團隊培訓(xùn)總結(jié)（薦）
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家整理的團隊培訓(xùn)總結(jié)，希望對大家有所幫助。
團隊培訓(xùn)總結(jié)1
執(zhí)行力，顧名思義就是執(zhí)行的效力，就是把目標和想法變成結(jié)果的能力。究竟該如何提高執(zhí)行力、執(zhí)行力差與哪些因素有關(guān)，我認為，如果真想提高團隊執(zhí)行力，還必須具備以下條件:
一、要有率先垂范的團隊領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)者是團隊的核心，是團隊的領(lǐng)路人，領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力決定了這個團隊的執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)力就是戰(zhàn)斗力，領(lǐng)導(dǎo)力就是執(zhí)行力!對領(lǐng)導(dǎo)者而言，執(zhí)行力不只是員工的義務(wù)，更是領(lǐng)導(dǎo)者的責任。
二、要有簡潔高效的管理制度
簡潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障。團隊執(zhí)行力心得體會。制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項任務(wù)、流程，都應(yīng)該把“誰做、怎么做，做到什么程度”等相關(guān)問題在制度上加以明確，分清責任理順程序，能簡則簡，務(wù)求實效，這樣才能提高辦事效率，提高執(zhí)行力。否則，冗繁的制度流程只會阻礙高效的執(zhí)行力度
三、要有充足適宜的后備資源
俗話說:巧婦難為無米之炊!充足的后備資源是提高執(zhí)行力的外部條件。要想提高執(zhí)行力，必須要有相應(yīng)的條件作為輔助，如人力、物力、財力、時間、環(huán)境等等。沒有這些外部條件作保障，那只會“執(zhí)行不力”。在談執(zhí)行力時，拋開過程和條件談結(jié)果是不現(xiàn)實的，那樣只會在短時間內(nèi)起到效果，時間一長則降低凝聚力，使人心渙散，使結(jié)果適得其反。
四、要有導(dǎo)向正確的企業(yè)文化
導(dǎo)向正確的企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的土壤。團隊執(zhí)行力心得體會。在導(dǎo)向正確的企業(yè)文化里，每個人的目標都是一致的，即為了企業(yè)發(fā)展，我們要做好自己的本職工作，立即執(zhí)行、不找借口。企業(yè)文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一種準則。建立了一個以人為本的溝通機制，上下相融、不分彼此、開誠布公、坦誠相待，那我們工作起來才會精力集中、干勁十足。所以，建立一個健康的、積極的`、向上的、舒適的工作、學(xué)習、生活、社交的氛圍，才能夠讓人集中精力、不為身外瑣事分心;能夠正常發(fā)揮、不用瞻前顧后;能夠全力以赴、而無后顧之憂;才能夠提升員工對企業(yè)的認同感、信任感、忠誠度，提升員工的士氣與干勁、創(chuàng)造力和求知欲，從而更好的為企業(yè)和團隊服務(wù)。
五、要有與時俱進的激勵措施
科學(xué)的激勵措施是提高執(zhí)行力的源泉。有了公平、公正、科學(xué)的激勵措施，團隊的執(zhí)行力就如同永不停息的發(fā)動機。如果沒有激勵，則員工后勁不足、有始無終。激勵是培養(yǎng)執(zhí)行力的最有效的措施。激勵，要建立在公正、合理的基礎(chǔ)上，要一以貫之，否則，會適得其反。
總之，執(zhí)行力作為企業(yè)成功的核心和關(guān)鍵，與各個層級有著密不可分的聯(lián)系，也有著很多相互制約的因素。執(zhí)行力，說小，就一個字:干!說大，卻是一項系統(tǒng)工程，需要企業(yè)從上到下認真貫徹和落實。要建立良好的執(zhí)行力，一定是源于我們各個層級人員盡職盡責地完成每一個工作細節(jié)。這才是企業(yè)的生存和發(fā)展之道。
團隊培訓(xùn)總結(jié)2
俗話說：“不吃飯則饑，不學(xué)習則愚”；“流水不腐，戶樞不蠹”。作為酒店基層管理者，要不斷的更新知識，增長學(xué)問，提高自身的管理水平，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
在培訓(xùn)中心舉辦了基層管理人員培訓(xùn)活動。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對此次活動十分重視，親臨培訓(xùn)課堂，與我們一起聽課學(xué)習，這也是對我們的極大鼓勵和鞭策。下面就對于三天的培訓(xùn)課程淺談一下我的學(xué)習體會。
《酒店營銷思想、戰(zhàn)略與策略》課程，“我們賣的是服務(wù)，其中包含了文化、品味、享受、超值”。這對此觀點我感受、理解頗深，公司從上到下，大力弘揚服務(wù)營銷，所謂服務(wù)營銷是企業(yè)在充分認識滿足消費者需求的前提下，為充分滿足消費者需要在營銷過程中所采取的一系列活動。服務(wù)營銷與傳統(tǒng)的營銷的比較同傳統(tǒng)的營銷方式相比較，服務(wù)營銷是一種營銷理念，企業(yè)營銷的是服務(wù)，而傳統(tǒng)的營銷方式只是一種銷售手段，企業(yè)營銷的是具體的產(chǎn)品。
在傳統(tǒng)的營銷方式下，消費者購買了產(chǎn)品意味著在一樁買賣的完成，雖然它也有產(chǎn)品的售后服務(wù)，但那只是一種解決產(chǎn)品售后維修的職能。而從服務(wù)營銷觀念理解，消費者購買了產(chǎn)品僅僅意味著銷售工作的開始而不是結(jié)束，企業(yè)關(guān)心的不僅是產(chǎn)品的成功售出，更注重的是消費者在享受企業(yè)通過產(chǎn)品所提供的服務(wù)的全過程的感受。這一點也可以從馬斯洛的需求層次理論上理解：人最高的需求是尊重需求和自我實現(xiàn)需求，服務(wù)營銷正是為消費者（或者人）提供了這種需求，而傳統(tǒng)的營銷方式只是提供了簡單的滿足消費者在生理或安全方面的需求。
隨著社會的進步，人民收入的提高，消費者需要的不僅僅是一個產(chǎn)品，更需要的是這種產(chǎn)品帶來的特定或個性化的服務(wù)，從而有一種被尊重和自我價值實現(xiàn)的感覺，而這種感覺所帶來的就是顧客的忠誠度。服務(wù)營銷不僅僅是某個行業(yè)發(fā)展的.一種新趨勢，更是社會進步的一種必然產(chǎn)物。
當前我們正在宣貫的“三三四四五”服務(wù)理念就是貫徹服務(wù)營銷的鮮明寫照。把它落實運用到實際服務(wù)工作中是一件長期持久、任重道遠的事情。作為基層管理人員，要帶頭踐行，起到模范帶頭作用。
《飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀》課程，老師以故事貫穿整個培訓(xùn)課程，帶我們進行了一次難忘的“芳香之旅”。優(yōu)質(zhì)服務(wù)案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務(wù)、節(jié)日祝福、細微服務(wù)、真情回訪、真誠送行、信函問候等。
生活就是服務(wù)，只有給予人們更多一點，更好一點服務(wù)的人，才能不斷前進。酒店員工的職業(yè)道德是真誠公道、信譽第一，誠實守信是中國人的傳統(tǒng)美德，自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質(zhì)和人格的標準。做企業(yè)同樣需要誠信，古人云：“經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實守信既是做人的基本道德準則，也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設(shè)社會主義市場經(jīng)濟的今天，我們關(guān)注“誠信”是因為在現(xiàn)實生活中，存在著缺乏誠信的陰影，從假煙、假酒、假鈔票等等，都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影，以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個服務(wù)行業(yè)的工作人員，應(yīng)該怎樣去面對現(xiàn)在的實際工作呢？
在實際工作中，人們往往把服務(wù)理解為態(tài)度，即：態(tài)度好=服務(wù)好，其實不然，服務(wù)有其更深刻的內(nèi)涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道，與客人直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡服務(wù)工作，喜歡看到客戶、人希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看客戶在我們這里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去；滿足于由于堅持原則而使酒店和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務(wù)手段去彌補而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。
我是為客人服務(wù)的人服務(wù)的，一定要最大限度的滿足員工的需求，牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務(wù)意識，做一個讓大家信賴、依托、知心的基層管理者。
《酒店管理溝通務(wù)實與藝術(shù)》課程，老師從自我溝通、提升成熟度、運用溝通技術(shù)三個方面進行了講解，并呈上了經(jīng)典案例。我們只是研究別人，很少研究自己；溝通要以別人為中心，不是一自己為中心。人際溝通注重和每一個人進行良性的互動。既不能夠偏重某些人，使其他人受到冷落；也不應(yīng)該只顧自己，想說什么就說什么，愛說什么便說什么。否則你只是在發(fā)表意見，根本不是在進行溝通。善于溝通的人，必須隨時顧及別人的感受，以免無意中破壞了自己的人際關(guān)系。
在我們?nèi)粘Ｉ町斨�，人際溝通是不可或缺的活動，必須養(yǎng)成小心應(yīng)對、用心體會、虛心檢討的良好習慣。一方面使自己的溝通能力不斷提高，一方面促使自己的人際關(guān)系獲得改善。在愉快中把正當?shù)氖虑檗k理妥當，則是我們共同努力的目標。
作為一個管理者，要善于溝通，學(xué)會溝通，與自己的上級、同事、下級建立良好的合作關(guān)系，共同營造良好的工作環(huán)境和組織氛圍。三天的課程，收獲較多，運用到實際工作中取得成效才是真正的目的，我盡力做到。
團隊培訓(xùn)總結(jié)3
隨著社會的不斷發(fā)展，學(xué)校越來越注重團隊精神的培養(yǎng)，以培養(yǎng)學(xué)生的團隊協(xié)作精神和領(lǐng)導(dǎo)才能。為了達到這一目的，學(xué)校開展了一系列團隊培訓(xùn)工作。經(jīng)過幾年的實踐，我感覺團隊培訓(xùn)不僅能提高學(xué)生的團隊意識，還可以使學(xué)生在面對挫折時更加從容，更加自信。以下是我們學(xué)校團隊培訓(xùn)工作的總結(jié)。
一、團隊培訓(xùn)的重要性
團隊培訓(xùn)是提高學(xué)生綜合素質(zhì)、拓寬視野和增強團隊意識的有效途徑。我們通過網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)許多學(xué)生在面對團隊合作時缺乏自信，往往采取被動的態(tài)度，不敢發(fā)表自己的意見，很難協(xié)調(diào)團隊關(guān)系，最終工作效果遠不如人意。
通過長期的研究和實踐，我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的團隊合作能力可以通過多種活動的培訓(xùn)得到提升，例如志愿者服務(wù)、團隊建設(shè)、項目管理、競賽交流等科目，同時需要幫助學(xué)生克服個性、異質(zhì)性和學(xué)科域間差異等個人差異，提高學(xué)生的團隊合作精神和組織領(lǐng)導(dǎo)才能。因此，我們可以在豐富多彩的活動中，發(fā)掘?qū)W生的潛力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和團隊精神。
二、團隊培訓(xùn)的工作內(nèi)容
1、志愿者服務(wù)
志愿者服務(wù)是鍛煉學(xué)生團隊合作精神的最好途徑之一。學(xué)校組織了一系列的志愿活動，如家庭走訪、文化展覽、社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護等。我們把任務(wù)分配給不同的團隊，并把學(xué)生劃分為不同的角色，讓他們體驗到志愿服務(wù)團隊的艱辛和團結(jié)合作的重要性。
2、團隊建設(shè)
團隊建設(shè)通過專業(yè)的培訓(xùn)，讓學(xué)生在集體生活中體悟合作共贏、互相信任、包容寬容的重要性。我們通過多扶持活動，例如單板車競賽、鋼琴演出、國際聯(lián)賽等，讓學(xué)生在活動中互相幫助，共同突破個人限制。
3、項目管理
項目管理組織和協(xié)調(diào)資源，以便實現(xiàn)特定目標或者項目。在團隊活動中，我們把學(xué)生分配到不同的小組，并賦予他們不同的項目管理任務(wù)，例如活動策劃、宣傳推廣、現(xiàn)場管理等。通過實際行動，我們讓學(xué)生領(lǐng)悟到項目管理的重要性，增強學(xué)生的'團隊合作精神和計劃能力。
4、競賽交流
競賽是學(xué)生團隊合作培訓(xùn)的重要組成部分，但不僅僅是比賽過程本身，而是在競賽過程中學(xué)習合作精神并增強團隊凝聚力。我們引入了一系列的競賽，如模擬聯(lián)合國、文藝比賽、英語角辯論等等。在這些競賽中，我們不僅鼓勵優(yōu)勝者，還讓其他團隊圍繞競賽題目展開互動，以獲取更多的知識和技能。
三、團隊培訓(xùn)的效果
通過對學(xué)生團隊合作精神的培養(yǎng)，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生在項目管理、工作上有了不同的優(yōu)勢：
1、提高學(xué)生的組織管理能力和計劃能力
通過團隊培訓(xùn)，學(xué)生在實踐操作中不斷學(xué)習，逐漸增強了管理和協(xié)調(diào)團隊的能力。
2、提高團隊合作精神
通過豐富有趣的活動，學(xué)生在成功的經(jīng)驗中體驗到了合作的重要性和團隊合作的樂趣，增強了學(xué)生的團隊合作精神。
3、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)
在各種不同的培訓(xùn)活動中，學(xué)生積累了豐富的經(jīng)驗，在學(xué)習過程中不僅提高了專業(yè)技能，還增強了學(xué)生的綜合素質(zhì)。
總之，學(xué)校團隊培訓(xùn)工作對每個學(xué)生的成長具有重要的意義。在以后的工作中，學(xué)生應(yīng)該充分利用團隊合作精神，提高綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷創(chuàng)造出更高效的工作成果。我相信，只有通過長期的培訓(xùn)，才能建立起穩(wěn)定牢固的團隊合作基礎(chǔ)，讓每個學(xué)生看到一個更加充滿活力的未來。
團隊培訓(xùn)總結(jié)4
非常感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習的機會，通過參加神州英才武漢公司《團隊領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營》的課程，讓我受益匪淺，感觸良多。此次培訓(xùn)開拓了自己的視野，消除了我在工作中的諸多疑惑，堅定了我日后扮演好自身的角色，在管理崗位上最大化實現(xiàn)自身價值的信念。 公司自20xx年成立以來，由從最初籌建的10幾個人的小團隊，發(fā)展到目前20xx多人的團隊，從創(chuàng)建之初的制度體系、管理體系、業(yè)務(wù)體系的全面空白到目前成為具有一定社會影響力、業(yè)績突出的民營企業(yè)，期間經(jīng)歷了人員隊伍的快速膨脹和業(yè)務(wù)的飛速增長，公司的管理也從最初的雜亂無緒逐步走向科學(xué)、規(guī)范，期間每一位參與公司創(chuàng)建的員工都身兼數(shù)職，付出了遠超常人的艱辛和努力。
公司目前已初步搭建起較為健全的制度體系、精準的業(yè)務(wù)定位、獨具特色的銀擔合作模式，為公司的長期可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)，但就公司的運轉(zhuǎn)和管理而言，距離高效、科學(xué)、規(guī)范、完善和產(chǎn)生強大的內(nèi)生動力還有很大的差距。而在公司初期打好基礎(chǔ)，通過文化和機制來激活員工創(chuàng)造力和積極性，通過內(nèi)部開發(fā)依托員工自身實現(xiàn)公司增值，成為尤為重要的一件事情。因此，公司對我們中層領(lǐng)導(dǎo)進行有力的培訓(xùn)，在這三天的集中學(xué)習，我重新認識了公司的每一位員工，也看到了一個嶄新的.、充滿活力和生機的團隊，對我下一步工作思維的轉(zhuǎn)變和工作方法的改進都有極大的幫助，下面我結(jié)合公司的實際工作談?wù)勛约旱膶W(xué)習體會。
在沒有參加培訓(xùn)之前，從20xx年到20xx年以來大部分時間我都是介意一線與初級領(lǐng)導(dǎo)的角色，不管是在一線帶新同事干活還是做辦事處負責人與同事溝通總是批評和指責，特別對做設(shè)計總是出錯的人總是發(fā)脾氣。總是感覺別人這做的這不好那不好。從20xx年至今一直在公司做中層管理，期間對自己的管理總是模糊不清，為了部門的利益總是給領(lǐng)導(dǎo)們討價還價。有時候公司需要協(xié)調(diào)人員總是為自己的小團隊不愿意配合，讓領(lǐng)導(dǎo)難做。有時候不懂的責任下移，讓員工自我管理，總是用情感等管理方法。凡是親力親為，不善于識力、用人�？偸且詾樽约耗茏龊镁托�，實際我們是一個公司，一個團隊。 通過本次培訓(xùn)，聽了李老師講的D1-D4和S1—S4的的領(lǐng)導(dǎo)方法使我認識到，作為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅是團隊的領(lǐng)航員、目標分解和過程控制者、制度設(shè)計者，更應(yīng)該是溝通專家、授權(quán)專家、激勵專家。作為領(lǐng)導(dǎo)者一定要熟悉不同員工采用不同的方法和技巧。熟練應(yīng)用S1—S4的的領(lǐng)導(dǎo)方法。
肖老師講到溝通技巧，使我認識到作為一個領(lǐng)導(dǎo)一定要知道有效溝通的三大要素，第一溝通前要有一個明確的目標；第二溝通后達成的共同的協(xié)議；第三傳的溝通信息、思想、和情感。不能領(lǐng)導(dǎo)講完了，一出領(lǐng)導(dǎo)門就不知道領(lǐng)導(dǎo)講的內(nèi)容了，因此，采用不同的溝通方式去和每一位員工進行有效溝通，我們作為中層領(lǐng)導(dǎo)的必要學(xué)習的內(nèi)容。 肖老師最后講的是Y4的管理方法。Y4分為4步，第一Y1要計劃到位；第二Y2責任到位；第三Y3檢查到位；第四Y4激勵到位。因此，評價一個高績效團隊，必然是從結(jié)果來看，結(jié)果一塌糊涂，團隊在努力，在團結(jié)都不能算是一個高績效團隊。針對目標管理來說，一個良好的團隊，必須得有一個共同的團隊目標，每個人又有一個的個人目標。當團隊每人都清晰這一點，且團隊所有價值觀相同的時候，才更有利于團隊的建設(shè)，這就就是計劃一定要到位。一個團隊明確了計劃目標后要學(xué)會責任到人，采用一對一的責任分配原則。及時對計劃目標進行監(jiān)督檢查。并對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工、小組、團體進行及時的獎勵。作為中層領(lǐng)導(dǎo)者要知道即時激勵的五大要點：第一懲罰不過夜，貴在即時；第二多表揚，少批評；第三要有事實數(shù)據(jù)，要真實；第四要公開、透明；第五對事不對人，前后要一致等。
從日常工作中也是這樣的，一定要讓工作人員認識到他所做的工作是有價值的，培養(yǎng)工作人員對工作的興趣，培養(yǎng)工作人員的工作能力，才能讓團隊所有工作人員，發(fā)揮更多實力，做事事半功倍。另外通過學(xué)習，讓我可以從不同角度分析事態(tài)的問題所在，使我考慮問題的思維得以提升。制度管理方面，使我了解到，企業(yè)團隊必然限制員工的一些必備的制度，讓員工真正能體會到金錢、快樂和學(xué)習，才能使得企業(yè)團隊更好的去發(fā)展；在文化管理方面，文化建設(shè)應(yīng)該以客戶為導(dǎo)向，以信任為基礎(chǔ)，以價值為核心，工作生活中，團隊都應(yīng)該有這樣的文化理念，讓團隊成員，清晰的認識到自己的所做有意義所在！
總之這次培訓(xùn)學(xué)習讓我受益良多，不能說是脫胎換骨質(zhì)的飛躍，但是讓我更清晰的明白了自己應(yīng)該提高的東西。話又說回來，還是感謝公司、感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我能夠參加這次培訓(xùn)學(xué)習。20xx年我們?nèi)〉昧藘?yōu)異的成績，完成公司的業(yè)績目標。20xx年新的一年已經(jīng)到來，我一定會全力以赴，為團隊、為公司去創(chuàng)造更大的利益！
團隊培訓(xùn)總結(jié)5
現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理：
首先、團隊目標一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導(dǎo)向，以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務(wù)，短期目標的總合要大于長期目標的20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務(wù)目標(任務(wù)目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務(wù)目標總和要大于單次短期目標。
二、技能培訓(xùn)：
隊員可分為兩類：一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓(xùn)也分為兩類：一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對于有經(jīng)驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態(tài)，甚至會影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績，他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓(xùn)溝通技能，包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造：
團隊首先要調(diào)節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài)，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會15分鐘;
其次、始終相信隊員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流;
第三、主管要將自己樹為標兵;
第四、主管要幫助員工完成目標;
第五、要將目標作為團隊的使命;
第六、團隊領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明：
所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎，再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎，最好是當眾現(xiàn)金發(fā)獎，并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
即順利完成科目后的勝利感和自豪感，認為是團隊的合作，隊員的奉獻等等因素引發(fā)了自己的情緒。這樣生理和心理激烈的交互作用，就會產(chǎn)生非常強烈的情緒體驗，也就是情緒上的高峰體驗。觀察發(fā)現(xiàn)，缺乏一定的生理喚起，產(chǎn)生高峰體驗的人數(shù)也將會大大減少，所以在科目開始前進行充分的生理喚起，是這個科目帶來高峰體驗的一個很大的促進因素。
在拓展培訓(xùn)中，對學(xué)員的情緒喚起一定要把握適度。過于熱烈或煽情的氛圍并不適合體驗式學(xué)習，只會導(dǎo)致團隊成員產(chǎn)生強烈的從眾心理和群體催眠效應(yīng)，熱鬧、感動之后，發(fā)現(xiàn)所得并沒有當初表現(xiàn)的那么夸張，就會產(chǎn)生強烈的心理反差。健康的培訓(xùn)氛圍應(yīng)當是積極的、樂觀的，伴隨著體驗者的不斷思考、不斷自我學(xué)習，在動靜相宜的過程中達成培訓(xùn)目的。
競爭，激發(fā)團隊戰(zhàn)斗力
在拓展培訓(xùn)中，有意設(shè)置的'行為情境會使不同小隊的成員之間感到明顯的由社會比較引發(fā)的競爭壓力，使成員行為的內(nèi)在動力增加。心理學(xué)家米德爾布魯克提出，在人們意識到不能單獨完成一項任務(wù)，或者通過多個人的共同努力可以更順利地完成一項任務(wù)時，就傾向于組成團隊。在這種由競爭帶來的高壓力下，成員從團隊合作中得到足夠的安全感，從而增強了對團隊的歸屬感，有效地提高了團隊的凝聚力。
同時這種競爭情境，會直接引發(fā)成員的被評價意識，使行為情境轉(zhuǎn)化為具有外加激勵作用的評價情境。在被評價的情境下，成員期望得到積極評價的動機被有意識或無意識地激發(fā)。得到積極評價的意識被激發(fā)，會直接提高團隊成員的自我觀察、自我評價和自我調(diào)整的水平，使行為過程成為一個由高度自我意識支配的自我表現(xiàn)過程，從而帶來行為效率的明顯增加。被評價意識越強烈，這種作用也會越強烈，從而也提高了團隊的效能。
所以在拓展培訓(xùn)中，積極營造競爭情境，激發(fā)學(xué)員的被評價意識，會極大地提高團隊的工作效能，增強團隊凝聚力，達到熔煉團隊的目的。
但是需要注意的是，有時候在訓(xùn)練中形成的超強凝聚力會帶到員工實際工作中，導(dǎo)致訓(xùn)練中的小團隊難以融進企業(yè)的大團隊中。所以在各小隊熔煉得較為成熟之后，一定要進行大團隊融合的科目。也就是說，需要在適當?shù)臅r候打破企業(yè)內(nèi)部小隊之間的競爭環(huán)境，以免在訓(xùn)練中形成的小團隊凝聚力過于強烈，在實際工作中也各自為營。
承諾，打造團隊文化
在拓展培訓(xùn)的開始階段，都會進行團隊建設(shè)，一般會要求小隊選出隊長，起隊名，制作隊旗，排練隊呼、隊歌、隊雕等，同時還會形成一些小隊成員要遵守的規(guī)則。這是一個團隊文化形成的過程，但如果只是形成了文化，卻并沒有得到團隊成員的普遍支持和贊同，那么這一切將形同虛設(shè)。而在這個過程中，合理利用心理學(xué)中的一致性原理，調(diào)動團隊成員的積極參與和承諾，可以顯著提高成員對團隊文化的認同感和責任感，為團隊熔煉打下堅實的基礎(chǔ)。
所謂一致性原理，是指我們都希望自己現(xiàn)在的行為和態(tài)度能夠與過去的行為和態(tài)度保持一致。也就是說，一旦我們作出了一種決定或選擇了一種立場，就會有發(fā)自內(nèi)心以及來自外部的壓力來迫使自己與此保持一致。
一致性原理是通過承諾對我們起作用的。成員如果從行為上對團隊做出了承諾，就會產(chǎn)生一個對團隊文化的認同性評價，同時也會形成一個認同團隊的良性自我形象。
由于很多原因，在訓(xùn)練中很多時候會出現(xiàn)空口承諾的現(xiàn)象。所以要避免讓團隊成員做大而無謂的承諾，特別是不要讓承諾流于形式和玩笑。盡量使每個成員都參與到團隊建設(shè)的過程中去，要及時將承諾轉(zhuǎn)化為實際的行為或現(xiàn)象。
團隊培訓(xùn)總結(jié)6
20xx年6月在廣西電網(wǎng)公司精心為我們準備的“有效溝通與團隊協(xié)作”培訓(xùn)課程上，我們基本掌握了一些溝通的技巧、了解了溝通的類型、溝通的方式方法、有效溝通的必要性、有效溝通的重要性！為我們在平時工作中遇見的困惑指明了問題的所在，讓我們受益匪淺。 其實，說起溝通，我們大家肯定都不以為然。肯定認為我們每個人無時無刻不在溝通，清醒時在溝通，不說話時也在溝通。溝通這個事情，只要是有嘴有眼的人，誰都會�？墒窃谏钪�、工作中，我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢？世間有許多事情，一提來大家都明白，實際上卻沒有幾個人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了，其實在實際生活中、工作中，在溝通方面我們只是做了一個皮毛，根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少，而完全能夠熟練運用溝通技巧的人幾乎不存在。當然對于我自身來說，不可否認的是因為年齡、閱歷的關(guān)系，在一些如“工作會談、出門坐車、各種聚餐”等等的禮節(jié)方面不是不懂，平時在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。我的對策就是去書店買本專門講各種生活禮儀方面的書，在工作空閑的時間看看。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改進，畢竟“人往高處走，水往低處流”。要想進步、要想成功，就要在工作的過程中不斷的學(xué)習，不斷的積累經(jīng)驗，
不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余，才能描繪屬于自己的事業(yè)藍圖。
1、工作中要更加注意細節(jié)，要把自己的各項工作更加認真仔細的做好。因為一件工作往往是一個細微的細節(jié)就能決定整體的成敗。正如我看過的一篇文章，在一次商務(wù)談判中，僅僅是因為談判資料沒有編寫頁碼，在談判雙方不小心的爭執(zhí)過程中，談判資料掉到了地下。因為沒有編寫頁碼，導(dǎo)致資料無法一時排出順序。而客戶方因為這個細節(jié)，認為對方工作態(tài)度有問題，最后導(dǎo)致談判破裂。幾千萬的定單就這樣失去了。工作中其實有好多這樣因為細節(jié)而整體計劃失敗的案例。而這也充分了我們在工作中應(yīng)該注意的問題。在這一點上，我基本上做的可以。但是再好的雞蛋它都會有瑕疵，更何況工作呢？所以在以后的工作中，我要更加注意這點，在工作中細心負責，再接再厲。
2、對于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，不要有任何怨言。多做多學(xué)習。在這個層面，我覺的我一直以來還是做的比較好的。對于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，我一直是盡力保質(zhì)保量的做好。能一個小時做好的，決不拖兩個小時。這也許和我性格是急性子的原因有關(guān)吧。有事情喜歡盡快做好，做事通常給人感覺是風風火火，精神十足的。但在這里，有一點我自己是要多加注意的。就是做事急可以，但是要穩(wěn)定好情緒，不要過于急躁。
3、工作、生活中有訪客臨門時，要更加積極、主動，畢竟“日疏愈疏，日親愈親�！辈灰驗榭匆妼Ψ剿坪趵湔劇⒛吧�，便望而卻步，不敢唐突熱情�！叭帐栌瑁沼H愈親”，相信自己的熱情能融化任
何冰山雪嶺，何必非別人先開顏。要主動出擊，熱情襲人，一見如故。似多年深交。情感是有遷移性的，對方不是石頭，相信他必受感染，即使有冷漠，也一掃而光，覺得與你“似曾相識”，這樣“人生”的距離便頃刻而破。我要更加的熱情，使自己向火爐一樣，在寒冷的冬季帶給人春天一般的溫暖。
4、學(xué)會更好的利用下邊的反饋，學(xué)會更好的向上級反饋。記住事情永遠是由上往下溝通比較快。開會的時候，由下而上，由外向內(nèi)發(fā)言更能更快、更好的解決問題。這個余老師的建議很好，包括他說的會場的布置和人員的工作安排的等等。這個方面，我要多加學(xué)習、注意。提高自己的專業(yè)技能、各方面的專業(yè)處理能力。
什么叫“聽君一些話，勝讀十年書”，今天我才真正地領(lǐng)悟了這句話的真諦。我們知道，現(xiàn)實的世界，是一個人與人構(gòu)成的世界。與這個世界溝通，實質(zhì)上就是與這個世界上的人進行溝通，而且必須是有目的的溝通�？梢哉f，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功，必須學(xué)會善于與溝通。在商場有句名言，叫做“人脈就是錢脈”，就的就是這個意思。一個推銷員，想把自己的產(chǎn)品銷售出去，就得通過廣告、促銷、登門拜訪、推薦產(chǎn)品等一系列手段與客戶溝通，才能實現(xiàn)賺錢的`目的。一個有抱負的人，想在工作中游刃有余、大展宏圖，就得善于與上司、下屬、同事進行有效的溝通，才能打通自己的成功之路。以至于年輕人談戀愛，也得會學(xué)握對方特殊心理，才能機敏地跨入對方的情感世界中去。因此，溝通永遠是人們在生活生事業(yè)中就該掌握的首要才能。從某種意義來講，它是我們獲取財富、快樂、幸福和健康的最重要的手段和策略。俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。這一切的一切都說明了溝通的重要性。因此在以后的工作中、生活中，我要在溝通這個技巧上，更加的注意，更加的學(xué)習。我相信人心雖然堅硬，但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準它關(guān)鍵的要點、弱點，那么無論是對于戀人、顧客、總統(tǒng)、還是千千萬萬的陌生人，也無淪是在工作或生活場合中，只要我們用心去做，那么結(jié)果肯定是出乎意料、事半功倍。
整體來說，公司的這次培訓(xùn)課程安排的非常好，對我們以后的工作、生活都有很好的教育意義。希望以后公司能經(jīng)常安排這樣一些類似的課程對我們進行培訓(xùn)，我相信通過理論與實踐的結(jié)合，通過培訓(xùn)與工作的結(jié)合。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和英明的指導(dǎo)下，在全體員工的不懈努力和積極配合下，我們的公司定能做大做強，定會以嶄新的面貌，全新的姿態(tài)，矗立于二十一世紀的東方。
團隊培訓(xùn)總結(jié)7
1月16日，我們參加了公司的《打造團隊核心凝聚力》兩天一夜特訓(xùn)班。這兩天的特訓(xùn)是通過“游戲”的形式進行的，每一個游戲都是自我激發(fā)的過程，更是一個觸動心靈的過程；這次訓(xùn)練讓我重新認識了自己，調(diào)整了心態(tài)。以下是我的幾點認識：
1、付出的心態(tài)
舍得舍得，有舍才有得�，F(xiàn)在做的每一件事都是在為自己打造未來的生活。工作中不管是不是自己份內(nèi)的工作都應(yīng)該十分樂意承擔這一責任。有的人以拿多少錢就做多少事來工作，這樣的心態(tài)是不會成為優(yōu)秀員工的。如果你只做與自己報酬相當?shù)氖�，那么就只能原地踏步，不會前進。你既然不愿意多付出，哪里會有回報呢？
2、保持良好的心態(tài)
每個人都有自己未來的目標，在達到目標的同時保持良好的心態(tài)會事半功倍。要成為一個心胸開闊的人，一個有高素質(zhì)和修養(yǎng)的人，需要不斷的充電，還要及時調(diào)節(jié)自我的心理狀態(tài)，能夠把工作中的不順利及時調(diào)整到位，給大家?guī)頊剀昂拖矏偅?/p>
3、快樂工作
在我們進入培訓(xùn)會場的那一刻，快樂的氣氛感染著我們每一個人。公司的所有工作人員都是微笑的對我們說“下午好，學(xué)習快樂”讓我覺得學(xué)習真的可以是件快樂的事。如果把快樂的心情帶到我們工作當中就可以把工作做的`更好。但天天快樂對每個人來說是件很不容易的事，必須學(xué)會忍受，在當中尋找快樂，要讓大家從我這里得到好心情，得到真心幫助。只要大家快樂，我就快樂。
4、良好的職業(yè)道德和責任感
我們要以良好的職業(yè)道德和責任感對待我們平時的工作、生活、學(xué)習和周圍的人群、事物，愿意替任何一件事情的發(fā)生負自己應(yīng)負的責任。任何一件事物，從計劃到實施，如脫離群眾、脫離團體，大家目標不一，勁不往一處使，其過程肯定處亂，結(jié)果肯定會辦咂，導(dǎo)致我們的投入、努力也就付于東流了，公司也遭到嚴重的損失。我們大家既然走到一起來，應(yīng)清楚的認識到自己的使命。自己是團隊的一份子，自己在工作過程中的一言一行，都與我們的團隊榮譽息息相關(guān)的。
5、思維變革
難到自己的并不是問題本身，而是思維方式。我們一般都會根據(jù)自己過往的經(jīng)驗來處理突發(fā)問題，但有時過去的經(jīng)驗會影響你決策，讓你做出錯誤的判斷，以至于進入一個死胡同，而無法解決問題。如果換一種方式來思考的話，不按部就班，說不定問題就會迎刃而解，這就好比置之死地而后生。比如說，領(lǐng)導(dǎo)分派一個任務(wù)給你，你從來都沒有做過，但換一個角度來想，你有機會成為先行者。換一個角度看世界，定會發(fā)現(xiàn)不一樣的精彩。
光說不練是不行的，要學(xué)以致用，我會以自己的實際行動來證明給大家看。能挑千斤擔，不挑九百九。我將充分的發(fā)揮自己的主觀能動性，為公司的發(fā)展、壯大添磚加瓦。
團隊培訓(xùn)總結(jié)8
在現(xiàn)代社會中，團隊凝聚力對于一個組織的成功至關(guān)重要。一個團結(jié)有序、相互協(xié)作默契的團隊能夠提高工作效率、創(chuàng)造更大的價值，從而在競爭激烈的市場中立于不敗之地。為了進一步增強團隊成員之間的凝聚力，我們組織了一次團隊凝聚力培訓(xùn)。以下是對此次培訓(xùn)活動的詳細總結(jié)。
一、培訓(xùn)目標設(shè)定：
1、增進團隊成員之間的了解和溝通
2、提升團隊成員的互信和團結(jié)意識
3、培養(yǎng)團隊成員的團隊協(xié)作能力和問題解決能力
4、提高整個團隊的執(zhí)行力和效率
二、培訓(xùn)內(nèi)容安排：
1、團隊成員自我介紹：首先，我們要求每位成員做一個簡短的自我介紹，介紹自己的工作背景、個人特長和對團隊的期望。通過這個環(huán)節(jié)，團隊成員有機會更好地了解彼此，建立初步的聯(lián)系和了解。
2、團隊建設(shè)游戲：為了增進成員之間的團結(jié)意識和互信，我們設(shè)計了一系列的團隊建設(shè)游戲。其中包括“扣籃大賽”，每個成員需要相互配合，完成一個高難度的籃球動作；還有“團隊接力”，團隊成員需要依次完成一項任務(wù)，共同完成一個目標。這些游戲不僅鍛煉了團隊成員的團隊協(xié)作能力，還增強了彼此之間的信任感和凝聚力。
3、團隊分析和解決問題：通過一個團隊案例，團隊成員需要分析并解決其中的問題。這個案例是一個真實發(fā)生的團隊糾紛事件，通過讓團隊成員共同參與分析和解決問題的過程，培養(yǎng)他們的團隊問題解決能力和團隊協(xié)作能力。每個成員都有機會發(fā)表自己的觀點，并通過集體討論來尋求最佳的解決方案。
4、團隊合作體驗：為了更加貼近實際工作環(huán)境，我們安排了一個團隊合作體驗環(huán)節(jié)。團隊成員需要分組合作，在有限的時間內(nèi)完成一項具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。通過這個體驗，團隊成員能夠感受到團隊合作的重要性，明白每個人在團隊中的價值和作用。
三、培訓(xùn)效果評估：
1、提高了團隊成員的相互了解和溝通能力：通過自我介紹和團隊建設(shè)游戲，團隊成員之間的交流得到了加強，彼此之間的了解也更加深入。
2、增強了團隊成員之間的互信和團結(jié)意識：通過團隊建設(shè)游戲和團隊合作體驗，團隊成員之間的信任感得到了增強，彼此之間的聯(lián)系和團結(jié)意識也得到了加強。
3、培養(yǎng)了團隊成員的`團隊協(xié)作能力和問題解決能力：通過團隊分析和解決問題的環(huán)節(jié)，團隊成員的團隊協(xié)作能力和問題解決能力得到了提升。
4、提高了整個團隊的執(zhí)行力和效率：通過團隊合作體驗環(huán)節(jié)，團隊成員對團隊執(zhí)行力和效率的重要性有了更深的體會，進一步增強了整個團隊的執(zhí)行力和效率。
四、總結(jié)和展望：
通過此次團隊凝聚力培訓(xùn)活動，我們?nèi)〉昧祟A(yù)期的效果。團隊成員之間的溝通、互信、團結(jié)意識得到了提升，團隊的執(zhí)行力和效率也有所提高。然而，團隊凝聚力是一個持續(xù)的過程，我們還需要進一步鞏固和提升團隊成員之間的凝聚力。我們將繼續(xù)組織類似的培訓(xùn)活動，并引入更多的團隊合作項目，以不斷增強團隊成員之間的凝聚力，為組織的成功發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
在未來的工作中，我們相信通過團隊凝聚力的培訓(xùn)，團隊成員之間的默契、協(xié)作和凝聚力將更加出色，為組織創(chuàng)造更大的價值與貢獻！
團隊培訓(xùn)總結(jié)9
作為一名教師，要想讓學(xué)生學(xué)得好，就必須自己先有一定的知識和技能儲備。而隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展，教師團隊培訓(xùn)也越來越受到各個學(xué)校的重視。本文將對我們學(xué)校的團隊培訓(xùn)工作進行總結(jié)。
一、培訓(xùn)內(nèi)容
本次團隊培訓(xùn)共分為兩部分：一是心理健康培訓(xùn)，二是教學(xué)技能提升培訓(xùn)。
針對心理健康培訓(xùn)，我們邀請了校外心理專家來為我們講授如何保持心理平衡、如何調(diào)整情緒、如何應(yīng)對壓力等方面的知識。此外，我們還開展了情緒管理、溝通技巧等實踐活動，讓教師們更好地理解知識，并將這些知識應(yīng)用到自己的生活中去。
針對教學(xué)技能提升培訓(xùn)，我們邀請了一些有經(jīng)驗和能力的老師，為我們分享他們在教學(xué)中的心得和體會。他們講解了一些教學(xué)方法的應(yīng)用、班級管理的技巧、教學(xué)工具的使用等方面的知識。與此同時，我們還組織了一些小組討論、角色扮演和實踐活動，讓教師們更好地理解知識并在實踐中運用。
二、培訓(xùn)收獲
1、心理健康方面：
本次培訓(xùn)讓教師們認識到了保持心理平衡的重要性，使他們更好地了解自己的性格特點和情緒變化，掌握調(diào)節(jié)情緒的方法和技能，提高了個人心理素質(zhì)。
2、教學(xué)技能方面：
本次培訓(xùn)使教師們對教學(xué)方法和教學(xué)工具有了更深刻的`理解，掌握了更多的教學(xué)技巧，學(xué)會了更好的班級管理方法。這些知識和技能的提升，讓教師們更加自信、更具創(chuàng)新意識，也提高了他們的教學(xué)能力。
三、培訓(xùn)改進
1、內(nèi)容不斷豐富：
在今后的團隊培訓(xùn)中，我們將進一步豐富培訓(xùn)內(nèi)容，不僅聚焦于心理健康和教學(xué)技能，還將向其他領(lǐng)域拓展，如教育法律知識、教育科研技能、教師語言文化素養(yǎng)等。
2、授課者的選擇：
在選擇授課者時，應(yīng)優(yōu)先考慮那些在相關(guān)領(lǐng)域里有豐富經(jīng)驗和知識的教育專家、專業(yè)教師等。他們在授課中，能更好的將理論知識與實踐進行融合，讓教師們更好地掌握到實際應(yīng)用中的技能和方法。
3、培訓(xùn)效果的評估：
在每次培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)該對教師的學(xué)習效果進行評估和反饋，及時補充和完善培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)效果的最大化。
四、總結(jié)
隨著社會和時代的不斷發(fā)展，我們的教育事業(yè)也得到了蓬勃的發(fā)展與壯大，但教師隊伍的培訓(xùn)，也同樣需要時刻更新和提升。本次團隊培訓(xùn)的舉辦，提高了學(xué)校教師的綜合素質(zhì)，增強了教學(xué)效果，為學(xué)校的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。我們相信，在今后的教師團隊培訓(xùn)中，我們團隊會不斷的成長與進步，同時也將為學(xué)校和學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。
團隊培訓(xùn)總結(jié)10
一、團隊精神是一切事業(yè)成功的基礎(chǔ)，沒有團結(jié)協(xié)作，一切都只能各自為政，一盤散沙。個人的成長與團體就像生意，魚與水緊密聯(lián)系。
通過這次活動，使我明白了培養(yǎng)團隊精神的重要性，其重要性在于：1、有利于塑造良好的個性人格。2、有利于人的綜合素質(zhì)的提高。在活動中，教練通過組隊的方式，將我們分為四個隊，我有幸成為團結(jié)隊的一員。剛開始，我認為只要把大家的熱情調(diào)動起來就行了，但是經(jīng)過幾個回合的活動以后，我發(fā)覺錯了，一個團隊不是一個人的團隊，而是大家的團隊，由于沒有經(jīng)驗和團結(jié)隊友這方面欠缺，我們團隊的位次落到后面。但是我們完全沒有氣餒，而是相互鼓勵，在齊眉棍比比賽中我們大家在組長的指揮下，齊心協(xié)力，取得這項活動的成功，這使我明白了，團隊精神強調(diào)的不僅僅是一般意義上的合作與齊心協(xié)力，而是團結(jié)協(xié)作，優(yōu)勢互補，利用個性和能力差異，發(fā)揮積極協(xié)同的效應(yīng)。
結(jié)合活動中自己的感受和老師的指導(dǎo)，我總結(jié)出了幾點團隊精神的含義：
1、團隊有著其明確的目標，然而實現(xiàn)這些目標不是一帆風順的，前途是光明的，道路是曲折的，具有團隊精神的人總是以一種強烈的責任感，充滿活力和熱情，為了確保完成團隊賦予的使命和同事一起努力奮斗，積極進取。
2、和諧的人際關(guān)系和良好的心理素質(zhì)是團隊精神的基礎(chǔ)，沒有良好的人際關(guān)系是不可能有人與人之間的真誠合作的，沒有良好的心理素質(zhì)，也是很難做到相互寬容，樂于奉獻，積極進取的。
一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)組織者與其隊員所組成的這個團體在正常運轉(zhuǎn)中缺一不可的，一個集體的好壞，直接反映出其領(lǐng)導(dǎo)者組織能力的好壞與隊員服從命令履行命令的態(tài)度。
二、感恩，感恩本是個舶來詞，牛津字典給“感恩”的定義是：“樂于把得到好處的感激呈現(xiàn)出來并且回饋他人�！�
常懷感恩之心能使我們擴充心靈空間的內(nèi)存，讓人們更仁愛，更寬容，減少不必要的摩擦，化解不必要的矛盾，拉近人與人之間的距離，增強人與人之間的聯(lián)系。
常懷感恩之心，強化奉獻意識最直接的體現(xiàn)就是改變心境，停止抱怨。做一個懷抱感恩之心的企業(yè)員工，就要樹立忠實于企業(yè)，忠實于崗位的'敬業(yè)理念。作為一名員工，不僅要明確自身肩負的責任，更要因這份責任而認真地對待每一份工作，精益求精。
三、奉獻，奉獻是不講報酬不求回報的給予。
無償奉獻最重的原因就是信仰。人皆有信仰，或者說做人的信條，做人的原則。人的行為都是受意識支配的，在某做信仰的支配下，人們可以做出種種奉獻或自認為是奉獻的行為。或樂善好施，,或助人為樂;或打抱不平，或仗義疏財?shù)鹊�。所以奉獻是一種精神，是一種信仰，是一種境界，是一種追求。作為煙草企業(yè)員工，真正務(wù)實地履行煙草人的義務(wù)，本著“國家利益至上、消費者利益至上”的思想工作和生活，做出甘于奉獻的表率。奉獻是一種精神、一種品質(zhì)、一種風尚，只要你愿意，真誠奉獻并不難，奉獻就在自己的身邊、眼前。當前，在行業(yè)“卷煙上水平”戰(zhàn)略任務(wù)和宏偉目標的指引下，行業(yè)各單位像一艘艘嶄新的巨輪已經(jīng)啟航，接受“xx”偉大征程的新的挑戰(zhàn)。面對挑戰(zhàn)，只要有你、有我、有他真誠的奉獻，團結(jié)一致，眾志成城，一定會開創(chuàng)中國煙草行業(yè)更加美好的明天。
團隊培訓(xùn)總結(jié)11
俗話說“磨刀不誤砍柴工”一個人能夠靜下心參加學(xué)習培訓(xùn)是非常有必要的。學(xué)習培訓(xùn)要樹立為公司發(fā)展而學(xué)習，為完善自我，超越自我而學(xué)習的理念；要把學(xué)習作為一種必要責任、一種精神追求、一種思想境界來認識和對待。
我非常珍惜能有這樣一次學(xué)習的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的新的奠基點、人生的又一起跑線，更是我服務(wù)公司，實現(xiàn)自我價值的前提和條件，作為一名公司基層管理人員，既要有為公司服務(wù)的意識，更要有為公司服務(wù)的本領(lǐng)，只有通過不斷的學(xué)習，使自己具備廣博的知識理論、高尚的道德情操、良好的個人素質(zhì)，才能真正成為一名合格的管理人。
下面就說說我的'培訓(xùn)心得體會：
通過學(xué)習明白自己的不足。能參加這次學(xué)習我覺得自己是幸福。我打心底里感受到了公司對我們基層管理人員的關(guān)愛。光陰似箭，歲月如梭�；叵胱约涸诠镜墓ぷ�、成長歷程，不得不令我深深地陷入沉思。
我們是否應(yīng)該感到愧疚呢？公司給我們提供了這么優(yōu)越的條件，而我們呢？我們又是否珍惜過我們所擁有的一切呢，我們又給公司創(chuàng)造了些什么呢？通過在培訓(xùn)過程中對這一系列問題的反思，我逐漸認識到自己思想上的不足，思想觀念也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。
打造高效團隊三要素。通過本次學(xué)習，學(xué)習到血多高效團隊的打造方式。簡略包括：
團隊培訓(xùn)總結(jié)12
兩天的課程將人生的五味雜陳展現(xiàn)在我們的面前，帶著疲憊的身軀去感受，整個培訓(xùn)下來心靈得到了洗禮，讓人如此深刻，痛并快樂著！
我們分成了12個小組，每一個小組都是一個家。在這兩天里我們都和我們的家人在一起為我們的家而努力！
我們家有10個女孩，是12個小組中唯一沒有男生的，也是平均年齡最小的。一開始大家都顯得漫不經(jīng)心，有的因為提前知道了培訓(xùn)內(nèi)容人顯得滿不在乎，她們向自己的死黨訴說不滿，欣慰的是我們都沒有把這些不良情緒傳播開來。有的很少表達，當老師讓我們一家人總結(jié)的時候很少說話。當我們還是倒數(shù)第一的時候，我們很團結(jié)，這就是團隊精神！雖然我們看上去很弱，事實上我們都很堅強，也都很倔強！
助教說想加分就要創(chuàng)意，而且要夠沒臉皮，我們都不會那么做，都放不開吧，所以我們選擇搶第一，避開劣勢。在信任這個環(huán)節(jié)中，我們從一開始就不能完成，能站起來的都有點怨氣，大家都心照不宣的繼續(xù)練習，最終在最后一次我們站起來了有人說我們不是站起來最快的，只是聲音大而已，其實又有什么關(guān)系呢，我們得到認可了嘛。就算我們的鞋不是最好的，我們推銷出去了，這也是事實�。≡诖酥笪覀冮_始自信，為我們家族掙分！
當我們不認真不仔細我們的隊長就要受到懲罰，這多么殘酷，而現(xiàn)實就是如此。這個環(huán)節(jié)中，我感受到責任在肩上的重量，壓得人那么沉重！在現(xiàn)實我們營業(yè)員的責任是最小的，我們是更能夠左右我們的店長責任的重量的，只要我們都以主人翁的態(tài)度去認真細心的工作！
感恩，這個永恒的話題。當有人扶著我，就知道我要離開那安逸而又涼意的環(huán)境，我是瞎子，她帶著我走，她是那么小，可是我卻不能認出她來，還是她拉起的我！想想那些幫助過我的人，我要感謝的人是那么的多，從小都是在大家的寵愛下長大的，就連弟弟也是，不熟悉的都以為我是最小的。在工作中也是如此，其實我都可以做的，只是大家都幫著我，真的很感謝，感謝身邊的每一個人，感謝來和我買鞋的友女，感謝記住我是人，被你們記住是對我最大的肯定.
第一天結(jié)束前，將會有一個人家庭離開，我們是那么的擔心，因為一開始我們就很弱。當老師說是5號家庭時，我們都松了一口氣。他們因為都在意家人說的早知道是這樣就不來了，真沒有意思。于是他們泄氣了，淘汰了!他們的離開就意味這我們是最后的，我們不甘心，我們都決心在第二天一定要全力以赴。功夫不負有心人，我們做到了，以四分之差我們不是最后一個。當我們一家人全在臺上的時候，其他人都才知道我們是唯一一個沒有男生組建的家庭，從頭到位我們都沒有示弱，就算是第一次上臺也不會說我是第一次。
培訓(xùn)結(jié)束了，培訓(xùn)是殘酷的.，真的有家庭都解散，他們真的會離開。在現(xiàn)實中，如果我們不努力，不認真我們都將會面臨失業(yè)。在日后的工作中，我將會認真工作，輔佐店長，也會將我所會的東西教會大家，一起出力，力量才大，團隊才是真正意義的團隊！
當我們置身于一個團隊，我所做的一切都將不是會影響到我，還會影響真?zhèn)�團隊，在以后的工作中我會將最好的一面展現(xiàn)在大家面前，不會因為自己不開心而去影響他人，而是要因為我開心所以你也要開心去感染大家！以最好的狀態(tài)來感染周圍的人，提高我們的業(yè)績！
相信在以后的工作中我們會更加默契，我們的團隊會更加優(yōu)秀！
團隊培訓(xùn)總結(jié)13
許久了沒有因為某種親臨的感動而淚流滿面，許久了沒有因為某種過錯而甘愿接受懲罰。然而就在今天，因為我分公司舉辦了一場近3個小時的培訓(xùn)，培訓(xùn)的主題是“團隊精神”，以互動式的形式傳遞給參與者，我便有機會再次體會了那種來自心靈深處的震撼。不可否認，培訓(xùn)講師具有一種非常能煽情的技能。然而……
培訓(xùn)師用忽而高昂、忽而熱烈的語調(diào)，幽默詼諧的講解，令整個會場充滿歡笑與掌聲。在此期間，我們也學(xué)習掌握了好多的知識，這也是許久以來未曾有過的，正如講師開始說的那樣，聽了他的講解會讓人終生難忘、刻骨銘心。至少對我來說真的達到了這樣的效果。時間在一種令人愉快的.氛圍中慢慢劃過，在接近尾聲的時候，培訓(xùn)師讓大家做一個游戲，把與會的集體變成了兩個小組，每組選出兩個臨時的“領(lǐng)導(dǎo)”，兩個小組排成兩隊，分立屋子的兩邊，每組的兩個“領(lǐng)導(dǎo)”一前一尾面對自己臨時的下屬，組成臨時的兩個團隊。
游戲規(guī)則是讓兩個團隊報數(shù)，從1到40。要求從第一人開始報到最后一人，再接著從后報到前，然后繼續(xù)，直到報完40為止，“領(lǐng)導(dǎo)”不參與報數(shù)。在規(guī)定的時間內(nèi)完成，不許錯報、漏報、搶報，完不成任務(wù)的結(jié)果是讓“領(lǐng)導(dǎo)”做俯臥撐，以接受懲罰。游戲開始，第一輪規(guī)定是在25秒鐘內(nèi)完成，若完不成，則每個“領(lǐng)導(dǎo)”做20個俯臥撐。兩組都順利過關(guān)，大家沒有任何感覺。第二輪規(guī)定在18秒鐘內(nèi)完成，若完不成，則每個“領(lǐng)導(dǎo)”做50個俯臥撐。結(jié)果我所在的這組只差一個數(shù)而未能按時完成任務(wù)，我們這組的“領(lǐng)導(dǎo)”便只能接受懲罰，兩個并沒有參與報數(shù)的“領(lǐng)導(dǎo)”由于團隊的失誤，只能趴在冰冷的地板上，一個一個的做著俯臥撐。看著他們并不健壯的身軀，艱難的接受著懲罰，我心里一陣陣難過。待他們精疲力勁的做完了50個后，第三輪游戲開始了，這一次規(guī)定在15秒鐘內(nèi)完成，若完不成，則每個“領(lǐng)導(dǎo)”做100個俯臥撐。講師說經(jīng)過無數(shù)次調(diào)查一個優(yōu)秀的團隊大都能在12秒鐘內(nèi)完成。然而，結(jié)果是一個組由于搶報被淘汰，一個組在規(guī)定的時間內(nèi)未能完成。培訓(xùn)師讓“領(lǐng)導(dǎo)”們再次接受懲罰。看著四個趴在冰冷地板上做俯臥撐的人，開始的時候還有人在笑，但隨著凄涼音樂的響起，屋子里安靜極了，培訓(xùn)師沉重的解說著：由于團隊的失利，領(lǐng)導(dǎo)只能義無返顧的接受懲罰，因為你是領(lǐng)導(dǎo)。你累了可以趴在地上，但不許站起來，必須完成100個為止，培訓(xùn)師不再說話�？粗p臂已經(jīng)不能支撐身體的他們?nèi)砼吭诒涞牡匕迳希犞鄾龅囊魳�，這是寒冬臘月的地板啊，在場的無不流下激動的淚水。有許多人，包括我甘愿俯下身軀一同接受懲罰，也不能眼睜睜地看著他們受罪，那是來自心靈深處的煎熬。
整日忙于數(shù)字中的我們，做市場久了，競爭已經(jīng)讓我們的些許神經(jīng)或多或少的麻木了，隱隱的游離于莫名的感動之外。
責任！是啊，領(lǐng)導(dǎo)！這就是你無法推辭又必須肩負的！團隊的失利必須也只能由你們承擔。然而失利，是領(lǐng)導(dǎo)或只是領(lǐng)導(dǎo)的過錯嗎？在市場競爭異常激烈的今天，我們——做為企業(yè)團隊中的一份子是不是應(yīng)該盡量做好我們自己應(yīng)該做好的事情，盡量避免由于我們的失誤而使他人受過，在我們企業(yè)面臨巨大壓力的緊要關(guān)口，真正做到與我們的企業(yè)同舟共濟，共渡難關(guān)呢？！
團隊培訓(xùn)總結(jié)14
今天我校全體教師在校長的帶領(lǐng)下共同學(xué)習了有關(guān),管理方面的一些的知識.我深深的體會到如何更好的做到人與人之間溝通和交流.大家在一起就是一個大家庭,一個團隊.我認為所謂團隊精神，就是團隊成員共同認可的一種集體意識，是顯現(xiàn)團隊所有成員的工作心理狀態(tài)和士氣，是團隊成員共同價值觀和理想信念的體現(xiàn)，是凝聚團隊，推動團隊發(fā)展的精神力量。
1、團隊精神能推動團隊運作和發(fā)展。在團隊精神的作用下，團隊成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體聲譽為重來約束自己的行為，從而使團隊精神成為自由而全面發(fā)展的動力。
2、團隊精神培養(yǎng)團隊成員之間的親和力。一個具有團隊精神的團隊，能使每個團隊成員顯示高漲的士氣，有利于激發(fā)員工作的主動性，由此而形成的集體意識，共同的價值觀，高漲的士氣、團結(jié)友愛，團隊成員才會自愿地將自己的聰明才智貢獻給團隊，同時也使自己得到更全面的發(fā)展。
3、團隊精神有利于提高組織整體效能。通過發(fā)揚團隊精神，才能取得更好的成績。
心得四：感悟企業(yè)文化之團隊精神
團隊精神，簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力。
團隊精神主要內(nèi)容：
第一，在團隊與成員之間的關(guān)系上。團隊精神表現(xiàn)為團隊成員對團隊的強烈歸屬感，團隊成員把團隊當成“家”，把自己的前途與團隊的命運系在一起，愿意為團隊的利益與目標奮斗。團隊成員極具團隊榮譽感，在處理個人利益與團隊利益的關(guān)系時，團隊成員采取團隊利益優(yōu)先的原則，個人服從團隊。團隊與其成員結(jié)成牢固的命運共同體，共存共榮。
第二，在團隊成員之間的關(guān)系上。團隊精神表現(xiàn)為成員之間的相互協(xié)作。團隊成員彼此間利益共享，相互寬容，彼此信任。在工作上互相協(xié)作，在生活上彼此關(guān)懷。團隊成員和諧相處，凝聚力強，追求團隊的整體績效。
第三，在團隊成員對團隊事務(wù)的態(tài)度上。團隊精神表現(xiàn)為團隊成員對團隊事務(wù)的全心投入。團隊充分調(diào)動成員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，讓成員參與管理、決策。團隊成員在處理團隊事物時盡職盡責，充滿活力，洋溢熱情。
培養(yǎng)團隊精神需要注意以下幾個方面的因素：
(1)理解。善于理解他人應(yīng)是人的一種美德，在工作中和處理問題時善于理解不僅能化解矛盾和隔閡，而且能夠有效地達成溝通和諒解，是良好團隊精神得以發(fā)揮的基礎(chǔ)。如我們在工作當中，只是憑主觀意識、經(jīng)驗判斷、對人、對事輕易地下結(jié)論，不作調(diào)查，不了解，不能站在對方的立場和角度替他人設(shè)身處地思考，以查找發(fā)生問題的原因和動機，尋找解決事情的契機和切入點，因而就難以達成理解和諒解，影響了工作。
(2)協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是團隊精神的核心部分，特別是對于服務(wù)環(huán)節(jié)上所發(fā)生的于部門間“邊緣”或界限“模糊”的問題，團隊精神中的協(xié)調(diào)部分就發(fā)揮著尤為重要的作用。例如，當某個涉及到兩個或多個部門的事情或失誤發(fā)生時，不是先從自己查找原因，只強調(diào)客觀原因，將責任推出;或指責其他部門，認為是主觀所致，與我無關(guān)。這樣一來，本來可以通過相互了解、共同探討、查找原因、尋找共識的處理方法來解決問題，卻因不善于或不肯協(xié)調(diào)、不發(fā)揮團隊精神而產(chǎn)生爭執(zhí)，甚至上升為部門間的矛盾，既影響了部門間的'工作配合，又對員工的心理也產(chǎn)生非常不良的影響。
(3)溝通。溝通是團隊精神的直接表現(xiàn)形式。在發(fā)揮團隊精神時，不僅管理需要溝通、人際關(guān)系需要溝通，工作的相互配合也需要溝通，解決問題和思想工作更需要溝通。溝通就是了解、就是協(xié)商、就是交流、就是通氣。同時，溝通有時是單向的，有時是雙向的、相互的。溝通是工作所需的基本方法和技巧。良好的溝通對工作起著不可忽視的作用。如果我們只注重部門利益，忽視和相關(guān)部門的交流與協(xié)商，不能進行有效的溝通，不注重團隊精神的發(fā)揮，那么，部門間的爭執(zhí)、意見便會由此而生。
理解、協(xié)調(diào)、溝通是保證團隊精神順利發(fā)揮的三個基本方面，三者缺一不可，互為融通。只有將三者真正理會并時刻與實際工作相聯(lián)系，善于解決問題、處理矛盾，團隊精神才會得到不斷的充實與發(fā)揚。
團隊培訓(xùn)總結(jié)15
學(xué)會團隊合作首先要理解什么是團隊精神。
團隊精神是團隊成員在領(lǐng)導(dǎo)的指揮和帶領(lǐng)下，相互溝通交流協(xié)同一致為共同的愿景而努力奮斗的精神，核心是協(xié)同合作，最高境界是向心力和凝聚力空前增強團隊成員之間相互信任，個體與集體利益相互統(tǒng)一，促使團隊和企業(yè)高效運轉(zhuǎn)。
個人認為學(xué)會團隊合作首先應(yīng)確立共同的目標即建立共同的愿景，使團隊成員為共同的目標努力，工作中有的放矢。其次，團隊成員間要做好溝通，相互之間彼此信任，在工作中有安全感和溫馨感。第三，團隊成員相互幫助，在互助和良性競爭中，相互學(xué)習，共同進步實現(xiàn)優(yōu)勢互補。
古代日本的老漁民發(fā)現(xiàn)如果將幾條生性活潑的沙丁魚放入一群被打撈的懶惰的鲇魚當中．由于好動的沙丁魚在鲇魚中亂竄，給鲇魚帶來一種危機感，它們奮力游動，從而避免了由于窒息而亡。這便是有名的鲇魚效應(yīng)。鲇魚效應(yīng)同樣適用于社會團體，我們公司現(xiàn)在的情況是鯰魚大大多過沙丁魚。少數(shù)沙丁魚進入鯰魚中也被鯰魚同化慢慢懶惰起來了。公司缺少積極行動的新人，以打亂團體中原來已經(jīng)形成了的較為穩(wěn)定的工作人際關(guān)系。由與新人們個個如狼似虎，不畏強者，敢于爭勝。這讓原老們?yōu)榱司S護自身的利益不得不解放思想積極行動，以適應(yīng)激烈的`競爭從而使團體煥發(fā)新的活力與創(chuàng)造力。但是我們公司的人員已經(jīng)處于飽和狀態(tài)，加入新人已不現(xiàn)實。耽誤之急是如何使原來懶惰的鯰魚自己擺脫以往套路煥然一新。
沒有危機感會變懶惰，此時我們應(yīng)該引入競爭體制。競爭與合作是統(tǒng)一不可分割的。競爭要求合作，而合作促進競爭。在一個和諧融洽的團隊中，各成員互愛，互勉，互補，互利互惠。有利于競爭本身所需的信息的互相交流，知識和經(jīng)驗傳播和互相借鑒。為何競爭，怎樣給員工營造危機感是我們應(yīng)該深刻考慮的問題。
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