康復(fù)訓(xùn)練知識(shí)和技巧”vcd光碟,在病房?jī)?nèi)播放,以指導(dǎo)病人的康復(fù)訓(xùn)練。為了給病人提供一個(gè)溫馨便捷的護(hù)理服務(wù),他們集思廣益,利用休息時(shí)間美化病房環(huán)境,制作各種溫馨提示卡,定時(shí)對(duì)出院病人的健康狀況進(jìn)行回訪,及時(shí)周到的服務(wù)常常使病人獲得意外的驚喜。其三,重視病人的生活護(hù)理,他們特別購(gòu)置一套理發(fā)工具為病人理發(fā)、剪發(fā),并定期為其洗頭、床上擦浴等,對(duì)需外出檢查、治療的病人,他們做到100%的陪護(hù)送檢。危重病人由主管醫(yī)師、護(hù)士親自陪送,以確保病人就診的安全。
二、爭(zhēng)當(dāng)“青年崗位能手”蔚然成風(fēng),科研成果顯著
通過(guò)創(chuàng)“號(hào)”競(jìng)賽活動(dòng)中的積極教育和專項(xiàng)培訓(xùn),使我院青年職工的整體醫(yī)療服務(wù)水平上了一個(gè)臺(tái)階,涌現(xiàn)了大批立足崗位、扎實(shí)工作的青年崗位能手,參加創(chuàng)建“青年文明號(hào)”競(jìng)賽活動(dòng)的集體的面貌發(fā)生了巨大的變化,神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)就是其中的佼佼者。該集體全體成員掛牌上崗,服務(wù)理念、便民措施、服務(wù)承諾牌公開上墻并印制發(fā)放“青年文明號(hào)服務(wù)卡”,自覺接受監(jiān)督,在科內(nèi)統(tǒng)一規(guī)范地設(shè)立了意見箱,聘請(qǐng)?jiān)簝?nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的監(jiān)督員,加強(qiáng)巡視監(jiān)督,及時(shí)收集和處理病人意見,實(shí)實(shí)在在地使文明服務(wù)監(jiān)督工作落到實(shí)處。兩年來(lái),科室連年被評(píng)為先進(jìn)護(hù)理單元,x評(píng)為“x市優(yōu)秀青年自愿者”稱號(hào),xx被醫(yī)院評(píng)為“優(yōu)秀帶教老師”,徐曼丹被醫(yī)院評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)士”,xx被醫(yī)院評(píng)為“優(yōu)秀護(hù)理管理者”,xx被醫(yī)院評(píng)為抗擊“非典”先進(jìn)個(gè)人及“自治區(qū)優(yōu)秀團(tuán)干部”,x獲院職工綜合素質(zhì)知識(shí)競(jìng)賽二等獎(jiǎng)。
積極貫徹執(zhí)行科技興院戰(zhàn)略,積極開展科研工作,提高神經(jīng)內(nèi)科的聲譽(yù)及影響,20xx年至今,獲省級(jí)科研課題x項(xiàng),結(jié)題4項(xiàng),衛(wèi)生廳課題x項(xiàng),已結(jié)題。獲xx課題x項(xiàng),撰寫論文x多篇,有的項(xiàng)目已獲初步成果,特別是20xx年由書記、x博士等負(fù)責(zé)的“造血干細(xì)胞移植治療重癥肌無(wú)力”的科研課題獲xx科技攻關(guān)項(xiàng)目及衛(wèi)生廳課題,并且成功完成國(guó)內(nèi)第一、二、三例重癥肌無(wú)力患者的干細(xì)胞移植,獲得良好效果,達(dá)到全國(guó)、世界先進(jìn)水平,在全國(guó)各大煤體轉(zhuǎn)播,產(chǎn)生了極大的影響力。
三、重視教學(xué)工作,提高教學(xué)質(zhì)量
重視教學(xué)工作在我院的每年工作計(jì)劃中,將其列為一項(xiàng)重點(diǎn)工程來(lái)抓,使每個(gè)人都認(rèn)識(shí)到教學(xué)工作的重要性。上課前通過(guò)認(rèn)真?zhèn)湔n、查找資料等,不斷充實(shí)自己的專業(yè)理論知識(shí),并通過(guò)臨床示范指導(dǎo),不斷規(guī)范操作規(guī)程。近年來(lái)針對(duì)臨床醫(yī)療護(hù)理工作量繁重、學(xué)生多而師資緊張的情況,積極開展教學(xué)改革,改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式,采用多媒體技術(shù),幫助學(xué)生建立全面的、動(dòng)感的、形象化和多維的知識(shí)體系,以啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,幫助理解、記憶。
通過(guò)教學(xué)促進(jìn)臨床工作的發(fā)展,在區(qū)內(nèi)外享有較高聲譽(yù)。每年接收臨床醫(yī)護(hù)進(jìn)修生x人左右,制定周密的教學(xué)計(jì)劃,安排教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的高年資、高學(xué)歷教授和青年專家為進(jìn)修生講課,內(nèi)容包括基礎(chǔ)知識(shí)以及國(guó)內(nèi)外學(xué)科進(jìn)展情況等,為基層醫(yī)院培養(yǎng)業(yè)務(wù)人才,為全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生工作貢獻(xiàn)他們的一份力量。
四、注重人才培養(yǎng),造就高素質(zhì)的人才隊(duì)伍
神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)現(xiàn)有青年醫(yī)護(hù)人員x人,病區(qū)采取措施切實(shí)抓好青年醫(yī)護(hù)人員的培養(yǎng)工作,不斷提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在保證教學(xué)、醫(yī)療、護(hù)理、科研工作質(zhì)量的基礎(chǔ)上,鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員參加護(hù)理專業(yè)大專、本科自考,研究生考試或利用業(yè)余時(shí)間參加院內(nèi)舉辦的英語(yǔ)沙龍、電腦培訓(xùn)并使科內(nèi)大部分青年通過(guò)了計(jì)算機(jī)一級(jí)考試等;在護(hù)士方面,也有目的、有計(jì)劃的進(jìn)行培養(yǎng),如有計(jì)劃的選派到外省先進(jìn)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)多名,選送區(qū)外短期學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)多名,區(qū)內(nèi)短期學(xué)習(xí)班學(xué)習(xí)多人,在學(xué)習(xí)中不斷提高,促進(jìn)了學(xué)科的發(fā)展。目前病房醫(yī)生隊(duì)伍有x名博士,x名碩士,x名在讀博士生和x名在讀碩士研究生,為促進(jìn)青年成長(zhǎng),他們擴(kuò)大對(duì)外交流,鼓勵(lì)年輕醫(yī)師崗位成才,近兩年來(lái)請(qǐng)國(guó)外學(xué)者、專家到我院進(jìn)行學(xué)術(shù)交流x人次,請(qǐng)了x位x學(xué)者、專家到我院進(jìn)行講學(xué);x人次到國(guó)外和臺(tái)灣地區(qū)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流活動(dòng),請(qǐng)國(guó)內(nèi)學(xué)者、專家到我院進(jìn)行講學(xué)和學(xué)術(shù)交流x人次,參加區(qū)外繼續(xù)教育學(xué)習(xí)多人,區(qū)內(nèi)短期專業(yè)學(xué)習(xí)班x人次,以該科牽頭的自治區(qū)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班二期x余人次。選派x名年輕醫(yī)師出國(guó)(xx)進(jìn)修康復(fù)醫(yī)學(xué),兩人已學(xué)成歸來(lái)。
五、立足本職,奉獻(xiàn)社會(huì)
20xx年元月,在黨支部書記、科主任、護(hù)士長(zhǎng)的號(hào)召下,全體醫(yī)護(hù)人員踴躍捐款,資助了兩名失學(xué)女童重返校園,該事跡曾被《x晚報(bào)》登報(bào)表?yè)P(yáng);20xx年x月幫助一名下崗女工解決再就業(yè)問(wèn)題;20xx年x月,病區(qū)在百忙之中人員緊張的情況下,安排xx參加校團(tuán)委組織的前往x參加“三下鄉(xiāng)”活動(dòng),為貧困地區(qū)群眾進(jìn)行義診、咨詢宣傳衛(wèi)生知識(shí)等服務(wù)活動(dòng);20xx年x月,我國(guó)xx災(zāi)害,為支援災(zāi)區(qū)人民恢復(fù)生產(chǎn),重返家園,全病區(qū)工作人員積極開展獻(xiàn)愛心活動(dòng),共捐款xx元,幾年來(lái)他們都在關(guān)注災(zāi)區(qū)人民的生產(chǎn)生活情況,并捐款捐物,以表達(dá)他們的一片愛心;20xx年,10月8日為全國(guó)“高血壓日”,為做好社會(huì)醫(yī)療保健工作,病區(qū)安排覃英雪同志到市中心朝陽(yáng)廣場(chǎng)為市民測(cè)血壓,宣傳高血壓病的防治知識(shí),深得廣大市民的歡迎。積極參加各種義診、衛(wèi)生宣傳活動(dòng)約x人次每年還去敬老院和福利院進(jìn)行衛(wèi)生宣教和獻(xiàn)愛心活動(dòng),常選派醫(yī)生參加周末衛(wèi)生講座……20xx年x月,我科被授與“全國(guó)青年文明號(hào)”稱號(hào)。
六、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益成績(jī)顯著
通過(guò)開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng),有效的促進(jìn)和推動(dòng)了新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展,如早期腦梗塞的溶栓治療、長(zhǎng)程腦電圖監(jiān)測(cè)、靜脈微泵、腦反射腦多功能治療儀及腦超聲治療儀的應(yīng)用、腦血管疾病的介入治療、心理咨詢和心理健康指導(dǎo)、早期康復(fù)指導(dǎo)等,使該科的診療、護(hù)理技術(shù)水平達(dá)到x、國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。住院病人治愈、好轉(zhuǎn)率達(dá)92%以上,危重病人搶救成功率達(dá)x%以上,病人對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作滿意度由開展“青年文明號(hào)”活動(dòng)前的x%升至x%,平均x%。收到病人送的錦旗x面,花藍(lán)x個(gè),感謝信x封,拒收紅包x人次,金額達(dá)x元,謝絕病人宴請(qǐng)十余次。得到病人在《x早報(bào)》上登報(bào)表?yè)P(yáng)一次,得到x余封病人的書面表?yè)P(yáng)信,其中有幾個(gè)病友在表?yè)P(yáng)信中是這樣評(píng)價(jià)他們工作的:“神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)的醫(yī)師、護(hù)士、工人都是病人的朋友,都能熱情友好的相待。護(hù)士小姐笑臉常開,平易近人,做到急病人所急,這樣好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在護(hù)理改革前是很難看到的!绷硪晃桓呒(jí)法院的老病友給予他們更高的評(píng)價(jià),他說(shuō):“我這次到神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)住院,特別感到滿意和放心,我認(rèn)為這是解放后醫(yī)療作風(fēng)的一個(gè)醫(yī)院,如果其他醫(yī)院的醫(yī)風(fēng)都象你們這樣好,那是病人的幸福!
“讓青春與夢(mèng)想在病區(qū)里放飛!”這是神經(jīng)內(nèi)科二病區(qū)全體團(tuán)員青年不懈的追求。我們將以現(xiàn)有的成績(jī)做為新的起點(diǎn),再接再厲,不斷創(chuàng)新,把創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)持續(xù)推向深入,為廣大病友提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)!
神經(jīng)外科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié) 篇10
一年轉(zhuǎn)眼即逝,20XX年就要過(guò)去了,神經(jīng)外科的工作也基本步入正軌,F(xiàn)總結(jié)如下。思想上。在這一年中神經(jīng)外科最少只有八名護(hù)士,最多有十二名護(hù)士,每位護(hù)士都很熱愛這個(gè)年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽(yù),關(guān)鍵時(shí)候,同志們能夠犧牲個(gè)人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛精神,互相關(guān)心、互相幫助。
一、工作上,按照年初的計(jì)劃
1、大家認(rèn)真開展了“百日無(wú)缺陷活動(dòng)”,執(zhí)行科室防范護(hù)理缺陷的方案,增強(qiáng)護(hù)理人員參與意識(shí),共同提高護(hù)理質(zhì)量;
2、組織護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》兩本書,落實(shí)科室的護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)控措施;
3、建立了外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度,每位護(hù)士都能夠按此執(zhí)行,達(dá)到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的';
4、規(guī)范了科室的入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo),并裝訂成小宣傳冊(cè),方便住院患者查閱與護(hù)士的指導(dǎo),切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量;
5、全員參與護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn),并積極參與展示風(fēng)采的禮儀情景劇的評(píng)比,努力為科室爭(zhēng)得榮譽(yù);
6、按照護(hù)理部的要求,規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;
7、全年基本做到了對(duì)化驗(yàn)單的細(xì)節(jié)管理,確保每位患者住院期間能夠及時(shí)留取所需化驗(yàn),真正做到以人為本;管理上。
二、緊密跟隨醫(yī)院、護(hù)理部的各項(xiàng)改革
1、學(xué)習(xí)并推廣使用HIS系統(tǒng)。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí),教會(huì)每位同志進(jìn)行查帳核對(duì),使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題查找原因后及時(shí)與大家溝通。
2、護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高。配合護(hù)理部的取消季度檢查、改為隨機(jī)的日查,每位護(hù)士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。
3、根據(jù)工作崗位的變化,及時(shí)調(diào)整了崗位職責(zé),在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個(gè)班的每日重點(diǎn)工作,使重點(diǎn)工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。
4、設(shè)立了“記事本”,記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事情,固定放在護(hù)士站,并閱者簽字,確保有效傳達(dá)。
5、設(shè)立了出院患者登記本、會(huì)診登記本,保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時(shí)送到出院處、會(huì)診但能夠及時(shí)送到會(huì)診醫(yī)生手中。
三、學(xué)習(xí)上
1、為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì),在鼓勵(lì)大家自學(xué)的同時(shí),每日晨交班提問(wèn)一個(gè)專業(yè)知識(shí)的小問(wèn)題,共同學(xué)習(xí)。
2、每天學(xué)習(xí)一個(gè)醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語(yǔ),記錄在本上,固定放在護(hù)士站,并于次日晨交班提問(wèn)進(jìn)行檢查,但是沒有堅(jiān)持到底。
3、每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),續(xù)專、續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。
在這過(guò)去的一年中,有成功、有失敗、有快樂(lè)、有辛酸,神經(jīng)外科全體護(hù)士在科主任科護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下共同走過(guò)來(lái)了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護(hù)理人員績(jī)效考評(píng)表,并據(jù)此客觀地評(píng)價(jià)護(hù)理人員的工作質(zhì)量;培養(yǎng)同志們的科研能力,爭(zhēng)取多發(fā)表有意義的論文;堅(jiān)持每日英語(yǔ)的學(xué)習(xí)等等。
讓我們大家每個(gè)人都貢獻(xiàn)出自己的力量共同建設(shè)好神經(jīng)外科這個(gè)年輕的科室吧。
神經(jīng)外科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié) 篇11
回顧一年來(lái)神經(jīng)外科的護(hù)理工作,主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面:
一、思想政治方面
1、積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)及臨時(shí)指性指令任務(wù)。在學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)中,真正做到認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì),準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),并緊密聯(lián)系科室實(shí)際,深入思考目前工作中急需改進(jìn)、急需創(chuàng)新的地方,把為病人辦好事,辦實(shí)事變?yōu)樽杂X行動(dòng);教導(dǎo)護(hù)理人員在以后的工作中,熱愛自己的崗位,一切從病人出發(fā),一切為病人著想,一切為病人服務(wù)。珍惜好的工作環(huán)境條件,勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。
2、認(rèn)真積極準(zhǔn)備,迎接“以病人為中心”醫(yī)療安全,以及“百姓放心示范醫(yī)院”活動(dòng)的檢查,并把此項(xiàng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想和核心貫穿在護(hù)理活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié),在護(hù)理工作中,通過(guò)不斷提高護(hù)理人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),抓好護(hù)理質(zhì)量管理,改善服務(wù)。
3、當(dāng)選河南省優(yōu)秀護(hù)士。獲得河南省人民醫(yī)院護(hù)理科技創(chuàng)新大賽一等獎(jiǎng),三等獎(jiǎng)。
二、業(yè)務(wù)工作方面
1、截止到20XX年xx月30日共收治患者873人,其中急診患者159人次,手術(shù)603例,氣管切開患者79人次,病危人數(shù)35例。其中包括腦干腫瘤,聽神經(jīng)瘤,腦動(dòng)脈瘤,椎管腫瘤、面肌痙攣等。
2、病區(qū)各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量指標(biāo)合格率為100%,然而,還存在以下幾方面的問(wèn)題有待改進(jìn):患者基礎(chǔ)護(hù)理有待加強(qiáng);病房管理陪護(hù)人員太多;工作人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠佳,服務(wù)態(tài)度有需進(jìn)一步提高。組織全科人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析、提出改進(jìn)措施,通過(guò)跟蹤監(jiān)控,希望這方面的問(wèn)題能得到根本解決。
3、護(hù)理新業(yè)務(wù)方面,今年下半年開展了鎖骨下靜脈穿刺置管術(shù),截止到截止到20XX年xx月30日共穿刺110例。
4、由于全民醫(yī)保及合作醫(yī)院的建立,患者人數(shù)量劇增,并且急診患者數(shù)量劇增,經(jīng)常處于加床狀態(tài)。現(xiàn)有護(hù)理人員16人,床:護(hù)=1:0、4,距衛(wèi)生廳要求神經(jīng)外科床:護(hù)=1:0、6,還有一定差距,危重患者多,護(hù)理工作量大,現(xiàn)護(hù)理工作開展仍有一定困難。
三、護(hù)士的.繼續(xù)教育
1、在科內(nèi)采用晨會(huì)交接班、危重患者床頭交接班組織小講課每周一次;每月科內(nèi)組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由科室老專家及博士學(xué)歷的醫(yī)生講解神經(jīng)外科?浦R(shí),培養(yǎng)護(hù)理人員觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、處理問(wèn)題和表達(dá)問(wèn)題能力。
2、組織人員按時(shí)參加護(hù)理部舉辦的業(yè)務(wù)講座。
3、為了更好的使用監(jiān)護(hù)儀、微量泵、血糖儀等儀器,組織邀請(qǐng)相關(guān)廠家人員講解正確使用及注意事項(xiàng),使大家常學(xué)習(xí),更新知識(shí)。
4、每月組織了護(hù)理技術(shù)操作考試,成績(jī)均在93分以上。每季度組織科室護(hù)士一次?评碚撝R(shí)考試,成績(jī)平均在95分。
四、護(hù)理教學(xué)
全年共接待省內(nèi)護(hù)理進(jìn)修人員1人次,接受護(hù)理實(shí)習(xí)人員50人次。護(hù)理見習(xí)人員3人次。
五、撰寫的護(hù)理學(xué)術(shù)論文
全年病區(qū)護(hù)理人員撰寫護(hù)理學(xué)術(shù)論文共4篇。全年護(hù)理人員外出參加省內(nèi)會(huì)議共有5人次。
神經(jīng)外科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié) 篇12
20xx年,我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下,在全院護(hù)士的共同努力下,圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,同時(shí),積極投身于“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、腳踏實(shí)地,從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起
首先,科室人員偏年輕化,工作經(jīng)驗(yàn)不足,?浦R(shí)欠缺,為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度,將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái),深入細(xì)致的開展?平】抵R(shí)教育,和人性化溝通,有效的提高病人滿意度,取得良好效果。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項(xiàng),逐步規(guī)范工作流程。
二、提高服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手
1、改進(jìn)查對(duì)方式,將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名,改為問(wèn)病人姓名,讓病人主動(dòng)回答,避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能
性2、提供微波爐給病人使用,為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方便3、給病人以人文關(guān)懷,一切從病人的需要去思考問(wèn)題,建立關(guān)心人、尊重人的理念。以熱情、親切、溫暖的話語(yǔ),理解、同情病人的痛苦,使病人感到親切、自然4、用住院須知的形式,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、是病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)5、加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的.發(fā)生、發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),仔細(xì)觀察病情變化,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施,及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,讓病人參與到治療、護(hù)理中,消除緊張、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感6、從病人敏感的一日清單入手,將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說(shuō)明,使病人能夠明明白白消費(fèi)。
三、抓制度落實(shí),明確工作分工,防范工作漏洞
將工作細(xì)化,進(jìn)行分工,文書書寫由責(zé)任組長(zhǎng)把關(guān),護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控,有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫,提高書寫質(zhì)量。召開工休座談會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人,形成人人有事管,事事有人負(fù)責(zé),大家共同參與科室管理,有效提高了大家的積極性。為了保證護(hù)理安全,在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí),使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
四、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日?己耍吭聶z查督導(dǎo)一項(xiàng),將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù),有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新,不斷學(xué)習(xí),提高?萍夹g(shù)水平
不斷充實(shí)?浦R(shí),經(jīng)常安排護(hù)理人員到外院學(xué)習(xí),引進(jìn)新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次,同時(shí),督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強(qiáng)?浦R(shí)學(xué)習(xí)。
六、堅(jiān)持以病人為中心,提高病人滿意度
以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客。
存在不足:
1、護(hù)理人員偏于年輕化,護(hù)患溝通能力有待加強(qiáng)。
2、婦產(chǎn)科專業(yè)性比較強(qiáng),護(hù)理人員對(duì)?浦R(shí)學(xué)習(xí)不夠。
為了保證護(hù)理安全 ,在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
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