人員培訓(xùn)年度總結(jié)9篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編整理的人員培訓(xùn)年度總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
人員培訓(xùn)年度總結(jié)1
時(shí)間一晃而過(guò)，如白隙之間，20xx年已經(jīng)來(lái)臨，回顧自己在20xx年培訓(xùn)部幾個(gè)月來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一點(diǎn)成果，但也存在了諸多不足�，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、培訓(xùn)工作情況
回顧20xx年培訓(xùn)工作，我們培訓(xùn)部持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來(lái)，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)
20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)，分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占17%，專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)占83%，共計(jì)27課時(shí)，參訓(xùn)954人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類(lèi)：
1、員工必修類(lèi)：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度、安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)、外語(yǔ)培訓(xùn)、機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)入培訓(xùn)、安全服務(wù)培訓(xùn)、財(cái)務(wù)制度培訓(xùn)等。
2、重點(diǎn)培訓(xùn)：服務(wù)管理類(lèi)、安全操作類(lèi)、服務(wù)提升類(lèi)。
具體課程安排如下：
3、新員工崗前培訓(xùn)
20xx年培訓(xùn)部共舉辦了新入職員工入職培訓(xùn)3期，培訓(xùn)合格進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的共32人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)99%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求；內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括內(nèi)部員工外語(yǔ)培訓(xùn)3次、員工的安全衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)等，參訓(xùn)人員達(dá)160人次。
二、培訓(xùn)工作分析
1、20xx年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)主要是培訓(xùn)新員工和組織公司日常的公共培訓(xùn)、品牌商的安全服務(wù)考試，培訓(xùn)工作無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的提高。
對(duì)于新員工而言，機(jī)場(chǎng)的準(zhǔn)入考試、安全、服務(wù)考試是最重要的，所以在崗前應(yīng)該多注重員工的此類(lèi)培訓(xùn)，技能培訓(xùn)固然重要，但應(yīng)有所側(cè)重，對(duì)新入職員工多關(guān)心其生活，盡量幫助通過(guò)機(jī)場(chǎng)的一些必要的考試，拿到證件，順利進(jìn)入機(jī)場(chǎng)工作。I對(duì)于在職員工，應(yīng)注重員工的技能性培訓(xùn)，想方設(shè)法的幫助公司提高營(yíng)業(yè)額，幫助在職員工完善其職業(yè)規(guī)劃，并做系統(tǒng)性的增值服務(wù)，堅(jiān)定員工心態(tài)，提高員工的積極性。多增加一些服務(wù)技能培訓(xùn)，然后間接的為公司帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。
2、20xx年度完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。經(jīng)過(guò)多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
將機(jī)場(chǎng)的安全服務(wù)培訓(xùn)資料細(xì)分，把安全、服務(wù)分開(kāi)對(duì)待及培訓(xùn)，使其更加的系統(tǒng)化。涉及到安全和服務(wù)的條例應(yīng)有各個(gè)負(fù)責(zé)部門(mén)進(jìn)行考核，也更利于我司進(jìn)行歸檔及做好分析。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，積極投入工作。
20xx年度，我司的培訓(xùn)大體上處于萌芽狀態(tài)，一般以集中授課式方式為主，比較枯燥、無(wú)趣，希望能在20xx年度培訓(xùn)工作能有所突破，打破教室上課模式，可以讓員工自愿的'接受利于資自身的晉升培訓(xùn)。20xx年度主要是加強(qiáng)管理課程和服務(wù)課程的培訓(xùn)，只有重視基層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)提升，才能更有利于留下人才。進(jìn)而長(zhǎng)遠(yuǎn)的為公司培養(yǎng)核心力量。
三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)不學(xué)一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。20xx年度，培訓(xùn)的工作一般比較被動(dòng)，沒(méi)有想象中的主動(dòng)，導(dǎo)致員工培訓(xùn)像是過(guò)難關(guān)一樣，沒(méi)參加一次公司組織的培訓(xùn)，就表現(xiàn)出極其痛苦的姿態(tài)。
20xx年度，我們培訓(xùn)部應(yīng)該積極扭轉(zhuǎn)局面，化被動(dòng)為主動(dòng)，將員工的職業(yè)規(guī)劃納入到培訓(xùn)的一個(gè)方面，從實(shí)際了解員工的需要，為其提供適時(shí)、適當(dāng)?shù)馁Y源，并培訓(xùn)點(diǎn)單人才。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
此問(wèn)題，應(yīng)該慢慢轉(zhuǎn)化，因?yàn)槲宜灸挲g結(jié)構(gòu)的小齡化，我們應(yīng)該多關(guān)注80、90后的心理變化，多與其交流。因?yàn)闆](méi)有經(jīng)歷過(guò)什么大的磨難，心理成熟度比較低，所以培訓(xùn)部接下來(lái)的任務(wù)就是進(jìn)一步了解員工動(dòng)態(tài)，擬定適合他們心理接受的培訓(xùn)，留下優(yōu)秀的員工，更好的爭(zhēng)取公司的利益最大化。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的幾個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
20xx年的具有挑戰(zhàn)性的工作就是在短短幾天內(nèi)讓新員工通過(guò)準(zhǔn)入考試、安全口試及服務(wù)筆試，難度會(huì)比較大，對(duì)于員工的通過(guò)率，本年度也應(yīng)作為一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓，不是單純的為了應(yīng)付考試，更多的是與公司的服務(wù)履約檔案掛鉤。所以，培訓(xùn)的意義比較重大。
對(duì)于在職員工的培訓(xùn)也是一樣，必須做好反饋及復(fù)訓(xùn)工作，不要因?yàn)榕侣闊┚蛻械眠M(jìn)行技能復(fù)訓(xùn)，一定要拿出成果說(shuō)事，應(yīng)付差事不是負(fù)責(zé)人的表現(xiàn)形式。培訓(xùn)完畢后，要去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查培訓(xùn)效果，對(duì)表現(xiàn)好的員工提出表?yè)P(yáng)，通過(guò)優(yōu)秀的員工的感召力來(lái)拉動(dòng)整個(gè)公司的工作氛圍。
四、20xx年培訓(xùn)部計(jì)劃
部門(mén)各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒(méi)能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對(duì)部門(mén)的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說(shuō)正規(guī)。
以下是對(duì)今年的培訓(xùn)計(jì)劃：
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，來(lái)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來(lái)提高自己。
機(jī)場(chǎng)是一個(gè)敏感區(qū)域，所要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)技能及人際關(guān)系比較復(fù)雜，所以，要做好長(zhǎng)期打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。不僅僅是公司內(nèi)部的事務(wù)，更主要的是與機(jī)場(chǎng)的交涉、與品牌商的溝通，都要做好應(yīng)對(duì)工作，遇到突發(fā)事件不要想著推脫，要積極尋找解決的辦法，只有這樣才能增加自己的突發(fā)事件愛(ài)你應(yīng)對(duì)能力。
2、配合部門(mén)主管共同做好部門(mén)工作，完善和實(shí)施部門(mén)制度，真抓實(shí)干，樹(shù)立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
20xx年度的工作，都是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督辦下完成的，本年度在完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)外，還需要主動(dòng)地去爭(zhēng)取一些自己的促進(jìn)工作，真抓實(shí)干，從內(nèi)到外，打造公司一流的團(tuán)隊(duì)形象。20xx年度，要熟練操作培訓(xùn)基本事宜，提高辦事效率，爭(zhēng)取在空余的的時(shí)間里逐漸完善自己的業(yè)務(wù)技能并及加強(qiáng)自身的基本素質(zhì)建設(shè)。做到內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該有的資質(zhì)。
3、改變培訓(xùn)計(jì)劃，按照每月對(duì)員工進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，以期望通過(guò)培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)滿意。并做好培訓(xùn)反饋表，加強(qiáng)培訓(xùn)的反饋效果評(píng)估，以便日后更好的提高自己的業(yè)務(wù)技能。
4、培訓(xùn)部半年內(nèi)即將展開(kāi)的培訓(xùn)計(jì)劃：3—4月主要是是針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的主點(diǎn)單員進(jìn)行外語(yǔ)技能培訓(xùn)，完成部門(mén)的主要培訓(xùn)任務(wù)。4月主要是展開(kāi)管理人員的管理培訓(xùn)，跟相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約時(shí)間開(kāi)展具體的培訓(xùn)工作。
20xx年度主抓現(xiàn)場(chǎng)員工的技能水平，把提高員工技能當(dāng)做第一位的；其次是完善場(chǎng)區(qū)的服務(wù)考核，爭(zhēng)取年度評(píng)選出至少一位機(jī)場(chǎng)服務(wù)形象大使，為公司在商業(yè)經(jīng)營(yíng)分公司的地位有所上升。
3月份主要是熟悉服務(wù)科上崗證的辦理流程，順利的辦理處第一批員工的上崗證。接下來(lái)，是抓現(xiàn)場(chǎng)員工的點(diǎn)單水平，做好外語(yǔ)培訓(xùn)，及管理培訓(xùn)，后續(xù)的培訓(xùn)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)展要求再做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，并依照此目標(biāo)展開(kāi)一系列的加強(qiáng)培訓(xùn)。
5、對(duì)于新員工的培訓(xùn)應(yīng)該轉(zhuǎn)變方式，寓教于樂(lè)，讓員工能輕松應(yīng)對(duì)機(jī)場(chǎng)的安全口試，避免緊張情緒；另外，針對(duì)機(jī)場(chǎng)的服務(wù)考試，年后應(yīng)該根據(jù)機(jī)場(chǎng)出臺(tái)的具體政策來(lái)實(shí)施培訓(xùn)。
五、工作總結(jié)：
正如毛主席所說(shuō)“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，培訓(xùn)還有很長(zhǎng)的路要走下去，只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以銷(xiāo)量為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開(kāi)始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)!爭(zhēng)取在20xx年度，培訓(xùn)部的工作能夠穩(wěn)步健康的發(fā)展起來(lái)，并為公司帶來(lái)貢獻(xiàn)!
人員培訓(xùn)年度總結(jié)2
一、參加和開(kāi)展培訓(xùn)情況
1、積極參加公司舉辦的相關(guān)培訓(xùn)
20xx年公司參加公司組織的培訓(xùn)12項(xiàng)，累計(jì)參培31人次。xx年公司各層次人才參加了公司組織的各項(xiàng)能力提升培訓(xùn)。中高層人員參加了公司組織國(guó)際工程項(xiàng)目經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn)；青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓(xùn)；技能崗位員工參加了起重機(jī)械安全相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、公司積極開(kāi)展培訓(xùn)工作
20xx年公司結(jié)合公司文件精神，根據(jù)單位實(shí)際情況在公司內(nèi)部開(kāi)展了一系列的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。xx年，公司總共開(kāi)展了6項(xiàng)培訓(xùn)，參培共有123人次。培訓(xùn)范圍也不僅限于公司內(nèi)部，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)外學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)。公司按照公司文件精神組織海外各項(xiàng)目開(kāi)展了xx—xx年度“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，各項(xiàng)目業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)新入職員工，引領(lǐng)他們?cè)趰徫簧喜饺胝�；公司根�?jù)在公文寫(xiě)作方面存在的不足，公司針對(duì)本部各部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)人員開(kāi)展了公文寫(xiě)作培訓(xùn)；同時(shí)向國(guó)內(nèi)各分局學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，開(kāi)展了到三分局的對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3、海外各項(xiàng)目積極開(kāi)展項(xiàng)目自培工作
20xx年公司各海外項(xiàng)目也高度重視培訓(xùn)工作的重要性和必要性。各個(gè)項(xiàng)目結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況開(kāi)展了形式、內(nèi)容各異的培訓(xùn)。海外所有項(xiàng)目，共計(jì)開(kāi)展37項(xiàng)，累計(jì)達(dá)到1740人次。海外各個(gè)項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目本身情況和特點(diǎn)，從新入職的員工到各個(gè)崗位業(yè)務(wù)技能骨干，從交流語(yǔ)言到施工技術(shù)等各種業(yè)務(wù)針對(duì)性地開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)。例如xx年，根據(jù)大學(xué)生分配到各個(gè)項(xiàng)目上，各個(gè)項(xiàng)目對(duì)大學(xué)生開(kāi)展了入場(chǎng)安全教育、企業(yè)文化發(fā)展、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，引領(lǐng)大學(xué)生更快地適應(yīng)工作崗位，融入新的生活工作環(huán)境。組織開(kāi)展的“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，更是為新入職的員工找到了階段性的規(guī)劃導(dǎo)師，讓他們能夠更快地在工作崗位上成長(zhǎng)，挑起該崗位角色的重?fù)?dān)。根據(jù)海外項(xiàng)目區(qū)域環(huán)境用工特性，各項(xiàng)目對(duì)全體中方員工開(kāi)展了當(dāng)?shù)貑T工管理，用人法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)
20xx年，公司對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展旨在提高員工綜合素質(zhì)能力，更好的完成既定的各項(xiàng)工作，加強(qiáng)公司人才建設(shè)。通過(guò)培訓(xùn)各層次人才得到了相應(yīng)的能力提升，員工在思想意識(shí)形態(tài)上更加熱愛(ài)自己的工作崗位。培訓(xùn)充分調(diào)動(dòng)，發(fā)揮了員工的積極性、能動(dòng)性和工作熱情性，最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。
三、存在的問(wèn)題和不足
1、培訓(xùn)工作考核嚴(yán)格執(zhí)行不到位。這使培訓(xùn)工作的實(shí)行中存在“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極現(xiàn)象，導(dǎo)致培訓(xùn)工作開(kāi)展乏力。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性欠缺。不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈。
4、培訓(xùn)均衡性不夠完善。一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的`問(wèn)題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，需要改善。
四、改善措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作的同時(shí)我們要對(duì)每項(xiàng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)調(diào)整；在具體工作流程上將進(jìn)一步理順；在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富培訓(xùn)資源。公司各項(xiàng)目廣泛的分布性也決定了公司各部門(mén)以及各個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn)需求的廣泛性。為滿足員工的培訓(xùn)需求，公司將選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。讓海外各項(xiàng)目部掌握前沿的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解各項(xiàng)目培訓(xùn)動(dòng)態(tài)思路，促成項(xiàng)目部之間對(duì)培訓(xùn)工作思路調(diào)整。
3、建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多元性和培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，不容我們忽視。建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了公司公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；其次，為公司培養(yǎng)各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)業(yè)人才；再次可在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。
4、嚴(yán)格培訓(xùn)考核制度，合理培訓(xùn)人才結(jié)構(gòu)。對(duì)于培訓(xùn)的不重視，公司未來(lái)將完善培訓(xùn)工作的考核制度，加強(qiáng)員工對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的重視。同時(shí)以后培訓(xùn)將考慮層次人才培訓(xùn)的需求，完善人才培訓(xùn)架構(gòu)。
20xx年公司培訓(xùn)工作根據(jù)該年培訓(xùn)計(jì)劃，基本上完成了計(jì)劃年度培訓(xùn)內(nèi)容。20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn)，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。
人員培訓(xùn)年度總結(jié)3
一年來(lái)，在站長(zhǎng)和上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我站緊密?chē)@“安全生產(chǎn)創(chuàng)效，培訓(xùn)工作創(chuàng)新”這一中心，建立與完善培訓(xùn)考核辦法，從提高員工操作水平和解決實(shí)際問(wèn)題能力出發(fā)，充分調(diào)動(dòng)職工“學(xué)知識(shí)、練本領(lǐng)”的積極性，保證了培訓(xùn)體系的有效運(yùn)行，較好地完成了年度培訓(xùn)指標(biāo)。
一、培訓(xùn)工作總結(jié)
今年，我站共舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班期，培訓(xùn)人次，另外共有人次參加了廠及以上級(jí)別的各類(lèi)培訓(xùn)。同時(shí)，全年我站有人參加技能鑒定的升級(jí)及驗(yàn)證考試，其中人順利進(jìn)入實(shí)際操作考試環(huán)節(jié)，并全部順利通過(guò)。
過(guò)去的一年，我站從提高操作水平和解決實(shí)際問(wèn)題能力出發(fā)，抓好操作人員培訓(xùn)，員工培訓(xùn)工作目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，各項(xiàng)培訓(xùn)工作取得了新的進(jìn)展：
崗位操作員工是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的主力軍，從一定程度上說(shuō)，提高他們的技術(shù)技能水平是培訓(xùn)工作的重中之重。因此，在今年的員工培訓(xùn)工作規(guī)劃中，我們加強(qiáng)了對(duì)一線操作人員的培訓(xùn)。
1、以崗位培訓(xùn)為重點(diǎn)。
各個(gè)崗位長(zhǎng)立足于生產(chǎn)實(shí)際，編寫(xiě)關(guān)于本崗位的一些應(yīng)急事件的應(yīng)急處理方法，站領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其應(yīng)急處理方法進(jìn)行審核并合格后，分別由各崗位長(zhǎng)對(duì)本崗員工進(jìn)行培訓(xùn)，切實(shí)提高操作員工解決實(shí)際問(wèn)題的能力。充分利用技師資源，每名技師帶一到兩名徒弟，嚴(yán)格執(zhí)行“師帶徒”制度。
2、以技能鑒定為切入點(diǎn)，圍繞取證、驗(yàn)證工作，加強(qiáng)技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)。為了提高技能鑒定的合格率，年初，我們很早便將今年將要在今年參加驗(yàn)證和升級(jí)考試的員工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并及早通知大家進(jìn)行準(zhǔn)備，在臨近考試的時(shí)候，安排站上技師和年輕干部分別對(duì)即將參加考試的人員進(jìn)行職業(yè)技能和計(jì)算機(jī)方面的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，有了得當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式，有了單位和參加鑒定者的高度重視，取得的成績(jī)也是非常可喜的。在今年技能鑒定的取證驗(yàn)證的人當(dāng)中，有人順利通過(guò)，合格率達(dá)。
二、培訓(xùn)工作規(guī)劃
隨著員工人數(shù)的增加，培訓(xùn)工作面臨新的問(wèn)題。在困難和現(xiàn)實(shí)面前，只有把握全局，審時(shí)度勢(shì)，才能變壓力為動(dòng)力，才能采取措施，趨利避害，進(jìn)一步抓好職工培訓(xùn)工作。
1、建立與完善培訓(xùn)考核辦法，保證培訓(xùn)體系的有效運(yùn)行。
一是要求每一次培訓(xùn)完都有相應(yīng)的考核，或答卷，或提問(wèn)口答，堅(jiān)持有培訓(xùn)必有考核的原則。二是要求培訓(xùn)講師或站內(nèi)管理人員要針對(duì)自己講過(guò)的生產(chǎn)知識(shí)和工作實(shí)際，對(duì)員工隨時(shí)進(jìn)行抽查。并定期公布抽查成績(jī)。通過(guò)這種考核方法調(diào)動(dòng)職工“學(xué)知識(shí)、練本領(lǐng)”的積極性。
2、建立“人人都是老師”的培訓(xùn)模式，拓寬培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)員工學(xué)習(xí)意識(shí)。一方面讓每名員工都將自己擅長(zhǎng)的內(nèi)容寫(xiě)成教案給其他員工進(jìn)行講課，讓培訓(xùn)內(nèi)容不僅僅局限于理論和技術(shù)，比如說(shuō)淺冷崗員工可以把氨壓機(jī)的.相關(guān)知識(shí)將給外輸崗的人聽(tīng)，而外輸崗員工可以把外輸流程將給注水崗的員工聽(tīng)，通過(guò)這樣的方式來(lái)培養(yǎng)更多的“一站通”員工。另一方面，讓每一名員工把崗位長(zhǎng)講過(guò)的東西給本崗其他人重復(fù)講解，在促進(jìn)自身學(xué)習(xí)的同時(shí)也加深了其他人對(duì)該項(xiàng)內(nèi)容的理解。
3、繼續(xù)做好技能鑒定考試前的培訓(xùn)工作，爭(zhēng)取更高的合格率。
4、做好參加技能比賽人員的選拔與培訓(xùn)工作，爭(zhēng)取取得好成績(jī)。
人員培訓(xùn)年度總結(jié)4
今年以來(lái)，枝江公司堅(jiān)持貫徹上級(jí)公司建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的精神，始終把員工培訓(xùn)工作當(dāng)作一種“福利”來(lái)抓，通過(guò)以五項(xiàng)技能培訓(xùn)為載體，結(jié)合開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)等重點(diǎn)工作，全方位的提高了員工各項(xiàng)素質(zhì)，培訓(xùn)成果較為顯著。
一、參訓(xùn)人數(shù)眾多，層次廣泛。截止到今年10月底，公司共參與和舉行各項(xiàng)培訓(xùn)8項(xiàng)，共計(jì)參訓(xùn)人次520余人，達(dá)到6800課時(shí)。參訓(xùn)人員涉及到公司領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)管理崗位、站長(zhǎng)、班長(zhǎng)及一線操作崗位。
二、培訓(xùn)模式豐富，操作性強(qiáng)。一是轉(zhuǎn)變培訓(xùn)模式，強(qiáng)化實(shí)踐能力。為改變過(guò)去講師在臺(tái)上嘶聲力竭，學(xué)員在臺(tái)下昏昏欲睡的培訓(xùn)狀況，今年我們著重突出現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)操培訓(xùn)。如今年5月份，我們分13批次對(duì)21座站的68名員工開(kāi)展了一期開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，此次培訓(xùn)以加油島為教室、以現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操為課件，讓參訓(xùn)員工在實(shí)踐中得到了一種全新的體驗(yàn)。二是精心培育講師，提高培訓(xùn)效率。今年在培訓(xùn)中，我們從不同規(guī)模的加油站抽選出業(yè)務(wù)精英，通過(guò)專(zhuān)業(yè)集訓(xùn)，提升了講師的授課技巧，提高了培訓(xùn)效率。三是主抓站內(nèi)培訓(xùn)，節(jié)省培訓(xùn)成本。為有效解決加油站班長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員五項(xiàng)技能理論考試合格但實(shí)踐操作能力低的狀況，我們通過(guò)不定期組織召開(kāi)站務(wù)會(huì)，督促站長(zhǎng)加強(qiáng)站內(nèi)培訓(xùn)力度，要求定期上報(bào)反饋培訓(xùn)情況，對(duì)所有站的培訓(xùn)效果實(shí)時(shí)跟蹤，納入考核，有效提升了實(shí)踐操作能力。
三、培訓(xùn)質(zhì)量較高，效果明顯。通過(guò)持續(xù)培訓(xùn)，加油站營(yíng)業(yè)員精神面貌得到大幅提高，員工增資增收情況較好。如仙女加油站通過(guò)站內(nèi)培訓(xùn)，非油店銷(xiāo)大幅提高，營(yíng)業(yè)員月均工資達(dá)到2300元，超過(guò)了部分小站的`班長(zhǎng)；枝江加油站營(yíng)業(yè)員姚純因性格內(nèi)向，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一直在站內(nèi)排名倒數(shù)，是加油站長(zhǎng)期幫扶的對(duì)象，通過(guò)連續(xù)參加幾期開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，無(wú)論是性格還是營(yíng)銷(xiāo)技巧都有較大變化，現(xiàn)在已成為該站的營(yíng)銷(xiāo)明星，在9月份的月度例會(huì)上和大家一起分享了成功的經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)強(qiáng)抓培訓(xùn)、樹(shù)立典型、鞭策后進(jìn)，今年的培訓(xùn)工作取得了較好的成績(jī)，但是冷靜分析，我們也找到了自身的不足。
一是員工對(duì)培訓(xùn)不珍惜，存在敷衍的現(xiàn)象。
二是五項(xiàng)技能考試通過(guò)率相較優(yōu)秀單位還有一定差距。
三是站內(nèi)培訓(xùn)不能持續(xù)，站長(zhǎng)的主動(dòng)意識(shí)較差。
四是新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)流于形式，不能快速的適應(yīng)崗位需求。
后期我公司將通過(guò)以下方式提升培訓(xùn)效果，切實(shí)為完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)打好基礎(chǔ)。
一是培訓(xùn)工作從員工入職開(kāi)始扎實(shí)推進(jìn)。我們擬定洛枝等站為新員工培訓(xùn)站點(diǎn)，讓所有新進(jìn)員工充分感受示范站的工作方式，認(rèn)同我們的管理模式，讓員工珍惜工作、珍惜崗位。
二是繼續(xù)抓好開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，切實(shí)提升營(yíng)銷(xiāo)技巧。后期我們擬定再次選調(diào)營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)兵下站示范，一對(duì)一專(zhuān)題輔導(dǎo)，鞏固前期培訓(xùn)效果。
三是嚴(yán)格考核加油站站內(nèi)培訓(xùn)的開(kāi)展情況。我們不僅將借鑒市公司的培訓(xùn)考核模式，要求站內(nèi)定期上報(bào)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)照片、考試成績(jī)，還將對(duì)培訓(xùn)不落實(shí)的站隨機(jī)抽考，實(shí)行末位淘汰，全面提升員工的專(zhuān)業(yè)技能。
人員培訓(xùn)年度總結(jié)5
時(shí)間一晃而過(guò)，如白隙之間，20xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、培訓(xùn)工作情況：
20xx年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求；內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識(shí)3次，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次，參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
二、培訓(xùn)工作分析：
1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過(guò)多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的'培訓(xùn)模式：20xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足：
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取上面講，下面聽(tīng)R22；形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
4、作為部門(mén)的培訓(xùn)副主管，個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
5、除了分管的培訓(xùn)工作外，還協(xié)助部門(mén)主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20xx年度部門(mén)職場(chǎng)約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列。
6、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺，對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
7、要檢討的是部門(mén)各種規(guī)章制度那都是聾子的耳朵擺設(shè)，我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒(méi)能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對(duì)部門(mén)的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說(shuō)正規(guī)。
四、對(duì)來(lái)年的展望：
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，來(lái)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來(lái)提高自己。
2、配合部門(mén)主管和其它副主管共同做好部門(mén)工作，完善和實(shí)施部門(mén)制度，真抓實(shí)干，樹(shù)立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)：由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方不同的崗位，各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛(ài)好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始，常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃，按照每月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，以期望通過(guò)培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)滿意。
正如毛主席所說(shuō)雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，我們還有很長(zhǎng)的路要走下去，只有堅(jiān)持把以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開(kāi)始、新的
進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)!
人員培訓(xùn)年度總結(jié)6
很榮幸參加了xx年xx區(qū)中小學(xué)“名教師”培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，非常感謝區(qū)教育局為我們搭建了如此好的一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，使我得以有如此珍貴的機(jī)會(huì)從各方面提升自己.總的來(lái)說(shuō)，這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣，有教育專(zhuān)家的專(zhuān)題報(bào)告，有學(xué)員圍繞專(zhuān)題進(jìn)行的觀摩課，也有學(xué)員的互動(dòng)討論。通過(guò)這一輪的培訓(xùn)，既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高，既有知識(shí)上的積淀，也有教學(xué)技藝的增長(zhǎng)。下面是我在培訓(xùn)中的幾點(diǎn)心得體會(huì):
在銷(xiāo)售過(guò)程中，客人常常會(huì)向售貨員提出一些物品使用常識(shí)、注意事項(xiàng)之類(lèi)的問(wèn)題，售貨員此時(shí)就要以自己平時(shí)從經(jīng)驗(yàn)中得來(lái)的或有目的的積累成為顧客的“生活百科全書(shū)”，使顧客能夠即時(shí)了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo)，本身也是一種能夠征得客人欣賞的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
一.樂(lè)觀對(duì)待教育事業(yè)
回首這半年的教師培訓(xùn)，真是內(nèi)容豐富，形式多樣。專(zhuān)家的教育教學(xué)理念、人格魅力和治學(xué)精神深深地烙印在我的心中。特別是xx教授有關(guān)《尋找教師的職業(yè)幸�！返膶�(zhuān)題講座，真是心生感慨，讓我受益匪淺，讓我懂得從平常的工作中去體驗(yàn)幸福。我們老師面臨著來(lái)自自身、學(xué)校、家庭、家長(zhǎng)等各方面的壓力，面對(duì)如此重大的壓力，我們必須先學(xué)會(huì)愛(ài)自己，要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的心態(tài)。因?yàn)橐粋�(gè)人的心理因素不僅影響到人的健康和壽命，還關(guān)系到人的成敗。作為教師要學(xué)會(huì)調(diào)試自己的心理，同時(shí)還要學(xué)會(huì)與學(xué)生溝通，用陽(yáng)光般的心態(tài)積極面對(duì)學(xué)生，才能有良好的教學(xué)效果。
這十一位公司的中高層管理人員，從班組長(zhǎng)角色認(rèn)知、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管控、生產(chǎn)流程再造與工作技術(shù)創(chuàng)新、現(xiàn)場(chǎng)工作指導(dǎo)、班組一日管理和班組現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理、如何管理好班組成員與如何處理好上下級(jí)關(guān)系、班組建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化與生產(chǎn)過(guò)程控制、員工之間的溝通、協(xié)調(diào)與員工激勵(lì)、現(xiàn)場(chǎng)安全管理與事故處理以及6S標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、班組物料管理和成本控制等十一個(gè)方面的內(nèi)容，進(jìn)行了理論與實(shí)踐相結(jié)合的講解，使班組長(zhǎng)和生產(chǎn)骨干員工在學(xué)知識(shí)的同時(shí)，也提高了處理班組問(wèn)題的能力。
二、堅(jiān)持讀書(shū)，豐富自己的內(nèi)涵。
任何人想發(fā)展都離不開(kāi)書(shū)，讀書(shū)的邊界就是人生的邊界。書(shū)籍可以讓我們跨越時(shí)空與先哲進(jìn)行精神對(duì)話。給我們培訓(xùn)的老師，幾乎都談到了這個(gè)問(wèn)題。作為一名教師，我們不僅要讀教育教學(xué)方面的書(shū)，還要博覽群書(shū)。不讀書(shū)，如何更加深入地教學(xué)，如何在課堂上與學(xué)生與文本進(jìn)行對(duì)話?如何與時(shí)俱進(jìn)地掌握教育教學(xué)的技巧?在培訓(xùn)中，我深感自己的差距與不足。作為一名教師，要不斷的給自己“充電”。我深感只有不斷的充實(shí)自己，博覽群書(shū)，授課時(shí)才能做到游刃有余，而不是照本宣科、索然無(wú)味。教學(xué)需要教師不斷刷新，而不是復(fù)制。特別是現(xiàn)在的新教材新理念，為我們教師提供了更寬廣的舞臺(tái)，同時(shí)也對(duì)我們每位教師提出了更高的要求，我們更需要有創(chuàng)新的思想創(chuàng)新的理論。因此，以后要堅(jiān)持讀書(shū)，以豐富自己的內(nèi)涵，讓自己獲得更好的發(fā)展。
為進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化教育資源，今年安排14名煤礦教師參加了省局組織的安全培訓(xùn)教師的復(fù)訓(xùn)和初訓(xùn)，經(jīng)考核全部取得了資格證書(shū)，加大師資隊(duì)伍建設(shè)。同時(shí)按照《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》(國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督總局令第44號(hào))的規(guī)定，安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專(zhuān)職教師應(yīng)當(dāng)每年接受不少于40學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育，培訓(xùn)中心安排了33名煤礦教師參加省局組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)。并且，為提高培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，職工培訓(xùn)中心組織專(zhuān)兼職培訓(xùn)教師進(jìn)行教學(xué)研究、教案研討，通過(guò)促進(jìn)培訓(xùn)工作者之間的交流學(xué)習(xí)，豐富教育培訓(xùn)資源，使教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果得到了有效保證。
三、要做創(chuàng)新型、研究型的教師
新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn)，制定詳細(xì)的規(guī)劃，對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃，并對(duì)執(zhí)行的過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控。
通過(guò)此次培訓(xùn)，我得以反思自我，尋找自己與“名教師”之間的距離。我經(jīng)常會(huì)思考：在具體的教育教學(xué)中怎樣做才能算是一位好的老師?怎樣成為學(xué)生好的引導(dǎo)者?平時(shí)我們疲于應(yīng)付日常教學(xué)，很多問(wèn)題都沒(méi)有認(rèn)真去探究和思考，我覺(jué)得自己還有很多不足：
1.教——研分離。
工作環(huán)境可以改變?nèi)诵模拖袼c火，一根火柴可以照亮一片天地，但放入水中便會(huì)迅速熄滅，這就好比一個(gè)消極的人進(jìn)入積極的團(tuán)隊(duì)，終究會(huì)被感化。所以總廚的`角色相當(dāng)重要，既是教練又是家長(zhǎng)，溝通和鼓勵(lì)是最常用的管理方法。早會(huì)及時(shí)表?yè)P(yáng)的方法值得推薦，我們企業(yè)的一分鐘表?yè)P(yáng)主要分6個(gè)步驟：適當(dāng)放大化表?yè)P(yáng)，最好人越多越好。告訴大家他對(duì)在哪里。告訴大家這件事情做對(duì)之后，會(huì)讓你感到多么高興，對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)有多大的幫助。停頓幾秒鐘，讓他們體會(huì)到你和團(tuán)隊(duì)的開(kāi)心。鼓勵(lì)他以后繼續(xù)這樣做。跟他握手，并表示你會(huì)支持他獲得成功。
“教師在行動(dòng)研究中成長(zhǎng)”，要想成為一名教育科研專(zhuān)長(zhǎng)骨干教師，光會(huì)教還不行，還得研。要朝著教育特長(zhǎng)型發(fā)展，這就要求必須在一定行為規(guī)范的基礎(chǔ)上，將自身調(diào)節(jié)機(jī)制放在教育活動(dòng)的控制執(zhí)行環(huán)節(jié)上。在平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)中要多做創(chuàng)新嘗試，要多研究教育教學(xué)理論，以堆積、沉淀并吸收經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)此次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)教師不僅要具有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，還應(yīng)該從經(jīng)驗(yàn)型逐步向研究型轉(zhuǎn)變，教育科研是教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的重要途徑，也是教育發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。
2、缺乏激情和創(chuàng)新。
通過(guò)此次培訓(xùn)，通過(guò)聆聽(tīng)各位專(zhuān)家的精彩講座，通過(guò)與各學(xué)員的相互交流，我更清醒地認(rèn)識(shí)到自己的貧乏.我覺(jué)得自己太安于現(xiàn)狀、自滿自足多，緊迫感、危機(jī)感少；工作中容易被俗念束縛，惰性大，闖勁少；課堂上展示自己才華多，給學(xué)生參與的機(jī)會(huì)少。通過(guò)培訓(xùn)，我清醒地認(rèn)識(shí)到：激情和創(chuàng)新是成就你走向名師的必要因素。
教師的成長(zhǎng)離不開(kāi)自身的素養(yǎng)，人格的魅力，離不開(kāi)廣博的知識(shí)，離不開(kāi)先進(jìn)的現(xiàn)代教育教學(xué)理論和教育教學(xué)技術(shù)。通過(guò)學(xué)習(xí)我的思想有了極大的轉(zhuǎn)變，教育教學(xué)理論掌握的更為系統(tǒng)。本次專(zhuān)家的講座可謂：深刻獨(dú)到，發(fā)人深省，作為教師，必須有淵博的學(xué)科知識(shí)，良好的思想品質(zhì)，特別是骨干教師，更應(yīng)掌握現(xiàn)代教育教學(xué)理論和教育教學(xué)技術(shù).在以后的教學(xué)中我要將次此培訓(xùn)學(xué)到的新理念，新方法，運(yùn)用到教學(xué)中去，我要把所學(xué)的教學(xué)理念，咀嚼、消化，內(nèi)化為自己的教學(xué)思想，指導(dǎo)自己的教學(xué)實(shí)踐。要不斷搜集教育信息，學(xué)習(xí)教育理論，增長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
我相信，孜孜以求，堅(jiān)持不懈的理論沉積，一定能不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
隨著時(shí)代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的突飛猛進(jìn)，金融行業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中扮演的角色越來(lái)越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
珍惜公司組織的各種培訓(xùn)課程，虛心學(xué)習(xí)，活學(xué)活用，更好的將學(xué)到的知識(shí)融入到工作中去。從真正意義上領(lǐng)悟企業(yè)內(nèi)含，并將其發(fā)揚(yáng)光大。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè)，哪個(gè)崗位，都離不開(kāi)同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌�。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。
人員培訓(xùn)年度總結(jié)7
為了使新員工盡快融入公司，新世界地產(chǎn)20xx年度第一期新員工入職培訓(xùn)于20xx年x月x日正式開(kāi)課，學(xué)員們開(kāi)始了為期兩天的培訓(xùn)體驗(yàn)。
在此次培訓(xùn)中，公司內(nèi)訓(xùn)講師分別從企業(yè)文化、人力資源管理制度、行政管理制度、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)管理等對(duì)學(xué)員進(jìn)行逐一講解；同時(shí)組織學(xué)員前往新世界項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地參觀了解工程管理、物業(yè)管理的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，以此從文化、制度、流程、規(guī)范化管理等方面幫助學(xué)員全面認(rèn)識(shí)新世界地產(chǎn)，并為其快速融入團(tuán)隊(duì)，更好地開(kāi)展工作打下基礎(chǔ)。培訓(xùn)組織與培訓(xùn)內(nèi)容滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)員對(duì)培訓(xùn)整體效果表示認(rèn)可，整體培訓(xùn)滿意度達(dá)到96.8%以上。以下針對(duì)本次培訓(xùn)組織工作進(jìn)行有效總結(jié)，以便改進(jìn)。
一、培訓(xùn)亮點(diǎn)組織學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)參觀。
1、通過(guò)對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)先參觀后講解的培訓(xùn)方式，使得學(xué)員能夠更為直觀的了解到項(xiàng)目工程情況，物業(yè)服務(wù)的特色等，擺脫了原來(lái)坐在教室里比較枯燥的教學(xué)模式。
2、高管的職場(chǎng)心得分享。此次培訓(xùn)增加了高管職場(chǎng)心得分享環(huán)節(jié)，希望通過(guò)個(gè)人豐富的職場(chǎng)閱歷，與大家分享自己獨(dú)特的個(gè)人體驗(yàn)。本次邀請(qǐng)的分享者是世通公司總經(jīng)理宋德勝，他以“職場(chǎng)人如何贏得未來(lái)”為主線，通過(guò)發(fā)生在自己身邊的大量成功案例向大家分享了自己的心得感悟：“工作要主動(dòng)、努力、用心、不斷的學(xué)習(xí)，以把上級(jí)交辦的事情辦好的職業(yè)化心態(tài)做事，成為讓上級(jí)放心、對(duì)公司擁有高度責(zé)任心和忠誠(chéng)度的員工，要注重個(gè)人職場(chǎng)品牌的建設(shè)，未來(lái)一定會(huì)掌握在自己手中。”宋總真誠(chéng)的話語(yǔ)中充滿了智慧，博得了現(xiàn)場(chǎng)陣陣掌聲。
3、座談會(huì)更加關(guān)注員工的'個(gè)性發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃，通過(guò)兩天的培訓(xùn)，新員工對(duì)公司發(fā)展前景充滿信心，同時(shí)對(duì)充滿人文關(guān)懷的公司文化非常認(rèn)同，所有新員工在座談會(huì)上談到了自己目前存在的不足和改進(jìn)之處，同時(shí)向大家分享了自己未來(lái)1—3年的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。
二、存在的不足及提升措施
1、培訓(xùn)形式上比較單一，應(yīng)該增加的互動(dòng)和案例分享環(huán)節(jié)，讓的人參與進(jìn)來(lái)。
2、培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間應(yīng)該增加，通過(guò)至少一周的時(shí)間讓新員工更加清晰的了解公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化、工作流程等相關(guān)知識(shí)，掌握個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃方法、職業(yè)化素養(yǎng)和心態(tài)、團(tuán)隊(duì)溝通技巧等綜合軟能力。
3、部分培訓(xùn)講師現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)技巧有待提升。作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師應(yīng)該了解每位學(xué)員不同的個(gè)性特點(diǎn)，有針對(duì)性的在課堂上增加和學(xué)員之間的互動(dòng)，避免填鴨式的教學(xué)方式。
三、總結(jié)
此次培訓(xùn)總體上達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)目的，學(xué)員對(duì)新世界地產(chǎn)的企業(yè)文化以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度有了初步的了解，公司管理團(tuán)隊(duì)及各職能部門(mén)在本次培訓(xùn)中給予了大力支持，保證了培訓(xùn)過(guò)程的順利進(jìn)行。
人員培訓(xùn)年度總結(jié)8
食堂工作正在日漸步入正�；�、正規(guī)化，食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì)，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。食堂自然是不可或缺的作為食堂自然是離不開(kāi)飲食，忙碌的一個(gè)學(xué)年過(guò)去了做為后勤工作中的重中之重。食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分，假如我離開(kāi)了吃的東西是不可能生存下去的所以作為單位的食堂這也是很重要的作為管理員更應(yīng)多為職工的飲食著想，為保證每位同事的身心健康而考慮，要嚴(yán)格落實(shí)全臺(tái)食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位師生身體健康的大事�，F(xiàn)對(duì)這段時(shí)間的食堂工作作以如下總結(jié)：
第一、作為一個(gè)集體食堂。每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢，對(duì)體檢不合格者不於上崗。其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的一洗、二沖、三消毒”工作，工做臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。每天我都親自下廚房和他一起工作、溝通。
第二、先對(duì)庫(kù)存商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)交接。對(duì)食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解，并對(duì)目前現(xiàn)狀不足之處及時(shí)改進(jìn)。如衛(wèi)生情況：由于前段時(shí)期連續(xù)性接待了幾次大型會(huì)儀，使大家身心疲憊，沒(méi)能夠及時(shí)、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈，物品的擺放也不整齊，使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了及時(shí)調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況，親自到廚房帶頭和他一起將天花板、墻壁、灶臺(tái)、蒸箱、地面、以及庫(kù)房等，統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了一次大清掃。這次清理行之有效，廚房有了明顯改觀，良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導(dǎo)的.印象，保持下去是關(guān)鍵。也是秋菜上市的時(shí)節(jié)。為了使食堂的成本降低，金秋十月是收獲得季節(jié)。購(gòu)買(mǎi)了大量的冬儲(chǔ)菜，如：蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等，并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。如：肉、菜、蛋、主、副食等。由我親自去采購(gòu)，沒(méi)有“檢疫證”“食品衛(wèi)生許可證”食品一律不采購(gòu)。
第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。100多人用餐需要經(jīng)常外出采購(gòu)各種食品。存放時(shí)間長(zhǎng)的變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門(mén)外，嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證每位職工的身體健康。此期間在食堂用餐的人員及職工無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。也嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律。
另外。每次采購(gòu)時(shí)總是所要收據(jù)、及時(shí)上帳，保證了經(jīng)費(fèi)的專(zhuān)款專(zhuān)用、不亂花亂支，每天堅(jiān)持記好臺(tái)帳，抱著節(jié)約的原則做到物美價(jià)廉。對(duì)食堂管理還不夠精通。
由于本人水平有限。有許多工作做的不足。會(huì)在接下來(lái)的工作中加大力度對(duì)自身的管理及素質(zhì)學(xué)習(xí)等。同時(shí)，對(duì)食品的采購(gòu)、物品的損耗加以控制，確保職工吃到價(jià)廉放心的食品
人員培訓(xùn)年度總結(jié)9
回顧20xx年4月10日—4月12日首期新員工培訓(xùn)，我們以讓新員工了解公司慨況、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度等，使其更快、更好融入團(tuán)隊(duì)、適應(yīng)工作，通過(guò)專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)的培訓(xùn)，打造職業(yè)化的員工為目的，進(jìn)行了三天三晚的培訓(xùn)。對(duì)此次培訓(xùn)作以下總結(jié)：
一、培訓(xùn)情況總結(jié)
此次培訓(xùn)歷時(shí)三天三晚，參加總?cè)藬?shù)29人，授課講師由人資行政部4位同事和品管部經(jīng)理?yè)?dān)任。課程內(nèi)容主要如下《企業(yè)概況和文化》、《人事制度》、《考勤制度》、《薪酬福利制度》、《感恩的心》（手語(yǔ)版）、《嘉夢(mèng)依之歌》、《團(tuán)隊(duì)打造》、《獎(jiǎng)懲管理制度》、《安全生產(chǎn)和消防知識(shí)》。參加培訓(xùn)人員分布如下圖：
1086420拼縫車(chē)間包裝車(chē)間組織車(chē)間定型車(chē)間人資部研發(fā)部外貿(mào)部財(cái)務(wù)部442211510人數(shù)
二、培訓(xùn)工作分析
（一）、取得的成績(jī)
1、順利按照既定的培訓(xùn)方案完成了培訓(xùn)，并且基本達(dá)到了培訓(xùn)目的。
2、參訓(xùn)員工對(duì)本次培訓(xùn)的總體評(píng)價(jià)絕大部分都認(rèn)為是非常好的。
3、讓公司的管理人員意識(shí)到了新員工培訓(xùn)的必要性和重要性。
4、為以后的新員工培訓(xùn)積累了大量經(jīng)驗(yàn)。
5、初步建立了新員工入職培訓(xùn)的體系和內(nèi)容。
�。ǘ�、存在的問(wèn)題和不足
1、授課講師課程準(zhǔn)備不足。
2、學(xué)員人數(shù)不足，各部門(mén)協(xié)調(diào)不夠。
3、流程細(xì)節(jié)不夠明確。
4、講師和學(xué)員交流太少，講師未能記住每位學(xué)員。
5、學(xué)員交流太少，都不相互認(rèn)識(shí)。
6、員工精神面貌不夠好，包括外部形象和內(nèi)在精神。
7、課程內(nèi)容不夠全面，應(yīng)該加入日常禮儀。
8、學(xué)員分享不夠踴躍和未能脫稿。
9、講師技能不夠全面。
�。ㄈ�、學(xué)員收獲
1、了解了公司，也明白了一個(gè)公司的.成功需要我們每一位員工的努力和團(tuán)結(jié)。
2、員工之間的相互團(tuán)結(jié)、信任。
3、熟悉了解公司文化、認(rèn)識(shí)更多的朋友、團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要性。
4、用心做事。
5、讓我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的定義和重要性，培養(yǎng)了我的臨場(chǎng)能力。
6、用心溝通。
7、團(tuán)結(jié)、責(zé)任、認(rèn)識(shí)了嘉夢(mèng)依。
8、做好一件事，不是靠一個(gè)人的力量，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)一心才能做好每件事。
9、同學(xué)之間能相互團(tuán)結(jié)，相互幫助，相互溝通，相互理解；還有管理方面知識(shí)，能突破自我，敢于發(fā)言。
10、以后做什么事都要團(tuán)結(jié)一致，無(wú)論有多困難，都會(huì)被克服。
11、要把所學(xué)到的與實(shí)際結(jié)合運(yùn)用，做每一件事都要從細(xì)節(jié)做起。
12、怎樣去溝通和成功。
13、學(xué)習(xí)到了對(duì)我一生的啟發(fā)吧，我把握所學(xué)到的東西放在我的工作中去。
14、感恩、團(tuán)結(jié)。
15、讓我知道了一個(gè)公司，只要心在一起，一起為之奮斗，這個(gè)公司和我都有一個(gè)好的發(fā)展。
16、做人的根本要懂得感恩，其次如何做一位優(yōu)秀的管理者。
17、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造和品質(zhì)意識(shí)。
18、可以理論聯(lián)系實(shí)際，通俗易懂。也調(diào)節(jié)了培訓(xùn)的氛圍，讓學(xué)習(xí)了襪子的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及對(duì)公司的各方面的制度有了全面的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定了我在公司發(fā)展的信心。
三、改進(jìn)措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)形式有待改進(jìn)大部分的參訓(xùn)人員認(rèn)為當(dāng)前的培訓(xùn)形式僵化且一次性講述太多，學(xué)員難以一次性吸收與總結(jié)。培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新課堂互動(dòng)、交流很少，大部分一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，容易感覺(jué)枯燥，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中影響了培訓(xùn)效果希望培訓(xùn)形式靈活，下一步培訓(xùn)盡量采用課堂教學(xué)、體驗(yàn)式互動(dòng)相結(jié)合。
3、建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)內(nèi)部講師是水平參差不齊，對(duì)于培訓(xùn)的能力不夠，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的把控能力和語(yǔ)言表達(dá)能力的欠缺。對(duì)于課件熟悉程度不夠深，思維連貫性不夠強(qiáng)，對(duì)課程講解不夠精彩，對(duì)學(xué)員的吸引力不夠。
4、加強(qiáng)和各部門(mén)的溝通多與各部門(mén)的負(fù)責(zé)人溝通，了解學(xué)員的基本情況和部門(mén)的培訓(xùn)要求，加強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)用性和有效性。
5、對(duì)培訓(xùn)存在的細(xì)節(jié)問(wèn)題做針對(duì)性的解決方案制定審核。
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