業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)15篇(合集)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編收集整理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)1
回來后,靜下心來回味這些課,感覺收獲良多,現(xiàn)將我個(gè)人認(rèn)為最值得學(xué)習(xí)的地方小結(jié)如下:
一、課前談話,彰顯心思因?yàn)槭侨珖男≌Z教學(xué)觀摩比賽課,每位上課老師只能在課前才見到學(xué)生,并有十分鐘與學(xué)生交流的時(shí)間。在這個(gè)時(shí)間段里,我看到了不同老師的精心設(shè)計(jì):有的在自我介紹后給孩子講與上課古詩詩人有關(guān)的故事,引起孩子們對詩人的關(guān)注;有的用猜謎方式介紹自己和城市,并用方言互動(dòng)形式使課堂氣氛輕松活躍起來,為上課奠下良好氛圍;有的結(jié)合課文內(nèi)容孝的主旨,為學(xué)生展示、講解古文體孝字的寫法和含義,并講解與孝有關(guān)的事例,激起學(xué)生對父母之愛的情感,為學(xué)文奠下思想根基;有的通過游戲方式拉近與學(xué)生的距離,并激活動(dòng)課堂氛圍這些設(shè)計(jì),彰顯了每位上課老師的教學(xué)心思,都能為接下來的正式教學(xué)奠定良好教學(xué)氛圍。
二、課堂教學(xué),亮點(diǎn)多多這次教學(xué)觀摩活動(dòng)所上的課型多樣化,教材版本各不相同,為我們聽課老師提供了先進(jìn)教學(xué)方法的集中展示和感悟先進(jìn)教學(xué)理念的好機(jī)會(huì)。可以說是亮點(diǎn)多多:
1、古詩文教學(xué),讓學(xué)生在與譯文對讀中加深詩文的了解。不管是古詩教學(xué)還是文言文教學(xué),教師都結(jié)合學(xué)生的學(xué)情,在讀通讀順的基礎(chǔ)上,詩文與譯文對照反復(fù)多種形式去讀。這樣的朗讀,既為學(xué)生更好地理解詩文提供幫助,又檢查了學(xué)生對詩文的理解程度。
古詩文教學(xué),讓學(xué)生在表演中正確理解詩文。如海南省的楊老師執(zhí)教的《古詩兩首》,在課堂上讓學(xué)生表演古詩情節(jié),通過一分鐘劇場的演示后,引導(dǎo)學(xué)生評價(jià)與劇本一樣嗎來幫助學(xué)生弄懂詩意,明確招手非擺手而是要招引過來小聲告訴路人如何走。這一教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)讓人眼前一亮。
2、習(xí)作教學(xué),注重學(xué)生的體驗(yàn)表達(dá)。在習(xí)作教學(xué)中,教師們很注重學(xué)生的情境體驗(yàn),讓學(xué)生在體驗(yàn)中學(xué)會(huì)表達(dá),印象最深的是來自湖南省的肖老師上的課《情境體驗(yàn)作文》。課堂上,肖老師把一只小鳥帶進(jìn)了課堂,引導(dǎo)學(xué)生圍繞小鳥為何要做籠中鳥而展開想象說話,并獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。這樣的設(shè)計(jì),一改以往習(xí)作課堂的死氣沉沉,大大地激活了學(xué)生的思維和積極性,可以說是達(dá)到了輕松地教、輕松地學(xué)了。
3、口語交際教學(xué),注意拉近與學(xué)生的距離。所聽的幾節(jié)口語交際課,各上課老師并沒有就教材中的交際要求直接進(jìn)行教學(xué),而是進(jìn)行了一定的改動(dòng)。如《跟我走吧》《介紹一個(gè)地方》等課,教師都能針對學(xué)生的生活環(huán)境,引導(dǎo)學(xué)生身邊的熟知的景點(diǎn),學(xué)會(huì)做小導(dǎo)游。學(xué)生因?yàn)橛辛私浑H的對象游客,交際的需要給游客當(dāng)導(dǎo)游,這樣的教學(xué)活動(dòng)基于真實(shí)(具體)的語境,就能引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用真實(shí)的語言能力去完成,當(dāng)然學(xué)生獲得的也是真實(shí)的表達(dá)技能。這樣的設(shè)計(jì),能讓交際的內(nèi)容貼近學(xué)生的生活,讓學(xué)生感興趣,覺得有話可說,有話能說,有話愛說。
4、閱讀課教學(xué),注重品味朗讀。我們都知道,閱讀課堂應(yīng)該書聲瑯瑯,讓學(xué)生在朗讀中學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)聽說讀寫。在聽閱讀課時(shí),我發(fā)現(xiàn)不少老師都很注重品味朗讀。如《第一次抱母親》這一節(jié)課,老師抓住三個(gè)沒想到引導(dǎo)學(xué)生在所畫句子中找關(guān)鍵詞。抓住關(guān)鍵詞引導(dǎo)體會(huì)作者吃驚、難過、愧疚的心情,輔以想象補(bǔ)白,再讓學(xué)生通過朗讀來表達(dá)自己的體會(huì)。這樣做,能讓學(xué)生讀出自己對文本的獨(dú)特體驗(yàn),與文本進(jìn)行深層的對話。
5、多種課型教學(xué),注重拓展同步閱讀。不管是古詩文課型,還是閱讀課課型,都注重拓展同步閱讀。通過展示介紹,讓學(xué)生了解相關(guān)作者其他作品,或了解其他相同類型的作品,拓寬學(xué)生的認(rèn)知視野,又加深了文本的人文內(nèi)涵。也有一些課堂出現(xiàn)了組合閱讀教學(xué),從文體、文本、作家、時(shí)代等不同層面選擇多篇與教材相關(guān)的文章,以不同的方式進(jìn)行組合,以引導(dǎo)學(xué)生構(gòu)建課內(nèi)外文本之間的聯(lián)系。
課后,浙江省青語中心副主任、全國特級教師研究中心委員、杭州市天地實(shí)驗(yàn)小學(xué)校長王雷英老師對16堂課進(jìn)行了精彩的點(diǎn)評,并對理想課堂、創(chuàng)新課堂分享了自己的思考:
一、立化教材,取舍有道。立體看教材,把教材當(dāng)成一個(gè)可以開發(fā)的資源包。可以刪減,可以增補(bǔ),可以整合,可以重構(gòu),可以去挖掘教材中的全新元素。在一堂課確定了目標(biāo)以后,實(shí)施中要有一貫性,要想清楚怎么取舍,要錘煉我們?nèi)∩岬难酃狻?/p>
二、遵循規(guī)律,落實(shí)語用。課堂要呈現(xiàn)豐富性,要加強(qiáng)有意義的語言實(shí)踐,抓住文本中典型的語言現(xiàn)象,讓孩子走個(gè)來回。課堂要呈現(xiàn)多義性,要加強(qiáng)語用前提下的體驗(yàn)式學(xué)習(xí),比如結(jié)合孩子的生活經(jīng)歷,喚起孩子多元閱讀理解,關(guān)注孩子閱讀與表達(dá)的交互,讓孩子充分地展示,充分地分享。語用其實(shí)就是聽、說、讀、寫反復(fù)結(jié)合,知、能、情、禮始終統(tǒng)一。
三、關(guān)注素養(yǎng),提升學(xué)力。素養(yǎng)除了聽、說、讀、寫、思,還有討論的素養(yǎng)、交際的素養(yǎng)、傾聽的素養(yǎng)、對話的素養(yǎng),就是平常所說的涵養(yǎng)。語文要關(guān)注立言、立意,更要關(guān)注立人。個(gè)性允許保留,但要傳遞正能量。提升學(xué)力就是要關(guān)注學(xué)生進(jìn)課堂到出課堂語文學(xué)習(xí)能力的提升。接著,王老師又提出三個(gè)和大家一起思考的關(guān)系:1.遵守常規(guī)與創(chuàng)新的關(guān)系;2.尊重教材與適度拓展的關(guān)系;3.教師指導(dǎo)與以生為本的關(guān)系。
杭州師范大學(xué)倪文錦教授也對這次賽課作了觀其大略的點(diǎn)評,他呼吁小學(xué)語文教學(xué)要實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)型:定型化教學(xué)要向情境化教學(xué)轉(zhuǎn)型,技術(shù)性實(shí)踐要向反思性實(shí)踐轉(zhuǎn)型,理論實(shí)踐化要向?qū)嵺`理論化轉(zhuǎn)型。他指出新課標(biāo)的目標(biāo)是原理不能一一分解,當(dāng)前教師文本解讀能力發(fā)展的空間很大,我們要構(gòu)建有教學(xué)價(jià)值的內(nèi)容,要實(shí)現(xiàn)話語內(nèi)容與話語形式的統(tǒng)一。
總的來說,這次觀摩學(xué)習(xí)受益匪淺,值得我好好去學(xué)習(xí)、借鑒,并在今后的教學(xué)中加以靈活運(yùn)用。青年教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)5
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,可是每當(dāng)靜下心來,獨(dú)自思考的時(shí)候,感覺到有太多的工作沒有做好,有太多的事情還沒有做,又有太多的業(yè)務(wù)能力要提高。于是我心中充滿了感激之情,我慶幸自己的幸運(yùn),我感謝自己做出的最明智的選擇與被選擇。換句話說,這應(yīng)該是自己所做出的最正確的選擇吧!學(xué)校精心安排的青年教師培訓(xùn)學(xué)習(xí),其目的是進(jìn)一步提高青年教師業(yè)務(wù)素質(zhì),使我們盡快成熟起來。我也抓住了這一良好的學(xué)習(xí)時(shí)機(jī),懷著一顆誠摯的心加入了新教師隊(duì)伍的培訓(xùn)中去,學(xué)習(xí)別人的寶貴經(jīng)驗(yàn),填補(bǔ)自己空白的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。其中,我曾經(jīng)無數(shù)次的被交大附中那悠久的歷史所折服,我曾經(jīng)無數(shù)次的被交大附中那輝煌的成績所震撼。
第一部分:悠久的歷史:
交通大學(xué)由上海內(nèi)遷西安后的1959年7月,正式成立西安交通大學(xué)附屬中學(xué),1981年恢復(fù)重建。傳承歷史,厚德載物,西安交大附中秉持弘德、廣識、勵(lì)志、篤行的校訓(xùn),求實(shí)創(chuàng)新,銳意進(jìn)取。從唐文治先生,砥礪一等人品;到王培東女士,舉辦世界名中學(xué)校長論壇。交大附中,百年滄桑,中流擊水。
第二部分:輝煌的成績:
育人是根本,質(zhì)量是生命是學(xué)校在教育教學(xué)改革中的基本理念。特別是近幾年,學(xué)校積極探索,勇于實(shí)踐,成績突出,特色鮮明,逐步構(gòu)建既重視科學(xué)教育,又重視人文教育;既重視學(xué)生全面發(fā)展,又突出個(gè)性培養(yǎng)的課程體系。
已形成了自己鮮明的特色,教育質(zhì)量和辦學(xué)效益高,提出了適度寬松,嚴(yán)格到位的辦學(xué)理念。這里的寬松與嚴(yán)格并不矛盾,在碑林區(qū)多年的高中教學(xué)質(zhì)量綜合評估中,交大附中一直名列前茅,會(huì)考、高考成績優(yōu)異。學(xué)校連年被碑林區(qū)教育局命名為高中教育質(zhì)量綜合評估優(yōu)異學(xué)校、為高校輸送人才(重點(diǎn)學(xué)校)成績突出學(xué)校。近幾年,交大附中高考線率達(dá)到100%,上線率及生均成績列碑林區(qū)第二。自19x年開始,我校每隔一至二年高考就出狀元。x年,工作受西安交通大學(xué)委托,為交大創(chuàng)辦的創(chuàng)新與素質(zhì)教育教改試點(diǎn)班(采取2+2+4中學(xué)本科碩士、博士一體化培養(yǎng)模式),進(jìn)行中學(xué)階段的學(xué)習(xí)培養(yǎng),試點(diǎn)班學(xué)生具有西安交大、交大附中雙重學(xué)籍。
交大附中學(xué)生學(xué)科競賽成績非常突出。在高中五大學(xué)科競賽中,學(xué)校整體成績處于省內(nèi)領(lǐng)先地位。在全國中學(xué)生高中數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、生物競賽(陜西賽區(qū))中,獲獎(jiǎng)人數(shù)多,名次前,參加全國決賽的陜西隊(duì)中都有工作學(xué)生。在科技活動(dòng)競賽中,取得突出成績,在全國、省、市青少年創(chuàng)新大賽中均取得好成績。
在交大附中重建的不長的時(shí)間里,交大附中實(shí)現(xiàn)了幾次重大的飛躍。其中最重要的是,一是高中部的新校區(qū)的搬遷,二是首批陜西省示范高中的評定,三是世界名中學(xué)校長論壇的成功舉辦。
第三部分:我的一點(diǎn)心得
1.強(qiáng)化師德和心理素質(zhì)的發(fā)展。
教師的職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)情感和社會(huì)責(zé)任感,以及教師的人生觀、世界觀和價(jià)值觀的發(fā)展。這幾個(gè)要素缺一不可。職業(yè)理想是教師從事教育專業(yè)所要追求的最高境界和所要達(dá)到的最高預(yù)期目標(biāo),是教師對自己從事教育事業(yè)的價(jià)值的最理想化的期待。因此職業(yè)理想對于教師的專業(yè)成長來說,就是教師事業(yè)航程的風(fēng)帆,是抵制平庸化狀態(tài)的催醒劑。如果缺少了職業(yè)理想就失去了專業(yè)成長的動(dòng)力。職業(yè)道德是師德的靈魂,是教師在教育工作中應(yīng)該遵循的職業(yè)行為規(guī)范,現(xiàn)在的職業(yè)道德已經(jīng)被變成明文規(guī)定的顯性的、具體的規(guī)則了,可實(shí)際上,職業(yè)道德大多還是屬于隱性的,是無法明文規(guī)定的,只能靠教師的自我約束和自我規(guī)范。教師的工作大多被通俗地說成是良心活,實(shí)際就是這個(gè)意思。師德是教師發(fā)展的關(guān)鍵因素。
職業(yè)情感是教師對待教育職業(yè),對待自己的本職工作,對待教育對象學(xué)生的主觀情意,是一種職業(yè)情緒。當(dāng)然,這里說的職業(yè)情緒不是我們平時(shí)所理解的那種臨時(shí)波動(dòng)的心理狀態(tài)或情緒狀態(tài)。我們是否熱愛教育事業(yè),是否熱愛自己的本職工作,是否熱愛自己的學(xué)生,是否自愛,這就是教師職業(yè)情感的真正涵義。教育愛是教育的真諦,失去了愛的教育,是教育的最大悲哀,也是孩子的最大悲哀。教師也是社會(huì)工作者,承擔(dān)著社會(huì)教育的責(zé)任,教育的目的是培養(yǎng)造福社會(huì)的.人才,因此教師也應(yīng)具有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,要立志為祖國為社會(huì)培養(yǎng)出合格的有用的人才。陶行知說過,捧著一顆心來,不帶半根草去,說的就是教師的社會(huì)責(zé)任感的事。許多像陶行知一樣的人之所以成為教育家,和他們強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感是分不開的。此外教師的人生觀、世界觀、價(jià)值觀也是一個(gè)教師專業(yè)成長必不可少的要素,正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀可以幫教師成為一個(gè)合格的教育人才,一個(gè)脫離了低級趣味的教育家。教師的師德和心理素質(zhì)不是與生俱來的,而是在后天的教育實(shí)踐中逐漸形成的,一般都要經(jīng)歷一個(gè)由懵懂到徹悟,由膚淺到精深,由片面到全面的漸進(jìn)的發(fā)展過程。當(dāng)一個(gè)教師回首自己的職業(yè)生涯,感到無怨無悔無惑時(shí),說明自己也就達(dá)到了教育家的境界了。
2.努力提高專業(yè)水平,積極參與新課程改革。
新課程改革乃是我國基礎(chǔ)教育的大的歷史潮流,誰也不可能逆水行舟。新課程改革要求高水平的教師,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),專業(yè)理論高,實(shí)踐再實(shí)踐、。學(xué)生的老師和老師的學(xué)生都將不復(fù)存在,老師不再僅僅是教,學(xué)生在被教的同時(shí)也在教,師生在平等交流、相互探討的對話中共同成長。每節(jié)課通過學(xué)生自學(xué)預(yù)習(xí),將教材內(nèi)容以問題的形式列出來,小問題自行解決,大問題、疑難問題通過課堂討論、辯論、師生對話解決,這種開放式教學(xué),能使學(xué)生意識到自己智慧的價(jià)值,找到了自己在課堂上的位置,從而產(chǎn)生自豪感,起到了學(xué)貴知疑,小疑則小進(jìn),大疑則大進(jìn)的效果。
新課程改革呼喚,教師必須關(guān)注如何最大限度地開發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的潛能,真正發(fā)揮學(xué)生的主體作用,使學(xué)生通過互動(dòng)學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí),找到學(xué)習(xí)的樂趣,激發(fā)探究的激情,獲得深刻的體驗(yàn)和感悟。
《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》指出:教師在教學(xué)過程中應(yīng)與學(xué)生積極互動(dòng),共同發(fā)展,要處理好傳授知識與培養(yǎng)能力的關(guān)系,也就是說,新課程改革把教學(xué)過程定位為師生交往,共同發(fā)展的互動(dòng)過程。在互動(dòng)的課堂教學(xué)過程中,教師不再是單純的知識傳授者,而是學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者、引導(dǎo)者、參與者,學(xué)生也不再是被動(dòng)的知識接受者,而是新課程的開發(fā)者、研究者和實(shí)踐者。因此,教師在教學(xué)過程中,要積極創(chuàng)設(shè)能引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與,樂于探究、合作學(xué)習(xí)的教學(xué)環(huán)境。
百年大計(jì),教育為本;國運(yùn)興衰,系于教育。新課程改革正在日趨深化,其成敗關(guān)系到民族的發(fā)展、國家的命運(yùn)。新課程改革任重而道遠(yuǎn),作為基層的教育工作者更要以積極的態(tài)度學(xué)習(xí)新課程理念和轉(zhuǎn)變自己的教育觀念,并投身到自己的教育教學(xué)改革與實(shí)踐中,為民族的振興作一份自己的貢獻(xiàn)。既然選擇附中,就終生為之奮斗。我想說的是:待到山花爛漫時(shí),我在叢中笑。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)2
教育局組織了對各單位的檔案管理培訓(xùn)。一下午的學(xué)習(xí)雖然時(shí)間短暫,但學(xué)習(xí)強(qiáng)度很大,巨大的收獲是不容置疑的。通過學(xué)習(xí),我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識,以及如何對各類檔案進(jìn)行收集、分類、立卷、歸檔、利用等管理程序,全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng),看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向。雖然,目前工作中還有很多問題,但這些正是我以后努力的方向,它促使我不斷地思索,不斷地進(jìn)步。
下面我談?wù)勛约旱恼J(rèn)識、收獲和體會(huì)。
一、規(guī)范化、科學(xué)化的檔案管理,是學(xué)校必須做好的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。
當(dāng)今世界已進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代,信息已成為比資本更為重要的戰(zhàn)略資源。檔案管理工作作為信息業(yè)的組成部分,檔案作為一種信息資源,作為學(xué)校教學(xué)、教研、師生評價(jià)、學(xué)籍管理及各項(xiàng)等活動(dòng)的真實(shí)記錄和一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,在學(xué)校管理等各方面正積極地發(fā)揮應(yīng)有的重要作用。
二、進(jìn)一步增強(qiáng)做好檔案管理工作的自覺性。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的.沖擊,沖擊來自于資源的搜集、檔案的分類方法,我深知參加檔案培訓(xùn)的目的,就是要把理論知識服務(wù)于實(shí)踐。如何把學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實(shí)際工作中去,是當(dāng)前應(yīng)該面對和解決的首要問題,也是日后檔案管理工作的重中之重。只有將檔案有條理地進(jìn)行分門別類,才能保證檔案準(zhǔn)確、有效地收集和利用。為檔案的收集、整理、立卷、歸檔、鑒定與統(tǒng)計(jì)等管理工作提供基礎(chǔ),體現(xiàn)檔案的價(jià)值所在。
檔案工作既是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性工作,又是一項(xiàng)管理服務(wù)性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員,既要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)功底,又要有較強(qiáng)的管理能力和服務(wù)意識。知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的沖擊,以及出現(xiàn)的許多新型載體的檔案和全新的管理手段、方式,給檔案管理人員提出了更高的要求。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)3
健康教育工作是保障健康、促進(jìn)健康的治本措施,是貫徹“預(yù)防為主”工作方針的先導(dǎo)和基礎(chǔ)性工作,是提高人們自我保健能力的根本途徑,也是解決當(dāng)今社會(huì)主要衛(wèi)生問題的首選策略,是關(guān)系到中華民族興旺發(fā)達(dá)的一項(xiàng)社會(huì)事業(yè)。為了搞好我鎮(zhèn)的健康教育工作,不斷提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站及鄉(xiāng)村保健醫(yī)生的健康教育工作業(yè)務(wù)水平和實(shí)際工作能力、并統(tǒng)一他們的思想認(rèn)識,提高他們搞好健康教育工作的自覺性與主動(dòng)性。因此,我鎮(zhèn)于20xx年xx月xx日下午對村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站長和負(fù)責(zé)健康教育的鄉(xiāng)村保健醫(yī)生進(jìn)行了一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),現(xiàn)將培訓(xùn)情況小結(jié)如下:
一、認(rèn)真負(fù)責(zé),充分做好培訓(xùn)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
培訓(xùn)工作由分管院長季秀芳同志親自負(fù)責(zé),為了把本次培訓(xùn)工作搞好,事前我們做了認(rèn)真充分的準(zhǔn)備工作,以《健康教育手冊》和《健康教育與健康教育促進(jìn)教程》為藍(lán)本,進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的備課工作,書寫了達(dá)6000字的業(yè)務(wù)培訓(xùn)講稿,選擇了健康教育概述、健康心理與行為、健康教育與健康促進(jìn)、社區(qū)健康傳播、農(nóng)村社區(qū)健康教育、健康的相關(guān)行為等十多個(gè)章節(jié)的內(nèi)容,為了檢測培訓(xùn)效果,事前還認(rèn)真準(zhǔn)備了測驗(yàn)試題,待培訓(xùn)結(jié)束后現(xiàn)場測試。總之,把培訓(xùn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作做到充分和完善。
二、參訓(xùn)人數(shù)足,課堂紀(jì)律好。
5月x日下午是預(yù)定的培訓(xùn)日期,醫(yī)院三樓會(huì)議室座無虛席,出席培訓(xùn)的各村服務(wù)站長和鄉(xiāng)村醫(yī)生坐滿了會(huì)議室,應(yīng)出席對象全部出席到場。部分村的鄉(xiāng)村醫(yī)生全部到場,所有參加培訓(xùn)人員都準(zhǔn)時(shí)出席,講課開始后大家都能神情專注,聚精會(huì)神地認(rèn)真聽講,并不時(shí)地做好課堂筆記,課堂紀(jì)律十分好,培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行了測試,參訓(xùn)人員都能按時(shí)做好試卷。
三、試卷測驗(yàn),培訓(xùn)效果滿意。
培訓(xùn)結(jié)束之后,所有參訓(xùn)人員全部參加了試卷測驗(yàn),本次共參訓(xùn)46人,參加考試46人,最高分97分,最低分71分,平均分為87.7分,其中90分以上20人,80分以上22人,70分以上4人。因此,通過積分可以看出,本次培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的目的,取得了滿意的`效果。大部分同志對健康教育知識都能有所了解與掌握,從過去一個(gè)陌生的概念到現(xiàn)在能夠?qū)⒔】到逃R正確的貫串于工作之中,可以說是一個(gè)質(zhì)的飛躍。但在工作中也存在著不平衡現(xiàn)象,有些同志對健康教育工作認(rèn)識不足,應(yīng)付培訓(xùn),應(yīng)付工作,不能正確對待,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,一味的追求經(jīng)濟(jì)效益,而忽略社會(huì)效益,導(dǎo)致健康教育工作在部分村停滯不前,針對這種情況,我們在以后的工作之中,將采取分類指導(dǎo),突出重點(diǎn),切實(shí)解決部分人的思想根源,以經(jīng)濟(jì)為杠桿,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,促進(jìn)全鎮(zhèn)工作平衡發(fā)展。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)4
20xx年7月份,我們告別了長達(dá)xx年的學(xué)生時(shí)代,成為xx這個(gè)大家庭的一員,正式開始了職業(yè)生涯。懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了xx廣東省分行為期一個(gè)星期的綜合培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過這兩次培訓(xùn),我在對xx現(xiàn)狀的認(rèn)識、對自己職業(yè)生涯的規(guī)劃、角色的轉(zhuǎn)換、業(yè)務(wù)類知識的掌握等方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績,而這一切的取得,是與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示忠心的感謝!回首難忘的日日夜夜,感慨萬千,收獲良多!
對于我們這批剛從校園走出來踏入工作崗位的新員工來說,此兩次培訓(xùn)無疑是場及時(shí)雨。此兩此培訓(xùn)為我們提供了緩沖的時(shí)間和空間,或者可以說是我們由學(xué)習(xí)到工作的一座橋梁,為我們將來的更好地融入工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。在省行的培訓(xùn)中,首先開設(shè)的是軍事訓(xùn)練課程,這并不是簡單地走下過場,其有著非一般的意義。銀行業(yè)作為一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),如何一個(gè)環(huán)節(jié)的出錯(cuò)都會(huì)帶來及其嚴(yán)重的后果。所以擁有戰(zhàn)士那鐵一樣的紀(jì)律和堅(jiān)決執(zhí)行命令的精神就顯得尤為重要,這也正是我們學(xué)習(xí)的意義所在。在開班典禮上,黃明祥行長也作了語重心長的講話。劉行長從我們xx開創(chuàng)發(fā)展到如今順利完成股改,以及準(zhǔn)備將來的上市等作了詳述。并且通過縱向和橫向的對比,說明了xx成立一直以來的發(fā)展,以及在跟其他同業(yè)之間的比較中我們的優(yōu)勢和劣勢所在。在肯定了我們所取得的成績的同時(shí),黃行長更強(qiáng)調(diào)的是一種責(zé)任,一種挑戰(zhàn)。如今,雖然xx的老大哥地位依然是事實(shí),但是已受到了來自各方各面的挑戰(zhàn)。昔日四大國有商業(yè)銀行中的工行、建行已率先完成了股改并順利上市,其發(fā)展有目共睹,隨著股份制銀行的成長,加上今年年底國家將全面放開對外資銀行的限制,屆時(shí),銀行業(yè)的競爭將愈加的激烈,這也使我們的肩上的壓力更沉重了。但壓力與動(dòng)力是并存的,相信隨著不久的上市,以及通過我們自身的努力,揚(yáng)長避短,xx將保持著快速穩(wěn)定發(fā)展的。
之后的課程中,省行領(lǐng)導(dǎo)以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師從各個(gè)方面講述了與我們新員工切身相關(guān)的問題,其中不乏精彩之處,其中我印象最深的是角色轉(zhuǎn)換和職業(yè)生涯規(guī)劃這兩堂課。剛走出校園的我們,職場是我們以前從未涉足過的領(lǐng)域。而對于這陌生的職場環(huán)境,如何去適應(yīng)是我們當(dāng)前所面臨的一個(gè)重要問題,而其中角色轉(zhuǎn)換也正是關(guān)鍵?梢哉f角色轉(zhuǎn)換是我們在職業(yè)道路上的第一步。我認(rèn)為完成角色轉(zhuǎn)換最關(guān)鍵的一點(diǎn)應(yīng)該是調(diào)整好自己的心態(tài)。
由于我們是大學(xué)生,可能很多人對我們的期望都很高。但期望高并不是代表著我們就擁有非一般的能力,或許在某個(gè)程度上說是我記得分行張行長有句話說得好:知識不等于能力,能力不等于素質(zhì)。以前我們在課本上所學(xué)到的知識,并不一定就能直接應(yīng)用到工作之中。當(dāng)然,兩者之間并不是孤立的,這中間牽涉到一個(gè)融會(huì)貫通的學(xué)問。而這也正是我們現(xiàn)階段所應(yīng)學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。職業(yè)生涯規(guī)劃也是我們在省行培訓(xùn)中的一個(gè)重點(diǎn)。何謂職業(yè)生涯規(guī)劃?它是指個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合,對決定一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測定,確定一個(gè)人的事業(yè)奮斗目標(biāo),并選擇實(shí)現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)地職業(yè),編制相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)的行動(dòng)計(jì)劃,對每一步驟的時(shí)間、順序和方向做出合理的安排。簡單地說,職業(yè)生涯規(guī)劃就是我們以后工作中具體到各個(gè)時(shí)間段的目標(biāo)目標(biāo)的重要性是不言而喻的,沒目標(biāo)只知道一味蠻干的人,叫盲目。目標(biāo)對我們來說可以是一種壓力,更重要的目標(biāo)同時(shí)也是一種動(dòng)力。
所以我們應(yīng)盡早做好職業(yè)生涯的規(guī)劃,以讓自己有一個(gè)明確的方向,不至于在以后的職業(yè)道路上迷失方向。惠州分行培訓(xùn)有所不同于省行培訓(xùn),惠州分行的培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)偏向于具體業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。在惠州分行的培訓(xùn)更為詳細(xì)、更為具體,可以說更貼近我們以后的工作。在培訓(xùn)中,分行各部門老總詳細(xì)的講解了xx各種業(yè)務(wù)的特點(diǎn)及其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)所在,比如柜臺業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等等。而這些恰恰是我們所應(yīng)了解掌握的最基礎(chǔ)的東西,具有極大的實(shí)用性。此次分行培訓(xùn)使我們的業(yè)務(wù)能力有了一定的提高,為我們的上崗打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
雖然省行和分行的培訓(xùn)是那樣的短暫,但我們卻從中受益頗多。隨著我們xx股改的成功和即將上市,我們所面臨的即是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。以后我們將腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,在各個(gè)崗位上貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)點(diǎn)薄弱的力量。正如我們所喊的口號一樣:我是xx人!我也xx一起成長!們只是具備這樣的基礎(chǔ)而已。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)5
20xx年6月22日至25日,由市統(tǒng)計(jì)局組織的“全市第一期縣區(qū)統(tǒng)計(jì)工作人員崗位知識培訓(xùn)班”在洋縣白云賓館舉行,來自全市系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)人員共80余人參加了培訓(xùn)。本次培訓(xùn)由市統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)專業(yè)人員作為講課老師給學(xué)員們授課,課程安排緊湊、內(nèi)容豐富,取得了滿意的培訓(xùn)效果。通過幾天的學(xué)習(xí),我有以下幾點(diǎn)感受:
一、提高了統(tǒng)計(jì)理論基礎(chǔ)。
由唐納軍同志就統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)理論,進(jìn)行了全面深刻,深入淺出的系統(tǒng)講解,為我們更加全面,更加深入的了解統(tǒng)計(jì)的原理,以及統(tǒng)計(jì)的目的、要求、方式和內(nèi)容、方法、因素分析等提供了幫助,并結(jié)合貿(mào)易業(yè)統(tǒng)計(jì)專業(yè),以及在工作中遇到的實(shí)際問題,進(jìn)行了有針對性的講解。通過培訓(xùn),使我們今后在工作中,基本功越來越扎實(shí),業(yè)務(wù)會(huì)越來越精,能力會(huì)越來越強(qiáng),為工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ),提供了有力的保障。
二、增強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告寫作水平。
針對許多縣區(qū)統(tǒng)計(jì)人員,寫統(tǒng)計(jì)分析難,質(zhì)量不高,甚至不會(huì)寫的問題,市統(tǒng)計(jì)局劉旻科長為大家著重講解了統(tǒng)計(jì)分析在統(tǒng)計(jì)工作的重要地位和寫作技巧,他講到要提高統(tǒng)計(jì)分析水平,統(tǒng)計(jì)人員必須提高綜合素質(zhì),不光要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),還要運(yùn)用多種知識,不僅要熟悉統(tǒng)計(jì)專業(yè),還要掌握黨的方針、政策,以及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、管理、邏輯等多方面的知識。
三、提高了電子表格在統(tǒng)計(jì)中的應(yīng)用。在我們平時(shí)的報(bào)表中,經(jīng)常要用到電子表格,但是大部分人都只會(huì)一些簡單應(yīng)用,而要想把大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,就必須將數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的,有針對性的整理、匯總和計(jì)算,這就要用到電子表格里的更深層次的應(yīng)用,這正是我們所欠缺的。通過培訓(xùn),使我進(jìn)一步提高了對電子表格的應(yīng)用水平,尤其提高了統(tǒng)計(jì)表格的計(jì)算和制圖功能的操作,為今后的數(shù)據(jù)分析提供了較大的幫助。
四、堅(jiān)定了統(tǒng)計(jì)工作的理想信念。
在這幾天的培訓(xùn)中,對我印象最深刻的,就是市統(tǒng)計(jì)局紀(jì)檢組長,題為《理想信念與道德品行》的精彩講課。陳組長用他生動(dòng)的語言,慷慨激昂的演講,為我們闡述了理想信念對于人生的重要意義,并用他獨(dú)特角度,向我們述說了作為統(tǒng)計(jì)工作者的應(yīng)該具有的核心價(jià)值觀,那就是真實(shí)可靠、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新進(jìn)取、服務(wù)奉獻(xiàn)這十六字真言,字字句句都體現(xiàn)了一名統(tǒng)計(jì)工作者所應(yīng)該具備的品質(zhì)和精神。他還用他自己的親身經(jīng)歷向我們證明了,堅(jiān)持對于每個(gè)人的重要意義,一切貴在堅(jiān)持,樸實(shí)而簡短的語言,卻蘊(yùn)含著人生的真理。陳組長的講課,更加端正了我的工作態(tài)度,提高了我的工作熱情,堅(jiān)定了我的工作信心。
為期四天的統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)結(jié)束了,在每一位老師的精心講解和深入淺出的分析中都有一定的感悟。感悟統(tǒng)計(jì)是一項(xiàng)崇高的事業(yè),我們必須愛崗敬業(yè);感悟統(tǒng)計(jì)是一門發(fā)展的科學(xué),我們必須與時(shí)俱進(jìn);感悟統(tǒng)計(jì)生命價(jià)值在于真實(shí),我們必須實(shí)事求是。通過此次培訓(xùn)也我更看到了自身的不足,尤其在統(tǒng)計(jì)分析等方面的知識極為欠缺。今后工作中要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)借鑒工作經(jīng)驗(yàn),使工作能力更上一個(gè)臺階。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)6
20xx轉(zhuǎn)眼間,年已悄然走來,年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
20xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以90%上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求。
二、培訓(xùn)工作分析:
是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
一是:對一線操作人員開展技能培訓(xùn),做到持證上崗。對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn)。
二是:全員培訓(xùn),對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn)。
三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:
建立了制度性培訓(xùn),比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:X年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)若一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的.被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽'形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化1的主要體現(xiàn),短短的個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、實(shí)施培訓(xùn)的針對性不好,后續(xù)效果評價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施,相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,針對性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍文章。
以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有在實(shí)際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)7
通過一周的學(xué)習(xí),我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識,檔案和檔案工作是社會(huì)進(jìn)步的產(chǎn)物。通過學(xué)習(xí),我還了解到檔案管理中如何對各類檔案進(jìn)行收集、分類、歸檔、利用等管理程序,全面了解檔案管理工作的重要性,檔案管理人員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng),以及新學(xué)習(xí)的歸檔方法與傳統(tǒng)方式歸檔方法的異同與優(yōu)缺點(diǎn)。目前工作中還有許多問題,但這些正是我以后努力的方向。它使我不斷的進(jìn)步,不斷的思索。這次培訓(xùn)我們主要學(xué)習(xí)了以下幾方面的知識:
1、檔案管理的概述
檔案管理是對國家和社會(huì)有保管價(jià)值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的.歷史記錄,它需要原始性和真實(shí)性,為以后作為參考利用,使所有檔案的內(nèi)容作為一個(gè)原始憑證的依據(jù)。
2、各類資料的歸檔管理規(guī)范
主要學(xué)習(xí)了文件材料?萍嘉募牧、招投標(biāo)書文件材料、聲像文件材料、電子文件材料的收集、分類、組卷、排列、目錄封面的填寫、歸檔以及需要注意的問題等一系列程序。
3、檔案管理要做到科學(xué)化、規(guī)范化,是企業(yè)必須要做好的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,也是成為一流企業(yè)的一項(xiàng)重要保障
檔案管理工作作為信息化的組成部分,檔案作為一種信息資源,在企業(yè)管理等各方面正積極地發(fā)揮應(yīng)有的重要責(zé)任。通過學(xué)習(xí),我知道了檔案管理員的職責(zé),即為負(fù)責(zé)檔案的接收、整理、保管、借閱工作;負(fù)責(zé)庫藏檔案檢查工作,并做好記錄;負(fù)責(zé)庫內(nèi)溫濕度記錄,對不適宜的溫濕度要采取措施及時(shí)調(diào)節(jié);每次出庫前要檢查電源是否關(guān)閉,定期檢查防火、滅火設(shè)備,好做防火工作;定期放置或更換驅(qū)蟲、防霉藥劑,確保檔案保管質(zhì)量;負(fù)責(zé)保持庫房內(nèi)衛(wèi)生清潔及庫房內(nèi)設(shè)備的維護(hù);做好進(jìn)出庫房人員登記等。
我將會(huì)在以后的檔案管理工作中做到以下幾點(diǎn):
1、努力提高自身檔案管理的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理知識,提高檔案知識的水平,同時(shí)要勤總結(jié)、勤改進(jìn)、不斷創(chuàng)新,一定要熟悉檔案工作的各個(gè)環(huán)節(jié)、步驟,要夯實(shí)理論基礎(chǔ),對檔案工作要全面了解和掌握。
2、虛心向別人學(xué)習(xí),努力改正自己的不足。
3、檔案的管理從平時(shí)做起,養(yǎng)成自覺性。平時(shí)要認(rèn)真的做好收集、整理、管理工作。做到及時(shí)、主動(dòng)收集存檔的資料,按時(shí)歸檔,定期整理并檢查,要整理有序,科學(xué)管理,分柜存放,方便查找。
4、要認(rèn)真研究檔案工作中遇到的新情況,新問題,完善檔案管理制度,加強(qiáng)檔案管理的規(guī)范化建設(shè)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)8
十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)為我們精心安排此次業(yè)務(wù)培訓(xùn),感激中心領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),這次培訓(xùn)證明公司領(lǐng)導(dǎo)對員工培訓(xùn)十分重視,也反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。
能夠參加此次培訓(xùn)我感到十分榮幸,同時(shí)也十分珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會(huì),雖然培訓(xùn)僅有短短的三天,但資料豐富,講解透徹,還安排了互動(dòng)交流。在培訓(xùn)過程中,我仔細(xì)聽講解,認(rèn)真做筆記,雖然沒有完全掌握所有的培訓(xùn)資料,但從中學(xué)到很多知識,得到一些心得體會(huì),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、認(rèn)清形勢,努力做好客戶保有維系工作
經(jīng)過教師在《xxx》上的講解,使我對廣電網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)競爭現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識。
現(xiàn)如今,三網(wǎng)三屏融合的大趨勢已不可逆轉(zhuǎn),廣播電視業(yè)務(wù)已不屬于廣電網(wǎng)絡(luò)的壟斷業(yè)務(wù),這意味著廣電網(wǎng)絡(luò)在未來面臨的競爭壓力將越來越大,但隨著互聯(lián)網(wǎng)+xx的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,廣電網(wǎng)絡(luò)也迎來新的發(fā)展良機(jī),可謂挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,壓力與動(dòng)力同在。
xx的趨勢要求各級廣電網(wǎng)絡(luò)部門要認(rèn)清形勢,正視挑戰(zhàn),同時(shí)抓住機(jī)遇,順勢而為,快速完成客戶保有主角轉(zhuǎn)型。而對于我們每一位廣電網(wǎng)絡(luò)人來說,則要直面壓力,盡快轉(zhuǎn)變思想觀念,進(jìn)取融入公司的變革轉(zhuǎn)型,化壓力為動(dòng)力,從我做起,不斷充實(shí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高服務(wù)水平,提升客戶滿意度,做好xx新時(shí)期的客戶保有維系工作。
二、提升素質(zhì),不斷增強(qiáng)客戶服務(wù)水平
經(jīng)過參加楊晨鶴教師的《職場禮儀與金牌營銷》課程,使我充分認(rèn)識到職場禮儀在客戶保有維系中的重要作用,也感受到公司領(lǐng)導(dǎo)在課程安排上的良苦用心。
xx新時(shí)期的客戶保有維系工作對廣電網(wǎng)絡(luò)的未來發(fā)展至關(guān)重要,客戶的保有維系離不開優(yōu)質(zhì)的服務(wù)營銷,而職場禮儀則是一個(gè)企業(yè)員工營銷服務(wù)質(zhì)量的直接體現(xiàn),正如楊晨鶴教師所言:職場禮儀是商務(wù)人士幫忙企業(yè)提升形象的助推器。
作為一名廣電網(wǎng)絡(luò)的客戶服務(wù)人員,我深深感到必須明確自我在公司未來網(wǎng)格化改革中的主角定位,加緊學(xué)習(xí)客戶服務(wù)人員標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)禮儀,努力掌握顧客購買心理及技巧,不斷提高自我的服務(wù)營銷意識和客戶服務(wù)水平,為公司贏得更多客戶的`信賴和認(rèn)可。
以上是我在此次培訓(xùn)中的一些心得體會(huì),培訓(xùn)雖然結(jié)束,但學(xué)習(xí)不能止步。在今后的工作中,我仍要加強(qiáng)對培訓(xùn)資料的學(xué)習(xí),將培訓(xùn)的資料學(xué)懂吃透用活,并將培訓(xùn)所學(xué)靈活運(yùn)用到工作當(dāng)中,不斷提升自我的業(yè)務(wù)工作水平,努力使自我的工作讓領(lǐng)導(dǎo)更加滿意,努力為公司創(chuàng)造更多的效益。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)9
一、機(jī)會(huì)難得,學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
參加這次培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在最短的時(shí)間內(nèi)完成了由教育工作者到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換,認(rèn)真、虛心、誠懇地接受培訓(xùn),態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注,從教育局領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校校長都能專心致志,全神貫注,認(rèn)真的聆聽和記錄,及時(shí)完成作業(yè),如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機(jī)會(huì)是如此的難得,學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚,仿佛回到了學(xué)生時(shí)代。
二、異彩紛呈,講座全面系統(tǒng)。
專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,真是“聽君一席話,勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享,深入淺出,可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報(bào)告:教育管理中的危機(jī)和輿論應(yīng)對和李雯教授的“學(xué)校安全工作理論、政策與實(shí)踐”,對指導(dǎo)實(shí)際工作有較大幫助,使我們不僅了解了全國學(xué)校安全的現(xiàn)狀,也對如何做好學(xué)校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應(yīng)對各種媒體,理解什么叫“媒治”。做好學(xué)校安全工作,需要腳踏實(shí)地,持之以恒,不能心存僥幸。余祖光副所長的講座,使我對職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認(rèn)識,理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發(fā)展綱要》的`解讀,明白了基礎(chǔ)教育改革的重點(diǎn),知道了做為一個(gè)人才,不只要懂外語,更要懂國際規(guī)則、懂中國國情。
三、學(xué)無止境,更新學(xué)習(xí)觀念。
聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道,那就是不斷的讀書學(xué)習(xí),關(guān)注專業(yè)知識,關(guān)注國家大事,日復(fù)一日,永無止境。就像聽課時(shí)孫部長說過的一句話:“人生是一個(gè)長跑,要一直堅(jiān)持下去!睂W(xué)習(xí)也是如此,要讓讀書學(xué)習(xí)已像吃飯睡覺一樣,成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學(xué)的專家,但我可以從現(xiàn)在起就行動(dòng)起來,像專家一樣投入到讀書學(xué)習(xí)的活動(dòng)中去,讓讀書學(xué)習(xí)也成為我生命活動(dòng)中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實(shí)際,將所學(xué)知識為我所用。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行!路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成。讓我們借市教育局開展“學(xué)習(xí)工程”的東風(fēng),重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念:為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí),為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。
人要走進(jìn)知識寶庫,是一輩子的事情,不可能一蹴而就。因此我們要學(xué)習(xí)的東西太多了。網(wǎng)絡(luò)教育,給了我們一把學(xué)習(xí)的鑰匙。這是一把增長知識才干和提高思想素質(zhì)的鑰匙。
當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了信息社會(huì),世界已經(jīng)開始全面信息化、全球化。所以,為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,我們教師必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想,積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),緊跟時(shí)代脈搏,做一個(gè)E環(huán)境下的新型教師。通過此次培訓(xùn),我收獲很多,體會(huì)深刻。具體想就有關(guān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)淺談幾點(diǎn)體會(huì):
1、在降低成本的同時(shí)保證質(zhì)量
大家知道,經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r可以促進(jìn)教育的發(fā)展,影響教育的規(guī)模,一般地,教育受經(jīng)濟(jì)的影響是從二個(gè)方面展開的。一是從教育設(shè)施上,教育技術(shù)和設(shè)施的改良,提高了教育的效益。二是從教育的規(guī)模上,麥克風(fēng)和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。但是,這種教育模式實(shí)踐證明是不可取的。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可看做是一種在教育領(lǐng)域內(nèi)擴(kuò)大勞動(dòng)規(guī)模的典型形式,勞動(dòng)力因素(教師)被網(wǎng)絡(luò)所替代,并不意味著教師作用是多余的,相反,作為指導(dǎo)者的教師或設(shè)備維護(hù)者,其作用也在逐步提升。
2、自我決定學(xué)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不是讓學(xué)生,而是讓課堂從一個(gè)地方轉(zhuǎn)向另一個(gè)地方。這種學(xué)習(xí)方式下是適應(yīng)了成人的特點(diǎn),它為學(xué)員節(jié)省了很多時(shí)間。比如,我們現(xiàn)在的培訓(xùn)就可以通過網(wǎng)上課件自由回家抽時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。
3、按需進(jìn)修
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)最大的特點(diǎn)是成人能根據(jù)自身發(fā)展需要進(jìn)行選擇性地學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中,人的學(xué)歷已不顯得多么重要,替代的是人的學(xué)術(shù)水平和真實(shí)本領(lǐng)。一個(gè)人在工作之余要不斷地了解新技術(shù),掌握新技術(shù),網(wǎng)絡(luò)社會(huì)需要的是有多個(gè)學(xué)位、多張資質(zhì)證書的人才。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)10
為夯實(shí)農(nóng)村衛(wèi)生基層網(wǎng)底,全面提高鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療技術(shù)水平和整體素質(zhì),一年來,我鎮(zhèn)對鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行規(guī)范的業(yè)務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)醫(yī)德、醫(yī)術(shù)的學(xué)習(xí)和樹立良好醫(yī)風(fēng)的重要性,現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)總體情況
針對金融市場的新變化和客戶的需求,從客戶利益出發(fā),推動(dòng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財(cái)產(chǎn)品250萬元,其次制定了理財(cái)產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)辦法,再把理財(cái)產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財(cái)產(chǎn)品就將資料和重點(diǎn)打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人,將營銷由點(diǎn)及面地推開。到9月底,共營銷理財(cái)產(chǎn)品39416萬元。
繼續(xù)以求實(shí)創(chuàng)新的工作作風(fēng),發(fā)揮交通部門的行業(yè)管理優(yōu)勢,解決幫扶村的行路難問題,同時(shí)努力擴(kuò)大幫扶范圍,加大資金投入,把資助貧困戶和貧困學(xué)生上學(xué)也列入我們幫扶的重點(diǎn),明年計(jì)劃將山城鎮(zhèn)的東花園村10公里屯通水泥路作為重點(diǎn)幫扶建設(shè)對象,按照“政策扶持、群眾自愿、嚴(yán)格管理”的原則,加快新農(nóng)村水泥路建設(shè),讓農(nóng)民盡早告別行路難、乘車難問題,為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、構(gòu)建和諧社會(huì)進(jìn)行不懈的努力。
(1)課程安排:全年共安排15學(xué)習(xí)日,120個(gè)課時(shí)。
(2)師資安排:衛(wèi)生院的醫(yī)生或業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任,學(xué)歷均在大專以上。另外,為擴(kuò)大學(xué)員們的知識面,約請其他醫(yī)院的醫(yī)師進(jìn)行“外科急腹癥、藥理學(xué)基礎(chǔ)、健康評估”等專題講座。
(3)指定專人管理培訓(xùn)班,強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性,總結(jié)學(xué)習(xí)成績,鼓勵(lì)學(xué)員們不斷學(xué)習(xí),為我鎮(zhèn)農(nóng)村廣大的人民群眾服好務(wù)。雖然時(shí)間緊,任務(wù)重,但學(xué)員們都深刻認(rèn)識到此次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)來之不易,刻苦學(xué)習(xí),通過理論考核,學(xué)員均通過了各個(gè)科目的測試,掌握了一些基礎(chǔ)理論和基本知識,達(dá)到了預(yù)期目的。
二、取得的成績
通過此次培訓(xùn),學(xué)員們普遍反映學(xué)到了很多知識,掌握了一些基礎(chǔ)理論和基本知識,改變了服務(wù)理念,增強(qiáng)了責(zé)任心和服務(wù)意識。通過理論學(xué)習(xí)和臨床實(shí)踐,能夠處理一些常見病、多發(fā)病和地方病,強(qiáng)化了無菌操作意識,掌握了常用操作技能,熟悉了合理用藥方法以及相關(guān)的法律法規(guī)、疾病預(yù)防控制和婦幼保健衛(wèi)生知識以及新農(nóng)合操作流程。
同時(shí),授課教師通過講課的過程,增進(jìn)了理論知識與臨床實(shí)踐的掌握,達(dá)到了自我的'不斷完善,以完成任務(wù)的方式促進(jìn)理論學(xué)習(xí),培養(yǎng)了我院醫(yī)學(xué)師資力量的同時(shí)也提高了臨床的技術(shù)水平。
三、存在的問題
大洋彼岸的一場金融危機(jī)席卷了世界,中國也難免受其影響,在這種情況下,本部門開展了“金融危機(jī)”征文大賽,讓廣大同學(xué)能夠抒發(fā)自己的心聲,這次活動(dòng)本部門的干事們也都積極參與,起了帶頭作用,也相信這次征文大賽能夠取得圓滿成功!
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)11
回顧流逝的時(shí)光,不經(jīng)意間,來已經(jīng)一年多了,在這段時(shí)間里,我接觸了人力資源各方面的工作,最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點(diǎn),在一邊工作一邊摸索的過程中我認(rèn)識到,“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工最大的福利”。在此主要是對過去培訓(xùn)工作做一個(gè)總結(jié):
一、培訓(xùn)工作的開展情況
截至到20xx年12月4日,本年度共舉行培訓(xùn)300余場次,參與人數(shù)達(dá)4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上,外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)20680元,培訓(xùn)范圍包含了專業(yè)知識培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個(gè)方面。年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)86%以上。
二、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類:
1、新員工入職培訓(xùn):
隨著公司新產(chǎn)品的申報(bào),新車間的投建,規(guī)模逐漸擴(kuò)大,每月都有新員工入職,按照培訓(xùn)相關(guān)要求,每月定期組織新員工入職培訓(xùn),培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度。安全教育。微生物基礎(chǔ)知識。GMP基礎(chǔ)知識。薪資福利制度以及社;A(chǔ)知識
培訓(xùn)由相關(guān)部門提供課件支持,并由相關(guān)人員講授,最后會(huì)對培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場考核,以到達(dá)及時(shí)反饋培訓(xùn)效果。此類培訓(xùn)工作是每月都會(huì)進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。
2、專業(yè)知識培訓(xùn):
產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力,但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊,為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān),同時(shí)響應(yīng)國家藥監(jiān)部門及集團(tuán)公司相關(guān)號召,公司投入大量人力、物力、財(cái)力開展制藥研究,生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),以提升員工的專業(yè)素質(zhì),保障生產(chǎn)出來的是合格的,精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
3、在崗培訓(xùn):
此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛,(例如:崗位SOP培訓(xùn)、GMP相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等)它是整個(gè)培訓(xùn)體系中占比最大的一部分,月均培訓(xùn)次數(shù)20場次左右,同時(shí)此類培訓(xùn)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核。
4、部門內(nèi)部培訓(xùn):
新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后,將新員工安排至新的崗位,由部門根據(jù)實(shí)際情況安排各種實(shí)際性培訓(xùn),這類培訓(xùn),主要是更具部門工作的需要來進(jìn)行安排組織的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)工作分析
1、取得的成績:
a:順利完成了20xx年度注射劑二車間GMP認(rèn)證需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
b:順利完成了索法酮新藥項(xiàng)目檢查需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
c:基本順利的完成了20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃里面的相關(guān)培訓(xùn)。
2、存在的不足:
a:自身對專業(yè)培訓(xùn)方面了解的不夠,導(dǎo)致在培訓(xùn)需求規(guī)劃、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)執(zhí)行等方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
b:培訓(xùn)執(zhí)行方面,大部分員工對培訓(xùn)工作還是比較支持的,但少數(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)及員工對培訓(xùn)認(rèn)識不夠,覺得培訓(xùn)耽誤工作時(shí)間,可有可無,對培訓(xùn)支持力度不夠。
c:培訓(xùn)講師的責(zé)任心不高,部分培訓(xùn)存在一個(gè)問題,就是講師在上面講自己的,不管參訓(xùn)著是否理解或者聽懂,對著培訓(xùn)資料照本宣科,忽略了培訓(xùn)互動(dòng)的原則。
d:原則性不強(qiáng)或者說沒有相應(yīng)培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度,不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
e:內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,需要改善并進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
f:按照相關(guān)資料對培訓(xùn)的要求,一個(gè)完整的培訓(xùn),必須要包含的資料之一就是培訓(xùn)現(xiàn)場的圖片或視頻,從而督促培訓(xùn)工作落到實(shí)處,切實(shí)符合實(shí)際的執(zhí)行下去。
根據(jù)過去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我將會(huì)主要從以下幾個(gè)方面入手,逐步的對培訓(xùn)工作進(jìn)行優(yōu)化,并合理化的`執(zhí)行:
1、從各種渠道去了解,學(xué)習(xí)培訓(xùn)專業(yè)知識,并根據(jù)實(shí)際情況去解讀分析,將自身專業(yè)水平提高,從而成為一個(gè)合格的培訓(xùn)人員乃至講師。
2、切實(shí)了解,分析員工對于培訓(xùn)的實(shí)際需求,真正做到培訓(xùn)為員工而做。
3、加強(qiáng)與各部門的溝通交流,使培訓(xùn)工作得到各方面的充分理解和支持。
4、培訓(xùn)以年度計(jì)劃為方向,每月監(jiān)督執(zhí)行,完成后必須提供相關(guān)的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片,讓培訓(xùn)落到實(shí)處,員工切實(shí)受益,不再僅僅成為各項(xiàng)檢查的附庸。
整個(gè)年度我都在從事著培訓(xùn)以及人力資源的各方面日常性工作,逐步的加深了我對該行業(yè)的了解,同時(shí)更加深刻的知道自身的不足。在此要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的指導(dǎo),專業(yè)領(lǐng)域方面的滲透,能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景,讓我在今后的工作當(dāng)中能更好的找到自己的定位,并為之努力的方向。
在新的一年中,在做好培訓(xùn)相關(guān)工作的同時(shí),我會(huì)努力的學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識,增進(jìn)同行以及同事之間的溝通交流,取長補(bǔ)短,促使自己在新的一年當(dāng)中能有明顯的進(jìn)步
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)12
“國培”,是隨著計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及而誕生的一種全新培訓(xùn)模式,是國家級的大規(guī)模的專業(yè)培訓(xùn),為廣大中小學(xué)教師的教育教學(xué)素質(zhì)提高提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)平臺。
“國培計(jì)劃(20xx)”中小學(xué)教師培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施以來,在縣教育體育局和城關(guān)鎮(zhèn)中心學(xué)校的認(rèn)真指導(dǎo)和統(tǒng)一安排下,我校的“國培” 培訓(xùn)工作進(jìn)展順利。我校參加培訓(xùn)的教師在培訓(xùn)中,基本都能夠積極認(rèn)真地通過觀看視頻、專家點(diǎn)評以及網(wǎng)上相互交流,認(rèn)真地提交培訓(xùn)中的各項(xiàng)作業(yè)。其中,胡方、李書玲、楊萍等老師參與研討尤為積極。通過培訓(xùn),我校教師明確了新課程改革的目標(biāo)和方向。對新課程“學(xué)生是學(xué)習(xí)和發(fā)展的主體”、“積極倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式”等先進(jìn)教育理念在各科教材中的具體體現(xiàn)也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識和感悟,對通過具體的教學(xué)實(shí)踐落實(shí)新課程先進(jìn)教育理念作好了較為充分的思想準(zhǔn)備。通過學(xué)習(xí),老師們認(rèn)識到一定要切切實(shí)實(shí)地實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變:不僅要做知識的傳播者、教材的實(shí)施者,更要做學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者、教育教學(xué)的研究者、新課程的`建設(shè)者和開發(fā)者,為教育教學(xué)的創(chuàng)新發(fā)展建功立業(yè)?偟膩碚f,在這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)中,大家受益匪淺。 但是,在本輪“國培”中,我校也有個(gè)別教師認(rèn)識不夠,對待培訓(xùn)不夠重視。為確保我!皣嘤(jì)劃”遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目能夠有效落實(shí),使學(xué)校教師都能在培訓(xùn)中認(rèn)真學(xué)習(xí)到高水平、高質(zhì)量的培訓(xùn)內(nèi)容,切實(shí)提高全體教師的業(yè)務(wù)素質(zhì),在今后的“國培計(jì)劃”遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作中我校將高度重視,認(rèn)真對待。一是學(xué)校要為參訓(xùn)教師提供便利的學(xué)習(xí)條件,使我校教師能夠及時(shí)地上網(wǎng)學(xué)習(xí),及時(shí)督促認(rèn)真完成各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。二是學(xué)校將把本次參加培訓(xùn)教師參加國培學(xué)習(xí)的情況與其年度考核、考評直接掛鉤。三是將教師個(gè)人成績記錄在案,作為今后評定骨干教師、“名師”的重要依據(jù)。
城關(guān)鎮(zhèn)北街小學(xué)
20xx年xx月xx日
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然走來,20xx年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
20xx年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、20xx年的培訓(xùn)工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
一是:對一線操作人員開展技能培訓(xùn),做到持證上崗。對管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn)。
二是:全員培訓(xùn),對所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn)。
三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:
建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:
20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的.1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、實(shí)施培訓(xùn)的針對性不好,后續(xù)效果評價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施,相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,針對性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍文章。
以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有在實(shí)際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)14
一、檔案學(xué)習(xí)工作回顧
在兼職檔案員培訓(xùn)方面:結(jié)合我區(qū)20xx年檔案員更換頻繁的實(shí)際情況,對各單位老檔案員及新更換檔案員分層次、分類別、分步驟進(jìn)行了培訓(xùn),采取理論與實(shí)際操作相結(jié)合的方式,利用主動(dòng)上門指導(dǎo)和集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合的方法,組織區(qū)直屬各單位專兼職檔案員學(xué)習(xí)各類檔案知識及法律法規(guī),全年共進(jìn)行了家庭檔案、文書檔案、照片檔案、社區(qū)檔案等培訓(xùn)6期,共計(jì)200余人次,有效提高了區(qū)直屬各單位專兼職檔案員的業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)了檔案員們的'業(yè)務(wù)能力。
在內(nèi)部培訓(xùn)方面:開展了“每月一法”、“檔案講壇”輪講活動(dòng),確保學(xué)習(xí)教育取得實(shí)效。在形式上,打破過去形式單一由局領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干講課的固定模式,改由全員都授課。在內(nèi)容上,打破以往學(xué)文件、學(xué)報(bào)紙的學(xué)習(xí)內(nèi)容局限,增加了原生電子文件檔案整理方法、藝術(shù)檔案整理方法等業(yè)務(wù)知識和《保密法》等相關(guān)法律等方面的知識,確保內(nèi)容廣泛,形式新穎,以調(diào)動(dòng)全局人員的學(xué)習(xí)積極性。在方法上,打破以往單口講述的模式,要求授課者必須以PPT的方式進(jìn)行授課,并通過考試反饋培訓(xùn)效果。充分調(diào)動(dòng)全局人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的主動(dòng)性,全面提高了全局人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、檔案學(xué)習(xí)工作中取得的成績和經(jīng)驗(yàn)
通過單位內(nèi)部學(xué)習(xí)全面提高了干部職工的整體素質(zhì),提高了工作效能,如通過熟練運(yùn)用信息技術(shù)手段,依托市數(shù)字檔案室應(yīng)用平臺,大大縮短了查檔時(shí)間,提高了工作效率;同時(shí)通過培訓(xùn)轉(zhuǎn)變了局(館)的工作作風(fēng),激發(fā)了檔案工作者的認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、甘于寂寞和樂于奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng),為鍛造一支政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的基層兼職檔案員隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。
三、存在的問題
區(qū)檔案局雖然在學(xué)習(xí)中取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足:檔案法律法規(guī)不能完全吃透;對不同檔案的整理規(guī)范還不夠熟悉。這些問題和不足,有待我們在今后的工作中努力研究對策,加強(qiáng)對各類法律的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)了解彼此的工作性質(zhì)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)15
根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門對今年農(nóng)村健康宣教的精神,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,制定完善的工作計(jì)劃,投入部分經(jīng)費(fèi),成立領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長負(fù)責(zé),布置任務(wù),分工明確并利用責(zé)任醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)師和職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)議對醫(yī)療隊(duì)伍進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),確定防?茷槁毮芸剖,對轄區(qū)內(nèi)的各種人群開展針對性健康宣教活動(dòng),在今年的活動(dòng)中,取得了較為滿意的效果,為改善轄區(qū)居民生活環(huán)境,提高生活質(zhì)量,增強(qiáng)防病意識,逐漸縮小城鄉(xiāng)間衛(wèi)生差距,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出巨大貢獻(xiàn)。
一、健康宣教陣地建設(shè)概況
醫(yī)院內(nèi)設(shè)置專門健康宣教欄2處,12家村衛(wèi)生室設(shè)有黑板報(bào)12處。
二、村(社區(qū))健康宣教主要作法
充分利用衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)和責(zé)任醫(yī)師隊(duì)伍對轄區(qū)內(nèi)的村居、學(xué)校、企業(yè)通過多媒體健康講座,面對面?zhèn)人健康咨詢、廣播、黑板報(bào)、宣傳欄、分發(fā)健康宣教資料等多種形式,開展針對性的健康宣教活動(dòng)。
1、加強(qiáng)健康宣教隊(duì)伍的建設(shè)
配合上級部門深入村(社區(qū))開展面對面的多媒體健康宣教,26家村衛(wèi)生室責(zé)任醫(yī)生組成的慢性病健康咨詢和健康干預(yù)隊(duì)伍。
2、加大健康宣教專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入。為了今年的健康宣教工作真正起到能為轄區(qū)居民增強(qiáng)各種衛(wèi)生知識,加深印象。醫(yī)院在今年購置了電腦,投影機(jī)各一臺,健康教育處方12種。其它針對性的宣傳單5種,制作了針對常見病、慢性病、傳染病防治和針對健康生活及針對學(xué)校、企業(yè)的健康宣教幻燈片6種。
3、積極開展健康宣教“三進(jìn)”活動(dòng)。
一是重點(diǎn)開展農(nóng)村慢病健康宣教。針對慢性病專門制作了高血壓、糖尿病、腫瘤、婦女病、肺結(jié)核、精神病防治戶外展板。
20xx年在各村居針對60歲以上老人、慢病管理人員及其它人群,開展慢性病、常見病防治及科學(xué)防病等多媒體健康講座5次,責(zé)任醫(yī)生在平時(shí)下村慢病隨訪中在各村張貼宣傳欄、出黑板報(bào),通過戶外展板,分發(fā)健康宣傳資料,面對面健康干預(yù)等多種形式開展健康宣教活動(dòng)。
二是重視對學(xué)校的健康宣教。針對學(xué)校的宣教專門制作了戶外展板,宣傳單20xx份,分別對11所中小學(xué)通過廣播、戶外展板、分發(fā)宣教資料和多媒體健康講座的'形式開展學(xué)生良好個(gè)人衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣及學(xué)校常見病、傳染病防治和學(xué)生用眠衛(wèi)生、科學(xué)用腦健康宣教10次。另外還開展了碘缺乏病防治宣教和對中學(xué)生的青春期健康宣教工作。
4、有效開展大型室外主題健康宣教。
20xx年共開展健康教育大型室外主題宣傳咨詢活動(dòng)10次。宣教內(nèi)容包括:3.24“世界結(jié)核病防治日”宣傳、4.7“世界衛(wèi)生日”宣傳、碘缺乏病宣傳、4.25“預(yù)防接種日宣傳”、4.26“全國瘧疾日宣傳”、5.15“防治碘缺乏病日”宣傳、5.31“世界無煙日”宣傳、10.8“全國高血壓日”宣傳、10.10“世界精神衛(wèi)生日”宣傳、11.14“世界糖尿病日”宣傳、12.1“世界艾滋病日”宣傳等。截止20xx年xx月xx日為止,共計(jì)發(fā)放“結(jié)核病防治宣傳資料”、“艾滋病防治宣傳資料”、“狂犬病防治宣傳資料”、“甲型H1N1流感防治資料”、“脊髓灰質(zhì)炎防治宣傳資料”、“糖尿病防治宣傳資料”、“血吸蟲病防治宣傳資料”“碘缺乏病防治宣傳資料”、“高血壓病防治宣傳資料、“兒童近視防治宣傳資料”、“傳染病防治宣傳資料”、“市衛(wèi)生局致居民一封信”,共計(jì)發(fā)出89700余份,受益人數(shù)達(dá)2萬余人次。
三、居民健康行為得到了很大的改善。
1、居民衛(wèi)生意識得到提高。
2、居民個(gè)人習(xí)慣得到了提高。
3、家居環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境得到了改善。
健康教育工作任務(wù)大,普及范圍廣,通過健康教育活動(dòng)的開展,社區(qū)居民個(gè)人衛(wèi)生行為有了提高,衛(wèi)生知識知曉了也的一定的提高。
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