項(xiàng)目管理培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編精心整理的項(xiàng)目管理培訓(xùn)總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
項(xiàng)目管理培訓(xùn)總結(jié)1
剛剛接觸到項(xiàng)目管理的時(shí)候,我很片面的將其理解為是一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理者對項(xiàng)目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。然而在學(xué)習(xí)的過程中我漸漸的發(fā)現(xiàn)我對項(xiàng)目管理只是表面的認(rèn)識,正確理解應(yīng)該是以項(xiàng)目為對象的系統(tǒng)管理方法,通過一個(gè)臨時(shí)性的專門的柔性組織,對項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、指導(dǎo)和控制,以實(shí)現(xiàn)全過程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。在項(xiàng)目管理中對我學(xué)習(xí)最深刻的是什么是“項(xiàng)目” 。項(xiàng)目是在一定時(shí)間內(nèi)為了達(dá)到特定的目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合,是為了取得特定的成果而開展的一系列相關(guān)活動(dòng)” 。而項(xiàng)目是指那些作為管理對象,按限定時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量指標(biāo)完成的一次性務(wù)。
經(jīng)過學(xué)習(xí),改變了以前對項(xiàng)目的片面認(rèn)識,同時(shí)我也對 “項(xiàng)目” 也有了自己的認(rèn)知:項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時(shí)性任務(wù)。項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù),在一定的約束條件下,以高效率地實(shí) 現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的`,以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為 獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算,并按照項(xiàng)目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì) 劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動(dòng);是在一定的組織內(nèi),利用有 限資源,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、技術(shù)指標(biāo)等要求 的任務(wù)。每個(gè)項(xiàng)目都有獨(dú)特的地方,沒有兩個(gè)項(xiàng)目會是完全相同的,此外,由于項(xiàng)目的獨(dú)特性,項(xiàng)作為一項(xiàng)任務(wù),一旦完成,就不會重復(fù)。 任何項(xiàng)目都會經(jīng)歷啟動(dòng)開發(fā)、實(shí)施、結(jié)束的過程,因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜化,信息化已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認(rèn)識到必須通過信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng) 新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。因此,項(xiàng)目管理 的思想已經(jīng)被越來越多的IT企業(yè)所接受,企業(yè)把越來越多精力和資源投入到 IT 項(xiàng)目的建設(shè)中。在這樣的背景下,我們 IT人也不得不學(xué)習(xí)這樣的一門課程,了解軟件行業(yè)的開發(fā)流程,抓住軟件行業(yè)動(dòng)態(tài)從而可以預(yù)測我們將來的努力方向。
學(xué)習(xí)完本門課程后,或多或少的對一個(gè)項(xiàng)目在實(shí)施過程用應(yīng)該注意什么,項(xiàng)目過程中每個(gè)部門該怎么去有效的開展自己的工作,從而在規(guī)定的時(shí)間的把我們的任務(wù)完成。本門課程其中我最有感觸的是項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)合作。在項(xiàng)目管理在團(tuán)隊(duì)的作用才是最大的,個(gè)人的力量是根本達(dá)不到團(tuán)隊(duì)的效果,通過這門課的學(xué)習(xí),我也感受到團(tuán)隊(duì)的重要性,相信這在我以后的人生發(fā)展中有著本質(zhì)的作用。
項(xiàng)目管理培訓(xùn)總結(jié)2
在3個(gè)多月的學(xué)習(xí)之后通過了PMP的考試,祝賀自己的同時(shí)也感謝公司為我們提供了這么好的培訓(xùn)鍛煉機(jī)會!就像培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師說的一樣,PMP證書只是一張紙,最重要的是在學(xué)習(xí)過程中你學(xué)到了什么。學(xué)習(xí)的過程中學(xué)到的知識應(yīng)用到實(shí)際工作過程中,才是最重要的?既∽C書只是一個(gè)能力的證明。
報(bào)名之前希望通過學(xué)習(xí)達(dá)成兩個(gè)目標(biāo):
1、認(rèn)識不同行業(yè)的一些優(yōu)秀員工;
2、系統(tǒng)的建立項(xiàng)目管理的知識體系。從學(xué)習(xí)的結(jié)果看,第一個(gè)目標(biāo)并沒有很好的完成,課程結(jié)束,我也沒有認(rèn)識新朋友,與不同行業(yè)的人交流對我來說依然是個(gè)挑戰(zhàn)。第二個(gè)目標(biāo)建立系統(tǒng)的知識體系,是否真的系統(tǒng)建立了項(xiàng)目管理的知識體系不好說,但確確實(shí)實(shí)入了項(xiàng)目管理的大門。
通過對PMP的學(xué)習(xí)和了解,本人對項(xiàng)目管理的認(rèn)識也經(jīng)過了幾個(gè)過程。首先,在對PMBOK的大致通讀中就被PMP的嚴(yán)謹(jǐn)和宏大所震撼。項(xiàng)目管理是通過合理運(yùn)用與整合42個(gè)項(xiàng)目管理規(guī)則的過程來實(shí)現(xiàn)的。再根據(jù)其邏輯關(guān)系,把這42個(gè)過程歸類成5大過程組,即:啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。項(xiàng)目經(jīng)理的一項(xiàng)重要工作就是在項(xiàng)目啟動(dòng)的時(shí)候,選擇合適的項(xiàng)目管理過程來管理項(xiàng)目。針對不同的項(xiàng)目需要選擇不同的過程,這里PMI沒有做硬性要求。
第二階段,隨著老師的不斷講解,結(jié)合實(shí)際引導(dǎo)我們理解PMP項(xiàng)目管理的模式,漸漸的,那些看起來鼓噪無味的ITTO變得鮮活起來,不再死氣沉沉枯燥無味,在學(xué)習(xí)與溫習(xí)過程中,也會很自然的拿曾經(jīng)做過的項(xiàng)目去品味PMP中的過程、工具與方法,思考那些是曾經(jīng)實(shí)踐過但自己并沒有意識到的PMP的ITTO,如果再給自己一個(gè)機(jī)會,該如何應(yīng)用哪些ITTO去改善或者解決當(dāng)時(shí)項(xiàng)目碰到的問題,是不是能得到更好的結(jié)果?就這樣,經(jīng)過課前的通讀、培訓(xùn)課上老師的講解與引導(dǎo)、課后的精讀與反思,已經(jīng)能夠理解PMP的絕大部分內(nèi)容。
第三階段——備考,備考需要去除細(xì)節(jié),抓住主干,強(qiáng)化記憶,以42個(gè)ITTO和十大過程組為線,把ITTO的`輸入輸出與工具方法能很清楚的關(guān)聯(lián)起來,雖說這是為了備考,但是同樣讓自己對PMP的認(rèn)知更加清晰起來。開始試著做各章課后題與模擬試題,雖然很多題目仍然模棱兩可,但是也有很多題目有了清晰的答案。經(jīng)過全部課后作業(yè)和三套(不包括模擬考試)的鍛煉,對PMP考試題目的類型,考題設(shè)計(jì)都有了足夠的了解,也積累了一點(diǎn)答題的經(jīng)驗(yàn)。最后的兩次模擬考,特別是模擬考卷的逐題講解,糾正了一些自己與PMP思路想法不一致的地方,能真實(shí)感受到每份考卷自己都有在提高,增強(qiáng)了考試通過的信心。
報(bào)考PMP培訓(xùn)和考試真的獲益良多,再次感謝公司給我們提供了這么好的培訓(xùn)機(jī)會,也感謝欣旋教育的老師,謝謝他們的精彩講解與耐心指導(dǎo),培訓(xùn)中的許多實(shí)例講解遠(yuǎn)非自己看書所能體會與理解的。
總結(jié)起來,項(xiàng)目管理就是把你所學(xué)的知識、已掌握的技能、熟練的工具與整合技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng),管理一個(gè)項(xiàng)目通常需要做好以下幾件事情,但不僅限于此:
1.識別客戶需求;
2.選擇合適的項(xiàng)目管理程序;
3.制定完整的項(xiàng)目管理計(jì)劃;
4.處理關(guān)聯(lián)人的各種需要、關(guān)注和期望,這里關(guān)聯(lián)人人是指積極參與項(xiàng)目或其利益可能受項(xiàng)目實(shí)施或完成的積極或消極影響的個(gè)人或組織;
5.平衡相互競爭的項(xiàng)目制約因素,包括(不僅限于):范圍、質(zhì)量、進(jìn)度、預(yù)算、資源和風(fēng)險(xiǎn)。
最后想說的是PMP不單單是個(gè)認(rèn)證,而是一套項(xiàng)目管理的實(shí)踐和藝術(shù),在實(shí)際工作中也是非常有用的。希望以后能把先進(jìn)的PMI管理思想應(yīng)用到項(xiàng)目中去。PMP考試的順利通過是一個(gè)結(jié)束,更是一個(gè)新的開始。
在此,我想將學(xué)習(xí)此門課程的心得總結(jié)為以下幾點(diǎn):
一、項(xiàng)目管理就在我們的身邊
剛剛開始的時(shí)候,覺得項(xiàng)目管理就是一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理者對項(xiàng)目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。然而在學(xué)習(xí)的過程中漸漸的發(fā)現(xiàn)我對項(xiàng)目管理只是表面的認(rèn)識,正確理解應(yīng)該是以IT項(xiàng)目為對象的系統(tǒng)管理方法,是通過一個(gè)臨時(shí)性的、專門的柔性組織,對項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。
二、團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理成功與否的大環(huán)境
好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),應(yīng)該有一個(gè)共同認(rèn)可的明確的目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊(duì)員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊(duì)伍中。在我們平時(shí)的工作中,我們所在的公司是一個(gè)大的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),每個(gè)部門和每個(gè)作業(yè)小組就是一個(gè)小項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。
三、項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的靈魂
項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的角色,是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人,同時(shí)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂人物。項(xiàng)目經(jīng)理不一定是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能力最強(qiáng)的人,卻是責(zé)任最重大的那個(gè)。他應(yīng)該是有較強(qiáng)的意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會輕易被外界和他人影響。四、溝通是項(xiàng)目管理的橋梁溝通是項(xiàng)目成功必不可少的橋梁。要做好項(xiàng)目每個(gè)階段的工作,達(dá)到預(yù)期的效果,就必須在項(xiàng)目組內(nèi)部以及項(xiàng)目組與外部環(huán)境之間建立溝通渠道,快速準(zhǔn)確的傳遞信息從而達(dá)到各成員的協(xié)調(diào)一致;使項(xiàng)目成員明確各自的職責(zé),了解他們的工作對實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所做的貢獻(xiàn)。
這就是我在IT項(xiàng)目管理當(dāng)中的學(xué)習(xí)心得,希望在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的領(lǐng)悟和運(yùn)用學(xué)習(xí)所得。
項(xiàng)目管理培訓(xùn)總結(jié)3
我有幸在20xx年xx月xx日至5月x日期間參加了集團(tuán)公司人力資源部組織的第四期項(xiàng)目管理綜合培訓(xùn)班學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)容包括姜董事長講話、劉副總講話、行政綜合管理、經(jīng)濟(jì)管理、工程項(xiàng)目管理、物資設(shè)備管理、安全管理等方面規(guī)章制度,內(nèi)容涉及了項(xiàng)目管理的方方面面,知識面寬,內(nèi)容涵蓋廣,實(shí)用性強(qiáng),通過這次學(xué)習(xí),加強(qiáng)了自己對于項(xiàng)目管理概念的深入了解,對于項(xiàng)目管理從認(rèn)知層面和知識層面有了顯著的提高,對于即將開始的項(xiàng)目施工管理工作增強(qiáng)了信心,F(xiàn)把自己對于本次學(xué)習(xí)的一些心得體會整理如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)、指正。
一、項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂人物
項(xiàng)目經(jīng)理是在施工管理實(shí)施階段全面負(fù)責(zé)的最高項(xiàng)目管理者,是企業(yè)在項(xiàng)目上的委托代理人,是項(xiàng)目管理的角色,是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人,項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)項(xiàng)目管理的整體指揮者,任何一個(gè)決定都關(guān)系到項(xiàng)目的利益,所以項(xiàng)目經(jīng)理不但人品要好,有寬闊的胸懷,而且要懂工程,懂管理,有一定的人格魅力及號召力;不但在善于交住,公私分明,忠于職守,而且工作要有激情,銳意進(jìn)。徊坏泻玫男睦硭刭|(zhì)和身體素質(zhì),而且要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),發(fā)揮集體力量,而且要有一定的社會資源,項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目總體的組織管理者,更是施工項(xiàng)目責(zé)權(quán)利的主體,項(xiàng)目經(jīng)理要搞好每一個(gè)項(xiàng)目,既是對公司負(fù)責(zé)也是對自己的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),在項(xiàng)目管理過程中,作為第一領(lǐng)導(dǎo)者一定要以身作則、要以誠待人。
二、無以規(guī)矩不成方圓
集團(tuán)公司發(fā)布的《項(xiàng)目管理制度匯編》共收集編制十七類管理制度,涵蓋了經(jīng)濟(jì)管理、工程項(xiàng)目管理、安全質(zhì)量管理、物資設(shè)備管理、財(cái)務(wù)管理、
人力資源管理等項(xiàng)目管理制度建設(shè)的各個(gè)層面,是項(xiàng)目制度管理的基礎(chǔ)性文件。通過學(xué)習(xí),我提高了思想認(rèn)識,使我認(rèn)識到嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的迫切性和重要性,增強(qiáng)了遵守規(guī)章制度的自覺性。規(guī)章制度是我們工作當(dāng)中不可缺少的`必要條件。俗話說:“不以規(guī)矩,不能成方圓” 。任何一個(gè)家庭,一個(gè)集體,要想做到成功,有一套完善,嚴(yán)格,健全,獨(dú)特的管理制度,一定是很重要的。各規(guī)章制度規(guī)范和約束了工作中的各種行為,指導(dǎo)我們應(yīng)當(dāng)做什么,不應(yīng)當(dāng)做什么。在不斷深入學(xué)習(xí)規(guī)章制度后,制度的制定是為了提高個(gè)人的執(zhí)行力,讓每個(gè)人有一個(gè)積極心態(tài),樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識和進(jìn)取精神,沒有個(gè)人優(yōu)秀,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),個(gè)人力量再強(qiáng)大也是有限的。如果不能熟悉掌握規(guī)章制度,不按照規(guī)章制度執(zhí)行,就可能犯錯(cuò)誤,千萬要算好人生的“七筆賬”。
三、進(jìn)度是龍頭,效益是中心,安全質(zhì)量是保證,環(huán)水保是責(zé)任,標(biāo)準(zhǔn)化是形象,信用評價(jià)是信譽(yù)
項(xiàng)目管理工作要“以快取勝,以快遮百丑”,在施工隊(duì)伍管理上要敢于亮劍,敢爭第一,打出項(xiàng)目和企業(yè)的形象。項(xiàng)目認(rèn)真抓好二次經(jīng)營工作,提高項(xiàng)目管理工作效益最大化。要把項(xiàng)目責(zé)任成本核算當(dāng)做項(xiàng)目的主要事情來抓,優(yōu)化施工方案,建立健全好責(zé)任成本、變更理賠體系,分級核算,使企業(yè)形成“人人懂成本,人人講成本,全員參與”的良好習(xí)慣,嚴(yán)堵項(xiàng)目成本流失漏洞,只有精細(xì)化管理,才能達(dá)到精益管理;三是要抓好安全質(zhì)量工作,安全質(zhì)量高于一切。要求大家要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,抓好機(jī)械設(shè)備及人身安全工作,要嚴(yán)把施工質(zhì)量控制大關(guān),為歷史負(fù)責(zé)、為人民負(fù)責(zé)、為企業(yè)負(fù)責(zé),以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度抓好高鐵的安全質(zhì)量工作;四是要求以標(biāo)準(zhǔn)化管理為手段,提高管理水平,鍛煉隊(duì)伍,培養(yǎng)人才,強(qiáng)行推行工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理;五是要求以信譽(yù)評價(jià)的好壞來檢驗(yàn)項(xiàng)目管理工作的好壞,要作為項(xiàng)目是否履行職責(zé)的主要參考依據(jù),為企業(yè)創(chuàng)造效益,創(chuàng)出信譽(yù);五是要求項(xiàng)目切實(shí)嚴(yán)格遵守集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理辦法。
總之,項(xiàng)目管理涉及生活方方面面,遵守各方面的規(guī)章制度,讓遵守制度成為習(xí)慣,積極的思考,優(yōu)秀的習(xí)慣是我追求的方向。這就是我在這次項(xiàng)目管理培訓(xùn)當(dāng)中的心得體會,希望在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的運(yùn)用領(lǐng)會培訓(xùn)所得!
最后感謝人力資源為我們提供了一次良好的學(xué)習(xí)機(jī)會,希望公司以后能經(jīng)常為大家組織學(xué)習(xí)和交流的環(huán)境。
項(xiàng)目管理培訓(xùn)總結(jié)4
歷時(shí)二個(gè)月共六期國內(nèi)著名通信企業(yè)銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理的培訓(xùn)項(xiàng)目,圓滿結(jié)束。在此,首先感謝在培訓(xùn)期間企業(yè)通信戰(zhàn)略與市場部、國內(nèi)銷售部、員工發(fā)展部等其他部門的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家和同事們對項(xiàng)目的大力支持!
1.課程總體評估:
本次<銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理>培訓(xùn),為期六期,累計(jì)時(shí)長12天7夜(第一期2天2夜,第二期-第六期分別為2天1夜),來自企業(yè)國內(nèi)銷售部各辦事處經(jīng)理、各辦事處業(yè)務(wù)線(移動(dòng)線、電信線、聯(lián)通線)的經(jīng)理,國際銷售部、共計(jì)300多人參加了本次的六期培訓(xùn)項(xiàng)目。
本次培訓(xùn)項(xiàng)目制定的目標(biāo)是:通過2-3天的學(xué)習(xí),掌握系統(tǒng)化銷售項(xiàng)目運(yùn)作思維、掌握項(xiàng)目運(yùn)作的方法技巧。了解項(xiàng)目運(yùn)作與管理知識體系,做到項(xiàng)目運(yùn)作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和工具化,提高重大項(xiàng)目運(yùn)作成功率?偟膩碚f,本次培訓(xùn)從內(nèi)容安排、過程組織、進(jìn)度的控制,都按著預(yù)先的計(jì)劃順利的完成,從現(xiàn)場學(xué)員的反應(yīng)及課后的反饋看,培訓(xùn)項(xiàng)目達(dá)到了預(yù)期的效果。詳見1-6期培訓(xùn)每期評估報(bào)告。在此不作贅述。簡單歸納起來,本次培訓(xùn)達(dá)成目標(biāo)的主要原因主要是在于:
、夙(xiàng)目啟動(dòng)階段,在確定需求過程中企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略與市場部、國內(nèi)銷售部、員工發(fā)展部陳經(jīng)理、喬經(jīng)理、黃經(jīng)理都進(jìn)行了的充分調(diào)研,盡可能多地收集、了解到企業(yè)通信銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理的現(xiàn)狀、問題及學(xué)員的需求信息。包括咨詢公司與老師的溝通交流,就項(xiàng)目方案達(dá)成共識。
、陧(xiàng)目計(jì)劃階段項(xiàng)目組中喬經(jīng)理、黃經(jīng)理、咨詢公司譚經(jīng)理以及其他項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)和專家積極配合項(xiàng)目組要求及時(shí)提供銷售項(xiàng)目運(yùn)作成功、失敗案例,為培訓(xùn)項(xiàng)目定制三階段案例實(shí)戰(zhàn)演練和成功案例、失敗案例的研討做出了貢獻(xiàn)。
、墼谡n程設(shè)計(jì)上采用業(yè)界領(lǐng)先的理論+工具方法講解+視頻教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)演練方法,結(jié)合學(xué)員需求,充分運(yùn)用老師工作背景和教學(xué)設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn),針對國內(nèi)某著名通信企業(yè)通信真實(shí)項(xiàng)目素材改編成為三階段的實(shí)戰(zhàn)演練案例、成功案例、失敗案例。
、車@課程目標(biāo),組織教學(xué)錄像內(nèi)容,通過學(xué)員觀看三個(gè)廠家在項(xiàng)目引導(dǎo)階段的不同活動(dòng)場景錄像和學(xué)員小組進(jìn)行研討,了解銷售項(xiàng)目運(yùn)作中,項(xiàng)目引導(dǎo)“術(shù)”的全面學(xué)習(xí)。
、蓓(xiàng)目實(shí)施階段公司高層領(lǐng)導(dǎo)對本次培訓(xùn)予以的充分的關(guān)注與支持,尤其是營銷總裁羅總在百忙中抽空對每次課程的課前動(dòng)員,充分體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)對于銷售工作、銷售人員、客戶關(guān)系管理主題的足夠重視,和營銷管理高度。
、迯(qiáng)化學(xué)員對銷售項(xiàng)目運(yùn)作流程的理念統(tǒng)一認(rèn)識,全面掌握銷售項(xiàng)目運(yùn)作的“道”和“術(shù)”技能,通過演練讓學(xué)員掌握項(xiàng)目運(yùn)作過程中分析的工具:swot策略制定分析法/smart目標(biāo)制定/5w2h項(xiàng)目監(jiān)控/項(xiàng)目策劃報(bào)告/客戶關(guān)系分析魚骨圖等等工具和方法。
⑦提供定制化的項(xiàng)目演練案例、成功案例和失敗案例的加工整理的方法和參考模版,便于企業(yè)今后開展對項(xiàng)目管理和案例的研討學(xué)習(xí)實(shí)踐。
2.對參培者評估:
參培學(xué)員,多是辦事處主任、經(jīng)理或者產(chǎn)品線的經(jīng)理、海外一下銷售經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)專家等。課堂上學(xué)員的研討和參與度積極、解決問題能力較強(qiáng)、有策略制定能力,整體素質(zhì)較高,無論聽講、討論、做練習(xí)還是演練,大家都很認(rèn)真,學(xué)員的求知欲很強(qiáng),這是難能可貴的。
在課程設(shè)計(jì)中,我們依據(jù)項(xiàng)目組達(dá)成共識,將整體課程設(shè)計(jì)成四個(gè)部分進(jìn)行,項(xiàng)目運(yùn)作理論講解+工具方法講解+視頻教學(xué)研討+實(shí)戰(zhàn)對抗演練及點(diǎn)評,讓學(xué)員清晰了解銷售項(xiàng)目運(yùn)作的“道”和“術(shù)”觀念。銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理“術(shù)”學(xué)習(xí)即是:如何拜訪客戶禮儀,了解客戶需求的技巧,課程中設(shè)計(jì)了三個(gè)不同廠家圍繞傳輸項(xiàng)目引導(dǎo)客戶需求的行為,使得學(xué)員了解“術(shù)”的重要性,最為關(guān)鍵的是給到學(xué)員了解客戶需求的方法論:探索—提議—行動(dòng)—確認(rèn)。并且將這個(gè)方法論貫穿真?zhèn)演練環(huán)節(jié)和課程全過程中,使更好地理解方法論內(nèi)涵。銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理“道”的學(xué)習(xí)即是銷售項(xiàng)目運(yùn)作的策略包括:競爭策略、客戶公關(guān)策略、產(chǎn)品解決方案策略、商務(wù)策略、交付實(shí)施策略的制定。通過演練使得學(xué)員掌握策略的制定方法和步驟:從信息的收集整理—swot分析方法—策略制定—行動(dòng)計(jì)劃。策略的制定貫穿真?zhèn)演練環(huán)節(jié)和課程全過程中。通過課后漫游掛圖總結(jié)了解到學(xué)員對課程設(shè)計(jì)很滿意。并得到了領(lǐng)導(dǎo)和專家們的認(rèn)可。
在課程中,我們依據(jù)對學(xué)員的現(xiàn)埸表現(xiàn)的觀察,以及和他們的互動(dòng)交流、反饋,發(fā)現(xiàn)在課程中策略制定中為客戶著想部分給了較多老學(xué)員較為強(qiáng)烈的觸動(dòng),可以說,銷售人員思路的打開最為關(guān)鍵,這也是我們在與學(xué)員互動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的相對普遍的問題。同時(shí)了解學(xué)員在項(xiàng)目運(yùn)作中不規(guī)范的行為,以及包括對工具模版使用中的問題,當(dāng)然,借助于六期的培訓(xùn)我們樂觀地能看到,學(xué)員在思路、技能、工具使用方面快速地進(jìn)步,清晰了企業(yè)在后續(xù)銷售項(xiàng)目運(yùn)作和管理工作中持續(xù)固化好的方法和行為改進(jìn)的方向,使得組織銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理的行為發(fā)生整體遷移和改善,最后體現(xiàn)格局性競爭項(xiàng)目的“贏單率”提高。
、佥^多學(xué)員在對“銷售項(xiàng)目運(yùn)作的流程認(rèn)識觀念上,較多地還停留在項(xiàng)目的招投標(biāo)工作。沒有認(rèn)識到項(xiàng)目引導(dǎo)階段的重要性和方法,而這恰恰是企業(yè)在項(xiàng)目運(yùn)作中的軟肋,導(dǎo)致在項(xiàng)目中僅僅作為比較價(jià)格的配角,只有在思路上認(rèn)識項(xiàng)目引導(dǎo)的重要性,并且學(xué)會引導(dǎo)客戶需求的方法,才能做到成為 “a”類,并且不戰(zhàn)而屈人之兵。這也是課程設(shè)計(jì)和教學(xué)的重點(diǎn),從和學(xué)員的互動(dòng)和演練中以及課后評估中了解到學(xué)員對這部分觀念和方法已經(jīng)掌握,重點(diǎn)需要組織在今后項(xiàng)目運(yùn)作中強(qiáng)化行為,包括項(xiàng)目管理的立項(xiàng)和策劃報(bào)告的評審。
、阡N售項(xiàng)目運(yùn)作策略的制定有意識,欠缺方法,策略的制定和行動(dòng)計(jì)劃脫節(jié)。統(tǒng)談、集采項(xiàng)目需要公司—代表處—項(xiàng)目組的系統(tǒng)化的整體策略,沒有策略是無法完成競爭項(xiàng)目的贏取,策略的制定方法學(xué)習(xí)通過三個(gè)階段實(shí)戰(zhàn)演練進(jìn)行,從與學(xué)員互動(dòng)和點(diǎn)評來看,學(xué)員掌握了策略制定的方法,同時(shí)根據(jù)策略制定行動(dòng)計(jì)劃,解決策略和行動(dòng)計(jì)劃脫節(jié)的問題。但是,今后在實(shí)際項(xiàng)目操作中策略的制定需要信息的收集,這些對學(xué)員是一個(gè)難點(diǎn),信息的收集又會被客戶關(guān)系的程度制約。很高興公司領(lǐng)導(dǎo)的'戰(zhàn)略眼光,及時(shí)在去年開展了客戶關(guān)系的培訓(xùn),這些對今后實(shí)際項(xiàng)目策略分析能夠有效地開展做了鋪墊,需要學(xué)員在實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)作中進(jìn)行思考、分析、籌劃的實(shí)踐活動(dòng)。
、 在鐵三角項(xiàng)目運(yùn)作中團(tuán)隊(duì)成員的配合需要加強(qiáng),整體感覺團(tuán)隊(duì)運(yùn)作能力偏弱,學(xué)員在演練中沒有突出團(tuán)隊(duì)合力,包括課后回答學(xué)員問題中,突出暴露項(xiàng)目組運(yùn)作和執(zhí)行力問題。由于課程時(shí)間制約,鐵三角協(xié)助沒有在本次課程演練中做重點(diǎn)突出,希望公司在代表處實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)作中采取措施強(qiáng)化鐵三角團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。
3.發(fā)展建議
本次六期《銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理》的培訓(xùn),讓我們了解并感受到企業(yè)今后成長為千百億企業(yè)的決心和格局,正如羅總在培訓(xùn)動(dòng)員所講到:目前營銷服重點(diǎn)人員能力提升聚焦在兩方面:一是我們生存之本的客戶關(guān)系拓展能力,再就是銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理能力。公司正處于從中小規(guī)模向大規(guī)模成長發(fā)展時(shí)期,將面臨復(fù)雜的外部環(huán)境,目前員工最缺乏系統(tǒng)的工具和方法鼓勵(lì)大家通過培訓(xùn)和實(shí)踐,在銷售項(xiàng)目運(yùn)作中更好的發(fā)揮“鐵三角”的作用,實(shí)現(xiàn)由游擊戰(zhàn)到系統(tǒng)戰(zhàn),由個(gè)人戰(zhàn)到團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)的轉(zhuǎn)變。
客戶關(guān)系的提升和銷售項(xiàng)目運(yùn)作管理都是企業(yè)營銷過程中解決的兩個(gè)翅膀問題,問題的解決程度,決定企業(yè)壯大成長速度?上驳氖枪疽呀(jīng)成立銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理組織,對項(xiàng)目立項(xiàng)和規(guī)范化管理即將落實(shí)到下半年的考核中,就銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理給出如下建議:
1、建立公司級項(xiàng)目經(jīng)理資源池,將重大項(xiàng)目落實(shí)在全流程的項(xiàng)目運(yùn)作與管理中。
建議選取重點(diǎn)代表處,重點(diǎn)項(xiàng)目,派出有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目運(yùn)作管理專家作為項(xiàng)目經(jīng)理,按照項(xiàng)目全流程:引導(dǎo)-立項(xiàng)-計(jì)劃-實(shí)施-監(jiān)控-交付操作。摸索出適合國內(nèi)某著名通信企業(yè)通信項(xiàng)目管理辦法,分階段和區(qū)域推廣實(shí)施,最終實(shí)現(xiàn)公司整體項(xiàng)目規(guī)范化運(yùn)作的能力提升。
2、針對國內(nèi)代表處,結(jié)合銷售項(xiàng)目特點(diǎn),選擇1-2個(gè)項(xiàng)目將項(xiàng)目策劃報(bào)告等工具、模版應(yīng)用到實(shí)際項(xiàng)目立項(xiàng)管理和監(jiān)控實(shí)施過程考核中。將課堂行動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為工作實(shí)踐,進(jìn)一步深化學(xué)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和實(shí)際能力的提升,另一方面,切實(shí)將銷售項(xiàng)目運(yùn)作與管理工作納入到公司的年度戰(zhàn)略規(guī)劃和國內(nèi)銷售部的管理工作中,最終提升公司的重大項(xiàng)目運(yùn)作成功率。
3、發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶的教練作用,讓有經(jīng)驗(yàn)的主管在實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)作中培養(yǎng)新人。本次參訓(xùn)學(xué)員多是經(jīng)理級別,自身素質(zhì)是非常不錯(cuò)的,在項(xiàng)目操作中很多時(shí)候是憑借自身經(jīng)驗(yàn)的摸索來進(jìn)行,這反映在我們“實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)”培訓(xùn)過程中,新學(xué)員整體表現(xiàn)偏弱,相信在公司銷售部門的其他員工也是很突顯的問題。因此,我們建議在公司培訓(xùn)項(xiàng)目中,能夠增加對于代表處未能參加培訓(xùn)的銷售人員項(xiàng)目規(guī)范化運(yùn)作的培訓(xùn)和管理,尤其是工具模版規(guī)范化使用技巧的培訓(xùn)。切實(shí)提高銷售隊(duì)伍整體戰(zhàn)斗力。
4、建立公司級項(xiàng)目管理激勵(lì)獎(jiǎng)懲文化。及時(shí)表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)成功項(xiàng)目組,將項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)整理案例在全公司學(xué)習(xí),對不按照公司規(guī)范要求運(yùn)作失敗的項(xiàng)目,給出懲罰措施。同時(shí)建立公司項(xiàng)目運(yùn)作管理資源,通過對項(xiàng)目支援,要求代表處項(xiàng)目的規(guī)范化操作實(shí)施。就“公司資源不夠”問題,搭建內(nèi)部運(yùn)作平臺,整合相關(guān)資源,為“聽得見炮聲”的一線市場銷售人員在項(xiàng)目規(guī)范運(yùn)作中提供盡可能多的支持與幫助。
項(xiàng)目管理培訓(xùn)總結(jié)5
項(xiàng)目管理,正確理解應(yīng)該是以項(xiàng)目為對象的系統(tǒng)管理方法,通過一個(gè)臨時(shí)性的專門的柔性組織,對項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、指導(dǎo)和控制,以實(shí)現(xiàn)全過程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。然而,初次接觸“項(xiàng)目管理”這個(gè)名詞時(shí),我很片面的將其理解為是一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理者對項(xiàng)目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。學(xué)了《現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)》這門課程后,不禁對當(dāng)初的想法莞爾。
首先,理解“項(xiàng)目”這一概念。《現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)》一書認(rèn)為:“項(xiàng)目是在一定時(shí)間內(nèi)為了達(dá)到特定的目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合,是為了取得特定的成果而開展的一系列相關(guān)活動(dòng)”,并歸納為“項(xiàng)目是特定目標(biāo)下的一組任務(wù)或活動(dòng)”,F(xiàn)代項(xiàng)目是指那些作為管理對象,按限定時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量指標(biāo)完成的一次性任務(wù)。經(jīng)過學(xué)習(xí),是我對“項(xiàng)目”也有了自己的認(rèn)知:項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時(shí)性任務(wù)。項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù),在一定的約束條件下,以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的,以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算,并按照項(xiàng)目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動(dòng);是在一定的組織內(nèi),利用有限資源,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。項(xiàng)目的主要屬性包獨(dú)特性,每個(gè)項(xiàng)目都有獨(dú)特的地方,沒有兩個(gè)項(xiàng)目會是完全相同的;一次性,由于項(xiàng)目的獨(dú)特性,項(xiàng)作為一項(xiàng)任務(wù),一旦完成,就不會重復(fù);多目標(biāo)性項(xiàng)目的目標(biāo)包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo),成果目標(biāo)指項(xiàng)目的一系列技術(shù)指標(biāo),約束性目標(biāo)指項(xiàng)的進(jìn)度、成本等;生命期,任何項(xiàng)目都會經(jīng)歷啟動(dòng)開發(fā)、實(shí)施、結(jié)束的過程,因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。 接著談到“項(xiàng)目管理”。項(xiàng)目管理的準(zhǔn)確定義已經(jīng)在開頭給出了,現(xiàn)在談?wù)勎覍?xiàng)目管理的理解:所謂項(xiàng)目管理,就是項(xiàng)目的管理者,在有限的資源約束下,運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論,對項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價(jià),以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。項(xiàng)目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法,這些技術(shù)或方法用于計(jì)劃、評估、控制工作活動(dòng),以按時(shí)、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。有效的利用現(xiàn)代項(xiàng)目管理,可以提高企業(yè)的項(xiàng)目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應(yīng)對快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場競爭力、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化以及科學(xué)技術(shù)的提高,市場競爭更趨激烈、殘酷,企業(yè)為了生存和發(fā)展,就要不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜化,信息化已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認(rèn)識到必須通過信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。因此,項(xiàng)目管理的思想已經(jīng)被越來越多的it企業(yè)所接受,企業(yè)把越來越多精力和資源投入到it項(xiàng)目的建設(shè)中。權(quán)威人士認(rèn)為,項(xiàng)目管理作為獨(dú)特性、一次性和創(chuàng)新性的管理模式,已成為適應(yīng)新時(shí)代最具生命力的管理手段之
一。如作為我們計(jì)算機(jī)專業(yè),將來會接觸到的it項(xiàng)目管理,產(chǎn)業(yè)規(guī)模的高速擴(kuò)張,帶來更多市場機(jī)會的同時(shí)也加劇了行業(yè)間的競爭。這對it企業(yè)提出了更高的要求。企業(yè)需要在有限的時(shí)間里完成更多項(xiàng)目,同時(shí)還要保證項(xiàng)目的成功率,并且有效的利用資源,降低生產(chǎn)成本,大幅度提高銷售額和市場占有率。為此,項(xiàng)目管理作為一種被實(shí)踐證明行之有效的解決辦法在it行業(yè)中得到廣泛的發(fā)展及應(yīng)用。it項(xiàng)目通常包括軟件和硬件,需求的不同使it項(xiàng)目內(nèi)容具有獨(dú)特的多樣性,進(jìn)而要求開發(fā)團(tuán)隊(duì)人員來自不同教育背景、具有不同的知識技能。 現(xiàn)代項(xiàng)目管理是一門不斷發(fā)展改進(jìn)的學(xué)問,其中要學(xué)的技術(shù)、知識、技能、規(guī)則等太多,需要我們用專業(yè)的態(tài)度對待之。其中我最有感觸的是項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)合作。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅僅是指被分配到某個(gè)項(xiàng)目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作,共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),項(xiàng)目成功需要一個(gè)有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?茖W(xué)的組織和管理可以放大工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作能力,使工程項(xiàng)目的實(shí)施向著有序的方向發(fā)展,有助于工程項(xiàng)目按期按質(zhì)完成。在所有管理中,人的管理是最為復(fù)雜的,對工程項(xiàng)目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。研究優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理的方法和策略對于每一個(gè)工程項(xiàng)目管理人員都是必要的。
總之,學(xué)習(xí)現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué),覺得有個(gè)比喻很貼切:項(xiàng)目管理就如烹調(diào),科學(xué)的知識和方法理論就如一本好的菜譜,它建議廚師該怎么做。而先進(jìn)的管理工
具則是一整套廚具,不僅影響效率還影響品質(zhì)。但真正能炒出一桌色香味俱全(現(xiàn)在還要求健康了)的.菜,更多依靠廚師的經(jīng)驗(yàn)、技巧,以及對人們口味的理解(隨需而變)。我們要想真正學(xué)好項(xiàng)目管理,還需不斷實(shí)踐,學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能更好地演繹現(xiàn)代項(xiàng)目管理。
經(jīng)過奮斗來到了向往已久的北京航空航天大學(xué),沐浴在舒適的校園環(huán)境中,不知不覺中半個(gè)學(xué)期的課程已經(jīng)結(jié)束,在新年的鐘聲中享受學(xué)習(xí)的收獲及樂趣,我知道我在一步步的成長,不斷地在進(jìn)步??
我本來是個(gè)害羞的女孩子,不知道如何與人交流,重新回到校園遇到了很多志同道合的同學(xué),單純的情誼又回來了,心無掛礙的學(xué)習(xí),一次次面對大家的演講,熱烈的分組討論,讓我忘記了膽怯,學(xué)會了不再臉紅??
英語口語的進(jìn)步,可謂是我進(jìn)步最大的方面,一點(diǎn)都不夸張,因?yàn)槲议_始張開自己的嘴巴,說起來容易,但又有誰能說它不是我們口語中最難的一個(gè)環(huán)節(jié)呢。也許我可以緊張的說上幾句,腦子卻是一片空白,不知道下一句在哪里,不知道該怎么表達(dá)我想要說的話,面對外國同事抱歉的笑笑,來一句
“sorry,i don’t know how to describe this!”。所以這不叫真正的張開嘴巴;現(xiàn)在我可以隨意的與外國朋友交流,不再那么拘謹(jǐn),即使自己不知道所要表達(dá)的意思的英文怎么說,也可以迅速的找到簡單點(diǎn)的能說明白自己的意思的詞語來表達(dá)自己的想法與看法,這才是張開了嘴巴;也不用再為了迎接外國同事,事先翻看自己的資料生硬的套詞,我認(rèn)為這是我在英語口語中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。最有力的證明是在就職公司的英語評估中,從原來的1+變?yōu)楝F(xiàn)在的3+(5分制標(biāo)準(zhǔn)),雖然離優(yōu)秀還有所差距,但是我看到了在短短半年中的進(jìn)步。還要感謝軟件學(xué)院的jim老師和karen wang(王晨爽)老師。是他們教我張開了嘴巴,也是在他們的鼓勵(lì)和強(qiáng)制下我才扔下自己的膽怯與顧慮,勇敢的站起來、積極的做那一個(gè)volunteer。
通過學(xué)習(xí)也使我對自己的工作有了更清醒的認(rèn)識,有了對自己更準(zhǔn)確地定位,來這里之前我是個(gè)不折不扣的技術(shù)人員,單一的思想,總是認(rèn)為我把我的工
作做完了、做好了就萬事大吉了,卻不知道工作是永遠(yuǎn)都做不完的。《項(xiàng)目管理》劉偉老師說過,“三十而立”,“立” 就是找到自己的位置,我們能找到某個(gè)位置并不是能力所在,重要的是如何在這個(gè)位置上發(fā)揮自己的聰明才干。在科技發(fā)展如此迅速的今天,我們?yōu)榱俗约旱倪@個(gè)“立”字走進(jìn)這個(gè)課堂,跟著老師學(xué)習(xí),“知之者不如樂知者”,我們都是“樂知者”。我用我所學(xué)的東西對我的工作進(jìn)行總結(jié),受益匪淺,由技術(shù)人員的直線型思維轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)散型思維;由單線只關(guān)注技術(shù),關(guān)注市場,關(guān)注管理,從而拓寬思維眼界,給職業(yè)帶來橫向發(fā)展; 也由單純技術(shù)人員,技術(shù)型管理人員,躍進(jìn)為市場型全方位管理人員。
在北航學(xué)習(xí)的半年來,收獲 的不僅僅是科技知識,管理技能,另一個(gè)重要成果是看問題的視角,和平與發(fā)展,已經(jīng)成為當(dāng)今世界的基本主題。五百年前,因?yàn)楹Q螅祟惔罱ㄆ鹫嬲氖澜缥枧_,大小強(qiáng)弱的國家都在這個(gè)舞臺上表演了自己的角色。五百年后,因?yàn)樘炜,人類進(jìn)一步拓展了這個(gè)舞臺的空間。當(dāng)人們足不出戶就可以同步知曉天下事的時(shí)候,世界變小了,作為新世紀(jì)的科技人才我們需要更多地去了解世界,去學(xué)習(xí)世界最新,最先進(jìn)的知識和經(jīng)驗(yàn),而不是僅僅滿足于已知,而北航正是給我們提供了這種學(xué)習(xí)的平臺,通過世界知名企業(yè)成功案例的學(xué)習(xí),在潛移默化中改變了我們的思維方式,使我們能在一個(gè)全球化大背景下來看待問題,思考問題,這樣使我們對問題的認(rèn)識更有深度。
通過管理課程的深入學(xué)習(xí),老師們也使我知道了,管理不僅僅是管理好身邊的人和事這么簡單,它往往是一個(gè)復(fù)雜的思維過程,包含管理者多方面的能力,一個(gè)優(yōu)秀的管理者,不僅要知道如何管理好身邊的人和事,把他們處理得井井有條,還要具備,一,大局觀,綜和分析事物的能力,二,歷史觀,了解事物的過去,把握事物的將來,中國自古以來講一個(gè)“勢”,所謂“勢”,也就是事物將發(fā)未發(fā)的態(tài)勢,包含了事務(wù)的狀態(tài)和走向,通過學(xué)習(xí)也使我們對《紅樓夢》中王熙鳳的管理才能有了全新的認(rèn)識、對《三國演義》這本書,從管理學(xué)角度有了更深刻的認(rèn)識。
XX的鐘聲即將 敲響,半學(xué)期的課程也即將結(jié)束,回顧半年的學(xué)習(xí)歷程,雖說辛苦,可辛苦中有一種充實(shí),樂在其中 ,半年的經(jīng)歷無論是英語,管理能力,還是分析問題的能力都有了很大的提升,這不禁使我對下個(gè)學(xué)期充滿了期待,相信在北航完成學(xué)業(yè)的我再看周圍環(huán)境的時(shí)候?qū)腥碌母惺堋?/p>
項(xiàng)目管理培訓(xùn)總結(jié)6
20xx年8月10日、11日我參加了公司舉辦的項(xiàng)目管理培訓(xùn)課程,授課老師通過講解項(xiàng)目的特點(diǎn):特定的時(shí)間、預(yù)設(shè)的資源、明確的交付物和零時(shí)性組織,讓我認(rèn)識到項(xiàng)目管理是一門技術(shù)工具科學(xué),能夠幫助我們盡快的理清思路,開展工作,運(yùn)用基本工具,關(guān)注項(xiàng)目管理的基本要素和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
在課堂上老師通過讓我們使用沙盤模擬進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,讓我深刻認(rèn)識到項(xiàng)目管理是整個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ),學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理可以提高工作效率提升員工的工作能力。項(xiàng)目管理中要減少因傳遞導(dǎo)致的溝通誤差,避免影響項(xiàng)目進(jìn)度。項(xiàng)目管理的目標(biāo)設(shè)計(jì)非常重要,我們要從項(xiàng)目目標(biāo)所要求的時(shí)間、成本、質(zhì)量三方面出發(fā),對項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行分析。運(yùn)用好項(xiàng)目管理有九大知識領(lǐng)域和五大過程做出一個(gè)橫向“時(shí)間預(yù)算”和縱向貫穿“WBS工作分解”的項(xiàng)目示意圖,讓所有的項(xiàng)目成員都能明白我們在完成項(xiàng)目的過程中每一個(gè)人做什么,應(yīng)該怎樣做。通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理,我深信項(xiàng)目管理是企業(yè)的行為過程,是企業(yè)發(fā)展的載體。經(jīng)過本次培訓(xùn),我認(rèn)為我今后在工作中要注意以下幾方面。
首先,我的體會是我們在做任何項(xiàng)目的時(shí)候,一定要有一個(gè)完善的計(jì)劃和工作思路。在日常工作中,往往沒有一個(gè)具體的計(jì)劃和方法。一件很容易做的事情,最后反而搞得很復(fù)雜,影響了做事的效率。因此,今后無論做任何事情是,一定要給自己設(shè)定一個(gè)完整的計(jì)劃,才能高效率、高質(zhì)量的做好每件事。
其次,高效利用時(shí)間,節(jié)約成本。在日常工作中作為管理者,事情多,工作瑣碎。這樣就需要我做到每天工作結(jié)束后回顧一天的工作,并對第二天的工作進(jìn)行安排。在安排工作上要遵循一個(gè)主次分明,輕重緩急合理的原則。這樣每天當(dāng)我一到工作崗位上就能很快的進(jìn)入工作狀態(tài)。這樣就很好的把握和做到--"工作時(shí)效"。課堂上,老師給我們講解了在項(xiàng)目實(shí)施的過程中,項(xiàng)目成本是重中之重。一是公司總體要進(jìn)行成本核算,二是項(xiàng)目經(jīng)理要對本項(xiàng)目的支出進(jìn)行控制,三是成本的高低也是衡量一位項(xiàng)目經(jīng)理重要指標(biāo)。日常工作的成本主要是人力,合理的安排人員,提高人員的利用率是節(jié)約成本的.關(guān)鍵。人員安排妥當(dāng),我們的成本自然就減少。
再次,要做好一個(gè)項(xiàng)目,必須要懂得團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通。特別是我們基礎(chǔ)管理人員,在現(xiàn)代社會里,單槍匹馬一個(gè)人單打獨(dú)斗的時(shí)代早已經(jīng)過去了。一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施沒有一群人的參與是不能做好的。如何更好的進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作呢?團(tuán)隊(duì)中成員之間的分工務(wù)必要十分的明確和精細(xì),成員之間經(jīng)常要有互動(dòng)和交流,使每個(gè)成員要有強(qiáng)烈的責(zé)任。在我所作日常工作過程中,與職工之間的溝通是必不可少的,只有向職工充分的去宣傳企業(yè)的展形勢、工作任務(wù)目標(biāo)、企業(yè)規(guī)章制度才能更好的讓員工為企業(yè)持續(xù)發(fā)展積極工作,所以說擁有一定的溝通能力是必須的。其實(shí)工作的運(yùn)轉(zhuǎn),在內(nèi)部與各組的溝通也是十分關(guān)鍵必要的。我作為一名管理者,更加深知溝通的重要性,溝通無時(shí)不在。不同的職工有著不同的思想問題,從職工的工作、生活、個(gè)人行為到家庭矛盾等,并不是每一職工都能按照你的思路走,溝通是解決這些問題的基礎(chǔ),是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件。在溝通過程中,我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令,學(xué)會傾聽;學(xué)會自信與誠懇,只有這樣才能使我們更好地完成工作。
最后,不管做任何項(xiàng)目,任何工作,在實(shí)施的過程中,都會遇到意想不到的意外事情發(fā)生,因此需要對進(jìn)程度進(jìn)行修正,即過程的調(diào)整。這是任何項(xiàng)目的完成不可缺少的一個(gè)重要組成部分。我覺得:我們在計(jì)劃某一個(gè)項(xiàng)目時(shí),都將實(shí)施過程中可能遇到的問題考慮的非常周到和全面,以一種十分嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)慎的態(tài)度去做,這樣才能取得更好效果。
總之感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,使我得到提升,看到了自己差距和不足,明確了自己的目標(biāo)好方向。在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的運(yùn)用領(lǐng)會培訓(xùn)所得。
項(xiàng)目管理培訓(xùn)總結(jié)7
在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、組織人力資源部的精心策劃下,“公司項(xiàng)目管理培訓(xùn)班”在20xx年9月18日準(zhǔn)時(shí)開班了,能有機(jī)會參加該培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)我感到非常榮幸。此次培訓(xùn)中我不光學(xué)到了管理方面的理論,還有前輩們在實(shí)踐中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn),總的來說獲益匪淺。下面我將就如何做好項(xiàng)目管理談一下我的理解。
一、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì)
項(xiàng)目經(jīng)理首先要具有:項(xiàng)目管理知識、專業(yè)知識(應(yīng)用領(lǐng)域的知識,標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度)、熟悉項(xiàng)目環(huán)境、通用管理知識與技能、處理人際關(guān)系技能。從項(xiàng)目經(jīng)理的性格、知識、能力看,最能影響項(xiàng)目成功的要素我覺得有如下幾個(gè)方面:
1、性格:
無論是什么性格類型都必須要有一種讓事情發(fā)生的魄力,能夠推動(dòng)事物朝你意想的方向前進(jìn)。真正敢于推動(dòng)事情發(fā)展的人,會明白有效果比有道理更重要。真正解決問題的人,敢于決策,對爭議不休的問題會有最后的解決期限,明白有時(shí)一個(gè)差的決定也比沒有決定要好。
2、良好的個(gè)人習(xí)慣:
自律、個(gè)人時(shí)間管理等細(xì)節(jié)問題無論對于日常工作還是項(xiàng)目工作都是有很大影響的。很少有個(gè)人時(shí)間管理的糟,個(gè)人工作效率低的人,項(xiàng)目計(jì)劃會做很好的。
3、溝通、沖突解決的能力:
項(xiàng)目溝通無處不在,項(xiàng)目經(jīng)理要對人對事有一定的敏感度,識別不同溝通對象,不同的溝通信息要求,采取不同的溝通方式。另外,項(xiàng)目變更、出現(xiàn)問題是不可避免的,項(xiàng)目成員有時(shí)也有性格和工作上的沖突,項(xiàng)目經(jīng)理要懂得以項(xiàng)目為重,保證基本原則,適當(dāng)變通,去協(xié)調(diào)解決問題。
二、如何做好項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目經(jīng)理的`主要工作有:項(xiàng)目計(jì)劃的擬定、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)。
1、項(xiàng)目計(jì)劃的擬定:計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)而科學(xué)地預(yù)測并確定未來的行動(dòng)方案的一個(gè)過程!胺彩骂A(yù)則立、不預(yù)則廢”,項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ),只有做好了計(jì)劃才能有序的完成項(xiàng)目,計(jì)劃的具體內(nèi)容有:
。1)工作計(jì)劃
。2)人員組織計(jì)劃
(3)資源采購供應(yīng)計(jì)劃
。4)變更控制計(jì)劃
。5)進(jìn)度報(bào)告計(jì)劃
(6)財(cái)務(wù)計(jì)劃
。7)文件控制計(jì)劃
(8)應(yīng)急計(jì)劃
。9)支持計(jì)劃。
按照計(jì)劃的時(shí)間合理配置資源有效控制成本來達(dá)到預(yù)設(shè)的目標(biāo),這樣的計(jì)劃就是完美的計(jì)劃。
2、項(xiàng)目時(shí)間管理:
時(shí)間管理是確保工期準(zhǔn)時(shí)完成所必須的過程。也是保證利潤的重要因素。合理利用管理工具:橫道圖或者網(wǎng)絡(luò)圖準(zhǔn)確描述項(xiàng)目活動(dòng)的各個(gè)節(jié)點(diǎn),合理安排工序、確定關(guān)鍵路徑、合理調(diào)配資源,確保項(xiàng)目準(zhǔn)確實(shí)施。
3、項(xiàng)目成本管理:
成本控制是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在,合理調(diào)配資源有利于成本的控制。影響成本的因素有很多,比如計(jì)劃的質(zhì)量、時(shí)間要求、質(zhì)量要求、管理水平以及項(xiàng)目的溝通水平都會影響到項(xiàng)目的成本。均衡各種因素與成本之間的關(guān)系才是保證利潤的關(guān)鍵。
4、項(xiàng)目質(zhì)量管理:
質(zhì)量是項(xiàng)目成功與否的標(biāo)志之一,質(zhì)量未達(dá)到項(xiàng)目要求肯定是不行的,如果質(zhì)量超過設(shè)計(jì)要求的話又會增加成本造成不必要的浪費(fèi),如果過超過了預(yù)算,就算工程本身再成功,整個(gè)項(xiàng)目還是失敗的。
5、項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào):
在項(xiàng)目的執(zhí)行過程中沖突是在所難免的,如何正確處理沖突是項(xiàng)目能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵。造成項(xiàng)目沖突的因素有很多,比如:項(xiàng)目管理程序的沖突、項(xiàng)目干系人目標(biāo)差異的沖突、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色的沖突以及個(gè)人因素造成的沖突等。作為項(xiàng)目經(jīng)理要準(zhǔn)確判斷沖突的來源并及時(shí)處理,確保項(xiàng)目順利執(zhí)行。
項(xiàng)目經(jīng)理就是項(xiàng)目的核心力量,是整個(gè)項(xiàng)目的靈魂所在,項(xiàng)目參與人員也同樣重要,如何克服短板效應(yīng)、讓全體項(xiàng)目成員朝著一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn),充分發(fā)揮各自的潛能,為項(xiàng)目創(chuàng)造出最大化的利益。這是由項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人魅力和管理水平所決定的。只有所有項(xiàng)目參與人員齊心協(xié)力朝著共同的目標(biāo)奮進(jìn)才會創(chuàng)造最大的效益。
時(shí)間、質(zhì)量與成本三者關(guān)系的合理平衡是項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)心的重點(diǎn)課題,很多時(shí)候效益才是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵,時(shí)間又是控制成本和創(chuàng)造效益的重要因素。如何做好詳細(xì)而周密的計(jì)劃是項(xiàng)目可否順利進(jìn)行的基礎(chǔ),在項(xiàng)目實(shí)施工程中難免會出現(xiàn)設(shè)計(jì)或者施工上的變更,如何正確而及時(shí)的修改計(jì)劃來確保預(yù)訂的目標(biāo)效益是考驗(yàn)一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理合格與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。怎樣在質(zhì)量和成本之間做合理的權(quán)衡是保證效益的根本。
風(fēng)險(xiǎn)一直伴隨項(xiàng)目執(zhí)行的整個(gè)過程,準(zhǔn)確判斷風(fēng)險(xiǎn)的來源,加上合理的預(yù)防就可以將風(fēng)險(xiǎn)降到很低的程度。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備很強(qiáng)的危機(jī)意識、承受和管理風(fēng)險(xiǎn)的能力。在具體的項(xiàng)目執(zhí)行過程中,把握主要矛盾的,盯住關(guān)鍵點(diǎn),處理關(guān)鍵事。把住源頭,這樣才能有效控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
項(xiàng)目管理工作重點(diǎn)在于全局和細(xì)節(jié)的把握,只要大方向正確,應(yīng)用合適的管理工具來控制關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn),把握好關(guān)鍵路徑,正確做好每一個(gè)細(xì)節(jié)處理,那離項(xiàng)目成功又更接近了一步。
項(xiàng)目管理培訓(xùn)總結(jié)8
為適應(yīng)公司統(tǒng)籌產(chǎn)能提升和管理機(jī)制的完善工作,在公司人力資源部的精心組織安排下,于20xx年xx月xx日,公司派遣我與另一位旁聽同事前往云南白藥集團(tuán)昆明總部進(jìn)行為期5天“項(xiàng)目管理培訓(xùn)”,對此,我表示由衷感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我所給予了厚望!在開班典禮上,公司總經(jīng)理進(jìn)行了開班動(dòng)員,使我們明確了進(jìn)行項(xiàng)目培訓(xùn)的重要性。本次為我們安排的培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂、豐富多彩,既有理論講解,又有案例分析,讓人能較快的吸收和理解。經(jīng)過培訓(xùn),使我學(xué)到了很多知識,感覺受益匪淺。通過對項(xiàng)目管理相關(guān)課程的學(xué)習(xí),使我對項(xiàng)目管理在工作中作用有了新的認(rèn)識。這對于一個(gè)長期從事技術(shù)研發(fā)工作,缺少系統(tǒng)管理理論和實(shí)踐的我來說,從本次培訓(xùn)中收獲了很多,對我后的工作也有很大的幫助。
下面我從新產(chǎn)品研發(fā)角度談?wù)剠⒓禹?xiàng)目管理培訓(xùn)的心得體會:唐詩詠 一個(gè)新產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)就是一個(gè)項(xiàng)目,完全遵循項(xiàng)目生命周期的規(guī)律,項(xiàng)目管理貫穿于新產(chǎn)品研發(fā)的整個(gè)過程中。項(xiàng)目的生命周期可以分為四個(gè)階段:項(xiàng)目立項(xiàng)期、項(xiàng)目啟動(dòng)期、項(xiàng)目發(fā)展成熟期以及項(xiàng)目完成期。
一、項(xiàng)目立項(xiàng)期
項(xiàng)目立項(xiàng)期在新產(chǎn)品研發(fā)中對應(yīng)于可行性分析階段。一個(gè)科研項(xiàng)目開始前,通常會針對客戶提出的需求,現(xiàn)場使用條件,科研人員需要用大量的時(shí)間來確認(rèn)項(xiàng)目的規(guī)模、人員、資金、成本費(fèi)用估算和預(yù)期效益分析。然后將項(xiàng)目計(jì)劃和成本估算,以書面的方式把將可行性研究報(bào)告上級部門和客戶進(jìn)行項(xiàng)目的.可行性分析,以決定項(xiàng)目是否開展。
本階段的特點(diǎn)是,對成本和工作人員的需求量較少,項(xiàng)目的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)較高,項(xiàng)目的成功概率較低,在這一階段,項(xiàng)目涉及人員的能力對項(xiàng)目產(chǎn)品的最終特征和最終成本的影響力是最大的。
二、項(xiàng)目啟動(dòng)期
項(xiàng)目立項(xiàng)期在新產(chǎn)品研發(fā)中對應(yīng)于立項(xiàng)階段。通過與客戶的溝通和對現(xiàn)場使用條件的摸底,若達(dá)成一致意見,則可對該項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)。該階段的任務(wù)是制定項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)書,提出具體的實(shí)施方案,項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度,組建項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì),成立項(xiàng)目組。該階段的主要工作是提出解決需求或問題的方案。依據(jù)對項(xiàng)目的需求分析,提出計(jì)劃與預(yù)算,并對下一階段的項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行具體規(guī)劃,其中涉及組織責(zé)任分派、任務(wù)分工等一系列問題。
三、項(xiàng)目發(fā)展成熟期
在新產(chǎn)品研發(fā)過程中,該階段對應(yīng)于實(shí)驗(yàn)室研究、配方優(yōu)化、階段性評估、小規(guī)模工業(yè)試驗(yàn)、工業(yè)試驗(yàn)等階段,也是新產(chǎn)品研發(fā)最艱苦的階段。該階段需要項(xiàng)目組成員之間通力合作,加強(qiáng)溝通。此階段項(xiàng)目第一負(fù)責(zé)人將會按照項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)書的要求進(jìn)行項(xiàng)目的各個(gè)方面的控制,按照計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量的進(jìn)度的管理,在項(xiàng)目具體執(zhí)行中完善計(jì)劃,使項(xiàng)目目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn),達(dá)到客戶使用要求或滿足現(xiàn)場使用要求,并在預(yù)算內(nèi)按時(shí)完成。
在項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)施過程中的特點(diǎn)是對成本和工作人員的需求量逐漸增多,項(xiàng)目的成功率隨著項(xiàng)目的進(jìn)行逐步提高,而參與項(xiàng)目的人員對項(xiàng)目最終產(chǎn)品和最終成本的影響力逐漸削弱。
四、項(xiàng)目完成期
在該階段,主要進(jìn)行外圍數(shù)據(jù)收集于整理,撰寫相關(guān)技術(shù)文件,申請鑒定。這一階段一個(gè)重要任務(wù)就是評估項(xiàng)目績效,以便從中得知該在哪些方面改善,在未來執(zhí)行相似項(xiàng)目時(shí)有所借鑒。這一階段應(yīng)當(dāng)涉及從客戶或使用現(xiàn)場那兒獲取反饋,以查明客戶滿意度和項(xiàng)目是否達(dá)到了客戶的期望等活動(dòng)。同樣也應(yīng)從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)那兒得到反饋,以便得到有關(guān)示來項(xiàng)目績效改善方面的建議。
總之,項(xiàng)目管理涉及工作和生活的方方面面,積極的思考,優(yōu)秀的習(xí)慣,從容的生活節(jié)奏是共同追求的方向。這就是我在這次項(xiàng)目管理培訓(xùn)當(dāng)中的心得體會,希望在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的運(yùn)用領(lǐng)會培訓(xùn)所得。
項(xiàng)目管理培訓(xùn)總結(jié)9
課程主題:物流流程改進(jìn)、優(yōu)化、與再造主講人:XX博士地址:廈門賓館
企業(yè)流程的運(yùn)作應(yīng)當(dāng)是相互關(guān)聯(lián)的,涉及到財(cái)務(wù)、銷售、后勤等。流程的再造和優(yōu)化都是離不開對各個(gè)環(huán)節(jié)的考衡,不可為了某個(gè)流程而大量犧牲其他環(huán)節(jié)。必須要把流程優(yōu)化的.收益中心放在企業(yè),否則就是丟了芝麻撿西瓜。
其實(shí)在當(dāng)前各類企業(yè)或者具體的說,是在項(xiàng)目流程管理中,一旦涉及到流程管理,很多人的想法就是上SAP、上ERP,只要買進(jìn)來了就一定好用,大家圍著它轉(zhuǎn)就可以提高效率。其實(shí)很不可取,耗費(fèi)大量人力和財(cái)力得到的不過是一個(gè)不實(shí)用的系統(tǒng),回過頭來再來怪系統(tǒng)不好也沒有意義了。
正確的流程改造的方法應(yīng)該是先分析流程的問題、抓住改造的關(guān)鍵點(diǎn)、確定流程的外在環(huán)境是否利于改造、掌握流程改造中的協(xié)調(diào)方法。
項(xiàng)目管理培訓(xùn)總結(jié)10
1、對項(xiàng)目管理有了更明確、清晰的概念。修煉之前,對項(xiàng)目管理的理解處于一知半解狀態(tài)。對項(xiàng)目管理內(nèi)容的理解比較模糊,對項(xiàng)目管理工具認(rèn)識比較零散,缺乏系統(tǒng)的認(rèn)知。通過于教授的講授,對項(xiàng)目管理有了系統(tǒng)的了解。
2、明確了項(xiàng)目管理不只是工程管理的必然手段,更可以運(yùn)用于所有的工作管理當(dāng)中。修煉之前,提到項(xiàng)目管理,聯(lián)想到的就是工程項(xiàng)目的管理,比如說建筑工程、管理工程等。但通過于教授的講授,進(jìn)一步知道,日常工作均可以引入項(xiàng)目管理的方法。比如:會議、活動(dòng)等。
3、更清楚的認(rèn)識到文化差異對管理的影響。于教授對中西方文化差異及兩種不同文化下所產(chǎn)生的思維模式與管理方法的差別講解生動(dòng)透切,在管理上如何結(jié)合地方文化來改變管理方式令人深思。我個(gè)人之前有較長的沿海工作經(jīng)歷,涉及臺資、港資、民企,在管理思維與觀念上更容易接受西方管理模式。由于離開內(nèi)地較久,對內(nèi)地人文關(guān)系與文化背景已顯得生疏。處于目前管理崗位的我如何快速進(jìn)行思維與觀念的'轉(zhuǎn)變顯得尤為重要。在管理藝術(shù)方面值得我深思。
4、項(xiàng)目管理四要素(時(shí)間、范圍、成本、質(zhì)量)使任務(wù)變得更清晰明了。一項(xiàng)任務(wù)如何在執(zhí)行前明確四要素,將決定此任務(wù)執(zhí)行的最終效果。在以后的工作中,必將四要素貫穿于任務(wù)的始終。
5、溫習(xí)了《項(xiàng)目管理》課程當(dāng)中涉及到的居多工具,同時(shí)也學(xué)習(xí)了一些新的管理工具。矩陣計(jì)劃圖、矩陣責(zé)任圖、甘特圖(橫道圖)、干系人分析表、WBS(工作分解結(jié)構(gòu)工具)、CPM(關(guān)鍵路徑法)、EVM(掙值法)、時(shí)間管理四象限、七種質(zhì)量管理工具、風(fēng)險(xiǎn)定性分析法等等。
6、通過學(xué)習(xí),對以后工作幫助甚大。加強(qiáng)了項(xiàng)目管理的整體思路,尤其是對項(xiàng)目管理工具有了進(jìn)一步的理解與應(yīng)用能力,將嘗試運(yùn)用于以后的管理工作當(dāng)中。
項(xiàng)目管理培訓(xùn)總結(jié)11
本學(xué)期新增加了IT項(xiàng)目管理課程,通過學(xué)習(xí)使我認(rèn)識到,對于一個(gè)項(xiàng)目,我們過程中做的所有工作都是為了要達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo),因此在項(xiàng)目各個(gè)階段所有活動(dòng)都需要考慮對達(dá)成目標(biāo)的影響,當(dāng)發(fā)現(xiàn)偏差后及時(shí)糾正。目標(biāo)驅(qū)動(dòng)讓我們從無目的的事后應(yīng)急變成了有計(jì)劃有目的的事前預(yù)測。目標(biāo)驅(qū)動(dòng)不是要拋棄過程,項(xiàng)目的成功涉及到過程,人和方法工具技術(shù)。為了達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo),我們要根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況采取一系列項(xiàng)目原來已經(jīng)總結(jié)的最佳實(shí)踐形成一套過程,高效的過程和積極心態(tài)的人是保證項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵。因此作為項(xiàng)目經(jīng)理要時(shí)刻問自己,項(xiàng)目的目標(biāo)是什么; 項(xiàng)目當(dāng)前狀態(tài)和我達(dá)成目標(biāo)的差距是什么;我如何解決和應(yīng)對。
項(xiàng)目的成功受到多方面的因素的影響,而且各個(gè)因素之間還存在正反作用力。系統(tǒng)思維就是要讓我們能夠清楚的認(rèn)識到影響項(xiàng)目目標(biāo)和成功的各個(gè)要素,以及它們之間存在的關(guān)系。形成一種適合項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)模型,通過這個(gè)動(dòng)態(tài)模型去平衡項(xiàng)目各方干系人的利益,平衡項(xiàng)目四要素之間的關(guān)系,平衡項(xiàng)目的短期和長期的利益。項(xiàng)目經(jīng)理的一個(gè)重要能力就是平衡,沒有最優(yōu)解,只有滿意解,懂得了平衡就知道當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)變更和調(diào)整的時(shí)候如何更好的應(yīng)對。從單要素最優(yōu)的單向思維過渡到關(guān)注整個(gè)系統(tǒng)的'全局思維模式上。
本門課程其中我最有感觸的是項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)合作。本次課程的作業(yè),要求了一個(gè)項(xiàng)目由一個(gè)團(tuán)隊(duì)來完成而不是個(gè)人,這樣的練習(xí)模式使我們更適應(yīng)了以后企業(yè)中的項(xiàng)目開發(fā)。更重要的是體會項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅僅是指被分配到某個(gè)項(xiàng)目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作,共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),項(xiàng)目成功需要一個(gè)有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?茖W(xué)的組織和管理可以放大工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作能力,使工程項(xiàng)目的實(shí)施向著有序的方向發(fā)展。在所有管理中,人的管理是最為復(fù)雜的,對工程項(xiàng)目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。我相信研究優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理的方法和策略對于每一個(gè)工程項(xiàng)目管理人員都是必要的。
最后,IT項(xiàng)目的學(xué)習(xí)使我不僅學(xué)到了知識、鍛煉的團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn),還是我對今后的生活、工作起到了積極向上的人生態(tài)度,受益匪淺。
項(xiàng)目管理培訓(xùn)總結(jié)12
20xx年1月22號至25號公司精心為我們施工一線管理人員準(zhǔn)備了為期4天的項(xiàng)目管理培訓(xùn)班。我很榮幸的參加了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。從課程安排上,這次培訓(xùn)分為國學(xué)智慧與現(xiàn)代企業(yè)管理、職業(yè)心理調(diào)試與情緒管理、電力工程項(xiàng)目管理三部分,可以看出公司對這次培訓(xùn)的策劃可謂精細(xì)之至。從培訓(xùn)老師的知名度上,這次給我們培訓(xùn)的皆是“文武雙全”的名師,不是普通的走穴的講師,可以看出公司對這次培訓(xùn)的重視程度。
“國學(xué)智慧與現(xiàn)代企業(yè)管理”這門課講的非常的精彩,以前我只是聽說國學(xué),卻并不理解國學(xué)的真正含義,這次的老師是國內(nèi)極少的佛道雙修的修行者,言語犀利,視角獨(dú)特,觀察力極深,而且在國內(nèi)外大企業(yè)打拼多年,現(xiàn)在也有自己的公司。所以對于他的講解,不僅僅是國學(xué),更多的國學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)管理的相結(jié)合。經(jīng)過一天的學(xué)習(xí),我感覺到一個(gè)優(yōu)秀的管理者可能不懂國學(xué),但是國學(xué)知識里都已經(jīng)總結(jié)了他的成功和失敗的原因。而懂得國學(xué)知識的管理者,往往在管理的崗位上會做的更好。這一天的.學(xué)習(xí)并不能讓我就懂得了國學(xué)的精髓,但是知道了學(xué)習(xí)國學(xué)的作用,以后自然會慢慢學(xué)習(xí)博大精深的國學(xué)知識,并將其滲透進(jìn)項(xiàng)目管理。
第二天是職業(yè)心理調(diào)試與情緒管理課,通過學(xué)習(xí)我知道了人的心態(tài)是經(jīng)常需要自我調(diào)整,假如我們在這方面不注意調(diào)整,就會因?yàn)樾睦砘蚯榫w問題影響我們的行為,會將這種情緒帶到工作中,達(dá)到事倍功半的不好的效果,甚至于會走極端。想想曾經(jīng)在一線施工時(shí),有時(shí)因?yàn)閭(gè)人家庭或者身體等原因,影響心情,造成工作效率降低。我們施工單位是乙方,乙方是為業(yè)主服務(wù)的,地位較低,所以更需要通過心理自我調(diào)整來確保工作的效率。因此,我們要經(jīng)常有意識的調(diào)節(jié)自己的心理,確保心理健康,這樣既有利于身體健康又有利于工作。
通過對電力工程項(xiàng)目管理學(xué)習(xí),我學(xué)習(xí)到要把工作中復(fù)雜的問題進(jìn)行簡單化、簡單問題流程化、流程問題標(biāo)準(zhǔn)化,這樣便于管理,從而合理的布置工作,減少自己的工作壓力,使即使并不熟悉我們工作的人員能清晰的通過我們的工作方式,來了解我們的日常工作,做到可控、在控、能控。項(xiàng)目管理靠的是規(guī)章制度,但更需要人性化的管理,多聽取項(xiàng)目人員的意見和建議。項(xiàng)目管理也是眾口難調(diào),不能人人滿意,但是要追求一種平衡。項(xiàng)目管理的目的是追求項(xiàng)目效益最大化。
四天的培訓(xùn)課程彈指間結(jié)束了,但是學(xué)習(xí)卻不會停止,老師們給我們提出了明確的方向,我將會把學(xué)習(xí)到的管理知識積極運(yùn)用到項(xiàng)目管理工作中。感謝公司精心策劃組織的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),希望明年可以繼續(xù)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
項(xiàng)目管理培訓(xùn)總結(jié)13
作為一名程序員出身的我,有關(guān)項(xiàng)目管理的課程可謂是新知識新內(nèi)容。以前,我不是很了解項(xiàng)目管理,只是籠統(tǒng)的知道項(xiàng)目管理就是通過一系列的手段來保障項(xiàng)目的順利開展和順利的結(jié)束。自從學(xué)習(xí)了余老師的項(xiàng)目管理課程,我漸漸的意識到,IT項(xiàng)目管理的重要性,即如何通過項(xiàng)目管理來更好的完成項(xiàng)目,更重要的是,遇到各種各樣的問題時(shí),如何運(yùn)用項(xiàng)目管理的知識來解決棘手的問題。IT項(xiàng)目管理更多的不是為了管理而管理,而是在項(xiàng)目中融入一種機(jī)制,可以使項(xiàng)目按照既定的軌道開展,把困難充分的考慮到,降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)做到上傳下達(dá)的承接作用。
通過學(xué)習(xí),我了解到項(xiàng)目管理主要是圍繞9大知識體系進(jìn)行開展的。這9大知識體系是:范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理、整體管理。其中9大知識體系又包括42個(gè)過程域。通過這些內(nèi)容,我了解了項(xiàng)目管理需要做的工作。每個(gè)體系單獨(dú)拿出來說都是一個(gè)很關(guān)鍵很重要的環(huán)節(jié),就個(gè)人而言,我認(rèn)為溝通管理是所有管理中最重要也是最難做到的管理工作。
我們做任何事情都需要溝通,如何進(jìn)行有效的溝通,使得我們的`工作能夠達(dá)到事半功倍的效果,是我應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)、思考的問題。以前,我認(rèn)為溝通能力是天生的,有的人天生就會說,知道如何表達(dá),如何說道對方的心里去。但當(dāng)我學(xué)習(xí)了這門課程,由其是通過余老師上課講解的示例,我的感觸非常深,我感覺其實(shí)對于溝通的技巧也是可以通過學(xué)習(xí)掌握一些方法的,這個(gè)方法不但可以運(yùn)用到項(xiàng)目管理中,而且在平時(shí)的生活、工作中也是用得到的。就拿“賣杏”的例子來說吧,第三個(gè)賣家雖然地理位置不好,但是他能夠通過有效的溝通了解到買家的需求,從而獲得了更多的收獲。通過這個(gè)例子,讓我感到溝通的重要性,回想我們公司的項(xiàng)目,有些項(xiàng)目就是由于溝通的原因,使得項(xiàng)目做起來異常的困難。比如做商業(yè)銀行的項(xiàng)目,與商業(yè)銀行打交道,在我看來是最困難的。因?yàn)樯虡I(yè)銀行的系統(tǒng)要求很高,并且商業(yè)銀行的客戶往往都是最為挑剔的,那么在這種情況下,如何運(yùn)用溝通的技巧,避免給自己出難題,就是非常重要的環(huán)節(jié),有的時(shí)候?qū)τ陧?xiàng)目不利的因素,要據(jù)理力爭,不能含糊不清,給用戶造成誤解,最終釀成不可收拾的局面。
此外,我認(rèn)為項(xiàng)目的進(jìn)度管理是很有用的知識,通過所學(xué)的關(guān)鍵路徑法預(yù)測項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度?紤]關(guān)鍵路徑以及時(shí)間成本就可以在壓縮進(jìn)度的時(shí)候充分考慮如何去提高功效并追趕進(jìn)度。此外,對于計(jì)劃評審技術(shù)法,我認(rèn)為也是可取的一個(gè)方法,通過概率算出完工的工期,雖然在數(shù)據(jù)上有不準(zhǔn)確的地方,但這種方法其實(shí)提供給我們的是一種考慮問題的手段,也就是通過概率來計(jì)算最有可能完工的工期,以及通過概率去考慮一些與工期有關(guān)的因素,例如:開發(fā)人員的因素,比如技術(shù)水平,開發(fā)人員數(shù)量等。
總之,IT項(xiàng)目管理是通過人們在無數(shù)個(gè)項(xiàng)目中進(jìn)行實(shí)施并總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),是項(xiàng)目管理中通用且普遍的方法總結(jié)。因此,學(xué)習(xí)IT項(xiàng)目管理就像學(xué)習(xí)一種管理的方法。這種方法能夠引導(dǎo)我在實(shí)際項(xiàng)目中按照它的知識體系去思考如何進(jìn)行項(xiàng)目管理,如何管理項(xiàng)目才能夠面面俱到,能夠?qū)L(fēng)險(xiǎn)降到最低。這就是我對IT項(xiàng)目管理的一些初步認(rèn)識。
項(xiàng)目管理培訓(xùn)總結(jié)14
在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、組織人力資源部的精心策劃下,“公司項(xiàng)目管理培訓(xùn)班”在20xx年9月18日準(zhǔn)時(shí)開班了,能有機(jī)會參加該培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)我感到非常榮幸。此次培訓(xùn)中我不光學(xué)到了管理方面的理論,還有前輩們在實(shí)踐中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn),總的來說獲益匪淺。下面我將就如何做好項(xiàng)目管理談一下我的理解。
一:項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì)
項(xiàng)目經(jīng)理首先要具有:項(xiàng)目管理知識、專業(yè)知識(應(yīng)用領(lǐng)域的知識,標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)章制度)、熟悉項(xiàng)目環(huán)境、通用管理知識與技能、處理人際關(guān)系技能。從項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)性、知識、能力看,最能影響項(xiàng)目成功的要素我覺得有如下幾個(gè)方面:
1、個(gè)性:無論是什么性格類型都必須要有一種讓事情發(fā)生的魄力,能夠推動(dòng)事物朝你意想的方向前進(jìn)。真正敢于推動(dòng)事情發(fā)展的人,會明白有效果比有道理更重要。真正解決問題的人,敢于決策,對爭議不休的問題會有最后的解決期限,明白有時(shí)一個(gè)差的決定也比沒有決定要好。
2:良好的個(gè)人習(xí)慣:自律、個(gè)人時(shí)間管理等細(xì)節(jié)問題無論對于日常工作還是項(xiàng)目工作都是有很大影響的。很少有個(gè)人時(shí)間管理的糟,個(gè)人工作效率低的人,項(xiàng)目計(jì)劃會做很好的。
3:溝通、沖突解決的能力:項(xiàng)目溝通無處不在,項(xiàng)目經(jīng)理要對人對事有一定的敏感度,識別不同溝通對象,不同的溝通信息要求,采取不同的溝通方式。另外,項(xiàng)目變更、出現(xiàn)問題是不可避免的,項(xiàng)目成員有時(shí)也有性格和工作上的沖突,項(xiàng)目經(jīng)理要懂得以項(xiàng)目為重,保證基本原則,適當(dāng)變通,去協(xié)調(diào)解決問題。
二:如何做好項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作有:項(xiàng)目計(jì)劃的擬定、項(xiàng)目時(shí)間管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)。
1、項(xiàng)目計(jì)劃的擬定:計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)而科學(xué)地預(yù)測并確定未來的行動(dòng)方案的一個(gè)過程。“凡事預(yù)則立、不預(yù)則廢”,項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ),只有做好了計(jì)劃才能有序的完成項(xiàng)目,計(jì)劃的具體內(nèi)容有:(1)工作計(jì)劃、(2)人員組織計(jì)劃、(3)資源采購供應(yīng)計(jì)劃、
(4)變更控制計(jì)劃、(5)進(jìn)度報(bào)告計(jì)劃、(6)財(cái)務(wù)計(jì)劃、(7)文件控制計(jì)劃、(8)應(yīng)急計(jì)劃、(9)支持計(jì)劃。按照計(jì)劃的時(shí)間合理配置資源有效控制成本來達(dá)到預(yù)設(shè)的目標(biāo),這樣的計(jì)劃就是完美的計(jì)劃。
2、項(xiàng)目時(shí)間管理:時(shí)間管理是確保工期準(zhǔn)時(shí)完成所必須的過程。也是保證利潤的重要因素。合理利用管理工具:橫道圖或者網(wǎng)絡(luò)圖準(zhǔn)確描述項(xiàng)目活動(dòng)的各個(gè)節(jié)點(diǎn),合理安排工序、確定關(guān)鍵路徑、合理調(diào)配資源,確保項(xiàng)目準(zhǔn)確實(shí)施。
3、項(xiàng)目成本管理:成本控制是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵所在,合理調(diào)配資源有利于成本的控制。影響成本的因素有很多,比如計(jì)劃的質(zhì)量、時(shí)間要求、質(zhì)量要求、管理水平以及項(xiàng)目的溝通水平都會影響到項(xiàng)目的成本。均衡各種因素與成本之間的關(guān)系才是保證利潤的關(guān)鍵。
4、項(xiàng)目質(zhì)量管理:質(zhì)量是項(xiàng)目成功與否的標(biāo)志之一,質(zhì)量未達(dá)到項(xiàng)目要求肯定是不行的,如果質(zhì)量超過設(shè)計(jì)要求的話又會增加成本造成不必要的浪費(fèi),如果過超過了預(yù)算,就算工程本身再成功,整個(gè)項(xiàng)目還是失敗的。
5、項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào):在項(xiàng)目的執(zhí)行過程中沖突是在所難免的,如何正確處理沖突是項(xiàng)目能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵。造成項(xiàng)目沖突的因素有很多,比如:項(xiàng)目管理程序的沖突、項(xiàng)目干系人目標(biāo)差異的沖突、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色的沖突以及個(gè)人因素造成的沖突等。作為項(xiàng)目經(jīng)理要準(zhǔn)確判斷沖突的來源并及時(shí)處理,確保項(xiàng)目順利執(zhí)行。
項(xiàng)目經(jīng)理就是項(xiàng)目的核心力量,是整個(gè)項(xiàng)目的靈魂所在,項(xiàng)目參與人員也同樣重要,如何克服短板效應(yīng)、讓全體項(xiàng)目成員朝著一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn),充分發(fā)揮各自的潛能,為項(xiàng)目創(chuàng)造出最大化的利益。這是由項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人魅力和管理水平所決定的。只有所有項(xiàng)目參與人員齊心協(xié)力朝著共同的目標(biāo)奮進(jìn)才會創(chuàng)造最大的效益。
時(shí)間、質(zhì)量與成本三者關(guān)系的合理平衡是項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)心的重點(diǎn)課題,很多時(shí)候效益才是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵,時(shí)間又是控制成本和創(chuàng)造效益的重要因素。如何做好詳細(xì)而周密的.計(jì)劃是項(xiàng)目可否順利進(jìn)行的基礎(chǔ),在項(xiàng)目實(shí)施工程中難免會出現(xiàn)設(shè)計(jì)或者施工上的變更,如何正確而及時(shí)的修改計(jì)劃來確保預(yù)訂的目標(biāo)效益是考驗(yàn)一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理合格與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。怎樣在質(zhì)量和成本之間做合理的權(quán)衡是保證效益的根本。
風(fēng)險(xiǎn)一直伴隨項(xiàng)目執(zhí)行的整個(gè)過程,準(zhǔn)確判斷風(fēng)險(xiǎn)的來源,加上合理的預(yù)防就可以將風(fēng)險(xiǎn)降到很低的程度。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備很強(qiáng)的危機(jī)意識、承受和管理風(fēng)險(xiǎn)的能力。在具體的項(xiàng)目執(zhí)行過程中,把握主要矛盾的,盯住關(guān)鍵點(diǎn),處理關(guān)鍵事。把住源頭,這樣才能有效控制風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
項(xiàng)目管理工作重點(diǎn)在于全局和細(xì)節(jié)的把握,只要大方向正確,應(yīng)用合適的管理工具來控制關(guān)鍵的節(jié)點(diǎn),把握好關(guān)鍵路徑,正確做好每一個(gè)細(xì)節(jié)處理,那離項(xiàng)目
成功又更接近了一步。
項(xiàng)目管理培訓(xùn)總結(jié)15
20xx年3月11日,四公司劉建鳳副經(jīng)理等五人來到xx項(xiàng)目檢查工作并進(jìn)行工程管理培訓(xùn),在劉副經(jīng)理的組織領(lǐng)導(dǎo)下,工程、材料、財(cái)務(wù)、勞資辦公室等部門領(lǐng)導(dǎo)對xx項(xiàng)目全體員工進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的工程業(yè)務(wù)培訓(xùn)。俗話說“春雨貴如油”, xx項(xiàng)目目前正是前期大干時(shí)期,由于各種方面的原因,工程進(jìn)度進(jìn)展比較緩慢,而這次公司領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目員工的培訓(xùn)無疑給我們帶來了一場春雨,幾天通過各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),讓我們充分地了解了工程建設(shè)各個(gè)方面的內(nèi)容,各個(gè)部門之間團(tuán)結(jié)協(xié)作的關(guān)系,同時(shí)我對自己也有了新的認(rèn)識,看到了自己的不足和今后努力的方向。
一、對業(yè)務(wù)的認(rèn)識參加工作已近四年,前三年一直從事測量放樣工作,去年8月份正式接手xx項(xiàng)目尾留變更工作,起初對變更工作的認(rèn)識只是停留在表面,認(rèn)為只是簡單的變更圖繪制及工程量計(jì)算,通過領(lǐng)導(dǎo)的講解,才體會到變更工作對于一個(gè)項(xiàng)目的重要性,各種變更方案的提出都要經(jīng)過嚴(yán)格的審核、優(yōu)化,既要滿足技術(shù)要求還要符合經(jīng)濟(jì)要求,合理設(shè)計(jì),達(dá)到成本最小化、效益最大化。 作為一名技術(shù)人員必須在圖紙下來后確定哪些單位工程可以進(jìn)行變更工作,并且要對現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,提供準(zhǔn)確的技術(shù)數(shù)據(jù),為變更資料的申報(bào)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。技術(shù)工作不再是那種單純的技術(shù)業(yè)務(wù),而是要將技術(shù)工作全面滲透到項(xiàng)目的經(jīng)營活動(dòng)中去,做為技術(shù)人員,我們也是成本責(zé)任中的一份子,每個(gè)人都要將成本意識放在心上,只有控制了成本,才能讓項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)高效益,才能是職工的待遇提高,進(jìn)而為企業(yè)的發(fā)展注入活力。
二、對自身的認(rèn)識自從到單位后,我在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和愛護(hù)下,業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。但是和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距,工程設(shè)計(jì)的`技術(shù)非常多,我學(xué)習(xí)的方面比較單一,有些技術(shù)部門的業(yè)務(wù)未能涉及,自己也沒有主動(dòng)去學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)態(tài)度沒有樹立端正,在現(xiàn)在這個(gè)大的建筑環(huán)境中,各個(gè)建筑企業(yè)之間的競爭越來越激烈,不僅是企業(yè)實(shí)力的競爭,同樣也是人才的競爭,工程技術(shù)的革新步伐也在加快。從簡支T梁到現(xiàn)在大跨徑的懸臂現(xiàn)澆,越來越多的施工企業(yè)接觸到了復(fù)雜施工技術(shù),以前的施工企業(yè)間技術(shù)的差距在逐漸縮小,稍有松懈就會被其它企業(yè)超越,進(jìn)而走向被動(dòng)。
所以,作為技術(shù)人員,必須要緊跟技術(shù)變革步伐,絕不能落后。在處理人際關(guān)系方面,我做的還很欠缺,尤其是對外,比如對監(jiān)理,有時(shí)候他們正是利用了我們年輕,社會經(jīng)驗(yàn)不足,在工程方面處處為難。同時(shí),作為項(xiàng)目的變更負(fù)責(zé)人,有時(shí)必須和業(yè)主、設(shè)計(jì)代表接觸,往往因?yàn)槟贻p,在交流的過程中顯得不夠穩(wěn)重,說一些不該說的話。以后的工作中還需要多學(xué)習(xí),從各個(gè)方面提高自身的能力。
在公路大發(fā)展的時(shí)代,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會,我一定會努力去做好自己的工作,在工作中不斷學(xué)習(xí)、鍛煉,在思想上牢記領(lǐng)導(dǎo)的教育,時(shí)刻以公司利益為第一位,踏踏實(shí)實(shí)做人,為沈高的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn) 。
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