培訓工作總結范文（精選10篇）

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，不如立即行動起來寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編精心整理的培訓工作總結范文，歡迎大家分享。

　　培訓工作總結 1

　　我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的 銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹?常常在龐大的市場面前驚慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為只有——學習。

　　列夫·托爾斯泰曾經(jīng)說過：“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老， 學到老”，這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不應該放棄對知識的學習。相反， 作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有 好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。而通過這次的學習，我也是受益匪淺，下面，就是我在學習之后結合自己的工作有的幾點心得體會， 希望與朋友們共享：

　　一、持續(xù)的激情

　　銷售是一項充滿了變數(shù)與未知的事業(yè)。過往的數(shù)據(jù)與調查并不代表他們明天會遇到多少客戶，他們是什么樣的，不能準確預知客戶的個性、愛好、消費層次、購買清單，甚至不能立刻預測到競爭對手下一步將會采取什么行為。經(jīng)由所有不確定的因素，銷售團隊、銷售人員必須對確定的目標中的業(yè)績成果負責，必須想盡辦法來創(chuàng)造確定的業(yè)績成果。因此銷售是一項長期的戰(zhàn)爭，想要贏得勝利就要保持長期的不斷的激情。

　　二、良好的個性

　　在培訓過程中講過銷售人員要有良好的個性！良好的個性包括健康的個性心理，高尚的品德行為，良好的文明習慣。正確的需要、動機和興趣等。銷售員若是懷著自私自利的心態(tài)去拓展業(yè)績，他就會一味地籠絡客戶，雖然一時之間可以提高銷售業(yè)績，但這短暫的名利絕對無法持續(xù)到永久，終究會有失敗的一天。

　　三、豐富的專業(yè)知識和良好的人際關系

　　想成為優(yōu)秀的銷售人員，前提是掌握豐富的業(yè)務知識。比如產(chǎn)品知識、競品知識、顧客心理學知識、銷售技巧知識等，給顧客一種值得信賴的感覺，而良好的人際關系更是必不可缺的，每一個人都在從事人際關系的行業(yè)，有的人之所以會成功，因為有別人支持他。有的人會有收入，是因為別人愿意把錢付給他。假設一個產(chǎn)品非常好，可是顧客很討厭那個銷售人員，顧客會買嗎？大概不會。假如一個產(chǎn)品不錯，不是最好，可是顧客跟銷售人員的關系非常好，是不是有購買的可能性？可以考慮，因為關系好。一個人的成功，百分之五十以上靠人際關系，其他的則靠實力。你再有實力，沒有人脈，對不起，你不會成功。你非常有人脈，可是你沒有實力，還是有限。假如你有實力配上人脈，你的成功是無限大的。

　　四、團隊戰(zhàn)斗力

　　發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的'團隊，她的戰(zhàn)斗力是最強大的，勢不可擋。 所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務，都必須時刻記得自己是團隊中的一分子， 是積極向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏 固和增強其戰(zhàn)斗力， 也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。 共同努力， 共同進步， 共同收獲。

　　五、“銷售當中無小事”

　　“管理當中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的領導者。同樣，“銷售當中無小 事”。銷售更應慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中 提高。

　　六、倫理道德觀念

　　正如老師所講，“一個人一旦沉迷于功利主義和拜金主義，自私自利，甚至為達到目的不擇手段，那么他也是很難在銷售這個行業(yè)取得成功的”。所以作為一個合格的置業(yè)顧問，我對職業(yè)顧問的道德理論管理還有幾點體會和認識，置業(yè)顧問的職業(yè)道德的基本要求主要體現(xiàn)在職業(yè)良心、職業(yè)責任感和職業(yè)理念三個方面，根據(jù)我國房地產(chǎn)行業(yè)當前的實際情況，房地產(chǎn)銷售人員的職業(yè)道德方面應當符合這樣基本要求： 遵紀守法、遵紀守法是每個公民的基本道德修養(yǎng)，而作為一個房地產(chǎn)銷售人員則更應該牢固的樹立這一思想觀念，并理解其對于自己職業(yè)活動的特殊意義。 以“誠”為本：房地產(chǎn)銷售是以促成他人交易為目的而提供的服務，實質上是一種信息溝通為主的動態(tài)過程。要促成交易，首先要讓對方相信自己。而房地產(chǎn)銷售與普通的商業(yè)服務相比，并不占優(yōu)實體物質形態(tài)的商品，在此時，“誠”之一字對于促成房地產(chǎn)銷售將起到較為重要的作用。恪守信用：在現(xiàn)代商業(yè)社會中，信用是保持經(jīng)濟活動運行的重要因素。房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)是以促成客戶交易為服務內容的，良好的信用可以給房地產(chǎn)銷售人員帶來更多的客戶，樹立良好的品牌和信譽。因此，房地產(chǎn)銷售人員應該牢固樹立“信用是金”的思想觀念。一方面，要做到言必信，行必果，另一方面，應注意不隨意許諾，避免失信。盡職盡責：房地產(chǎn)銷售中的許多環(huán)節(jié)都是必不可少的，因此，銷售人員絕對不能為了圖輕松而省略，也不能馬馬虎虎，敷衍了事。

　　七、認清自己，提升業(yè)績

　　一個急需要提升業(yè)績的置業(yè)顧問，在沒有對自己有真正的了解和認識之前，只是一味的追求業(yè)績，而忽略了本質，那么這個置業(yè)顧問的業(yè)績也不會得大很大的提升。認清自己就得明白老師所講的七個問題，從內心啟發(fā)自己，明白自己。在了解了這些問題、認清自己后再考慮如何去提升業(yè)績。所以提升業(yè)績的前提首先得發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，從而側重的去解決并一步一步的提升業(yè)績。

　　以上幾點心得體會，希望對大家有所啟發(fā)與幫助，也希望大家能與我共同進步！ 我相信我們的明天會更好!

　　培訓工作總結 2

　　為期七天的志愿實戰(zhàn)訓練告一段落，回顧一下這幾天的緊張生活，既有成績，也有不足，為了能夠在接下去的全運會中更好地服務，在此簡作總結。

　　我的主要工作是比賽前后在休息室里為運動員服務：賽后在場外等待，將運動員和啦啦操隊員引領至休息室，準備好飲用水和桌椅，提供一個良好的休息環(huán)境；比賽過程中在休息室等候，為運動員們看管衣物用品等。另外，在比賽的第二、三天，每場比賽結束后，我會到裁判員處領取成績報告單，到競賽處復印，再將復印稿送至新聞宣傳處。

　　工作的內容雖簡單，卻也讓我積累了一定的經(jīng)驗：

　　1、要熟悉工作環(huán)境。場館各辦公室的位置及排球比賽的相關事宜要熟記于心，這是志愿者必備的基本素質，也是做好工作進而提高工作效率的關鍵。

　　2、明確作為一個志愿者的職責。志愿者的工作是做好力所能及的事，碰到突發(fā)事件以及職責之外的事情需要及時向工作處反映，不可以袖手旁觀，更不能自作主張。（事件：7月9日，比賽的第二天中午，第二休息室門壞了，我小組成員立即報告給競賽處辦公室使之得到及時處理，沒有影響到運動員的休息。）

　　3、明確工作和休息時間。不遲到、不早退、不擅自離崗，嚴格按照工作安排和工作規(guī)范完成任務，防止因工作疏漏發(fā)生事故，確保比賽順利進行。

　　4、既注重各個工作環(huán)節(jié)，又顧及整體，使整體運行流暢。（例如，撿球員撿球，首先需要保證自己的傳球準確到位，然后要使得6個人之間配合協(xié)調，最終要達到傳遞有節(jié)奏地進行。）

　　5、不可蠻干。許多工作遠不是只要出力就會做好，還得動腦子。（例如，擦地是個苦力活，看上去不需要什么訓練，但真正做起來，還是有很多技巧。三個人需步調一致，用力要適中，轉動過程要協(xié)調，速度要有保證……反復練習，將技巧熟練運用才能達到最后三個板擦一條直線，動作敏捷。）

　　同時，我還發(fā)現(xiàn)了幾點不足，需要在今后的工作中予以彌補：

　　1、沒有始終微笑服務、盡最大可能發(fā)揮自己的作用。由于之前的工作中沒有注意到“保持良好的精神面貌，樹立全運志愿者形象”的重要性，沒有始終保持“微笑服務”；也因為自己對志愿者工作認識的`不夠到位，沒有在完成當前工作后積極主動地請求新的任務。

　　2、宣傳工作做得不充分。沒能積極地在工作之余總結工作的經(jīng)驗和教訓，向志愿者工作部反映本處（室）的工作情況以及工作感受，不利于志愿者工作部組織和開展宣傳活動。

　　針對以上的經(jīng)驗和不足，在此為自己的暑期進行了一些計劃，希望會有助于今后志愿工作的進行。

　　1、暑假期間進一步豐富自己的全運知識，加深對志愿工作、對章丘歷史文化的了解，使自己能夠在全運會正式比賽之前成為一名合格的志愿者。

　　2、根據(jù)總結的經(jīng)驗和不足，努力提升自己的志愿工作能力，在參加暑期社會實踐的過程中也注重相關方面的培養(yǎng)，夯實基礎。

　　總之，在接下去的志愿服務中，我會以“奉獻、互助、進步”的志愿精神，以“微笑、專業(yè)、精細、主動、得體”的服務標準，以“我熱誠、我參與、我奉獻、我成長”的服務口號，積極地參與到全運會的服務當中，同時加強團隊合作，創(chuàng)造屬于我們志愿者的精彩。

　　培訓工作總結 3

　　在八個模塊的學習中，我學習并掌握了信息技術與課程整合的相關資料。在這個基礎上結合自己所教的學科，邊學邊實踐，學會了主題單元的設計、研究性學習方案的設計、利用主題資源建立主題資源網(wǎng)站，掌握了多元評價方案和單元教學實施方案的設計，學會了運用思維導圖、電子學習檔案、量規(guī)、主題資源制作工具、主題網(wǎng)絡修改工具、建立博客等，因此近兩個月的學習，我認清了教育技術在教學過程中的價值和功效，明白了通過對教與學過程及相關資源的設計、開發(fā)、利用、管理和評價，實現(xiàn)教育教學優(yōu)化的理論與實踐的重要性，從而更新了我的教育教學觀念，在邊操作邊運用邊修改和完善中讓我在今后教學過程中對主題單元的設計有了一個更為清晰的思路！

　　通過對這七個模塊的學習，我認識到自身存在的不足。現(xiàn)有的教學模式，主要通過分析學習資料、分析學生如何學習、分析并設計學習環(huán)境、設計學習策略、設計如何評價學生的學習等環(huán)節(jié)來實施教學。這種教學設計模式雖然能夠使學生在較短時間內掌握系統(tǒng)的知識。但存在較為明顯的缺陷，主要表現(xiàn)為忽視學習者的主體性，教師完全主宰課堂，學習局限于書本和課堂等等。而主題單元教學設計模式將信息技術與課程進行有機整合，學習方式變說教式為學生主動探索式，以真實的任務模塊為學習單元，利用必要的學習資源，通過好處建構的方式而獲得的。通過對主題單元教學模式的學習，為我們以后的教學工作明確了方法。

　　主題資源網(wǎng)站的建立，既有利于教師的備課，又有利于學生的學習，大大節(jié)省了教師和學生的時間，我們能夠通過網(wǎng)站學習資源的建立，真正實現(xiàn)教師群眾備課，單元備課，真正帶給給學生良好的學習資源，實現(xiàn)教學的高效。多媒體素材的制作和處理，能夠讓我們制作出更加生動的'媒體。同時，這也要求我們教師務必提高教育理論水平，提高信息技術潛力，只有這樣才能與時俱進。

　　通過這次的培訓，開闊了我的視野，看到了更廣闊的天地。雖然對于教育技術潛力中級培訓中部分問題依然存在疑慮，但是隨著實踐活動的開展，結合自身的反思，自己必須會在實踐中去解決問題并不斷的發(fā)現(xiàn)新的問題，使實踐活動不斷走向深入。而我也會繼續(xù)努力的。

　　培訓工作總結 4

　　為了保證培訓質量，在培訓中我們有以下幾個特點：一是我們改了以往只重數(shù)量不重質量的培訓方式，將這次培訓分兩個階段，先是針對培訓內容，制定出適合的培訓方式。多講一些適應現(xiàn)場的內容，多用舉例子來提高學員的學習興趣進行集中培訓，也就是先將職工集中起來把重點內容，其次是對《htk499紅外線軸溫探測系統(tǒng)》、和《電工基礎》進行講解，讓他們了解我們的培訓意圖；二是在此次培訓中我們采用了新的教學方法，就是把要培訓的重點做成軟件，用這種新的教學方法對職工進行培訓，給他們一種耳目一新的感覺，讓職工在心情愉悅的情況下學習到更多的知識。三是在培訓內容上我們大量采用實例教學，把今年以來《紅外線軸溫探測系統(tǒng)》發(fā)生的各種常見故障進行全面整理、歸類、分析，并在課堂上讓新職人員親自參加到對故障的分析中，讓大家之間產(chǎn)生互動，增加了課堂的生動性。

　　在今后班組培訓中的幾點啟示

　　在這次培訓中我們包機班組取得效果比較顯著，新職人員一致贊成我們采取的這種培訓方式，希望今后這種培訓列為到日常工作中，讓更多的職工從中受益，但由于在培訓過程速度快，還有一些學員的接受效果不好，因此，在今后的培訓中我們應盡量做到以下幾點：

　　1、分層次對職工進行培訓。職工的文化素質參差不齊，有的是中專、技校畢業(yè)，有的是轉業(yè)兵，有的是由于各種原因接班的，而他們的接受能力就相對有所不同。因此，在今后的培訓中，我們不能一概而論，而是分層次進行，讓尖子帶動薄弱人員，給接受能力強的人快講，給接受能力差的`人一點一點講解，以便于同步進行。

　　2、在培訓內容上選擇重點，不泛泛而講。要想搞好班組職工的培訓工作，我們就應該在培訓內容上下功夫，選擇一些現(xiàn)場適用的，切合實際內容對職工進行培訓，不能是拿過規(guī)章，不加以選擇就泛泛講來，讓職工聽起來泛而無味，起不到好的效果，收不到好的作用。因此在培訓過程中我們應把培訓的重點放在現(xiàn)場的實際操作上。

　　3、采取多種培訓方式，提高培訓效果。隨著高技術術含量的鐵路設備在生產(chǎn)中的廣泛應用，給我們教育培訓提出了更高的要求。要想讓職工能盡快掌握新設備在現(xiàn)場的使用。因此,我們在今后的培訓中就應該增加一些科技含量高的內容，提高職工現(xiàn)場反映能力

　　培訓工作總結 5

　　懷著期盼與興奮，最終迎來了建設銀行xx市分行新入行員工培訓，培訓時間雖然不長，只有兩天，但這次的崗前培訓對我的意義是巨大的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我從學習走向實踐，收獲的遠比想象中的豐富。

　　人力資源部的領導和同事們對這次培訓做了相當合理的方案。

　　第一天，首先迎來的是財會部的朱經(jīng)理的授課，他仔細地講解了建行的會計體制，員工應當有的工作態(tài)度，禮儀，鼓舞我們多學習，多向有閱歷的同事請教，多考取證書，豐富自己。接著，劉姐也詳細講解了柜面業(yè)務，我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程，讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本把握。作為一名柜員，每天與客戶接觸，與現(xiàn)金接觸，必需要加強風險意識，必需合規(guī)操作，必需加強服務意識，與客戶交伴侶，有效率地溝通。柜員的責任重大，必需認真對待。

　　晚上，人力資源的蔣主任，敘述了建行衡陽市分行的整體概況，以及李振球行長的“我心中的衡陽市分行”內容詳實，興奮人心。建行衡陽市分行最近幾年進展快速，各項指標都位居全省各地區(qū)分行的前列。李行長的話深入到到我心，他對建行員工的殷切期望躍然于字里行間，“目標，責任，力氣，激情“這八個字，在建行員工的日常行為舉止中必需得到充分體現(xiàn)。尤其對于我們這些剛畢業(yè)，即將進入到建行工作的高校生來說，更是要時刻牢記。要做一個目標明確，責任心強，有力氣，布滿激情的人。我記下了。

　　其次天，個金部蔣主任，電子銀行劉主任等介紹了建行主要產(chǎn)品、個人金融進展戰(zhàn)略、銀行相關法律學問、建行的電子銀行等，讓我們對建行幾個主要部門的`業(yè)務狀況有了初步的了解。

　　這次的培訓匯合了許多領導和前輩的才智和辛勤勞動，他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作閱歷，讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務學問，把我們領進了建設銀行的大門，同時也讓我們領略了并有所體會到了優(yōu)秀建行人的風采。

　　通過培訓，我獲得了以下總結。

　　第一，自身思想的變化與心里的成長。建行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓內容，使我明白了，一個優(yōu)秀的人不光要有過人的技能，更要有優(yōu)良的品質和端正的德行。作為建行的一分子，應為建行盡全力，融入這個集體，與建行同進步，共進展。作為新員工，我應當首先做好角色的轉換。以前在學校的生活，多部分都是索取和吸取，肩上沒有責任，很少有過壓力，而且成長環(huán)境單一�，F(xiàn)在自己成了一名員工，是該自己付出了，該自己肩上擔當責任了，“人，仕其職，則必盡其職�！逼浯我�使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結合。作為建行的一員，就要繼承和發(fā)揚中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽至上;勇于擔當企業(yè)，乃至國家賜予我的各種責任;同時要有放眼全球的開放意識，培育自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念;最終要發(fā)揮自身能動性，融入建行文化。

　　其次，這次學習特殊適合新員工的實際狀況，讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè)，乃至人生中必不行少的學問。通過這次培訓，我學習到很多書本以外的專業(yè)學問和技能，更加深刻的體會到團隊精神、溝通、協(xié)調的重要性，為自己的個人成長積累一筆不小的財寶。

　　第三，李行長的話對我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向，“在這個金融行業(yè)，我想成為什么樣的人，我想走多遠“時刻在我的腦海中消逝。剛步入社會，步入建行，我會時時謹記建行的核心價值觀：懇切，公正，穩(wěn)健，締造。在日常的工作中我會努力，盡快融入這個團隊，我以為人的一生，小勝靠自己，中勝靠團隊，大勝靠平臺。建行為我們供應了這么好的平臺，我就應當抓住這個機會，不斷學習充實自己，努力提高自身力氣和素養(yǎng)，完善專業(yè)技能。我們不僅要在建行這個平臺上實現(xiàn)人生的大勝，更要通過大家共同的努力實現(xiàn)建行的大勝，讓我們齊心協(xié)力，為中國建設銀行更加輝煌的明天而奮斗。

　　培訓工作總結 6

　　為了實現(xiàn)“不斷提高員工的基本素質，打造一支專業(yè)的施工管理隊伍”，xx年，工程公司投入大量的人力、物力，開展了形式多樣的教育培訓活動，并取得了一定的成效，現(xiàn)將xx年教育培中工作總結如下：

　　一、統(tǒng)一思想、充分重視作為一個施工企業(yè)要想做強做大，必須擁有一支專業(yè)的施工管理隊伍，而教育培訓是實

　　現(xiàn)這一目標的唯一途徑。xx年，為了充實教育培訓資料，工程公司投入3萬多元，分兩批購買各類建筑專業(yè)書籍300多套。

　　二、定制度、提高教育培訓的質量xx年，工程公司各職能部門制定了的教育培訓制度、培訓計劃，進一步明確了教育培訓的5點要求，并在實際工作中得到了有效落實：

　　1、全員性，教育培訓覆蓋了包括領導在內的'工程公司全體管理人員以及各項工程施工作業(yè)人員；

　　2、全面性，教育培訓包括了思想教育、知識教育、技能教育和法制教育等內容，具有普及性；

　　3、針對性，針對不同的施工內容，進行了針對性的教育培訓；

　　4、成效性，不走形式，確保教育培訓的內容和方式均能達到目的；

　　5、經(jīng)常性：即把集中培訓與經(jīng)常性教育結合在一起，鞏固和發(fā)展了教育培訓的成效。

　　三、加強教育培訓的資料管理工程公司為每位員工建立了培訓檔案，詳細、準確的記錄了每次培訓、考試、考核情況，并且對培訓通知、簽到、課件以及試卷進行了統(tǒng)一歸檔留存以方便查閱。

　　四、內容豐富，形式多樣

　　工程公司將教育培訓活動與實際相結合，培訓內容豐富，范圍廣泛。

　　1、政治思想培訓：工程公司黨支部通過開展系統(tǒng)的“黨的群眾路線教育實踐活動”，強化了干部職工的思想教育，端正了員工的工作作風。

　　2、安全教育培訓：工程公司按照國家的有關規(guī)定，嚴格執(zhí)行了三級安全教育制度，xx年招投標結束以后，組織進場人員進行了一級培訓，同時監(jiān)督檢查各施工單位落實二、三級安全教育培訓。

　　3、職業(yè)技能培訓：財務部、物資部以及人勞部門根據(jù)本部門需要組織員工進行了erp培訓。

　　4、充分利用會議等形式開展培訓學習，例如在每月召開的安全例會上，組織員工學習事故案例以及《安全生產(chǎn)法》等國家法律法規(guī)。

　　5、除了積極開展內部教育培訓以外，組織員工參加鄂爾多斯市建委以及集團公司組織的各類培訓。

　　五、教育培訓，加強隊伍建設取得的實效xx年，工程公司通過持續(xù)的開展思想教育培訓活動，使員工進一步端正了工作態(tài)度，增強了團體意識，樹立了良好的工作作風和生活作風。通過開展專業(yè)知識與技能培訓，使員工的實際工作水平得到了有效提高了，使現(xiàn)場監(jiān)理人員明白了應該管什么，怎么管，同時在受教育的過程中轉變了思想觀念，增強了施工安全、質量管理意識。

　　六、主要教育培訓活動

　　xx年，工程公司組織的主要培訓活動有10次，總共196人次，39個課時。主要教育培訓活動覆蓋全員。

　　1、3月4日下午，工程公司安質部組織全體職工，在工程公司會議室進行xx年度電氣化鐵路安全規(guī)則培訓及考試，參加人數(shù)46人，培訓學習2個課時。

　　2、5月14日上午，工程公司組織系統(tǒng)管理員進行工程管理信息系統(tǒng)培訓，參加培訓人數(shù)14人，共4個課時。

　　3、5月14日下午，工程公司安質部組織全體職工，在工程公司會議室進行消防安全培訓及演練，參加培訓人數(shù)17人，共4個課時。

　　4、6月5日是，組織施工單位，開展了xx年進場人員安全教育培訓，參加人數(shù)21人，8個課時，考試合格后頒發(fā)了集團公司安全員、防護員證。

　　5、7月16日，工程公司財務部組織本部室人員進行稅務營改增培訓學習，參加人數(shù)6人，學習4個課時。

　　6、8月13日，工程公司組織員工進行了普法學習，主要學習了《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)許可證條例》等內容，參加人數(shù)22人。

　　7、9月12日，工程公司財務部組織本部室人員進行財務erp培訓學習，參加人數(shù)5人，學習4個課時。

　　8、10月10日，工程公司組織員工學習了《鐵路安全管理條例》，參加人數(shù)11人，2個課時。

　　9、10月14日，為了進一步規(guī)范公文寫作，工程公司舉辦了公文寫作專題培訓，參加人數(shù)9人，學習3個課時。

　　10、11月17日，工程公司組織員工進行全員應急基礎知識培訓及考試，參加人數(shù)45人，共4個課時。

　　培訓工作總結 7

　　參加工作三年來，對于總工工作的認識只是停留在表面，以往認為總工就是編制施工組織設計，帶領技術人員開展各項技術工作，對工程質量進行嚴格控制。通過領導的培訓，才體會到總工的工作對于一個項目的重要性。

　　在項目前期，技術人員必須在圖紙下來后確定哪些單位工程可以進行變更工作，并且要對現(xiàn)場進行實地調查，提供準確的技術數(shù)據(jù)，為二次經(jīng)營工作提供有力的支持。技術工作不再是以往那種單純的技術業(yè)務，而是要將技術工作全面滲透到項目的經(jīng)營活動中。作為技術人員，我們也是成本責任中心的一份子，每個人都要將成本意識放在心上，只有控制了成本，才能讓項目實現(xiàn)高效益，使職工的`工資大幅提高，為企業(yè)的發(fā)展注入活力。

　　自從分配下來后，我在項目領導的關懷和愛護下，業(yè)務水平有了明顯提高。但是和領導的期望還有差距，工程設計的技術非常多，我學習的方面比較單一，有些技術部門的業(yè)務未能涉及，自己也沒有主動去學習。學習態(tài)度沒有樹立端正，在現(xiàn)在這個大的建筑環(huán)境中，各個建筑企業(yè)之間的競爭越來越激烈，不僅是企業(yè)實力的競爭，同樣也是人才的競爭，工程技術的革新步伐也在加快。

　　越來越多的施工企業(yè)接觸到了xx技術，以前的施工企業(yè)間技術的差距在逐漸縮小，稍有松懈就會被其它企業(yè)超越，進而走向被動。所以，作為技術人員，必須要緊跟技術變革步伐，絕不能落后。在處理人際關系方面，我做的還很欠缺，尤其是對外，比如對監(jiān)理，有時候他們正是利用了我們年輕，社會經(jīng)驗不足，在工程方面處處為難。同時，作為項目的領導班子成員，往往因為年輕，在交流的過程中顯得不夠穩(wěn)重，說一些不該說的話。以后的工作中還需要多學習，從各個方面提高自身的能力。

　　我們年輕人剛剛走上領導崗位，對自己的要求要更加嚴格，從一開始就要不斷地鞭策自己，時時提醒自己。做為項目領導，要深知自己擔負著公司領導、項目職工的重托，自己的工作是在為公司創(chuàng)效益、為企業(yè)謀發(fā)展，絕不是為了一己私利，滿足個人的需求。平時要多關心時事，通過學習，從思想上武裝自己，通過案例來警示自己，做一個讓公司領導放心的好職工。

　　在xx大發(fā)展的時代，感謝公司領導給了我這次學習的機會，我一定會努力去做好自己的工作，在工作中不斷學習、鍛煉，在思想上牢記領導的教育，時刻以公司利益為第一位，踏踏實實做人，為xx公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

　　培訓工作總結 8

　　最近一段時間，我對警示教育活動的有關材料進行了認真的學習，從正反兩方面受到了深刻教育，在這個時期開展警示教育活動，的確是十分必要的，符合人民群眾的意愿和要求。見賢思齊，見不賢而深自醒，我對自身在思想和工作上存在的不足，進行了認真的查擺，并針對存在的不足，明確了自己今后努力的方向。以下是我在進行自我教育培訓的工作總結。

　　一、在思想作風上

　　理論學習不夠深入。對理論武裝頭腦的緊迫性認識不足，理論學習不夠重視，學習自覺性、積極性和主動性不足，沒有實現(xiàn)理論學習的廣泛深入開展。對理論的鉆研不深入。缺乏“擠”勁和“鉆”勁，對理論學習淺嘗輒止，不求甚解。理論聯(lián)系實際不夠，學用脫節(jié)，運用理論指導實踐的意識不強，沒有充分把理論和實踐緊密地聯(lián)系起來。理想信念有所淡化。政治敏銳性和政治鑒別力不強，用辯證的觀點分析問題的能力有待提高。對社會上存在的.拜金主義、享樂主義、個人主義腐朽思想批判不夠，抵制不力。

　　二、在工作作風上

　　業(yè)務知識不足。這幾年，雖然完成了業(yè)務知識的學習，并利用業(yè)余時間學習一些相關知識，但所掌握的理論知識和具備的業(yè)務水平，還未達到實際工作的要求。對工作有畏難情緒。面對工作壓力，自己有時還感到信心不足，找不出解決問題和困難的突破口，出現(xiàn)了畏難情緒。

　　工作方法跟不上時代要求。一是組織能力和管理能力還有待進一步提高，組織開展各項活動時缺乏與人溝通。二是工作協(xié)調能力有待改善，對一些牽涉到其他部門的工作未能主動協(xié)調辦理。三是工作的藝術性不夠，做思想工作時的切入點有時把握不準，有時批評人時的方法過于簡單，效果不明顯，有時處理事情不夠冷靜，顯得不夠成熟。

　　三、在紀律上

　　對工作紀律抓落實不夠。執(zhí)行制度有時不夠嚴格，由于礙于情面，有時對工作中出現(xiàn)的問題沒有大膽地進行批評，對各種違規(guī)行為處罰不力。在廉潔自律方面略有不足。防微杜漸意識不夠強，自我要求不高，對一些小問題上有所放松。有時因工作聯(lián)系，宴請或接受宴請，把同習介紹）、經(jīng)驗交流、未成年人教育法規(guī)、師德教育文件等培訓。真正把師德教育落實在培養(yǎng)教師事業(yè)榮譽感、崗位責任感、生活幸福感和對學生充滿愛心上，并取得了良好的效果。

　　2、“四新”教育的培訓

　　“四新”教育，即新理念、新知識、新方法、新技能的培訓，以實施素質教育理念為核心，有計劃地組織實施教師新課程培訓，提高其實施新課程的能力和水平，開展新課程標準研究、新教材研究，新教材教學設計與典型案例分析，強調了理論與實際相結合，通過多種形式的通識性培訓和自學教育理論專著，樹立與素質教育相符合的教育觀、人才觀和質量觀，增強廣大教師實施素質教育的自覺性和主動性，提高實施素質教育的思想意識、理論水平和實踐能力。新理念更是貫穿在學校教育、教學、管理、服務的一切活動之中，使我校的教育教學水平有了一定的提高。

　　3、加強教育教學的培訓

　　在本年度中，我校繼教培訓抓住“學科教學滲透法制教育”為契機，加強教師駕馭課堂教學能力的大練兵。

　　4、課堂教學技能培訓

　　第一學期教導處對教師的備課、說課、聽課、評課、輔導學生、批改作業(yè)等環(huán)節(jié)開展培訓，主要通過教學評優(yōu)、教學觀摩、教學研討、經(jīng)驗交流、課后反思等形式，對教師的教學技能進行培訓，并對教師進行了教學基本功的培訓，各項培訓主活動貫穿于學校的教研活動之中，采取靈活多樣的方法，極大地調動了教師參加培訓的積極性，切實提高了教師教學業(yè)務水平。

　　5、教育教學能力的培訓

　　開展中小學學生思想道德教育、教育教學評價、教育科學研究的培訓，通過校本研訓的方式，用現(xiàn)代教育思想、教育理論、教育技術和相關學科的新知識武裝教師，使他們了解學科前沿發(fā)展動態(tài)，在教育教學實踐中拓展專業(yè)知識，提高教研能力。并能緊密結合所承擔的教學任務，撰寫教學經(jīng)驗總結及學科論文，探討繼續(xù)教育和小學教學改革的途徑和方法。

　　6、堅持“走出去，請進來”的培訓學習理念

　　7、青年教師培訓

　　青年教師是學校教學一線的中堅力量，是提高教師隊伍整體素質的關鍵，學�；ù罅�氣，下大功夫加強了對青年教師的培訓，帶動教師隊伍的整體素質的提高。青年教師丁怡夢、顏莉等在各項活動中脫穎而出，得到了領導老師的一致好評。

　　當然在工作中還存在許多不足，如教師聽課記錄還不夠規(guī)范，有少數(shù)教師積極性還不夠高等現(xiàn)象，但是我們在今后的工作中還要繼續(xù)努力。

　　培訓工作總結 9

　　經(jīng)過這次培訓，讓我們對業(yè)績管理這個專業(yè)詞語有了深入的了解。對于我們這些剛剛步入社會學習工科的人來說基本上是頭一次聽說。短短一天半的學習，不能說我們能完全理解業(yè)績管理的重要性，但對于業(yè)績管理的概念、目的和原則以及它的好處有了必須的了解。

　　第一天的時候，彭工對我們進行了分組，采取小組比賽的形式來學習業(yè)績管理。一方面能夠培養(yǎng)我們的團隊精神，另一方面能增加我們的學習積極性。通過每個小組寫口號提出了目標量化的理念。隨后他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講解了干正確的事和正確的干事的區(qū)別。得出在生活中要正確的干事，做一個有心的人。之后對業(yè)績管理做了一個詳細的介紹。所謂業(yè)績管理是指企業(yè)通過必須的人力資源管理手段和方式對員工及組織業(yè)績進行管理，是保證組織目標實現(xiàn)的關鍵，同時通過業(yè)績管理，實現(xiàn)員工業(yè)績的改善和組織業(yè)績的提升，最終實現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績管理通過對員工的考核來激勵員工從而改善組織目標。在這個過程中，員工能對自己有一個清晰的認識，使員工的工作目標更加明確，讓員工能干正確的事，以及正確的干事。

　　業(yè)績管理的目的在于通過對現(xiàn)有績效的考核、評價，對員工的表現(xiàn)進行肯定和激勵，同時通過分析找出存在的問題和差距，采取相應的措施改善和提高員工及組織效能，使企業(yè)最終獲取競爭優(yōu)勢，不僅僅實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標，同時創(chuàng)造超額績效。注重考評與激勵的聯(lián)動，現(xiàn)實結果與未來改善的結合是業(yè)績管理的核心原則。業(yè)績管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象，一個企業(yè)沒有業(yè)績管理會是什么樣貌，同樣也很難想象，一個正在進行業(yè)績管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績管理會是什么樣貌。

　　在講解的過程中，彭工還提出了十分61的理念，也就是設置目標、明確標準、帶給方法、設施考核、執(zhí)行獎懲、促進改善構成一個循環(huán)。而實現(xiàn)這個循環(huán)的核心就是持續(xù)溝通。經(jīng)過一天半的績效管理的學習，我明白了績效管理是一把雙刃劍，恰當?shù)剡\用能夠激發(fā)員工的斗志，加強團隊的凝聚力，但一旦運用不得當，就會產(chǎn)生相反的結果�！叭齻�和尚”在經(jīng)歷了沒有水的痛苦后，認識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要。

　　第二天下午學習了安全規(guī)程，電力行業(yè)是一個高危行業(yè)，因為它是與高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就務必把安全放在首位。所以加深對安全規(guī)程的學習是很有必要的。雖然只有短短半天的學習卻使我受益匪淺，學到不少電力行業(yè)的安全規(guī)程，為以后更好的工作做好鋪墊！

　　第三天的時候我們學習了緊急救護，早上的時候陶老師先從醫(yī)學的角度對人體是如何運作做了一個簡單的介紹。然后介紹幾種常見的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然后就進入正題講述當我們遇到實際狀況時的處理辦法。下午我們就開始了實際訓練，我看見每個都在很努力的在實施搶救。這使我很感動，我體會到我們肩負的職責與義務。

　　第四天的'時候，我們學習了黃石電網(wǎng)的發(fā)展史。通過對黃石電網(wǎng)發(fā)展的學習，加深了對企業(yè)的認識與了解。了解到從最初的很簡陋和艱苦的條件到此刻的比較完善的體系和比較好的條件，是經(jīng)過很多不斷地的努力的。

　　第五天的時候，我們學習了企業(yè)文化。通過對企業(yè)文化的學習，讓我們明白了誠信、職責、創(chuàng)新、奉獻這八個字的含義。誠信，是我們企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。職責，是我們勇挑重擔、盡職盡責的工作態(tài)度。創(chuàng)新，是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進步的根本動力。奉獻，是我們愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。這幾個字正是我們公司的價值追求，公司和員工實現(xiàn)愿景和使命的信念支撐的根本方法。通過學習我對我們企業(yè)的一些基本價值理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工的一些基本要求和行為規(guī)范等有了更深入的了解。

　　通過這一周的學習，使我加深對企業(yè)的認識與了解。為以后能夠更好的工作打下了良好的基礎。

　　培訓工作總結 10

　　為了提高公司員工的整體素質和專業(yè)服務技能，物業(yè)公司本著“工作就是學習，工作就是創(chuàng)新。”的理念，鼓勵員工都要爭做“學習型、創(chuàng)新型”的人才，根據(jù)不同崗位有針對性的制定培訓計劃，定期組織學習。

　　定期組織員工學習公司的各項規(guī)章制度、崗位職責及工作標準，并進行書面考核，通過學習和考核強化了員工的崗位責任意識和日常行為規(guī)范，對于公司各項規(guī)章制度的落實和執(zhí)行起到了良好促進作用，有效杜絕了違規(guī)、違紀現(xiàn)象的發(fā)生。每周三對客服人員進行服務禮儀、行為規(guī)范、儀容儀表及具體業(yè)務工作流程方面的培訓（包括處理業(yè)主投訴的技巧、辦理入住的注意事項），通過培訓，豐富了客服人員的理論知識，有效提升了員工的整體素質和服務水平，使物業(yè)公司的服務更加專業(yè)化和規(guī)范化。

　　每周五對工程人員進行工程專業(yè)知識的.培訓，為了達到相互學習、取長補短、共同進步之目的，公司還安排各分區(qū)主管輪流授課，進行經(jīng)驗分享、心得交流。為豐富培訓內容，使內容更加專業(yè)、生動，公司還安排全體員工每周進行一次視頻學習，主講老師生動、幽默且富有感染力的語言，讓員工從中獲益匪淺，在員工中起到了立竿見影的效果。

　　為了使物業(yè)服務更加專業(yè)化，讓業(yè)主有耳目一新的感覺，公司還特邀請禮儀培訓師前來為我公司員工進行服務禮儀理論知識的培訓以及肢體動作的現(xiàn)場示范。針對在工作過程中業(yè)主反映較多且專業(yè)性較強的問題，公司及時制定合理的解釋說辭，對客服和工程人員展開培訓，使員工統(tǒng)一思想認識和解釋口徑，與業(yè)主及時做好溝通工作。有效減少了業(yè)主投訴。

　　通過一系列的培訓學習和員工們的學習測試及日常表現(xiàn)，所看到的和所聽到的是令我們頗感欣慰的，員工們對公司的經(jīng)營管理理念不僅僅是熟記于心的，忠誠、嚴明、協(xié)作、進取沒有僅僅停留在口頭上，從不同方面的反饋可以肯定已經(jīng)強化到了他們的內心深處，相信必將體現(xiàn)在以后的工作中。

　　尤其是講授了公司關于用人方面的管理理念，以人為本，公司用人能者上、庸者讓，做到人盡其才，才盡其用，這些無一不讓他們對自己產(chǎn)生信心的同時，對公司產(chǎn)生強烈的認同感與歸屬感，這一點也是我們在培訓中著重培育和力求的，也只有讓員工具備這些，才會有好的執(zhí)行力、凝聚力、向心力，也才可能最大程度上激發(fā)他們的工作積極性和主動性。

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