【優(yōu)選】項目管理培訓(xùn)總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家收集的項目管理培訓(xùn)總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
項目管理培訓(xùn)總結(jié)1
本學(xué)期新增加了IT項目管理課程，通過學(xué)習(xí)使我認識到，對于一個項目，我們過程中做的所有工作都是為了要達到項目目標，因此在項目各個階段所有活動都需要考慮對達成目標的影響，當(dāng)發(fā)現(xiàn)偏差后及時糾正。目標驅(qū)動讓我們從無目的的事后應(yīng)急變成了有計劃有目的的事前預(yù)測。目標驅(qū)動不是要拋棄過程，項目的成功涉及到過程，人和方法工具技術(shù)。為了達到項目目標，我們要根據(jù)項目的實際情況采取一系列項目原來已經(jīng)總結(jié)的最佳實踐形成一套過程，高效的過程和積極心態(tài)的人是保證項目目標達成的關(guān)鍵。因此作為項目經(jīng)理要時刻問自己，項目的目標是什么； 項目當(dāng)前狀態(tài)和我達成目標的差距是什么；我如何解決和應(yīng)對。
項目的成功受到多方面的因素的影響，而且各個因素之間還存在正反作用力。系統(tǒng)思維就是要讓我們能夠清楚的認識到影響項目目標和成功的各個要素，以及它們之間存在的關(guān)系。形成一種適合項目的動態(tài)系統(tǒng)模型，通過這個動態(tài)模型去平衡項目各方干系人的利益，平衡項目四要素之間的關(guān)系，平衡項目的短期和長期的利益。項目經(jīng)理的一個重要能力就是平衡，沒有最優(yōu)解，只有滿意解，懂得了平衡就知道當(dāng)項目出現(xiàn)變更和調(diào)整的時候如何更好的應(yīng)對。從單要素最優(yōu)的單向思維過渡到關(guān)注整個系統(tǒng)的全局思維模式上。
本門課程其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。本次課程的作業(yè)，要求了一個項目由一個團隊來完成而不是個人，這樣的練習(xí)模式使我們更適應(yīng)了以后企業(yè)中的項目開發(fā)。更重要的是體會項目團隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進行工作,共同實現(xiàn)項目目標,項目成功需要一個有效的項目團隊�？茖W(xué)的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力,使工程項目的'實施向著有序的方向發(fā)展。在所有管理中,人的管理是最為復(fù)雜的,對工程項目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。我相信研究優(yōu)秀團隊管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。
最后，IT項目的學(xué)習(xí)使我不僅學(xué)到了知識、鍛煉的團隊合作的經(jīng)驗，還是我對今后的生活、工作起到了積極向上的人生態(tài)度，受益匪淺。
項目管理培訓(xùn)總結(jié)2
在此，我想將學(xué)習(xí)此門課程的心得總結(jié)為以下幾點：
一、項目管理就在我們的身邊剛剛開始的時候，覺得項目管理就是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。然而在學(xué)習(xí)的過程中漸漸的發(fā)現(xiàn)我對項目管理只是表面的認識，正確理解應(yīng)該是以 IT 項目為對象的系統(tǒng)管理方法，是通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。
二、團隊是項目管理成功與否的大環(huán)境 好的項目團隊，應(yīng)該有一個共同認可的明確的目標、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的'參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中，我們所在的公司是一個大的項目團隊，每個部門和每個作業(yè)小組就是一個小項目團隊。
三、項目經(jīng)理是項目管理的靈魂項目經(jīng)理是項目管理的角色，是實現(xiàn)項目目標的責(zé)任人，同時是一個團隊的靈魂人物。項目經(jīng)理不一定是這個團隊中能力最強的人，卻是責(zé)任最重大的那個。他應(yīng)該是有較強的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會輕易被外界和他人影響。四、溝通是項目管理的橋梁溝通是項目成功必不可少的橋梁。要做好項目每個階段的工作，達到預(yù)期的效果，就必 須在項目組內(nèi)部以及項目組與外部環(huán)境之間建立溝通渠道，快速準確的傳遞信息從而達到各成員的協(xié)調(diào)一致；使項目成員明確各自的職責(zé)，了解他們的工作對實現(xiàn)項目目標所做的貢獻。
這就是我在 IT 項目管理當(dāng)中的學(xué)習(xí)心得，希望在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的領(lǐng)悟和運用學(xué)習(xí)所得。
項目管理培訓(xùn)總結(jié)3
20xx年8月10日、11日我參加了公司舉辦的項目管理培訓(xùn)課程，授課老師通過講解項目的特點：特定的時間、預(yù)設(shè)的資源、明確的交付物和零時性組織，讓我認識到項目管理是一門技術(shù)工具科學(xué)，能夠幫助我們盡快的理清思路，開展工作，運用基本工具，關(guān)注項目管理的基本要素和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
在課堂上老師通過讓我們使用沙盤模擬進行實戰(zhàn)演練，讓我深刻認識到項目管理是整個項目的基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)項目管理可以提高工作效率提升員工的工作能力。項目管理中要減少因傳遞導(dǎo)致的溝通誤差，避免影響項目進度。項目管理的目標設(shè)計非常重要，我們要從項目目標所要求的時間、成本、質(zhì)量三方面出發(fā)，對項目目標進行分析。運用好項目管理有九大知識領(lǐng)域和五大過程做出一個橫向“時間預(yù)算”和縱向貫穿“WBS工作分解”的項目示意圖，讓所有的項目成員都能明白我們在完成項目的過程中每一個人做什么，應(yīng)該怎樣做。通過學(xué)習(xí)項目管理，我深信項目管理是企業(yè)的行為過程，是企業(yè)發(fā)展的載體。經(jīng)過本次培訓(xùn)，我認為我今后在工作中要注意以下幾方面。
首先，我的體會是我們在做任何項目的時候，一定要有一個完善的計劃和工作思路。在日常工作中，往往沒有一個具體的計劃和方法。一件很容易做的事情，最后反而搞得很復(fù)雜，影響了做事的效率。因此，今后無論做任何事情是，一定要給自己設(shè)定一個完整的計劃，才能高效率、高質(zhì)量的做好每件事。
其次，高效利用時間，節(jié)約成本。在日常工作中作為管理者，事情多，工作瑣碎。這樣就需要我做到每天工作結(jié)束后回顧一天的工作，并對第二天的工作進行安排。在安排工作上要遵循一個主次分明，輕重緩急合理的原則。這樣每天當(dāng)我一到工作崗位上就能很快的進入工作狀態(tài)。這樣就很好的把握和做到--"工作時效"。課堂上，老師給我們講解了在項目實施的過程中，項目成本是重中之重。一是公司總體要進行成本核算，二是項目經(jīng)理要對本項目的支出進行控制，三是成本的高低也是衡量一位項目經(jīng)理重要指標。日常工作的成本主要是人力，合理的安排人員，提高人員的利用率是節(jié)約成本的關(guān)鍵。人員安排妥當(dāng)，我們的成本自然就減少。
再次，要做好一個項目，必須要懂得團隊協(xié)作與溝通。特別是我們基礎(chǔ)管理人員，在現(xiàn)代社會里，單槍匹馬一個人單打獨斗的時代早已經(jīng)過去了。一個項目的`實施沒有一群人的參與是不能做好的。如何更好的進行團隊協(xié)作呢？團隊中成員之間的分工務(wù)必要十分的明確和精細，成員之間經(jīng)常要有互動和交流，使每個成員要有強烈的責(zé)任。在我所作日常工作過程中，與職工之間的溝通是必不可少的，只有向職工充分的去宣傳企業(yè)的展形勢、工作任務(wù)目標、企業(yè)規(guī)章制度才能更好的讓員工為企業(yè)持續(xù)發(fā)展積極工作，所以說擁有一定的溝通能力是必須的。其實工作的運轉(zhuǎn)，在內(nèi)部與各組的溝通也是十分關(guān)鍵必要的。我作為一名管理者，更加深知溝通的重要性，溝通無時不在。不同的職工有著不同的思想問題，從職工的工作、生活、個人行為到家庭矛盾等，并不是每一職工都能按照你的思路走，溝通是解決這些問題的基礎(chǔ)，是建立和改善人際關(guān)系必不可少的條件。在溝通過程中，我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令，學(xué)會傾聽；學(xué)會自信與誠懇，只有這樣才能使我們更好地完成工作。
最后，不管做任何項目，任何工作，在實施的過程中，都會遇到意想不到的意外事情發(fā)生，因此需要對進程度進行修正，即過程的調(diào)整。這是任何項目的完成不可缺少的一個重要組成部分。我覺得：我們在計劃某一個項目時，都將實施過程中可能遇到的問題考慮的非常周到和全面，以一種十分嚴謹謹慎的態(tài)度去做，這樣才能取得更好效果。
總之感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機會，使我得到提升，看到了自己差距和不足，明確了自己的目標好方向。在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的運用領(lǐng)會培訓(xùn)所得。
項目管理培訓(xùn)總結(jié)4
為適應(yīng)公司統(tǒng)籌產(chǎn)能提升和管理機制的完善工作，在公司人力資源部的精心組織安排下，于20xx年xx月xx日，公司派遣我與另一位旁聽同事前往云南白藥集團昆明總部進行為期5天“項目管理培訓(xùn)”，對此，我表示由衷感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我所給予了厚望！在開班典禮上，公司總經(jīng)理進行了開班動員，使我們明確了進行項目培訓(xùn)的重要性。本次為我們安排的培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂、豐富多彩，既有理論講解，又有案例分析，讓人能較快的吸收和理解。經(jīng)過培訓(xùn)，使我學(xué)到了很多知識，感覺受益匪淺。通過對項目管理相關(guān)課程的學(xué)習(xí),使我對項目管理在工作中作用有了新的認識。這對于一個長期從事技術(shù)研發(fā)工作，缺少系統(tǒng)管理理論和實踐的我來說，從本次培訓(xùn)中收獲了很多，對我后的工作也有很大的幫助。
下面我從新產(chǎn)品研發(fā)角度談?wù)剠⒓禹椖抗芾砼嘤?xùn)的心得體會：唐詩詠 一個新產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)就是一個項目，完全遵循項目生命周期的規(guī)律，項目管理貫穿于新產(chǎn)品研發(fā)的.整個過程中。項目的生命周期可以分為四個階段：項目立項期、項目啟動期、項目發(fā)展成熟期以及項目完成期。
一、項目立項期
項目立項期在新產(chǎn)品研發(fā)中對應(yīng)于可行性分析階段。一個科研項目開始前，通常會針對客戶提出的需求，現(xiàn)場使用條件，科研人員需要用大量的時間來確認項目的規(guī)模、人員、資金、成本費用估算和預(yù)期效益分析。然后將項目計劃和成本估算，以書面的方式把將可行性研究報告上級部門和客戶進行項目的可行性分析，以決定項目是否開展。
本階段的特點是，對成本和工作人員的需求量較少，項目的不確定性和風(fēng)險較高，項目的成功概率較低，在這一階段，項目涉及人員的能力對項目產(chǎn)品的最終特征和最終成本的影響力是最大的。
二、項目啟動期
項目立項期在新產(chǎn)品研發(fā)中對應(yīng)于立項階段。通過與客戶的溝通和對現(xiàn)場使用條件的摸底，若達成一致意見，則可對該項目進行立項。該階段的任務(wù)是制定項目計劃任務(wù)書，提出具體的實施方案，項目計劃進度，組建項目實施團隊，成立項目組。該階段的主要工作是提出解決需求或問題的方案。依據(jù)對項目的需求分析，提出計劃與預(yù)算，并對下一階段的項目實施進度進行具體規(guī)劃，其中涉及組織責(zé)任分派、任務(wù)分工等一系列問題。
三、項目發(fā)展成熟期
在新產(chǎn)品研發(fā)過程中，該階段對應(yīng)于實驗室研究、配方優(yōu)化、階段性評估、小規(guī)模工業(yè)試驗、工業(yè)試驗等階段，也是新產(chǎn)品研發(fā)最艱苦的階段。該階段需要項目組成員之間通力合作，加強溝通。此階段項目第一負責(zé)人將會按照項目計劃任務(wù)書的要求進行項目的各個方面的控制，按照計劃進行項目質(zhì)量的進度的管理，在項目具體執(zhí)行中完善計劃，使項目目標的最終實現(xiàn)，達到客戶使用要求或滿足現(xiàn)場使用要求，并在預(yù)算內(nèi)按時完成。
在項目計劃和實施過程中的特點是對成本和工作人員的需求量逐漸增多，項目的成功率隨著項目的進行逐步提高，而參與項目的人員對項目最終產(chǎn)品和最終成本的影響力逐漸削弱。
四、項目完成期
在該階段，主要進行外圍數(shù)據(jù)收集于整理，撰寫相關(guān)技術(shù)文件，申請鑒定。這一階段一個重要任務(wù)就是評估項目績效，以便從中得知該在哪些方面改善，在未來執(zhí)行相似項目時有所借鑒。這一階段應(yīng)當(dāng)涉及從客戶或使用現(xiàn)場那兒獲取反饋，以查明客戶滿意度和項目是否達到了客戶的期望等活動。同樣也應(yīng)從項目團隊那兒得到反饋，以便得到有關(guān)示來項目績效改善方面的建議。
總之，項目管理涉及工作和生活的方方面面，積極的思考，優(yōu)秀的習(xí)慣，從容的生活節(jié)奏是共同追求的方向。這就是我在這次項目管理培訓(xùn)當(dāng)中的心得體會，希望在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的運用領(lǐng)會培訓(xùn)所得。
項目管理培訓(xùn)總結(jié)5
在3個多月的學(xué)習(xí)之后通過了PMP的考試，祝賀自己的同時也感謝公司為我們提供了這么好的培訓(xùn)鍛煉機會！就像培訓(xùn)機構(gòu)老師說的一樣，PMP證書只是一張紙，最重要的是在學(xué)習(xí)過程中你學(xué)到了什么。學(xué)習(xí)的過程中學(xué)到的知識應(yīng)用到實際工作過程中，才是最重要的�？既∽C書只是一個能力的證明。
報名之前希望通過學(xué)習(xí)達成兩個目標：
1、認識不同行業(yè)的一些優(yōu)秀員工；
2、系統(tǒng)的建立項目管理的知識體系。從學(xué)習(xí)的結(jié)果看，第一個目標并沒有很好的完成，課程結(jié)束，我也沒有認識新朋友，與不同行業(yè)的人交流對我來說依然是個挑戰(zhàn)。第二個目標建立系統(tǒng)的知識體系，是否真的系統(tǒng)建立了項目管理的知識體系不好說，但確確實實入了項目管理的大門。
通過對PMP的學(xué)習(xí)和了解，本人對項目管理的認識也經(jīng)過了幾個過程。首先，在對PMBOK的大致通讀中就被PMP的嚴謹和宏大所震撼。項目管理是通過合理運用與整合42個項目管理規(guī)則的過程來實現(xiàn)的。再根據(jù)其邏輯關(guān)系，把這42個過程歸類成5大過程組，即：啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。項目經(jīng)理的一項重要工作就是在項目啟動的時候，選擇合適的項目管理過程來管理項目。針對不同的項目需要選擇不同的過程，這里PMI沒有做硬性要求。
第二階段，隨著老師的不斷講解，結(jié)合實際引導(dǎo)我們理解PMP項目管理的模式，漸漸的，那些看起來鼓噪無味的ITTO變得鮮活起來，不再死氣沉沉枯燥無味，在學(xué)習(xí)與溫習(xí)過程中，也會很自然的拿曾經(jīng)做過的項目去品味PMP中的過程、工具與方法，思考那些是曾經(jīng)實踐過但自己并沒有意識到的PMP的ITTO，如果再給自己一個機會，該如何應(yīng)用哪些ITTO去改善或者解決當(dāng)時項目碰到的問題，是不是能得到更好的結(jié)果？就這樣，經(jīng)過課前的通讀、培訓(xùn)課上老師的講解與引導(dǎo)、課后的精讀與反思，已經(jīng)能夠理解PMP的絕大部分內(nèi)容。
第三階段——備考，備考需要去除細節(jié)，抓住主干，強化記憶，以42個ITTO和十大過程組為線，把ITTO的輸入輸出與工具方法能很清楚的關(guān)聯(lián)起來，雖說這是為了備考，但是同樣讓自己對PMP的認知更加清晰起來。開始試著做各章課后題與模擬試題，雖然很多題目仍然模棱兩可，但是也有很多題目有了清晰的答案。經(jīng)過全部課后作業(yè)和三套（不包括模擬考試）的鍛煉，對PMP考試題目的類型，考題設(shè)計都有了足夠的了解，也積累了一點答題的經(jīng)驗。最后的兩次模擬考，特別是模擬考卷的逐題講解，糾正了一些自己與PMP思路想法不一致的地方，能真實感受到每份考卷自己都有在提高，增強了考試通過的信心。
報考PMP培訓(xùn)和考試真的獲益良多，再次感謝公司給我們提供了這么好的培訓(xùn)機會，也感謝欣旋教育的老師，謝謝他們的精彩講解與耐心指導(dǎo)，培訓(xùn)中的許多實例講解遠非自己看書所能體會與理解的。
總結(jié)起來，項目管理就是把你所學(xué)的知識、已掌握的技能、熟練的工具與整合技術(shù)應(yīng)用于項目活動，管理一個項目通常需要做好以下幾件事情，但不僅限于此：
1.識別客戶需求；
2.選擇合適的項目管理程序；
3.制定完整的項目管理計劃；
4.處理關(guān)聯(lián)人的各種需要、關(guān)注和期望，這里關(guān)聯(lián)人人是指積極參與項目或其利益可能受項目實施或完成的積極或消極影響的個人或組織；
5.平衡相互競爭的項目制約因素，包括(不僅限于)：范圍、質(zhì)量、進度、預(yù)算、資源和風(fēng)險。
最后想說的是PMP不單單是個認證，而是一套項目管理的實踐和藝術(shù)，在實際工作中也是非常有用的。希望以后能把先進的PMI管理思想應(yīng)用到項目中去。PMP考試的順利通過是一個結(jié)束，更是一個新的開始。
在此，我想將學(xué)習(xí)此門課程的心得總結(jié)為以下幾點：
一、項目管理就在我們的'身邊
剛剛開始的時候，覺得項目管理就是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。然而在學(xué)習(xí)的過程中漸漸的發(fā)現(xiàn)我對項目管理只是表面的認識，正確理解應(yīng)該是以IT項目為對象的系統(tǒng)管理方法，是通過一個臨時性的、專門的柔性組織，對項目進行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。
二、團隊是項目管理成功與否的大環(huán)境
好的項目團隊，應(yīng)該有一個共同認可的明確的目標、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中，我們所在的公司是一個大的項目團隊，每個部門和每個作業(yè)小組就是一個小項目團隊。
三、項目經(jīng)理是項目管理的靈魂
項目經(jīng)理是項目管理的角色，是實現(xiàn)項目目標的責(zé)任人，同時是一個團隊的靈魂人物。項目經(jīng)理不一定是這個團隊中能力最強的人，卻是責(zé)任最重大的那個。他應(yīng)該是有較強的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會輕易被外界和他人影響。四、溝通是項目管理的橋梁溝通是項目成功必不可少的橋梁。要做好項目每個階段的工作，達到預(yù)期的效果，就必須在項目組內(nèi)部以及項目組與外部環(huán)境之間建立溝通渠道，快速準確的傳遞信息從而達到各成員的協(xié)調(diào)一致；使項目成員明確各自的職責(zé)，了解他們的工作對實現(xiàn)項目目標所做的貢獻。
這就是我在IT項目管理當(dāng)中的學(xué)習(xí)心得，希望在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的領(lǐng)悟和運用學(xué)習(xí)所得。
項目管理培訓(xùn)總結(jié)6
20xx年1月22號至25號公司精心為我們施工一線管理人員準備了為期4天的項目管理培訓(xùn)班。我很榮幸的參加了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。從課程安排上，這次培訓(xùn)分為國學(xué)智慧與現(xiàn)代企業(yè)管理、職業(yè)心理調(diào)試與情緒管理、電力工程項目管理三部分，可以看出公司對這次培訓(xùn)的策劃可謂精細之至。從培訓(xùn)老師的知名度上，這次給我們培訓(xùn)的皆是“文武雙全”的名師，不是普通的走穴的講師，可以看出公司對這次培訓(xùn)的重視程度。
“國學(xué)智慧與現(xiàn)代企業(yè)管理”這門課講的非常的精彩，以前我只是聽說國學(xué)，卻并不理解國學(xué)的真正含義，這次的老師是國內(nèi)極少的佛道雙修的修行者，言語犀利，視角獨特，觀察力極深，而且在國內(nèi)外大企業(yè)打拼多年，現(xiàn)在也有自己的公司。所以對于他的講解，不僅僅是國學(xué)，更多的國學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)管理的相結(jié)合。經(jīng)過一天的`學(xué)習(xí)，我感覺到一個優(yōu)秀的管理者可能不懂國學(xué)，但是國學(xué)知識里都已經(jīng)總結(jié)了他的成功和失敗的原因。而懂得國學(xué)知識的管理者，往往在管理的崗位上會做的更好。這一天的學(xué)習(xí)并不能讓我就懂得了國學(xué)的精髓，但是知道了學(xué)習(xí)國學(xué)的作用，以后自然會慢慢學(xué)習(xí)博大精深的國學(xué)知識，并將其滲透進項目管理。
第二天是職業(yè)心理調(diào)試與情緒管理課，通過學(xué)習(xí)我知道了人的心態(tài)是經(jīng)常需要自我調(diào)整，假如我們在這方面不注意調(diào)整，就會因為心理或情緒問題影響我們的行為，會將這種情緒帶到工作中，達到事倍功半的不好的效果，甚至于會走極端。想想曾經(jīng)在一線施工時，有時因為個人家庭或者身體等原因，影響心情，造成工作效率降低。我們施工單位是乙方，乙方是為業(yè)主服務(wù)的，地位較低，所以更需要通過心理自我調(diào)整來確保工作的效率。因此，我們要經(jīng)常有意識的調(diào)節(jié)自己的心理，確保心理健康，這樣既有利于身體健康又有利于工作。
通過對電力工程項目管理學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)到要把工作中復(fù)雜的問題進行簡單化、簡單問題流程化、流程問題標準化，這樣便于管理，從而合理的布置工作，減少自己的工作壓力，使即使并不熟悉我們工作的人員能清晰的通過我們的工作方式，來了解我們的日常工作，做到可控、在控、能控。項目管理靠的是規(guī)章制度，但更需要人性化的管理，多聽取項目人員的意見和建議。項目管理也是眾口難調(diào)，不能人人滿意，但是要追求一種平衡。項目管理的目的是追求項目效益最大化。
四天的培訓(xùn)課程彈指間結(jié)束了，但是學(xué)習(xí)卻不會停止，老師們給我們提出了明確的方向，我將會把學(xué)習(xí)到的管理知識積極運用到項目管理工作中。感謝公司精心策劃組織的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，希望明年可以繼續(xù)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
項目管理培訓(xùn)總結(jié)7
作為一名程序員出身的我，有關(guān)項目管理的課程可謂是新知識新內(nèi)容。以前，我不是很了解項目管理，只是籠統(tǒng)的知道項目管理就是通過一系列的手段來保障項目的順利開展和順利的結(jié)束。自從學(xué)習(xí)了余老師的項目管理課程，我漸漸的意識到，IT項目管理的重要性，即如何通過項目管理來更好的完成項目，更重要的是，遇到各種各樣的問題時，如何運用項目管理的知識來解決棘手的問題。IT項目管理更多的不是為了管理而管理，而是在項目中融入一種機制，可以使項目按照既定的軌道開展，把困難充分的考慮到，降低項目風(fēng)險，同時做到上傳下達的承接作用。
通過學(xué)習(xí)，我了解到項目管理主要是圍繞9大知識體系進行開展的。這9大知識體系是：范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理、整體管理。其中9大知識體系又包括42個過程域。通過這些內(nèi)容，我了解了項目管理需要做的工作。每個體系單獨拿出來說都是一個很關(guān)鍵很重要的環(huán)節(jié)，就個人而言，我認為溝通管理是所有管理中最重要也是最難做到的管理工作。
我們做任何事情都需要溝通，如何進行有效的溝通，使得我們的工作能夠達到事半功倍的效果，是我應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)、思考的.問題。以前，我認為溝通能力是天生的，有的人天生就會說，知道如何表達，如何說道對方的心里去。但當(dāng)我學(xué)習(xí)了這門課程，由其是通過余老師上課講解的示例，我的感觸非常深，我感覺其實對于溝通的技巧也是可以通過學(xué)習(xí)掌握一些方法的，這個方法不但可以運用到項目管理中，而且在平時的生活、工作中也是用得到的。就拿“賣杏”的例子來說吧，第三個賣家雖然地理位置不好，但是他能夠通過有效的溝通了解到買家的需求，從而獲得了更多的收獲。通過這個例子，讓我感到溝通的重要性，回想我們公司的項目，有些項目就是由于溝通的原因，使得項目做起來異常的困難。比如做商業(yè)銀行的項目，與商業(yè)銀行打交道，在我看來是最困難的。因為商業(yè)銀行的系統(tǒng)要求很高，并且商業(yè)銀行的客戶往往都是最為挑剔的，那么在這種情況下，如何運用溝通的技巧，避免給自己出難題，就是非常重要的環(huán)節(jié)，有的時候?qū)τ陧椖坎焕囊蛩�，要�?jù)理力爭，不能含糊不清，給用戶造成誤解，最終釀成不可收拾的局面。
此外，我認為項目的進度管理是很有用的知識，通過所學(xué)的關(guān)鍵路徑法預(yù)測項目的時間進度。考慮關(guān)鍵路徑以及時間成本就可以在壓縮進度的時候充分考慮如何去提高功效并追趕進度。此外，對于計劃評審技術(shù)法，我認為也是可取的一個方法，通過概率算出完工的工期，雖然在數(shù)據(jù)上有不準確的地方，但這種方法其實提供給我們的是一種考慮問題的手段，也就是通過概率來計算最有可能完工的工期，以及通過概率去考慮一些與工期有關(guān)的因素，例如：開發(fā)人員的因素，比如技術(shù)水平，開發(fā)人員數(shù)量等。
總之，IT項目管理是通過人們在無數(shù)個項目中進行實施并總結(jié)的經(jīng)驗，是項目管理中通用且普遍的方法總結(jié)。因此，學(xué)習(xí)IT項目管理就像學(xué)習(xí)一種管理的方法。這種方法能夠引導(dǎo)我在實際項目中按照它的知識體系去思考如何進行項目管理，如何管理項目才能夠面面俱到，能夠?qū)L(fēng)險降到最低。這就是我對IT項目管理的一些初步認識。
項目管理培訓(xùn)總結(jié)8
歷時二個月共六期國內(nèi)著名通信企業(yè)銷售項目運作與管理的培訓(xùn)項目,圓滿結(jié)束。在此，首先感謝在培訓(xùn)期間企業(yè)通信戰(zhàn)略與市場部、國內(nèi)銷售部、員工發(fā)展部等其他部門的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家和同事們對項目的大力支持!
1.課程總體評估：
本次<銷售項目運作與管理>培訓(xùn),為期六期,累計時長12天7夜(第一期2天2夜,第二期-第六期分別為2天1夜),來自企業(yè)國內(nèi)銷售部各辦事處經(jīng)理、各辦事處業(yè)務(wù)線(移動線、電信線、聯(lián)通線)的經(jīng)理，國際銷售部、共計300多人參加了本次的六期培訓(xùn)項目。
本次培訓(xùn)項目制定的目標是：通過2-3天的學(xué)習(xí)，掌握系統(tǒng)化銷售項目運作思維、掌握項目運作的方法技巧。了解項目運作與管理知識體系，做到項目運作流程化、標準化和工具化，提高重大項目運作成功率�？偟膩碚f，本次培訓(xùn)從內(nèi)容安排、過程組織、進度的控制，都按著預(yù)先的計劃順利的完成，從現(xiàn)場學(xué)員的反應(yīng)及課后的反饋看，培訓(xùn)項目達到了預(yù)期的效果。詳見1-6期培訓(xùn)每期評估報告。在此不作贅述。簡單歸納起來，本次培訓(xùn)達成目標的主要原因主要是在于：
�、夙椖繂与A段，在確定需求過程中企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略與市場部、國內(nèi)銷售部、員工發(fā)展部陳經(jīng)理、喬經(jīng)理、黃經(jīng)理都進行了的充分調(diào)研，盡可能多地收集、了解到企業(yè)通信銷售項目運作與管理的現(xiàn)狀、問題及學(xué)員的需求信息。包括咨詢公司與老師的溝通交流，就項目方案達成共識。
�、陧椖坑媱濍A段項目組中喬經(jīng)理、黃經(jīng)理、咨詢公司譚經(jīng)理以及其他項目管理領(lǐng)導(dǎo)和專家積極配合項目組要求及時提供銷售項目運作成功、失敗案例，為培訓(xùn)項目定制三階段案例實戰(zhàn)演練和成功案例、失敗案例的研討做出了貢獻。
③在課程設(shè)計上采用業(yè)界領(lǐng)先的理論+工具方法講解+視頻教學(xué)+實戰(zhàn)演練方法，結(jié)合學(xué)員需求，充分運用老師工作背景和教學(xué)設(shè)計的經(jīng)驗，針對國內(nèi)某著名通信企業(yè)通信真實項目素材改編成為三階段的實戰(zhàn)演練案例、成功案例、失敗案例。
�、車@課程目標，組織教學(xué)錄像內(nèi)容，通過學(xué)員觀看三個廠家在項目引導(dǎo)階段的不同活動場景錄像和學(xué)員小組進行研討，了解銷售項目運作中，項目引導(dǎo)“術(shù)”的全面學(xué)習(xí)。
�、蓓椖繉嵤╇A段公司高層領(lǐng)導(dǎo)對本次培訓(xùn)予以的充分的關(guān)注與支持,尤其是營銷總裁羅總在百忙中抽空對每次課程的課前動員,充分體現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)對于銷售工作、銷售人員、客戶關(guān)系管理主題的足夠重視，和營銷管理高度。
�、迯娀瘜W(xué)員對銷售項目運作流程的理念統(tǒng)一認識，全面掌握銷售項目運作的“道”和“術(shù)”技能，通過演練讓學(xué)員掌握項目運作過程中分析的工具：swot策略制定分析法/smart目標制定/5w2h項目監(jiān)控/項目策劃報告/客戶關(guān)系分析魚骨圖等等工具和方法。
�、咛峁┒ㄖ苹捻椖垦菥毎咐�、成功案例和失敗案例的加工整理的方法和參考模版，便于企業(yè)今后開展對項目管理和案例的研討學(xué)習(xí)實踐。
2.對參培者評估:
參培學(xué)員，多是辦事處主任、經(jīng)理或者產(chǎn)品線的經(jīng)理、海外一下銷售經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)專家等。課堂上學(xué)員的研討和參與度積極、解決問題能力較強、有策略制定能力，整體素質(zhì)較高，無論聽講、討論、做練習(xí)還是演練，大家都很認真，學(xué)員的求知欲很強，這是難能可貴的。
在課程設(shè)計中，我們依據(jù)項目組達成共識，將整體課程設(shè)計成四個部分進行，項目運作理論講解+工具方法講解+視頻教學(xué)研討+實戰(zhàn)對抗演練及點評，讓學(xué)員清晰了解銷售項目運作的“道”和“術(shù)”觀念。銷售項目運作與管理“術(shù)”學(xué)習(xí)即是：如何拜訪客戶禮儀，了解客戶需求的技巧，課程中設(shè)計了三個不同廠家圍繞傳輸項目引導(dǎo)客戶需求的行為，使得學(xué)員了解“術(shù)”的重要性，最為關(guān)鍵的是給到學(xué)員了解客戶需求的方法論：探索—提議—行動—確認。并且將這個方法論貫穿真?zhèn)�演練環(huán)節(jié)和課程全過程中，使更好地理解方法論內(nèi)涵。銷售項目運作與管理“道”的學(xué)習(xí)即是銷售項目運作的策略包括：競爭策略、客戶公關(guān)策略、產(chǎn)品解決方案策略、商務(wù)策略、交付實施策略的制定。通過演練使得學(xué)員掌握策略的制定方法和步驟：從信息的收集整理—swot分析方法—策略制定—行動計劃。策略的制定貫穿真?zhèn)�演練環(huán)節(jié)和課程全過程中。通過課后漫游掛圖總結(jié)了解到學(xué)員對課程設(shè)計很滿意。并得到了領(lǐng)導(dǎo)和專家們的認可。
在課程中，我們依據(jù)對學(xué)員的現(xiàn)埸表現(xiàn)的觀察，以及和他們的互動交流、反饋，發(fā)現(xiàn)在課程中策略制定中為客戶著想部分給了較多老學(xué)員較為強烈的觸動，可以說，銷售人員思路的打開最為關(guān)鍵，這也是我們在與學(xué)員互動中發(fā)現(xiàn)的相對普遍的問題。同時了解學(xué)員在項目運作中不規(guī)范的行為，以及包括對工具模版使用中的問題，當(dāng)然，借助于六期的培訓(xùn)我們樂觀地能看到，學(xué)員在思路、技能、工具使用方面快速地進步，清晰了企業(yè)在后續(xù)銷售項目運作和管理工作中持續(xù)固化好的方法和行為改進的方向，使得組織銷售項目運作與管理的行為發(fā)生整體遷移和改善，最后體現(xiàn)格局性競爭項目的“贏單率”提高。
①較多學(xué)員在對“銷售項目運作的流程認識觀念上，較多地還停留在項目的招投標工作。沒有認識到項目引導(dǎo)階段的重要性和方法，而這恰恰是企業(yè)在項目運作中的軟肋，導(dǎo)致在項目中僅僅作為比較價格的配角，只有在思路上認識項目引導(dǎo)的重要性，并且學(xué)會引導(dǎo)客戶需求的方法，才能做到成為 “a”類，并且不戰(zhàn)而屈人之兵。這也是課程設(shè)計和教學(xué)的重點，從和學(xué)員的互動和演練中以及課后評估中了解到學(xué)員對這部分觀念和方法已經(jīng)掌握，重點需要組織在今后項目運作中強化行為，包括項目管理的立項和策劃報告的評審。
�、阡N售項目運作策略的制定有意識，欠缺方法，策略的制定和行動計劃脫節(jié)。統(tǒng)談、集采項目需要公司—代表處—項目組的系統(tǒng)化的整體策略，沒有策略是無法完成競爭項目的贏取，策略的制定方法學(xué)習(xí)通過三個階段實戰(zhàn)演練進行，從與學(xué)員互動和點評來看，學(xué)員掌握了策略制定的方法，同時根據(jù)策略制定行動計劃，解決策略和行動計劃脫節(jié)的問題。但是，今后在實際項目操作中策略的制定需要信息的收集，這些對學(xué)員是一個難點，信息的收集又會被客戶關(guān)系的程度制約。很高興公司領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略眼光，及時在去年開展了客戶關(guān)系的培訓(xùn)，這些對今后實際項目策略分析能夠有效地開展做了鋪墊，需要學(xué)員在實際項目運作中進行思考、分析、籌劃的實踐活動。
③ 在鐵三角項目運作中團隊成員的配合需要加強，整體感覺團隊運作能力偏弱，學(xué)員在演練中沒有突出團隊合力，包括課后回答學(xué)員問題中，突出暴露項目組運作和執(zhí)行力問題。由于課程時間制約，鐵三角協(xié)助沒有在本次課程演練中做重點突出，希望公司在代表處實際項目運作中采取措施強化鐵三角團隊運作。
3.發(fā)展建議
本次六期《銷售項目運作與管理》的培訓(xùn)，讓我們了解并感受到企業(yè)今后成長為千百億企業(yè)的.決心和格局，正如羅總在培訓(xùn)動員所講到：目前營銷服重點人員能力提升聚焦在兩方面：一是我們生存之本的客戶關(guān)系拓展能力，再就是銷售項目運作與管理能力。公司正處于從中小規(guī)模向大規(guī)模成長發(fā)展時期，將面臨復(fù)雜的外部環(huán)境，目前員工最缺乏系統(tǒng)的工具和方法鼓勵大家通過培訓(xùn)和實踐，在銷售項目運作中更好的發(fā)揮“鐵三角”的作用，實現(xiàn)由游擊戰(zhàn)到系統(tǒng)戰(zhàn)，由個人戰(zhàn)到團隊?wèi)?zhàn)的轉(zhuǎn)變。
客戶關(guān)系的提升和銷售項目運作管理都是企業(yè)營銷過程中解決的兩個翅膀問題，問題的解決程度，決定企業(yè)壯大成長速度�？上驳氖枪疽呀�(jīng)成立銷售項目運作與管理組織，對項目立項和規(guī)范化管理即將落實到下半年的考核中，就銷售項目運作與管理給出如下建議：
1、建立公司級項目經(jīng)理資源池，將重大項目落實在全流程的項目運作與管理中。
建議選取重點代表處，重點項目，派出有經(jīng)驗的項目運作管理專家作為項目經(jīng)理，按照項目全流程：引導(dǎo)-立項-計劃-實施-監(jiān)控-交付操作。摸索出適合國內(nèi)某著名通信企業(yè)通信項目管理辦法，分階段和區(qū)域推廣實施，最終實現(xiàn)公司整體項目規(guī)范化運作的能力提升。
2、針對國內(nèi)代表處，結(jié)合銷售項目特點，選擇1-2個項目將項目策劃報告等工具、模版應(yīng)用到實際項目立項管理和監(jiān)控實施過程考核中。將課堂行動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為工作實踐，進一步深化學(xué)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和實際能力的提升，另一方面，切實將銷售項目運作與管理工作納入到公司的年度戰(zhàn)略規(guī)劃和國內(nèi)銷售部的管理工作中，最終提升公司的重大項目運作成功率。
3、發(fā)揚傳、幫、帶的教練作用，讓有經(jīng)驗的主管在實際項目運作中培養(yǎng)新人。本次參訓(xùn)學(xué)員多是經(jīng)理級別，自身素質(zhì)是非常不錯的，在項目操作中很多時候是憑借自身經(jīng)驗的摸索來進行，這反映在我們“實戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)”培訓(xùn)過程中，新學(xué)員整體表現(xiàn)偏弱，相信在公司銷售部門的其他員工也是很突顯的問題。因此，我們建議在公司培訓(xùn)項目中，能夠增加對于代表處未能參加培訓(xùn)的銷售人員項目規(guī)范化運作的培訓(xùn)和管理，尤其是工具模版規(guī)范化使用技巧的培訓(xùn)。切實提高銷售隊伍整體戰(zhàn)斗力。
4、建立公司級項目管理激勵獎懲文化。及時表揚和獎勵成功項目組，將項目成功經(jīng)驗整理案例在全公司學(xué)習(xí)，對不按照公司規(guī)范要求運作失敗的項目，給出懲罰措施。同時建立公司項目運作管理資源，通過對項目支援，要求代表處項目的規(guī)范化操作實施。就“公司資源不夠”問題，搭建內(nèi)部運作平臺，整合相關(guān)資源，為“聽得見炮聲”的一線市場銷售人員在項目規(guī)范運作中提供盡可能多的支持與幫助。
項目管理培訓(xùn)總結(jié)9
20xx年即將過去，在這一年里對培訓(xùn)工作所取得的成績應(yīng)繼續(xù)保持，對存在的不足應(yīng)提出改進辦法，現(xiàn)將20xx年全年培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)管理總結(jié)：
1、結(jié)合現(xiàn)場實際制定項目部內(nèi)部全年培訓(xùn)計劃和300MW機組培訓(xùn)計劃，對各專業(yè)全年的培訓(xùn)過程進行監(jiān)督。
2、根據(jù)培訓(xùn)計劃各專業(yè)全年主要以規(guī)程和系統(tǒng)圖為主、理論為輔以及對工作票安全措施的布置在項目部會議室和現(xiàn)場進行培訓(xùn)講解。
3、針對現(xiàn)場發(fā)生的不安全事件，組織各專業(yè)進行培訓(xùn)講解，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。
4、為充分發(fā)揮保運人員的作用，集控運行人員與保運人員進行師徒合同簽訂，主要利用白班時間對集控人員進行手把手培訓(xùn)，講解機、爐設(shè)備的內(nèi)部構(gòu)造和原理，實際運行中的調(diào)整和注意事項。5、為增強集控運行值班員的工作能力，機、爐、電三個專業(yè)間互相簽訂師徒合同，互相提高、共同進步。
6、每月定期組織各專業(yè)對集控和化學(xué)人員進行月考試，對培訓(xùn)效果進行驗收考核。
7、對集控和化學(xué)專業(yè)人員的月考試成績進行匯總，月考試卷和各專業(yè)培訓(xùn)教案存檔。
8、為滿足2X35MW機組所需人才，安排集控部分人員到300MW機組培訓(xùn)學(xué)習(xí)并對培訓(xùn)效果進行驗收。
9、要求集控和化學(xué)專業(yè)人員每日上交機、爐、電和化學(xué)專業(yè)系統(tǒng)圖和操作票。
二、20xx年培訓(xùn)工作計劃：
1、對集控運行人員的事故處理能力加強培訓(xùn)，對突發(fā)事故要做到不慌不亂，按照事故處理預(yù)案進行正確處理，嚴禁出現(xiàn)誤操作事故。
2、為保證兩臺9MW機組主機部分由調(diào)試到順利投產(chǎn)，加強集控運行人員主機（汽輪機和發(fā)電機）的運行調(diào)整及事故處理能力的培訓(xùn)。
3、按照培訓(xùn)計劃繼續(xù)做好集控和化學(xué)專業(yè)的培訓(xùn)工作，每月對培訓(xùn)情況進行考試，對培訓(xùn)效果進行驗收，保證余熱電站安全生產(chǎn)。
4、強化班組內(nèi)部培訓(xùn)效果，引導(dǎo)職工以自學(xué)為主，集中講課為輔。
5、結(jié)合余熱電站實際，制定符合實際的'培訓(xùn)管理辦法和培訓(xùn)計劃。
6、采納相關(guān)分廠好的培訓(xùn)管理經(jīng)驗，切實將余熱電站的培訓(xùn)工作做的更好。
7、做好員工培訓(xùn)的統(tǒng)計上報工作，對培訓(xùn)要有記錄。
項目管理培訓(xùn)總結(jié)10
我于xx年2月7日至2月24日參加了中鐵六局人力資源部組織的第二期項目經(jīng)理培訓(xùn)班項目管理的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包含《項目部標準化管理制度》、鐵道部《關(guān)于進一步加強鐵路建設(shè)管理的若干意見》鐵辦（xx）68號、高速鐵路施工技術(shù)（分無砟軌道、路基、橋梁制運架、隧道等四個專業(yè)）和項目管理實戰(zhàn)四部分，涉及基本制度建設(shè)，業(yè)主對于建設(shè)項目的管理要求，先進的高鐵施工技術(shù)和項目管理的理論知識以及項目管理和實戰(zhàn)，知識面寬，內(nèi)容涵蓋廣，實用性強。通過這次學(xué)習(xí)，自己對于項目管理從認知層面和知識層面有了顯著的提高，對于即將開始的項目施工管理工作增強了信心�，F(xiàn)把自己對于本次學(xué)習(xí)的一些心得體會整理如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)、專家、同事斧正。
一、無以規(guī)矩不成方圓
公司發(fā)布的《項目管理制度手冊》共收集編制八類管理制度95項，涵蓋了技術(shù)、安全、質(zhì)量、物資、計財、綜合、設(shè)備等項目管理制度建設(shè)的各個層面，是項目制度管理的基礎(chǔ)性文件。通過這幾年項目管理的實際效果來看，管理制度的建設(shè)上基本沒什么問題，之所以還會發(fā)生違反制度的各種事件發(fā)生，我認為原因主要歸結(jié)為兩點，一是對于制度的學(xué)習(xí)傳達領(lǐng)會不夠，不清楚不知道或一知半解導(dǎo)致無意識違反制度，這就要求制度制訂部門要保證制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和落實。第二點就是制度的執(zhí)行力問題，明白了清楚了不執(zhí)行。這就需要領(lǐng)導(dǎo)首先身體力行，加強剛性管控，按制度辦事，同時加強檢查和監(jiān)督。
任何事情都是一樣的道理，只要你想做，你就會去規(guī)范這件事情，規(guī)范也就使每個人有了行為的準則。
二、明確范圍管理
項目的范圍管理是項目九大管理知識模塊之一，在實際工程建設(shè)項目管理實踐中，如果我們稍做留意或觀察，會發(fā)現(xiàn)有大量涉及合同、工作、任務(wù)范圍界定不清，由此帶來小則工作思路混亂、扯皮不斷，大則造成額外承擔(dān)不必要的經(jīng)濟損失。究其原因，就是管理當(dāng)事者對項目（工作或任務(wù)）范圍意識淡薄，概念不清，當(dāng)然，對項目范圍的管理更是無從談起。因此，對項目范圍的概念清醒認識和特別精細管理是做好項目、做好工作、完好任務(wù)的第一要務(wù)。
具體管理工作包括：項目范圍的分析及說明書編制、項目范圍的定義和描述、項目范圍的核實、項目范圍實施和控制、項目范圍的變化控制、項目按項目范圍驗收交付成果。項目范圍的可交付成果是工作分解結(jié)構(gòu)（wbs），它的編制依據(jù)一是項目的結(jié)果，一是項目的過程，實際工作中，要兩者結(jié)合起來共同編制。
三、管理時間就是管理自己，高效利用時間
主要要做好三點，一是對自己有很好的約束，二是把工作進行優(yōu)先排序，三是學(xué)會批處理進行工作。每天把24小時規(guī)劃好，也就管理好了自己。平時大家會說時間不夠，事情做不過來，我建議大家把時間拿出來分析一下，根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時間。我們每個人從事現(xiàn)場施工管理，事情多，工作瑣碎，要養(yǎng)成每天入睡前回顧一天工作的習(xí)慣，并對第二天的工作進行安排。在安排工作上要求本部門各級員
工把握一個主次分明，輕重緩急合理的原則。這樣每天一到工作崗位上就能很快的進入工作狀態(tài)，員工的工作也各級抓好，緊張工作。這樣就很好的把握和做到工作時效。輕重緩急對于每個人來說都很重要，這就要求思路活躍，把火燒眉頭的事情先處理掉，然后再去做日常工作。
四、統(tǒng)計數(shù)據(jù)，針對數(shù)據(jù)進行分析，分析結(jié)果加以應(yīng)用，最后不忘評估、驗證成果。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)簡單的說就是一個工作量化。是總結(jié)工作最直接、最明了的方法之一。統(tǒng)計對于各塊的工作都很重要，沒有數(shù)據(jù)的分析，我們不知道努力的方向，至少說輕重緩急把握不好，有了數(shù)據(jù)就可以比較，知道目前面臨最大的缺陷在哪里，針對弱點加以改進。對于基層的管理人員來說數(shù)據(jù)的統(tǒng)計可以通過公司相關(guān)部門獲得，得到的數(shù)據(jù)分析后一定要應(yīng)用，只作分析不加以應(yīng)用等于白搭，反而增加了工作量。有的會說，我應(yīng)用了但效果不大，問題就是應(yīng)用后，有沒有跟蹤驗證，我們對分析出來的數(shù)據(jù)沒有應(yīng)用，沒有驗證，怎么會知道我們的'分析是對的呢！因此分析-應(yīng)用-驗證，三者一個都不能少。
五、質(zhì)量管理是項目成敗的關(guān)鍵
百年大計，質(zhì)量為本。建造工程的質(zhì)量不僅事關(guān)企業(yè)信譽，也是企業(yè)做強做大承攬工程的通行證，更事關(guān)企業(yè)的效益，廣大職工的切身利益。通過此次培訓(xùn)，感覺到我們的施工管理工作與質(zhì)量管理的要求還有許多需要持續(xù)改進的地方。質(zhì)量控制要深入到每個與項目相關(guān)的人，要深入到項目的每個過程中，從一開始，就要樹立質(zhì)量第一的
理念，每個過程都要進行質(zhì)量的控制，而不是到無法補救時，才想到質(zhì)量有距離。質(zhì)量控制要深入到每個與項目相關(guān)的人，要深入到項目的每個過程中，從一開始，就要樹立質(zhì)量第一的理念，每個過程都要進行質(zhì)量的控制，而不是到最好竣工交驗時，才想到質(zhì)量，才去衡量是否符合標準。
六、制定合理目標，努力踐行
一件事情的好與壞如何去評價，首先要看所定目標定的合理性。合適的目標對每個人、對企業(yè)都有好處，員工不會有太大的壓力，安心努力的工作。定目標對我們每個人說就再簡單不過了，人的一生中不知道給自己定了多少目標，但真正努力去完成的又占了多大比例？目標就要靠人來執(zhí)行，執(zhí)行過程中就有各種各樣的評價，嚴格的說就是考核和監(jiān)督。日常員工們努力的工作，都每個月底公司收集數(shù)據(jù)進行評估和考核，監(jiān)督到年底每個是否能完成年初訂立的目標。
七、加強學(xué)習(xí)，樹立信心
學(xué)習(xí)有很多途徑，一是認真對待公司組織的集體學(xué)習(xí)，二是通過自學(xué)豐富自己的專業(yè)和管理知識，三是通過工作學(xué)習(xí)。在學(xué)校不管你學(xué)習(xí)什么專業(yè)，80%的學(xué)生找不到和自己本專業(yè)相同的工作，多數(shù)都是改行，有的從事本專業(yè)臨近的工種，有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。從事本專業(yè)的人未必就有好的成就，從事非專業(yè)的人也有很多人打出一片天空。不要因為專業(yè)不適合而自卑自棄，要通過加強學(xué)習(xí)，樹立自己工作的信心。
八、留住人才
人才要做好選、養(yǎng)、育、用、留。關(guān)鍵在于留。這幾年公司的人才流失非常嚴重，造成流失的原因很多，如收入低、人力資源的管理理念把人才當(dāng)成成本、溝通不夠等。好的項目團隊不但要經(jīng)營管理好項目，同時還要為公司的發(fā)展培養(yǎng)出一支人才隊伍。從馬斯洛需求層次上可以看出，人的價值觀是隨著需求層次的不同要求也是不同的。同時我們要利用好雙因素激勵理論中的物質(zhì)激勵和精神激勵兩種激勵手段，每年公司總要經(jīng)過選拔招聘到一些適合企業(yè)大學(xué)畢業(yè)生，進入公司后像小樹苗一樣培育，初長成就要考慮如何使用，經(jīng)歷這一系列的洗禮，人就有一定的想法，因此如何留住人才也是公司要積極考慮的事情，特別是在資源不足的情況下留住人才就更難能可貴。
項目管理培訓(xùn)總結(jié)11
1、對項目管理有了更明確、清晰的概念。修煉之前，對項目管理的理解處于一知半解狀態(tài)。對項目管理內(nèi)容的理解比較模糊，對項目管理工具認識比較零散，缺乏系統(tǒng)的認知。通過于教授的講授，對項目管理有了系統(tǒng)的了解。
2、明確了項目管理不只是工程管理的必然手段，更可以運用于所有的工作管理當(dāng)中。修煉之前，提到項目管理，聯(lián)想到的就是工程項目的管理，比如說建筑工程、管理工程等。但通過于教授的講授，進一步知道，日常工作均可以引入項目管理的方法。比如：會議、活動等。
3、更清楚的認識到文化差異對管理的影響。于教授對中西方文化差異及兩種不同文化下所產(chǎn)生的思維模式與管理方法的.差別講解生動透切，在管理上如何結(jié)合地方文化來改變管理方式令人深思。我個人之前有較長的沿海工作經(jīng)歷，涉及臺資、港資、民企，在管理思維與觀念上更容易接受西方管理模式。由于離開內(nèi)地較久，對內(nèi)地人文關(guān)系與文化背景已顯得生疏。處于目前管理崗位的我如何快速進行思維與觀念的轉(zhuǎn)變顯得尤為重要。在管理藝術(shù)方面值得我深思。
4、項目管理四要素（時間、范圍、成本、質(zhì)量）使任務(wù)變得更清晰明了。一項任務(wù)如何在執(zhí)行前明確四要素，將決定此任務(wù)執(zhí)行的最終效果。在以后的工作中，必將四要素貫穿于任務(wù)的始終。
5、溫習(xí)了《項目管理》課程當(dāng)中涉及到的居多工具，同時也學(xué)習(xí)了一些新的管理工具。矩陣計劃圖、矩陣責(zé)任圖、甘特圖（橫道圖）、干系人分析表、WBS（工作分解結(jié)構(gòu)工具）、CPM（關(guān)鍵路徑法）、EVM（掙值法）、時間管理四象限、七種質(zhì)量管理工具、風(fēng)險定性分析法等等。
6、通過學(xué)習(xí)，對以后工作幫助甚大。加強了項目管理的整體思路，尤其是對項目管理工具有了進一步的理解與應(yīng)用能力，將嘗試運用于以后的管理工作當(dāng)中。
項目管理培訓(xùn)總結(jié)12
我有幸得到公司組織的培訓(xùn)活動。我首先得感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我潛力，錘煉自我意志，建立良好心態(tài)的機會。在這次訓(xùn)練中，我收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結(jié)如下:
1、技術(shù)人員要有專業(yè)的知識。
作為一名總工一定要掌握專業(yè)技術(shù)知識，熟記施工規(guī)范，襄陽東西軸線施工主要控制點樁基旋挖成孔直徑、成孔孔深、樁孔的垂直度，鋼筋籠制作鋼筋籠的直徑、籠長、加密區(qū)長度、箍筋間距、焊接質(zhì)量、套筒質(zhì)量，鋼筋籠安放鋼筋籠的橫向偏差、保護層的厚度、套筒的連接、聲測管的保護，二次清孔孔深、泥漿性能，混凝土灌注導(dǎo)管埋深、導(dǎo)管緊密性、混凝土的質(zhì)量。
現(xiàn)場施工質(zhì)量管理尤為重要，但是資料整理也不能忽視，每天及時整理現(xiàn)場資料，做好分部分項資料。
2、加強學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。
鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個技術(shù)人員，如果不懂得隨時提升自已，對于我們來說及時的汲取新知識原素相當(dāng)重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的，我們能從施工現(xiàn)場積累原始經(jīng)驗，學(xué)習(xí)生產(chǎn)知識，做一個懂技術(shù)抓生產(chǎn)的全面人才，在競爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自己的'同時，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，簡單到達一個頂峰
3、對工作持續(xù)積極進取的心態(tài)。
這是個信念問題，主要就是自身給自己施加壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當(dāng)工作取得成績時，會放松對自身的要求，所以在工作上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言。必須不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實踐報告中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉(zhuǎn)，心在行動中體會，經(jīng)驗在行動中積累。
4、自信、勤奮
自信、勤奮是十分重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，我們都明白天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也明白付出就必須有回報。所以我們在工作的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮。
項目管理培訓(xùn)總結(jié)13
我有幸在20xx年xx月xx日至5月x日期間參加了集團公司人力資源部組織的第四期項目管理綜合培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括姜董事長講話、劉副總講話、行政綜合管理、經(jīng)濟管理、工程項目管理、物資設(shè)備管理、安全管理等方面規(guī)章制度，內(nèi)容涉及了項目管理的方方面面，知識面寬，內(nèi)容涵蓋廣，實用性強，通過這次學(xué)習(xí)，加強了自己對于項目管理概念的深入了解，對于項目管理從認知層面和知識層面有了顯著的提高，對于即將開始的項目施工管理工作增強了信心�，F(xiàn)把自己對于本次學(xué)習(xí)的一些心得體會整理如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)、指正。
一、項目經(jīng)理是一個團隊的靈魂人物
項目經(jīng)理是在施工管理實施階段全面負責(zé)的最高項目管理者，是企業(yè)在項目上的委托代理人，是項目管理的角色，是實現(xiàn)項目目標的責(zé)任人，項目經(jīng)理是一個項目管理的整體指揮者，任何一個決定都關(guān)系到項目的利益，所以項目經(jīng)理不但人品要好，有寬闊的胸懷，而且要懂工程，懂管理，有一定的人格魅力及號召力；不但在善于交住，公私分明，忠于職守，而且工作要有激情，銳意進取；不但要有好的心理素質(zhì)和身體素質(zhì)，而且要注重團隊建設(shè)，發(fā)揮集體力量，而且要有一定的社會資源，項目經(jīng)理是項目總體的組織管理者，更是施工項目責(zé)權(quán)利的主體，項目經(jīng)理要搞好每一個項目，既是對公司負責(zé)也是對自己的團隊負責(zé)，在項目管理過程中，作為第一領(lǐng)導(dǎo)者一定要以身作則、要以誠待人。
二、無以規(guī)矩不成方圓
集團公司發(fā)布的《項目管理制度匯編》共收集編制十七類管理制度，涵蓋了經(jīng)濟管理、工程項目管理、安全質(zhì)量管理、物資設(shè)備管理、財務(wù)管理、
人力資源管理等項目管理制度建設(shè)的各個層面，是項目制度管理的基礎(chǔ)性文件。通過學(xué)習(xí)，我提高了思想認識，使我認識到嚴格執(zhí)行規(guī)章制度的迫切性和重要性，增強了遵守規(guī)章制度的自覺性。規(guī)章制度是我們工作當(dāng)中不可缺少的必要條件。俗話說：“不以規(guī)矩，不能成方圓” 。任何一個家庭，一個集體，要想做到成功，有一套完善，嚴格，健全，獨特的管理制度，一定是很重要的。各規(guī)章制度規(guī)范和約束了工作中的各種行為，指導(dǎo)我們應(yīng)當(dāng)做什么，不應(yīng)當(dāng)做什么。在不斷深入學(xué)習(xí)規(guī)章制度后，制度的制定是為了提高個人的執(zhí)行力，讓每個人有一個積極心態(tài)，樹立起強烈的責(zé)任意識和進取精神，沒有個人優(yōu)秀，只有優(yōu)秀的團隊，個人力量再強大也是有限的。如果不能熟悉掌握規(guī)章制度，不按照規(guī)章制度執(zhí)行，就可能犯錯誤，千萬要算好人生的“七筆賬”。
三、進度是龍頭，效益是中心，安全質(zhì)量是保證，環(huán)水保是責(zé)任，標準化是形象，信用評價是信譽
項目管理工作要“以快取勝，以快遮百丑”，在施工隊伍管理上要敢于亮劍，敢爭第一，打出項目和企業(yè)的形象。項目認真抓好二次經(jīng)營工作，提高項目管理工作效益最大化。要把項目責(zé)任成本核算當(dāng)做項目的主要事情來抓，優(yōu)化施工方案，建立健全好責(zé)任成本、變更理賠體系，分級核算，使企業(yè)形成“人人懂成本，人人講成本，全員參與”的良好習(xí)慣，嚴堵項目成本流失漏洞，只有精細化管理，才能達到精益管理；三是要抓好安全質(zhì)量工作，安全質(zhì)量高于一切。要求大家要有強烈的責(zé)任感，抓好機械設(shè)備及人身安全工作，要嚴把施工質(zhì)量控制大關(guān)，為歷史負責(zé)、為人民負責(zé)、為企業(yè)負責(zé)，以高度負責(zé)的態(tài)度抓好高鐵的安全質(zhì)量工作；四是要求以標準化管理為手段，提高管理水平，鍛煉隊伍，培養(yǎng)人才，強行推行工程建設(shè)標準化管理；五是要求以信譽評價的好壞來檢驗項目管理工作的'好壞，要作為項目是否履行職責(zé)的主要參考依據(jù)，為企業(yè)創(chuàng)造效益，創(chuàng)出信譽；五是要求項目切實嚴格遵守集團公司的各項規(guī)章制度和管理辦法。
總之，項目管理涉及生活方方面面，遵守各方面的規(guī)章制度，讓遵守制度成為習(xí)慣，積極的思考，優(yōu)秀的習(xí)慣是我追求的方向。這就是我在這次項目管理培訓(xùn)當(dāng)中的心得體會，希望在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的運用領(lǐng)會培訓(xùn)所得!
最后感謝人力資源為我們提供了一次良好的學(xué)習(xí)機會，希望公司以后能經(jīng)常為大家組織學(xué)習(xí)和交流的環(huán)境。
項目管理培訓(xùn)總結(jié)14
20xx年3月11日，四公司劉建鳳副經(jīng)理等五人來到xx項目檢查工作并進行工程管理培訓(xùn)，在劉副經(jīng)理的組織領(lǐng)導(dǎo)下，工程、材料、財務(wù)、勞資辦公室等部門領(lǐng)導(dǎo)對xx項目全體員工進行了一次系統(tǒng)全面的工程業(yè)務(wù)培訓(xùn)。俗話說“春雨貴如油”， xx項目目前正是前期大干時期，由于各種方面的原因，工程進度進展比較緩慢，而這次公司領(lǐng)導(dǎo)對項目員工的培訓(xùn)無疑給我們帶來了一場春雨，幾天通過各個部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，讓我們充分地了解了工程建設(shè)各個方面的內(nèi)容，各個部門之間團結(jié)協(xié)作的關(guān)系，同時我對自己也有了新的認識，看到了自己的不足和今后努力的方向。
一、對業(yè)務(wù)的認識參加工作已近四年，前三年一直從事測量放樣工作，去年8月份正式接手xx項目尾留變更工作，起初對變更工作的認識只是停留在表面，認為只是簡單的變更圖繪制及工程量計算，通過領(lǐng)導(dǎo)的講解，才體會到變更工作對于一個項目的重要性，各種變更方案的提出都要經(jīng)過嚴格的審核、優(yōu)化，既要滿足技術(shù)要求還要符合經(jīng)濟要求，合理設(shè)計，達到成本最小化、效益最大化。 作為一名技術(shù)人員必須在圖紙下來后確定哪些單位工程可以進行變更工作，并且要對現(xiàn)場進行實地調(diào)查，提供準確的技術(shù)數(shù)據(jù)，為變更資料的申報提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。技術(shù)工作不再是那種單純的技術(shù)業(yè)務(wù)，而是要將技術(shù)工作全面滲透到項目的經(jīng)營活動中去，做為技術(shù)人員，我們也是成本責(zé)任中的一份子，每個人都要將成本意識放在心上，只有控制了成本，才能讓項目實現(xiàn)高效益，才能是職工的待遇提高，進而為企業(yè)的'發(fā)展注入活力。
二、對自身的認識自從到單位后，我在項目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和愛護下，業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。但是和領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，工程設(shè)計的技術(shù)非常多，我學(xué)習(xí)的方面比較單一，有些技術(shù)部門的業(yè)務(wù)未能涉及，自己也沒有主動去學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)態(tài)度沒有樹立端正，在現(xiàn)在這個大的建筑環(huán)境中，各個建筑企業(yè)之間的競爭越來越激烈，不僅是企業(yè)實力的競爭，同樣也是人才的競爭，工程技術(shù)的革新步伐也在加快。從簡支T梁到現(xiàn)在大跨徑的懸臂現(xiàn)澆，越來越多的施工企業(yè)接觸到了復(fù)雜施工技術(shù)，以前的施工企業(yè)間技術(shù)的差距在逐漸縮小，稍有松懈就會被其它企業(yè)超越，進而走向被動。
所以，作為技術(shù)人員，必須要緊跟技術(shù)變革步伐，絕不能落后。在處理人際關(guān)系方面，我做的還很欠缺，尤其是對外，比如對監(jiān)理，有時候他們正是利用了我們年輕，社會經(jīng)驗不足，在工程方面處處為難。同時，作為項目的變更負責(zé)人，有時必須和業(yè)主、設(shè)計代表接觸，往往因為年輕，在交流的過程中顯得不夠穩(wěn)重，說一些不該說的話。以后的工作中還需要多學(xué)習(xí)，從各個方面提高自身的能力。
在公路大發(fā)展的時代，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機會，我一定會努力去做好自己的工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)、鍛煉，在思想上牢記領(lǐng)導(dǎo)的教育，時刻以公司利益為第一位，踏踏實實做人，為沈高的發(fā)展做出自己的貢獻 。
項目管理培訓(xùn)總結(jié)15
星期天，我公司組織全體員工進行了高績效團隊的建設(shè)與管理培訓(xùn)，培訓(xùn)雖然有些短暫，但是培訓(xùn)幫助我獲得了一些適用的新知識，印正了某些觀念，并給予我一個很好的機會客觀的觀察自己以及自己的工作。下面就高績效團隊建設(shè)的一些體會和大家探討交流。
一條小魚，也許只能打敗蝦米，但一群小魚-----團結(jié)的小魚，可以擁有鯊魚一樣的力量。團隊已是時代主題，現(xiàn)在已經(jīng)進入一個團隊為王的時代。請先忘記來自外界的競爭吧.因為你最大的敵人就是企業(yè)內(nèi)部人與人之間不良的交往方式.團隊內(nèi)部關(guān)系的圓融往往比改善生產(chǎn)工具更具生產(chǎn)力.和諧團隊是高績效的保證.一滴水，陽光下很容易干涸，但是正是因為有億萬滴水的存在，世界上才有了澎湃的大海，這就是團隊的力量。
一、團隊的建設(shè)和目標確立
高績效團隊建設(shè)實際運行過程中不是一件輕松的事情，常常讓人感到無從下手。但是，團隊要發(fā)展、要成功，不能束手無策更不能單純模仿，而是應(yīng)該通過自己的觀察、思考和策劃，走出一條屬于自己的路。所以首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在應(yīng)該干什么，下一步應(yīng)該干什么。只有方向正確了，目標明確了，組織框架搭好了，剩下的只需要認真分析、正確導(dǎo)向，發(fā)揮團隊積極性，提高執(zhí)行力，即可達成績效目標。
第一，團隊核心成員要深入認識自我，明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等，通過這些分析，最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目標的看法，以建立起團隊運行的游戲規(guī)則。
第二、每一個團隊都有其優(yōu)勢和弱點，而團隊要取得目標成功即面臨外部的
挑戰(zhàn)又面臨機會，通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
第三，要以團隊的目標為導(dǎo)向，使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃，為了能夠激發(fā)團隊成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑。
第四，合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關(guān)鍵，團隊任務(wù)的啟動，團隊遇到困難或障礙時，團隊?wèi)?yīng)把握時機來進行分析與解決，以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應(yīng)在什么時機進行舒緩或消除等都必須因勢利導(dǎo)。
第五，行動涉及到團隊運行問題。即團隊內(nèi)部如何進行分工、不同的團隊角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團隊內(nèi)部各個成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明，以建立團隊成員的工作標準。
二、提高素質(zhì)，強化學(xué)習(xí)
人員素質(zhì)的提高是完成績效目標的前提和保障。如果不加強學(xué)習(xí)，提高人員的整體素質(zhì)，內(nèi)部就會出問題，這個團隊就弱不禁風(fēng)，在激烈的市場競爭中自己先會垮掉。所以，必須要求團隊從下到上，特別是管理人員基本素質(zhì)要過硬，要不斷的強化學(xué)習(xí)，充實自我。只有一個懂得不斷充實自我的學(xué)習(xí)型團隊，才能在發(fā)展的社會創(chuàng)造出更多的"奇跡"。因此，應(yīng)將團隊的學(xué)習(xí)作為一項重要內(nèi)容列為企業(yè)日常議程。
一是團隊學(xué)習(xí)要有一個嚴格的計劃。學(xué)習(xí)要與企業(yè)的發(fā)展、文化、建設(shè)等結(jié)合起來，學(xué)習(xí)計劃要長期學(xué)習(xí)和短期學(xué)習(xí)并舉，使學(xué)習(xí)真正成為企業(yè)發(fā)展的重要組成部分。每年度、每季度、每月、每周要學(xué)習(xí)什么、達到什么目標、誰來組織等都要明確計劃。將學(xué)習(xí)變成一種日常工作，融入到團隊建設(shè)企業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)又面臨機會，通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
第三，要以團隊的目標為導(dǎo)向，使每個團隊成員明確團隊的目標、行動計劃，為了能夠激發(fā)團隊成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑。
第四，合適的時機采取合適的行動是團隊成功的關(guān)鍵，團隊任務(wù)的啟動，團隊遇到困難或障礙時，團隊?wèi)?yīng)把握時機來進行分析與解決，以及團隊面對內(nèi)、外部沖突時應(yīng)在什么時機進行舒緩或消除等都必須因勢利導(dǎo)。
第五，行動涉及到團隊運行問題。即團隊內(nèi)部如何進行分工、不同的團隊角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團隊內(nèi)部各個成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明，以建立團隊成員的工作標準。
三、多方位溝通，確立互信
我認為團隊的領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、成員與環(huán)境、團隊與團隊之間都應(yīng)架起溝通的橋梁，確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長，才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。
第一，隨著團隊的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要。把情況了解上來，把影響施加下去，溝通的手段多種多樣，如：通過聊天、娛樂活動等來了解團隊成員的性格，進而因人而異，善加利用，通過合理的.組合，減少沖突，增強合力。領(lǐng)導(dǎo)通過與員工溝通來激勵員工、確立互信，讓每個人看到自己能行，進而使團隊成員更多地參與目標的決策過程，充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。
第二，領(lǐng)導(dǎo)要做好服務(wù)，這是團隊建設(shè)的核心內(nèi)容，要盡可能的把自己是領(lǐng)導(dǎo)，有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去，把監(jiān)督、控制等字眼壓下去，更多地想的是對團隊的責(zé)任，目的是把工作做好，工作最終要整個團隊，而不是某個人來完成，要立足于服務(wù)，給團隊成員創(chuàng)造出一個良好的工作環(huán)境。
第三，團隊成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強烈情緒等各種情形。所以團隊成員之間要進行充分溝通，進一步調(diào)整彼此心態(tài)和準確的角色定位，把個人目標與工作目標結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。
第四，團隊成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團隊成員與周圍環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和諧，如與技術(shù)系統(tǒng)之間的不協(xié)調(diào)、對團隊采用的信息技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。所以團隊成員要積極主動熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)，以利于目標的及時完成。
第五，團隊與其他團隊之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中，團隊與其他團隊之間的關(guān)系，也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要團隊與其他團隊之間進行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對工作進程以及工作目標與工作關(guān)系人不斷達成共識，更好地促進共同工作目標的實現(xiàn)。
四、充分發(fā)揮團隊凝聚力，引領(lǐng)團隊向前進
第一，團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內(nèi)心動力，來自于共識 的價值觀，是團隊精神的最高體現(xiàn)。一般情況下，高團隊凝聚力帶來高團隊績效。
第二，團隊凝聚力在外部表現(xiàn)為團隊成員對團隊的榮譽感及團隊的地位。團隊的榮譽感主要來源于工作目標，團隊因工作目標而產(chǎn)生、為工作目標而存在。因此，必須設(shè)置較高的目標，以較高的工作目標引領(lǐng)團隊向前進，使團隊成員對工作目標形成統(tǒng)一和強烈的共識，激發(fā)團隊成員對所在團隊的榮譽感。同時，領(lǐng)導(dǎo)者要引導(dǎo)團隊成員個人目標與工作目標統(tǒng)一，增大團隊成員對團隊的向心力，使團隊走向高效。
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