[推薦]企業(yè)培訓總結(jié)

　　總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編收集整理的企業(yè)培訓總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

企業(yè)培訓總結(jié)1

　　很高興成為了**公司的一名新員工，下面是我在這次培訓后的一些心得體會：

　　通過在xx這幾天的培訓，雖然只有這么短短的幾天，自己也學到了許多東西，對xx的企業(yè)文化也有了更深的理解。制度創(chuàng)造生命力，文化延續(xù)生命力，管理加強生命力。一個好的優(yōu)秀的企業(yè)，一定有著優(yōu)秀的管理團隊，優(yōu)秀的'企業(yè)管理制度，以及優(yōu)秀的企業(yè)文化。xx所崇尚的文明、和諧、服從、配合、敬業(yè)、責任、精益、高效的企業(yè)文化是很值得其他企業(yè)學習和借鑒的。xx對每一位進廠的員工都要進行培訓，培訓內(nèi)容不僅有部隊的軍事化訓練，還有公司的管理制度的學習，甚至小到生活中瑣事。企業(yè)文化是一個企業(yè)的生命凝聚力。只有好的企業(yè)文化，才能培養(yǎng)出好的團隊，才能營造好的工作氛圍。一切關(guān)鍵的因素都在于人的因素，吸引優(yōu)秀的人才，培養(yǎng)好人才，管理好人才，最后還要留得住人才，企業(yè)才能保持長久的生命力。這就是自己在xx培訓所學到的一點東西。

　　今后，我們將更加嚴格要求自己，不僅在做人和做事知識方面要要加強學習，xx加油.朋友們加油..

企業(yè)培訓總結(jié)2

　　為期一周的班組長培訓已經(jīng)降下帷幕，雖然時間有點短，但是參加完這次培訓，讓我無論在班組管理的理解上都有進一步的體會。它不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。通過學習。確實發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足之處：有的是自己沒想到，有的想到了也沒有做好。有的在做的時候由于程度掌握不好。起起到相反的效應(yīng)。有的方法在使用上找錯了對象。造成了無功而反。

　　這次公司組織了班組長的學習工作，主要目的是提高每個班組長的能力和素質(zhì)培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長最起碼應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長應(yīng)該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。因此班組長影響決策的'實施，也起到承上啟下的作用，更是一名領(lǐng)導者和直接的生產(chǎn)者。這次學習使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責。

　　班組長的使命就是在生產(chǎn)現(xiàn)場組織創(chuàng)造利潤的生產(chǎn)活動。班組長的使命通常包括四個方面。

　　一、提高產(chǎn)品質(zhì)量：質(zhì)量關(guān)系到市場和客戶，班組長要領(lǐng)導員工為按時按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。

　　二、提高生產(chǎn)效率：提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下，通過不斷地創(chuàng)新并挖掘生產(chǎn)潛力、改進操作和管理，生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品。

　　三、降低成本：降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。

　　四、防止工傷和重大事故：有了安全不一定有了一切，但是沒有安全就沒有一切。一定要堅持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進機械設(shè)備的安全性能，監(jiān)督職工嚴格按照操作規(guī)程辦事等。很多事故都是由于違規(guī)操作造成的。

企業(yè)培訓總結(jié)3

　　我于20xx年7月20日至8月10日舉辦第八期電子商務(wù)雙師培訓班，我很榮幸被學校派往該培訓班學習。

　　學習內(nèi)容主要有：電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與建設(shè)、電子商務(wù)系統(tǒng)管理、電子商務(wù)運營、電子商務(wù)網(wǎng)站與網(wǎng)頁制作、電子商務(wù)網(wǎng)站評價和電子商務(wù)實訓。采用講授和上機實習相結(jié)合的方式教學。詳見附件。

　　通過這次學習，讓我有了更多的收獲：

　　1、通過出去學習，加深了對電子商務(wù)理念的理解。在經(jīng)濟全球化進程中，電子商務(wù)以日新月異的高科技手段挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的經(jīng)貿(mào)方式，在全球商務(wù)活動中占據(jù)了舉足輕重的地位，隨著企業(yè)信息化進程日趨加快，電子商務(wù)日益成為企業(yè)經(jīng)營的重要手段。通過學習，讓我感到了知識儲備的不足和涉及的領(lǐng)域范圍狹窄。今后我們做教師的要拓寬思路，敢于探索新生事物，加強對知識的更新。

　　2、通過學習，感到社會實踐對鞏固學到的知識和提高應(yīng)用能力有很大的幫助。我們能夠親眼見到電子商務(wù)在實踐中的應(yīng)用情況，運用軟件來演示，增強趣味性和可視性，加深對知識的理解。這讓我想到了，在我們今后的教學過程中，可以適當?shù)脑黾訉W生實踐和培訓的時間雖短，但我的收獲卻是滿滿的。能和各位老師現(xiàn)場交流，及時提出自己在學習過程中不懂的'地方，這是光看視頻所無法比擬的優(yōu)勢。除此以外，我們還能自己動手操作，模擬實際項目從設(shè)計到調(diào)試完成的整個過程，這也是尤為寶貴的經(jīng)驗。當然，在培訓過程中，能收獲一群志同道合的朋友，更是讓人欣喜的事情。

　　說實話之前看張老師的視頻，總是只聞其聲，不見其人。這次總算能實地親眼見到張老師本尊，還能互動交流，想想還有點小激動呢。我本人參加工作已經(jīng)兩年多了，但由于一開始職業(yè)方向沒有選對，導致一直沒能做上研發(fā)崗位，渾渾噩噩混到現(xiàn)在，人生也沒有方向。很慶幸在我迷茫時能遇到張老師。看了張老師的視頻，感覺到自己在學習方面有了方向，有了方向也就有了動力，不會再整天迷茫了。

　　在蘇州線下培訓期間，課程主要以張老師的講課為主。老師講得深入淺出，可以聽出老師對每一項講課的內(nèi)容都理解十分深入。哪怕以前認為是十分簡單的各種元器件，比如電阻電容電感等，但在張老師講來，總會發(fā)現(xiàn)自己有新的收獲，總會有自己以前沒有注意到的地方。課堂上，大家還能自由提問，及時提出自己不懂的地方，避免問題越積越多的情況。除此以外，在課堂上，張老師還會有一些互動，比如讓每一名學員上黑板畫出一個原理圖各個點的波形等，這樣即有助于鍛煉大家的膽量，也方便老師了解你對這個電路圖的理解到了什么程度，我認為這樣的形式非常好，以后可以保持下去，對于初學者十分具有鍛煉作用。除了理論課，還有許老師的實踐課。在實踐課上，許老師模擬的是公司做項目的真實情況。首先由許老師提出課題，隨后學員們分小組討論原理圖，再到實際把板子通過分立元器件與面包板搭出來，再到調(diào)試，最后實現(xiàn)功能，這樣的一個過程是十分有成就感的過程，對于我這樣接觸不到實際項目的人來說，這種經(jīng)歷更是尤為寶貴。

　　在學習過程中，我也收獲了一群小伙伴，大家相互交流，相互學習，總會從不同的人身上學習到自己沒有的東西。大家在短短的十幾天里，凝聚了深厚的友誼，這種經(jīng)歷也是讓人難忘的。希望大家能把這種友誼保持下去，以后多交流，多學習，共同進步，走上人生巔峰！在最后的總結(jié)中，張老師也表達了對大家的希望，希望大家不僅要技術(shù)牛，也要提高自己的情商，這樣才會在職業(yè)發(fā)展道路上走得更遠，這樣的話語也讓我們十分受教，都是有十多年經(jīng)驗的工程師的經(jīng)驗之談，十分難得。

　　這次的蘇州培訓，說實話一開始沒抱多大希望能學到多少東西，想著過來先觀望觀望。但是在結(jié)束之后我想說，這次真的來值了，以后有機會還會參加這樣的培訓的，祝各位老師的事業(yè)蒸蒸日上，以后桃李滿天下！

企業(yè)培訓總結(jié)4

　　入職xx公司已有2月有余，期間，公司組織了1次新員工入職培訓會。主由公司高層領(lǐng)導就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路，技術(shù)項目發(fā)展方向，現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了1次全面系統(tǒng)的培訓。

　　此次培訓雖然時間就短短兩天，但大家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的幫助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結(jié)合培訓談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。 _總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路，需要站在一個高度來理解，但是聽了之后，我對公司充滿了信心。_總和_總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻，主要是純技術(shù)的問題，讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要是關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念，做事的方式方法和工作目標及計劃。 _總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念：事業(yè)心，責任感，危機感（憂患意識），競爭意識，民主意識，團隊精神和創(chuàng)新。 這些觀念中我最有體會的是關(guān)于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多，雜且亂，經(jīng)常工作只做了個表面，比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值，先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了，根本沒有

　　站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導專門就此項工作內(nèi)部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新，告知行政人事部在做好服務(wù)的同時也要把好管理關(guān)，行之有效地控制各項費用，為公司節(jié)省費用成本。于是，我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的一系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù)，選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，以望在質(zhì)上節(jié)省。

　　同時_總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念，形象生動，自己的工作心態(tài)有了可比性，有則改之，更新自己錯誤的觀念。 接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時候，因為工作分不清輕重緩急，沒有整體的系統(tǒng)性，導致工作越做越累，努力了，卻總達不到預期理想的效果。_總培訓的做事方法及_經(jīng)理的目標與計劃給了我很大的'啟示。做事的4步驟：第1，做事之前的態(tài)度，要知道自己在為誰做事；第2，是誰在做事大家是合作地在做事，要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作；第3，怎么去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出1條主線，多思考，多問為什么；第4，做完事后，你的理想狀態(tài)，如何對待同時做事都要有目標，而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎，如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當大的關(guān)系�，F(xiàn)在

　　每天1早上班，我都會小列一下今天的計劃：主要完成什么事，如何完成。做完一件事，標明完成記號，總結(jié)經(jīng)驗和教育。 培訓結(jié)束了，作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心，愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。

企業(yè)培訓總結(jié)5

　　任職以來已有一年，在這一年的時間里，工作與學習并存。在領(lǐng)導與同事的關(guān)心及指導下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識了工作同事，掌握了崗位職責，充實了工作內(nèi)容，完成了工作任務(wù)�，F(xiàn)就這一年來開展的主要培訓工作做簡要總結(jié)。

　　一、培訓情況

　　1.組織實施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程新員工入職培訓共組織實施了**期，受教育員工**人，平均每期參加**人，入職培訓規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。

　　2.關(guān)于公司級及單位培訓：公司級培訓共實施**場，培訓人數(shù)為**人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設(shè)備維護及檢修操作規(guī)程培訓，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應(yīng)急預案、煤氣防護相關(guān)知識培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓；*月至**月各單位培訓實施**場，培訓人數(shù)為**人，各單位的培訓重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。

　　3.特種作業(yè)人員培訓考證情況：在領(lǐng)導的指導下，*月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證，人數(shù)為**人；*月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數(shù)為***人，報名完畢，等待對方培訓考證通知；*月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為**人。與此同時，在領(lǐng)導的指導下，組織實施了在*月接收的平沙鍋爐班學員**人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了**人；*月接收了行車班學員***人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了**人，及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。

　　二、常規(guī)培訓管理情況

　　2.1培訓設(shè)施管理情況：所有培訓教室*月-*月使用**場，培訓設(shè)施依舊保持原樣，教室每次培訓結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的'協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況；**培訓教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外，還用于了其余單位的培訓、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃；關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓設(shè)備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓設(shè)備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓設(shè)備異常現(xiàn)象。

　　2.2培訓資料收集情況：每次培訓結(jié)束之后，都會及時催交各單位培訓資料，*月-*月，共收集培訓資料紙制版**份，培訓資料收集時，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的，這是提交資料的不足之處；同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進行改善的地方。

　　2.3關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理：自從*月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后，依據(jù)臺賬的信息，都及時通知了單位需要復審的人員進行復審，沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總，等到年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次，以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。

　　三、培訓工作開展中出現(xiàn)的問題及對策

　　第一，年度培訓計劃落實不到位的問題。對于公司領(lǐng)導批準的年度培訓計劃，一般情況下應(yīng)該按照計劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應(yīng)該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在年，培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監(jiān)督力，每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實，如不能落實年度培訓計劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗。

　　第二，培訓資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關(guān)系。年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料，提交怎么樣合格的電子版培訓資料。

　　第三，特種作業(yè)臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài)；然后是臺賬以后應(yīng)該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次，然后每月都進行匯總，匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復審的信息，另制表格，最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導一份以供參詳。

　　四、新年的展望

　　在新的一年里，將重點解決好培訓中出現(xiàn)的不足，不斷精細化完善好培訓管理制度，不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進，與此同時，以一個積極向上的心態(tài)，提高個人綜合能力，加強培訓相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計，以達到最終促進工作高效開展之目的。

企業(yè)培訓總結(jié)6

　　轉(zhuǎn)瞬間，xx年已悄然走來，xx年，綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營目標，在公司的領(lǐng)導關(guān)懷和幫忙下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務(wù)。為了總結(jié)閱歷，查找差距，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、培訓工作狀況

　　xx年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參與，每屆培訓合格率達90%以上，根本到達了目標要求。

　　二、培訓工作分析

　　1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了肯定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗；對治理人員進展現(xiàn)代治理理念和治理方法的培訓；二是：全員培訓,對全部員工進展安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團隊協(xié)作教育與培訓;三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構(gòu)或規(guī)模企業(yè)，承受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓。

　　2、完整了培訓規(guī)劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓治理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結(jié)了以往的培訓閱歷根底上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內(nèi)容全面性，提升了培訓工作的制度化治理。

　　3、不斷改良培訓方式，積極探究新的培訓模式：xx年的培訓工作，我們主要實行幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快把握相關(guān)學問，在投入工作。

　　三、培訓工作存在的問題與缺乏

　　1、培訓工作考核少，造成培訓“參與與不參與一個樣，學好與學孬一個樣”的.消極局面，導致培訓工作的被動性。

　　2、雖轉(zhuǎn)變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的實行“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工留意力不集中，影響了培訓的效果。

　　3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要表達，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

　　4、實施培訓的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓規(guī)劃地靠主管部門去催促和實施，相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持，針對性不強。

　　5、內(nèi)部授課教師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平缺乏，自主研發(fā)課程力量有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步標準內(nèi)部講師治理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。

　　以上是我對培訓工作的總結(jié)，仔細進展總結(jié)是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結(jié)，通過總結(jié)查找工作中的規(guī)律，從而培育和提高工作效率及完成工作力量。

企業(yè)培訓總結(jié)7

　　通過這幾天的學習，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中，無論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與，無論是在平時訓練和在進行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓表演上，學員們都積極參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系，沒有團隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢于擔當，才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。

　　六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感，以各種方式進行學習 ，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實現(xiàn)目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。

　　正如前文所述，培訓內(nèi)容詳細，培訓成果xxx成效，這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓，最后引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人，用心做事。

　　聽了xxx老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異

　　公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會更好!

　　我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應(yīng)是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。

　　來到xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的.回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!

　　我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。

　　創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。

　　一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想，結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。

　　一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。

　　公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信xx的明天會更好!

企業(yè)培訓總結(jié)8

　　因為自己在企業(yè)雖不是專職的培訓工作者，但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員，培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式（當然這也許僅僅是我們企業(yè)情形）。“摸著勢頭過河”的干了這么多年，是到了進行系統(tǒng)學習、掌握培訓的技能技巧、開闊培訓視野的時候了。當然，還有一個重要原因是考取一個企業(yè)培訓師資格證。于是就報讀了xx市xx人力資源培訓中心組織的這個企業(yè)培訓師培訓班。

　　參加此次培訓收獲很多，由此增強了自己從事企業(yè)培訓工作的信心。

　　一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的

　　企業(yè)培訓師究竟是做什么的？

　　在接受培訓之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的——不就是做個計劃，寫個講義，上個課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上，企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡單。

　　按照教材的定義：培訓師是指能結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)（工種）的培訓項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓理念和手段，策劃、開發(fā)培訓項目，制定、實施培訓計劃，并從事培訓咨詢和教學活動的人員。

　　我們看看教材中關(guān)于制定培訓總體計劃、開發(fā)培訓項目、開發(fā)培訓課程、開發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓技術(shù)應(yīng)用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。

　　按照老師的概括，企業(yè)培訓師的本質(zhì)職責是企業(yè)培訓工作的策劃開發(fā)、組織實施，即培訓管理者。在培訓管理體系--iso10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓的.管理者。

　　弄清楚這個概念，對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用，增強培訓師自信心、調(diào)動培訓師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。

　　二、企業(yè)培訓師不是那么容易做的

　　通過這幾天的系統(tǒng)學習，知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們，培訓師必須具備：自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力；良好的溝通、表達能力，以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學設(shè)備的能力；學習能力強，能不斷更新知識和觀念，特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法�！　�

企業(yè)培訓總結(jié)9

　　20xx年3月25日至30日，我有幸參加了泗陽縣委組織部和縣婦聯(lián)組織的“泗陽縣女干部、女企業(yè)家能力提升培訓班”的學習。我十分珍惜這次短暫而難得的在復旦大學的學習機會，雖然這次學習培訓的時間不長，但學習的內(nèi)容很豐富，對我今后的工作有很大的指導意義。

　　復旦大學是一所百年老校，我一直向往能在這樣文化底蘊深厚的大學做一名學生，這次培訓圓了我的夢。授課老師都是復旦大學的資深教授，他們以扎實的理論功底、豐富的教學經(jīng)驗，把多年所思、所想、所悟，盡情地呈獻給我們。講授的內(nèi)容既有經(jīng)驗分享，也有理論剖析。我每節(jié)課都認真聽、認真記，惟恐遺漏了老師講的精彩內(nèi)容和精辟分析。

　　通過培訓使我開闊了視野，增長了知識，也使我更加認識到作為一名基層女干部在新形勢下知識更新、能力提升的重要性，也學會了應(yīng)該用什么樣的世界觀和方法論去思考和解決我們工作中遇到的新問題。

　　下面就此次培訓談一下心得體會，主要有以下幾個方面：

　　一要增強學習的主動性

　　當今時代，新事物、新知識、新問題、新挑戰(zhàn)層出不窮，對領(lǐng)導干部特別是對女性領(lǐng)導干部的理論素養(yǎng)和領(lǐng)導水平提出了新的更高的要求。

　　自工作以來，我就很少有機會參加系統(tǒng)的理論學習，在實際工作中我常常會遇到很多問題，覺得自己無力去解決，常常有知識匱乏感、能力恐慌感。這次學習為我們提升能力提供了很好的機會，所以我倍加珍惜這一難得機遇，主動學習，勤于思考，不斷提高個人素質(zhì)，力爭在泗陽新一輪轉(zhuǎn)型升級中有所作為。

　　二要提高學習的實效性

　　本期培訓班雖然時間不算長，但復旦大學為我們精心設(shè)置了以下十個方面課題：主要是《團隊建設(shè)與領(lǐng)導科學》、《健康與養(yǎng)生》、《女性幸福哲學》、《傳媒在微博上的影響力分析》、《微時代突發(fā)公共事件危機處理》、《通過“紅樓夢”解讀女性人生》、《黨的新聞宣傳方針與傳統(tǒng)媒體發(fā)展》、《自貿(mào)區(qū)的前世今生》、《領(lǐng)導干部依法行政 依法執(zhí)政的法律風險與控制》、《國內(nèi)外形勢和社會熱點分析》，另外還安排了半天的實地觀摩。

　　以上安排充分考慮了女性的.自身發(fā)展及崗位需要，既有基礎(chǔ)理論，又有女性領(lǐng)導特色專題;既有宏觀經(jīng)濟形勢分析，又有與泗陽經(jīng)濟社會發(fā)展密切相關(guān)的現(xiàn)實問題研究，力爭讓我們在最短的時間內(nèi)能夠獲取最多的知識和信息。

　　我在學習過程中能注重吸收和消化，把學到的世界觀和方法論應(yīng)用到今后的實際工作中，切實做到學有所思，學有所獲，學有所用，學有所長，努力將學習的體會和成果轉(zhuǎn)化為工作的干勁、發(fā)展的激情，開創(chuàng)工作新局面。

　　三要增強團隊意識，從嚴要求自己

　　本次培訓為我們從師資、食宿等各方面都作了精心、精細的安排，所以大家都非常珍惜這次難得的脫產(chǎn)學習機會。特別是我，在去之前也曾猶豫過、擔心過，主要是考慮到孩子讀高三，正是高考前的沖刺階段，我離開一周，孩子的生活會受到影響。但是最后還是舍不得放棄這次難得的學習機會。所以此次培訓我嚴格要求自己，一定要靜下心來，排除干擾，全身心地投入到學習中去，確保學習的效果。我也真正做到了坐得住、鉆得進、學得好、有收獲，甘當“小學生”，虛心向老師求教，課后還和大家一起討論，既相互學習，又取長補短。所以這次學習使我增長了知識、拓寬了視野、增進了友誼，在各方面都有很大的收獲。

　　給我印象深刻的課程是復旦大學生命科學院黃興華博士講的《團隊建設(shè)與領(lǐng)導科學》。黃教授從中華傳統(tǒng)文化角度為我們講述了團隊建設(shè)的重要性，使我很受啟發(fā)。他使更加我認識到：一個人尤其是一名女性領(lǐng)導干部必須正確認識自己所處的位置，處理好上下級之間的關(guān)系;必須清醒地認識到自己知識和能力的局限性，充分調(diào)動團隊的積極性，充分發(fā)揮團隊的智慧和力量，只有這樣才能心往一處想、勁往一處使，才能工作順利開展。

　　在今后的工作中，要保持清醒的頭腦，處理好各方面的關(guān)系，用所學的知識去指導和推動工作，在本職崗位上做好自己分內(nèi)的工作，我想這就是對“三個泗陽”建設(shè)的最好支持。

企業(yè)培訓總結(jié)10

　　首先，我非常感謝公司給我們?nèi)�體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。

　　經(jīng)過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。

　　在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在

　　管理方面的.根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。

　　如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

　　公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信! 接下來的培訓，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作! 學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把超市變得更加美好。

企業(yè)培訓總結(jié)11

　　前段時間，我參加了企業(yè)組織的培訓，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)知識的學習和輔導，受益良多。并領(lǐng)悟到，應(yīng)該以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。在酸甜苦樂的軍訓生活中，無論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與，無論是在平時訓練和在進行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓表演上，學員們都積極參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系，沒有團隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢于擔當，才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。

　　六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質(zhì)，成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感，以各種方式進行學習 ，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實現(xiàn)目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。

　　正如前文所述，培訓內(nèi)容詳細，培訓成果xxx成效，這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓，最后引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人，用心做事。

　　聽了xxx老師兩次的`課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

　　我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應(yīng)是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認識到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體，同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。

　　來到xx公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個團隊擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是我們迫切需思索的問題!

　　我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。

　　創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。

　　一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想，結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。 如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。

　　一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。

　　公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，集體團結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信明天會更好!

企業(yè)培訓總結(jié)12

　　在過去的幾年里，我們進一步貫徹實施“人才興企、科技強企”的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷加強對干部職工教育工作的管理力度，扎實工作，結(jié)合企業(yè)實際，在提高全體干部職工的文化、業(yè)務(wù)技能素質(zhì)方面主要開展了以下幾項工作：

　　一、加強領(lǐng)導，健全機制

　　為了加強對職工培訓工作的領(lǐng)導，我們在原有基礎(chǔ)上進一步明確了有工會主管領(lǐng)導負責，各單位工會主席參加的領(lǐng)導小組，由公司工會主要負責制定職工教育培訓計劃，研究培訓工作內(nèi)容，提供學習教育資料，督促檢查教育培訓工作進展情況及協(xié)調(diào)工作。同時在原有基礎(chǔ)之上進一步健全職工教育培訓工作的各項制度，為搞好職工教育培訓工作提供了可靠保證。

　　二、加強職工業(yè)務(wù)技能培訓，加快專業(yè)人才隊伍建設(shè)

　　近幾年來，我們以建設(shè)“四有”職工隊伍為目標，加快各類專業(yè)人才為重點，不斷提高職工文化、專業(yè)技術(shù)素質(zhì)，最大限度地調(diào)動職工積極性和創(chuàng)造性。

　　1、開展管理人員培訓。每年年初制定了管理人員基層經(jīng)理政治理論培訓工作計劃。堅持每周五學習日制度，做到每周組織全體干部集中學習一次，以十六大報告、“三個代表”重要思想、新黨章、法律法規(guī)及企業(yè)管理、財務(wù)管理等方面知識為主要內(nèi)容，采取集中為主，分散與自學相結(jié)合的方法和講課、輔導、事跡報告等形式對黨員干部進行培訓。使培訓工作與實際工作緊密結(jié)合促進了黨員干部思想理論水平和業(yè)務(wù)管理水平的提高。

　　2、開展專業(yè)技術(shù)培訓：按照縣勞動部門有關(guān)持證上崗的要求，近幾年我們集中力量組織開展了職工崗位技術(shù)培訓，僅X年就組織310名職工參加了勞動和社會保障局舉辦的高中級培訓班。年前，已有72人經(jīng)培訓考核取得中高級烹飪師等技術(shù)職稱。今后還將陸續(xù)進行中級服務(wù)員、面點師和中級烹飪師的培訓。

　　3、開展了崗前培訓和短期培訓班：我公司規(guī)定，凡新上崗職工必須進行崗前培訓，為此各單位對新招職工均進行了崗前培訓，使職工熟悉掌握本崗位必需的專業(yè)知識和技能后上崗。X年組織對長嶺飯店、小螺號飯莊40多名新招職工進行了崗位適應(yīng)性培訓。與此同時我們還開展了專業(yè)人員繼續(xù)教育，每年組織他們參加縣培訓中心舉辦的公共知識培訓班，并組織參加由縣各主管部門舉辦的專業(yè)知識培訓，僅20xx年至X年，就有71人次參加并通過了繼續(xù)教育培訓和考核。

　　4、開展了技術(shù)練兵和技術(shù)比賽活動。為激勵職工不斷學習鉆研技術(shù)的積極性和創(chuàng)造性，近幾年來，我們每年都組織開展崗位技術(shù)練兵、技術(shù)考核和技術(shù)比賽。由各基層企業(yè)每季組織一次練兵和考核，公司每年組織一次技術(shù)考核技術(shù)比賽。在各單位組織技術(shù)考核和初賽基礎(chǔ)上，選拔出選手參加公司的大賽。大賽分理論考試和實操技能兩部分，自20xx年開始在中餐和客房服務(wù)員中增加了英語口語考試項目，通過兩年的實踐，參賽職工的英語口語會話能力有了較大幅度提高。截止去年我公司已連續(xù)舉辦了8屆技術(shù)大賽。X年1月，我們公司新風大酒店、燕春飯店、新城服務(wù)樓、凱思大酒店4家單位組隊參加了全縣中餐烹飪技能大賽，全部獲得大賽金獎。通過開展崗位練兵和技術(shù)比賽活動，推動了專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)工作，有效提高了職工專業(yè)技能水平。

　　三、開展職工文化和法律知識培訓

　　21世紀以進入科技信息化時代，只有終身學習，不斷學習，才能提高對學科知識的理解和掌握，才能順應(yīng)時代潮流，跟上社會發(fā)展步伐。為此我們在加強職工技術(shù)培訓同時鼓勵職工積極參加各類成人院校學習，要求各基層單位為職工學習盡力提供方便，合理安排工作與學習。20xx年底公司黨委研究制定了延慶縣服務(wù)公司《關(guān)于在職干部參加成人教育有關(guān)問題的規(guī)定》，鼓勵在職干部參加成人教育，凡經(jīng)過單位允許參加學歷教育、職稱考評的，單位給予報銷一定的費用。目前，全公司已取得大中專以上學歷的干部、職工80人，參加各類成人高校在校學習的干部、職工30人，分別占職工總數(shù)的13.3%和5%，文化專業(yè)水平有了較快提高。

　　近幾年來，我們按照公司制定的“四五”普法規(guī)劃，充分利用會議、舉辦培訓班等方式，以《工會法》、《安全生產(chǎn)法》、《勞動法》、《消費者權(quán)益保護法》及《食品衛(wèi)生法》等行業(yè)相關(guān)法律為主要內(nèi)容進行培訓。X年由公司工會統(tǒng)一為基層單位發(fā)放了《職業(yè)病防治法》等相關(guān)學習材料20余份，還購買了由中華全國總工會、XX生產(chǎn)監(jiān)督管理局、中央電視臺聯(lián)合制作的全國安全生產(chǎn)知識電視培訓光盤，為各單位開展培訓，提供了便利條件。重點組織開展了安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及公司相關(guān)制度的培訓，舉辦領(lǐng)導干部安全生產(chǎn)培訓班一期，職工由各單位負責組織學習，全公司500余人參加了安全生產(chǎn)法的學習培訓。通過學習培訓，增強了干部、職工安全意識，依法維護合法權(quán)益，使全體干部的法制意識得到提高，為保障安全生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)

　　四、開展職工專業(yè)技術(shù)培訓取得了以下效果：

　　1、專業(yè)隊伍迅速壯大，技術(shù)實力不斷增強。截止到目前，全公司共有高中級技術(shù)人員238名，已達到職工總數(shù)的63%，其中，高級技師6名，技師34名，占專業(yè)隊伍總數(shù)的16.8%，高級師107名，高級以上專業(yè)人才占專業(yè)隊伍總數(shù)的61.8%。幾年來涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀人才，在近幾年市縣技術(shù)大賽上，酒店共有40名技術(shù)人員取得了團體和個人金、銀、銅、優(yōu)秀等獎項，為我縣贏得了榮譽。

　　2、有效促進了技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整。近幾年我公司在開展技術(shù)培訓同時大力組織開展了以爭創(chuàng)名特、創(chuàng)新菜點為特色的技術(shù)創(chuàng)新活動，僅X年就推出創(chuàng)新、特色菜點300多種，以質(zhì)量上乘、風味獨特受到了廣大顧客好評。與此同時，在企業(yè)內(nèi)涌現(xiàn)了一批市、縣級經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新標兵，自20xx年以來，公司內(nèi)被評為市勞模1人、市經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新標兵6人、市經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新班組2個、縣經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新標兵5人和公司技術(shù)能手10人。

　　3、有效促進了服務(wù)水平的提高。我公司各單位通過開展爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　活動全面推行了服務(wù)規(guī)范化、程序化，標準化，親情化服務(wù)，成為延慶縣服務(wù)窗口的'旗幟。20xx年至20xx年我公司就有新風大酒店、燕春飯店兩個單位連續(xù)三年榮獲首都文明單位、首都衛(wèi)生紅旗單位、縣消費者滿意單位稱號，成為政府采購用餐會議定點單位。新風大酒店餐飲部、燕春飯店二樓包桌組還榮獲了市、縣級青年文明號，新風大酒店被評為縣級學習型企業(yè)光榮稱號。

　　4、促進了企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高。由于公司培養(yǎng)了一批適應(yīng)現(xiàn)代化管理的人才，新風大酒店、燕春飯店等在財務(wù)管理、客房管理實行了計算機管理，特別是新風大酒店在服務(wù)公司系統(tǒng)基層單位第一個實現(xiàn)會計電算化管理，成為縣級會計二級達標單位，有效提高了財務(wù)管理水平；同時提高了企業(yè)管理質(zhì)量和水平，20xx年先后開展了創(chuàng)綠色餐飲企業(yè)活動、ISO9001質(zhì)量認證工作，并且順利通過驗收，成為我縣第一家取得ISO9001質(zhì)量管理體系認證的國有餐飲企業(yè)。使企業(yè)經(jīng)營管理由傳統(tǒng)的管理方式向現(xiàn)代化、科學化管理邁進了一大步。

　　5、有力促進了企業(yè)經(jīng)濟效益的不斷提高。由于我們堅持人才強企的發(fā)展戰(zhàn)略，使企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)了腳跟，經(jīng)濟效益穩(wěn)步提高。X年全公司完成營業(yè)收入6105萬元，其中主業(yè)完成3617萬元，完成利潤37.2萬元，上繳稅金297.4萬元，人均年收入11083.75元。

　　以上是我們過去幾年開展職工技術(shù)培訓工作取得的成績，但是與上級領(lǐng)導和形勢發(fā)展的要求還有一定差距，我們決心在新的一年，發(fā)揚成績，克服不足，進一步貫徹落實黨的十六大和十六屆三中全會精神，踐行“三個代表”重要思想，把培養(yǎng)人才，加快人才隊伍建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重要舉措，加大對在職干部、職工的的培養(yǎng)教育力度，不斷提高全體干部、職工的整體水平，為企業(yè)發(fā)展提供人才保證和智力支持，為我縣產(chǎn)業(yè)化和城市化建設(shè)作出新的貢獻！

企業(yè)培訓總結(jié)13

　　公司的培訓即將結(jié)束了，對于這次培訓，我受益匪淺。下面我就談?wù)勥@次培訓的一些體會。

　　成功——從優(yōu)秀員工做起。

　　主要講了優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵，分別是能力、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。

　　二、優(yōu)秀員工的五大準則。

　　1、凡是負責任，關(guān)于凡是負責任這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件，首先作為基層員工的我們，就要負起基層的責任，這也有利于我們的成長和自生能力的一個提升，這樣老板才會放心。

　　2、凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會有的一個角色，為他們服務(wù)是我們的目標，服務(wù)好才是一個好的結(jié)果，我們要把服務(wù)做成款待，這樣我想我們的客戶不滿意也不行。

　　3凡事高標準要求，這個是對我們自身的一些要求，什么是高標準，老師舉了這樣一個例子“普通人將就，成功者講究�！币部梢赃@樣去說，就是嚴格要求自己，從小事做起，每日必問，今天我那里做的很好，今天我那里還可以做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標準要求自己了。

　　4、凡事要主動積極，俗話說：“看法決定活法”在工作中，只要是自己的事，我們就要主動去把他完成，然后讓領(lǐng)導檢查確認，不要讓領(lǐng)導去催你，這樣領(lǐng)導會對我們做事在時間上來說是很放心的。如里連這一點都做不到，何談優(yōu)秀啊，在工作中主關(guān)鍵是主動還是被動，如果是被動做成了也是犧牲，如果是主動做不成也是幸福的。所以不過是在什么時候，我們做事都要積極主動去對待，這樣我想我們會工作的很輕松，很快樂的。

　　5、凡事團隊第一，團隊在一個企業(yè)中是扮演著很重要的角色的，首先我們要在這個團隊中能發(fā)揮作用，必須要學會溝通，

學會團結(jié)，只有所有人團結(jié)起來，才能把事做好，要取長補短，我想別人身上的不足就是我坐在的價值，團隊核心成員要明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等，通過這些分析，最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目標的看法，以建立起團隊運行的游戲規(guī)則，通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的'綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風險、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。要這樣去想我們才能真正的融入團隊合作，才能發(fā)揮團隊作用。

　　優(yōu)秀員工的五大心態(tài)。

　　1、有事業(yè)心，把工作當作事業(yè)對待，踏踏實實，榮辱與共，才會共同提高，共鑄輝煌。把工作當作工作來做，上一天班，拿一天工資，只會一世平庸，碌碌無為。

　　2、有付出心，沒有付出，就沒有收獲。先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。

　　3、有學習心，學習決定成長，學習的速度決定了成長的速度�，F(xiàn)在的學習，會很快有回報，俗話說活到老學到老。

　　4、有長遠心，切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠，不計劃眼前的利益得失。

　　5、有感恩的心，對我來說這個特別重要，人只要學會感恩，你的人生將會很精彩，感恩父母，他們給了我生命、感恩老師，他們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手，他們讓我們有了競爭力，去拼搏去奮斗、感恩老板，是他給了我們養(yǎng)家糊口，實現(xiàn)人生價值的工作。太多太多的感恩，是用語言表達不完的，總之一名話，我們要懷著一顆感恩的心去面對所有的一切，去做所有的事。

　　在培訓過程當中，我所遇到的每一位參訓者都流露出積極、樂觀、向上的心態(tài)，我認為，保持這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關(guān)重要的。最后，要建立一支高績效團隊，不僅僅是團隊領(lǐng)導的事，而是團隊里每一個人的事，充分調(diào)動團隊每一個人積極參與團隊建設(shè)和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進取，團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力，才能營造一支和諧、高效的團隊。

　　以上就是我這一天所學到的東西，和我自己的一些體會和想法。非常感謝公司給我們這次學習機會，對我們基層員工來說，受益匪淺，我會在以后的工作中去做到自己所學的，用心去做好每一件事。我想只要我做到這些，我一定會成為一名優(yōu)秀的員工，一個優(yōu)秀的人。

企業(yè)培訓總結(jié)14

　　一、本次培訓的核心體現(xiàn)：

　　1.乘機開發(fā)了一批內(nèi)訓課程，豐富了課件庫。圍繞集團公司八大業(yè)務(wù)內(nèi)容，通過下發(fā)選題的形式，讓大家結(jié)合自身工作經(jīng)驗，系統(tǒng)詮釋了各自的工作流程及推介技巧方法，以課件的方式演繹、固化，促其乘此機會進行了系統(tǒng)的經(jīng)驗概括，進一步提升了他們的培訓施教能力;通過開發(fā)課程進一步補充了課源(《公司的歷史及發(fā)展》、《如何推介勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)》、《商務(wù)接待禮儀》、《社保辦理abc》、《工資發(fā)放abc》、《陽光心態(tài)》、《關(guān)于勞務(wù)派遣協(xié)議簽署中的法律問題》、《如何推介文化傳播業(yè)務(wù)》、《關(guān)于勞務(wù)派遣的勞動和社保法律法規(guī)常識》、《獵頭業(yè)務(wù)的流程及推介》、《人脈資源的維護及開發(fā)》、《如何做好客戶服務(wù)》、《職業(yè)介紹與招聘流程》、《如何推介物業(yè)業(yè)務(wù)》、《勞務(wù)派遣的客服流程》)共

16門新課程，為今后的培訓工作進一步奠定了基礎(chǔ)，同時有利于開展外部培訓業(yè)務(wù)。

　　2.為集團鍛煉一支能走得出去的培訓師隊伍。通過下發(fā)選題的方式，讓業(yè)務(wù)骨干們的施教水平得到了提升無論是對ppt的制作還是課程的講解水平，都得到了進一步的提高和鞏固，進而最終達到讓每位員工都有上臺講解的機會，為集團培養(yǎng)、鍛煉一批能走得出去的培訓師人才。

　　3.充實了集團加盟方式的運作內(nèi)容。由于得到集團周董和管理層的高度重視以及業(yè)務(wù)骨干們的支持，所舉辦的

3天的培訓，為各子公司提供技術(shù)上的支持，讓子公司感受到集團的關(guān)心與幫助，讓每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。

　　二、本次培訓表現(xiàn)較好的方面：

　　1.團隊合作。貝福集團給大家宣導的宗旨就是：“每位員工都是合作伙伴，每位朋友都是人生財富”。大家在工作中團結(jié)一致，思想一致，體現(xiàn)出來的'效果就會很明顯。本次培訓就體現(xiàn)出團隊合作的力量，甚至xxx都在打雜，沒有任何領(lǐng)導架子的去開展工作，同事之間也很配合，輪到講師講課的時候都會聽從安排提前來到會場，這是一個很好的現(xiàn)象。

　　2.授課方式的靈活多樣性。在培訓過程中，我們采用案例教學、互動交流和影視表達等演講方式，對新員工進行系統(tǒng)的講解，讓課程不再枯燥，不再生硬，便于理解，也達到了調(diào)動大家的積極性地目的。讓大家在課堂上踴躍發(fā)言，提出問題，解決問題，讓培訓在活躍的氛圍中進行，大家即輕松又有收獲。

　　3.組織的紀律性。在培訓期間，新員工都能遵守課堂秩序，不遲到、不早退、不隨意走動，讓培訓有序的進行。說明各子公司新員工都具有良好的素質(zhì)，為貝福集團創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。

　　4.時間合理性。通過短短的三天培訓，共培訓了

20門課程，課程具有代表性，分別介紹了公司的歷史和發(fā)展、公司八大業(yè)務(wù)模塊介紹，課程安排靈活合理，給大家足夠的休息時間，調(diào)整狀態(tài)，精神飽滿地聽課做筆記。

　　三、本次培訓存在的問題：

　　1.課件版本的多樣性。由于時間比較倉促，對課件沒有進行統(tǒng)一的調(diào)整，每個講師所用的ppt版式各異，讓聽課者產(chǎn)生視覺上疲憊。

　　2.課程安排順序邏輯性。在三天的培訓課程中，共安排了

20個課程，課程跳躍性比較大，讓大家有點不適應(yīng)。三天的課程安排比較滿，雖然多次安排休息時間給大家調(diào)整，可由于限空調(diào)，三天都有兩天是處于悶熱的狀態(tài)，讓大家不能集中精神，加上課程的多樣性，讓很多學員有點接受不了，課程介紹的內(nèi)容太多，顯得不夠?qū)�業(yè)化，會讓大家覺得有點雜亂。

　　3.備課準備不夠充分。給講師備課的時間及材料不夠充分，沒有讓講師很好的去詮釋課題。時間太倉促，正好是過完中秋節(jié)，大家還有點適應(yīng)不過來，在勞累的旅途中，舟車勞頓，會有精神疲勞感，加上三天緊張的學習，讓大家覺得只能是聽過一輪，但對具體的操作還會存在很多異議，只能在今后的工作中慢慢去體會。

　　總的來說，本次培訓也取得圓滿成功。經(jīng)過同事之間的相互配合和努力，在培訓過程中沒有遇到太大的問題，給大家留下了好的印象。像這樣的培訓，集團也是先例，體現(xiàn)出集團周董事長對各子公司的重視，用心去栽培每位員工。

企業(yè)培訓總結(jié)15

　　XXX年以來，按照上級安監(jiān)部門安全生產(chǎn)宣傳教育要求，XX市以落實“黨政同責”為抓手，結(jié)合規(guī)范安全生產(chǎn)執(zhí)法和“六打六治”活動安排，全面貫徹落實安全生產(chǎn)主體責任，采取扎實有效的措施，開展了安全生產(chǎn)月、安全教育培訓、安全知識網(wǎng)絡(luò)競賽工作，大力營造了濃厚的安全生產(chǎn)宣傳教育氛圍，取得了良好的實效。

　　一、集中精力深入推進安全教育宣傳培訓工作

　　為助推安全生產(chǎn)宣傳教育工作，我市采取了下列切實可行措施：

　　一是組建安全教育培訓工作專班，由分管領(lǐng)導牽頭，常年主抓安全教育培訓工作，配強政策法規(guī)宣教科人員；

　　二是細化安全教育培訓計劃和措施，嚴格監(jiān)督檢查鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處安委會辦公室抓落實；

　　三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處安委會辦公室加大安全教育培訓工作的宣傳和組織力度，確保安全培訓信息通知到位、組織督辦到位；

　　四是抓好安全教育培訓執(zhí)法監(jiān)督檢查，確保生產(chǎn)經(jīng)營單主要負責人、安全管理人員、特種作業(yè)人員、高危行業(yè)從業(yè)人員安全培訓并特證上崗；

　　五是加強安全生產(chǎn)培訓機構(gòu)的管理，引導安全培訓學校提高辦學質(zhì)量和管理水平。

　　二、組織開展安全生產(chǎn)知識咨詢及宣傳活動

　　今年以“安全生產(chǎn)月”活動為契機，市鄉(xiāng)兩級圍繞“強化安全基礎(chǔ)、推動安全發(fā)展”活動主題，設(shè)立咨詢臺、辦宣傳專欄、懸掛掛圖、安全圖片展、宣傳車等形式，共懸掛橫幅 余幅，設(shè)立安全宣傳警示牌 多塊，宣傳展板 多塊。發(fā)送安全生產(chǎn)宣傳教育光碟 盤，宣傳掛圖 多張，安全生產(chǎn)宣傳書籍 多本，安全宣傳資料 萬多份，提高了廣大群眾安全知識，積極營造了全市市民關(guān)注安全生產(chǎn)的濃厚氛圍。

　　(一)市直單位全力開展安全知識咨詢及宣傳活動。 月 日，我市在 XX鄉(xiāng)舉辦 “安全生產(chǎn)月”廣場咨詢暨文藝演出活動，并得到X局領(lǐng)導的支持的現(xiàn)場指導，市直 個單位和屯堡 個鄉(xiāng)直單位在活動現(xiàn)場設(shè)立咨詢臺，為市民提供免費咨詢，發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳資料、宣傳單、宣傳掛圖，市文工團自編演出了安全方面有關(guān)的文娛節(jié)目。 月 日，在橋西廣場開展消防安全宣傳咨詢活動，組織市直相關(guān)部門近 人，分別到XXX街道辦事處、XXX街道辦事處社區(qū)居民家中，發(fā)放消防安全知識宣傳手冊 余份，發(fā)放新《安全生產(chǎn)法》 余份。

　　(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦開展多種形式的安全知識咨詢及宣傳活動。城區(qū)“三辦”在城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)在中心集鎮(zhèn)組織開展了 場次安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)栈顒�，新塘�?個鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織專場安全文藝演出。三岔、白果鄉(xiāng)安全咨詢活動中，開展有獎安全知識問答。沙地鄉(xiāng)在黃廣田村舉辦村級安全生產(chǎn)咨詢?nèi)栈顒�，向村民進行安全知識宣傳，解答村民有關(guān)安全問題，發(fā)放道路交通、消防、用電、安全生產(chǎn)方面的安全知識宣傳單。

　　三、開展安全知識教育培訓

　　(一)組織開展市、鄉(xiāng)、村干部安全知識培訓。為提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處、村(居)委會安全管理員的管理能力，對全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦分別舉辦了一期安全管理知識培訓班，由市安監(jiān)局領(lǐng)導、安全生產(chǎn)方面的專業(yè)人員授課，講授安全生產(chǎn)法規(guī)和安全管理知識。鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦直單位負責人、分管安全人員、村(居)委會書記、主任、安全員，共 余人參加了培訓學習和考試。為貫徹落實《黨政同責暫行辦法》，共舉辦《湖北省安全生產(chǎn)黨政同責暫行辦法》培訓班三期，培訓人員 人。

　　(二)組織開展生產(chǎn)經(jīng)營單位人員安全知識培訓。為推進安全生產(chǎn)宣傳教育，全面推進“六進”(進機關(guān)、進企業(yè)、進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進學校、進家庭)活動，組織舉辦各類安全知識培訓班 期，共培訓各類人員 人，其中：舉辦工商企業(yè)負責人、安全管理人員安全知識培訓班 期 ，培訓 人；舉辦�；�品從業(yè)人員安全知識培訓班 期，培訓 人；舉辦道路交通安全管理人員安全知識培訓班 期，培訓 人；舉辦校長安全知識培訓班 期，培訓中心學校、高中、初中、中職校分管安全的副校長 人；舉辦特種作業(yè)人員安全知識培訓班7期，培訓特種作業(yè)人員 人；參加和指導高危行業(yè)企業(yè)和部分規(guī)模以上企業(yè)春節(jié)后工人復工安全培訓 期，培訓企業(yè)各類從業(yè)人員 人。舉辦煤炭宣傳貫徹《安全生產(chǎn)法》培訓班一期，全市煤礦法人代表、礦長、副礦長、安全管理人員、部分特種作業(yè)人員共 0人

　　參加了培訓學習、考試。

　　(三)組織安全隱患排查“兩化建設(shè)”培訓。為推進安全隱患排查“兩化建設(shè)”工作，組織各行業(yè)“兩化”操作人員培訓 期，累計培訓人員 人，并到教育局、、經(jīng)信局、商務(wù)局、建設(shè)局等重點行業(yè)和煤礦、非煤礦山、學校等重單位進行現(xiàn)場操作培訓和指導。我市“兩化”管理系統(tǒng)已有監(jiān)管部門注冊34家，企業(yè)注冊 家，排查治理隱患處。

　　(四)舉辦執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓

　　為推進安全生產(chǎn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，按照“提升素質(zhì)為先、增強法紀為要”的精神，我市于今年3月舉辦了一期安全生產(chǎn)行政執(zhí)法培訓班，市鄉(xiāng)兩級安監(jiān)人員(含鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處分安全領(lǐng)導、市直行業(yè)主管部門安全科長)共 人參加了培訓，邀請紀委、檢察院、消防大隊領(lǐng)導和專家重點講授黨員干部為政清廉、安監(jiān)人員預防瀆職犯罪、安全生產(chǎn)行政執(zhí)法文書填制、安全生產(chǎn)法規(guī)等方面的知識和要求。同時，編輯《安全生產(chǎn)檢查實用手冊》，開展安全生產(chǎn)行政執(zhí)法文書規(guī)范制作方面的交換檢查和相互評議。

　　(五)組織安全知識網(wǎng)絡(luò)競賽

　　為組織好安全知識網(wǎng)絡(luò)競賽，我市將安全知識網(wǎng)絡(luò)競賽和“六進”活動同步開展，層層分解安全知識網(wǎng)絡(luò)競賽目標任務(wù)，安全監(jiān)管人員和安全管理人員帶頭參賽答題。全市 個單位 人參加了20xx年安全知識網(wǎng)絡(luò)競賽活動，獲得 萬分，競賽成績在全省縣（市、區(qū)）排名第五，占全州總成績的67%， 個參賽單位進入全省前 名， 個參賽單位進入全州前 名。

　　四、宣傳教育培訓存在的`問題及改進措施

　　我市全年安全生產(chǎn)宣傳教育培訓工作雖然取得一定成效，仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在對企業(yè)從業(yè)人員的培訓注重理論知識培訓，實際操作、實用性知識培訓不夠，培訓學校培訓質(zhì)量不高；機關(guān)、企事業(yè)單位對安知識培訓主動性缺乏，干部職工和企業(yè)從業(yè)人員安全知識學習熱情不高，工作開展難度依然較大。針對存在的問題，下一步將采取以下措施。

　　(一)督促落實企業(yè)年度安全生產(chǎn)教育培訓計劃。督促企業(yè)加大安全培訓資金投入力度，有針對性的制定年度培訓計劃，完善培訓教育學習制度。

　　(二)加大安全生產(chǎn)宣傳培訓教育工作力度。把安全生產(chǎn)宣傳培訓教育工作作為安全生產(chǎn)基礎(chǔ)性的工作常抓不懈。執(zhí)法檢查中，有針對性的檢查企業(yè)培訓計劃、記錄；把企業(yè)安全管理人員、特種作業(yè)人員持證上崗和全員培訓作為一項重要內(nèi)容進行檢查。

　　(三)注重實際，強化培訓宣教效果。要求培訓學校、企業(yè)針對不同類型的管理人員和從業(yè)人員制定切實可行的培訓方案，組織好培訓師資和教材，做到培訓有針對性、實效性，真正讓教育培訓指導安全生產(chǎn)。

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