(通用)培訓(xùn)總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的培訓(xùn)總結(jié)，歡迎大家分享。
培訓(xùn)總結(jié)1
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時(shí)，我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，公司為我提供了如此珍貴的一個(gè)工作時(shí)機(jī)，我倍感珍惜！
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我知道我們的公司是湖南播送影視集團(tuán)指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動推廣，憑借強(qiáng)勁的整合營銷平臺，幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進(jìn)展群眾傳播和營銷推廣。我們公司改良了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的.整合效勞。我們公司是一個(gè)充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前！
通過培訓(xùn)，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識，提升自己，是一個(gè)索取的過程。走出學(xué)校，我們應(yīng)該主動承擔(dān)起為效勞社會的責(zé)任！
所以當(dāng)劉老師問大家：有誰認(rèn)為自己是在打工的？請舉手時(shí)，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活的一種方式，但更應(yīng)該是我們回報(bào)社會，感恩社會，并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專心于自己的工作時(shí)，我們會得到一種愉悅的享受，這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運(yùn)！
培訓(xùn)總結(jié)2
暑期參加了開發(fā)區(qū)教育局組織的中小學(xué)音樂教師培訓(xùn)，受益匪淺。通過認(rèn)真細(xì)致地學(xué)習(xí)，我對教育教學(xué)工作的認(rèn)識從模糊到清晰、從茫然到豁然，教學(xué)業(yè)務(wù)能力和水平有不同層次的提高。
我們處在一個(gè)知識爆炸的時(shí)代，我們面臨的教育對象是國家與民族的未來，教師惟有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神圣的職責(zé)。通過這次的學(xué)習(xí)我深刻的認(rèn)識到一名教師，應(yīng)該是教學(xué)能手，更是科研先鋒，這樣的教師，才能可持續(xù)發(fā)展,才能更好的履行自己的職責(zé)。教師應(yīng)該緊密結(jié)合教學(xué)實(shí)際，立足課堂，以研究者的眼光審視和分析教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐中的各種問題,進(jìn)行積極探究，以形成規(guī)律性的認(rèn)識。
1.終身學(xué)習(xí)，我們不僅要提升自身的專業(yè)知識，還要學(xué)習(xí)更多方面，如教育學(xué)、心理學(xué)、課程改革理念等等。同時(shí)我們也要學(xué)會做事與人際交往。教師從事的是和人打交道的工作，如果能善于觀察、研究、思考;處理好與學(xué)生、家長、同事之間的關(guān)系，那么相對來說，工作起來就會更得心應(yīng)手。
2.提升個(gè)人魅力，作為一名教師，首先要讓學(xué)生喜歡你，喜歡聽你的課，進(jìn)而喜歡聽你的指導(dǎo)。這就要求個(gè)人魅力不斷提升，在積累經(jīng)驗(yàn)中獲得一種平和優(yōu)雅的心境，在和學(xué)生相處的過程中獲得學(xué)生的信賴。書是最好的老師，多讀書，提升自己，在實(shí)踐中反思自我，做一位優(yōu)秀的人民教師。
3.熱愛學(xué)生，真誠可以是一面鏡子，也可以是一種無敵的武器，對待學(xué)生，對待花樣年齡的青少年，除了真誠還能用什么方式來打動他們，獲得他們的信任呢?在教師生涯中，我將本著對學(xué)生對職業(yè)的熱愛，堅(jiān)決地走下去。
4.不斷反思，要想從工作中不斷提高自己的教學(xué)水平就少了這個(gè)環(huán)節(jié);不斷的反思、改進(jìn)。教師職業(yè)沒有最好，只有更好。在不斷的反思與積累中獲得屬于自己的經(jīng)驗(yàn)與方法，并且能將這種方法深化為一種理論，這便是做一名教師的最高境界了。
音樂欣賞課的基本價(jià)值在于通過以聆聽音樂、表現(xiàn)音樂和創(chuàng)造音樂為主的審美活動，使學(xué)生充分體驗(yàn)蘊(yùn)涵于音樂音響形式中的美和豐富的感情，為音樂所表達(dá)的真、善、美的理想境界所吸引、所陶醉，與之產(chǎn)生強(qiáng)烈的情感共鳴，使音樂藝術(shù)凈化心靈、陶冶情操、啟迪智慧、情智互補(bǔ)的作用和功能得到有效的發(fā)揮。
視聽結(jié)合，加深對作品的理解,欣賞課不像唱歌課、游戲課那么有趣。但同樣的音樂往往可以讓不同的學(xué)生產(chǎn)生不同的聯(lián)想。“一千個(gè)讀者，就有一千個(gè)哈姆雷特�！辈煌慕虒W(xué)方法就能產(chǎn)生不同的效果、激發(fā)不同人的欣賞力。
投影儀與欣賞結(jié)合，誘發(fā)形式的想象在欣賞《漁舟唱晚》如果只是聽音樂和教師分析，就不能激發(fā)個(gè)更多學(xué)生的欣賞興趣。我利用投影儀展示夕陽西照，漁夫們揚(yáng)著點(diǎn)點(diǎn)白帆，喜悅而歸的動人場面，通過音樂和語言的敘述，與眼前的景象聯(lián)系在一起，視聽結(jié)合，在不知不覺中優(yōu)美的樂曲把他們帶到大自然美麗的景色中。視聽結(jié)合，不僅激發(fā)學(xué)生的想象力，同時(shí)也加深了對樂曲的理解。
錄像片與欣賞相結(jié)合，加深對作品的理解和感受,在欣賞《中華人民共和國國歌》時(shí)。由于學(xué)生沒有當(dāng)時(shí)的.時(shí)代感受，雖然對作品有大體的了解，但對作品表達(dá)的意境和內(nèi)容情緒理解得不深。我利用錄像片，播放解放軍沖鋒及天安門國旗班出旗、護(hù)旗的錄像，讓五星紅旗在眼前冉冉升起，學(xué)生置身情景之中，體會音樂表現(xiàn)的那種莊嚴(yán)、催人奮進(jìn)、永不停息的力量和中華民族的偉大形象。
磁力板與欣賞結(jié)合，增強(qiáng)音樂的形象性在欣賞《彼得與狼》時(shí)，我讓學(xué)生根據(jù)自己畫的各種動物形象的卡通片，放在磁力板上隨音樂活動。學(xué)生們感受到管弦樂器描繪動物的形象和表現(xiàn)力，動
靜結(jié)合，喚起學(xué)生的想象，從而把音樂形象化。
錄音、錄像與欣賞相結(jié)合，激發(fā)學(xué)生的欣賞興趣人因自我悅而納心里，孩子更亦如此。我經(jīng)常利用給他們錄音、錄像的方法配合欣賞教學(xué)。當(dāng)學(xué)生們欣賞自己的演唱錄音和在屏幕上的“光輝”形象時(shí)，喜悅的神情興奮不己。這樣不僅激發(fā)了學(xué)生對作品的興趣，更激發(fā)了他們的表演能力，同時(shí)加深了對音樂作品的理解。
多媒體與欣賞結(jié)合，增加欣賞效果音樂理論家修海林曾說過：“音樂意境既產(chǎn)生于音樂家對形象的審美感覺中，又存在于音樂的再現(xiàn)中�！痹谛蕾p過程中，充分而又適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用多媒體，利用多媒體具有聲音、圖像、色彩、動畫諸多特點(diǎn)這一優(yōu)勢，能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)音樂的強(qiáng)烈興趣，讓學(xué)生在愉快的氛圍中輕松的掌握知識，受到藝術(shù)美的熏染，提高音樂素質(zhì)、提高活動質(zhì)量。
多角度選材拓寬學(xué)生的知識面,教育學(xué)生欣賞不同風(fēng)格的樂曲，可以開拓他們的知識視野，提高音樂表現(xiàn)力，陶冶情操，激發(fā)他們對音樂的興趣。
欣賞民族音樂，弘揚(yáng)民族文化祖國傳統(tǒng)文化博大精深，民族音樂更是中國文化的瑰寶。在欣賞民族音樂時(shí)，我把學(xué)生帶入民族音樂的廣闊天地，讓他們了解那鐘磐之聲是如此美妙動聽;二胡機(jī)能表現(xiàn)空山幽谷的鳥叫聲，也能表現(xiàn)二泉月下的嘆息;那一首《十面埋伏》竟能描繪出古代楚漢相爭、骸下之戰(zhàn)的全過程。通過多角度欣賞，激發(fā)學(xué)生產(chǎn)生熱愛班民族文化的情感，從而接近它、學(xué)習(xí)它、理解它、迷戀它。誘發(fā)想象，激發(fā)興趣欣賞西洋樂曲欣賞外國樂曲，學(xué)生無感性認(rèn)識，無形象依據(jù)，因此缺乏興趣。我常常選擇設(shè)置情景讓學(xué)生親自參與，激發(fā)他們的興趣。在欣賞《土耳其進(jìn)行曲》時(shí)，讓學(xué)生手持樂器隨樂曲的節(jié)奏模仿進(jìn)行;在欣賞《挪威舞曲》時(shí)，啟發(fā)學(xué)生用動作對比來體現(xiàn)音樂的力度;在欣賞《夢幻曲》時(shí)，讓學(xué)生邊唱邊畫線條，波浪式的旋律線，迂回曲折，讓人想到自己睡在床上，隨著夢境，不時(shí)的向各個(gè)幻影伸展開去......學(xué)生們在樂曲聲中如醉如癡，十分投入，興趣高漲。樂曲聲中，他們忘卻了國界，在大天鵝欺凌的舞姿中，在月光溫柔的手臂上，在波爾卡舞曲的腳步里，想象的翅膀帶著他們自由的飛翔。就這樣，逐步培養(yǎng)他們感受音樂、理解音樂、表現(xiàn)音樂的能力，同時(shí)也激發(fā)了欣賞的興趣、開闊了視野。
在不斷的教學(xué)探索中，我發(fā)現(xiàn)一堂成功的音樂欣賞課往往會給人們一種神奇的、不可思議的感覺。它能給學(xué)生創(chuàng)造一種幻覺，即感受音樂似乎并不費(fèi)力，在輕松愉快的玩樂中，頃刻之間即可產(chǎn)生美妙的感覺。音樂欣賞是讓學(xué)生感受、體驗(yàn)和理解藝術(shù)的一項(xiàng)實(shí)踐活動，而興趣是學(xué)習(xí)動機(jī)最現(xiàn)實(shí)、最活躍的成分，只有讓學(xué)生廣泛、深入的接觸音樂、理解音樂，提高他們對音樂的鑒賞力、表現(xiàn)力，就能激發(fā)他們的欣賞興趣，產(chǎn)生自主學(xué)習(xí)的動力。
培訓(xùn)總結(jié)3
20xx年1月，我懷著復(fù)雜的心情參加了統(tǒng)計(jì)局招聘考試。經(jīng)過幾個(gè)月漫長的等待，終于在6月下旬迎來了統(tǒng)計(jì)局為新進(jìn)人員安排的崗前培訓(xùn)。由于在大學(xué)里面很少接觸統(tǒng)計(jì)知識，所以對于統(tǒng)計(jì)工作，我?guī)缀蹩梢哉f是一無所知。招考報(bào)名時(shí)也只是片面地認(rèn)為，統(tǒng)計(jì)工作就是和數(shù)據(jù)打交道，就是將一堆堆枯燥的數(shù)據(jù)加工處理而已。因此，我以為自己應(yīng)該可以輕松應(yīng)對。
但是，當(dāng)股長認(rèn)真為我們講解固定資產(chǎn)項(xiàng)目入庫需要哪些資料、數(shù)據(jù)如何入庫、怎樣填寫固定資產(chǎn)投資完成情況表、如何將總庫中的數(shù)據(jù)分類匯總以及分析處理數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)注意哪些問題等時(shí)，我才恍然大悟。原來，自己對統(tǒng)計(jì)工作的認(rèn)識是多么的膚淺！在逐步了解統(tǒng)計(jì)工作真正內(nèi)涵的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己低估了統(tǒng)計(jì)工作的復(fù)雜程度和困難程度，原本輕松的心情一下子變得極其沉重。此時(shí)，我開始懷疑自己是否有能力勝任這份來之不易的工作。
接下來的幾天，股長又耐心地教我們?nèi)绾翁幚頂?shù)據(jù)。數(shù)據(jù)的處理是統(tǒng)計(jì)工作中非常重要的一環(huán)，對接下來的數(shù)據(jù)分析起著關(guān)鍵的作用。數(shù)據(jù)處理是否細(xì)致科學(xué)，將直接關(guān)系到后期數(shù)據(jù)分析能否得出正確的結(jié)論。因此，處理數(shù)據(jù)既講求方法，又要求仔細(xì)。只有運(yùn)用科學(xué)的方法，才能提高工作效率；只有懷著認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度，才能提高數(shù)據(jù)處理結(jié)果的準(zhǔn)確性。對我而言，最大的優(yōu)點(diǎn)就是對待工作非常認(rèn)真細(xì)致，因?yàn)槲艺J(rèn)為，無論干什么樣的工作（以前的教育工作以及現(xiàn)在的統(tǒng)計(jì)工作），認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度是必不可少的。
然而，對我而言，最大的挑戰(zhàn)卻是如何在對統(tǒng)計(jì)知識一無所知的情況下快速地熟悉并掌握相關(guān)的工作方法。就拿數(shù)據(jù)處理來說，剛開始時(shí)，我總以為數(shù)據(jù)的篩選條件都是事先規(guī)定好的、約定俗成的，只要將篩選條件記住就可以進(jìn)行篩選。但是，在處理數(shù)據(jù)的過程中，我漸漸發(fā)現(xiàn)，其實(shí)所謂篩選條件就是那些可以將某類數(shù)據(jù)與其它數(shù)據(jù)相區(qū)別的條件。如果理解了篩選條件的本質(zhì)，進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選時(shí)就不需要將每個(gè)篩選條件都死記硬背下來。然而，剛學(xué)習(xí)的前幾天，我感覺工作起來并不那么輕松。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)，好像其他同事都學(xué)得比我快，一種莫名的緊迫感向我襲來，所以當(dāng)他們做完任務(wù)休息放松時(shí)，我卻不敢休息，而只能一遍又一遍地繼續(xù)操作。因?yàn)槲抑�，只有通過反復(fù)的練習(xí)，我才能更快地熟悉各類操作以及各種分類方法。在學(xué)習(xí)的過程中，我遇到的最大的難題就是區(qū)分基礎(chǔ)設(shè)施工業(yè)和純工業(yè)。為了了解基礎(chǔ)設(shè)施工業(yè)，我到百度上查找了相關(guān)的資料，對屬于基礎(chǔ)設(shè)施的工業(yè)有了進(jìn)一步的了解，也增加了自己勝任這份工作的`信心。
通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我內(nèi)心感觸最深的有以下兩個(gè)方面：一方面，統(tǒng)計(jì)工作涉及面非常廣，自己需要學(xué)習(xí)的東西太多太多。比如說，我們要學(xué)會怎樣分析處理數(shù)據(jù)，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們還應(yīng)該學(xué)會如何解釋數(shù)據(jù)，解釋數(shù)據(jù)的來源、過程，解釋數(shù)據(jù)背后所包含的內(nèi)容、所代表的意義。因此，我必須懷著一顆謙虛的心，多看多聽多學(xué)，不斷豐富自己的統(tǒng)計(jì)知識，提高自己的工作能力。另一方面，統(tǒng)計(jì)工作雖然紛繁復(fù)雜，但實(shí)際上并不恐怖。我不能還未正式工作就先把自己嚇倒。我想只要肯用心，多思考，再難的問題也能解決。同時(shí)，我認(rèn)為要想搞好統(tǒng)計(jì)工作，除了必須擁有認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度、科學(xué)的方法以外，還必須具備較強(qiáng)的責(zé)任感。在工作中懷著一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度才能真正把工作做得圓滿順利。
不過，雖然在學(xué)習(xí)的過程中我學(xué)會了很多知識和技能，但我發(fā)現(xiàn)在處理數(shù)據(jù)時(shí)我們所用的數(shù)據(jù)總庫不是很方便快捷。比如：在對工業(yè)投資項(xiàng)目進(jìn)行分類匯總時(shí)，我們必須在所有的工業(yè)投資項(xiàng)目中逐個(gè)篩選出基礎(chǔ)設(shè)施工業(yè)或純工業(yè)。如果基礎(chǔ)設(shè)施工業(yè)或純工業(yè)數(shù)量都非常龐大時(shí)，將這二者區(qū)分開來將是一個(gè)耗時(shí)耗力的“大工程”。因此我想是否可以在項(xiàng)目入庫時(shí)為它們另外增加一個(gè)標(biāo)志，以便在處理數(shù)據(jù)時(shí)更加方便快捷。
無論如何，我都相信，在這份工作中學(xué)到的知識和技能將成為我一生中極其寶貴的財(cái)富！
培訓(xùn)總結(jié)4
根據(jù)根據(jù)《浙江省人民政府關(guān)于加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施意見》以及《安吉教育局關(guān)于開展20xx年暑期師德教育周活動實(shí)施意見》，堅(jiān)持以提高全體教師的思想政治素質(zhì)、職業(yè)理想、職業(yè)道德水平為重點(diǎn)，進(jìn)一步明確教師的職責(zé)和義務(wù)，增強(qiáng)教師職業(yè)的使命感和神圣感。促進(jìn)教師樹立正確的人生觀、職業(yè)觀、教育觀、學(xué)生觀；進(jìn)一步促進(jìn)教師更好地愛國守法、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、教書育人、為人師表、終身學(xué)習(xí)，嚴(yán)明從教行為和職業(yè)操守，爭做人民滿意的教師。結(jié)合我校教育工作實(shí)際，我們從20xx年8月26日起到8月30日（為期5天）組織并用心開展了暑期師德專題培訓(xùn)工作，收到了良好的'教育效果�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、高度重視，精心組織部署。
1、成立師德領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對師德培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，于7月25日專題召開培訓(xùn)工作會議，研究方案，制訂計(jì)劃，布置工作，做到制度落實(shí)，組織落實(shí)，從而確保培訓(xùn)順利開展，活動落到實(shí)處。
2、制定培訓(xùn)計(jì)劃參照有關(guān)師德培訓(xùn)的文件精神，結(jié)合本校實(shí)際，認(rèn)真組織，突出培訓(xùn)的實(shí)效性，制訂暑期師德專題培訓(xùn)工作計(jì)劃，使培訓(xùn)過程可操作性強(qiáng)，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
二、資料豐富，注重實(shí)效
這次師德培訓(xùn)資料豐富，聽了上海市虹口區(qū)第三小學(xué)李莉老師的報(bào)告：《用愛和職責(zé)引領(lǐng)學(xué)生健康成長》，省特級教師、遞鋪三小副校長王自文報(bào)告：《教師成長》以及講座：《教師禮儀》，又由趙毓莉書記傳達(dá)了暑期校級領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)會精神，王平校長作了《不辜負(fù)這個(gè)時(shí)代》的報(bào)告，還聽了王軍民局長關(guān)于《職成教育的形勢報(bào)告》，以及新時(shí)期掃盲工作的培訓(xùn)，期間還穿插了本校工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，安排緊湊，資料詳實(shí)，學(xué)校還選取了20xx年師德培訓(xùn)學(xué)習(xí)材料《強(qiáng)化師德意識樹立職業(yè)精神》和課件《師德談》供老師自主學(xué)習(xí)；培訓(xùn)期間，所有教師嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不遲到早退，用心參加培訓(xùn)，都有感而發(fā)，深有體會，8月30日的交流發(fā)言十分踴躍，有黃李敬、何賢良、簡宏明、陳加華、吳孝云、曾慶富、曾麗群、劉春根、鄧啟兵彭華等十幾位教師結(jié)合自身工作特點(diǎn)，進(jìn)行反思和總結(jié)。
總之，透過這次暑期師德教育培訓(xùn)活動，教師對師德教育活動有了更新更高的認(rèn)識，對自身的道德修養(yǎng)、知識水平和教學(xué)技能、心理素質(zhì)也有了更明確的要求，都提出了今后的改善措施和努力方向。雖然，師德教育培訓(xùn)活動將暫告一個(gè)段落，但我們深知：師德建設(shè)是一個(gè)永恒的主題，它任重而道遠(yuǎn)。我們將以此為新的起點(diǎn)，在今后的教育工作中，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取、不斷開拓，努力提高全體教師的素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生全面素質(zhì)的發(fā)展和提高，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。在當(dāng)前落實(shí)科教興國和人才強(qiáng)國戰(zhàn)略，全面實(shí)施素質(zhì)教育，推進(jìn)課程改革，以教師隊(duì)伍的職業(yè)道德全面提升，為安吉電大教育教學(xué)又快又好發(fā)展保駕護(hù)航。
培訓(xùn)總結(jié)5
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸于5月10日至28日間參加了由神州人壽保險(xiǎn)股份有限公司遼寧省份公司組織的第12期初級組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過19天的積極介入和全心投入，我在對于壽險(xiǎn)的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取患上了一定程度的認(rèn)識和相對于長足的進(jìn)步。這一切的取患上，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的，感謝公司個(gè)險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)班子對于組訓(xùn)工作的大力撐持和厚愛，使我能有此機(jī)會參加如許高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的素有“國壽黃浦”之稱的初級組訓(xùn)崗前培訓(xùn)班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷暗示衷心的感謝！
培訓(xùn)班的課程進(jìn)修只是一種情勢，而進(jìn)修的真正意義則在于重塑極新自我，在于真實(shí)的學(xué)會思考、學(xué)會工作，更在于如何站在國壽組訓(xùn)的立場上去為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，為團(tuán)隊(duì)出謀劃策，為公司創(chuàng)造效益�；诖�，我將本次培訓(xùn)班所學(xué)、所感、所患上、所悟整理此份報(bào)告，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、態(tài)度篇（attitude）
態(tài)度決定一切，理念孕育發(fā)生力量，進(jìn)修成就事業(yè)，知識創(chuàng)造未來。
在剛到沈陽的時(shí)候，我就知道“我為壽險(xiǎn)而來，我為成功而來，我為理想而來”。這一理念，貫穿我培訓(xùn)班19天課程的始終。
第12期初組培訓(xùn)班有條醒目的精神標(biāo)語：合理的要求是訓(xùn)練，不合理的要求是磨練。無論是合理還是不合理，不管是訓(xùn)練亦或是磨練，都是對于我們心態(tài)與心志的另一種挑戰(zhàn)。積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。我覺患上，不僅要以飽滿的熱忱，專注的精神來聽好每一堂課，同時(shí)也要進(jìn)修講師的授課技巧，互動的豐采。更值患上一提的是，在與其他縣市地區(qū)伙伴的交流溝通中，發(fā)現(xiàn)每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值患上我去欣賞和進(jìn)修。如許的機(jī)會，人生能有幾回？即便是結(jié)業(yè)以后，相互之間也可以多鼓勵、多幫助
總比旁人多付出一點(diǎn)兒，總比旁人多努力一些，總比旁人多進(jìn)修一分，離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
2、習(xí)慣篇（habits）
孔子曰：“少成若本性，習(xí)慣如自然”。
目前世界上最強(qiáng)大的國家生理學(xué)家威廉·詹姆士也說：“播下1個(gè)步履，收成一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，收成一種性格；播下一種性格，收成一種命運(yùn)。”
良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會和修正的基地。習(xí)慣的訓(xùn)練養(yǎng)成，在培訓(xùn)班中更是個(gè)課程之外的課程。有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，如離坐后椅子及時(shí)歸位；右手提進(jìn)修袋，且將姚明的頭像朝外；上課不能帶著小通達(dá)；就餐不患上喧嘩，保持桌面及四周整潔衛(wèi)生；著裝整齊講究；早六點(diǎn)起床每日堅(jiān)持晨運(yùn)等等，這些個(gè)都充實(shí)表現(xiàn)了教員們的良苦用心。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者，必須養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，更是要從大處著眼，小處著手，以身作則，用實(shí)際的步履來感召和影響伙伴。
正所說的：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之間定乾坤。
三、知識技巧篇（knowledge and skill）
世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章�！苎┣邸都t樓夢》
在本次培訓(xùn)班中，知識的進(jìn)修是重中之重，19天的培訓(xùn)使我對于組訓(xùn)的崗?fù)ち硌巯嗫�。自國壽股份制改革以來，帶給公司全新的機(jī)遇，同時(shí)也讓我們面對于更高的挑戰(zhàn)。眾多事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教誨，提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定成長。而這一切的根源，還是要從組訓(xùn)的工作抓起。組訓(xùn)的工作就是細(xì)節(jié)的組合，需要執(zhí)行力和創(chuàng)造力。組訓(xùn)的職責(zé)包括協(xié)助銷售主管從事市場拓展、教誨訓(xùn)練、活動管理、會議經(jīng)營、表報(bào)管理、職場建設(shè)等幾個(gè)方面。 1.會議的經(jīng)營
壽險(xiǎn)的經(jīng)營就是會議的經(jīng)營。會議長短現(xiàn)場管理的唯一現(xiàn)場管理，每個(gè)組訓(xùn)，都是會議的策劃者、導(dǎo)演和班主。而會議的經(jīng)營中尤以早會為最。每場早會如同為我們的.業(yè)務(wù)伙伴供給的一頓豐盛大餐。我們的早會可以有不同的風(fēng)格，但是每位班主都要做出自己的品牌、形成自己的特色。所以早會無論幾多人都要開，要想提升各級主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，就必須鼓勵伙伴們堅(jiān)持出勤，從職場布置開始，要讓伙伴們有走進(jìn)家的溫馨感覺，另外從早會的教誨性、激勵性、宣導(dǎo)性等方面要有所內(nèi)容，讓伙伴們能真實(shí)的學(xué)到專業(yè)知識，掌握公司信息，從而提高出勤率達(dá)到我們的根本目的。這一點(diǎn)兒也是能夠真正表現(xiàn)組訓(xùn)人員價(jià)值的重要方面。 2.教誨訓(xùn)練
組訓(xùn)的工作職責(zé)中有個(gè)重要的環(huán)節(jié)就是教誨訓(xùn)練，從訓(xùn)練概論到訓(xùn)練方法介紹，從新人育成體系介紹到新人輔導(dǎo)要領(lǐng)。這一部分整整用了兩天的時(shí)間。
新人的培訓(xùn)，為了讓新人更快更好的創(chuàng)造效益，我們的培訓(xùn)時(shí)間往往很短，給新人適應(yīng)市場和保險(xiǎn)行業(yè)的時(shí)間太短，如許很容易給新人強(qiáng)烈的打擊和壓力，在范永輝教員的《新人育成體系》一課和國冬梅教員《新人輔導(dǎo)要領(lǐng)》一課中，我感觸很多，我個(gè)人提議站在可持續(xù)成長的角度上，加強(qiáng)新人的培訓(xùn)力度和培訓(xùn)模式，遵循新人培訓(xùn)的兩個(gè)期間和七個(gè)階段，加入市場調(diào)查、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練、以及組訓(xùn)主管陪同展業(yè)等課程，銜接教誨要集中解決此一期間的共性問題和個(gè)性問題。保證新人堅(jiān)持三個(gè)月，追蹤三個(gè)月，幫助三個(gè)月，樹立其信心，從而減少脫落率。
再看組經(jīng)理這一級別，個(gè)人認(rèn)為組經(jīng)理需要晉升培訓(xùn)和責(zé)任培訓(xùn)兩方面內(nèi)容。在進(jìn)行了市本團(tuán)隊(duì)的局部了解及與兄弟公司同仁的交流后發(fā)現(xiàn)，今朝公司的組經(jīng)理隊(duì)伍，基本都是空架組經(jīng)理。而根據(jù)基本法，我們的組經(jīng)理架構(gòu)應(yīng)該是3人。我們的組經(jīng)理提取了響應(yīng)的管理津貼和其他福利，卻沒有履行應(yīng)該履行的義務(wù)，或者他們對于自己的職涯根本就沒有1個(gè)計(jì)劃，他們中好多人根本不清楚各職級晉升和新人育成的相干待遇。在進(jìn)修了伊處的《個(gè)險(xiǎn)的九個(gè)基本問題》一課后，個(gè)人認(rèn)為抓增員就首先應(yīng)該從組經(jīng)理開始抓起，不但因?yàn)樗麄兊穆氊?zé)有增員一項(xiàng)，而且組經(jīng)理為了自身能患上到更一步的晉升，首先增員的意愿就會比一般的營銷員強(qiáng)，應(yīng)該可以更好的掌控。從今朝整個(gè)盤錦市本的各團(tuán)隊(duì)來看，基本都屬于成熟階段的團(tuán)隊(duì)，這一階段的基本特征是，教誨培訓(xùn)需求增強(qiáng)、追求標(biāo)準(zhǔn)化管理、高手不斷涌現(xiàn)、貧富差距大、老化比較嚴(yán)重，所以浮現(xiàn)部分團(tuán)隊(duì)萎縮相當(dāng)厲害的現(xiàn)象，如許均不利于市場的拓展及進(jìn)一步加強(qiáng)國壽在本地市場的影響力。壽險(xiǎn)的營銷更是人力的營銷。所以在7月份以后，相信公司領(lǐng)導(dǎo)也會采取響應(yīng)的措施。
見習(xí)業(yè)務(wù)員的銜接培訓(xùn)必不可少，這些個(gè)人很容易離司，但也有機(jī)會再次提升，他們可能存在銷售技巧不高、市場拓展能力不夠、心態(tài)不穩(wěn)定，從而感覺前景迷惘等問題，而培訓(xùn)是解決這些個(gè)問題的最佳方法。盤錦市公司自來不缺乏精英，這是好事，但同時(shí)也是一件可怕的事情，通過培訓(xùn)激勵和輔導(dǎo)更多的營銷員，達(dá)到提升團(tuán)隊(duì)整體的目的。這也就是伊處與我們溝通的，一手抓增員，一手抓保險(xiǎn)費(fèi)的同時(shí)，駕馭住現(xiàn)有的每個(gè)人力也是重中之重，這遠(yuǎn)比培養(yǎng)新人患上來的更快更實(shí)際，從而更彰顯公司的大氣與實(shí)力。
一切的教誨訓(xùn)練都必須順從業(yè)務(wù)伙伴的需求起航，以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需啥子練啥子，缺啥子學(xué)啥子。同時(shí)，要使伙伴們大白，訓(xùn)練是雙向的交流，是互動的過程，不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學(xué)的老模式。 3.活動管理
活動管理，用范教員的話來說，是無法用語言形容其重要性的，是團(tuán)隊(duì)經(jīng)營中重要的不能再重要的1個(gè)方面。如果說會議經(jīng)營是核心，業(yè)務(wù)推動是根基，那活動管理就是我們團(tuán)隊(duì)的根本保障了。
在此課程中，我的偶像，也就是曾為我們盤錦公司服務(wù)12年的滕超教員講授的kpi指標(biāo)分析一課具有光鮮的針對于性和非常強(qiáng)的實(shí)用性。通過對于營業(yè)單位各項(xiàng)經(jīng)營成果的分析和解剖，形成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報(bào)表，使生硬和冰冷的數(shù)字孕育發(fā)生強(qiáng)烈的視覺打擊效果，用數(shù)字說話，用指標(biāo)來糾正目標(biāo)，用分析來查明問題，用最佳方案來解決問題。這些個(gè)對于原本粗放型經(jīng)營的單位來講，具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報(bào)表體系的建立，不僅要直觀易懂，導(dǎo)向突出，同時(shí)只管即便做到格局同一，防止工作量過大而影響業(yè)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量，更重要的是要將可用資源優(yōu)化配備布置，爭取價(jià)值最大化。準(zhǔn)確、科學(xué)、完整也是對于業(yè)務(wù)報(bào)表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報(bào)表并進(jìn)行指標(biāo)分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。作為一名職場的組訓(xùn)，僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的察看和精準(zhǔn)的判斷，將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來，并運(yùn)用科學(xué)的方式來分析出問題孕育發(fā)生的原因，根據(jù)原因設(shè)計(jì)解決方案，只有如許的方案才能有的放矢。
綜上所述，專業(yè)知識是組訓(xùn)施展水平的基礎(chǔ)與起航點(diǎn)，只有把基礎(chǔ)夯實(shí)，才能修筑起飛的平臺。而組訓(xùn)作為一名保險(xiǎn)教練，除了要讓動運(yùn)員掌握豐富的知識、端正的態(tài)度、良好的習(xí)慣以外，實(shí)用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實(shí)踐和演練，最后讓市場來檢驗(yàn)其行患上通度。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)竣事了，但新的征途才剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)職中去。我會用認(rèn)真負(fù)責(zé)的做事態(tài)度，專業(yè)敬業(yè)的精神，為伙伴們服務(wù)的心態(tài)，用心用情去做好每一件事，不斷地努力進(jìn)修，將所學(xué)知識幫助每一位伙伴，也希望公司各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁、伙伴作為我的見證人，見證我一步步的成長，做到一名受人接待的及格的組訓(xùn)。
最后，再一次向公司各級領(lǐng)導(dǎo)及同仁的關(guān)懷和幫助暗示我最衷心的感謝，感謝你們！
培訓(xùn)總結(jié)6
為了進(jìn)一步充實(shí)集團(tuán)公司加盟模式的內(nèi)容，使集團(tuán)下屬的各子公司新進(jìn)業(yè)務(wù)員更好地掌握業(yè)務(wù)知識，以便將來更好地開展業(yè)務(wù)，達(dá)到加盟互利雙贏效果，xxxx年9月15~17日，集團(tuán)培訓(xùn)部特組織設(shè)計(jì)了為期三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)活動在廣西貝福投資集團(tuán)會議室進(jìn)行，學(xué)員分別來自桂林、來賓和湖北子公司，參訓(xùn)人員共12人;集團(tuán)參訓(xùn)人員共18人;課程的講師全部由集團(tuán)各部門工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事主講，課程內(nèi)容由集團(tuán)歷史發(fā)展、八大業(yè)務(wù)模塊介紹、勞動法律法規(guī)和執(zhí)行力、陽光心態(tài)等20門課組成。也很榮幸邀請到廣西經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)院的劉處長主講《向解放軍學(xué)習(xí)執(zhí)行力》及北海培訓(xùn)學(xué)校范校長主講《勞務(wù)派遣相關(guān)法律法規(guī)》兩門課程。本次培訓(xùn)在集團(tuán)周董事長兼總裁和管理層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下，經(jīng)過培訓(xùn)部努力，基本達(dá)到設(shè)計(jì)意圖和預(yù)期效果。現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下：
一、本次培訓(xùn)的核心體現(xiàn)：
1.乘機(jī)開發(fā)了一批內(nèi)訓(xùn)課程，豐富了課件庫。圍繞集團(tuán)公司八大業(yè)務(wù)內(nèi)容，通過下發(fā)選題的形式，讓大家結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)詮釋了各自的工作流程及推介技巧方法，以課件的方式演繹、固化，促其乘此機(jī)會進(jìn)行了系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)概括，進(jìn)一步提升了他們的培訓(xùn)施教能力;通過開發(fā)課程進(jìn)一步補(bǔ)充了課源(《公司的歷史及發(fā)展》、《如何推介勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)》、《商務(wù)接待禮儀》、《社保辦理ABC》、《工資發(fā)放ABC》、《陽光心態(tài)》、《關(guān)于勞務(wù)派遣協(xié)議簽署中的法律問題》、《如何推介文化傳播業(yè)務(wù)》、《關(guān)于勞務(wù)派遣的勞動和社保法律法規(guī)常識》、《獵頭業(yè)務(wù)的流程及推介》、《人脈資源的維護(hù)及開發(fā)》、《如何做好客戶服務(wù)》、《職業(yè)介紹與聘請流程》、《如何推介物業(yè)業(yè)務(wù)》、《勞務(wù)派遣的客服流程》)共16門新課程，為今后的培訓(xùn)工作進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)有利于開展外部培訓(xùn)業(yè)務(wù)。
2.為集團(tuán)鍛煉一支能走得出去的培訓(xùn)師隊(duì)伍。通過下發(fā)選題的方式，讓業(yè)務(wù)骨干們的施教水平得到了提升——無論是對PPT的制作還是課程的講解水平，都得到了進(jìn)一步的提升和鞏固，進(jìn)而最終達(dá)到讓每位員工都有上臺講解的機(jī)會，為集團(tuán)培養(yǎng)、鍛煉一批能走得出去的培訓(xùn)師人才。
3.充實(shí)了集團(tuán)加盟方式的運(yùn)作內(nèi)容。因?yàn)榈玫郊瘓F(tuán)周董和管理層的高度重視以及業(yè)務(wù)骨干們的支持，所舉辦的3天的培訓(xùn)，為各子公司提供技術(shù)上的支持，讓子公司感受到集團(tuán)的關(guān)心與關(guān)心，讓每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。
二、本次培訓(xùn)表現(xiàn)較好的.方面：
1.團(tuán)隊(duì)合作。貝福集團(tuán)給大家宣導(dǎo)的宗旨就是：“每位員工都是合作伙伴，每位朋友都是人生財(cái)寶”。大家在工作中團(tuán)結(jié)一致，思想一致，體現(xiàn)出來的效果就會很明顯。本次培訓(xùn)就體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)合作的力量，甚至姚總都在打雜，沒有任何領(lǐng)導(dǎo)架子的去開展工作，同事之間也很配合，輪到講師講課的時(shí)候都會聽從安排提前來到會場，這是一個(gè)很好的現(xiàn)象。
2.授課方式的靈活多樣性。在培訓(xùn)過程中，我們采用案例教學(xué)、互動交流和影視表達(dá)等演講方式，對新員工進(jìn)行系統(tǒng)的講解，讓課程不再枯燥，不再生硬，便于理解，也達(dá)到了調(diào)動大家的積極性地目的。讓大家在課堂上踴躍發(fā)言，提出問題，解決問題，讓培訓(xùn)在活躍的氛圍中進(jìn)行，大家即輕松又有收獲。
3.組織的紀(jì)律性。在培訓(xùn)期間，新員工都能遵守課堂秩序，不遲到、不早退、不隨意走動，讓培訓(xùn)有序的進(jìn)行。說明各子公司新員工都具有良好的素質(zhì)，為貝福集團(tuán)創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。
4.時(shí)間合理性。通過短短的三天培訓(xùn)，共培訓(xùn)了20門課程，課程具有代表性，分別介紹了公司的歷史和發(fā)展、公司八大業(yè)務(wù)模塊介紹，課程安排靈活合理，給大家充足的休息時(shí)間，調(diào)整狀態(tài)，精神飽滿地聽課做筆記。
三、本次培訓(xùn)存有的問題：
1.課件版本的多樣性。因?yàn)闀r(shí)間比較倉促，對課件沒有進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)整，每個(gè)講師所用的PPT版式各異，讓聽課者產(chǎn)生視覺上疲憊。
2.課程安排順序邏輯性。在三天的培訓(xùn)課程中，共安排了20個(gè)課程，課程跳躍性比較大，讓大家有點(diǎn)不適應(yīng)。三天的課程安排比較滿，雖然多次安排休息時(shí)間給大家調(diào)整，可因?yàn)橄蘅照{(diào)，三天都有兩天是處于悶熱的狀態(tài)，讓大家不能集中精神，加上課程的多樣性，讓許多學(xué)員有點(diǎn)接受不了，課程介紹的內(nèi)容太多，顯得不夠?qū)I(yè)化，會讓大家覺得有點(diǎn)雜亂。
3.備課預(yù)備不夠充分。給講師備課的時(shí)間及材料不夠充分，沒有讓講師很好的去詮釋課題。時(shí)間太倉促，正好是過完中秋節(jié)，大家還有點(diǎn)適應(yīng)不過來，在勞累的旅途中，舟車勞頓，會有精神疲勞感，加上三天緊張的學(xué)習(xí)，讓大家覺得只能是聽過一輪，但對具體的操作還會存有許多異議，只能在今后的工作中慢慢去體會。
總的來說，本次培訓(xùn)也取得圓滿成功。經(jīng)過同事之間的相互配合和努力，在培訓(xùn)過程中沒有遇到太大的問題，給大家留下了好的印象。像這樣的培訓(xùn)，集團(tuán)也是先例，體現(xiàn)出集團(tuán)周董事長對各子公司的重視，用心去栽培每位員工。
培訓(xùn)總結(jié)7
營銷作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)市場營銷和商業(yè)成功的關(guān)鍵，其管理培訓(xùn)也受到越來越多企業(yè)的關(guān)注和重視。不同于一般的管理培訓(xùn)，營銷管理培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是市場需求和競爭環(huán)境，注重培養(yǎng)具有市場洞察力、綜合分析能力和執(zhí)行力的人才，以此提高企業(yè)的競爭力和市場影響力。
一、營銷管理培訓(xùn)的重要性
營銷管理培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)必不可少的一種培訓(xùn)方式。它改變了傳統(tǒng)的管理方式，注重培養(yǎng)營銷人才的市場環(huán)境感知能力，增加其對企業(yè)所處市場的了解，以此提高企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢，是企業(yè)走向成功必不可少的一步。
其次，營銷管理培訓(xùn)可以提高企業(yè)的人才管理水平。目前，企業(yè)對于自身營銷人才不足的問題已經(jīng)越來越突出，而營銷管理培訓(xùn)提供了解決這一問題的途徑。通過培養(yǎng)企業(yè)中的營銷人才，可以提高企業(yè)綜合管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。
再次，營銷管理培訓(xùn)可以提高企業(yè)的競爭力。市場競爭激烈，企業(yè)必須擁有一支高效的營銷團(tuán)隊(duì)，才能在市場中占據(jù)一席之地。而營銷管理培訓(xùn)正是為企業(yè)提供一支高效的營銷團(tuán)隊(duì)，幫助企業(yè)在競爭中站穩(wěn)腳跟，穩(wěn)步發(fā)展。
二、營銷管理培訓(xùn)的主要內(nèi)容
營銷管理培訓(xùn)是一門非常系統(tǒng)的學(xué)科，其包括以下主要內(nèi)容：
1.市場調(diào)研。通過對市場的調(diào)研，企業(yè)可以更好地了解市場需求和行業(yè)動態(tài)，為企業(yè)指導(dǎo)未來的發(fā)展方向。
2.消費(fèi)者心理分析。了解消費(fèi)者的心理需求，是企業(yè)有效開展?fàn)I銷工作的關(guān)鍵。培養(yǎng)營銷人才應(yīng)該具備分析和揣摩消費(fèi)者心理的能力。
3.品牌定位。企業(yè)的品牌定位是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)在這個(gè)方面的工作必須得到重視。培養(yǎng)營銷人才應(yīng)該具備對品牌定位的深入了解，以此為企業(yè)引領(lǐng)市場。
4.營銷策略。營銷策略是企業(yè)實(shí)施市場營銷的關(guān)鍵，其成功與否直接影響企業(yè)的銷售業(yè)績。培養(yǎng)營銷人才應(yīng)該具備對于營銷策略的充分了解，以此為企業(yè)提出科學(xué)合理的營銷策略。
三、營銷管理培訓(xùn)的實(shí)現(xiàn)方法
企業(yè)可以采用多種培訓(xùn)方法來實(shí)現(xiàn)營銷管理培訓(xùn)的目標(biāo)，如：
1.員工培訓(xùn)。企業(yè)可以組織內(nèi)部培訓(xùn)，通過公司內(nèi)部的專家和外部的.資深人士進(jìn)行培訓(xùn)。企業(yè)除了進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)外，還可以增加實(shí)操課程的納入，讓學(xué)員更好地掌握實(shí)際營銷操作。
2.行業(yè)研討會。定期組織行業(yè)研討會，邀請行業(yè)領(lǐng)袖和知名企業(yè)家來分享營銷經(jīng)驗(yàn)及企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，以增強(qiáng)學(xué)員們的學(xué)習(xí)熱情和實(shí)際操作能力。
3.教材培訓(xùn)。通過選用專業(yè)營銷領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)教材，組織集中開展培訓(xùn)課程，這種教材培訓(xùn)的方式更加注重營銷知識的系統(tǒng)性和深度性。
四、營銷管理培訓(xùn)的需求分析
1.企業(yè)發(fā)展需求。企業(yè)需要適應(yīng)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，必須具備先進(jìn)的管理和營銷思維。
2.提高營銷專業(yè)人才素質(zhì)。提高營銷人才的素質(zhì)是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，這也是企業(yè)維護(hù)自身競爭力和市場地位的重要措施。
3.市場競爭需要。市場競爭變幻莫測，企業(yè)必須不斷提高自身的競爭力，以保持市場地位。
四、營銷管理培訓(xùn)的評估和實(shí)施效果
為了保證營銷管理培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，評估也顯得尤為重要。培訓(xùn)評估分為前期評估和后期評估兩個(gè)階段：
前期評估階段：在培訓(xùn)實(shí)施前，需要對培訓(xùn)計(jì)劃、互動方式、培訓(xùn)師資和培訓(xùn)設(shè)備等方面進(jìn)行評估，以此準(zhǔn)確把握培訓(xùn)的目標(biāo)和發(fā)展需求，定制培訓(xùn)計(jì)劃。
后期評估階段：在培訓(xùn)實(shí)施后，需要對培訓(xùn)效果和參訓(xùn)人員的反饋情況進(jìn)行評估，從而得出實(shí)施效果。企業(yè)可以對營銷人才的職場表現(xiàn)、工作成果等方面進(jìn)行考核，得出營銷管理培訓(xùn)的實(shí)施效果是否能夠達(dá)到預(yù)期。
總的來說，通過營銷管理培訓(xùn)的實(shí)施，可以為企業(yè)提供一支高效的營銷團(tuán)隊(duì)，提高企業(yè)的營銷水平和競爭力，增強(qiáng)企業(yè)的市場地位和品牌影響力，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力的保障。
培訓(xùn)總結(jié)8
我作為一名班主任加數(shù)學(xué)任課教師參加了一年一度的暑期教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。兩個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間里，通過學(xué)習(xí)讓我感受頗多，受益匪淺。
這次培訓(xùn)是一次人性化的培訓(xùn)：
“我的網(wǎng)絡(luò)課堂”直觀形象地展示了網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的操作要領(lǐng)，讓各個(gè)年齡層的教師都能更快更好地掌握多媒體技術(shù)，更好地完成本次培訓(xùn)；
“科學(xué)用嗓技能”從教師常見的職業(yè)疾病出發(fā)關(guān)注教師的身體健康；
“教師心理健康”從理論和實(shí)例兩個(gè)層面出發(fā)更好地關(guān)注了教師的心理壓力及自我調(diào)適；
“教師專業(yè)成長”給了教師一個(gè)可見的發(fā)展目標(biāo)；
“做一個(gè)專業(yè)的班主任”關(guān)注了師德及班主任能力素養(yǎng)的培養(yǎng)這次的培訓(xùn)關(guān)注到了教師課堂內(nèi)外的多個(gè)方面，在發(fā)展培養(yǎng)教師的.職業(yè)道德及教學(xué)技能的同時(shí)，更大程度地關(guān)注了教師的生理心理健康，是一次很有愛很全面的培訓(xùn)。
從這次培訓(xùn)中，我還深深體會到了教育就是愛。教育的本質(zhì)就是愛，沒有愛，就沒有成功的教育。
因此，在平常的教學(xué)工作中，我們要以愛來澆灌祖國的花朵，本著“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切的學(xué)生”的教育原則，樹立正確的人才觀，重視對每個(gè)學(xué)生正確人生觀、世界觀的培養(yǎng)，幫助他們形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣和健全的個(gè)性。我們要與學(xué)生建立一種平等和諧的師生關(guān)系，不以成績作為衡量學(xué)生和教育效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)，從內(nèi)心關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，尊重他們的人格，用心去發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個(gè)學(xué)生的潛能。多一點(diǎn)關(guān)心，少一點(diǎn)冷漠；多一點(diǎn)耐心，少一點(diǎn)埋怨。或許將來的牛頓、愛因斯坦就是他們中的一員。此外，從這次培訓(xùn)中我也體會到了知識的重要性。
一名教師的知識儲備量直接關(guān)系到教育的質(zhì)量，因此，作為一名教師，必須時(shí)刻牢記自己的職業(yè)特點(diǎn)，
一要不斷地學(xué)習(xí)和追求新的知識，學(xué)會創(chuàng)新，積極進(jìn)取，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、精益求精、厚積薄發(fā)，用“一眼泉”來給學(xué)生“一碗水”。
二要以身作則，率先垂范，身教重于言教，教師的言行對學(xué)生的影響是深遠(yuǎn)的。應(yīng)此，教師應(yīng)該時(shí)刻為學(xué)生做好榜樣，榜樣的力量是無窮的，只有當(dāng)好榜樣，才能受到學(xué)生的尊重，得到學(xué)生的愛，才能有效地促進(jìn)對學(xué)生的管理，從根本上提高教育教學(xué)的質(zhì)量。
總體而言，我對這次的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)是滿意而感恩的。但如果具體課程的上線時(shí)間也能在培訓(xùn)前給予公布，我想我能更加及時(shí)有效地參與培訓(xùn)，不會像這次培訓(xùn)因?yàn)椴恢滥承┱n程的上線時(shí)間，而錯過了該課程的最佳學(xué)習(xí)與討論的時(shí)間。希望明年的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)能站在巨人的肩膀上辦得更好！謝謝各位辛苦付出的班導(dǎo)與專家們！
培訓(xùn)總結(jié)9
教師的天職是傳道授業(yè)解惑，這次為期一個(gè)多月的劍橋少兒英語培訓(xùn)，在各位老師獨(dú)有的教學(xué)風(fēng)格，活潑的教學(xué)教態(tài)，豐富的課堂表情，激情的激勵、鼓舞以及簡單、愉悅的課堂氣氛中落下了帷幕。這一次的劍橋少兒英語培訓(xùn)的成功開設(shè)離不開外語系領(lǐng)導(dǎo)、張?jiān)洪L以及各位老師的重視，我們很感謝學(xué)校給了我們這個(gè)學(xué)習(xí)與鍛煉的機(jī)會。作為即將邁進(jìn)校園的老師，這次培訓(xùn)不僅僅僅使我在英語口語表達(dá)、教學(xué)教法上有了很大的提高，還使我的內(nèi)心對于教育的智慧有了更深的體會和感悟。
一、盡量用英語組織教學(xué)。
雖然對小學(xué)生來說，純英文式教學(xué)具有必須難度，但是用英語組織教學(xué)，能夠烘托英語課堂氣氛，增強(qiáng)學(xué)生的求知欲，提高學(xué)生的聽說潛力。堅(jiān)持用英語講課能夠從最簡單的日常英語開始，簡單語句的多次重復(fù)配以肢體語言，表情或適當(dāng)?shù)慕忉屨f明，學(xué)生們便會明白所表述的意思，盡量避免用漢語講述。逐步使學(xué)生沉浸在濃厚的英語氣氛之中，透過英語交流，提高聽說潛力。
二、表揚(yáng)以及適當(dāng)?shù)莫剟睿ぐl(fā)學(xué)習(xí)興趣。
一般說來，表揚(yáng)都有必須的目的`性�；蜥槍W(xué)生的上課表現(xiàn)，或針對其作業(yè)完成狀況、獨(dú)特的思維方式或獨(dú)特的見解等。如果不重視表揚(yáng)的針對性，看到一點(diǎn)就說一點(diǎn)，反正“油多不壞菜”，好話多說點(diǎn)不會錯則不能收到表揚(yáng)的最佳效果。表揚(yáng)是一門藝術(shù)，它要求適量、適時(shí)和適宜，并能善于挖掘，發(fā)揮。美國心理學(xué)家布格爾斯基說過：“興趣和注意來自成功，一事成功，事事順利�！睂W(xué)生表揚(yáng)是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣并持續(xù)注意力的一個(gè)重要基礎(chǔ)。在這次培訓(xùn)，我們也學(xué)到了很多簡單易懂的表揚(yáng)方式：Welldone！Goodgirl！Goodboy！Fantastic！Goodjob！等等。
三、寓教于樂，營造簡單愉悅的學(xué)習(xí)氛圍。
這個(gè)環(huán)節(jié)可采用的形式有很多：英語兒歌，歌曲，游戲，繞口令等等。效果比較好的是動口，動手，動腦“三動合一”的活動，根據(jù)Asher的TPR理論，這樣的活動的配合使用肢體語言，能輕易吸引學(xué)生的注意力，從而降低學(xué)習(xí)英語的難度，這不僅僅有利于消除學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的陌生感、分散難點(diǎn)，又能促使他們更好的理解并學(xué)習(xí)英語。劍橋少兒英語建材本身就是秉承TPR（TotalPhysicalResponse）理念，在學(xué)生互動DVD中就設(shè)計(jì)有與各單元相對應(yīng)的歌曲，游戲，故事等等。因此，在英語教學(xué)中融音樂與英語為一體，能幫忙學(xué)生理解對話，表現(xiàn)情景資料，創(chuàng)設(shè)有聲語言環(huán)境，使學(xué)生自然投入。在唱歌過程中，能夠根據(jù)歌曲資料進(jìn)行問答或分主角對話，體現(xiàn)歌曲中的交際情景。
四、培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)潛力，開展小組競賽。
在整個(gè)培訓(xùn)過程中，張?jiān)洪L發(fā)復(fù)強(qiáng)調(diào)，我們要摒棄“我要教”的陳舊思想，教育的最終目的是“教是為了不教”�！笆谥贼~不如授之以漁”，將學(xué)習(xí)的方法教給學(xué)生，以學(xué)生為主體，多給學(xué)生時(shí)間進(jìn)行練習(xí)，讓學(xué)生經(jīng)常獲得學(xué)習(xí)成功的喜悅，從而培養(yǎng)學(xué)生的濃厚的學(xué)習(xí)興趣。比如說：講color類的單詞時(shí)利用歌曲來消化新單詞。在帶唱一兩遍以后，給學(xué)生5分鐘自主練習(xí)時(shí)間。5分鐘后，講班級進(jìn)行分組，各組之間進(jìn)行唱歌比賽，看哪個(gè)小組最終獲得勝利。獲勝的學(xué)生可得到一份獎勵。盡可能讓所有學(xué)生都能為本組增添光彩，增強(qiáng)自信心和成就感。
總之，在劍橋少兒英語課堂教學(xué)中，要從培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣入手，遵循教學(xué)規(guī)律，靈活運(yùn)用教學(xué)方法，營造一種簡單和諧的教學(xué)環(huán)境，使學(xué)生產(chǎn)生仿佛置身于英語世界的感覺。這樣才能更好的調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的用心性和主動性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率，最終收到最佳的教學(xué)效果。
培訓(xùn)總結(jié)10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師，親愛的同學(xué)們：大家好！我叫鄭xx，來自xx市xx縣xx鎮(zhèn)xx村，xx村9個(gè)村民小組，568戶2443人，是寺村塬革命委員會舊址所在地（寺村塬革命委員會是中共陜甘邊歷史上成立的第一個(gè)臨時(shí)革命政權(quán)，也是甘肅歷史上成立的第一個(gè)革命政權(quán)），很榮幸參加全省新任專職化村黨組織書記第三期培訓(xùn)班，并在此作交流發(fā)言。首先，誠摯的感謝在培訓(xùn)期間辛苦付出的老師和工作人員以及熱心幫助的同學(xué)們，謝謝你們。下面我簡單地談?wù)剠⒓油甏舜闻嘤?xùn)的感受和心得。此次培訓(xùn)，對于面對新的工作角色，茫然失措的我可謂是一盞“指路燈”。五天緊湊的課程安排，諸多專家學(xué)者的耐心講授，多位領(lǐng)導(dǎo)前輩的現(xiàn)身說法，同學(xué)們毫無保留的分享交流，使得我來時(shí)腦中的許多問號有了答案，實(shí)際工作中遇到的困難也有了解決思路。學(xué)習(xí)的過程中，我常常茅塞頓開，哦！這事是要這么看，原來還能這樣辦，心中暗自決心，回去咱就這么干。老師們專業(yè)的理論知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我不僅開闊了眼界，打開了思路，更是學(xué)到了實(shí)實(shí)在在的干貨。此次培訓(xùn)，對于面對工作中的難題，一籌莫展的我可謂是一場“及時(shí)雨”。通過課題針對性強(qiáng)的專題輔導(dǎo)，對基層黨建及農(nóng)村工作的政策方針有了更加深刻的理解；在以生動案例為主的互動教學(xué)中，對如何有效發(fā)揮村級帶頭人作用有了新的認(rèn)識；在與各位同學(xué)的傾心研討交流中，對自身工作的不足有了進(jìn)一步的反�。辉谏砼R其境的'情景模擬中，對支部換屆、發(fā)展黨員等工作流程有了全面的掌握。這次培訓(xùn)不僅有效地解決了我當(dāng)前工作中的諸多困惑，并對未來的工作了提供了堅(jiān)實(shí)的知識儲備。此次培訓(xùn)，對于面對工作中的挫折，幾近灰心的我可謂是一劑“強(qiáng)心針”。培訓(xùn)來時(shí)的我，不僅帶著問題，還背負(fù)著工作以來從未有的壓力和怨氣。培訓(xùn)中，通過與老師和同學(xué)的交流，才知道其實(shí)“村村有本難念的經(jīng)”，激勵的是，前輩領(lǐng)導(dǎo)們都努力趟過來了，我們在座的各位同學(xué)也都在砥礪前行。尤其是在吳建平院長的講授中，我不僅深深認(rèn)識到了農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作的重要和偉大，同時(shí)也對自己努力的事業(yè)有了更高的自尊和自豪。此次培訓(xùn)，真的是壯了士氣，提了干勁。最后我想，回去要做的就是在實(shí)踐中消化所學(xué)的知識，在歷練中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極創(chuàng)新，奮力進(jìn)取，以實(shí)際行動回饋組織的培育期望，以切實(shí)的工作成績?yōu)榻M織增光添彩。我相信，農(nóng)村的工作也能實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，農(nóng)村的舞臺也能淋漓地演繹青春。各位同學(xué)，讓我們以夢為馬，以汗為泉，不忘初心，不負(fù)韶華！
培訓(xùn)總結(jié)11
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全、精心準(zhǔn)備
一是街道黨萎成立了以黨工委書記為組長的領(lǐng)導(dǎo)小線，形成了黨工委牽頭抓、各部門共同實(shí)施，齊抓共管的局面，并將培訓(xùn)工作的具體責(zé)任分解到各付職領(lǐng)導(dǎo)。如街道黨工委組織的基層組織建設(shè)培訓(xùn)工作由分管黨務(wù)的副書記具體負(fù)責(zé)，科技之冬培訓(xùn)由分管農(nóng)業(yè)、經(jīng)濟(jì)等業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，做到分工明確、責(zé)任到人、具體事務(wù)有人管的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)；二是街道黨工委對此次培訓(xùn)非常重視，專門召開會議對培訓(xùn)工作的實(shí)施進(jìn)行研究，尤其對培訓(xùn)的內(nèi)容，培訓(xùn)對象及課程的設(shè)置都做了具體明確的安排并對外請授課老師和辦事處授課人員分別明確了標(biāo)準(zhǔn)，提出了要求。同時(shí)街道黨工委還拿出5000元作為培訓(xùn)專項(xiàng)資金，以確保培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行；三是領(lǐng)導(dǎo)親自備課授課，今年基層組織建設(shè)和科技之冬培訓(xùn)街道黨工委領(lǐng)導(dǎo)非常重視，每位領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容都選擇了與自己分管業(yè)務(wù)相關(guān)的專題進(jìn)行講課，尤其兩個(gè)一把手在今年的培訓(xùn)中分別為培訓(xùn)對象講課兩次，重點(diǎn)對村干部就理順關(guān)系的三項(xiàng)制度和如何當(dāng)好村干部等專題進(jìn)行了培訓(xùn)，對全處黨員的培訓(xùn)街道黨工委書記結(jié)合黨員的權(quán)利保障條件和開展黨員先進(jìn)性教育活動等為全處黨員上了一堂生動的黨課。
二、突出重點(diǎn)培訓(xùn)對象，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，分層培訓(xùn)
今年的培訓(xùn)街道黨工委把全處農(nóng)村和機(jī)關(guān)干部、黨員、團(tuán)員、入黨積極分子、后備干部、轄區(qū)宗教人士等全部納入培訓(xùn)范圍，并針對每一批培訓(xùn)對象的特點(diǎn)和實(shí)際制定了不同的培訓(xùn)內(nèi)容和授課形式。如在機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)中我們主要采取外請老師講課，主要為機(jī)關(guān)干部講一些公務(wù)員行為規(guī)范，行政法等內(nèi)容的專題并組織機(jī)關(guān)干部課后討論，要求聽課時(shí)做好筆記等，在農(nóng)村干部培訓(xùn)中除共性理論知識的培訓(xùn)外，還專門為村“兩委”正職設(shè)計(jì)了如何當(dāng)好村黨支部書記、主任、村黨支部書記主任的`任務(wù)、職責(zé)等專題內(nèi)容；對村副職干部設(shè)計(jì)了如何發(fā)揮配套組織的作用及村副職干部的職責(zé)、任務(wù)等專題；對村黨支部、村委會的委員設(shè)計(jì)了委員的職責(zé)、任務(wù)，如何發(fā)揮作用等培訓(xùn)專題。同時(shí)街道黨工委對入黨積極分子、團(tuán)員、后備干部、宗教人士等的培訓(xùn)中除共性的理論知識外，都分別設(shè)計(jì)了專題培訓(xùn)內(nèi)容。
在科技之冬培訓(xùn)和各村自行組織的村民面對面教育培訓(xùn)中，辦事處科技辦根據(jù)我處實(shí)際和各村的特點(diǎn)做到了培訓(xùn)內(nèi)容不重復(fù)，并依據(jù)各村實(shí)際安排相應(yīng)培訓(xùn)內(nèi)容，如辦事處科技辦根據(jù)我處工二村、八工一村兩個(gè)村沒有土地又有市場，二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速的特點(diǎn)重點(diǎn)為這兩個(gè)村安排了勞動力轉(zhuǎn)移，市場經(jīng)濟(jì)、公司法等方面的專題培訓(xùn)內(nèi)容；針對工一村、四工一、二村三個(gè)村還有部分土地的特點(diǎn)安排了部分特色種植、勞動力轉(zhuǎn)移、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面的培訓(xùn)內(nèi)容；針對一、二村、主工廟村三個(gè)村以農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖為主的特點(diǎn)，邀請了州、市有關(guān)農(nóng)業(yè)專家為他們專題講授了棉花種植、葡萄栽培、大棚蔬菜種植等有關(guān)方面的內(nèi)容，切實(shí)做到了“因村而宜、因材施教”，辦事處還為各村安排了土地法規(guī)、健康教育、計(jì)生保健、“四五”普法等有關(guān)方面的共性內(nèi)容進(jìn)行為期十天的培訓(xùn)。同時(shí)辦事處還為各村安排了為期五天的專題培訓(xùn)。
在各村自行組織的村民面對面教育培訓(xùn)中，各村都能按街道黨工委的要求制訂了切實(shí)可行，符合本村特點(diǎn)的培訓(xùn)計(jì)劃并合理的安排了培訓(xùn)課程，各村為進(jìn)一步提高村民愛科技、學(xué)科技、用科技的積極性，還自發(fā)組織自編、自排、自演了文藝節(jié)目，進(jìn)行了乒乓球、象棋等比賽，通過寓教于樂的方式不僅吸引了更多的群眾參與到培訓(xùn)中，而且豐富了培訓(xùn)內(nèi)容，促進(jìn)了培訓(xùn)效果。
三、培訓(xùn)工作順利結(jié)束，培訓(xùn)效果顯著
今年基層組織建設(shè)和科技之冬培訓(xùn)工作由于領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力，大家的各級配合參與才使培訓(xùn)工作得以順利的結(jié)束。同時(shí)正因?yàn)榕嘤?xùn)中避免了走過場、重形式、重組織，輕培訓(xùn)的現(xiàn)象發(fā)生，才使此次培訓(xùn)得以扎實(shí)的開展，取得了顯著的成效。通過培訓(xùn)，全處廣大黨員干部進(jìn)一步深刻領(lǐng)會了“三個(gè)代表”重要思想的基本內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，集中把思想高度統(tǒng)一到了中央的部署和區(qū)、州、市黨委的要求和部署上來，正確把握新時(shí)期加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的指導(dǎo)思想，總體目標(biāo)，主要內(nèi)容和措施要求，理想信念更加堅(jiān)定，思想觀念進(jìn)一步解放，黨性觀念和執(zhí)政意識不斷增強(qiáng)，自覺用“三個(gè)代表”重要思想武裝頭腦，指導(dǎo)行動，推動工作，同時(shí)通過對新一屆“兩委”班子成員的培訓(xùn)，使他們充分明確了各自的職責(zé)和任務(wù)，明白了怎樣才能當(dāng)好一名村干部，怎樣樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，明白了作為一名村干部哪些事能做，哪些事不能做。通過科技之冬和村民面對面教育培訓(xùn)，培養(yǎng)了各村黨員干部的科技意識，科學(xué)思想，市場和法律意識，提高了學(xué)科技、用科技和按市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，依法辦事的自覺性，增強(qiáng)適應(yīng)市場，發(fā)展經(jīng)濟(jì)的能力和帶頭致富，帶領(lǐng)群眾共同致富的能力。通過對一些政策法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，幫助新一屆“兩委”干部學(xué)會運(yùn)用思想發(fā)動，說服教育，示范引導(dǎo)和提供服務(wù)的辦法，解決好好群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，增強(qiáng)了執(zhí)政政策、民主管理的能力和依法管理宗教，維護(hù)社會穩(wěn)定的能力。
培訓(xùn)總結(jié)12
20xx年11月20日，縣衛(wèi)生局邀請運(yùn)城市稷山縣精神病醫(yī)院崔楊義教授來我縣為全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員及村級衛(wèi)生所公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)人員進(jìn)行了《精神病管理技能知識培訓(xùn)》。催楊義教授的講座使我感受頗深，這是我參加工作以來第二次接受精神疾病方面的知識培訓(xùn)，內(nèi)容提到：機(jī)構(gòu)制度，怎樣發(fā)現(xiàn)病人，認(rèn)識過程，怎樣規(guī)范診斷，診斷注意內(nèi)容，確診后報(bào)告，納入管理，隨訪流程及隨訪規(guī)范，用藥指導(dǎo)，肇事肇禍報(bào)告等，我從新全面的理解了精神病管理的重要性，作為一名基層的公衛(wèi)負(fù)責(zé)人如何規(guī)范的為精神病人服務(wù)。
為了搞好我鄉(xiāng)重性精神病管理工作，會后根據(jù)縣局的精神要求，于12月23日組織全鄉(xiāng)各村衛(wèi)生所負(fù)責(zé)人舉辦了《重性精神病管理工作培訓(xùn)》及《重性精神病知識講座》。培訓(xùn)由院長主持，公衛(wèi)科主辦2渭優(yōu)嘌等嗽庇泄衛(wèi)科全體人員及全鄉(xiāng)村衛(wèi)生所公衛(wèi)負(fù)責(zé)人。鑒于鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生是農(nóng)村一線的醫(yī)療衛(wèi)生工作者，特別是鄉(xiāng)村醫(yī)生，群體特殊、責(zé)任重大，在培訓(xùn)內(nèi)容上，我院精心安排，結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容組織相關(guān)工作人員有針對的對鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)前一天通知村衛(wèi)生所負(fù)責(zé)人參會，安排培訓(xùn)議程，講解由公衛(wèi)副院長：李海英講解了《重性精神病發(fā)現(xiàn)與診斷》，9衛(wèi)專職員：賈云飛講解了《重點(diǎn)講解了重性精神病隨訪與指導(dǎo)》，萬泉村衛(wèi)生所負(fù)責(zé)人：賈哲民講解了《精神病規(guī)范用藥》。培訓(xùn)結(jié)束由公衛(wèi)科擬題，大家共同考試，答案就在培訓(xùn)內(nèi)容里，不會做題的可查找自己的培訓(xùn)筆記，，目的不在于分?jǐn)?shù)的高低，而是讓大家都能夠明確精神疾病各管理規(guī)范及內(nèi)容。
通過培訓(xùn)：1、進(jìn)一步增強(qiáng)了全院職工及全體鄉(xiāng)村醫(yī)生的責(zé)任感和使命感，大家紛紛表示認(rèn)識到了做好自身工作的重要性和現(xiàn)實(shí)意義。
2、提高了全鄉(xiāng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理人員對重性精神病相關(guān)知識的知曉率也提高了鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平。培訓(xùn)是鄉(xiāng)村醫(yī)生最急需的、最實(shí)用的活動，參加培訓(xùn)的所有人員普遍感到收獲很大。
3、促進(jìn)了鄉(xiāng)村醫(yī)生間的相互交流。通過培訓(xùn)不僅搭建了鄉(xiāng)衛(wèi)生院公衛(wèi)管理與村衛(wèi)生所公衛(wèi)管理的交流平臺，也為各村的鄉(xiāng)村醫(yī)生創(chuàng)造了一次交流的機(jī)會。
4、為進(jìn)一步做好鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)工作積累了經(jīng)驗(yàn)，通過培訓(xùn)講課也是對我們的一次鍛煉，不僅提高了我們的語言表達(dá)能力，也使業(yè)務(wù)技能方面有了很大的提升。
總之Mü此次培訓(xùn)，各公衛(wèi)負(fù)責(zé)人基本掌握了重性精神病的相關(guān)知識＝一步規(guī)范了我院重性精神疾病的'管理工作，大家紛紛表示這次培訓(xùn)是最簡單而又最容易接受并能受董的一次培訓(xùn)，大家在做試卷時(shí)，不用查筆記都能把答題做出來，這樣的效果使我總結(jié)出，不論做每一件事，只要你踏踏實(shí)實(shí)的去做，有時(shí)候沒必要非的有多規(guī)模，多隆重，結(jié)合實(shí)際需要，按照自己力所能及的能了認(rèn)真的去完成，必有良好的成績。
培訓(xùn)總結(jié)13
企業(yè)，如何看待培訓(xùn)成本的規(guī)劃與投入？如何科學(xué)的管理能夠讓培訓(xùn)帶來企業(yè)不斷的提升？
培訓(xùn)，作為一種企業(yè)經(jīng)營軟成本的投入，對于服裝企業(yè)來講前些年一直集中于市場招商培訓(xùn)，借培訓(xùn)助推品牌快速市場擴(kuò)張，服裝培訓(xùn)工作總結(jié)。后來由于品牌的盈利提升點(diǎn)和運(yùn)營重心逐漸由拓展店鋪到逐漸走向于提升單店業(yè)績，因此各種提升終端的培訓(xùn)此起彼伏，企業(yè)不計(jì)成本的積極借助行業(yè)咨詢公司、名講師舉辦一次又一次訓(xùn)練營、商學(xué)院等等…當(dāng)然培訓(xùn)的目的經(jīng)常多面的，這其中要做面子、作形式給經(jīng)銷商看占大多數(shù)。否則你去看看每每這種商學(xué)院、訓(xùn)練營之后的評估形式你就知道了。評估只管當(dāng)時(shí)，不管實(shí)際應(yīng)用。更甚是培訓(xùn)可以不做調(diào)研（作也是簡單表面作）如此的培訓(xùn)當(dāng)然是形式大于實(shí)效，成本太高了！不僅僅是錢的問題，關(guān)鍵是受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)熱情的逐年遞減的無形成本更是堪憂！
但是真的要建立自己的培訓(xùn)部，服裝企業(yè)還是要面對一些問題的！培訓(xùn)師工作模式確定模糊時(shí)尚女裝批發(fā)企業(yè)培訓(xùn)分為三大類，一類是崗位基礎(chǔ)技能類、崗位流程、企業(yè)文化類、產(chǎn)品知識類、心態(tài)類等常規(guī)式培訓(xùn)，這些培訓(xùn)具備需要與人力資源招聘培訓(xùn)嫁接、培訓(xùn)課程模板接近、培訓(xùn)執(zhí)行的頻率較高等特點(diǎn)。而在執(zhí)行中，基礎(chǔ)類培訓(xùn)也屬于來自不同的領(lǐng)域和部門，如果這些課程讓一個(gè)人來做好還是有欠妥當(dāng)，而人力資源部門每天忙著整個(gè)企業(yè)的招聘、考核，哪有時(shí)間和精力把這些各個(gè)基礎(chǔ)崗位的培訓(xùn)模板研究個(gè)遍？
由于基礎(chǔ)類培訓(xùn)崗位企業(yè)不愿意給高工資，大多覺得難度較低、不夠重視。而低工資找來的培訓(xùn)師根本規(guī)劃不了這些系統(tǒng)課程，即便研發(fā)課件做了，執(zhí)行推行組織能力不夠，導(dǎo)致每一次培訓(xùn)就是應(yīng)付公差，很難達(dá)到真正企業(yè)運(yùn)營要求！因此，此類基礎(chǔ)類培訓(xùn)在企業(yè)里就出現(xiàn)了一些高耗能現(xiàn)象。換一個(gè)培訓(xùn)師就會換一個(gè)培訓(xùn)課程版本，還沒等版本執(zhí)行下去，培訓(xùn)師又換了，崗位年年建、工作年年做、就是不見起色多少�。ㄅ嘤�(xùn)師之所以流動，多半因?yàn)槟芰Σ怀墒欤谀闷髽I(yè)練兵才頻換企業(yè)，呵呵，這個(gè)問題好像地球人都知道�。╆P(guān)鍵問題：缺乏科學(xué)的'培訓(xùn)體系建立'管理體系！第一步，首先企業(yè)要清晰自己的商業(yè)問題都有哪一些？哪一些問題可以通過管理流程解決？哪一些通過培訓(xùn)輔導(dǎo)解決？真正上升到專職培訓(xùn)人員的工作有哪些模塊的內(nèi)容？然后企業(yè)就可以根據(jù)自己的企業(yè)發(fā)展階段和發(fā)展階段目標(biāo)規(guī)劃培訓(xùn)職能工作，尋找合適的人選。這里所需要的日韓女裝批發(fā)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人不一定是專職的，或許需要*的。專職的做哪些？如何考核、評估？*需要什么類型的人？資深的在職經(jīng)理人？外援專業(yè)領(lǐng)域老師？這些人如何評估、考核？怎樣的聘用機(jī)制？如果經(jīng)過如此規(guī)劃，企業(yè)會花最少的成本能夠?qū)崿F(xiàn)最實(shí)效的培訓(xùn)成果！第二步，規(guī)范管理培訓(xùn)體系。首先是培訓(xùn)計(jì)劃不能為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，而是關(guān)注與企業(yè)的年度、季度發(fā)展成長目標(biāo)設(shè)定培訓(xùn)計(jì)劃。每一個(gè)計(jì)劃都要充分結(jié)合調(diào)研工作科學(xué)有序的設(shè)定培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃與課程核心內(nèi)容。從需求分析——確定目標(biāo)內(nèi)容——研發(fā)課程——課件內(nèi)容評審——培訓(xùn)形式策劃——培訓(xùn)執(zhí)行實(shí)施——培訓(xùn)跟進(jìn)——培訓(xùn)評估——后續(xù)改進(jìn)計(jì)劃等完整管理整個(gè)培訓(xùn)體系。不管是專職培訓(xùn)師、培訓(xùn)師都按照此流程進(jìn)行管理。
第三步，對行之有效的、可模式化的板塊建立標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)模型。企業(yè)的員工新老交替，很多基礎(chǔ)類內(nèi)容可以重復(fù)實(shí)用，每次在原基礎(chǔ)改進(jìn)，延續(xù)建立企業(yè)軟文化競爭力！也就是所謂的模式競爭力。對于一些無法標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)內(nèi)容，要總結(jié)關(guān)鍵核心的溝通培訓(xùn)形式，很多問題都可以通過一種習(xí)慣型的溝通模式解決，這又是企業(yè)文化的一部分。這樣的工作自然是hr做得。
因此要清晰分工，hr到底在培訓(xùn)部門角度，要配合哪些工作？另外培訓(xùn)部是最不易導(dǎo)入過多職場政治的部門，歸屬于哪一個(gè)部門關(guān)鍵要看當(dāng)前企業(yè)商業(yè)問題重點(diǎn)與發(fā)展階段式目標(biāo)而定。發(fā)展階段初始階段多歸屬于人力資源部，發(fā)展拓展階段可歸屬于市場營銷部門，企業(yè)穩(wěn)步上升階段則有必要獨(dú)立部門，比如我們都聽說過的"麥當(dāng)勞大學(xué)"。
培訓(xùn)總結(jié)14
為期4天的員工培訓(xùn)結(jié)束了，本次培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí)，形式多樣。通過培訓(xùn)，我感覺自己在理論基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了提高，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺性，增強(qiáng)了做好本職工作的能力和信心�？偨Y(jié)這次培訓(xùn)，我主要有以下的體會和收獲：
一、進(jìn)一步認(rèn)識了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高業(yè)務(wù)知識的最有效的手段。面對不斷更新的工作要求，更需要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維、創(chuàng)新工作方法。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能取他人之長補(bǔ)己之短，不斷提搞自己的業(yè)務(wù)水平、工作能力。
二、進(jìn)一步掌握了協(xié)調(diào)溝通的技巧。
通過培訓(xùn)，我認(rèn)識到在工作中要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)部門進(jìn)行有效溝通，要學(xué)會尊重別人，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，通過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己存在的.問題。
三、進(jìn)一步提升了文明素養(yǎng)。
提醒自己要注重文明禮儀，增強(qiáng)綜合素質(zhì)。圍繞“主動、溝通、合作、負(fù)責(zé)、信任、感恩”，從我做起，從每一件小事做起，讓自己的素質(zhì)更上一層樓。
通過4天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時(shí)，也認(rèn)識到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，向身邊的同事學(xué)，通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識，努力鍛造自己，提高自己，使自己成為合格的與員工。
培訓(xùn)總結(jié)15
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面，陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓(xùn)，完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員，必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話，第一句話先報(bào)家門“您好”，天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時(shí)要說“你好”，這樣，即提升了客務(wù)部的形象，在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
前臺接待是管理處的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督巡查、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺接待的主要職責(zé)。在日常服務(wù)中，前臺不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地向相關(guān)部門、施工單位反映業(yè)主需求，監(jiān)督維修跟進(jìn)工作，對維修完成情況進(jìn)行回訪，完成最后閉環(huán)。為提高工作效率，在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時(shí)，前臺接待還要負(fù)責(zé)收費(fèi)資料的統(tǒng)計(jì)存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持了原始資料的完整性
(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題，我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識，如業(yè)主報(bào)修，我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少，是有清楚了這些問題，才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的，我們會拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
管理處接待來訪設(shè)訴工作制度
為加強(qiáng)管理處與業(yè)主、住戶的聯(lián)系，及時(shí)為業(yè)主、住戶排憂解難，提高社會效益，特建立接待來訪投訴工作制度。
一、接待來訪工作由客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)，宣傳接待投訴的辦公地點(diǎn)、電話，讓業(yè)主、住戶來訪投訴有門、信任管理處。
二、任何管理人員在遇到業(yè)主、住戶來訪投訴時(shí)，都應(yīng)給予熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得刁難，不得推諉，不得對抗，不得激化業(yè)主、住戶情緒，并做到對熟人、陌生人一個(gè)樣、對大人小孩一個(gè)樣、忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣。
三、對住戶投訴、來訪中談到的問題，客服人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄，須于當(dāng)天進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，并將結(jié)果和處理建議匯報(bào)辦公室主任，由主任決定處理辦法和責(zé)任部門。
四、責(zé)任部門在處理來訪、投訴時(shí)，要熱誠、主動、及時(shí)，要堅(jiān)持原則，突出服務(wù)。不得推托、扯皮、推卸責(zé)任、為難業(yè)主、住戶、或乘機(jī)索取好處、利益等，在處理完畢后應(yīng)將結(jié)果回復(fù)業(yè)主、住戶和管理處主任，做到事事有著落、件件有回音。
五、全體管理人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，為業(yè)主、住戶提供滿意管理、服務(wù)，減少住戶的投訴、批評，將業(yè)主、住戶的不滿消解在投訴之前。
通過這次的客服入職學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我受益匪淺，收獲甚大，同時(shí)也使我充分地認(rèn)識到，在日常的工作中，不斷學(xué)習(xí)提升自我的工作能力和知識水平，端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識，增強(qiáng)工作的自信心和崗位責(zé)任感，具有十分重要的意義。
在學(xué)習(xí)收獲方面：
�、賦x經(jīng)理：正確地引導(dǎo)了我們?nèi)绾慰创壳暗倪@份工作，如何擺正自己的工作心態(tài)，好好珍惜目前的工作機(jī)會，樹立正確的工作價(jià)值觀和積極的工作心態(tài)，明確了自己心中的工作目標(biāo)。
②xxx總監(jiān)：講述了儀容儀表、禮節(jié)禮貌在交際中的重要性，以及在日常工作生活中，引用這些禮儀常識，養(yǎng)成良好的個(gè)人生活習(xí)慣和工作形象，具有重大意義。
③xxx專員：在授課中闡明了職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義，講述了工作技能、形象以及工作態(tài)度是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最大差別，也使我充分理解了"認(rèn)真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好"這句話的內(nèi)在含義。
④xx經(jīng)理：簡介了物業(yè)客服的淵源歷史和相關(guān)的概念，列舉了物業(yè)客服工作中常見的重難點(diǎn)例子，如何著手去處理解決，使我對物業(yè)管理的知識有了進(jìn)一步的了解，加深了工作印象。
在學(xué)習(xí)、工作建議方面：
①課間可多加穿插一些互動游戲，以活躍學(xué)習(xí)環(huán)境的氛圍，提高員工的學(xué)習(xí)興趣，踴躍參與互動，工作、學(xué)習(xí)的心得體會與交流，逐步培養(yǎng)各部門員工之間的.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，默契與信任的工作伙伴關(guān)系。以往有些培訓(xùn)課程只是理論講堂，沒有過多的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，無法加深學(xué)習(xí)印象，容易變得枯燥乏味，甚至令人產(chǎn)生"厭學(xué)"的心理。
�、诠ぷ髦嗫梢赃m當(dāng)開展一些文體活動，如體育運(yùn)動會等，既可以增進(jìn)員工的身心健康，豐富業(yè)余生活，又可以緩解放松一下繁忙緊張的工作情緒。
�、鄄块T之間就工作問題，應(yīng)多加以溝通、交流，遇到工作難題時(shí)，共同尋求解決方法，相互支持、理解、協(xié)助，搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝聚力，提高工作共識，才能有利于日常各項(xiàng)工作的順利開展。
④培養(yǎng)一支服務(wù)水平高端、工作技能優(yōu)越的客服隊(duì)伍，首先應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格把好人力資源招聘關(guān)。其次，篩選出類拔萃、管理素質(zhì)優(yōu)秀、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的客服人才，以"傳、幫、帶"為基準(zhǔn)，定期開展一些具有針對性的專業(yè)培訓(xùn)。再次，樹立典范，加以勉勵，模范帶頭，增強(qiáng)職業(yè)競爭意識，以逐步帶動提高各職崗位員工的整體素質(zhì)、工作技能和服務(wù)水平。
自我感受方面：
經(jīng)過對上述的知識學(xué)習(xí)，使我深刻地認(rèn)識到，在今后的工作當(dāng)中，一定要學(xué)會充分運(yùn)用這些基本常識，不斷地提升自我的工作技能、服務(wù)水平和辦事效率，注意個(gè)人的工作形象，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，端正本職的工作態(tài)度和服務(wù)意識，認(rèn)真、用心做事。
與物業(yè)公司內(nèi)部員工搞好友愛互助關(guān)系和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，積極協(xié)助配合各級領(lǐng)導(dǎo)、各部門做好各項(xiàng)日常工作，確保提高我們服務(wù)工作的質(zhì)量與公司的經(jīng)濟(jì)效益，共同創(chuàng)建一個(gè)充滿活力的文明、舒適、和諧的工作生活環(huán)境，合力將我們xx小區(qū)的環(huán)境建設(shè)和服務(wù)管理工作水平，推上一個(gè)新的臺階，邁向一個(gè)新的里程碑。
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