企業(yè)培訓工作總結(jié)(精選20篇)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編收集整理的企業(yè)培訓工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
企業(yè)培訓工作總結(jié) 篇1
通過這次的培訓學習我收益非淺,新課程理念的核心是"了解芯片部以及它的主要工作",我想這就是評價新課程課堂教學的惟一目的。通過學習,慢慢理出一點頭緒,從而達到我們的目的。借這次機會我想說一些在學習過程中,我了解到的,與我們這次學習知識無關(guān)的感受。下面談?wù)勎易约旱囊稽c體會: 我認為:學習+反思=成長 在學習過程中我感覺有一句話說的很對“態(tài)度決定一切”,不管我們學得怎么樣首先你要學,如果你不學那你就別進那個門,進了那個門你就要明白你是來學習的,不是睡覺.聊天和玩的. 為什么有人會覺得學習很苦,也有人感到甘呢?我們應(yīng)該反思一下自己,學習一下別人,那樣你永遠都是佼佼者。
在端正了我們的學習態(tài)度后我感覺:學習+理解=了解 我認為在崗前培訓中,有的公司為了讓受訓人員盡快取得上崗資格,紛紛采勸下猛藥的.強灌教學模式,不管學員理解與否,硬逼著他們死記硬背應(yīng)試內(nèi)容,而忽視了對其職業(yè)道德的引導和培養(yǎng)的方法,只會給學員帶來誤導,并不會給學員以后的工作起多大的幫助,只會適得其反。而我們公司則采用以學習的方法,在學習過程中對其職業(yè)道德進行引導和培養(yǎng),還對其基礎(chǔ)知識做了輔導和考試以加快學員的學習和理解,從而達到對部門的了解。這種方法非常的好。這樣我們會從學習和理解當中了解不少知識。
在了解的前提下我們才會進行下一步的提高,有基礎(chǔ)作鋪墊,我們才會學得更多,在說完那些我再說點別的吧、在企業(yè)里,應(yīng)該具有嚴格的紀律意識,吃苦耐勞的精神,體會如何做人的道理。為此,公司特意安排我們進行了為期不到十天的軍事訓練。炎炎夏日,高溫熾烤,雖然每天的時間不長,但教官還是叫我們每天隨時繃緊神經(jīng),每天軍姿,一點都不能馬虎;步法隊列必須嚴格到位,節(jié)奏不對就得重復;一聲口令,即使你在天邊也得馬上跳下來。教官不僅教我們怎么訓練。還教我們怎么做人,他們把自己的人生體會毫無保留的教給了我們,希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。
加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。素質(zhì)拓展訓練,對于我們新出社會的人來講,還是第一次享受到,雖然只有幾天時間,卻讓我們看問題的高度有了比較大的提升。所有項目總結(jié)下來,要獲得成功,最終要的就是要加強同事之間的溝通,我覺得任何問題的發(fā)生或解決都和溝通有莫大的關(guān)系,國際上也通常用互訪、開會來尋求解決問題的方法。有了溝通與默契,團隊就開始形成。在素質(zhì)拓展訓練中,我深刻體會到看似無法成功的東西,只要經(jīng)過大家的溝通,著眼大局,團體合作,就能很快完成。企業(yè)要發(fā)展,不能有不和于團體的個體,只有大家有了共同的目標,并不知疲倦的為之努力,企業(yè)就能作強做大。
從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。這個世界什么都在變,唯一不變的就是——變。 各部門的工程師告知我們到公司應(yīng)該做什么、應(yīng)該怎么去做。經(jīng)過培訓,東西懂了大堆,接下來的就是不斷的總結(jié),改造自己,努力從各個方面全方位的鍛煉自己,環(huán)境我們無法改變,惟有適應(yīng),把自己的技術(shù)練到家了,所有的變對自己都沒有傷害,甚至反而對自己有利,因為會有太多人在變中衰落。而我們自己在不斷變大。
從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。細節(jié)非常重要,但同時又最難把握。 今天的工作來之不易,要懂得珍惜。任何一個企業(yè)無論曾經(jīng)是多么的風光,某個環(huán)節(jié)出一點點錯有時候都非常致命,我曾經(jīng)在網(wǎng)上看到過美國安然,中國科鍵的破產(chǎn)就出在小小的財務(wù)問題上。還有一個發(fā)電設(shè)備總廠,它就和現(xiàn)在的健力寶一樣有個令人艷羨的過去,然而現(xiàn)在卻在為生存奮斗。居安思危,這個意識具有普遍的適用性。
四十多天的培訓既有理論教育,又有實際體會,既有室內(nèi)又有野外,豐富多彩,其味無窮,不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學生到職工的角色,結(jié)交了朋友,也體會到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我的腦海中,但同時也有很多東西我現(xiàn)在無法體會,只有在今后的工作和學習過程中,結(jié)合實際加以分析運用,才能深刻體會。
最后,我感謝公司,為我們 盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自己提供了這么多的機會,我承諾,一定好好工作,報答公司。
企業(yè)培訓工作總結(jié) 篇2
20xx年,企業(yè)認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針,認真落實各項安全措施`,堅持安全工作是一切工作的基礎(chǔ),積極完成各項工作任務(wù),根據(jù)企業(yè)具體情況,把重在預防與穩(wěn)妥的應(yīng)急處理相結(jié)合,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,加強對職工在“四紀”(工藝、勞動、安全、環(huán)保)等方面的教育培訓工作,完善、落實安全組織體系、運行監(jiān)控手段和各項安全技術(shù)措施,以維護生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行。針對“6.1”高處墜落事故,企業(yè)結(jié)合“安全生產(chǎn)月”和“三查三反”以及“安康杯”競賽活動,狠抓安全規(guī)章制度的落實,嚴厲查處習慣性違章,規(guī)范內(nèi)部信息聯(lián)絡(luò)溝通、跨區(qū)域作業(yè)監(jiān)護制度,F(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下:
一、做好安全教育培訓
夯實安全基礎(chǔ)提高職工的安全文化素質(zhì)、基礎(chǔ)理論和基本技能是搞好安全生產(chǎn)工作和構(gòu)筑企業(yè)安全文化的基礎(chǔ)和重要目標,企業(yè)主要從以下兩方面來強化職工的安全意識,培養(yǎng)安全文化及理念。
一有計劃地組織對職工進行安全思想、安全制度和安全技術(shù)的教育培訓,不斷提高職工的安全技能和意識。(安全管理交流企業(yè)在抓安全教育上,嚴格執(zhí)行“三級安全教育”,對新進廠的人員按要求進行了廠級教育,同時督促、檢查二、三級安全教育,使他們熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護技能,達到要求后方可上崗操作。對換崗、轉(zhuǎn)產(chǎn)、復工人員,各單位均按要求進行了安全技能和崗位操作法的培訓,經(jīng)考核合格后才能上崗作業(yè),并且把安全考試成績作為職工晉級的依據(jù)之一。對民工、臨時工按照“誰主管誰負責,誰使用誰負責”的原則進行安全管理,并經(jīng)過安全培訓,考核合格取得了我廠“安全技術(shù)操作許可證”的民工、臨時工才能進入廠區(qū)作業(yè)。對外來實習、參觀人員進行安全培訓并完善相關(guān)手續(xù)后才準許進入生產(chǎn)區(qū)。
一年來,在抓好日常安全教育的同時,培訓新職工12人,培訓轉(zhuǎn)崗、復工人員44人,培訓外單位作業(yè)人員、民工15人。9月19日至23日,對全廠27名二級單位安全員進行脫產(chǎn)專業(yè)培訓,并進行了嚴格考核,進一步增強了安全員的安全管理、技術(shù)水平和安全意識, 加強對特種作業(yè)人員的培訓取證工作,全年共復訓壓力容器作業(yè)人員77人,復訓起重機械作業(yè)人員26人,復訓鍋爐水處理工4人,新培訓焊工2人,復訓焊工13人,復訓電工2人,新培訓;锲凡僮鞴40人,復訓危險物品作業(yè)人員225人(其中:操作工198人、經(jīng)營人員19人、儲存保管人員8人),從而使全廠特種作業(yè)人員100%有效持證上崗。各車間結(jié)合生產(chǎn)實際,利用生產(chǎn)間隙,開展了全員安全教育,包括安全知識、安全規(guī)程、崗位操作法、事故案例等內(nèi)容,同時加強對二、三級教育和復崗、轉(zhuǎn)崗職工的教育,使職工的安全技能和意識得一定提高。
二、認真組織各種安全活動,構(gòu)筑企業(yè)安全文化,強化職工安全意識。
1、認真開展“三查、三反活動”,杜絕人的不安全行為。根據(jù)化醫(yī)集團(20xx)41號文《關(guān)于在全系統(tǒng)認真開展“三查、三反”活動的緊急通知》精神,廠部成立了生產(chǎn)副廠長任組長的活動領(lǐng)導小組,各車間以車間主任為首,分管安全的副主任及安全員具體開展日常工作,并將此項工作作為一項安全管理的基礎(chǔ)工作長期堅持。企業(yè)緊緊抓裝以人為本,安全第一”的主題,認真開展“查隱患、查漏洞、查問題”和“反違章、反違規(guī)、反違紀”活動,積極檢查和修補安全管理問題及漏洞,認真組織職工討論近年來發(fā)生的事故案例、學習安全管理制度及三大規(guī)程,加大對違章、違紀的處罰力度,強化安全管理,全面提高職工的安全意識,大力營造反對違章、關(guān)愛生命的氛圍。
2、積極組織好“安全生產(chǎn)月”活動,結(jié)合當前安全生產(chǎn)工作,營造“關(guān)注安全,關(guān)愛生命”的文化氛圍;顒泳o緊圍繞“安全第一,預防為主”的安全生產(chǎn)方針,突出活動主題“遵章守法,關(guān)愛生命”,貫徹落實上級部門的文件、會議精神,強化安全管理,加大宣傳力度,全面提高職工的安全意識,落實各項安全工作。開展安全生產(chǎn)知識宣傳教育,內(nèi)容涉及《安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院<關(guān)于進一步加強安全生產(chǎn)工作的決定>》、《原化工部安全生產(chǎn)禁令》、《xxx市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理條例》、《xxx市化工安全生產(chǎn)八嚴禁》、《xxx化醫(yī)控股(集團)公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定》以及企業(yè)安全管理規(guī)章制度。以“安全生產(chǎn)月”為契機,企業(yè)積極組織職工參加xxx市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局舉辦“遵章守法,關(guān)愛生命”安全生產(chǎn)知識有獎競賽活動,并要求各單位開展“學法、懂法、知法、守法”系列活動,通過全員性學習國家相關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度,進一步提高了職工的安全生產(chǎn)法律意識。企業(yè)決定,從安全生產(chǎn)月開始,對違章行為、違章操作、違章指揮等現(xiàn)象,采用“違章告知卡”形式,送達違章單位或人員,并將違章記錄納入企業(yè)或各級單位的經(jīng)濟責任制考核中。按廠“安全生產(chǎn)月”活動安排,技安處組織各單位進行了單位間相互交叉安全檢查,并督促各單位認真進行崗位安全自查活動(首先工段內(nèi)開展自查,然后車間內(nèi)工段間進行交叉互查),對檢查中發(fā)現(xiàn)的不足進行改進,對好的經(jīng)驗進行推廣,對查出的隱患及時進行整改。廠工會、技安處組織召開了以“我為安全獻一計”為主題的安全生產(chǎn)經(jīng)驗座談會,進一步提高了職工參與安全工作的積極性和責任感。
3、組織相互交叉安全檢查活動,互相學習,共同提高。9月14日至16日,按廠部要求,技安處組織了全廠范圍內(nèi)的安全自查和部份單位相互交叉檢查。檢查內(nèi)容涉及安全目標的完成情況、風險分析與控制情況、安全教育情況、安全、消防、防護設(shè)施、用品的維護和維修情況、現(xiàn)場作業(yè)安全情況、安全檢查與考核情況等。在活動中,各單位負責人、安全員、工段長積極參與,并在互查活動中相互間深入交換意見,提出好的建議,使這次互查活動達到了相互學習交流、共同提高安全意識和管理水平的目的。
將近一年的時光讓我在化工廠工作中成長了不少,雖然工作較為艱辛卻能夠讓我對此感到十分充實,在完成工作的同時實現(xiàn)自身的價值才是我的職業(yè)追求,因此我很重視化工廠各項工作的完成并嚴格遵守相應(yīng)的規(guī)定,對于領(lǐng)導安排的任務(wù)也能夠鄭重對待,雖然入職時間不長卻能夠積極推動化工廠的整體發(fā)展,以下是我在化工廠將近一年的工作總結(jié)。
能夠嚴格按照操作規(guī)范展開化工廠的各項工作,我明白想要做好化工廠的各項工作便要秉承嚴謹?shù)膽B(tài)度才行,而且這項工作本就存在一定的危險性自然要做好防護措施,即根據(jù)操作規(guī)范展開工作從而避免不必要的損失產(chǎn)生,而且穩(wěn)重地做好自身的工作才能夠隨著時間的流逝積累經(jīng)驗,因此我在入職以后便找準努力方向并做好相應(yīng)的規(guī)劃,按部就班地在工作中積累經(jīng)驗才能夠讓我逐漸補齊短板,因此我很重視工作中的規(guī)范性并積極向同事請教,重視工作的完成并積極對自身的職業(yè)生涯進行規(guī)劃,也正是在工作中采取這樣的'做法才讓我進步了許多。
處理好與廠內(nèi)同事的關(guān)系從而積累不少人情世故的經(jīng)驗,由于這是我第一份工作的緣故從而缺乏人情世故的經(jīng)驗,因此我除了學習工作技巧以外也會重視這方面的努力,至少要能夠處理好與同事之間的關(guān)系從而積累人脈才行,所以我在做好本職工作的基礎(chǔ)上會經(jīng)常幫助其他同事,而且面對不懂的問題也會虛心請教從而得到同事的指點,作為入職時間不長的新員工自然不能夠在工作中存在不懂裝懂的現(xiàn)象,得益于我在職場中的坦誠從而積累了不少有關(guān)人情世故的經(jīng)驗。
按照生產(chǎn)安全的原則來做好化工廠的本職工作,通過領(lǐng)導的教誨讓我明白生產(chǎn)過程中注意安全是很重要的,所以我能夠做好防護措施并嚴格按照規(guī)范來開展工作,而且對于會議上提到工作中的問題也會牢記在心,根據(jù)化工廠張貼的標語導致我在工作中十分謹慎,得益于這份謹慎的態(tài)度也讓我在工作中很少出現(xiàn)差錯,但由于有些任務(wù)不敢嘗試的緣故導致工作表現(xiàn)是比較平庸的,因此我得正視能力平庸的問題并努力將其改善才有利于自身的發(fā)展。
在化工廠的這一年工作中讓我過的十分充實,我也為自己能夠在化工廠工作感到很自豪,因此我會繼續(xù)為了化工廠的發(fā)展而奮斗并期待有著更好的表現(xiàn)。
企業(yè)培訓工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間培訓班的課程已經(jīng)接近結(jié)束,經(jīng)過四天的學習,我想我們每一位學員都有不同的但很大的收獲。對于我個人,我認為這次培訓班舉辦的非常有意義,非常有必要,因為它不僅讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,解放了思想,打動了內(nèi)心。無論是從聽課到交談,還是從所聽到所聞,每時每刻、每一堂課,都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達的收獲。
作為一名年輕的基層員工,我有了一定的理論知識和工作經(jīng)驗,但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過老師深入淺出的講授,感覺豁然開朗,許多問題從理論上找到了依據(jù),對原來在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。通過學習,讓我強化了服務(wù)大局的意識,同時讓我更清晰更全面地看到了服務(wù)型轉(zhuǎn)變的意義?偟膩碚f,各位老師們以樸實無華的語言為我們授課解惑,對我們來說是一次難得的學習機會,更是一次書本知識與具體工作相結(jié)合的鍛煉機會。
結(jié)合這幾天老師所講的內(nèi)容,總結(jié)出了干好工作應(yīng)具備的六種能力:一是科學決策能力,就是面對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執(zhí)行能力,就是面對問題能拿出行之有效的方案與計劃,貫徹下去并做到全面準確、得當有力;三是綜合協(xié)調(diào)能力,就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧;四是組織管理能力,就是善于社會交往,有較高的管理水平,組織得當;五是開拓創(chuàng)新能力,就是要以大無畏的精神,在舊有的'經(jīng)驗基礎(chǔ)上大膽嘗試,做到與時俱進、科學合理;六是學習實踐能力,就是每個人要把學習當成是畢生的任務(wù)。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個能力,因為作為新世紀的干部人才就要順應(yīng)時代的發(fā)展、跟上時代的步伐,只有這樣社會才能科學的進步。這次培訓無論是課堂學習還是參觀考察,使師生互動還是所見所聞,都讓我從沒個角度獲得了知識,感謝領(lǐng)導給了我們年輕員工這次學習的機會、鍛煉的機會。如上是我對這次培訓學習的己點膚淺的心得,如有不當請領(lǐng)導批評指正。
企業(yè)培訓工作總結(jié) 篇4
我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中xx人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中xx人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!
這次培訓雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領(lǐng)導,或是部門領(lǐng)導,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導還是部門領(lǐng)導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中xx人的'自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點力的決心;而其他各位領(lǐng)導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù),作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“中xx人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中xx人”增添新的榮譽!
能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
企業(yè)培訓工作總結(jié) 篇5
20xx年xx公司緊緊圍繞著公司的發(fā)展目標,注重員工培訓工作,積極組織員工參加各種培訓,也取得了一定的成效。員工參加培訓學習到的知識在自我提升的同時更好地完成了工作,完成了自己實現(xiàn)的需要。同時xx公司培訓工作的開展也是為企業(yè)持續(xù)發(fā)展源源不斷地提供人力資源,培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工,創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓發(fā)揮這樣的作用,目前的成績還遠遠不夠,下面將結(jié)合本年度培訓工作開展情況總結(jié)如下:
一、參加和開展培訓情況
1、積極參加公司舉辦的相關(guān)培訓。
20xx年xx公司參加公司組織的培訓xx項,累計參培xx人次。20xx年xx公司各層次人才參加了公司組織的各項能力提升培訓。中高層人員參加了公司組織國際工程項目經(jīng)理綜合能力提升培訓;青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓;技能崗位員工參加了起重機械安全相關(guān)業(yè)務(wù)培訓。
2、xx公司積極開展培訓工作。
20xx年xx公司結(jié)合公司文件精神,根據(jù)單位實際情況在xx公司內(nèi)部開展了一系列的業(yè)務(wù)知識培訓。20xx年,xx公司總共開展了x項培訓,參培共有xx人次。培訓范圍也不僅限于xx公司內(nèi)部,同時加強了對外學習等方面的培訓。xx公司按照公司文件精神組織海外各項目開展了xx年度“導師帶徒”活動,各項目業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)新入職員工,引領(lǐng)他們在崗位上步入正軌;xx公司根據(jù)在公文寫作方面存在的不足,xx公司針對本部各部門相關(guān)業(yè)務(wù)人員開展了公文寫作培訓;同時向國內(nèi)各分局學習先進經(jīng)驗知識,開展了到三分局的對標學習培訓。
二、培訓有效性評價
20xx年,xx公司對各項培訓工作的開展旨在提高員工綜合素質(zhì)能力,更好的完成既定的各項工作,加強xx公司人才建設(shè)。通過培訓各層次人才得到了相應(yīng)的能力提升,員工在思想意識形態(tài)上更加熱愛自己的工作崗位。培訓充分調(diào)動,發(fā)揮了員工的積極性、能動性和工作熱情性,最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。
三、存在的`問題和不足
1、培訓工作考核嚴格執(zhí)行不到位。這使培訓工作的實行中存在“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極現(xiàn)象,導致培訓工作開展乏力。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性欠缺。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這導致培訓紀律松懈。
4、培訓均衡性不夠完善。一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務(wù)是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,需要改善。
四、改善措施
1、作好培訓基礎(chǔ)工作的同時我們要對每項培訓工作的開展進行總結(jié)和及時調(diào)整;在具體工作流程上將進一步理順;在管理制度上還需要多方面補充。進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。
2、建立培訓資源網(wǎng)絡(luò),進一步豐富培訓資源。xx公司各項目廣泛的分布性也決定了公司各部門以及各個項目培訓需求的廣泛性。為滿足員工的培訓需求,xx公司將選擇合適的培訓課程,培訓講師,配置合適的培訓資源,建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡(luò)。讓海外各項目部掌握前沿的培訓動態(tài)信息,并橫向了解各項目培訓動態(tài)思路,促成項目部之間對培訓工作思路調(diào)整。
3、建立一支有經(jīng)驗的內(nèi)部培訓講師團隊。培訓需求的多元性和培訓資源的有限性的矛盾,不容我們忽視。建立一支有經(jīng)驗的內(nèi)部培訓講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了xx公司公司培訓經(jīng)費;其次,為公司培養(yǎng)各個領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人才;再次可在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習思想。
4、嚴格培訓考核制度,合理培訓人才結(jié)構(gòu)。對于培訓的不重視,xx公司未來將完善培訓工作的考核制度,加強員工對各項培訓工作的重視。同時以后培訓將考慮層次人才培訓的需求,完善人才培訓架構(gòu)。
20xx年xx公司培訓工作根據(jù)該年培訓計劃,基本上完成了計劃年度培訓內(nèi)容。20xx年培訓工作依舊任重道遠,需要更多的創(chuàng)新,更多的提高。
企業(yè)培訓工作總結(jié) 篇6
4月26日晚,行政中心組織對新員工進行入職培訓,在各部門及和部門同事的配合下,培訓工作按計劃順利完成。
我是行政中心xx,行政中心人事變動,讓我有了更多的成長機遇,員工入職培訓工作是其中一項。
在接到培訓任務(wù)之初,給我感覺就像是接了燙手山芋,卻又不能像在淘寶商城買了不稱心的商品一樣退回去。培訓演講經(jīng)驗我是有的,細算下來那是20xx年以前的事了,太久沒有站在講臺上講話,心里犯怵。幸好,在xx工作一年多,讓我對公司情況、企業(yè)文化、福利政策、規(guī)章規(guī)程、安全生產(chǎn)等方面都有一定了解和認識,上級領(lǐng)導也給了我莫大的支持和鼓勵。
一天又一天,前期的準備工作在不斷完善,培訓思路漸漸清晰了,PPT教材、測試題以及其它的須用品都準備好了,培訓人員通知到位,投影儀、音響音質(zhì)也調(diào)試妥當,我還偷偷的站在臺上演習演講內(nèi)容并預設(shè)好突發(fā)狀況的應(yīng)急方案。呵呵,動嘴皮子的活也不輕松!
18:30,前來受訓的學員陸續(xù)到達一樓培訓室,看著都很面熟,這是一個好的開始。精心設(shè)計的開場白過后是講師自我介紹,而后成功的引導三位學員展現(xiàn)自己,課堂上響起一陣陣掌聲,氣氛一下子就活躍了。我看到臺下的`學員一副興趣滿滿的樣子,演講的信心也滿滿的。
圖文并茂,引經(jīng)據(jù)典。重點去闡述企業(yè)文化,深入講解公司福利規(guī)章規(guī)程,強調(diào)品質(zhì)要求并認真仔細的探討安全生產(chǎn)的重要性,在課堂中引領(lǐng)著學員們一起朗讀工傷規(guī)定。學員們在不知不覺中由被動轉(zhuǎn)換為主動互動,現(xiàn)場舉手提問題并認真的回答講師提問,很給力。此外,給我印像深刻的是生產(chǎn)一系同事xxx,他積極參與問題探討,在朗讀時聲音響亮;還有電腦車組xxx和后整系xx同事,非常認真聽講,培訓測試成績領(lǐng)先。
學員們積極配合,認真聽講,均表示有所收獲。這就是我負責開展培訓工作最大的收獲。再次感謝大家!
企業(yè)培訓工作總結(jié) 篇7
這次企業(yè)能給我機會讓我參加這次由領(lǐng)導親自組織的培訓,我倍感榮幸,在這為期三天的培訓里,讓我對自己職業(yè)道路有了新的見解,我仿佛覺得自己世界里那一團迷霧被撥開了。在這短短的三天里,我學到了太多的東西,各方面的都有所加強,但是最重要是,讓我對待這份工作的態(tài)度不一樣了,讓我有了自己的工作目標,以下就是這段時候培訓的總結(jié):
一、對待工作就要專注
我們現(xiàn)在的企業(yè)在整個行業(yè)里也是非常有名氣的,一家好的公司,員工自然是不能差,所以這次培訓職場的前輩也是為我們講了很多,一個產(chǎn)品的包裝再好看在華麗,里面的東西卻是十分的劣質(zhì),最后還是會隨著時間的推移,逐漸的讓消費者遺忘,所以我們在工作的'時候一定要拿出自己最好的狀態(tài),這樣才能保證我們做出來的東西也是最好的,切勿驕傲自滿,覺得自己做成這樣就已經(jīng)足夠了,其實只要壓一壓自己,就會發(fā)現(xiàn)原來自己還有這么大的潛力,可以把工作完成的這么快,這么好。要是公司的每一個成員都能專心致志的工作,這個公司想不被世人知曉都難。
二、對待同事就要團結(jié)
一個集體的團結(jié)一致是非常重要的,這一點在沒有聽前輩講述,我就知道。這一點,在學校的時候老師教,在家的時候爸媽教,但是現(xiàn)在到了公司,大家在一起工作了,又有多少能做到?畢竟這不是一個的想做到都能做到的,這需要公司的大家心往一處想,勁往一處使。這就必須有領(lǐng)導的帶領(lǐng)了,但是前提是我們愿意配合,我相信經(jīng)過這次培訓,這個效果應(yīng)該可以得到實現(xiàn)。這也是一個公司強大的主要力量,也是公司能夠在市場中站穩(wěn)腳跟的根本,現(xiàn)在每天倒閉的公司那么多,興起的建立的公司也那么多,為什么有的公司就能屹立不倒,幾十年的歷史,我們也要往這方面去發(fā)展,這就少不了我們大家的團結(jié)一致。
三、對待自己就要嚴格
既然進入了xx企業(yè),就不要有自己的脾氣和小性子,在這里一定要做到拿公司的規(guī)章制度嚴格的要求自己,我自己也能感覺到正因為我會時刻的關(guān)心自己是不是觸犯了公司的規(guī)章制度,這就不知不覺的讓我養(yǎng)成了很好的工作習慣,對自己越嚴格,自己成長的也能越快。
其實這次培訓我算是收益無窮的,我本來在工作中每天只是本分的完成自己分內(nèi)的工作,日復一日,經(jīng)過這次培訓,我真的就找到了自己工作的方向,我首先就得跟同事相處好,能夠跟同事無縫溝通工作上的事,這樣能最大程度的增加我們企業(yè)在公司上的工作效率,同時,這次培訓結(jié)束,讓我越來月覺得這是一家非常好的公司,我沒有來錯地方,我相信公司的大家在經(jīng)過這次培訓之后,都能夠越來越好,有屬于自己的領(lǐng)悟。
企業(yè)培訓工作總結(jié) 篇8
為了切實提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),我公司根據(jù)經(jīng)營形勢并結(jié)合開展“管理手冊學習”的活動要求,“以需求為導向,以學員為中心,以技能為本位”狠抓了“三基”工作,即基礎(chǔ)理論教育,基本知識學習,基本技能訓練,強化了三層培訓,即管理人員培訓,特殊工種培訓,安拆、維修人員培訓,把我公司員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升到一個新的水平。 通過樹立“培訓是企業(yè)長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”的觀念,積極營造有利于員工培訓的良好環(huán)境。
在管理人員培訓方面,辦公室每周一組織所有人員對集團公司紅頭文件進行學習,讓員工時時刻刻了解集團公司的動態(tài),學習集團公司相關(guān)文件及各項規(guī)章制度,使每位員工能把自己的所學真正應(yīng)用到工作實踐中去,按要求及時的完成集團公司下達的各項任務(wù);每個星期五下午組織管理人員對管理手冊進行學習。
通過學習,使每位職工進一步加深了各自崗位業(yè)務(wù)知識的認識,讓每位職工懂得工作需要密切配合、緊密聯(lián)系、相互協(xié)作,而不只是僅僅做好自己本部門的工作,通過加強合作,想工作之所想、急工作之所急,減少部門之間的彼此誤會和隔閡,避免部門之間的相互扯皮和推諉,只有這樣才能使每一個部門真正做到環(huán)環(huán)相扣,形成一個緊密無間的團體。通過我們努力,在今年的管理手冊考試中,建業(yè)物資全體員工一次性全部通過考試。
施工升降機的安全使用關(guān)鍵要靠司機的安全技術(shù)操作水平,一些吊籠事故也是由于個別操作人員不熟悉設(shè)備性能而未能及時避免。如在某個施工升降機吊籠墜落事故中,當?shù)趸\開始失控墜落時,操作員雖明知此開關(guān)并未啟動,但其自然反應(yīng)是采取斷電的方法停止吊籠下降,一時也想不出什么有效方法,只能眼睜睜地看著吊籠墜落至地。
這種情況說明,操作員并不了解電磁制動器是常閉式,在斷電時才能起到制動作用,而此時升降旋鈕并未轉(zhuǎn)至“上升”或“下降”的位置通電,采取斷電的方法是不能制止吊籠墜落的。如果操作員熟知設(shè)備性能,操作經(jīng)驗豐富,情況判斷準確,那么可能就會擺脫危機。因此,施工升降機操作員要經(jīng)過專門的培訓學習,經(jīng)考核發(fā)證后方可上崗作業(yè)。
每位施工升降機司機上崗前,我們都通過與建設(shè)廳下屬的培訓機構(gòu)進行合作,對體檢合格人員進行培訓,培訓合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(施工升降機司機)降機司機操作證書后準予上崗。在日常工作中,我們采取多種方式對操作人員進行培訓,在維修基地,我們定期組織相關(guān)技術(shù)專家通過PPT形式讓操作人員掌握相關(guān)理論知識,在項目部,我們不定期組織技術(shù)人員對施工升降機司機進行實際操作培訓,力求做到每位司機都是合格的熟練的操作員。
施工升降機為人貨兩用電梯,其安裝和拆卸工作必須由取得建設(shè)行政主管部門頒發(fā)的拆裝資質(zhì)證書的.專業(yè)隊負責,并必須由經(jīng)過專業(yè)培訓,取得施工升降機維修操作證的專業(yè)人員進行操作和維修。我們通過與建設(shè)廳合作對安拆人員進行崗前培訓,培訓合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(施工升降機安裝拆卸工)。
在日常工作中,我們定期對安拆,維修人員以PPT的形式進行培訓,并且安排有經(jīng)驗的安裝維修人員傳幫帶新上崗的的人員,使他們以最快的速度熟悉工作程序,熟練掌握安拆技巧。
通過一系列培訓,全面提升了管理人員的能力,提升了技術(shù)人員的操作水平,加強了對企業(yè)文化的認識。今后,我們要進一步總結(jié)培訓工作經(jīng)驗,完善培訓制度,使學習活動經(jīng)常化、制度化,樹立良好企業(yè)形象,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
企業(yè)培訓工作總結(jié) 篇9
時間:20xx年1月26日。地點:象山海螺有限責任公司三樓會議室。人物:汪純健,新進員工等。事件:海螺集團企業(yè)文化培訓。
經(jīng)過50多天的工作,對于“海螺”已經(jīng)從陌生逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槭煜ち。當然這些知識一些對海螺的一個輪廓和工作上的了解。對于更深層次的公司精神,企業(yè)文化的學習更是在公司的總經(jīng)理汪總的親自教授下完成了。此次培訓,汪總講的特別細致,層層剖析,從海螺歷史到經(jīng)歷過程,再次到未來的展望,加上一些鮮為人知的一些事,我們從根本上了解了海螺,了解了海螺的企業(yè)文化精神。
“海螺”在此時已經(jīng)不再是海中的一個小小的生物,而是一個龐大的國際上市集團!昂B荨卑l(fā)源地,安徽省寧國市,前稱“寧國水泥廠”。當時的海螺標志并不是請什么所謂的設(shè)計師打造的,而是廠里的一個小小的員工自己設(shè)計的,將海螺水泥的生產(chǎn)過程“兩磨一燒”、及發(fā)源地大小海螺山和海螺的發(fā)展表達的淋漓盡致。這不正是海螺人團結(jié)創(chuàng)新的精神表現(xiàn)么。猶記得由于當時國家的.政策,海螺得不到打的發(fā)展時,員工們自己掏錢為海螺發(fā)展做出自己的貢獻時的情景,不也正是海螺人敬業(yè)奉獻的精神么。
看著一張張優(yōu)美宏偉的建筑圖,“東方明珠塔”、“上海磁懸浮軌道梁”、“亞洲第一高樓”等等許多許多時,我為之震撼。這些都是海螺水泥堆砌而起。慢慢的,腦海中浮現(xiàn)了一幅幅美妙的畫面,美麗的公園,宏偉美艷的大夏。安靜舒適的臥室、多么美好的生活環(huán)境,而海螺正是在為人類創(chuàng)造未來的生活空間而不斷努力!
“十一五”已經(jīng)結(jié)束,海螺集團已經(jīng)提前實現(xiàn)了規(guī)劃目標,水泥熟料產(chǎn)銷量再創(chuàng)新高,西部發(fā)展項目開工建設(shè)進展順利,獲得中央領(lǐng)導各級政府及社會各界一致的好評和高度肯定。下一步“十二五”已經(jīng)制定了發(fā)展規(guī)劃“一個主題、兩個目標”。圍繞把海螺建成國際知名品牌而努力實現(xiàn)海螺成為世界第一位,營業(yè)收入1000億元的目標。
最后讓我很有感觸的是郭文叁郭總的一句話,“凡事從小事做起”。我想這不僅教導我如何更好的工作,更是教導了我如何好好做人的一個道理。我想成為一名海螺人,我感到自豪,驕傲。我相信在未來的路上,海螺給予我的將會是更多更多。
企業(yè)培訓工作總結(jié) 篇10
浙江廣鷹機械有限公司自xx年年導入精益生產(chǎn)以來,堅持貫徹落實建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學習型企業(yè)、培養(yǎng)學習型干部、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”的理念,緊緊圍繞公司培訓目標,貫徹落實每周一課的培訓機制;加強基礎(chǔ)理論教育、基本知識學習、基本技能操作培訓;提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和干部管理水平開展工作,做到一般人員普遍培訓、骨干人員重點培訓、緊缺人員抓緊培訓、優(yōu)秀人員獎勵培訓,進一步提高了一線操作員工隊伍的整體素質(zhì),為公司適應(yīng)快速發(fā)展做好人才、技術(shù)儲備,提供了人才保證和支持。
公司現(xiàn)有員工900多人,其中管理人員50多人,專業(yè)技術(shù)人員70多人。下設(shè)兩個事業(yè)部,11個管理部門。今年按照《浙江廣鷹機械有限公司20xx年員工培訓工作計劃》的要求,公司舉辦各種培訓班21期,培訓相關(guān)人員320人次。車間級培訓25期,培訓員工470人次。參加外部優(yōu)秀企業(yè)參觀交流學習等外部培訓100多人次,組織到杭州浙江大學在職研修1人。通過采取崗位培訓與現(xiàn)場操作相結(jié)合、集中學習與分散學習相結(jié)合、專家授課與員工自學相結(jié)合等多種靈活方式,較好地完成了崗位培訓、操作技能培訓、繼續(xù)教育等全年培訓任務(wù),實行培訓計劃執(zhí)行率100%、員工參培率100%的工作目標。
一、堅持不懈地開展“建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學習型企業(yè)、培養(yǎng)學習型干部、培育學習型員工”活動
增強開發(fā)好“第一資源”的能力精益生產(chǎn)確切的說就是日本豐田式生產(chǎn)方式,自公司導入精益生產(chǎn)以來,取得了顯著的成果。公司與精益生產(chǎn)管理咨詢公司合作,不斷組織精益生產(chǎn)理論與實踐的培訓,有效推進企業(yè)的精益之路。創(chuàng)建學習型組織的理論是美國管理大師彼得·圣吉提出的。他在《第五項修煉》中做了精辟的論述,認為未來最成功的企業(yè)將是“學習型組織”的企業(yè)。在工作頭緒多、任務(wù)重的形勢下,我們公司提出建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、建設(shè)學習型公司、培養(yǎng)學習型干部、培育學習型員工,究其原因有三:其一,這是每名員工認清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢,全面提升員工隊伍素質(zhì)、適應(yīng)快速發(fā)展的需要。其二,這是當前開展精益生產(chǎn),培養(yǎng)多能工,著力解決員工技能問題,尋找并形成適合精益生產(chǎn)特點的技術(shù)體系的需要。其三,對于學習,大家都比較重視,而實際上學習很容易被日常工作所沖淡,當工作與學習發(fā)生矛盾的時候,往往是學習讓路,使學習很難堅持不懈,見不到理想效果。我們公司領(lǐng)導班子認為,無論干部管理能力還是員工隊伍素質(zhì)建設(shè)等重要工作要真正取得實質(zhì)性進展,只有堅持開展“創(chuàng)新學習型組織、培養(yǎng)知識型員工”活動是一條有效途徑,也是一項戰(zhàn)略舉措。選擇了學習就是選擇了進步。在科技發(fā)展日新月異的今天,知識的“折舊率”日益加快,“老化率”日益提高,昨天的飽學之士如果不是今日的勤學之人,將必然落伍。
創(chuàng)建學習型企業(yè)就是要求各級管理者真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種精神追求、一種思想境界,實現(xiàn)學習的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化,并在學習的過程中提高進一步學習的能力,在學習中改變心智模式,學會系統(tǒng)思考,用知識和發(fā)展的眼光解決前進中問題。
按照公司提出的工作思路和要求,我們公司在重視技術(shù)、尊重人才、培養(yǎng)人才、儲備人才上不斷探索,為人才的發(fā)展搭建平臺。一是制定公司近期和遠期人才規(guī)劃,落實人才培訓措施;二是拓寬用人渠道,完善用人機制,所有廣鷹的干部從一線開始成長,徹底打破界限,不拘一格選用人才,著眼于激發(fā)人才的活力,創(chuàng)造公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人環(huán)境;三是建立人才激勵機制,大力開展提案改善激勵制度,對解決生產(chǎn)、管理方面難題的'給予獎勵,在增儲上產(chǎn)、降本創(chuàng)效方面有突出貢獻的給予重獎。廣鷹公司著力建立不拘一格的用人機制,做到“不以資格論貢獻,不以閱歷論現(xiàn)在,不以級別論能力,不以職稱論稱職,不以文憑論水平”。
“賽馬”不“相馬”,讓優(yōu)秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場”提供,給人才以適合發(fā)揮才能的崗位;有“跑道”劃分,有序競爭;有比賽規(guī)則,實行合理的獎勵體系。在人才選拔過程中,注重選拔與公司核心價值相一致的人才,對有各種特長的人實行人才儲備。過去的人才管理把人視作蠟燭,不停地燃燒直至告別社會舞臺,而現(xiàn)在,把人才看作是資源,人好比蓄電池,可以不斷地充電、放電,F(xiàn)在的管理強調(diào)人和崗位適配,強調(diào)人才的崗位鍛煉。對人才的管理不僅是讓他為企業(yè)創(chuàng)造財富,同時也要讓他尋找到最合適的崗位,最大限度地發(fā)揮自身潛能,有利于讓每個員工都通過“賽跑”競爭上崗來追求自己的價值。使員工切實感受到企業(yè)對他們個人成長的重視和關(guān)心,增強員工的忠誠度、責任感和歸屬感。
二、落實每周一課的機制,開發(fā)好人才“第一資源”
為廣鷹發(fā)展提供強有力的支持廣鷹公司一直把培養(yǎng)一支優(yōu)秀的員工隊伍作為實現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎(chǔ)。讓每名員工認清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢,將全面提升員工隊伍素質(zhì)以適應(yīng)精益生產(chǎn)需要轉(zhuǎn)化成員工的自覺行動。公司領(lǐng)導帶隊深入基層進行多角度的宣講:從發(fā)展前景上,從員工的切身利益上,進行宣傳教育。通過宣講,公司員工認識到:只有公司的穩(wěn)定發(fā)展,才有員工個人發(fā)展的舞臺,才有切身利益的長久保障;而公司的發(fā)展則需要每一名員工發(fā)揮出個人的才能。
公司落實每周一課,規(guī)定每周三為廣鷹公司的學習日,強化基礎(chǔ)理論教育、基本知識學習、基本技能操作培訓,以文化力增強凝聚力,以執(zhí)行力促進發(fā)展力。通過采取集中授課與自學相結(jié)合、課堂教學與實際操作相結(jié)合的方法,實施多能工的技能培訓,著力培養(yǎng)和造就復合型崗位優(yōu)秀人才。日常培訓做到“三個突出”,即突出重點崗位關(guān)重工序崗位培訓,突出標準化操作培訓,突出新工藝、新技術(shù)培訓。一線工人推行精益生產(chǎn)的“四階段”培訓法,培訓內(nèi)容在崗位上落實、培訓基本功在崗位上進行、培訓效果在崗位上體現(xiàn),使其培訓效率大幅提升。優(yōu)化培訓措施,突出針對性和實效性。
企業(yè)培訓工作總結(jié) 篇11
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領(lǐng)導們關(guān)心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結(jié)合公司的實際情況,我們分階段進行了相關(guān)的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基矗
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進行,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的`培訓;通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容,并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;平時就由老員工帶領(lǐng)她出去客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1.熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠,需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中,一些和細節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20銷售目標完滿的成功!
企業(yè)培訓工作總結(jié) 篇12
任職以來已有一年,在這一年的時間里,工作與學習并存。在領(lǐng)導與同事的關(guān)心及指導下,熟悉了工作環(huán)境,結(jié)識了工作同事,掌握了崗位職責,充實了工作內(nèi)容,完成了工作任務(wù),F(xiàn)就這一年來開展的主要培訓工作做簡要總結(jié)。
一、培訓情況
1.組織實施新員工入職培訓:嚴格按照新員工入職培訓流程新員工入職培訓共組織實施了xx期,受教育員工xx人,平均每期參加xx人,入職培訓規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2.關(guān)于公司級及單位培訓:公司級培訓共實施xx場,培訓人數(shù)為xx人,重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓,安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預案、煤氣防護相關(guān)知識培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓;x月至xx月各單位培訓實施xx場,培訓人數(shù)為xx人,各單位的培訓重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。
3.特種作業(yè)人員培訓考證情況:在領(lǐng)導的指導下,x月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證,人數(shù)為xx人;x月組織動力廠報考鍋爐三級考證,人數(shù)為xxx人,報名完畢,等待對方培訓考證通知;x月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證,人數(shù)為xx人。與此同時,在領(lǐng)導的指導下,組織實施了在x月接收的平沙鍋爐班學員xx人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了xx人;x月接收了行車班學員xxx人來公司實操,待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了xx人,及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。
二、常規(guī)培訓管理情況
1.培訓設(shè)施管理情況:所有培訓教室x月-x月使用xx場,培訓設(shè)施依舊保持原樣,教室每次培訓結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生,并且每星期都有去檢查實施情況,教室在使用期間,通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通,沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;xx培訓教室的使用,除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外,還用于了其余單位的培訓、考試及會議,教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用,由于培訓設(shè)備欠缺,在十分必要的情況下,有單位需要借用培訓設(shè)備,每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導簽字的申請單,至今沒有發(fā)生培訓設(shè)備異,F(xiàn)象。
2.培訓資料收集情況:每次培訓結(jié)束之后,都會及時催交各單位培訓資料,x月-x月,共收集培訓資料紙制版xx份,培訓資料收集時,并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的,這是提交資料的不足之處;同時,各單位提交資料時,沒有要求其提供電子版,這是今后一定要進行改善的地方。
3.關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理:自從x月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后,依據(jù)臺賬的信息,都及時通知了單位需要復審的人員進行復審,沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中,因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總,等到年,即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次,以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。
三、培訓工作開展中出現(xiàn)的問題及對策
第一,年度培訓計劃落實不到位的問題。對于公司領(lǐng)導批準的年度培訓計劃,一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行,若不能執(zhí)行,應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因,這方面不少單位沒有這樣做。在年,培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監(jiān)督力,每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實,如不能落實年度培訓計劃,將要求其提供書面說明材料以備查驗。
第二,培訓資料提交不完整的問題。至目前為止,不少單位提交的培訓資料并未完全按照規(guī)定要求提交,這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關(guān)系。年,將加大力度對這方面的`管理,按照年檢的要求,一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料,提交怎么樣合格的電子版培訓資料。
第三,特種作業(yè)臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員,有了其崗位的定員,就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài);然后是臺賬以后應(yīng)該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次,然后每月都進行匯總,匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復審的信息,另制表格,最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導一份以供參詳。
四、新年的展望
在新的一年里,將重點解決好培訓中出現(xiàn)的不足,不斷精細化完善好培訓管理制度,不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執(zhí)行力的提高,不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進,與此同時,以一個積極向上的心態(tài),提高個人綜合能力,加強培訓相關(guān)人員的密切聯(lián)系,想千方設(shè)百計,以達到最終促進工作高效開展之目的。
企業(yè)培訓工作總結(jié) 篇13
春去秋來,寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間,xx年已經(jīng)悄然走到盡頭。我們又將邁入1個嶄新的年頭。回首即將成為過去的20xx年,在集團公司董事會的指點引導下,我們金甲藥業(yè)公司一班人在解玉武司理的不錯帶領(lǐng)下,連合一致,發(fā)奮拼搏,開拓創(chuàng)新?朔速Y金極度短缺和生產(chǎn)暫時陷于停頓等造成的重重困難,確保了全年各項工作任務(wù)和管理方針的全面完成,我們在困境中謀發(fā)展,在挑戰(zhàn)中尋機遇,在公司的重大項目設(shè)置裝備擺設(shè)上實現(xiàn)了歷史性的突破。面對取得的業(yè)績,我們在感到由衷自豪和驕傲的同時也更進一步增強了我們對公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。
即將成為過去的20xx年,是我們藥業(yè)公司發(fā)展史上具備開創(chuàng)性意義的'一年。在過去的一年里,公司面對著搶抓機遇加快實施中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè),推動gmp認證和千方百計確保公司外部市場產(chǎn)品需求兩大中心工作任務(wù)。一方面,國家對未通過gmp認證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實施的停產(chǎn)措施,迫使我們抓緊時間完成公司gmp認證所需相關(guān)硬件設(shè)施的設(shè)置裝備擺設(shè)和軟件的配套完美。另外一方面,公司外部市場的成熟和發(fā)展,也對我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障和辦事程度提出了嚴苛的要求。所有這一切,都給我們帶來了無形的壓力和動力。一年來,我們緊緊圍繞中心工作,從強化公司內(nèi)部管理上著手,以全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)為依托,以突破重點工程項目設(shè)置裝備擺設(shè)為核心,以科技項目申報為著力點,在強化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,全面提高企業(yè)的保存能力和核心競爭能力。
一年來,我們主要完成了以下幾項工作任務(wù):
第一,在保運轉(zhuǎn),保市場供應(yīng)的思想指導。
第二,是在國家地盤政策日益嚴格的情況下,先后解決了公司自成立以來長期懸而未決的用地問題,為公司的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
第三,在公司資金嚴重短缺的情況下,開創(chuàng)性地運用現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)管理模式引進資金,使金甲綜合樓破土動工。
第四,是在公司中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè)陷入困境的情況下,解玉武司理臨危受命,采取積極的合作與協(xié)作方式,順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜?nèi)工作方針。
第五,是通過縣、市及省科技主管部門,成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項目申報為國家級星火計劃項目,從而使我公司成為國家級重點科技項目實施單位,大大提高了公司的知名度和美譽度,進一步拓寬了公司的發(fā)展空間。
企業(yè)培訓工作總結(jié) 篇14
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們提供了培訓課程,通過這次培訓和學習,我成長了許多,現(xiàn)總結(jié)如下。
我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源,無縫植入王牌節(jié)目,結(jié)合線下活動推廣,憑借強勁的整合營銷平臺,幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統(tǒng)的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!
通過培訓,我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認為在學校,我們的主要任務(wù)是學習,是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學校,我們應(yīng)該主動承當起為服務(wù)社會的責任!所以當培訓老師問大家:有誰認為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態(tài)。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應(yīng)該是我們回報社會,感恩社會,并實現(xiàn)自身價值的.一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好,當我們專心于自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業(yè),取決于我們的態(tài)度,工作是謀生,事業(yè)是人生,態(tài)度決定命運!
這次培訓之后,我感到收獲到了一顆豐盈的心,培訓課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這里順便說一聲:真的很感謝公司領(lǐng)導!希望公司領(lǐng)導能為我們提供更多這樣的共同學習成長的機會!
在公司經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下,我能協(xié)助領(lǐng)導做一些客戶中心的日常工作,也初步了解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠?qū)I(yè),才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了盡快將工作做好,有時下班后我會選擇留下來看點專業(yè)書籍,我堅信努力就有機會成功!
企業(yè)培訓工作總結(jié) 篇15
我到x公司工作已經(jīng)1個多月了,7月14日—7月16日,參加了公司組織的新員工崗前培訓會。由公司領(lǐng)導和各部門經(jīng)理就融資租賃行業(yè)背景及知識、公司業(yè)務(wù)制度(結(jié)合實際案例)、公司人力資源組織架構(gòu)和公司規(guī)章制度等進行了一次全面系統(tǒng)的培訓。
此次培訓雖然只有短短三天,但我感覺受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解,也對融資租賃行業(yè)有了更深刻的認識。我的工作崗位是業(yè)務(wù)二部客戶經(jīng)理,那么就此結(jié)合培訓談?wù)勎业膸c體會。
一、夯實理論基礎(chǔ),實踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
在本次培訓中,鄭總向我們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點以及風險控制的辦法等。讓我對融資租賃行業(yè)有了概要性的認識,對一些基本概念加深了理解。從鄭總所介紹的發(fā)展史來看,融資租賃是一個新生行業(yè),特別在我國起步也就20多年,正處于邊發(fā)展邊完善的階段,因此向我這樣的從業(yè)新人就必須努力學,勤于思考,豐富自己的.專業(yè)知識,為日后的工作打好基礎(chǔ)。
綜合部汪經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本,并講解了幾個有代表性的案例。讓我了解了公司是如何開展業(yè)務(wù),以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務(wù)。從汪經(jīng)理介紹的案例來看,光有理論的知識是不夠的,對項目的把握和風險的控制需要在實踐中積累經(jīng)驗,特別在項目調(diào)研和操作的細節(jié)上要細心、細心再細心。
在今后的工作中,我不僅要多學專業(yè)知識,了解國家宏觀經(jīng)濟制政策及各項法規(guī),也要敢于實踐、細心實踐,多向老員工請教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、學公司制度,嚴格按規(guī)章制度辦事
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”,制度是一個企業(yè)的靈魂,對于新人必須認真學公司的各項規(guī)章制度,并在今后的工作中嚴格執(zhí)行。辦公室李主任和財務(wù)部張經(jīng)理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財務(wù)管理制度。讓我第一次全面地了解了公司的各項規(guī)章制度,并結(jié)合下發(fā)的《內(nèi)部管理規(guī)章制度匯編》,繼續(xù)深入學,在實踐中不斷加深對制度的認識,做到按章辦事。
三、樹立團隊精神,為公司發(fā)展貢獻力量
聽了公司領(lǐng)導和各部門經(jīng)理的培訓課,我感受良多。對于公司所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時間的學,我已做好了準備,相信自己會很快融入公司。在今后的工作中,嚴格要求自己,愛崗敬業(yè),以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個細節(jié),樹立團隊精神,強化主動服務(wù)的意識,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
企業(yè)培訓工作總結(jié) 篇16
一、提高了政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所提高。
二、提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加各種業(yè)務(wù)學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行了各項規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的`各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅持使用禮貌用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與博不良行為。
四、較好地完成了支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)
一年來,能一向做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇地努力工作,上班來晚走,立足崗位,默默奉獻,進取完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠進取主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),進取營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作,取得了必須的成績,也取得領(lǐng)導和同事們的好評;厥滓荒赀^來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在必須的差距和不足。但我有信心和Q心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實、做好。
企業(yè)培訓工作總結(jié) 篇17
為期七天的培訓結(jié)束了,七天下來說實話是有些累,但是內(nèi)心卻感到十分充實,因為這是我們邁出校門走向社會的第一課。總結(jié)這幾天的學習,我得出兩個方面的重要經(jīng)驗,一個方面的經(jīng)驗是做事經(jīng)驗,另一個經(jīng)驗就是做人的經(jīng)驗,這兩條經(jīng)驗十分珍貴,因為他們是我們的前輩經(jīng)過實踐得出來的,他們能夠毫無保留的傳授給我們,很值得我們思考和學習。
一、做事方面,就是關(guān)于我們的工作的具體知識
首先我們接觸到的就是企業(yè)的財務(wù)知識講座,財務(wù)知識雖然聽起來是比較難懂,有些還是一些財務(wù)上的專業(yè)名詞,理解起來確實有些困難,但是我們還是很認真的聽了下來,因為財務(wù)問題就實實在在的在我們身邊,一堂課結(jié)束,收獲甚多,我們對企業(yè)的資金運轉(zhuǎn)、流動和其他的一些計算方法有了一個大體的了解。
二、建筑施工性的企業(yè)要注意安全的問題
建筑施工企業(yè)不同于其他性質(zhì)的企業(yè),建筑施工企業(yè)一旦出現(xiàn)安全問題,那就是大問題。所以公司特意安排工程部的x經(jīng)理給我們講一堂有關(guān)于建筑安全的講座顯得是那么的必要和及時,這堂課講的非常到位,考慮到我們是新來的大學生,x經(jīng)理講的很細致很通俗,用最簡略的語言,最短的時間,給我們上了一堂意義深遠而且即將影響我們一生的安全課程,一堂課下來,建筑安全意識早已深深地在我們的內(nèi)心扎下了根。
三、切合我們的實際的單位的培訓
首先請了公司主管宣傳的x部長給我們進行了關(guān)于新聞基礎(chǔ)知識的講座,新聞是我的專業(yè),聽起來格外的親切,溫故而知新。最重要的是x部長給我們的鼓勵,它鼓勵我們要多寫勤練,并且積極向公司的各級媒體投稿。x部長的真誠和殷切深深的打動了我們,我暗暗的下了決心一定不辜負x部長給予我們的期待和信任,為公司爭光。
四、公司的領(lǐng)導給我們講課
x總是公司的老前輩,也是公司的技術(shù)核心,x總的課講的十分精彩,他用powerpoint幻燈片的形式,圖文并茂的給我們講述了門窗的基礎(chǔ)知識,使我們間理解透徹,記憶深刻。講完課之后,x總又親自帶隊,領(lǐng)我們到公司的加工車,讓我們參觀了門窗的`加工流程,對x總所講的知識又是一個鞏固的提高。
如果說做事是一個人的肉體的話,那么做人就是這個人的靈魂。相對于做事,做人顯得尤為重要,要做事先做人,已經(jīng)成為我們的共識。
五、《新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》課程
接下來的《新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》課程,由公司的人力資源部的x老師給我們進行。職業(yè)生涯規(guī)劃,以前是一個很遙遠很神秘的話題,而現(xiàn)在它卻實實在在的擺在我們的面前,x老師以一個專業(yè)人士的角度,給我們介紹了什么是職業(yè)生涯規(guī)劃,以及怎么進行職業(yè)生涯規(guī)劃。
她給我們介紹了,我們進行人力資源管理的目的是崗位與人的匹配,關(guān)注的重點從過去的單純對崗位的關(guān)注,要求人一味的滿足崗位的需要,轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笕伺c崗位的特征的匹配,提高員工的適崗率在選對人的前提下去培養(yǎng)人?蜕详惱蠋煾钦Z重心長的對我們說,我們做人一定要與人為善,她舉了一個很簡單的例子,說你打出去一拳,反彈回來的是一拳有時候還不止一拳。她告訴我們要有業(yè)務(wù)變革的能力、業(yè)務(wù)運作能力、人際關(guān)系能力。這些知識的傳授是我們深深的感受到了我們在用人上的風格和特點,更反映出了公司用人原則的理性和成熟。
在企業(yè)工作,一定要做到“三水”,即清水洗手、冷水洗頭、熱水洗腳。很中肯的告誡,聽了這些勸誡,我也是陷入沉思,企業(yè)給了我們這個舞臺,我們應(yīng)該怎么表演?
企業(yè)培訓工作總結(jié) 篇18
為了提高公司員工的整體素質(zhì)和專業(yè)服務(wù)技能,物業(yè)公司本著“工作就是學習,工作就是創(chuàng)新!钡睦砟,鼓勵員工都要爭做“學習型、創(chuàng)新型”的人才,根據(jù)不同崗位有針對性的制定培訓計劃,定期組織學習。
定期組織員工學習公司的各項規(guī)章制度、崗位職責及工作標準,并進行書面考核,通過學習和考核強化了員工的崗位責任意識和日常行為規(guī)范,對于公司各項規(guī)章制度的落實和執(zhí)行起到了良好促進作用,有效杜絕了違規(guī)、違紀現(xiàn)象的發(fā)生。每周三對客服人員進行服務(wù)禮儀、行為規(guī)范、儀容儀表及具體業(yè)務(wù)工作流程方面的培訓(包括處理業(yè)主投訴的技巧、辦理入住的注意事項),通過培訓,豐富了客服人員的理論知識,有效提升了員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平,使物業(yè)公司的服務(wù)更加專業(yè)化和規(guī)范化。
每周五對工程人員進行工程專業(yè)知識的培訓,為了達到相互學習、取長補短、共同進步之目的,公司還安排各分區(qū)主管輪流授課,進行經(jīng)驗分享、心得交流。為豐富培訓內(nèi)容,使內(nèi)容更加專業(yè)、生動,公司還安排全體員工每周進行一次視頻學習,主講老師生動、幽默且富有感染力的語言,讓員工從中獲益匪淺,在員工中起到了立竿見影的效果。
為了使物業(yè)服務(wù)更加專業(yè)化,讓業(yè)主有耳目一新的`感覺,公司還特邀請禮儀培訓師前來為我公司員工進行服務(wù)禮儀理論知識的培訓以及肢體動作的現(xiàn)場示范。針對在工作過程中業(yè)主反映較多且專業(yè)性較強的問題,公司及時制定合理的解釋說辭,對客服和工程人員展開培訓,使員工統(tǒng)一思想認識和解釋口徑,與業(yè)主及時做好溝通工作。有效減少了業(yè)主投訴。
通過一系列的培訓學習和員工們的學習測試及日常表現(xiàn),所看到的和所聽到的是令我們頗感欣慰的,員工們對公司的經(jīng)營管理理念不僅僅是熟記于心的,忠誠、嚴明、協(xié)作、進取沒有僅僅停留在口頭上,從不同方面的反饋可以肯定已經(jīng)強化到了他們的內(nèi)心深處,相信必將體現(xiàn)在以后的工作中。
尤其是講授了公司關(guān)于用人方面的管理理念,以人為本,公司用人能者上、庸者讓,做到人盡其才,才盡其用,這些無一不讓他們對自己產(chǎn)生信心的同時,對公司產(chǎn)生強烈的認同感與歸屬感,這一點也是我們在培訓中著重培育和力求的,也只有讓員工具備這些,才會有好的執(zhí)行力、凝聚力、向心力,也才可能最大程度上激發(fā)他們的工作積極性和主動性。
企業(yè)培訓工作總結(jié) 篇19
我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中xx人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中xx人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!
這次培訓雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領(lǐng)導,或是部門領(lǐng)導,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導還是部門領(lǐng)導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經(jīng)驗作為指導、有這種精神作為支撐,我們還愁做不好自己的工作嗎?
其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中xx人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點力的.決心;而其他各位領(lǐng)導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù),作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“中xx人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中xx人”增添新的榮譽!
能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
企業(yè)培訓工作總結(jié) 篇20
通過近期的培訓學習,本人切實的感覺到了自身的提高,在此感謝公司安排的此次學習活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習,結(jié)合日常工作實踐,使自己重新認識了企業(yè)文化對一個企業(yè)長遠發(fā)展的重要。進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲:
收獲一:豐富了知識、開闊了視野,思想和精神得到了升華。
課堂上老師們淵博的學識,旁征博引的教學方法,幽默風趣的互動教學模式,教學內(nèi)容的豐富多彩,使我在知識上得到了一次強勁的“充電”。他們廣博的知識、活躍的思維、獨到的見解,使我逐漸構(gòu)筑起了一個新的知識框架,對企業(yè)文化及內(nèi)訓師有了準確定位,以前一知半解的東西或知其然不知其所以然的問題找到了答案,使自身的思想和精神得到進一步升華。
收獲二:看到了差距,找到了不足,增強了不斷學習的自覺性
通過這次培訓學習,面前猶如打開了一扇窗子。透過這扇窗子,確實有天地遼闊、耳目一新的感覺。體會到武夷股份要長遠發(fā)展,不僅靠服務(wù)和經(jīng)營模式的不斷進步,更重要的'是建好企業(yè)文化。形勢逼人,不進則退,在以往的工作中,自己總以為只要積累一定的實踐經(jīng)驗,就可以應(yīng)付日常工作,往往忽略了知識的更新,尤其是理論知識的更新。多數(shù)是需要什么才學什么,而且有時借口工作忙而把書本拋在腦后,并沒有養(yǎng)成自覺讀書的習慣。通過這次學習,使我深深體會到,以前知識的匱乏和膚淺。因此,必須樹立終身學習的理念,時間是靠擠出來的,只要合理安排好工作,每天抽出一定時間系統(tǒng)地看點書是完全可以做到的,若平時不注意知識的積累,就會“書到用時方恨少” 由此,使自己再一次領(lǐng)悟到“活到老,學到老”的深刻內(nèi)涵。認識到只有堅持不懈地學習來彌補自身的不足,在學習當中不斷積累新知識,更新優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),掌握并運用科學的方法,正確地分析解決問題,以增強工作的科學性、預見性、創(chuàng)造性,不斷提高工作效率,高質(zhì)量的完成各項工作任務(wù)。
收獲三:掌握方法,學以致用,提高解決問題的能力
五天短暫的學習,我學到的與其說是企業(yè)文化豐富的知識和開闊的視野,不如說是一些先進的理念或是思考問題的方法。老師們?yōu)槲掖蜷_的是一扇知識和思考的大門,而更重要的是我們要掌握處理問題、解決問題的方法,要學以致用,融會貫通,勤于思考,善于思考,把所學到的知識真正應(yīng)用于解決實際工作中遇到的各種困難和問題。自己作為一名武夷股份內(nèi)訓師,面對的是基層員工,在平時的工作中,要將企業(yè)文化融入到企業(yè)管理層次,做好企業(yè)文化的傳遞。
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