班組培訓(xùn)總結(jié)優(yōu)選【10篇】
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家整理的班組培訓(xùn)總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
班組培訓(xùn)總結(jié)1
20xx年7月5日至20日，豐臺教工委教委組織中學(xué)校長到華東師大教育部校長培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)，我受第二小組組長石磊校長委托，就本小組學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、關(guān)于學(xué)習(xí)問題。
這里沒有現(xiàn)成的東西，大家主要通過學(xué)習(xí)理論知識，借鑒實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，理清自己學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)。校長培訓(xùn)中心更多的是理論思維，讓大家體驗(yàn)與感悟，不要把理論看得過高或過低，大家都要把滿瓶子的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)釋放出來，把空瓶子裝滿帶回去。
二、關(guān)于交流問題。
大家相互之間多說說話，打個(gè)招呼，給個(gè)笑臉，多交流，一個(gè)人與一個(gè)人交換蘋果還是一個(gè)蘋果，兩個(gè)人交換思想，那就得到兩種思想。尤其是體現(xiàn)在教育現(xiàn)代化是教育觀念現(xiàn)代化重要還是教育設(shè)施現(xiàn)代化更重要的辯論會上，體現(xiàn)的非常充分，立新主任最后的點(diǎn)評是雙贏，最好的印證。
三、關(guān)于心態(tài)問題。
心態(tài)不好任何事情都做不好，對學(xué)校工作也是這樣。我們不能改變環(huán)境，但可以改變自己，應(yīng)該有一種積極的心態(tài)，我們克服水土不服，上海天氣悶熱，上學(xué)路途遠(yuǎn)等各種困難，但我們主要是學(xué)習(xí)，就當(dāng)回學(xué)生，放掉當(dāng)校長的架子，大家都是一樣來學(xué)習(xí)的。這里不僅培訓(xùn)過校長，還培訓(xùn)過局長、廳長，大家坐在這里就應(yīng)轉(zhuǎn)變角色。只有良好的心態(tài)才能有健康的身體。健康的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：沒有疾病。健全的人格和良好的心態(tài)。對環(huán)境的適應(yīng)能力。原本嫌學(xué)習(xí)困難多的念頭慢慢的消除了。
四、關(guān)于作業(yè)問題。
每天都要把當(dāng)天學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行反思，寫在專用的本子上，同時(shí)還要對這一天的教師上課情況作出簡短評價(jià)，中心要求學(xué)員必須完成各校的swot戰(zhàn)略綜合分析和一個(gè)較為完整的學(xué)校改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃，我組學(xué)員非常認(rèn)真，研討，交流，思考，撰寫四個(gè)環(huán)節(jié)，最終以電子稿全部完成作業(yè)。住地可以上網(wǎng)，很方便，中心還有資料室，便于我們查閱資料。
最后在交流學(xué)校行動(dòng)計(jì)劃時(shí)，大家普遍認(rèn)為：思維決定行為，行為決定成敗。
第一，關(guān)于機(jī)會問題。每個(gè)人和學(xué)校給予的機(jī)會不是很多，對于人生來說抓住機(jī)會是很重要的。教育沒有彩排，每次都是正式演出。
第二，關(guān)于團(tuán)隊(duì)問題。人多并不一定力量大，學(xué)校不是校長一個(gè)人的，領(lǐng)頭固然重要，但是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)更為重要。第三，關(guān)于創(chuàng)新問題。我們要改變固定的思維方式，打破思維的習(xí)慣，理解規(guī)則，只要有條縫，就打進(jìn)去。現(xiàn)在上海和江蘇校長們在求異，而我們卻不斷的求同。創(chuàng)新重在新，新貴在異，異貴在變。如課堂的模式，老師的語態(tài)、眼神等。
第四，關(guān)于規(guī)劃問題。辦學(xué)首先要考慮目標(biāo)。這目標(biāo)不是校長一個(gè)人定的。要制定切實(shí)可行的方案。要認(rèn)真執(zhí)行，這是關(guān)鍵，要在執(zhí)行上下功夫。這整個(gè)過程就是管理。
第五，校長的心態(tài)問題。作今天是校長，就應(yīng)做得像個(gè)校長。要不斷的學(xué)習(xí)，要凈心的研究，要勇于實(shí)踐。做到四個(gè)字：“膽”量與勇氣;“識”要有智慧;“法”要講規(guī)律、方法，也要守法;“情”既要理性又要講情，以情感人。做好聽、看、做、思、講的每一個(gè)環(huán)節(jié)。
整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束了，真是掌聲多、握手多、笑聲多、思考多、交流多、聽得多。
最后談?wù)勛约旱母形颍?/p>
第一，教師的培訓(xùn)方式可以不斷的創(chuàng)新和調(diào)節(jié)，許多時(shí)候老師的培訓(xùn)以單方的接受為主，很少有參與式的'，體驗(yàn)式的培訓(xùn)，應(yīng)該說教師也應(yīng)該有活躍的氣氛，生動(dòng)的內(nèi)容，專業(yè)的引領(lǐng)。
第二，教育工作就如“太陽每天都是新的”一樣，它沒有彩排，沒有預(yù)演，每一次都是正式“演出”。老師上課、校長辦學(xué)都是同理。如果哪個(gè)老師只是在重復(fù)自己的教學(xué)，那么這個(gè)教師只能是個(gè)庸師，學(xué)生聽課必然索然無味。校長如果還是每天都在重復(fù)這昨天的經(jīng)驗(yàn)，那么學(xué)校就會停滯不前或者沒有生機(jī)。
第三，“規(guī)劃”不管對于學(xué)校還是教師個(gè)人都很重要。有了規(guī)劃才有目標(biāo)，有目標(biāo)才有方向，才會去努力。但是，這里每個(gè)環(huán)節(jié)都不能粗制濫造，都要精益求精。你的規(guī)劃是否實(shí)事求是，是否有可操作性。校長心中是否時(shí)時(shí)刻刻都在用心關(guān)注，用心思考，用心實(shí)踐呢?教師是否時(shí)時(shí)去對照自己的目標(biāo)，及時(shí)調(diào)整措施和方法�；貞涀约旱霓k學(xué)歷程。06年我們也開始做學(xué)校規(guī)劃，要求教師也做個(gè)人規(guī)劃，出發(fā)點(diǎn)就是“變要我發(fā)展為我要發(fā)展”。實(shí)施三年后，也取得了一些成效，但是還有許多環(huán)節(jié)不夠成熟，特別是中間環(huán)節(jié)，要真正起到規(guī)劃應(yīng)有的作用的話，我們從一開始目標(biāo)的確定就要十分慎重，強(qiáng)調(diào)立足現(xiàn)實(shí)，要對每個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行總結(jié)反思交流，對實(shí)踐環(huán)節(jié)要克服種.種困難，不斷改進(jìn)措施，明確保障機(jī)制，把自己的規(guī)劃畫在心里，把學(xué)校的規(guī)劃畫在每一個(gè)教師的心里。
第四，心態(tài)對于任何一個(gè)人與一件事都很重要。就教師來說，怎樣的心態(tài)就影響著你的身心;怎樣的心態(tài)帶進(jìn)課堂，就影響著的教學(xué)的成敗;如何以寬容的心態(tài)去對犯錯(cuò)的學(xué)生，不聽話的學(xué)生?有時(shí)會很難做到，教師不是圣人，孰能無過，被同伴忽視怎么辦?落選怎么辦?被家長誤解怎么辦?被領(lǐng)導(dǎo)批評怎么辦?家庭、事業(yè)遇到的煩惱怎么辦等等。關(guān)鍵就在于你是否會調(diào)節(jié)。由此，學(xué)會調(diào)節(jié)心態(tài)是一種優(yōu)秀的品質(zhì)。
第五，學(xué)生的教育真得下苦功，硬功，妙、巧功。我們要有完整的規(guī)劃，從每個(gè)年級每個(gè)時(shí)期都要做一些經(jīng)典性、體驗(yàn)式的教育，使之能起到實(shí)效。
班組培訓(xùn)總結(jié)2
“科技興企，以人為本，產(chǎn)業(yè)報(bào)國，以強(qiáng)為榮。”這是紅太陽的企業(yè)精神，也是紅太陽的企業(yè)文化。短短的十六個(gè)字所展現(xiàn)出來的是一種震撼人心的力量，然而要做到這十六個(gè)字，不是簡單的說說就行的，他需要我們所有紅太陽人以創(chuàng)新精神，卓越品質(zhì)，團(tuán)隊(duì)力量，科學(xué)管理來實(shí)現(xiàn)。這一切看起來復(fù)雜，其實(shí)歸結(jié)到底還是要看管理：企業(yè)的創(chuàng)新精神從何而來企業(yè)的思想狀態(tài)。如果企業(yè)的管理不是拘泥于形式的，充滿的活力機(jī)制的，何愁不能文思泉涌;卓越品質(zhì)從何而來企業(yè)的現(xiàn)場管理。如果企業(yè)做到了6S何愁質(zhì)量不好;團(tuán)隊(duì)力量從何而來靠管理者的凝聚力，歸根到底，管理是一個(gè)企業(yè)能否長久發(fā)展的根本所在。所以這樣一次班組能力提升的培訓(xùn)可以說是炎炎夏日的一場及時(shí)雨，三天的培訓(xùn)讓我受益匪淺，無論是理論還是體驗(yàn)活動(dòng)都充滿了一個(gè)班組管理者需要注意的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我從課程中所認(rèn)識到的就從課程的五大部分來說說：
一、班組長學(xué)習(xí)的重要性
在培訓(xùn)中，我們首先認(rèn)識到的就是班組建設(shè)的重要性。企業(yè)千條線，班組一針穿：班組是戰(zhàn)略落實(shí)的基點(diǎn)，是文化孕育的土壤，是人才成長的起點(diǎn)，是安全生產(chǎn)的主體，是效益產(chǎn)生的源泉，是質(zhì)量管理的保障。
過去我們一直是傳統(tǒng)性的，誰的能力強(qiáng)、水平高，誰就來當(dāng)組長。這樣的選拔方式讓一大批優(yōu)秀的人才脫穎而出，但往往缺乏后勁，因?yàn)槲覀兪窃谶x拔在使用人才，而沒有給予培養(yǎng)，他們沒有更多的機(jī)會充電提升學(xué)習(xí)，所以他們相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)在班組長層面徘徊，而他們的管理往往是靠自己的感覺，沒有足夠的知識指導(dǎo)他們理性的去處理一些事一些人。
全新的班組建設(shè)內(nèi)容：以班組長勝任力為切入點(diǎn)，建設(shè)高效的班組管理長效機(jī)制、班組日常管理模式、班組工作流程、班組管理方法、班組管理工具等。這不僅僅是班組長的事，公司所有的部門都要配合，也許是一個(gè)月也許是半年，當(dāng)大家都不是可以的去做，而是已經(jīng)形成了習(xí)慣，那么此次培訓(xùn)也就成功了。
二、角色認(rèn)知
三、關(guān)于班組建設(shè)
對于一個(gè)班組來說，消除層級，人人平等建立班組內(nèi)部“圓桌式組織結(jié)構(gòu)”以“人人有責(zé)、溝通、協(xié)作、自動(dòng)自發(fā)”取代班組長“一人負(fù)責(zé)、命令、單打獨(dú)斗、強(qiáng)制執(zhí)行”的方式，這個(gè)說難也不難關(guān)鍵只要做到消除層級，人人平等，要做到這個(gè)就必須要制度公約化用價(jià)值觀管理取代強(qiáng)制性管理管理環(huán)境化用自省式管理取代督察式管理，人人都平等了，班長就沒有了約束力，只能大家一起來制定公約，才能自覺遵守。當(dāng)然公約里更多的是道德約束力，精神約束力。道德約束力怎么來保證效力呢，班組文化是基礎(chǔ)，讓每一個(gè)人心中都有一種積淀，有一個(gè)文化的底線。但是要怎么樣推進(jìn)文化建設(shè)呢?首先要以企業(yè)文化理念為基礎(chǔ)，文化表現(xiàn)系統(tǒng)載體，化育系統(tǒng)為關(guān)鍵。這里講到一個(gè)活力的建設(shè)，是應(yīng)該納入文化里的，每天以文化的沖擊來激勵(lì)大家，可以是勵(lì)志的故事，也可以是中外文化名言的熏陶!
四、職業(yè)心智
在學(xué)習(xí)中講到一個(gè)心智的修煉，心智模式是認(rèn)知心理學(xué)的概念，是長期記憶中隱含著的關(guān)于世界的心靈地圖，是思想的定式反映。心智更多的是一種信念，他有什么特征呢?首先它是根深蒂固的，非常頑固，它每天每時(shí)都在支配著我們的行為，決定我們的行為，決定我們的成果。自己往往毫無察覺，絕大部分在我們的潛意識，當(dāng)受到冒犯、挑戰(zhàn)或是自覺反省時(shí)才會在意識層面出現(xiàn)。當(dāng)一個(gè)人堅(jiān)持著一個(gè)信念的時(shí)候，是看不到、聽不見不符合這個(gè)信念的東西。也就是說如果一個(gè)人的信念是積極的，向上的，那么大部分都可以成就自己或他人，因?yàn)樗煽�，如果一個(gè)人受制于人，被其他人所左右，顯然是無能為力的。喬老師所說的90/10法則中說人生只有10%會被發(fā)生在你身上的事情影響，然而卻有90%是被你面對事情時(shí)的反應(yīng)決定。所以要從不可能到可能實(shí)現(xiàn)一種轉(zhuǎn)變不!可能!這就要講到一個(gè)心智的修煉了。一切的一切都要從我做起，由己及人，高淳話里有句話叫端板凳給別人坐，就是端板凳給自己坐。其實(shí)細(xì)想一下，這就是那句善待他人就是善待自己。
五、案例化育機(jī)制
案例說白了就是一個(gè)個(gè)小故事，在班組建設(shè)中我認(rèn)為案例所起到的作用比純粹的批評教育更有效。他更形象，能夠使自己角色代入，深切體會到其中的細(xì)節(jié)。喬老師說道孔子、蘇格拉底等等著名的教育家，為什么會成功教育那么多人成才，因?yàn)樗麄儠v故事。當(dāng)然不是純粹的講故事，要會剖析，找到能學(xué)習(xí)的地方，有利于自己的提高，而且不能就事論事，要學(xué)會由此及彼。這方面在多個(gè)地方可以涉及：早晚會，看板，評優(yōu)解說等等，當(dāng)形成無數(shù)個(gè)案例三之后，企業(yè)就可以一企業(yè)的內(nèi)部案例做輔導(dǎo)，讓每一個(gè)人都看到他們自己的故事，以此為鑒或者以此為榮!六、班組管理日常平臺建設(shè)
關(guān)于早晚會其實(shí)我們公司也有，但是其中其實(shí)是很多人是沒有機(jī)會參加的，像倒班的，因?yàn)樯习鄷r(shí)間推遲到了八點(diǎn)半，可能八點(diǎn)才起來，根本不去。而且這樣的早會，太空泛了，太大了，大到幾乎忽略了具體的所有事，只能泛泛而談，缺乏時(shí)效性，說句不好聽的根本就是浪費(fèi)時(shí)間。但是我覺得如果在南京生化要開早晚會對于倒班的人來說主要有幾個(gè)問題：班車到達(dá)時(shí)間是否可控?這里主要是早會是，交班的還不能走，要堅(jiān)守一會兒能不能做到?還有就是早會地點(diǎn)?如果要做到圓桌式的會議，起碼要10分鐘以上，交班回家的會怨聲載道，根本上要解決某些人的住宿問題。這里的.早晚會還存在著差異，因?yàn)槭堑拱啵敲次铱紤]是不是別的班的晚會是不是可以刻自己班的早會結(jié)合，而且開的人由別的班的人來主持，以他們這個(gè)班今天遇到的問題來開呢?這樣就讓兩個(gè)班的人有了交流。這些問題解決了就是早晚會內(nèi)容的問題了，內(nèi)容必須要有一個(gè)士氣激勵(lì)的環(huán)節(jié)，這是喬老師講到的活力機(jī)制建設(shè)的版塊，我覺得這里可以有多種方式，音樂，歌唱，故事，笑話，公司新聞動(dòng)態(tài)等等。最后就是會議由誰主持的問題了，輪值班長要怎么選?并不是每個(gè)人都真的適合，這就要考驗(yàn)我們的班組長及主任了。
七、核心能力溝通
要溝通，首先要認(rèn)清自己在工作中的角色，做到有效的傾聽、準(zhǔn)確的表述、智慧的提問。其實(shí)就是喬老師說的兩大法則：己所不欲，勿施于人;人之所欲、請施與人。這是班組長自己要學(xué)習(xí)的，就像前文所提到的一樣，班組長技術(shù)好，能力強(qiáng)，但是沒有收到過管理課程的培訓(xùn)，他們是靠經(jīng)驗(yàn)“在走路”，溝通更多的是自己對自己的認(rèn)識，認(rèn)識了自己也就能認(rèn)清他人了。
八、6S我們公司也有6S，可是有多少人是真正知道6S是什么的呢
又有多少人真的在做呢。更多的我們只是把這當(dāng)做一句話而已，僅此而已!對6S我有切身體驗(yàn)，記得以前在電子廠實(shí)習(xí)，他們的6S都是自己提醒，下班了總會聽到人喊5S有沒有做好，上班的時(shí)候，偶爾會有人說一句，你6S都做好了么!他們是真的已經(jīng)把6S管理做到了深入人心!如果哪天我們企業(yè)也有人主動(dòng)提醒他人6S，那么6S也就做的差不多了，6S工作做好了，不僅創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境，還建立了一支積極進(jìn)取、樂觀向上的員工隊(duì)伍。
九、最后小結(jié)
我覺得班組建設(shè)和6S管理這不是一朝一夕的事，如果靠這三天就可以培養(yǎng)一批不說出色即便是合格的班組長，那么89點(diǎn)培訓(xùn)公司絕對是神了。我們要做的就是要不斷結(jié)合自身及公司的實(shí)際狀態(tài)，做出改變，將學(xué)到的繼承并發(fā)揚(yáng)。這不是學(xué)以致用，這是學(xué)藝改而用之，青出于藍(lán)而勝于藍(lán)也!如果僅僅會生搬硬套，那么不僅管理改革會失敗，而且還會引起混亂，公司損失不可估量!
班組培訓(xùn)總結(jié)3
這次公司組織了班組長的學(xué)習(xí)工作，主要目的是提高每個(gè)班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé)。
班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量，正所謂“企業(yè)千條線，班組一針穿�！�
在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，對其中的一些知識有很深的體會。我們在企業(yè)里可以經(jīng)常聽見班組長這樣抱怨：“員工積極性差，不好調(diào)動(dòng)”、“我管理權(quán)限有限，能用的方法都用了，就是不見效”等等�？偸前沿�(zé)任歸咎于外因，是我們很多班組長管理時(shí)典型的心智特征之一。殊不知，員工是管理者的鏡子，員工的行為很大程度上映射了班組長的管理能力。正如俗話說：兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩“、”強(qiáng)將手下無弱兵“。
班組長作為“兵頭將尾“，其管理能力的高低直接決定了班組整體的效益水平。就像老師所說的通過管人來管事，通過說事來管人。相信沒有差的員工，只有不會管理的班組長。
我們環(huán)保部班組長現(xiàn)狀普遍存在的問題是，班組長是技術(shù)上的能手，管理上的弱者，具體表現(xiàn)為：自己會做事，但不會管人帶隊(duì)伍;自己能以身作則，兢兢業(yè)業(yè)，卻不知道如何影響班組成員;沒有嚴(yán)格的班組考核制度，只依賴于部門考核、罰款等“硬手段”，不善于用人管理、文化管理等“軟手段”;側(cè)重于工具、設(shè)備、和生產(chǎn)方式的改善，而不善于調(diào)動(dòng)班組人員的積極性，發(fā)揮他們之所長;看到員工的缺點(diǎn)多，對員工的批評教育多，而看到員工的有優(yōu)點(diǎn)少，對員工的鼓勵(lì)、肯定少;抱怨員工職業(yè)素質(zhì)低，技能不夠，卻不知道如何對員工素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng);具有將班組建設(shè)上一個(gè)新臺階的美好愿望，卻在管理知識和管理技能上有所匱乏，不知如何下手等等。
那么面對這些問題我們應(yīng)該怎么做呢?束手無策?放之、任之?不!我們班組長應(yīng)該為成功找方法，而不是為失敗找理由!我們應(yīng)該利用培訓(xùn)所學(xué)，通過管人、管事的兩個(gè)方面來改善管理，提升能力。在班組管理過程中，我們要把人作為管理的第一要素貫穿始終，一切以人為核心，努力激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性等。一方面作為管理者，要多做換位思考，經(jīng)常設(shè)身處地的站在員工的立場看具體一件事應(yīng)該怎么樣處理，管理要合情合理，又充滿人性化，使得班組和員工雙方的利益盡可能的達(dá)成一致。另一方面班組長要把重點(diǎn)放在員工的全面發(fā)展上，不僅關(guān)心員工的工作，而且要關(guān)心員工的學(xué)習(xí)和生活，既重視員工的工作能力，又關(guān)心其健康，使員工真正把班組作為自己的家，把班組長作為自己職業(yè)生涯的指導(dǎo)者。班組長要更多的了解員工的真實(shí)想法，工作的默契度和效率就會大大提高。
作為班組長，不能只當(dāng)“孤膽英雄”，不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，就要有哪吒的“三頭六必”。所謂的.三頭是指班組長的三重身份，即生產(chǎn)一線的指揮官――班頭、下屬成長的教導(dǎo)員――教頭、現(xiàn)場問題的解決者――鋤頭。要做好“三頭”還必須“六必”的本領(lǐng)，這“六必”是班組長必備的六種技能，一是領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力，二是有效溝通能力，三是部屬培育能力，四是業(yè)績管理能力，五是現(xiàn)場管理能力，六是問題解決能力。做好三頭，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。改變過去那種大包大攬的工作方式，既要實(shí)干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在班組管理中，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，既要獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，也要獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)步，適時(shí)地與班組成員進(jìn)行有效的溝通，發(fā)現(xiàn)他們思想上的動(dòng)態(tài)，關(guān)心他們的生活，了解他們的個(gè)性，根據(jù)他們的各自不同的性格，發(fā)揮他們的性格優(yōu)勢，克服他們的性格弱勢，使班組成員在團(tuán)隊(duì)中有歸屬感，快樂的工作。在遇到問題和困難時(shí)，要挺身而出，敢于承擔(dān)責(zé)任，在關(guān)鍵時(shí)候給班組成員當(dāng)“擋箭牌”，獲得他們的信任，建立和提高個(gè)人的影響力。為獲得班組成員的支持，要靈活運(yùn)用動(dòng)之以情，曉之以理，誘之以利，繩之以法，挾之以威等方法。班組是企業(yè)中最小的組織單位，但卻是企業(yè)最重要的細(xì)胞，班組工作的好壞決定了企業(yè)是否能夠健康生存與發(fā)展，直接影響企業(yè)整體經(jīng)營成果。所以企業(yè)要永葆生機(jī)與活力，就應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)抓好班組的各項(xiàng)管理工作，而班組管理要以人為本，一切以人為核心，使得人盡其才，才盡其用，創(chuàng)造班組效益最大化，實(shí)現(xiàn)人與班組共同發(fā)展。
班組培訓(xùn)總結(jié)4
為了更好地提高我們第一批員工的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，首礦大昌公司于20xx年1月7號到20xx年1月31號分別聘請了首鋼工學(xué)院的四位老師給我們作了為期一個(gè)月的后備班組長的培訓(xùn)。通過這一個(gè)月的培訓(xùn)，我深深的感受到了公司領(lǐng)導(dǎo)對管理人才的渴望及對我們這批員工寄予的厚望。在培訓(xùn)中我認(rèn)真聽講，課后總結(jié)并領(lǐng)悟所學(xué)知識的意義，下面我就這一個(gè)月的學(xué)習(xí)情況和感想作如下總結(jié)：
一、培訓(xùn)期生活
在培訓(xùn)期間，公司實(shí)行軍事化管理的模式，所謂軍事化管理就是按照部隊(duì)要求進(jìn)行統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一學(xué)習(xí)，統(tǒng)一就餐，統(tǒng)一訓(xùn)練等等，一切都要統(tǒng)一化、規(guī)范化。所以公司制訂了各項(xiàng)培訓(xùn)管理制度和請假制度，確保良好的出勤和課堂秩序，保證了培訓(xùn)的順利進(jìn)行。每天六點(diǎn)四十準(zhǔn)時(shí)集合跑操，早餐、午餐、晚餐排隊(duì)有秩序的按點(diǎn)吃飯，著裝統(tǒng)一列隊(duì)進(jìn)入教室學(xué)習(xí)，上課認(rèn)真聽講做好筆記，定期進(jìn)行學(xué)習(xí)心得的交流，利用課余時(shí)間舉辦一些體育比賽活動(dòng)來豐富我們的業(yè)余生活。實(shí)行軍事化管理，其目的就是提高公司全體員工的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，以及員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，進(jìn)而提高企業(yè)的管理水平，以增強(qiáng)企業(yè)在市場博弈中的核心競爭力。所以通過軍事化管理我們改掉了自身懶散的毛病，加強(qiáng)了自身的紀(jì)律性、執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為今后能更好的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容
這段時(shí)間，四位老師分別給我們講述了管理的基本知識(其中包括班組管理要訣、班組在企業(yè)中的地位與作用、班組長在企業(yè)中的使命和職責(zé)、對班組長的要求等等)、安全管理(事故災(zāi)害類別、因素與原因、安全標(biāo)準(zhǔn)制定和危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練等)、首鋼企業(yè)文化介紹(正確認(rèn)識和理解企業(yè)文化、首鋼企業(yè)文化發(fā)展歷程、首鋼企業(yè)文化建設(shè)未來發(fā)展、首鋼企業(yè)文化建設(shè)的主要經(jīng)驗(yàn)、首鋼新時(shí)期企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和要求)、班組精細(xì)化管理與現(xiàn)場生產(chǎn)任務(wù)管理、班組設(shè)備管理、班組現(xiàn)場精益管理5s管理、班組質(zhì)量管理、設(shè)備三大流程介紹、溝通、打造班組文化、角色認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工激勵(lì)、管理創(chuàng)新等內(nèi)容。
三、學(xué)習(xí)感想
通過一個(gè)月的管理培訓(xùn)，我知道了管理就是通過他人完成工作的藝術(shù)。有時(shí)候一件小事也蘊(yùn)含著管理，就像老師是球游戲”。由于我們大家剛接到游戲任務(wù)就急于完成，一致的采取同一種圍成圓圈的方法來完成任務(wù)，最快的也要用七八秒才能完成任務(wù)，最后在老師的提醒下最快的只用了零點(diǎn)幾秒的時(shí)間，這個(gè)時(shí)間如果不是我們親自做的，我們想也不敢想的。通過這個(gè)小游戲我們深刻的體會認(rèn)識到了溝通對于班組管理工作的重要性。在以前，我只會干活，讓我在人前講話很困難，遇到開會很少發(fā)言，平常工作中只顧自己那點(diǎn)事兒，很少與班組成員進(jìn)行交流，在工作中往往是簡單，工作很不順利，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學(xué)習(xí)讓我認(rèn)識到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對于班組長管理工作的重要性以及該怎么樣與人進(jìn)行溝通。我認(rèn)為溝通要講求方式方法，對于上級，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應(yīng)上級，理解上級，及時(shí)將工作的進(jìn)展情況反饋給上級，要敢于誰出你的想法。對班組職工，要善于傾聽他們的心聲，積極回應(yīng)，要排除個(gè)人情緒，要站在別人的角度想問題，與職工平等的交流，關(guān)心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個(gè)整體、一個(gè)團(tuán)隊(duì)，努力樹立職工的責(zé)任感、使命感。
作為一個(gè)班組長我們不但要在技術(shù)上不落后于他人，更要在管理上有所提高。沒有過人之處，沒有過硬的技能，就很難服眾。同時(shí)還要有一定的領(lǐng)導(dǎo)才能、分析、判斷等能力，發(fā)揮每個(gè)人的長處。班組是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)的`所有生產(chǎn)都在班組中進(jìn)行，所以班組的好壞直接影響著企業(yè)的發(fā)展。班組長是發(fā)展的帶頭者又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的監(jiān)督者既是承上啟下的橋梁又是職工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)要有明確的團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向和戰(zhàn)略思想。默契是員工有較強(qiáng)執(zhí)行力的基礎(chǔ)，這種默契的形成，肯定不是一朝一夕能夠做到的，這就需要員工多加交流和溝通。一個(gè)真正有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)肯定有其自己的文化。這里主要是形成定勢的行為習(xí)慣和準(zhǔn)則，像標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、5s管理都可以作為團(tuán)隊(duì)文化形成的基礎(chǔ)。一成不變、墨守成規(guī)只會讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)慢慢的消逝，只有不斷的創(chuàng)新、不斷的發(fā)展才能適應(yīng)工藝乃至?xí)r代的發(fā)展。
四、今后的努力
質(zhì)檢是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，且要與各部門加強(qiáng)溝通，質(zhì)檢工作作為公司的一個(gè)非常重要的職能部門，對公司的發(fā)展起到“保駕護(hù)航”的作用。當(dāng)下，在今后的工作中，我應(yīng)該更加用心體會管理這門藝術(shù)。我要積極發(fā)揮自己的作用，做好對新來畢業(yè)生的“幫”、“傳”、“帶”，做好“兵頭將尾”。面對新的工作要有積極的工作態(tài)度，面對新的挑戰(zhàn)就要學(xué)習(xí)“亮劍”精神勇敢面對，堅(jiān)持不懈的把事情做好。“管理無小事”，我要從小事做起，從簡單的事情做起，帶頭落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，熟練掌握基本技能，打造一支有戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)女性，在管理一個(gè)女性較多的團(tuán)隊(duì)時(shí)，較男性也有一定的優(yōu)勢。女性在管理上更細(xì)膩，包括對員工創(chuàng)造力的發(fā)揮和關(guān)愛方面，要獨(dú)到一些。隨著以后質(zhì)檢隊(duì)伍的不斷壯大，怎樣才能更有效、有序、保質(zhì)、保量做好管理工作呢?今后如果我能夠肩負(fù)起管理工作，我要在日常的工作中關(guān)心員工，了解他們的基本信息、每天的情緒狀態(tài)、思想活動(dòng)，做組員的貼心人、明白人，這樣才能做好領(lǐng)路人和帶頭人。
與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)、創(chuàng)新思維謀發(fā)展。雖然培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間不長，但選題廣泛、內(nèi)容充實(shí)。通過這次后備班組長的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新方法、新思路、新知識，認(rèn)識了許多新朋友，開闊了視野，增長了見識。通過培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)內(nèi)容可以見證，公司對我們寄予很大的厚望，同時(shí)也給了我們很大的信心。在今后工作中，我一定會學(xué)以致用，努力提高自己的自身素養(yǎng)和管理能力，為企業(yè)今后的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大的力量!
班組培訓(xùn)總結(jié)5
班組長是企業(yè)最基層的管理人員，是企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃和工作制度的落實(shí)和執(zhí)行，班組長肩負(fù)著重要的督導(dǎo)和管理責(zé)任。他們每天與員工進(jìn)行最直接的接觸，能磨練出扎實(shí)的待人處事能力，是企業(yè)中高層管理的強(qiáng)大后備力量。在激烈的市場及行業(yè)競爭中，打造一支生產(chǎn)技術(shù)過硬、心理素質(zhì)穩(wěn)定、應(yīng)變能力較強(qiáng)的基層生產(chǎn)班組，對于企業(yè)成本的控制、效益的提升、員工的穩(wěn)定及人才的培養(yǎng)等方面都有重要作用。
通過參加公司舉辦為期四天的《克拉瑪依石化公司HSE十六項(xiàng)管理規(guī)范》班組長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我深刻的知道了此次培訓(xùn)的目的：它主要是提高班組長的.工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)，明確班組長在班組中的核心地位和作用，以及嚴(yán)格遵守執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策是關(guān)系到每個(gè)員工切身利益和有效提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)發(fā)現(xiàn)在班組建設(shè)和日常管理中需要改進(jìn)的不足之處。班組長是生產(chǎn)的組織者領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能，是控制各類事故的最前沿陣地，是企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。安全技術(shù)與管理是班組長等基層現(xiàn)場安全管理人員必須具備最基本知識。
這次培訓(xùn)，讓我充分認(rèn)識到了自己崗位的重要性和肩上的責(zé)任，看到自己技能上長處和不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為提高業(yè)務(wù)素質(zhì)打好基
礎(chǔ)。希望以后多舉辦這樣的培訓(xùn)活動(dòng)，班組長多參加學(xué)習(xí)的培訓(xùn)機(jī)會，同時(shí)建議公司是否能夠舉辦一些三線班組長(主要以服務(wù)性單位)舉辦一些交流與培訓(xùn)活動(dòng)，適當(dāng)開辦一些專業(yè)性的管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)、溝通技巧及心理教育等,在提高管理水平的同時(shí),也可以促使班組長正確調(diào)整心態(tài),增強(qiáng)責(zé)任心和使命感!只有企業(yè)班組長們放開胸懷,認(rèn)清使命,樹立正確的工作價(jià)值觀，用健康明朗的心態(tài)對待生活和工作，不斷地自我學(xué)習(xí)，提升自我，才有利于班組的建設(shè)，有利于企業(yè)的發(fā)展。
班組培訓(xùn)總結(jié)6
為了響應(yīng)國家上大壓小方針，為了我公司長遠(yuǎn)發(fā)展的需要，20xx年我公司將抽調(diào)分流電廠、電廠人員，運(yùn)行部還要抽調(diào)部分調(diào)試人員，人員抽調(diào)后使班組人員大幅減少，骨干力量缺乏，人員搭配不合理，年齡老化(電廠主要抽調(diào)的是年輕骨干力量)。為適應(yīng)新形勢需要，公司適時(shí)將今年定為我公司的培訓(xùn)年，力爭快速、高效提高員工的綜合素質(zhì)，滿足新形勢的需要。我們運(yùn)行部3-5單元在人員抽調(diào)后，單元內(nèi)共15人(其中1人在三、四單元看設(shè)備)，值長1名、機(jī)長2名、機(jī)長備員1名、副機(jī)長3名、副機(jī)長備員2名、巡檢5名(其中1名甲巡)、回調(diào)學(xué)習(xí)人員1名。所有人員中只有2人是原單元人員，其余都是近期抽調(diào)到單元的人員，年齡平均在45歲，學(xué)歷普遍為中技，并有3人為初、高中學(xué)歷，培訓(xùn)任務(wù)重，難度大。為了更加深入、有效的開展班組的培訓(xùn)工作，積極配合公司及運(yùn)行部的培訓(xùn)工作，快速、高效提高員工的綜合素質(zhì)，滿足新形勢的需要，我們__單元積極行動(dòng)起來，集思廣益，努力探索和創(chuàng)新班組的培訓(xùn)工作，針對班組成員的實(shí)際情況，在班組中積極開展了形式多樣的培訓(xùn)方式，努力提高培訓(xùn)質(zhì)量，力爭使我們班組成員在原崗位的基礎(chǔ)上，盡快達(dá)到上一級崗位的值班水平�，F(xiàn)將我們__單元在今年培訓(xùn)工作中的一些創(chuàng)新方式、方法做個(gè)總結(jié)。
一、每位員工開展的每日一題
我們班組從20xx年3月15日起，要求每人、每班學(xué)習(xí)一個(gè)問題，并且要求記錄在學(xué)習(xí)筆記本內(nèi)。學(xué)習(xí)內(nèi)容以實(shí)際工作中遇到的問題和現(xiàn)場操作為重點(diǎn)，運(yùn)行規(guī)程、操作票、系統(tǒng)圖、相關(guān)的理論知識、公司及運(yùn)行部有關(guān)的技術(shù)措施等均可，并有目的性的加強(qiáng)自己較薄弱專業(yè)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的題目不限、題目大小不限、形式不限、字幅不限。這種通過員工自己找問題，自己找答案的學(xué)習(xí)方式，首先提高了員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，員工可根據(jù)自己情況決定自己所學(xué)內(nèi)容。其次培養(yǎng)了員工的學(xué)習(xí)興趣與積極性，今天我進(jìn)行了什么操作寫入筆記本內(nèi)、今天我遇到了什么問題搞懂了寫入筆記本內(nèi)，天天有收獲，從而使員工學(xué)習(xí)積極性得到了很大提高。再次使員工能針對自己的實(shí)際情況，增加對掌握較薄弱專業(yè)方面的學(xué)習(xí)，做到有的放矢。最后通過每日一題，增加了學(xué)習(xí)內(nèi)容，而員工普遍反映這種靈活的方式感覺增加的學(xué)習(xí)強(qiáng)度并不大。通過我們班組開展的每日一題，極大的提高了班組成員的學(xué)習(xí)熱情，有效的促進(jìn)了員工專業(yè)水平的提高，效果是明顯的。
二、現(xiàn)場實(shí)際操作和理論講解
我們利用機(jī)組停運(yùn)期間及班組中的'重大操作等，由運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平高的員工，在現(xiàn)場對大家進(jìn)行設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、實(shí)際操作的講解和培訓(xùn)。通過這種方式，利用難得的機(jī)組停運(yùn)檢修期間和班組中的重大操作機(jī)會，使大家能夠直接看到一些正常運(yùn)行時(shí)看不到的設(shè)備內(nèi)部結(jié)構(gòu)，重大操作的項(xiàng)目步驟，同時(shí)由運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平高的員工現(xiàn)場講解，理論與實(shí)踐相結(jié)合，能起到事半功倍的效果。如我們班組在今年4月份#8機(jī)組A級檢修期間，在4月16日利用我們班組布置汽機(jī)檢修#8機(jī)調(diào)速系統(tǒng)A級檢修、#8機(jī)抗燃油系統(tǒng)A級檢修、#8機(jī)潤滑油系統(tǒng)A級檢修工作票安全措施時(shí)，由機(jī)長帶領(lǐng)班組成員到現(xiàn)場具體講解相關(guān)的設(shè)備結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)組成，工作原理及布置工作票的有關(guān)注意事項(xiàng)等。如在4月19日后夜班，我們班組布置電氣檢修#81循環(huán)水泵、#81復(fù)水泵、#81給水泵電機(jī)A級檢修及#82循環(huán)水泵、#82復(fù)水泵、#82給水泵電機(jī)A級檢修工作票安全措施時(shí)，利用將高壓小車開關(guān)停電的機(jī)會，班組組織人員分兩批，由機(jī)長現(xiàn)場講解高壓小車開關(guān)的結(jié)構(gòu)、停送電操作及注意事項(xiàng)，并重點(diǎn)講解了#81、#82給水泵微機(jī)內(nèi)帶軟壓板的和#81復(fù)水泵帶變頻器的高壓小車開關(guān)的停送電操作方法及必須注意的有關(guān)事項(xiàng)。通過現(xiàn)場講解和操作，大家反映，利用停機(jī)檢修機(jī)會，有專業(yè)人員現(xiàn)場講解和操作，即實(shí)際看到了設(shè)備的結(jié)構(gòu)和了解了設(shè)備的工作原理，又進(jìn)行了實(shí)際操作，印象深，學(xué)的快，效果好，希望多進(jìn)行這樣的活動(dòng)。
三、師父傳、幫、帶和跨專業(yè)學(xué)習(xí)
要求班組每位成員，針對自己的實(shí)際情況，找?guī)煾福诎嘟M內(nèi)簽訂師徒合同，合同期限一般定為三個(gè)月，最少不低于一個(gè)月。合同內(nèi)容包括：培訓(xùn)對象、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、具體要求、達(dá)到目標(biāo)、及考核人、考核內(nèi)容、考核成績、綜合評價(jià)等�？己巳艘话阌砂嘟M各專業(yè)骨干組成考核小組，力爭做到公開、公平、公正。要求在合同期滿后，必須達(dá)到合同所要求的目標(biāo)，對完成好的師徒同時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，對未達(dá)到要求的師徒一起進(jìn)行考核。通過這種對師徒一起獎(jiǎng)勵(lì)與考核的機(jī)制，即極大的促進(jìn)了徒弟的學(xué)習(xí)積極性，又提高了師父傳、幫、帶的熱情，形成了徒弟愿意學(xué)，師父愿意教的良好學(xué)習(xí)氛圍。在班組組織的最后考評中，均達(dá)到了合同所要求的目標(biāo)。同時(shí)在班組內(nèi)進(jìn)行跨專業(yè)學(xué)習(xí)，班組內(nèi)的正常運(yùn)行維護(hù)、定期工作、設(shè)備倒換等操作，盡可能安排跨專業(yè)操作，本專業(yè)監(jiān)護(hù)，充分給大家提供全面學(xué)習(xí)的機(jī)會。并且班組根據(jù)實(shí)際情況，合理安排有關(guān)人員到跨專業(yè)的崗位學(xué)習(xí)，爭取用較短的時(shí)間，使跨專業(yè)學(xué)習(xí)人員盡快達(dá)到所學(xué)崗位獨(dú)立值班能力。如3月份，安排到鍋爐巡檢崗位學(xué)習(xí)，到電氣巡檢崗位學(xué)習(xí)，通過1個(gè)月的學(xué)習(xí)均達(dá)到了所學(xué)崗位獨(dú)立值班能力。4月份安排到副機(jī)長崗位學(xué)習(xí)，到電氣巡檢崗位學(xué)習(xí)，1個(gè)月都達(dá)到了所學(xué)崗位獨(dú)立值班能力。這樣的安排還很多，目的就是為了給大家多提供全面學(xué)習(xí)的機(jī)會，專心在跨專業(yè)崗位的學(xué)習(xí)，進(jìn)步快，成效顯著。
四、仿真機(jī)演練
仿真機(jī)的培訓(xùn)演練，是提高實(shí)際操作水平和事故處理能力的重要手段，通過演練，找出我們實(shí)際工作中可能出現(xiàn)的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，加深了學(xué)習(xí)印象，鍛煉了事故應(yīng)變和處理的能力，為今后實(shí)際工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此我們班組每輪一次，抽一定時(shí)間，安排班組所有成員到仿真機(jī)進(jìn)行演練。演練內(nèi)容主要以班組成員學(xué)習(xí)的要求及針對正常運(yùn)行時(shí)不易見到的事故為重點(diǎn)，班組自己出題目，班組自己制定詳細(xì)預(yù)案和考評細(xì)則，同時(shí)留有一定時(shí)間讓班組成員演練個(gè)人想要演練的項(xiàng)目。演練要求人人參加，真實(shí)認(rèn)真，同時(shí)要求盡可能跨專業(yè)演練。演練結(jié)束后，對演練結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和綜合考評，并按人按項(xiàng)逐條進(jìn)行考核。按考評成績對每人每月的培訓(xùn)獎(jiǎng)進(jìn)行考核，并對演練成績突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)。通過幾個(gè)月的演練，大家的綜合素質(zhì)有了顯著提高，工作起來感覺心中有底了，工作也變得輕松順利了。
五、班組小型事故演習(xí)
每月一次，一般在月中第一個(gè)前夜班進(jìn)行，一次演習(xí)一個(gè)機(jī)組。演習(xí)的內(nèi)容主要是日常工作中經(jīng)常發(fā)生的故障和易發(fā)生的事故。參加演習(xí)人員包括本機(jī)組全體人員及巡檢人員。演習(xí)前制定好演習(xí)題目、事故處理預(yù)案，具體包括事故名稱、事故現(xiàn)象、事故原因、處理方法、有關(guān)注意事項(xiàng)等。要求大家必須做到對經(jīng)常發(fā)生的故障和易發(fā)生的事故，通過現(xiàn)象，立即能夠判斷出事故的名稱及可能引起事故的原因，知道如何正確處理事故和有關(guān)的注意事項(xiàng)。經(jīng)過演習(xí)，使大家對經(jīng)常發(fā)生的故障和易發(fā)生事故的現(xiàn)象、原因、處理了然于胸，從而才能從容應(yīng)對日常工作中可能發(fā)生的故障和事故。
六、學(xué)習(xí)天專業(yè)知識講課
每月三次，全體人員參加，利用每輪第二個(gè)白班下班學(xué)習(xí)時(shí)間，班組從機(jī)、電、爐各專業(yè)輪流選定業(yè)務(wù)水平高，技術(shù)能力強(qiáng)的人員進(jìn)行講課。講課的重點(diǎn)以實(shí)際為主，以班組成員日常工作學(xué)習(xí)中遇到的難點(diǎn)為中心，由講課人自己準(zhǔn)備教案，集中進(jìn)行講課。以這種員工自己給自己講課的方式，首先是鍛煉了講課人，通過講課人精心準(zhǔn)備教案，講解，回答班組成員提出的各種疑問，促進(jìn)提高了講課人的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)對班組其它成員也是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會，集中解決了日常工作學(xué)習(xí)中的一些疑難問題，并且講課時(shí)大家可以互相討論，活躍了講課氣氛，增強(qiáng)了記憶，促進(jìn)了大家共同提高。班組每月還要對講課好的人員給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
七、每月班組組織的綜合考試
為了及時(shí)了解和掌握班組成員對所學(xué)內(nèi)容理解及掌握的情況，表彰先進(jìn)，督促后進(jìn)，每月對班組成員所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行綜合考試。考試內(nèi)容主要是班組成員每月筆記本所學(xué)內(nèi)容，包括運(yùn)行規(guī)程、現(xiàn)場系統(tǒng)圖、現(xiàn)場實(shí)際操作、操作票、專業(yè)理論知識、公司及運(yùn)行部有關(guān)的技術(shù)措施等�？荚囆问接泄P試、現(xiàn)場提問等方式，并將考試成績納入到每人每月的培訓(xùn)獎(jiǎng)考核中。通過考試即檢驗(yàn)了大家的學(xué)習(xí)成果，又對大家的學(xué)習(xí)起到一個(gè)督促和促進(jìn)的作用。辛勤勞動(dòng)，結(jié)出豐碩成果，我們運(yùn)行部__單元在幾個(gè)月創(chuàng)新培訓(xùn)實(shí)踐中，取得了很好的效果，在運(yùn)行部近幾個(gè)月的考試中，我們班組有30多人次達(dá)到了運(yùn)行部的前20%受到了運(yùn)行部的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，班組參加運(yùn)行部培訓(xùn)的11名員工，全部通過了運(yùn)行部上一崗位的理論和實(shí)際考核。班組成員中有一人由副機(jī)長備員提升為副機(jī)長，一人由巡檢提升為副機(jī)長備員，一人由學(xué)習(xí)人員定為巡檢。人員素質(zhì)得到了很大提高，全體人員基本達(dá)到了上一崗位全能值班員的要求，在我公司抽調(diào)分流電廠、電廠人員，運(yùn)行部抽調(diào)部分調(diào)試人員后，所缺崗位均能及時(shí)補(bǔ)上，班組工作能夠順利安全完成，并做到了機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
今后，我們還要不斷努力，繼續(xù)探索和創(chuàng)新班組的培訓(xùn)工作，使我們運(yùn)行部__單元的培訓(xùn)工作能夠邁上一個(gè)更大的臺階，為我公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
班組培訓(xùn)總結(jié)7
20xx年12月，我參加了中國華電集團(tuán)發(fā)電運(yùn)營有限公司20xx年第三期班組長培訓(xùn)班。作為一名剛剛從技術(shù)人員踏上管理工作崗位的年輕人來說，這四天的學(xué)習(xí)，說句實(shí)在話，的的確確是讓我感覺到受益匪淺。
我認(rèn)識到了作為一名基層班組的管理領(lǐng)導(dǎo)者，首先應(yīng)明確在企業(yè)內(nèi)的角色定位以及預(yù)期行動(dòng)，并根據(jù)自己的角色，學(xué)習(xí)解決實(shí)際問題的方法，學(xué)會在工作中如何進(jìn)行有效的交流。通過此次學(xué)習(xí)讓我對班組長的位置、概念和作用以及在公司、社會中人際的交往、溝通和協(xié)調(diào)都有了一個(gè)全新的認(rèn)識，并在現(xiàn)實(shí)思想中提煉了以后的工作步驟、計(jì)劃和實(shí)踐，為自己今后的工作做一個(gè)全新的規(guī)劃。作為一個(gè)企業(yè)來說，一切生產(chǎn)任務(wù)都要在班組完成，各項(xiàng)規(guī)章制度都要靠班組來落實(shí)，把班組安全工作的重點(diǎn)1放在現(xiàn)場，是企業(yè)把整個(gè)安全生產(chǎn)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實(shí)施運(yùn)作的有效途徑。班組要安全，人人要安全，人人能安全，人人懂安全，這是安全意識的飛躍，這種飛躍只有通過經(jīng)常的反復(fù)的安全教育學(xué)習(xí)才能實(shí)現(xiàn)。只有認(rèn)識安全思想和熟練掌握安全專業(yè)知識，才能實(shí)現(xiàn)安全零事故。
在實(shí)際工作中，經(jīng)營層的決策做得再好，如果沒有班組長的有力支持和密切配合，沒有一批領(lǐng)導(dǎo)得力的班組長來組織開展工作，那么經(jīng)營層的'政策就很難落實(shí)。班組長既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者，也是直接的生產(chǎn)者。
通過這次的班組長培訓(xùn)，我覺得我在班組管理和班組建設(shè)上有很多很多的不足;班組成員的思想政治工作做得不夠;對班員們的生活關(guān)心不多;班組細(xì)節(jié)管理上還差得很多;班組民主管理性不強(qiáng);應(yīng)該讓大家都積極的參與到班組管理和班組建設(shè)中來，共同出謀劃策。在今后的班組建設(shè)中，努力向?qū)W習(xí)型班組發(fā)展，就如老師講的將學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化。在工作中努力學(xué)習(xí)知識，不斷提高技術(shù)水平。同時(shí)各方面發(fā)展，提高自身修養(yǎng)在公司與車間中起好帶頭的作用。搞好班組管理與建設(shè)工作，為公司的發(fā)展盡一份微薄之力。
班組培訓(xùn)總結(jié)8
“科技興企，以人為本，產(chǎn)業(yè)報(bào)國，以強(qiáng)為榮�！边@是紅太陽的企業(yè)精神，也是紅太陽的企業(yè)文化。短短的十六個(gè)字所展現(xiàn)出來的是一種震撼人心的力量，然而要做到這十六個(gè)字，不是簡單的說說就行的，他需要我們所有紅太陽人以創(chuàng)新精神，卓越品質(zhì)，團(tuán)隊(duì)力量，科學(xué)管理來實(shí)現(xiàn)。這一切看起來復(fù)雜，其實(shí)歸結(jié)到底還是要看管理：企業(yè)的創(chuàng)新精神從何而來――企業(yè)的思想狀態(tài)。如果企業(yè)的管理不是拘泥于形式的，充滿的活力機(jī)制的，何愁不能文思泉涌;卓越品質(zhì)從何而來――企業(yè)的現(xiàn)場管理。如果企業(yè)做到了6S何愁質(zhì)量不好;團(tuán)隊(duì)力量從何而來――靠管理者的凝聚力，歸根到底，管理是一個(gè)企業(yè)能否長久發(fā)展的根本所在。所以這樣一次班組能力提升的培訓(xùn)可以說是炎炎夏日的一場及時(shí)雨，三天的培訓(xùn)讓我受益匪淺，無論是理論還是體驗(yàn)活動(dòng)都充滿了一個(gè)班組管理者需要注意的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我從課程中所認(rèn)識到的就從課程的五大部分來說說：
一、班組長學(xué)習(xí)的重要性
在培訓(xùn)中，我們首先認(rèn)識到的就是班組建設(shè)的重要性。企業(yè)千條線，班組一針穿：班組是戰(zhàn)略落實(shí)的基點(diǎn)，是文化孕育的'土壤，是人才成長的起點(diǎn)，是安全生產(chǎn)的主體，是效益產(chǎn)生的源泉，是質(zhì)量管理的保障。
過去我們一直是傳統(tǒng)性的，誰的能力強(qiáng)、水平高，誰就來當(dāng)組長。這樣的選拔方式讓一大批優(yōu)秀的人才脫穎而出，但往往缺乏后勁，因?yàn)槲覀兪窃谶x拔在使用人才，而沒有給予培養(yǎng)，他們沒有更多的機(jī)會充電提升學(xué)習(xí)，所以他們相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)在班組長層面徘徊，而他們的管理往往是靠自己的感覺，沒有足夠的知識指導(dǎo)他們理性的去處理一些事一些人。
全新的班組建設(shè)內(nèi)容：以班組長勝任力為切入點(diǎn)，建設(shè)高效的班組管理長效機(jī)制、班組日常管理模式、班組工作流程、班組管理方法、班組管理工具等。這不僅僅是班組長的事，公司所有的部門都要配合，也許是一個(gè)月也許是半年，當(dāng)大家都不是可以的去做，而是已經(jīng)形成了習(xí)慣，那么此次培訓(xùn)也就成功了。
二、角色認(rèn)知
三、關(guān)于班組建設(shè)
對于一個(gè)班組來說，消除層級，人人平等――建立班組內(nèi)部“圓桌式組織結(jié)構(gòu)”以“人人有責(zé)、溝通、協(xié)作、自動(dòng)自發(fā)”取代班組長“一人負(fù)責(zé)、命令、單打獨(dú)斗、強(qiáng)制執(zhí)行”的方式，這個(gè)說難也不難關(guān)鍵只要做到消除層級，人人平等，要做到這個(gè)就必須要制度公約化――用價(jià)值觀管理取代強(qiáng)制性管理管理環(huán)境化――用自省式管理取代督察式管理，人人都平等了，班長就沒有了約束力，只能大家一起來制定公約，才能自覺遵守。當(dāng)然公約里更多的是道德約束力，精神約束力。道德約束力怎么來保證效力呢，班組文化是基礎(chǔ)，讓每一個(gè)人心中都有一種積淀，有一個(gè)文化的底線。但是要怎么樣推進(jìn)文化建設(shè)呢?首先要以企業(yè)文化理念為基礎(chǔ)，文化表現(xiàn)系統(tǒng)載體，化育系統(tǒng)為關(guān)鍵。這里講到一個(gè)活力的建設(shè)，是應(yīng)該納入文化里的，每天以文化的沖擊來激勵(lì)大家，可以是勵(lì)志的故事，也可以是中外文化名言的熏陶!
四、職業(yè)心智
在學(xué)習(xí)中講到一個(gè)心智的修煉，心智模式是認(rèn)知心理學(xué)的概念，是長期記憶中隱含著的關(guān)于世界的心靈地圖，是思想的定式反映。心智更多的是一種信念，他有什么特征呢?首先它是根深蒂固的，非常頑固，它每天每時(shí)都在支配著我們的行為，決定我們的行為，決定我們的成果。自己往往毫無察覺，絕大部分在我們的潛意識，當(dāng)受到冒犯、挑戰(zhàn)或是自覺反省時(shí)才會在意識層面出現(xiàn)。當(dāng)一個(gè)人堅(jiān)持著一個(gè)信念的時(shí)候，是看不到、聽不見不符合這個(gè)信念的東西。也就是說如果一個(gè)人的信念是積極的，向上的，那么大部分都可以成就自己或他人，因?yàn)樗煽�，如果一個(gè)人受制于人，被其他人所左右，顯然是無能為力的。喬老師所說的90/10法則中說人生只有10%會被發(fā)生在你身上的事情影響，然而卻有90%是被你面對事情時(shí)的反應(yīng)決定。所以要從不可能到可能實(shí)現(xiàn)一種轉(zhuǎn)變――不!可能!這就要講到一個(gè)心智的修煉了。一切的一切都要從我做起，由己及人，高淳話里有句話叫端板凳給別人坐，就是端板凳給自己坐。其實(shí)細(xì)想一下，這就是那句善待他人就是善待自己。
五、案例化育機(jī)制
案例說白了就是一個(gè)個(gè)小故事，在班組建設(shè)中我認(rèn)為案例所起到的作用比純粹的批評教育更有效。他更形象，能夠使自己角色代入，深切體會到其中的細(xì)節(jié)。喬老師說道孔子、蘇格拉底等等著名的教育家，為什么會成功教育那么多人成才，因?yàn)樗麄儠v故事。當(dāng)然不是純粹的講故事，要會剖析，找到能學(xué)習(xí)的地方，有利于自己的提高，而且不能就事論事，要學(xué)會由此及彼。這方面在多個(gè)地方可以涉及：早晚會，看板，評優(yōu)解說等等，當(dāng)形成無數(shù)個(gè)案例三之后，企業(yè)就可以一企業(yè)的內(nèi)部案例做輔導(dǎo)，讓每一個(gè)人都看到他們自己的故事，以此為鑒或者以此為榮!
六、班組管理日常平臺建設(shè)
關(guān)于早晚會其實(shí)我們公司也有，但是其中其實(shí)是很多人是沒有機(jī)會參加的，像倒班的，因?yàn)樯习鄷r(shí)間推遲到了八點(diǎn)半，可能八點(diǎn)才起來，根本不去。而且這樣的早會，太空泛了，太大了，大到幾乎忽略了具體的所有事，只能泛泛而談，缺乏時(shí)效性，說句不好聽的根本就是浪費(fèi)時(shí)間。但是我覺得如果在南京生化要開早晚會對于倒班的人來說主要有幾個(gè)問題：班車到達(dá)時(shí)間是否可控?這里主要是早會是，交班的還不能走，要堅(jiān)守一會兒能不能做到?還有就是早會地點(diǎn)?如果要做到圓桌式的會議，起碼要10分鐘以上，交班回家的會怨聲載道，根本上要解決某些人的住宿問題。這里的早晚會還存在著差異，因?yàn)槭堑拱�，那么我考慮是不是別的班的晚會是不是可以刻自己班的早會結(jié)合，而且開的人由別的班的人來主持，以他們這個(gè)班今天遇到的問題來開呢?這樣就讓兩個(gè)班的人有了交流。這些問題解決了就是早晚會內(nèi)容的問題了，內(nèi)容必須要有一個(gè)士氣激勵(lì)的環(huán)節(jié)，這是喬老師講到的活力機(jī)制建設(shè)的版塊，我覺得這里可以有多種方式，音樂，歌唱，故事，笑話，公司新聞動(dòng)態(tài)等等。最后就是會議由誰主持的問題了，輪值班長要怎么選?并不是每個(gè)人都真的適合，這就要考驗(yàn)我們的班組長及主任了。
七、核心能力――溝通
要溝通，首先要認(rèn)清自己在工作中的角色，做到有效的傾聽、準(zhǔn)確的表述、智慧的提問。其實(shí)就是喬老師說的兩大法則：己所不欲，勿施于人;人之所欲、請施與人。這是班組長自己要學(xué)習(xí)的，就像前文所提到的一樣，班組長技術(shù)好，能力強(qiáng)，但是沒有收到過管理課程的培訓(xùn)，他們是靠經(jīng)驗(yàn)“在走路”，溝通更多的是自己對自己的認(rèn)識，認(rèn)識了自己也就能認(rèn)清他人了。
八、6S
我們公司也有6S，可是有多少人是真正知道6S是什么的呢，又有多少人真的在做呢。更多的我們只是把這當(dāng)做一句話而已，僅此而已!對6S我有切身體驗(yàn)，記得以前在電子廠實(shí)習(xí)，他們的6S都是自己提醒，下班了總會聽到人喊5S有沒有做好，上班的時(shí)候，偶爾會有人說一句，你6S都做好了么!他們是真的已經(jīng)把6S管理做到了深入人心!如果哪天我們企業(yè)也有人主動(dòng)提醒他人6S，那么6S也就做的差不多了，6S工作做好了，不僅創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境，還建立了一支積極進(jìn)取、樂觀向上的員工隊(duì)伍。
九、最后小結(jié)
我覺得班組建設(shè)和6S管理這不是一朝一夕的事，如果靠這三天就可以培養(yǎng)一批不說出色即便是合格的班組長，那么89點(diǎn)培訓(xùn)公司絕對是神了。我們要做的就是要不斷結(jié)合自身及公司的實(shí)際狀態(tài)，做出改變，將學(xué)到的繼承并發(fā)揚(yáng)。這不是學(xué)以致用，這是學(xué)藝改而用之，青出于藍(lán)而勝于藍(lán)也!如果僅僅會生搬硬套，那么不僅管理改革會失敗，而且還會引起混亂，公司損失不可估量!
班組培訓(xùn)總結(jié)9
這次公司組織了班組長的學(xué)習(xí)工作，主要目的是提高每個(gè)班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責(zé)。
班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量，正所謂“企業(yè)千條線，班組一針穿�！�
在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實(shí)際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，對其中的一些知識有很深的體會。我們在企業(yè)里可以經(jīng)常聽見班組長這樣抱怨：“員工積極性差，不好調(diào)動(dòng)”、“我管理權(quán)限有限，能用的方法都用了，就是不見效”等等�？偸前沿�(zé)任歸咎于外因，是我們很多班組長管理時(shí)典型的心智特征之一。殊不知，員工是管理者的鏡子，員工的行為很大程度上映射了班組長的管理能力。正如俗話說：兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩“、”強(qiáng)將手下無弱兵“。
班組長作為“兵頭將尾“，其管理能力的高低直接決定了班組整體的效益水平。就像老師所說的通過管人來管事，通過說事來管人。相信沒有差的員工，只有不會管理的班組長。
我們環(huán)保部班組長現(xiàn)狀普遍存在的問題是，班組長是技術(shù)上的能手，管理上的弱者，具體表現(xiàn)為：自己會做事，但不會管人帶隊(duì)伍;自己能以身作則，兢兢業(yè)業(yè)，卻不知道如何影響班組成員;沒有嚴(yán)格的班組考核制度，只依賴于部門考核、罰款等“硬手段”，不善于用人管理、文化管理等“軟手段”;側(cè)重于工具、設(shè)備、和生產(chǎn)方式的改善，而不善于調(diào)動(dòng)班組人員的積極性，發(fā)揮他們之所長;看到員工的缺點(diǎn)多，對員工的批評教育多，而看到員工的有優(yōu)點(diǎn)少，對員工的鼓勵(lì)、肯定少;抱怨員工職業(yè)素質(zhì)低，技能不夠，卻不知道如何對員工素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng);具有將班組建設(shè)上一個(gè)新臺階的美好愿望，卻在管理知識和管理技能上有所匱乏，不知如何下手等等。
那么面對這些問題我們應(yīng)該怎么做呢?束手無策?放之、任之?不!我們班組長應(yīng)該為成功找方法，而不是為失敗找理由!我們應(yīng)該利用培訓(xùn)所學(xué)，通過管人、管事的兩個(gè)方面來改善管理，提升能力。在班組管理過程中，我們要把人作為管理的第一要素貫穿始終，一切以人為核心，努力激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性、積極性、創(chuàng)造性等。一方面作為管理者，要多做換位思考，經(jīng)常設(shè)身處地的站在員工的立場看具體一件事應(yīng)該怎么樣處理，管理要合情合理，又充滿人性化，使得班組和員工雙方的利益盡可能的達(dá)成一致。另一方面班組長要把重點(diǎn)放在員工的全面發(fā)展上，不僅關(guān)心員工的工作，而且要關(guān)心員工的學(xué)習(xí)和生活，既重視員工的工作能力，又關(guān)心其健康，使員工真正把班組作為自己的家，把班組長作為自己職業(yè)生涯的指導(dǎo)者。班組長要更多的了解員工的真實(shí)想法，工作的默契度和效率就會大大提高。
作為班組長，不能只當(dāng)“孤膽英雄”，不僅自己要能出色的完成任務(wù)，還要使班組成員個(gè)個(gè)會干，個(gè)個(gè)愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，就要有哪吒的“三頭六必”。所謂的三頭是指班組長的三重身份，即生產(chǎn)一線的指揮官班頭、下屬成長的教導(dǎo)員教頭、現(xiàn)場問題的解決者鋤頭。要做好“三頭”還必須“六必”的本領(lǐng)，這“六必”是班組長必備的六種技能，一是領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力，二是有效溝通能力，三是部屬培育能力，四是業(yè)績管理能力，五是現(xiàn)場管理能力，六是問題解決能力。做好三頭，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。改變過去那種大包大攬的工作方式，既要實(shí)干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個(gè)個(gè)成為業(yè)務(wù)上的`行家里手。在班組管理中，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，既要獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，也要獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)步，適時(shí)地與班組成員進(jìn)行有效的溝通，發(fā)現(xiàn)他們思想上的動(dòng)態(tài)，關(guān)心他們的生活，了解他們的個(gè)性，根據(jù)他們的各自不同的性格，發(fā)揮他們的性格優(yōu)勢，克服他們的性格弱勢，使班組成員在團(tuán)隊(duì)中有歸屬感，快樂的工作。在遇到問題和困難時(shí)，要挺身而出，敢于承擔(dān)責(zé)任，在關(guān)鍵時(shí)候給班組成員當(dāng)“擋箭牌”，獲得他們的信任，建立和提高個(gè)人的影響力。為獲得班組成員的支持，要靈活運(yùn)用動(dòng)之以情，曉之以理，誘之以利，繩之以法，挾之以威等方法。
班組是企業(yè)中最小的組織單位，但卻是企業(yè)最重要的細(xì)胞，班組工作的好壞決定了企業(yè)是否能夠健康生存與發(fā)展，直接影響企業(yè)整體經(jīng)營成果。所以企業(yè)要永葆生機(jī)與活力，就應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)抓好班組的各項(xiàng)管理工作，而班組管理要以人為本，一切以人為核心，使得人盡其才，才盡其用，創(chuàng)造班組效益最大化，實(shí)現(xiàn)人與班組共同發(fā)展。
班組培訓(xùn)總結(jié)10
時(shí)光荏苒，一周充實(shí)而有趣的培訓(xùn)眨眼間已經(jīng)結(jié)束。經(jīng)過一周的培訓(xùn)，我對班組長的職能以及怎么管理班組都有了進(jìn)一步的認(rèn)識。班組長管理著一個(gè)小組，是企業(yè)管理的最小單元，班組長是兵頭，又是將尾。作為一名班組長，首先要身先士卒，以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻(xiàn)精神，要有分工，也要合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計(jì)劃的去干。作為班組長，應(yīng)常常反思自己，在工作當(dāng)中找答案，時(shí)時(shí)關(guān)心員工，和員工打成一片，為員工排擾解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團(tuán)隊(duì)精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，作為一名班組長我相信自己能夠順利有效的開展各項(xiàng)班組工作�，F(xiàn)將本次培訓(xùn)的心得與體會總結(jié)如下。
1主動(dòng)思考，選擇題優(yōu)于疑問題
對于一個(gè)上級主管來說，每天要面對許多的問題，根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的所有問題。作為一名好的班組長，當(dāng)班組遇到某些棘手的問題時(shí)，首先應(yīng)該自己或者班組討論出一些可行的解決辦法，然后再向上級主管匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)從提供的所有解決辦法中選擇一項(xiàng)，或者提供更好的解決方案。這樣不僅上級領(lǐng)導(dǎo)輕松，也能讓班組長在思考解決辦法的過程中迅速提升自己解決問題的能力。
2學(xué)會目標(biāo)管理
在班組中形成一種層層有目標(biāo)、事事有人管、人人有專責(zé)、個(gè)個(gè)有壓力的良好的管理氛圍。作為一名優(yōu)秀的班組長，要識別員工的核心工作，計(jì)劃指令要層層分解責(zé)任到人;給每個(gè)工作設(shè)立明確的具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并為每個(gè)目標(biāo)設(shè)定最后期限;允許組員參與，分階段將目標(biāo)排序，并評估每個(gè)目標(biāo)的難度和重要性;建立一套反饋機(jī)制來評估目標(biāo)的完成情況。
3掌握溝通技巧
溝通因人而異，共有表達(dá)性、冒險(xiǎn)型、技術(shù)型和同情型四類溝通類型的人。溝通的目的是讓對方達(dá)成行動(dòng)或理解你所傳達(dá)的信息和情感，即溝通的品質(zhì)取決于對方的回應(yīng)。良好的溝通是要說對方想聽的，聽對方想說的。要想達(dá)到這個(gè)目的就必須進(jìn)行有效的編碼、解碼與反饋。所以，真正的溝通力是100%的責(zé)任溝通，不認(rèn)為“一個(gè)巴掌拍不響”的理解，將“對牛彈琴”溝通責(zé)任徹底歸于彈琴者。作為一名優(yōu)秀的班組長，學(xué)會溝通非常關(guān)鍵，班組成員共有特點(diǎn)，作為組長要有將班組成員分類并能針對性地進(jìn)行溝通的能力，如將班組成員分為優(yōu)秀的下級、一直無明顯進(jìn)步的下級、績效差的下級、年齡大、工齡長的下級、過分雄心勃勃的下級、沉默內(nèi)向的下級等，針對每個(gè)類型的`員工，溝通技巧都不同，班組長應(yīng)該熟練掌握這種能力。
4執(zhí)行力要強(qiáng)
在平時(shí)的工作中，我深切體會到執(zhí)行力的重要性，通過這次的培訓(xùn)，我了解到執(zhí)行力的提高，有兩個(gè)方面的影響。一是標(biāo)化和量化的影響，沒有量化就沒有執(zhí)行，我們的制度要盡可能的量化，并形成體系。二是態(tài)度的影響，只有我們作為班組長的帶頭，起到示范效應(yīng)。
5加強(qiáng)時(shí)間管理
時(shí)間管理是提升工作效率，激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作潛能的有效途徑。時(shí)間管理可以分為認(rèn)識時(shí)間、記錄時(shí)間、診斷時(shí)間、管理時(shí)間四個(gè)步驟。時(shí)間看似取之不盡用之不竭，然而對于每個(gè)人來說，時(shí)間時(shí)間都是最珍惜、最寶貴的財(cái)富，因?yàn)闀r(shí)間不可逆轉(zhuǎn)，沒一秒的浪費(fèi)都是絕對的、無法補(bǔ)償?shù)�。因此養(yǎng)成管理時(shí)間的好習(xí)慣，敢于和善于說不;確定優(yōu)先順序，只做重要的事情;集中整塊時(shí)間，只做重要的事情;不能一腳踩兩船，一次只做一件事;同時(shí)，能預(yù)料突發(fā)事件。作為一名優(yōu)秀的管理者，要把握好“精力專注，要事優(yōu)先”的時(shí)間管理精髓，將珍貴的時(shí)間轉(zhuǎn)換成更多的實(shí)際價(jià)值。
6不斷提升自我，打鐵還需自身硬
要當(dāng)好班組長，提升自我能力必不可少，所謂“打鐵還需自身硬”，要當(dāng)好班組長就要不斷提升自己的個(gè)人能力和魅力，包括制定可行的公平的制度，與班組成員一起努力，形成具有班組特色的核心價(jià)值觀和班組文化。要能公平地制定相關(guān)制度，并能使制度得到堅(jiān)決地執(zhí)行和持續(xù)的改進(jìn);要注重細(xì)節(jié)，善于利用數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)和解決問題;要學(xué)會分權(quán)，讓班組成員能夠充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性，從而為班組做出最大的貢獻(xiàn)。
通過這次的培訓(xùn)，我深刻的體會到，班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也就是直接生產(chǎn)者，班組長綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強(qiáng)，具有影響力，關(guān)注細(xì)節(jié)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能，與人共事的人事技能和思想技能，同時(shí)，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的決定要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級對自己的期望和班組成員對自己的期望，要能帶領(lǐng)班組員工，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定方向，有計(jì)劃，有步驟地進(jìn)行實(shí)施。
最后，我在此對每一位參加本次培訓(xùn)的同學(xué)表示感謝，我為能在這樣一個(gè)優(yōu)秀的班級中學(xué)習(xí)感到驕傲;也感謝各位老師精彩的演講，他們的博學(xué)和生動(dòng)有趣的教學(xué)都深深地感染了我，讓我能夠?qū)W在其中并樂在其中;同時(shí)對各位優(yōu)秀的班組長，尤其是對那些國家級的大師們表示由衷的欽佩和敬仰，我會不斷努力學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱�，不斷提升自己，并將基層管理工作做�?
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