個人的年終總結(jié)（精選17篇）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編為大家收集的個人的年終總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人的年終總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼間，一年時光又匆匆而過，回顧這一年來，感觸頗深。借用老舍先生的一句話就是：“有喜有憂，有笑有淚，有花有果，有香有色，既須勞動，又長見識”，這就是工作的樂趣。為了肯優(yōu)查缺、力促提高、以求發(fā)展，現(xiàn)對本學(xué)年度的工作情況，作一簡要總結(jié)。
一、肯優(yōu)
負(fù)責(zé)教導(dǎo)處日常管理工作、協(xié)助校長抓教學(xué)、前半年擔(dān)任六年級語文、英語，秋季學(xué)期擔(dān)任三年級語文、英語課程，這是我一年來的工作任務(wù)。
1、管理工作
教導(dǎo)處工作量大而雜。從學(xué)期初計劃的擬定，各種教育教學(xué)工作的安排布置，到縣、區(qū)、校三級教研活動的開展，以及對上級下達的各種指令、安排的各種任務(wù)，都力求做要認(rèn)真，參要到位。自己認(rèn)為態(tài)度上是重視的、工作中是積極的，不因任重而心憂，不因資淺而畏怯，不因私事而輕公，不因個人情緒而影響工作質(zhì)量。虛心向有豐富工作經(jīng)驗的校長和老教師請教，團結(jié)同事，關(guān)心青年教師的成長，熱情助人。一年來，在校長的悉心領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，使教導(dǎo)處日常管理工作順利開展，教育教學(xué)工作有條不紊。
2、教學(xué)工作
前半年帶六年級畢業(yè)班，要參加縣期末質(zhì)量檢測。我在安排好教導(dǎo)處管理工作的同時，千方百計抓時間緊時間投入到教學(xué)第一線。無論是
備課、講課，還是作業(yè)處理、培優(yōu)輔差，都嚴(yán)格要求自己。期間，曾講公開課兩次，并自行主持課后研討，虛心接受聽課老師們的寶貴意見，反饋到日后課堂教學(xué)實踐中，去嘗試應(yīng)用，總結(jié)提升。功夫不負(fù)有心人，終于，在期末質(zhì)量檢測中，我所執(zhí)教的班級語文成績名列前茅，我本人被評為學(xué)區(qū)“優(yōu)秀教師”。
秋季學(xué)期，本人擔(dān)任三年級的語文、英語。同樣的，無論是備課、講課，還是作業(yè)處理、培優(yōu)輔差，都嚴(yán)格要求自己，爭取在期末再掙佳績。一分耕耘一分收獲，一分辛苦一分甜，榮譽只是對我努力工作的一個認(rèn)可。我將繼續(xù)努力，上不愧對國家和人民賦予的重任，下不愧對自己為人師表之本責(zé)。
3、教研教改
為了提升自己的業(yè)務(wù)水平，了解最新教育動態(tài)，緊跟教改步伐，我主動學(xué)習(xí)新課標(biāo)，領(lǐng)悟新精神。嚴(yán)格要求自己每天至少看一篇教育論文，加強理論修養(yǎng)，內(nèi)化教育素質(zhì)。經(jīng)常記教學(xué)反思隨筆，把教學(xué)過程中經(jīng)歷的點點滴滴，遇到的各種問題，各種困惑，受到的啟發(fā)，產(chǎn)生的感悟，都隨時記錄下來。積累資料，豐富經(jīng)驗。將零散的具體化的實踐過程，上升到文字的、理論的高度，以期對教學(xué)行為起到進一步的強化、指導(dǎo)作用。我力求多看、多思、多想，并將其經(jīng)常化、習(xí)慣化、自然化。教一日，學(xué)一日，與時俱進，不斷充實完善自己。雖明知差之遙遙，但努力向研究型教師方向靠攏。
4、班主任工作
良好的班集體是培養(yǎng)學(xué)生個性的沃土，有了這塊沃土，學(xué)生的個性
才能百花爭艷。這學(xué)期我把培養(yǎng)學(xué)生擁有健全人格、健康的身心、勤奮好學(xué)、勇于探索作為我工作的宗旨。主要從以下幾個方面入手：
①以身作則，給學(xué)生做榜樣。我平時不僅要保證上好每一節(jié)課，批改好每一次作業(yè)，而且注意自己的言行舉止是否得體，特別是每天一大早，我總是比學(xué)生早到校，一到學(xué)校就協(xié)助學(xué)生搞好衛(wèi)生、紀(jì)律、進入朗讀學(xué)習(xí)，下雪天更是提前到校清掃衛(wèi)生區(qū)，這樣，學(xué)生不僅逐步養(yǎng)成熱愛勞動的好習(xí)慣，而且時刻想為自己的班集體爭光。.
②培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手，扎實有效地加強一個小學(xué)生的'常規(guī)訓(xùn)練。訓(xùn)練的內(nèi)容包括《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)、以及路隊常規(guī)等等諸多方面。③狠抓班級干部隊伍的組建和培養(yǎng)。為了培養(yǎng)學(xué)生班干部的威信，我經(jīng)常作以下工作：
�。�1）、在班內(nèi)大力表揚干部優(yōu)點，宣傳他們的先進事跡，幫助小干部樹立威信；
�。�2）、鼓勵干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，即"以點帶面"；
�。�3）、培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié)作的精神，能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體,即"以面帶面"。
�、坳P(guān)心愛護每個學(xué)生，用愛心轉(zhuǎn)化后進生。做一位快樂成功、受學(xué)生歡迎的班主任是我不斷努力的目標(biāo)，我覺得做班主任首先要有一顆愛學(xué)生之心,沒有愛就沒有教育。特別是要善待班級中的后進生，恢復(fù)他們的自信、激發(fā)他們的熱情。通常我會多跟他們接觸、交談，有空的時候常跟他們談心，如談?wù)勊麄兊呐d趣愛好；談?wù)勊麄兗倨谠趺催^；談?wù)?/p>
他們父母、家庭的情況，當(dāng)然也談一些學(xué)習(xí)方法，這些有意無意的談心，往往會增進師生的感情，使學(xué)生覺得老師很在乎他們、很看重他們，從而有一種心靈的歸屬感，特別是他們點滴進步，我都要在班內(nèi)大肆宣傳，使他們成為班級核心，讓他們有自豪感，從而鼓起他們與人交往的勇氣，樹立起他們的自信心。
二、查缺
對教導(dǎo)處管理工作，業(yè)務(wù)還不夠熟悉，操作還不夠熟練，須腳踏實地地去做，謙虛認(rèn)真地去學(xué)，以使自己迅速成長起來。教學(xué)方面對差生主要是采取開小灶、嚴(yán)要求的方式進行強化管理，對其心理攻堅尚不到位，所以見效慢，容易激化師生間的矛盾，還得在實踐中多摸索。課堂教學(xué)水平有待提高，要與同事們多切磋，多學(xué)習(xí)。教研方面，仍需強化、深化、細(xì)化地系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識，所寫隨感不能僅僅停留在表面現(xiàn)象，還應(yīng)善于總結(jié)提升，以形成有一定深度的，并具有自己指導(dǎo)意義的理論型文字。
在這學(xué)期中，雖然每天都是忙忙碌碌的，但我忙得高興，忙得開心，我將更加努力工作，不斷完善自己，提高自己。
個人的年終總結(jié) 篇2
光陰飛逝，時光如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史。回想起剛來賓館的青澀，感慨萬千。回首緬懷的是對之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗，翹首待行的是對未來工作的開拓和進展。20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚長避短。
不知不覺間，來到京西已經(jīng)快兩年了。在工作中，經(jīng)歷了許多酸甜苦辣，認(rèn)識了許多良師益友，獲得了許多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間，勇氣和信心，在這兩年里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在諸多的不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1.學(xué)習(xí)并掌握自身業(yè)務(wù)，才能使自己在工作中處于不敗之地
我清醒的認(rèn)識到，只有通過認(rèn)真學(xué)習(xí)好自己的業(yè)務(wù)理論知識，才能夠高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量的完成本職工作。一切工作，以學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，不斷提升自己綜合素質(zhì)，使自己在面臨困難和質(zhì)疑時永遠(yuǎn)處于主動。
2.明確態(tài)度，牢記使命
我本著“勤問，勤學(xué)，勤練”的態(tài)度，虛心向老同志請教，做到不懂就問，將理論付諸于實踐。只有樹立嚴(yán)謹(jǐn)求學(xué)的態(tài)度才能學(xué)到有用的知識，只有牢記自己的職責(zé)和使命才能為賓館做出成績。一個人能做多大的貢獻不僅僅取決于他的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，更取決于他的政治素養(yǎng)，只有在以后的工作中做到學(xué)以致用，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，做出傲人成績實現(xiàn)自己價值。
3.思想政治表現(xiàn)，品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙.書籍.雜志的學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的'責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)，做好本職工作，積極為賓館增收節(jié)支，節(jié)能降耗。
4.團結(jié)互助，熱愛集體
在工作實踐中，我參與了許多集體完成的任務(wù)和同事相處的非常緊密和睦。在這個過程中我強化了最珍貴也最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致。在工作時，大家互相提醒和補充，所有的工作中溝通是最重要的，一定把信息處理的及時，有效和清晰，才能大大提高工作效率。
以上是我個人年度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在明年的工作中，我將重點提高一下幾點：
1.提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2.工作要注意實效，注重結(jié)果，一切工作圍繞目標(biāo)去完成；
3.提高大局觀，以是否能讓他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；
4.把握一切機會，提高業(yè)務(wù)技能，加強平時只是總結(jié)工作；
5.精細(xì)化工作方式的思考和實踐。
個人的年終總結(jié) 篇3
時間過得可真快，不知不覺間就已經(jīng)度過我XX人生的第一個年終。雖然加入到XX這個集體中也才僅僅三個多月，但是這三個月來的經(jīng)歷卻已經(jīng)給了我人生添加了一份炫麗的色彩。在這里我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們給了我一次加入到中國XX這個大家庭的機會，讓我成為了這個大家庭中的一員；同時，我也要感謝各位同事，感謝你們絲絲不倦的幫助，讓我慢慢的熟知這份工作，了解這份工作，使我在這份工作上慢慢走上正軌。
在這三個多月的工作里，我參加的項目主要是一些鐵路貨場改造工程的地形圖測量，雖然不是什么大的工程項目，但是這些項目確確實實改變了我對以前測量的看法，也讓我更深刻的了解到了鐵路測量方面知識的廣泛，以及對這方面知識的欠缺。同時，通過這些項目讓我認(rèn)識到了自己對測量專業(yè)知識方面的欠缺，以及一些工作上面的事情處理不當(dāng)和缺乏對全局觀的認(rèn)識。這些欠缺方面主要表見在：
一、測量專業(yè)知識水平不高。
包括對各種測量規(guī)范知識不夠理解、測量軟件和儀器運用操作方面等不夠熟練。因為我之前接觸的主要是一些房產(chǎn)和地籍等方面的測量，運用的儀器也以南方儀器為多，而對鐵路測量方面的知識不夠了解，以及對拓普康和中海達等儀器的操作也不熟，因此在測量時相對于其他同事來說比較慢點，還要點時間去熟識。不過經(jīng)過幾個項目下來，在同事們的幫助下，我已經(jīng)對鐵路測量方面的知識有所了解，在運用儀器方面也沒有多大問題，相信在新的一年里，我會對鐵路方面的測量及其他方面的測量等有更深入的了解，并熟練運用目前我們所使用的各種儀器和測量軟件。
二、缺乏對主次的區(qū)分。
主要是對測量地形方面主要地物和次要地物方面的區(qū)分。在經(jīng)過幾個貨場改造地形圖測量下來，我發(fā)見這跟我之前測的地形有所不同。我之前測的地形，基本上所有的現(xiàn)狀地物，在規(guī)范下都要測出來；而目前所測的地形，主要是以配合設(shè)計方面為主，根據(jù)設(shè)計的需要來進行地形圖的測量。這就需要分清主要地物和次要地物，能更快更好的'完成測量任務(wù)。剛開始做的時候，我還不熟悉設(shè)計方面的要求是什么，而現(xiàn)在我已經(jīng)大致有所了解，相信在新的一年中對設(shè)計方面的要求會有更進一步了解和熟悉各種測量任務(wù)，以至能更快更好的完成測量任務(wù)，并能夠單獨的完成測量任務(wù)。
三、細(xì)節(jié)上不夠注意。
經(jīng)過幾個項目下來，我發(fā)見多多少少還是細(xì)節(jié)上的問題注意的不夠高，總是缺胳膊少腿的。在測的時候不夠注意，回來成圖的時候就出問題，這是很嚴(yán)重的問題。所以，這也必須認(rèn)真要分清主要地物跟次要地物，確保主要地物一定要精確的測量出來。同時在測量儀器方面也不夠注意，每次出去測量的時候沒有認(rèn)真檢查儀器，確保儀器能夠使用，這直接導(dǎo)致了項目的進度問題。只有確保儀器的使用問題，才能更快更好的完成測量任務(wù)。
四、創(chuàng)新意識不高。
在這幾次測量的過程中，本來可以換一種方法就能夠更快更好的完成測量任務(wù)，但是缺乏創(chuàng)新意識，沒能想到方法以至沒有能夠及時完成測量任務(wù)。
物競天擇，適者生存；逆水行舟，不進則退。在當(dāng)今競爭激烈的世界，隨著科技的不斷發(fā)展，社會在不斷地進步，一個沒有創(chuàng)新意識和認(rèn)真的總結(jié)自己并吸取經(jīng)驗教訓(xùn)的人，他終將被社會所淘汰。因此，在新的一年工作里，我將努力提高自己的專業(yè)知識水平，認(rèn)真了解各種測量規(guī)范知識并熟練對各種測量軟件和儀器的運用；同時，加強對每個工程項目的理解，熟悉各種設(shè)計要求，并分清主要和次要的事物，在不斷的提高自己創(chuàng)新意識中，能夠更快更好的完成各種測量任務(wù)。
個人的年終總結(jié) 篇4
在這一年的時間里，我都收獲到了許多器械，取得各自的提高。我的支付與收獲，換來了我們學(xué)院學(xué)生工作的新成長。我們很幸運在學(xué)生會宣傳部的位子上為學(xué)院的各項工作的扶植出一份力�？梢赃@么說：這一年是累的一年，忙的一年，愉快的一年，收獲的一年，難忘的一年。
宣傳部的工作對照繁瑣，死板，但我們依舊不畏勞頓，努力工作，爭取把工作完成得更出色。若干次忙于工作，連飯都顧不上吃；若干次忙于工作，連疲勞都忘了，直到回到宿舍睡覺時才發(fā)明自己的腿酸痛不已；若干次我們在xx樓工作到很晚很晚，直到保安上來趕人，還被他警告“下次不理我們，直接把門鎖了”；若干次為了工作，我們把休息日都充分應(yīng)用了；
也許有人不解，宣傳部的工作不就是出幾份海報、部署一下會場嗎？海報不就是寫幾個字，畫幾個圖案嗎？會場部署也不過是貼些器械，弄一些氣球裝飾一下門嗎？其實不然，因為這里所展示的是一個學(xué)院的學(xué)生工作扶植的風(fēng)貌，海報是我們用心描繪的成果，會場部署看似簡單，里面卻包孕了許許多多極其繁瑣的準(zhǔn)備工作，在這個歷程中我們支付了許多時間，精力，有時候工作許多很急，我們常會加班工作，累是確定的.了，但看到年夜家對我們的信任和自己的勞動成果，照樣喜悅年夜于勞頓的。
在這一年里，我們同各個部分之間的關(guān)系十分融洽，也只有在一個融洽的情況下我們能力把工作做好，相信學(xué)生會以后一定會加倍團結(jié)，各項工作一定會有更好的成果。
總的來說，工作是忙碌的、辛苦的，但卻又是充足和愉快的，和年夜家一起斗爭，一起解決工作中的艱苦，一起享受運動勝利的喜悅。
個人的年終總結(jié) 篇5
時光飛逝，在不知不覺之間我已經(jīng)來到公司工作半年了。在這半年的時間當(dāng)中，我與同事們相處的非常和諧和融洽。同時，在這半年當(dāng)中，在黃雨師傅等的熱心幫助和指導(dǎo)下，經(jīng)過自己積極主動的學(xué)習(xí)，已經(jīng)基本掌握了自己在工作當(dāng)中所需要的一些知識和技能，同時也基本適應(yīng)了出差工作的環(huán)境。在新的一年的到來之際，總結(jié)一下我這半年的工作情況。
從總體來上來說，這半年的工作可以分為三個主要部分：
第一，在昌平學(xué)習(xí)接線和組裝控制柜等；
第二，在公司熟悉了解自己以后工作的基本內(nèi)容，學(xué)習(xí)工作當(dāng)中所需的知識等；
第三是在外面出差適應(yīng)工作環(huán)境，提升自己獨立出差的能力等。
首先，總結(jié)在昌平工作的兩個月。記得剛到昌平的時候，我看著控制柜的時候除了知道是用來控制系統(tǒng)外其余的基本不知道，如哪種柜子具體是干什么用的，里面的接線是按照什么規(guī)則來接的，柜子當(dāng)中應(yīng)當(dāng)用些什么模塊等。來到昌平后，剛開始接線的時候就按照張師傅等所說的要求來一根一根的接線，在經(jīng)過了幾天的接線后也慢慢的熟悉了一些接線的規(guī)則，然后就慢慢開始知道多種模塊和電氣元件的接線規(guī)則。雖然剛開始接線會覺得有些枯燥但在慢慢熟悉之后尤其是在出差工作后發(fā)現(xiàn)接線對于今后的工作來說是相當(dāng)重要的一件事，一個不了解基本接線的下位機的程序工作人員不可能很好的適應(yīng)現(xiàn)場的工作。在慢慢的熟悉了接線之后，就開始做一些畫圖的工作，如CIP的接線圖。剛開始畫圖時由于不是很清楚具體的要求會導(dǎo)致一些小毛病的出現(xiàn)，漸漸熟悉后一些小問題也逐漸沒有了。同時，經(jīng)過畫圖熟悉了整個控制柜的設(shè)計理念及柜子中各種電氣元件的擺放等，這也使我能進一步的掌握接線。在昌平工作的兩個月，我基本掌握了控制柜的接線方法，個人也基本能獨立的組裝好一個柜子。同時，在這的兩個月，生活上我覺得還是不錯的，能每天開心的工作。
其次，在九月份的時候，我們從昌平來到了院里面。剛來到計量院這，由于不熟悉今后工作的基本內(nèi)容，所以在那段時間基本就在學(xué)習(xí)自己今后工作所要求的知識，即每天學(xué)習(xí)各種項目的下位機的程序，如發(fā)酵控制項目、糖化控制項目、CIP項目等。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，也基本掌握了各種程序的編程。在這之后出差去了一趟呼和浩特，因為是第一次去到啤酒廠，對廠里的基本情況不是很了解，只能每天在旁邊看著學(xué)習(xí)和做一些輔助性的工作。這次出差讓我熟悉了今后的基本工作情況，也掌握了用于能源計量系統(tǒng)的一些表的'用法及參數(shù)的設(shè)置等。在此之后的一個月的時間，都是在辦公室里面編寫明年的各個項目的地址表、下位機程序和CIP的圖紙等。經(jīng)過一個多月的工作，除掉兩個糖化外其余的項目的下位機程序完成了，同時這一個月的工作是自己更牢固的掌握許多下位機編程的技巧，提高自己的能力以便適應(yīng)今后的獨立出差工作。
最后，總結(jié)自己一個多月的出差生活。在11月份中旬的時候，我跟著黃雨師傅一起來到海倫和鶴崗調(diào)試殺菌機的程序，由于是第一次到包裝車間調(diào)試殺菌機，因此大部分的時間我都是在旁邊做輔助性的工作，同時也積極主動的學(xué)習(xí)調(diào)試殺菌機的方法及熟悉殺菌機程序。完成工作之后，我們又來到赤峰調(diào)試殺菌機，相比于前面幾天的工作，在赤峰的工作完成的還是比較順利的。之后，回到北京�；乇本┑牡诙欤矣知氉匀チ艘惶怂分�，雖然只是簡單的換個CPU模塊，但由于是第一次的獨立出差，因此比較小心和謹(jǐn)慎，在換完后觀察一天，好在沒出什么問題。之后我獨自去福建調(diào)試殺菌機，雖然是第一次獨立調(diào)試難免有些緊張，好在經(jīng)過前面跟著出差學(xué)習(xí)的時候認(rèn)真的學(xué)習(xí)了一番，經(jīng)過自己細(xì)心的工作基本解決了所要解決的問題。再之后是跟黃雨師傅等在桂林調(diào)試發(fā)酵項目，在這次的調(diào)試中，了解了發(fā)酵現(xiàn)場的各種閥的安裝位置，同時也基本掌握怎樣調(diào)發(fā)酵工程。再之后是跟著鄭宇師傅來佛山調(diào)試麥汁充氧程序，由于是一個改造項目因此現(xiàn)場情況跟預(yù)估的情況有一些出入，因此對控制柜的接線做了一些改動。經(jīng)過幾天的工作，現(xiàn)場工作完成的還是比較順利。
經(jīng)過半年多的工作，我覺得自己還是學(xué)到了許多，也掌握了許多工作技能。
但是，我知道自己還有許多的不足，在今后的工作中慢慢提高自己，不僅是知識還有工作能力，爭取為公司創(chuàng)造更大的利益。
個人的年終總結(jié) 篇6
我于11月27日正式進入我司工作。由于之前接觸的工作層面不同，初來我司，對于我司所銷售產(chǎn)品的具體情況都不太明白，所以非常有必要對我所要負(fù)責(zé)的區(qū)域進行一個較為詳細(xì)的調(diào)查和了解，以及對各方面的調(diào)控和操作都要有著基本上的掌握。 通過兩個星期對終端和客戶的調(diào)查了解，整體上對東區(qū)市場的情況有了較初步的認(rèn)識。對客戶的基本情況、結(jié)算方式、整體銷量、回款速度、促銷員的基本情況，以及我們的業(yè)務(wù)開展情況都有了大致的掌握。
同時在最近的觀察中，也看到了部分我覺得有必要發(fā)表個人認(rèn)識和見解的地方。
一、我司的買斷與鋪貨的結(jié)算方式
1、買斷與鋪貨的資金壓力和風(fēng)險周期分析;
買斷方面，我司實行的是現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)，不退貨。這樣，資金運轉(zhuǎn)周期比較短，短期效應(yīng)比較大。同時，資金壓力也風(fēng)險都降到了最低。而鋪貨的結(jié)算方式，資金覆蓋面廣，運轉(zhuǎn)周期長，流動資金比較大，也就造成對于資金的壓力和風(fēng)險周期針對買斷而言，都有大幅度的增大，正因為這個原因，我司主要還是提倡買斷的結(jié)算方式。
2、買斷與鋪貨的成本和利潤空間分析;
1）對于我司來說，買斷的利潤比較低，我根據(jù)我司的部分機型的買斷價格和鋪貨價格比較了下，平均對比起來，買斷出貨價比鋪貨出貨價相差了約220元/臺
而鋪貨的終端上促銷員的話，提成的平均金額為75元/臺，無形中，兩個結(jié)算方式就利潤方面的對比，我司平均要降低了145元/臺的手機利潤。
2）對于結(jié)算方式為買斷的客戶來說，由于現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)，而且不能退貨和無價格保護，再加上對自身的資金占用周期來講，提貨就比較謹(jǐn)慎。提貨量少的話，在其終端上柜的同款機型的數(shù)量就少，上柜數(shù)量少，那么就直接關(guān)系到銷售量;相反，鋪貨的客戶，上柜機型的數(shù)量多，在店面的整體宣傳就有了一種無可比擬的優(yōu)勢。對于買斷的客戶，由于我司的利潤空間降到了最低，不能上促銷員，雖然利潤對比鋪貨較高，但是由于宣傳方面的劣勢再加上鋪貨終端有促銷員的努力推薦，整體銷量對比，相差無幾，甚至要差，而且買斷的'利潤空間要低，這樣就造成了我司自身的利潤少之又少。雖然，我司盡量把優(yōu)勢發(fā)揮在產(chǎn)品性價比方面，但是還是沒有太好的效果。
3、建議：
1）改變結(jié)算方式：
a、鋪貨，按照正常的鋪貨方式操作，區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該做到，首先，要對每天給鋪貨經(jīng)銷商的出貨數(shù)量，和每天經(jīng)銷商的銷售量及庫存數(shù)都要了然于胸。其次，要根據(jù)這些數(shù)據(jù)進行分析，及時回款，及時上貨，不要積壓庫存。
b、購銷可退貨，即對于經(jīng)銷商給予現(xiàn)款現(xiàn)貨的結(jié)算方式，但是我司可以承諾一個月內(nèi)經(jīng)銷商因為滯銷在機器不影響我司二次銷售的前提下，可以給經(jīng)銷商提供退貨，但是退貨款只能在下次提貨的貨款中低扣，而且我司承諾給其長期庫存價保，出貨價格可以在買斷價和鋪貨價之間自行控制，相信這樣的操作方法對于經(jīng)銷商必然還是會有興趣。
c、我司對于經(jīng)銷商提供某幾款機型幾臺作為鋪底上柜給經(jīng)銷商，經(jīng)銷商如果再要提貨，必須按照現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)的方式來結(jié)算，價格就按鋪貨價格體系來操作。其中鋪底的機器所有權(quán)歸我司所有，合作終止時，我司有權(quán)收回，已銷售須按照當(dāng)時的出貨價格結(jié)算。
2）提高客戶信用度
a、尋找合作對象，要選擇整體形象和信譽相對要好的客戶，作為資金安全的前提。
b、要求客戶填寫我司的客戶信用報告和提供我司所需要的文件，給客戶強調(diào)合作的誠信和責(zé)任。
二、客戶掌控以及渠道掌控
通過近期對東區(qū)市場的了解，發(fā)現(xiàn)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨到售后到回款的工作方面，隨機遇到問題隨機處理，工作非常被動，不能主動的找出問題，優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控，渠道掌控和終端拉動，銷售人員對于自己的工作職嫩含糊不清，只做了最表面的基本工作，根據(jù)我司的實際情況，我冒昧闡述一下各個工作崗位的工作職能。
1、市場督導(dǎo)。
督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的認(rèn)識，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力，協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷與門店負(fù)責(zé)人，促銷員與其他公司促銷員，促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。下面提兩點本人的個人管理經(jīng)驗：
1）幫助銷售。市場督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起，對于我司無促銷員渠道的店員，進行簡單有效的銷售技能培訓(xùn)，要給經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人認(rèn)識到，我們不僅僅是機器上了柜，同樣我們一直關(guān)注關(guān)心他們的整體銷售，對于銷售技能方面我們給他們他們進行幫助培訓(xùn)，讓他們對于我司的形象素質(zhì)都會有著非常好的印象，他會覺得我們在幫他們，同樣，不但在銷售上他們的感激心理能幫助我司，對于合作方面，都有這良性發(fā)展;
2）慣性推銷。在幫助銷售的同時，認(rèn)真教會門店店員關(guān)于我司機型的獨特賣點和銷售技巧
通過這樣的培訓(xùn)，店員如果能夠按照教其的方法賣出我司的機器后，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦我司的機型，在信心上都會有一定的提高，通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦我司的機型，而且成功率非常高，以后有客人上門，都會主動的推薦我司的機型，這就是成功的慣性推銷，這對于我司的機器在終端門店沖量是很有效果的。
2、業(yè)務(wù)代表。
除了正常的上柜、售后和回款工作外，在此過程中所接觸到的客戶工作人員都要建立非常良好的關(guān)系，這樣在對于自己的工作開展有著莫大的方便，對于自己的基本工作的開展有著比較穩(wěn)定保障，而且對于其他與其合作的我司的競爭對手的合作情況都能有一定的了解，而且對其公司內(nèi)部的新政策，以及各方面的有效信息的掌控都有著很大的好處，業(yè)務(wù)代表最首要的就是通過自身的努力保證送貨→回款→售后整個銷售鏈的正常運行。另外還有工作的幾個要點：
1）形象管理，對于我司的機型的柜臺陳列，和海報宣傳，都能做到和店員以及負(fù)責(zé)人良性溝通，把我司的記型宣傳以及形象工作做好;良好的宣傳布置和陳列效果會大大刺激購買、提高銷量，所以，每次拜訪都去幫他整理宣傳資料架，做一個漂亮的陳列，讓事實說話并影響經(jīng)銷商;
2）價格管理，由于經(jīng)銷商想大幅度的提高自身的利潤空間，往往抬高商品的零售價格，所以業(yè)務(wù)代表對于終端我司機型的零售價格，要與我司的指導(dǎo)零售價格對比不能偏差太大，不然就降低了機器本身的性價比，銷售量更少，相對于以薄利多銷的方法利潤更低;
3）競品管理，對于競爭品牌的銷售信息，包括價格，銷售數(shù)量，經(jīng)銷商的毛利、其銷售政策以及其銷售行為都要有一定的了解，及時把信息匯報給區(qū)域經(jīng)理。
3、區(qū)域經(jīng)理
為了實現(xiàn)區(qū)域目標(biāo)，區(qū)域經(jīng)理需要開展大量的協(xié)調(diào)、溝通、指導(dǎo)、監(jiān)督、扶持工作;同時，區(qū)域經(jīng)理還需要不斷地開拓市場、拜訪客戶、搜集信息、組織促銷或開展其他類型的營銷活動。
1）目標(biāo)管理，根據(jù)自身的銷售目標(biāo)、銷售數(shù)據(jù)訂好精確到每個客戶的目標(biāo)量，隨時了解到目標(biāo)完成率。例如，根據(jù)東區(qū)市場銷量比例，來分配整體的銷售目標(biāo)，再根據(jù)各個客戶的目標(biāo)把銷量劃分到促銷個人。（見附表：數(shù)據(jù)分析，由于調(diào)查數(shù)據(jù)區(qū)間太短的關(guān)系，數(shù)據(jù)可能不太合理，所以不太具備代表性，下面只是舉例） 通過各個客戶的目標(biāo)制訂后，有促銷員的渠道，把任務(wù)量分配到促銷員個人，設(shè)定考核制度，努力達到預(yù)定銷售目標(biāo)。
2）價格管理，強化業(yè)務(wù)代表日常工作管理，其重點在終端零售體系中及時反映不同渠道的價格指標(biāo)，對于不合理的及時快速有效的解決，并協(xié)調(diào)解決價格差異。
3）信息管理，區(qū)域經(jīng)理必須建立起一套完善的信息管理體系，以此掌握區(qū)域渠道的基本動態(tài)，有效跟蹤目標(biāo)完成率，根據(jù)差異發(fā)現(xiàn)問題并歸納原因，及時解決。另一方面對于公司的決策性的信息，要即使傳達給業(yè)務(wù)人員和督導(dǎo)，信息傳遞達到及時，有效。另外，要長期定期和不定期的親自到渠道進行市場調(diào)研。
4）費用管理，嚴(yán)格管理并控制區(qū)域內(nèi)各種預(yù)算及費用的使用，指導(dǎo)其以最經(jīng)濟的方式運作。
5）鋪貨管理，嚴(yán)密關(guān)注鋪貨客戶每日的提貨量，銷售量，目標(biāo)完成量，根據(jù)其數(shù)據(jù)嚴(yán)密掌控其銷售動態(tài)，及時分配業(yè)務(wù)代表做好回款和上貨的工作。
6）客戶管理：關(guān)于客戶拜訪和公關(guān)方面的工作，就不多闡述了，相信區(qū)域經(jīng)理都有各自的經(jīng)驗，我就闡述下我個人的經(jīng)驗，當(dāng)然，我的還是一個詞，幫助管理。
a、幫助經(jīng)銷商建立進銷存報表。絕大多數(shù)的個體店經(jīng)銷商，對自身的利潤率基本上都沒有一個基本的掌握度，一般是要幾個月做整體庫存和資金盤點才知道自己的是賺還是虧。進銷存表的建立可以讓經(jīng)銷商知道他某一個區(qū)間的實際銷售量和利潤和安全庫存數(shù)，可以提醒他合理安排進貨，而不致由于斷貨、品種不全，失去很多應(yīng)有的利潤。以及先進先出的庫存管理，可以讓經(jīng)銷商減少損失。同時也對小區(qū)間甚至每天的利潤都能做到一定的掌控。剛開始經(jīng)銷商可能不在乎，但我們只要耐心地去做，并告訴他這樣做的意義，一旦出現(xiàn)斷貨或盤點虧損等問題，他就會想起你的方法，如果能讓他能做到好的成功的系統(tǒng)的管理，至少他會因此感激你。因為你的做法是為了讓增加效益，他也會感到你夠?qū)I(yè)。
b、樹立經(jīng)銷商對自己的信心。幫助經(jīng)銷商制訂工作計劃，把計劃劃分成階段性目標(biāo)，再落實。隨著階段目標(biāo)的實現(xiàn)，經(jīng)銷商的信心也會一步步加強，對于工作目標(biāo)和市場掌控的成就感會對你產(chǎn)生一定的依賴感和強烈信心，工作能做到這步，客戶就基本抓在手里了。
7）多做總結(jié)
及時總結(jié)每個月份客戶的銷售情況，和目標(biāo)的完成率。完成不太好的客戶，調(diào)查原因，多去了解情況，找門店店長，店員了解銷售上不去的原因，如果，真是客戶的客觀原因，其本身的銷量就不容樂觀的話，我司的利潤指數(shù)也就會一直偏低，這種情況下就要及時終止合作，避免浪費公司的人力和物力，降低公司的費用。認(rèn)真總結(jié)銷售量好的終端門店的優(yōu)點，能把其經(jīng)驗和門店管理方法教讓別的客戶，讓自己區(qū)域的客戶都能快速良性的發(fā)展。
前前后后就先闡述了這么多，這些基本上都是我這些天看到，想到的，不成熟和不足的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)能指出。上面的一些方法和思想都是自己以前的個人經(jīng)驗，可能很多方面也需要客觀面對，客觀分析。
個人的年終總結(jié) 篇7
兩年前，帶著渴望，帶著期盼，懷著激情，懷著敬意，我來到郵政局，光榮成為一名營業(yè)員，時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張、充實的20xx年快要過去了，20xx年是我人生中難以忘懷的一年，這一年，是我從學(xué)校踏入社會的第二年。在郵政這個家庭里，我學(xué)習(xí)到了很多，使自己無論是在業(yè)務(wù)知識還是在生活上都有了不少的收獲，當(dāng)然這與領(lǐng)導(dǎo)及同事的助是分不開的，在此我深表感謝！
這一年以來我端正思想和工作作風(fēng)，樹立“敬業(yè)愛崗、遵紀(jì)守法”的思想。在平時的工作和生活實踐中樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和郵政的主人翁意識，并能始終保持較高的工作積極性、主動性和責(zé)任心，在工作作風(fēng)上能端正工作態(tài)度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極進取，對待同事能顧全局、密切配合，共同做好本職工作，在服務(wù)上意識上能擺正位置，積極為客戶服務(wù)，促使我局的各項業(yè)務(wù)順利開展。
作為營業(yè)的頂班綜柜，自己清醒地認(rèn)識到，自己是綜柜的助手的同時更加是一名普通營業(yè)員，有義務(wù)協(xié)助好開展一系列的工作，力爭把頂點推向高峰。面對繁雜瑣碎的量事務(wù)性工作，自己強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。
營業(yè)是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們郵政精神面貌與綜合素質(zhì)的“窗口”。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶，對每一位客戶都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心，辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。營業(yè)員，是企業(yè)最普通、最平凡的崗位，作為企業(yè)的最前沿，代表著郵政的企業(yè)形象，保持本企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，與我們營業(yè)員工作崗位息息相關(guān)。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶，熱情服務(wù)客戶。我們每個員工都是郵政企業(yè)形象的傳達者，是企業(yè)希望與活力的象征。
干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過無數(shù)的客戶，經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務(wù)方式，真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù)，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)�！凹笨蛻糁�，想客戶之所想”是我的服務(wù)宗旨。微笑服務(wù)，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的`，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務(wù)，真心的微笑換來客戶的滿意，對我盲作的肯定，對企業(yè)的好感，為郵政企業(yè)贏來更多的效益。
在為客戶直接的服務(wù)中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應(yīng)該做的，盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。五百多個工作日中，我用真情服務(wù)每位客戶，同時很多熱心的客戶饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在郵政事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，客戶更多關(guān)注的是我們的服務(wù)，郵政銀行的成立，新業(yè)務(wù)的不斷推出，增強自身素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平，加強服務(wù)意識，勢在必行。
快兩年了，通過自己的努力，我得到了家的認(rèn)可，并受到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的贊揚，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作。同事們，讓我們快行動起來吧，通過家共同努力，多充實自己，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以更的成績回報郵政局的培養(yǎng)。用我心換你心，真心面對每一位客戶。客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。
中國郵政給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們在崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱，中國郵政集團是一個的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創(chuàng)一流服務(wù)，我們郵政集團的明天將再創(chuàng)輝煌。
在此我要說：“我為郵政多拼搏，郵政因我而精彩！”現(xiàn)在，我深為自己是一名郵政員工而感到驕傲和自豪。
個人的年終總結(jié) 篇8
本人自20xx年xx月5日非常榮幸的加入到漢軍房地產(chǎn)公司這個大家庭中來，短短的拼搏、摸索、奮進的一個多月已經(jīng)過去，在這一個多月來，對于項目營銷策劃這份工作我從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識層面的階段，不斷思索創(chuàng)新，感覺收獲頗多。同時我?guī)еd奮、肩負(fù)責(zé)任度過了繁忙而又充實的一個多月！短短一個多月，這是我人生轉(zhuǎn)換的過程，是我職業(yè)方向發(fā)生改變的過程，是我成長的過程，從此對房地產(chǎn)經(jīng)營理念、營銷環(huán)境以及其使命更加了解；在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心、支持下，我對房地產(chǎn)項目營銷策劃由生疏到熟悉、從熱愛到愿意為之付出的心路歷程，同時我也深感責(zé)任重大。回顧總結(jié)這一個月的工作，主要從感受、心得，思路等其他幾個方面總結(jié)如下：
按照公司各階段性工作目標(biāo)，實出重點，講究實效，勤思考，并通過努力，千方百計，不折不撓地開展工作，逐步熟悉營銷策劃項目部各個工作流程，工作內(nèi)容。但從總體來說，是在摸索上升的階段。
一、工作進展情況回顧
第一次接觸房地產(chǎn)項目營銷策劃，對它的營銷推廣是一個陌生的、模糊的概念，雖然之前我從事的是家電行業(yè)的策劃銷售，也知道銷售策劃是相通的，但是，每個行業(yè)有每個行業(yè)的規(guī)則，來到這里一個多月，我逐漸熟悉房地產(chǎn)營銷策劃，也逐步理解它的性質(zhì)和方向。
任何工作都離不開人的主體元素，首先要學(xué)會做人，從踏實工作做起；其次是掌握國家和地區(qū)關(guān)于房地產(chǎn)行業(yè)宏觀調(diào)控政策，公司本身內(nèi)部環(huán)境和公司投資環(huán)境，比如河池市政府總體規(guī)劃、行業(yè)發(fā)展動態(tài)和城市建設(shè)發(fā)展動態(tài)等；還有微觀環(huán)境和周邊房地產(chǎn)的競爭情況；再次是飲水思源，摸索有效的營銷推廣方案，經(jīng)常思考這樣的問題：怎樣花最少的錢達到最好的宣傳效果？通過什么樣的方式才能找到準(zhǔn)我們房地產(chǎn)潛在的客戶？現(xiàn)階段營銷策劃項目還存在什么問題，應(yīng)該先從哪方面入手解決房地產(chǎn)營銷難的問題？我的主要工作如下：
1、配合完成20xx年xx月18日預(yù)約團購活動布置；
2、配合完成20xx年xx月30日的`年終酒會的策劃，布置，執(zhí)行實施；
3、積極針對寶資天提供的方案資料，提出自己的意見和想法；
4、認(rèn)真的查閱房地產(chǎn)招商基礎(chǔ)資料，了解如何針對房地產(chǎn)招商，流程，制度等等；認(rèn)真的了解房地產(chǎn)如何定價，怎么定價以及一系列的策略和方法；
5、積極配合公司相關(guān)的公關(guān)活動，配合同事完成其他工作內(nèi)容；
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其它工作。
二、基本工作情況和做法
�。�1）不怕困難，建立把項目策劃好的信心。
認(rèn)真分析新形勢新情況，正視新挑戰(zhàn)，沉著應(yīng)對，及時調(diào)整工作策略。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)河池市地產(chǎn)宏觀環(huán)境和河池市的相關(guān)政策和規(guī)劃，提高對它的理解和認(rèn)識，以積極的姿態(tài)迎接困難，樹立信心，始終保持旺盛的工作精神，千方百計挖潛營銷思路。二是注重市場信息的收集和鑒別、分析能力，應(yīng)對競爭對手的營銷策略和市場推廣策略，以之來調(diào)整我們的營銷戰(zhàn)略和策略；三是積極爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，在制定營銷策略和市場推廣方案的時候，由于各自存在思維差別，肯定會出現(xiàn)意見不一致的情況，但對出現(xiàn)的問題和遇到的難題，會認(rèn)真“把脈、會診”，及時調(diào)整方式方法。
�。�2）提升自身專業(yè)素養(yǎng)和工作技能，提高工作效率
在常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，注重自身專業(yè)素養(yǎng)、溝通技能與工作能力的提升。自己抓基礎(chǔ)、抓內(nèi)功，一是抓實效工作，不斷提高自己工作素質(zhì)，使自己對策劃有更深的認(rèn)識；二是注重自己工作作風(fēng)的培養(yǎng)及業(yè)務(wù)能力的提高，著力提高工作效能。
三、20xx年的計劃和目標(biāo)
1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度，把握不同階段的核心工作。
2、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識和政治知識的基礎(chǔ)上，盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟政策，包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等，結(jié)合實際情況，加以運用。
3、為人處世是關(guān)鍵。作為團隊中的一人，我要善待周圍的一切，看到別人的優(yōu)點，謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí)；互通有無，自己的長處應(yīng)該與同事分享，達到大家共同成長的目的。
4、做好營銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細(xì)化方向提升。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)招商引資相關(guān)方面知識，不斷的充實自己，把理論用之于實際，在實際中不斷的總結(jié)，吸取經(jīng)驗。
展望未來，任重道遠(yuǎn)。我一定會以“火熱的激情、專業(yè)的水平、高度的誠實、負(fù)責(zé)的態(tài)度”對待工作、生活和學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展添磚加瓦，為個人的發(fā)展增加砝碼。最后，值此新年到來之際，祝福漢軍集團事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬里。
個人的年終總結(jié) 篇9
回顧一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作
1、作為辦公室工作人員，自己清醒地認(rèn)識到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、關(guān)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。有接聽電話，處理業(yè)主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。面對事務(wù)性工作，自己強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。
2、認(rèn)真做好公司的文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。
3、做好辦公室的日常清潔、各種會議的.后勤服務(wù)工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力和方向
一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性的開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
1、辦公室對我而言是一個全新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；
2、有些工作還不夠仔細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
3、自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在20xx年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努務(wù)做到：
1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，面對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績。
個人的年終總結(jié) 篇10
今年是我參加工作的第一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)：
自今年3月進入本院參加工作以來，在這不足一年的實踐學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。
外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。
記得剛到外科時我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的'工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過近一年的學(xué)習(xí)，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。
在護士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理人員三基訓(xùn)練，在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。
個人的年終總結(jié) 篇11
光陰似箭，日月如梭。新的一年即將開始，回首20xx年的工作實戰(zhàn)，內(nèi)心不禁感慨萬分。這一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長以及同事的關(guān)心支持與幫助下，我本著“一切以病人為中心，一切為了病人”的服務(wù)宗旨，不斷鞏固學(xué)習(xí)專業(yè)知識，努力提高自身的專業(yè)知識和熟練地掌握各項臨床操作技能，較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)和護士長安排的各項護理工作。在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了新的成效。為了不斷提高自己，取長補短，現(xiàn)結(jié)合一年的工作實際總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，加強鍛煉，提高自己修養(yǎng)和政治思想覺悟
這一年來，我始終堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的`路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮好學(xué)，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化專業(yè)理論知識和專業(yè)技能操作，促進自身專業(yè)、綜合技能的提高
加強自己職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象。因此，在一年中，我不斷加強自身的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，懂得要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為干好本職工作的根本出發(fā)點，做到始終把病人的利益放在首位，牢固樹立熱愛工作、關(guān)心理解病人的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神。
平時工作中不斷樹立護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的諄諄教導(dǎo)與認(rèn)真細(xì)致的指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在醫(yī)院組織的每次技術(shù)操做考試、理論考試中以及平時實戰(zhàn)工作中，均取得良好的成績，同時也得到院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的認(rèn)可和肯定。
在這一年的工作中，我始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以高度熱情心態(tài)服務(wù)于病人為中心，以高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量服務(wù)于病人為核心”的服務(wù)理念，不斷提高自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
個人的年終總結(jié) 篇12
即將過去的20xx年是一個不平凡的一年。在那即將過去的一年里，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的關(guān)心與幫助下，加上自己的努力，我很快的融入了xx公司xx的大家庭。現(xiàn)在，就過去的工作做下總結(jié)：
一、腳踏實地，做好財務(wù)經(jīng)常性工作
1.健全民主理財小組，賦予相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)，切實做好份內(nèi)工作，不當(dāng)擺設(shè)。
2.開學(xué)前，提前準(zhǔn)備好行政事業(yè)性收費收據(jù)，廣泛宣傳最新的'收費標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按教育局財政局物價局的要求規(guī)范收費。
3.要按時記收入支出流水帳，隨時與中心小學(xué)對帳，經(jīng)費收支要在學(xué)校進行公示。要定期對學(xué)校帳目進行抽查或展評，接受教師的監(jiān)督。
4.積極為學(xué)校服務(wù)，開學(xué)后盡快收齊發(fā)票，盡快報帳，不影響學(xué)校的正常教育教學(xué)工作。
5.每月將學(xué)校收入支出結(jié)存等情況打印公布，便于教師核對。
二、摸清家底，加強固定資產(chǎn)的管理
本年，我們依據(jù)財政局、教育局的要求，全面核查、清理，對固定資產(chǎn)做了全面的登記，摸清了家底，并在此基礎(chǔ)上建立了固定資產(chǎn)明細(xì)分類帳，增強了我校保護國有資產(chǎn)的意識，使固定資產(chǎn)的管理進入了正常化管理的軌道。
以后再增加的固定資產(chǎn)，隨時登記，并刻了固定資產(chǎn)管理章，讓校長在發(fā)票上簽字，引起重視，增強責(zé)任心。
三、量入為出，增強收支按預(yù)算管理的意識
根據(jù)小學(xué)中心校的要求，我校對未來一學(xué)期的收入，作詳細(xì)的測算，對日常公務(wù)、教學(xué)業(yè)務(wù)、設(shè)備購置、校舍維修等幾塊支出根據(jù)學(xué)校規(guī)模作出最貼近實際的支出計劃，逐級上報批準(zhǔn)，并按預(yù)算執(zhí)行。
四、財務(wù)公開，加大對財務(wù)的監(jiān)督力度
我校要“四上墻”，一是民主理財小組要上墻，二是收費標(biāo)準(zhǔn)要上墻，三是貧困生減免名單要上墻，四是每月收支情況要上墻。讓財務(wù)工作公開、透明，接受教師、學(xué)生、家長和社會的監(jiān)督，不能流于形式。
五、自己充電，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
經(jīng)常通過各種形式進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，關(guān)注最新的財經(jīng)制度的變化，學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)新的農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校預(yù)算編制，進行自己充電，工作中才不至于出現(xiàn)偏差。
六、腿勤手勤，發(fā)揮核算和服務(wù)的職能
報帳員每月按時將報表交給校長，使校長對我校的財務(wù)狀況心中有數(shù)。同時，不怕麻煩，不怕多跑腿，爭取讓學(xué)校有票就能報銷。
總而言之，作為一名財務(wù)人員，只有認(rèn)真工作，細(xì)心負(fù)責(zé)，我們才能把工作做好。因此，在新的一年，我們將繼續(xù)堅持工作理念，堅持為公司的發(fā)展出一份力。
個人的年終總結(jié) 篇13
20xx年的這一年來，在x醫(yī)院院班子和主管院長正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下:
一、教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;認(rèn)真開展自己批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團結(jié)務(wù)實，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經(jīng)常深入鄉(xiāng)村，與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片，密切關(guān)系，廣爭病員，為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上，能夠開拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達55余萬元。在已爭取的.中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎(chǔ)上，又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合，為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、�？茖２�、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及�？茖２≈�，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。
六、醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，扎實工作，高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
個人的年終總結(jié) 篇14
時間總是過得很快，轉(zhuǎn)眼間我就到了xx家已經(jīng)快六個月了。我在20xx年8月20日，我走進了xxx的大門，還記得我來的時候xxx申請了一個銷售職位，但因為他剛從房地產(chǎn)專業(yè)畢業(yè)，他真的缺乏知識，所以他換到了x工作回首過去的六個月，他收獲了很多：
1.感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，從剛進來時對房地產(chǎn)知識的無知到現(xiàn)在，都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們孜孜不倦的教導(dǎo)
2.客戶服務(wù)基礎(chǔ)工作、QQ群維護、論壇發(fā)帖、房地產(chǎn)評論更新；看房活動、報紙、廣播整理等后電話跟進
3.由于一開始我對看房活動沒有任何概念，我可以自己做活動，每一個活動都是難忘的，我還記得一開始每次看房都有很多錯誤，隨著時間的積累和看房活動的`增加，現(xiàn)在每個人都可以看房子了獨立的ing集團，雖然每個人都很累，每次看完房子都不想搬家，但聽了網(wǎng)友們對我們的高度評價，每個人的臉上仍然洋溢著欣慰的笑容，因為有了網(wǎng)友的肯定，我們更加相信我們可以做得更好
個人的年終總結(jié) 篇15
時間一晃而過，彈指之間已走過20xx，過去的一年對我來說充滿喜悅和挑戰(zhàn)�；仡欉^去的時光，內(nèi)心不禁感慨萬千。首先感謝公司高層對我工作的信任，將如此重要的工藝部交于我主導(dǎo)管理。自20xx年7月份接手工藝事務(wù)以來，我也一直本著學(xué)習(xí)的態(tài)度去工作，嚴(yán)格要求自己，這期間有苦也有樂，曾經(jīng)也想過放棄，但最終還是挻過來了。
20xx年6月底前我還只是一名高工，負(fù)責(zé)內(nèi)層壓合和噴錫工序，同時協(xié)助崔經(jīng)理管理工藝內(nèi)部日常事務(wù)。從7月份開始接手整個工藝部日常事務(wù)管理。使我的工作性質(zhì)從一個點鋪開成一個面，因是從基層走過來的，故對工藝人員的不良行為和管理上的弊端有比較清楚的認(rèn)識和了解，對此還特制定《工藝部員工考核規(guī)范》。
回顧20xx展望20xx，昨天的我對后工序特別是綠油了解不夠；對工藝部整個部門事務(wù)了解不全面；考慮問題總是站在個人和部門的立場，沒有為公司的整體利益考慮。昨天過去的歷史，今天奮斗的起點，明天美好的未來。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持下，使我的工作能力有了質(zhì)的提升，但仍有不足，主要體現(xiàn)在：
1、工藝技術(shù)能力還有待提高，特別是后工序；
2、對工藝部文件了解還不夠全面；
3、遇事不夠冷靜，考慮問題還不夠細(xì)致和全面；
4、部門管理方面還沒有形成完善的制度；
針對自身的不足，在20xx年里將加強自身的學(xué)習(xí)，同時將帶領(lǐng)工藝部向?qū)W習(xí)性團隊轉(zhuǎn)型。計劃做以下改善：
1、制定所有工藝人員培訓(xùn)和考核計劃；
2、每月組織所有工藝人員一起學(xué)習(xí)工藝文件；
3、要求所有工藝人員多向同行和供應(yīng)商請教，并將各自學(xué)習(xí)所得借助內(nèi)部一起學(xué)習(xí)工藝文件的機會傳授給所有工藝人員；
4、每月對各工藝人員的工作總結(jié)，通過演講的形式評選一名優(yōu)秀的工程師，借此鍛煉工藝人員的溝通應(yīng)變能力。
陽光是白晝的饋贈，露珠是黑夜的賜予，挫折是生活的.禮物，失敗是成功的結(jié)晶。相信每分私下的努力，都會有倍增的回報，相信在工藝部全體人員的共同努力下，我們一定能成為公司所有團隊學(xué)習(xí)的榜樣。
一年之際在于春，一天之際在于晨。今年既將成為過去的歷史，新的一年既將來臨，部門的發(fā)展離不開公司的支持，公司的大環(huán)境會影響到部門的發(fā)展。對于公司的發(fā)展個人有以下建議：
A、組織架構(gòu)方面
合并工藝部和生產(chǎn)部，統(tǒng)稱制造部，并將整個PCB流程分成三段，將其中的內(nèi)外層AOI、E-T、FQC分給品質(zhì)部管理，包裝分給計劃部管理。
優(yōu)點：
1、節(jié)省人力成本；
2、避免管理區(qū)域太寬出現(xiàn)管理上的空洞和管理人員自身技術(shù)不精通，管理過于粗糙；
3、避免管理上扯皮的現(xiàn)象；
4、有利于實行管理人員的考評，優(yōu)勝劣汰。
B、績效考核方面
我司現(xiàn)有的KPI考核在工資中的比例太小，起不到激勵作用，同時與生產(chǎn)效率和品質(zhì)管控沒有完全掛溝，多數(shù)時候領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行不夠堅決。建議加大考核份額在工資中的比例，并將與生產(chǎn)相關(guān)的所有人員（包括生產(chǎn)部、維修部、品質(zhì)部、工藝部）全部納入考核范圍，同時圍繞生產(chǎn)制定詳細(xì)的規(guī)則，并將每個人的成績張貼在工序現(xiàn)場。
C、管理制度和權(quán)利方面
公司應(yīng)制定明確的管理權(quán)利制度，規(guī)定不同管理級別各自不同的權(quán)利和職責(zé)�，F(xiàn)如今我司的管理亂象，下屬不太把上司放在眼里，經(jīng)常能看到下屬頂撞上司，不按上司要求執(zhí)行工作，不聽安排，其很大一部分原因是公司沒有給管理人員明確的權(quán)利。也就是說，下屬頂撞上司或不聽安排，上司不能給下屬帶來什么損失。反之，上司也不能給下屬爭取和帶來什么福利變化。
D、越級安排工作和匯報工作方面
我司很多領(lǐng)導(dǎo)喜歡跳過下屬，直接安排下下級工作，認(rèn)為這樣來的直接，工作完成方面效果會明顯些，其實不然。個人認(rèn)為弊大于利，其一，領(lǐng)導(dǎo)的直接下屬工作會寒心，認(rèn)為他的上司不夠重視他的存在，后續(xù)即使他知道他的下屬在完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作不夠完善時，也不會出聲；其二，不利于體系的維護；其三，降低了直接下屬以后在他下屬心中的威性，不利于部門的管理。反之越級匯報工作如果不處理同樣存在類似問題。
E、員工心聲和合理化建議方面
建議公司設(shè)定總經(jīng)理意見箱，讓員工心中的話能有機會道給公司高層聽，同時設(shè)置合理化建議箱，讓工作在一線的員工能參與到公司的建設(shè)中去，對其中被公司采納的建議公司應(yīng)給予嘉獎。
個人的年終總結(jié) 篇16
轉(zhuǎn)眼間，一年的工作也即將接近尾聲，在班組以及各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下通過認(rèn)真的總結(jié)經(jīng)驗，仔細(xì)地分析，從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中吸取教訓(xùn)，在困難中鍛煉能力，在反思中進行自己提高，最終圓滿完成了全年工作。為了更好地使我在新的一年里個人能力有所提高，工作有更大的進步，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求現(xiàn)將我個人一年的工作總結(jié)如下：
1、年初，生產(chǎn)線開得比較緊迫，針對熟練員工較少，新員工較多的情況下，加強了新員工對工作的學(xué)習(xí)能力，并安排老員工手把手教學(xué)，使新員工在短期內(nèi)能夠適應(yīng)本崗位的各項操作。
2、6月7月在生產(chǎn)過程中，因滿卷切換易炸筒，班組消耗也逐漸增加。要求員工工作時做到，忙而不亂、緊而不散的工作方式，做好本班組的工作。同時，查找原因，對于上機紙管進行嚴(yán)格的檢查，并逐步淘汰回用次數(shù)多的紙管，減少因紙管帶來的不必要的消耗，從而減少炸筒的機率。
3、10月19日，因員工x和x上班期間嬉戲打鬧，導(dǎo)致x工傷事故，對于班組安全教育的不完善，進行了深刻的反思，同時加強了對員工的安全教育，并對不合理的行為加以制止杜絕。
4、全年數(shù)據(jù)統(tǒng)計：
20xx年末，本班卷繞員工共計8人，20xx年新進員工x人，辭職及自動離職共計x人，其中因工作需要調(diào)離卷繞崗位x人，現(xiàn)有人員x人(x人為工傷假)
5、工作中存在的不足：
(1)在處理不是我分管的工作時，表現(xiàn)不夠主動，究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想，有時就表現(xiàn)出不主動提出自己的工作思路，致使工作節(jié)奏慢。
(2)對新的.東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路去處理問題，表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
(3)班組的管理還不夠細(xì)致，員工的安全和質(zhì)量意識仍不夠強，導(dǎo)致本年度的1起安全事故。雖然事后也對當(dāng)事人進行了教育和處理，針對性地作出了相應(yīng)的對策。但應(yīng)該還是預(yù)防為主，加大平時的教育力度，提高員工的安全和質(zhì)量意識，從根本上減少安全事故隱患的發(fā)生。
個人的年終總結(jié) 篇17
時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間又到了年底，回顧xx年，有成功、有失敗，有付出、有收獲，有驚喜、有失落。下面我就將自己一年來的工作、生活、人際交往等作一個簡單的總結(jié)。
一、工作總體有聲有色
從年初xx月份到xx月份這段時間，主要是在主城xxxx區(qū)對污水管道的建設(shè)，由于那邊地勢險要，施工難度較大，設(shè)備很難進場，特別是電力供應(yīng)難度較大，原來計劃用電力帶空壓機做基礎(chǔ)不得不改變，后面不得不使用柴油機取代，由于施工七點到終點很長達xx公里。而且要同時施工，加油要好幾個人來回跑，自己作為現(xiàn)場管理那是要必須完成的，又是早上還得很早去發(fā)動機器，工人們大都去得比較早，一般情況大概xx點起床，一直到晚上xx點才算結(jié)束，所以感覺挺累的，有時候連晚飯都不想吃就睡覺了，深夜還得起來去看一下工地上的機器設(shè)備是否有丟失等情況，畢竟有好幾萬的設(shè)備在工地上，還有就是材料的準(zhǔn)備也挺難，因為施工點在一段斜坡上，所以準(zhǔn)備材料的一車一車的推，一個不小心連車帶人就會被翻下斜坡，唉，想起還有點心驚膽戰(zhàn)，不過我沒有出現(xiàn)過這樣的情況，因為我有基礎(chǔ)啊。一直施工到xx月底結(jié)束。
xx月xx號我們就轉(zhuǎn)場到了xx家，這是今年第xx個工地-----建設(shè)xx家公租房。我們一共簽下了xx棟樓的基礎(chǔ)建設(shè)，耗時達xx年之久，這也是我從部隊回來接觸工地建設(shè)時間最長的，總產(chǎn)值xx百余萬元，中途有xx個月到xxxx集團的廠房修建，但最終合同沒有談攏等問題沒有做成。這是唯一失敗。
二、生活豐富多彩
生活中的我很隨性、也很隨意，有時跟朋友、同學(xué)、戰(zhàn)友一起到過酒吧、KTV、路邊大排檔、燒烤攤喝酒、唱歌、吃東西，還是很快樂的，有時也參加一些酒會、生日、結(jié)婚宴請等，有時也和家里人打打牌、聊聊天等。
三、人際交往廣
在人際交往方面我用一個典故來形容我;那就是“韓信點兵，多多益善”
不足之處
(一)工作中的有時很情緒化、沖動、急躁始終是我致命的弱點。
(二)生活美中不足
生活唯一的'遺憾就是自己在感情方面還是一張白紙。
以上是我針對自己的一個簡單且必要的總結(jié)。
來年規(guī)劃與期待;新的一年即將到來，規(guī)劃在我心中，我也信心百倍的期待，在克服自己身上缺點的同時，發(fā)揮自己的長處努力拼搏，我堅信自己一定能創(chuàng)造屬于自己的美好未來，相信自己---永不言敗。
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