保險培訓(xùn)總結(jié)13篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編幫大家整理的保險培訓(xùn)總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
保險培訓(xùn)總結(jié) 篇1
我非常榮幸參加了這次初級主管的培訓(xùn),首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會,因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長了專業(yè)知識,而且讓我增加了自信心。為今后的壽險事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這兩天的課程,我對如何作一個自動自發(fā)的主管,如何確定屬員的目標(biāo),如何經(jīng)營自己的團(tuán)隊(duì)等等有了深入了解,對營銷的一些數(shù)字法則以及營銷的理念也有了深切的認(rèn)識,更重要的是明白了自己的人生定位以及找到了自己人格的一些缺陷。在日常的工作中,我自己也總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、自我學(xué)習(xí),但是總是沒有一個突破。通過這兩天的培訓(xùn),我終于明白了原來是自己根本沒有用到心,作業(yè)務(wù),作團(tuán)隊(duì)還有這么多自己不知道的知識,一個人的思想高度決定了一個人的行為能力。尤其焦向麗老師講得那個“土豆”的故事,對我啟發(fā)很大。我覺得我就是那個不會隨機(jī)應(yīng)變的人。
通過這次培訓(xùn),不僅讓我學(xué)習(xí)到了新的知識,還讓我增加了信心。在培訓(xùn)中我們有加分環(huán)節(jié),每次都是宋在后面鼓勵我,讓我展示自己,也非常感謝宋,是她的鼓勵讓我找到了自信。 關(guān)于課程方面,這次培訓(xùn)有以下兩點(diǎn)對我感受最深:
一、培訓(xùn)體制完善,課程嚴(yán)肅活潑。 我原來沒有參加過此類培訓(xùn),通過這幾天的培訓(xùn)我才知道,培訓(xùn)的最好,在于能使我們從中得到激勵,能使我們對生活的.追求站得更高,目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把
激勵學(xué)滲入到每個人的心底。讓每個受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡單。
二、明確目標(biāo),目標(biāo)是方向盤,目標(biāo)是發(fā)動機(jī)。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。我個人的生活目標(biāo)是就是今年無論如何要為家庭增一個小員;工作目標(biāo)是到年底一定要學(xué)會獨(dú)立展業(yè),能陪訪增員。
總之,這次培訓(xùn)收獲頗多,不知道如何用更好的更專業(yè)的語言來表達(dá)自己的感受了,在這短短兩天的時間里,就給我的思想帶來了巨大的改變,使我更加堅(jiān)信我將來會在中國人壽成就自己的夢想和事業(yè)!感謝給為我們付出的每一位老師。
中國人壽保險股份有限公司收展部
李
保險培訓(xùn)總結(jié) 篇2
著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了合眾人壽保險股份有限公司組織的新險種培訓(xùn)班。通過兩天的積極參與和全心投入,我在對新壽險有了全面的了解,保險知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績,這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機(jī)會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!下面我從以下三點(diǎn)淺談一下我的個人心得體會。
一、端正態(tài)度,踏實(shí)做好每件小事
米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。參加培訓(xùn)的時候,我認(rèn)為首先要明確在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望。首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個縣市的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位
伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成習(xí)慣,認(rèn)真對待每項(xiàng)工作
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。首先要學(xué)會做計劃,沒有計劃的人生雜亂無章,同樣沒有計劃的工作也必將雜亂無章。計劃像一座橋,連結(jié)我們現(xiàn)在所處的位臵和你想要達(dá)到的`目標(biāo)。作為保險人員要處理好工作中整體與局部、主要與次要之間的關(guān)系,分清主次、理順流程、定制計劃,以避免因忙于重要工作而忽視次要工作,因事務(wù)雜亂就忽視流程甚至“越俎代庖”的情況發(fā)生,并對可能要發(fā)生的事情提前預(yù)測,提前準(zhǔn)備,做到有備無患,這樣遇到任何突發(fā)的情況才可以從容面對。其次要早行動!靶膭硬蝗
行動”,“早起的鳥兒有蟲吃”,都在告誡和督促我們工作要積極主動,要做到“眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腳勤”。當(dāng)今社會,企業(yè)員工要在激烈的人才競爭中不被淘汰,就需要比別人多付出一些努力,增強(qiáng)危機(jī)意識和競爭意識,增強(qiáng)工作緊迫感和壓力感,堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài),把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴(yán),積極的投入到工作中去。
三、注重細(xì)節(jié),真誠對待每位客戶
細(xì)節(jié)決定成敗。做工作要考慮周全、細(xì)致,不能出現(xiàn)紕漏。如果工作不細(xì)心,很容易造成丟三落四,影響到自身乃至企業(yè)形象。因此,我們在工作中一定要做到“細(xì)心”,充分考慮各方因素,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,把握好分寸,把事情辦穩(wěn)妥、辦周到,真誠對待每位保戶,用真心換理解,用真心換真情。由于客戶對保險不了解,所以更要我們要學(xué)會主動開口,遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。當(dāng)別人拒絕時,能了解到客戶的言下之意。學(xué)會揣摩客戶的心思,這時我們要區(qū)別對待,合理運(yùn)用詞匯,爭取到每一個客戶。要有責(zé)任心、服務(wù)心,做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾,了解到客戶的真實(shí)需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)
系,爭取到保險業(yè)務(wù)訂單。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任,同時為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務(wù)工作,能更好的服務(wù)客戶,將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶,創(chuàng)造優(yōu)良的業(yè)績。
保險培訓(xùn)總結(jié) 篇3
xxx年8月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經(jīng)16個月了,見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長歷程,親身經(jīng)歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學(xué)校并走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時,當(dāng)時的老總韓步全就開門進(jìn)山的告訴我,所謂的組訓(xùn)就是組織訓(xùn)練。我似懂非懂的點(diǎn)點(diǎn)頭表示認(rèn)同?偟母杏X我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣,還不錯,并且和自己所學(xué)的專業(yè)也對口,一天工作7個小時,周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事,剛踏出學(xué)校就交了好運(yùn)了。
真正踏入組訓(xùn)這個神圣的職業(yè)可以說是經(jīng)歷了一波三折。我經(jīng)歷了無知、懵懂、恐懼、徘徊、模仿、憤怒、期待,到期盼想擁有自己獨(dú)立的空間,獨(dú)立的思想,獨(dú)立的做法,獨(dú)立運(yùn)作運(yùn)作團(tuán)隊(duì),一次完整的組訓(xùn)培訓(xùn),但這一切似乎都遙遙無期,曾經(jīng)一度我思考我想逃離這塊土地。但這一切都在XX年7月7日徹底地改變了,我從原屬于集美支公司其中的一個職場的海滄支公司調(diào)回了集美支公司。開始了一步一步地實(shí)踐著一直在我腦海里遨游的想法和一直渴望一次系統(tǒng)的組訓(xùn)培訓(xùn)的機(jī)會,這一切頃刻在集美支公司實(shí)現(xiàn)了。XX年11月29日從重慶回來后,我時刻懷著一顆感恩的心在做事和做人,特別我要感謝的是集美支公司的二位老總徐游泳、柳順峰,兩位領(lǐng)導(dǎo)為我爭取到這次難得培訓(xùn)機(jī)會?梢哉f這個培訓(xùn)機(jī)會在我的心里期盼很久了、很久了。因?yàn)槲业膶W(xué)歷只有大專和同齡人相比可以說沒有一絲優(yōu)勢,本不敢有太大的奢望?梢哉f學(xué)歷一直是我心理的一塊痛。但這一切隨著培訓(xùn)機(jī)會的到來變得不是那么重要啊!當(dāng)接到副總經(jīng)理柳順峰的通知時我居然激動的說不出話來,我將這個消息告訴身邊的同事時他們居然很不解的看著我。有什么好高興的?蹦出一句話來“如果可以不去我才不想去呢?才不去受那份苦呢?”我非常的不解,真應(yīng)證了那句話“有人畢生所追求的、卻是他人于生俱來的!钡莱隽嗣\(yùn)的不公。
通過這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力,這些能力為我開展工作打開了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實(shí)現(xiàn)飛翔的夢想,使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無條件服從,配合班導(dǎo)師的每一個細(xì)微的動作我們大家經(jīng)歷了一番新的.洗禮。我們確實(shí)地實(shí)踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z“合理的訓(xùn)練,不合理的磨練”今天我們可以無愧的說:“我們一切都做到了,我們是總公司XX年第二期組訓(xùn)崗前班的成員!
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多,感悟總是夾雜的感動,感動夾雜感悟。
感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。
感動團(tuán)隊(duì)協(xié)作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。
無論是感悟還是感動都將為我未來的學(xué)習(xí)和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學(xué)習(xí)和工作提供了方向和提升的明確目標(biāo)。
通過本次的學(xué)習(xí)有幾點(diǎn)主要的體會
(1)產(chǎn)品說明會的創(chuàng)新
在學(xué)習(xí)的過程中明顯的感覺到我們的公司的產(chǎn)說會的流程過于單調(diào)和簡單缺乏創(chuàng)新。
營銷員每每感覺我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導(dǎo)致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙,不敢放開去做。
客戶來公司聽產(chǎn)說會每每感覺叫他們聽產(chǎn)說會無非是讓他們買保險,長期下來興趣黯然。
重慶在這產(chǎn)說會這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
1、賦予一系列單證的附加的含義內(nèi)容。
比如:賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產(chǎn)說會的娛樂性質(zhì)。比如:觀賞性、趣味性。
3、產(chǎn)說會的流程更加充實(shí)提供客戶互相認(rèn)識的平臺。
比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。
4、產(chǎn)說會的流程更加簡湊切實(shí)為客戶著想,提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如:針對客戶的不同層次在產(chǎn)說會流程中增加一個環(huán)節(jié),比方針對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專題,讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險,它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。
5、拓展與社會團(tuán)體的接觸面,善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。
保險培訓(xùn)總結(jié) 篇4
這兩天好累,周日才做完市政公司的培訓(xùn),周二又給太平洋保險公司做了一天的培訓(xùn)。滄州“太!痹谌ツ曜鲞^一次,感覺效果很好,這次又來了一期,不過,這次換了人。去年做的都是五六年的老業(yè)務(wù)員,這次來的,都是上崗三四個月的新手。這是我們在培訓(xùn)的過程中才知道的?梢姡覀兊呐嘤(xùn)前溝通工作做得不夠細(xì)致。
這次培訓(xùn)進(jìn)行得還算順利,但感覺有些吃力。與以前的培訓(xùn)相比,差別最大的是信任背摔這一項(xiàng)目。盡管一再強(qiáng)調(diào)所有隊(duì)員都在下邊嚴(yán)陣以待地保護(hù),盡管一個又一個學(xué)員倒下來都安然無恙,但是,除了幾個隊(duì)員以外,大多數(shù)倒得并不成功。倒下時身體還是直的,空中就變成了彎的`,結(jié)果就是臀部重重地先落下,給第二、三組保護(hù)隊(duì)員制造了很大的壓力?粗麄儾煌5囟吨觳,痛得齜牙咧嘴,我也很著急。但無濟(jì)于事?謶趾妥晕冶Wo(hù)的本能加上習(xí)慣的力量,使大多數(shù)學(xué)員完成得并不成功。在做蛟龍出海的時候,由于時間關(guān)系,訓(xùn)練的時間短了些。盡管后來我給適當(dāng)延長了,但是訓(xùn)練效果還是不行。每隊(duì)都有一兩個學(xué)員不聽指揮,不知是聽不懂還是反應(yīng)遲鈍,抬落腳總與別人不一致。我們比較每次的培訓(xùn),認(rèn)識到企業(yè)的文化對員工的影響有多么重要。一個員工,長期在一個企業(yè)中工作,受到企業(yè)文化的熏陶,無疑會漸漸融入團(tuán)隊(duì),以企業(yè)文化自律。而加入團(tuán)隊(duì)晚的員工,在訓(xùn)練中就明顯地表現(xiàn)出與團(tuán)隊(duì)的不一致性,主要表現(xiàn)為行動的滯后性、個人性和隨意性。而且,出現(xiàn)問題,更多的是抱怨。我想,這就對我們的培訓(xùn)師素質(zhì)和培訓(xùn)提出了更高的要求。我們的任務(wù)就是幫助企業(yè)打造企業(yè)文化,培訓(xùn)員工,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。這是我們的使命。
總的來說,還是頗有效果的。高空項(xiàng)目都能順利完成了。其中一個四十二歲的老大姐,胖胖的,她完成了高空抓杠,其實(shí)在她完成的過程中,我一直為她捏著把汗呢。因?yàn)樗谧鲆粋地面項(xiàng)目的過程中摔倒了,她說她血壓不高,就是暈,低血糖。結(jié)果,她往手心里吐了幾口唾沫,在柱子頂上站了起來,我們都為她鼓掌。抓杠時,她奮力一躍,成功的抓住了單杠!我熱烈地?fù)肀Я怂牧α恳哺腥玖宋。還有一位五十多歲的老大哥,在上的過程中明顯地恐懼了,在柱子上站起來時頗費(fèi)了一些力氣。我理解他的感覺,恐懼是人的本能,何況他這么大歲數(shù)了。最后在團(tuán)隊(duì)的鼓勵下,他也成功完成了任務(wù)。下來后,他說:別看說別人都好說,輪到自己了真害怕啊!我說:“恐懼是人的本能,這是正常反應(yīng)。您能戰(zhàn)勝恐懼,成功地完成,很不簡單!”這就是拓展訓(xùn)練的意義之一吧,讓人在體驗(yàn)中面對真實(shí)情境,在困境中磨煉勇氣,在成功中提升自信。我想,站在柱頂上那一刻,會成為許多人在困難面前自我激勵的資本。
參加了,就會受益。雖然個別的學(xué)員不滿意。一個去年參加過培訓(xùn)的老學(xué)員有些失望地說:今年做著感覺沒有去年有激情了。去年,我們激動得不得了;厝ヒ院螅覀冞B著六個星期開例會談到這次拓展培訓(xùn),總有激情,總有動力。那些一起參加過培訓(xùn)的人一見了面,感覺格外親切。是啊,一起經(jīng)歷了背摔、高空、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,雖然僅僅一天,卻建立起一種牢固的戰(zhàn)友情誼。拓展訓(xùn)練的確拓展了人際關(guān)系,打破了人際間的堅(jiān)冰,使人突破了自我,更好地融入團(tuán)隊(duì)。真的是“體驗(yàn)一次,精彩一生”呢!
保險培訓(xùn)總結(jié) 篇5
提筆之前祝愿公司事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓。承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)厚愛,才有這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,同時也感老師與推薦人經(jīng)理這兩天的指導(dǎo)與幫助。
很多人都說過保險是個騙人的行業(yè),那更別說是加入保險了,其實(shí)不是,但你在接觸一個新的行業(yè)的時候,企業(yè)必須要給你灌輸一些信息,才能使你對心的工作、環(huán)境有一個新的認(rèn)識。短暫的兩天學(xué)習(xí)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機(jī)會來談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得。
回顧這兩天的學(xué)習(xí)過程,真是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。記得培訓(xùn)的第一天,是3月16日早上,大家準(zhǔn)時相聚在公司的培訓(xùn)室,以此9:30分整拉開了培訓(xùn)的序幕。雖然培訓(xùn)人員不到5人,但培訓(xùn)室里仍充滿朝氣與活力,從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為保險行業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心,從培訓(xùn)老師的講話中,我更加深刻的認(rèn)識了公司發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績,更深刻了解了嘉禾人壽美好的前景,從老師的希望和要求中,我們理解了、明白了自己身上的責(zé)任及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
從老師對公司未來發(fā)展規(guī)劃的講解中,我明白了公司的發(fā)展過程及未來方向,這些都能使我們更快地融入到公司的'工作環(huán)境氛圍;從鄭志強(qiáng)經(jīng)理的講解中,我學(xué)習(xí)到了員工職業(yè)發(fā)展路徑及學(xué)習(xí)到一些簡單的銷售管理知識;從聶磊經(jīng)理的講解中我們更加明確了保險與其他職業(yè)人士的不同,明確了如何從“保險”中盡快走上工作崗位,適應(yīng)工作崗位,最重要的是他提出樹立目標(biāo)的重要性,有了目標(biāo)才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心;更從財務(wù)部的全靜老師的講解中,我明白了公司的福利待遇、以及職稱評定等與利益息息相關(guān)的事情。通過老師們的講解使我體會出了如何在拜訪客戶前應(yīng)做好的接觸、說明、促成及售后服務(wù)的息息相關(guān)流程工作,這些講解都很重要且必要。更值得一提的還是鄭志強(qiáng)經(jīng)理與大家的分享、新人互動及課程中“強(qiáng)調(diào)要成功必做的三件事的建議”,讓我們明白了要想成為一名合格優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須“邊學(xué)、邊做、邊總結(jié)”樹立目標(biāo),堅(jiān)持不懈為之道理?傊,此次培訓(xùn)必要且意義重大。
我決心把這份事業(yè)化為今后工作的動力及定位。堅(jiān)持以“收購別人的風(fēng)險“結(jié)合“永不言敗、永不言累、永不言難、永不滿足“為思想理念,在自的崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤勉奮發(fā),把工作做好做到位,為公司的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝!!
保險培訓(xùn)總結(jié) 篇6
本周星期三四五,在平安參加了崗前培訓(xùn)。老實(shí)說,大部分時間都覺得挺無聊,尤其是那些老師一遍又一遍,一天又一天,三天都提到那五個保單的五要素的時候,我真是越來越?jīng)]耐心了。保險責(zé)任,保險金額,保險期限,保險費(fèi),投保條件。我是這么記的,保險專業(yè)出身的我這些對我來說太簡單了?墒瞧渌腥硕际怯洺桑罕J裁,保多少,保多久,多少錢,誰能保。其實(shí),我也能夠理解他們初始接受保險時對保險的模糊印象。所以,這種方式比較有助于加深他們對保險基本知識的理解。
但是到了昨天下午,突然還有個弱弱的女聲冒出來:“什么是保險金額?”突然就覺得,中國的保險代理人門檻真的太低了,才會對保險市場造成那么大的污染。專業(yè)?僅僅表現(xiàn)在一套服裝上嗎?是不是西裝筆挺,形象專業(yè)就代表真的專業(yè)?代理人的一種職業(yè)操守是相當(dāng)重要的,如果為了一己之利而罔顧投保人的信任和利益,那受害者就只是投保人嗎?可憐的中國保險市場已經(jīng)承受不起這樣的摧殘與折磨了。雖然經(jīng)常覺得無聊,想著不如把金融理財師的書帶來看,但是總是看到那幾個字“空杯心態(tài)”,所以,從一開始到最后我都很認(rèn)真的聽課著。就算老師在重復(fù)著同樣的問題,讓我覺得煩悶的時候,我也不會有任何不好的想法,就是自己看看書上后面的內(nèi)容。其實(shí),也有那么幾個時候,讓我有點(diǎn)感慨,自己的保險知識還學(xué)得不夠到位,真是有負(fù)學(xué)校老師們的教導(dǎo)。今天,有個老師提問:“中國人民保險公司什么時候成立的?”這個問題,讓我一下子想到了“小白臉”方有恒老師,他就最喜歡問這些刁鉆的.問題。
但偏偏我就很清晰地記住了中國保險業(yè)在期間全行業(yè)停業(yè),直到改革開放1978年后才又重新開業(yè)。但是莫名其妙就是想不起來中國人民保險公司到底是哪一年成立的,哎。彼時彼刻我多想翻一翻《迷失的盛宴》啊。后來有人答1949年,我才一下子恍然大悟。所以,又學(xué)到了一個知識,時刻謹(jǐn)記“空杯心態(tài)”。其實(shí),對那些老師也都抱著很尊重的態(tài)度聽他們講課的,畢竟他們的經(jīng)歷與實(shí)踐,是我所缺少的,也是我最希望學(xué)習(xí)的。雖然他們基本上都不是保險專業(yè)的,沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)保險,但是他們的努力和堅(jiān)持,以及現(xiàn)在取得的成就,都是值得尊敬的。所以,在此感謝這三天以來的諸多位令人尊敬的老師們。
(印象比較深刻的有:班主任李xx,朱xx,林xx,吳xx,陳xx,鄭xx)同時,參加培訓(xùn),認(rèn)識了更多朋友,雖然都比我大好多。但是,交朋友是不需分年齡。Buffet和Gates相差差不多三十歲都可以成摯友,幾歲,十幾歲的差距又有何妨呢?呵呵。下個星期開始要去上班,但是因?yàn)闆]能參加到平安的一個測試和另一個不知是培訓(xùn)還是什么的東東,所以還不能上崗,要到下個月中才能上崗。其實(shí),也都無所謂吧。這里的保險市場的發(fā)展空間雖說比較大,但是在這里發(fā)展事業(yè)卻一直都不是我的向往。
畢竟,每次回家都會有種懈怠的感覺,怕自己變得越來越懶惰,越來越輕松,以致忘記自己的職業(yè)規(guī)劃。因?yàn)椴辉赋蔀槭|蕓眾生中那不起眼的一部分,所以,好好學(xué)習(xí)吧!學(xué)習(xí)知識,學(xué)習(xí)做人。期待那一天,能夠給家人帶來依靠的那一天。勇敢一點(diǎn),加油吧!雖然不一定會真的跑去尋找客戶,但是還是會去上班,去感受一下那種氛圍,去體驗(yàn)一下那種生活,去鞏固以及學(xué)習(xí)更多的保險知識。
保險培訓(xùn)總結(jié) 篇7
我局在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動進(jìn)入第三階段以來,緊密結(jié)合工作實(shí)際,牢牢把握解決突出問題的前題,把解決問題與創(chuàng)新體制機(jī)制緊密結(jié)合,統(tǒng)籌安排交叉進(jìn)行,認(rèn)真制定整改方案,嚴(yán)格落實(shí)整改責(zé)任。較好地完成了第三階段工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、落實(shí)整改方案,做到“四個明確”
根據(jù)第二階段工作要求,對照科學(xué)發(fā)展觀要求查找整理出影響和制約勞動就業(yè)事業(yè)發(fā)展的問題,并廣泛征求意見和建議,進(jìn)行了逐條分析,制定了切合實(shí)際,行之有效的整改方案,分別召開了班子會,黨員干部座談會,就整改工作提出了修改和完善意見,并做到了“四明確一承諾”。一是明確了整改落實(shí)項(xiàng)目,集中整改的重點(diǎn)問題并進(jìn)行歸類排隊(duì),明確列出了哪些是學(xué)習(xí)實(shí)踐活動中可以立即解決的突出問題和可以立即解決的問題,分門別類提出整改意見。二是明確了整改落實(shí)目標(biāo)和時限要求,注重把群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為主攻方向,在整改中化解了矛盾,贏得了民心。對提高辦事效率實(shí)行一條龍服務(wù)流程,我局即時調(diào)整了工作人員在服務(wù)大廳開設(shè)了一站服務(wù)承諾,對解決培訓(xùn)機(jī)制不夠靈活,培訓(xùn)模式、專業(yè)設(shè)置不能適應(yīng)市場需求方面,我局制定中長期發(fā)展規(guī)劃。三是明確了整改落實(shí)措施,對需要整改落實(shí)的問題,逐項(xiàng)進(jìn)行了研究分析,制定了解決問題的有效措施和辦法,并加強(qiáng)了溝通協(xié)調(diào),上下互動,左右聯(lián)動,形成了合力加以解決。四是明確了整改落實(shí)責(zé)任,建立健全整改落實(shí)責(zé)任制和承諾制,逐項(xiàng)明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門、責(zé)任崗位和具體責(zé)任人員,把任務(wù)分解細(xì)化,責(zé)任落實(shí)到位,即分管領(lǐng)導(dǎo)主抓,股室負(fù)責(zé)人具體落實(shí),工作人員具體實(shí)施。實(shí)行一抓到底,一步到位。建立了整改臺賬和銷號制度,整改結(jié)束通過多種方式組織群眾評議,群眾滿意才算整改到位。并將整改落實(shí)方案,在全局全社會公開,落實(shí)措施向全體黨員和群眾通報,自覺接受監(jiān)督。
二、解決突出問題,惠及人民群眾
一是根據(jù)縣委學(xué)辦圍繞服務(wù)基層和促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的`要求,在元、二月開展“惠民月”要求,我局積極成功籌辦全縣20xx年春風(fēng)行動暨返鄉(xiāng)農(nóng)民工招聘會活動。在活動期間,向縣內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)返鄉(xiāng)農(nóng)民工印發(fā)《致返鄉(xiāng)農(nóng)民工一封信》10000份,印發(fā)“回歸就業(yè)指南”手冊6000份,發(fā)放招工信息宣傳資料8000份,組織了縣內(nèi)外62家招聘企業(yè),提供就業(yè)崗位8310個,現(xiàn)場簽訂定向就業(yè)人數(shù)6210人次。二是積極以組織創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)為載體,加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)不斷提高全體干部職工作效率和行政執(zhí)行力,促進(jìn)服務(wù)水平提升。三是積極開展“四聯(lián)共建”活動,局支部黨員每人聯(lián)系一家困難企業(yè)、一名農(nóng)村聯(lián)系點(diǎn)困難黨員、一名下崗失業(yè)職工。為他們辦實(shí)事,排憂解難。四是全體黨員積極參加志愿者服務(wù)隊(duì)活動,利用節(jié)假日和休息時間上街設(shè)立勞動政策咨詢宣傳臺,及時為下崗職工,農(nóng)村富余勞動力,返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供政策咨詢就業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹和創(chuàng)業(yè)幫扶服務(wù)。五是積極響應(yīng)縣委、縣政府“五下鄉(xiāng)”活動,組織專業(yè)骨干教師將培訓(xùn)技能送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民家門口。六是積極開展“扶貧慰問送溫暖”活動,為567名下崗失業(yè)人員提供免費(fèi)職業(yè)介紹服務(wù);竭力開發(fā)公益性就業(yè)崗位安置126名“4050”就業(yè)困難人員,并為他申請社會保險補(bǔ)貼和公益性崗位補(bǔ)貼150萬元;為農(nóng)村聯(lián)系點(diǎn)修通通村公路和建文化活動中心共計捐款8000元,捐圖書近3000冊,組織黨員同志到聯(lián)系訪貧問苦,開展一幫一扶貧幫困活動,受到聯(lián)系村干部和群眾高度好評。
三、完善體制機(jī)制,健全規(guī)章制度
積極穩(wěn)妥地推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新和制度建設(shè),就職工關(guān)注的就業(yè)訓(xùn)練中心培訓(xùn)機(jī)制、培訓(xùn)模式問題,多次召開了班子成員會議、中心工作人員會議和專業(yè)負(fù)責(zé)人座談會,討論要創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制,加大培訓(xùn)基地建設(shè)力度,要根據(jù)市場需求設(shè)置培訓(xùn)專業(yè),教師聘用要能進(jìn)能出,加大雙師型教師隊(duì)伍建設(shè)力度。就各項(xiàng)社會保險補(bǔ)貼、失業(yè)保險金、小額擔(dān)保貸款的政策執(zhí)行把關(guān)和申報發(fā)放程序制訂更規(guī)范的操作程序,建立了公示制度,抽查制度和暗訪制度,加大了申報發(fā)放監(jiān)督力度。全年共發(fā)放失業(yè)保險金257.7萬元,公益性崗位補(bǔ)貼21.5萬元,靈活就業(yè)人員社會保險補(bǔ)貼79.8萬元,小額擔(dān)保貸款221萬元,做到公正、公平、公開,促進(jìn)全縣社會穩(wěn)定。加強(qiáng)了內(nèi)部管理制度規(guī)范和健全,為提高就業(yè)服務(wù)質(zhì)效,認(rèn)真落實(shí)局黨組首問負(fù)責(zé)制和過錯責(zé)任追究制,實(shí)行了股室目標(biāo)責(zé)任制、工作人員崗位責(zé)任制,工作人員業(yè)績與個人職務(wù)晉升、職稱聘任、年終評先掛鉤,鼓勵干部職工大膽創(chuàng)新,勤奮工作,確保實(shí)效。
四、總結(jié)測評完善,確保科學(xué)發(fā)展
堅(jiān)持邊整改、邊總結(jié)、邊公示,局總結(jié)報告形成后,先后多次向局全體干部職工公示征求干部職工意見和建議,總結(jié)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動開展以來的經(jīng)驗(yàn)和取到的成效。并即時召開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管勞動保障工作領(lǐng)導(dǎo)和所長會議、企業(yè)政工人事干部會議、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人會議,充分發(fā)揮他們對勞動就業(yè)工作的監(jiān)督作用,征求他們意見和建議,切實(shí)做到了問政于民、問需于民、問計于民。為完善學(xué)習(xí)實(shí)踐活動,聽取寶貴意見和建議,切實(shí)把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動不斷引向深入,促進(jìn)了勞動就業(yè)事業(yè)又好又快發(fā)展。
保險培訓(xùn)總結(jié) 篇8
懷著空杯的心態(tài),20xx年4月16日,我有幸參加了xxxx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)總結(jié)一下這次培訓(xùn)。
一、課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑
第一天上午的培訓(xùn),是銀保的xxxx總和合規(guī)的xxxx總授課。授課中,xxxx總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:xxxx目前正處于高速發(fā)展階段,是保險行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者……他還談到了他自己,在短短十余年時間里,怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,xxxx總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,xxxx總在講述xxxx的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。
“做保險就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
保險公司培訓(xùn)心得體會3篇心得體會,學(xué)習(xí)心得課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個公司請出多位日理萬機(jī)的'高管為新人授課,這樣的機(jī)會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
三、對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。羅桂友總說,“每個人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。”老總們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至!睍r間是平等的。沒有等級之分,但它在每個人手里的價值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來
培訓(xùn)也已近尾聲,但xxxx的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的,以前我一直認(rèn)為做保險是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人,雖然我成不了李嘉誠,但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我希望在xxxx這個平臺上實(shí)現(xiàn)我的夢想。
保險培訓(xùn)總結(jié) 篇9
時間飛逝,這已經(jīng)是我第二次參加保險培訓(xùn)了,第一次參加保險培訓(xùn)我沒有認(rèn)真對待,以至于工作上不能很好的完成,這次又報名參加了,經(jīng)過五天的代理人培訓(xùn),以及自己的努力,終于通過了,于是繼續(xù)參加崗前的保險培訓(xùn),接下來就說說這幾天的崗前培訓(xùn)心得吧。
可以說一路的培訓(xùn)時間都很緊張有序,讓人應(yīng)接不暇,保險代理人的書籍在大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保險本身的意義是什么,弄的我們個個都精疲力盡,而崗前的培訓(xùn)也很是緊張,第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓(xùn)總的來說,讓我學(xué)習(xí)到很多專業(yè)的東西,尤其是專業(yè)老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個感恩的心來對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說從一開始對保險的誤解,到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚,為什么呢,因?yàn)樵谖业挠洃浝锩,接觸過的保險基本都是屬于傳銷類型的,那時是20xx年,中學(xué)剛畢業(yè)就融入到社會里面,看到各色各樣的人都在做保險,一大堆人組合在一個空檔得房間,沒有產(chǎn)品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最后因?yàn)槭录膰?yán)重,被法律所制裁和打壓,于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式,而且周圍的人一聽說你是做保險的立刻會拿異樣的眼光來看待你;而大學(xué)畢業(yè)之后,來到北京,在各式的直銷模式慢慢的成熟起來,又一次接觸到同行的人做保險,于是我拿異樣的`眼光來審核他,但是跟沒有想到的是,我又從新走入這個行業(yè),在通過專業(yè)的學(xué)習(xí)和了解之后,我才恍然間開悟,原來保險一直是國家所支持的行業(yè),只是過去由于人為的因素,把這個不錯的直銷業(yè)給做爛了,而且其實(shí)很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的,可是演變到中國就變成了非法傳銷,最重要一點(diǎn),東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān)系,這讓我很失望,也是這個行業(yè)本身難做的原因,而隨著改革共開放國家政策不斷的開創(chuàng)與提倡,保險隨著國民素質(zhì)的提高才真正被人們?nèi)ソ邮,了解,但是目前的中國,保險業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐,所以對于未來直銷人員這個行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對于我們這個剛剛進(jìn)行保險培訓(xùn)中的從業(yè)人員完全可以把他當(dāng)做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力,而我本身也是在職場工作了5年的人員,可惜的是自己的才華在那里得不到認(rèn)可,而且往往還得受上級的抱怨和怨氣,于是不得已當(dāng)做,離職,加入到這個金融單位,希望在這里找到自己的人生價值與方向,因?yàn)檫@個行業(yè)很自由,給你發(fā)揮的余地,沒有職場的壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實(shí)這個行業(yè)只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定,而且財富也會隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報,對于未來我充滿著憧憬和希望。
其實(shí)是通過這幾天的專業(yè)的保險培訓(xùn),讓我對保險業(yè)有了充分的了解,我發(fā)現(xiàn)這是一筆財富,只是我發(fā)現(xiàn)的有點(diǎn)晚了,不過從現(xiàn)在努力未來的希望還是很大的,而作為金融業(yè)世界500強(qiáng)的企業(yè),對與未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇很大,我發(fā)現(xiàn)他是一家沒有年齡限制和學(xué)歷限制的機(jī)構(gòu),這是跟其他企業(yè)和單位的唯一區(qū)別,還有這個行業(yè)對誰都很公平,只要你付出自己的勞動和真誠就會得到他人的認(rèn)可和信賴,不過要是想讓大眾都購買到保險還不是那么容易,所以這個很鍛煉人,而且對自己也是一種提高,但是最后的結(jié)局是你真正去努力了嗎,努力了,就會有所回報,這是這個行業(yè)的公平,其次,通過學(xué)習(xí)才知道這個行業(yè)對于人生是多美的美好啊,國家的法律賦予公民每一個人的保障義務(wù),可是很多時候是由于人民的抵制和不接受錯過了,人最怕的就是沒有真正弄明白一件事情是什么,還有就是觀念的問題,多好的機(jī)會就這樣失去了;當(dāng)然了真正做好這一行也不是那么容易,話說,好做的行業(yè)還能輪得到你做嗎,其實(shí)每個行業(yè)都是精英和人才做的,因?yàn)樗麄冊谧非蟪晒Φ穆飞,忘卻了自己,忘卻了別人的話語,忘記了傷悲痛,而是把目標(biāo)定力的明確加上自己不斷的學(xué)習(xí),從而獲得了成功的獎勵,人生公共就公平在這里,不要總是聽別人說這個行業(yè)多么的難做,自己活著,自己就是一種希望,為何不跳出來,真實(shí)一下自己的價值呢,總是聽別人咋左右自己,那么你一輩子就可能活著別人的左右里面,那樣的話,你是多么的平庸,我是一個從來不相信命運(yùn)的人,我感覺命運(yùn)對每個人都很公平,天下沒有免費(fèi)的午餐,中國的佛道就是這樣說的,世界都是很公平的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的思想扭曲了,總是抱著走近路的心理,時間一長,你發(fā)現(xiàn)自己走進(jìn)了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉,你永遠(yuǎn)走的是光明的道路,保險你是在為人服務(wù),為大眾送去安康,送去保障,讓他們的生活品質(zhì)得到提升,所以你的回報一定會成正比的,這是這幾天崗前培訓(xùn)的人生精神上的感悟,我是一個給點(diǎn)陽光就燦爛的人,不喜歡狡詐,欺騙,所以我感覺自己很適合在這個行業(yè)。
保險培訓(xùn)總結(jié) 篇10
連續(xù)三個星期的助教兼主持兼兩堂課的講師經(jīng)歷于日在東區(qū)音樂公園畫上了完美的句號。
回顧這三周的培訓(xùn),感悟頗大的,第一次作為主力全情投入到一個新人班里,深感責(zé)任重大。但是因?yàn)闀r間關(guān)系,還有好多地方?jīng)]有盡到全力。不過后面的路還有很長,無論是他們還是我自己,還需要繼續(xù)努力。
就像在昨天的分享感言上我講到的一樣。
在這個班里,無論是他們還是我自己,都是第一次。他們第一次進(jìn)入保險行業(yè)學(xué)習(xí),我第一次進(jìn)入講師團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)。所以,老師這個稱呼只是一個名詞而已,事實(shí)是我們大家共同學(xué)習(xí)。特別是我所帶的小組成員都是50歲左右的離退休人群,他們那個年代所特有的'刻苦精神,真的很值得我們這一代人去學(xué)習(xí)。
當(dāng)天上午我有幸參加了公司在城市名人大酒店舉辦的講師年會,在會場上,經(jīng)理的一句話讓我非常印象深刻。她說:“學(xué)員要想喝一杯水,作為講師至少得準(zhǔn)備一桶水”。所以,為了這桶水,我還得不斷地努力學(xué)習(xí)。
剛好在之前我們趙總談到我們身在音樂公園舉辦這次結(jié)訓(xùn)會,這一話題也引起我自己對音樂與保險關(guān)系的反思。正如大家所知道的,我的偶像是張靚穎,張靚穎的網(wǎng)站我就像是每天都要打考勤似的天天關(guān)注,大家都知道靚穎最近連續(xù)舉辦4場演唱會,卻在舉辦第一場之前就因?yàn)榫毼瓒四_。但是,從第一場開始,她依然該跳的跳,跳舞的舞,堅(jiān)持圓滿地完成每一場演出。像靚穎這樣的實(shí)力派歌手,這樣已經(jīng)有了良好的知名度的藝人,在這樣的情況下都還要這么殘酷地對待自己,這么認(rèn)真地對待工作。那么作為無名的我們,是否應(yīng)該更敬業(yè)呢?所以,為了我們在壽險的道路上越走越好,越走越遠(yuǎn),我希望我們都能付出100%的努力,100%的用心,100%的真誠!
回顧自己的臨場發(fā)言,不知不覺總結(jié)了三個點(diǎn),也是作為對自己的一次總結(jié)吧,所以想把它記錄下來,以此鞭策自己。無論是講師還是展業(yè)的道路,都要:虛心、學(xué)習(xí)、敬業(yè)!
保險培訓(xùn)總結(jié) 篇11
一、前言
得益于中支領(lǐng)導(dǎo)支持,分公司大力推薦以及總公司給的機(jī)會,十分榮幸能夠參加這個班。一個月的培訓(xùn)時間很快過去了,這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了難忘而又充實(shí)的記憶。在這段時間里,正是業(yè)務(wù)正緊的日子,但各級領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我能有機(jī)會感受到了來自總公司領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范、全國頂級講師的精彩講解以及來自全國84位伙伴的優(yōu)秀表現(xiàn)。在對所培訓(xùn)總結(jié)有為這個培訓(xùn)班舉行的而努力領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬,也為自己有機(jī)會成為全一員而自豪。
正是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和伙伴的幫扶下,通過努力的吸引各種知識,經(jīng)常與各地的伙伴交流操作經(jīng)驗(yàn),在各方面均取得一定的進(jìn)步,希望能自己所學(xué)能夠服務(wù)于團(tuán)隊(duì)的伙伴,以回報公司的培養(yǎng)。
二、培訓(xùn)收獲
32天的學(xué)習(xí)歸來后,感覺自己行囊裝得滿滿的,有許多內(nèi)容想要分享。現(xiàn)按照知識(KNOWLEDGE)、態(tài)度(ATI)、技能(SKILL)、習(xí)慣(HOB)四個方面進(jìn)行如下匯報:1、知識(KNOWLEDGE):學(xué)無止境
總公司為本期班準(zhǔn)備豐富的內(nèi)容,從理論到實(shí)踐操作都有涉及。一個月的時間,我們溫習(xí)了保險的基礎(chǔ)內(nèi)容、PTT內(nèi)容,相互演練了銷售技能,同時還專項(xiàng)學(xué)習(xí)了開門紅業(yè)務(wù)運(yùn)作、期繳運(yùn)作推動、產(chǎn)說會運(yùn)作、日;A(chǔ)管理等內(nèi)容。更重要的是,幾乎每天都有研討與發(fā)表,極大的促進(jìn)學(xué)員對課程的掌握程度。而全程穿插的六次階段考試,讓大家充分把前后內(nèi)容融會貫通。
a。基本技能篇:總分領(lǐng)導(dǎo)站行業(yè)高度,為我們詮釋了銀行保險
業(yè)的發(fā)展前景,并對應(yīng)新形勢下完成的歷史使命。保險基礎(chǔ)知識與壽險的意義功用,為大家解讀所從事的行業(yè)偉大,樹立長久的從業(yè)信心,定能在這個行業(yè)取得非凡的成績。關(guān)于保額分紅知識講解、產(chǎn)品開發(fā)包裝與運(yùn)作,讓每個人認(rèn)識到公司在市場領(lǐng)先性,能為這樣一家公司服務(wù)的自豪。而PTT培訓(xùn)、以及禮儀學(xué)習(xí)、公文寫作,是作為一個優(yōu)秀講師的必備素質(zhì)。通過基礎(chǔ)篇內(nèi)容的學(xué)習(xí),為今后的課程奠定了良好的基礎(chǔ),也樹立了大家的自信。
b。銷售技能篇:壽險商品的特殊性,在銷售難度遠(yuǎn)高于其他商
品,故而專業(yè)化銷售流程是一節(jié)非常重要的學(xué)習(xí)點(diǎn)。通過一線非常優(yōu)秀講師的講解示范,然后分班進(jìn)行一一試講,后由大家進(jìn)行殘酷的點(diǎn)評。銀行代理銷售同時還有網(wǎng)點(diǎn)為依托,本節(jié)內(nèi)容同樣涉及到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營與維護(hù)。讓學(xué)員對銀行保險產(chǎn)品的銷售有個更加清晰在認(rèn)識。
c。開門紅策略篇:時值20xx年底,馬上公司就要面對開門紅運(yùn)作。而90號文件的出臺,幾乎打亂各家公司開門紅籌備。為了能讓各位學(xué)員能大概領(lǐng)會公司各種戰(zhàn)略,本節(jié)內(nèi)容專門講解了企劃案推動、開門紅相關(guān)實(shí)務(wù)操作以及推廣到日常假日經(jīng)營?梢哉f都是些現(xiàn)實(shí)的例子,能為大家所用。
d。新人育成篇:公司的快速發(fā)展,肯定面臨的人力需求的壓力。如何做好增員,并做好新人培育工作,在新人育成里面一一解讀。通過對新人招聘、培育、提升等方面的操作,加強(qiáng)績優(yōu)班、績差班的運(yùn)作,使團(tuán)隊(duì)能進(jìn)行正常的新老更替,為團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展注入了活力。
e。日常管理篇:督訓(xùn)在日常基礎(chǔ)管理中,處于主要執(zhí)行地位。
通過KPI分析及時發(fā)現(xiàn)問題,運(yùn)作好會議經(jīng)營,抓好活動量管理,做好激勵,使團(tuán)隊(duì)成員技能提升,充分應(yīng)對同業(yè)競爭和市場的變化。
f。期繳推動篇:銀代產(chǎn)品主打躉繳上規(guī)模,為公司提升市場占有率和品牌做先鋒。但期繳產(chǎn)品才是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的定心針,是公司內(nèi)涵價值提升的有效武器,所以期繳產(chǎn)品決定了長久利益。在本節(jié)內(nèi)容中,通過簡化期繳講解、提升開口量以及產(chǎn)說會操作等,讓伙伴對期繳的銷售樹立強(qiáng)大的信心。這些內(nèi)容將對團(tuán)隊(duì)有非常大的.益處,也是今后要在團(tuán)隊(duì)大力推廣的內(nèi)容。
通過六個篇章的豐富內(nèi)容,各種風(fēng)格老師的精彩演繹,確實(shí)吃到一頓營養(yǎng)的“大餐”。當(dāng)然由于時間的關(guān)系,很多內(nèi)容還有些囫圇吞棗,在今后工作還需要進(jìn)一步體會,結(jié)合團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況再傳承。
1、態(tài)度(ATI):合理的是訓(xùn)練,不合理的是磨練報到的第一天,就領(lǐng)略到了總公司的操班嚴(yán)肅。因?yàn)樵诩蠒r的以致同機(jī)構(gòu)的伙伴受牽連。在后來的日子更是全力推行團(tuán)隊(duì)精神,相互合作才能創(chuàng)造更大的價值。正式開課前,先是為期兩天的軍訓(xùn)。通過按照部隊(duì)的要求,對大家紀(jì)律性進(jìn)行樹立。兩天殘酷的考驗(yàn),每個伙伴都以為自己堅(jiān)持不了。但事實(shí),我們做到了!也證明了,只要咬緊目標(biāo)、堅(jiān)持努力,都可以做得更優(yōu)秀。在課程進(jìn)行中,每時每刻我們都“務(wù)實(shí)低調(diào)、如履薄冰”。但仍避免不了失誤、出錯,結(jié)果只有一個扣分、俯臥撐,同組、同寢、同機(jī)構(gòu)的處罰。剛開始都覺得不合理,漸漸我們明白:正是這種連帶責(zé)任,讓我們?nèi)ンw會不拋棄、不放棄的團(tuán)隊(duì)精神。隨著團(tuán)隊(duì)成員間配合越來越默契,我們受的懲罰少了,而我們戰(zhàn)斗力大在增強(qiáng)。牢記那句話:合理的是訓(xùn)練,不合理的是磨練,長期不合理的是修煉。只有訓(xùn)練場上多流汗,市場拼殺時才會不流血。
2、技能(SKILL):以技勝人,以技服人
做為一名技術(shù)干部,始終圍繞在以績效管理為核心,做好督導(dǎo)追蹤和訓(xùn)練輔導(dǎo)工作。通過業(yè)績分析,準(zhǔn)確判斷團(tuán)隊(duì)與市場的變化,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議,同時也要貫徹總分公司各項(xiàng)政策。所以督訓(xùn)在團(tuán)隊(duì)要建立威信,而最好的辦法就是技術(shù)上高人一籌,能為團(tuán)隊(duì)成員做好指導(dǎo)。
在本次全程培訓(xùn)當(dāng)中,除了正常的理論學(xué)習(xí)外,每天的晚間課程大多以研討與實(shí)操為主。通過大量思想上的碰撞,針對團(tuán)隊(duì)、市場等方面,積累了許多有用的作法,也學(xué)到其他機(jī)構(gòu)的有效作法。同時,針對一些項(xiàng)目運(yùn)作,像“四會三班”(早干會、夕會、周經(jīng)營分析會、月經(jīng)營分析;新人班、績優(yōu)班、績差班)、產(chǎn)說會、創(chuàng)說會等,結(jié)合自己以前在個險的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),又有了許多新的體會與認(rèn)知。而這些實(shí)際操作的內(nèi)容,將會為團(tuán)隊(duì)帶來確實(shí)可見效益。因此,在團(tuán)隊(duì)中認(rèn)真貫徹這些技能訓(xùn)練,提升我們信陽團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力,樹立我們在市場強(qiáng)大影響力。
一個人的成功,絕對不是一朝一夕的事情,而是靠日積月累的好習(xí)慣促成。而這些習(xí)慣中,每個細(xì)節(jié)都非常的重要。
在我們銀代業(yè)務(wù)系列,接觸的客戶基本都是高素質(zhì)的客戶,公關(guān)的渠道都銀行人員,我們的領(lǐng)導(dǎo)也是非常有能力的,因此對我們做為一名督訓(xùn)而言,更要以良好習(xí)慣來展現(xiàn)公司的精神面貌。養(yǎng)成工作匯報的習(xí)慣:定期、不定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的工作,有關(guān)團(tuán)隊(duì)、市場等方面的信息;同時向領(lǐng)導(dǎo)請教工作的方法。養(yǎng)成敬業(yè)的習(xí)慣:積極參與公司各項(xiàng)活動當(dāng)中來,多做一些事情;在正常工作時間外,也要保證業(yè)務(wù)上的聯(lián)系、溝通
養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣:壽險市場是不斷變化的,也是快速發(fā)展;要敢于面對自己的不足,積極學(xué)習(xí)新的理念與知識。
保險培訓(xùn)總結(jié) 篇12
一、我由20xx年xx月加盟xx人壽保險公司,于20xx年x月?lián)纬柗植拷M訓(xùn)一職,在20xx年x月參加省公司組織的初級組訓(xùn)培訓(xùn),順利的拿到組訓(xùn)合格證書。通過一系列的學(xué)習(xí)和在工作方面的實(shí)際,了解了組訓(xùn)是在職場內(nèi)協(xié)助業(yè)務(wù)主管從事職場訓(xùn)練、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動、活動管理等職能的專業(yè)管理人員。
全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)部為目標(biāo),積極開展各項(xiàng)工作。
壽險經(jīng)營就是會務(wù)的經(jīng)營。每月根據(jù)經(jīng)營重點(diǎn)制做月行事歷進(jìn)行會務(wù)管理。嚴(yán)格各項(xiàng)會務(wù)的順利召開:
(1)、首先在干部早會上每天對主管對各自團(tuán)隊(duì)業(yè)績情況,業(yè)務(wù)伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對屬員活動量追蹤和輔導(dǎo)的習(xí)慣。在每月當(dāng)中都會選出當(dāng)月的出單王做心得分享,在團(tuán)隊(duì)樹立標(biāo)桿,既起到了表揚(yáng)先進(jìn)又起到了引導(dǎo)教育的作用。
(2)、在一次早會中重點(diǎn)進(jìn)行專題教育,氛圍營造及方案宣導(dǎo)。比如:區(qū)域拓展的開展中,前夕宣導(dǎo)、市場開發(fā)流程、拓展話術(shù)、拜訪技巧等,使伙伴們團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)凝聚力大大提升,也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶資源問題,使伙伴們看到了希望,對未來充滿了信心,隊(duì)伍也得到了肯定。
(3)、二次早會中重點(diǎn)追蹤團(tuán)隊(duì)成員動態(tài)和日活動安排。及時了解伙伴們的展業(yè)心態(tài),遇到問題及時共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺團(tuán)隊(duì)就是家,就是軍隊(duì),就是戰(zhàn)場。
在20xx年的工作中,通過區(qū)域拓展及產(chǎn)品說明會的運(yùn)作,為全年的目標(biāo)起到了積極的作用。
一、教育訓(xùn)練:通過以會帶訓(xùn),提高業(yè)務(wù)員的專業(yè)知識及展業(yè)技巧,創(chuàng)一個專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
1、全年根據(jù)業(yè)務(wù)形勢的需要制定相應(yīng)的教育訓(xùn)練方法和課題,在晨會中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專題幫助伙伴們規(guī)劃職涯,增強(qiáng)從業(yè)信心,提高展業(yè)技巧。嚴(yán)格按照公司的銷售重點(diǎn),對新險種的學(xué)習(xí),話術(shù)的演練,及技能培訓(xùn)都做到人人都能到位。如新險種、險,總先讓所以伙伴進(jìn)行專業(yè)的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),要業(yè)務(wù)在每次的早會上進(jìn)行反復(fù)的演練,我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說:“我這所以能成功的簽這個份單,是按照公司教給我們的話術(shù)與客戶接洽的,雖然通了四五次,但是我覺得還是值得的……”
2、愛心會,掌控好愛心班的學(xué)習(xí)時間,做到既對愛心班成員充實(shí)了教育,又留有時間讓其跑市場,多次組織愛心班成員實(shí)戰(zhàn)演練,話術(shù)過關(guān)等訓(xùn)練活動,強(qiáng)化愛心班成員銷售技能,幫助業(yè)務(wù)員破零舉績,
3、在每月不定期的講述一些激勵類小故事,激發(fā)展業(yè)激情。
二、表報管理:表報管理追蹤到位
1、全年結(jié)合公司開展的各項(xiàng)勞動竟賽方案進(jìn)行一系列的表報追蹤。認(rèn)真的傳達(dá)公司的精神和各項(xiàng)勞動競賽方案,月初及時訂立目標(biāo),制表上報,制做每月伙伴績效與達(dá)成競賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導(dǎo)海報和業(yè)績追蹤海報,積極營造職場展業(yè)氛圍,制做標(biāo)語口號,并及時更新。
2、在每天的晨會中通告前一天的'各團(tuán)隊(duì)業(yè)績進(jìn)度、排名、個人獎項(xiàng)達(dá)成情況、與兄弟部業(yè)績對比情況。使業(yè)務(wù)員能夠清楚及時的知道自身的業(yè)績和所在團(tuán)隊(duì)的業(yè)績狀況。關(guān)注全市業(yè)績動態(tài),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成全年完成期交保費(fèi)萬,主要利用公司的一系統(tǒng)措施,抓產(chǎn)品說明會的運(yùn)作,抓好區(qū)域拓展,還有就是針對大單的突破,在20xx年,我部開發(fā)一位高端客戶,年交保費(fèi)31萬元,實(shí)現(xiàn)開發(fā)大單零的突破。為全年的目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過一年來的工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn),要有扎實(shí)的專業(yè)知識、要有良好的表達(dá)能力、要有業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)推動能力、人際溝通能力,所以我要在今后物工作中,加倍努力,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,為做一個優(yōu)秀的壽險工作者而努力。
保險培訓(xùn)總結(jié) 篇13
幾天前我面試了太平人壽保險公司,有幸能夠進(jìn)入待崗行列,為此公司組織我們參加了為期兩個月的保險培訓(xùn),學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。保險培訓(xùn)時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
一、選擇比機(jī)遇重要
在招聘專場報告會上,經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。2個月時間之內(nèi)獨(dú)立完成了*個保險培訓(xùn)項(xiàng)目。在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠(yuǎn)、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在保險培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實(shí)并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的`心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”——這是我們保險培訓(xùn)員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠(yuǎn)。每個人在做這個手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進(jìn)去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實(shí)踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅(jiān)持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實(shí)踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實(shí)踐,磨練意見,增強(qiáng)抗壓能力,讓我們學(xué)會如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。
真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這次保險培訓(xùn),將培訓(xùn)的內(nèi)容用到實(shí)踐中去,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實(shí)現(xiàn)目標(biāo),達(dá)到公司要求,最終留在太平人壽鑄就自己的輝煌人生!
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