房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)8篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編幫大家整理的房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)1
使命般的激情,永不滿足的挑戰(zhàn)精神,鼓勵創(chuàng)新,主動變革,創(chuàng)造奇跡般的團(tuán)隊精神,共同發(fā)展。分享成功這幾句話時公司的核心價值觀,當(dāng)我第一次朗誦這幾句話時,我暗暗的把它作為我人生道路上的座右銘。不斷的激勵著我。
昨天的我對我的職業(yè)生涯很迷茫,今天我對它不在迷茫,通過這次培訓(xùn)我找到了目標(biāo)、信心、也明白了一句話——有志者事竟成,F(xiàn)在的我對生活充滿了熱情、對工作充滿了激情。我的目標(biāo)在前方不停的為我而跳動,我相信總有一天我會去的成功。
置業(yè)顧問新人培訓(xùn),使我受益匪淺。
之前的我作一名剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說。我對社會這兩個字更多的也只有書面上的理論知識以及自己的幻想。對如何作一名合格的銷售人員應(yīng)具備的條件都還模糊不清。在銷售常規(guī)和拜訪方法等問題上,都是毫無經(jīng)驗的,我迫切需要學(xué)習(xí)和認(rèn)識。
慶幸的是,公司領(lǐng)導(dǎo)對我們新員工的關(guān)心重視,從實(shí)際出發(fā),從細(xì)微處出發(fā),針對具體問題,精心安排了這次培訓(xùn),其目的的為了讓我們新員工能更快地適應(yīng)公司的銷售環(huán)境,更多地了解各個項目的.情況,更好地開展銷售工作。我也抓住了這一次良好的學(xué)習(xí)機(jī)會,懷著一顆誠摯的心加入新員工培訓(xùn)隊伍中去,學(xué)習(xí)對我一生受用的寶貴知識?粗鴰孜焕蠋煵晦o辛苦的為我們講解,我們真的很感動,我會認(rèn)真的對待這份工作,用我全部的熱情來回報公司的期望。
通過培訓(xùn),我對于房地產(chǎn)知識有了進(jìn)一步的了解,也學(xué)習(xí)到了投資理財?shù)恼_觀念及方法,投資渠道的選擇。讓我明白了,作為一名置業(yè)顧問,不只是一名簡單的銷售人員,我應(yīng)該把自己看作一名顧問,作為顧問的前提就是要了解產(chǎn)品知識,行業(yè)知識,客戶知識以及一切與之關(guān)聯(lián)的知識,在客戶面前我會告訴他我是一個專家,我是這個行業(yè)的權(quán)威,我會在你購房的時候為你提供良好的服務(wù)及參考意見為你尋找最適合你的房源等等。作為一成功的房地產(chǎn)置業(yè)顧問,首先應(yīng)該從態(tài)度和技能兩個方面進(jìn)行修煉。
在銷售過程中,人是最關(guān)鍵的因素。而置業(yè)顧問的工作態(tài)度則是產(chǎn)生銷售差異主要因素之一。置業(yè)顧問有工作動力的源泉,自我肯定的態(tài)度,擁有成功的渴望及堅持不懈的精神,這也是成為置業(yè)顧問必備的四種。
這次的培訓(xùn)之后,我更加覺得團(tuán)隊合作的重要性,而團(tuán)隊合作最重要的是價值觀的認(rèn)同。價值觀又是什么?我的理解,就是我們對待生活和事業(yè)的態(tài)度,就是決定事物走向的“方向感”。當(dāng)價值觀不同時,團(tuán)隊的方向感就會四分五裂,其結(jié)果也就不言而喻了。團(tuán)隊的力量是無限的,我們必須齊心協(xié)力,超越自我,在屬于我們的平臺上創(chuàng)造更輝煌的明天。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)2
還記得,去年10月份的時候,我走進(jìn)了公司。在這里學(xué)到了房地產(chǎn)相關(guān)的專業(yè)知識,使我順利地通過了公司的面試,來到了美麗的三亞。開始了自己真正意義上的第一份工作。有句話說得很貼切。那就是理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨干。來到了這里,看到的、所感受到的一切都不是我們大家想象中的樣子。心里的失落肯定是不言而喻的。但我們大家都覺得不遠(yuǎn)萬里來到了這里,就一定要堅持下去。不管再苦再累我們都要堅持下去。人家都說希望都或許在下一個轉(zhuǎn)角處。在這段堅持的過程中,我感受到了團(tuán)隊的力量。有句話是這樣說的:“沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊”。我們大家的心是緊緊地栓在一起的。因為我們始終相信我們都是最棒的,是不會被淘汰的。最后我們大家也真的做到了。
當(dāng)我們正式上崗的時候,高壓力高強(qiáng)度的工作也讓我們大家都感到措手不及。因為你會發(fā)現(xiàn)自己的精神面貌會直接影響到你的工作狀態(tài)。而你的工作狀態(tài)也會直接影響到你接待客戶的效果。
所以調(diào)整好自己的心態(tài)是尤為重要的。不能太浮躁,要平和一點(diǎn)。也就是我們經(jīng)常說的對待自己周邊的`一切要淡定點(diǎn)。因為情緒是會相互影響和傳染的。當(dāng)你發(fā)出的是積極樂觀的信號,那么你周邊的朋友也會感受到你對工作以及對生活地?zé)釔邸惺艿缴钍浅錆M陽光的,生活是很精彩的。反之,如果你每天都用灰色的心情來對待你周遭的一切,那么你身邊的朋友也會覺得生活有太多的無奈與悲哀。這樣的情況持續(xù)下去,只會是惡性循環(huán),越來越糟。會影響到整個團(tuán)隊的工作氛圍。
所以,我們大家都應(yīng)該學(xué)會適當(dāng)?shù)乜刂谱约旱那榫w,學(xué)會用微笑來面對生命中的每一天,用坦然的心態(tài)來對待一切!
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)3
這次培訓(xùn)結(jié)合理論與實(shí)踐,為我們下一步更好的開展銷售工作打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
作為一名基層銷售人員,應(yīng)具備自信、韌性、喜愛、感恩、傾聽、綜合知識和舉一反三——自我總結(jié)——自我反省等的基本素質(zhì),并且在日常工作中注意提高業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)銷售技能,培養(yǎng)敏銳的觀察力,研究 調(diào)查房產(chǎn)市場,從而了解在激烈的市場競爭中,服務(wù)是一個全過程。盡可能細(xì)化信息,注意平時工作中客戶資源的積累、維護(hù)、溝通交流以及信息的收集、整理、反饋。
我本人覺得公司這次組織的培訓(xùn)非常好,促使我們在工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)提高,同時了解學(xué)習(xí)是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步充實(shí)自我,完善自我,不會固步自封。同時,可以從學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自身的欠缺點(diǎn),對今后工作的進(jìn)一步開展打下良好基礎(chǔ)。同時,也更加明白銷售是一門非常有學(xué)問的課程。絕不僅僅只是簡單的“售”的.動作,而是需要更多的準(zhǔn)備、醞釀工作,在銷售過程中與客戶的交流、溝通、協(xié)商、了解,(更需要我們有飽滿的工作熱情和扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)),以及銷售后后續(xù)的資料整理歸檔,與客戶的事后聯(lián)絡(luò)交流等一系列不可缺少的所有程序。 從我個人認(rèn)為:目前房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展比較快,競爭日趨激烈,營銷不僅要在產(chǎn)品硬件上下功夫,更要注重軟服務(wù)。從杭州的樓市來看,賣得好的樓盤都是“找得到理由的”,而不再是前幾年一味的普遍上漲,只有產(chǎn)品做得好、定位比較準(zhǔn)確、營銷和服務(wù)都比較到位的房產(chǎn)品,才能最終贏得消費(fèi)者的認(rèn)同。
目前房地產(chǎn)銷售已經(jīng)從產(chǎn)品競爭上升到服務(wù)競爭的階段,定位為高檔房產(chǎn)品,所以更應(yīng)該把基礎(chǔ)工作做到位,軟服務(wù)就更需要銷售員有全面的素質(zhì)。通過學(xué)習(xí),我又把房產(chǎn)銷售的整個流程進(jìn)行了全面梳理,加深了對本公司產(chǎn)品的理解,認(rèn)為自身在售樓部的形象很重要,只有通過學(xué)習(xí),才能進(jìn)一步提高自己的素質(zhì),才能積累更多的客戶。作為一線銷售管理人員,不斷學(xué)習(xí)才能充分發(fā)揮銷售人員的主觀能動性。
這次培訓(xùn)為我們做二手房做好了充分準(zhǔn)備,使我們更有動力和信心,因為我們是一個團(tuán)隊,就更應(yīng)該有團(tuán)隊的協(xié)作精神,為公司日后的業(yè)績增長貢獻(xiàn)力量。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)4
尊敬的培訓(xùn)老師:
你們好!
我是21世紀(jì)不動產(chǎn)石家莊區(qū)域國際大道加盟店經(jīng)紀(jì)人&&&,我很榮幸和其他同事們一起參加了石家莊區(qū)域第一屆Create21課程的培訓(xùn),通過這一次的培訓(xùn)我感受甚深,我深知這次必將成為我經(jīng)紀(jì)人生涯中至關(guān)重要的一步!
從7月12開始進(jìn)入Create21課程系統(tǒng)化培訓(xùn),講師所講的精彩內(nèi)容依然歷歷在目,講“質(zhì)量服務(wù)”時所講到的服務(wù)無形性、不可儲存性、不可分割性等特性,如何才能把無形的服務(wù)有形化、即時的體現(xiàn)出來,是每個經(jīng)紀(jì)人、乃致整個服務(wù)行業(yè)都必須知道并且做到的。接下來所講的縱向市場開發(fā)時所講的CDDC法、即:Clarify澄清疑慮、Dignify認(rèn)可疑慮、Discuss討論疑慮、Confirm確認(rèn)疑慮。這種方法不僅適用于二手房的銷售、它是用于任何銷售過程和日常人際關(guān)系處理。在講橫向市場開發(fā)時候講的采用情感因素、心理占有、用同理心使房主客戶更容易接受。往下又講了獨(dú)家委托對房主、經(jīng)紀(jì)人的好處、適合做獨(dú)家委托的一些必備條件、需要了解房產(chǎn)的那些必要信息等、我認(rèn)為這一節(jié)課我學(xué)到的用處最大的就是FAB銷售法則,即:詳細(xì)介紹所銷售的產(chǎn)品如何滿足客戶的需求,如何給客戶帶來利益的技巧。它有助于更好地展示產(chǎn)品。也就是說找出客戶感興趣的特性(Feature),分析這些特性的優(yōu)點(diǎn)作用(Advantage),從而總結(jié)出這些優(yōu)點(diǎn)作用能給客戶產(chǎn)生的利益。以激發(fā)客戶的購買欲望的一種銷售方法!這種方法對于銷售員來說是很重要的。獲得獨(dú)家委托對經(jīng)紀(jì)人來說也是很重要的`,它可以更好、更有效的把握房源信息,同樣當(dāng)一個經(jīng)紀(jì)人長時間沒有突破時,可以做獨(dú)家來增加自信心和收入。
接下來又講了如何與客戶合作具體包括了電話咨詢客戶、與客戶面談的詳細(xì)流程及需要注意的事項,這時應(yīng)該注意要保持微笑接電話、留好第一印象,記住你想從客戶那里得到的信息!再下來就是黃金六部中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)帶看,帶看環(huán)節(jié)開始前一定要做好充分準(zhǔn)備,提前空看、帶好必備的東西、溝通好房主、設(shè)計路線等。而帶看中應(yīng)利用客戶心理占有、用優(yōu)點(diǎn)來解釋缺點(diǎn)從而讓客戶獲得對房產(chǎn)的感覺,注意細(xì)致觀察客戶語言、表情、動作來判斷客戶是否看中房子。帶看后要及時與房主、客戶溝通,征詢客戶意見,從而促成交易或更好匹配形成下一次帶看。再后講了磋商談判前的準(zhǔn)備、磋商談判流程、注意事項及如何勸說房主降價、客戶提價。最后講的售后服務(wù),其實(shí)售后服務(wù)比開發(fā)資源更為重要,因為當(dāng)你在做好售后服務(wù)的同時也在開發(fā)更為優(yōu)質(zhì)的資源。在一個單子簽成以后,可能會出現(xiàn)糾紛,此時我們不應(yīng)該拖延,要做到及時解決,當(dāng)你合適的處理好糾紛后,你的客戶就會更為感謝你。
此次培訓(xùn)中我不僅僅學(xué)到了專業(yè)知識,更加增添了自信。培訓(xùn)過程中很多都是讓我們自己在思考、在做的環(huán)節(jié),這樣我們會記得更牢。這些理論、方法都是從無數(shù)經(jīng)紀(jì)人實(shí)踐中得來的,而更重要的是我們聽了之后把它更好的運(yùn)用到實(shí)踐中去,這才是這次培訓(xùn)的意義之所在。也不枉費(fèi)培訓(xùn)老師的一番苦心!再次感謝我的培訓(xùn)講師!
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)5
參加此次房地產(chǎn)經(jīng)營管理培訓(xùn)讓我收獲很多。通過7個板塊的房地產(chǎn)培訓(xùn)課程,我不僅從理論方面加深了對房地產(chǎn)開發(fā)的認(rèn)識,同時也對房地產(chǎn)開發(fā)工作的思路進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理。培訓(xùn)師所例舉的大量房地產(chǎn)開發(fā)案例,更是給我很大的啟發(fā),拓寬了我的視野;仡櫲珖康禺a(chǎn)開發(fā)歷程,行業(yè)進(jìn)步之快實(shí)在讓人振奮。在學(xué)習(xí)以萬科為代表的開發(fā)商他們成功開發(fā)經(jīng)驗的同時,我們更要結(jié)合自身項目開發(fā)的實(shí)際,深入思考,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),指導(dǎo)今后的房產(chǎn)開發(fā)工作。
此次培訓(xùn)讓我獲益最深的乃是xxx博士“房地產(chǎn)戰(zhàn)略管理博弈中的房地產(chǎn)市場和企業(yè)突圍”這門課程,xxx博士風(fēng)趣的語言、廣博的知識、豐富的講解使我對這門課程有了深刻的理解,博士主要對博弈概念、房地產(chǎn)現(xiàn)狀、企業(yè)核心競爭力、旅游房地產(chǎn)開發(fā)模式以及品牌建設(shè)等方面做了詳細(xì)介紹;仡櫧甑陌l(fā)展歷史,房地產(chǎn)開發(fā)以驚人的速度在發(fā)展,F(xiàn)階段規(guī);(jīng)營和競爭層面的`提升為房地產(chǎn)企業(yè)的品牌建設(shè)創(chuàng)造了良好的條件和契機(jī),未來的市場競爭將更加激烈,品牌的影響力將日漸突顯,房地產(chǎn)行業(yè)競爭將是資金與品牌的競爭。
這讓我不禁聯(lián)想到地產(chǎn)界龍頭企業(yè)萬科的突出表現(xiàn)。在競爭力方面,萬科地產(chǎn)當(dāng)屬第一,培訓(xùn)課程中對萬科案例的剖析,讓地產(chǎn)行業(yè)未來的發(fā)展變得更加清晰。萬科1988年進(jìn)入房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,集中資源創(chuàng)立了一系列地產(chǎn)開發(fā)項目品牌以及物業(yè)管理品牌,形成了較為突出的優(yōu)勢:文化品味、物業(yè)管理、企業(yè)形象、售前(售后)服務(wù)、社區(qū)規(guī)劃、環(huán)境景觀等。無論是制度規(guī)范還是企業(yè)信譽(yù),無論是產(chǎn)品還是服務(wù),萬科在業(yè)內(nèi)和消費(fèi)者心目中都具有良好的口碑。但是這個時期,消費(fèi)者對萬科品牌的理解,仍停留在表面的產(chǎn)品、服務(wù)等功能層面,對品牌的理解還不深入。原因在于萬科對品牌定位不夠清晰明確,個性不夠鮮明,和消費(fèi)者之間的親和力還不夠。在競爭日益激烈、產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)中,萬科要順利開展跨地域經(jīng)營,維持長期的高速增長,就需要對企業(yè)品牌戰(zhàn)略進(jìn)行進(jìn)一步的總結(jié)和提升。品牌不等于知名度。萬科在進(jìn)行異地擴(kuò)張的過程中,逐漸體會到品牌的價值:通過品牌戰(zhàn)略,可以在地域性很強(qiáng)的房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)中,發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),使跨地域開發(fā)成為優(yōu)勢;通過品牌戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的密切溝通,并與消費(fèi)者建立起長期的、雙向的、維系不散的關(guān)系。
培訓(xùn)課上對萬科和成功房地產(chǎn)企業(yè)深入的分析,對成功案例的研究,都促使我認(rèn)真思考自身在房地產(chǎn)開發(fā)過程中的不足。他們成功的經(jīng)驗與方法,是非常值得我們借鑒和學(xué)習(xí)的,在學(xué)習(xí)和借鑒的過程中,我們要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,走出一條成功之路。
最后,對培訓(xùn)組織者和培訓(xùn)講師的辛勤勞動表示深深的謝意!
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)6
12月12日,我與銷售部兩位同事參加了省商會舉辦的房地產(chǎn)項目全程策劃培訓(xùn)。這是一次非常及時且非常有益的培訓(xùn),理論與案例相輔相成,文字與圖片搭配得當(dāng)、圖文并茂。小眾營銷創(chuàng)始人魯梅女士的精彩講解深入淺出、通俗易懂,既印證了我在房地產(chǎn)全程策劃中的一些思考和認(rèn)識,又使我的一些困惑和不解得到了“釋懷”。
此次培訓(xùn)的內(nèi)容包括:
一、 中國地產(chǎn)策劃的發(fā)展歷程;
二、 地產(chǎn)觀念演變;
三、 中國房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀;
四、 地產(chǎn)項目成功的核心要素;
五、 廣州星河灣項目整合推廣紀(jì)實(shí)(案例)
中國房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)從賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場,房地產(chǎn)策劃的發(fā)展歷程也經(jīng)歷了“無策劃”的時代、“點(diǎn)子策劃”的時代和“泛策劃”的時代,進(jìn)入“產(chǎn)品包裝”+“市場推廣”的銷售良性時代。結(jié)合房地產(chǎn)市場策劃營銷理論和實(shí)踐的.運(yùn)作方法,房地產(chǎn)全程策劃應(yīng)運(yùn)而生,從項目用地的初始階段導(dǎo)入策劃營銷的科學(xué)方法,切合房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)作流程,逐步實(shí)施
其核心內(nèi)容包括:
1、項目投資策劃運(yùn)營;
2、項目規(guī)劃設(shè)計策劃運(yùn)營;
3、項目質(zhì)量工期策劃運(yùn)營;
4、項目形象策劃運(yùn)營;
5、項目營銷推廣策劃;
6、項目顧問、銷售、代理的策劃運(yùn)營;
7、項目服務(wù)策劃運(yùn)營;
8、項目二次策劃營銷。
魯梅女士特別強(qiáng)調(diào)了房地產(chǎn)項目前期的市場調(diào)研,伴隨“社會觀念”、“消費(fèi)觀念”到“開發(fā)觀念”的不斷進(jìn)步和不斷發(fā)展,以及房地產(chǎn)市場日益激烈的競爭狀態(tài),發(fā)展商是將一個項目打造成“城市名片”呢,還是塑造成“一堆鋼筋水泥垃圾”,這不僅與發(fā)展商自身的利益休戚相關(guān),也與社會的發(fā)展、人民的康居不可分割。一個項目的成功不僅需要適銷對路的產(chǎn)品,更需要豐富的產(chǎn)品附加值,這些都需要縝密的策劃運(yùn)營。具體、嚴(yán)密、科學(xué)的市場調(diào)研時必需的,是一個項目能否成功的先決條件。規(guī)劃設(shè)計與市場需求如果脫節(jié),則會導(dǎo)致產(chǎn)品滯后、滯銷,增加不必要的施工困難、拖延施工周期、增加管理成本及困難;規(guī)劃設(shè)計與物業(yè)管理如果脫節(jié),則會導(dǎo)致買家缺乏歸屬感,產(chǎn)生不良的口碑宣傳,增加管理成本,所以需要認(rèn)真做好前期調(diào)研,以宏觀的角度,以全程的眼光來明晰地產(chǎn)項目,塑造項目的核心價值。
魯梅女士曾全程參與了廣州星河灣項目的整合推廣,此次她詳細(xì)的講解了星河灣項目的成長歷程,并詳細(xì)闡述了星河灣的全程廣告推廣。星河灣項目的成功與其周密的全程策劃不可分割,可以說如果沒有全程策劃的密切配合,星河灣是不會取得如此成就的。從產(chǎn)品自身、營銷推廣和提升附加值三個方面進(jìn)行整合策劃,塑造項目卓越的品質(zhì)。入市階段的系列廣告建筑篇、園林篇、社區(qū)配套篇將產(chǎn)品自身的獨(dú)特銷售主張闡述的淋漓盡致;在營銷策略上別出心裁,采用“新聞報道”和“事件營銷”的方式,炒熱華南板塊,即,區(qū)域策動(華南板塊熱起來)、地產(chǎn)巨鱷備戰(zhàn)帛禺、聯(lián)合才是唯一出路、廣州住宅中心前往何處?、地產(chǎn)巨頭屯兵南村、廣州cld顯山露水、21世紀(jì),中國樓市看“華南”、打造中國樓市的“勞斯萊斯”等等;并進(jìn)行了星河灣新聞專題報道,即我有一個夢想、星河灣:華南板塊試金石、星河灣明日開賣、星河灣火爆解密“記者解嗎”、一個發(fā)展商和他的“夢工廠”、讓房子成為“藝術(shù)品”、“星河灣,讓心情盛開的地方”、黃文仔有話要說等等;廣告推廣方面的系列廣告,即亮相篇、距離篇、品質(zhì)篇以及中國第一本媒體樓書和國慶節(jié)系列廣告;活動營銷方面的國慶期間系列、中秋節(jié)的月朗星河灣、業(yè)主系列等;公關(guān)活動方面,少先隊迎九運(yùn)、星河灣建筑藝術(shù)之旅、親水之旅暨寶墨園簽約儀式、花城名人棋大聯(lián)賽、兒童英語匯演、情醉中秋夜月朗星河灣、山東濰坊風(fēng)箏節(jié)、羅馬假日業(yè)主新年音樂會、新年來星河灣許個愿吧等等;在提高產(chǎn)品的附加價值方面,提煉星河灣獨(dú)有的特色服務(wù),即家政秘書、商業(yè)聯(lián)盟、綠色通道、遠(yuǎn)程救護(hù)和微笑服務(wù)。
通過此次培訓(xùn),收獲良多,不僅提高了自己的理論素質(zhì),又拓展了見識,對提高自己的業(yè)務(wù)能力具有較大的幫助,希望公司能夠多提供類似的培訓(xùn)機(jī)會。
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)7
一、房地產(chǎn)行銷培訓(xùn)總結(jié)
1、過去
(1)有不錯的營銷方式就可以賣得好。
(2)又有不錯的銷售精英也可以賣得好。
2、現(xiàn)在
我們招聘了大量的銷售精英,配合著鋪天蓋地的營銷廣告,別出心裁的策劃方案,到最后為什么銷售狀況還是不溫不火?
現(xiàn)在很多房地產(chǎn)項目正遇到發(fā)展的瓶頸:
(1)客戶來電來訪越來越少。
(2)有購買條件的準(zhǔn)客戶越來越難找。
(3)線上推廣效果越來越小。
(4)同質(zhì)化競爭對手越來越多。
目前房地產(chǎn)市場競爭日趨白熱化,傳統(tǒng)在售樓處接待客戶的坐銷模式已無法滿足當(dāng)下多種渠道的銷售狀況,若房地產(chǎn)銷售只是單純的.依靠營銷策劃就完全可以達(dá)到良好銷售的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。這也是為什么碧桂園,萬科等能在短短的1、2年的時間內(nèi)迅速占領(lǐng)市場,并成為眾多房地產(chǎn)開發(fā)商爭相模仿的對象。也正因為伴隨著傳統(tǒng)銷售營銷方式的弱化,新的銷售模式經(jīng)過市場的考驗成為另一種重要的營銷方案作。目前在房地產(chǎn)相對較發(fā)達(dá)的城市,行銷模式成為房地產(chǎn)市場的主流模式。
3、未來
打破目前傳統(tǒng)的銷售模式,開創(chuàng)新的營銷途徑已刻不容緩。所以在不久的將來,會有更多的開發(fā)商組建自己的行銷隊伍,行銷隊伍會越來越壯大!
房地產(chǎn)行銷員的心態(tài)很重要。
行銷作為主動銷售會受到更大的阻力,因此要擁有敢于挑戰(zhàn)的心態(tài)。
銷售能力的高低是通過不斷學(xué)習(xí)獲得的,因為要擁有堅持不斷學(xué)習(xí)的心態(tài)。
能否做好銷售,能力很重要,但工作態(tài)度更為重要。好好對待自己的工作,你的工作就會回報你,因此要擁有對事業(yè)執(zhí)著的心態(tài)。
行銷工作內(nèi)容有別于坐銷,無論是體力還是精神上,都對行銷員有更高的要求。行銷會面臨更多的挫折和失敗,所以要正確地面對和接受,把他們當(dāng)成成功的過程,因此要擁有正確面對拒絕和失敗的心態(tài)。
畢竟我們要組建的是一支行銷團(tuán)隊,團(tuán)隊執(zhí)行力尤為重要!
二、未來行銷方式
前提:
1、組織架構(gòu)及人員組成
成立行銷團(tuán)隊,當(dāng)然人數(shù)越多越好,人數(shù)越多,效率越高,戰(zhàn)斗力越強(qiáng)。(無錫五洲國際的行銷團(tuán)隊目標(biāo)為500人)
可按大組進(jìn)行分配,例如十幾或二十幾人一大組。(五洲國際人員分配為24人一大組,大組分為4小組,每小組6名組員并選拔出一名組長。同時每大組配備一名經(jīng)理,一名主管及一名助理)
整個行銷團(tuán)隊由一名區(qū)域行銷總監(jiān)負(fù)責(zé)。
2、制定行銷人員的薪資待遇標(biāo)準(zhǔn)及獎懲制度
3、制定業(yè)績分配制度(這么多行銷人員可能會同時為一個項目服務(wù),難免會發(fā)生撞單,為了規(guī)避這個問題所以要制定完善的業(yè)績分配制度)
4、制定行銷模式(如:是否需要行銷人員進(jìn)入案場參與輪值、行銷人員外拓來的客戶是否需要自己接待還是交給案場的置業(yè)顧問代為接待等)
實(shí)際操作(行銷方式)
1、派單
在項目輻射區(qū)域內(nèi)廣泛派單,挖掘潛在客戶。在派單過程中如遇到意向較強(qiáng)的客戶,要第一時間將其引導(dǎo)到銷售現(xiàn)場。
2、踏街、掃樓
踏街時注意繪制地圖,以便讓行銷員詳細(xì)了解服務(wù)樓盤的周邊情況及配套設(shè)施。核心點(diǎn)為留客戶的電話。
3、CALL客
過程中要注意讓客戶記住你的姓名,在與客戶陌拜時不要將項目介紹地太過細(xì)致,我們的最終目的是邀約客戶到售樓處,促成成交。
4、巡展
在項目影響區(qū)域范圍內(nèi)設(shè)立展銷點(diǎn),擴(kuò)大項目影響力。
5、團(tuán)購
陌拜行銷步驟一般為:接觸→熟悉→信任→洽談→認(rèn)同→簽約
房地產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)8
真的很快,轉(zhuǎn)眼間就到XX的歲末了,xx在望。盤點(diǎn)過去的一年,有成功的喜悅,有失敗的痛苦,有緊張的充實(shí),也有日復(fù)一日的迷茫與焦慮。這一年,有太多太多的事情鑄刻在了我的記憶深處,“5.12”的大地震,“8月8日”的奧運(yùn)會,橫掃全球以及依舊在蔓延的金融危機(jī),都對我的工作和生活產(chǎn)生了巨大的影響。XX年是我來公司的第二個年頭,由于工作需要我從總公司轉(zhuǎn)到xx區(qū)的分支機(jī)構(gòu)任評估員兼業(yè)務(wù)員。一年來,在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的真誠幫助下,本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識和公關(guān)能力,以公司的總體目標(biāo)為行動綱領(lǐng),在思想上嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。同事對我工作的熱情予以肯定,讓我感到很親切,心里也踏實(shí)很多!
碩果累累的XX年已悄然過去,充滿希望的XX年已經(jīng)來臨。不知不覺中,我被安排到xx區(qū)的分支機(jī)構(gòu)已經(jīng)快一年了,回顧一年的所有工作令人欣慰,在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在大家的幫助下,我快速的進(jìn)入了工作狀態(tài)中。在這一年的時間里,我的個人綜合素質(zhì)和各方面能力有了很大的提高,各項學(xué)習(xí)和工作任務(wù)都順利進(jìn)行。在工作過程中,不斷提高自己的理論水平,使理論和實(shí)踐再次結(jié)合,提高自己的工作效率。這一年中,在取得一定的成績同時,也發(fā)現(xiàn)自身不足之處,F(xiàn)將XX年的.工作總結(jié)如下:
一、(武湖)xx農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)研究所農(nóng)用地評估項目
在分到xx后的六月份中,我參與的第一個大項目就是武湖農(nóng)用地項目評估。在這個項目中我的能力得到了很大提高,從開始根本不懂農(nóng)用地價格特性,到查詢熟悉農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的每年經(jīng)常性費(fèi)用等指標(biāo),最后能運(yùn)用收益還原法快速測算農(nóng)用地地價相關(guān)費(fèi)用。在這過程中,我發(fā)現(xiàn)我要學(xué)習(xí)的東西非常多,尤其是特殊用地評估的相關(guān)理論知識。在學(xué)習(xí)過程中,不斷地使理論知識和實(shí)踐相結(jié)合,提高自己的業(yè)務(wù)水平。武湖農(nóng)用地評估項目是我參加的第一個特殊用地項目,也是我快速成長的項目。但是這個項目最終我沒能實(shí)施到結(jié)束。感覺有點(diǎn)遺憾,畢竟我要學(xué)習(xí)的東西還有很多。
二、(橫店)xx市xx區(qū)剪刀廠工業(yè)用地評估項目
七月份接觸到的是一個擬補(bǔ)交出讓金為目的,由劃撥工業(yè)用地轉(zhuǎn)為出讓工業(yè)用地的土地使用權(quán)價格評估項目。做這個項目不僅鍛煉個人業(yè)務(wù)能力,更多的是溝通能力。如果未能到達(dá)客戶預(yù)期的結(jié)果,會出現(xiàn)失望情緒。這時候就需要在項目進(jìn)行過程中,多次與委托方溝通、協(xié)商,講解其中的技術(shù)路線,使對方能理解并能坦然接受,達(dá)到“雙贏”效果。在與客戶溝通前,腦海總是一片空白,因為會出現(xiàn)思維混亂的狀況,數(shù)次之后就學(xué)會了先把該講述的理由或是該規(guī)避的話題擬出來記在小本上,避免再次類似尷尬對話情形出現(xiàn)。最后項目還是順利地完成,這讓我感到非常欣慰,同時也給了我極大的信心。在以后做項目過程中,不管遇到多大的困難,我相信都能克服。
三、(灄口)湖北省教育考試院考試服務(wù)中心土地轉(zhuǎn)讓評估項目
九月份出現(xiàn)一個類似xx區(qū)剪刀廠補(bǔ)交出讓金的項目,不過這次是土地轉(zhuǎn)讓,以交易課稅為目的的評估。委托方為了少交契稅,自然會百般要求,自從有了上次的經(jīng)驗后,對客戶的心態(tài)也能有所理解。但評估行業(yè)最重要的是講究評估的合理性及客觀性,公正、公開、公平是我們長掛在嘴邊的準(zhǔn)則,但要真正做起來,還需要很大的決心和毅力。畢竟“糖衣炮彈”是很能消滅人意志的,重要的是能堅持好自己,力爭做到“做事講規(guī)矩、做人講原則!”
四、(前川)xx區(qū)前川一小裝修補(bǔ)償價格評估項目
XX年參加過對漢口前進(jìn)路八萬方房屋拆遷補(bǔ)償價格評估項目,對拆遷項目的推進(jìn)速度緩慢程度和進(jìn)戶勘察的難度甚有了解。在九月份,xx分支機(jī)構(gòu)承接前川一小42戶房屋裝修補(bǔ)償價格評估項目,我和機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)全身心投入到工作中,為此連續(xù)數(shù)天加班至凌晨來搜尋相關(guān)裝修資料、整理電子表格和打印附件。同事們的工作熱情深深感染了我,讓自己在思想上嚴(yán)格的要求自己,工作勤勤懇懇、任勞任怨。
五、(魯臺)xx區(qū)雙鳳建筑安裝公司土地變更登記評估項目
在12月份末,順利完成該公司土地使用權(quán)變更登記的評估項目。在評估過程中,由于收集資料較為完整,對其企業(yè)改制文件有仔細(xì)看查,獲益良多,對以后碰見企業(yè)改制的評估項目時也能做起來得心應(yīng)手有很大的幫助。讓自己明白,做事仔細(xì)不僅不會磨工或浪費(fèi)時間,反倒能讓事情變得更加簡單,效率也會大大提高。
六、(盤xx)xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)自來水廠掛牌出讓土地評估項目
XX年12月31日,與委托方洽談一塊劃撥公共基礎(chǔ)設(shè)施用地擬掛牌出讓的評估項目。目前,本次項目還在進(jìn)行中,但前期工作已順利完成。其中涉及到的復(fù)雜問題讓自己感覺事情本沒有難易性,重要是看自己如何來巧妙處理了!引申到這個項目,本應(yīng)是由土地相關(guān)主管部門委托的,便在此過程中也警示自己要學(xué)會如何靈活地去處理工作流程的正確性和合理性。
七、工作中存在的不足
在這一年中,我也發(fā)現(xiàn)了自身一些的不足之處:
第一:溝通能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);
第二:評估相關(guān)的理論知識需要進(jìn)一步學(xué)習(xí);
第三:靈活處理事情的能力需要更進(jìn)一步的加強(qiáng);
以上存在的不足,我會在以后的學(xué)習(xí)和工作中,不斷加強(qiáng)和改正,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
八、20xx年工作計劃
工作方面:
聯(lián)系業(yè)務(wù)對我來說就好似是一張白紙,如何畫上七彩色是我所要思考的問題,也是一種全新的挑戰(zhàn)!XX年我將虛心的向同事學(xué)習(xí),更加熟澈評估業(yè)務(wù)工作的各項流程和要注意的事項等。
學(xué)習(xí)方面:
工作和學(xué)習(xí)兩手都要抓緊,工作也是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)就是為了更好的工作。XX年除了學(xué)習(xí)怎么對項目進(jìn)行操作,從項目中學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗外,還應(yīng)堅持學(xué)習(xí)理論知識,關(guān)注社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢和房地產(chǎn)市場行情;提高知識的深度和廣度,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,并爭取早日通過注冊房地產(chǎn)估價師的考試!
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