管理培訓生輪崗工作總結(jié)（精選12篇）

　　總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的管理培訓生輪崗工作總結(jié)，歡迎大家分享。

　　管理培訓生輪崗工作總結(jié) 1

　　經(jīng)過一個月的入行集中培訓，我被分配到營業(yè)部，開始管理培訓生的基層業(yè)務實習。營業(yè)部作為窗口單位，在武漢分行經(jīng)營戰(zhàn)略中扮演著舉足輕重的角色，能夠在這里實習工作我非常珍惜�；仡櫵膫�月的輪崗工作，在行領導的親切關懷和同事們的大力支持下，從大學畢業(yè)生到柜面觀摩的實習生，再到管理工作的參與者，我正在實現(xiàn)從旁觀者到操作者和管理者的轉(zhuǎn)變，切實在工作實踐中增加自己的才干，現(xiàn)將工作中的心得與體會總結(jié)如下:

　　一、找準定位融入團隊

　　作為管理培訓生，進行伊始，我就把找準定位，融入團隊放在首要位置。在四個月的實習中，我既要求自己在基層崗位上抓住機會熟悉業(yè)務流程，更時刻提醒自己要盡快融入環(huán)境、團結(jié)干群。有了這樣清晰的定位后，使我的輪崗工作更有針對性。實踐證明，這樣的思路十分切合管理培訓生這一角色的需要，對我的輪崗實習工作起到了十分重要的作用。

　　在柜面業(yè)務輪崗中，我試著從不同的角度出發(fā)來發(fā)現(xiàn)和分析問題，雖然短時間內(nèi)無法達到綜合柜員的熟練水平，但通過流程的學習，分析風險點，了解銀行業(yè)務中的最基本元素，體驗柜員的工作生活，整理、發(fā)現(xiàn)和分析銀行業(yè)務問題的思路，這些會為今后的管理工作打下良好的基礎。

　　有了臨柜學習的基礎，我走出柜面，開始擔當大堂經(jīng)理。雖然前期積累下的業(yè)務知識在五花八門的客戶問題面前顯得捉襟見肘，但是更加激發(fā)了我不斷積累學習的熱情，虛心請教同事，耐心聽取客戶意見。另外，秩序井然的營業(yè)風貌對于分行一樓大堂這樣的窗口部門顯得尤為重要，作為大堂經(jīng)理，我把維護經(jīng)營秩序作為大堂工作中的突出重點。有了前期與柜面人員的熟識，我依靠團隊，積極與柜面協(xié)同配合，有理的要求，盡快疏導，滿足解決；無理的'要求，沉靜忍讓，溫和勸退。

　　身處柜面服務、大堂管理這樣的前沿陣地，我獲益良多，不僅充實了業(yè)務知識，更加積累錘煉了營銷經(jīng)驗和協(xié)調(diào)能力。

　　二、扎根基層研習管理

　　除了在輪崗階段，扮演好基層員工的業(yè)務角色，我更要求自己時刻從管理者的角度反思所見所學，有意識的將管理理論運用到工作實踐當中，激活團隊，整合資源。在一些事關全局的重點工作和關鍵問題上進行了深入的思考，總結(jié)了一些較為具體的工作思路：

　　柜面管理方面，針對柜面服務效率不高、柜面營銷與結(jié)算速度矛盾等問題，我認為應對柜員的服務水平實施科學量化，挑選出具有代表性的業(yè)務骨干，對其單位任務效率作出精確測算，并將平均數(shù)據(jù)作為操作標準進行推廣。在提高單位業(yè)務速度的基礎上，復合業(yè)務的效率也將得到改善。并且，隨著柜面結(jié)算業(yè)務絕對時間的縮短，柜員將能投入更多精力延長柜面營銷的相對時間。

　　基于以上認識，在由“柜面結(jié)算型”向“產(chǎn)品銷售型”的轉(zhuǎn)變過程中，我覺得必須突出做好三項工作：一是提高柜員操作水平是根本保證;二是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務意識是關鍵；三是提高營銷能力是必然要求。通過“標準引路，逐步推進，注重實效”,全面提升柜面服務效率。

　　大堂管理方面，因地制宜，根據(jù)分析測算我行大堂經(jīng)營面積和管理人員分布情況，繪制了大堂管理流程圖，提出了以維護大堂經(jīng)營秩序為重點，疏導分流客戶為方向，以“分區(qū)管理，釘崗不盯人，柜面協(xié)同”的工作策略。特別是在預防、解決客戶糾紛方面，提出“感覺要敏銳，反應要遲鈍”，要求大堂管理人員要防消結(jié)合，細心觀察，耐心傾聽，三思而后行。

　　由于這些思路源于基層，來自群眾，更得到了領導和前輩的指點，部分想法已經(jīng)在工作中得到了實踐和檢驗，也調(diào)動了團隊成員的主動性和積極性，為以后的工作奠定了堅實的群眾基礎。

　　三、以人為本加強學習

　　作為剛剛走出校門的大學畢業(yè)生，面對嶄新的職業(yè)環(huán)境和陌生的專業(yè)知識，我始終提醒自己摒棄經(jīng)驗主義和本本主義，以人為本，勇于實踐，在與領導及同事的學習交流當中，找問題、找差距、學做人、學管理。在各項工作中，我有幸接觸、結(jié)識了一批交通銀行系統(tǒng)內(nèi)的杰出領導和優(yōu)秀員工，他們當中有管理卓越的支行行長、業(yè)績出色的營銷經(jīng)理、業(yè)務扎實的骨干柜員，還有許多與我們同樣背景的各地總、分行管培生，在與他們的交流學習中，發(fā)現(xiàn)的自身不足和吸取的實踐經(jīng)驗，與校園中的理論相比，顯得彌足珍貴。

　　回顧營業(yè)部的四個月工作，感受最深的也是，只有在武漢分行這樣敢于“解放思想”的企業(yè)文化中，在營業(yè)部這樣特別有戰(zhàn)斗力，特別能打大仗、硬仗的單位中，我才有機會接觸這么多能人志士。體會最深的有三點：

　　一是在交行人眼里，辦法總比問題多。面對各項工作和困難，作為一名交行人，我學會了要不畏困難，迎難而上，以奮發(fā)進取的狀態(tài)和昂揚向上的斗志，影響帶動團隊堅定必勝的信心。同時，更要引導大家正確客觀分析形勢，群策群力，戰(zhàn)勝困難；

　　二是始終以人為本，解決工作中的許多問題和困難，抓住人本就不難。作為管理培訓生，在加強業(yè)務知識學習的同時，要始終把管理人，激勵人，運作人作為自己首要考慮的問題，作為克服困難，考慮工作的關鍵之舉緊抓不放，這也是對未來合格管理者的基本要求；

　　三是只有解放思想，敢于實踐，才能促進成熟。在工作學習中要實事求是，勤于思考，敢于懷疑，才能在輪崗實習中完善自我，提高管理能力和宏觀思維水平。

　　這四個月，我參與了不少工作，取得了一些成績，但還存在不少諸如駕馭局面能力不強，學習研究不系統(tǒng)、不深入等問題和不足，在今后的工作中，我將進一步發(fā)揚優(yōu)勢，克服缺點，進一步理清思路，振奮精神，再接再厲，務實重干，向關心我的各級領導及同事交上一份滿意的答卷！

　　管理培訓生輪崗工作總結(jié) 2

　　炎炎夏日，從武漢那個火爐來到了南國祖國開放的前沿—深圳特區(qū)，一個讓人夢想延續(xù)的地方。當我走進卓越時代廣場那整潔而又不失高雅的寫字樓時，當我看到卓越員工著裝整潔統(tǒng)一、精神熠熠、滿臉微笑的為客戶服務的時候，心中一股清泉涌現(xiàn)，沒有了燥熱。我感受到了公司蓬勃發(fā)展的氣息，感受到了公司濃濃的人文情懷。在來公司的一個星期里，我們28位New Stair的成員參加了公司組織的為期6天的入職培訓。課程的內(nèi)容從理論到實踐、從企業(yè)到個人都涉及。在6天時間里，公司組織我們學習了行業(yè)發(fā)展趨勢與公司戰(zhàn)略、企業(yè)文化、物業(yè)管理基礎知識、品質(zhì)管理基礎知識、金鑰匙服務、團隊協(xié)作以及如何與人溝通等課程，課程當中也有許多的互動活動，充分調(diào)動了學員的學習興趣。

　　6天的培訓時間，緊張而充實的六天。通過公司的培訓，讓我了解了物業(yè)行業(yè)發(fā)展前景的客觀性，也讓我明白了物業(yè)這個行業(yè)是怎樣的行業(yè)，它所涵蓋的范圍遠比我之前的定義廣闊，它并不是簡簡單單的收好物業(yè)管理費，修修小區(qū)的花花草草就完，也不僅僅是住宅區(qū)的物業(yè)，它還包括寫字樓等。通過公司的培訓，讓我對物業(yè)有了一個比較全面的認識。也讓我對卓越物業(yè)有了更清楚的認識，我們的遠景是做中國領先的不動產(chǎn)服務運營商，卓越致力于為客戶生活營造一個文化的、和諧的、現(xiàn)代的'、溫馨的“卓越生活圈”，為提高客戶生活品質(zhì)作出卓越的貢獻！來到卓越，讓我無比的自豪。因為我們有那么一群和藹可親的領導，因為我們有那么多優(yōu)秀的前輩，因為我們有一個有活力優(yōu)秀的團隊！在培訓期間，我從各個老師那里學到了很多大學課堂里學不到的東西，他們把在工作中成功的經(jīng)驗毫無保留的交給我們。從杜總那里學到了要善于傾聽善于學習，他的“三加一”用人制度，讓我明白了做為一個管理者要如何識“千里馬”；從郭總那里我學到了認真與堅持；從任主管那里我學到了用心與真誠；從景總那里我學到了人要有理想并要有實現(xiàn)理想的實際行動，要學會平衡心態(tài)，換位思考；從侯經(jīng)理那里我學到了作為一個職場人需要有一個職業(yè)規(guī)劃，要找到適合自己的崗位，努力去實現(xiàn)；從珊珊姐那里學到了溝通的重要性……“安心、省心、放心、開心、同心”卓越的五心服務理念，讓我看到卓越為客戶盡心盡責，把滿足客戶需求作為自己的第一要求。服務業(yè)一直被人看作是一個簡單的行業(yè)。

　　可是正真踏進服務這個行業(yè)才發(fā)現(xiàn)，要做好服務卻是一件不易的事。它里面所蘊涵的學問很大很大，它需要你必須懂得服務禮儀，懂得如何去和別人很好的溝通，還需要你有很強的執(zhí)行能力和應變能力。在培訓的課程中，老師給我很多的指點，讓我明白做好服務“用心”是最重要的，只有用心才能做好事，才能讓自己被認可。

　　管理培訓生輪崗工作總結(jié) 3

　　20xx年12月16日，很幸運的我成為了中國奧園地產(chǎn)集團行政部的實習生，有機會進入奧園地產(chǎn)集團學習。六個月的學習，讓我獲益匪淺，在這里我收獲了友誼，積累了工作經(jīng)驗，更是學到了很多為人處世的方法。

　　作為行政部的實習生，我需要學的東西很多。行政工作強調(diào)的是工作的服務性，雖然它的工作不要求太高的技術含量，但是它的工作質(zhì)量卻不容忽視。進入行政部學習，我才真正認識到行政工作的繁瑣，作為一個后勤部門，行政部需要做的事情很多，需要管的范圍也很大。前臺、資產(chǎn)管理、車輛管理、辦公環(huán)境的維護、員工食宿、會議接待、檔案印章管理等等工作都在行政部管理工作的范圍內(nèi)。行政后勤工作，考驗的是一個人工作的耐心與細心，工作的主動性與積極性。瑣碎的工作讓你隨時都得保持清醒的頭腦，準備隨時應變。

　　剛進入奧園學習，可能因為是實習生的原因，需要做的事情不是很多，這就給了我足夠的時間去了解奧園的企業(yè)文化與發(fā)展歷史，以及一些規(guī)章制度，雖然都不精，但還是有所了解。雖然沒能參加奧園的員工入職培訓，但是我都會利用有限的機會主動上網(wǎng)學習奧園的規(guī)章制度。實習期間，行政部的同事們給了我很多的幫助，教會了我很多東西。行政部是一個大家庭，在行政部，大家對我都很好，雖然偶爾會做錯事，偶爾有很多工作不會做，但是大家都會幫助我改正，耐心的指導我，感謝大家一路上對我的幫助。

　　在行政部實習期間，我經(jīng)歷了奧園集團搬遷、年度總結(jié)大會、迎春晚會、公司入駐珠江新城兩次入伙儀式、21樓以及22樓辦公室集會所的裝修、季度營銷總結(jié)大會等大事件，從這些比較重要的行政工作中，使我深刻的體會到行政部這個部門的重要性，行政人員重要性。在行政部實習的過程中，我學習過資產(chǎn)驗收、新進員工辦公用品配置、集團搬遷工作的協(xié)助、年會的'相關事情的跟進、檔案室的整理、員工訂餐、會議管理、前臺、接待等行政后勤工作，更深刻的明白這樣一個道理：隨時保持良好的心態(tài)，不要計較過程的得失。雖然不能樣樣都做得很好，但是我都會努力地去做，雖然經(jīng)常跑腿，但是我仍然過得很充實。

　　在這長達六個月的實習中，我看到了蓓姐的領導風范與魄力;王經(jīng)理工作的認真、負責、細心;曉敏姐的德才兼?zhèn)?平姐的嚴厲認真;愉姐的和藹可親;霞姐的大方熱心;雅琪姐的樂觀親切;小朱的與菲菲姐的盡心盡責;阿芳、阿敏的熱情;以及張輝等前臺保安的盡責;還有司機們的幽默隨和;阿姨們工作的辛勤，其他實習生工作的熱情與沖勁，以及奧園集團中其他員工的平易近人。作為一名行政部實習生，雖然很多事情自己還不能獨立完成，但是我還是學到了很多東西，在學習中不斷地積累知識與經(jīng)驗，不斷地改進、不斷地完善。在集團辦公樓搬遷的過渡期間，以及年會的準備期間，行政部的每位同事都盡心盡責，經(jīng)常加班到深夜。為了保證公司的財產(chǎn)，我們不顧嚴寒的站在新辦公樓廣場看守每位同事的物品;為了讓大家順利進入新辦公樓工作，我們不辭勞苦主動打掃新辦公樓;為了保證年會的精彩與順利進行，我們忙東忙西連飯也吃不上，甚至連節(jié)目都沒時間排練就上臺表演;為了公司入伙儀式的順利召開，我們加班到深夜，彩排了一次又一次;但是當我們看到大家順利進入新辦公樓工作，年會圓滿完成，公司順利入伙，大家臉上的笑容時，我們知道我們的付出值得。

　　行政部的工作很多，行政部的故事也很多，在長達六個月的實習中，我與行政部的同事們一起經(jīng)歷了圣誕節(jié)禮物派送的興奮，節(jié)目排練的樂趣，制作節(jié)目道具的開心，準備禮糖、吹氣球的愉悅，行政部同事們的團結(jié)努力，雖辛苦但快樂著。雖然自己在行政部中只是充當著一個小角色，隨時等待調(diào)遣，隨時等待工作安排;雖然有時會因為工作失誤而挨罵;雖然有時甚至充當男生的角色，但我知道這就是行政，這就是我們的工作，無論做什么事情都好，一個人的心態(tài)最重要，心態(tài)擺正了，就無所謂輕重了。良好的心態(tài)使我能樂觀認真的對待每件事情，在工作中尋找樂趣，努力認真的對待每一件工作。經(jīng)常保持良好的心態(tài)，時刻充滿熱情，積極主動，細心嚴謹，吃苦耐勞，你就能應對所面對的困難。

　　雖然行政工作容易上手，自己在收獲的同時同樣存在許多不足。做每件事前應該事先問清楚，事先準備充足，同時還要懂得信息的反饋。不懂就要問，要學會問人，更要主動地去學習與吸收，要不斷加強自己的辦公能力，全面的熟悉工作的流程，有些不容易記清楚的事情就得寫下來，要懂得分工作的輕重，什么時候該做什么，什么時候不該做什么，要按時完成領導安排的工作，注意時間觀念，做事情應該更細心嚴謹，勇于承擔工作責任。在工作失誤時，首先得自我反省，找出原因，適時補救改正，工作時應該更加主動，懂得隨機應變，要大膽的進行創(chuàng)新，發(fā)表自己的意見看法，增強與同事們之間的溝通，加強工作的對接，保證工作的順利進行。

　　在實習期間，我得到了很多其他部門同事們的幫助，認識了很多新朋友，懂得了更多的辦公方法，工作越來越上手，但是還有很多東西等著我去學，去領悟。就像平姐寫的《做奧斯卡最佳女配角》中所說的那樣，雖然行政工作很繁瑣，很累，很辛苦，有時甚至得不到認可，不能事事做到最全，但是我們都會努力做到更好，雖然我們不是集團的技術骨干，做的只是一些手上功夫，一些日常工作，但是行政強調(diào)的就是服務，做不了主角，那么就做最佳配角，配角同樣重要，沒有配角的演出，怎么襯得出主角的重要，所以做配角，我們也要做最佳配角。

　　在工作中學習，在學習中積累，保持良好的心態(tài)，真誠的對待每個人，認真的對待每一件事，就是我在行政部實習期間最大的心得體會。不能事事做到最好，那就事事做得更好。

　　管理培訓生輪崗工作總結(jié) 4

　　很榮幸，我成為了廣東分公司XX屆管理培訓生中的一員;很高興，我進入了一個很棒的團隊;很感謝，有那么好的老師給我們上課;很自豪，我在這里學到很多知識;很期待，潤建的明天會更好。

　　雖然一周培訓時間很短，但是我全身像被洗滌過一般，面貌煥然一新。對此，我非常感謝公司，感謝培訓我們的老師。培訓使我從一名學生完全轉(zhuǎn)變成了職業(yè)人，學生時代的陋習已經(jīng)被我統(tǒng)統(tǒng)改掉，老師們把他們的人生閱歷，職場經(jīng)驗，毫不保留地向我們分享，使我受益匪淺。學生時代比較自由，也讓人養(yǎng)成了得過且過的做事態(tài)度，成績過得去就行，集體活動也不太積極，這些習慣使得我缺乏強烈的團隊意識。

　　而現(xiàn)在的我變得積極主動，每天在競爭的環(huán)境中促使自己不斷學習，不斷提高自己。記得王總說過“這個社會一直在淘汰有學歷的人，卻不會淘汰有學習能力的人”這句話。確實，學歷只是一塊敲門磚，能力才是自己立足和發(fā)展的基石�！安槐憩F(xiàn)就永遠無法被發(fā)現(xiàn)，不被發(fā)現(xiàn)就永遠不能實現(xiàn)”這個是真理，不要抱怨自己懷才不遇，我們要敢于展現(xiàn)自己身上的閃光點，爭取更好的平臺發(fā)光發(fā)熱。所以每次在老師提問的時候，我都積極回答問題，爭取為自己的團隊加分。這在以前根本就是不可能發(fā)生在我身上的事，但我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這個感覺真的不錯，在大家面前闡述自己的`觀點，與同事在競爭中進步，不失為人生一大快事。

　　除此之外，我的團隊意識也增強了，只有依靠團隊的力量，公司才能在競爭中立于不敗之地。公司的阿米巴經(jīng)常模式非常好，共同目標，分組管理，獨立作戰(zhàn)，共創(chuàng)輝煌，讓每一個成員都參與進來，分享阿米巴經(jīng)營成果，提高每個人的積極性，提高了工作效率，推動公司的進步。

　　要說這次培訓項目中，什么使我感受最深，印象最深刻，非拓展訓練項目莫屬。我沒有想到我一個無意的舉動，能夠得到大家的稱贊，更加沒想到這樣無形中成了大家心目中的“英雄”。那是拓展訓練最后的一個項目——絕地求生，要求團隊內(nèi)所有成員在沒借助外物的情況下，在規(guī)定的時間內(nèi)，全體成員攀過4米高的墻上。一開始大家目標一致，熱情非常高漲，踏著人墻，一個接著一個上去，我們都相信我們能快速完成這項目。

　　但最后問題來了，大家都上去之后，剩下的最后一個要怎么辦?4米的高墻，如果沒有人在下面墊著，無論如何也翻不過去。但是我們當然不能將他們拋棄，因為我們是一個團隊。我們嘗試了一次又一次，都是以失敗告終，我們開始變得焦急。時間一點一滴地過去。教官問我們：“要不要放棄?” “不，不能放棄”我們異口同聲，內(nèi)心很堅定，相信努力嘗試一定可以完成這項目，“不拋棄，不放棄”我們認定了，我們是一個團隊，一個都不能少。

　　情急之下我自告奮勇，用我的身體當成一段“繩索”，讓大家抓緊我的小腿，倒立懸掛，將最后一名隊員也拉了上來。這個動作有一定的危險性，但是我當時就覺得自己應該那樣做，雖然不知道能不能成功，可是我相信自己自己能做到，相信這個嘗試是值得的。最后我真的做到了，我與大家一一擊掌，內(nèi)心激動與喜悅難以表達，只覺得內(nèi)心波濤洶涌，很溫暖。

　　就這樣，我無形中成了“英雄”。平時我就是一個根本不起眼的人，我不是英雄，但是我該說該做的一直都不會含糊。我非常敬佩軍人的作風，敢說敢做，敢打敢拼。我覺得自己經(jīng)過這段時間的培訓，可以成為一位優(yōu)秀的擁有軍人品質(zhì)的管理培訓生。

　　經(jīng)過這次活動，我真正切身感受到一個團隊的偉大，一個團隊為了共同的目標，需要每一個人努力，各盡其職，互相配合，才能共創(chuàng)美好的明天。現(xiàn)在我確信自己正在一個非常優(yōu)秀的團隊中，希望“今天我以潤建為榮，明天潤建以我為榮”。

　　最后，再一次感謝公司的領導和老師們!

　　管理培訓生輪崗工作總結(jié) 5

　　首先是第一天的楊勇楊總做的培訓，講到了職場人和，我記得最清楚的一句話就是：一個成功的團隊中沒有失敗的個人，一個失敗的團隊中沒有成功的個人。一直在強調(diào)團隊協(xié)作的重要性，沒有一個成功是一個人的成功，都是一個團隊的努力才有的成功。一個公司前景好不好，其實看他的員工之間是否團結(jié)、互助；還有就是看一個公司里面的工作氣氛就可以了，環(huán)境給一個人的影響真的很大。

　　第一天上午看了xx企業(yè)的宣傳片，一個了不起的公司靠的不是塊頭大也不是規(guī)模和力量大，而是靠的企業(yè)的文化和理念，因為任何的東西都可以被復制，但文化和理念是模仿不來的。每一個公司的發(fā)展經(jīng)歷都會像一個人的成長一樣，從一個懵懂的小孩開始摸索世界的每處角落，會碰壁，會有成功的微笑和掌聲，也會有失敗的淚水和指責的辛酸話語。但唯有堅持下來，經(jīng)歷過后，是一個四肢健全，頭腦開闊的青年，總會有一個發(fā)展鼎盛的階段。堅持就是勝利。創(chuàng)新引領未來。

　　接下來是《建陶基礎知識》講到了很多很多專業(yè)性很強的東西，比如建陶的工藝、陶瓷的分類、陶瓷產(chǎn)區(qū)、制陶原料等等，這些知識都是以前我從未聽說過的，讓我感覺到每個行業(yè)都有那么多的秘密，有那么多的知識寶庫。要想真正了解一個行業(yè)真的，如果你不花上一兩年的時間，真的做不到是了解了這個行業(yè)，每個行業(yè)里面也有好多人做成功了，但有更多的人做的不是很成功，鄭州xx做成功了，也許是他們的城市特點，也許是因為他們有那么一支團隊，但這些終究是我們在給自己找的一個說服自己的一個理由，給自己一個沒有做到成功的借口。

　　不為失敗找理由，只為成功找方法；當你在去往成功的路上時，記住，不要去在意別人說你的壞話，要知道，當有一天你成功的時候，那些人會把所有說你的壞話變成好話。

　　其實到今天為止，我們還有多少人依然存在著夢想，夢想著有一天我還可以怎么怎么樣，再去問問自己，你的這些夢想，會堅持多久，你要什么時候去行動，去為了自己的夢想一步一步走下去，去一天一天的接近你的夢想。（這些事情需要我們每個人去深思，想好了，再去做，雖然有人在說中國人就是晚上想千條路，早上起來走原路，但又有多少人每天苦惱著，我想他們一定連路都沒有想過。所以時刻思考自己，總結(jié)、管理、結(jié)束，給自己一些空白的時間，沒有電話聲，沒有電腦聲，只有自己的呼吸，去想好未來的`每一步）其中職場人和中講到的最重要一點是樹立管理者的威信：以身作則，以人品樹立威信；精通業(yè)務，以內(nèi)行造就威信；展現(xiàn)才華，以能力提高威信；信守承諾，以誠信擴大威信；體察下屬，以關懷鞏固威信。

　　這其中一直在講威信，可見一個管理都要在企業(yè)中，在員工中樹立自己的威信是多么的重要，這就要講究方法和技巧，無非就是關懷員工，責備之前記得還贊美，問事之前先關心，委任之前先體察。威信不是要別人什么事情都服帖自己，不是被震懾到，而是一種真心誠意的佩服。

　　記住所有的幸運和成功背后都有無數(shù)個感動故事，也有許許多多的辛酸付出，成功只是浮出水面的冰山一角。每個人都應該去向成功者學習，不是學習如何得到的榮耀結(jié)果，而是背后無數(shù)個辛勤和努力的過程，去學習支撐他們的信念和要他們一直堅持下來的理由。其實我很贊同每個人都給自己樹立一個心目中的偶像，也許他是一個歌手、一個演員、一位領導、一個司機、一個軍人……總之你認為他比你要成功，當你去欣賞、崇拜他的時候，你會發(fā)現(xiàn)自己會無意識的學習他的每個動作和做事的細節(jié)，在被他影響，慢慢你會發(fā)現(xiàn)自己在一點點的改變，這就是進步，有努力才會有收獲，你學習他，當有一天你成為和他一樣優(yōu)秀的人時，你會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)有了一個新的偶像，他依然比自己優(yōu)秀，比自己出色，你依然想著怎么樣成為像他一樣成功的人。一點一滴的學習和模仿，一點一滴的努力和付出，你會變得越來越優(yōu)秀，越來越接近自己的理想一個高度。所以在自己的每個人生階段去為自己精選一個值得自己去學習和模仿的偶像，你的人生未來會充滿希望的陽光。

　　第二天的時候是涂生平講師做的一個《超級導購標準話術訓練》對一名身為導購者來講，如何更好的把握每一個客戶，如何讓自己的講話變得惟妙惟肖。

　　每個行業(yè)里都有許多許多的門道，想生存下來的唯一辦法就是學習，努力學習行業(yè)知識，但學習的目的在于巧妙的運用自己的專業(yè)來吸引每位和自己談話的人。

　　然后在晚上我自己的演講也還蠻不錯，其實我沒預料自己會得獎，其實我的確也沒得，但我認為自己表現(xiàn)的還好，雖然總分不占優(yōu)勢，但評委得分最高的一位。原因是鄭州的群眾分太高，在人家的地盤上，作不了主。

　　總而言之，每一次經(jīng)歷我都不后悔，因為我始終相信每個分岔路口的選擇，都是一次美麗的邂逅，因為誰都預料不到岔口的前面是地獄還是天堂。就像我對待自己的高考一樣，雖然�？济看挝灏俜�，高考卻只考了三百多，但我不想去追究自己的原因，也不想再去回頭，因為我相信前方的未來有好多精彩在等待著我，我不可以給重頭再來留時間。

　　管理培訓生輪崗工作總結(jié) 6

　　公司組織了一次管理人員培訓課程，使我不僅從理論上更深層次的學習了什么是管理，同時在思想上也受到了啟發(fā)，從中更認識到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協(xié)調(diào)好、培訓好員工，讓每個人都認清工作目標，知道該做什么，讓每個人都高效地工作，讓每個人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機會，讓大家都有為達成目標與實現(xiàn)自我的動力。作為主管能積極向上的帶領團隊一起朝著公司制定的目標努力奮斗，把各項工作做到最好是我們的職責。

　　管理人員要善于培養(yǎng)他人，包括自己，在培養(yǎng)下屬的同時也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。

　　偉策企業(yè)管理咨詢公司的韋老師講到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鵲論醫(yī)術”來舉例：

　　魏文王問名醫(yī)扁鵲說：“你們家兄弟三人，都精于醫(yī)術，到底哪一位最好呢?” 扁鵲答：“長兄最好，中兄次之，我最差�！蔽耐踉賳枺骸澳敲礊槭裁茨阕畛雒�呢?”扁鵲答：“長兄治病，是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因，所以他的名氣無法傳出去;中兄治病，是治病于病情初起時。一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴重之時。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術，所以以為我的`醫(yī)術高明，名氣因此響遍全國。”

　　管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”，結(jié)果于事無補。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應關注的;我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬里，常常做，不怕千萬事!尤其在財務上是非常適用的。

　　“團結(jié)、務實、創(chuàng)新、超越”是公司倡導的企業(yè)精神，我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。XX年是公司創(chuàng)造品牌的年，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標，創(chuàng)造出一流的品牌，工作出一流的品質(zhì)!

　　管理培訓生輪崗工作總結(jié) 7

　　非常感謝公司安排參加這次太湖集團組織的《卓越的九大理念》和《杠桿管理》的培訓課程，二天的課程由中國最大的公開課、內(nèi)訓課供應商之一的“影響力”教育訓練集團核心講師主講，通過這兩天的培訓、學習，我收獲很多，

　　2月15日的《卓越團隊的九大理念》的主講老師是“影響力”資深講師勞老師，他的積極、生動的培訓方式使我對當天的培訓內(nèi)容印象深刻。第一天課程的主要內(nèi)容是介紹了成功管理的思維方式，通過重新認定自我，掌握良好的心態(tài)與習慣，使得團隊走向卓越，我對其中的`“態(tài)度決定一切”、“保持空杯的心”、“每天進步一點點”、“太棒了”等經(jīng)典理論表示認同，并準備在工作中不斷推行使用，就目前工作來說，每天進步一點點的強化工具《影響力黃金表》就值得我和我的同事去馬上實踐。

　　2月16日的《杠桿管理》由“影響力”資深講師高老師主講，他的沉穩(wěn)、冷靜、親和的講課方式吸引了我，使我感覺整個培訓過程，內(nèi)容豐富、充實。第二天的課程內(nèi)容是介紹了許多管理技巧，通過轉(zhuǎn)變思維方式，掌握各個管理技巧，從而有效地達到管理的目的。通過第二天的培訓，我感到在第一天培訓內(nèi)容的基礎上更形象、具體化了，把很多思想能具體的量化，最終變成了方法和工具。從中我感受到企業(yè)文化建設的重要性，對“修路”、“猴子管理”、“六點優(yōu)先工作制”等杠桿管理的理解中找到了平時管理中存在的一些問題的解決方法。其中，效率杠桿中的“六點優(yōu)先工作制”是一個既簡單又有效的管理工具，可以作為我們這次培訓后逐步深入實踐的開始。

　　參加這次培訓學習，我深深感受到集團公司濃烈的企業(yè)文化，在通過不斷培訓、學習來統(tǒng)一各級管理人員的思想、思維方式、行為。態(tài)度決定一切，那是能否實現(xiàn)一個共同目標的關鍵，更是創(chuàng)造更好明天的關鍵。

　　管理培訓生輪崗工作總結(jié) 8

　　為期兩天半的總部新員工培訓結(jié)束了，在這個培訓班中自己是以學習如何操作整場培訓班為目的，參與了整個培訓班的開展。

　　現(xiàn)將參與此次培訓班的總結(jié)做以下梳理:

　　一、 針對此次培訓班的效果評估

　　1. 本次培訓班所達到的效果比預期的要好得很多，不管從學員的激情度、投入度達到的效果都是非常棒的。舉例：培訓第一天下午的報到，能感覺出很多學員都是抱著很不情愿的態(tài)度來的，應付性的心態(tài)。結(jié)訓的時候看到學員之間沒有任何掩飾的感情，自己也很受感動。

　　2. 學員的心態(tài)變化；本次培訓班學員普遍入司時間都不是很長，有的還處在剛?cè)胨緯r的迷茫和沒有自信心的階段，所以在第一天報到的時候?qū)W員都普遍看起來比較內(nèi)斂，安靜。經(jīng)過一天的成長訓練快速的將伙伴們?nèi)谌氲揭黄�，整理氛圍也越來越好，而且很多比較內(nèi)向的學員也都有積極的進行分享，大家的自信心也得到很大的提升。

　　3. 本次培訓班達到的效果跟之初辦理培訓班的目的是相符的。此次培訓班不僅讓學員快速的融入到整個大團隊，也從中提升了員工對自己的信心，對我們公司的信心，對自己所在團隊的信心，從學員在制訂目標寫出他們夢想，都可以看出來。

　　二、 對于本次培訓班的后續(xù)跟進

　　1. 可進行多元化的考評方式。通過對學員全方位、立體化表現(xiàn)的考核評審，達到導向與激勵作用、反饋與調(diào)節(jié)的作用，提高培訓質(zhì)量。如可以綜合測試或者通過一段時間，學員在培訓后在工作上的收獲進行總結(jié)，在學員其反饋的信息當中收獲學員培訓后的學習效果。也可以反應階段性時學員的心態(tài)。

　　2. 通過總部大講堂對學員進行跟蹤了解，以研討的方式

　　3. 可挑選比較優(yōu)質(zhì)的學員，進行座談式的交流，樹立好的榜樣。（如同時參加新員工可是卻在競升及學習上進步得更加快，學員更能直觀的了解到之間的差距變化）

　　三、 從教學教務的角度，在培訓操作方式上，你學到什么？

　　1.用心做事，誠心做人，此次培訓班是以比較感性的`方式來帶動學員的，用心關注每個學員的感覺跟感受，所以此次培訓班得到學員的認可度也是非常高的。

　　2. 我們中心伙伴間的配合度也提升了，在工作上有出現(xiàn)落洞時大家都能及時的補位，這點上在此次培訓班上自己也有很大的進步。

　　四、 在課程安排以及課程內(nèi)容上，你學到了什么？

　　1.在課程的安排上還是比較合理的，只是在授課的時間上要注意講師時間的把控。

　　2.人事制度的課程可以打90分，課程不管從講師的授課或ppt的制作感觀上，都是非常值得我學習的，海燕老師給我有相當自信的感覺，而且有專業(yè)的職業(yè)精神。

　　3.ppt制作水平提高了。

　　管理培訓生輪崗工作總結(jié) 9

　　從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓，很快樂有這樣的一個成長的時機。本次培訓內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多工程的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過此次培訓，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個間隔。同時也學到很多道理。

　　1、做事情要有針對性。此次培訓主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)工程的營銷，第二部分講解有關銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說，第二部分培訓內(nèi)容可能更實用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內(nèi)容，收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊，通過這一次培訓，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。

　　2、只有創(chuàng)新才會進步。黃維老師在培訓的過程中，提到三個和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說三人合作，一起去挑水;也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得最好的答案，應該是一個和尚去挑水，兩個和尚去打井。為什么說這是最正確的答案呢?第一、前兩個答案表達團隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情，卻要大家一起做，對于公司來說，領導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水，兩個和尚去打井這個方案不僅表達了團隊精神，而且進展創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出，很多的時候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必須學會創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。

　　3、學會要善于表現(xiàn)自己。某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區(qū)的門口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在做秀，他們的目的都已經(jīng)到達了，并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于做秀理解為善于表現(xiàn)自己，在現(xiàn)實中那些善于表現(xiàn)自己的人往往更能受到領導的賞識，更得到大家的認同。而作為銷售人員，我希望自己也要學會學會要善于表現(xiàn)自己，在今后的日子里要加油。

　　除了上述幾點，還有像xx售樓處被砸事件反映出的一些問題等，類似收獲還有很多，在此得出一個結(jié)論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運氣永遠比別人好。為期一周的培訓完畢了，在這個短期的中，我受益匪淺。在原有自學學習包課件的根底上，又通過一周培訓學習，使我對公司有了更清晰的認識，使自己找到了目標和開展方向。

　　首先，通過企業(yè)文化的培訓學習，增強了對企業(yè)的認同感。當今社會競爭日益劇烈，企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的支柱，是制勝的法寶，我為公司具有良好的.企業(yè)文化感到自豪，尤其是xx文化的核心理念和三大核心文化，是xx人思想、觀念、態(tài)度、行為和價值觀的導向。

　　其次，通過培訓學習塑料知識，為今后部門工作打下扎實的根底。xx是二十一世紀中國塑料行業(yè)門戶，工作涉及塑料，尤其是我部門—數(shù)據(jù)中心，對數(shù)據(jù)的采集、錄入、審核、糾錯，要深入研究塑料行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，為業(yè)務員提供有效的數(shù)據(jù)。使用塑料術語，要用書面語表達，不用口語、地方用語、習慣用語和帶有感情色彩的用語。但是，有些地方用語也要能聽懂。有次，我打做客戶回訪，對方說是經(jīng)營透苯的，我沒反響過來，培訓中聽徐老師講才知道是gpps。另外從培訓中了解了好多關于塑料制品成份的知識和塑料成型加工方法，彌補了自己在這方面知識的空白。

　　最后，通過各部門經(jīng)理對其各自崗位職責仔細地介紹，對公司構(gòu)架及公司產(chǎn)品有了很好的認識�，F(xiàn)在我雖不是業(yè)務員，但通過鄭經(jīng)理對銷售人員具備的十大素質(zhì)、銷售流程及技巧的講解，學到了額外的知識財富。在學習商務禮儀知識后又提升了個人的品格修養(yǎng)。

　　管理培訓生輪崗工作總結(jié) 10

　　不平凡的20xx年已經(jīng)告于一個段落，一年來，根據(jù)工作職責做好公司的維護，實施信息發(fā)布和業(yè)務宣傳，既增強個人能力，也為公司發(fā)展做貢獻，在推進企業(yè)信息化建設、提高公司的知名度、影響力方面發(fā)揮作用，現(xiàn)將一年來所做的工作總結(jié)如下：

　　一、工作情況

　　企業(yè)是向用戶展示產(chǎn)品、技術、經(jīng)營理念、企業(yè)文化，樹立企業(yè)形象，增值企業(yè)無形資產(chǎn)的重要平臺。加強維護是保證企業(yè)信息化工作正常運轉(zhuǎn)的基礎和前提。今年，在維護上，在改造、行業(yè)信息更新、企業(yè)信息更新、產(chǎn)品與服務更新、日常數(shù)據(jù)維護等方面大力加強，持續(xù)推動公司信息化建設工作的發(fā)展。

　　強化改造。通過新的.網(wǎng)絡技術運用，提高的兼容性、優(yōu)化網(wǎng)頁的內(nèi)容布局，設計新的功能，使公司畫面清晰，整體視覺形象新穎，功能齊全。

　　加強信息更新。企業(yè)已成為許多人首次接觸企業(yè)、了解相關信息的選擇。信息更新就顯得尤為重要，它是評價運行質(zhì)量的主要指標之一。今年工作的一個重點是及時發(fā)布行業(yè)發(fā)展動態(tài)信息，如國家關于行業(yè)發(fā)展新政策、新要求、新規(guī)劃，以及行業(yè)管理部門的一些準入要求、資格審核以及先進模式等；另一個重點是按照公司信息公布的相關要求，及時發(fā)布企業(yè)重大經(jīng)營決策、內(nèi)部管理資訊以及對外合作項目等，定期發(fā)布公司的簡報，使客戶及社會各界對行業(yè)發(fā)展以及企業(yè)經(jīng)營動態(tài)得到及時的了解和掌握，樹立良好而持續(xù)的互聯(lián)網(wǎng)形象，從而提高企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)用戶心中的可信度。

　　產(chǎn)品服務更新。電子商務營銷具備不受空間和時間限制的優(yōu)勢，越來越成為企業(yè)進行產(chǎn)品推廣營銷的一個重要渠道，為了讓客戶隨時了解公司的培訓業(yè)務，價格以及質(zhì)量，緊跟公司培訓產(chǎn)品策略，發(fā)布企業(yè)各個時期的培訓產(chǎn)品或者服務信息，創(chuàng)造和掌握更多的互聯(lián)網(wǎng)商機。

　　一年來，通過我和公司管理人員的共同努力，全年共發(fā)布培訓行業(yè)信息條，發(fā)布企業(yè)信息多少條，新增信息服務功能項，建設客戶對企業(yè)的認知度有了明顯提升，流量由年初的達到年末的，企業(yè)業(yè)務量大幅度增加，營業(yè)收入達xx萬元，較20xx年增長xx%，特別是站內(nèi)搜索引警的功能建設上有了明顯進步，滿足客戶對信息資源需求。

　　二、存在的不足

　　一是知識掌握不夠，特別是在培訓行業(yè)的知識掌握上有欠缺，二是在管理維護存在一些差距和不足，有時候沒有對信息進行及時更新。

　　三、20xx年工作打算

　　總之，新的一年里，將更加認真學習，根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展的總體規(guī)劃和目標，做好的維護和管理，重點是在功能完善、信息發(fā)布、產(chǎn)品推廣上下功夫，相信通過各部門各崗位的共同努力，企業(yè)完善先進的信息化管理必將在推動企業(yè)業(yè)績增長、市場份額擴大上發(fā)揮重要作用。

　　管理培訓生輪崗工作總結(jié) 11

　　當代企業(yè)如何在歷史長河中保持企業(yè)的競爭力，把企業(yè)在包頭、在全區(qū)乃至全國做大做強呢?這不是單獨靠某一個人的力量，而是依靠團隊力量，依靠集體的智慧才可以壯大，公司培訓總結(jié)報告。這樣的企業(yè)應該有一只團隊、共同奮斗的隊伍，所以企業(yè)給我們安排了此次包頭企業(yè)培訓。

　　往日在一起工作的同事們我們都住到了集體宿舍，除了上大學之外我們所有人都沒有住過這么多人的宿舍，16人，整整比大學宿舍多了一倍的`人，但是我們從來沒有感覺到這里環(huán)境或者是秩序比較亂，反而更多的是通過這幾天的朝夕相處，增進了我們彼此的感情，日常生活中，我們一起打飯、一起打水、一起打掃衛(wèi)生，拓展訓練場上，我們一起面對困難，一起挑戰(zhàn)，一起突破，一起思考，一起努力，一起前進，在這我們拋開性別之分，丟棄年齡差距，我們都好似三歲的小孩，用新奇的眼睛看周圍發(fā)生的一切，看曾被我們忽略的一切。

　　當我回憶此次包頭企業(yè)培訓時，最難忘的記憶不是那個拓展訓練項目，而是破冰環(huán)節(jié)和團隊建設，在破冰環(huán)境我們我們了解到什么叫團隊團隊精神，并且充分感受到團隊協(xié)作精神的重要性。團隊建設的好壞，象征著一個團隊的后繼發(fā)展是否有實力，也是這個團隊的團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的充分體現(xiàn)。我們自愿選出了我們心目中的領導，愿意同他并肩作戰(zhàn)，隊長也信任我們每一位成員，放心的把工作分配給每一個成員，使團隊成員有充分發(fā)揮自已能力的平臺，我們彼此信任并持續(xù)做到才會釋放出我們團隊驚人的力量!這次包頭企業(yè)培訓我們共同經(jīng)歷了難忘的三天兩夜，我們更加深層次的了解身邊每一位伙伴，體會到了不管在一個團隊還是一個企業(yè)，加強團隊建設，需要各個部門積極配合，我們既要注重發(fā)揮個人才能，又要發(fā)揮團隊凝聚力。正如有句話：大家集合在一起是開始，工作在一起是進步，凝聚在一起是成功!

　　管理培訓生輪崗工作總結(jié) 12

　　回顧20xx年企管處培訓工作，我們持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，企管處共組織了2次大型培訓活動，組織了20余次各處(室)6S代表培訓，并取得了圓滿的成效，為集團公司管控模式的強力推進做好基礎，推動集團公司健康發(fā)展作出了積極貢獻。一年來做了以下培訓工作總結(jié):

　　一、企管處組織的培訓

　　在x月13日組織了績效專管員與6S專管員培訓，共計200人參加了此次培訓。

　　在6月27日組織了自救互救培訓，共計有200余人參加了此次培訓。

　　每月進行1-2次的6S專管員、6S代表培訓共計20余次，共計培訓160人次。

　　二、企管處職員參加的'培訓

　　在工作中x月1日3人參加了警示教育培訓;x月計10人參加了紀委警示培訓;9月5日1人參加了安全管理處的安全管理培訓;9月10日8人參加經(jīng)濟師培訓;10月10日4人參加研究生考前培訓。

　　總之，在組織培訓與參加培訓中我們感言收獲頗多。我們將把在培訓中學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，扎實工作，盡職盡責做好本職工作，為公司的發(fā)展不懈努力，做出應有貢獻。

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