美業(yè)培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編整理的美業(yè)培訓(xùn)總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
美業(yè)培訓(xùn)總結(jié)1
各位同事：
大家好！參加了大家的考核會后，總的感覺是：組織準(zhǔn)備充分，述職觀點(diǎn)鮮明，發(fā)表層次清晰，結(jié)合實際緊密，查找問題突出，工作深刻。
每年的的中層干部考核述職發(fā)表會，實際也是一次很好的中層干部的培訓(xùn)會。大家從不同的工作領(lǐng)域、不同的工作角度、不同的思想認(rèn)識，形成了一次相互間很好的思想火花的交匯和碰撞，收到了預(yù)期的目的和效果。
作為企業(yè)基層干部的培訓(xùn)不僅要重視在工作實踐中的培訓(xùn)，也應(yīng)該重視在理論上的提升培訓(xùn)，正如“學(xué)習(xí)、實踐、再學(xué)習(xí)、再實踐”，這樣才能使我們的干部培訓(xùn)得更加有效，成長得更加全面。自己畢竟經(jīng)歷過軍旅生涯，接受過桂林陸軍軍官學(xué)院的培訓(xùn)，對軍事化的訓(xùn)練培育人才更是情有獨(dú)鐘。著名的美國西點(diǎn)軍校成立200多年來成為了美國的驕傲和象征。她培養(yǎng)了美國3位總統(tǒng)：南北戰(zhàn)爭時期的南聯(lián)盟總統(tǒng)杰斐遜.戴維斯、第8任總統(tǒng)尤利西斯.格蘭特、第24任總統(tǒng)懷特.艾森豪威爾。眾多的鮮為人知的跨國公司CEO、董事長、總經(jīng)理等高級管理人才也均畢業(yè)于西點(diǎn)軍校：國際電話電報公司總裁、美國汽車保險公司總經(jīng)理、美國東方航空公司總裁、美國在線-時代華納執(zhí)行副總裁、美林在線投資部主管等等......
西點(diǎn)軍校經(jīng)典實驗“猴子實驗”告訴我們培訓(xùn)首要的`是學(xué)會“服從”。把6只猴子放入同一個籠子里，并用鏈條將香蕉懸掛在籠子頂部，鏈條的另一端與淋浴器噴頭相連，只要有1只猴子伸手拉香蕉時，所有猴子都會被淋浴器噴出的冷水澆濕，大家知道，猴子與貓一樣不喜歡水。不久，6只猴子就都知道香蕉是不能碰的——這就是培訓(xùn)。
中層干部扮演著承上起下的角色，俗話說：基層靠實干，中策靠水平，高層講信任。中層干部要想成為一名出色的管理者，必須要學(xué)會“無條件的執(zhí)行”——服從。管理藝術(shù)是發(fā)出命令與執(zhí)行命令的一個奇妙的混合物，三分決策，七分執(zhí)行�！霸谀隳軌蚬芾碇埃銘�(yīng)該學(xué)會怎樣服從”（西點(diǎn)基地士官學(xué)院院長理查德.A.霍金斯）中層管理者要謹(jǐn)記一點(diǎn)：你是來協(xié)助上司完成決策的，你并不是制定決策的人。所以，上司的決定，哪怕不盡你的意，甚至與你的意見完全相反，當(dāng)你的建議無效時，你也應(yīng)該完全放棄自己的意見，全心全力去執(zhí)行上司的決定，執(zhí)行力就是競爭力，成敗的關(guān)鍵在于執(zhí)行。我想，作為基層的中層干部，這些就是當(dāng)前我們最需要培訓(xùn)得到提高的內(nèi)容之一。
最后，我想用西點(diǎn)90屆畢業(yè)生、美林證劵在線主管克里斯蒂納.尤哈茲的話作為我的結(jié)束語：“管理不是發(fā)號施令。管理不是施壓，而是鼓舞，是確立并傳達(dá)一種愿望，是贏得信任。一旦你擁有某些人的信任，一旦你讓他們按同一個曲譜演奏，他們是不愿讓你失望的。”
美業(yè)培訓(xùn)總結(jié)2
新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況，在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和治理方式的同時，還要了解工作的流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解企業(yè)及其部分所期看的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位，更快地進(jìn)入角色，提升工作績效。同時，通過培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊意識與合作精神。
新員工培訓(xùn)的重要性
新員工培訓(xùn)，又被稱為進(jìn)職培訓(xùn)，是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程，同時也是員工從組織外部融進(jìn)到組織或團(tuán)隊內(nèi)部，并成為團(tuán)隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動企業(yè)的發(fā)展。
對企業(yè)來講，在此期間，新員工感受到的企業(yè)價值理念、治理方式，將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)，以及企業(yè)內(nèi)部其他員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其他團(tuán)隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎(chǔ)。
新員工培訓(xùn)內(nèi)容
1.心態(tài)培訓(xùn)
剛到美容院的新員工，多數(shù)是誠惶誠恐，不知所措。所以，需要給他們以特別的幫助，教他們?nèi)绾稳プ�。�?dāng)然，也有些心態(tài)不穩(wěn)定浮躁的新員工，還需要去端正他們的心態(tài)。美容院在培訓(xùn)的過程中，需要以一種寬大的胸懷盡快讓新員工融進(jìn)圈子，多動腦筋，用心培養(yǎng)人，而不是總是抱怨新人的不足之處，用積極的心態(tài)，多多鼓勵新員工，讓他們盡快熟悉環(huán)境，早日勝任工作。值得注意的是，新員工一方面很再乎別人對自己的看法，同時也會密切觀察。所以，美容院在培訓(xùn)新員工的過程中，要多談積極的東西。如果傳播了一些消極思想時，無形中會傳播了一些壓力給新員工。而他們是缺少判斷能力的，這種情緒過多，會使他們更加浮躁。心態(tài)培訓(xùn)就是要使員工樹立積極的心態(tài)，這種積極的心態(tài)主要包括：
樂觀。樂觀的心態(tài)是成功人士的必備素養(yǎng)。美容院在經(jīng)營過程中，難免會遇到各種困難。如果沒有樂觀的心態(tài)，將嚴(yán)重影響工作士氣和正確決策。
成就。員工只有不安于現(xiàn)狀、有強(qiáng)烈的成就欲望，才能最大發(fā)揮個人潛能，使個人和組織目標(biāo)最大化。
堅持�！鞍俜种攀氖≌卟皇潜淮驍〉模亲约悍艞壛顺晒Φ南Ｍ��！眴T工保持堅持的心態(tài)，或者毅力也是至關(guān)重要的。
付出。要讓員工牢記，天下沒有免費(fèi)的午餐，成功沒有捷徑可走，要想成功，必須付出。
務(wù)實的心態(tài)。美容院的經(jīng)營要講究誠信，才能真正的留住顧客。
感恩。讓員工知道個人的力量畢竟是有限的，人都是需要別人的支持和配合的，哪怕別人為你做了一點(diǎn)微不足道的幫助都要感謝。
謙虛。教育員工要有做小學(xué)生的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)，只有虛心才能得到別人的幫助，才能適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)對人才的要求，才能進(jìn)步。
自信。必須讓員工認(rèn)識到，首先相信自己能成功才可能成功，信心是成功的`基礎(chǔ)，自暴自棄必一事無成。
2.職業(yè)培訓(xùn)
職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工，尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團(tuán)隊合作技能等，培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn)，講師根據(jù)企業(yè)實際情況，內(nèi)外部均可。
在職業(yè)培訓(xùn)中，美容院需要著重注意幫助新員工建立起屬于他的個人職業(yè)生涯規(guī)劃，向新員工展示美容院發(fā)展的前景，以及自身能夠在美容院中得到的能力的提升，使他們認(rèn)清自己在美容院的發(fā)展晉升道路。需要注意的是，職業(yè)培訓(xùn)的形式一定要多樣化，不宜用宣講式，盡可能采用互動式，讓新員工在互動的過程中領(lǐng)悟所學(xué)的知識，這樣才能在以后的工作中運(yùn)用自如。當(dāng)然，職業(yè)培訓(xùn)結(jié)束時還是可以進(jìn)行考核的，建議采用開放式的考核方式，比如情景模擬。
3.認(rèn)知培訓(xùn)
認(rèn)知培訓(xùn)主要包括美容院概況、同事的介紹，以及美容院制度等內(nèi)容，學(xué)習(xí)的方式實行集中培訓(xùn)。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識美容院的發(fā)展現(xiàn)狀，從而盡快找準(zhǔn)自己的美容院中的定位。
4.技能培訓(xùn)
技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn)，現(xiàn)在很多美容院的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的表現(xiàn)形式之一。技能培訓(xùn)有兩種培訓(xùn)模式：
一是集中培訓(xùn)。即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進(jìn)行培訓(xùn)，這樣可以擴(kuò)大技能的傳播范圍，節(jié)約培訓(xùn)成本，但溝通難以深入，并且要達(dá)到一定的人數(shù)才適合集中培訓(xùn)；
一是分散式培訓(xùn)。即由技能熟練的老員工對相應(yīng)崗位的新人進(jìn)行指導(dǎo)，并確定指導(dǎo)責(zé)任制，一名老員工可以指導(dǎo)一名或多名新員工。不過實際工作中，可以將這兩種培訓(xùn)模式結(jié)合起來運(yùn)用，使技能培訓(xùn)作的更好。
新員工培訓(xùn)的注意事項
新員工培訓(xùn)，不僅能幫助新員工更好的融入公司，同時也能盡快為美容院創(chuàng)造價值。那么，美容院新員工培訓(xùn)有哪些注意事項呢？
1.做好前期培訓(xùn)調(diào)查
新員工進(jìn)入美容院都會抱著一種美好的期望，為了不辜負(fù)他們對公司的憧憬，美容院要前期調(diào)查，了解他們各自的工作職務(wù)、實力，以及之前的工作環(huán)境。通過了解后，在接下來的新員工培訓(xùn)中，才能更好的給予他們想要的知識。所以，在新員工入職時，完善的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作會讓員工更好對你的美容院有歸宿感和安全感！
2.做好培訓(xùn)計劃
不管做任何事都要有一個具體的計劃表，新員工培訓(xùn)也是如此，這樣才能提高員工的學(xué)習(xí)效率。一般美容院培訓(xùn)會分為一周一次，或者一個月一次，通過每周一次或者每月一次的培訓(xùn)，讓員工更能清楚明白自己的不足及提升空間。美容院在做培訓(xùn)計劃時，一定要合理配合員工的工作時間，確保他們能夠在空余時間去接受培訓(xùn)。要不然，一直擔(dān)心業(yè)績沒完成的美容師是沒法聽進(jìn)去培訓(xùn)內(nèi)容的。
3.營造良好的學(xué)習(xí)氛圍
一個良好的學(xué)習(xí)氛圍不僅能帶動新員工學(xué)習(xí)的積極性，還能在工作中更加充實自己，幫助每位員工都能有一個良好的職業(yè)前景�，F(xiàn)在美容院多半是90后員工，他們都比較喜歡展現(xiàn)自我，富有創(chuàng)新的思維，所以充分去營造一個學(xué)習(xí)氛圍，讓他們在培訓(xùn)中找到自己的舞臺。
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