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員工培訓(xùn)工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編整理的員工培訓(xùn)工作總結(jié),歡迎大家分享。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)1
今年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視和大力支持下,年度員工教育培訓(xùn)工作按計(jì)劃有序?qū)嵤K垂芾硖幍穆毠そ逃嘤?xùn)工作開展的更加規(guī)范化、專業(yè)化、技術(shù)化,培訓(xùn)效果更加明顯。培訓(xùn)過程中,以加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育為主,充分發(fā)揮管理人員的傳幫帶作用。
同時,針對管理提升年的要求,進(jìn)行了對管理人員的相關(guān)培訓(xùn),積極參加公司和相關(guān)部門的對口培訓(xùn),充分利用正常工作間隙,要求員工積極參加,在堅(jiān)持管理處及公司集中培訓(xùn)的同時,各水源地運(yùn)行人員每天利用空閑時間,進(jìn)行小班組培訓(xùn),保障了培訓(xùn)工作的多元化和多樣性。通過培訓(xùn),受訓(xùn)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了普遍提高,較好地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。現(xiàn)將本年度上半年具體培訓(xùn)教育工作總結(jié)如下:
一、20xx年上半年教育工作基本情況。
20xx年上半年我管理處共有257人次參加由管理處、公司舉辦的'各類培訓(xùn)11項(xiàng)。培訓(xùn)范圍涉及管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),員工技能培訓(xùn)、應(yīng)急培訓(xùn)、安全生產(chǎn)和安全用電培訓(xùn)等多個方面。在現(xiàn)場操作和書面授課考核的基礎(chǔ)上,又進(jìn)行了以干帶學(xué)、小班組培訓(xùn)等培訓(xùn)方式。
二、20xx年上半年職工教育培訓(xùn)主要工作完成情況。
1、參加公司組織培訓(xùn)4次31人次。其中參加清源講堂2次,道德講堂1次,安全生產(chǎn)講堂1次。
2、組織管理處自行培訓(xùn)計(jì)劃8次實(shí)際7次226人次(含進(jìn)行中的培訓(xùn))。分別為危險(xiǎn)源培訓(xùn)、常見故障處理培訓(xùn)、宣傳工作培訓(xùn)、登桿作業(yè)培訓(xùn)、辦公軟件操作培訓(xùn)、新設(shè)備操作培訓(xùn)(正在進(jìn)行)、觸電急救培訓(xùn)(正在進(jìn)行)。其中登桿培訓(xùn)、軟件操作培訓(xùn)、新設(shè)備操作培訓(xùn)及觸電急救培訓(xùn)為臨時增加,設(shè)備操作步驟與點(diǎn)檢要求培訓(xùn)、大修以干帶學(xué)、夏季防汛知識、財(cái)務(wù)安全培訓(xùn)的培訓(xùn)時間進(jìn)行了合理調(diào)整。
3、每天進(jìn)行水源地小班組培訓(xùn)。
三、教育培訓(xùn)制度建設(shè)情況。
20xx年上半年,管理處針對公司規(guī)范化管理要求,以嚴(yán)格對《水源管理處教育培訓(xùn)制度》、《水源管理處安全教育培訓(xùn)制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施力度為前提,加強(qiáng)了教育培訓(xùn)工作流程的培訓(xùn)規(guī)范化管理。保障了培訓(xùn)工作的有序進(jìn)行。為了保證培訓(xùn)工作的具體實(shí)施,在總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷改變培訓(xùn)管理方式,同時不定期抽查職工的培訓(xùn)記錄本,為職工自我學(xué)習(xí)營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、職工教育培訓(xùn)具體困難及解決方式。
在xx年上半年有序的培訓(xùn)工作中,我管理處也逐漸的發(fā)現(xiàn)一些問題和困難。為了保障培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,管理處積極對培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的困難采取措施,具體情況如下:
1、管理處的主要業(yè)務(wù)培訓(xùn)對象是各水源地運(yùn)行人員,由于運(yùn)行人員為倒班工作制,導(dǎo)致培訓(xùn)時間不統(tǒng)一,考核周期長等困難。針對該問題,管理處充分發(fā)揮水源地站長的作用,對各班組進(jìn)行輪流培訓(xùn)。
2、因管理處人員較少,日常工作較為繁雜,對培訓(xùn)工作的實(shí)施有一定影響。針對該問題,管理處采取靈活的培訓(xùn)手段,在盡量按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行的同時,適當(dāng)?shù)陌岩徊糠峙嘤?xùn)向后推遲,把一部分急需的必要的培訓(xùn)提前培訓(xùn),同時采取以干帶學(xué)等靈活的培訓(xùn)方式,在人員集中的時間抓緊培訓(xùn)。
20xx年上半年,管理處領(lǐng)導(dǎo)加大對培訓(xùn)工作的重視和管理,在20xx年下半年,長孝水源管理處的培訓(xùn)管理工作將有質(zhì)的提升,更加系統(tǒng)和完善。
水源管理處
20xx年xx月xx日
員工培訓(xùn)工作總結(jié)2
為了切實(shí)提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),我廠根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營形勢并結(jié)合開展“管理文化年”活動的要求,“以需求為導(dǎo)向、以學(xué)員為中心、以技能為本位”,狠抓了“三基”工作,即基礎(chǔ)理論教育、基本知識學(xué)習(xí)、基本技能訓(xùn)練;強(qiáng)化了“三層”培訓(xùn),即管理人員培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)、操作人員培訓(xùn),把我廠員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升到了一個新的水平。全年共舉辦各級各類培訓(xùn)班96期,培訓(xùn)4932人;外出培訓(xùn)608人,其中干部243人;本年學(xué)歷教育80人、在學(xué)266人,畢業(yè)87人,其中研究生畢業(yè)3人;本廠1193人參加了技能鑒定。我們的具體做法是:
一、完善了培訓(xùn)考核機(jī)制
通過樹立“培訓(xùn)是企業(yè)的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”觀念,積極營造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境。在干部培訓(xùn)方面,制定了“干部教育培訓(xùn)學(xué)分制管理辦法”。圍繞構(gòu)筑終身教育體系、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型干部的要求,調(diào)動和發(fā)揮部門及干部個人學(xué)習(xí)的積極性,建立干部學(xué)習(xí)的長效機(jī)制,推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作制度化建設(shè)。根據(jù)我廠提高干部技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求,在完成XX~20xx年對干部實(shí)施三年“5+x”培訓(xùn)規(guī)劃的基礎(chǔ)上,從20xx年起每三年作為一個周期,三年內(nèi)科級干部累計(jì)培訓(xùn)必須完成72學(xué)分,科級以下管理人員和專業(yè)技術(shù)人員累計(jì)培訓(xùn)必須完成60學(xué)分。采取記錄學(xué)分和獎勵學(xué)分的辦法實(shí)施登記。干部自學(xué)學(xué)分由員工培訓(xùn)中心根據(jù)季度檢查情況進(jìn)行記錄,并填寫《干部教育培訓(xùn)學(xué)分登記表》。干部學(xué)分完成情況將作為干部考核、競聘的一項(xiàng)依據(jù)。三年內(nèi)超額完成培訓(xùn)任務(wù)的,中心將擇優(yōu)給予適當(dāng)獎勵;因個人原因完不成培訓(xùn)任務(wù)的,全廠通報(bào);當(dāng)年完不成培訓(xùn)任務(wù)的不能參加培訓(xùn)系統(tǒng)先進(jìn)評比和高一級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評審。
在操作人員培訓(xùn)方面,以六種機(jī)制促進(jìn)高技能人才成長:
一是構(gòu)建技能培訓(xùn)機(jī)制。根據(jù)團(tuán)中央、勞動和社會保障部、國務(wù)院國資委“青工技能振興計(jì)劃”,制定并實(shí)施了利用三年時間提高操作人員技能素質(zhì)的“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”計(jì)劃,構(gòu)建了操作人員成才的“綠色通道”;
二是構(gòu)建技能大賽機(jī)制。加快了技術(shù)新人脫穎而出;
三是構(gòu)建技能鑒定機(jī)制。深入實(shí)施了“技能鑒定考核制度”,促進(jìn)技術(shù)工人崗位成才。制定了《一人多證實(shí)施辦法》,鼓勵操作人員在精修本職技能的同時,通過技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書》,逐步達(dá)到“一崗精、二崗?fù)ā⑷龒彆钡呐嘤?xùn)目標(biāo)和“轉(zhuǎn)崗能上崗,上崗能勝任”的目的。凡通過技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書》者,報(bào)銷技能鑒定考務(wù)費(fèi),并由廠員工培訓(xùn)中心設(shè)立專門的技術(shù)檔案,有5人取得了第二個《職業(yè)資格證書》。有3人提前進(jìn)行了鑒定;
四是構(gòu)建技術(shù)傳播機(jī)制。實(shí)施了“金牌教練”評比制度,根據(jù)多年的教練成果,評聘了8名“金牌教練”。同時將“金牌教練”資源全廠共享;
五是構(gòu)建表彰獎勵機(jī)制。繼續(xù)執(zhí)行“優(yōu)秀員工學(xué)員”和“首席技工”評比制度,大力推進(jìn)職工素質(zhì)工程。全年投入10萬元為21名公司級“技術(shù)能手”、8名廠級“金牌教練”和15名廠級“首席技工”訂閱了各類技術(shù)書刊和科技圖書。同時,按照“一般人員普遍培訓(xùn)、骨干人員重點(diǎn)培訓(xùn)、短缺人員抓緊培訓(xùn)、優(yōu)秀人員獎勵培訓(xùn)”的原則,選送6名技術(shù)能手和技術(shù)骨干外出培訓(xùn)(全廠在公司前三屆技術(shù)比賽榮獲榮譽(yù)稱號的21名技術(shù)能手中有19人參加了外出培訓(xùn))。通過文件、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體,宣傳展示技術(shù)尖子風(fēng)采。對在xx公司技術(shù)比賽上獲得維修電工和汽車駕駛員金牌的xxx、xxx及在廠20xx年度員工技術(shù)大賽上被授予“技術(shù)能手”稱號的xxx等9名員工,廠黨委做出了“關(guān)于開展向優(yōu)秀技能員工學(xué)習(xí)的決定”;
六是構(gòu)建培訓(xùn)考核機(jī)制。根據(jù)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)管理工作要求,建立“員工培訓(xùn)月度檢查考核制度”。實(shí)施“操作人員年度技術(shù)考核”制度,提高員工的學(xué)習(xí)自覺性,全年有27個工種,2618人參加了操作人員年度技術(shù)考核,對考核不合格者扣罰當(dāng)月獎金;有60名技師(高級技師)參加年度技術(shù)考核,對7名考核不合格者停發(fā)技師津貼一年;對2名技能鑒定雙科不及格人員執(zhí)行了降崗位工資一檔半年的處理;建立了培訓(xùn)考試制度,對參加公司級培訓(xùn)考試不合格的2名人員培訓(xùn)費(fèi)用不予報(bào)銷。
二、實(shí)施了“三基”培訓(xùn)
建立對管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養(yǎng)的“梯級平臺”,使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華,成為企業(yè)所需要的人才。
1、實(shí)施各級管理人員的基礎(chǔ)理論教育。
以提高管理人員思想政治素質(zhì)為目標(biāo),大力開展政治理論培訓(xùn);以提高管理人員管理工作能力和水平,大力開展經(jīng)濟(jì)知識培訓(xùn);開拓他們的視野,建立新的“以文化力增強(qiáng)凝聚力、以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力”的經(jīng)營管理理念。根據(jù)廠提出“抓細(xì)節(jié)管理”、“提升執(zhí)行力”的.有關(guān)精神,在舉辦20期培訓(xùn)班,培訓(xùn)617名管理人員的基礎(chǔ)上,我們又舉辦了4期81名科級干部參加的“如何提升執(zhí)行力”培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)加強(qiáng)了員工的執(zhí)行力,激發(fā)了員工無限的工作熱情。采油作業(yè)二區(qū)針對部分站長分析問題、解決問題能力較差的問題,幫助部分站長盡快學(xué)會油井診斷,對他們開“技術(shù)小灶”。首先由地質(zhì)隊(duì)長根據(jù)各站的實(shí)際情況選區(qū)塊,利用業(yè)余時間,對他們進(jìn)行單兵教練。從查資料開始,讓站長們親手繪制相關(guān)圖表,并利用圖表對所管區(qū)塊進(jìn)行分析,找出油井產(chǎn)量變化的主要原因,明確下步應(yīng)采取的措施。
2.實(shí)施專業(yè)技術(shù)人員的基本知識學(xué)習(xí)。
一是結(jié)合新技術(shù)的應(yīng)用,鼓勵專業(yè)技術(shù)人員掌握從開發(fā)地質(zhì)、鉆采工程到地面集輸工程各個方面的技術(shù)知識,全面提升專業(yè)技術(shù)干部的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),積極鍛造專業(yè)技術(shù)人才鏈;二是繼續(xù)開展了一人進(jìn)修,大家受益的“連動培訓(xùn)”,擴(kuò)大新技術(shù)、新知識的傳播范圍。舉辦了40名采油和地質(zhì)技術(shù)人員參加的“螺桿泵采油技術(shù)培訓(xùn)班”;工藝所技術(shù)人員結(jié)合xx、xx油田關(guān)于水平井技術(shù)的專題調(diào)研情況,舉辦了“水平井技術(shù)互動式培訓(xùn)班”,有40名采油、地質(zhì)技術(shù)人員參加了培訓(xùn);三是隨著數(shù)字化采油廠的建立,油水井管理技術(shù)和信息技術(shù)將得到普遍應(yīng)用,對管理人員計(jì)算機(jī)的應(yīng)用水平提出了越來越高的要求,為此我們分步驟、分層次、分等級的開展了計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn),舉辦了“單井效益評價軟件培訓(xùn)班”1期,培訓(xùn)12人;“計(jì)算機(jī)操作水平提高班”3期,培訓(xùn)94人;有13名管理及專業(yè)技術(shù)人員人員報(bào)名參加全國計(jì)算機(jī)等級考試(一級、二級),11人取得了登記證書。
3.加強(qiáng)崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。
在采油工、熱注運(yùn)行工、集輸工、維修電工等主力工種中,實(shí)施了“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”,使培訓(xùn)工作與選拔拔尖人才相結(jié)合,與提高崗位操作能力相結(jié)合,與技能鑒定相結(jié)合,切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平,形成“以點(diǎn)帶線,以線帶面”的培訓(xùn)格局.
員工培訓(xùn)工作總結(jié)3
三月****日,我有幸參與重慶**行***培訓(xùn)。非常感謝****行重慶支行的各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會,讓我在增長見識的同時接觸到很多熱心、善良、有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)和同事,她們熱忱飽滿的工作激情,細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,都深深的觸動了我,讓我在這一個月收獲頗豐。
三月****日培訓(xùn)圓滿結(jié)束,實(shí)現(xiàn)完美收官。此次培訓(xùn)重在授信部和風(fēng)控部學(xué)習(xí),授信部由芳姐指導(dǎo),芳姐的悉心指導(dǎo)使我受益匪淺,熱情細(xì)致的生活關(guān)懷更使我感動,****周的培訓(xùn)也讓我認(rèn)識到自身的不足,今后定要倍加努力,加強(qiáng)銀行信貸方面的學(xué)習(xí)。風(fēng)控部也是銀行運(yùn)作的核心,重在對行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行測評。同事們細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度讓我受益匪淺,而風(fēng)控部辦公室和諧溫馨的`氣氛更讓我感到了家的溫暖。我在這里有任何疑問大家都給予細(xì)致講解,記得有一次我提了一個問題,第一個同事認(rèn)為講解的不夠細(xì)致于是引薦了另一位專業(yè)人士,他不但耐心給我講解,甚至找出專業(yè)書籍讓我細(xì)心品讀,此情此景,深記我心。 培訓(xùn)已經(jīng)截止,學(xué)習(xí)仍在延續(xù)。深入學(xué)習(xí)銀行運(yùn)作讓我更加喜愛***這個職位。未來的我將會以飽滿的熱忱繼續(xù)努力工作,為****銀行重慶支行貢獻(xiàn)自己的力量。最后再次感謝****銀行重慶支行給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,感謝授信部和風(fēng)控部
的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心教誨。
順祝授信部和風(fēng)控部的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康,工作順利!
員工培訓(xùn)工作總結(jié)4
x月x日、x日兩天,公司舉辦了以"演講與口才技巧培訓(xùn)"為主題的培訓(xùn)班。說實(shí)在的,星期五收到郵件的時候,心里是有一些不情愿的,在本應(yīng)該休息的周末,卻要象學(xué)生一樣坐在那里聽課,光想一想就覺得累。
但是,當(dāng)顏永平老師站在講臺上講出第一句話時,我就知道,這兩天的"學(xué)生"光陰絕不會白白虛度。兩天的時間,我被顏老師聲情并茂的演講震撼著、激勵著;被學(xué)員們的熱情感染著、激勵著。從這次短暫的培訓(xùn)中,我收獲的不僅僅是知識,還有一種積極向上的精神,一種樂觀豁達(dá)的生活態(tài)度,一種永不放棄的力量。擁有良好口才的人是自信的,擁有自信的人就是擁有希望的人,擁有希望的人一定是幸福的。
這次培訓(xùn),我有如下幾點(diǎn)體會:
一、良好的口才對于生活在現(xiàn)代社會的人來說非常重要
這一點(diǎn)顏老師在講課的最開始就多次提及,自古以來,口才在政治和歷史中就扮演著重要的角色,有許多關(guān)于口才的故事久久流傳,有許多擁有良好口才的人家喻戶曉。而在當(dāng)今社會,隨著信息化的日益發(fā)展,人與人之間的交流也日益增多,更要求說話要說到點(diǎn)子上,要一針見血,要精益求精,否則無異于浪費(fèi)別人的生命也在浪費(fèi)自己的生命。
口才與生活的各個方面息息相關(guān)。小到與親人、朋友、同學(xué)、同事的日常溝通,大到關(guān)系到個人事業(yè)成敗和國家興衰的會晤、談判等,良好的口才都是成功的關(guān)鍵。有許多人,滿腹經(jīng)綸卻不能用語言表達(dá),所以只能默默無聞的度過一生,帶走的是內(nèi)秀,留下的是遺憾。舉個例子,近年來比較火爆的公務(wù)員考試,很多在筆試中成績優(yōu)秀的考生,卻在面試中被無情的淘汰,我想主要的原因就是輸在了口才上。顯而易見,如果兩個人的水平差不多,那么用人單位肯定會選擇儀表端莊、舉止大方并能夠巧妙的回答考官問題的那一位。所以,如果你才華橫溢,就鍛煉自己,不要讓自己輸在口才這條起跑線上。
二、給我印象最深刻的部分:關(guān)于"語言激情化"和"態(tài)勢語言"的訓(xùn)練
我一直認(rèn)為,演講是為了"煽情"的,只有演講者能讓聽眾隨著他的思路、他的感情起伏進(jìn)退,那才能算是一個成功的演講。演講絕對不是單純的說話、背誦或是閱讀——針對這一點(diǎn),顏老師詳細(xì)講解了語言訓(xùn)練的基本技巧,包括語言語音的規(guī)范訓(xùn)練、正確的呼吸訓(xùn)練和良好的共鳴訓(xùn)練等,聽了這些講解,有種恍然大悟的感覺,原來生命中的這三十來年,我一直在用不正確的方法說話,看來真要好好訓(xùn)練一下了。
在這部分講解中,給我印象最深刻的`是關(guān)于"語言激情化"和"態(tài)勢語言"的訓(xùn)練,顏老師采取了自己親身示范和與學(xué)員們互動的方式進(jìn)行講解,讓大家在笑聲中檢閱了自己,收獲了知識。同樣的一段文字,在顏老師讀來就充滿了感情色彩,讓你不得不隨著他慷慨激昂,快樂悲傷;同樣的一個動作,由顏老師做來,就是渾然天成,毫不做作。而對于我們來說,往往是聲音放不開,表情不自然,說話忘了加動作,加上動作又忘了說話,但是大家都表現(xiàn)的十分踴躍,口才是訓(xùn)練出來的。戴爾?突f過:"沒有天生的演講家",顏老師也給我們講了他自己的故事,誰能想到,現(xiàn)在在臺上滔滔不絕的演講的人小時候竟然患有口吃的毛病?梢姡_的、持之以恒的訓(xùn)練十分重要。
三、在"銷售口才與表達(dá)技巧"中感悟到的為人處事的方法
星期天的上午,顏老師給我們講解了"銷售口才與表達(dá)技巧",我始終認(rèn)為自己的口才不是很好,我的語言表達(dá)能力甚至都比不上自己的文字書寫能力,所以我不適合做銷售工作,也沒有這方面的興趣。但是聽了顏老師的講解和學(xué)員們的實(shí)戰(zhàn)模擬,我倒是從中感悟到了一些為人處事的方法:
第一,儀表美對一個人來說,很重要。隨著社會的發(fā)展、物質(zhì)水平的不斷提高,心靈美已經(jīng)不是評價一個人的唯一標(biāo)準(zhǔn)。得體的服裝加上得體的行為和美好的品質(zhì),這樣才能構(gòu)成一種和諧的美。
第二,我們無時無刻不在推銷自己。我們自己也是一種商品,我們是自己的銷售經(jīng)理。當(dāng)我們初次與陌生人相會,當(dāng)我們?nèi)?yīng)聘一個心儀已久的工作,甚至是日常生活中我們跟家人、朋友的溝通,都是一種推銷,推銷自己的品質(zhì),推銷自己的思想,推銷自己的能力。
第三,做人要有一種積極的生活態(tài)度。做銷售最重要的是勇于接受挫折,做人也是如此,只有越挫越勇的人才能獲得最后的成功。
四、提高口才不是通過這一次短暫的培訓(xùn)就能做到,不是一朝一夕的事,需要長時間的努力。
兩天的培訓(xùn),老師講的演講與口才方面的知識很多,我們經(jīng)過兩天的"實(shí)戰(zhàn)"演練,也確實(shí)發(fā)生了一些改變,每個人都變得精神煥發(fā)了,但是要想在兩天之內(nèi)把學(xué)員培養(yǎng)成出色的演說家是不可能的。我想培訓(xùn)的意義也不在于此,正如俗語中所說:"師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人",只有把所學(xué)的理論知識與實(shí)踐結(jié)合起來,多想多練,才能使自己的口才得以提升。
我欣賞顏永平老師的"八多",即"多看、多聽、多問、多寫、多思、多學(xué)、多記、多練",這不但適用于提高自己的口才和演講水平,也能提升自己的氣質(zhì)和自信,古人所謂"腹有詩書氣自華"的人,應(yīng)該就是把這"八多"認(rèn)真的付諸于行動的典型代表。在學(xué)習(xí)、工作和生活中如果能做到這"八多",那么獲得成功也就是指日可待的事情。
當(dāng)培訓(xùn)圓滿結(jié)束,走進(jìn)傍晚暖暖的陽光中,我的心情也象這晚春的陽光一樣,溫暖中醞釀著無盡的熱情。在這兩天的培訓(xùn)中,從顏老師身上,我看到了一個優(yōu)秀的演講家所具備的氣質(zhì)和風(fēng)范;從同事們身上看到了積極樂觀,不輕言放棄的勇氣和精神。我想用我今天學(xué)到的知識和今后生活、工作中的不斷實(shí)踐,去給自己人生再增加一道亮麗的風(fēng)景。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)5
我非常榮幸參加了公司組織的XX年后備管理干部培訓(xùn)班。首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,作為公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會。因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。
公司對這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。我們都很珍惜這次機(jī)會,大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時而聚精會神、時而點(diǎn)頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會,給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是保險(xiǎn)公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思,從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會換位思考,就會更好地理解上司和公司的政策;中層干部對公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對下級負(fù)責(zé)更需要對上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營績效和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會迎來美好的明天。從進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信XX年將是保險(xiǎn)公司豐收的一年,也是整個行業(yè)競爭激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:公司對于中層干部的核心能力的`定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個人的核心競爭力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會越來越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對于我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競爭和競爭對手是企業(yè)動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。 三是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對于管理者而言,高情商是必備的素質(zhì),需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),因此性格修煉是成為一名稱職的職業(yè)人所不能缺少的特質(zhì)。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。特別是關(guān)于修“德”的一個小故事:一個牧師爸爸把世界地圖給撕碎了,讓他的兒子重新拼好,爸爸一開始以為小朋友需要很長的時間才能拼好,但是他的兒子卻用了很短的時間就完成了。當(dāng)爸爸問原因的時候,兒子說,地圖后面是一個人,只要把人拼對,世界就對了。這個故事給我很大的啟發(fā),德高才能望眾。我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時,一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德。我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn),我個人認(rèn)為修“德”比一切的夢想和目標(biāo)來的更重要,正如這個小故事背后的寓意:人正了,世界就對了。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到作為一名管理者責(zé)任的重大,任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng),通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,與各位兄弟姐妹攜手把保險(xiǎn)公司做的更大更強(qiáng)!
員工培訓(xùn)工作總結(jié)6
加強(qiáng)員工培訓(xùn)提高員工素質(zhì),為企業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)勁動力
隨著市場競爭的不斷加劇和新技術(shù)、新工藝在生產(chǎn)過程中的廣泛應(yīng)用,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)的競爭,企業(yè)要想保持穩(wěn)定、持續(xù)、健康的發(fā)展,必須擁有大批綜合素質(zhì)與企業(yè)管理水平和設(shè)備能力之相適應(yīng)的勞動者。因此,培養(yǎng)高素質(zhì)員工,造就一支精干高效的專業(yè)技術(shù)人才和技能人才隊(duì)伍,是企業(yè)在市場競爭中生存和發(fā)展的必然選擇。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),公司把加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn),努力提升全員綜合素質(zhì)當(dāng)作事關(guān)企業(yè)發(fā)展,應(yīng)對市場挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略性任務(wù)長抓不懈,為企業(yè)改革發(fā)展提供了源源不斷的人力資源。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,創(chuàng)造良好條件
公司始終把職工教育培訓(xùn)工作當(dāng)作企業(yè)改革發(fā)展的重
要任務(wù),結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)形勢和公司發(fā)展規(guī)劃,著重對全體員工進(jìn)行知識與技能的更新和提高、創(chuàng)造力與創(chuàng)新精神的發(fā)掘與培養(yǎng),行為準(zhǔn)則與責(zé)任意識的規(guī)范和強(qiáng)化等方面的培訓(xùn),將員工培訓(xùn)計(jì)劃列入企業(yè)年度工作計(jì)劃和長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃,每年召開專門會議研究制定年度職工培訓(xùn)計(jì)劃,并把培訓(xùn)工作作為企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分,實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,并做到資金落實(shí),每年用于員工培訓(xùn)費(fèi)用50余萬元。形成公司領(lǐng)導(dǎo)親自抓,人力資源、工會、安全、生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量管理等部門相互配合,密切協(xié)作,齊抓共管員工培訓(xùn)工作體系。
為了進(jìn)一步提高培訓(xùn)效果,使員工培訓(xùn)更緊密地與公司生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,公司成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)任主任,人力資源、技術(shù)、安全、質(zhì)量管理及有關(guān)生產(chǎn)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)為委員的技能人才培訓(xùn)教材編審委員會,在全公司范圍內(nèi)組織了一批有經(jīng)驗(yàn)的專家和技術(shù)工人,下功夫收集、整理、總結(jié)了公司成立至今的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和方法,編寫了《煉鋼》、,《鑄錠》、《煤氣發(fā)生爐》、《批鏟》、《熔煉》、《批鏟》、《水壓機(jī)鍛造加熱及熱處理》、《水(油)壓機(jī)自由鍛造》、《水壓機(jī)模鍛工》、《錘上自由鍛造》等10本崗位技術(shù)培訓(xùn)教材。這批自編教材,緊密地結(jié)合了公司實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營情況,根據(jù)目前崗位職責(zé)要求,既收集和整理了成熟的工作經(jīng)驗(yàn)和方法,同時又借鑒了國內(nèi)外有益的經(jīng)驗(yàn)和方法;咀龅搅私滩牟幻撾x現(xiàn)有的生產(chǎn)水平,又能較好地反應(yīng)制造行業(yè)先進(jìn)發(fā)展水平的方向,既考慮了當(dāng)前崗位需求,又注重發(fā)展的需要,做到了理論性與實(shí)踐性的統(tǒng)一,科學(xué)性與通俗性的統(tǒng)一,當(dāng)前需要與發(fā)展需要的統(tǒng)一,突出了實(shí)用性和實(shí)踐性,緊扣實(shí)戰(zhàn)突出技巧,直面問題指導(dǎo),深入淺出通俗易懂,既適合員工自學(xué),也適合員工集中培訓(xùn),較好地解決了專業(yè)教材短缺的問題,為搞好工人崗位培訓(xùn)打下了重要基礎(chǔ),提供了可靠保證。
二、全員培訓(xùn)打造學(xué)習(xí)型企業(yè)在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,提高員工素質(zhì),提升員工競爭力,是企業(yè)和員工共同的需求。公司根據(jù)武漢市創(chuàng)爭活動領(lǐng)導(dǎo)小組文件精神,按照創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的總體要求,提出“科教興企”戰(zhàn)略,圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略部署工作重心,結(jié)合企業(yè)人力資源規(guī)劃的要求,制訂以終身教育為理念,以素質(zhì)教育為主線,以崗位培訓(xùn)為重點(diǎn),以提高職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能、建立學(xué)習(xí)型企業(yè)為目標(biāo)的教育培訓(xùn)工作的方針和理念。
近年來,公司開展了全員崗位培訓(xùn)工作,對全體在崗員工進(jìn)行崗位專業(yè)知識培訓(xùn),培訓(xùn)工作由公司人力資源部和工會組織。培訓(xùn)中,統(tǒng)一購買各崗位培訓(xùn)教材,發(fā)放到每位員工手中,并針對每個工種的具體情況,制定相關(guān)的培訓(xùn)方案,列出提綱,制定具體的學(xué)習(xí)任務(wù)和培訓(xùn)要求,要求職工按培訓(xùn)計(jì)劃自學(xué),對于專業(yè)性強(qiáng),人員比較集中的工種,由各分廠組織工余時間集中培訓(xùn),通過幾個月的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),最后進(jìn)入檢驗(yàn)和考核階段,由公司統(tǒng)一安排,組織有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員編寫考試試卷,分期分批地對全體員工進(jìn)行理論考試和實(shí)作考試,考試成績與公司下發(fā)的書報(bào)費(fèi)掛鉤。這種培訓(xùn)形式,既保證了正常生產(chǎn),又達(dá)到了培訓(xùn)的目的,今年以來,公司共舉辦各類工種技術(shù)培訓(xùn)班23期,培訓(xùn)員工2674人次;舉辦中層干部、班組長安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)班4期,325名中層領(lǐng)導(dǎo)干部和班組長參加了安全知識和安全法規(guī)培訓(xùn);
組織350余名特種作業(yè)人員安全操作證復(fù)訓(xùn)培訓(xùn),規(guī)范持證上崗;舉辦貫徹質(zhì)量管理、保密管理等體系文件培訓(xùn)班7期,培訓(xùn)相關(guān)人員500余人。整個學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程中,員工的創(chuàng)新意識,參與意識和主人翁意識明顯提高。
通過對全體員工的崗位培訓(xùn)和考試,大大提高了廣大員工對崗位培訓(xùn)的認(rèn)識,學(xué)習(xí)的自覺性也大有提高,形成了“人人是學(xué)習(xí)之人,處處是學(xué)習(xí)之所”的良好氛圍。
三、突出重點(diǎn),培養(yǎng)高素質(zhì)人才隊(duì)伍
公司堅(jiān)持職工培訓(xùn)與技術(shù)改造相同步,結(jié)合公司實(shí)際情況,采取多形式、多渠道,及時選送部分職工進(jìn)行內(nèi)外培訓(xùn),特別是重點(diǎn)加強(qiáng)新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)、新產(chǎn)品“四新”知識的培訓(xùn),使職工及時掌握新上項(xiàng)目的'工藝特點(diǎn)和新設(shè)備的操作要領(lǐng)。
公司堅(jiān)持職工培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展同步,培訓(xùn)工作始終堅(jiān)持與公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的長遠(yuǎn)目標(biāo)相適應(yīng)、相協(xié)調(diào),注重超前型、儲備型培訓(xùn)和對高層次后備人才的培養(yǎng),提高工程技術(shù)人員的研發(fā)能力和員工技能。在人才培養(yǎng)方面,我們針對不同文化層次的職工對知識的不同需求,采取送出去,請進(jìn)來的方式,進(jìn)行有針對性的專業(yè)培訓(xùn)。近年來,我們選送了多名具有大學(xué)本科學(xué)歷的技術(shù)骨干到大學(xué)繼續(xù)深造,攻讀碩士學(xué)位,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展培養(yǎng)技術(shù)中堅(jiān)力量;選送了5名中層以上領(lǐng)導(dǎo)到大學(xué)學(xué)習(xí)工商管理,提高他們的企業(yè)管理水平,選派了40多人次技術(shù)人員、技術(shù)工人到國外(海外)學(xué)習(xí)考察,讓他們學(xué)習(xí)國外先進(jìn)的管理理念和方法,掌握先進(jìn)的操作方法和技能,為了有針對性地提高企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)人員的理論水平和解決實(shí)際問題的能力,我們發(fā)揮高校理論教學(xué)的優(yōu)勢,提供解決本企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)課題的平臺,采取與有關(guān)高校聯(lián)合辦學(xué)的方式,培養(yǎng)本企業(yè)的適用人才,其中,與武漢理工大學(xué)聯(lián)合開辦材料工程專業(yè)碩士生研究班,從公司內(nèi)部選拔出25名符合條件的工程技術(shù)人員在職深造,與華東船院聯(lián)合開辦機(jī)械設(shè)計(jì)與制造專業(yè)本科班,從企業(yè)內(nèi)選拔出20余名有進(jìn)取心、熱愛本職工作的青年職工參加學(xué)習(xí),為公司培養(yǎng)了后備技術(shù)力量。
開展崗位練兵和技術(shù)比武活動,是提高職工綜合技術(shù)素質(zhì),培養(yǎng)技術(shù)人才隊(duì)伍,提升企業(yè)綜合實(shí)力的有效方法,為激勵和引導(dǎo)公司廣大青年職工立足崗位、鉆研業(yè)務(wù),學(xué)技成才,促進(jìn)優(yōu)秀青年技術(shù)人才脫穎而出,公司有關(guān)部門每年組織崗位練兵和技術(shù)比武活動,并與武漢市職業(yè)技能大賽同步推進(jìn)。今年,公司結(jié)合生產(chǎn)(工作)實(shí)際情況,組織開展了涵蓋車工、數(shù)控機(jī)床操作工、電工、鉗工4個工種的青工技術(shù)比武活動,317名職工報(bào)名參賽,通過技術(shù)比武,從中選拔4名優(yōu)勝者參加武漢船舶工業(yè)公司舉辦的職工技能大賽,并取得較好成績,起到了鍛煉職工隊(duì)伍,培養(yǎng)技術(shù)人才的作用。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)7
通過這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力,這些能力為我開展工作打開了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實(shí)現(xiàn)飛翔的夢想,使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無條件服從,配合班導(dǎo)師的每一個細(xì)微的動作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實(shí)地實(shí)踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z“合理的訓(xùn)練,不合理的磨練”今天我們可以無愧的說:“我們一切都做到了,我們是總公司20xx年第二期組訓(xùn)崗前班的成員!
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多,感悟總是夾雜的感動,感動夾雜感悟。
感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。
感動團(tuán)隊(duì)協(xié)作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。
無論是感悟還是感動都將為我未來的學(xué)習(xí)和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學(xué)習(xí)和工作提供了方向和提升的明確目標(biāo)。
通過本次的學(xué)習(xí)有幾點(diǎn)主要的體會如下:
基地時,滿懷期待,覺得可以離開父母,不用在聽父母的嘮叨了,可是到了之后發(fā)現(xiàn)并不是我們想的那樣,離開了父母,在基地有更嚴(yán)厲的教官等著我們。
(1)產(chǎn)品說明會的創(chuàng)新
在學(xué)習(xí)的過程中明顯的感覺到我們的公司的產(chǎn)說會的流程過于單調(diào)和簡單缺乏創(chuàng)新。
營銷員每每感覺我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導(dǎo)致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙,不敢放開去做。
客戶來公司聽產(chǎn)說會每每感覺叫他們聽產(chǎn)說會無非是讓他們買保險(xiǎn),長期下來興趣黯然。
重慶在這產(chǎn)說會這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容。
最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識。我是做銷售的,在這次培訓(xùn)中,產(chǎn)品知識的培訓(xùn)是非常豐富的,從汽車基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認(rèn)識到做為一銷售人員掌握 好知識是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識,才能更好的給客戶講解,讓客戶認(rèn)可我們,這就需要我不斷提升自我價值,嚴(yán)格要求自我,時刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺中,我會不斷努力,不斷學(xué)習(xí),為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗,
比如:賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產(chǎn)說會的娛樂性質(zhì)。比如:觀賞性、趣味性。
我們在培訓(xùn)內(nèi)容上基本形成了專業(yè)理論和崗位技能二個固定板塊, 這次我們重點(diǎn)培訓(xùn)了《電力營銷法律法規(guī)》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)》以及《安全用具的使用及緊急救護(hù)》、《電能表安裝接電》《電能計(jì)量裝置的`檢查》《電力營銷信息系統(tǒng)》等項(xiàng)目;培訓(xùn)突出實(shí)際操作技能,操作課比重占總課時的80%。對電網(wǎng)建設(shè)中的新理論、新技術(shù)通過專題講座形式進(jìn)行培訓(xùn),邀請現(xiàn)場專家學(xué)者講解。
3、產(chǎn)說會的流程更加充實(shí)提供客戶互相認(rèn)識的平臺。
比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。
4、產(chǎn)說會的流程更加簡湊切實(shí)為客戶著想,提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如:針對客戶的不同層次在產(chǎn)說會流程中增加一個環(huán)節(jié),比方針對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專題,讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險(xiǎn),它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。
這一周的實(shí)習(xí)生活,我已經(jīng)熟悉并學(xué)到了車站各個崗位的職責(zé)。但這并不是結(jié)束,而是新的一個開始。在未來的實(shí)習(xí)中我要在這些崗位上將這些工作做好,并不倦的向師傅們討教工作中的經(jīng)驗(yàn)和注意事項(xiàng),更加努力的做好自己。讓自己更上一層樓。
5、拓展與社會團(tuán)體的接觸面,善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。
(2)企劃案的創(chuàng)新
作為一名護(hù)理人員,對待每一位患者,我們都要有愛心,一視同仁,每一位來院的患者都或多或少具有擔(dān)心、害怕的心理,在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護(hù)理工作者諸多挑剔,言語沖突,既然選擇了護(hù)理工作,就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈,放平心態(tài),在做好各項(xiàng)護(hù)理措施的同時還要做好病人的心理護(hù)理,多寬慰病人,消除其緊張焦慮情緒。另外,要尊重病人的隱私權(quán),為他們的康復(fù)盡自己最大的努力。
1、設(shè)立企劃崗,樹立大市場營銷觀念。
2、提高企劃力,時時關(guān)注市場動態(tài)和資訊以及企劃行業(yè)的發(fā)展方向及時創(chuàng)新企劃方法和內(nèi)容。
3、由注重物質(zhì)獎勵慢慢過度到物質(zhì)與精神并重方面的獎勵。
4、注重企業(yè)文化以及團(tuán)隊(duì)精神的等無形資產(chǎn)的企劃。
(3)注意常態(tài)會議的經(jīng)營
1、每月例行產(chǎn)說會和創(chuàng)說會。
2、組訓(xùn)例會要變成解決問題和溝通信息的橋梁以及優(yōu)勢互補(bǔ)的會議。而不是敷衍了是,浪費(fèi)時間和精力、無聊的會議。以及注重對年輕組訓(xùn)在核保和理賠方面的培訓(xùn)讓他們真正成為一支鐵的正規(guī)軍。
(4)培訓(xùn)管理部門
1、設(shè)立培訓(xùn)管理崗,加快資訊的收集及資訊應(yīng)用能力和課程的開發(fā)應(yīng)用及推廣。
2、 加大各支公司組訓(xùn)負(fù)責(zé)人的培養(yǎng)力度。提高組訓(xùn)負(fù)責(zé)人的管理能力、市場開拓能力、以及市場企劃力為公司儲備一線的經(jīng)營管理人才。
通過本次培訓(xùn)收獲良多,非常感謝分支兩級公司的關(guān)心和厚愛,是你們的英明決策為我們年輕組訓(xùn)插上飛翔的翅膀和騰飛的夢想。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)8
20xx年xx月xx日,公司對我們進(jìn)行了為期9天的新員工入職培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容相當(dāng)豐富,從公司的發(fā)展歷程、基本組織架構(gòu)到企業(yè)文化、企業(yè)制度、企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展方向;請來了各部門經(jīng)理講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識和自身從事審計(jì)行業(yè)的一些經(jīng)驗(yàn);更為我們安排了野外拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識和溝通技巧等。通過這次培訓(xùn),收獲很多。
首先,感受到公司的企業(yè)文化。從xxx本土最早的xxx事務(wù)所到今天日漸壯大的xxx事務(wù)所,xxx第一天就介紹了企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨,讓我們了解到“爬也要爬出一條血路”的艱辛,而企業(yè)文化就是支持著企業(yè)渡過難關(guān),不斷發(fā)展的強(qiáng)大精神動力。我們選擇一個公司,從某種意義上就是選擇了一種企業(yè)文化,所以我們必須認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念,這樣才能真正用心地投入到以后的工作當(dāng)中。培訓(xùn)期間,最大的感觸就是公司對人的重視:培訓(xùn)的精心準(zhǔn)備,部門經(jīng)理們深入淺出的業(yè)務(wù)講解及工作經(jīng)驗(yàn)的分享,無不體現(xiàn)著嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。心里最強(qiáng)烈的想法就是,一定要抓住機(jī)會學(xué)習(xí),向他們看齊。
其次,學(xué)習(xí)到很多業(yè)務(wù)知識。兩天的業(yè)務(wù)培訓(xùn),每個講課的部門經(jīng)理都針對各個循環(huán)作了細(xì)致詳盡的'講解,恨不得把他們所知道的各種東西灌進(jìn)我們的腦海中。培訓(xùn)的過程中,總結(jié)起來最重要的一點(diǎn)就是:作為一個審計(jì)工作者應(yīng)該怎樣實(shí)施審計(jì)程序去獲取充分適當(dāng)?shù)膶徲?jì)證據(jù)來支持我們的判斷。作為一個審計(jì)新人,業(yè)務(wù)上的知識還有很多需要慢慢學(xué)習(xí),只要大方向把握住了,嚴(yán)格要求自己,多總結(jié),就能少走些彎路。經(jīng)理們也就他們的工作經(jīng)歷為我們以后的學(xué)習(xí)提出了很好的建議。各種心得體會和職業(yè)發(fā)展的分享,讓我對以后的發(fā)展方向有了一個清晰的了解,更加堅(jiān)定自己的選擇。
第三,收獲了一個很好的團(tuán)隊(duì)。有人曾說:人在世上要保證一生快樂的話,必須有一個團(tuán)體值得他全心投入和貢獻(xiàn)。培訓(xùn)讓我們這群來自不同地方從不同學(xué)校畢業(yè)的人相互認(rèn)識,相互熟悉。尤其是在野外拓展培訓(xùn)中,大家竭心盡力完成同一個任務(wù),無不體現(xiàn)我們是一個團(tuán)隊(duì),我們有著共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)成員再優(yōu)秀,如果沒有有效的溝通,就會有錯誤百出的情況發(fā)生。畢業(yè)墻成為共同回憶,也是我們一起開始職業(yè)之旅的起點(diǎn)。
正式的工作就要開始了,希望自己能夠很好的融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,盡快從學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,嚴(yán)格要求自己,做一個出色的審計(jì)工作者。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)9
企業(yè)員工培訓(xùn)感悟
有機(jī)會參加金玉普惠公司組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn),通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。個人再強(qiáng)大,能力都有限,只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié),因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕保缃鹩衿栈莨,金玉普惠公司就是一個大家庭,就是一個團(tuán)隊(duì),最讓人感動的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因?yàn)闊o數(shù)卑微的'目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會包容、諒解。金玉普惠團(tuán)隊(duì)成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實(shí)上,每個人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來的都是整個團(tuán)隊(duì)的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團(tuán)隊(duì)的消亡。
二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。每個人都應(yīng)該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任,勇于肩負(fù)責(zé)任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,金玉普惠公司培訓(xùn)結(jié)束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英
雄。
三、生命需要愛,心要永存愛,要學(xué)會珍惜與感恩。光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜金玉普惠給我們的工作機(jī)會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學(xué)會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷,感恩金玉普惠的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任,感恩金玉普惠的同事給了我?guī)椭,感恩我的競爭對手讓我認(rèn)識了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩金玉普惠給了我工作的機(jī)會與展示平臺,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快??
我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有更新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!同時,我也會在金玉普惠公司好好奮斗的。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)10
經(jīng)過這為期一周的新員工崗前培訓(xùn),看到公司對新員工的重視,公司期望我們能更快更好的適應(yīng)自我的工作,減少以后工作中的困難。這一周的培訓(xùn)讓我學(xué)的了以前從未接觸過的知識,從不懂到懵懂再到基本掌握,我覺得還是需要一個時間段,在以后的工作實(shí)踐中慢慢的消化和吸收。我們學(xué)都這些專業(yè)知識都是張總這么多年的工作經(jīng)驗(yàn)的總,也是他的心血。我們必須不能辜負(fù)了他對我們的期望。
第一天了解了公司的基本情景,又去了公司的在建項(xiàng)目及倉庫:大學(xué)城、__工程、茶園倉庫,讓我感覺公司的壯大,從公司工程的總承包到材料設(shè)備的整體租賃再到腳手架的設(shè)計(jì)和安裝,再到勞務(wù)工程的施工,這是一個完整的建筑工程的產(chǎn)業(yè)鏈,即是一條龍的經(jīng)營模式,讓我看到了公司的完美前景。
第二天學(xué)習(xí)了公司的也文化和禮儀,看到公司對員工的文化素質(zhì)重視,體現(xiàn)了一個好的公司需要高文化和高素質(zhì)的`團(tuán)隊(duì)。午時學(xué)習(xí)了材料分布要心中有數(shù);材料的看管要認(rèn)真負(fù)責(zé);;材料的清理及維修等。這些都要工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),否則就會對公司照成不必要的損失。
第三天學(xué)習(xí)的是報(bào)價應(yīng)當(dāng)供給的信息資料,裝飾腳手架和土建腳手架的用途、工程量的大小、搭設(shè)方式、高度及承受度、運(yùn)輸通行的情景、鋪設(shè)要求、搭設(shè)使用的時間、現(xiàn)場管理的難度,住宿環(huán)境等其他都是必須要清楚的。報(bào)價分析組成的因素:工期、周轉(zhuǎn)、維修、要求、平臺及難度都要研究到,報(bào)價單的要求要詳細(xì)清楚,確定好報(bào)價單位。材料租賃應(yīng)了解的事項(xiàng)。
第四天主要學(xué)習(xí)的是腳手架的專業(yè)知識,腳手架的組成:鋼管、扣件、懸挑腳手架用的型鋼,腳手板、可調(diào)頂托和底托及這些材料的規(guī)格型號,重量材質(zhì)及種類:腳手架的分類。腳手架的方式等。后面幾天學(xué)的員工手冊和市場營銷。
總的來說,這一周所學(xué)的東西受益匪淺,以后在工作崗位中認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真工作。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)11
河南省20xx年普通高中新課程教材遠(yuǎn)程培訓(xùn)已經(jīng)圓滿謝幕了,我作為本次培訓(xùn)濮陽市油田化學(xué)班的輔導(dǎo)員參加了本次培訓(xùn),本班自七月十號起早組織學(xué)習(xí)下午看案例做作業(yè)。堅(jiān)持良好,每日堅(jiān)持點(diǎn)名簽到。作為輔導(dǎo)員培訓(xùn)期間每日比學(xué)員早到,晚走。解答培訓(xùn)教師的問題,到現(xiàn)在,已批改作業(yè)300余人次,每位培訓(xùn)教師每次作業(yè)都做到認(rèn)真批改并給出評價。以下是我對新課程的一點(diǎn)見解:
一、為什么要課改:
1、社會發(fā)展呼喚創(chuàng)新人才
諾貝爾獎設(shè)立至今已1XX年,評選98次,有700余人獲獎,占世界人口1/5的泱泱大國——中國沒有一個人獲獎。在國外的美籍華人卻有七人獲此殊榮。為什么聰明的中國人只有在外國的環(huán)境中才顯示出更高的創(chuàng)新才能?
2、基礎(chǔ)教育課程不適應(yīng)社會發(fā)展的要求
過于注重知識傳授,忽視學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、正確價值觀的形成;過于強(qiáng)調(diào)學(xué)科本位、科目過多,不能適應(yīng)不同地區(qū)和學(xué)生的發(fā)展要求;過于注重書本知識,課程內(nèi)容繁、難、偏、舊和不能為學(xué)生終身學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ);過于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí)、死記硬背、機(jī)械訓(xùn)練;過于強(qiáng)調(diào)課程評價的甄別和選拔功能;課程管理過于集中,要求所有學(xué)生必須用同樣時間、同樣進(jìn)度學(xué)習(xí)同樣內(nèi)容,達(dá)到同樣的要求。
二、對高中化學(xué)新課程初步認(rèn)識:
1、現(xiàn)行高中化學(xué)課程結(jié)構(gòu)
必修(化學(xué)Ⅰ):140課時偏文
必修加選修(化學(xué)Ⅱ):259課時偏理
2、高中化學(xué)新課程結(jié)構(gòu)
每個模塊36學(xué)時,2個學(xué)分。學(xué)生在高中階段最低必須修滿6個學(xué)分,學(xué)生在學(xué)完化學(xué)1、化學(xué)2模塊之后,文科生還應(yīng)學(xué)習(xí)選修課程中的一個模塊,以達(dá)到高中化學(xué)課程學(xué)習(xí)的畢業(yè)要求,而理科生至少還要學(xué)習(xí)選修課程中的兩個模塊,才能達(dá)高中化學(xué)課程學(xué)習(xí)的高考要求。
3、正確樹立高中化學(xué)課程理念
建立有共同基礎(chǔ)而又能適應(yīng)不同學(xué)生發(fā)展需要的適應(yīng)時代需要的可選擇的化學(xué)課程體系;強(qiáng)調(diào)化學(xué)課程的應(yīng)用性和實(shí)踐性,培養(yǎng)學(xué)生從化學(xué)視角看待物質(zhì)世界,能應(yīng)用化學(xué)知識和化學(xué)方法參與社會決策和解決問題的能力;倡導(dǎo)以科學(xué)探究為主的多樣的學(xué)習(xí)方式,重視化學(xué)學(xué)習(xí)方法的啟迪,提高學(xué)生終身學(xué)習(xí)的能力,在現(xiàn)代社會的生存和競爭能力;建立有利于學(xué)生個性發(fā)展的課程評價體系;充分發(fā)掘化學(xué)課程的人文內(nèi)涵,有利于學(xué)生形成正確的人生觀、世界觀、和價值觀,有利于學(xué)生思維能力、分析解決問題能力的發(fā)展,提高科學(xué)素養(yǎng)和人文素養(yǎng)。
改變以課堂為中心、以教師為中心、以課本為中心的現(xiàn)狀,幫助學(xué)生改變被動接受、死背硬記、機(jī)械訓(xùn)練的學(xué)習(xí)方式。使學(xué)生在進(jìn)行接受學(xué)習(xí)的同時,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自主性、探究性和合作性,倡導(dǎo)主動參與、探究發(fā)現(xiàn)、交流合作的學(xué)習(xí)方式。形成一種對學(xué)習(xí)主動探求,能互相交流討論、重視實(shí)際問題解決的積極學(xué)習(xí)方式。教師的主要工作是:了解學(xué)習(xí)需要和發(fā)展方向和可能性,予以指導(dǎo)、幫助;創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情景,組織學(xué)習(xí)活動;提供學(xué)習(xí)工具,參與學(xué)習(xí)過程給予幫助、指導(dǎo)。師生要共同創(chuàng)造美好的有生命力、有創(chuàng)造力的教學(xué)生活。
三、對高中化學(xué)新課程的幾點(diǎn)體會:
1、認(rèn)識課程模塊的教學(xué)功能
化學(xué)1、2→科學(xué)素養(yǎng):概括初中化學(xué)的知識規(guī)律,引出高中化學(xué)的核心概念,學(xué)習(xí)科學(xué)方法強(qiáng)化科學(xué)觀念,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣體驗(yàn)探究過程,為學(xué)習(xí)后續(xù)模塊奠定基礎(chǔ)。
選修→化學(xué)素養(yǎng):理解化學(xué)與技術(shù)的關(guān)系,運(yùn)用化學(xué)概念和原理,拓展化學(xué)實(shí)用性知識,強(qiáng)化學(xué)生的技術(shù)意識。
2、學(xué)生學(xué)習(xí)方式將多樣化
問題討論:在問題情境中激發(fā)學(xué)生思考、解疑
信息加工:從多種媒體和場所獲取知識并整合
方案設(shè)計(jì):針對不同任務(wù)設(shè)計(jì)有效的學(xué)習(xí)策略
合作學(xué)習(xí):在小組活動中共同配合,互相交流
實(shí)驗(yàn)探究:體驗(yàn)探究過程,揭示化學(xué)變化的規(guī)律
調(diào)查咨詢:理解化學(xué)與生活、環(huán)境和科技的關(guān)系
反思評價:反思、調(diào)整學(xué)習(xí)過程,評價學(xué)習(xí)成果
3、新課程倡導(dǎo)主動學(xué)習(xí)
主動學(xué)習(xí)具有自主學(xué)習(xí)的特征。自主學(xué)習(xí)是元認(rèn)知監(jiān)控下的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)者依自己的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí)要求積極主動地調(diào)整學(xué)習(xí)策略和努力程度,取得有成效的學(xué)習(xí)結(jié)果,得到成功感和滿足感。
、虐l(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性、能動性和獨(dú)立性(被動接受式學(xué)習(xí)學(xué)生的學(xué)習(xí)是帶有客體性、受動性、依賴性)。
、谱寣W(xué)生帶著強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)興趣和動機(jī)積極主動地參與(認(rèn)知參與、情感參與、行為參與)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)活動不斷提高元認(rèn)知能力,尋找適合與自己的學(xué)習(xí)策略和方法,以取得良好的學(xué)習(xí)效果。
、墙虒W(xué)設(shè)計(jì)要關(guān)注并支持學(xué)生的自主學(xué)習(xí):注重教學(xué)情景設(shè)計(jì)、給學(xué)生自主學(xué)習(xí)以時間和空間,使學(xué)生有參與學(xué)習(xí)活動的機(jī)會,學(xué)習(xí)指導(dǎo)要重視學(xué)生元認(rèn)知能力的'培養(yǎng)與提高;使學(xué)生要學(xué)、能學(xué)、會學(xué)、主動地學(xué)。
4、教師在課程改革的實(shí)踐中必須不斷充實(shí)自我
、胖匦抡J(rèn)識教師的角色地位
新課程改革后教師不再是教書的匠人,而應(yīng)肩負(fù)起了解人,培養(yǎng)人的工作。教師不是學(xué)生的主宰,學(xué)生也不再教師的工作成績與效果的表征。新課程下教師只是學(xué)生學(xué)習(xí)階段的激勵人、引導(dǎo)者,為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供支持。幫助、輔導(dǎo),幫助學(xué)生了解自己的特長、潛能,為學(xué)生的發(fā)展提供指導(dǎo)。在課堂上教師不單純是知識的講解、傳授者,是學(xué)習(xí)活動的設(shè)計(jì)、組織、指導(dǎo)、調(diào)整者。
、婆μ岣咦约旱膶I(yè)水平
通過新課程的學(xué)習(xí),我覺得作為教師必須自覺進(jìn)行教學(xué)反思,發(fā)揚(yáng)繼承優(yōu)秀的教學(xué)傳統(tǒng),更新教學(xué)理念和教學(xué)思想,努力實(shí)踐。探索,提高自己的課堂教學(xué)水平。結(jié)合新課程的學(xué)習(xí),努力提高自己的化學(xué)專業(yè)知識。對STS的認(rèn)識水平擴(kuò)大知識面,提高信息獲取、加工和傳播水平。不斷充電,更新知識,提高駕馭新課程的能力。
四、新課程的幾點(diǎn)困惑:
課程改革會不會半途而廢?考試評價能否作相應(yīng)改革?教師需要怎樣的專業(yè)支持?如何擺脫傳統(tǒng)的教學(xué)思維?學(xué)生層次差別很大,如何實(shí)施?
實(shí)驗(yàn)多,資源不足,活動多,課時不夠,教材與評價不一致等。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)12
前段時間培訓(xùn)工作的結(jié)束讓我能力獲得提升的同時也對所在單位增加了認(rèn)同感,嚴(yán)格意義上來說這種培訓(xùn)既是思想上的洗禮又是技藝中的磨礪,若能將其消化并為之所用的話自然也就代表著自己在單位工作中又能更進(jìn)一步,畢竟隨著新挑戰(zhàn)的降臨也意味著光憑過去的工作能力很難達(dá)到處理問題的要求,所以我比較珍惜這次單位培訓(xùn)的成果并對其進(jìn)行了相應(yīng)的總結(jié)。
培訓(xùn)中的表現(xiàn)讓我明白思想上的先進(jìn)是每個單位員工都應(yīng)當(dāng)予以學(xué)習(xí)的事物,縱使較差的工作能力可以通過學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ)卻無法扭轉(zhuǎn)錯誤的思想觀念,所在在培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)安排了單位的優(yōu)秀員工進(jìn)行講話并號召我們學(xué)習(xí)這種精神,面對這種境況我特地請教了導(dǎo)師并對單位員工應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)有了相應(yīng)的了解,事實(shí)上若是能夠從一始終地對待單位工作自然能夠彰顯出較為積極的態(tài)度,至少面對工作挫折的時候能夠在思想端正好態(tài)度并根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行拓展,所以這次的培訓(xùn)能夠在指引正確的思想觀念也算得上不錯的收獲。
工作內(nèi)容的講解自然能夠在技藝方面帶給自己更多的指導(dǎo),盡管看似普通卻能夠在講解的過程中讓我對工作的職責(zé)進(jìn)行相應(yīng)的剖析,待到有著完整的.認(rèn)識以后再來正式上崗自然就不會對原本的工作內(nèi)容感到陌生,因此我在培訓(xùn)的過程中專心記錄了導(dǎo)師講解的內(nèi)容并與后續(xù)可能在工作中遇到的問題進(jìn)行驗(yàn)證,從中明白培訓(xùn)的重要性以后自然明白其中講解的問題都是針對實(shí)際進(jìn)行的,所以我在培訓(xùn)中除了記錄的筆記不太完整以外還算是有著較好的表現(xiàn)。
培訓(xùn)中開展的些許活動有效地促進(jìn)了同部門間同事的關(guān)系,實(shí)際上我也沒有預(yù)料到這次新員工培訓(xùn)還會以開展活動的形式來調(diào)動員工們的積極性,參與其中的時候就能明白分小組進(jìn)行討論很容易從不同角度認(rèn)清自身的不足,而且打開思路以后不難發(fā)現(xiàn)同事間情感的培養(yǎng)往往是從合作完成任務(wù)開始的,因此我對這項(xiàng)任務(wù)比較上心并在活動結(jié)束以后了解到自己所在部門的主要職責(zé),然而讓人感到困惑的是導(dǎo)師簡介部分內(nèi)容比較籠統(tǒng)導(dǎo)致自己對于基礎(chǔ)部分反倒不是特別理解。
總之這次結(jié)束的培訓(xùn)雖然令人感到不舍卻能陪伴我在單位工作中很長時間,每當(dāng)自己在工作中感到困惑的時候都可以回顧這次培訓(xùn)中導(dǎo)師講解的內(nèi)容,至少作為自己踏入社會以后的學(xué)習(xí)理應(yīng)從中整合出屬于自身的理解從而解決單位工作中的問題。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)13
經(jīng)過這幾次的新教師培訓(xùn),讓我對教師這個職業(yè)有了更加深入的認(rèn)識,使我受益匪淺。我的教育思想、教學(xué)觀念、教育教學(xué)理論得到更新,極大的提高了我的教學(xué)方法、教學(xué)手段、教育教學(xué)策略。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,包括對教學(xué)規(guī)章制度、教學(xué)常規(guī)、師德、教育的常識和特點(diǎn)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)xx。這次培訓(xùn)我的收獲很大,現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下:
一、把學(xué)生作為課堂的主體,及時反思自己
以前我所理解的課堂教學(xué),就是教師講,學(xué)生聽,老師的任務(wù)就是完成自己制定的教學(xué)目標(biāo),學(xué)生的任務(wù)是老老實(shí)實(shí)認(rèn)真聽講。通過培訓(xùn)使我深刻地體會到“學(xué)生是課堂主體”這句話含義。教師的任務(wù)除了完成教學(xué)目標(biāo)以外,更重要的是要教會學(xué)生學(xué)xx的方法,培養(yǎng)學(xué)生處理問題的能力,而不只是學(xué)會一道題的做法。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)與課堂教學(xué)預(yù)測所不一致的行為是,我們決不能埋怨學(xué)生,應(yīng)當(dāng)及時自我反思,找到自己教學(xué)方法的不足,進(jìn)行修改,以適應(yīng)學(xué)生的心理特點(diǎn),讓學(xué)生易于接受,激發(fā)學(xué)生的求知欲。以后我應(yīng)當(dāng)做到每節(jié)課后及時反思自己的教學(xué),不斷改進(jìn)教學(xué),以增加課堂教學(xué)的魅力,達(dá)到及時調(diào)控學(xué)生的情緒,引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂教學(xué)的目的,使學(xué)生獲得更好的發(fā)展。
二、根據(jù)學(xué)生情況備課
試想一下,如果給上過學(xué)前班和沒上過學(xué)前班的同學(xué)都用同樣的方法來講“2+9”的算法,效果將會完全不同。所以這就要求我們備課前應(yīng)對學(xué)生有充分的了解,根據(jù)學(xué)生自身的特點(diǎn)選擇教學(xué)方法,教學(xué)方法是整個教學(xué)過程結(jié)構(gòu)中的一個重要組成部分,是教學(xué)的.基礎(chǔ)要素之一。在教學(xué)中可以采取的方法有很多如:講解法、演示法、課堂回答、練xx、學(xué)業(yè)游戲、參觀法等很多方法,可供選擇。選擇了適合學(xué)生心理特點(diǎn)的教學(xué)方法以后,還要對教學(xué)過程的程序及時間進(jìn)行詳細(xì)的安排記錄,認(rèn)真寫好教案。做到每一課“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,充分利用各種教具吸引學(xué)生的注意力,調(diào)動學(xué)生學(xué)xx積極性,使課堂效率達(dá)到值。
三、課后輔導(dǎo),因材施教
課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo),以滿足不同層次的學(xué)生的需求,同時加大后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對后進(jìn)生的輔導(dǎo),并不限于學(xué)xx知識性的輔導(dǎo),更重要的是學(xué)生心理的輔導(dǎo)。要提高后進(jìn)生的成績,首先要讓他們樹立自信心,例如教師在批改他們的試卷是可以相對放松,把他們的成績提高,讓他們覺得自己也很棒,逐漸的建立起自信。通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲,讓他們意識到學(xué)xx并不是一項(xiàng)任務(wù),也不是一件痛苦的事情,而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)xx中去。這樣,后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化,就由原來的簡單粗暴、強(qiáng)制學(xué)xx轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)xx成為他們自我意識力度一部分。在此基礎(chǔ)上,再教給他們學(xué)xx的方法,提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識斷層,這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石,在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時,要特別注意給他們補(bǔ)課,把他們以前學(xué)xx的知識斷層補(bǔ)充完整,這樣,他們就會學(xué)得輕松,進(jìn)步也快,興趣和求知欲也會隨之增加。
四、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新性思維
素質(zhì)教育把培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力作為重點(diǎn),正是反映時代的要求。想要培養(yǎng)出創(chuàng)新性人才的前提是教師要有創(chuàng)新性,一個古板的老師是無論如何也培養(yǎng)不出一批具有創(chuàng)新性思維的學(xué)生的。教師在教學(xué)中應(yīng)制造有利于產(chǎn)生靈感的適宜環(huán)境創(chuàng)設(shè)寬松的心理環(huán)境,讓學(xué)生有課堂安全感,給學(xué)生充分選擇的余地,減少對學(xué)生的限制,給學(xué)生盡可能多的自由活動時間,讓學(xué)生有機(jī)會發(fā)揮其創(chuàng)造性。除了環(huán)境以外還應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)好孩子的好奇心,培養(yǎng)學(xué)生的求知xx,使學(xué)生主動獲得知識并促進(jìn)其創(chuàng)造性的發(fā)展。()鼓勵學(xué)生獨(dú)立思考,讓學(xué)生對自己感興趣的事物做更深的探究,從不同角度觀察事物提出問題。鼓勵學(xué)生大膽假設(shè)和猜想,重視學(xué)生的知覺思維能力,直覺是創(chuàng)造性思維活躍的一種表現(xiàn),在創(chuàng)造發(fā)明的過程中占有一定的地位。教師應(yīng)當(dāng)有意識地幫助學(xué)生去發(fā)展和利用它,從而提高學(xué)生的創(chuàng)造性水平。
五、虛心學(xué)xx,多多請教
作為一名新教師,我不僅要向書本學(xué)xx,而且要虛心請教其他老師。在教學(xué)上,有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)xx上都積極征求其他老師的意見,學(xué)xx他們的方法,同時,多聽老師的課,做到邊聽邊講,學(xué)xx別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的不足,并常常邀請其他老師來聽課,征求他們的意見,改進(jìn)工作。其實(shí),對于教師來說還有一個很好的老師那就是學(xué)生,學(xué)生給我們提供的不是一個崗位,而是一個學(xué)xx的機(jī)會,中國有句古話“弟子不必不如師,師不必賢于弟子”,我想這大概也就是教學(xué)相長的道理吧。
在參加培訓(xùn)后,使我更深刻的認(rèn)識到,做為一名教師,一個學(xué)生人生道路上的引路人、溝通學(xué)校與家長、社會的橋梁,只有自己掌握了新的知識理論才有可能教育好祖國的未來。我有信心通過自己的不懈努力和學(xué)xx,盡快提高自己的專業(yè)知識和教學(xué)水平,勝任自己本職的教學(xué)工作,從而真正成為一名合格教師,為我們國家的教育事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)14
上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓(xùn),主講老師xxx老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn),雖然只是短短的一天時間,但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動,參加這次房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認(rèn)真、堅(jiān)持、用心、自信,并要不斷學(xué)習(xí),以下是我對這次房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)心得體會。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握房地產(chǎn)銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn),能靈活運(yùn)用,提高成交率;透過銷售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷售服務(wù)水平,提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念,計(jì)劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護(hù)客情,如何幫忙經(jīng)銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產(chǎn)品,而不是庫存的轉(zhuǎn)移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好,一個好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己,有用心的心態(tài),有自己的理想和目標(biāo),讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次,詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉(zhuǎn)變。提出正確的問題,大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準(zhǔn)備好了問題,但大多數(shù)人沒有事先準(zhǔn)備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導(dǎo)致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機(jī)會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學(xué)習(xí),就像x老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點(diǎn)的知識,無法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺到了――“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的房地產(chǎn)銷售員,提高我們定單的概率,就要多學(xué)習(xí)專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學(xué)好問。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的'介紹。
此外用心傾聽很重要,專業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休,而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴,讓客戶說話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話,然后傾聽和正確的消化吸收,我們了解到很多客戶真正需要什么,以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會,以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧,時時刻刻的學(xué)習(xí),積累一次次成功的銷售經(jīng)驗(yàn),只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長,并且在激烈的合金市場上占有一席之地。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)15
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一仹工作,而同時,我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作,在嚴(yán)峻的就業(yè)形労下,公司為我提供了如此珍貴的一個工作機(jī)會,我倍感珍惜!
公司為了幫劣我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境不工作,特為我們提供了培訓(xùn)課程,通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我知道我們的公司是xx影視集團(tuán)指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司,我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活勱推廣,憑借強(qiáng)勁的整合營銷平臺,幫劣國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地迚行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改迚了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個充滿活力、勇亍創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓(xùn),我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校,我們的主要仸務(wù)是學(xué)習(xí),是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學(xué)校,我們應(yīng)該主勱承當(dāng)起為服務(wù)社會的責(zé)仸!所以當(dāng)劉老師問大家:有誰認(rèn)為自己是在打工的?請丼手時,我反觀自己,丌是這種心態(tài)。
總結(jié)簡介:本培訓(xùn)工作總結(jié)主要對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用亍指導(dǎo)下一階段工作的`一種書面文體,本內(nèi)容已經(jīng)過排版和校對,請放心下載使用。
丌錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應(yīng)該是我們回報(bào)社會,感恩社會,幵實(shí)現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當(dāng)我們與心亍自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就丌進(jìn)了。所以說是工作,還是事業(yè),取決亍我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運(yùn)!
這次培訓(xùn)之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及xx老師!希望公司及xx老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機(jī)會!