培訓(xùn)師年終工作總結(jié)(通用13篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,快快來寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編整理的培訓(xùn)師年終工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)師年終工作總結(jié) 1
作為一名企業(yè)培訓(xùn)師,從事管理培訓(xùn)工作時至近日已有5個年頭。這些年來關(guān)于培訓(xùn)效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點是培訓(xùn)效果提升的重點不在于課堂,而是在培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化。我個人認(rèn)為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人終于將關(guān)注點轉(zhuǎn)向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業(yè),培訓(xùn)效果提升的重點其實是在培訓(xùn)前而非培訓(xùn)后。相對培訓(xùn)結(jié)束后獲得的.成果而已,培訓(xùn)前的需求分析、目標(biāo)設(shè)定和項目設(shè)定更關(guān)鍵。
如果在企業(yè)管理培訓(xùn)實施前沒有進(jìn)行必要的需求分析和目標(biāo)設(shè)定,那就不用在談所謂的培訓(xùn)效果評估。這只是一些帶有福利性質(zhì)、缺乏目標(biāo)的培訓(xùn)項目,培訓(xùn)的鞏固和成果轉(zhuǎn)化也無從談起。如果企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人針對這些項目還想著如何開展成果轉(zhuǎn)化,可以說都是些徒勞無功的工作。
大多數(shù)的培訓(xùn)正是由于目標(biāo)模糊,導(dǎo)致事倍功半。培訓(xùn)要見效果,應(yīng)吸取美國在阿富汗的現(xiàn)代戰(zhàn)爭經(jīng)驗:首先明確并分析清晰目標(biāo)。想要達(dá)成“培訓(xùn)見實效”的目標(biāo),更需要從培訓(xùn)之前入手。從某種方面而言,培訓(xùn)的而言,培訓(xùn)的有效性在設(shè)計階段就已經(jīng)決定了。本人在與一些培訓(xùn)組織經(jīng)驗非常豐富的公司合作中,同樣發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)工作和開展仍然被作為一個孤立的事件來看待,再加上某些方面的考慮,選擇機構(gòu)的講師和課程,就成了非常保險的選擇了。所以如果希望培訓(xùn)能夠創(chuàng)造效果,就必須把培訓(xùn)前、中、后三個環(huán)節(jié)的工作都重視起來,而且在兩端投入更多的資源和精力。
培訓(xùn)師年終工作總結(jié) 2
不知不覺之間,我從上一家公司出來,做培訓(xùn)師已經(jīng)有四年多的時間了,在這期間,有過坎坷,有過挫折,同樣也有風(fēng)雨后的彩虹,讓自己難忘的各種時刻。但不管怎樣,還是在這條路上堅持了四年的時間,這份經(jīng)歷很重要,因為其中有了太多的收獲和心得。
在年終歲尾的時候,總是要做些總結(jié),前陣子的一場演講,也是對于自己很長一段職業(yè)生涯的一次總結(jié),在這里,也想對于自己四年多的培訓(xùn)師角色做個總結(jié)。
其實,之所以能夠走到現(xiàn)在,有三個詞,六個字,對我非常重要。
首先的一個詞是“勇氣”。
正是這個,才讓我可以從一名整天和計算機打交道的程序員轉(zhuǎn)型成為一名整天要和人打交道的培訓(xùn)師,這樣的轉(zhuǎn)變不能說不大。當(dāng)初也是猶豫了大概半年左右的時間,才最終做出了決定。當(dāng)然,那個過程中會有各種各樣的人和環(huán)境因素推動自己做出這樣的決定,然而,最終就是在充滿各種不確定狀況的情況下,從公司辭職出來,成了一名自由人。
這其實需要面對很多的挑戰(zhàn),一方面可能是經(jīng)濟上的,畢竟當(dāng)時有大概小半年的時間沒有收入,之前不管多少,還是每個月都可以從公司領(lǐng)到工資,而自由了之后,收入就成為了一種不確定的東西;另一方面更重要的是來自于其他人的看法,當(dāng)然還有很多“熱心”人的各種建議,比方說:出來不行啊!怎么可能成呢?還是有份穩(wěn)定的工作好!聽得多了,難免會對自己的決定有所懷疑,這時候就在于是否有勇氣堅持再多一天。
另外,做自由人,和在公司里面的工作會有非常大的區(qū)別,首先我會發(fā)現(xiàn),世界這么大,卻沒有屬于我的一個工位了,這確實讓我用了一段時間來適應(yīng)。
還有就是,在公司里面的時候,有很多工作都有人幫忙做的,而現(xiàn)在需要自給自足,雜七雜八的工作都需要自己來搞定。在做程序員的時候,有個名稱叫“全棧工程師”,當(dāng)年自己也是這么要求自己的,從業(yè)務(wù)流程制定開始,到需求分析、設(shè)計、開發(fā)、測試、上線、運維,都是一個人搞定。所以做了培訓(xùn)師之后,也用了類似的思維,課程的售前、銷售、需求調(diào)研、合同簽訂、課程設(shè)計、課程交付、后期催款、反饋整理……所有工作都做過,這樣做最大的好處就是溝通成本最低,畢竟自己和自己溝通,應(yīng)該不會出什么問題吧,哈哈哈。當(dāng)然,現(xiàn)在有些工作有好兄弟幫忙,做得更專業(yè),也減輕了我的一些工作量,而做過“全棧培訓(xùn)師”的好處就在于,當(dāng)兄弟也忙活,沒空理我的時候,自己隨時可以補位。
第二個詞是“視野”。
剛剛開始做培訓(xùn)師的時候,有個很不錯的想法,類似于毛主席老人家的“農(nóng)村包圍城市”。也就是打算先做大連的市場,然后擴展到遼寧,再擴展到東北,再北方,最后再全國跑。
然而,理想是豐滿的,現(xiàn)實是骨感的。開始做的時候,直接就發(fā)現(xiàn),原來大連的培訓(xùn)市場非常不景氣,想要靠著在大連做培訓(xùn)養(yǎng)家糊口,幾乎是一件“碟中諜”式的任務(wù)——Mission-Impossible。
還好當(dāng)年做程序員的時候,還做了很多社區(qū)活動,認(rèn)識了不少全國各地的好朋友,所以,當(dāng)大家知道我已經(jīng)成為自由人的時候,紛紛伸出援助之手——我這兒有活兒,要不要來一起做?說到這里,真的是對那時候幫助過自己的朋友要再說聲感謝。
就這樣,我的培訓(xùn)沒有從xx開始,而是從各個一線城市開始的,北上深成了最主要的城市,而大連,則成為自己放假休息的地方了,順便再給自己充充電。這樣,“農(nóng)村包圍城市”沒成功,成功的是“城市包圍農(nóng)村”,而現(xiàn)在更是這樣,當(dāng)設(shè)計出一門新的課程,首先都不會想著在xx開課了,而是要先去北上深轉(zhuǎn)一圈,而且發(fā)現(xiàn),當(dāng)在一線城市已經(jīng)有很多人知道自己的時候,回到xx再推廣課程,就變得更加簡單了。
所以,把自己的視野放得更廣些,會讓課程的推廣更容易。當(dāng)然,現(xiàn)在還只是把視野放在了中國,希望有一天,能夠把視野放到全世界,可能又是不一樣的`情況了。
另一個視野不是在地域上,而是在領(lǐng)域上。之前自己是一名程序員,接觸到的行業(yè)就是IT行業(yè)。做了培訓(xùn)師之后,不斷地會偷偷進(jìn)入到其他領(lǐng)域里面轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),特別是一些和右腦相關(guān)的領(lǐng)域,在其中會覺得非常好玩兒。
這幾年下來,曾經(jīng)涉及到的領(lǐng)域包括:音樂、美術(shù)、體育、引導(dǎo)、教練、即興表演、講故事……
這樣一來,自己的生活變得豐富多彩了,很多沒有接觸過的領(lǐng)域都是非常有趣的,而且,可以觸類旁通,很多時候,一個領(lǐng)域中的知識對于另一個領(lǐng)域會有非常大的借鑒意義,各個領(lǐng)域跨著玩,會非常開心。
第三個詞,也是最后一個,是“舍得”。
這個詞其實是兩個部分——舍和得,而且很多時候,是先要舍,才能有后面的得。其實很多時候很多人很多事兒,就是因為不“舍”,才沒有“得”。
在做培訓(xùn)師的過程中,有句話叫做“一個人走得快,一群人走得遠(yuǎn)”,所以我們需要一群朋友互相扶持,互相幫助,才能夠更加長遠(yuǎn)走下去,而在這個期間,就需要的是先舍后得。古話說“吃虧是福”,也是同樣的道理。
而且,我一直相信,這是世界上能量是守恒的,舍了之后,終究是會有得的,只是舍出去的方向和得來的方向不一定是一樣的,所以如果對一個人舍了,很多時候不要期望從那里得回來,很可能得到的東西來自于另一個地方。
在很多時候,我都喜歡做一些免費的培訓(xùn),每年都會有不同的主題,前年的披薩餅游戲坊,去年的管理3.0工作坊,今年的多米諾游戲坊,這些都需要花費時間和精力,看似“舍”了很多,但得到的同樣不少。一方面從非經(jīng)濟方面,至少我會收獲很多連接,甚至是好朋友,這是不能用金錢來衡量的;另一方面,盡管這些事情是不收錢,但也一定會有不少培訓(xùn)的機會就來自于這樣的活動,自然也就“得”回來了。
所以,這幾年作為培訓(xùn)師,就是靠著勇氣、視野和舍得,不斷前行。接下來也一定會繼續(xù)用勇氣不斷突破自己的舒適圈,擴展視野,涉獵更多領(lǐng)域和地域,用舍得的思維,不斷滾大自己的雪球。而且我也相信,這樣做下去,不管是一直從事培訓(xùn)師這個行業(yè),還是做其他事情,都會讓自己覺得很開心,很快樂,不斷會有新的進(jìn)步。
培訓(xùn)師年終工作總結(jié) 3
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼20xx年馬上就要落下帷幕了;厥准尤刖S新這個大家庭工作的日了,心中感慨萬千。跟單員是公司對外溝通的窗口,其工作也是很重要的,需要做到很細(xì)心和很好的耐心。我為能成為公司這一重要崗位中的一員而感到榮幸。現(xiàn)在我將對一年來各項工作的完成情況進(jìn)行總結(jié):
一、xx年工作總結(jié)
1.訂單處理
訂單評審合格率為100%?蛻粲唵瓮ǔS须娫(口頭)、傳真以及QQ三種方式。接到客戶訂單后,進(jìn)行訂單評審(如是口頭訂單,與客戶再三確認(rèn)并做好記錄)。確認(rèn)產(chǎn)品型號、顏色、規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、付款方式、交貨方式以及包裝要求等。在訂單評審這一工作上,從最初的生澀到現(xiàn)在能熟練的處理,并且能獨擋一面,我覺得很開心,很有成就感。
2.產(chǎn)品跟蹤情況
產(chǎn)品交付準(zhǔn)時率為98%。收到客人款項后,通知財務(wù)解鎖,時刻注意生產(chǎn)進(jìn)度,產(chǎn)品入庫后及時通知物流公司走貨,并隨時進(jìn)行跟蹤,確保交期。
3.與客戶進(jìn)行溝通
每天至少給三個客戶打電話溝通聯(lián)系(除了當(dāng)天下單的客戶),時刻了客戶情況。
4.客戶資料整理
很多客戶是由銷售公司轉(zhuǎn)過來,資料很不完整。是我的疏忽,沒及時建立完整的'客戶檔案,我決定將客戶相關(guān)資料完善并建檔。對今后開發(fā)的新客戶也建立相應(yīng)的檔案。
二、20xx年工作規(guī)劃
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,一定努力工作,打開一個新局面,希望我20xx年有著更加輝煌、燦爛的的工作成績。
1.力爭客戶服務(wù)滿意率為100%,多和客戶溝通,爭取更多的訂單,及時向領(lǐng)導(dǎo)報告客人所反饋的信息;
2.及時、準(zhǔn)確的評審客戶訂單,準(zhǔn)確率達(dá)到100%;
3.全面提升自己的工作能力、溝通技巧;
4.服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,做事認(rèn)真、仔細(xì),各項報表準(zhǔn)確率為100%。
培訓(xùn)師年終工作總結(jié) 4
XX年轉(zhuǎn)瞬即逝,按照慣例,我們都要對自己的工作生活進(jìn)行盤點,無論得到與失去,都會使人受益良多;于是,在一個安靜的午后,我開始認(rèn)真整理記憶、暴曬往事。
進(jìn)入歐新從事培訓(xùn)工作,對我來說是人生中正確的選擇,我知道自己愿意把熱情投入到這份充滿樂趣的事業(yè)中去;講解與溝通是我主要的工作方式,每當(dāng)看到同事和工作伙伴收獲與理解的目光,看到大家為我們的企業(yè)文化、我們的產(chǎn)品、我們的品牌感到驕傲,我都會感到由衷的快樂,能在職業(yè)中獲得成就感與滿足感,對于我來說這份快樂遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越物質(zhì)上的擁有;XX年在我的職業(yè)生涯中也是濃墨重彩的一筆,這一年我獲得了“年度十佳培訓(xùn)師”和“全國第四季度優(yōu)秀培訓(xùn)師”這兩個重要的褒獎,獎勵固然可喜,也是公司給予我工作的認(rèn)可,但是這些榮譽所賦予我的責(zé)任與使命,也使我深感未來工作之重,這份重,使我要更加抖擻精神,以一種奔跑的姿態(tài)、左手以目標(biāo)、右手以方法,在職業(yè)道路上不斷前行。
XX年我將以“成長”為主題,這個主題是不僅是自我提升的目標(biāo),也是職業(yè)的效果。培訓(xùn)與教師作用大致相同,立足于“傳道授業(yè)解惑”,希望通過自己的努力把所擁有的知識與人達(dá)成分享,然而企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校授課最大的不同之處在于企業(yè)更加關(guān)注培訓(xùn)的時效性,知識需要在短期內(nèi)就轉(zhuǎn)化為實際的生產(chǎn)力,培訓(xùn)的過程也就是將大家的思想與理念逐漸集結(jié)的過程;同時接受培訓(xùn)的人員并非是思想相對單純的學(xué)生,而是具有生活歷練和獨立思想的成年人,如何能將知識轉(zhuǎn)為化企業(yè)效益,如何能夠把根基不同、經(jīng)歷各異的員工通過培訓(xùn)搭建起統(tǒng)一的思想行為模式,這是我一直在工作中不斷給予關(guān)注的問題,也是培訓(xùn)工作能否取得實質(zhì)效果的關(guān)鍵所在。
培訓(xùn)的過程與結(jié)果同樣重要:培訓(xùn)工作就其本身來講,應(yīng)該一個連續(xù)的過程,任何獨立的培訓(xùn)都應(yīng)該成為這個過程中的一個部分,那種一時興起、無章無法的培訓(xùn),是起不到什么應(yīng)有的'效果的,所以在培訓(xùn)中我始終關(guān)注計劃與步驟的配套行為,如果能夠把握過程,其結(jié)果也就基本不會偏離初始的方向。
培訓(xùn)什么與怎么培訓(xùn)同樣重要:培訓(xùn)工作的方式與內(nèi)容是兩大因素,在以往的培訓(xùn)中許多老師往往只關(guān)注內(nèi)容,而忽視了受訓(xùn)的人想法與感受,其實這對培訓(xùn)來講是致命傷,我在培訓(xùn)過程中更樂于與受訓(xùn)員工共同分享一些他們喜聞樂見的知識,從溝通中將企業(yè)理念與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等進(jìn)行軟性傳播,員工聽得到、記得住、用得好,才是企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)所在。
培訓(xùn)中貫穿“成長”的聲音:企業(yè)促使員工成長,可以使用很多方式,但培訓(xùn)無疑是重要的方式之一,培訓(xùn)時我將“成長”這個概念貫穿于始終,希望看到員工通過培訓(xùn)能夠發(fā)生什么樣的改變,產(chǎn)生什么樣的進(jìn)步,或者說員工需要什么樣的成長與進(jìn)步;同時作為培訓(xùn)者自身,我也會把成長作為自己的一項日常工作,對自己所掌握的知識,也持有一種常學(xué)常新的自我成長意識,通過自身的成長來帶動培訓(xùn)效果的最終提升。
我堅信,培訓(xùn)其實就是一種快樂的分享,培與學(xué)的過程中,也是將企業(yè)的理念、目標(biāo)、要求、方法與標(biāo)準(zhǔn)通過許多大家樂于并能夠接受與理解的方式進(jìn)行宣講與溝通,使我們的同事和合作伙伴在這個平臺上與企業(yè)攜手成長的過程,作為傳播快樂的使者,我也將立足長遠(yuǎn)、關(guān)注當(dāng)下,在自我成長與助人成長中,體會作為歐新人的快樂與責(zé)任!
培訓(xùn)師年終工作總結(jié) 5
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了有些進(jìn)步,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照部門的要求,較好地完成了自己的本職工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下能讓我成為一名培訓(xùn)管理員,通過這一兩年之內(nèi)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有所改變。
現(xiàn)在的我深深懂得,昨天的成績已成為歷史,未來的輝煌要靠今天腳踏實地堅持不懈的努力工作,在這斑斕多彩日新月異的時代,只有培養(yǎng)能力,提高素質(zhì),挖掘內(nèi)在的潛能。我攜帶著學(xué)到的培訓(xùn)知識內(nèi)容和年輕人滿腔的熱情與夢想,真誠而又真誠的努力學(xué)習(xí)。我更加有韌性,工作起來也更加腳踏實地。懷著感恩的情懷,回顧在培訓(xùn)工作的日子,更是感觸良多;也更加的珍惜自己已容入的'這個團隊。企業(yè)的不斷擴大,各方面人才的需求也不斷的增加,作為班組培訓(xùn)管理員的我深知肩上的責(zé)任。在這一年里班組人員不斷的變化,有的調(diào)離班組、有的離職、有的是從學(xué)校新來的學(xué)生,培訓(xùn)工作在緊張的生產(chǎn)中進(jìn)行著,人員的變化給班組培訓(xùn)工作帶來了很大的壓力也是對本人自身能力的一種考驗,但也激發(fā)了我的上進(jìn)心。
20xx年的工作里我學(xué)到很多知識,還學(xué)習(xí)各崗位操作工藝等。從而使我提高了崗位操作技能,在處理崗位故障的同時,還能學(xué)到如何以最快的方法處理,減少處理崗位故障的時間,還能提高自己處理故障的能力,選拔六大員我被選上做培訓(xùn)管理員的職位,學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理內(nèi)容,同時也還存在著許多的不足與缺點。
崗位是工作現(xiàn)場管理之基石,是日常生產(chǎn)中應(yīng)做好的一項基本工作,在生產(chǎn)過程中,如果有一個干凈、美觀、整齊、規(guī)范的現(xiàn)場環(huán)境,員工在工作中就會有較好的精神面貌,更易精神飽滿地投入工作。生產(chǎn)水平和質(zhì)量就有較好和保證。
培訓(xùn)是企業(yè)靈魂宣貫的重要途徑,更是一個團隊不斷成長的必要手段通過培訓(xùn),可不斷提高員工生產(chǎn)技能和素養(yǎng)。使具有不同價值觀、信念,不同工作作風(fēng)及習(xí)慣的人,更加快速的容入我們的團隊,使管理規(guī)范化,在工作中減少失誤,生產(chǎn)中減少工傷事故,降低因失誤造成的損失。同時,員工經(jīng)培訓(xùn)后,隨著技能的提高,可減少廢品、次品,減少消耗和浪費,提高工作質(zhì)量和工作效率,提高企業(yè)效益。
培訓(xùn)是一種投資,而投資收益的好壞很大程度上將取決于投資前的投資分析,即培訓(xùn)需求分析。作為培訓(xùn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),培訓(xùn)需求分析很大程度上依賴于企業(yè)中高層的重視,要掌握一定的培訓(xùn)需求分析技術(shù),并配合培訓(xùn)人員做好工作,培訓(xùn)才成為企業(yè)收益的投資。
在培訓(xùn)管理方面上,需邊工作邊總結(jié)經(jīng)驗,作為培訓(xùn)管理員對培訓(xùn)意識小結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)部門下發(fā)的培訓(xùn)類管理文件
為更好的在培訓(xùn)管理上得到更好的成績,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)部門下發(fā)的各類管理管理文件,且適當(dāng)?shù)脑诎嘟M里給予宣貫,也使員工們加深對培訓(xùn)類的管理意識。作為一名培訓(xùn)管理員理所當(dāng)然都要求對工藝類的技能知識掌握且有效的運用到工作中去。
二、日常做好記錄及跟蹤工作
1、每天對檢查情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄,做好培訓(xùn)的分類統(tǒng)計和分析。
2、與班長和其它班的培訓(xùn)管理員及時溝通,配合部門培訓(xùn)管理員做好班組的調(diào)查和整改跟蹤工作。
三、日常匯報和總結(jié)
負(fù)責(zé)對當(dāng)天的培訓(xùn)問題進(jìn)行統(tǒng)計,包括檢查工位、內(nèi)容、原因、責(zé)任人等,匯總后向班長匯報,在每天班前、后會上進(jìn)行總結(jié)和提醒。
四、配合班組長做好效績考評工作
一個突出的班組必需置備較好的考核管理制度,我班組也不另外,我將履行部門下發(fā)制定的培訓(xùn)考核方案,具體的內(nèi)容是用邊提問邊培訓(xùn)的方法取長補短,考核不合格者效績考評。
作為新班組在明年度我們的任務(wù)更重,面對如此重的生產(chǎn)任務(wù),在培訓(xùn)方面該如何控制好呢,這不僅涉及到個人而是依靠全體員工共同才能較好地實現(xiàn)目標(biāo)。依我個人看法應(yīng)做好以下幾點:
1、安排給帶徒弟的培訓(xùn)師傅抓緊時間,把相應(yīng)的崗位培訓(xùn)好,并能使新員工單獨操作,且保證好質(zhì)量。
2、多對各員工進(jìn)行工藝檢查,逐使員工們能熟悉所在工位的工藝要求。
3、培養(yǎng)各員工能擅自發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題的能力。
班組的培訓(xùn)工作在班組長及各員工的共同配合下,相信通過努力下能得到良好的成績,也為公司在市場上打下一個良好的根基,培訓(xùn)最終是為企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)服務(wù)的,從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略到年度經(jīng)營計劃,從年度計劃到人力資源開發(fā)計劃,分析制定出一定時期的培訓(xùn)需求計劃。但是,培訓(xùn)計劃還要不斷的隨企業(yè)業(yè)務(wù)的變化而調(diào)整才能真正服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的需要。
五、班組主要培訓(xùn)課程以及每月目標(biāo)完成情況:
我班培訓(xùn)課程主要分為以下幾大項進(jìn)行安排培訓(xùn)。
(1):每季度八大目標(biāo)宣貫的培訓(xùn)。
(2):安全知識類的培訓(xùn)。
(3):工藝指導(dǎo)書以及質(zhì)量的培
培訓(xùn)師年終工作總結(jié) 6
為增強柳林財經(jīng)教育管理培訓(xùn)中心(以下簡稱柳林)培訓(xùn)工作的針對性、實用性,逐步建立并完善企業(yè)內(nèi)部人力資源招人、留人、培訓(xùn)和開發(fā)體系,進(jìn)一步落實完成公司關(guān)于“擴充儲備型人才,提升企業(yè)核心競爭力”的戰(zhàn)略思想,公司于20xx年8月15日至10月15日正式啟動內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行招人、留人、內(nèi)部培訓(xùn)和建制打造工作。截止目前為止,針對8月15號到9月15號止的工作總結(jié)如下:
一、柳林目前狀況
公司從組建到正常、高效運轉(zhuǎn)已走過了她四周歲多的歷程,在公司領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)文化的引領(lǐng)下、在全體員工的共同努力下,已經(jīng)取得了較好的銷售業(yè)績。但不可否認(rèn),公司還面臨許多問題和矛盾,有著許多一般企業(yè)所沒有的特點,尤其是在人員方面。
首先,公司員工源自不同地區(qū)、不同企業(yè),甚至是源自不同行業(yè)。員工的學(xué)歷水平、工作經(jīng)歷、工作經(jīng)驗存在許多差異。這種差異甚至表現(xiàn)在對崗位基礎(chǔ)知識和基本技能的掌握、駕馭方面。
其次,由于原所在的企業(yè)文化不同、工作標(biāo)準(zhǔn)不同,個人發(fā)展意愿和發(fā)展水平不同。給公司的正常運轉(zhuǎn)帶來一定的困難,延長了磨合期。另外,公司銷售產(chǎn)品相對多樣化,時間緊湊、后期維護時間長及工作性質(zhì)單一等特點。這些都給員工的整體素質(zhì)尤其是業(yè)務(wù)水平的提高帶來挑戰(zhàn)。為逐步解決上述問題,切實解決企業(yè)內(nèi)部存在的基礎(chǔ)問題、提高效益,內(nèi)部培訓(xùn)師將充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)資源,針對企業(yè)存在的實際問題,有目的、有計劃地開展公司內(nèi)部培訓(xùn)工作,為公司目前和長遠(yuǎn)發(fā)展推波助瀾。
截止8月15日為止,招生部僅有兩個部門共計:16人
其中:副總1人,經(jīng)理0人,見習(xí)經(jīng)理0人,主管1人,見習(xí)主管1人。員工共計:13人;
二、主要成績
內(nèi)部培訓(xùn)師:“授人以漁,而非授人以魚”思想完成招聘系統(tǒng)的.導(dǎo)入。
公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門對本次培訓(xùn)工作給予了大力支持,包括“資金的投入”和現(xiàn)場激勵。截止目前為止“招生部共有:13人全程或半過程參加招聘體系建設(shè)和實施工作。已基本完成招生部獨立招聘、選拔、任用、淘汰新人的整體運作。對拉人,面試,簽到,復(fù)試,溝通,培訓(xùn),溝通,調(diào)整等全方位的運作均有較深入的運用。已完成:
人力資源部:基本擁有整套招聘體系的運用及實施能力。培養(yǎng)了如曾x、劉x、趙x等優(yōu)秀人事招聘人才。
招生部:基本熟悉了解整套招聘體系和留人體系的運作與側(cè)重點學(xué)習(xí),對留人技巧、心態(tài)、模式、溝通、帶人、粘人、培養(yǎng)等多方面的學(xué)習(xí)和運用工作。培養(yǎng)了如曾x、余x、邵x、王x、王x、袁xx等優(yōu)秀員工骨干。
內(nèi)部培訓(xùn)師:“授人以漁,而非授人以魚”“學(xué)習(xí)+實踐+運作+總結(jié)”思想完成干部培養(yǎng)的導(dǎo)入。 人力資源部:基本完成整套招聘體系的運用及實施能力。培養(yǎng)了如曾喧、劉思驛、趙靖等優(yōu)秀人事招聘人才。
招生部:從思想上調(diào)整了固有的招聘模式和心態(tài),基本熟悉了解整套招聘體系和留人體系的運作與側(cè)重點學(xué)習(xí),對管理、溝通、帶人、培養(yǎng)、對接、思維、方式等多方面的學(xué)習(xí)和運用工作。重點培養(yǎng)了如曾紅、余偉、邵培培等優(yōu)秀員工骨干。以期從后期進(jìn)行高管的選拔和任用。目前正在依靠目前招收人員,邊學(xué)習(xí)邊鞏固邊實踐。達(dá)到“學(xué)以致用,用以實戰(zhàn)”的.目的。
經(jīng)過一個月時間,截止9月15日為止,招生部僅有兩個部門共計:19人。
其中:副總1人,經(jīng)理0人,見習(xí)經(jīng)理0人,主管1人,見習(xí)主管1人。員工共計:16人。
9月19號入職人員3人。截止19號止:招生部共有人員:22人。新入職人員6人。老員工13人。
三、下個月內(nèi)訓(xùn)工作具體安排
9月份:
組織一次相關(guān)部門或人員的崗位需求調(diào)查(20xx年9月~20xx年11月),側(cè)重于20xx年10月。多角度地篩選最佳培訓(xùn)需求調(diào)查表格、實際調(diào)查結(jié)果、分析等,供廣大內(nèi)訓(xùn)師借鑒。主管人員深入各部門了解相關(guān)業(yè)務(wù)情況,了解培訓(xùn)需求。
9月底前完成全員軍訓(xùn)與執(zhí)行力訓(xùn)練科目工作。
10月份前完成招生部招聘10人,干部選拔與任用及團隊流程與心態(tài)工作。針對招生部新人進(jìn)入,現(xiàn)有管理干部進(jìn)行新人帶領(lǐng)鞏固學(xué)習(xí),學(xué)以致用進(jìn)行管理干部打造培訓(xùn)工作針對目前工作,陳龍生向公司領(lǐng)導(dǎo)建議:
一、目前內(nèi)部培訓(xùn)師工作偏重:
1、放開心態(tài)、改變固有模式,接納新的流程做參考。
2、逐步深入導(dǎo)入模式,決對不能操之過急
3、目前為培訓(xùn)打造團隊和管理干部,培養(yǎng)實戰(zhàn)團隊管理經(jīng)驗,重心放在十一月份大型招聘工作上。
二、操作模式
1、導(dǎo)入的是系統(tǒng),授予的是漁。不是魚。
2、肯定會有一定的波動和業(yè)績影響,但為了明年及后續(xù)發(fā)展,這是必要的
4、前期會有小額費用會產(chǎn)生(如招聘費用、加班費用、午餐費用、交通費用、獎勵費用等)。系統(tǒng)導(dǎo)入穩(wěn)定后,將會復(fù)制操作,不需再追加;
三、需要配合
1、十月十五號前,在人員招聘和留人培訓(xùn)事情上,仍需各位領(lǐng)導(dǎo)加大力度進(jìn)行調(diào)控支持。
2、在團隊素質(zhì)與團隊作風(fēng)、形為風(fēng)格打造上,需要干部團隊帶頭支持。
3、需要鄭總本月抽出時間兩個小時與柳林全體員工作次深入溝通和交流,明確柳林發(fā)展目標(biāo)、方向、未來的愿景規(guī)劃等
培訓(xùn)師年終工作總結(jié) 7
現(xiàn)就20xx年度的培訓(xùn)工作,分析如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
20xx年我公司培訓(xùn)師協(xié)作共舉辦了新入職員工培訓(xùn)21期,每期培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)12次(其中包括全公司戶外拓展培訓(xùn)1次,會銷知識培訓(xùn)6次,商務(wù)禮儀培訓(xùn)5次),考試考核二十余次。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、20xx年的培訓(xùn)工作較上半年有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。針對內(nèi)訓(xùn),我們主要采取了集中突擊培訓(xùn)的模式,附加考核,演示等環(huán)節(jié),極大限量的為公司吸納優(yōu)秀新職員出力。針對外訓(xùn),我們主要采取了會議營銷的模式,采取邀約客戶,以沙龍、財富課堂模式進(jìn)行營銷。自20xx年年終至今,共計進(jìn)行會議營銷六次,隨著我司與銀行合作業(yè)務(wù)的開展,后續(xù)的會銷工作將會陸續(xù)展開,前景將會是極為廣闊。
2、完整了培訓(xùn)計劃,建立了程序化的培訓(xùn)體系,強化了培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,改變了員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。培訓(xùn)師內(nèi)部經(jīng)過多次溝通,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點加強了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模。
20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓(xùn)練和理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,以飽滿的工作熱情和專業(yè)知識投入工作。
三、對來年的展望:
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會,來加強自身的學(xué)習(xí):不斷優(yōu)化培訓(xùn)體系,已形成更加高效的工作模式。
2、配合部門主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,堅決完成公司所交付的任務(wù)。
3.針對公司展開的與銀行合作業(yè)務(wù),我們希望與各部門精誠合作,為公司長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展添磚加瓦。
面對蓬勃的20xx年,只有堅持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的.”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
培訓(xùn)師年終工作總結(jié) 8
為切實做好化妝品監(jiān)管工作,有效遏制違規(guī)標(biāo)識、虛假夸大宣傳等突出問題,規(guī)范我縣化妝品經(jīng)營秩序,確保消費者使用安全,我局高度重視,積極開展化妝品違規(guī)標(biāo)識監(jiān)督檢查工作,現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下:
一、思想重視,加強領(lǐng)導(dǎo)
按照文件要求,我局高度重視,立即組織有關(guān)人員召開專題會議對此項工作進(jìn)行了安排部署,細(xì)化了工作任務(wù),強化了工作措施,結(jié)合打擊化妝品非法添加等專項整治工作,迅速開展化妝品違規(guī)標(biāo)識監(jiān)督檢查,確保各項工作落實到實處。
二、突出重點,強化監(jiān)管
此次檢查,我局執(zhí)法人員嚴(yán)格按照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》及其實施細(xì)則等有關(guān)法律法規(guī),對我縣轄區(qū)內(nèi)各化妝品經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行了監(jiān)督檢查。以各企業(yè)是否嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨查驗和索證索票制度,所經(jīng)營的產(chǎn)品是否標(biāo)注生產(chǎn)日期和保質(zhì)期或生產(chǎn)批號和限制使用日期,產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)識是否宣傳療效、使用醫(yī)療術(shù)語和標(biāo)注適應(yīng)癥,特殊用途化妝品是否標(biāo)示批準(zhǔn)文號,進(jìn)口非特殊用途化妝品是否標(biāo)示備案號,是否銷售套用冒用批準(zhǔn)文號、違規(guī)標(biāo)識和虛假夸大宣傳的產(chǎn)品為檢查重點,依法嚴(yán)肅查處違法違規(guī)行為。經(jīng)檢查,我縣化妝品經(jīng)營企業(yè)都能執(zhí)行進(jìn)貨查驗和索證索票制度,但落實不到位,有關(guān)票據(jù)及證件保留不完備。
三、加大宣傳、營造氛圍
為了營造安全放心的`消費環(huán)境,我局充分發(fā)揮新聞媒體的輿論宣傳,通過xx報、xx有線電視臺、發(fā)放宣傳材料等多種形式,加強對消費者化妝品標(biāo)簽標(biāo)識等相關(guān)常識的`宣傳教育,引導(dǎo)消費者科學(xué)理性消費,營造了良好的消費環(huán)境。
培訓(xùn)師年終工作總結(jié) 9
在過去的一年里,我擔(dān)任了培訓(xùn)師的角色,致力于幫助他人提升技能和知識。我感到非常榮幸能有機會參與這個工作,并且我非常感謝我的學(xué)生們給我這個機會。
在這一年中,我與許多不同背景和專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)生合作。他們的熱情、積極性和求知欲一直激勵著我。我們的互動使我更加深入地理解了各種不同的學(xué)習(xí)風(fēng)格和需求。
我主要的工作是設(shè)計和實施培訓(xùn)課程,包括理論講解、案例分析和實踐操作。
我努力使這些課程既具有深度,又具有趣味性,以便學(xué)生們能夠理解和掌握所學(xué)的知識。
我也參與了一些評估工作,通過觀察和評估學(xué)生的表現(xiàn),幫助他們了解自己的優(yōu)點和需要改進(jìn)的地方。這對我來說是一個非常有價值的經(jīng)驗,它幫助我更好地理解了學(xué)生的需求和學(xué)習(xí)過程。
回顧過去的一年,我感到非常自豪和滿足?吹綄W(xué)生們在技能和知識上的提高,看到他們在工作中取得的成功,讓我感到無比的成就感。但是,我也意識到還有很多需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的`地方。
在接下來的一年里,我計劃繼續(xù)提升我的`教學(xué)技能,包括更好地理解和滿足學(xué)生的需求,更有效地評估學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度,以及更有效地提供反饋和建議。我還計劃繼續(xù)提升我的專業(yè)知識和技能,以便我能提供更準(zhǔn)確、更實用、更及時的培訓(xùn)。
后,我要感謝所有支持我、鼓勵我和幫助我成長的人。我期待著在新的一年里能繼續(xù)為提升他人的技能和知識做出貢獻(xiàn)。
培訓(xùn)師年終工作總結(jié) 10
自任職公司內(nèi)部培訓(xùn)師以來已一年有條,在這一年多的時間里,工作與學(xué)習(xí)并存,在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下,我嚴(yán)格按培訓(xùn)需求評估,按培訓(xùn)計劃制作,從資料搜集、課程安排、課件制作、氣氛掌控等方面嚴(yán)格要求自己,并通過培訓(xùn)效果改進(jìn)工作中的不足,力求培訓(xùn)更專業(yè)、規(guī)范、實效,F(xiàn)就這一年多的時間里開展的主要工作做簡要總結(jié),匯報如下:
一、培訓(xùn)情況。
本年度本人共組織培訓(xùn)xx期(每期培訓(xùn)xx個內(nèi)容,xx分),受教育員工xx人,培訓(xùn)課時共xx課時,培訓(xùn)人員主要為項目各部室成員及各工點現(xiàn)場管理人員。
二、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)情況。
根據(jù)本人的培訓(xùn)計劃,20xx年共組織關(guān)于隧道方面的培訓(xùn)xx期,每期課時為xx小時,時間基本定于晚上xx時開始,xx時結(jié)束,最大限度在避免對工點生產(chǎn)進(jìn)度的影響。
1、課程名稱:隧道工程基礎(chǔ)知識;培訓(xùn)時間:20xx年xx月。
2、課程名稱:隧道進(jìn)洞施工方案簡介;培訓(xùn)時間:20xx年xx月。
3、課程名稱:隧道施工技術(shù);培訓(xùn)時間:20xx年xx月。
4、培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備情況:由于本人從事隧道施工具體一定年限,在隧道施工方面有著一定的認(rèn)識經(jīng)驗,因此準(zhǔn)備的資料都是隧道施工方面的內(nèi)容,每次培訓(xùn)的課件,都由本人從網(wǎng)絡(luò)及項目既往的方案中整理收集修改,但由于因本人能力有限,避免不了出現(xiàn)各種錯誤,這是需要各位同事諒解的地方,也是我今后需要改善的地方。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的.問題及對策。
第一,雖然時間安排一再調(diào)整,但仍有部分現(xiàn)場人員因為現(xiàn)場工作的原因,未能來參加培訓(xùn)。一是工地事項繁雜,現(xiàn)場施工工序銜接緊湊,技術(shù)員不能全部都來參加培訓(xùn),對培訓(xùn)的`整體效果有影響。
第二,培訓(xùn)資料準(zhǔn)備得不夠吸引人。通過對培訓(xùn)過程及培訓(xùn)效果進(jìn)行觀察,發(fā)現(xiàn)課件準(zhǔn)備得吸引力不足,部分抽象的部位語言描述終究有所欠缺,不如動畫視頻更形象。
四、新年的展望。
在新的一年里,將重點解決好培訓(xùn)中20xx年出現(xiàn)的不足,不斷精細(xì)豐富好課件內(nèi)容,不斷加強對其他項目單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn),與此同時,以一個積極向上的心態(tài),提高個人綜合能力,想千方設(shè)百計,以達(dá)到最終促進(jìn)項目水平的目的。
培訓(xùn)師年終工作總結(jié) 11
作為一位企業(yè)培訓(xùn)師,從事管理培訓(xùn)工作時至近日已有5個年頭。這些年來關(guān)于培訓(xùn)成效提升的討論一直沒有斷過,主流觀點是培訓(xùn)成效提升的重點不在于課堂,而是在培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化。我個人認(rèn)為這個觀點對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人終于將關(guān)注點轉(zhuǎn)向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業(yè),培訓(xùn)成效提升的重點其實是在培訓(xùn)前而非培訓(xùn)后。相對培訓(xùn)終止后獲得的成果而已,培訓(xùn)前的需求分析、目標(biāo)設(shè)定和項目設(shè)定更關(guān)鍵。
如果在企業(yè)管理培訓(xùn)實行前沒有進(jìn)行必要的需求分析和目標(biāo)設(shè)定,那就不用在談所謂的培訓(xùn)成效評估。這只是一些帶有福利性質(zhì)、缺少目標(biāo)的培訓(xùn)項目,培訓(xùn)的`鞏固和成果轉(zhuǎn)化也無從談起。如果企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人針對這些項目還想著如何展開成果轉(zhuǎn)化,可以說都是些白費無功的工作。
大多數(shù)的.培訓(xùn)正是由于目標(biāo)模糊,導(dǎo)致事倍功半。培訓(xùn)要見成效,應(yīng)吸取美國在阿富汗的現(xiàn)代戰(zhàn)爭體會:第一明確并分析清楚目標(biāo)。想要達(dá)成“培訓(xùn)見實效”的目標(biāo),更需要從培訓(xùn)之前入手。從某種方面而言,培訓(xùn)的而言,培訓(xùn)的有效性在設(shè)計階段就已經(jīng)決定了。本人在與一些培訓(xùn)組織體會非常豐富的公司合作中,同樣發(fā)覺培訓(xùn)工作和展開仍舊被作為一個孤立的事件來看待,再加上某些方面的推敲,挑選機構(gòu)的講師和課程,就成了非常保險的挑選了。所以如果期望培訓(xùn)能夠創(chuàng)造成效,就必須把培訓(xùn)前、中、后三個環(huán)節(jié)的工作都重視起來,而且在兩端投入更多的資源和精力。
培訓(xùn)師年終工作總結(jié) 12
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間一年又將過去,我非常榮幸地向您提交我的年終總結(jié)。在過去的一年中,我不斷學(xué)習(xí)、成長,努力工作,以實際行動為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
在培訓(xùn)方面,我始終堅持“以學(xué)員為中心”的原則,通過對不同類型的學(xué)員進(jìn)行分析,設(shè)計了符合其需求的課程內(nèi)容,提高了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果。同時,我還不斷改進(jìn)課程的教學(xué)方法和手段,以提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量。在過去的一年中,我參與了多個培訓(xùn)項目的策劃和執(zhí)行,成功地為公司培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的人才。
在管理方面,我始終注重與團隊成員的溝通和協(xié)作,幫助他們解決工作中遇到的問題,提高團隊的凝聚力和協(xié)作效率。同時,我還積極參與公司的各項管理工作,提出了一些有建設(shè)性的意見和建議,為公司的管理改進(jìn)做出了一定的貢獻(xiàn)。
在個人方面,我注重自我提升和職業(yè)規(guī)劃,積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。同時,我還關(guān)注公司的.發(fā)展和市場動態(tài),積極學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的行業(yè)知識和技能,以更好地服務(wù)公司和客戶。
總的來說,在過去的一年中,我盡職盡責(zé),勤奮工作,取得了一定的成績。但同時也意識到自己存在的不足和問題,將在新的.一年中努力改進(jìn)和提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
再次感謝公司的信任和支持,祝愿公司在新的一年里取得更加輝煌的成績!
培訓(xùn)師年終工作總結(jié) 13
我是一名培訓(xùn)師,今年的工作已經(jīng)結(jié)束了,現(xiàn)在我將對今年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、工作概述
今年我作為一名培訓(xùn)師,主要負(fù)責(zé)組織和實施各類培訓(xùn)課程,包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、團隊建設(shè)等,幫助企業(yè)提高員工的工作能力和素質(zhì)。在工作中,我積極溝通、認(rèn)真負(fù)責(zé),取得了不錯的成績。
二、工作亮點
組織實施了多項培訓(xùn)課程
在今年的工作中,我成功組織和實施了多項培訓(xùn)課程,包括銷售技巧、團隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的課程,得到了客戶的一致好評。同時,我還不斷創(chuàng)新,結(jié)合企業(yè)實際情況,制定個性化的培訓(xùn)方案,取得了很好的效果。
深入了解客戶需求
作為一名培訓(xùn)師,了解客戶需求是非常重要的。在今年的工作中,我深入了解客戶需求,根據(jù)客戶的實際情況,提供個性化的培訓(xùn)方案,為客戶提供了更好的服務(wù)。
持續(xù)提升自身能力
作為一名培訓(xùn)師,持續(xù)提升自身能力也是非常重要的。在今年的工作中,我不斷學(xué)習(xí)和探索,了解新的培訓(xùn)理念和方法,并將其應(yīng)用到實際工作中,不斷提升自己的能力和水平。
三、工作不足
在工作中,我也存在一些不足之處,例如有時候?qū)蛻粜枨蟮牧私獠粔蛏钊耄瑢?dǎo)致培訓(xùn)效果不理想。在以后的工作中,我會更加注重客戶需求,不斷提升自己的.能力,為客戶提供更好的`服務(wù)。
四、展望未來
在未來的工作中,我會更加努力,提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力,不斷完善自己的工作方法和技巧,更好地為客戶提供培訓(xùn)服務(wù)。同時,我也會不斷學(xué)習(xí)和探索,了解新的培訓(xùn)理念和方法,為企業(yè)提供更加專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)。
最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持和信任,我將繼續(xù)努力工作,為企業(yè)和客戶做出更大的貢獻(xiàn)。
【培訓(xùn)師年終工作總結(jié)】相關(guān)文章:
培訓(xùn)師年終工作總結(jié)01-04