社區(qū)志愿者培訓總結4篇

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，我想我們需要寫一份總結了吧。總結一般是怎么寫的呢？以下是小編整理的社區(qū)志愿者培訓總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

社區(qū)志愿者培訓總結1

　　本專題的目的

　　一、主要是介紹服務過程中可能會遇到的心理問題

　　二、學習心理自護知識

　　專題分為四講

　　第一講：心理健康重要性，

　　通過采訪時勘教授的形式簡述，內(nèi)容有：

　　1、如何看待志愿者。

　　2志愿者的心理健康的.重要性。

　　3志愿者可能遇到的問題。

　　4從“身心靈”三方面講述如何提高心理素質。

　　第二講：服務過程中志愿者常有的心理問題

　　(1)通過采訪北京奧運會志愿者、廣州亞運志愿者隊長李森，北京奧運會志愿者袁宙的形式簡述。

　　內(nèi)容有：

　　1講述他們的個人志愿者服務經(jīng)歷，志愿者可能遇到的問題心理問題，及他們?nèi)绾螌Υ�、解決心理問題。

　　2、如何調適心理問題，解決問題的途徑。

　　3、對志愿者的建議。

　　(2)講師龔會簡述：

　　1服務過程中志愿者常見的心理問題：

　　a、緊張和焦慮

　　b、消極心態(tài)

　　c、工作倦怠和疲倦

　　d、不能有效平衡日常生活。

　　2.、解釋上述心理問題的原因及如何調整

　　第三講：志愿者健康調適自我保護知識

　　講述如何克服調整遇到的心理問題

　　1、 志愿者管理者方面通過志愿者的工作的設置調整、對志愿者的培養(yǎng)來幫助志愿者

　　2、 團隊互動的調適：團隊的持續(xù)溝通、積極賦義法 、按摩陣線聯(lián)盟法

　　3、 自愿者自身的自我調適：

　　(1)如何克服緊張：a改變思想法 b、簡單地放松技術(呼吸放松法、肌肉放松法、冥想放松法)c、敢于行動 d、信念和自信 e、其他減緩方法：聽音樂、聊天、看書、散步、運動

　　(2)如何應對工作倦怠的方法

　　(3)如何平衡工作活的建議a、設立明確的目標b、保持心靈平靜c、了解時間管理法則

　　(4)如何保持工作熱情的策略

　　(5)如何保持積極心態(tài)

　　4、 這部分還具體介紹了展示按摩陣線聯(lián)盟法、簡單地放松技術(呼吸放松法、肌肉放松法)

社區(qū)志愿者培訓總結2

　　xx社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府及泰前街道黨委、政府的正確領導下，不斷解放思想、與時俱進、認真貫徹落實科學發(fā)展觀，積極開展社區(qū)的各項建設工作。特別是社區(qū)志愿者活動多元化、多層次的面向居民全方位開展，有力地推動了社區(qū)各項工作的開展，使社區(qū)工作走進基層、走向居民，真正起到了服務于民的作用。現(xiàn)將20xx年來開展志愿者活動情況向上級領導匯報如下：

　　一、志愿者隊伍組織建設情況

　　xx社區(qū)立足工作實際，走家入戶，由各樓長牽頭，對轄區(qū)居民進行調查，了解他們所需和意愿。社區(qū)內(nèi)退休老黨員、老干部較多，他們很希望我們社區(qū)有自己的文體隊伍，以豐富社區(qū)老年居民朋友的業(yè)余文化生活。社區(qū)根據(jù)他們意愿，共組建xx社區(qū)合唱隊、xx楓葉藝術團、xx社區(qū)老年腰鼓隊、老年體育志愿者隊伍四支老年志愿者隊伍;利用學校這一資源優(yōu)勢，組建了青年志愿者隊伍、愛心家教志愿者隊伍、家電維修志愿者隊伍;還把轄區(qū)內(nèi)的黨員積極發(fā)動起來，成立了“泰山先鋒”志愿者隊伍;為方便居民健康查體和看病就醫(yī)，在xx煤礦療養(yǎng)院組建了xx志愿義診服務隊;還成立了計生協(xié)會志愿者隊伍、科普志愿者隊伍等。每支志愿者隊伍在社區(qū)黨支部的帶領下，下設志愿隊隊長和成員，由他們帶頭制定志愿者工作計劃，組織活動內(nèi)容，進行實施活動，使各支志愿者隊伍活動開展得有聲有色、深入人心。

　　二、一年來志愿者隊伍活動開展情況

　　(一)社區(qū)的志愿者活動樣式多元、內(nèi)容豐富

　　社區(qū)服務是社區(qū)建設中重要的一環(huán)。我們利用開展志愿者活動，進一步拉近與居民間的距離，更好地服務于居民，讓居民在志愿者活動中得到精神上的陶冶和素質上的提高，從而提高居民對社區(qū)的認同感和歸屬感。

　　我們xx社區(qū)在上級部門的正確領導下，不斷變換社區(qū)志愿者隊伍活動的新形式和服務內(nèi)容，組織轄區(qū)內(nèi)志愿者隊伍先后主要開展了社區(qū)文體志愿者敲鑼打鼓為轄區(qū)駐地單位和居民成員“春節(jié)大拜年”，進一步加強了社區(qū)與屬地單位的聯(lián)誼關系;特別是組織轄區(qū)內(nèi)居民志愿者和社區(qū)工作志愿者對大學生進行“心防”教育活動，利用每年的新生入學之機，對新入學大學生開展“入學溫馨提示”和“注意安全、防盜防騙”等心防教育，使青年學生教育在社區(qū)服務范圍內(nèi)開展了一個新的層面;

　　我們還充分利用科技大學這一資源優(yōu)勢，經(jīng)常組織大學生志愿者為居民進行“愛心家電維修”和“愛心家教服務”;

　　同時，還組織學生志愿者組成了“義務宣傳隊”，利用周末和休假時間，深入居民區(qū)進行社區(qū)知識和黨的惠民政策宣傳，使居民在第一時間了解到黨的惠民政策;

　　我們還利用大學生志愿隊義務在xx前和xx前向居民和游人宣傳安全、防火和愛護環(huán)境知識，使人人都爭做講文明、樹新風的“泰山文明使者”;

　　“六一”來臨之際，我們計生協(xié)會志愿隊伍和科技大學幼兒園聯(lián)合舉辦了“慶六一文藝表演”活動，活動中有家長和孩子互動節(jié)目，有社區(qū)志愿者宣傳《如何教育好孩子，做一名優(yōu)秀家長》等節(jié)目，使社區(qū)的教育以生動活潑、易于接受的形式展向居民，使居民在娛樂的同時還接受了社區(qū)方面的教育;

　　在八一建軍節(jié)來臨的時候，社區(qū)組織“楓葉藝術團”志愿隊伍，在干休一所舉辦了“慶八一慰問演出”，使社區(qū)的關懷之情走向了軍隊，增加了軍民的“魚水”之情;

　　為關懷社區(qū)內(nèi)的離退休老黨員和老干部，在“九九”老人節(jié)來臨之際，舉辦了“九九重陽棋藝大賽”，進一步豐富了老年人的業(yè)余文化生活;

　　同時，我們進行了“志愿者幫扶對子”，對社區(qū)困難老黨員，深入他們家中，了解實際困難和生活所需后，根據(jù)他們目前急需，對他們進行各方面的幫扶。如：去家中慰問革命先輩老紅軍，給老紅軍送去慰問品，和他們一起勉懷革命歷史，讓他們感受社會的溫暖，我們還資助了社區(qū)困難黨員，捐助資金500余元;

　　國慶節(jié)來之際，利用這一舉國同慶的大喜日子，在銀座商場前面，組織我們的文體志愿隊伍舉辦了大型“慶國慶、走進xx社區(qū)”文藝演出，用精彩的文藝節(jié)目來慶祝我們偉大祖國的生日，同時宣揚了社區(qū)的文體服務，讓居民通過文體活動，更進一步認識和了解社區(qū)，加強了熱愛祖國的愛國之心;

　　在十一月“芳鄰節(jié)”來臨之際，我們xx社區(qū)在轄屬單位xx省煤礦療養(yǎng)院成功舉辦了“鄰居文明公約”簽約儀式及居民“遠親不如近鄰”演講會，使與會居民都參與到“鄰居文明公約”簽約中來，而且熱情高漲，得到了居民們的一致認可。這次活動已被xx晚報刊登。這項活動還在持之有效地進行當中，使“鄰居文明公約”真正走進千家萬戶，走近居民的心中和生活中，成為約束居民行為的標準，使鄰里守望，鄰里和諧近在可現(xiàn)，并激發(fā)每一位居民都勇爭文明居民，推進了社區(qū)“文明、祥和、和諧”的進一步發(fā)展。

　　年末歲首之際，十二月二十五日，我們和干休一所聯(lián)合舉辦“慶元旦、大型書畫筆會”，屆時邀請市、區(qū)著名書畫家和駐地單位有書畫愛好者參加，現(xiàn)場揮毫潑墨，廣大居民和駐地官兵觀摩他們精彩獻藝。通過這一活動的開展，營造了我們社區(qū)溢有清雅的書香氛圍，并提高了社區(qū)居民對“書畫”這一中華瑰寶的熱愛和宣揚，使我們在魏魏泰山下，大力渲染泰山文化，并借此契機，共建軍民“魚水情”，全力打造我們社區(qū)文化。

　　(二)志愿者活動開展以居民需求為出發(fā)點，以居民滿意為落腳點，全力向居民全方位服務邁進

　　把“愛心和真情”送到居民家中是我們志愿者隊伍的服務宗旨。

　　把健康送進居民家中是們對社區(qū)居民開展的一項“親情服務”。

　　今年以來，社區(qū)志愿義診服務隊多次在各居民區(qū)開展了免費健康查體義診活動，受到了廣大老年居民朋友的一致認可和喜愛。一位老年居民激動地說：“社區(qū)的服務工作真是周到、細致到家了，把健康和溫暖送到了我們家中。

　　把黨的偉大旗幟迎風飄進居民區(qū)。“泰山先鋒”志愿隊高舉偉大旗幟，一路在偉大黨的旗幟下拓步前行�！疤┥较蠕h”志愿隊伍，緊緊圍繞黨的號召，把黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力實踐到對居民的服務活動中來，充分體現(xiàn)了黨員率先垂范、沖鋒陷陣的作用。先后舉辦了黨員幫扶對子，先鋒隊員分別與轄區(qū)內(nèi)的困難黨員結成對子，給予生活上的幫助和精神上的撫慰。還開辦了“燃起紅紅火焰，照亮居民生活”熱心服務電話，對居民提出的焦點、熱點問題都一一做好詳細的解答和解決，給居民一個熱情溫馨的服務，讓他們感受了黨的溫暖和關懷。

　　把一片藍天碧水還給居民，是我們社區(qū)志愿者隊伍的行動指南。

　　我們的青年志愿者隊伍在居民集中區(qū)大力宣傳愛護環(huán)境知識，制作“愛護環(huán)境、保護環(huán)境溫馨提示卡”，發(fā)放到居民手中，讓居民都主動參與到保護環(huán)境的自覺行動中來，把藍天碧水回歸我們的生活，這就靠我們?nèi)�體人員的參與。我們在做好愛護環(huán)境的宣傳的同時，還積極對轄區(qū)內(nèi)的污染源進行行動上的治理。我們轄區(qū)內(nèi)的梳洗河貫穿南北，河內(nèi)雜物、污物極多，造成了很大的環(huán)境污染。給周圍的居民生活和工作帶來了極大的不便。我們針對這一實際情況，組織青年志愿者經(jīng)常對梳洗河進行清污工作。克服面積大、難清理的難度，共清理梳洗河河道200多立方。青年志愿者隊伍不怕臟、不怕累，還定期對居民生活區(qū)、道路兩旁亂貼掛現(xiàn)象進行清理，使社區(qū)環(huán)境進一步優(yōu)化，使社區(qū)居民生活在一個優(yōu)美的.生活環(huán)境中。

　　把陽光灑進居民家中，使志愿者活動成為居民生活的“陽光向導”。

　　志愿者隊伍與轄區(qū)內(nèi)的老年居民經(jīng)常親情互動。對老年人提出的一些要求和想法，我們都根據(jù)他們的實際所需，提供最優(yōu)質的服務和向導。如：有些老人需要家庭保姆，我們就從下崗失業(yè)登記人員中為他們篩選，挑選素質高、服務全面、善解人意、符合老人意愿要求的人員去工作，達到老年居民的滿意。還有家庭需要家教的，我們將根據(jù)家庭學生的特點，在校區(qū)人力資源內(nèi)，給他們優(yōu)先推薦品學兼優(yōu)、有家教經(jīng)驗的人員去擔任他們的工作;要家政服務的，我們志愿隊組織工作經(jīng)驗豐富家政公司，給他們提供優(yōu)質低償服務……

　　總之，志愿者活動在我社區(qū)開展得扎實有效，成績卓著，取得了一定的效果。使我們的社區(qū)工作由單一的形式變成了志愿活動的多種喜人樂見的形式，向社區(qū)廣大居民展開服務工作，使工作服務變成溫馨親情服務，直接走進居民的日常生活，深入人心，得到社區(qū)居民們的一致認可和贊譽。真正體現(xiàn)了社區(qū)服務“以居民需求為出發(fā)點、以居民滿意為落腳點”的服務宗旨。進一步夯實了社區(qū)“黨建、文化、服務”三大陣地建設。

　　志愿者活動的開展，象一條溫馨的絲帶，駕起了社區(qū)與居民間的精神聯(lián)系橋梁，加大了居民對社區(qū)的認同感。在今后的工作中，我們將汲長補足，進一步在服務形式和內(nèi)容上不斷創(chuàng)新和改進。進一步提高志愿者隊伍組織建設，不斷將有文化、高素質、熱愛公益事業(yè)的人員充實到我們的志愿者隊伍中來。在服務內(nèi)容上，向關心弱勢群體等方面拓展。在服務形式上更加靈活多變，緊扣黨的政策和有利于社區(qū)的發(fā)展，使社區(qū)的志愿活動真正成為“來自于居民、服務于居民、娛樂于居民、服務于社區(qū)”的新型工作形式，為把社區(qū)建設成為安定、祥和、文明的和諧社區(qū)而做出積極的貢獻!

社區(qū)志愿者培訓總結3

　　20xx年，社區(qū)志愿服務站在社區(qū)黨總支的指導下，大力弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神，不斷開拓工作領域，以社區(qū)志愿服務為新的增長點和著力點，志愿服務活動正向著持久、規(guī)范、制度化的'方向發(fā)展。

　　一、注重隊伍建設，完善服務體系

　　為了切實把志愿服務站工作落到實處，把志愿服務意識和回報社會理念深入居民，我社區(qū)成立了志愿服務領導小組及9支志愿者服務隊伍，現(xiàn)已注冊838人，接近社區(qū)總人口10%，每支隊伍均由專人負責。先后開展了為老服務、科普宣傳、法律援助、醫(yī)療志愿者等一系列志愿服務活動，得到了社區(qū)志愿者的積極響應，產(chǎn)生了良好的社會影響。

　　二、開展各項活動，確保社區(qū)志愿站各項志愿服務正常有序

　　各支隊伍在志愿服務建設上發(fā)揮了積極作用，深入貫徹服務居民的理念和意識。社區(qū)志愿服務站組織各志愿隊每年均開展各項服務活動，其中以下方面尤為突出：

　　1、清潔社區(qū)，愛護家園。社區(qū)志愿者定期開展打掃社區(qū)衛(wèi)生、為居民宣傳政策法規(guī)安全知識等服務活動，平日里打掃小區(qū)的衛(wèi)生死角，維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，還居民一個整潔、舒適、健康的生活環(huán)境。在當前全民創(chuàng)建全國最清潔城市和全市最清潔社區(qū)的號召下，志愿站正在精心策劃并積極組織開展各類宣傳及實干活動，為社區(qū)清潔全力出擊。

　　2、便民利民。社區(qū)志愿站定期開展大型便民利民服務活動，志愿服務隊開展&學習雷鋒、志愿服務、回報社會”的學雷鋒暨慶三八活動，各志愿者隊伍為居民提供心理咨詢、計劃生育、修傘、修鞋、修自行車、理發(fā)等各種便民服務。

　　3、文體表演。社區(qū)志愿站不定期開展各類文藝演出、體育比賽，組織社區(qū)各文藝隊伍為居民送上精彩表演，為居民生活增添樂趣于活力。營造睦鄰、融合、和諧的氛圍，也給居民朋友送去了藝術大餐。

　　5、幫困服務。社區(qū)志愿站組織各志愿者隊成員于節(jié)日、不定期對社區(qū)低保人員、殘疾人等特殊人群進行慰問關懷，平日里經(jīng)常上門詢問生活情況，發(fā)現(xiàn)困難，及時給予幫助。在春節(jié)期間，社區(qū)組織幫困志愿者一起上門走訪了困難群眾，給他們送去了生活必須品。居民生活照料志愿者不定期上門為居民修理電器、照料困難人員、解決生活困難。在人民生活水平日益提高的大好形勢下，弱勢群體的生活問題顯的尤為突出，如何關心關愛弱勢群體，為其開展優(yōu)質志愿服務，是我社區(qū)志愿服務站一直在不斷探索、不斷改進的重要方面。

　　6、科普宣傳。社區(qū)法律服務志愿者、科普宣傳志愿者不定期上門為居民傳播科學、法律，為其提供法律援助。社區(qū)志愿站利用市民學校平臺，組織各志愿者服務隊不定期對居民以講座、座談等形式進行各類科學文化知識的教育與傳播。

社區(qū)志愿者培訓總結4

　　一、指導思想

　　以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深化“三個代表”重要思想的學習和教育，用“三個代表”重要思想統(tǒng)領廣大黨員干部群眾的思想和行動。以加強基層民主、維護社區(qū)穩(wěn)定、促進社會主義物質文明和精神文明建設為目標，堅持“以人為本、服務居民、資源共享、共駐共建、責權統(tǒng)一、管理有序、擴大民生、居民自治、因地制宜、循序漸進”的原則。

　　二、建立健全組織機構

　　建立健全社區(qū)服務工作領導組織機構和志愿者服務隊伍，發(fā)揮各自職能，完善各項規(guī)章制度，真正發(fā)揮組織機構的功能作用，做到分工明確，責任到人，嚴格按制度辦事。

　　三、具體工作內(nèi)容

　　1、積極做好宣傳工作，以宣傳欄、板報、橫幅、標語等多種形式，面向社區(qū)群眾宣傳社區(qū)志愿者服務和諧行動，從而影響社區(qū)青年人群對社區(qū)志愿者服務的認識，推動社區(qū)志愿者服務活動能有效良好的發(fā)展。

　　2、充分利用資源優(yōu)勢，開展圍繞社區(qū)特點活動，使活動豐富多彩。這一年，我們不僅發(fā)揚了雷鋒精神，還為我們社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生創(chuàng)造良好的條件，關愛他人，人人做到，活動豐富多彩，形成了一種良好的氛圍。

　　3、動員社區(qū)居民，讓更多人加入到志愿者行列中，為大家，為社區(qū)服務。這一年里，我們的隊伍不斷強大，每個月我們都積極地開展兩次活動，大家踴躍參與，互相幫助，出謀劃策，討論熱烈，真正發(fā)揮社區(qū)主人翁的作用。這些活動豐富多彩，豐富了大家的生活，陶冶了情操，形成了一種和諧美好的活動氛圍。

　　4、動員志愿者，開展豐富多彩的活動。一年的志愿活動，不僅提高了居民知識水平，加強社區(qū)志愿者的思想道德素質，讓他們感受到人不只是索取還有回報，從為居民的'服務中感受到快樂，更重要的是居民對志愿者這項工作的認可，都積極加入，為社區(qū)服務，創(chuàng)建和諧美滿的大家庭。

　　一年過去了，我們社區(qū)在志愿者服務工作上取得了一定的成績，這與鎮(zhèn)領導的重視和社區(qū)居民的熱心支持是分不開的，我們將再接再厲，把志愿者之火傳播下去，讓更多的人加入到我們的行列中，讓我們的家園更加美好！

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