培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年度總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年度總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年度總結(jié)1
20xx年，我校在局下，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定的，不斷創(chuàng)新機(jī)制，加強(qiáng)教育的研究，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)防疫工作，不斷推進(jìn)素質(zhì)教育的新途徑，確立了三的工作思：學(xué)年重平穩(wěn)，學(xué)年求發(fā)展，第三學(xué)年出成績(jī)。20xx年是提升教育品牌的關(guān)鍵時(shí)期，也是我校實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年，我們始終想著以德為先，以學(xué)為主，整體培育，和諧發(fā)展這一方向穩(wěn)步前進(jìn)。
（一）教學(xué)工作
對(duì)于培訓(xùn)而言，教是至關(guān)重要的指標(biāo)。保證教學(xué)質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)校的全體工作和都花了超多的和血思考和。我們主要從以下幾個(gè)方面去保證教學(xué)質(zhì)量：
1、有針對(duì)性地進(jìn)行課程。
2、聘有豐富、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和有敬業(yè)心的高校作為授課教師。
3、有完善的教學(xué)評(píng)估制度。讓及學(xué)校管理人員填寫評(píng)估表，及時(shí)反饋教師教學(xué)質(zhì)量。
4、采取課堂授課、課堂相結(jié)合形式，以鞏固學(xué)員的掌握程度。另外還采用互動(dòng)式的教學(xué)方法，使學(xué)員能夠更好解和掌握教師教授的資料。
5、充分聽(tīng)取廣員的反饋的意見(jiàn)，以改善教學(xué)效果。我們?cè)诿恳黄谂嘤?xùn)班結(jié)業(yè)前均發(fā)放學(xué)員意見(jiàn)反饋表，并在有的組織學(xué)員進(jìn)行座談，會(huì)，及時(shí)了解培訓(xùn)的效果，獲取第一手的資料以指導(dǎo)我們，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改善不足之處。
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在教學(xué)教研上，應(yīng)持續(xù)現(xiàn)有的教師教研的教務(wù)管理，提前對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行規(guī)劃安排，是教務(wù)教研工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。、等科目分類開(kāi)展教研交流。學(xué)校部分教師不能及時(shí)參加教研會(huì)議，在課間休息時(shí)間、午休時(shí)間抽空進(jìn)行交流，甚至進(jìn)行電話會(huì)議。
�。ㄈ┙虅�(wù)管理
在完成繁忙的培訓(xùn)教學(xué)工作外，培訓(xùn)學(xué)校建立了一套的教學(xué)管理規(guī)章制度。如教學(xué)，教室管理制度，教學(xué)資料管理制度等。這些制度的建立和實(shí)行，對(duì)于規(guī)范培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)運(yùn)作起到了很好的指導(dǎo)作用。
（一）規(guī)范學(xué)校的管理工作，提高管理潛力和辦學(xué)水平。
1、建立并完善學(xué)校工作機(jī)制，促進(jìn)學(xué)校規(guī)范化管理。使得學(xué)校的管理制度朝著定性和定量相結(jié)合的方向地發(fā)展，為學(xué)校今后其他政策制定和實(shí)施帶給了寶貴的經(jīng)驗(yàn)積累。
2、逐步完善學(xué)校人管理制度。新教師的聘任嚴(yán)格把好和教學(xué)效果的關(guān)。學(xué)校工作人員的聘用資格上調(diào)，管理老師均有大學(xué)以上文憑，有3年以上一線的工作經(jīng)驗(yàn)，確保教學(xué)管理的優(yōu)化。
3、管理人員深入一線，聽(tīng)課、代課、維護(hù)學(xué)校正常秩序。針對(duì)個(gè)別學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行個(gè)別調(diào)整和解決，對(duì)學(xué)生狀態(tài)、授課教師教學(xué)、家長(zhǎng)變化及時(shí)了解和調(diào)整，幫忙他們解決問(wèn)題和困難，讓學(xué)生和老師無(wú)后顧之憂。
4、開(kāi)展學(xué)校內(nèi)部學(xué)習(xí)交流、提高招生咨詢質(zhì)量、為學(xué)校發(fā)展出謀劃策。
5、加強(qiáng)對(duì)工作的管理，合理規(guī)劃開(kāi)支，用心籌集辦學(xué)資金。財(cái)務(wù)每周對(duì)賬、每月報(bào)表，保證學(xué)校工作順利進(jìn)行。
�。ǘ⿲W(xué)校每周固定開(kāi)展例會(huì)制度。
學(xué)校的管理模式是董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的負(fù)責(zé)制，及從決策層到管理層，從管理層到教師層和工作人員層，有利于決策思路的傳達(dá)和執(zhí)行。學(xué)校每周五下午2：00召開(kāi)全校教職工例會(huì)，及時(shí)交流下周工作安排、每周工作，溝通思想，是學(xué)校管理工作剩下一盤棋，推動(dòng)學(xué)校工作高效、快捷、高質(zhì)量的進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。
�。ㄈ╅_(kāi)展學(xué)校對(duì)外交流工作，提高學(xué)校知名度。
1、與其他培訓(xùn)學(xué)校開(kāi)展，互相交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
2、課堂對(duì)家長(zhǎng)開(kāi)放、展示，及時(shí)開(kāi)展，拓展辦學(xué)空間。
3、每年進(jìn)行戶外展示活動(dòng)，學(xué)校。
（四）管理工作存在的不足。
1、在對(duì)外宣傳和交流工作中，雖然能出具體的，但有事不能靈活處理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的變化，這說(shuō)明具體的工作沒(méi)有做好預(yù)算，缺乏實(shí)踐缺乏應(yīng)變措施。我們今后要全面思考問(wèn)題，制定多套方案，以便變化之余。在未來(lái)工作中，我們要把招生宣傳做為重中之重，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)廣告的宣傳力度，進(jìn)一步提高學(xué)校知名度。
2、在人事管理方面，嚴(yán)格執(zhí)行聘用制度。聘請(qǐng)老師不僅僅要求高標(biāo)的教學(xué)潛力及教學(xué)效果，而且更就應(yīng)看重教師師德水平。聘用的管理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校管理制度，一支有凝聚力高素質(zhì)的。
工作室教學(xué)工作運(yùn)作的基本保障，后勤工作主要體現(xiàn)如下：
1、為師生帶給良好的硬件設(shè)施和學(xué)習(xí)。準(zhǔn)備書籍教材，配備教具，印發(fā)講義。只要有利于教學(xué)的設(shè)備、資料，學(xué)校都及時(shí)。寬大、光線充足的教室，冬夏兩季課前半小時(shí)調(diào)好空調(diào)，保障教師教學(xué)、學(xué)生快速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。學(xué)校備好飲水，以備師生之需。
2、良好衛(wèi)生條件的保障。我校平時(shí)放學(xué)之余及時(shí)做好教室衛(wèi)生、整理好教學(xué)設(shè)備。每周五進(jìn)行搬家式大掃除，小到桌椅、衛(wèi)生間擦洗，大到清理墻壁灰跡，每個(gè)角落做好消毒工作，職責(zé)細(xì)化到。
3、維護(hù)、保障學(xué)校幫偶教學(xué)設(shè)備能正常使用，確保學(xué)校教學(xué)工作的正常運(yùn)行。
4、良好的保障。學(xué)校不論寒暑白天黑夜上課前放學(xué)后都備有男老師巡邏，晚間放學(xué)管理人員會(huì)話查詢確認(rèn)學(xué)生已安全到家。
5、建立良好的家校聯(lián)通體系。校長(zhǎng)時(shí)常跟家長(zhǎng)聯(lián)系，為下面的工作人員建立了模范作用。我校在學(xué)生上課時(shí)，帶給了空教室給家長(zhǎng)休息座談，事無(wú)巨細(xì)，全體工作人員參與座談，及時(shí)了解家長(zhǎng)反饋的信息，為后期工作做好準(zhǔn)備。
6、節(jié)約成本，走可持續(xù)發(fā)展道路。我們將棄舊的辦公學(xué)習(xí)用品回收，修整利用，開(kāi)創(chuàng)一條合理利用資源的道路。
我校學(xué)員曾多次在走進(jìn)數(shù)學(xué)王國(guó)、期望杯數(shù)學(xué)競(jìng)賽中獲得一等獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。我培訓(xùn)班每年近60%的`學(xué)生有望被重點(diǎn)提前錄取或成為簽約生。
總之，在過(guò)去的一年中，xx教育培訓(xùn)學(xué)校在教育局指導(dǎo)下不斷發(fā)展壯大，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下取得卓越的成績(jī)，感謝給位領(lǐng)導(dǎo)，感謝各位同仁。在心的一年里我校致力于以下幾項(xiàng)工作，請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)予以大力支持、指導(dǎo)和監(jiān)督。
1、建設(shè)新校區(qū)的學(xué)員文化建設(shè)。
2、加強(qiáng)學(xué)校宣傳力度，擴(kuò)大學(xué)校聲譽(yù)和知名度。
3、繼續(xù)聘請(qǐng)的教師執(zhí)教，確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
4、強(qiáng)化學(xué)校對(duì)教職工的培訓(xùn)和管理，保證我校教育的服務(wù)質(zhì)量。
20xx年是提升品牌的一年，應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的教育市場(chǎng)，我們將開(kāi)發(fā)新的思路，利用我們現(xiàn)有的資源，大力宣傳學(xué)校，抓好教學(xué)質(zhì)量，提高自身的管理水平，力爭(zhēng)在原有的基礎(chǔ)上好上加好。
雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越。我校愿傾注全體人員的智慧和心血，其他學(xué)校共同努力打造品牌教育！同時(shí)，我真誠(chéng)地期望，在以后的辦學(xué)過(guò)程中，能得到在座的各位領(lǐng)導(dǎo)﹑各位的幫忙。謝謝！
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年度總結(jié)2
時(shí)間一晃而過(guò)，如白隙之間，上一年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、培訓(xùn)工作情況：
20xx我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求；內(nèi)部員工培訓(xùn)8次（其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識(shí)3次，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次，參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
二、培訓(xùn)工作分析：
1、上一年年的培訓(xùn)工作比起20xx相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過(guò)多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足：
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管，個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
四、其他工作
除了分管的培訓(xùn)工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20xx年部門職場(chǎng)約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺，對(duì)于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對(duì)顯得有點(diǎn)舍本逐末。
在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的`影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度
那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒(méi)能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對(duì)部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說(shuō)正規(guī)。
對(duì)下一年的展望：
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，來(lái)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來(lái)提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實(shí)施部門制度，真抓實(shí)干，樹(shù)立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)：由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方不同的崗位，各個(gè)的綜合素質(zhì)、興趣、愛(ài)好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始，常抓不懈。培訓(xùn)工作年終總結(jié)
4、改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃，按照每月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，以期望通過(guò)培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。
正如毛主席所說(shuō)“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長(zhǎng)的路要走下去，只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在下一年有新的開(kāi)始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)！
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年度總結(jié)3
現(xiàn)在我代表我校全體教職員工，將我校在XX年度的工作，向各位領(lǐng)導(dǎo)作一報(bào)告：
在上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全校教職員工的共同努力下，一年來(lái)，我校堅(jiān)持嚴(yán)格按照國(guó)家的法律法規(guī)辦事，誠(chéng)信辦學(xué)，兩個(gè)文明建設(shè)成效顯著，為社會(huì)培養(yǎng)造就了一批實(shí)用的科技人才，做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓家長(zhǎng)滿意，受到社會(huì)各界的認(rèn)可和贊同。
一年來(lái)，我機(jī)構(gòu)不斷加強(qiáng)教育領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，一個(gè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)、水平、思想境界、奉獻(xiàn)精神決定著學(xué)校各項(xiàng)工作的發(fā)展進(jìn)程。我們定期組織學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)成員，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和政府的.有關(guān)方針政策，提高政治思想覺(jué)悟，建立建全學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)，提高工作效率，起到了較好的促進(jìn)作用。
一年來(lái)，我機(jī)構(gòu)堅(jiān)持以人為本，狠抓教育教學(xué)改革不放松，開(kāi)展教職員工技能比賽活動(dòng)，我校共有教職員工X人，其中有X名擔(dān)任教學(xué)工作，為了提高教師人員的教學(xué)水平，我們定期對(duì)教師進(jìn)行業(yè)務(wù)考核比賽活動(dòng)，活動(dòng)每季度進(jìn)行一次，對(duì)成績(jī)突出的教師，給予相應(yīng)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和全校通告表?yè)P(yáng)。極大的調(diào)動(dòng)了教師工作學(xué)習(xí)的積極性，在此次活動(dòng)中，王藝蒙、王東方老師全年成績(jī)突出，被評(píng)為“先進(jìn)工作者”稱號(hào)。通過(guò)比學(xué)趕幫，教師們的教學(xué)水平有了很大提高，取得了良好效果。
一年來(lái)，我機(jī)構(gòu)積極投身公益事業(yè)，對(duì)有困難的下崗職工及困難家庭學(xué)員，實(shí)行學(xué)費(fèi)減免活動(dòng)，有不少學(xué)員從中得到實(shí)惠，減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。學(xué)員徐翠葉，一年前下崗，家庭經(jīng)濟(jì)比較困難，我們了解情況后，對(duì)她的學(xué)費(fèi)給予了照顧。我們還投入人力物力，開(kāi)展“電腦免費(fèi)培訓(xùn)月”活動(dòng)，一個(gè)月來(lái)，參加培訓(xùn)的學(xué)員有XX名，使他們相應(yīng)的提高了電腦應(yīng)用水平，有的學(xué)員通過(guò)學(xué)習(xí)，找到了工作。此項(xiàng)活動(dòng)取得了良好的社會(huì)效益。
把握現(xiàn)在，展望未來(lái)，我們信心滿懷，今后，我們將繼續(xù)不斷努力，在上級(jí)有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，把我校的各項(xiàng)工作做好，將我校的教育事業(yè)做大做強(qiáng)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓人民滿意！為社會(huì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年度總結(jié)4
《北京測(cè)繪學(xué)會(huì)培訓(xùn)學(xué)�！肥怯杀本y(cè)繪學(xué)會(huì)創(chuàng)辦的，經(jīng)海淀區(qū)教委審核批準(zhǔn)，于6月30日成立。它的辦學(xué)宗旨為：職能成人教育，面向建設(shè)類建筑施工測(cè)量，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程和測(cè)繪監(jiān)理短期培訓(xùn)，為政府辦實(shí)事�，F(xiàn)就辦學(xué)一年來(lái)主要工作匯報(bào)如下：
一、依法辦學(xué)
自6月30日區(qū)教委批準(zhǔn)，成立《北京測(cè)繪學(xué)會(huì)培訓(xùn)學(xué)�！泛螅覀冇昧税颂斓墓ぷ魅辙k完了辦學(xué)所需要的一切法律文件——社會(huì)力量辦學(xué)收費(fèi)許可證、法人證書、機(jī)構(gòu)編碼證、財(cái)政、稅收證、購(gòu)置發(fā)票證、銀行開(kāi)戶證等十多種證件，為學(xué)校依法辦學(xué)全面開(kāi)展工作創(chuàng)造了必備的條件。
二、加強(qiáng)管理，進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度
為了規(guī)范化辦學(xué)，我們進(jìn)一步修訂和完善了學(xué)校內(nèi)部“教學(xué)管理制度”、“老師選聘，管理考核制度”、“財(cái)務(wù)管理制度”，“管理人員及任課老師工資，獎(jiǎng)金分配制度”等各項(xiàng)管理的有關(guān)規(guī)章制度及規(guī)定，為進(jìn)一步協(xié)調(diào)、調(diào)動(dòng)和發(fā)揮教職員工教學(xué)、工作的積極性和創(chuàng)造性，奠定了政策基礎(chǔ)。
三、嚴(yán)格遵守物價(jià)局規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，用心進(jìn)行招生報(bào)名工作為了擴(kuò)大生源，為了減輕企業(yè)和學(xué)員的負(fù)擔(dān)，我們?cè)谡猩�、�?bào)名工作中，堅(jiān)持低于物價(jià)局規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取培訓(xùn)費(fèi)，我們這一舉措得到全市各區(qū)、縣建筑企業(yè)施工測(cè)量人員和在校建設(shè)類應(yīng)屆大、中、專、職高學(xué)生的歡迎和稱贊，這期培訓(xùn)班共有881人報(bào)名參加學(xué)習(xí)（驗(yàn)、放線人員各為412人和469人），生源充足。施工測(cè)量企業(yè)和學(xué)員們普遍認(rèn)為，北京測(cè)繪學(xué)會(huì)，為我們辦了一件好事、實(shí)事。為我們企業(yè)培訓(xùn)了人才，提高了施工測(cè)量作業(yè)人員素質(zhì)，為我們北京乃至全國(guó)部分城市的工程建設(shè)施工質(zhì)量，帶給了科學(xué)技術(shù)保障，也體現(xiàn)了《北京測(cè)繪學(xué)會(huì)培訓(xùn)學(xué)�！�，不以盈利為目的'，以服務(wù)培訓(xùn)人才為宗旨的辦學(xué)指導(dǎo)思想。
四、堅(jiān)持辦學(xué)方針，加強(qiáng)教育工作，提高教育水平
我們?cè)谵k學(xué)中始終堅(jiān)持“教育務(wù)必為社會(huì)主義建設(shè)服務(wù)，社會(huì)主義建設(shè)務(wù)必依靠教育”，教育與生產(chǎn)，工作實(shí)際相結(jié)合，提高勞動(dòng)者素質(zhì)這一教育方針，我們堅(jiān)持職能成人教育，短期培訓(xùn)的辦學(xué)宗旨，為首都北京城市建設(shè)，建筑工程施工測(cè)量放、驗(yàn)線人員培訓(xùn)了超多具有上崗職業(yè)技能合格人才。隨著科技的迅猛發(fā)展，對(duì)現(xiàn)代化建筑工程施工測(cè)量放、驗(yàn)線人員來(lái)說(shuō)，要求也越來(lái)越高，為了適應(yīng)建設(shè)北京國(guó)際大都市的需要，為了提高教育質(zhì)量，我們?cè)谠薪逃?jì)劃資料和時(shí)間上作了進(jìn)一步適當(dāng)調(diào)整，對(duì)驗(yàn)、放線人員的培訓(xùn)，分別增加了微積分和測(cè)量新技術(shù)、新儀器方面講授資料，為了充分保證學(xué)員復(fù)習(xí)時(shí)間和老師備課時(shí)間，在課時(shí)計(jì)劃安排上均放在每周二、五兩天。在面授時(shí)間上增加輔導(dǎo)老師，加強(qiáng)了對(duì)學(xué)員的輔導(dǎo)工作。
第十四期培訓(xùn)班共安排了十五周理論講課和輔導(dǎo)，一周實(shí)際操作（實(shí)習(xí)）學(xué)習(xí)和考試，共140課時(shí)。學(xué)員們普遍反映教育資料安排緊湊適宜，老師講課認(rèn)真，結(jié)合工作實(shí)際容易理解，能較好的指導(dǎo)工作實(shí)踐，因此，學(xué)員們學(xué)習(xí)認(rèn)真，盡量不脫課，輔導(dǎo)老師深入幫忙學(xué)員理解、消化。講課質(zhì)量、學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)效果良好。培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行了嚴(yán)格的考試，參加考試的放線人員（工人）有406人，考試及格的有327人合格率為82%。驗(yàn)線人員（干部）參加考試的有342人，及格的193人合格率為56。4%，兩者平均合格率為69。4%到達(dá)較好的教育效果。
總結(jié)我們現(xiàn)完成的各項(xiàng)工作，我們認(rèn)為培訓(xùn)學(xué)校，嚴(yán)格遵守社會(huì)力量辦學(xué)的各項(xiàng)政策和法規(guī)，沒(méi)有出現(xiàn)違規(guī)、違法的現(xiàn)象，全體教職員工工作用心、認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)生生源充足，教育質(zhì)量良好，受到各企業(yè)及學(xué)員們的歡迎和認(rèn)可，社會(huì)效益顯著，并有必須的經(jīng)濟(jì)效益。我們的培訓(xùn)班多次受到中國(guó)科協(xié)、市科協(xié)以及中國(guó)測(cè)繪學(xué)會(huì)、市建委、市建委考核辦好評(píng)與表彰。正如市建委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“北京測(cè)繪學(xué)會(huì)施工測(cè)量培訓(xùn)工作是在亞運(yùn)工程中誕生，從開(kāi)始到此刻就顯示出極強(qiáng)的生命力和活力，為我市建筑業(yè)培訓(xùn)大批人才，功勛卓著”。
回首過(guò)去，我們?yōu)槲覀兊慕逃ぷ魅〉玫臉I(yè)績(jī)而自豪，展望未來(lái)，在新世紀(jì)到來(lái)之時(shí)感到任重道遠(yuǎn)，今后我們更要加倍努力奮發(fā)，為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，而培訓(xùn)更多適應(yīng)形勢(shì)的合格人才，為提高我們建設(shè)類施工測(cè)量人員的全面素質(zhì)，提高建設(shè)工程質(zhì)量貢獻(xiàn)力量。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年度總結(jié)5
一、工作總結(jié)
我全年完成銷售任務(wù)萬(wàn)，公司下達(dá)的個(gè)人銷售任務(wù)指標(biāo)萬(wàn)，而在我的不斷努力下，我全年實(shí)際完成銷售任務(wù)萬(wàn)，在圓滿完成預(yù)定指標(biāo)的基礎(chǔ)上還超額完成萬(wàn)，同比增加—萬(wàn)元，對(duì)于這樣的超額成績(jī)，離不開(kāi)完善的公司制度、開(kāi)拓的銷售市場(chǎng)、廣泛的領(lǐng)導(dǎo)支持，當(dāng)然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗(yàn)。
一方面由于銷售人員直接與顧客接觸，只有首先贏得顧客的信任，才能成功地開(kāi)展工作，所以我一直具備良好的.修養(yǎng)，做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事，還需要做好售后服務(wù)，在售后工作方面我堅(jiān)持做到接到客戶投訴的信息，就及時(shí)通過(guò)電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。完成銷售后我會(huì)到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務(wù)，努力做到每一張訂單都讓客戶滿意，時(shí)時(shí)刻刻考慮的客戶的利益，通過(guò)強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)讓客戶免除后顧之憂。
二方面做銷售工作要時(shí)時(shí)刻刻充滿高昂的干勁和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習(xí)慣在開(kāi)展工作前為自己制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，大到整一年的目標(biāo)，小到一個(gè)階段的步驟。有了計(jì)劃之后，才能有條不紊地開(kāi)展工作。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，所以我堅(jiān)持做到主動(dòng)銷售，而不是被動(dòng)地等待商機(jī)。在日常的工作里，不論銷售過(guò)程是順利而是波折，我都會(huì)定期地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和不足，力爭(zhēng)在下一階段得到補(bǔ)充和發(fā)展。二、20xx年工作計(jì)劃
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短。重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
一方面，我打算在確定產(chǎn)品品種后，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、性能和使用。在做好業(yè)務(wù)的同時(shí)，我們計(jì)劃通過(guò)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和實(shí)際銷售來(lái)提高自己的理論知識(shí)，努力不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二方面為確保完成全年銷售任務(wù)，平時(shí)就要極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在20xx年創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。
銷售成績(jī)是對(duì)我努力的極大肯定，也將鞭策我在今后的工作中更加勤奮、踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)，創(chuàng)造新的銷售亮點(diǎn)。希望在新的一年里，可以通過(guò)不斷的努力和拼搏，增加自己的銷售空間，也為公司贏得更大的效益，以回報(bào)公司和領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)！
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年度總結(jié)6
一、引言
在過(guò)去的一年里，我們的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)致力于為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教育資源和培訓(xùn)服務(wù)。我們始終堅(jiān)持以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為核心，以培養(yǎng)創(chuàng)新型人才為目標(biāo)，積極推進(jìn)教育教學(xué)改革�，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
二、工作成果
教學(xué)質(zhì)量提升
我們注重教學(xué)質(zhì)量的提升，通過(guò)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)、優(yōu)化課程設(shè)置、改進(jìn)教學(xué)方法等措施，使學(xué)生的成績(jī)得到了顯著提高。同時(shí)，我們還積極開(kāi)展課外輔導(dǎo)和實(shí)踐活動(dòng)，豐富了學(xué)生的課余生活，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。
招生規(guī)模擴(kuò)大
在招生方面，我們通過(guò)加大宣傳力度、提高服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)與學(xué)校的合作等措施，成功吸引了更多的學(xué)生前來(lái)報(bào)名。本年度，我們的'招生規(guī)模較去年有了明顯的擴(kuò)大，為更多的學(xué)生提供了優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。
品牌形象塑造
我們注重品牌形象的塑造，通過(guò)加強(qiáng)宣傳、提高服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通等措施，成功塑造了良好的品牌形象。同時(shí)，我們還積極參加各類社會(huì)活動(dòng)和公益事業(yè)，提高了社會(huì)知名度和美譽(yù)度。
三、存在問(wèn)題及改進(jìn)措施
師資力量不足
雖然我們一直注重師資隊(duì)伍建設(shè)，但仍存在師資力量不足的問(wèn)題。為了解決這一問(wèn)題，我們將繼續(xù)加大招聘力度，引進(jìn)更多的優(yōu)秀教師。同時(shí)，我們還將加強(qiáng)教師培訓(xùn)和交流，提高教師的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。
教學(xué)方法需要改進(jìn)
在教學(xué)過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)有些教學(xué)方法不夠科學(xué)、有效。為了改進(jìn)教學(xué)方法，我們將積極引進(jìn)先進(jìn)的教學(xué)理念和方法，如“翻轉(zhuǎn)課堂”、“項(xiàng)目式學(xué)習(xí)”等。同時(shí)，我們還將加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的個(gè)性化輔導(dǎo)和指導(dǎo)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
四、展望未來(lái)
拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域
我們將繼續(xù)拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如職業(yè)培訓(xùn)、國(guó)際教育等。通過(guò)拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，我們將為學(xué)生提供更多的選擇和機(jī)會(huì)。
加強(qiáng)與學(xué)校的合作
我們將進(jìn)一步加強(qiáng)與學(xué)校的合作，為學(xué)校提供更加優(yōu)質(zhì)的教育資源和培訓(xùn)服務(wù)。同時(shí)，我們還將積極參與學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)和項(xiàng)目，為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
提高服務(wù)質(zhì)量
我們將繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量，為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們將加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的關(guān)注和指導(dǎo)，及時(shí)解決學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中遇到的問(wèn)題和困難。同時(shí)，我們還將加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系，及時(shí)了解家長(zhǎng)的需求和建議。
五、結(jié)語(yǔ)
本年度的工作雖然取得了一定的成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到仍存在許多問(wèn)題和不足之處需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善。我們將繼續(xù)努力為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的教育資源和培訓(xùn)服務(wù)為培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才貢獻(xiàn)自己的力量！
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年度總結(jié)7
不知不覺(jué)我已到xx教育報(bào)道了6個(gè)月了，記得第一天跟著隊(duì)伍去現(xiàn)場(chǎng)看時(shí)我感覺(jué)自己什么都不會(huì)、不懂真的很沒(méi)用，想到了自己之
前的幾份工作都是靠自己摸索自己學(xué)的想想都害怕因?yàn)槟菢犹哿�，一個(gè)上午我就在會(huì)場(chǎng)傻呆過(guò)去了，同事都是新面孔我又不了解對(duì)方，不知問(wèn)他們問(wèn)題他們會(huì)不會(huì)樂(lè)意告訴我教我，可是讓我驚喜的是中午在飯桌上隊(duì)伍的兄弟姐妹們主動(dòng)的教我到會(huì)場(chǎng)該做什么不該做什么，晚上趙老師還教我怎么算4個(gè)9的數(shù)學(xué)題，我很感激這些幫助過(guò)我的兄弟姐妹們，那天我就對(duì)自己說(shuō)在以后的工作中一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)不能辜負(fù)他們對(duì)我的期望。
現(xiàn)在我覺(jué)得在這里的工作環(huán)境比較的輕松，即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累，但是和同事之間相處的是那樣的融洽那樣的愉快，在工作中我慢慢發(fā)現(xiàn)我更適合做會(huì)場(chǎng)助理這一職位，因?yàn)槲蚁矚g有挑戰(zhàn)性的工作，會(huì)場(chǎng)助理在最后要面對(duì)的是不同的家長(zhǎng)提的不同的問(wèn)題，是考驗(yàn)一個(gè)人的應(yīng)變能力，和銷售能力及語(yǔ)言技巧的難題。
謝謝使用怎能見(jiàn)彩虹”是啊風(fēng)雨過(guò)后就一定會(huì)有彩虹，所以我不在找任何借口并對(duì)自己充滿自信，其實(shí)在任何崗位上只要你把心態(tài)放好，對(duì)自己和身邊的人還有所在的團(tuán)隊(duì)都充滿信心相信你和團(tuán)隊(duì)都會(huì)成功。
要客第一，合理安排時(shí)間，做有價(jià)值的家長(zhǎng)工作，當(dāng)然要做到這點(diǎn)會(huì)場(chǎng)助理必須學(xué)會(huì)察顏觀色，作為一名會(huì)場(chǎng)助理我們的時(shí)間是有限的，在會(huì)場(chǎng)所有的家長(zhǎng)都是有希望成交的，而在這短短的時(shí)間里個(gè)個(gè)都不放過(guò)，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些購(gòu)買欲望不強(qiáng)的人身上，首先要對(duì)家長(zhǎng)作個(gè)分析類，從而在最短的時(shí)間內(nèi)找出重中之重的家長(zhǎng)，舉例說(shuō)明比如在課堂中講師在上面講課，那會(huì)場(chǎng)助理和主持就應(yīng)
該站在會(huì)場(chǎng)觀察底下的家長(zhǎng)，用你的眼睛和你的第六感去尋找下面帶頭騷動(dòng)的家長(zhǎng)然后記住他，等到銷售時(shí)就拿著教材去向他推銷只要搞定他那其他的家長(zhǎng)就不用你在廢口舌一個(gè)一個(gè)的介紹推銷了，這就是在最短時(shí)間銷售更多的教材的意思，東西是死的人是活的，辦法是用不盡的，就看你勤不勤快肯不肯動(dòng)腦思考問(wèn)題，這也決定了你對(duì)工作的一個(gè)態(tài)度。
知彼解已，先理解家長(zhǎng)，再讓家長(zhǎng)來(lái)理解我們，在進(jìn)行完與家長(zhǎng)和第一次親密接觸后，我們一定會(huì)碰到許多難纏的家長(zhǎng)，誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問(wèn)題。
當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨家長(zhǎng)，他們不夠理解我們。事實(shí)上我們是有可能挽回這些家長(zhǎng)的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過(guò)一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的家長(zhǎng)，爭(zhēng)取回來(lái)了。如何先理解家長(zhǎng)呢？
謝謝使用會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒(méi)有一成不變的家長(zhǎng)）。我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機(jī)會(huì)就來(lái)了！
不斷更新，不斷超越——不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)會(huì)場(chǎng)助理的我們，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。
對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認(rèn)為在工作中，積極去學(xué)是相當(dāng)重要的。我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力
總是有限的，但我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)由為重要更是無(wú)限的。下次我可以用在相類似的'家長(zhǎng)身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在競(jìng)爭(zhēng)中，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自己的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而這時(shí)的你是在沒(méi)有任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰的。
以上這幾點(diǎn)心得體會(huì)，是我這幾個(gè)月以來(lái)在銷售雙語(yǔ)不用教時(shí)得到的一些簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)，希望能給大家?guī)?lái)些實(shí)質(zhì)性的幫助。
謝謝使用熟練度也會(huì)慢慢的增加。但是，我們不能抱著“出現(xiàn)問(wèn)題總是難免的”這樣一種思想，我們不能一而再的犯下同樣的錯(cuò)誤，那樣只會(huì)讓自己的工作陷入被動(dòng)的局面，我們需要在解決問(wèn)題的過(guò)程中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷的提高自己，避免類似的問(wèn)題再次出現(xiàn)。
總之，我們?cè)诠纠锕ぷ�，要達(dá)到這樣一個(gè)目標(biāo)，就是要通過(guò)自己的盡心盡職，讓別人懂得自己，讓自己懂得崗位，讓公司因有自己而發(fā)展。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年度總結(jié)8
1、時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
2、在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在城投集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司發(fā)展的會(huì)更美好！
3、作為xx征程上的一個(gè)份子，我們更要透徹地理解公司宏偉的規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)的藍(lán)圖，在全面理解的感召下，在明確的目標(biāo)的指引下，在自己的物流崗位上，積極行動(dòng)起來(lái)，參與到xx百年發(fā)展的征程當(dāng)中去。
4、在接下來(lái)的工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我會(huì)盡力做好每一件事情，不斷完善自己。如果同學(xué)們對(duì)我的工作有什么不滿意的地方，也希望同學(xué)們幫我指正，讓我們一起把工作做到最好，讓我們每個(gè)人都擁有一個(gè)健康的心靈。
5、感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間，勇氣和信心，感謝同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助。我會(huì)繼續(xù)不斷努力工作，為這個(gè)集體的發(fā)展盡自己的一份力！新的一年即將到來(lái)，預(yù)祝大家身體健康，萬(wàn)事如意！
6、過(guò)去的一年，讓我體會(huì)最深的真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周圍的每一個(gè)人，以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事，對(duì)待每一個(gè)同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力，去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)我來(lái)說(shuō)，都是一種激勵(lì)和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠(chéng)、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。最后提前祝大家元旦快樂(lè)，相信你們的明天會(huì)更加美好！
7、以上拙見(jiàn)是本人工作的一點(diǎn)感想，由于每個(gè)人所站的位置、角度不一樣，自我的認(rèn)識(shí)難免會(huì)有些出入，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給批示和指導(dǎo)。我堅(jiān)信：所有的成績(jī)都屬于昨日，也許昨日的我并不是最優(yōu)秀的。可是，不管前面有多少艱難險(xiǎn)阻，只要我一刻也不放松對(duì)工作的熱愛(ài)和對(duì)目標(biāo)的追求，我就會(huì)敢于應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，并有決心在自我的崗位上踏踏實(shí)實(shí)地工作，盡職盡責(zé)的完成好本職工作。
8、在20xx年的工作中，我會(huì)盡我的全力來(lái)參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時(shí)候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時(shí)刻，過(guò)了這個(gè)年齡就是想拼也沒(méi)有精力和能力了，我會(huì)趁著我年輕的時(shí)候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空！
9、很多工作都是需要用心做的，網(wǎng)絡(luò)銷售也是這樣。不停的學(xué)習(xí)才會(huì)不停的進(jìn)步。現(xiàn)在年底了，趕緊好好的努力吧，回家好多賺點(diǎn)錢給父母�，F(xiàn)在的學(xué)習(xí)也是為了明年更好的工作，加油。
10、一年的付出，算不上美滿，總有與失去同在，充實(shí)與惆悵并行，不現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開(kāi)始，在又年度展開(kāi)之際，努力啟航，又奮斗的輪回。
11、20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務(wù)部工作責(zé)任大，但我們始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務(wù)等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政人事總務(wù)部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來(lái)年工作中改進(jìn)和糾正。
12、新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們公司全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。
13、總之，在這一年里，人事部較好地完成了公司的相關(guān)工作。轉(zhuǎn)眼，新的一年即將來(lái)臨，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人事部將克服過(guò)去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)！
14、今后我辦將繼續(xù)以“以民為本，為民解困”的宗旨為核心，以滿足廣大退休人員日益增長(zhǎng)的文明和物質(zhì)需求為出發(fā)點(diǎn)，以落實(shí)“六個(gè)老有”為目標(biāo)，和實(shí)際結(jié)合，以構(gòu)建和諧社會(huì)為主導(dǎo)，運(yùn)用多種形式，加大工作力度，建立安全保障，服務(wù)周到的`生活服務(wù)。退管工作越來(lái)越忙，但我辦付出的一份辛勤勞動(dòng)是十分有價(jià)值的，我們的工作，得到了廣大退休人員的稱贊反響。所以在今后的工作中，更加愿意把自己的一份力量，無(wú)私奉獻(xiàn)在退管服務(wù)工作中去，促進(jìn)退管服務(wù)的發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
15、經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
16、光陰如梭，今年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說(shuō)一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。“務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題如下。
17、近半年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
18、新的一年里，要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大文件精神，以“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)工作，堅(jiān)持解放思想實(shí)事求是與時(shí)俱進(jìn)開(kāi)拓創(chuàng)新，為學(xué)校的發(fā)展做出新的努力。
19、在接下來(lái)的工作中必然免不了有些挫折和缺陷，但我會(huì)盡力做好每一件事情，不斷完善自己。如果同學(xué)們對(duì)我的工作有什么不滿意的地方，也希望同學(xué)們幫我指正，讓我們一起把工作做到最好，讓我們每個(gè)人都擁有一個(gè)健康的心靈。
20、一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來(lái)的一年中，我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題，這是一直以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)！相信大家在來(lái)年中一定會(huì)取得最圓滿的成功的！
21、總之，一年來(lái)，我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人，在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步，但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后的路還很長(zhǎng)，可能遇到各種各樣的困難，不過(guò)我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下，一切難題都會(huì)迎刃而解。當(dāng)然，我也誠(chéng)懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u(píng)。相信未來(lái)xxx公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。
22、我相信通過(guò)自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會(huì)見(jiàn)到彩虹，并且相信在明年公司會(huì)更好，自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。也希望相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的反思反省之后，在年后更長(zhǎng)一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。
23、這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動(dòng)、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長(zhǎng)。尤其是參加工作后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠(chéng)的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠?qū)捜�、鼓�?lì)和幫助。下面就我參加工作以來(lái)的思想和工作學(xué)習(xí)進(jìn)行以下三方面的簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
24、在以后的歲月里，我的工作一定會(huì)越來(lái)越努力的，盡量不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)，這對(duì)我是必須要要求的，我對(duì)自己的要求是最嚴(yán)格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力！
25、新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們公司全體成員決心再接再厲，使工作更上一層樓。
26、時(shí)光荏苒歲月如梭，不知不覺(jué)中已到了20xx年末，回首這一年，不禁感慨萬(wàn)千，在這一年中，有歡笑也有淚水，但是很充實(shí)也學(xué)到了很多東西，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，沒(méi)有辜負(fù)大家對(duì)我的新任，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
27、感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間，勇氣和信心，感謝同事們對(duì)我的關(guān)心和幫助。我會(huì)繼續(xù)不斷努力工作，為這個(gè)集體的發(fā)展盡自己的一份力！新的一年即將到來(lái)，預(yù)祝大家身體健康，萬(wàn)事如意！
28、近半年的工作中，我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過(guò)到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，在現(xiàn)場(chǎng)不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
29、回想xx年的工作情況，找差距、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn)，如各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭(zhēng)上游，改正缺點(diǎn)，搞好服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，不早退、不遲到，誠(chéng)心實(shí)意接受批評(píng)。工作中要和局里同志搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，把安全責(zé)任落到實(shí)處，愛(ài)崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責(zé)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，爭(zhēng)取做一名稱職合格的好職工。
30、xx年我黨建工作雖然取得了一定的成績(jī)但離上級(jí)的要求還有一些差距。在下一年我們將黨建目標(biāo)管理工作與日常干部教育緊密結(jié)合起來(lái)，與學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神緊密結(jié)合起來(lái)，與推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，并通過(guò)各種形式加強(qiáng)廣大黨員的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)，激發(fā)廣大黨員的積極性，推動(dòng)我鎮(zhèn)黨委黨建工作再上新臺(tái)階，為*鎮(zhèn)的跨越發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
31、過(guò)去的一年，讓我體會(huì)最深的真誠(chéng)的對(duì)待自己的工作和周圍的每一個(gè)人，以友善之心面對(duì)自己從事的每一件小事，對(duì)待每一個(gè)同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標(biāo)，盡自己最大努力，去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對(duì)我來(lái)說(shuō)，都是一種激勵(lì)和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會(huì)在“真誠(chéng)、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在。最后提前祝大家元旦快樂(lè)，相信你們的明天會(huì)更加美好！
32、在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
33、探索創(chuàng)新是青年人應(yīng)有的職責(zé)，也是社會(huì)向高層次發(fā)展的必由之路。我順應(yīng)時(shí)代付于給我們的歷史重任，做好人事年度工作總結(jié)，參與人事電腦操作培訓(xùn)，勇于在人事工作方面多使用現(xiàn)代化的武器，不斷尋找能人事工作的科學(xué)性和規(guī)范性，力求能在人事的工作領(lǐng)域?qū)ふ页鲆稽c(diǎn)有價(jià)值的東西。總之，我無(wú)愧于一個(gè)人民教師，共產(chǎn)黨員的光榮稱號(hào)，無(wú)愧于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所委托的重任。
34、20xx年是緊張而繁忙的一年，所取得的成績(jī)，除了自己努力工作外，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果，在過(guò)去取得的成績(jī)的同時(shí)，我深知自己還有不小的差距。在今后的工作中，我將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動(dòng)性，注重自身思想修養(yǎng)的提高，努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力，力爭(zhēng)出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
35、總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)！總之，在過(guò)去的一年里，在廠黨政領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下，經(jīng)過(guò)全體人員共同努力，基本上按計(jì)劃完成了工作任務(wù)。盡管取得了一些成績(jī)，但我們深知，辦公室工作沒(méi)有止境，如何更好地樹(shù)立窗口形象，更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能，更好地開(kāi)拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展，仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問(wèn)題。我們深感重任在肩，不敢有絲毫懈怠。
36、伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的xxxx年，滿懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望的xxxx年。年終之際，現(xiàn)對(duì)來(lái)公司所作的工作匯報(bào)如下：
37、最后，作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識(shí)和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時(shí)，無(wú)論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂(lè)趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財(cái)務(wù)工作，我也會(huì)在工作中盡我所能，不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年度總結(jié)9
光陰似水，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間20xx年即將結(jié)束�；仡櫷�，從8月下旬至今，我來(lái)到夏恩已近半年。這是我在夏恩英語(yǔ)揚(yáng)州校的第一年，回首這一年，我在領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)和同事們的熱情幫助下，在夏恩受益良多。具體心得如下：
一、認(rèn)識(shí)到了溝通的重要性
無(wú)論是在哪個(gè)行業(yè)、何種崗位，溝通能力是必須具備的基本技能與素質(zhì)。但在來(lái)到夏恩英語(yǔ)這個(gè)大家庭中之前，我這方面的能力相對(duì)薄弱，與人溝通的時(shí)候時(shí)常會(huì)產(chǎn)生一些小誤會(huì)。在夏恩近半年的工作中，在與同事的相處中，在與家長(zhǎng)的交流中，漸漸掌握了一些說(shuō)話的小技巧，學(xué)會(huì)了如何用不同的方法說(shuō)一句話，學(xué)會(huì)了如何用婉轉(zhuǎn)的方式表達(dá)自己的想法。這是我來(lái)到夏恩這樣制度相對(duì)健全的單位里第一個(gè)想掌握的技能。
二、切實(shí)體會(huì)到細(xì)節(jié)決定成敗
中方教師這一職位不同于在校的英語(yǔ)老師，考驗(yàn)的不僅僅是個(gè)人的教學(xué)能力。因?yàn)槲覀儐挝徊恢皇侵蟹嚼蠋熢谏险n，外教能把課上好才是我們單位招生的招牌。而對(duì)于我們中方教師，則要求更多更高，不僅僅要在課前做好一系列準(zhǔn)備工作，如準(zhǔn)備課上需要用的卡片，藍(lán)本子上需要貼的小紙條，學(xué)生每節(jié)課的考勤，班級(jí)的課時(shí)消費(fèi)情況外，還要與外教交流好每節(jié)課的上課內(nèi)容、上課模式等。事無(wú)巨細(xì)，需要老師每天把每一個(gè)細(xì)節(jié)做到位，才能在課上得到更好的上課效果。家長(zhǎng)才會(huì)覺(jué)得你是對(duì)我家孩子負(fù)責(zé)任的，才會(huì)覺(jué)得你是一名負(fù)責(zé)人的老師，才會(huì)放心接著把孩子放在你的手上。
三、友善的幫助同事，為了共同的'利益奮斗
雖然在這將近半年的工作中，我對(duì)自己本職內(nèi)的工作逐漸熟悉，逐漸應(yīng)付自如，學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)我的認(rèn)可度也較高的，但是在剛接手班級(jí)之初，也遇到了不少令我犯難的事情。比如學(xué)生出現(xiàn)厭學(xué)情緒；課堂氛圍不活躍；學(xué)生學(xué)習(xí)能力原地踏步、停滯不前；外教教學(xué)遇到階段性瓶頸等。在這些問(wèn)題面前，同事的很多建議給了我很大啟發(fā)，在一步步實(shí)踐摸索中，我與幾位搭班外教共同解決了難題。David與我合作兩個(gè)班級(jí)的學(xué)生對(duì)夏恩尤為滿意，都對(duì)夏恩給出了較高肯定。盡管沒(méi)有當(dāng)面夸獎(jiǎng)，但大多數(shù)家長(zhǎng)都愿意把孩子繼續(xù)交到我手上。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年度總結(jié)10
一、個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx年對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。從年初客服開(kāi)始，我就一直很忙�；仡�20xx年，我主要從事銷售客服。通過(guò)一年的銷售客服工作，我意識(shí)到對(duì)于一個(gè)銷售客服來(lái)說(shuō)，做客服工作的感覺(jué)就像是一個(gè)學(xué)會(huì)了吃辣椒的人，整個(gè)過(guò)程中感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果有一天你習(xí)慣了這種味道，不再咳嗽或摸鼻子流淚，說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)很有經(jīng)驗(yàn)的老員工了。
在工作中，我也遇到過(guò)這樣的挫折，讓我感到壓力很大，但同時(shí)也給了我很大的觸動(dòng)和啟發(fā)。有一段時(shí)間，我在工作中講解手機(jī)上軟件的功能，下班后發(fā)短信打感情牌。客戶最后同意來(lái)公司交錢的前一天，因?yàn)槲掖蝈e(cuò)了錢，客戶心態(tài)不平衡，取消了合作。也讓我不再苛求，想讓客戶久等，但第二天在上海成交了。這對(duì)我打擊很大！我一遍又一遍的尋找問(wèn)題和原因，幾乎想放棄這個(gè)客戶，卻沒(méi)有意識(shí)到是自己的問(wèn)題。我在抱怨。后來(lái)我從客戶那里了解到，我當(dāng)時(shí)誤解了他的話，因?yàn)槲蚁热霝橹�，覺(jué)得差價(jià)大，覺(jué)得客戶不會(huì)接受等等，但這些只是我的想法，不是客戶的想法。好在還有挽回的空間。在我的堅(jiān)持下，客戶最終同意在上海退貨，然后從我這里購(gòu)買。從這件事開(kāi)始，我反復(fù)思考，總結(jié)自己的不足，意識(shí)到只有在以后的工作中充分認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題，并加以改進(jìn)和解決，才能提高個(gè)人的銷售業(yè)績(jī)。
二、銷售業(yè)績(jī)。
20xx年，我總體完成了公司安排制定的銷售任務(wù)，取得了良好的銷售業(yè)績(jī)，得到了上級(jí)部門和同事的充分認(rèn)可和肯定，獲得了一些榮譽(yù)。但從具體的月度銷售業(yè)績(jī)來(lái)看，我在去年xx xx年xx xx月xx xx日的工作表現(xiàn)并不令人滿意。主要原因是當(dāng)月季度腦子比較懶，沒(méi)有積極執(zhí)行銷售任務(wù)。感覺(jué)沒(méi)有分配的任務(wù)壓力，工作態(tài)度不積極。對(duì)此，我深刻意識(shí)到自己的問(wèn)題，并多次反思自己的情況。三、工作內(nèi)容。
一年來(lái)，我堅(jiān)持為購(gòu)買過(guò)沂蒙貿(mào)易商軟件的用戶提供售后服務(wù)，耐心細(xì)致地講解用戶在使用軟件過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，努力做好QQ遠(yuǎn)程處理。在接受現(xiàn)場(chǎng)課程的時(shí)候充分發(fā)揮你的工作熱情，協(xié)助用戶使用軟件分析自己的股票，在服務(wù)的'基礎(chǔ)上爭(zhēng)取讓用戶在軟件每年到期的時(shí)候續(xù)費(fèi)。此外，在過(guò)去的一年里，我堅(jiān)定地完成了客戶服務(wù)部安排部署的銷售任務(wù)，通過(guò)我不懈的努力和耐心的溝通，我公司的軟件銷售在用戶群體中得到了重新發(fā)展，為保證我的xx xx Trader良好的銷售業(yè)績(jī)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、自己的不足和未來(lái)打算。
我從xx來(lái)到xx操盤手工作已有一年半的時(shí)間。在此期間內(nèi)，我雖然能夠較好的完成公司所安排部署的各項(xiàng)工作任務(wù)，做到熱情服務(wù)，耐心售后，良好銷售。但是在具體的工作過(guò)程中，通過(guò)我所親身經(jīng)歷的一些挫折與壓力，也使我充分認(rèn)識(shí)到了自身所存在的不足與問(wèn)題。首先，我存在有脾氣較差等問(wèn)題，有時(shí)在遇到一些不滿的工作分配等問(wèn)題時(shí)，我就會(huì)產(chǎn)生沖突心理。此外，在遇到較大年紀(jì)的用戶咨詢電腦問(wèn)題時(shí)，我缺乏耐心。對(duì)此，我感到十分的愧疚與悔悟，在未來(lái)的工作中我將進(jìn)一步改正自身的脾氣問(wèn)題，多向老師以及前輩學(xué)習(xí)并請(qǐng)教銷售技巧，以及應(yīng)對(duì)能力。進(jìn)一步加強(qiáng)自身對(duì)客戶的親和力，不斷提升自身的溝通技巧和工作方式，加深對(duì)證券理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)分析能力和業(yè)務(wù)水平，以保證我未來(lái)年度工作的良好成效。
五、公司管理建議
為了更好做好未來(lái)的銷售任務(wù)以及其他各項(xiàng)工作，實(shí)際提升公司的團(tuán)里銷售熱情，提高公司的銷售業(yè)績(jī)。我結(jié)合自身xx年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司提出以下建議。我公司對(duì)于銷售管理具有良好的獎(jiǎng)罰制度，我公司的懲罰制度規(guī)則很具體很明細(xì)，哲恒好的促進(jìn)了我公司的管理力度。但是如果在此同時(shí)能夠，進(jìn)一步完善和落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)制度，確保每個(gè)月的任務(wù)都不一樣，補(bǔ)齊不完善遺漏的制度，保證落實(shí)制度，而不只是口說(shuō)而已。并加以公示擺明，時(shí)效執(zhí)行，如果獎(jiǎng)勵(lì)制度是讓人激勵(lì)的，而不是消極的，則將會(huì)更好的促進(jìn)我公司客服人員的銷售熱情，并將會(huì)提升客服人員對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)際提升我公司的銷售績(jī)效。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年度總結(jié)11
一、本年度工作總結(jié)
x年即將過(guò)去，在這將近半年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年x月份到公司工作的，x月份開(kāi)始組建市場(chǎng)大客戶拓展部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)大客戶拓展部部工作以前，我是沒(méi)有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)汽車市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，各組員的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對(duì)于一個(gè)大的項(xiàng)目暫時(shí)還沒(méi)可以全程的`操作下來(lái)。存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于汽車市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，導(dǎo)致影響市場(chǎng)大客戶拓展部的銷售業(yè)績(jī)。
二、部門工作總結(jié)
在近半年的時(shí)間里，通過(guò)市場(chǎng)大客戶開(kāi)發(fā)部全體成員的共同努力，我公司產(chǎn)品的知名度逐漸得到了深圳市場(chǎng)客戶的認(rèn)可，加上良好的售后服務(wù)和過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，贏得了客戶的一致好評(píng)，同時(shí)也獲得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做得比較好的地方，但是在其他方面我們的工作還存在很大的問(wèn)題。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，x科技就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作中沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)發(fā)展不夠，如宣傳車，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員責(zé)任心和工作計(jì)劃性不夠強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力有待提高。
三、市場(chǎng)分析
現(xiàn)在汽車市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那十來(lái)個(gè)品種，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得較為合適的價(jià)位，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中針對(duì)部分客戶我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在深圳市市區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，在汽車開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)拓展放在市區(qū)外，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比市區(qū)內(nèi)小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。據(jù)經(jīng)濟(jì)分析師的分析，明年的經(jīng)濟(jì)會(huì)比今年還要差。假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，在這個(gè)市場(chǎng)會(huì)丟失更多的客戶。
四、20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源，所有的銷售成績(jī)都源于擁有一個(gè)好的銷售人員。建立一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的基礎(chǔ)。在明年的工作中建立一個(gè)和諧的、有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)重大任務(wù)。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)今年出差遇到的一系列問(wèn)題，預(yù)定的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家，打亂了計(jì)劃的行程，未能順利完成出差。造成時(shí)間和金錢的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的就是要有月收入單。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，根據(jù)具體情況將任務(wù)分解為月、周、日；將月、周、日銷售目標(biāo)分解到每個(gè)銷售人員身上，完成每個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提升銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年度總結(jié)12
時(shí)光荏苒，日月如梭，不知不覺(jué)間招生工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，真是時(shí)不我待，詳細(xì)回顧本年度的招生工作，由于領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心栽培和高度信任，我做了很多重要的工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，我以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、堅(jiān)定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)就一年的培訓(xùn)學(xué)校招生工作總結(jié)如下：
一、 在思想上，我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，急考生之所急，想考生之所想，熱情、耐心地接受考生咨詢，向考生及其家長(zhǎng)介紹培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的概況和專業(yè)。
二、 在工作作風(fēng)上，以較高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，盡職盡責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。積極主動(dòng)的做好每一項(xiàng)工作。
三、 在工作能力上，我感覺(jué)培訓(xùn)招生工作是最鍛煉人的.，在這一年的工作中，我吸取往年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把好的經(jīng)驗(yàn)帶到工作當(dāng)中，以更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
在實(shí)際工作中，主要完成以下幾項(xiàng)工作。
1、接待考生及家長(zhǎng)的電話咨詢和來(lái)訪。主要針對(duì)考生、家長(zhǎng)、老師的來(lái)電咨詢和來(lái)訪進(jìn)行解答，在工作中必須對(duì)培訓(xùn)學(xué)校的基本設(shè)施情況、學(xué)校教學(xué)管理情況、學(xué)校學(xué)生管理情況、后勤服務(wù)情況、畢業(yè)生就業(yè)情況很熟悉，而且要熱情、耐心、全方位的去解答，我堅(jiān)信以熱情、耐心、全方位的解答是學(xué)生對(duì)培訓(xùn)學(xué)校形成偏好的關(guān)鍵之一，是培訓(xùn)學(xué)校對(duì)外宣傳的窗口，展示了學(xué)校的形象。
3、指導(dǎo)學(xué)生填報(bào)我方培訓(xùn)學(xué)校，為培訓(xùn)學(xué)校儲(chǔ)備充足的生源。高考結(jié)束后，學(xué)生馬上面臨填報(bào)自愿，對(duì)于一個(gè)剛剛畢業(yè)的中學(xué)生來(lái)說(shuō)對(duì)于那些大學(xué)的專業(yè)根本不了解，我堅(jiān)持耐心講解，積極引導(dǎo)，爭(zhēng)取填報(bào)我校達(dá)到最好。也因此更促進(jìn)我和學(xué)生的關(guān)系，讓我能更近一步了解學(xué)生之所需。
4、學(xué)生到培訓(xùn)學(xué)校的穩(wěn)定工作是非常重要的。大部分學(xué)生都沒(méi)出省
到外地來(lái)上學(xué)，由于剛到培訓(xùn)學(xué)校，什么都不熟悉，情緒是最不穩(wěn)定的，我在電話中耐心的與他們溝通，安撫他們的情緒，解答他們的疑問(wèn)。
針對(duì)培訓(xùn)學(xué)校的招生工作我計(jì)劃總結(jié)幾點(diǎn)：
1、招生計(jì)劃前期要進(jìn)行一個(gè)當(dāng)?shù)卣{(diào)查的問(wèn)題：
了解設(shè)點(diǎn)城市當(dāng)?shù)丶爸苓吶丝跔顩r、地理位置、經(jīng)濟(jì)狀況、教育狀況、目標(biāo)學(xué)校數(shù)量及分布 、在校生數(shù)量及成績(jī)分布、本科線上線情況、本科線下學(xué)生往年就學(xué)去向、當(dāng)?shù)乜衫玫慕逃Y源、學(xué)院往年在當(dāng)?shù)卣猩闆r、當(dāng)?shù)貙W(xué)生對(duì)學(xué)院的滿意度、大眾意識(shí)。
了解他校設(shè)點(diǎn)情況并預(yù)定招生點(diǎn)。
2、通過(guò)前期招生市場(chǎng)調(diào)研確定當(dāng)?shù)卣猩鷥?nèi)線。要安排內(nèi)線人員及骨干力量深入到各班級(jí)進(jìn)行宣傳。
3、招生培訓(xùn)工作是一個(gè)過(guò)程性工作，針對(duì)不同的時(shí)段不同的工作內(nèi)容，不同基本素質(zhì)的同學(xué)，進(jìn)行相應(yīng)的過(guò)程性培訓(xùn)，每一次戰(zhàn)前進(jìn)行業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，每個(gè)時(shí)段培訓(xùn)不同的工作內(nèi)容和工作重點(diǎn)，幫助一線招生人員及時(shí)學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)知識(shí)并改正自身缺點(diǎn)，將有針對(duì)性的培訓(xùn)工作貫穿全程。所以針對(duì)不同的時(shí)間段，我們會(huì)遵循學(xué)院方針及學(xué)院招生政策有針對(duì)性的對(duì)招生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。
總而言之，在今年的培訓(xùn)學(xué)校招生工作總結(jié)中，我提高了自己的思想認(rèn)識(shí)，吸取了往年的工作教訓(xùn)，提高自己的工作能力，并取得了相應(yīng)的工作成果。我感覺(jué)招生是個(gè)良心活，咱們不能把學(xué)生帶過(guò)來(lái)就什么都不管了，招生就像一個(gè)廠品，我們可以把它分成是售前、售中、售后三個(gè)階段，也以因此我堅(jiān)持這一原則，今年我所招來(lái)的學(xué)生在協(xié)和學(xué)院都安心學(xué)習(xí)，都為了自己的理想、目標(biāo)而奮斗。以上是我今年的工作簡(jiǎn)單陳述，肯有不足，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)斧正。
一一年已成回憶，一二年已經(jīng)到來(lái)。一二年是繼往開(kāi)來(lái)的一年，是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年，更是展現(xiàn)自我能力的一年。我愿為了協(xié)和的明天更美好而奮斗!
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年度總結(jié)13
一年來(lái)，為貫徹落實(shí)中辦國(guó)辦《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見(jiàn)》及福建省和泉州市“雙減”會(huì)議要求，我市高度重視，強(qiáng)化措施，有效作為，加大校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)整治力度，進(jìn)一步規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)行為，切實(shí)減輕中小學(xué)生課外負(fù)擔(dān)�，F(xiàn)將專項(xiàng)治理情況匯報(bào)如下：
一、總體情況
目前，我市登記證照齊全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共82家，其中非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)10家，營(yíng)利性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)72家（其中，營(yíng)利性藝體類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)9家，營(yíng)利性義務(wù)教育學(xué)科類機(jī)構(gòu)63家）。通過(guò)開(kāi)展“點(diǎn)題整治校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不規(guī)范問(wèn)題，減輕中小學(xué)生課外負(fù)擔(dān)”及中辦國(guó)辦《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見(jiàn)》工作以來(lái)，我市高度重視，加大對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)尤其是學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不規(guī)范問(wèn)題全面整治力度，開(kāi)展由市教育局牽頭的聯(lián)合檢查和各鎮(zhèn)辦牽頭的聯(lián)合檢查及日常隨機(jī)督查，整治工作開(kāi)展以來(lái)，共出動(dòng)檢查人員300多人次，檢查各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)120多家，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題61條，開(kāi)具整改通知書26份，整改61條，拆除違規(guī)廣告10余條，關(guān)停證照不齊機(jī)構(gòu)18家，共有白名單73家，黑名單18家。63家義務(wù)教育學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)停止暑假、周末、節(jié)假日開(kāi)展學(xué)科培訓(xùn)并做好機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型登記，終止辦學(xué)7家，營(yíng)利性轉(zhuǎn)非營(yíng)利性20家，學(xué)科類轉(zhuǎn)非學(xué)科類27家，9家正處辦理中，確保12月底完成機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型登記工作。
二、主要做法
1、強(qiáng)化組織部署。為貫徹落實(shí)中辦國(guó)辦關(guān)于《進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見(jiàn)》精神，市分管領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次批示，召開(kāi)“雙減”推進(jìn)會(huì)，成立整治專班，市教育局主動(dòng)聯(lián)系部門，研究專項(xiàng)治理策略，印發(fā)石獅市教育局、石獅市市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于《石獅市“點(diǎn)題整治”校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)突出問(wèn)題專項(xiàng)行動(dòng)方案》，印發(fā)石獅市教育局石獅市市場(chǎng)監(jiān)督管理局等十一部門關(guān)于《石獅市整治校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不規(guī)范問(wèn)題減輕中小學(xué)生課外負(fù)擔(dān)行動(dòng)方案》，明確整治目標(biāo)、內(nèi)容、階段、要求等內(nèi)容。
2、強(qiáng)化摸清家底。首先從源頭抓起。通過(guò)學(xué)校發(fā)布告家長(zhǎng)書、召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)提醒家長(zhǎng)理性給孩子參與校外培訓(xùn)，各中小學(xué)開(kāi)展全方位、全覆蓋排查，確保校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)底清數(shù)明，給整治工作提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。其次抓好社區(qū)網(wǎng)格排查。發(fā)揮鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)基層末梢優(yōu)勢(shì)，組織網(wǎng)格員定期與不定期隨機(jī)轄區(qū)內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)逐一動(dòng)態(tài)摸排，嚴(yán)防地下“黑機(jī)構(gòu)”產(chǎn)生。三是抓好群眾監(jiān)督舉報(bào)。設(shè)立舉報(bào)電話，公開(kāi)舉報(bào)信箱，并通過(guò)官方網(wǎng)站、微信等方式擴(kuò)大知曉面，建立舉報(bào)機(jī)制，鼓勵(lì)群眾監(jiān)督非法校外培訓(xùn)行為。
3、強(qiáng)化督查督導(dǎo)。自整治工作開(kāi)展以來(lái)，開(kāi)展形式多樣的督導(dǎo)檢查，開(kāi)展安全專項(xiàng)檢查、利用不公平格式條款侵害消費(fèi)者權(quán)益違法行為專項(xiàng)整治、疫情防控檢查；市分管領(lǐng)導(dǎo)及各成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)跟進(jìn)，參與由市教育局牽頭各成員單位開(kāi)展為期一周的市級(jí)聯(lián)合檢查，由各鎮(zhèn)辦牽頭各鎮(zhèn)街道有關(guān)部門開(kāi)展對(duì)各鎮(zhèn)辦轄區(qū)內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全面督查，為進(jìn)一步夯實(shí)督查成果，由市教育局各相關(guān)股室成立督查專班，開(kāi)展定期與不定期隨機(jī)專項(xiàng)督查，截止目前已對(duì)全市82家證照齊全機(jī)構(gòu)進(jìn)行全覆蓋多輪督查，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)下發(fā)整改通知書限時(shí)整改，同時(shí)查處18家無(wú)證無(wú)照培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，責(zé)令停止辦學(xué)，有力規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)秩序。
4、強(qiáng)化課后服務(wù)質(zhì)量。為切實(shí)減輕中小學(xué)校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)，全面推行課后服務(wù)“5+2”模式，2021年秋季全市實(shí)現(xiàn)義務(wù)教育學(xué)校課后服務(wù)全覆蓋，82所公辦中小學(xué)全部開(kāi)展課后服務(wù)，今年秋季自愿參與課后服務(wù)的義務(wù)教育階段學(xué)生達(dá)85561人（小學(xué)59494人，中學(xué)26067人），占全市義務(wù)教育階段學(xué)生總數(shù)的93、45%（小學(xué)總65274人，中學(xué)總26281人）。
5、強(qiáng)化推進(jìn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型。制定《關(guān)于將面向義務(wù)教育階段學(xué)生的學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一登記為非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)的通知》《關(guān)于將面向義務(wù)教育階段學(xué)生的.學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一登記為非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)的補(bǔ)充通知》，加強(qiáng)營(yíng)利性學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型規(guī)范和服務(wù)工作。全市共有營(yíng)利性學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)63家，截止12月15日，已完成轉(zhuǎn)型登記工作機(jī)構(gòu)54家，9家正在辦理中，確保12月底完成全部轉(zhuǎn)型工作。
6、強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)管。加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資金監(jiān)管工作，舉行機(jī)構(gòu)資金銀行監(jiān)管平臺(tái)遴選活動(dòng)，確定監(jiān)管銀行，并著手與相關(guān)接入銀行、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行對(duì)接。加強(qiáng)與各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，通過(guò)“網(wǎng)格化”管理人員了解機(jī)構(gòu)動(dòng)態(tài)，在推動(dòng)轉(zhuǎn)型的同時(shí)，幫助機(jī)構(gòu)解決問(wèn)題、規(guī)范持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
7、強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。為切實(shí)減輕學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，保證孩子健康成長(zhǎng)，通過(guò)電視、報(bào)紙、公微等形式，引導(dǎo)各學(xué)校通過(guò)召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)、發(fā)放告家長(zhǎng)書等形式，大力宣傳治理工作的政策法規(guī)、專項(xiàng)行動(dòng)治理情況，讓廣大市民了解規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理的重要性和必要性。提醒家長(zhǎng)規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)和學(xué)生成長(zhǎng)風(fēng)險(xiǎn)，自覺(jué)抵制非法辦學(xué)行為，形成全社會(huì)共同參與的良好氛圍。
8、強(qiáng)化違規(guī)舉報(bào)。為規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理，整治校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違規(guī)辦學(xué)行為，鼓勵(lì)全社會(huì)共同監(jiān)督，設(shè)立舉報(bào)電話、舉報(bào)郵箱。
三、存在問(wèn)題
1、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)為“地下”經(jīng)營(yíng)。為逃避專項(xiàng)治理整治，部分機(jī)構(gòu)可能存在將培訓(xùn)活動(dòng)轉(zhuǎn)為“地下”培訓(xùn)，或開(kāi)展上門“一對(duì)一”等方式培訓(xùn)，較難查處。
2、判斷學(xué)科類機(jī)構(gòu)有一定難度。整治工作以來(lái)，存在難以判斷是否屬于學(xué)科類，如一些幼兒興趣類英語(yǔ)、繪本閱讀等是否屬于學(xué)科類，上級(jí)主管部門要盡快出臺(tái)界定標(biāo)準(zhǔn)。
3、跨部門監(jiān)管執(zhí)法體制機(jī)制不完善。教育部門執(zhí)法隊(duì)伍薄弱，權(quán)限單一，執(zhí)法難度大，沒(méi)有相關(guān)法律法規(guī)，懲治處罰、關(guān)停取締違規(guī)機(jī)構(gòu)的難度較大，容易出現(xiàn)回潮反復(fù)現(xiàn)象。
4、存在收費(fèi)難規(guī)范問(wèn)題。各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)不規(guī)范，沒(méi)標(biāo)準(zhǔn)。雖然各機(jī)構(gòu)有建立學(xué)費(fèi)專用賬戶，但有可能存在機(jī)構(gòu)給家長(zhǎng)承諾優(yōu)惠，個(gè)別沒(méi)把學(xué)費(fèi)存入專用賬戶，存在瞞報(bào)現(xiàn)象，監(jiān)管難度大。
四、20xx年工作思路
全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔20xx〕80號(hào)） 、中辦國(guó)辦《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見(jiàn)》等文件精神，加強(qiáng)我市中小學(xué)生校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理工作，引導(dǎo)進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為，促進(jìn)中小學(xué)生校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)健康、有序發(fā)展，特制定下階段工作思路。
1、深化常態(tài)化聯(lián)合治理。鞏固2021年整治成果，進(jìn)一步加大各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，尤其是學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)整治力度，開(kāi)展由市教育局牽總，由各鎮(zhèn)辦牽頭轄區(qū)派出所、市管、城管、消防等單位開(kāi)展聯(lián)合檢查及日常隨機(jī)督查，規(guī)范培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)秩序。
2、夯實(shí)機(jī)構(gòu)資金監(jiān)管機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)資金監(jiān)管力度，與人行、銀監(jiān)、金融聯(lián)合出臺(tái)資金監(jiān)管方案，在各機(jī)構(gòu)開(kāi)立對(duì)公賬戶的基礎(chǔ)上，到有監(jiān)管資質(zhì)的銀行開(kāi)立唯一學(xué)費(fèi)專用賬戶，實(shí)行“最低余額+分階段解付”監(jiān)管模式進(jìn)行資金監(jiān)管，嚴(yán)防“退費(fèi)難”“卷錢跑”等問(wèn)題。
3、加大對(duì)教學(xué)用書審核。要求各機(jī)構(gòu)教材能要體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，繼承和弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化和社會(huì)主義先進(jìn)文化，傳播科學(xué)精神，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展；內(nèi)容科學(xué)準(zhǔn)確，容量、難度適宜，與國(guó)家課程相關(guān)的內(nèi)容應(yīng)符合相應(yīng)課程標(biāo)準(zhǔn)要求，不得超標(biāo)超前；符合學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，滿足多層次、多樣化學(xué)習(xí)需求，有利于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、鼓勵(lì)探究創(chuàng)新。
4、強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè)。針對(duì)目前機(jī)構(gòu)教師隊(duì)伍參差不齊現(xiàn)象重點(diǎn)查處上崗門檻，強(qiáng)化師德師風(fēng)教育，整頓在編教師參與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)或舉辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)亂象，規(guī)范教師隊(duì)伍建設(shè)，營(yíng)造良好教學(xué)環(huán)境。
5、加強(qiáng)課后服務(wù)質(zhì)量。要求落實(shí)每周五天、每天至少2小時(shí)的課后服務(wù)時(shí)間要求，做好人員調(diào)配、服務(wù)內(nèi)容安排、經(jīng)費(fèi)保障、安全管理、供餐服務(wù)等各項(xiàng)工作。各校結(jié)合優(yōu)勢(shì)特色，利用課后服務(wù)搞好培優(yōu)補(bǔ)差工作，積極開(kāi)展設(shè)置學(xué)科、文體、藝術(shù)、勞動(dòng)等多種課后服務(wù)項(xiàng)目，切實(shí)增強(qiáng)課后服務(wù)的吸引力和有效性。
6、強(qiáng)化安全責(zé)任。為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院和福建省對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安全管理有關(guān)要求，壓緊壓實(shí)安全責(zé)任，落細(xì)落實(shí)防范措施，進(jìn)一步規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)行為，切實(shí)加強(qiáng)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的建筑、消防、飲食衛(wèi)生等安全管理，落實(shí)疫情防控措施。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年度總結(jié)14
一、主要做法
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
依據(jù)xxx教育廳等四部門關(guān)于印發(fā)《xxx切實(shí)減輕中小學(xué)課外負(fù)擔(dān)開(kāi)展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理行動(dòng)》、xxx教育局等六部門關(guān)于印發(fā)《xxx切實(shí)減輕中小學(xué)課外負(fù)擔(dān)開(kāi)展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理行動(dòng)實(shí)施方案》等文件精神，結(jié)合我x實(shí)際，制定并下發(fā)了xxx《關(guān)于加強(qiáng)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)綜合治理》，成立了由教育、公安、消防、民政、人社、x場(chǎng)監(jiān)督管理等相關(guān)部門為成員的xxx開(kāi)展校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理實(shí)行常態(tài)化管理。進(jìn)一步規(guī)范各級(jí)各類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)行為，遏制當(dāng)前存在的突出問(wèn)題，保障中小學(xué)生健康成長(zhǎng)。
(二)總結(jié)專項(xiàng)治理經(jīng)驗(yàn)
結(jié)合專項(xiàng)治理文件要求，8月29日，x教育局組織人員對(duì)已審批的四家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)地督查，發(fā)現(xiàn)xxxxxx宋疃藝術(shù)培訓(xùn)中心(原SSK藝術(shù)教育宋疃校x)存在安全出口仍是卷閘門、未按要求安裝疏散指示標(biāo)志以及應(yīng)急照明燈等問(wèn)題，督察組第一時(shí)間下達(dá)問(wèn)題整改清單，限期整改，于一周時(shí)間全部整改到位;對(duì)xxxxxx古饒藝術(shù)培訓(xùn)中心等四家單位教學(xué)用房無(wú)鑒定報(bào)告的現(xiàn)狀，責(zé)令相關(guān)機(jī)構(gòu)立即申請(qǐng)房屋安全性鑒定報(bào)告。通過(guò)本次督查，我x校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化，消除存在的安全隱患，進(jìn)一步規(guī)范了培訓(xùn)行為，能夠按照x教育局審核的培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)，杜絕了不利于學(xué)生身心健康的做法。
(三)進(jìn)一步加大宣傳力度
x教育局借助全國(guó)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理平臺(tái)等多種手段加大政策宣傳力度。向各集團(tuán)校、直屬校、中心學(xué)校轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)文件，提高百姓對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)政策的知曉率;通過(guò)宣傳，進(jìn)一步明確了下一步管理、治理的工作目標(biāo)、治理重點(diǎn)和排查內(nèi)容、整改要求、實(shí)施步驟及各部門職責(zé)，從而凈化我x校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的外部環(huán)境。借助網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等手段大力宣傳古饒藝術(shù)培訓(xùn)中心、宋疃藝術(shù)培訓(xùn)中心、藝智林輔導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)中心、xxx新風(fēng)花園SSK藝術(shù)培訓(xùn)中心四家白名單機(jī)構(gòu)的先進(jìn)做法，從而提高社會(huì)認(rèn)可度。
(四)加大督導(dǎo)追責(zé)力度。9月初，x教育局會(huì)同各中心校、集團(tuán)校、x直學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)及已審批的四家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人開(kāi)展了專項(xiàng)治理工作動(dòng)員會(huì)，全面部署治理“回頭看”工作要求。會(huì)后，對(duì)我x主城x內(nèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了綜合檢查，查處違規(guī)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)4家(睿思教育東方之子外國(guó)語(yǔ)學(xué)校xx分校、王老師學(xué)生之家、天之步步高學(xué)生之家)，責(zé)令立即停辦，并對(duì)違規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人約談。
二、存在的問(wèn)題
首先，校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)設(shè)施條件參差不齊，大部分較為簡(jiǎn)陋，辦學(xué)條件不達(dá)標(biāo)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘用的教師隊(duì)伍不夠穩(wěn)定，學(xué)歷、專業(yè)不能完全匹配。其次，安全防范措施不夠完善，部分校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)仍存在消防、食品衛(wèi)生等安全隱患。再次，部分未經(jīng)審批的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)場(chǎng)所較為隱秘，沒(méi)有宣傳標(biāo)牌，排查難度極大，存在較大隱患。最后，已審批的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不能嚴(yán)格按照核定的教學(xué)計(jì)劃開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，存在超范圍、超大綱現(xiàn)象，不利于學(xué)生身心健康發(fā)展。
三、下一階段打算
(一)進(jìn)一步落實(shí)《xxx校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理行動(dòng)方案》《xxx教育廳關(guān)于印發(fā)xxx校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理“回頭看”活動(dòng)工作方案的通知》等文件精神，加大專項(xiàng)治理工作力度，進(jìn)一步規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)行為，遏制當(dāng)前存在的.突出問(wèn)題，保障中小學(xué)生健康成長(zhǎng)。
(二)厘清權(quán)責(zé)、健全機(jī)制，加強(qiáng)統(tǒng)籌管理力度。依法依規(guī)修訂非學(xué)歷文化教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理辦法，暢通審批“入口”，進(jìn)一步引導(dǎo)符合條件的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦理證照。繼續(xù)加大對(duì)民辦教育及專項(xiàng)治理工作的宣傳力度，提高各級(jí)黨委、政府和全社會(huì)對(duì)民辦教育的正確認(rèn)識(shí)，正確看待當(dāng)前民辦學(xué)校存在的問(wèn)題和困難。繼續(xù)支持民辦教育發(fā)展，形成民辦教育發(fā)展的良好政策環(huán)境和輿論環(huán)境。
(三)有序推進(jìn)、形成合力。按照“誰(shuí)發(fā)證誰(shuí)主管，誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求明確職責(zé)，積極配合校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組工作，健全部門工作聯(lián)動(dòng)、形勢(shì)研判和應(yīng)急處置機(jī)制，確保專項(xiàng)治理工作穩(wěn)妥推進(jìn)。
(四)加大有償家教行為的查處力度。加大對(duì)在職教師有償補(bǔ)課、校外兼職、校外辦班的治理力度，對(duì)于違反規(guī)定的行為，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，絕不姑息，時(shí)刻保持對(duì)有償家教等違規(guī)違紀(jì)行為的高壓態(tài)勢(shì)。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的年度總結(jié)15
時(shí)光如白駒過(guò)隙，一轉(zhuǎn)眼一個(gè)學(xué)期就要結(jié)束了。在這個(gè)學(xué)期中，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)。在工作中對(duì)自己要求嚴(yán)格，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真對(duì)待自己的工作和學(xué)習(xí)。在師生關(guān)系、同事關(guān)系處理方面，盡心盡力，以求更大的成績(jī)。現(xiàn)在將本學(xué)期的思想、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、教師職業(yè)道德方面：
在教育教學(xué)活動(dòng)中，我不斷鉆研，積極探索新的理論，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法，不斷提高自己的教育教學(xué)水平。在教學(xué)中，我深知要提高教學(xué)質(zhì)量這個(gè)主要目標(biāo)。為了上好課，我備好每一節(jié)課;盡量要把握三個(gè)環(huán)節(jié)：
1、認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。
2、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
3、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。
4、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合。
二、課堂上的情況。
5、激發(fā)興趣，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。
興趣是學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)、情感和認(rèn)識(shí)的動(dòng)力，是創(chuàng)造數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力。數(shù)學(xué)知識(shí)的形成和發(fā)展對(duì)概念的形成和發(fā)展具有不可低估的作用，如果學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)產(chǎn)生興趣，對(duì)數(shù)學(xué)產(chǎn)生愛(ài)好，就會(huì)主動(dòng)參與到數(shù)學(xué)活動(dòng)中來(lái)，這樣才能使學(xué)生主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)知識(shí)的形成過(guò)程，也才能為教學(xué)工作做好充分的準(zhǔn)備。
6、重視基本概念和基本原理的理解，在教學(xué)中，教師注意引導(dǎo)學(xué)生體會(huì)數(shù)學(xué)知識(shí)概念形成的過(guò)程，以及它的表述過(guò)程，讓學(xué)生更好地學(xué)習(xí)、掌握數(shù)學(xué)知識(shí)。
7、重視培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的方法。
數(shù)學(xué)是一門抽象的思維性很強(qiáng)的學(xué)科，在教學(xué)中我既注意學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)思維的抽象之處，又注意培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并能提出問(wèn)題。如：“乘法口訣”的`教學(xué)，在教學(xué)時(shí)我就采用了“小組合作學(xué)習(xí)”的方法：小組內(nèi)互相競(jìng)爭(zhēng)，每個(gè)小組之間選取一名組員對(duì)這名隊(duì)員進(jìn)行挑戰(zhàn)性的競(jìng)爭(zhēng)，這樣，就有利于學(xué)生之間的合作能力的發(fā)展，同時(shí)也有利于學(xué)生之間的學(xué)習(xí)和交流。
三、創(chuàng)新教育方面：
在教育教學(xué)活動(dòng)中，我不斷進(jìn)行教學(xué)反思，積累經(jīng)驗(yàn)，努力實(shí)踐，不斷發(fā)展，使自己在日趨完善的現(xiàn)代教育思想上不斷求索。
8、我在備課時(shí)，認(rèn)真鉆研教材、教參，學(xué)習(xí)新課標(biāo)，虛心向前輩學(xué)習(xí)。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路，常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識(shí)內(nèi)容，我積極查找課件，制作課件，準(zhǔn)備、制作教具。復(fù)習(xí)階段，我把每一單元的知識(shí)框架、重點(diǎn)內(nèi)容寫在黑板上，為的就是讓學(xué)生有個(gè)清晰的復(fù)習(xí)印象。每次，當(dāng)我工作完的時(shí)候，脖子就已經(jīng)感到十分僵硬而疼痛。而家人都已酣睡，時(shí)鐘已悄然滑過(guò)深夜十一時(shí)、十二時(shí)，有時(shí)已經(jīng)凌晨一時(shí)多了。
9、上課。
上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。上課時(shí)認(rèn)真講課，力求抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，精講精練。運(yùn)用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，使學(xué)生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣，有難度的問(wèn)題找優(yōu)等生;一般問(wèn)題找中等生;簡(jiǎn)單些的總是找學(xué)困生回答。桌間巡視時(shí)，注意對(duì)學(xué)困生進(jìn)行面對(duì)面的輔導(dǎo)，課后及時(shí)做課后記，找出不足。
10、輔導(dǎo)。
我利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)
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