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員工培訓(xùn)總結(jié)范文14篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家收集的員工培訓(xùn)總結(jié)范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
員工培訓(xùn)總結(jié)范文 篇1
20xx年xx月xx日，我有幸參加了xx醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn)。此次培訓(xùn)院方高度重視，院領(lǐng)導(dǎo)就醫(yī)院規(guī)章制度，護(hù)士執(zhí)業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)以及行為規(guī)范，護(hù)理常規(guī)操作、預(yù)防院感等進(jìn)行了深入的講解，我從中學(xué)到的知識(shí)終生受益的，我的心得體會(huì)如下：
一、通過(guò)此次培訓(xùn)使我的思想覺(jué)悟和對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高，為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ)。
作為護(hù)士一定要細(xì)心，有愛(ài)心、耐心、有責(zé)任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，要更好的服務(wù)于患者。作為一名護(hù)士，我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受批評(píng)，還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士，我們與病人接觸最密切，加強(qiáng)溝通技巧中，我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷，時(shí)刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。
二、通過(guò)此次培訓(xùn)使我們的`執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。
我們面對(duì)的是一個(gè)生命，工作時(shí)一定要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護(hù)配合默契，執(zhí)行各項(xiàng)操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”，“無(wú)菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，在工作中嚴(yán)格求自己，工作主動(dòng)，堅(jiān)守崗位，勤奮工作，隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識(shí)。
三、護(hù)士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。
預(yù)防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項(xiàng)非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯(cuò)、過(guò)失和問(wèn)題，都可能導(dǎo)致感染，給患者帶來(lái)重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護(hù)理專業(yè)息息相關(guān)，滲透到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。而護(hù)士與患者接觸最密切，幾乎所有的護(hù)理操作都是圍繞患者而進(jìn)行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長(zhǎng)了患者的住院日，加重其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)而且影響醫(yī)院的社會(huì)效益甚至醫(yī)療安全對(duì)患者及其家庭和社會(huì)都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護(hù)理是主力。
四、加強(qiáng)醫(yī)患溝通。
如何加強(qiáng)醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系，是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問(wèn)題，只有把握好醫(yī)患關(guān)系，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，才能建立好的醫(yī)患關(guān)系，把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，這不僅僅增強(qiáng)醫(yī)院的信譽(yù)，而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信。常言道：三分治療，七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通，用微笑為病人服務(wù)，在與病人溝通時(shí)要講究語(yǔ)言藝術(shù)，通過(guò)了解病人的文化水平，年齡來(lái)把握說(shuō)話尺寸，讓患者感到關(guān)愛(ài)。端正的儀表，我們的護(hù)理質(zhì)量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的體會(huì)是趙老主任的教導(dǎo)，句句讓我銘記在心，醫(yī)護(hù)人員不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平，還應(yīng)善于和病人交流，做好有關(guān)疾病的健康知識(shí)宣傳教育，切實(shí)為病人解決實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)應(yīng)尊重患者，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。短短兩天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們不僅學(xué)到了很多理論知識(shí)，分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗(yàn)，更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。我懷著希望，懷著對(duì)未來(lái)生活的憧憬，懷著對(duì)護(hù)理工作的無(wú)限熱愛(ài)，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員。
員工培訓(xùn)總結(jié) 篇為期4天的員工培訓(xùn)結(jié)束了，本次培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí)，形式多樣。通過(guò)培訓(xùn)，我感覺(jué)自己在理論基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺(jué)性，增強(qiáng)了做好本職工作的能力和信心。總結(jié)這次培訓(xùn)，我主要有以下的體會(huì)和收獲：
一、進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高業(yè)務(wù)知識(shí)的最有效的手段。面對(duì)不斷更新的工作要求，更需要通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維、創(chuàng)新工作方法。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，不斷提搞自己的業(yè)務(wù)水平、工作能力。
二、進(jìn)一步掌握了協(xié)調(diào)溝通的技巧。
通過(guò)培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到在工作中要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)部門(mén)進(jìn)行有效溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己存在的問(wèn)題。
三、進(jìn)一步提升了文明素養(yǎng)。
提醒自己要注重文明禮儀，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。圍繞“主動(dòng)、溝通、合作、負(fù)責(zé)、信任、感恩”，從我做起，從每一件小事做起，讓自己的素質(zhì)更上一層樓。
通過(guò)4天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識(shí)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，向身邊的同事學(xué)，通過(guò)多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識(shí)，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為合格的與員工。
員工培訓(xùn)總結(jié)范文 篇2
上班的這些日子以來(lái)，讓我成果了在講義上所兵戈不到的知識(shí)，不可是純潔的知識(shí)技巧，更多的是人與人之間的相處，他們給了我很多的救助，有了他們的救助讓我的工作變的非常的.順利，讓我在知識(shí)的增加上突飛大進(jìn)，我感謝他們，固然工作偶然間會(huì)很辛苦，很累，可是想到我們這一大家子人互助在這條路上埋下了汗水和心酸，為社會(huì)做著貢獻(xiàn)。我臨時(shí)的累就不算甚么了。
回往__年我來(lái)到公司，我自發(fā)服從公司的規(guī)章軌制，對(duì)待工作當(dāng)真當(dāng)真、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，能夠做好的，篡奪把它做得更好。汲取更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
____年__月我被公司派往這個(gè)新的工作環(huán)境里，在____的教導(dǎo)和救助下入手下手了工作。最初兵戈的是___緩緩的在__的帶領(lǐng)下漸漸的明白到這些工作的緊張性，。
在我熟悉了這些根本工作今后，__又在現(xiàn)場(chǎng)耐煩的教我------從入手下手緩緩的發(fā)覺(jué)題目，清除題目，到其后的辦理問(wèn)題，心中的自負(fù)也一每天的加強(qiáng)。_x_x_x_月，我在做x_，可謂年少浮滑覺(jué)得可以勝任掃數(shù)碰到的題目，。沒(méi)想到在接下來(lái)x_，我卻吃了本身種的苦果——他也教會(huì)了我謙和和謹(jǐn)慎。
從____年的__月到如今一年多，__月有余，__多天，我深深感觸到我已與光一聯(lián)合在一路，因?yàn)楣镜倪M(jìn)步而高興，因?yàn)楣镜母粡?qiáng)而驕傲，本日我寫(xiě)下這份申請(qǐng)報(bào)告，愿為公司創(chuàng)設(shè)代價(jià)，同時(shí)也兌現(xiàn)本身的人生追求。與光一共成長(zhǎng)，與光一同竭力。
轉(zhuǎn)正以后，我將一如繼往地保存高度的工作責(zé)任心。連續(xù)進(jìn)步本身的工作程度，增加本身的知識(shí)系統(tǒng)，篡奪在今后的工作中闡揚(yáng)更大的效用，為公司創(chuàng)設(shè)代價(jià)，同時(shí)也兌現(xiàn)本身的人生追求。
員工培訓(xùn)總結(jié)范文 篇3
20xx年度，公司國(guó)際業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)，海外業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)張，涉及業(yè)務(wù)領(lǐng)域逐漸擴(kuò)寬，對(duì)參建海外項(xiàng)目人員綜合能力提出更高的要求。針對(duì)這一形勢(shì)，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，國(guó)際公司嚴(yán)格制訂、落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，注重提升員工能力素質(zhì)，從多層次、多方面、多渠道加強(qiáng)培訓(xùn)工作。對(duì) 11名新員工開(kāi)展了為期3天的入職培訓(xùn)；安排7批首次出國(guó)人員出國(guó)前培訓(xùn)；組織15次安全、技術(shù)交底培訓(xùn)；國(guó)際公司先后組織3次外部脫產(chǎn)培訓(xùn)，選派7人參加了水電工程造價(jià)、國(guó)際項(xiàng)目經(jīng)理、國(guó)際商務(wù)人才培訓(xùn)；為公司員工精心策劃并組織英語(yǔ)提速及印尼語(yǔ)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，收效甚好；累計(jì)培訓(xùn)550人次,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)連同附加費(fèi)用總額為21.89 萬(wàn)元。
現(xiàn)就國(guó)際公司20xx年培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下：
一、重視新員工入職培訓(xùn)，助其盡快融入海外團(tuán)隊(duì)
在公司的大力支持下，國(guó)際公司20xx年新招錄11員工名充實(shí)到海外團(tuán)隊(duì)中。為了讓新員工盡快熟悉海外業(yè)務(wù)環(huán)境，更好的融入海外業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，國(guó)際公司精心組織，嚴(yán)密部署，為新員工組織了為期3天的入職培訓(xùn)。海外部在家的班子成員以及各職能部門(mén)主任全體參與，準(zhǔn)備了豐富的培訓(xùn)教材，分別在各自負(fù)責(zé)或分管的海外具體業(yè)務(wù)方面以及海外文化、習(xí)俗方面為新員工詳細(xì)講解，與新員工探討人生觀、世界觀、價(jià)值觀，使其更加深入的了解了公司海外業(yè)務(wù)，增強(qiáng)了對(duì)海外團(tuán)隊(duì)的歸屬感與認(rèn)同感，堅(jiān)定了為公司海外業(yè)務(wù)奉獻(xiàn)的信念。
二、謹(jǐn)小慎微、防范未然，重視出國(guó)人員培訓(xùn)
國(guó)際公司要求所有出國(guó)人員，尤其是首次出國(guó)人員必須在出國(guó)前參
加培訓(xùn)。對(duì)于從楊村片區(qū)出發(fā)的出國(guó)員工采取集中面授或零星口頭培訓(xùn)的方式、對(duì)于從外地出發(fā)的出國(guó)員工采用電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，以保證海外項(xiàng)目員工在走出國(guó)門(mén)前即對(duì)旅途注意事項(xiàng)、項(xiàng)目所在國(guó)法律法規(guī)、風(fēng)俗禁忌有一個(gè)總體了解，從而幫助員工順利到達(dá)國(guó)外項(xiàng)目并盡快適應(yīng)項(xiàng)目所在國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣，也有助于項(xiàng)目員工自覺(jué)遵守本國(guó)及所在國(guó)法律法規(guī)，有效降低了項(xiàng)目的法律風(fēng)險(xiǎn)，為國(guó)外項(xiàng)目工作順利開(kāi)展提供了有力保障。
三、加強(qiáng)兼管，重視國(guó)外項(xiàng)目技術(shù)、安全培訓(xùn)
海外項(xiàng)目技術(shù)、安全培訓(xùn)關(guān)乎到參建人員的生命安全、關(guān)乎工程項(xiàng)目質(zhì)量與效益，20xx年度，海外項(xiàng)目參建人員達(dá)到1210人，中方人員約占46%，外方人員達(dá)到54%。國(guó)際公司高度重視海外項(xiàng)目的培訓(xùn)，指導(dǎo)、檢查項(xiàng)目部進(jìn)行安全、技術(shù)、專項(xiàng)培訓(xùn)達(dá)15批次，效果良好。
四、合理規(guī)劃人才預(yù)案，組織員工脫產(chǎn)培訓(xùn)
根據(jù)海外業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況，合理規(guī)劃人才計(jì)劃，國(guó)際公司20xx年先后組織3次脫產(chǎn)培訓(xùn)，有針對(duì)性培訓(xùn)、提升相關(guān)人員的綜合素質(zhì)，為公司海外業(yè)務(wù)儲(chǔ)備人才。組織5名商務(wù)人員參加了為期一個(gè)月的造價(jià)培訓(xùn)班，都順利通過(guò)取證考試，投標(biāo)報(bào)價(jià)水平顯著提高；組織1名管理人員參加了國(guó)際項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的學(xué)習(xí)，參培人員的綜合素質(zhì)和國(guó)際項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、組織能力得到了顯著提升；組織1名管理人員參加了國(guó)際商務(wù)人才培訓(xùn)，極大的提高了其實(shí)際工作能力和分析、研究、創(chuàng)新能力；組織1名員工參加了高中層財(cái)務(wù)管理人員及其后備人才綜合能力提升專題培訓(xùn)，使其擴(kuò)展了視野，提高了專業(yè)操作能力。
五、加強(qiáng)外語(yǔ)培訓(xùn)，助力國(guó)際工程
職工外語(yǔ)的熟練掌握不但是開(kāi)展國(guó)際業(yè)務(wù)交流的基礎(chǔ)，也是促進(jìn)國(guó)際商務(wù)水平提高的必要條件，在國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、國(guó)際業(yè)務(wù)談判、形象提升等方面有著重要作用。國(guó)際公司20xx年度特邀具有豐富經(jīng)驗(yàn)的'天津大學(xué)專業(yè)講師前來(lái)授課，經(jīng)過(guò)3個(gè)月的培訓(xùn)使職工對(duì)日常生活和工作中常見(jiàn)的英語(yǔ)問(wèn)題迎刃而解；項(xiàng)目部也因地制宜地組織了印尼語(yǔ)培訓(xùn)，更好的推進(jìn)了職工屬地化經(jīng)營(yíng)，提高了工作效率。
六、20xx年培訓(xùn)工作重點(diǎn)：
�。ㄒ唬├^續(xù)做好常規(guī)培訓(xùn)
針對(duì)國(guó)際公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，特別要組織好工程造價(jià)培訓(xùn)，進(jìn)一步壯大海外業(yè)務(wù)商務(wù)人員隊(duì)伍，提升業(yè)務(wù)水平；努力通過(guò)多種渠道、方式，做好英語(yǔ)培訓(xùn)工作，重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理、商務(wù)人員以及工程技術(shù)人員的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)等實(shí)際應(yīng)用能力。
（二）進(jìn)一步做好出國(guó)人員的出國(guó)前培訓(xùn)
在上年工作的基礎(chǔ)上，20xx年要進(jìn)一步做好出國(guó)人員培訓(xùn)，做到不培訓(xùn)不出國(guó)。利用好培訓(xùn)手冊(cè)，讓沒(méi)有機(jī)會(huì)接受現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的人員能在出國(guó)前及時(shí)收到培訓(xùn)資料，最大限度的減少漏洞。
�。ㄈ┯嗅槍�(duì)性的開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作
結(jié)合目前公司海外業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要，20xx年要進(jìn)一步拓寬渠道，創(chuàng)新形式，開(kāi)展國(guó)際項(xiàng)目經(jīng)理、國(guó)際商務(wù)、財(cái)務(wù)及稅務(wù)籌劃培訓(xùn)工作，盡快提升主要管理人員的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，為公司海外管理水平和盈利能力的整體提高提供堅(jiān)實(shí)保障和支持。
員工培訓(xùn)總結(jié)范文 篇4
來(lái)到雖然剛剛兩個(gè)星期，但是我被這里良好的工作氛圍所感染。作為一名新員工，對(duì)我來(lái)說(shuō)既熟悉又陌生，雖然之前從網(wǎng)絡(luò)上做了初步了解，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。很慶幸的是，統(tǒng)一組織了新員工入職培訓(xùn)，為我們提供了了解的機(jī)會(huì)。在這次培訓(xùn)中，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)們的詳細(xì)講解的親身實(shí)地體驗(yàn)，讓我得以更加深入了解，為我們?nèi)蘸蠊ぷ鞯捻樌_(kāi)展鋪平道路。這次培訓(xùn)我的.心得感受有如下幾點(diǎn)：
一、了解昨天、立足今天和展望明天
區(qū)情簡(jiǎn)介，分高新昨天、今天、明天三個(gè)方面來(lái)介紹高新區(qū)發(fā)展概況及產(chǎn)業(yè)布局，讓我們對(duì)有了全面系統(tǒng)了解的同時(shí)，更深刻的意識(shí)到自己身上肩負(fù)的重任。
二、人力制度和流程
培訓(xùn)的第二部分由開(kāi)展，主任主要對(duì)人事管理方面進(jìn)行了講解，包括錄用流程，薪酬管理、職務(wù)崗位變動(dòng)管理進(jìn)行介紹，并為大家解釋勞動(dòng)合同條款，使我們理解合同中的權(quán)力和義務(wù)，也感受到對(duì)員工的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。
三、樹(shù)立保密意識(shí)，遵守保密規(guī)定
培訓(xùn)的第三部分是保密教育，通過(guò)觀看影片，聽(tīng)者有心的大過(guò)失，從而使國(guó)家利益受到嚴(yán)重?fù)p失。保密是每個(gè)員工的責(zé)任，我們要時(shí)刻保持著高度的保密意識(shí)和警惕性，不讓竊密者有機(jī)可乘。保密無(wú)小事，只有時(shí)刻謹(jǐn)慎小心，謹(jǐn)記影片中的前車之鑒，從思想上樹(shù)立保密觀念，從行動(dòng)上嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定，不傳播不泄密，保護(hù)單位信息安全。
四、明確自身職責(zé)，任重而道遠(yuǎn)
新雖然來(lái)到的時(shí)間還不長(zhǎng)，但這次的職前培訓(xùn)讓我有了更加深刻的了解，也對(duì)自己日后的工作有了重新的認(rèn)識(shí)。所謂逆水行舟，不進(jìn)則退，在今后的工作中、生活中我將加倍地努力，不斷地提高自己的素質(zhì)和修養(yǎng)，使自己盡早成為一名出色的員工！
員工培訓(xùn)總結(jié)范文 篇5
一、培訓(xùn)基本概況
1、培訓(xùn)時(shí)間：20xx年4月23日下午1:00-4:30
2、培訓(xùn)目的：為了正規(guī)化本公司預(yù)算方面工作，使各分子公司對(duì)于品茗軟件有一定了解，并能在工作上熟練運(yùn)用品茗軟件輔助日常預(yù)算工作，加強(qiáng)各分子公司人員預(yù)算、套價(jià)等方面專業(yè)知識(shí)。
3、參加人員：各分子公司招投標(biāo)小組全體人員及經(jīng)營(yíng)部全體人員
二、培訓(xùn)內(nèi)容
本次我們有幸請(qǐng)來(lái)了品茗公司何老師來(lái)為我們系統(tǒng)的講解關(guān)于品茗軟件的相關(guān)內(nèi)容。主要從這幾個(gè)方面來(lái)講解： 1.新建工程
2.界面簡(jiǎn)介（費(fèi)率設(shè)置，分部分項(xiàng)，措施項(xiàng)目，人材機(jī)等）
3.組價(jià)（清單定額處理方式，換算及費(fèi)率處理）
4.調(diào)整材料價(jià)格
5.輸入費(fèi)率，確定報(bào)價(jià)
6.打印報(bào)表
針對(duì)上述內(nèi)容非常詳細(xì)的給我們做了一個(gè)講解，各個(gè)分公司人員對(duì)品茗勝算軟件有了初步的認(rèn)識(shí)。
接下來(lái)，經(jīng)營(yíng)部于經(jīng)理針對(duì)上述老師所講內(nèi)容做了總結(jié)，并示范了一個(gè)簡(jiǎn)單工程，如何用品茗勝算軟件從頭到尾的操作了一遍，加深了印象，接下里各分子公司成員自由操作，針對(duì)一下午所學(xué)內(nèi)容實(shí)際上臺(tái)進(jìn)行操作，加深理解。
三、培訓(xùn)總結(jié)
在本次培訓(xùn)中，各分子公司參加培訓(xùn)人員上課都非常集中，課堂紀(jì)律維持非常好，沒(méi)有隨意走動(dòng)或講話現(xiàn)象，在老師講課時(shí)，遇到不懂的能馬上提出來(lái)，對(duì)于有些以前有接觸過(guò)品茗軟件的，老師講解途中想到自己平常工作時(shí)遇到的問(wèn)題，能及時(shí)跟大家一起分享，向老師求教，供其他人員參考，學(xué)習(xí)，在自由上臺(tái)操作環(huán)節(jié)，大部分人員能針對(duì)上課內(nèi)容，根據(jù)要求，熟練操作。本次培訓(xùn)各分子公司人員都學(xué)習(xí)熱情高漲，本次培訓(xùn)下來(lái)，效果還是比較好的。
本次培訓(xùn)基本達(dá)到原定培訓(xùn)目標(biāo)，使各分子公司人員深入了解預(yù)算，熟悉品茗軟件基本流程，了解掌握了工作上必須的知識(shí)和技能。這次培訓(xùn)經(jīng)過(guò)老師的辛苦講解，受到了各分子公司人員的肯定。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我們也了解了分子公司人員的一些想法，以后我們還將更系統(tǒng)的組織多次關(guān)于預(yù)算等方面培訓(xùn)，提高各分子公司預(yù)算方面相關(guān)技能，與提高崗位操作能力相結(jié)合，切實(shí)提高各分子公司人員的技能水平，讓整個(gè)公司的預(yù)算程序更加正規(guī)化，預(yù)算水平能有更大的提升。在日后的培訓(xùn)中，會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，進(jìn)一步完善培訓(xùn)制度，做好考核和考評(píng)工作。
通過(guò)此次培訓(xùn)我們認(rèn)識(shí)了來(lái)自全國(guó)各分公司20xx年入職的新員工新同事，回想起這一周的生活，萬(wàn)般感想融進(jìn)心頭，很高興在中國(guó)移動(dòng)終端公司這個(gè)大家庭結(jié)識(shí)了一群優(yōu)秀的同事，也學(xué)會(huì)了許多許多書(shū)本上學(xué)不到的東西，受益良多，我拿起筆，寫(xiě)下這幾天的所思所感。
主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，勇敢承認(rèn)失誤，在自己的身上找原因
擔(dān)當(dāng)，不是自己負(fù)責(zé)的事情，也可以去幫助別人去解決問(wèn)題。培訓(xùn)分享會(huì)一位大的師姐說(shuō)“找工作就像找男朋友，不可能找到又帥又有時(shí)間又錢的，看好眼緣，過(guò)不好就是自己的原因。”我作為小隊(duì)長(zhǎng)，責(zé)任重大，出發(fā)前我就告訴自己，我對(duì)北京并不熟悉，但是我一定會(huì)保證人員的齊整，一個(gè)也不能少。我基本的任務(wù)就是保證人員齊整和通知的傳達(dá)，所以我們建了兩個(gè)群，我總會(huì)將通知幾次三番地發(fā)到正式群，保證每一個(gè)人都能及時(shí)看到通知。假使我將來(lái)成為團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目人員的一員，許多事情就不能夠袖手旁觀，可能這一件小事就會(huì)影響到整體項(xiàng)目的推進(jìn)，而責(zé)任的承擔(dān)是需要用行動(dòng)去證明的，作為小隊(duì)長(zhǎng)更加不能袖手旁觀，有一天晚上，在酒店329、330有醉漢拍門(mén)，曉婷在群里說(shuō)這件事，如果是以往，或者這件事情發(fā)生在我的身上，通常人的做法可能就是呆在房間里不出來(lái)，不去理會(huì)等醉漢自己走，女生安全也不會(huì)有太大的威脅，隨便他在門(mén)外折騰，但是，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我選擇了立刻通知酒店的管理人員，俗稱“打掃大媽”，處理這件事。雖然是一件很小的事，但是，我事后反省，回想起這件事沒(méi)發(fā)現(xiàn)我真的有所成長(zhǎng)了，我沒(méi)有選擇做一個(gè)旁觀者，而是學(xué)會(huì)了主動(dòng)地承擔(dān)責(zé)任，去解決問(wèn)題。
另一件事，在讀書(shū)分享會(huì)的時(shí)候，我作為團(tuán)隊(duì)的代表上臺(tái)扮演一個(gè)讀書(shū)分享電臺(tái)的主持人，會(huì)務(wù)組給了我們5分鐘的分享時(shí)間，由于我個(gè)人原因，我誤解了會(huì)務(wù)組的時(shí)間要求，在我們?nèi)齻�(gè)人表演分享到3分鐘不到的時(shí)候，我作為主持人倉(cāng)促地結(jié)束了分享。這讓我的兩位隊(duì)員有點(diǎn)措手不及。我作為團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，沒(méi)有把握好整個(gè)游戲的局勢(shì)，之前安排了隊(duì)員認(rèn)真地讀這本書(shū)，曉芳作為第一分享人，很認(rèn)真地研讀了這本書(shū)，而因?yàn)槲冶旧淼氖д`，我們組錯(cuò)失了一次爭(zhēng)勝的機(jī)會(huì)，我內(nèi)心也有點(diǎn)自責(zé)。但是由這件事，對(duì)我自己的影響很大，我學(xué)會(huì)了，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人，我們本身就需要是優(yōu)秀的，臨危不亂的，需要知道一件事的整個(gè)局勢(shì)，但真的發(fā)生失誤的時(shí)候，我們要主動(dòng)地承擔(dān)責(zé)任，要反省自己。所以我在事后，我向會(huì)務(wù)組爭(zhēng)取了一個(gè)發(fā)言的機(jī)會(huì)，我真誠(chéng)地向我們組員道歉，大家低落的心情也好起來(lái)了。
保持良好心態(tài)，不被負(fù)面情緒牽著走
有時(shí)候我們確實(shí)不需要太嚴(yán)肅，也不需要太計(jì)較一些小事，不去介意別人的眼光，而是把注意力轉(zhuǎn)移到真正需要關(guān)注的事情上。歸根到底一句話，開(kāi)心就好。把現(xiàn)在的工作做好，樂(lè)觀的面對(duì)自己的工作。在我們培訓(xùn)期間，我們會(huì)做大大小小的任務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我們會(huì)遇到許多問(wèn)題，隊(duì)員的心態(tài)也會(huì)因?yàn)榇煺鄱a(chǎn)生波動(dòng)。及時(shí)地調(diào)整自己的心態(tài)，不要被負(fù)面的情緒影響自己的學(xué)習(xí)經(jīng)常進(jìn)程或者整個(gè)項(xiàng)目的.進(jìn)度。在培訓(xùn)期間，我常常會(huì)反省白天做得不夠好的地方，有時(shí)候也會(huì)感覺(jué)到沮喪，我常常自己鼓舞自己，不要把自己負(fù)面的情緒帶到明天，這樣的大條筋讓我更好地投入明天的工作當(dāng)中。長(zhǎng)期糾結(jié)負(fù)面的事情沒(méi)有任何意義，重要的是我們?cè)谄渲袑W(xué)到的東西，吸取經(jīng)驗(yàn)，然后及時(shí)調(diào)整自己的方向。
學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力，團(tuán)隊(duì)為重，容忍失誤
思考的范圍，決定你的高度。一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，要從一個(gè)比較高的高度去照顧每一個(gè)人的情緒，讓每一個(gè)人發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，要照顧好大家的感受。換位思考，每個(gè)人切身的一點(diǎn)問(wèn)題，容忍別人的錯(cuò)誤。有些時(shí)候我發(fā)言的邏輯性不夠，大家都很有耐心，在這方面我需要去改進(jìn)。假設(shè)一個(gè)人說(shuō)錯(cuò)了或者做得不夠好，下面的人馬上表露一個(gè)不滿意或者不耐煩的表情，對(duì)發(fā)言的人來(lái)說(shuō)是很大的打擊，他自己也很難繼續(xù)把下面話說(shuō)下去。沒(méi)有任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)是從來(lái)不犯錯(cuò)誤的，在團(tuán)隊(duì)隊(duì)員發(fā)生失誤的時(shí)候，我們給與適當(dāng)?shù)娜萑虝?huì)讓我們的團(tuán)隊(duì)更加凝結(jié)。
員工培訓(xùn)總結(jié)范文 篇6
7月11號(hào)開(kāi)始我們?cè)陂T(mén)店運(yùn)營(yíng)中心開(kāi)始為期三個(gè)多禮拜的營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)及暗訪。門(mén)店屬于我們的實(shí)體渠道，這是直接面對(duì)個(gè)人和家庭用戶的渠道。我們分為兩組，輪流進(jìn)行暗訪和營(yíng)業(yè)廳的實(shí)習(xí)。我們這一組是先進(jìn)行暗訪。我們這群沒(méi)有營(yíng)業(yè)廳實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人，憑著對(duì)營(yíng)業(yè)廳管理及服務(wù)的理解，在暗訪過(guò)程中發(fā)現(xiàn)很多問(wèn)題，包括廳內(nèi)外環(huán)境方面、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行方面、宣傳方面、營(yíng)銷口徑方面等等。
在環(huán)境方面主要是以下一些問(wèn)題：門(mén)外有煙蒂；新裝修環(huán)境，設(shè)施較好，但廳內(nèi)整潔度一般；宣傳單排放散亂；廳內(nèi)背景色調(diào)各個(gè)廳不統(tǒng)一，讓人有不規(guī)范的感覺(jué)；有些廳位置處在超市里空間狹小，有些廳兼賣火車票或者彩票等問(wèn)題。
在服務(wù)規(guī)范執(zhí)行方面存在以下一些問(wèn)題：無(wú)“三聲”服務(wù)；不主動(dòng)，不熱情；存在讓用戶查看海報(bào)自行解決問(wèn)題的做法；T恤衫不整潔；新進(jìn)員工無(wú)工號(hào)牌等等。
宣傳方面的問(wèn)題有：海報(bào)不全，擺放位置不合適；宣傳服務(wù)具有多樣性，但是不醒目，無(wú)亮點(diǎn)；沒(méi)有對(duì)家庭上網(wǎng)套餐做合適的小單頁(yè)，讓客戶無(wú)法正常了解套餐等問(wèn)題。
在營(yíng)銷口徑方面的問(wèn)題有：針對(duì)用戶需求采取適當(dāng)營(yíng)銷服務(wù)的能力較差；新進(jìn)員工業(yè)務(wù)不熟練；營(yíng)銷口徑不統(tǒng)一，存在各個(gè)營(yíng)業(yè)廳各說(shuō)各話，各自理解套餐內(nèi)容的情況。
在七天的暗訪結(jié)束后，我們感覺(jué)電信營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)和管理還是有很大的提升空間的，我們只有做好服務(wù)才能贏得客戶。
在為期七天的暗訪后，我們進(jìn)行了為期十天的營(yíng)業(yè)廳實(shí)戰(zhàn)演練，剛開(kāi)始我們站一個(gè)小時(shí)就覺(jué)得很累，而用戶們的各自細(xì)小復(fù)雜的`問(wèn)題都需要我們?nèi)ツ托奶幚�，�?dāng)我們給用戶介紹套餐時(shí)，又有嫌價(jià)格貴、捆綁手機(jī)等各自問(wèn)題而抱怨這個(gè)套餐，在這個(gè)時(shí)候我們才感覺(jué)到營(yíng)業(yè)廳工作的辛苦，之前暗訪時(shí)我們總是站在挑毛病的角度看到各種問(wèn)題，而現(xiàn)在，我們站在營(yíng)業(yè)廳的角度親自去體驗(yàn)營(yíng)業(yè)員的工作時(shí)才感覺(jué)到這個(gè)工作確實(shí)是辛苦的，而營(yíng)業(yè)員們的工資又少的可憐，在沒(méi)有完成指標(biāo)任務(wù)時(shí)還需要扣工資。在我看來(lái)營(yíng)業(yè)員素質(zhì)的提高可以從兩個(gè)方面入手，一是培訓(xùn)機(jī)制，二是獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，定期的員工培訓(xùn)給予員工個(gè)人能力提升的平臺(tái)，而獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制又能讓員工有歸屬感和努力的動(dòng)力。
由此，我們同時(shí)可以站在營(yíng)業(yè)員和電信的角度去考慮這個(gè)問(wèn)題了，我們?cè)谶@段時(shí)間里熟悉了各自電信套餐及客戶需求心理，了解到哪些套餐是客戶需求的，我們需要怎樣做宣傳才能讓客戶愿意買單，哪些宣傳是有實(shí)際效益的等等，這段時(shí)間的培訓(xùn)雖然短暫，但是我們?cè)诨鶎�，在電信前線的學(xué)習(xí)讓我們更深入地了解電信。對(duì)我們個(gè)人的職業(yè)發(fā)展而言確實(shí)有很大的幫助。
員工培訓(xùn)總結(jié)范文 篇7
很榮幸成為東莞正陽(yáng)社會(huì)工作服務(wù)中心的一員，并參加了正陽(yáng)社會(huì)工作服務(wù)中心給我們安排的機(jī)構(gòu)內(nèi)部培訓(xùn)與市政府安排的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)，這次培訓(xùn)雖然時(shí)間不長(zhǎng)，只有半個(gè)月，但是課程安排得當(dāng)、內(nèi)容豐富充實(shí)，使我收獲頗豐。
一、機(jī)構(gòu)內(nèi)部的崗前培訓(xùn)，在這次機(jī)構(gòu)內(nèi)部的崗前培訓(xùn)中，機(jī)構(gòu)的人力資源部艷艷給我們安排了一系列的培訓(xùn)，包括東莞社工發(fā)展的7+1文件，機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員設(shè)置機(jī)制，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，粵語(yǔ)學(xué)習(xí)，第三環(huán)境的融入，請(qǐng)具有豐富經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)同工給我們做工作分享，還有安排學(xué)習(xí)社工表格使用方法等等!
首先是每天培訓(xùn)前30分鐘的新同工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，讓我們新同工在輕松愉快的環(huán)境中既認(rèn)識(shí)了彼此，也增進(jìn)了感情。為我們?cè)谥蟮墓ぷ骱献髦写蛳铝藞?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
其次是請(qǐng)具有豐富經(jīng)驗(yàn)的同工給我們作經(jīng)驗(yàn)分享，讓我們提前認(rèn)識(shí)到工作中所遇到的種種問(wèn)題，做好以后工作的準(zhǔn)備，更好的融入到工作單位與工作狀態(tài)當(dāng)中。
第三，機(jī)構(gòu)管理人員的悉心關(guān)懷更是讓我們對(duì)機(jī)構(gòu)有了家的感覺(jué)。
二、政府安排的同工新入職崗前培訓(xùn)，擔(dān)任這次培訓(xùn)的主講人或是政府領(lǐng)導(dǎo)，或是香港督導(dǎo)親自講課，可以看出政府對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們準(zhǔn)社工的重視。
第一、政府領(lǐng)導(dǎo)給我們展示了東莞市這幾年社工的蓬勃發(fā)展，介紹了東莞市社工的一些狀況，讓我們了解到東莞市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社工發(fā)展的重視，讓我們對(duì)社工有更深的歸屬感。
第二、香港與內(nèi)地的督導(dǎo)給我們了分享了很多的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)社工知識(shí)，作了細(xì)致詳盡的講解，使我們對(duì)社工的實(shí)務(wù)工作有了大致的`了解，讓我們有了自己的工作方向。這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我們今后更好地開(kāi)展工作的基礎(chǔ)!
第三，通過(guò)這次崗前培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多東莞市其他機(jī)構(gòu)的新同工，我們雖然來(lái)自不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份和目標(biāo)，那就是“東莞社工”與“服務(wù)東莞”。
培訓(xùn)的日子是短暫的，現(xiàn)在的我們都已經(jīng)踏入了各自服務(wù)的崗位，并且都已逐漸融入了新的環(huán)境中，正得益于崗前的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我們更好的融入了第三環(huán)境并快速的開(kāi)展工作。我相信這次培訓(xùn)的效果肯定還會(huì)繼續(xù)下去，在我們今后的工作和生活中發(fā)揮更多的作用。
員工培訓(xùn)總結(jié)范文 篇8
4月11日下午，在教學(xué)樓二樓交流室召開(kāi)了“學(xué)校食堂食品安全管理與操作規(guī)范”專題會(huì)議。組織食堂所有員工、管理人員觀看了《學(xué)校食品安全管理與操作規(guī)范》教學(xué)片。
該教學(xué)片系統(tǒng)講述了食堂從業(yè)人員應(yīng)具備的衛(wèi)生要求，食品加工重要環(huán)節(jié)的操作規(guī)范，以及發(fā)生食物中毒后應(yīng)采取的基本措施等方面的法律法規(guī)要求和知識(shí)。與會(huì)人員邊觀看邊做好記錄，并就“食堂食品安全”與“操作規(guī)范”方面的有關(guān)知識(shí)展開(kāi)了激烈的討論并達(dá)成共識(shí)。大家一致認(rèn)為，在日常工作中要更加負(fù)責(zé)，加強(qiáng)檢查力度，確保每一個(gè)加工環(huán)節(jié)都安全可靠。
針對(duì)學(xué)校食品安全管理與操作規(guī)范，我校采取的措施是：
一是食堂的所有工作人員，在具體細(xì)節(jié)上不能馬虎大意，大家要團(tuán)結(jié)一致、共同努力嚴(yán)把食品的質(zhì)量關(guān)。
二是衛(wèi)生條件不合格的，要毫不遲疑的馬上整改，對(duì)于不能確定的，要先請(qǐng)示后操作，絕不能因個(gè)人的.麻痹大意而導(dǎo)致食品安全問(wèn)題的發(fā)生。
三是作為伙房管理人員，在食品管理力度上更要進(jìn)一步加強(qiáng)，多總結(jié)，多反思，具體作到嚴(yán)把“三關(guān)”。一是采購(gòu)關(guān)。在面粉、食用油等大宗食品的采購(gòu)上嚴(yán)格按照上級(jí)的規(guī)定定點(diǎn)采購(gòu)，并堅(jiān)持產(chǎn)品采購(gòu)制度。對(duì)于蔬菜類農(nóng)副產(chǎn)品，也實(shí)行定點(diǎn)采購(gòu)。堅(jiān)持從源頭上杜絕有問(wèn)題的食品進(jìn)入食堂。二是食品貯存關(guān)。把好原料的入庫(kù)驗(yàn)收，按要求存放。三是生產(chǎn)加工關(guān)。在生產(chǎn)加工方面抓環(huán)節(jié)，抓流程，不加工已變質(zhì)或有異味的蔬菜、肉、魚(yú)、蛋、禽等半成品，不使用不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的原材料；食品存放實(shí)行“四隔離”餐具消毒實(shí)行“五過(guò)關(guān)”，有專人負(fù)責(zé)有記錄，實(shí)行食品留樣制度，做到”專人“管理，消除一切安全隱患。
總之，學(xué)校食堂工作是一項(xiàng)全面的、長(zhǎng)期的工作，重在落實(shí)、細(xì)抓，貴在堅(jiān)持。在今后的工作中我校將繼續(xù)堅(jiān)持不懈，常抓嚴(yán)管，全力構(gòu)建健康安全、高效、優(yōu)質(zhì)的飲食服務(wù)體系，切實(shí)為學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工培訓(xùn)總結(jié)范文 篇9
為期三天的新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)現(xiàn)已結(jié)束。雖然三天的時(shí)間非常短暫，但無(wú)論是各位部長(zhǎng)在上面講，還是新員工們?cè)谙旅媛?tīng)，大家都非常認(rèn)真、非常投入。能夠看得出，大家對(duì)這次培訓(xùn)都十分地重視。特別是新員工們，非常珍惜這寶貴的機(jī)會(huì)。同時(shí)，也能夠感覺(jué)得到，多數(shù)新員工的素質(zhì)比較高，主動(dòng)參與精神比較好，回答問(wèn)題、參加活動(dòng)比較積極，求知欲望比較強(qiáng)烈，充分展示了一代年輕人的精神面貌。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一是讓新員工對(duì)金猴集團(tuán)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解，從而促進(jìn)了大家盡快地融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)定了在這里扎根奮斗、立志成才的信心。二是拉近了我們之間的距離，增加了相互之間的感情，為在生活、工作和學(xué)習(xí)等方面的溝通、交流打下了良好的基礎(chǔ)。三是培養(yǎng)并提高了大家的團(tuán)隊(duì)精神和集體主義觀念，增強(qiáng)了愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁責(zé)任感和拼搏向上的進(jìn)取精神。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，希望大家能夠把認(rèn)識(shí)和素質(zhì)上的`提高，充分運(yùn)用到工作的實(shí)踐當(dāng)中，使原來(lái)掌握的知識(shí)和這次學(xué)到的理論與實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。在坐的，有的是剛剛步入社會(huì)、走上工作崗位的初高中畢業(yè)生，有的是重新?lián)駱I(yè)、尋找更適合自己環(huán)境的再就業(yè)者�？梢哉f(shuō)，這里既是你們?nèi)松粋�(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，又是一個(gè)新的起點(diǎn)，請(qǐng)大家把握機(jī)會(huì)，千萬(wàn)不要有輕視、不在乎的想法。因?yàn)槿松械某晒Χ既Q于基礎(chǔ)是否打的牢固。從基層做起，首先要爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的員工，然后才有機(jī)會(huì)成為一名管理者；而只有努力爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的管理者，才有機(jī)會(huì)成為一名領(lǐng)導(dǎo)者，這是最基本的道理。金猴集團(tuán)為大家提供了展示才華和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的大舞臺(tái)，在這里有著廣闊的發(fā)展空間，大家可以盡情地發(fā)揮，只要努力，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)。我和現(xiàn)任的大多數(shù)部長(zhǎng)、車間主任，也都是和你們一樣，從臨時(shí)工開(kāi)始，經(jīng)過(guò)努力一步步地走到現(xiàn)在的崗位的。
在坐的絕大多數(shù)可能都是獨(dú)生子女，父母含辛茹苦把你們撫養(yǎng)成人，其中的艱辛，你們是體會(huì)不到的。他們費(fèi)盡心思、拿出用血汗換來(lái)的積蓄供你們上學(xué)、為你們找工作，并不意味著了卻了對(duì)你們牽掛。只有你們經(jīng)過(guò)拼搏，出人頭地、成家立業(yè)了，才能了卻他們的心思。因?yàn)樽龈改傅亩枷Ｍ麅号^(guò)得比自己好，你們是父母唯一的希望，他們不圖任何回報(bào)，只希望兒女能夠自強(qiáng)自立，干出一番事業(yè)，為他們爭(zhēng)光爭(zhēng)氣。
所以，我希望大家都能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，干出成績(jī)來(lái)，名利雙收，在威海成家立業(yè)。然后，把父母接過(guò)來(lái)，以盡兒女之孝心，回報(bào)父母的養(yǎng)育之恩。
最后祝大家身體健康，精神愉快，工作進(jìn)步，事業(yè)有成！
員工培訓(xùn)總結(jié)范文 篇10
中國(guó)工商銀行新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)伴隨著中國(guó)工商銀行的改制和成功上市，工行正在發(fā)生著翻天覆地的變化：管理科學(xué)化、業(yè)務(wù)多樣化、服務(wù)正規(guī)化、技術(shù)革命化、改革國(guó)際化…同時(shí)機(jī)遇與挑戰(zhàn)是并存的，我們還應(yīng)看到各大商業(yè)銀行紛紛改制，國(guó)外銀行相繼加入，也使得本來(lái)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。在這樣一種大環(huán)境下，工行業(yè)務(wù)的不斷增多，對(duì)人才的需求量的增大，全國(guó)各省都大量的吸納人才來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的高速發(fā)展。我有幸成為了黑龍江省工商銀行的一名員工。
作為一名大學(xué)畢業(yè)生培訓(xùn)環(huán)節(jié)是不可缺少的，為了能盡快適應(yīng)工作，省行組織了中國(guó)工商銀行黑龍江分行新員工培訓(xùn)，作為我的職業(yè)生涯的第一次培訓(xùn)，我順利的完成了。下面我將這次培訓(xùn)的收獲和感受總結(jié)如下：
一、知識(shí)上的收獲，業(yè)務(wù)水平的提高
該次培訓(xùn)在課程設(shè)置上可以說(shuō)是全面而豐富的`，雖然培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，但其充分涉及到了銀行各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，如：個(gè)金業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)及銀行法律和管理?xiàng)l例等相關(guān)知識(shí)技能，可以說(shuō)為我們即將開(kāi)始的職業(yè)生涯作好了必要的心理、知識(shí)和技能準(zhǔn)備。行里領(lǐng)導(dǎo)們的各具特色的講授也使我對(duì)銀行各方業(yè)務(wù)從陌生走向知曉，從了解到熟悉，從知道到懂得。領(lǐng)導(dǎo)們有的嚴(yán)肅，有的幽默，有的穩(wěn)重，有的激情，許多領(lǐng)導(dǎo)給我留下了深刻的印象，他們的許多現(xiàn)身說(shuō)法和經(jīng)驗(yàn)之談也將使我受用終生。
二、人際交往能力的提升
在培訓(xùn)中，輕松、友好、舒適的環(huán)境使得我和同事們的關(guān)系相處得都很融洽，良好的人際關(guān)系是事業(yè)成功的必要前提，培訓(xùn)中我和許多人從相識(shí)走到相知，從陌生走到熟悉，可以說(shuō)是工行將我們聯(lián)系在一起，共同的信念和追求讓我們成為朋友。
三、職業(yè)目標(biāo)的明確
第一課，我認(rèn)為也是培訓(xùn)中最重要的一課，由校長(zhǎng)為我講授的樂(lè)業(yè)教育。偉大的思想家教育家孔子說(shuō)過(guò)：知之者不如樂(lè)之者，樂(lè)之者不如好之者。戴校長(zhǎng)告訴我們：樂(lè)業(yè)要作為理想去追求，要作為信念去堅(jiān)持。他很新穎的提出了"樂(lè)商"
這個(gè)概念，即能夠使自己愉悅的能力。最后，戴校長(zhǎng)的結(jié)語(yǔ)我想和大家分享：人有感通萬(wàn)事萬(wàn)物性理的能力，與萬(wàn)事萬(wàn)物有相知、相近、相親、相協(xié)的靈性，個(gè)人遭際命運(yùn)相同含有教化人生的機(jī)緣。
八天的時(shí)間是短暫的，也是快樂(lè)的。我收獲了知識(shí)和喜悅，重要的是我的職業(yè)目標(biāo)更加明確，我會(huì)朝著哪個(gè)方向努力，擺正心態(tài)，抱著終身學(xué)習(xí)的態(tài)度，在工作中讓自己的價(jià)值不斷的體現(xiàn)。
員工培訓(xùn)總結(jié)范文 篇11
走出校門(mén)，成為**物業(yè)的一員，開(kāi)始自己人生的新征程。 為幫助新員工更好地了解公司，適應(yīng)公司環(huán)境，公司人力資源部組織了xx月25日、xx月26日為期兩天的新員工入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司發(fā)展史簡(jiǎn)介、職業(yè)健康安全、物業(yè)管理法律法規(guī)、公司品質(zhì)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部和行政綜合部部門(mén)介紹等諸多方面。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我對(duì)公司的了解更加深入了，也讓我對(duì)物業(yè)管理和職業(yè)道路有了更多的理解，我感受最深的是以下幾點(diǎn)：
一、 選擇一條職業(yè)道路并堅(jiān)持走下去
當(dāng)今時(shí)代生活節(jié)奏快，壓力大，浮躁，急功近利是很多人的心態(tài)，在這種大環(huán)境中，選擇一條適合自己的職業(yè)道路，不去追求一時(shí)的名與利，沉下心來(lái)，從細(xì)小的工作做起，努力充實(shí)自己，堅(jiān)定地走下去。培訓(xùn)課程中幾乎每位老師都分享了自己工作多年來(lái)的心路歷程，我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)共同的字眼便是“努力”，“努力好好干”、“因?yàn)榕�，我們�(cè)凇�，這些鼓勵(lì)的話語(yǔ)，告訴我們無(wú)論這條路是平坦還是坎坷，忘掉過(guò)去，帶上新的自己，在科住的大舞臺(tái)上，憑借自身努力去實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想。
二、 不斷學(xué)習(xí)
在經(jīng)濟(jì)、科技飛速發(fā)展的今天，要求我們每個(gè)人都要樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)”的觀念，通過(guò)學(xué)習(xí)拓寬知識(shí)面，提升自身的專業(yè)水平，為公司、為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。公司倡導(dǎo)員工不斷學(xué)習(xí)，給員工提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，并對(duì)員工學(xué)習(xí)、考證給予資金方面的支持。同時(shí)培訓(xùn)老師還分享了很多學(xué)習(xí)方法比如利用手機(jī)微信公眾平臺(tái)學(xué)習(xí)、閱讀優(yōu)秀書(shū)籍等。
三、 從事物業(yè)管理需要學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì)各種情況
在職業(yè)安全和物業(yè)管理法律法規(guī)兩門(mén)課程中，為我們講解了多個(gè)物業(yè)管理案例，職業(yè)安全案例在警醒我們的同時(shí)對(duì)我們?cè)诠ぷ髦腥绾畏婪段飿I(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)也提供了一些思路。法律法規(guī)課程中展示的案例則讓我們對(duì)于物業(yè)管理日常工作中的一些異常狀況的處理及權(quán)責(zé)的.劃分有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
在培訓(xùn)中我積極回答問(wèn)題，與組員配合默契，雖然所在的小組沒(méi)能獲得最佳小組獎(jiǎng)，但培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過(guò)程都給我留下了深刻的印象。在今后的工作生活中，我會(huì)努力提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，更好更快地成長(zhǎng)起來(lái)，為公司，為社會(huì)貢獻(xiàn)更大的力量。
員工培訓(xùn)總結(jié)范文 篇12
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)業(yè)績(jī)管理這個(gè)專業(yè)詞語(yǔ)有了深入的了解。對(duì)于我們這些剛剛步入社會(huì)學(xué)習(xí)工科的人來(lái)說(shuō)基本上是頭一次聽(tīng)說(shuō)。短短一天半的學(xué)習(xí)，不能說(shuō)我們能完全理解業(yè)績(jī)管理的重要性，但對(duì)于業(yè)績(jī)管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的了解。
第一天的時(shí)候，彭工對(duì)我們進(jìn)行了分組，采取小組比賽的形式來(lái)學(xué)習(xí)業(yè)績(jī)管理。一方面能夠培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)精神，另一方面能增加我們的學(xué)習(xí)積極性。通過(guò)每個(gè)小組寫(xiě)口號(hào)提出了目標(biāo)量化的理念。隨后他又通過(guò)布諾和愛(ài)諾的故事跟我們講解了干正確的事和正確的干事的區(qū)別。得出在生活中要正確的干事，做一個(gè)有心的人。接著對(duì)業(yè)績(jī)管理做了一個(gè)詳細(xì)的介紹。
所謂業(yè)績(jī)管理是指企業(yè)通過(guò)一定的人力資源管理手段和方式對(duì)員工及組織業(yè)績(jī)進(jìn)行管理，是保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，同時(shí)通過(guò)業(yè)績(jī)管理，實(shí)現(xiàn)員工業(yè)績(jī)的改善和組織業(yè)績(jī)的提升，最終實(shí)現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績(jī)管理通過(guò)對(duì)員工的考核來(lái)激勵(lì)員工從而改善組織目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中，員工能對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，使員工的工作目標(biāo)更加明確，讓員工能干正確的事，以及正確的干事。
業(yè)績(jī)管理的目的在于通過(guò)對(duì)現(xiàn)有績(jī)效的考核、評(píng)價(jià)，對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行肯定和激勵(lì)，同時(shí)通過(guò)分析找出存在的問(wèn)題和差距，采取相應(yīng)的措施改善和提高員工及組織效能，使企業(yè)最終獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不僅實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，同時(shí)創(chuàng)造超額績(jī)效。注重考評(píng)與激勵(lì)的聯(lián)動(dòng)，現(xiàn)實(shí)結(jié)果與未來(lái)改善的結(jié)合是業(yè)績(jī)管理的核心原則。
業(yè)績(jī)管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有業(yè)績(jī)管理會(huì)是什么樣子，同樣也很難想象，一個(gè)正在進(jìn)行業(yè)績(jī)管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績(jī)管理會(huì)是什么樣子。
在講解的過(guò)程中，彭工還提出了非常的理念，也就是設(shè)置目標(biāo)、明確標(biāo)準(zhǔn)、提供方法、設(shè)施考核、執(zhí)行獎(jiǎng)懲、促進(jìn)改善形成一個(gè)循環(huán)。而實(shí)現(xiàn)這個(gè)循環(huán)的核心就是持續(xù)溝通。
經(jīng)過(guò)一天半的績(jī)效管理的學(xué)習(xí)，我明白了績(jī)效管理是一把雙刃劍，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用可以激發(fā)員工的斗志，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，但一旦運(yùn)用不得當(dāng)，就會(huì)產(chǎn)生相反的結(jié)果。三個(gè)和尚在經(jīng)歷了沒(méi)有水的痛苦后，認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量更重要。
第二天下午學(xué)習(xí)了安全規(guī)程，電力行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè)，因?yàn)樗桥c高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就必須把安全放在首位。所以加深對(duì)安全規(guī)程的學(xué)習(xí)是很有必要的。雖然只有短短半天的學(xué)習(xí)卻使我受益匪淺，學(xué)到不少電力行業(yè)的安全規(guī)程，為以后更好的工作做好鋪墊！
第三天的時(shí)候我們學(xué)習(xí)了緊急救護(hù)，早上的時(shí)候陶老師先從醫(yī)學(xué)的角度對(duì)人體是如何運(yùn)作做了一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。然后介紹幾種常見(jiàn)的電擊傷以及它對(duì)人體造成的傷害。然后就進(jìn)入正題講述當(dāng)我們遇到實(shí)際情況時(shí)的處理辦法。下午我們就開(kāi)始了實(shí)際訓(xùn)練，我看見(jiàn)每個(gè)都在很努力的在實(shí)施搶救。這使我很感動(dòng)，我體會(huì)到我們肩負(fù)的責(zé)任與義務(wù)。
第四天的`時(shí)候，我們學(xué)習(xí)了黃石電網(wǎng)的發(fā)展史。通過(guò)對(duì)黃石電網(wǎng)發(fā)展的學(xué)習(xí)，加深了對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)與了解。了解到從最初的很簡(jiǎn)陋和艱苦的條件到現(xiàn)在的比較完善的體系和比較好的條件，是經(jīng)過(guò)很多不斷地的努力的。
第五天的時(shí)候，我們學(xué)習(xí)了企業(yè)文化。通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，讓我們知道了誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)這八個(gè)字的含義。誠(chéng)信，是我們企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。責(zé)任，是我們勇挑重?fù)?dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。創(chuàng)新，是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動(dòng)力。奉獻(xiàn)，是我們愛(ài)國(guó)愛(ài)企、愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)。這幾個(gè)字正是我們公司的價(jià)值追求，公司和員工實(shí)現(xiàn)愿景和使命的信念支撐的根本方法。通過(guò)學(xué)習(xí)我對(duì)我們企業(yè)的一些基本價(jià)值理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工的一些基本要求和行為規(guī)范等有了更深入的了解。
通過(guò)這一周的學(xué)習(xí)，使我加深對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)與了解。為以后能夠更好的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
員工培訓(xùn)總結(jié)范文 篇13
為期一周的培訓(xùn)結(jié)束了，在這個(gè)短期的入職培訓(xùn)中，我受益匪淺。在原有自學(xué)學(xué)習(xí)包課件的基礎(chǔ)上，又通過(guò)一周培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對(duì)公司有了更清晰的認(rèn)識(shí)，使自己找到了目標(biāo)和發(fā)展方向。
首先，通過(guò)企業(yè)文化的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的支柱，是制勝的法寶，我為公司具有良好的企業(yè)文化感到自豪。
其次，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)塑料知識(shí)，為今后部門(mén)工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。公司是二十一世紀(jì)中國(guó)塑料行業(yè)門(mén)戶，工作涉及塑料，尤其是我部門(mén)―數(shù)據(jù)中心，對(duì)數(shù)據(jù)的采集、錄入、審核、糾錯(cuò)，要深入研究塑料行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，為業(yè)務(wù)員提供有效的數(shù)據(jù)。使用塑料術(shù)語(yǔ)，要用書(shū)面語(yǔ)表達(dá)，不用口語(yǔ)、地方用語(yǔ)、習(xí)慣用語(yǔ)和帶有感情色彩的用語(yǔ)。但是，有些地方用語(yǔ)也要能聽(tīng)懂。有次，我打電話做客戶回訪，對(duì)方說(shuō)是經(jīng)營(yíng)透苯的，我沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)，培訓(xùn)中聽(tīng)徐老師講才知道是gpps。另外從培訓(xùn)中了解了好多關(guān)于塑料制品成份的知識(shí)和塑料成型加工方法，彌補(bǔ)了自己在這方面知識(shí)的空白。
最后，通過(guò)各部門(mén)經(jīng)理對(duì)其各自崗位職責(zé)仔細(xì)地介紹，對(duì)公司構(gòu)架及公司產(chǎn)品有了很好的認(rèn)識(shí)�，F(xiàn)在我雖不是業(yè)務(wù)員，但通過(guò)鄭經(jīng)理對(duì)銷售人員具備的十大素質(zhì)、銷售流程及技巧的'講解，學(xué)到了額外的知識(shí)財(cái)富。在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀知識(shí)后又提升了個(gè)人的品格修養(yǎng)。
培訓(xùn)不但讓我學(xué)到了知識(shí)，更教會(huì)了作為一名新員工如何去工作。成功無(wú)捷徑，從基層做起，做實(shí)；多帶幾個(gè)問(wèn)題去工作；制定好每天工作任務(wù)，合理安排好工作時(shí)間；用心做事，用心做人。在工作中要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)，在不影響本職工作的情況下，去幫助身邊的每一個(gè)人，作為新員工我會(huì)以空杯的心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)，不懂的地方及時(shí)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司。
今天的成就是因?yàn)樽蛱斓姆e累，明天的成功有賴于今天的努力，本人愿與大家一起努力去開(kāi)拓事業(yè)更加美好的明天。
員工培訓(xùn)總結(jié)范文 篇14
為了讓新員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地在8月3號(hào)進(jìn)行了為期兩天的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是介紹公司的基本情況，讓新員工之間彼此認(rèn)識(shí)，使新員工在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和戰(zhàn)略規(guī)劃。
雖然是培訓(xùn)，但策劃者的別出心裁讓新員工在在歡聲笑語(yǔ)中度過(guò)。培訓(xùn)的項(xiàng)目有：
2、新員工學(xué)習(xí)晚宴，晚宴主題“自己動(dòng)手，豐衣足食”，將舉行廚藝大比拼，所有員工兩人一組（男女各一人，男女搭配，干活不累），每小組在辦公室提供的原料中自選，選原料原則為先到先選，遲到者那就剩什么要什么了，每小組各出一道菜，參加廚藝大比拼，最終投票選出本次活動(dòng)的最佳廚藝獎(jiǎng)、最佳人氣獎(jiǎng)、最佳組合獎(jiǎng)、最佳搞笑獎(jiǎng)、最佳難吃獎(jiǎng)。
3、趣味游戲，大家可以選擇游戲。目的在于讓大家互相溝通，互相了解，更好的在日后工作中配合。
4、全體新員工學(xué)習(xí)大會(huì)，讓新員工更好的了解公司，了解專業(yè)，更好的配合完成工作。
這次培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)讓新員工對(duì)自己的工作崗位以及公司的'優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源。
這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非�？粗氐�，領(lǐng)導(dǎo)們也做了很多的準(zhǔn)備，讓新員工在兩天的培訓(xùn)時(shí)間之內(nèi)充分感受了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心，也讓新員工在未來(lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力！