新員工培訓(xùn)總結(jié)【薦】
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編收集整理的新員工培訓(xùn)總結(jié),希望能夠幫助到大家。
新員工培訓(xùn)總結(jié)1
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓(xùn),充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不一樣部門,大家都很珍惜這次培訓(xùn)機會,培訓(xùn)當天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。
這一次培訓(xùn)的主要資料主要是對公司各個業(yè)務(wù)的說以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的說,是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌握了實際操作中的一些十分有用的技巧,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅耸种匾淖饔,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、方法規(guī)劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。透過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓(xùn)的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴展訓(xùn)練中心,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,之前只是聽說過的擴展項目此刻要我們親身來體會了。
這次擴展訓(xùn)練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團隊之間互堅信任和互相幫忙配合共同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng),同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素質(zhì)的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內(nèi)心防線的突破,都是對自我潛質(zhì)的提升,它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是十分艱難的,我們只有充分堅信自己,堅信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的十分的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情,而是整個團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅僅是代表自己了,這是我們堅信我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險為了團隊的勝利,同時我們堅信我們能夠成功!
最后一項擴展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的狀況下,翻越4米高的城墻,進入“城堡”,這是一個十分艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場的40剩余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫忙,不斷鼓舞,最后最后踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務(wù),包括理財,貸款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方應(yīng)對我們進行了全方位的培訓(xùn)。這時經(jīng)歷了擴展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡單的認識,熟悉發(fā)展到彼此有了必須的了解,并且生活在一齊的一個大家庭。
這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的'學習過程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個人都用心的參與到了培訓(xùn)中的各個環(huán)節(jié)中,使知識當時就能很好的被消化,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙Ыo了扎實的基礎(chǔ)。
作為我自己來講,我現(xiàn)階段是做營銷工作的,在培訓(xùn)中我對此有了更深的認識。我們每一天都要應(yīng)對很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應(yīng)變潛質(zhì)去吸引客戶,當然更重要的是對客戶的維持,應(yīng)為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、用心響應(yīng)、確保帶給最佳的產(chǎn)品和服務(wù),是我們行始終貫穿的精神,也是我日常工作的準則。誠信,是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù),同時也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。
透過這次培訓(xùn),使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也個性感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長,我們在短時刻培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加發(fā)奮!為我行早日到達“共享”而奮斗!
八月之初,大多剛畢業(yè)大學生正式入職滿一月了。通常,這個時候是各企業(yè)新員工入職培訓(xùn)結(jié)束的時候,培訓(xùn)結(jié)束,許多童鞋恐怕都要寫新員工培訓(xùn)總結(jié)。世界工廠網(wǎng)小編期望以上新員工培訓(xùn)總結(jié)范文能幫你開拓思路,順利完成這個培訓(xùn)總結(jié)。
新員工培訓(xùn)總結(jié)2
短短的一周過去了,經(jīng)過這一次分公司的培訓(xùn),我們掌握和了解了更多的關(guān)于安全生產(chǎn)的知識,也更加認識到安全的重要性。
進入儲配站,映入眼簾的便是眾多消防器材,我感到消防安全很重要。在培訓(xùn)中,自己對消防有了更深刻的了解。比如滅火器的種類和正確的使用方法、消防安全知識、還有我們身邊的一些案例。認識到許多慘劇的產(chǎn)生常常都是由我們的不經(jīng)意、不小心造成的.。
作為一名生產(chǎn)者要牢記自己的職責和熱愛自己的崗位,在隨后的培訓(xùn)中逐漸的了解到,作為一名生產(chǎn)工作者我們應(yīng)該做到的不僅僅是生產(chǎn)技能,還要掌握安全知識和相關(guān)技能。我們的一個錯誤或者疏忽就可能造成巨大的人員、財產(chǎn)損失,影響可能是極為惡劣的。
正壓式呼吸器是一個很陌生的東西,雖然經(jīng)常在電視上看見消防員背著氧氣瓶去火災(zāi)現(xiàn)場滅火的場景,但從來沒想過自己有一天也會使用它。經(jīng)過培訓(xùn)我了解到消防員背的不是氧氣而是壓縮空氣。
最后,作為一名即將上崗的從業(yè)人員,我會牢記培訓(xùn)期間的相關(guān)知識,嚴格要求自己,生產(chǎn)和安全都要過關(guān),不因為自己的失誤和過錯危及到其他人和公司的安全及利益。
新員工培訓(xùn)總結(jié)3
xxx年是競爭激烈、碩果累累的一年,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo)和客房全體員工的共同努力下,客房部克服了酒店的相關(guān)人事變革、酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改、人員流失嚴重、相關(guān)機關(guān)部門的反復(fù)檢查、安裝數(shù)字電視機頂盒、眾多工程維修項目等等因素,致使各項工作都能夠計劃性的順利開展,確保了客房收入的穩(wěn)定提高。結(jié)合部門工作方針“從高要求、從細做起、從嚴管理”,在此對客房部過去一年的工作總結(jié)匯報如下:
一、 經(jīng)營方面:
xxxxx年客房完成的營業(yè)總額為14200717.19元(其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項金額為183643.19元),月平均營業(yè)額為1183393.10元(其中月平均住房收入為1168089.50元,月客房雜項金額為15303.60元),累計住房總數(shù)達到了45750間,年度平均房價為306.38元,住房率為89.52%。
根據(jù)以上數(shù)據(jù),再結(jié)合年度分析,客房各項指標較20xx年有所上升,但離酒店下達的營業(yè)指標(月均一百二十萬)還有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影響,但是基本保持著上升的趨勢,客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下,以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則,除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定,然而客房雜項收入不太穩(wěn)定,主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。
會議接待方面問題:酒店只有兩個會議室,四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會議、培訓(xùn)會議客人的需求。一是供客人上網(wǎng)的端口有限,只能提供一個端口,這樣一來客人得自帶相應(yīng)設(shè)備,給客人造成一定的麻煩,建議購買相關(guān)設(shè)備一套,放于電腦房保管,客房會議使用所需時臨時登記領(lǐng)用;二是會議白板質(zhì)量差,不便于保管,一年內(nèi)更換了幾次,酒店培訓(xùn)會議比較多,針對培訓(xùn)型會議,客人不好使用,晃動大,書寫的字其他人不好觀看,建議購買一個電子白板,免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用;三是面積有限,不便于擺設(shè)客人所想的擺法,人數(shù)多的會議接不了,人數(shù)少的會議又閑費用太高,建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)、會議內(nèi)容和會議成本來靈活定價;四是供客人休息的場所沒有,而且會議室周圍就近的洗手間只有一個,還是男女公用的。十五樓行政會議室只可容納二十人,屬于小型會議室,其不利因素
在于:一是沒有定制多種桌套,如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子,桌子是拼湊而成,可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會;二是沒有音響設(shè)備。
酒水方面問題:個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高,還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進行采購酒水并配入客房。在零五年第三季度期間,調(diào)查了深圳個別酒店客房的酒水情況,作了相應(yīng)調(diào)整,將開心果取消,把蘇打水更換為王老吉,此舉略有成效,使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。
二、服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量方面:
服務(wù)質(zhì)量在xxxxx年里保持比較穩(wěn)定,對客服務(wù)投訴率較高的時間段在七、八月份,出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高,人員流失比較嚴重,新員工進入部門之后不能盡快的與其他(她)員工融為一體,缺乏團體意識,以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo),基于這些因素,部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓,首先是從老員工的心態(tài)入手,多做思想教育工作,讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔當?shù)慕巧尷蠁T工體會到酒店及部門對于他們的重視程度,達到手把手的以老帶新,另外,在不斷的梳理投訴中,發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素,在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù),不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視,走了兩個極端,沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺,部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓(xùn),再加上管理人員的親歷親為,在后期避免了此現(xiàn)象的惡化,得到了好轉(zhuǎn)。
衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線,部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查、部長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下,得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的`,在此情況下,每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早,再加上客人每日的入住時間也很早,為了及時的供應(yīng)前臺可出租房,所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下,而且期間有一段時間內(nèi),客房一直保持在缺員的狀況下,即使這些客觀因素的出現(xiàn),部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下,及時進行了相應(yīng)的調(diào)整,將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、其余機動靈活安排的情況,更加提高了團結(jié)協(xié)作精神,做到了隨叫隨到、互相幫忙,保住了客房的生命線。
三、配套設(shè)施設(shè)備方面:
為了提高客房的出租率,酒店在零四年年尾時下達了零五年的相關(guān)工作安排,其中有一項是將零五年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年,在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集,并且加強了與同行
新員工培訓(xùn)總結(jié)4
不覺來__已四年多了,最近省聯(lián)社渭南辦事處的領(lǐng)導(dǎo)同志對我們?nèi)?0xx-2014年新招錄員工進行了一次為期十天左右的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時間不是很長,可是感觸頗多,對于我們這些剛從學校步入工作崗位上的學生來說,簡直是一劑良藥。俗話說:“玉不琢,不成器。”剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中自由散漫的生活,當我們走上各自的工作崗位上時,這一切都是那么地行不通。
此次培訓(xùn)主要資料為:國內(nèi)外經(jīng)濟金融形勢及其發(fā)展預(yù)測、我國農(nóng)村信用社改革與業(yè)務(wù)發(fā)展、會計及出納管理、金融寫作知識、新聞寫作知識、銀行信貸管理、信貸風險防范、銀行從業(yè)操守及職業(yè)道德、銀行職務(wù)犯罪預(yù)防、銀行服務(wù)禮儀等。
培訓(xùn)教師能夠抓住重點,講得通俗易懂,輔導(dǎo)教師認真負責,熱情耐心,學員能夠認真聽講,進取實踐,培訓(xùn)工作取得了良好效果。經(jīng)過十天左右有針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不僅僅提高了新員工的'業(yè)務(wù)技能,促使他們快速適應(yīng)工作崗位,同時又充分讓新員工認識了解信用社信息化建設(shè)這一核心競爭力的發(fā)展現(xiàn)狀及速度,激發(fā)新員工愛崗敬業(yè)的工作熱情。
好高騖遠是我們這代人的通病,總以為大學畢業(yè)應(yīng)當找過好單位,干一份體面的工作?涩F(xiàn)實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了;仡^看看我所經(jīng)歷的路,才明白腳踏實干才是真。腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不一樣,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。開拓創(chuàng)新,改善工作方法。僅有改革,才有活力;僅有創(chuàng)新,才有發(fā)展。應(yīng)對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今日,創(chuàng)新和應(yīng)變本事已成為推進發(fā)展的核心要素。所以我們更應(yīng)當隨著時代的前沿前進,與時俱進。
所以,真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
這次培訓(xùn)讓我從中有很多體會,農(nóng)村信用社的工作不僅僅要一絲不茍地對待,更要突出重點,扭住關(guān)鍵。從大處著眼,從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責,恪盡職守、嚴格要求,主動適應(yīng)工作的需要。
在今后的工作中,我同樣將一如既往地加強學習,不斷加強自身修養(yǎng),嚴于律己,寬以待人,克己奉公,恪盡職守,與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達做出自我應(yīng)有的貢獻!
新員工培訓(xùn)總結(jié)5
二零一零年是我們九臺農(nóng)村商業(yè)銀行創(chuàng)造輝煌的一年,同時也是我們九臺農(nóng)商行引入高素質(zhì)人才,儲備戰(zhàn)略財富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個大家庭,并且去掉在家、大學里養(yǎng)成的懶散習慣,更快的適應(yīng)自己的崗位,在我行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,經(jīng)會議決定,為其組織了十天的軍訓(xùn)與培訓(xùn)。 根據(jù)我行對新聘員工崗前培訓(xùn)工作的安排,6月20日至6月30日九臺市農(nóng)村商業(yè)銀行一行53名新聘員工在省軍區(qū)司機培訓(xùn)大隊進行了為期10天的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。學員們普遍反映,鐵打的軍營生活鍛造了思想風貌,培養(yǎng)了團隊意識,增強了集體主義精神,堅定了自己的職業(yè)選擇,樹立了愛行如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識,九臺農(nóng)商行工作要領(lǐng)、程序和方法,貫徹了至誠至善、自律自強的企業(yè)精神,為員工盡快進入角色,發(fā)揮了積極的作用,員工受益匪淺,終生難忘,。
一、嚴格訓(xùn)練,訓(xùn)教結(jié)合,注重各層次知識的融會貫通
1、加強了體能鍛煉。這次軍訓(xùn)可以說是一次特殊課。和官兵一起學習鍛煉,使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質(zhì),看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風,看到了他們艱苦奮斗、團結(jié)同志、爭創(chuàng)一流的精神風貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
2、強化了紀律觀念。軍訓(xùn)期間,全體學員統(tǒng)一步伐,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動,統(tǒng)一指揮,嚴格遵守部隊的各項規(guī)章制度,不折不扣地聽取教官指揮,給大家上了一堂生動的組織紀律課,大家從中體會到,任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓(xùn)條件有限,增強了學員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養(yǎng)成了一日生活作息的良好習慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境,為九臺農(nóng)商行現(xiàn)代金融發(fā)展貢獻了不可磨滅的`貢獻。
4、培養(yǎng)了團隊精神。軍營是一所大學校,更是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體,軍事訓(xùn)練的課堂,也是培養(yǎng)團隊精神的課堂。我們53名學員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個共同的目標,一定要取得優(yōu)異成績,不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)的期望。訓(xùn)練過程中,人與人之間,組與組之間,大家比學趕幫,相互鼓勵,共同提高。短短幾天,我們就形成了一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體,一個奮發(fā)有為的集體,一個不斷進步的集體。
5、熟悉了金融知識,了解了農(nóng)村信合。根據(jù)培訓(xùn)安排我們實行訓(xùn)教結(jié)合,在課堂上,學員認真聽各位老師的傳教,記錄新的金融知識,相互請教學習,做到當天問題當天解決,特別是對培訓(xùn)資料進行課后交流,提高了學員的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)結(jié)業(yè)考核,53名學員表現(xiàn)、學業(yè)、紀律合格。
新員工培訓(xùn)總結(jié)6
很多門店新員工培訓(xùn)都存在這樣的問題:培訓(xùn)當下,新員工各個積極性很高,顯得斗志昂揚,恨不得立即奔赴工作崗位開始工作。但是一段時間過后(一般一周),員工的精神面貌發(fā)生了一百八十度轉(zhuǎn)變,當初的氣勢已經(jīng)銷售殆盡,掌握的日常服務(wù)禮儀也沒有用上。
為什么新員工在培訓(xùn)期間與工作后反差會這么大?究其原因,就是新員工培訓(xùn)工作沒有做到位。有兩方面的原因,一方面是企業(yè)本身不夠重視新員工培訓(xùn),只是走形式,對外宣傳的時候能夠有個由頭:我們也為員工提供培訓(xùn)之類。另一方面企業(yè)沒有選對培訓(xùn)師,或培訓(xùn)師水平不夠,沒有能夠從根本上理解新員工培訓(xùn)的目的和目標。
因此,藥店在對新員工進行新員工入職培訓(xùn)的時候,就要抓住培訓(xùn)目的和目標來開展培訓(xùn)工作。
藥店新員工培訓(xùn)目的
一、自身價值觀與企業(yè)理念的統(tǒng)一
新員工在加入一個新的組織后,首要的也是最基本的要求就是做好自身價值觀與企業(yè)理念的.統(tǒng)一。價值觀是決定人的行為的心理基礎(chǔ),如果新員工每天都在做魚自己價值觀相違背的事情,時間長了就容易產(chǎn)生負面情緒,必然導(dǎo)致工作效率低下。
因此,藥店要通過藥店新員工培訓(xùn)來幫助新員工樹立正確的價值觀,且與藥店自身理念達成一致,為共同的目標而工作、奮斗,只有具備良好的職業(yè)心態(tài)才是成功的基礎(chǔ)。
二、明確自身職責與權(quán)利
新員工在進入企業(yè)的當下,面對全新的工作環(huán)境與陌生的同事,還有企業(yè)文化、產(chǎn)品等,難免感到茫然不知所措,這個時候,企業(yè)如果不重視新員工對崗位職責、任職要求、工作目標等了解需求,員工就很容易迷失方向,認為企業(yè)不夠重視自己等,進而產(chǎn)生對企業(yè)的不滿和怨憤。
三、掌握基本的工作技能
對于藥店員工來講,相對于其他門店員工,需要更加專業(yè)的知識和技能。因此,藥店要讓新員工盡快適應(yīng)崗位要求,以免新員工產(chǎn)生挫折感,在新員工培訓(xùn)期間,基本知識和技能的培訓(xùn)是至關(guān)重要的一環(huán)。
藥店新員工培訓(xùn)內(nèi)容
藥店新員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)
新員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)幾乎是所有企業(yè)在進行新員工培訓(xùn)過程中的一個重要模塊,目的在于幫助新員工確立個人發(fā)展目標,并引導(dǎo)新員工向企業(yè)目標靠攏。企業(yè)也會為新員工提供職業(yè)發(fā)展的條件與機會以實現(xiàn)企業(yè)與個人的共同進步。
新員工職業(yè)規(guī)劃可分為以下幾個步驟:
確定志向。志向是事業(yè)成功的基本前提,新員工在入職之初,就要確立自己今后的發(fā)展志向以便在以后的工作、學習中不斷朝著這個目標前進。
綜合評估。評估包括自我評估與職業(yè)生涯機會評估,員工要根據(jù)自身興趣、特長、性格等結(jié)合各種環(huán)境因素進行綜合考慮。
選擇職業(yè)。職業(yè)的選擇要考慮性格、興趣、特長等與職業(yè)的匹配以及內(nèi)外環(huán)境與職業(yè)的適應(yīng)。
職業(yè)生涯路線的選擇。
設(shè)定職業(yè)生涯目標。
制定行動計劃與措施。
藥店新員工服務(wù)禮儀規(guī)范培訓(xùn)
藥店員工作為藥店的形象代言人,要做好充分的儀容儀表和禮儀的功課,為顧客呈現(xiàn)專業(yè)、優(yōu)秀的形象。藥店員工要注重自己的服飾美、修飾酶、舉止美、情緒美,要熱情、主動的為顧客提供服務(wù):
服飾美:
服裝樣式要和諧、大方
穿戴要整潔、衛(wèi)生
修飾美:
修飾要美觀、大方、淡雅
注重自身的儀容
舉止美:
站立姿勢要自然、端正
形態(tài)分度要高雅、禮貌、得體
情緒美:
要熱情飽滿、精力充沛
化不利情緒為有利情緒
儀容儀表應(yīng)避免下列情況出現(xiàn):
服裝怪異,渾身珠光寶氣,且香氣撲鼻。
衣服不整潔,鈕扣掉落或脫線。
不配帶胸卡或?qū)⑿乜ú赜谝路䞍?nèi)只露出一角。
化妝時使用很奇怪的顏色。
濃妝艷抹,眼線和睫毛液滲出,帶夸張耳環(huán)。
頭發(fā)顏色怪異,表面油膩有頭皮屑。
留長指甲,涂有色指甲油,或短指甲內(nèi)留有污垢。
表情頹廢,抱肘擁胸,手插衣袋而立。
藥店新員工基本醫(yī)學知識培訓(xùn)
藥店新員工雖然都是從醫(yī)學或藥學院畢業(yè)的專業(yè)人才,但是缺乏實際的操作經(jīng)驗,藥店應(yīng)配合新員工培訓(xùn)講師,安排專人做好新員工的基本醫(yī)學知識培訓(xùn)工作,以便在以后盡快的融入到工作氛圍當中。
藥店新員工銷售技能培訓(xùn)
藥店經(jīng)營已獲利為目的,因此,應(yīng)加強藥店新員工銷售技能培訓(xùn),對新員工要強化營銷意識,更新營銷理念,提高銷售能力;增強執(zhí)行力,要求新員工能夠結(jié)合本店實際,創(chuàng)造性的完成上級交給的銷售任務(wù);提升促銷能力,店員要能夠依照店內(nèi)促銷任務(wù),把銷售和促銷措施具體化,增加業(yè)績。
藥店新進員工培訓(xùn)的根本目的在于塑造新員工的職業(yè)工作心態(tài),確立與藥店發(fā)展目標一致的職業(yè)生涯規(guī)劃,這樣才能上下一條心,為藥店銷售事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
新員工培訓(xùn)總結(jié)7
唐總的課讓我受益匪淺,作為專業(yè)的管理類培訓(xùn)講師,能夠給我們這些新員工培訓(xùn),我倍感榮幸。培訓(xùn)課一開始,唐總就強調(diào)了同事之間問候的方式及其重要性,并做了簡單的訓(xùn)練,活躍了氣氛。
今天培訓(xùn)的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先,唐總先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種:滿腹牢騷型,這種人在公司里整天都只會抱怨,嚴重影響其他同事的情緒;第二種:得過且過型,這種人雖然不會抱怨,但是不求晉升,積極性不高,沒有創(chuàng)新; 第三種:積極進取型,這種人是每個企業(yè)都想擁有的,只要有個好的平臺就能發(fā)揮自己的特點,受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。當然,想成為一名優(yōu)秀的員工,至少要有積極進取的心態(tài)。
說到心態(tài),唐總提到了企業(yè)員工的四種類型:廢品,半成品,精品,毒。廢品和精品很好理解,精品是有好的心態(tài)和工作能力,廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力不強,這種類型的員工是可以培養(yǎng)成精品的:毒則剛好相反,指工作能力很強但是心態(tài)不好,這種員工往往也是最讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼的,通常容易讓其他同事心里不平衡,針對這種情況,我們只能對其進行改造,朝精品的方向發(fā)展。
優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點,自主,積極,目標明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會單以薪水為目的,并且能完成超出領(lǐng)導(dǎo)期望的`勞動。在這點上,我們都還需要很多的努力。
最后也是最重要的,我們該怎樣成為優(yōu)秀的員工呢?唐總也重點分析了這個問題。
1.確立模仿對象,對象必須要適合自己,并且明確差距,制定目標并用逆推法將目標量化。
2.態(tài)度決定行動,行動之前問自己,是能不能,該不該,還是想不想做好。同時暗示自己一定能做好,一定要做好,一定能積極的做好。
3.培養(yǎng)自己的分析、創(chuàng)造、解決問題的能力。分析是要把復(fù)雜的問題簡單想,簡單的問題不多想。
4.在工作種學會派遣壓力,自我控制的能力。應(yīng)對危機,面對挫折需要有積極的心態(tài)。
5.每天進步一點點,相信自己,一切皆有可能的信念。
6.培養(yǎng)對人微笑的儀態(tài),造就永不放棄的意識,敢于切斷后路的決心,走出神經(jīng)過敏的誤區(qū)。
總結(jié):成功的秘訣在于行動,做比什么都重要,并且堅持不懈,打敗行動的敵人——拖延,一點點積累,循序漸進。
培訓(xùn)課受益匪淺,相信自己不斷學習,不斷努力,可以成為一名優(yōu)秀的員工。
新員工培訓(xùn)總結(jié)8
7月11號開始我們在門店運營中心開始為期三個多禮拜的營業(yè)廳實習及暗訪。門店屬于我們的實體渠道,這是直接面對個人和家庭用戶的渠道。我們分為兩組,輪流進行暗訪和營業(yè)廳的實習。我們這一組是先進行暗訪。我們這群沒有營業(yè)廳實戰(zhàn)經(jīng)驗的人,憑著對營業(yè)廳管理及服務(wù)的理解,在暗訪過程中發(fā)現(xiàn)很多問題,包括廳內(nèi)外環(huán)境方面、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行方面、宣傳方面、營銷口徑方面等等。
在環(huán)境方面主要是以下一些問題:門外有煙蒂;
新裝修環(huán)境,設(shè)施較好,但廳內(nèi)整潔度一般;
宣傳單排放散亂;
廳內(nèi)背景色調(diào)各個廳不統(tǒng)一,讓人有不規(guī)范的感覺;
有些廳位置處在超市里空間狹小,有些廳兼賣火車票或者彩票等問題。
在服務(wù)規(guī)范執(zhí)行方面存在以下一些問題:無“三聲”服務(wù);
不主動,不熱情;
存在讓用戶查看海報自行解決問題的做法;
T恤衫不整潔;
新進員工無工號牌等等。
宣傳方面的問題有:海報不全,擺放位置不合適;
宣傳服務(wù)具有多樣性,但是不醒目,無亮點;
沒有對家庭上網(wǎng)套餐做合適的小單頁,讓客戶無法正常了解套餐等問題。
在營銷口徑方面的問題有:針對用戶需求采取適當營銷服務(wù)的能力較差;
新進員工業(yè)務(wù)不熟練;
營銷口徑不統(tǒng)一,存在各個營業(yè)廳各說各話,各自理解套餐內(nèi)容的情況。
在七天的暗訪結(jié)束后,我們感覺電信營業(yè)廳的服務(wù)和管理還是有很大的提升空間的,我們只有做好服務(wù)才能贏得客戶。
在為期七天的暗訪后,我們進行了為期十天的營業(yè)廳實戰(zhàn)演練,剛開始我們站一個小時就覺得很累,而用戶們的各自細小復(fù)雜的問題都需要我們?nèi)ツ托奶幚恚斘覀兘o用戶介紹套餐時,又有嫌價格貴、捆綁手機等各自問題而抱怨這個套餐,在這個時候我們才感覺到營業(yè)廳工作的辛苦,之前暗訪時我們總是站在挑毛病的.角度看到各種問題,而現(xiàn)在,我們站在營業(yè)廳的角度親自去體驗營業(yè)員的工作時才感覺到這個工作確實是辛苦的,而營業(yè)員們的工資又少的可憐,在沒有完成指標任務(wù)時還需要扣工資。在我看來營業(yè)員素質(zhì)的提高可以從兩個方面入手,一是培訓(xùn)機制,二是獎勵機制,定期的員工培訓(xùn)給予員工個人能力提升的平臺,而獎勵機制又能讓員工有歸屬感和努力的動力。
由此,我們同時可以站在營業(yè)員和電信的角度去考慮這個問題了,我們在這段時間里熟悉了各自電信套餐及客戶需求心理,了解到哪些套餐是客戶需求的,我們需要怎樣做宣傳才能讓客戶愿意買單,哪些宣傳是有實際效益的等等,這段時間的培訓(xùn)雖然短暫,但是我們在基層,在電信前線的學習讓我們更深入地了解電信。對我們個人的職業(yè)發(fā)展而言確實有很大的幫助。
新員工培訓(xùn)總結(jié)9
故事原型優(yōu)秀的管理人員應(yīng)該是說服力專家和講故事高手。對于那些不服管理的90后小弟,講道理行不通的時候,我們可以講故事,當然講故事一定要研究他們的心理,要說到他們內(nèi)心想法去。最常見的就是后廚員工有心煩不愿工作的時候,一旦觸及懲罰時便立馬走人,避免這種情形出現(xiàn),我們可以給他講"三歲童和孫悟空"的'故事?梢韵氲,三歲的孩童是沒有行為能力的,會想到什么做什么,沒有約束力。孫悟空遇到紅孩兒喊救命,沒想到救下紅孩兒卻讓黑風刮走了師—父,但孫悟空是成年人,做事該怎么做就怎么做,他歷盡千辛萬苦終于救出了師—父。所以當你的員工受委屈想走的時候,管理者可以問問員工:你想做三歲兒童還是愿當孫悟空?他一定能聽明白,從而改變心態(tài),按照正確的方法去積極工作。
新員工培訓(xùn)總結(jié)10
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前的證券培訓(xùn)。此次有感而發(fā)寫出證券培訓(xùn)心得體會。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次證券培訓(xùn),使我受益匪淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的`3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的證券培訓(xùn),我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應(yīng)的部門負責。宋尚教授——著名思維訓(xùn)練專家,原HP、KAPPA高級經(jīng)理。10余年職場思維導(dǎo)圖實踐經(jīng)驗,13年世界級公司管理層經(jīng)驗,國內(nèi)第一個職場思維導(dǎo)圖案例——“李寧公司思維導(dǎo)圖落地系統(tǒng)”創(chuàng)造者。中國職場思維導(dǎo)圖之父。清華大學總裁班客座教授,F(xiàn)任天下伐謀咨詢高級合伙人、思維學院院長。他開創(chuàng)了中國職場思維導(dǎo)圖培訓(xùn)領(lǐng)域,被稱為中職場思維導(dǎo)圖之父。他早年在海外接受思維導(dǎo)圖專業(yè)訓(xùn)練,10余年從事思維導(dǎo)圖教學與研究,是國內(nèi)最早從事思維導(dǎo)圖研究與在職場全面推廣并落地的先行者之一。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了
一、保證安全生產(chǎn);
二、提高工作效率
三、提升企業(yè)形象。
最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
第四,學習了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對我們提出的要求
這次證券培訓(xùn)中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前證券培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行,證明自己真行。
新員工培訓(xùn)總結(jié)11
首先,感謝公司給我們新人一個學習的平臺,給我們一個實現(xiàn)自我價值的舞臺。我以前也進過不小的公司或工廠,也沒有一個像為了家地產(chǎn)運營機構(gòu)這么慷慨的給我學習專業(yè)知識。而且公司還給有能力、有沖勁、有毅力、有上進心的員工一個很好的晉升空間,一步一步走向你盡可能達到的地位?梢圆唤橐馕覀兂錾砻⿵],可以不介懷我們是個門外漢,有這樣一個好的機會、好的平臺我又怎能會放棄。我要用全身心的愛去工作,答謝公司的培育之恩。也要用全身心的愛去生活,用全身心的愛去提升自我價值。
培訓(xùn)的第一課:認識行業(yè)、了解公司的企業(yè)文化、明確人生規(guī)劃、銷售技巧
公司的企業(yè)文化,我們的愿景:做浙江地產(chǎn)運營的領(lǐng)航者;我們的使命:為社會、客戶、員工創(chuàng)造價值;我們的核心價值:簡單、和諧、執(zhí)著、承擔;我們的經(jīng)營理念:專注、高效、共贏;我們的服務(wù)理念:以誠待客、用心感人;
日常運作一個流程
1、晨會;晨會是一個鍛煉自我和自我成長的舞臺,團隊和自我的激勵,團隊和我磨合過程,深入了解公司的企業(yè)文化之精髓,學習充電了解相關(guān)的咨詢,明確今日工作目標。在晨會之前,部門所在工作人員都要一起舞動起來,公司稱之為“晨操”,目的是要所有要工作的人員精神抖擻起來!然后再檢查在場人員的形象面貌,互相與身邊的同事問好,目的是要我們用微笑、真誠來接待我們身邊的人,更是一種體現(xiàn)團隊的和諧。隨著主持人的一聲令下,全體起立,宣讀部門組名組呼、宣讀公司企業(yè)文化。再往下就是一個個人鍛煉或展現(xiàn)自我的平臺,晨報朗讀加自己的讀后感。然后是業(yè)績播報、專題分享、政令宣達、心態(tài)分享(朗讀羊皮卷)、開心一笑(調(diào)節(jié)一個愉快的心情去工作)。
2、夕會;夕會是總結(jié)當天的工作完成量、自我剖析、解決當天遇到的問題(與同事共同探討)、安排明天的晨會。
以上是一個做為新入伍伙伴應(yīng)該要知道的每日工作流程,所以必須要牢記在心。以下是一些專業(yè)知識、專業(yè)課題,比如有;房地產(chǎn)知識分析、房地產(chǎn)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展前景、相關(guān)項目的講解、銷售步驟、銷售技能(開拓主顧,電話邀約,話術(shù)應(yīng)對語,接待接觸環(huán)節(jié),回訪環(huán)節(jié),項目推介會,案場考察,帶看流程、客戶跟進等等.......)、市場營銷、挖掘客戶的需求、商務(wù)禮儀、成功的習慣......。學習了這么多我總結(jié)了一句話:兩天一夜的課程也許改變不了多少,但對于一個熱愛銷售的人員來說,這兩天一夜可謂是“一課值千金,課課要用心!”
在第二節(jié)課上有講解到,職業(yè)顧問的一天,和個人晉升的一個流程。 對于一個新人而言,進公司才十天,我不敢說我要做到某某職位,要多少天內(nèi)開單,我不敢保證!但是對于職業(yè)顧問的一天,我會努力做好,要做到不遲到、不早退、不曠工,有目標、有計劃、有條不紊地去做好。只有把基本功扎實了,專業(yè)知識熟透了,實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富了,在適當?shù)臋C會我會努力爭取晉升的'機會。有句話說:“不想當將軍的士兵,不是個好士兵!蔽蚁氘攲④姡皇俏疫不具備當將軍的條件,所以我先把自己定位在置業(yè)顧問,再一步一步往上爬!
在懷著空杯心態(tài)去學習時,我還帶著鍛煉自我的勇氣、考驗自我的心態(tài)去學習的。所以在我們7個人組成一個小組后,我順利的當上了第八組組長,我們組名是:努力工作組,我們的組呼是:今天工作不努力,明天努力找工作!在我積極踴躍的參與答問環(huán)節(jié),我為小組添加不少分數(shù)。雖然我們沒有拿到第一,但我自我感覺良好,十天不到的時間里,從不知到知道一點點,從門外漢到進門檻的少年。我并不是說這就夠了,我說這進門檻意思只是代表剛剛踏進門檻的人,仍然要多借鑒前輩的成功事例,還要多學習的一面。取其之長,補己之短。再接再勵,堅持不懈,直到成功!
最后再用一句話總結(jié)這兩天一夜培訓(xùn),“師傅只能帶你一時、帶不了你世,把你領(lǐng)進門,走的遠不遠、走的穩(wěn)不穩(wěn),還得看個人!”
新員工培訓(xùn)總結(jié)12
20xx年X月X號,是我踏進XX開始人生新路程的第一天。從學校進入社會,面對人生的轉(zhuǎn)折點,心中難免有些惶恐不安。然而,來到XX之后,我看到的是一副輕松然而并不閑散的,緊張然而并不單調(diào)的畫面。
報到的第一天就有同事熱情的為我介紹單位的各個部門,將我介紹給其他同事認識,告訴我哪里可以吃飯哪里可以喝水……這一切讓我充分感覺到了公司和諧的氛圍。在接下來的新員工培訓(xùn)中,我了解到公司的八字理念:誠信、創(chuàng)新、高效、嚴謹,這也是支撐XX走過最艱難時期,在新世紀實現(xiàn)發(fā)展與飛躍的動力和源泉。
新員工培訓(xùn)從X月X號開始,X號上午進行了開學典禮,典禮上,XXX董事長向新員工暢談了XX的歷史,價值取向,發(fā)展前景,并對新員工寄予了殷切的希望。
X號到X號的新員工培訓(xùn)讓我受益匪淺。公司各個部門的領(lǐng)導(dǎo)和前輩分別從不同方面對公司的情況進行詳細介紹,并提出了對我們新員工的期望與建議。XXX總經(jīng)理向我們介紹了公司的概況及公司對員工基本素質(zhì)的要求,從總經(jīng)理的介紹中我了解了XX的過去,現(xiàn)在,也看到了XX的未來。XXX主任向我們介紹了XX在經(jīng)歷了XX年的風雨征程后積淀而成的企業(yè)文化!肮ぷ饕涣鳎瑵M意十分”是XX人的工作態(tài)度,“誠實、創(chuàng)新、高效、嚴謹”是XX人的工作理念,“勤奮工作,快樂生活”是XX人的價值準則。XXX董事長向我們闡述了企業(yè)的戰(zhàn)略管理和員工綜合素質(zhì)提高之間的關(guān)系。從中我體會到企業(yè)要發(fā)展,就必須要有戰(zhàn)略眼光,要有長遠的規(guī)劃,而管理是企業(yè)賴以生存必不可少的環(huán)節(jié),管理好一個企業(yè)是一門藝術(shù)。同時,企業(yè)的發(fā)展也離不開員工,一個發(fā)展的企業(yè),其員工必須具備良好的綜合素質(zhì)。員工的素質(zhì)在很大程度上體現(xiàn)了企業(yè)的素質(zhì)。因此,XX在提高員工綜合素質(zhì)方面不余遺力,為員工提供了豐富多彩的文化體育生活。
在培訓(xùn)過程中,我不僅了解了XX的企業(yè)文化,也了解到了身為一個工程技術(shù)人員所應(yīng)該具備的理論知識。XXX總師向我們講解了身為一個工程技術(shù)人員所應(yīng)該具備的基本要求,告誡我們不能好高騖遠,任何事都應(yīng)從基礎(chǔ)做起,扎扎實施,練好基本功,才能在以后的工作中擔當重任。XX在xx時期的目標是力爭成為世界一流的XX商、XX商和XX商。XXX項目是公司的主要收入來源。XX主任和XX主任向我們介紹了工程XXX項目的管理,以其切身體會對我們進行了諄諄教導(dǎo)。在每一個工程項目中,安全總是被放在第一位,XXX主任以一個個真實的事件為案例,向我們講解了工程項目中的安全質(zhì)量要求,安全第一,
質(zhì)量一流是每一個工程公司不斷追求的.目標。也是每一個工程技術(shù)人員必須時刻牢記的使命。
工會和團委是職工利益的保障者和職工心聲的傳聲筒。主席向我們新員工介紹了XX工會的基本情況,闡述了員工在XX享有的權(quán)利和需要履行的義務(wù)。XX工會一直是員工利益的保障者,員工有困難都可以向工會求助,這讓員工能夠更加安心的在XX工作。團委也是員工傾述心聲的重要渠道。公司團委為員工設(shè)置了提出合理化建議的通道,使員工的合理化建議能有效的傳達給上級部門,這也使公司的管理更加合理化。同時,團委還組織形式多樣的文體活動,既提高了員工的綜合素質(zhì),又增進了員工的感情,使XX這個大家庭更加和諧。
X號人力資源部組織新員工參觀XXX,在XX我們參觀了XXX裝置,該裝置正是XX設(shè)計建造的。彩筆繪藍圖,白云繞鐵塔,在XX人的勤奮工作下,藍圖變成了鐵塔,汗水化作成果?粗@高聳入云的鐵塔,我相信每一個新員工心中都會油然而生一股自豪感。
每一屆新職工培訓(xùn)的最后一個環(huán)節(jié)是一場新職工報告演出。這是向老員工展示新員工朝氣與活力的時刻,也向XX宣告,我們來了。為了辦好這場演出,我們?nèi)w新職工都積極投入,獻計獻策,通力合作,創(chuàng)作出了形式多樣的節(jié)目,有歌曲舞蹈,也有相聲小品。大家力爭為XX奉獻一場完美的報告演出。在排練的過程中,我體會到了合作的重要性,也體會到了合作的喜悅感。正是有了合作,才有了成果,才有了底氣。
最后,十分感謝公司為我們做了這么多,不僅讓我們能更加快速的融入XX,也使同事之間增加了信任和默契,增進了感情,這是我們難能可貴的精神財富!
新員工培訓(xùn)總結(jié)13
熟悉的會場,陌生的面孔,這是新進大中專畢業(yè)生入職教育培訓(xùn)的第一天。對于我這個“老人”來說,來到中冶建工實習已有余月了,相較其他剛來的新員工,更為熟悉一些這里的環(huán)境,然而為期十天的培訓(xùn),仍讓我充滿期待。
入職培訓(xùn)的第一節(jié)課是姚董事長主講的《企業(yè)文化與企業(yè)追求》。剛來實習的時候,我接到的第一個任務(wù)就是熟悉公司的展示廳解說工作,展示廳可以說是企業(yè)文化、企業(yè)追求、企業(yè)歷史的一個瞭望臺。初次來到這里,我就被這穩(wěn)重、大氣的展廳所震撼了,并開始熟悉解說工作。由于學校公司兩頭跑,豐富的文化精神與近半世紀的企業(yè)歷史漸漸只是成為了我的口中的解說詞而已,我并沒有很深入地去理解與領(lǐng)悟。
姚董事長的第一課,讓我重溫了中冶建工這么多年的發(fā)展歷史與精神走向,重新去感悟這個建筑施工企業(yè)的文化內(nèi)核。曾經(jīng)聽過這樣一句話:"制度是磚瓦,再好的設(shè)計也會有縫隙;文化是泥漿,見縫插針,無處不在。"隨著世界市場經(jīng)濟的發(fā)展,一個企業(yè)的成功之處在于它們能夠運用各自強大的企業(yè)文化來經(jīng)營每個員工,讓企業(yè)內(nèi)每一個員工都能與企業(yè)共同發(fā)展而努力奮斗,F(xiàn)代企業(yè)的競爭,歸根到底是企業(yè)文化的競爭。
從這個角度看,企業(yè)不僅是一個經(jīng)濟組織,也是一個文化組織,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動不僅是產(chǎn)品競爭,而且也是文化競爭。姚董事長的講課讓我深深領(lǐng)悟到企業(yè)文化的重要性,從第一課起,這將是我在中冶建工新的起點,我將以一個中冶建工人的.標準來要求自己,努力奮斗,為企業(yè)的發(fā)展加磚添瓦。
今年的培訓(xùn)還安排了戶外拓展訓(xùn)練,“團隊精神,眾志成城”是我這次拓展最大的收獲。在拓展訓(xùn)練中,無論是一開始的分組,設(shè)計隊名、隊旗、對歌還是后來的兩人三足,挑戰(zhàn)60秒和翻越畢業(yè)墻等,幾乎所有的項目,每個成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。大家的目標完全一致,才可以在團隊的中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法,只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。
在整個拓展訓(xùn)練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足,為同伴成功而歡呼。當我們完成項目筋疲力盡的時候,最后一項翻閱畢業(yè)墻,完成了我們最后的心靈洗禮。當我踩著一個個隊友搭成的梯子,握著一雙雙用盡全力拉我上去的手臂,這些甘愿為團隊犧牲奉獻的正是我以后即將共事的同事,也許他們就是我以后翹起地球的一個支點,給許我無私的愛與幫助。我很感謝這一幫隊友、同事,團隊是我們成長那個路上不可或缺的支點。
十天的收獲遠不止這些,作為職場新的起點,前行路上重要的支點,天高任鳥飛,海闊憑魚躍,在中冶建工的大舞臺上,我將從小事做起,從每一件事做起,從自己做起。
新員工培訓(xùn)總結(jié)14
今天上了一整天的培訓(xùn)課,并沒有想象中的枯燥,而且收獲很大。
首先是唐總給我們上課,作為專業(yè)的管理類培訓(xùn)講師,能夠給我們這些小員工培訓(xùn),實 在很榮幸。培訓(xùn)課一開始,唐總就強調(diào)了同事之間問候的方式及其重要性,并做了簡單的訓(xùn) 練,活躍了氣氛。今天培訓(xùn)的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先,唐總先介紹了企業(yè)里通常存在的三 種人。 第一種: 滿腹牢騷型, 這種人在公司里整天都只會抱怨, 嚴重影響其他同事的情緒; 第 二種: 得過且過型, 這種人雖然不會抱怨, 但是不求晉升, 積極性不高, 沒有創(chuàng)新; 第三種: 積極進取型,這種人是每個企業(yè)都想擁有的,只要有個好的平臺就能發(fā)揮自己的特點,受到 領(lǐng)導(dǎo)的賞識。當然,想成為一名優(yōu)秀的員工,至少要有積極進取的心態(tài)。說到心態(tài),唐總提到了企業(yè)員工的.四種類型:廢品,半成品,精品,xx。廢品和精品 很好理解,精品是有好的心態(tài)和工作能力,廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作能力 不強,這種類型的員工是可以培養(yǎng)成精品的:xx則剛好相反,指工作能力很強但是心態(tài)不 好,這種員工往往也是最讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼的,通常容易讓其他同事心里不平衡,針對這種情況, 我們只能對其進行改造,朝精品的方向發(fā)展。
優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點,自主,積極,目標明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不 會單以薪水為目的, 并且能完成超出領(lǐng)導(dǎo)期望的勞動。 在這點上, 我們都還需要很多的努力。
最后也是最重要的,我們該怎樣成為優(yōu)秀的員工呢唐總也重點分析了這個問題。1。確立模仿對象,對象必須要適合自己,并且明確差距,制定目標并用逆推法將目標量 化。2。態(tài)度決定行動,行動之前問自己,是能不能,該不該,還是想不想做好。同時暗示自 己一定能做好,一定要做好,一定能積極的做好。3。培養(yǎng)自己的分析、創(chuàng)造、解決問題的能力。分析是要把復(fù)雜的問題簡單想,簡單的問 題不多想。4。在工作種學會派遣壓力,自我控制的能力。應(yīng)對危機,面對挫折需要有積極的心態(tài)。5。每天進步一點點,相信自己,一切皆有可能的信念。6。培養(yǎng)對人微笑的儀態(tài),造就永不放棄的意識,敢于切斷后路的決心,走出神經(jīng)過敏的 誤區(qū)?偨Y(jié):成功的秘訣在于行動,做比什么都重要,并且堅持不懈,打敗行動的敵人——拖 延,一點點積累,循序漸進。
新員工培訓(xùn)總結(jié)15
來到xx公司快兩個月的時間里,在公司的組織下,我參加了新一期的新員工入職培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要課程包括企業(yè)文化統(tǒng)一宣貫、職能管理制度培訓(xùn)等內(nèi)容,通過幾天的培訓(xùn),讓我對xx各方面都有了更深的了解和認識,下面簡單談?wù)勛约旱男牡皿w會。
我們xx集團從一個名不見經(jīng)傳的房地產(chǎn)公司,迅速成為了中國房地產(chǎn)行業(yè)的一根標桿,一面旗幟。成功來之不易的同時也離不開xx集團擁有中國一流的領(lǐng)導(dǎo)管理團隊,擁有一流企業(yè)經(jīng)營管理模式。這正是xx始終把企業(yè)精神放在首位,傳承和諧,超越價值的企業(yè)核心價值觀,以高效進取的企業(yè)文化激發(fā)著每位員工的人生價值,同時配合一流的管理體系,有效的超越和自我超越激勵機制,形成自上而下的刻苦工作作風和積極向上的態(tài)度。永爭一流的企業(yè)作風使得xx事業(yè)蒸蒸日上,永保行業(yè)領(lǐng)先是我們xx人不懈努力和永遠的追求。 xx集團從廣州起步,承著改革開放大潮,一路騰飛,截至20xx年底,xx總資產(chǎn)3481.5億元,員工48000多人,在廣州、北京、上海、天津、重慶、深圳、合肥、濟南、沈陽、長沙、南昌、南京、太原、鄭州、成都、?凇⒐枮I、武漢、石家莊、長春、蘭州、南寧、福州、貴陽、呼和浩特、西安、昆明、烏魯木齊、銀川、西寧、大連、桂林等4個直轄市、29個省會及重要城市設(shè)立分公司(地區(qū)公司),在全國147個主要城市擁有大型項目291個。20xx年,公司銷售1004億元,向國家納稅134億元,創(chuàng)造就業(yè)崗位60萬個。在這
我們不禁在想xx的發(fā)展不愧堪稱業(yè)界的奇跡。在創(chuàng)造一個又一個奇跡的'同時,也做出了名氣,讓xx的品牌家喻戶曉。也讓每一個中國人能擁有xx,或成為xx的一員而感到驕傲自豪。在成績面前xx人不驕不燥,不懈努力。在榮譽面前xx人不斷的提高企業(yè)管理能力和標準化的運營模式上下功夫。xx這幾年的高速發(fā)展證明了公司的管理模式是先進的,科學的,具有前瞻性的,符合公司的發(fā)展,也為以后指明了方向。
我喜歡xx企業(yè)文化,一個企業(yè)的文化猶如一個公司的靈魂,事關(guān)公司的發(fā)展。21世紀是文化管理時代,是文化致富時代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競爭力所在,是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)擁有了自己的文化,才能使企業(yè)具有生命的活力。具有真正意義上的象征,才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大,為全社會服務(wù)的基礎(chǔ)。企業(yè)文化是反應(yīng)現(xiàn)代化生活和市場經(jīng)濟的推動新的管理理念,是在管理科學和行為科學基礎(chǔ)上逐步演變產(chǎn)生的一種現(xiàn)代管理理念,是在科學技術(shù)迅速發(fā)展,社會化水平不斷提高,市場競爭日須激烈條件下發(fā)展起來的。追求一個利潤最大化的企業(yè),想要具有良好、持續(xù)的經(jīng)濟效益,就要不斷增加對本企業(yè)忠誠的客戶群體,提高他們對本企業(yè)的信賴,樹立良好的品牌形象。
在這次的培訓(xùn)中,我還了解到。雖然作為一個商業(yè)性企業(yè),追求利潤最大化是企業(yè)的目標,同時xx也不忘回饋社會,積極參與中國的文化產(chǎn)業(yè),體育事業(yè)和慈善事業(yè),不斷提升xx的企業(yè)形象,塑造xx的永久品牌,彰顯xx的企業(yè)實力,最終將xx的品牌打造成一
個享譽海內(nèi)外,消費者信得過,老百姓口碑相傳的全球知名品牌,順利的實現(xiàn)xx品牌一流的良好形象。
雖然我現(xiàn)在是xx的普通一員,我也愿意為xx輝煌事業(yè)添磚加瓦,做好本職工作。從小事做起,從細節(jié)做起,我們要時刻緊密圍繞在許主席領(lǐng)導(dǎo)周圍,繼續(xù)朝著“規(guī)模一流、品牌一流、團隊一流”的宏偉發(fā)展目標奮勇前進,“就像愛護我們的眼睛一樣愛護我們的品牌”和xx一起進入許多個“三年計劃”,“心有多大、舞臺就有多大”我愿同xx的輝煌明天共同進步,共創(chuàng)輝煌。
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