員工培訓(xùn)總結(jié)范文通用
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的員工培訓(xùn)總結(jié)范文通用，希望能夠幫助到大家。
員工培訓(xùn)總結(jié)范文通用1
時(shí)間總是不緊不慢地走著，猶如上了發(fā)條的鬧鐘，在培訓(xùn)結(jié)束之際，又來提醒我們要寫培訓(xùn)總結(jié)了。培訓(xùn)總結(jié)是要寫的，寫了之后不僅能夠使我將培訓(xùn)的內(nèi)容重新梳理一遍，也可以讓本人對(duì)接下來的銷售工作更有把握和信心！
一、對(duì)銷售工作的重新認(rèn)識(shí)
如果不是這一次公司組織我們進(jìn)行所有銷售員工的培訓(xùn)，或許我還會(huì)繼續(xù)對(duì)“銷售”這個(gè)詞繼續(xù)保持著一些陳舊的誤解。當(dāng)給我們做培訓(xùn)的營銷總監(jiān)向我們提到“那醫(yī)生向你推薦藥品，這算不算是銷售”時(shí)，我忽然意識(shí)到，我們每個(gè)人活在世界上，做的大多數(shù)事情，不都是在向別人推銷自己嗎？不管我們?nèi)绾巫觯覀兌颊窃谙騽e人推薦一個(gè)叫做我的人，這正是“銷售”的本質(zhì)。這一點(diǎn)是本人在此次培訓(xùn)中學(xué)到的最重要的一點(diǎn)，亦是使我重新認(rèn)識(shí)銷售這門職業(yè)的關(guān)鍵所在。
二、對(duì)營銷理念的初步建立
除了對(duì)“銷售”的重新認(rèn)識(shí)，本人在此次的培訓(xùn)中也逐漸開始接受用營銷的`方式來推動(dòng)銷售了。的確，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代已經(jīng)是人人都是自媒體了，每個(gè)人都會(huì)用到社交軟件，只要我們?cè)诠ぷ髦泻煤糜煤米约旱纳缃卉浖�，把其�?dāng)成一個(gè)展示自己與自己的工作的平臺(tái)，那么在無形中就為我們的銷售工作做好了前期的品牌營銷宣傳。在如今這個(gè)時(shí)代，要想將自己的貨賣出來，光靠主動(dòng)去尋找客戶，已經(jīng)不怎么奏效了，要通過神不知鬼不覺的吸引，將客戶的眼球吸引住，你才有可能建立有效的買賣關(guān)系。
員工培訓(xùn)總結(jié)范文通用2
7月11號(hào)開始我們?cè)陂T店運(yùn)營中心開始為期三個(gè)多禮拜的營業(yè)廳實(shí)習(xí)及暗訪。門店屬于我們的實(shí)體渠道，這是直接面對(duì)個(gè)人和家庭用戶的渠道。我們分為兩組，輪流進(jìn)行暗訪和營業(yè)廳的實(shí)習(xí)。我們這一組是先進(jìn)行暗訪。我們這群沒有營業(yè)廳實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人，憑著對(duì)營業(yè)廳管理及服務(wù)的理解，在暗訪過程中發(fā)現(xiàn)很多問題，包括廳內(nèi)外環(huán)境方面、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行方面、宣傳方面、營銷口徑方面等等。
在環(huán)境方面主要是以下一些問題：門外有煙蒂；新裝修環(huán)境，設(shè)施較好，但廳內(nèi)整潔度一般；宣傳單排放散亂；廳內(nèi)背景色調(diào)各個(gè)廳不統(tǒng)一，讓人有不規(guī)范的感覺；有些廳位置處在超市里空間狹小，有些廳兼賣火車票或者彩票等問題。
在服務(wù)規(guī)范執(zhí)行方面存在以下一些問題：無“三聲”服務(wù)；不主動(dòng)，不熱情；存在讓用戶查看海報(bào)自行解決問題的做法；T恤衫不整潔；新進(jìn)員工無工號(hào)牌等等。
宣傳方面的'問題有：海報(bào)不全，擺放位置不合適；宣傳服務(wù)具有多樣性，但是不醒目，無亮點(diǎn)；沒有對(duì)家庭上網(wǎng)套餐做合適的小單頁，讓客戶無法正常了解套餐等問題。
在營銷口徑方面的問題有：針對(duì)用戶需求采取適當(dāng)營銷服務(wù)的能力較差；新進(jìn)員工業(yè)務(wù)不熟練；營銷口徑不統(tǒng)一，存在各個(gè)營業(yè)廳各說各話，各自理解套餐內(nèi)容的情況。
在七天的暗訪結(jié)束后，我們感覺電信營業(yè)廳的服務(wù)和管理還是有很大的提升空間的，我們只有做好服務(wù)才能贏得客戶。
在為期七天的暗訪后，我們進(jìn)行了為期十天的營業(yè)廳實(shí)戰(zhàn)演練，剛開始我們站一個(gè)小時(shí)就覺得很累，而用戶們的各自細(xì)小復(fù)雜的問題都需要我們?nèi)ツ托奶幚恚?dāng)我們給用戶介紹套餐時(shí)，又有嫌價(jià)格貴、捆綁手機(jī)等各自問題而抱怨這個(gè)套餐，在這個(gè)時(shí)候我們才感覺到營業(yè)廳工作的辛苦，之前暗訪時(shí)我們總是站在挑毛病的角度看到各種問題，而現(xiàn)在，我們站在營業(yè)廳的角度親自去體驗(yàn)營業(yè)員的工作時(shí)才感覺到這個(gè)工作確實(shí)是辛苦的，而營業(yè)員們的工資又少的可憐，在沒有完成指標(biāo)任務(wù)時(shí)還需要扣工資。在我看來營業(yè)員素質(zhì)的提高可以從兩個(gè)方面入手，一是培訓(xùn)機(jī)制，二是獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，定期的員工培訓(xùn)給予員工個(gè)人能力提升的平臺(tái)，而獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制又能讓員工有歸屬感和努力的動(dòng)力。
由此，我們同時(shí)可以站在營業(yè)員和電信的角度去考慮這個(gè)問題了，我們?cè)谶@段時(shí)間里熟悉了各自電信套餐及客戶需求心理，了解到哪些套餐是客戶需求的，我們需要怎樣做宣傳才能讓客戶愿意買單，哪些宣傳是有實(shí)際效益的等等，這段時(shí)間的培訓(xùn)雖然短暫，但是我們?cè)诨鶎�，在電信前線的學(xué)習(xí)讓我們更深入地了解電信。對(duì)我們個(gè)人的職業(yè)發(fā)展而言確實(shí)有很大的幫助。
員工培訓(xùn)總結(jié)范文通用3
有機(jī)會(huì)參加金玉普惠公司組織的兩天一夜的培訓(xùn)，通過幾個(gè)看似簡單的“游戲”，卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個(gè)培訓(xùn)過程給我感動(dòng)很多、感觸很多、感悟也很多。
一、沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。
個(gè)人再強(qiáng)大，能力都有限，只有融入到團(tuán)隊(duì)里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié)，因?yàn)榇蠹沂恰耙患胰恕保缃鹩衿栈莨�，金玉普惠公司就是一個(gè)大家庭，就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，最讓人感動(dòng)的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，因?yàn)闊o數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就；其次相互之間要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)包容、諒解。金玉普惠團(tuán)隊(duì)成員間要多為對(duì)方改變，不能包容，就兼容，不能理解就諒解，這樣才會(huì)將伙伴們的.潛能激發(fā)，才會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人原來可以做得更好。事實(shí)上，每個(gè)人一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步帶來的都是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍，反之，如果大家都漫不經(jīng)心，換來的則可能是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的消亡。
二、生命需要激情，態(tài)度決定一切。
每個(gè)人都應(yīng)該擁有積極主動(dòng)的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。生活中，每個(gè)人要面對(duì)的人、事都太多太多，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有些消極，但對(duì)人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光，要多站在對(duì)方角度考慮，少對(duì)別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任，勇于肩負(fù)責(zé)任，主動(dòng)積極投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結(jié)果，金玉普惠公司培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候，我才知道原來生命是如此的輕松，什么才是真心英雄。
三、生命需要愛，心要永存愛，要學(xué)會(huì)珍惜與感恩。
光陰如白駒過隙，也許你已錯(cuò)過了很多，虛度了太多青春年華，但一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜現(xiàn)在和未來，珍惜身邊的人和事，珍惜金玉普惠給我們的工作機(jī)會(huì)和展示平臺(tái)。用愛心去對(duì)待身邊的人，其實(shí)我們的生命里并不缺乏愛，只是沒有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學(xué)會(huì)感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)、社會(huì)。感恩我的父母給了我生命，感恩我的老師給了我知識(shí)，感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷，感恩金玉普惠的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任，感恩金玉普惠的同事給了我?guī)椭�，感恩我的競爭�?duì)手讓我認(rèn)識(shí)了自我，也讓我知道了如何去面對(duì)人生的坎坷，感恩金玉普惠給了我工作的機(jī)會(huì)與展示平臺(tái)，感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人，是他們讓我覺得我不孤單，讓我必須走得更快。
我知道我的感悟也許不是最深，但我深深知道自己的生命已被喚醒，我會(huì)這樣走下去，我相信我的生命會(huì)有更新的、更高的開始，我會(huì)走得更加從容、更加快樂！同時(shí)，我也會(huì)在金玉普惠公司好好奮斗的。
員工培訓(xùn)總結(jié)范文通用4
20xx年3月，我正式加入了xx公司在新的環(huán)境中開始新的工作，并于4月下旬參加了新員工培訓(xùn)，此次培訓(xùn)內(nèi)容包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化。員工基本素質(zhì)與修身準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)管理、行政管理、人事管理、監(jiān)察管理等管理制度，讓我感受頗多收獲很大，在此談?wù)勎业母邢牒托牡谩?/p>
首先對(duì)公司企業(yè)文化有了深刻認(rèn)識(shí)，企業(yè)文化是無形資產(chǎn)是員工的向?qū)�，能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，給企業(yè)整體效益，又上了一個(gè)臺(tái)階，以“質(zhì)量樹品牌、誠信立偉業(yè)”為宗旨，憑“艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力拼搏、開拓進(jìn)取”的精神，以及“精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效”的作風(fēng)，公司從零開始，發(fā)展到中國房地產(chǎn)10強(qiáng)，產(chǎn)品，代表了中國房地產(chǎn)的精品標(biāo)桿，產(chǎn)品品牌已成為中國房地產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先品牌，短短的一個(gè)月時(shí)間，我感受到每一位同事都將企業(yè)文化記在心里，處處體現(xiàn)xx人的精神和風(fēng)格。 其次，對(duì)員工個(gè)人修養(yǎng)的要求，讓我印象深刻，公司對(duì)全體員工提出“三十六條”修身要求，為員工們指引著前進(jìn)的方向，不會(huì)迷失前途，使我們每個(gè)人都成為一名優(yōu)秀的xx人。其中，“勤儉節(jié)約”作為xx人，我們要有主人翁的精神，把企業(yè)當(dāng)做自己的家，為公司節(jié)省不必要的開支，在工作中，強(qiáng)化成本意識(shí)，在生活中節(jié)約每一滴水、一度電、杜絕浪費(fèi)�！吧朴趯W(xué)習(xí)“我們正處于知識(shí)時(shí)代，知識(shí)更新極快。如果我們不學(xué)習(xí)，不給自己充電，就會(huì)被時(shí)代淘汰，我們應(yīng)該取人之長，補(bǔ)己之短，不斷充實(shí)和提高自己。我們要時(shí)時(shí)刻刻銘記“三十六條”和 “十六字方針”真正理解集團(tuán)的“緊密型集團(tuán)化管理模式”，做到嚴(yán)于律己，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
xx公司的行為禮儀，教會(huì)了我們?nèi)绾螌W(xué)會(huì)待人處事，中國是一個(gè)禮儀之邦，作為一個(gè)企業(yè)，也應(yīng)該有它的禮儀，在以前單位，對(duì)禮儀一事體驗(yàn)不是很明顯，而到了通過學(xué)習(xí)，體會(huì)很明顯。掌握信禮儀規(guī)范，對(duì)我們個(gè)人修養(yǎng)的搞高很有好處。
在四天充實(shí)的入職培訓(xùn)中，精神深深感染到我，我很高興，成為這個(gè)充滿生機(jī)和挑戰(zhàn)的`大家庭中，我為xx人而自豪。在今后的工作中，我一定盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位， 熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度，了解本部門工作流程，嚴(yán)格要求自己，努力豐富專業(yè)技能知識(shí)。在工作學(xué)習(xí)中善于歸納總結(jié)將學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐結(jié)合。提升自身業(yè)務(wù)及管理水平，不斷完善自己，成為一位合格的xx員工。用優(yōu)秀的工作業(yè)績?yōu)楣镜陌l(fā)展，作出自己的的貢獻(xiàn)！
員工培訓(xùn)總結(jié)范文通用5
從20xx年8月開始的為期近兩個(gè)月的培訓(xùn)剛剛結(jié)束，在該培訓(xùn)中，本人承擔(dān)多種角色：培訓(xùn)的組織服務(wù)者、受訓(xùn)者、培訓(xùn)講師。工作內(nèi)容較多，收獲也不少，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要工作內(nèi)容及成績
1、問卷調(diào)查及活動(dòng)記錄
具體來講負(fù)責(zé)分發(fā)并督促填寫29份簽到表；記錄16份《培訓(xùn)記錄表》；制作《培訓(xùn)計(jì)劃表》、《培訓(xùn)需求調(diào)查表》和《培訓(xùn)效果調(diào)查表》并發(fā)放、統(tǒng)計(jì)、總結(jié)。
培訓(xùn)工作形成閉環(huán)，從培訓(xùn)前的.需求調(diào)查、培訓(xùn)中的實(shí)施控制以及培訓(xùn)后的效果反饋都兼顧到，并充分尊重人員工作參與性，通過問卷形式了解人員的需求和態(tài)度。
2、培訓(xùn)組織服務(wù)工作
催繳并發(fā)放課件、通知學(xué)員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)教材的復(fù)印及分發(fā)、檢查培訓(xùn)設(shè)備安全狀況與培訓(xùn)講師協(xié)調(diào)等。
工作負(fù)責(zé)有耐心，紙質(zhì)和電子版的課件分發(fā)到位，做到定期進(jìn)行培訓(xùn)場(chǎng)所的檢查并與培訓(xùn)講師保持較暢通的溝通。
3、準(zhǔn)備青銅器研發(fā)軟件培訓(xùn)課件，完成培訓(xùn)講解工作。課件準(zhǔn)備充分，內(nèi)容比較充實(shí)，較好地宣傳項(xiàng)目管理理論知識(shí)。
二、獲得的教訓(xùn)
1、培訓(xùn)設(shè)備故障有一次檢查不到位，導(dǎo)致當(dāng)日培訓(xùn)取消。培訓(xùn)白板水筆及黑板擦準(zhǔn)備不充分影響講解。以后還需每日檢查設(shè)備安全問題。
2、講師出現(xiàn)音量低、語速快、討論環(huán)節(jié)的主持工作沒有達(dá)到理想要求等問題，可以通過事前與講師進(jìn)一步協(xié)調(diào)溝通來避免。
3、問卷表格制定需要改進(jìn)使得更加科學(xué)；在學(xué)員的培訓(xùn)需求以及培訓(xùn)效果反饋信息的獲取上面，還需要結(jié)合使用面對(duì)面溝通交流的方式。
4、作為培訓(xùn)講師，培訓(xùn)時(shí)需要引入案例分析方法，具體清晰且能調(diào)動(dòng)學(xué)員參與性。并且培訓(xùn)時(shí)候還需要強(qiáng)調(diào)一下培訓(xùn)內(nèi)容的重點(diǎn)，在最后的總結(jié)環(huán)節(jié)需要做得更好點(diǎn)。
5、培訓(xùn)需求報(bào)告、評(píng)估報(bào)告、培訓(xùn)記錄。
6、培訓(xùn)反饋時(shí)候調(diào)查人員最好不是泛泛而談，而是說明在哪個(gè)細(xì)節(jié)上，以前沒有注意解決，現(xiàn)在有所改變和解決。
員工培訓(xùn)總結(jié)范文通用6
通過2天學(xué)習(xí)，我找到了與冠軍團(tuán)隊(duì)的差距，《思想系統(tǒng)、動(dòng)力系統(tǒng)、造血系統(tǒng)》這3大系統(tǒng)雖然我天天都在做，都做的很不夠好，差距非常之大。沒有上進(jìn)心的店長會(huì)把一群狼帶成一群羊!我一直注重員工思維管理，我的團(tuán)隊(duì)處于思想系統(tǒng)的正面的低能量。平時(shí)我沒有正式的經(jīng)營和管理會(huì)議，都是通過非正式的溝通，讓店助與老員工去對(duì)新員工宣導(dǎo)企業(yè)文化，我一直認(rèn)為企業(yè)文化首先是“老員工”的文化!通過價(jià)值觀相同的“老員工”來經(jīng)營“新員工”!企業(yè)文化是門店的靈魂，是門店基業(yè)長青的保障!
我做的更不到位，規(guī)劃了門店的'未來及員工的未來，員工的職業(yè)規(guī)劃做的雖然好，"票子"、"位子"、"面子員工都有，但是員工都一個(gè)個(gè)自己去開店了�？赡苁俏叶ㄎ诲e(cuò)了，今后我將下定決心，因?yàn)槲业臎Q心決定了員工的干勁，我要經(jīng)營好員工的動(dòng)力，尤其是能人的動(dòng)力，修煉激發(fā)整個(gè)團(tuán)隊(duì)潛力的能力!"
《造血系統(tǒng)》做的還不夠好，以往只會(huì)讓店助、老員工去招聘新員工，讓店助、老員工去帶新員工，自己沒有親力親為去“造血”，更沒有去“輸血”，甚至連想都沒有想過去挖角，記得去年3月份全店老員工一個(gè)個(gè)都去開店了，店里一個(gè)員工都沒有的情況下，都沒有去挖角的念頭。我只知道“造血”是基礎(chǔ)，是門店長效健康發(fā)展的根本，不懂得“輸血”是補(bǔ)充，是門店階段性突破的推動(dòng)力。
我要把我這2天的學(xué)習(xí)自我提升，提升他人，正面挑戰(zhàn)，內(nèi)外合一!9、10聯(lián)動(dòng)，誓死拿下卓越之星，打造壇子口店冠軍團(tuán)隊(duì)!為中環(huán)地產(chǎn)立足江西、走向全國盡一點(diǎn)力!
員工培訓(xùn)總結(jié)范文通用7
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣中小企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的路線、決議和各項(xiàng)方針政策。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，不斷重視人才建設(shè)和技術(shù)創(chuàng)新，積極開展人才培訓(xùn)，以創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地為依托，以提高企業(yè)職工技能水平為目的，積極實(shí)施人才培訓(xùn)工程，嚴(yán)格組織，規(guī)范運(yùn)作，認(rèn)真實(shí)踐，取得了顯著成效。全年共組織各類員工培訓(xùn)4120人次，圓滿完成了全年4000人次的培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)就具體工作回顧總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)完善中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地建設(shè)，為全縣人才培訓(xùn)工作順利開展奠定基礎(chǔ)。
建立中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地，開展人才培訓(xùn)工作，是推動(dòng)全民創(chuàng)業(yè)，催生小企業(yè)，促進(jìn)就業(yè)和增收的一項(xiàng)重要舉措，也是完成全年目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。首先，我們把中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地的建設(shè)，作為強(qiáng)化自身服務(wù)職能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，在不斷改進(jìn)完善培訓(xùn)硬件設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，開展了網(wǎng)絡(luò)報(bào)名參加學(xué)習(xí)，專人負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)咨詢服務(wù)工作。進(jìn)一步加大技能培訓(xùn)工作的力度，明確了工作職責(zé)，為中小企業(yè)人才培訓(xùn)工作的順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、深入調(diào)查研究，制訂切實(shí)可行的.培訓(xùn)計(jì)劃。
年初，我們根據(jù)全縣企業(yè)的實(shí)際，深入各鎮(zhèn)及規(guī)模企業(yè)，開展調(diào)查研究，在了解掌握企業(yè)實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，深入研究制訂切實(shí)可行的，尋求培訓(xùn)工作的新方法、新途徑，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，尋找需求點(diǎn)，歸類排隊(duì)，統(tǒng)籌安排，把蔡家坡鎮(zhèn)、鳳鳴鎮(zhèn)、五丈原鎮(zhèn)等企業(yè)集中區(qū)，作為職工培訓(xùn)的重點(diǎn)區(qū)域。以點(diǎn)代面、一企一策，形式靈活多樣。企業(yè)需要什么樣的內(nèi)容，我們就組織什么培訓(xùn)。通過調(diào)查研究，摸清底子，掌握第一手資料，盡早盡快搜集建立師資信息資源庫，制訂切實(shí)可行的中小企業(yè)技能培訓(xùn)年度計(jì)劃，使員工培訓(xùn)工作做到培訓(xùn)有計(jì)劃，工作有程序，實(shí)施有依據(jù)。
三、點(diǎn)面結(jié)合，多形式、多層次，創(chuàng)造性開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作。
我們一是充分發(fā)揮中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地的優(yōu)勢(shì)，精心組織，詳細(xì)安排，按照培訓(xùn)計(jì)劃以系統(tǒng)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)為主要形式，全年組織班組培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)班18期，參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到3010人次，培訓(xùn)對(duì)象從各鎮(zhèn)企業(yè)辦工作人員，重點(diǎn)村、組負(fù)責(zé)人，企業(yè)職工和經(jīng)理、廠長，復(fù)轉(zhuǎn)軍人等社會(huì)各類具有較強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)的人員，基本涉及到了社會(huì)的各個(gè)層面。二是針對(duì)不同培訓(xùn)對(duì)象群體，采用不同的培訓(xùn)方式方法，有的放矢，對(duì)癥下藥，受到基層群眾和企業(yè)的大力歡迎和支持。
員工培訓(xùn)總結(jié)范文通用8
在公司快速發(fā)展的過程中，如何進(jìn)一步提升公司管理人員的執(zhí)行能力？如何加強(qiáng)公司員工的凝聚力，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，塑造“斯科”品牌形象？20xx年2月25日，長沙斯科供水設(shè)備有限公司針對(duì)這一主題，舉辦了一場(chǎng)片開生面的《打造智慧型執(zhí)行團(tuán)隊(duì)》的專題培訓(xùn)。
針對(duì)公司目前發(fā)展速度快，新進(jìn)員工多，為適應(yīng)公司管理需要，進(jìn)一步加大執(zhí)行力度，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策：決定通過引進(jìn)外部教育培訓(xùn)，統(tǒng)一員工思想認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提升員工，特別是管理人員的執(zhí)行能力以完成公司目標(biāo)。經(jīng)過多方比較，公司最終與中國思八達(dá)教育集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，簽訂了長期培訓(xùn)協(xié)議。
本次課程由思八達(dá)教育集團(tuán)夏晨陽老師講授，夏晨陽老師生動(dòng)的講解了提高執(zhí)行力的關(guān)鍵要素：責(zé)任思維；成果思維；狼性思維；以及感恩的心。執(zhí)行力是企業(yè)最為關(guān)注的問題，管理人員執(zhí)行力的提升不但有利于公司的發(fā)展，也有利于員工發(fā)揮自身潛能。夏晨陽老師的.講課為管理人員指明了提升執(zhí)行能力的方向。
課程最后，參加培訓(xùn)的人員還結(jié)合自己的工作積極分享了對(duì)課程的感受，并對(duì)本次課程進(jìn)行了總結(jié)。
未來，斯科供水設(shè)備有限公司將通過更多的教育培訓(xùn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來打造一個(gè)“智慧型執(zhí)行團(tuán)隊(duì)”，以盡早實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
員工培訓(xùn)總結(jié)范文通用9
回首自己的成長之路，總覺得培訓(xùn)是在我們成長之路中最不可缺的因素，在一個(gè)人的職業(yè)生涯中，有許許多多的驛站，每到一個(gè)階段性總結(jié)驛站就意味著一個(gè)新的征程。自20xx年10月任職于學(xué)校以來，開始了我的一個(gè)新的，也是在這樣的一個(gè)全新的開始中，迎來了持續(xù)5天的新員工培訓(xùn)。這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是學(xué)校的基本情況、校園文化、學(xué)校發(fā)展、、職工發(fā)展、工作心態(tài)等。幾天的培訓(xùn)下來，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)懷以及學(xué)校對(duì)新員工的期望都讓我感觸頗深，感動(dòng)之余我們?yōu)樽约耗芗尤脒@樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)而感到自豪，感到驕傲!以下是我在培訓(xùn)活動(dòng)中的一些體會(huì)：
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，嚴(yán)格要求自己，恪守“德高為師，身正為范”的教師準(zhǔn)則。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們培訓(xùn)總結(jié)取勝的關(guān)鍵。教師是一份神圣的職業(yè)，在我今后的工作中，無論自己從事哪個(gè)崗位，都需要恪守教師準(zhǔn)則，時(shí)刻做到嚴(yán)于律己，履行一名教師的職責(zé)。
二是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。新的環(huán)境所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時(shí)間來適應(yīng)，在近一年的任職過程中，在某些方面已經(jīng)得到了學(xué)校認(rèn)可，但作為學(xué)校的新員工，我們要勤奮，要實(shí)干，多向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教，俗話說員工的人像太陽，照到那里那里亮，消極的`人像月亮，初一十五不一樣。所以積極的心態(tài)很重要。
三是為自己定位，規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯。培訓(xùn)中，老師的話讓我記憶猶新：“只要有目標(biāo)為自己定位，規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯�！爸灰心繕�(biāo)，路就不會(huì)消失�！庇辛四繕�(biāo)才會(huì)有計(jì)劃有動(dòng)力，這樣的人生才會(huì)走的更精彩!
此外，還要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新理念和新方法，平時(shí)在工作中及時(shí)反思自己工作過程中存在的問題，努力培養(yǎng)和強(qiáng)化自己的精神，不斷提高自己各方面的能力。而這次的培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及學(xué)校的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好學(xué)校的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的為學(xué)校創(chuàng)造效益，學(xué)校的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一些體會(huì)，這次為我們今后更好的學(xué)習(xí)、鞏固和提高奠定基礎(chǔ)，指明方向�！八级粚W(xué)則殆，學(xué)而不思則罔�！痹诖朔浅８兄x學(xué)校給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的再消化和融化到通過聽取專業(yè)講師的課程，加深了學(xué)校的了解，樹立自己的信心，拓展了自己的工作視野、深度和力度，豐富了自己的思想。
員工培訓(xùn)總結(jié)范文通用10
首先，員工在培訓(xùn)的時(shí)候一定要清楚的了解到自己所在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)章制度，企業(yè)文化，市場(chǎng)前景以及競爭員工和自己本職工作的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)和技能。然后就是如何節(jié)約成本，控制支出，提高效益矗立在工作之中發(fā)生的一切問題，特別是對(duì)于安全問題和突發(fā)事故。對(duì)于一些規(guī)章制度和企業(yè)文化，也需要要求全體員工能夠理解，認(rèn)同和遵守�？梢赃@么說，如果員工沒有良好的行為規(guī)范的話，那么企業(yè)又怎么樣才能夠高速發(fā)展起來呢。其次就是技能技巧，技能主要是指為了滿足自己本職工作需要具備的.能力，可是技巧就是需要不斷的練習(xí)才能夠得到的。
作為企業(yè)高層干部需要具備的能力是戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和實(shí)施，領(lǐng)導(dǎo)方面的訓(xùn)練。作為企業(yè)中團(tuán)干部的管理能力，是目標(biāo)管理，時(shí)間管理，有效溝通和計(jì)劃實(shí)施。基層員工需要具備戰(zhàn)能力，就是按照計(jì)劃，按照流程按照標(biāo)準(zhǔn)這些操作去實(shí)施完成任務(wù)必備能力的訓(xùn)練。然后就是態(tài)度方面的訓(xùn)練，如果沒有態(tài)度的話，那么一切都是不好的�？梢赃@么說，態(tài)度決定了一切，如果沒有良好的態(tài)度，即使能力再好，也不會(huì)取得很好的效果。員工的態(tài)度決定了他們的敬業(yè)精神，人際關(guān)系和個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展，能不能建立正確的人生觀和價(jià)值觀，能不能塑造出自己的職業(yè)化精神。
對(duì)于許多企業(yè)來說，這一方面的培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，相對(duì)于一些西方企業(yè)來說，我們中方的企業(yè)的員工在這一方面總是不能夠企業(yè)化。甚至可以這么說，員工的職業(yè)化程度已經(jīng)嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。因?yàn)樵S多企業(yè)現(xiàn)在對(duì)于員工職業(yè)化方面的培訓(xùn)基本上是沒有的，只是有的話也非常的少。很多企業(yè)對(duì)于自己的高管都不夠職業(yè)化，更不用說中層員工和基層員工。通過這次的培訓(xùn)，讓我更加清楚地了解到了該如何管理和培訓(xùn)員工，也讓我感受到了自身能力方面的不足之處。
員工培訓(xùn)總結(jié)范文通用11
我是一個(gè)地鐵人，于x月12日正式地鐵公司報(bào)到。作為一名地鐵站員工，我每天上班都是精神百倍，認(rèn)真負(fù)責(zé)的主動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)思結(jié)合，積累經(jīng)驗(yàn)，讓自己在地鐵里快速成長是我的主要目標(biāo)。以上是本人年終：
第一，積極適應(yīng)，做好地鐵工作“欲改變之，則先適應(yīng)之”。隨著地鐵運(yùn)營籌備的不斷深入，盡快熟悉掌握新的工作，學(xué)會(huì)不斷調(diào)整自己，努力改正與新的工作環(huán)境不協(xié)調(diào)、不和諧的東西。注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)一個(gè)工作階段結(jié)束或一項(xiàng)任務(wù)完成后，及時(shí)對(duì)其中的利弊得失進(jìn)行分析研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，摸索規(guī)律，為今后的工作不斷進(jìn)行鋪墊，從而起到“事半功倍”的作用。
第二、端正態(tài)度，努力服務(wù)于地鐵乘客作為基層地鐵員工的我們是直接與乘客打交道的，要始終堅(jiān)持“乘客至上，服務(wù)第一”的原則，要想傾力打造好“地鐵服務(wù)品牌”，我們是的`基石。乘客滿意不滿意，接受不接受，也是我們每一個(gè)工作人員需要去考慮的。服務(wù)永無止境，唯有做得更好。我們要始終把乘客滿意放在每一位，力爭為乘客創(chuàng)造質(zhì)的服務(wù)，全力塑造南京地鐵優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，是我們大家需要努力的方向和目標(biāo)。
第三，要有所作為，發(fā)揮應(yīng)有作用。我必須在本職崗位上竭盡全力，有所作為，從而贏得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任。同時(shí)，注重團(tuán)結(jié)，和同事搞好關(guān)系，以自己的真誠和熱情打動(dòng)人，團(tuán)結(jié)人。
員工培訓(xùn)總結(jié)范文通用12
20xx年3月12日我們xx項(xiàng)目部在四公司培訓(xùn)團(tuán)的組織下，進(jìn)行了連續(xù)五天的緊張培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)結(jié)束后，我們xx項(xiàng)目全體員工都收獲頗豐，給我們打了一支強(qiáng)心劑，讓我們對(duì)干好xx項(xiàng)目有了更加強(qiáng)大的信心。同時(shí)也讓我們感受到了，公司對(duì)我們項(xiàng)目人員的關(guān)心與幫助。我們堅(jiān)信，在公司的幫助和指導(dǎo)下，xx項(xiàng)目一定會(huì)取得優(yōu)秀的成績，給總公司和四川人民以及山東高速集團(tuán)交上一份滿意的答卷。
在這次我培訓(xùn)中，我們分別學(xué)習(xí)了工程管理、設(shè)備管理、材料管理、財(cái)務(wù)管理、勞資管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)、路基施工合同簽訂與管理以及安全管理和施工員培訓(xùn)等等。讓我們對(duì)各個(gè)職能科室的工作情況和工作性質(zhì)有了充分的了解，也讓我們明白了怎么才能在工作中互相配合，使目標(biāo)成本效益最大化。培訓(xùn)過程中，為了能讓我們每一個(gè)職工都能聽懂、聽明白，每一位主講人員都對(duì)他們的講解內(nèi)容詳細(xì)化，并附帶案例，講得即生動(dòng)又形象。
特別是在工程管理、施工和施工員得培訓(xùn)中我感覺受益頗深。讓我了解了很多在施工過程中應(yīng)該注意的事項(xiàng)，工序與工序之間的銜接和交接；教會(huì)了我如何在施工過程中控制質(zhì)量和成本，同時(shí)也教會(huì)了我怎樣去規(guī)避在施工中出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)。作為xx項(xiàng)目質(zhì)檢科的一員，我認(rèn)為這次的'培訓(xùn)給了我們很大的幫助。質(zhì)檢科是人員最多、責(zé)任最大的科室，是工作在施工一線、面向整個(gè)工程的科室。它既肩負(fù)著工程管理和施工，也承擔(dān)著工程質(zhì)量監(jiān)督的重要工作。通過這次培訓(xùn)，為我們質(zhì)檢科指明了工作的方向，讓我們每一個(gè)人都更加熟悉了每道工序的施工工藝和施工流程，對(duì)我們以后的工作做了一個(gè)詳細(xì)的技術(shù)交底，同時(shí)，也讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ骱凸芾碇懈臃判暮吞?shí)。
從參加工作到現(xiàn)在，我一直以為臺(tái)背的回填就只是按照每一層30厘米，層層填筑、層層壓實(shí)就行，可通過這次的培訓(xùn)我才發(fā)現(xiàn)原來自己是如此的無知，原來臺(tái)背回填還有這么多的經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)該注意的事項(xiàng)，一旦哪一道工序沒有做好將會(huì)對(duì)整個(gè)工程帶來不可彌補(bǔ)的損失，并且嚴(yán)重影響工程質(zhì)量，導(dǎo)致返工、損害了公司的利益。
在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真的按照公司培訓(xùn)的內(nèi)容嚴(yán)格要求自己，把好質(zhì)量關(guān)，做好質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)格按照公司的制度約束自己和身邊的人。在對(duì)外委施工隊(duì)伍的每期結(jié)算中，嚴(yán)格執(zhí)行施工合同，做到提供的測(cè)量數(shù)據(jù)及時(shí)有效。對(duì)每個(gè)構(gòu)造物的工程量認(rèn)真核對(duì)，并找人反復(fù)核實(shí)后才可以對(duì)外委施工隊(duì)伍結(jié)算。認(rèn)真做好本職工作，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各種工作，多向身邊的先進(jìn)人物學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
員工培訓(xùn)總結(jié)范文通用13
經(jīng)過3天的緊張學(xué)習(xí)，分公司20xx年第一期新員工培訓(xùn)班今天就要結(jié)束了，對(duì)于這次培訓(xùn)，總經(jīng)理室高度重視，專門交待辦公室要認(rèn)真組織好這次培訓(xùn)，李總在百忙中擠出時(shí)間，為培訓(xùn)班上了生動(dòng)而又深刻的第一課。各部門授課同志也在各方面進(jìn)行了精心準(zhǔn)備、認(rèn)真授課。
學(xué)員們也克服了工作忙，任務(wù)重等諸多困難，認(rèn)真學(xué)，認(rèn)真記，完成了教學(xué)計(jì)劃，取得了良好效果。這次培訓(xùn)雖然時(shí)間短，內(nèi)容多，但還是有很大的收獲，通過集中培訓(xùn)，大家進(jìn)一步了解了企業(yè)文化，統(tǒng)一了思想，增長了業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，拓寬了眼界，開闊了思路，掌握和了解了許多新員工需要知道規(guī)定和制度，達(dá)到了預(yù)期目的。但是，由于時(shí)間緊，內(nèi)容多，教學(xué)方式主要還是灌輸式的，所以，要求你們下去后要對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容繼續(xù)消化，深入理解，還要抽出時(shí)間自學(xué)。盡快熟悉和掌握業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí)，以更好的'狀態(tài)投入工作。
同志們，這期培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但你們事業(yè)的航船卻剛剛啟航，希望你們一定要以這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)為新的起點(diǎn)、新的動(dòng)力，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，勤奮工作，奮力開拓，為大連分公司的持續(xù)發(fā)展，為加速實(shí)現(xiàn)分公司20xx年工作目標(biāo)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
員工培訓(xùn)總結(jié)范文通用14
作為即將跨入旅游行業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生的我來說，和美旅行社能開展新員工培訓(xùn)解決了我的一大顧慮。眾所周知，初入社會(huì)的大學(xué)生普遍缺乏社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然大學(xué)期間我學(xué)習(xí)的就是對(duì)口專業(yè)，但是，課堂上學(xué)習(xí)到的都是理論知識(shí)，我對(duì)如何將課本知識(shí)靈活運(yùn)用到工作上而感到迷茫。可喜的是，公司本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)新進(jìn)員工都進(jìn)行了多項(xiàng)目多形式的培訓(xùn)，提升了新員工的工作能力及適應(yīng)性。
起先，劉總對(duì)我們進(jìn)行了公司簡單的介紹以及讓我們學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度。然后就是帶領(lǐng)我們對(duì)公司的工作環(huán)境進(jìn)行了解，讓老員工教我們?nèi)绾芜\(yùn)用各種辦公軟件。
隨后，朱總對(duì)我們進(jìn)行了關(guān)于敬業(yè)及旅游銷售的專項(xiàng)培訓(xùn)。通過這兩個(gè)主題的培訓(xùn)，我知道了在職場(chǎng)中最重要的品質(zhì)就是“敬業(yè)”，只有敬業(yè)了，才能認(rèn)真的把工作點(diǎn)滴做好，不斷積累，從質(zhì)上得到飛躍，最后才能取得成功。關(guān)于旅游銷售，其實(shí)一直以來我比較畏懼的就是銷售行業(yè)，感覺優(yōu)秀的銷售員都是天生的，外向活潑的人才適合做銷售，才能做好銷售。但是，朱總的'一番話讓我覺得優(yōu)秀的銷售也是可以后天培養(yǎng)的。在日常工作中，我們注重細(xì)節(jié)，不斷積累與人打交道的經(jīng)驗(yàn)，投其所要，供其所需，這樣才能將自己的旅游產(chǎn)品推銷出去，拓展公司的業(yè)務(wù)量，為公司爭取利益。
最后，是幾位部門經(jīng)理對(duì)我們進(jìn)行了部門專項(xiàng)技能的培訓(xùn)。主要培訓(xùn)的是門市、計(jì)調(diào)、導(dǎo)游幾大板塊的專業(yè)知識(shí)。通過這些專項(xiàng)培訓(xùn)，我知道了如何友善職業(yè)的做好門市的接待工作，公司的常規(guī)路線主要有哪些，地接應(yīng)該如何正確的帶領(lǐng)好一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)，作為全陪又應(yīng)該做什么工作以及如何提升顧客對(duì)自己全陪服務(wù)的滿意度，作為計(jì)調(diào)部的一員我們又該做什么，如何處理計(jì)調(diào)工作中的一些突發(fā)情況······
總而言之，通過本次新員工培訓(xùn)，我不僅在心里擺脫了初入社會(huì)對(duì)自己第一份工作的畏懼感和緊張感，從內(nèi)心得到鼓舞，還從實(shí)際操作及技能上得到了提升，學(xué)會(huì)如何正確將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作運(yùn)用靈活結(jié)合，收益甚大。
員工培訓(xùn)總結(jié)范文通用15
推銷羽絨服：與前幾個(gè)活動(dòng)不同，這個(gè)是室內(nèi)環(huán)節(jié)。授課老師扮演一個(gè)非洲國家的企業(yè)主管，要求每只隊(duì)伍扮演一個(gè)羽絨服生產(chǎn)廠商，要把自己的產(chǎn)品賣給他。這里明顯存在一個(gè)矛盾，就是非洲本身處于熱帶，其實(shí)根本不需要保暖的羽絨服�？梢婎}目就是要看一個(gè)團(tuán)隊(duì)在看似矛盾的情形之下的應(yīng)變能力。這次我改變了策略，指定了一位同學(xué)作為討論的引導(dǎo)者，來分析發(fā)掘羽絨服在非洲的用途。大家你一言我一語，思路十分開闊：防蚊蟲叮咬，做野外的`鋪蓋睡覺，救生，防身等許許多多的功能。最后大家討論確定前兩者作為“藍(lán)旋風(fēng)”牌羽絨服的主打功能，并且加入活里活面的分體功能。在隊(duì)員們的幽默演繹之下，羽絨服的功能清晰浮現(xiàn)。這個(gè)項(xiàng)目藍(lán)隊(duì)取得了巨大的成功，參與表演同學(xué)的自信心也得到了很大的滿足，可以說是皆大歡喜。權(quán)力下放，讓隊(duì)伍自學(xué)自律在這個(gè)項(xiàng)目中得到了充分的體現(xiàn)，也收到了良好的效果。由此我想到，在實(shí)際工作中讓每位同事都有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，都能發(fā)揮自己的能力，對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)無疑是極其重要的。
兩天半的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，當(dāng)我高舉起培訓(xùn)證書的那一刻，一切其實(shí)才剛剛開始。前面的路還很長，讓我們收拾好心情，整理好行裝，帶著勇氣和信心上路，困難給我們力量，失敗讓我們更加堅(jiān)強(qiáng)。沒有什么能阻擋我們前進(jìn)的步伐，向著自己的理想，朝著自己的目標(biāo)不懈的努力。山高人為峰，勝利屬于永遠(yuǎn)攀登的人們！
員工培訓(xùn)總結(jié)范文通用16
伴隨著中國工商銀行的改制和成功上市，工行正在發(fā)生著翻天覆地的變化：管理科學(xué)化、業(yè)務(wù)多樣化、服務(wù)正規(guī)化、技術(shù)革命化、改革國際化…同時(shí)機(jī)遇與挑戰(zhàn)是并存的，我們還應(yīng)看到各大商業(yè)銀行紛紛改制，國外銀行相繼加入，也使得本來日益激烈的競爭趨于白熱化。在這樣一種大環(huán)境下，工行業(yè)務(wù)的不斷增多，對(duì)人才的需求量的增大，全國各省都大量的吸納人才來實(shí)現(xiàn)自身的高速發(fā)展。我有幸成為了黑龍江省工商銀行的一名員工。
作為一名大學(xué)畢業(yè)生培訓(xùn)環(huán)節(jié)是不可缺少的，為了能盡快適應(yīng)工作，省行組織了中國工商銀行黑龍江分行新員工培訓(xùn)，作為我的職業(yè)生涯的第一次培訓(xùn)，我順利的.完成了。下面我將這次培訓(xùn)的收獲和感受總結(jié)如下：
一、知識(shí)上的收獲，業(yè)務(wù)水平的提高
該次培訓(xùn)在課程設(shè)置上可以說是全面而豐富的，雖然培訓(xùn)時(shí)間不長，但其充分涉及到了銀行各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，如：個(gè)金業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)及銀行法律和管理?xiàng)l例等相關(guān)知識(shí)技能，可以說為我們即將開始的職業(yè)生涯作好了必要的心理、知識(shí)和技能準(zhǔn)備。行里領(lǐng)導(dǎo)們的各具特色的講授也使我對(duì)銀行各方業(yè)務(wù)從陌生走向知曉，從了解到熟悉，從知道到懂得。領(lǐng)導(dǎo)們有的嚴(yán)肅，有的幽默，有的穩(wěn)重，有的激情，許多領(lǐng)導(dǎo)給我留下了深刻的印象，他們的許多現(xiàn)身說法和經(jīng)驗(yàn)之談也將使我受用終生。
二、人際交往能力的提升
在培訓(xùn)中，輕松、友好、舒適的環(huán)境使得我和同事們的關(guān)系相處得都很融洽，良好的人際關(guān)系是事業(yè)成功的必要前提，培訓(xùn)中我和許多人從相識(shí)走到相知，從陌生走到熟悉，可以說是工行將我們聯(lián)系在一起，共同的信念和追求讓我們成為朋友。
三、職業(yè)目標(biāo)的明確
第一課，我認(rèn)為也是培訓(xùn)中最重要的一課，由校長為我講授的樂業(yè)教育。偉大的思想家教育家孔子說過：知之者不如樂之者，樂之者不如好之者。戴校長告訴我們：樂業(yè)要作為理想去追求，要作為信念去堅(jiān)持。他很新穎的提出了"樂商"
這個(gè)概念，即能夠使自己愉悅的能力。最后，戴校長的結(jié)語我想和大家分享：人有感通萬事萬物性理的能力，與萬事萬物有相知、相近、相親、相協(xié)的靈性，個(gè)人遭際命運(yùn)相同含有教化人生的機(jī)緣。
八天的時(shí)間是短暫的，也是快樂的。我收獲了知識(shí)和喜悅，重要的是我的職業(yè)目標(biāo)更加明確，我會(huì)朝著哪個(gè)方向努力，擺正心態(tài)，抱著終身學(xué)習(xí)的態(tài)度，在工作中讓自己的價(jià)值不斷的體現(xiàn)。
員工培訓(xùn)總結(jié)范文通用17
鼓聲震天，鞭炮齊鳴，這用來形容熱鬧的春節(jié)也好不過分。我們永輝也迎來了。
我在東和春天店，在這里的商品流量非常大，人流也是非常大的，所以我們就應(yīng)該抓住這個(gè)時(shí)機(jī)。不管是做毛利，還是做業(yè)績，都可以發(fā)揮的淋漓盡致，做得滿盤皆豐。
我是生鮮部干貨組中的一員，在春節(jié)這個(gè)特殊的日子，我們干貨組也是忙得不亦樂乎，過年前我們干貨的業(yè)績一直是生鮮部的第一，過年也是。我覺得這可能是干貨的很多東西很貼近老百姓的生活，就像蔬菜一樣，把這些更貼近生活的東西做出來，做促銷，做活動(dòng)，就可以做成量，然后做毛利的東西就可以放置在顧客主流量通道，方便顧客的選購，根據(jù)分析，很多有錢點(diǎn)的人，是很少在意價(jià)格，卻在意的是方便，舒適的購物環(huán)境，永輝的宗旨是民生超市，百姓永輝，注定走的是低成本，低價(jià)格的路線。相反，如果要做量的商品就沒必要占最有利的位置，只要有人叫賣，就可以發(fā)生連鎖反應(yīng)，叫賣者要學(xué)會(huì)用人來吸引人，這樣就可以把促銷的商品做得很好了。然后做量和做毛利的商品基本上就協(xié)調(diào)好了，之間少不了臺(tái)面的調(diào)換，所以那兩天領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)該做好如何領(lǐng)導(dǎo)，如何協(xié)調(diào)，如何溝通。
根據(jù)這個(gè)原理我們就可以在春節(jié)的時(shí)候，找到一條暢銷的“路”。再在路上可以裝飾著春節(jié)的快樂氣氛，喜慶的音樂響起來了時(shí)，更能調(diào)動(dòng)顧客心中那潛藏的快樂。當(dāng)然臺(tái)面的`管理工作也要做好，上期的學(xué)習(xí)報(bào)告上已闡述，所以這里就不用羅嗦了，這樣，一個(gè)號(hào)的購物環(huán)境就ok了！
局部好后，就要思考做什么商品了，也就是要學(xué)會(huì)“調(diào)兵”了，過年了，大家都知道是個(gè)喜慶的日子，那么對(duì)于干貨來說，休閑食品，腌臘食品，堅(jiān)果禮包很中堅(jiān)的部隊(duì)了，米類，蛋類，調(diào)味類則屬于是第二部隊(duì)，其作用也是必不可少的。
我們大多人又回到了工作崗位上，我們的工作隨著喜慶的心情也即將調(diào)整回來了，雖然生意回到了正常經(jīng)營狀態(tài)，我們的心也還在動(dòng)蕩中，所以我們做了一個(gè)年底大盤，哎呀，那真是太絕了，讓我們放松的心一下子又繃直了，當(dāng)然這個(gè)大盤的好處是很巨大的，可以更準(zhǔn)確的了解庫存現(xiàn)狀，算出盈虧，也可以讓員工收心。
在商品的戰(zhàn)略上，我們也由休閑換下，換上了五谷類和蛋類和面粉，糯米粉主推，休閑和腌臘收縮禮品撤柜，相應(yīng)的情人節(jié)和大年夜快來了，我們也做好了準(zhǔn)備，情人節(jié)，我去執(zhí)行了插花工人和介紹，由于有過這個(gè)行業(yè)的接觸，我也很努力的做了，結(jié)果還是很樂觀，比前年好多了！后面就是大年了，我們將糖類和粉類打成先鋒，迎接了淡季過后第一個(gè)小高潮。
這個(gè)春節(jié)就這樣在我們的盡心呵護(hù)下，成長開來。
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