業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)【熱門】
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編為大家收集的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)1
春回大地又一春，在這春風(fēng)送暖的季節(jié)，xxxx勘測(cè)局針對(duì)基層xx基本站及工程專用站xx工作的實(shí)際情況，3月5月-3月9日舉辦了xx業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。一共22名學(xué)員參加了此次培訓(xùn)，通過(guò)采用課堂學(xué)習(xí)筆記完整分、作業(yè)分、考試分三個(gè)方面綜合評(píng)定的方法來(lái)測(cè)評(píng)學(xué)員們學(xué)習(xí)成績(jī)的優(yōu)劣，設(shè)有一、二、三等獎(jiǎng)。授課人員為勘測(cè)局測(cè)驗(yàn)整編科、水情監(jiān)測(cè)中心負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干。學(xué)習(xí)的內(nèi)容十分豐富，包括xx資料綜合系統(tǒng)軟件、南方片1.0xx電算軟件、南方片2.0xx電算軟件、《水位觀測(cè)新標(biāo)準(zhǔn)》、xx測(cè)驗(yàn)、儀器設(shè)備、去年xx資料經(jīng)自治區(qū)審核后錯(cuò)情通報(bào)的.文件等。
通過(guò)一段時(shí)間以來(lái)的學(xué)習(xí)，所有學(xué)員在這期間，調(diào)整了精神狀態(tài)，積極調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)熱情，全身投入到即將到來(lái)的高強(qiáng)度學(xué)習(xí)中。學(xué)習(xí)態(tài)度能夠做到端正、積極、認(rèn)真、刻苦。遵守單位的規(guī)章制度，課上做到虛心好學(xué)，遇到不懂的基礎(chǔ)及專業(yè)理論知識(shí)主動(dòng)向授課人員請(qǐng)教，與同事們探討，直到弄清楚為止；聽課過(guò)程中，授課人員思路清晰，把課堂內(nèi)容講解得很詳細(xì)，講到每一個(gè)重要的地方，講解完以后都親自讓學(xué)員們上機(jī)練習(xí)操作，鞏固課堂上所講的知識(shí)要點(diǎn)，學(xué)員們都對(duì)重點(diǎn)與難點(diǎn)做好相應(yīng)的筆記，隨著授課人員的思路積極的思考。通過(guò)此次培訓(xùn)，學(xué)員們都覺得有很大的收獲達(dá)到了預(yù)期效果，能為今年測(cè)站xx業(yè)務(wù)工作順利開展有很大的促進(jìn)作用。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)2
20xx年7月份，我們告別了長(zhǎng)達(dá)xx年的學(xué)生時(shí)代，成為xx這個(gè)大家庭的一員，正式開始了職業(yè)生涯。懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了xx廣東省分行為期一個(gè)星期的綜合培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)這兩次培訓(xùn)，我在對(duì)xx現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)、對(duì)自己職業(yè)生涯的規(guī)劃、角色的轉(zhuǎn)換、業(yè)務(wù)類知識(shí)的掌握等方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī)，而這一切的取得，是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示忠心的感謝！回首難忘的日日夜夜，感慨萬(wàn)千，收獲良多！
對(duì)于我們這批剛從校園走出來(lái)踏入工作崗位的新員工來(lái)說(shuō)，此兩次培訓(xùn)無(wú)疑是場(chǎng)及時(shí)雨。此兩此培訓(xùn)為我們提供了緩沖的時(shí)間和空間，或者可以說(shuō)是我們由學(xué)習(xí)到工作的一座橋梁，為我們將來(lái)的更好地融入工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。在省行的培訓(xùn)中，首先開設(shè)的是軍事訓(xùn)練課程，這并不是簡(jiǎn)單地走下過(guò)場(chǎng)，其有著非一般的意義。銀行業(yè)作為一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，如何一個(gè)環(huán)節(jié)的出錯(cuò)都會(huì)帶來(lái)及其嚴(yán)重的后果。所以擁有戰(zhàn)士那鐵一樣的紀(jì)律和堅(jiān)決執(zhí)行命令的精神就顯得尤為重要，這也正是我們學(xué)習(xí)的意義所在。在開班典禮上，黃明祥行長(zhǎng)也作了語(yǔ)重心長(zhǎng)的講話。劉行長(zhǎng)從我們xx開創(chuàng)發(fā)展到如今順利完成股改，以及準(zhǔn)備將來(lái)的上市等作了詳述。并且通過(guò)縱向和橫向的對(duì)比，說(shuō)明了xx成立一直以來(lái)的發(fā)展，以及在跟其他同業(yè)之間的比較中我們的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)所在。在肯定了我們所取得的成績(jī)的同時(shí)，黃行長(zhǎng)更強(qiáng)調(diào)的是一種責(zé)任，一種挑戰(zhàn)。如今，雖然xx的老大哥地位依然是事實(shí)，但是已受到了來(lái)自各方各面的挑戰(zhàn)。昔日四大國(guó)有商業(yè)銀行中的工行、建行已率先完成了股改并順利上市，其發(fā)展有目共睹，隨著股份制銀行的成長(zhǎng)，加上今年年底國(guó)家將全面放開對(duì)外資銀行的限制，屆時(shí)，銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將愈加的激烈，這也使我們的肩上的壓力更沉重了。但壓力與動(dòng)力是并存的，相信隨著不久的上市，以及通過(guò)我們自身的努力，揚(yáng)長(zhǎng)避短，xx將保持著快速穩(wěn)定發(fā)展的。
之后的課程中，省行領(lǐng)導(dǎo)以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師從各個(gè)方面講述了與我們新員工切身相關(guān)的問(wèn)題，其中不乏精彩之處，其中我印象最深的是角色轉(zhuǎn)換和職業(yè)生涯規(guī)劃這兩堂課。剛走出校園的我們，職場(chǎng)是我們以前從未涉足過(guò)的領(lǐng)域。而對(duì)于這陌生的職場(chǎng)環(huán)境，如何去適應(yīng)是我們當(dāng)前所面臨的一個(gè)重要問(wèn)題，而其中角色轉(zhuǎn)換也正是關(guān)鍵�？梢哉f(shuō)角色轉(zhuǎn)換是我們?cè)诼殬I(yè)道路上的第一步。我認(rèn)為完成角色轉(zhuǎn)換最關(guān)鍵的`一點(diǎn)應(yīng)該是調(diào)整好自己的心態(tài)。
由于我們是大學(xué)生，可能很多人對(duì)我們的期望都很高。但期望高并不是代表著我們就擁有非一般的能力，或許在某個(gè)程度上說(shuō)是我記得分行張行長(zhǎng)有句話說(shuō)得好：知識(shí)不等于能力，能力不等于素質(zhì)。以前我們?cè)谡n本上所學(xué)到的知識(shí)，并不一定就能直接應(yīng)用到工作之中。當(dāng)然，兩者之間并不是孤立的，這中間牽涉到一個(gè)融會(huì)貫通的學(xué)問(wèn)。而這也正是我們現(xiàn)階段所應(yīng)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。職業(yè)生涯規(guī)劃也是我們?cè)谑⌒信嘤?xùn)中的一個(gè)重點(diǎn)。何謂職業(yè)生涯規(guī)劃？它是指?jìng)�(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，對(duì)決定一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測(cè)定，確定一個(gè)人的事業(yè)奮斗目標(biāo)，并選擇實(shí)現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)地職業(yè)，編制相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)的行動(dòng)計(jì)劃，對(duì)每一步驟的時(shí)間、順序和方向做出合理的安排。簡(jiǎn)單地說(shuō)，職業(yè)生涯規(guī)劃就是我們以后工作中具體到各個(gè)時(shí)間段的目標(biāo)目標(biāo)的重要性是不言而喻的，沒目標(biāo)只知道一味蠻干的人，叫盲目。目標(biāo)對(duì)我們來(lái)說(shuō)可以是一種壓力，更重要的目標(biāo)同時(shí)也是一種動(dòng)力。
所以我們應(yīng)盡早做好職業(yè)生涯的規(guī)劃，以讓自己有一個(gè)明確的方向，不至于在以后的職業(yè)道路上迷失方向�；葜莘中信嘤�(xùn)有所不同于省行培訓(xùn)，惠州分行的培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)偏向于具體業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。在惠州分行的培訓(xùn)更為詳細(xì)、更為具體，可以說(shuō)更貼近我們以后的工作。在培訓(xùn)中，分行各部門老總詳細(xì)的講解了xx各種業(yè)務(wù)的特點(diǎn)及其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)所在，比如柜臺(tái)業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等等。而這些恰恰是我們所應(yīng)了解掌握的最基礎(chǔ)的東西，具有極大的實(shí)用性。此次分行培訓(xùn)使我們的業(yè)務(wù)能力有了一定的提高，為我們的上崗打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然省行和分行的培訓(xùn)是那樣的短暫，但我們卻從中受益頗多。隨著我們xx股改的成功和即將上市，我們所面臨的即是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。以后我們將腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，在各個(gè)崗位上貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)點(diǎn)薄弱的力量。正如我們所喊的口號(hào)一樣：我是xx人！我也xx一起成長(zhǎng)！們只是具備這樣的基礎(chǔ)而已。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已悄然走來(lái)，xx年，綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)向如下：
一、培訓(xùn)工作情況：
xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求。（其中包括全公司員工消防知識(shí)，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)）。
二、培訓(xùn)工作分析：
1、xx年的培訓(xùn)工作比起xx年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。
一是：對(duì)一線操作人員開展技能培訓(xùn)，做到持證上崗。對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn)。
二是：全員培訓(xùn)，對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn)。
三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn)，學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：
建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校，利用職工學(xué)校平臺(tái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：
xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足：
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的`效果。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好，后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段，培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施，相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持，針對(duì)性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍文章。
以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié)，認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程，只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié)，通過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)4
一、檔案學(xué)習(xí)工作回顧
在兼職檔案員培訓(xùn)方面：結(jié)合我區(qū)20xx年檔案員更換頻繁的實(shí)際情況，對(duì)各單位老檔案員及新更換檔案員分層次、分類別、分步驟進(jìn)行了培訓(xùn)，采取理論與實(shí)際操作相結(jié)合的方式，利用主動(dòng)上門指導(dǎo)和集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合的方法，組織區(qū)直屬各單位專兼職檔案員學(xué)習(xí)各類檔案知識(shí)及法律法規(guī)，全年共進(jìn)行了家庭檔案、文書檔案、照片檔案、社區(qū)檔案等培訓(xùn)6期，共計(jì)200余人次，有效提高了區(qū)直屬各單位專兼職檔案員的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)了檔案員們的業(yè)務(wù)能力。
在內(nèi)部培訓(xùn)方面：開展了“每月一法”、“檔案講壇”輪講活動(dòng)，確保學(xué)習(xí)教育取得實(shí)效。在形式上，打破過(guò)去形式單一由局領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干講課的固定模式，改由全員都授課。在內(nèi)容上，打破以往學(xué)文件、學(xué)報(bào)紙的學(xué)習(xí)內(nèi)容局限，增加了原生電子文件檔案整理方法、藝術(shù)檔案整理方法等業(yè)務(wù)知識(shí)和《保密法》等相關(guān)法律等方面的知識(shí)，確保內(nèi)容廣泛，形式新穎，以調(diào)動(dòng)全局人員的學(xué)習(xí)積極性。在方法上，打破以往單口講述的模式，要求授課者必須以PPT的方式進(jìn)行授課，并通過(guò)考試反饋培訓(xùn)效果。充分調(diào)動(dòng)全局人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的主動(dòng)性，全面提高了全局人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、檔案學(xué)習(xí)工作中取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)
通過(guò)單位內(nèi)部學(xué)習(xí)全面提高了干部職工的整體素質(zhì)，提高了工作效能，如通過(guò)熟練運(yùn)用信息技術(shù)手段，依托市數(shù)字檔案室應(yīng)用平臺(tái)，大大縮短了查檔時(shí)間，提高了工作效率；同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)轉(zhuǎn)變了局（館）的工作作風(fēng)，激發(fā)了檔案工作者的認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、甘于寂寞和樂于奉獻(xiàn)的.優(yōu)良傳統(tǒng)，為鍛造一支政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的基層兼職檔案員隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。
三、存在的問(wèn)題
區(qū)檔案局雖然在學(xué)習(xí)中取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足：檔案法律法規(guī)不能完全吃透；對(duì)不同檔案的整理規(guī)范還不夠熟悉。這些問(wèn)題和不足，有待我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦信ρ芯繉?duì)策，加強(qiáng)對(duì)各類法律的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)了解彼此的工作性質(zhì)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)5
為貫徹落實(shí)全省中小學(xué)教師工作會(huì)議精神，根據(jù)省教育廳《xx開展中小學(xué)教師教學(xué)業(yè)務(wù)競(jìng)賽xx》和《安徽省中小學(xué)教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施方案》的要求，xx市教育局結(jié)合實(shí)際制定了《xx市中小學(xué)教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則》，于今年xx月至xx月開展了全市教師業(yè)務(wù)大練兵活動(dòng)，現(xiàn)將此次全員業(yè)務(wù)練兵情況總結(jié)如下：
一、xx機(jī)構(gòu)
根據(jù)省教育廳要求我市成立了以市教育局局長(zhǎng)xx生同志為組長(zhǎng)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了由市中小學(xué)教師進(jìn)修學(xué)校、市教育科學(xué)研究所及部分骨干教師組成教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)工作組五個(gè)，各工作組負(fù)責(zé)收集所轄學(xué)校在崗位練兵中出現(xiàn)的問(wèn)題，并就具有普遍性的問(wèn)題進(jìn)行研討，進(jìn)而分區(qū)參與學(xué)校的校本業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，開展集中培訓(xùn)指導(dǎo)。
二、實(shí)施步驟
1、宣傳動(dòng)員階段
xx月底，市教育局召開了三縣四區(qū)教育局及局屬學(xué)校校長(zhǎng)動(dòng)員會(huì)議，傳達(dá)貫徹省教育廳《xx開展全省中小學(xué)教師業(yè)務(wù)競(jìng)賽暨安徽省第xx屆“教壇新星”評(píng)選工作xx》精神，成立領(lǐng)導(dǎo)組和業(yè)務(wù)指導(dǎo)組，制訂了《xx市中小學(xué)教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施細(xì)則》，全面啟動(dòng)了全市中小學(xué)教師教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)暨xx市第xx屆安徽省第xx屆“教壇新星”評(píng)選工作。
2、崗位自學(xué)階段
xx月至xx月間，雖然面臨著高考中考等重要工作，但我市教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)的工作沒有停止，我們根據(jù)省教育廳的部署結(jié)合我市實(shí)際情況為各學(xué)校配備了培訓(xùn)參考教材，能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的學(xué)校還統(tǒng)一配備了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)卡，并為不能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的學(xué)校精心配置了光盤學(xué)習(xí)資源。各校也結(jié)合本校教師和教學(xué)具體情況，制訂了業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、課例觀摩和研討等形式開展各種專題學(xué)習(xí)。
3、崗位練兵和送教指導(dǎo)階段
xx月至xx月底，在各校按自定計(jì)劃開展教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的同時(shí)，市教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)工作組也分別來(lái)到我市高中、初中、小學(xué)和職教學(xué)校，參與各學(xué)校的'校本業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，并針對(duì)學(xué)校和教師在培訓(xùn)中反映的問(wèn)題進(jìn)行了集中研討和輔導(dǎo)。
4、考核驗(yàn)收階段
xx月份，各校結(jié)合省市教壇新星的評(píng)選工作，在學(xué)校開展全員考評(píng)，考評(píng)采取“以賽代評(píng)”的方式，每位教師獨(dú)立撰寫教學(xué)設(shè)計(jì)、開設(shè)公開課，目前市教壇新星的評(píng)選正在進(jìn)行中。
xx月份，市中小學(xué)教師繼續(xù)教育中心以xx市中小學(xué)教師進(jìn)修學(xué)校為依托，對(duì)全市中小學(xué)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況進(jìn)行了課時(shí)審驗(yàn)，各學(xué)校以校為單位提交業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)，送交課時(shí)審驗(yàn)表，目前審驗(yàn)工作仍在進(jìn)行中。
三、活動(dòng)成果
通過(guò)這次教師全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，各校反饋取得了諸多收獲：
1、教師課堂教學(xué)業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提高教師課堂教學(xué)質(zhì)量的有效措施之一。通過(guò)點(diǎn)評(píng)和面對(duì)面的交流，使得廣大教師，尤其是中青年教師得到了一個(gè)很好的接受指導(dǎo)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、不斷豐富教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的鍛煉機(jī)會(huì)。
2、學(xué)校對(duì)各年級(jí)的課堂教學(xué)實(shí)際運(yùn)行情況有了更深刻的了解，為學(xué)校和各年級(jí)制訂提高教學(xué)質(zhì)量的整改措施提供了準(zhǔn)確的依據(jù)，為切實(shí)提高學(xué)校教師整體教學(xué)水平，提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理水平打下了良好的基礎(chǔ)。
3、充分發(fā)揮了骨干教師和經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師在學(xué)校教學(xué)方面的“傳、幫、帶”作用，對(duì)中青年教師的迅速成長(zhǎng)起到了良好作用。
4、促進(jìn)各學(xué)校建設(shè)一批精品課程，培養(yǎng)一批優(yōu)秀骨干教師。
四、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
為使此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作順利開展，我市以中小學(xué)教師進(jìn)修學(xué)校、市教育科學(xué)研究所和部分骨干教師為基礎(chǔ)，組成高中、初中、小學(xué)和職教培訓(xùn)指導(dǎo)組，深入學(xué)校參與各學(xué)校校本業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，及時(shí)對(duì)學(xué)校培訓(xùn)給予指導(dǎo)，并搜集共性問(wèn)題在研討后集中輔導(dǎo)，有力地推動(dòng)了暑期業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的整體開展。
在整個(gè)暑期業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作中，我市各中小學(xué)也根據(jù)本校特點(diǎn)采取靈活多樣的方法扎實(shí)有效地開展培訓(xùn)工作：
如xx市三十一中，通過(guò)在教研組設(shè)置“主題發(fā)言人”的形式，將“全員集中學(xué)習(xí)”“教研組研討”“教師個(gè)人自學(xué)與反思”三種方式有機(jī)結(jié)合：學(xué)校xx“主題發(fā)言人”在學(xué)習(xí)《新課程下教師教學(xué)技能與培訓(xùn)》、《新課程理念下的創(chuàng)新教學(xué)設(shè)計(jì)》等內(nèi)容的基礎(chǔ)上撰寫出“學(xué)習(xí)輔導(dǎo)綱要”，輔導(dǎo)全員集中學(xué)習(xí);在教研組研討過(guò)程中，“主題發(fā)言人”進(jìn)行輔導(dǎo)發(fā)言，并有針對(duì)性地xx觀摩課例;在“教師個(gè)人自學(xué)與反思”中，“主題發(fā)言人”幫助教師掌握網(wǎng)絡(luò)技能、提供自學(xué)幫助。通過(guò)“主題發(fā)言人”這一載體將校、組、個(gè)人融為一體，使培訓(xùn)內(nèi)容明確充實(shí)、形式有序嚴(yán)謹(jǐn)、效果扎實(shí)深刻，全體教師感受到了明顯的收獲和長(zhǎng)足的進(jìn)步，竟相參與教師全員競(jìng)賽。
xx職業(yè)教育中心在此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，采取全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)與校本培訓(xùn)相結(jié)合，實(shí)行量化考核，將課例學(xué)習(xí)與問(wèn)題指導(dǎo)相結(jié)合，要求每位教師認(rèn)真填寫《課例學(xué)習(xí)參與錄》和《校本學(xué)習(xí)問(wèn)題單》，并在每次培訓(xùn)后撰寫培訓(xùn)心得，嚴(yán)格了專題學(xué)習(xí)、課例觀摩、自我診斷、模擬設(shè)計(jì)、課堂練兵、互學(xué)互評(píng)、考核達(dá)標(biāo)等培訓(xùn)環(huán)節(jié)，取得顯著效果。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)6
一、機(jī)會(huì)難得，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
參加這次培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在最短的時(shí)間內(nèi)完成了由教育工作者到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換，認(rèn)真、虛心、誠(chéng)懇地接受培訓(xùn)，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注，從教育局領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校校長(zhǎng)都能專心致志，全神貫注，認(rèn)真的聆聽和記錄，及時(shí)完成作業(yè)，如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機(jī)會(huì)是如此的難得，學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚，仿佛回到了學(xué)生時(shí)代。
二、異彩紛呈，講座全面系統(tǒng)。
專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。各位專家、教授毫無(wú)保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜?lái)與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報(bào)告：教育管理中的危機(jī)和輿論應(yīng)對(duì)和李雯教授的“學(xué)校安全工作理論、政策與實(shí)踐”，對(duì)指導(dǎo)實(shí)際工作有較大幫助，使我們不僅了解了全國(guó)學(xué)校安全的現(xiàn)狀，也對(duì)如何做好學(xué)校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應(yīng)對(duì)各種媒體，理解什么叫“媒治”。做好學(xué)校安全工作，需要腳踏實(shí)地，持之以恒，不能心存僥幸。余祖光副所長(zhǎng)的講座，使我對(duì)職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認(rèn)識(shí)，理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。聆聽了孫霄兵副部長(zhǎng)對(duì)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育發(fā)展綱要》的`解讀，明白了基礎(chǔ)教育改革的重點(diǎn)，知道了做為一個(gè)人才，不只要懂外語(yǔ)，更要懂國(guó)際規(guī)則、懂中國(guó)國(guó)情。
三、學(xué)無(wú)止境，更新學(xué)習(xí)觀念。
聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識(shí)的淵博。想想如此才氣從何而來(lái)?所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學(xué)習(xí)，關(guān)注專業(yè)知識(shí)，關(guān)注國(guó)家大事，日復(fù)一日，永無(wú)止境。就像聽課時(shí)孫部長(zhǎng)說(shuō)過(guò)的一句話：“人生是一個(gè)長(zhǎng)跑，要一直堅(jiān)持下去�！睂W(xué)習(xí)也是如此，要讓讀書學(xué)習(xí)已像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學(xué)的專家，但我可以從現(xiàn)在起就行動(dòng)起來(lái)，像專家一樣投入到讀書學(xué)習(xí)的活動(dòng)中去，讓讀書學(xué)習(xí)也成為我生命活動(dòng)中不可或缺的組成部分。對(duì)照自己的工作實(shí)際，將所學(xué)知識(shí)為我所用。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠(yuǎn)，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們借市教育局開展“學(xué)習(xí)工程”的東風(fēng)，重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí)，為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。
人要走進(jìn)知識(shí)寶庫(kù)，是一輩子的事情，不可能一蹴而就。因此我們要學(xué)習(xí)的東西太多了。網(wǎng)絡(luò)教育，給了我們一把學(xué)習(xí)的鑰匙。這是一把增長(zhǎng)知識(shí)才干和提高思想素質(zhì)的鑰匙。
當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了信息社會(huì)，世界已經(jīng)開始全面信息化、全球化。所以，為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，我們教師必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想，積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)代脈搏，做一個(gè)E環(huán)境下的新型教師。通過(guò)此次培訓(xùn)，我收獲很多，體會(huì)深刻。具體想就有關(guān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)淺談幾點(diǎn)體會(huì)：
1、在降低成本的同時(shí)保證質(zhì)量
大家知道，經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r可以促進(jìn)教育的發(fā)展，影響教育的規(guī)模，一般地，教育受經(jīng)濟(jì)的影響是從二個(gè)方面展開的。一是從教育設(shè)施上，教育技術(shù)和設(shè)施的改良，提高了教育的效益。二是從教育的規(guī)模上，麥克風(fēng)和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。但是，這種教育模式實(shí)踐證明是不可取的。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可看做是一種在教育領(lǐng)域內(nèi)擴(kuò)大勞動(dòng)規(guī)模的典型形式，勞動(dòng)力因素(教師)被網(wǎng)絡(luò)所替代，并不意味著教師作用是多余的，相反，作為指導(dǎo)者的教師或設(shè)備維護(hù)者，其作用也在逐步提升。
2、自我決定學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不是讓學(xué)生，而是讓課堂從一個(gè)地方轉(zhuǎn)向另一個(gè)地方。這種學(xué)習(xí)方式下是適應(yīng)了成人的特點(diǎn)，它為學(xué)員節(jié)省了很多時(shí)間。比如，我們現(xiàn)在的培訓(xùn)就可以通過(guò)網(wǎng)上課件自由回家抽時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。
3、按需進(jìn)修
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)最大的特點(diǎn)是成人能根據(jù)自身發(fā)展需要進(jìn)行選擇性地學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，人的學(xué)歷已不顯得多么重要，替代的是人的學(xué)術(shù)水平和真實(shí)本領(lǐng)。一個(gè)人在工作之余要不斷地了解新技術(shù)，掌握新技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)需要的是有多個(gè)學(xué)位、多張資質(zhì)證書的人才。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)7
為夯實(shí)農(nóng)村衛(wèi)生基層網(wǎng)底，全面提高鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療技術(shù)水平和整體素質(zhì)，一年來(lái)，我鎮(zhèn)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行規(guī)范的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)醫(yī)德、醫(yī)術(shù)的學(xué)習(xí)和樹立良好醫(yī)風(fēng)的重要性，現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)總體情況
針對(duì)金融市場(chǎng)的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā)，推動(dòng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。首先自己帶頭營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品250萬(wàn)元，其次制定了理財(cái)產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，再把理財(cái)產(chǎn)品的精神對(duì)主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財(cái)產(chǎn)品就將資料和重點(diǎn)打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營(yíng)銷由點(diǎn)及面地推開。到9月底，共營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品39416萬(wàn)元。
繼續(xù)以求實(shí)創(chuàng)新的工作作風(fēng)，發(fā)揮交通部門的行業(yè)管理優(yōu)勢(shì)，解決幫扶村的行路難問(wèn)題，同時(shí)努力擴(kuò)大幫扶范圍，加大資金投入，把資助貧困戶和貧困學(xué)生上學(xué)也列入我們幫扶的重點(diǎn)，明年計(jì)劃將山城鎮(zhèn)的東花園村10公里屯通水泥路作為重點(diǎn)幫扶建設(shè)對(duì)象，按照“政策扶持、群眾自愿、嚴(yán)格管理”的原則，加快新農(nóng)村水泥路建設(shè)，讓農(nóng)民盡早告別行路難、乘車難問(wèn)題，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、構(gòu)建和諧社會(huì)進(jìn)行不懈的努力。
(1)課程安排：全年共安排15學(xué)習(xí)日，120個(gè)課時(shí)。
(2)師資安排：衛(wèi)生院的醫(yī)生或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任，學(xué)歷均在大專以上。另外，為擴(kuò)大學(xué)員們的知識(shí)面，約請(qǐng)其他醫(yī)院的醫(yī)師進(jìn)行“外科急腹癥、藥理學(xué)基礎(chǔ)、健康評(píng)估”等專題講座。
(3)指定專人管理培訓(xùn)班，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性，總結(jié)學(xué)習(xí)成績(jī)，鼓勵(lì)學(xué)員們不斷學(xué)習(xí)，為我鎮(zhèn)農(nóng)村廣大的`人民群眾服好務(wù)。雖然時(shí)間緊，任務(wù)重，但學(xué)員們都深刻認(rèn)識(shí)到此次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來(lái)之不易，刻苦學(xué)習(xí)，通過(guò)理論考核，學(xué)員均通過(guò)了各個(gè)科目的測(cè)試，掌握了一些基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)，達(dá)到了預(yù)期目的。
二、取得的成績(jī)
通過(guò)此次培訓(xùn)，學(xué)員們普遍反映學(xué)到了很多知識(shí)，掌握了一些基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)，改變了服務(wù)理念，增強(qiáng)了責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和臨床實(shí)踐，能夠處理一些常見病、多發(fā)病和地方病，強(qiáng)化了無(wú)菌操作意識(shí)，掌握了常用操作技能，熟悉了合理用藥方法以及相關(guān)的法律法規(guī)、疾病預(yù)防控制和婦幼保健衛(wèi)生知識(shí)以及新農(nóng)合操作流程。
同時(shí)，授課教師通過(guò)講課的過(guò)程，增進(jìn)了理論知識(shí)與臨床實(shí)踐的掌握，達(dá)到了自我的不斷完善，以完成任務(wù)的方式促進(jìn)理論學(xué)習(xí)，培養(yǎng)了我院醫(yī)學(xué)師資力量的同時(shí)也提高了臨床的技術(shù)水平。
三、存在的問(wèn)題
大洋彼岸的一場(chǎng)金融危機(jī)席卷了世界，中國(guó)也難免受其影響，在這種情況下，本部門開展了“金融危機(jī)”征文大賽，讓廣大同學(xué)能夠抒發(fā)自己的心聲，這次活動(dòng)本部門的干事們也都積極參與，起了帶頭作用，也相信這次征文大賽能夠取得圓滿成功!
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)8
時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)畢業(yè)參加工作已十年了，而走上管理工作崗位也有五個(gè)多年頭了。管理工作，既有成功帶來(lái)的驕傲和喜悅，也有失敗帶來(lái)的困惑，有時(shí)也會(huì)去學(xué)習(xí)管理的理論方法、有時(shí)也會(huì)去總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，而自己一直在期盼能有一次系統(tǒng)科學(xué)的學(xué)習(xí)和提升。
這次營(yíng)業(yè)部組織的xx大學(xué)“重塑管理者”培訓(xùn)像是一場(chǎng)及時(shí)雨，我倍感珍惜，于是我?guī)е鴨?wèn)題聆聽每位老師的精彩授課，課堂上，很多工作中的疑問(wèn)得以解釋或解答，有時(shí)也不免會(huì)產(chǎn)生思想的碰撞和火花。通過(guò)整整七天培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，最重要的還是讓自己對(duì)管理者和管理工作有了一個(gè)全面系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，我的學(xué)習(xí)體會(huì)是自己的理念和認(rèn)識(shí)提高了，工作思路和方法提升了，能夠自信自如面對(duì)平時(shí)的工作開展，可以說(shuō)受益匪淺。
一、認(rèn)識(shí)到管理者在管理工作中的作用和目的。
任何團(tuán)隊(duì)的形成都有一個(gè)共同的目標(biāo)，而管理者的作用是帶領(lǐng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)去獲取此目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)績(jī)效，團(tuán)隊(duì)如何開展工作并協(xié)同一致高效運(yùn)行，這個(gè)責(zé)任和職責(zé)便在團(tuán)隊(duì)的管理者身上，管理者是管理過(guò)程中的一個(gè)核心人物。
二、認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)高績(jī)效取決于內(nèi)部高效和外部高效，兩者缺一不可。
內(nèi)部高效又是外部高效的必要條件，內(nèi)部高效更注重資源的整合，各種人力、物力、財(cái)力的分配及規(guī)范、制度的制定;外部高效則更多強(qiáng)調(diào)一種通往客戶的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、技能的運(yùn)用，此次七天課程的安排也是圍繞兩方面進(jìn)行。
三、認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高效是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高績(jī)效目標(biāo)的基礎(chǔ)，也是最難點(diǎn)，是現(xiàn)在很多管理團(tuán)隊(duì)工作中最容易忽視的方面。
通過(guò)學(xué)習(xí)，本人的體會(huì)是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部高效主要應(yīng)解決三個(gè)問(wèn)題：首先，團(tuán)隊(duì)中的成員要認(rèn)識(shí)自己或是使其認(rèn)識(shí)自己，尤其是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己和成員要有客觀的認(rèn)識(shí)，了解“人性”的基本規(guī)律(如情商、心理狀態(tài)、人的需求等等)。只有掌握了自己，工作中不違背既定規(guī)律，才能作到以人為本，激活每個(gè)成員的潛能;其次團(tuán)隊(duì)中構(gòu)建正常和諧關(guān)系，每個(gè)團(tuán)隊(duì)中因工作需要有不同的上下、并行級(jí)設(shè)置，每個(gè)層級(jí)應(yīng)對(duì)管理團(tuán)隊(duì)中的角色及職責(zé)認(rèn)識(shí)清楚，必須要有較強(qiáng)的層級(jí)執(zhí)行認(rèn)同及執(zhí)行力效應(yīng)，而且團(tuán)隊(duì)中人與人之間的和諧關(guān)系也是建立在每個(gè)人對(duì)自己及角色要有清晰的認(rèn)識(shí)這一基礎(chǔ)上，而這又離不開團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者的引導(dǎo)。最后，高效團(tuán)隊(duì)還來(lái)源于團(tuán)隊(duì)模型的建設(shè)，如各種崗位的設(shè)置、制度的制定、機(jī)制的形成、文化氛圍的培養(yǎng)等，這些都可以結(jié)合團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和實(shí)際情況參照經(jīng)驗(yàn)、成功案例、或既定模式來(lái)解決。
四、認(rèn)同提高執(zhí)行力的方法。
執(zhí)行力的提高對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言永遠(yuǎn)是個(gè)難題，通過(guò)此次的學(xué)習(xí)，初步摸索到一個(gè)思路，即從態(tài)度、能力和環(huán)境三個(gè)方面進(jìn)行。態(tài)度是員工的工作意愿和執(zhí)行意愿，而此可以從了解員工需求著手;能力是表明能不能達(dá)成目標(biāo)，此可增強(qiáng)培訓(xùn)著手;環(huán)境則是創(chuàng)造更多條件(考核、表彰等)讓員工意愿不消除消弱，能力不退減，從而做到執(zhí)行力不衰。
五、是重溫或?qū)W習(xí)到很多新的`基于科學(xué)基礎(chǔ)上的理念方法和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的案例和技能。
如在對(duì)自己和團(tuán)隊(duì)成員時(shí)要充分認(rèn)識(shí)情商的客觀規(guī)律和職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)的運(yùn)用，經(jīng)久不衰的馬斯諾需求理論在管理激勵(lì)中的運(yùn)用，銷售及客戶關(guān)系管理中二八原則的運(yùn)用，對(duì)外營(yíng)銷談判重的各種博弈原理的運(yùn)用等等。
總之，通過(guò)此次學(xué)習(xí)，有很多的收獲，以上是幾點(diǎn)簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)輪廓認(rèn)識(shí)，工作中還需不唯理論，不唯方法，結(jié)合實(shí)際，靈活運(yùn)用這些理論和方法，使自己的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力再上新臺(tái)階，為營(yíng)業(yè)部的事業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，或許許多年后我可以自豪的說(shuō)xx銀行大廈的建設(shè)有我一份!
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)9
20xx年6月22日至25日，由市統(tǒng)計(jì)局組織的“全市第一期縣區(qū)統(tǒng)計(jì)工作人員崗位知識(shí)培訓(xùn)班”在洋縣白云賓館舉行，來(lái)自全市系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)人員共80余人參加了培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由市統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)專業(yè)人員作為講課老師給學(xué)員們授課，課程安排緊湊、內(nèi)容豐富，取得了滿意的培訓(xùn)效果。通過(guò)幾天的學(xué)習(xí)，我有以下幾點(diǎn)感受：
一、提高了統(tǒng)計(jì)理論基礎(chǔ)。由唐納軍同志就統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)理論，進(jìn)行了全面深刻，深入淺出的系統(tǒng)講解，為我們更加全面，更加深入的了解統(tǒng)計(jì)的原理，以及統(tǒng)計(jì)的目的、要求、方式和內(nèi)容、方法、因素分析等提供了幫助，并結(jié)合貿(mào)易業(yè)統(tǒng)計(jì)專業(yè)，以及在工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)行了有針對(duì)性的講解。通過(guò)培訓(xùn)，使我們今后在工作中，基本功越來(lái)越扎實(shí)，業(yè)務(wù)會(huì)越來(lái)越精，能力會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，為工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提供了有力的保障。
二、增強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告寫作水平。針對(duì)許多縣區(qū)統(tǒng)計(jì)人員，寫統(tǒng)計(jì)分析難，質(zhì)量不高，甚至不會(huì)寫的問(wèn)題，市統(tǒng)計(jì)局劉旻科長(zhǎng)為大家著重講解了統(tǒng)計(jì)分析在統(tǒng)計(jì)工作的重要地位和寫作技巧，他講到要提高統(tǒng)計(jì)分析水平，統(tǒng)計(jì)人員必須提高綜合素質(zhì)，不光要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)，還要運(yùn)用多種知識(shí)，不僅要熟悉統(tǒng)計(jì)專業(yè)，還要掌握黨的方針、政策，以及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、管理、邏輯等多方面的知識(shí)。
三、提高了電子表格在統(tǒng)計(jì)中的應(yīng)用。在我們平時(shí)的報(bào)表中，經(jīng)常要用到電子表格，但是大部分人都只會(huì)一些簡(jiǎn)單應(yīng)用，而要想把大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，就必須將數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的，有針對(duì)性的整理、匯
總和計(jì)算，這就要用到電子表格里的更深層次的'應(yīng)用，這正是我們所欠缺的。通過(guò)培訓(xùn)，使我進(jìn)一步提高了對(duì)電子表格的應(yīng)用水平，尤其提高了統(tǒng)計(jì)表格的計(jì)算和制圖功能的操作，為今后的數(shù)據(jù)分析提供了較大的幫助。
四、堅(jiān)定了統(tǒng)計(jì)工作的理想信念。在這幾天的培訓(xùn)中，對(duì)我印象最深刻的，就是市統(tǒng)計(jì)局紀(jì)檢組長(zhǎng)陳錦濤，題為《理想信念與道德品行》的精彩講課。陳組長(zhǎng)用他生動(dòng)的語(yǔ)言，慷慨激昂的演講，為我們闡述了理想信念對(duì)于人生的重要意義，并用他獨(dú)特角度，向我們述說(shuō)了作為統(tǒng)計(jì)工作者的應(yīng)該具有的核心價(jià)值觀，那就是真實(shí)可靠、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新進(jìn)取、服務(wù)奉獻(xiàn)這十六字真言，字字句句都體現(xiàn)了一名統(tǒng)計(jì)工作者所應(yīng)該具備的品質(zhì)和精神。他還用他自己的親身經(jīng)歷向我們證明了，堅(jiān)持對(duì)于每個(gè)人的重要意義，一切貴在堅(jiān)持，樸實(shí)而簡(jiǎn)短的語(yǔ)言，卻蘊(yùn)含著人生的真理。陳組長(zhǎng)的講課，更加端正了我的工作態(tài)度，提高了我的工作熱情，堅(jiān)定了我的工作信心。
為期四天的統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)結(jié)束了，在每一位老師的精心講解和深入淺出的分析中都有一定的感悟。感悟統(tǒng)計(jì)是一項(xiàng)崇高的事業(yè)，我們必須愛崗敬業(yè)；感悟統(tǒng)計(jì)是一門發(fā)展的科學(xué)，我們必須與時(shí)俱進(jìn)；感悟統(tǒng)計(jì)生命價(jià)值在于真實(shí)，我們必須實(shí)事求是。通過(guò)此次培訓(xùn)也我更看到了自身的不足，尤其在統(tǒng)計(jì)分析等方面的知識(shí)極為欠缺。今后工作中要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)借鑒工作經(jīng)驗(yàn)，使工作能力更上一個(gè)臺(tái)階。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)10
回顧流逝的時(shí)光，不經(jīng)意間，來(lái)已經(jīng)一年多了，在這段時(shí)間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點(diǎn)，在一邊工作一邊摸索的過(guò)程中我認(rèn)識(shí)到，“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工最大的福利”。在此主要是對(duì)過(guò)去培訓(xùn)工作做一個(gè)總結(jié)：
一、培訓(xùn)工作的開展情況
截至到20xx年12月4日，本年度共舉行培訓(xùn)300余場(chǎng)次，參與人數(shù)達(dá)4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上，外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)20680元，培訓(xùn)范圍包含了專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個(gè)方面。年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)86%以上。
二、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類：
1、新員工入職培訓(xùn)：
隨著公司新產(chǎn)品的申報(bào)，新車間的投建，規(guī)模逐漸擴(kuò)大，每月都有新員工入職，按照培訓(xùn)相關(guān)要求，每月定期組織新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度。安全教育。微生物基礎(chǔ)知識(shí)。GMP基礎(chǔ)知識(shí)。薪資福利制度以及社�；A(chǔ)知識(shí)
培訓(xùn)由相關(guān)部門提供課件支持，并由相關(guān)人員講授，最后會(huì)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，以到達(dá)及時(shí)反饋培訓(xùn)效果。此類培訓(xùn)工作是每月都會(huì)進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。
2、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)：
產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān)，同時(shí)響應(yīng)國(guó)家藥監(jiān)部門及集團(tuán)公司相關(guān)號(hào)召，公司投入大量人力、物力、財(cái)力開展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，以提升員工的專業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來(lái)的是合格的，精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
3、在崗培訓(xùn)：
此類培訓(xùn)涉及到的.層面比較廣泛，（例如：崗位SOP培訓(xùn)、GMP相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等）它是整個(gè)培訓(xùn)體系中占比最大的一部分，月均培訓(xùn)次數(shù)20場(chǎng)次左右，同時(shí)此類培訓(xùn)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核。
4、部門內(nèi)部培訓(xùn)：
新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，將新員工安排至新的崗位，由部門根據(jù)實(shí)際情況安排各種實(shí)際性培訓(xùn)，這類培訓(xùn)，主要是更具部門工作的需要來(lái)進(jìn)行安排組織的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)工作分析
1、取得的成績(jī)：
a：順利完成了20xx年度注射劑二車間GMP認(rèn)證需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
b：順利完成了索法酮新藥項(xiàng)目檢查需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
c：基本順利的完成了20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃里面的相關(guān)培訓(xùn)。
2、存在的不足：
a：自身對(duì)專業(yè)培訓(xùn)方面了解的不夠，導(dǎo)致在培訓(xùn)需求規(guī)劃、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)執(zhí)行等方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
b：培訓(xùn)執(zhí)行方面，大部分員工對(duì)培訓(xùn)工作還是比較支持的，但少數(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠，覺得培訓(xùn)耽誤工作時(shí)間，可有可無(wú)，對(duì)培訓(xùn)支持力度不夠。
c：培訓(xùn)講師的責(zé)任心不高，部分培訓(xùn)存在一個(gè)問(wèn)題，就是講師在上面講自己的，不管參訓(xùn)著是否理解或者聽懂，對(duì)著培訓(xùn)資料照本宣科，忽略了培訓(xùn)互動(dòng)的原則。
d：原則性不強(qiáng)或者說(shuō)沒有相應(yīng)培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度，不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
e：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，需要改善并進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
f：按照相關(guān)資料對(duì)培訓(xùn)的要求，一個(gè)完整的培訓(xùn)，必須要包含的資料之一就是培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的圖片或視頻，從而督促培訓(xùn)工作落到實(shí)處，切實(shí)符合實(shí)際的執(zhí)行下去。
根據(jù)過(guò)去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會(huì)主要從以下幾個(gè)方面入手，逐步的對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行：
1、從各種渠道去了解，學(xué)習(xí)培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)，并根據(jù)實(shí)際情況去解讀分析，將自身專業(yè)水平提高，從而成為一個(gè)合格的培訓(xùn)人員乃至講師。
2、切實(shí)了解，分析員工對(duì)于培訓(xùn)的實(shí)際需求，真正做到培訓(xùn)為員工而做。
3、加強(qiáng)與各部門的溝通交流，使培訓(xùn)工作得到各方面的充分理解和支持。
4、培訓(xùn)以年度計(jì)劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后必須提供相關(guān)的資料包括現(xiàn)場(chǎng)視頻或者圖片，讓培訓(xùn)落到實(shí)處，員工切實(shí)受益，不再僅僅成為各項(xiàng)檢查的附庸。
整個(gè)年度我都在從事著培訓(xùn)以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對(duì)該行業(yè)的了解，同時(shí)更加深刻的知道自身的不足。在此要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的指導(dǎo)，專業(yè)領(lǐng)域方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景，讓我在今后的工作當(dāng)中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。
在新的一年中，在做好培訓(xùn)相關(guān)工作的同時(shí)，我會(huì)努力的學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識(shí)，增進(jìn)同行以及同事之間的溝通交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，促使自己在新的一年當(dāng)中能有長(zhǎng)足的進(jìn)步
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)11
教育局組織了對(duì)各單位的檔案管理培訓(xùn)。一下午的學(xué)習(xí)雖然時(shí)間短暫，但學(xué)習(xí)強(qiáng)度很大，巨大的收獲是不容置疑的。通過(guò)學(xué)習(xí)，我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識(shí)，以及如何對(duì)各類檔案進(jìn)行收集、分類、立卷、歸檔、利用等管理程序，全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)，看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向。雖然，目前工作中還有很多問(wèn)題，但這些正是我以后努力的方向，它促使我 不斷地思索，不斷地進(jìn)步。
下面我談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)、收獲和體會(huì)。
一、規(guī)范化、科學(xué)化的檔案管理，是學(xué)校必須做好的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。
當(dāng)今世界已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代，信息已成為比資本更為重要的戰(zhàn)略資源。檔案管理工作作為信息業(yè)的組成部分，檔案作為一種信息資源，作為學(xué)校教學(xué)、教研、師生評(píng)價(jià)、學(xué)籍管理及各項(xiàng)等活動(dòng)的真實(shí)記錄和一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，在學(xué)校管理等各方面正積極地發(fā)揮應(yīng)有的重要作用。
二、進(jìn)一步增強(qiáng)做好檔案管理工作的自覺性。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的沖擊，沖擊來(lái)自于資源的搜集、檔案的`分類方法，我深知參加檔案
培訓(xùn)的目的，就是要把理論知識(shí)服務(wù)于實(shí)踐。如何把學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去，是當(dāng)前應(yīng)該面對(duì)和解決的首要問(wèn)題，也是日后檔案管理工作的重中之重。只有將檔案有條理地進(jìn)行分門別類，才能保證檔案準(zhǔn)確、有效地收集和利用。為檔案的收集、整理、立卷、歸檔、鑒定與統(tǒng)計(jì)等管理工作提供基礎(chǔ)，體現(xiàn)檔案的價(jià)值所在。
檔案工作既是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作，又是一項(xiàng)管理服務(wù)性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員，既要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)功底，又要有較強(qiáng)的管理能力和服務(wù)意識(shí)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的沖擊，以及出現(xiàn)的許多新型載體的檔案和全新的管理手段、方式，給檔案管理人員提出了更高的要求。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)12
“國(guó)培”，是隨著計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及而誕生的一種全新培訓(xùn)模式，是國(guó)家級(jí)的大規(guī)模的專業(yè)培訓(xùn)，為廣大中小學(xué)教師的教育教學(xué)素質(zhì)提高提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。
“國(guó)培計(jì)劃（20xx）”中小學(xué)教師培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施以來(lái)，在縣教育體育局和城關(guān)鎮(zhèn)中心學(xué)校的認(rèn)真指導(dǎo)和統(tǒng)一安排下，我校的“國(guó)培” 培訓(xùn)工作進(jìn)展順利。我校參加培訓(xùn)的教師在培訓(xùn)中，基本都能夠積極認(rèn)真地通過(guò)觀看視頻、專家點(diǎn)評(píng)以及網(wǎng)上相互交流，認(rèn)真地提交培訓(xùn)中的各項(xiàng)作業(yè)。其中，胡方、李書玲、楊萍等老師參與研討尤為積極。通過(guò)培訓(xùn)，我校教師明確了新課程改革的目標(biāo)和方向。對(duì)新課程“學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體”、“積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式”等先進(jìn)教育理念在各科教材中的具體體現(xiàn)也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和感悟，對(duì)通過(guò)具體的.教學(xué)實(shí)踐落實(shí)新課程先進(jìn)教育理念作好了較為充分的思想準(zhǔn)備。通過(guò)學(xué)習(xí)，老師們認(rèn)識(shí)到一定要切切實(shí)實(shí)地實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變：不僅要做知識(shí)的傳播者、教材的實(shí)施者，更要做學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、教育教學(xué)的研究者、新課程的建設(shè)者和開發(fā)者，為教育教學(xué)的創(chuàng)新發(fā)展建功立業(yè)�？偟膩�(lái)說(shuō)，在這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)中，大家受益匪淺。 但是，在本輪“國(guó)培”中，我校也有個(gè)別教師認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)待培訓(xùn)不夠重視。為確保我�！皣�(guó)培計(jì)劃”遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目能夠有效落實(shí)，使學(xué)校教師都能在培訓(xùn)中認(rèn)真學(xué)習(xí)到高水平、高質(zhì)量的培訓(xùn)內(nèi)容，切實(shí)提高全體教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在今后的“國(guó)培計(jì)劃”遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作中我校將高度重視，認(rèn)真對(duì)待。一是學(xué)校要為參訓(xùn)教師提供便利的學(xué)習(xí)條件，使我校教師能夠及時(shí)地上網(wǎng)學(xué)習(xí)，及時(shí)督促認(rèn)真完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。二是學(xué)校將把本次參加培訓(xùn)教師參加國(guó)培學(xué)習(xí)的情況與其年度考核、考評(píng)直接掛鉤。三是將教師個(gè)人成績(jī)記錄在案，作為今后評(píng)定骨干教師、“名師”的重要依據(jù)。
城關(guān)鎮(zhèn)北街小學(xué)
20xx年x月x日
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)13
健康教育工作是保障健康、促進(jìn)健康的治本措施，是貫徹“預(yù)防為主”工作方針的先導(dǎo)和基礎(chǔ)性工作，是提高人們自我保健能力的根本途徑，也是解決當(dāng)今社會(huì)主要衛(wèi)生問(wèn)題的首選策略，是關(guān)系到中華民族興旺發(fā)達(dá)的一項(xiàng)社會(huì)事業(yè)。為了搞好我鎮(zhèn)的健康教育工作，不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站及鄉(xiāng)村保健醫(yī)生的健康教育工作業(yè)務(wù)水平和實(shí)際工作能力、并統(tǒng)一他們的思想認(rèn)識(shí)，提高他們搞好健康教育工作的自覺性與主動(dòng)性。因此，我鎮(zhèn)于20xx年x月x日下午對(duì)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站長(zhǎng)和負(fù)責(zé)健康教育的鄉(xiāng)村保健醫(yī)生進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，現(xiàn)將培訓(xùn)情況小結(jié)如下：
一、認(rèn)真負(fù)責(zé)，充分做好培訓(xùn)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
培訓(xùn)工作由分管院長(zhǎng)季秀芳同志親自負(fù)責(zé)，為了把本次培訓(xùn)工作搞好，事前我們做了認(rèn)真充分的準(zhǔn)備工作，以《健康教育手冊(cè)》和《健康教育與健康教育促進(jìn)教程》為藍(lán)本，進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的備課工作，書寫了達(dá)6000字的業(yè)務(wù)培訓(xùn)講稿，選擇了健康教育概述、健康心理與行為、健康教育與健康促進(jìn)、社區(qū)健康傳播、農(nóng)村社區(qū)健康教育、健康的相關(guān)行為等十多個(gè)章節(jié)的`內(nèi)容，為了檢測(cè)培訓(xùn)效果，事前還認(rèn)真準(zhǔn)備了測(cè)驗(yàn)試題，待培訓(xùn)結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試�？傊雅嘤�(xùn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作做到充分和完善。
二、參訓(xùn)人數(shù)足，課堂紀(jì)律好。
5月x日下午是預(yù)定的培訓(xùn)日期，醫(yī)院三樓會(huì)議室座無(wú)虛席，出席培訓(xùn)的各村服務(wù)站長(zhǎng)和鄉(xiāng)村醫(yī)生坐滿了會(huì)議室，應(yīng)出席對(duì)象全部出席到場(chǎng)。部分村的鄉(xiāng)村醫(yī)生全部到場(chǎng)，所有參加培訓(xùn)人員都準(zhǔn)時(shí)出席，講課開始后大家都能神情專注，聚精會(huì)神地認(rèn)真聽講，并不時(shí)地做好課堂筆記，課堂紀(jì)律十分好，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了測(cè)試，參訓(xùn)人員都能按時(shí)做好試卷。
三、試卷測(cè)驗(yàn)，培訓(xùn)效果滿意。
培訓(xùn)結(jié)束之后，所有參訓(xùn)人員全部參加了試卷測(cè)驗(yàn)，本次共參訓(xùn)46人，參加考試46人，最高分97分，最低分71分，平均分為87.7分，其中90分以上20人，80分以上22人，70分以上4人。因此，通過(guò)積分可以看出，本次培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的目的，取得了滿意的效果。大部分同志對(duì)健康教育知識(shí)都能有所了解與掌握，從過(guò)去一個(gè)陌生的概念到現(xiàn)在能夠?qū)⒔】到逃R(shí)正確的貫串于工作之中，可以說(shuō)是一個(gè)質(zhì)的飛躍。但在工作中也存在著不平衡現(xiàn)象，有些同志對(duì)健康教育工作認(rèn)識(shí)不足，應(yīng)付培訓(xùn)，應(yīng)付工作，不能正確對(duì)待，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，一味的追求經(jīng)濟(jì)效益，而忽略社會(huì)效益，導(dǎo)致健康教育工作在部分村停滯不前，針對(duì)這種情況，我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦�，將采取分類指�?dǎo)，突出重點(diǎn)，切實(shí)解決部分人的思想根源，以經(jīng)濟(jì)為杠桿，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促進(jìn)全鎮(zhèn)工作平衡發(fā)展。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)14
十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)為我們精心安排此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，感激中心領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，這次培訓(xùn)證明公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工培訓(xùn)十分重視，也反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
能夠參加此次培訓(xùn)我感到十分榮幸，同時(shí)也十分珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，雖然培訓(xùn)僅有短短的三天，但資料豐富，講解透徹，還安排了互動(dòng)交流。在培訓(xùn)過(guò)程中，我仔細(xì)聽講解，認(rèn)真做筆記，雖然沒有完全掌握所有的培訓(xùn)資料，但從中學(xué)到很多知識(shí)，得到一些心得體會(huì)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、認(rèn)清形勢(shì)，努力做好客戶保有維系工作
經(jīng)過(guò)教師在《xxx》上的講解，使我對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展方向有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識(shí)。
現(xiàn)如今，三網(wǎng)三屏融合的大趨勢(shì)已不可逆轉(zhuǎn)，廣播電視業(yè)務(wù)已不屬于廣電網(wǎng)絡(luò)的壟斷業(yè)務(wù)，這意味著廣電網(wǎng)絡(luò)在未來(lái)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力將越來(lái)越大，但隨著互聯(lián)網(wǎng)+xx的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，廣電網(wǎng)絡(luò)也迎來(lái)新的發(fā)展良機(jī)，可謂挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，壓力與動(dòng)力同在。
xx的趨勢(shì)要求各級(jí)廣電網(wǎng)絡(luò)部門要認(rèn)清形勢(shì)，正視挑戰(zhàn)，同時(shí)抓住機(jī)遇，順勢(shì)而為，快速完成客戶保有主角轉(zhuǎn)型。而對(duì)于我們每一位廣電網(wǎng)絡(luò)人來(lái)說(shuō)，則要直面壓力，盡快轉(zhuǎn)變思想觀念，進(jìn)取融入公司的變革轉(zhuǎn)型，化壓力為動(dòng)力，從我做起，不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高服務(wù)水平，提升客戶滿意度，做好xx新時(shí)期的客戶保有維系工作。
二、提升素質(zhì)，不斷增強(qiáng)客戶服務(wù)水平
經(jīng)過(guò)參加楊晨鶴教師的《職場(chǎng)禮儀與金牌營(yíng)銷》課程，使我充分認(rèn)識(shí)到職場(chǎng)禮儀在客戶保有維系中的重要作用，也感受到公司領(lǐng)導(dǎo)在課程安排上的良苦用心。
xx新時(shí)期的客戶保有維系工作對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)的未來(lái)發(fā)展至關(guān)重要，客戶的保有維系離不開優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營(yíng)銷，而職場(chǎng)禮儀則是一個(gè)企業(yè)員工營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量的直接體現(xiàn)，正如楊晨鶴教師所言：職場(chǎng)禮儀是商務(wù)人士幫忙企業(yè)提升形象的'助推器。
作為一名廣電網(wǎng)絡(luò)的客戶服務(wù)人員，我深深感到必須明確自我在公司未來(lái)網(wǎng)格化改革中的主角定位，加緊學(xué)習(xí)客戶服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)禮儀，努力掌握顧客購(gòu)買心理及技巧，不斷提高自我的服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)和客戶服務(wù)水平，為公司贏得更多客戶的信賴和認(rèn)可。
以上是我在此次培訓(xùn)中的一些心得體會(huì)，培訓(xùn)雖然結(jié)束，但學(xué)習(xí)不能止步。在今后的工作中，我仍要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)資料的學(xué)習(xí)，將培訓(xùn)的資料學(xué)懂吃透用活，并將培訓(xùn)所學(xué)靈活運(yùn)用到工作當(dāng)中，不斷提升自我的業(yè)務(wù)工作水平，努力使自我的工作讓領(lǐng)導(dǎo)更加滿意，努力為公司創(chuàng)造更多的效益。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)15
培養(yǎng)我院學(xué)生會(huì)新進(jìn)成員的應(yīng)用文寫作水平，秘書部承前人經(jīng)驗(yàn)于20NN年10月12日下午5：40在教A樓501室開展了人文學(xué)院學(xué)生會(huì)第二期業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，本次活動(dòng)是在主席團(tuán)的支持下，由秘書長(zhǎng)王書佳和副秘書長(zhǎng)嵇蓉蓉組織，并在秘書部諸位干事通力配合下展開的，
在會(huì)議開始后，由主講人盧珍萍(秘書處干事)首先向與會(huì)干事對(duì)應(yīng)用文進(jìn)行了概述和分類，糾正了長(zhǎng)期以來(lái)干事們對(duì)應(yīng)用文寫作的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和恐懼心態(tài)，并對(duì)應(yīng)用文知識(shí)體系有了初步的大體上的了解。接下來(lái)，主講人先后對(duì)會(huì)議記錄、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、校園活動(dòng)策劃(活動(dòng)計(jì)劃)和活動(dòng)總結(jié)進(jìn)行了深入而細(xì)致的講解，使干事們對(duì)應(yīng)用文的寫作目的、寫作格式、寫作方法和應(yīng)用有了具體的認(rèn)識(shí)。于此同時(shí)，干事們也在會(huì)上進(jìn)行了詳細(xì)的記錄，并對(duì)他們所不理解的問(wèn)題進(jìn)行了積極的提問(wèn)，對(duì)自己的一些見解也踴躍發(fā)言。會(huì)議的后半程，秘書長(zhǎng)王書佳和副秘書長(zhǎng)嵇蓉蓉對(duì)本次培訓(xùn)所沒有涉及的'一些重要內(nèi)容進(jìn)行了補(bǔ)充，談了談她們?cè)谖拿毓ぷ髦械男牡皿w會(huì)，最后再次重申了學(xué)生會(huì)文案工作的規(guī)章制度和硬性要求。會(huì)后，學(xué)生會(huì)干事們對(duì)本次會(huì)議給予了好評(píng)，也切實(shí)感到自身的應(yīng)用文寫作能力有了顯著提高。
總體來(lái)講，本次培訓(xùn)活動(dòng)是一次積極的富有成效的活動(dòng)，對(duì)于我院學(xué)生會(huì)新進(jìn)干事的業(yè)務(wù)水平的提升、我院學(xué)生會(huì)成員團(tuán)結(jié)程度的提高和學(xué)生會(huì)整體組織能力增強(qiáng)都是有很大促進(jìn)作用的，但是輝煌的成績(jī)背后也難免存在著一些失誤與不足，故此，我院秘書處對(duì)此進(jìn)行了深入的總結(jié)和自我批評(píng)，現(xiàn)向?qū)W生會(huì)匯報(bào)如下：
一、活動(dòng)的成效
本次培訓(xùn)使得學(xué)生會(huì)新進(jìn)成員普遍具備了相應(yīng)的應(yīng)用文寫作能力，提高了辦事人員的業(yè)務(wù)水平，更重要的是有利于提高我院學(xué)生會(huì)進(jìn)一步工作的質(zhì)量，有助于促進(jìn)我院學(xué)生會(huì)工作安排完整性及工作開展的程序化。而取得這樣的成果主要得益于四個(gè)方面的原因：
1.主席團(tuán)的支持、引導(dǎo)與配合；
2.秘書長(zhǎng)和副秘書長(zhǎng)的正確決策和細(xì)致安排，以及她們豐富的經(jīng)驗(yàn)；
3.各干事之間的密切配合，通力協(xié)作；
4.我院新進(jìn)干事們的積極態(tài)度。
二、活動(dòng)的不足和建議
在培訓(xùn)順利進(jìn)展的背后，也有許多值得我們反思的失誤與不足之處，因此我們秘書處對(duì)此作了如下總結(jié)：
1.會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)有時(shí)略顯沉悶，在一些方面沒有起到積極引導(dǎo)干事們主動(dòng)了解應(yīng)用文的作用，這與我們沒有把握好會(huì)議節(jié)奏有關(guān)，而其根本原因卻是對(duì)講解工作的不熟悉；
2.由于準(zhǔn)備時(shí)間過(guò)于倉(cāng)促，主講人的雖講解細(xì)致，但某些部分仍然存在重點(diǎn)不明確的問(wèn)題，這值得我們深入的思考；
3.工作準(zhǔn)備雖分工明確但略顯拖沓，對(duì)整體工作的進(jìn)程產(chǎn)生了一定不良影響，也因此造成了一些誤解；
針對(duì)這些不足之處，秘書部在會(huì)后的內(nèi)部會(huì)議中也深入探討了解決辦法，辦法如下：
1.提高我部干事對(duì)秘書處工作的熟悉程度，讓新進(jìn)干事多參與我院學(xué)生會(huì)日常文案工作，并以此積累工作經(jīng)驗(yàn)；
2.進(jìn)一步明確分工，嚴(yán)格要求，對(duì)工作的時(shí)間要求要從緊，對(duì)工作的質(zhì)量要求應(yīng)從嚴(yán)；
3.充分團(tuán)結(jié)內(nèi)部同志，明確民主管理和人性化管理的理念，對(duì)于工作中產(chǎn)生的一些誤會(huì)及各種問(wèn)題，應(yīng)采取批評(píng)加教育最后團(tuán)結(jié)的工作準(zhǔn)則來(lái)解決。
三、活動(dòng)的結(jié)果和意義
活動(dòng)的順利結(jié)束，取得成效的同時(shí)也總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)與不足之處，這對(duì)于我院學(xué)生會(huì)進(jìn)一步工作的展開和今后大第三次業(yè)務(wù)培訓(xùn)提供了借鑒，便于日后我院學(xué)生會(huì)工作的順利進(jìn)行。
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