- 相關推薦
月度培訓總結范文通用[3篇]
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,我想我們需要寫一份總結了吧?偨Y怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編幫大家整理的月度培訓總結范文,希望能夠幫助到大家。
月度培訓總結范文1
轉眼間,20xx年已悄然走來,20xx年,我們以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、搞好優(yōu)質服務、提供良好素質員工為己任,以提高客運服務質量為宗旨,依據年度站務員培訓計劃,有步驟、分階段的開展了員工培訓工作,在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供必要的人力、智力的支持,同時也為20xx年度培訓工作的持續(xù)開展奠定了良好的基礎,為了總結經驗,尋找差距,現將年度培訓工作總結如下:
一、培訓工作情況:
20xx年綜合培訓員工(站務員)5期以上,共八十多人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求。
二、培訓內容:
1、國家及云南省有關道路旅客法律法規(guī)。
2、集團公司客運管理制度、規(guī)定和相關要求。
3、集團公司勞動管理制度。
4、員工崗位職責、操作規(guī)范。
5、服務禮儀等。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的.被動性。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽”形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓制度有待建立健全。
4、培訓資料欠缺,有待豐富。
5、內部授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善。
認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結,通過總結尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
月度培訓總結范文2
按照集團公司的統一安排,我參加了集團公司舉辦的第二期收費管理人員培訓班。兩天的培訓學習,在集團公司運營部劉科長和部分收費站長的講授和輔導下,學習了近期集團公司新修訂的收費管理文件等方面的知識,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎,通過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
一、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓是一種學習的方式,是提高管理者素質的最有效手段。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。開班儀式上,集團運營部楊部長著重闡述了學習培訓的目的和意義。
通過培訓班的學習討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習,靠培訓,要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高經營管理水平的需要。
管理出質量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學習,則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
一是要不斷強化大局意識和責任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
二是要加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會溝通與協調,要善于與領導、中層干部、職工、用戶進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,副職要當好正職的參謀助手,要圍繞正職的思路,積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現自身存在的問題。
三、要寬宏大量,學會包容。
包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
四、要注重文明禮儀,增強綜合素質。
文明禮儀是生活和工作的.根基,是體現一個國家和民族文明程度、經濟實力的重要標志,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質,做一個堂堂正正的人,做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了文明素質,我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說文明話,讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流,讓我們的公司成為文明公司。
五、要廉潔自律,加強思想道德修養(yǎng)。
樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權利觀、地位觀、利益觀。以廉政勤政的先進典型為榜樣,廉潔勤政,嚴格自律,自覺接受監(jiān)督。認真貫徹執(zhí)行上級關于廉潔自律的各項制度和規(guī)定,不斷提高拒腐防變的能力,堂堂正正做人,踏踏實實做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵,在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
六、加強作風建設,強化“三個意識”
“三個意識”是指憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識。憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識是有機聯系的統一整體,表現在政治上是一種高度的覺悟,表現在思想上是一種崇高的境界,表現在工作上是一種良好的姿態(tài)。憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識三者既有明晰的邊界,又是一個有機的整體。
其中,憂患意識是公仆意識、節(jié)儉意識的重要基礎,公仆意識是憂患意識、節(jié)儉意識的重要條件,而節(jié)儉意識則是憂患意識、公仆意識的體現和反映。楊部長在傳達王總在20xx年集團生產經營工作會議上的講話時特別強調要進一步增強憂患意識,始終保持開拓進取的銳氣;要進一步增強公仆意識,始終牢記全心全意為人民服務的宗旨;要進一步增強節(jié)儉意識,始終發(fā)揚艱苦奮斗的精神。我們中層干部要牢記“三個意識”,自覺適應目前形勢發(fā)展需要,關注企業(yè)發(fā)展,不斷增強使命感和社會責任感,提高自身能力素質和調整好精神狀態(tài),為集團公司的發(fā)展獻計獻策,貢獻力量。
總之,通過這次培訓,既增長知識,拓寬了工作視野,又學會了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓,不斷加強政治理論和業(yè)務技能的學習,不斷提高自身素質,努力工作,開拓創(chuàng)新,務求實效,盡心盡力做好本職工作,為集團公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
月度培訓總結范文3
在領導的正確帶領下,在縣科技興縣領導小組辦公室的協調安排下,積極開展“職業(yè)技能培訓和非學歷教育活動,充分發(fā)揮職業(yè)高中職業(yè)技能特色教育發(fā)展對我縣人民就業(yè)的引導和支持作用;仡20xx年培訓工作,福?h職業(yè)高中持之以恒貫徹落實建設職業(yè)技術性學校、為社會培養(yǎng)實用型人才的精神,牢固樹立“職業(yè)技能培訓是學校的長效投入與收入,是發(fā)展的最大后勁,是教職工的最大福利”,為福海縣區(qū)域經濟建設發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結:
一、培訓工作情況
本年度共舉行中式烹飪、電焊、水產養(yǎng)殖、旅游景點講解員、餐廳服務員、客房服務員、前廳服務員、汽車駕駛、汽車修理、計算機操作員、畜牧獸醫(yī)、維修電工、西式糕點制作工、農機修理、摩托車維修、服裝裁剪縫紉、手工藝品制作、工藝美術、免燒陶藝、手工編織、手工鉤織、創(chuàng)業(yè)培訓、公共區(qū)域保潔員等共31個工種及單項技能,培訓班次達80余次,培訓人數達3800余人次,培訓課程主要集中為以下幾類:
1、職業(yè)技能類:中式烹飪、電焊、水產養(yǎng)殖客房服務員、前廳服務員、汽車駕駛、汽車修理、計算機操作員、手工藝品制作、工藝美術等。
2、重點培訓專業(yè):中式烹飪、電焊工、旅游管理、計算機操作等。
3、單項技能培訓家庭餐、抓飯制作、大盤菜制作、服裝裁剪、服裝縫紉等。
二、培訓工作分析
(一)取得的成績:
1、20xx年度的培訓工作與以往年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往,職業(yè)技能培訓工作缺乏系統性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,受訓學員培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年我校投入大量資金和精力,在總結了以往培訓經驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求縣教育局、縣勞動人事局、縣農業(yè)局、縣扶貧辦、縣民宗委等部門意見后,全面提升我校培訓工作的制度化管理。
3、繼20xx年新疆維吾爾自治區(qū)勞動與保障廳在我校建立阿勒泰第七職業(yè)技能鑒定所之后,建立和完善了培訓教育的質量保證和效果評價體系,積極承擔和組織受訓人員的職業(yè)資格鑒定,為學員持證上崗提供憑證。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
5、取得的實效。
(1)在我校培訓的學員,絕大部分都能在推薦單位就業(yè),大多數農牧民及城鎮(zhèn)下崗人員對工資水平還比較滿意。
(2)通過專業(yè)培訓很多學員達到職業(yè)技能水平,使學員的就業(yè)能力明顯增強,大多數農牧民獲得了穩(wěn)定的就業(yè)崗位。
(3)通過今年社會培訓的實施,做到早計劃、早落實、為明年的社會培訓打下好基礎,發(fā)揮了良好的示范帶動作用。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、專業(yè)教師十分匱乏,民漢教師比例失調。
5、部分設備陳舊,跟不上時代的步伐。
6、進一步加強培訓工作的制度建設,拓展培訓領域,努力培養(yǎng)適應新形勢、新發(fā)展需要的技能型人才。
三、改進措施
(一)有利條件
1、學校不斷在發(fā)展、專業(yè)技術教師、實訓設備、培訓場地等在校領導的努力下不斷完善,社會培訓必然是我校發(fā)展的的工作重點質疑,隨著新區(qū)建設工作的開展,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會為學校帶來良好的社會效益、經濟效益。
2、隨著我校中等職業(yè)教育的完善、職業(yè)技能培訓工作的開展,職業(yè)教育培訓體系已初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后培訓工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作。
培訓工作在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在培訓管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關教職人員的專業(yè)素質培訓。
2、建立培訓資源網絡,進一步豐富學校培訓資源。
學校專業(yè)的廣泛性也決定了學校培訓需求的廣泛性。為了較好的.我縣富余勞動力、城鎮(zhèn)下崗職工等的需求,選擇合適的培訓專業(yè)、培訓課程,培訓教師師,配置合適的培訓資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息和就業(yè)信息,擴大培訓業(yè)務聯系,建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與
3、重點建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形的職業(yè)培訓教師團隊。
社會培訓需求的多元性和我縣我校區(qū)域內培訓資源的有限性的矛盾,已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗,熟悉福?h及阿拉泰新區(qū)現實情形的內部培訓人才就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的社會社會培訓教師及管理團隊,首先大大提高了職業(yè)高中的辦學水平和能力,其次,為學社會培養(yǎng)了一批各個職業(yè)或工種的專業(yè)教師。