公司培訓(xùn)總結(jié)通用15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？以下是小編精心整理的公司培訓(xùn)總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
公司培訓(xùn)總結(jié)1
經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)終于看到了我們公司總部的大門，有點(diǎn)期待，不知道是不是像想像中的樣子�？觳阶哌M(jìn)門里看到了，干凈整齊的院子，擺放整齊的電動(dòng)車、自行車，和干凈舒適的辦公區(qū)。一切都像想象中那樣讓人賞心悅目。
第二天上午楊老師對(duì)我們此次學(xué)習(xí)進(jìn)行了安排，首先是企業(yè)文化和組織結(jié)構(gòu)，讓我們對(duì)公司內(nèi)部有了更深刻的了解。最讓我難忘記的是我們企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神“我們共同創(chuàng)造和諧的工作氛圍，并快樂(lè)的工作�！痹谌绱爽F(xiàn)實(shí)的今天，很多人都在為生活而工作著，而老板想的最多的也是如何讓自己的利益最大化，很少會(huì)想到員工的工作是否開(kāi)心快樂(lè)，能看到這樣的話讓我很感動(dòng)，我想作為每一個(gè)隆慶祥人都會(huì)為這句話而感動(dòng)著，并努力著！
楊老師還根據(jù)自己的生活經(jīng)歷和所見(jiàn)所聞，給我們講解了企業(yè)的人際關(guān)系和為人處事之道，尤其是如何與人溝通。作為我們店面的導(dǎo)購(gòu)，我們無(wú)時(shí)不刻的要與客人接觸，交流，做的最多的事情就是溝通。仔細(xì)回想一下，生活中只要溝通做到位了，就沒(méi)有辦不成的事情。同樣只要我們和顧客溝通到位了，就沒(méi)有成交不了的單子。
張老師，李設(shè)計(jì)師還有趙老師，給我們?cè)敿?xì)講解了面料，工藝，版型還有服裝搭配等全方位的服裝知識(shí)，讓我們?cè)谠械幕A(chǔ)上對(duì)公司的'產(chǎn)品有了更深刻的認(rèn)識(shí)，讓我們知道什么樣的顧客適合什么樣的款式和顏色，讓我們?cè)诮o顧客介紹產(chǎn)品時(shí)更有信心。這一下午的專業(yè)知識(shí)課對(duì)我們?nèi)肼毑痪玫男聠T工來(lái)說(shuō)就像一場(chǎng)及時(shí)雨，相信經(jīng)過(guò)這一下午的培訓(xùn)，會(huì)使我們以后的銷售更加如魚得水，我們的業(yè)績(jī)也會(huì)蒸蒸日上。
最后一個(gè)上午的拓展游戲，也讓大家記憶深刻。題目很簡(jiǎn)單：“采用不同的方法走過(guò)一段路�！钡谝惠喆蠹疫�興致勃勃，但是第二第三輪的時(shí)候已經(jīng)有點(diǎn)力不從心，到第四輪的時(shí)候大家已經(jīng)開(kāi)始害怕。可是大家都在努力的堅(jiān)持，充分發(fā)揮自己的想象力，努力的想著各種可以通過(guò)的辦法，最后大家都順利通過(guò)了。這讓我真正理解了“意念百分百，方法無(wú)窮盡”。其實(shí)在人生的過(guò)程中會(huì)遇到很多事情，但是只要我們有信念，方法是無(wú)窮無(wú)盡的。只要我們堅(jiān)定信念努力了，最終都會(huì)到達(dá)我們期待的地方，得到我們所期待的幸福！
“人才是企業(yè)發(fā)展的第一資本，培訓(xùn)是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”曾經(jīng)聽(tīng)楊老師這樣講。經(jīng)過(guò)這兩天多的培訓(xùn)，不但讓我學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，還讓我學(xué)到了很多做人的道理。也讓我充分認(rèn)識(shí)到公司對(duì)人才培養(yǎng)的重視。希望我們公司會(huì)給我們提供學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，也希望我們的公司能夠像太陽(yáng)的光芒一樣，早日輻射全中國(guó)！
公司培訓(xùn)總結(jié)2
一、年度工作培訓(xùn)工作開(kāi)展情況
20xx年，我公司的售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)培訓(xùn)工作根據(jù)公司的工作部署和安排，從8月份到12月份間，共培訓(xùn)課時(shí)，員工的參與度達(dá)到了，學(xué)習(xí)度達(dá)到了，新員工成長(zhǎng)速度達(dá)到了，有力推動(dòng)了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力的大幅提高，為公司實(shí)現(xiàn)新業(yè)績(jī)作出了積極貢獻(xiàn)。具體的培訓(xùn)工作按時(shí)間來(lái)分主要有以下幾個(gè)方面：
一是9月份開(kāi)展了汽車的基本知識(shí)培訓(xùn)。組織員工了解汽車的基本構(gòu)造及工作原理，學(xué)習(xí)公司文化理念，增強(qiáng)了員工的集體榮譽(yù)感和事業(yè)心。開(kāi)展了相關(guān)的作業(yè)規(guī)范和流程的預(yù)約類培訓(xùn)，組織培訓(xùn)人員員工現(xiàn)場(chǎng)觀看售后接交車整體流程。組織參加培訓(xùn)的人員開(kāi)展了接待維修現(xiàn)場(chǎng)演練、交車結(jié)算演練以及回訪演練，切實(shí)增強(qiáng)了受訓(xùn)員工在售后服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際操作能力。
二是10月開(kāi)展了兩次技術(shù)類培訓(xùn)，第一次主要是讓售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)了解新Ｉ３０車型的各項(xiàng)技術(shù)性能，第一次是主要是讓售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)了解專用機(jī)油跟合成機(jī)油的屬性。開(kāi)展的服務(wù)類培訓(xùn)是有一項(xiàng)，即面向售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)開(kāi)展了服務(wù)流程中薄弱環(huán)節(jié)的強(qiáng)化性的應(yīng)對(duì)培訓(xùn)。10月份我們將演練新進(jìn)員工作為重點(diǎn)，使公司新近員工對(duì)公司的整體概況和工作流程有了總體上的把握，達(dá)到了上崗要求。10月25號(hào)前，我們組織了對(duì)名為黃金樂(lè)的新員工的正式上崗前考核，基本合格，達(dá)到上崗要求。
三是11月份開(kāi)展了一次服務(wù)類培訓(xùn)，主要內(nèi)容是環(huán)車預(yù)檢的接待工作培訓(xùn)。開(kāi)展了兩次技術(shù)類培訓(xùn)分別是預(yù)約技術(shù)類培訓(xùn)，內(nèi)容是了解合成機(jī)油的屬性；以及輪胎技術(shù)類培訓(xùn)。四是12月份主要是開(kāi)服務(wù)類培訓(xùn)。第一次把顧客找回來(lái)看光盤，第二次客戶投訴技巧處理的轉(zhuǎn)訓(xùn)；第三次主要面對(duì)維修作業(yè)中服務(wù)顧問(wèn)如何進(jìn)行情感營(yíng)銷，增進(jìn)和客戶之間的交流，第四次如何用防凍液的專業(yè)培訓(xùn)。
二、工作中的.問(wèn)題和不足
一是培訓(xùn)工作在總體上看，培訓(xùn)力度、培訓(xùn)科目、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果遠(yuǎn)不能滿足公司加快發(fā)展需要。尤其是在培訓(xùn)方式上重講課，缺演練，員工操作能力提高不快，
二是技術(shù)類培訓(xùn)工作還不夠深入，由于我們培訓(xùn)的是售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)，需要在工作中回答客戶各種各樣的技術(shù)類問(wèn)題，要讓他們做到所問(wèn)必有所答，我們開(kāi)展的培訓(xùn)課程相對(duì)而言，較為簡(jiǎn)單，還不能滿足售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)的工作需求。
三是新員工的崗前培訓(xùn)時(shí)間較短，新員工不能夠?qū)ぷ髁鞒逃性敱M的了解，還不能完全適應(yīng)崗位。
三、年度培訓(xùn)計(jì)劃
20xx年的培訓(xùn)工作，我們將嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一部署和要求，順應(yīng)形勢(shì)，強(qiáng)化職能，精益求精，全力以赴抓好對(duì)售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)的落實(shí)。主要開(kāi)展以下四個(gè)方面的工作：
一是繼續(xù)抓好技術(shù)類培訓(xùn)，使售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)了解我公司品牌汽車各項(xiàng)性能和特點(diǎn)，對(duì)本公司所售汽車進(jìn)一步了解，能夠更好的和客戶溝通，妥善處理客戶投訴，并準(zhǔn)確無(wú)誤地將用戶意圖全面、準(zhǔn)確傳達(dá)給公司，避免出現(xiàn)工作責(zé)任差錯(cuò)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與工作質(zhì)量；
二是繼續(xù)抓好服務(wù)類培訓(xùn)，使售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)熟悉汽車行業(yè)及整個(gè)市場(chǎng)情況，了解公司的售后服務(wù)流程，認(rèn)真做好用戶的接待工作，隨時(shí)掌握用戶反饋信息并及時(shí)上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)；
三是繼續(xù)抓好新進(jìn)員培訓(xùn)演練工作，使新進(jìn)員工能盡快適應(yīng)新的崗位，盡快作出貢獻(xiàn)；
四是繼續(xù)抓好企業(yè)文化的宣貫。進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的集體感和榮譽(yù)感，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度，形成加快公司發(fā)展的整體合力。
20xx年的培訓(xùn)工作預(yù)期達(dá)到以下效果：
一是計(jì)劃培訓(xùn)課時(shí)，員工的參與度達(dá)到，學(xué)習(xí)度達(dá)到，新員工成長(zhǎng)速度達(dá)到。
二是售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)的整體工作能力有較大提升。售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)更具工作經(jīng)驗(yàn)，懂得汽車維修技術(shù),協(xié)助管理售后的各項(xiàng)工作，都擁有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、計(jì)劃、分析、控制、沖突處理能力。
三是新進(jìn)員工的正式上崗前考核全部基本合格，達(dá)到上崗要求。
公司培訓(xùn)總結(jié)3
"安全無(wú)小事，安全是天大的事。"從小這句話就縈繞在耳邊，在每個(gè)階段我們都有相應(yīng)的安全教育。在電力生產(chǎn)中，安全始終是排在第一位的。安全生產(chǎn)是以人為本的體現(xiàn)——對(duì)生命的尊重，是企業(yè)立足社會(huì)的根本，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。安全生產(chǎn)是安全與生產(chǎn)的統(tǒng)一，安全是碗，生產(chǎn)是飯；安全是前提，兩者相輔相成才能創(chuàng)造價(jià)值。
電力安全生產(chǎn)管理首先要建立良好的安全生產(chǎn)思想意識(shí)。在國(guó)家安全生產(chǎn)方針——"安全第一，預(yù)防為主，綜合治理"的基礎(chǔ)上，牢牢把握南網(wǎng)安全理念——"一切事故都可以預(yù)防".現(xiàn)階段，我們采用的是南方電網(wǎng)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，以風(fēng)險(xiǎn)控制為目的，組織建立起一種運(yùn)行秩序。該體系的核心思想是基于風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)化、規(guī)范化和持續(xù)改進(jìn)。
20xx年發(fā)生的俄羅斯薩揚(yáng)水電站事故造成了75人死亡，13人受傷， 2#、7#、9#發(fā)電機(jī)報(bào)廢，廠房結(jié)構(gòu)嚴(yán)重破壞，經(jīng)濟(jì)損失約70億盧布。造成該事故發(fā)生的.主要原因就是對(duì)安全生產(chǎn)的忽略。機(jī)組運(yùn)行中水輪機(jī)軸承振動(dòng)幅值嚴(yán)重超標(biāo)，但為了追求更大的經(jīng)濟(jì)效益，而未按規(guī)定"卸荷并停機(jī)",最終造成了水輪機(jī)頂蓋固定螺栓被拉斷，在水壓力作用下機(jī)組轉(zhuǎn)動(dòng)部分帶著水輪機(jī)頂蓋及上機(jī)架向上彈射，導(dǎo)致事故發(fā)生。這次事故也是給我們的警醒，必須重視安全生產(chǎn)，一昧追求生產(chǎn)而忽視安全是行不通的，尤其是在我們電力行業(yè)中，其可能造成的后果是無(wú)法估量的。
作為新員工，我們必須把安全生產(chǎn)牢記心頭，養(yǎng)成遵守規(guī)章制度的習(xí)慣，杜絕習(xí)慣性違章；同時(shí)也要保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度，加強(qiáng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)能力和管控能力；養(yǎng)成凡事都要問(wèn)"為什么",主動(dòng)思考，虛心請(qǐng)教。只有做到這三點(diǎn)，我們才能保障人身和生產(chǎn)的安全，才能履行自己的職責(zé)。
公司培訓(xùn)總結(jié)4
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我司財(cái)務(wù)管理，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，完善財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作，根據(jù)分公司計(jì)財(cái)部下發(fā)的《關(guān)于xxxxx》，我部組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，逐條對(duì)照檢查與實(shí)際工作中是否有偏差，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、 分階段認(rèn)真對(duì)待，細(xì)致檢查
我部一向重視財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性，收到文件要求后，于?月?日利用班后時(shí)間組織全體員工進(jìn)行了第一階段的學(xué)習(xí)。會(huì)上要求大家根據(jù)《中支檢查明細(xì)表》、《分公司憑證附件要求》認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，做到“三不”——不走過(guò)場(chǎng)、不走形式、不留死角，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題。參照文件要求，我部人員逐條對(duì)照學(xué)習(xí)，大家發(fā)言踴躍，有問(wèn)題馬上提出，保證不留疑惑和模糊工作面。會(huì)后，我部根據(jù)工作實(shí)際整理了有關(guān)憑證附件的問(wèn)題向上級(jí)財(cái)務(wù)部反映，并馬上得到了反饋意見(jiàn)。
通過(guò)第一階段的學(xué)習(xí)，大家掃清了問(wèn)題，第二階段的自查自糾工作開(kāi)展順利。我部人員明確落實(shí)職責(zé)，并根據(jù)各自崗位對(duì)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)行了細(xì)致的清理檢查。自查后，各自均向財(cái)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)了檢查情況。
二、 檢查及整改情況
通過(guò)自查，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)重大違規(guī)行為。支票、銀行印鑒、網(wǎng)上銀行證書的保管、使用符合規(guī)定；報(bào)銷手續(xù)符合公司規(guī)定，帳票一致；發(fā)票管理符合規(guī)定，不隨意亂放，并每月進(jìn)行盤點(diǎn)；固定資產(chǎn)管理符合規(guī)定，賬實(shí)相符；會(huì)計(jì)核算方面符合規(guī)范，人員離崗均有做好交接手續(xù)。
誠(chéng)然，在自查過(guò)程中，我們也發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題。
�。ㄒ唬n案管理方面。我部一直設(shè)有登記本登記財(cái)務(wù)檔案，但由于年初人手不足，本年內(nèi)未對(duì)財(cái)務(wù)檔案進(jìn)行清點(diǎn)，憑證裝訂未能及時(shí)，滯后個(gè)月。針對(duì)問(wèn)題，我部人員通力協(xié)作，在完成手頭工作的情況下，抽出工作時(shí)間對(duì)近兩年的財(cái)務(wù)檔案進(jìn)行了清點(diǎn)，將已裝訂的憑證按順序排放，并鎖好文件柜，妥善保管會(huì)計(jì)憑證。由于時(shí)間、人手有限目前只對(duì)近兩年的進(jìn)行了清點(diǎn)工作，在今后工作中，我部將繼續(xù)做好定期檢查財(cái)務(wù)檔案的清點(diǎn)工作。此外，針對(duì)憑證裝訂滯后的問(wèn)題，我部人員現(xiàn)正抓緊時(shí)間進(jìn)行憑證的整理裝訂工作。預(yù)計(jì)7月底前憑證裝訂可趕上進(jìn)度
（二）柜面收付操作方面。收款流程中，存在個(gè)別單位投保無(wú)同名轉(zhuǎn)賬的問(wèn)題，但我們都要求客戶出具證明。今后我部將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行文件要求，單位投保需同名轉(zhuǎn)賬。但因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，目前還是存在個(gè)別非同名轉(zhuǎn)賬情況需作特殊處理。
我們深知“千里之堤毀于蟻穴”，財(cái)務(wù)工作更是容不下絲毫的違規(guī)操作。對(duì)照本次檢查，我們知曉其中不妥，今后
一定加以改正，加倍注重財(cái)務(wù)操作規(guī)范問(wèn)題，凡事多留心，互相提醒、互相監(jiān)督。
三、培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)以提高財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)和操作技能，規(guī)范財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部溝通，增強(qiáng)部門凝聚力為總目標(biāo)。培訓(xùn)采取班后集中學(xué)習(xí)與空余自我學(xué)習(xí)提升相結(jié)合的形式。
首先為集中學(xué)習(xí)。為使人員提高財(cái)務(wù)規(guī)范的意識(shí)，我部印發(fā)了相關(guān)操作指引，組織全體人員利用班后時(shí)間集中學(xué)習(xí)。其后也多次在部門例會(huì)上提到財(cái)務(wù)工作規(guī)范性的.問(wèn)題，進(jìn)一步加深大家對(duì)財(cái)務(wù)條線工作的認(rèn)識(shí)。第二是自我學(xué)習(xí)。要求部門員工根據(jù)自身工作實(shí)際，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，查找不足，自我進(jìn)行修正反思。此外，積極鼓勵(lì)不同崗位的人員多進(jìn)行交流溝通，互相學(xué)習(xí)，促進(jìn)共同進(jìn)步。最后是總結(jié)檢查階段。為確保培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果，培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，部門經(jīng)理將對(duì)各崗位人員工作進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo)，扎扎實(shí)實(shí)把工作落實(shí)到位。
四、總結(jié)
通過(guò)全員學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理制度，我們進(jìn)一步理順了工作條線處理，并對(duì)財(cái)務(wù)規(guī)范性管理有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在今后的工作中，我們將會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遵守相關(guān)財(cái)務(wù)制度，全面分析和總結(jié)財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題，認(rèn)真做好整改，進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)管理，完善財(cái)務(wù)工作。
公司培訓(xùn)總結(jié)5
一、20xx年培訓(xùn)概況
人力資源部根據(jù)20xx年培訓(xùn)規(guī)劃，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況，主要開(kāi)展了制度流程類、專業(yè)知識(shí)類、安全知識(shí)類、管理類知識(shí)和技能提升類等方面的培訓(xùn)。20xx年元至10月份通過(guò)內(nèi)部、外出和外聘講師的形式共計(jì)對(duì)全體員工培訓(xùn)80余次。其中高、中和基層累計(jì)參培人數(shù)為15人、86人和4162人；培訓(xùn)總課時(shí)分別為115小時(shí)、248小時(shí)和9760小時(shí)；人均培訓(xùn)課時(shí)分別為38、33小時(shí)、20、67小時(shí)和31、69小時(shí)。培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%，培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到98%。
注：
1、參訓(xùn)人次為公司所有培訓(xùn)參訓(xùn)人次的累加總和；
2、總培訓(xùn)課時(shí)為各項(xiàng)培訓(xùn)的參訓(xùn)人數(shù)×當(dāng)次培訓(xùn)課時(shí)后累加的總和；
3、人均培訓(xùn)課時(shí)=總培訓(xùn)課時(shí)/該類員工實(shí)際參訓(xùn)人數(shù)；
4、覆蓋率=該類員工實(shí)際參訓(xùn)人數(shù)/該類員工總?cè)藬?shù)；
5、以上數(shù)據(jù)來(lái)源于公司20xx年元至10月份度“員工培訓(xùn)登記表”。
二、培訓(xùn)的實(shí)施與效果
1、應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)技能培訓(xùn)
通過(guò)公司管理制度、業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)、工藝技術(shù)流程（主要包括：《新企業(yè)文化》、《員工手冊(cè)》、《企業(yè)制度流程》、《釀造標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》、《啤酒包裝標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》、《微生物標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》、《釀造車間各崗位工藝流程》、《包裝車間各機(jī)臺(tái)操作手冊(cè)》等）課程的培訓(xùn)實(shí)施，提升了員工的操作能力和操作技能。
2、專業(yè)管理培訓(xùn)
1）質(zhì)量管理培訓(xùn)，通過(guò)《食品安全管理》、《質(zhì)量管理制度》、《外包裝質(zhì)量》、《品酒師培訓(xùn)》、《消費(fèi)點(diǎn)質(zhì)量》、《異常質(zhì)量物質(zhì)處理程序》、《食品安全事關(guān)鍵控制點(diǎn)管理制度》、《微生物檢測(cè)規(guī)范》等培訓(xùn)課程的實(shí)施，提升專業(yè)技術(shù)人、基層操作人員的專業(yè)知識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。
2）設(shè)備管理培訓(xùn)，通過(guò)《設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)》、《設(shè)備維修》、《電器檢修》、《設(shè)備管理制度》、《設(shè)備檢修規(guī)程》、《設(shè)備潤(rùn)滑知識(shí)》、《電器設(shè)備檢修》等培訓(xùn)課程的實(shí)施，提升設(shè)備管理、維修人員等相關(guān)崗位人員的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能，從而進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率。
3）財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)，通過(guò)《財(cái)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程》、《財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)》、《生產(chǎn)系統(tǒng)培訓(xùn)》、《新瓶箱系統(tǒng)培訓(xùn)》、《EXCEL電子表格培訓(xùn)》、《會(huì)計(jì)取證培訓(xùn)》等培訓(xùn)課程的實(shí)施，提升財(cái)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能工作效率。
3、安全知識(shí)類培訓(xùn)
通過(guò)《安全與現(xiàn)場(chǎng)管理》、《行為安全培訓(xùn)》、《員工安全再教育》、《安全二三級(jí)培訓(xùn)》、《班組安全培訓(xùn)》、《崗位安全操作培訓(xùn)》等培訓(xùn)課程的實(shí)施，提高職工的安全操作技能，培養(yǎng)職工的安全意識(shí)，杜絕安全事故的發(fā)生。
4、針對(duì)性培訓(xùn)：
針對(duì)公司員工管理和操作工技能上存在的明顯弱項(xiàng)，開(kāi)展了針對(duì)性的培訓(xùn)。
1）為了提高中層管理人員的管理能力和執(zhí)行力，5~6月份組織公司中層管理人員分三個(gè)批次到阜陽(yáng)工廠每人學(xué)習(xí)一周，能過(guò)學(xué)習(xí)交流，每位中層都找到了自身存在的不足和管理缺陷，并明確了自己能力提升的方向；
2）針對(duì)化驗(yàn)人員對(duì)新化驗(yàn)設(shè)備和操作技能存在的不足，7~9月份組織化驗(yàn)人員分兩批次到阜陽(yáng)公司跟班學(xué)習(xí)，通過(guò)3個(gè)月的學(xué)習(xí)，公司的化驗(yàn)室人員整體素質(zhì)得到提升，有效提高了化驗(yàn)室的工作效率；
3）為了達(dá)到新工廠、新設(shè)備對(duì)人員質(zhì)素的要求，9月份聘請(qǐng)區(qū)域公司優(yōu)秀培訓(xùn)來(lái)公司對(duì)新招聘和一部分老職工進(jìn)行了釀造和包裝設(shè)備操作、維修和質(zhì)量控制方面的知識(shí)培訓(xùn)。10月份組織包裝釀造人員分兩組到六安公司和阜陽(yáng)公司跟班學(xué)習(xí)，通過(guò)理論知識(shí)和外出實(shí)踐學(xué)習(xí)，有效提升了員工操作技能和質(zhì)量意識(shí)，也為新老工廠的順利交接后，新工廠的平穩(wěn)運(yùn)行提供了人才保證。
三、20xx年培訓(xùn)中存在的問(wèn)題及建議改進(jìn)措施
1、培訓(xùn)制度：
不足：
公司培訓(xùn)管理體系還不夠健全，有些培訓(xùn)工作無(wú)法執(zhí)行或沒(méi)有制度流程支持，如《師帶徒》、《崗位技能等級(jí)考評(píng)制度》等；對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)制度在執(zhí)行過(guò)程中有偏差；
改進(jìn)措施：
完善培訓(xùn)體系：對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)制度進(jìn)行修訂和完善，補(bǔ)充的制度有《培訓(xùn)評(píng)估》、《師帶徒》、《員工技術(shù)等級(jí)評(píng)估》和《培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)管理規(guī)定》等制度；在制度中增加考核項(xiàng)，并加大考核的力度。
2、培訓(xùn)課程：
不足：
培訓(xùn)課程教材多以WORD版為多，并且內(nèi)容不能及時(shí)更新，培訓(xùn)師缺少培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)；二、三級(jí)培訓(xùn)仍以安全類培訓(xùn)居多，技能、管理溝通等方面的培訓(xùn)較少，并缺少相關(guān)的培訓(xùn)資料；針對(duì)職能部門人員培訓(xùn)課程偏少。
改進(jìn)措施：
依據(jù)區(qū)域公司下發(fā)的《華潤(rùn)雪花啤酒安徽區(qū)域公司培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)制度》制訂公司的《公司培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)制度》，并嚴(yán)格按照制度中的流程執(zhí)行；可適當(dāng)引進(jìn)外部課程或購(gòu)買培訓(xùn)電子資料以彌補(bǔ)教材不足的問(wèn)題；增加對(duì)職能部門人員的.培訓(xùn)次數(shù)，為職能部門人員多提供一些外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
3、培訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè)：
不足：
公司沒(méi)有一隊(duì)優(yōu)秀的培訓(xùn)師隊(duì)伍，依靠現(xiàn)有培訓(xùn)師人員無(wú)法滿足員工的培訓(xùn)需求；
改進(jìn)措施：
建立自己的兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍：通過(guò)報(bào)名、確定試講名單、集中培訓(xùn)、安排試講、選拔確定等流程選拔一批兼職培訓(xùn)師，并定期進(jìn)行培訓(xùn)；制訂兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立和培養(yǎng)計(jì)劃，定期選派人員參加外部培訓(xùn)，開(kāi)展“TTT”培訓(xùn)活動(dòng)；
4、其他：
不足：
員工對(duì)培訓(xùn)的積極性和參與性不高，培訓(xùn)效果不理想；針對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估力度不夠，難以準(zhǔn)確把握培訓(xùn)是否達(dá)到計(jì)劃目標(biāo)；改進(jìn)措施：
采用多種培訓(xùn)方式尤其是加強(qiáng)體驗(yàn)式培訓(xùn)技巧的運(yùn)用，例如情景模擬培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)演練式教學(xué)、小組研討方式等，同時(shí)可對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中表現(xiàn)優(yōu)異者設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)環(huán)節(jié)（如頒發(fā)優(yōu)秀學(xué)員證書、實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)等）；進(jìn)一步完善培訓(xùn)管理制度，并提高各種培訓(xùn)制度的執(zhí)行力度，并嚴(yán)格考核；同時(shí)做好培訓(xùn)評(píng)估工作，做到評(píng)估結(jié)果與考核掛鉤。
以上是公司20xx年度培訓(xùn)工作總結(jié)和13年培訓(xùn)工作的改進(jìn)措施，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱！
公司培訓(xùn)總結(jié)6
我公司年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績(jī)。同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)和工作實(shí)際，詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃，分班次集中授課和現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營(yíng)業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營(yíng)銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。
培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容
本次培訓(xùn)人員范圍主要有：全體營(yíng)業(yè)人員10人，全體社區(qū)經(jīng)理(包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū))10人，農(nóng)村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn))，商業(yè)務(wù)客戶中心5人，大客戶中心4人，共計(jì)培訓(xùn)78課時(shí)
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神，同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下：
(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、疑難解答)，因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù)，寬帶安裝知識(shí)不沒(méi)有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。
(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場(chǎng)部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn)，主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂(lè)等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營(yíng)銷政策等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
(3)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，服務(wù)溝通技巧，營(yíng)業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營(yíng)銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采用現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。
(5)實(shí)際營(yíng)銷中遇到的實(shí)際問(wèn)題及解決方案培訓(xùn)：零次戶營(yíng)銷、拆機(jī)挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺(tái)綜合受理、號(hào)線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。
培訓(xùn)小組成員及人員分工
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn)，培訓(xùn)小組分為3組：營(yíng)業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組�；顒�(dòng)過(guò)程總結(jié)
進(jìn)度
本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比，因?yàn)闃I(yè)務(wù)營(yíng)銷工作的影響�？傮w進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務(wù)，新政策較多：春蕾行動(dòng)、存贈(zèng)優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約，我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)，把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行，培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn)，克服困難積極參加培訓(xùn)，工作量較大。
培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際，采用了一些新的培訓(xùn)方法，如分組討論、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過(guò)程中，在培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)以下問(wèn)題：
(1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍，有些學(xué)員回答問(wèn)題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說(shuō)什么。
(2)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程所做的結(jié)合不好，如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說(shuō)明如何促銷搞活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂(lè)營(yíng)銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒(méi)有顧及到，首先計(jì)劃營(yíng)銷的當(dāng)天下小雨，活動(dòng)場(chǎng)地和活動(dòng)場(chǎng)所也沒(méi)有提前布置好等等問(wèn)題，因此本次培訓(xùn)后，應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。
(3)有個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)工作不重視，不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
(4)培訓(xùn)工作后評(píng)估和跟蹤不到位。
培訓(xùn)效果評(píng)估
通一系列培訓(xùn)，全面提升了一線人員營(yíng)銷服務(wù)技能，加強(qiáng)了用戶服務(wù)的理念，加強(qiáng)了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：
(1)、通過(guò)營(yíng)業(yè)人員營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷技能培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個(gè)別人員沒(méi)有化淡妝，通過(guò)服務(wù)禮念的培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到如果沒(méi)有化妝就是對(duì)客戶的不尊重，同時(shí)通過(guò)營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，營(yíng)業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問(wèn)題。
另外在營(yíng)業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過(guò)培訓(xùn)也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對(duì)電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
(2)、社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過(guò)”農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，首先明確了自己的職責(zé)，做為一個(gè)社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外，在營(yíng)銷上還應(yīng)干什么?如信息收集、客戶拜訪、客戶營(yíng)銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識(shí)等方面有了初步的認(rèn)識(shí)。
(3)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。
隨著新年腳步的臨近，20xx年的各項(xiàng)工作即將結(jié)束。20xx年初，市場(chǎng)部根據(jù)公司的統(tǒng)一要求和銷售市場(chǎng)情況的變化，制定了較為系統(tǒng)全面的銷售培訓(xùn)計(jì)劃，以“XX年年是壽力培訓(xùn)年”為行動(dòng)指南，精心組織，積極協(xié)調(diào)，通過(guò)一年的探索實(shí)踐，順利地完成了銷售培訓(xùn)計(jì)劃，有力地支持了我公司的銷售工作，達(dá)到了年初制定的銷售培訓(xùn)工作目標(biāo)。代理商銷售人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了較大提高，“技術(shù)行銷”深入人心，初步實(shí)現(xiàn)了“關(guān)系型”銷售向“專家型”銷售的轉(zhuǎn)變。
值此歲末，現(xiàn)將市場(chǎng)部一年的銷售培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
對(duì)XX年年的銷售培訓(xùn)工作，市場(chǎng)部實(shí)行多地點(diǎn)、多層次、封閉式的培訓(xùn)辦法，始終把握"技術(shù)行銷"的宗旨，采用集中脫產(chǎn)培訓(xùn)形式進(jìn)行，并與銷售實(shí)踐相結(jié)合，力爭(zhēng)每一名參訓(xùn)學(xué)員成為合格的專家型銷售顧問(wèn)。
一、銷售培訓(xùn)工作內(nèi)容
市場(chǎng)部全年根據(jù)地域，組織進(jìn)行了9次銷售培訓(xùn)。
根據(jù)銷售培訓(xùn)過(guò)程中的實(shí)際需求，市場(chǎng)部特?cái)M定了開(kāi)卷考試題，以鞏固培訓(xùn)效果，具體見(jiàn)下表：
壽力固定式空壓機(jī)系統(tǒng)銷售培訓(xùn)考試題
1.什么情況下使用冷凍式干燥機(jī)?什么情況下使用吸附式干燥機(jī)?
2.請(qǐng)簡(jiǎn)述壽力“十年保固“的含義。
3.請(qǐng)以圖示形式給出空壓機(jī)系統(tǒng)的典型配置，并簡(jiǎn)要說(shuō)明使用場(chǎng)合。
4.請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明24kt的產(chǎn)品特點(diǎn)及對(duì)客戶的益處。
5.哪些環(huán)境和使用因素會(huì)影響sullube的壽命及正常使用。
6.空壓機(jī)排氣管和供氣母管連接方式。
7.進(jìn)氣量質(zhì)量較差，會(huì)對(duì)空壓機(jī)產(chǎn)生哪些影響?
8.計(jì)算機(jī)之間互相通訊所必需具備的`兩個(gè)條件是什嗎?
9.用戶要求供氣管網(wǎng)最低供氣壓力為7bar，應(yīng)該選用多大的空壓機(jī)聯(lián)網(wǎng)?
10.容灰量與使用壽命的計(jì)算。
11.過(guò)濾精度的表示方法。
12.簡(jiǎn)述壽力油氣分離器的特點(diǎn)。
為不斷提高代理商學(xué)員學(xué)習(xí)積極性，力爭(zhēng)達(dá)到最佳培訓(xùn)效果，市場(chǎng)部千方百計(jì)為學(xué)員創(chuàng)造條件，并作出了有益的探索，我們做法是：
一、大力營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍
1、精心選擇培訓(xùn)地點(diǎn)，避開(kāi)城市的喧囂和誘惑，進(jìn)行封閉式培訓(xùn)。
2、開(kāi)展"技術(shù)行銷"宣講，增強(qiáng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。
3、活躍課堂氣氛，增加授課老師與學(xué)員的互動(dòng)。
4、案例分析，增強(qiáng)授課的生動(dòng)性和實(shí)踐性。
二、充分交流，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短1、借集中培訓(xùn)之機(jī)，由各代理商輪流上臺(tái)介紹經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
2、模擬實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景。市場(chǎng)部模擬現(xiàn)場(chǎng)客戶，提出各種刁鉆問(wèn)題，代理商根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容，提出解決辦法。
三、加大培訓(xùn)內(nèi)容，嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律。課程設(shè)置內(nèi)容較多(每天6小時(shí)授課時(shí)間，1小時(shí)交流時(shí)間)，時(shí)間緊湊(8：00am—6：00pm)，學(xué)員沒(méi)有精力也沒(méi)有時(shí)間考慮其它。對(duì)遲到或其它原因缺席的代理商學(xué)員，市場(chǎng)部及時(shí)通報(bào)相應(yīng)代理商。
二、銷售培訓(xùn)工作管理
市場(chǎng)部承擔(dān)了銷售培訓(xùn)所有組織工作，包括培訓(xùn)通知的下發(fā)，學(xué)員的召集，培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇，課程的安排，人員的食宿，培訓(xùn)效果調(diào)查等，銷售部對(duì)我們的工作給予了大力協(xié)助，在此表示感謝。在具體培訓(xùn)過(guò)程中，我們積極主動(dòng)地與培訓(xùn)學(xué)員溝通，對(duì)代理商、代理商學(xué)員提出的合理要求及時(shí)滿足，對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。
銷售培訓(xùn)管理工作有以下幾方面需特別注意：
1、培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇：
1)僻靜的地方;
2)能刷銀聯(lián)卡結(jié)賬。
2、賓館預(yù)定：
1)報(bào)名時(shí)需通知代理商價(jià)格;
2)報(bào)名代理商人員為單，需包間。
3、培訓(xùn)收費(fèi)：
1)明確告知代理商銷售培訓(xùn)為收費(fèi)培訓(xùn)，預(yù)防各種古怪事情發(fā)生，同時(shí)引起代理商重視，保證培訓(xùn)效果;
2)以先交費(fèi)，后培訓(xùn)為主。
三、銷售培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
今年以來(lái)，市場(chǎng)部先后完成了“24kt無(wú)油系統(tǒng)”、“螺桿空壓機(jī)站房應(yīng)用”，“差異化行銷”等3個(gè)培訓(xùn)科目的開(kāi)發(fā)與課程設(shè)計(jì)工作，尤其是“24kt無(wú)油系統(tǒng)”培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)以及實(shí)施，為該系統(tǒng)地推廣奠定了良好的基礎(chǔ)。
另外，市場(chǎng)部針對(duì)公司內(nèi)部銷售人員的兩次培訓(xùn)精心設(shè)計(jì)了課程，與公司工程部、售后服務(wù)部、銷售部共同制定了實(shí)施方案，培訓(xùn)效果良好。
公司培訓(xùn)總結(jié)7
20xx年11月1日，我和我們公司的3名新員工加入到了云南電網(wǎng)公司2XXX年縣級(jí)供電公司新入企員工脫產(chǎn)集中培訓(xùn)的隊(duì)伍中，時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間14天的培訓(xùn)已接近尾聲，當(dāng)我揮手告別那些由陌生漸漸變?yōu)槭煜さ拿婵讜r(shí)，千萬(wàn)思緒涌上心頭，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
正當(dāng)我們這些剛參加工作的新員工對(duì)工作充滿著好奇、對(duì)社會(huì)充滿著茫然、對(duì)生活充滿著迷茫的時(shí)候，公司給了我們展現(xiàn)自我的舞臺(tái)，這次的培訓(xùn)就像一場(chǎng)及時(shí)雨，使我們這些新員工更好地生根發(fā)芽。新員工開(kāi)班典禮會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)們鏗鏘有力的講話讓我們感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工的重視，這次的培訓(xùn)就是公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、重視、培養(yǎng)我們新員工的.具體體現(xiàn)。在短暫的半個(gè)月的生活中，經(jīng)歷了很多，也思考了很多�；叵脒@十四天的培訓(xùn)旅途還是那么的多姿多彩。
安全是電力行業(yè)永久不變的話題，所以培訓(xùn)就以安全警示教育開(kāi)始，任何時(shí)間任何地點(diǎn)對(duì)任何人來(lái)說(shuō)，安全永遠(yuǎn)是最重要的。當(dāng)那慘不忍睹的畫面再一次出現(xiàn)在我的眼前時(shí)，我的心還是久久不能平靜，一個(gè)活生生的生命瞬間化為烏有，就這樣的一個(gè)個(gè)一瞬間不知帶走了多少家庭的幸福、帶走了多少親人的淚水、帶走了多少員工的夢(mèng)想、帶走了多少企業(yè)的期望，同時(shí)也留給我們太多太多的反思。如果我們每個(gè)員工都能時(shí)刻將“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全方針牢記于心，時(shí)刻與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大敵人作斗爭(zhēng)，那么“一切事故都可以預(yù)防”的安全理念就會(huì)得以實(shí)現(xiàn)。
南方電網(wǎng)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略貫穿于整個(gè)培訓(xùn)的過(guò)程中，讓我們真正領(lǐng)會(huì)了南方電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和企業(yè)核心價(jià)值觀，了解云南電網(wǎng)公司的歷史、現(xiàn)狀和愿景，樹(shù)立企業(yè)的自豪感，激發(fā)積極工作。整個(gè)培訓(xùn)都是以互動(dòng)形式進(jìn)行的，在聽(tīng)完一段培訓(xùn)后，老師都會(huì)抽出時(shí)間讓我們進(jìn)行互動(dòng)，在互動(dòng)的過(guò)程中讓我更加體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。其實(shí)這也鍛煉自己表達(dá)能力的一個(gè)機(jī)會(huì)。每個(gè)人都需要和別人溝通，有一個(gè)好的表達(dá)能力，在今天后的工作中就能事半功倍。在這里我體會(huì)到了鍛煉的美好，幾天的培訓(xùn)忙綠而充實(shí)，在這幾天的日子里我明白了團(tuán)結(jié)，學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，懂得了感恩�！叭f(wàn)家燈火，南網(wǎng)情深”的企業(yè)核心價(jià)值觀為我們的前程指明了方向，“自強(qiáng)不息，永爭(zhēng)第一”的企業(yè)精神會(huì)激勵(lì)著我不斷前行，我相信，在南方電網(wǎng)公司這個(gè)大家庭里，我的人生將會(huì)變得燦爛輝煌。
最后，衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們新員工這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，也真誠(chéng)的感謝這幾天給我們授課的所有老師和教官，回到公司以后我將以飽滿的*和熱情迎接以后的工作，努力工作，將這次培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容很好的運(yùn)用到工作當(dāng)中，做好自己的本職工作，為公司作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司培訓(xùn)總結(jié)8
本人于月日至月日有幸參加了市組工干部赴浙江培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，培訓(xùn)組織服務(wù)總結(jié)。在一周的學(xué)習(xí)時(shí)間里，本人能自覺(jué)遵守學(xué)校紀(jì)律，服從學(xué)校管理，尊敬教師，團(tuán)結(jié)學(xué)員，按照學(xué)校教學(xué)安排積極參加學(xué)習(xí)，做到上課專心聽(tīng)講，認(rèn)真做好課堂筆記。在組織外出考察時(shí)，自覺(jué)做到多看、多聽(tīng)、多學(xué)、多問(wèn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)技術(shù)和發(fā)展理念。通過(guò)一周的學(xué)習(xí)，最大的收獲和體會(huì)是：
一、對(duì)理論學(xué)習(xí)的重要性有了新的認(rèn)識(shí)，理論水平有了新的提高。理論是基礎(chǔ)，是指南，理論上的成熟是政治上成熟的標(biāo)志。因此，學(xué)習(xí)不再滿足于一知半解，而是在領(lǐng)會(huì)其科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)上下功夫，著眼于馬克思主義的運(yùn)用，著眼于對(duì)實(shí)際問(wèn)題的理論思考，著眼于新的實(shí)踐和新的發(fā)展。通過(guò)學(xué)習(xí)，自己的馬克思主義理論水平有了新的提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了政治敏銳性，提高了政治鑒別力，進(jìn)一步提高了自己運(yùn)用馬克思主義立嘗觀點(diǎn)和方法解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、進(jìn)一步解放了思想，樹(shù)立了大開(kāi)放大發(fā)展的觀念。嘉興市的前身是嘉興地區(qū)，原在湖州市上班，年成立地級(jí)嘉興市后遷移于此。經(jīng)過(guò)近二十年的發(fā)展，嘉興市在長(zhǎng)江三角洲乃至全國(guó)多個(gè)城市中都是經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較快的城市，全市所轄五縣每年財(cái)政收入都在億以上，全部進(jìn)入全國(guó)五十強(qiáng)縣。嘉興市的成功經(jīng)驗(yàn)之一，就是樹(shù)立大開(kāi)放大發(fā)展意識(shí)，充分發(fā)揮毗鄰上海、杭州、蘇州等大城市的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，加大招商引資力度，形成了獨(dú)具特色的“嘉興八大經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象”，即新農(nóng)村經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、零資源經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、蒲公英經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、雜交經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、配角經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、杠桿經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、后花園經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象和文化力經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，工作總結(jié)《培訓(xùn)組織服務(wù)總結(jié)》。這八大經(jīng)濟(jì)推動(dòng)了嘉興經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展，城鄉(xiāng)差距進(jìn)一步縮小，城鄉(xiāng)收入比為∶，大大超過(guò)全國(guó)∶的水平，是浙江省城鄉(xiāng)一體化的試點(diǎn)城市。我縣是一個(gè)貧困縣，如何推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)的跨越式發(fā)展，嘉興市的發(fā)展理念很值得我們借鑒。因此，我們要進(jìn)一步解放思想，更新觀念，加大招商工作力度，要把招項(xiàng)目、引資金作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助力器和推動(dòng)力來(lái)抓，形成人人講招商，人人會(huì)招商，人人能招商的招商引資新格局。
�、睆�(qiáng)化發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的`觀念。一切服從發(fā)展，一切圍繞發(fā)展，有利于發(fā)展的事情多做，阻礙開(kāi)放發(fā)展的事情不為;突破狹隘部門利益的束縛，講政治、講大局，以全局利益為重，堅(jiān)決防止和克服為了個(gè)人和小團(tuán)體私利而置發(fā)展大局于不顧的思想行為。
⒉強(qiáng)化大開(kāi)放促進(jìn)大發(fā)展的觀念。要加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展，必須擴(kuò)大開(kāi)放，建立多元化的投資體制，充分運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制有效配置各種資源，形成大開(kāi)放促進(jìn)大發(fā)展的格局。大開(kāi)放促進(jìn)大發(fā)展一定要落實(shí)到項(xiàng)目上。沒(méi)有項(xiàng)目就談不上開(kāi)放，沒(méi)有大項(xiàng)目就談不上大發(fā)展。
⒊強(qiáng)化自我發(fā)展觀念。我們有些部門對(duì)自己所負(fù)責(zé)的領(lǐng)域，沒(méi)有深入細(xì)致的調(diào)查研究，沒(méi)有開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法加以發(fā)展，凡事總是等待上級(jí)的落實(shí)，依賴上級(jí)的投入，似乎只有上級(jí)投入了資金，他們的腦子才會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)，否則，他們的這些領(lǐng)域永遠(yuǎn)是“這里的黎明靜悄悄”，永遠(yuǎn)是無(wú)人問(wèn)津的“處女地”，極大地影響了全局的發(fā)展。因此，只有摒棄因循守舊的觀念和做法，致力于競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展求進(jìn)步。特別是在籌措資金上，要真正摒棄“等、靠、要”，積極開(kāi)拓融資渠道�？梢杂貌糠謨�(yōu)良資產(chǎn)，吸引外部資金入股，形成多元投資的局面，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)重組和資源的優(yōu)化配置，在確保國(guó)有資產(chǎn)保值的基礎(chǔ)上，適度減少國(guó)有份額，增加其它經(jīng)濟(jì)成份，以適應(yīng)市場(chǎng)化運(yùn)作。只有這樣，才能推動(dòng)忻城經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。
�、磸�(qiáng)化服務(wù)觀念。加快發(fā)展靠投入，增加投入靠業(yè)主。既要啟動(dòng)民間資本，培育當(dāng)?shù)赝顿Y業(yè)，更要降低門檻，引進(jìn)外地投資者。只有培育、引進(jìn)一大批業(yè)主，興辦一批大企業(yè)，才能搞活一方經(jīng)濟(jì)。要強(qiáng)化客商發(fā)財(cái)我發(fā)展的觀念，堅(jiān)決破除怕別人進(jìn)來(lái)?yè)岋埻�、搶市�?chǎng)的狹隘觀念，對(duì)縣內(nèi)、縣外、區(qū)外、國(guó)外客商，都竭誠(chéng)歡迎。當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)干部的要積極主動(dòng)地接近和聯(lián)系客商和私營(yíng)業(yè)主，依照政策和法規(guī)，提供“全過(guò)程、全方位、全天候”的服務(wù)，把他們的事當(dāng)作自己的事來(lái)辦，為他們排憂解難，使他們到來(lái)投資置業(yè)感到安心、放心、舒心，進(jìn)得來(lái)、留得注能發(fā)展。把提高服務(wù)質(zhì)量作為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的“無(wú)形資產(chǎn)”來(lái)建設(shè)，形成服務(wù)“品牌”。
公司培訓(xùn)總結(jié)9
企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在于“人”，而“人”的綜合素質(zhì)的提高，又關(guān)鍵在于教育培訓(xùn)。行業(yè)改革發(fā)展的新形勢(shì)對(duì)廣大職工提出了新的更高的要求。涼山州煙草專賣局（公司）為了不斷提高干部、職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)，增強(qiáng)員工創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，打造一支高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍和專業(yè)化職工隊(duì)伍，為全面完成省局公司提出的“1233”發(fā)展目標(biāo)，搶抓新的發(fā)展機(jī)遇，為實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)和提供智力支持，真正意義上實(shí)現(xiàn)卷煙上水平，州局（公司）這幾年狠抓職工教育培訓(xùn)工作，在全州范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)骨干綜合素質(zhì)培訓(xùn)。
按照培訓(xùn)安排，涼山州煙草專賣局（公司）與成都文眾教育培訓(xùn)中心合作，在西昌農(nóng)業(yè)學(xué)校成功舉辦了20xx年第一期業(yè)務(wù)骨干綜合素質(zhì)培訓(xùn)。會(huì)理縣煙草專賣局（分公司）參加此次培訓(xùn)的名額有15個(gè)，很感謝縣局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)，科室領(lǐng)導(dǎo)給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，參加了為期5天的綜合素質(zhì)培訓(xùn)。通過(guò)5天短暫的培訓(xùn)，使我受益匪淺。此次培訓(xùn)形式多樣，內(nèi)容豐富，理論知識(shí)和拓展培訓(xùn)相結(jié)合，老師以豐富的理論知識(shí)、實(shí)用的管理經(jīng)驗(yàn)、嫻熟的授課技巧和生動(dòng)形象的語(yǔ)言教學(xué)，新穎的培訓(xùn)模式，靈活的授課方法，使整個(gè)培訓(xùn)氣氛活躍，通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)出每個(gè)人的潛能，加強(qiáng)對(duì)職工“危機(jī)”意識(shí)的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。通過(guò)此次培訓(xùn)，使我原有的工作思維有了很大的轉(zhuǎn)變，知識(shí)視野進(jìn)一步寬闊，理論知識(shí)得到夯實(shí)�，F(xiàn)將培訓(xùn)感受和心得總結(jié)如下：
一、人要學(xué)會(huì)管理自己
在沒(méi)有參加此次培訓(xùn)之前，我認(rèn)為管理就是領(lǐng)導(dǎo)的事，和自己無(wú)關(guān)，我只需要完成領(lǐng)導(dǎo)安排的事就好了。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)過(guò)后，才真正意義的理解了管理的含義，管理其實(shí)就是管人和管事，而管人通常比管事更重要，因?yàn)榘讶斯芎昧�，事就能做好�?/p>
我作為煙草行業(yè)的一名基層普通員工，高談為國(guó)家做貢獻(xiàn)，為煙草行業(yè)做貢獻(xiàn)，有點(diǎn)不切實(shí)際，唯一能做的就是在工作中認(rèn)真履行工作職責(zé)，工作腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真做好自己的本職工作，用生命與靈魂鑄就這和諧盛世中國(guó)夢(mèng)、青春華彩煙草魂，為“實(shí)現(xiàn)偉大中國(guó)夢(mèng)、建設(shè)美麗繁榮和諧四川”盡自己的微薄的一份力量，在實(shí)現(xiàn)“煙草夢(mèng)”的過(guò)程中推動(dòng)“中國(guó)夢(mèng)”前進(jìn)。要在平凡的工作中找到自己的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，首先就是要學(xué)會(huì)自我管理（即時(shí)間管理），改變自身使用時(shí)間的行為和習(xí)慣，讓自己更富有效率和富有效能，能把工作和生活中的事很快很對(duì)的做完。我認(rèn)為時(shí)間管理是一種能力，擁有了這種能力，意味著離成功，離夢(mèng)想更近了一步。在以后的工作中，我要學(xué)會(huì)記錄自己的時(shí)間，認(rèn)清我的時(shí)間耗在什么地方，減少非生產(chǎn)性的工作，集中零星的時(shí)間，成為連續(xù)性的時(shí)間段，加強(qiáng)自己的時(shí)間管理，不斷提升自己的工作能力。
二、人要學(xué)會(huì)反思
人生在世，最大的敵人是自己，因?yàn)闆](méi)有更高的理想，沒(méi)有追求的目標(biāo)，不敢面對(duì)未來(lái)，所以很多人都滿于現(xiàn)狀，在很多時(shí)候，都不敢面對(duì)自己的缺點(diǎn)，不敢承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，不善于思考，不全面反思自己，不能真正的認(rèn)識(shí)自己。
通過(guò)此次培訓(xùn)，讓我深刻的意識(shí)到，反思就是實(shí)現(xiàn)自我突破。在以后的工作和生活中，我要為自己準(zhǔn)備一個(gè)“改錯(cuò)本”，將我人生經(jīng)歷的種種錯(cuò)誤和失敗記下，時(shí)刻提醒自己，避免再犯同樣的錯(cuò)誤，客觀的認(rèn)清自己的不足，不斷提升自己的工作和處事能力。學(xué)會(huì)反思，才能在成功中不驕不躁，學(xué)會(huì)反思，才能在失敗中永不言棄；學(xué)會(huì)反思，才能在不斷從失敗或成功中獲取一定的經(jīng)驗(yàn)為了將來(lái)更大的成功； 學(xué)會(huì)反思，學(xué)會(huì)包容別人，學(xué)會(huì)善待別人，學(xué)會(huì)換位思考，在思考中發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤，當(dāng)自己的工作或生活受到打擊和阻礙時(shí)，不要老想著將錯(cuò)誤歸咎于別人，應(yīng)該學(xué)會(huì)承認(rèn)自己的不是，反思其實(shí)是一種自救，希望自己能在不斷的反思中進(jìn)步和成長(zhǎng)。
三、溝通無(wú)處不在
我們都知道，溝通是人與人之間，人與群體之間思想和感情交流、傳遞、反饋的過(guò)程。溝通無(wú)處不在，然而，看似簡(jiǎn)單得所有人都會(huì)的“溝通”，你真的做到了嗎？溝通現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)管理的一門學(xué)問(wèn)，未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)就是企業(yè)內(nèi)部員工之間及其與外部組織的有效溝通上，有了良好的溝通，辦起事來(lái)就暢通無(wú)阻，而許多問(wèn)題的出現(xiàn)，都是由于溝通不當(dāng)或缺少溝通引起的。
在這次的培訓(xùn)中，西南財(cái)經(jīng)大學(xué)教授李永強(qiáng)老師重點(diǎn)給我們講解了溝通的九大技巧，并且采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式進(jìn)行教學(xué)。現(xiàn)場(chǎng)抽了學(xué)員上臺(tái)以自己的表達(dá)方式描述了兩個(gè)圖形的樣子，其他學(xué)員根據(jù)他們的描述把圖形畫下來(lái)，結(jié)果證明90%以上的學(xué)員所理解的的信息是錯(cuò)誤的，畫出來(lái)的圖形都是錯(cuò)的.。由此可見(jiàn)，溝通是一件很重要的事情，在與領(lǐng)導(dǎo)，下屬，同事，客戶、家人，朋友或是其他社交過(guò)程中接觸的陌生人的溝通，都必須要有一定的溝通技巧、語(yǔ)言表達(dá)能力及傾聽(tīng)的技巧。在以后的工作中，我一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多溝通技巧，并且運(yùn)用到工作中，讓自己做事更加井井有條，增強(qiáng)自己分析問(wèn)題和思考的能力，能讓別人覺(jué)得自己的話值得聆聽(tīng)，在工作和生活中能減少更多的誤解，爭(zhēng)取能讓自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
四、注重團(tuán)隊(duì)精神，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展
從有記憶開(kāi)始，父母就教育我們要有團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，上學(xué)以后老師也經(jīng)常提到團(tuán)隊(duì)精神，但是那時(shí)對(duì)這個(gè)概念只是理論上的理解。直步入工作崗位以后，認(rèn)為團(tuán)隊(duì)精神就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)，感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)是個(gè)人職業(yè)成功的前提，個(gè)人因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)強(qiáng)大而會(huì)變得更加強(qiáng)大，但是卻沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)，要讓團(tuán)隊(duì)變得更加強(qiáng)大，自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里到底該做什么，能做什么。
此次培訓(xùn)安排了一天的拓展培訓(xùn)，主要目的以提高員工執(zhí)行力，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與配合能力，激發(fā)個(gè)人潛能，在培訓(xùn)中讓每個(gè)員工找到自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，在團(tuán)隊(duì)中充分發(fā)揮個(gè)人能力，為團(tuán)隊(duì)盡自己的一份力量。通過(guò)一個(gè)“數(shù)數(shù)”的小游戲，讓我深刻的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)成員間的協(xié)作與配合，團(tuán)隊(duì)的凝聚力真的太重要，只有每個(gè)人都充當(dāng)好自己的角色，做好自己該做的事，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)才是一個(gè)有戰(zhàn)斗力，有創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員在這樣的團(tuán)隊(duì)中也會(huì)不斷的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
煙草行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，由于專賣體制的管理，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)，所以要完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)，是非常艱難的事。公司將每個(gè)人安排到合適的崗位，充分發(fā)揮個(gè)人的能力，集體的潛能，同時(shí)把公司的整體目標(biāo)分解成各個(gè)小目標(biāo)，在每個(gè)員工身上得到落實(shí)。煙草企業(yè)團(tuán)隊(duì)由不同文化層次，不同分工，不同性格，不同道德修養(yǎng)的員工組成，而團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮需要和諧的人際關(guān)系，有人的地方就有矛盾，涼山煙草企業(yè)以健康積極的文化來(lái)融合員工關(guān)系，倡導(dǎo)相互尊重、彼此信任的人際交往，企業(yè)員工必須明白“團(tuán)結(jié)就是力量”的道理，懂得“大河有水小河滿，大河無(wú)水小河干”的內(nèi)涵。身在煙草行業(yè)的每個(gè)員工，必須齊心協(xié)力，擰成一股繩朝著一個(gè)目標(biāo)努力，時(shí)刻提醒自己，團(tuán)隊(duì)要達(dá)到的目標(biāo)即是自己所努力的方向，激勵(lì)著全體員工為之奮斗、拼搏。
通過(guò)此次培訓(xùn)，讓我找到了自己的不足，同時(shí)為提高自己的業(yè)務(wù)技能找到了一定的學(xué)習(xí)方法，明確了下階段工作努力的方向。在以后的工作中，我將加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人專業(yè)技能，工作腳踏實(shí)地，從細(xì)節(jié)做起，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，彌補(bǔ)自己的不足，在工作中勤于思考，不斷創(chuàng)新，爭(zhēng)取做一個(gè)合格的“煙草人”，為涼山煙草輝煌的明天盡自己的一份力量。
公司培訓(xùn)總結(jié)10
一轉(zhuǎn)眼七天的培訓(xùn)就過(guò)去了，回首這七天的工作，通過(guò)學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通，我已逐漸的融入到這個(gè)集體中，以下是我的培訓(xùn)總結(jié)。
為了全面提高員工的業(yè)務(wù)技能水平及了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，四公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中，抽出時(shí)間來(lái)到我們施工第一線，不畏辛苦的為我們xx項(xiàng)目全體人員進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及工程、質(zhì)檢、材料、設(shè)備、財(cái)務(wù)、勞資、辦公室等幾個(gè)方面，全面系統(tǒng)的講解了各部門業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位責(zé)任和相關(guān)部門的工作流程等。幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對(duì)各部門的業(yè)務(wù)知識(shí)，工作流程得到了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，從中也學(xué)習(xí)到很多平時(shí)很難學(xué)習(xí)到知識(shí)。
我校于xxxx年x月中標(biāo)xx市教育局xx市企業(yè)職工培訓(xùn)招標(biāo)項(xiàng)目，其中x類xxx培訓(xùn)200名，x類xxx培訓(xùn)400名、xxx培訓(xùn)1000名，共1600名。
雖然我到公司的時(shí)間很短，培訓(xùn)所講的內(nèi)容還沒(méi)有完全掌握吸收、理解，但通過(guò)這些，我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結(jié)，這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風(fēng)貌，讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓(xùn)總結(jié)：
培訓(xùn)的自我收獲
從踏入公司的第一天起，我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了，公司這次培訓(xùn)，給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃書，涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀，從業(yè)務(wù)到營(yíng)銷，從腳手架構(gòu)件等材料到的特點(diǎn)，實(shí)際用途等，最后計(jì)劃書還安排了勞動(dòng)實(shí)踐和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。隨后7天的培訓(xùn)安排計(jì)劃開(kāi)始了實(shí)事求是，這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德，這一點(diǎn)，在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn)，并受到影響，由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè)，對(duì)行業(yè)的情況一無(wú)所知，所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容。經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式，學(xué)到了待客禮節(jié)：
1、電話溝通技巧
2、現(xiàn)場(chǎng)管理中關(guān)于值班
3、關(guān)于材料的看管
4、材料的清理及維修
5、文明施工
6、鼎為的整體租賃模式
7、看現(xiàn)場(chǎng)的技巧
8、報(bào)價(jià)分析的組成因素
9、怎樣去做廣告宣傳
10、鋼管、扣件的型號(hào)及租賃應(yīng)注意的事項(xiàng)
11、腳手架業(yè)務(wù)部可忽略的細(xì)節(jié)
12、影響腳手架整體租賃價(jià)格的因素
13、報(bào)價(jià)單的要求
14、文明施工相關(guān)的內(nèi)容等，除了這些以外，我還通過(guò)與公司其他員工的交流，了解一些人際交往等方面的知識(shí)，收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識(shí)。
通過(guò)此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們每一個(gè)人的業(yè)務(wù)水平都有了一定的提高，同時(shí)大家都深深的感受到自身業(yè)務(wù)知識(shí)的欠缺，要想適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，我就要更加努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，只有我們?nèi)ミm應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，而形勢(shì)的發(fā)展不可能來(lái)適應(yīng)我們，只有我們得到了提高，企業(yè)才會(huì)更快的發(fā)展，才會(huì)更快的做強(qiáng)。
培訓(xùn)的自我評(píng)價(jià)
通過(guò)這次培訓(xùn)，我初步適應(yīng)了公司的氛圍，對(duì)自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來(lái)單位都有了一定的了解，作為對(duì)公司負(fù)責(zé)的`角度出發(fā)，我明確了自己工作崗位的職責(zé)，規(guī)劃了自身的長(zhǎng)期職業(yè)計(jì)劃，不僅要做好自身的工作崗位的工作，還要多花精力在公司也無(wú)發(fā)展和工地的現(xiàn)場(chǎng)管理上，為自己負(fù)責(zé)，把公司的利益放在第一位，全心全意的為公司出謀劃策，為公司出力�？偟膩�(lái)說(shuō)，通過(guò)這次的培訓(xùn)，我提升了自己對(duì)實(shí)際工作的掌控能力，增強(qiáng)了工作經(jīng)驗(yàn)，感想公司的栽培。
百尺竿頭，更進(jìn)一頭，對(duì)未來(lái)的計(jì)劃
首先，我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo)，或是部門領(lǐng)導(dǎo)，他們能夠親臨授課就足以見(jiàn)出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無(wú)不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富！有這種經(jīng)驗(yàn)作為指導(dǎo)、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎？
由于初次進(jìn)入公司，學(xué)到的東西對(duì)我來(lái)說(shuō)都沒(méi)有實(shí)際的演練，理論與實(shí)際運(yùn)用之間的差距到底是怎樣的，目前我還不知道，但是這不是沒(méi)有辦法解決的，我相信只要通過(guò)努力，只要?jiǎng)幽X報(bào)謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，一切都會(huì)有進(jìn)步的，總有一天，我能成為一名有經(jīng)驗(yàn)有頭腦，能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓(xùn)的心得，總的來(lái)說(shuō)，我感謝公司對(duì)我們的栽培，我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明，我希望能為公司帶來(lái)活力，為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
公司培訓(xùn)總結(jié)11
20xx年8月1日，從一名剛畢業(yè)的大學(xué)生成為一名神華寧煤信息中心的員工，成為為社會(huì)能源事業(yè)工作奮斗的一員，成為依靠自己的努力去養(yǎng)家糊口的勞動(dòng)者中的一員這一切一切讓我思緒萬(wàn)千，內(nèi)心澎湃。
剛到集團(tuán)，首先就是對(duì)我們這新一批大學(xué)生進(jìn)行集體學(xué)習(xí)培訓(xùn)。培訓(xùn)分為兩個(gè)部分，2天的入職培訓(xùn)與5天的崗前技術(shù)培訓(xùn)。8月2，3日兩天的入職培訓(xùn)，讓我對(duì)神華寧煤的歷史，現(xiàn)狀，未來(lái)有了充分的了解，企業(yè)文化與本質(zhì)安全體系的主題學(xué)習(xí)，讓我對(duì)這個(gè)國(guó)家能源龍頭企業(yè)的核心，精髓有了深入的認(rèn)識(shí)。8月4 — 10日的崗前技術(shù)培訓(xùn)，讓我對(duì)寧東的基本概況，所轄范圍，所職任務(wù)，所有設(shè)備，各種基本技術(shù)知識(shí)，生產(chǎn)管理操作安全制度等有了根本的認(rèn)識(shí)。可以說(shuō)，通過(guò)一周的培訓(xùn)，結(jié)合每次培訓(xùn)后的考試考查，我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備，到各個(gè)崗位上努力奮斗，努力學(xué)習(xí)，不管在什么崗位上都愿意勤勤懇懇，忠于職守，要在一線操作崗盡自己最大的努力發(fā)揮出光和熱，在基層鍛煉自己，讓自己迅速成長(zhǎng)，為集團(tuán)為社會(huì)做貢獻(xiàn)。
20xx年8月2日，崗前培訓(xùn)的第一天，百感交集。早上九點(diǎn)新入職大學(xué)生與領(lǐng)導(dǎo)老大學(xué)生的座談會(huì)令人耳目一新，充分感受了寧煤的領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)，親切幽默，精銳的技術(shù)，前沿的科技，良好的工作環(huán)境，工作氛圍讓我耳目一新：一棟棟嶄新的辦公樓林立在市區(qū)中央，敞亮的辦公室會(huì)議室，一塵不染的辦公區(qū)和辦公用具每個(gè)座位都有裝好茶葉的茶杯配備，我們第一天的座談會(huì)上，每個(gè)人面前還有一盤新鮮的水果。這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)都讓我對(duì)神寧的熱愛(ài)油然而生。除了優(yōu)秀的硬件條件，還有更強(qiáng)大的軟件核心——那就是智慧的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)與尖銳的人力資源。座談會(huì)上，各位領(lǐng)導(dǎo)各位前輩們指點(diǎn)江山，啟示了很多也頓悟了很多�？偨Y(jié)下前輩們的忠告就是：保持陽(yáng)光自信，踏實(shí)肯干，善學(xué)好問(wèn)，確定目標(biāo)，端正態(tài)度，良好心態(tài)，適應(yīng)過(guò)渡，展現(xiàn)自我！做一個(gè)像自何主任講得“跳出來(lái)”的人才！
緊接著下午的企業(yè)文化的培訓(xùn)，讓我對(duì)神寧的未來(lái)充滿了信心。主講的老師，黨群工作部得史部長(zhǎng)，親切體貼，囑咐我們有困難就可以找黨群，不僅讓我們通過(guò)自我介紹互相認(rèn)識(shí)了解彼此，調(diào)節(jié)了氛圍，更用生動(dòng)時(shí)代化的事例讓我們了解到企業(yè)文化的核心及意義，最后還給我們每個(gè)人送了一本王儉董事長(zhǎng)的《駛向藍(lán)�！贰�
第二天信息管理部的金蕾部長(zhǎng)為我們帶來(lái)了一堂內(nèi)容豐富，不拘一格的本質(zhì)安全體系的課程。作為前輩，金蕾姐姐不僅和我們分享了各種知識(shí)，還和我們分享了她的很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，比如在她在基層的工作的許多故事，信息中心的各級(jí)管理結(jié)構(gòu)及職責(zé)，她一路走來(lái)的經(jīng)歷等等都傾囊相授，讓我們感慨萬(wàn)分，受益匪淺。
第三天清晨，伴著朝陽(yáng)，中心人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)專車把我們送到了寧東運(yùn)營(yíng)部的會(huì)議室，正式把我們這批大學(xué)生轉(zhuǎn)交給了寧東的各位領(lǐng)導(dǎo)們，這也就意味著在這里的正式工作即將開(kāi)始，意味著為其5天的上崗培訓(xùn)拉開(kāi)了序幕。
上崗培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是針對(duì)寧東運(yùn)營(yíng)部的介紹及各部門的重要工作，在培訓(xùn)中我們掌握了很多重要的工作必備基礎(chǔ)知識(shí)，比如寧東運(yùn)營(yíng)部的組織結(jié)構(gòu)與主要工作內(nèi)容，人事?tīng)顟B(tài)，本安體系下的各種安全制度，教會(huì)了我們?nèi)绾伟踩僮�，確認(rèn)了自主保安及企業(yè)文化的重要性。除了工作內(nèi)容的培訓(xùn)，其實(shí)生活上我們也在接受耳濡目染的培訓(xùn)。比如每天提早來(lái)到工作崗位，在單位樓下的'食堂吃完早餐，外面的音樂(lè)就響了起來(lái)，8點(diǎn)整全體人員集合列隊(duì)，開(kāi)始做第九套廣播體操，疏通完脛骨便是清潔衛(wèi)生，然后就是早上的例會(huì)，一天的生活就這樣充滿活力，整潔有序的開(kāi)始了。中午有的時(shí)候在單位呆著，我就喜歡去食堂幫忙打掃衛(wèi)生，一方面自己吃晚飯運(yùn)動(dòng)，另一方面幫食堂阿姨減輕些壓力和她聊聊天，也加強(qiáng)我們的衛(wèi)生條件。晚餐前后，大家還會(huì)一起打打籃球，運(yùn)動(dòng)并快樂(lè)著，爭(zhēng)取為下一次的籃球比賽做準(zhǔn)備。
入職培訓(xùn)總結(jié)通過(guò)這一周的培訓(xùn)，我們每個(gè)人都學(xué)到了很多，也認(rèn)識(shí)了很多有技術(shù)有責(zé)任心的老師領(lǐng)導(dǎo)們。這為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯於肆己玫幕A(chǔ)，讓我們對(duì)日后的工作方向與自己所需加強(qiáng)的方面有了一定的了解，更幫助我們迅速的融入這個(gè)新的工作集體，新的大家庭中去。
我個(gè)人更是感到通過(guò)這幾天的崗前培訓(xùn)，不僅和一起分來(lái)的新員工們打成一片，更通過(guò)和每位來(lái)講課培訓(xùn)的老師前輩們的交流溝通，更深入的了解了專業(yè)技能與工作，也互相加強(qiáng)了了解。講解寧東運(yùn)營(yíng)部介紹的吳承軍吳科長(zhǎng)，培訓(xùn)神華寧煤勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法的綜合業(yè)務(wù)科及負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高雷，傳授程控交換知識(shí)及通信傳輸系統(tǒng)介紹的信息化管理站技術(shù)員黃濤，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)介紹的技術(shù)達(dá)人馬明軍，電源系統(tǒng)介紹的外線班王曉賀，以及負(fù)責(zé)內(nèi)容最多最重要的安全技術(shù)操作規(guī)程培訓(xùn)的生產(chǎn)技術(shù)科李靖，當(dāng)然還有每天和我們?cè)谝黄鹭?fù)責(zé)新員工培訓(xùn)的師姐趙雅楠，每一次的培訓(xùn)都讓我們與寧東運(yùn)營(yíng)部更近一步。忠心的謝謝他們每一個(gè)人精心準(zhǔn)備耐心講解的課程，他們不僅是我們此時(shí)的老師，更是我們工作的導(dǎo)師，當(dāng)然還有時(shí)刻關(guān)心我們思想關(guān)心我們生活的錢亞波書記，吳向東科長(zhǎng)，關(guān)心我們學(xué)習(xí)與工作的李華部長(zhǎng)，張晉平站長(zhǎng)。他們就像海港上一盞盞永不熄滅的燈塔，給我們光明與方向，指引我們?cè)谖磥?lái)之路上不斷前進(jìn)。
雖然現(xiàn)在培訓(xùn)結(jié)束了，但真正的工作之路其實(shí)才剛剛開(kāi)始。學(xué)習(xí)永不止步，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，日積月累，不斷自檢，不斷自我提升，才能在崗位上走的更穩(wěn)，走的更遠(yuǎn)！
公司培訓(xùn)總結(jié)12
新的班子，新的氣象。正值公司大力開(kāi)展“講正氣，樹(shù)新風(fēng)及一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)之際，為提升團(tuán)隊(duì)精神，提高公司綜合素質(zhì)，公司領(lǐng)導(dǎo)組織了“中層干部拓展培訓(xùn)”，這次活動(dòng)是我公司也是我本人參加的第一次這樣的培訓(xùn)，不但了解了這種培訓(xùn)的方式，更重要的是從中感悟到很多精神，有很多體會(huì)，也從中學(xué)到了很多知識(shí)。下面將我個(gè)人的一些心得總結(jié)
大海航行靠舵手。本次活動(dòng)是我公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子上任伊始組織開(kāi)展的，這也是領(lǐng)導(dǎo)班子在對(duì)我公司充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，符合我公司實(shí)際情況的一次活動(dòng)，我公司上下在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下充滿活力和激情，但成事者更需要的是一種理性和必要的手段。我個(gè)人認(rèn)為這次活動(dòng)的開(kāi)展不單單是從活動(dòng)中學(xué)到什么知識(shí)，就從活動(dòng)本身，各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，公司李經(jīng)理和張書記親自帶隊(duì)就可以看出領(lǐng)導(dǎo)為提高我們公司的管理及整體水平的良苦用心。
團(tuán)結(jié)的力量的確是無(wú)窮的。在本次拓展培訓(xùn)過(guò)程中，好多活動(dòng)均體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力量，好多活動(dòng)靠個(gè)人是無(wú)法完成的�！巴鹜�，信任背摔，快樂(lè)家園，畢業(yè)墻”等均是靠大家共同完成的，其實(shí)我們工作中也是如此，作為公司中的一個(gè)部門，要想保證我們電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，單靠一個(gè)部門是無(wú)法完成的，只有靠每個(gè)部門之間的相互協(xié)作，共同努力，每個(gè)環(huán)節(jié)均能發(fā)揮作用，才能構(gòu)筑安全的局面。優(yōu)化資源，合理配置，人盡其用，事半功倍。在這次的活動(dòng)中許多項(xiàng)目體現(xiàn)了人力資源的合理利用，“蜘蛛網(wǎng)，畢業(yè)墻”等，每個(gè)人均有本人的特長(zhǎng)優(yōu)點(diǎn)，如何將這些資源進(jìn)行優(yōu)化、整合，發(fā)揮其長(zhǎng)處，避免其短處，這樣工作效果是很好的。在我們的工作中，作為部門的一把手，應(yīng)合理利用現(xiàn)有資源，將每個(gè)人放在應(yīng)有的位置上，發(fā)揮其應(yīng)有的作用，從而將一個(gè)部門帶好。畢竟一個(gè)人的力量是有限的，特別是我們輸變電運(yùn)行現(xiàn)有人員16xxxx，涉及8大專業(yè)，只靠我一人之力是無(wú)法完成日常工作，更不用說(shuō)提升水平了，所以我對(duì)人力資源的優(yōu)化整合是深有感觸的。
黑夜中的燈光，會(huì)給予無(wú)限的力量。團(tuán)隊(duì)精神不僅是相互協(xié)作，相互配合，更重要的是相互支持，相互鼓勵(lì)。這種鼓勵(lì)不但有物質(zhì)，更重的.是精神上的。在攀巖的過(guò)程中，在離終點(diǎn)還有一米多時(shí)，費(fèi)盡了全身力氣，仍無(wú)法前進(jìn)，當(dāng)時(shí)我真想放棄，可是我是第一個(gè)攀，且我的實(shí)力相對(duì)是比較強(qiáng)的，我要是上不去，不但自己失敗了，給大家也會(huì)帶來(lái)不良的影響，在這時(shí)，同志們不斷的加油，鼓勵(lì)使我堅(jiān)持、堅(jiān)持，我終于攀到了頂點(diǎn)。這時(shí)成功的喜悅的確是歸功于同志們的支持和鼓勵(lì)。我也從中感受到在漫漫人生道路上有多少人曾無(wú)言的幫助你，雖然他是無(wú)意的、有意的，但我們都應(yīng)記住他，也愿自己能為別人做些什么，為了團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步；在畢業(yè)墻上無(wú)法知道你的前進(jìn)是踩在誰(shuí)的肩膀上，是誰(shuí)在關(guān)鍵時(shí)拉了你，所以人的一生就是在你拉他，他拉你的過(guò)程中風(fēng)雨兼程，直到成功的越過(guò)前進(jìn)中的墻。
增強(qiáng)信心，超越自我。在這次的活動(dòng)中我也深深感受到干什么事情都要有信心，干什么事情均要講方法，技巧。常言說(shuō)“人心齊，泰山移”，的確如此。一個(gè)團(tuán)隊(duì)形成合力是堅(jiān)不可摧的。在此次蜘蛛網(wǎng)的活動(dòng)中，我最后一躍漂亮完成了動(dòng)作，取得了成功，得到教練的表?yè)P(yáng)，我認(rèn)為成功建立在技術(shù)的基礎(chǔ)上，加之信心、勇氣；這個(gè)過(guò)程也是超越自我，超越常規(guī)的過(guò)程。所以，我們現(xiàn)在的工作中，有很多事情是落于陳規(guī)，沒(méi)有創(chuàng)新，使我們的工作沒(méi)有亮點(diǎn)，沒(méi)有好的經(jīng)驗(yàn)。思路決定出路，觀念決定意識(shí)，細(xì)節(jié)決定成敗，在以后的工作中應(yīng)真正作到嚴(yán)、細(xì)、實(shí)。
以上是我本次體會(huì)最深的幾點(diǎn)，當(dāng)然還有很多如：爭(zhēng)先意識(shí)，感恩的心，善于總結(jié)等不再細(xì)說(shuō)�？傊�，這次活動(dòng)受益匪淺，我們將以這次活動(dòng)所獲，用于工作實(shí)踐，從小事作起，從我作起，少說(shuō)多作，樹(shù)立大局意識(shí)，學(xué)習(xí)意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，扎扎實(shí)實(shí)將本職工作作好，攜起手來(lái)共創(chuàng)*電的輝煌。
公司培訓(xùn)總結(jié)13
作為中外合作辦學(xué)機(jī)構(gòu)，中心自成立以來(lái)始終堅(jiān)持國(guó)際化辦學(xué)模式，所有主干課程全部聘請(qǐng)外籍專家和教師授課并全部采用小班化、互動(dòng)式、全英語(yǔ)教學(xué)，讓學(xué)生充分享受不出國(guó)門相似在國(guó)外的學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)校經(jīng)過(guò)多年的教學(xué)實(shí)踐和廣泛的國(guó)際合作，已經(jīng)建立起完整的國(guó)際化高等專業(yè)課程教學(xué)體系，良好的教學(xué)質(zhì)量及優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)已經(jīng)得到廣大學(xué)生和家長(zhǎng)的認(rèn)可和歡迎，社會(huì)聲譽(yù)逐年提高。學(xué)院外籍教務(wù)長(zhǎng)分別于20xx年、20xx年、20xx年榮獲頒發(fā)的 “白玉蘭紀(jì)念獎(jiǎng)” 。
一、積極引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)教學(xué)模式，嚴(yán)格保證教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平
積極引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)教學(xué)模式，嚴(yán)格保證教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平始終是中心教學(xué)管理工作的重要原則。為了培養(yǎng)學(xué)生掌握國(guó)際化專業(yè)知識(shí)和技能，學(xué)校根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，積極引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的專業(yè)課程，目前引進(jìn)外方提供的課程占總課程80%以上，同時(shí)引進(jìn)國(guó)外最新原版或?qū)嵱眯越滩�，占教材總量�?0%以上。
為了保障學(xué)生在校期間的學(xué)習(xí)目標(biāo)得到有效執(zhí)行，學(xué)校制定了各項(xiàng)嚴(yán)格的管理制度，重視過(guò)程管理、完善學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為中心教學(xué)管理最基本的工作理念。學(xué)校成立學(xué)術(shù)組，由外籍教務(wù)長(zhǎng)負(fù)責(zé)聘請(qǐng)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、學(xué)術(shù)水平高的中外教師組成，同時(shí)聘請(qǐng)教務(wù)管理部和學(xué)生代表共同參與。學(xué)術(shù)組成員定期進(jìn)班級(jí)聽(tīng)課并做評(píng)價(jià)記錄，每周舉行工作會(huì)議，交流各班級(jí)教學(xué)檢查情況，對(duì)于教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提供幫助和解決。同時(shí)，積極做好外籍教師隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)，對(duì)每一位新任外教在走上講臺(tái)之前都必須經(jīng)過(guò)教學(xué)培訓(xùn)和課程指導(dǎo)，使外教充分明確了自己所承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)做好完整的教學(xué)計(jì)劃經(jīng)課程主管審查符合教學(xué)要求后才能走上講臺(tái)。為了發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)的民主權(quán)利，每一課程結(jié)束前教務(wù)管理部都要向所有聽(tīng)課學(xué)生發(fā)放“教師評(píng)估表”，讓學(xué)生對(duì)任課教師進(jìn)行不記名評(píng)分。對(duì)于評(píng)分沒(méi)有達(dá)到要求的教師，課程主管即要求其及時(shí)整改，如果整改還達(dá)不到要求的，中心將會(huì)提前解除工作合同。這不僅是對(duì)教學(xué)質(zhì)量起到嚴(yán)格的監(jiān)督管理作用，更重要的是保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)權(quán)益。
二、重視內(nèi)涵建設(shè)提升辦學(xué)實(shí)力、規(guī)范辦學(xué)制度促進(jìn)健康發(fā)展
隨著近幾年生源逐年減少，教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇。中心的發(fā)展同樣面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)和生源危機(jī)。為了體現(xiàn)學(xué)校國(guó)際教學(xué)特色和綜合辦學(xué)能力，學(xué)校積極引進(jìn)優(yōu)秀的外籍教師，所有外籍教師都嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)規(guī)定及時(shí)申辦文教專家資格證，同時(shí)按照國(guó)家外事制度派專人負(fù)責(zé)做好每一項(xiàng)外事管理及服務(wù)工作，外教對(duì)學(xué)校工作環(huán)境總體滿意度較高，目前在職外籍教師70%都是工作滿2年以上，最長(zhǎng)的在我校工作已滿6年。公安外事主管部門曾來(lái)我校突擊檢查，因沒(méi)有任何違規(guī)現(xiàn)象而受到檢查部門的認(rèn)可和好評(píng)。同樣我們也是非常重視中方教師和管理人員的.引進(jìn)和培養(yǎng)，中心聘用的所有中方教師和管理人員全部嚴(yán)格按國(guó)家勞動(dòng)法有關(guān)規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同并提供相應(yīng)的待遇。中心重視企業(yè)文化建設(shè)，努力為在職人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和勞動(dòng)福利，不斷促進(jìn)和提升了員工的企業(yè)歸屬感和職業(yè)自豪感。
三、重視理事會(huì)管理決策機(jī)構(gòu)作用，積極發(fā)揮中外合作辦學(xué)優(yōu)勢(shì)
20xx年，由中外雙方學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)組成的中心理事會(huì)共舉行二次理事會(huì)會(huì)議，雙方就延長(zhǎng)合作期限續(xù)簽了協(xié)議書，同時(shí)就中心法人變更、加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)管以及學(xué)校發(fā)展等相關(guān)事宜做出決議。中心上報(bào)申請(qǐng)已得到市教委“xxx號(hào)文批復(fù)，同意上海泰爾弗國(guó)際商務(wù)培訓(xùn)中心延長(zhǎng)合作期限，目前正在辦理許可證正本換發(fā)和副本簽注手續(xù)。
面對(duì)20xx年，中外辦學(xué)合作雙方理事會(huì)成員一致表示：堅(jiān)持中方學(xué)院的主導(dǎo)地位，堅(jiān)持理事會(huì)決策管理機(jī)構(gòu)，秉承規(guī)范辦學(xué)合法辦學(xué)的一貫原則不會(huì)變。同時(shí)要不斷完善各項(xiàng)管理制度，不斷提
高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平，不斷加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，努力為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)完善的教學(xué)管理和服務(wù)。在專業(yè)設(shè)置和課程構(gòu)建上將時(shí)刻根據(jù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)對(duì)人才綜合能力的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不斷提高和完善，充分發(fā)揮泰爾弗良好的國(guó)際教學(xué)資源，為高速發(fā)展的中國(guó)經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)合格的國(guó)際化應(yīng)用型人才做出積極的貢獻(xiàn)。
公司培訓(xùn)總結(jié)14
培訓(xùn)學(xué)校根據(jù)集團(tuán)要求，圍繞著“安全生產(chǎn)月”主題，由公司的安全領(lǐng)導(dǎo)小組以“安全生產(chǎn)、防范未然”為主題精心安排安全生產(chǎn)宣傳及相關(guān)活動(dòng)，在公司層層落實(shí)，現(xiàn)在總結(jié)一下安全生產(chǎn)月活的情況：
一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，全方位開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)
1、按照上級(jí)精神部署，培訓(xùn)公司在6月7日召開(kāi)消防安全責(zé)任人工作會(huì)議，進(jìn)一步加強(qiáng)我司安全生產(chǎn)工作，落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任，重視抓好安全防范工作，形成了一級(jí)抓一級(jí)的安全生產(chǎn)責(zé)任制。
2、6月12日召開(kāi)員工、教練員“安全生產(chǎn)月”主題培訓(xùn)。把安全生產(chǎn)意識(shí)貫徹到每一個(gè)基層員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)安全生產(chǎn)月的精神，要求每個(gè)員工注意身邊每一個(gè)安全細(xì)節(jié)，結(jié)合實(shí)際提出各種想法分享討論。
3、報(bào)名點(diǎn)由各負(fù)責(zé)人安排對(duì)本店員工進(jìn)行安全培訓(xùn)。
二、采取靈活手段，除宣傳材料和有關(guān)安全知識(shí)講座進(jìn)行宣傳外，公司更結(jié)合短信使用在日常教學(xué)活動(dòng)中對(duì)各教練員進(jìn)行安全提示。并在訓(xùn)練場(chǎng)掛起橫幅營(yíng)造氣氛，推廣安全生產(chǎn)月活動(dòng)。
三、全面組織檢查，實(shí)行隱患排查制度化、責(zé)任化、日�；�。
由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組帶隊(duì)，切實(shí)排查公司的安全隱患，采取點(diǎn)面結(jié)合的形式。主要安全區(qū)域的巡查，到各報(bào)名點(diǎn)的抽查。確保安全生產(chǎn)月活動(dòng)落實(shí)到每一個(gè)生產(chǎn)點(diǎn)。
四、多形式普及安全知識(shí)，鼓勵(lì)創(chuàng)新方法開(kāi)展安全生產(chǎn)工作�，F(xiàn)在總結(jié)一下在活動(dòng)中的創(chuàng)新方法：
1．收集、使用通俗易懂的`漫畫對(duì)基層進(jìn)行安全生產(chǎn)教育，開(kāi)展趣味宣傳活動(dòng)。
2．開(kāi)辟安全生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)論壇，讓平時(shí)不常見(jiàn)面的教練員及報(bào)名點(diǎn)員工能及時(shí)了解信息，宣傳安全生產(chǎn)活動(dòng)
3．使用短信提示員工安全生產(chǎn)活動(dòng)和相關(guān)安全信息。
通過(guò)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工及教練員對(duì)安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)，提高了安全意識(shí)和安全素質(zhì)，強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)了培訓(xùn)公司安全形勢(shì)的穩(wěn)定，為公交培訓(xùn)的快速發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)安全、健康、穩(wěn)定的環(huán)境。
公司培訓(xùn)總結(jié)15
南天招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生本身都具備良好的潛質(zhì)和知識(shí)積累，缺乏的主要是實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在20xx年以前，公司的招聘人數(shù)不多，一般都是采用直接進(jìn)入項(xiàng)目組，以師傅帶徒弟的方式進(jìn)行培訓(xùn)。但是隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大和管理的規(guī)范化，對(duì)人才的需求不斷增加，這種方法已不能滿足公司發(fā)展的需求。于是公司積極調(diào)整培訓(xùn)策略，展開(kāi)崗前培訓(xùn)。除了在課程培訓(xùn)過(guò)程中的實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，還在培訓(xùn)后增加了對(duì)學(xué)員能力的全面評(píng)估。充分挖掘新員工潛力，為今后的實(shí)際工作打好基礎(chǔ)。
公司分析每年新員工的培訓(xùn)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質(zhì)：技能、過(guò)程能力和知識(shí)。
1. 技能，即實(shí)際開(kāi)發(fā)工作中的編程語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)等的實(shí)際運(yùn)用，以及需求理解、需求分析、詳細(xì)設(shè)計(jì)理解、測(cè)試等。
2. 過(guò)程能力，一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，必須有一定的過(guò)程，新員工只有具備項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的過(guò)程能力，才能使工作更有效。
3. 知識(shí)，一方面是指項(xiàng)目的各個(gè)模塊和環(huán)節(jié)的'知識(shí)，另一方面是業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)，這類知識(shí)隨項(xiàng)目的不同而不同。
其中，業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識(shí)的培訓(xùn)難度最大，它要求案例練習(xí)與實(shí)際項(xiàng)目極度貼近，既有真正的業(yè)務(wù)背景，又有真正的客戶需求。通過(guò)真實(shí)案例教學(xué)和培訓(xùn)，使新員工盡快具備快速理解行業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和客戶需求的能力。同時(shí)，真實(shí)案例的項(xiàng)目鍛煉還能加強(qiáng)新員工對(duì)技能、過(guò)程能力和知識(shí)的綜合理解和掌握。
培訓(xùn)以外，南天還為新員工設(shè)置了嚴(yán)格考核，進(jìn)一步確定每個(gè)員工哪些方面經(jīng)培訓(xùn)后掌握得比較好，哪些方面還要進(jìn)一步提高。不僅實(shí)現(xiàn)了人才培養(yǎng)，也能甄別人才，進(jìn)而各展所長(zhǎng)，物盡其才。新員工也能藉此發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，明確今后的努力方向。
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