銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

　　總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可以使我們更有效率，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么我們?cè)撛趺慈�寫總結(jié)呢？下面是小編精心整理的銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)1

　　這一周是我x月中最忙碌、最充實(shí)的一周。因?yàn)槲覀冞t到了一個(gè)星期，所以我們離開(kāi)了一個(gè)星期的理論課，平時(shí)只有時(shí)間學(xué)習(xí)。從白天到晚上，貫穿整個(gè)過(guò)程的是點(diǎn)鈔和翻打傳票。而且我們也有幸認(rèn)識(shí)xx在她耐心的指導(dǎo)下，總行的點(diǎn)鈔專家也開(kāi)始融入學(xué)習(xí)，整天練習(xí)。開(kāi)始點(diǎn)鈔票很難，很累。過(guò)了一會(huì)兒，我累得流汗。然而，環(huán)顧四周，所有的同事都在努力練習(xí)，耳邊充滿了花錢的摩擦。這時(shí)，一股不屈不撓的力量涌上心頭，咬緊牙關(guān)，繼續(xù)拿起一堆鈔票。

　　分行培訓(xùn)項(xiàng)目很多，從個(gè)人著裝到外表，從站立坐姿到語(yǔ)言交談；從漢字輸入到模擬操作流程；從單指點(diǎn)鈔到桌面鈔票；從傳票到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)分享，每天都很充實(shí)，每天都在進(jìn)步。在學(xué)習(xí)中，每個(gè)人都互相了解，互相熟悉，互相幫助。當(dāng)他們畢業(yè)離開(kāi)時(shí)，每個(gè)人都非常不情愿，因?yàn)槲覀冏⒍ㄒ�聚在一起，因�(yàn)槲覀冋J(rèn)識(shí)，因?yàn)槲覀冋J(rèn)識(shí)，難忘周五下午的快樂(lè)時(shí)光，每個(gè)人都在鏡頭前燦爛地微笑。也許培訓(xùn)結(jié)束了，也許考試通過(guò)了，也許離別不愿意放棄，也許珍惜友誼，每個(gè)人都互相擁抱，互相拍照，場(chǎng)景真的很感人，讓我想起畢業(yè)離別的場(chǎng)景。

　　雖然我們是省行派來(lái)的xx實(shí)習(xí)，但我們一行幾人非常認(rèn)真地參加培訓(xùn)，努力爭(zhēng)取每次考核的最佳成績(jī)。雖然我們都知道我們將來(lái)不需要在前臺(tái)工作，但作為一個(gè)銀行家，我們應(yīng)該掌握最基本的技能，所以每個(gè)人都非常積極地練習(xí)，每天早上去教室練習(xí)一些錢。最讓我印象深刻的是漢字錄入當(dāng)天，我們的任務(wù)是在x分鐘內(nèi)完成x個(gè)百姓漢字錄入。但是我們沒(méi)有學(xué)會(huì)打五筆，也不習(xí)慣用帶機(jī)拼音輸入法，所以我們真的很難完成x個(gè)百姓的輸入。但任務(wù)是任務(wù)，我們不能說(shuō)不，在不能安裝其他輸入軟件的計(jì)算機(jī)環(huán)境中，我們只能調(diào)整自己來(lái)適應(yīng)新的環(huán)境，一個(gè)接一個(gè)地敲鍵盤，一次又一次地練習(xí)。三個(gè)小時(shí)后，我的速度達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)，打x字不是問(wèn)題，但我認(rèn)為因?yàn)橛幸恍┚毩?xí)時(shí)間，然后反復(fù)練習(xí)，不滿意x字，在熟練的前提下找到拼音規(guī)則，然后反復(fù)嘗試練習(xí)，最后在第二名，興奮可以意識(shí)到：在未來(lái)的工作中我不能滿足標(biāo)準(zhǔn)和通過(guò)，全身心投入，這樣才能提升自己，讓自己更好，脫穎而出。

　　由于晚上課，再加上一周的理論課，點(diǎn)鈔和翻打傳票剛剛開(kāi)始，所以即使家在xx但我還是選擇了留宿分行，為了擠出更多的時(shí)間閱讀和練習(xí)，趕上其他同事的進(jìn)步。早上6點(diǎn)起床，看了一個(gè)多小時(shí)的理論，去吃早餐，早餐后去教室練習(xí)點(diǎn)鈔。晚上下課后，我總是在睡覺(jué)前翻打傳票xx分鐘后才睡覺(jué)，這樣的生活堅(jiān)持了一個(gè)多星期，果然出了效果。最讓我滿意的是，在一次測(cè)試中，我指出了更多的鈔票xx多，全對(duì)；連續(xù)三分鐘翻打傳票xx張的不斷積累也是完全正確的。當(dāng)時(shí)我很興奮，因?yàn)槎嗵斓男量鄾](méi)有白費(fèi)，我用自己的行動(dòng)證明了自己。

　　每個(gè)人都在緊張地練習(xí)，點(diǎn)鈔和翻打傳票的最高紀(jì)錄每天都被不同的同事刷新，形成了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。日復(fù)一日，我們終于迎來(lái)了考核的那一天。不幸的是，由于我的'心理素質(zhì)不好，翻打傳票沒(méi)有發(fā)揮正常水平，只翻打了xx張；多指點(diǎn)鈔票xx張，錯(cuò)了兩把；單指點(diǎn)鈔；xx張，全對(duì)。盡管多指沒(méi)有達(dá)到xx水平，但我的心還是平靜的，畢竟這么多天我付出了，努力了，努力了，實(shí)踐了，交了一份滿意的答卷。雖然這些都是基本技能，但我一個(gè)接一個(gè)地認(rèn)真對(duì)待它們，因?yàn)槲覒?yīng)該從基層開(kāi)始，從小事開(kāi)始，奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，不斷提高自己，在學(xué)習(xí)中提高自己。

　　周五下午，我們都在放縱快樂(lè)的照片，興奮的工作服，我們非常自信，因?yàn)槲覀兌荚谶@些天的訓(xùn)練中武裝自己，準(zhǔn)備工作。周一，我們將以全新的面貌和信心走向各自的工作，正式開(kāi)始新的職業(yè)生涯。我相信我們是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，每一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)人都會(huì)為工作單位注入新的活力，為建設(shè)做出貢獻(xiàn)xx努力爭(zhēng)取團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀品牌！

銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)2

　　在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和組織安排下，我最近參加了總部組織的團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)提升培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容豐富，包括建設(shè)績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、高效溝通策略和技能、商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理、分行行長(zhǎng)必備素質(zhì)和能力。我十分珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，做到嚴(yán)于律己，謙虛謹(jǐn)慎，努力學(xué)習(xí)，掌握知識(shí)，力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績(jī)。短短的x天培訓(xùn)和學(xué)習(xí)對(duì)我開(kāi)闊視野、提高思維、優(yōu)化思維、豐富經(jīng)驗(yàn)、提高綜合素質(zhì)和工作能力有很大幫助。

　　一、明確培訓(xùn)的意義

　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的深入發(fā)展和信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，隨著銀行業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大、業(yè)務(wù)類型的增加和產(chǎn)品的豐富，隨著金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，服務(wù)技能的升級(jí)和公眾對(duì)銀行的期望越來(lái)越高，對(duì)銀行基層分行行長(zhǎng)的質(zhì)量和能力提出了更高的要求。銀行基層分行行長(zhǎng)只有具備較高的質(zhì)量和能力，才能增強(qiáng)基層分行的核心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在日益激烈的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，實(shí)現(xiàn)生存和發(fā)展。銀行基層分行行長(zhǎng)要牢記生于憂患，死于安樂(lè)的古語(yǔ)，正確認(rèn)識(shí)自身業(yè)務(wù)知識(shí)不足、業(yè)務(wù)技能不足、營(yíng)銷手段落后等不足，制約了銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。提高理解，統(tǒng)一思想，努力，努力學(xué)習(xí)商業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)書籍、實(shí)踐、先進(jìn)銀行銀行，加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)習(xí)進(jìn)步，不斷更新知識(shí)，增長(zhǎng)智力，使商業(yè)知識(shí)、商業(yè)技能、先進(jìn)的營(yíng)銷手段，發(fā)展商業(yè)必要的知識(shí)和技能，適應(yīng)金融形勢(shì)的需要，促進(jìn)商業(yè)發(fā)展，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。

　　二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的收獲

　　1.打造績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。通過(guò)培訓(xùn)，我進(jìn)一步加深了對(duì)團(tuán)隊(duì)作用的理解，團(tuán)隊(duì)是由支行全體員工組成的，具備相輔相成的技術(shù)或技能，有共同的目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而作出各自的努力。建立績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，銀行基層分行行長(zhǎng)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想教育，提高思想意識(shí)和道德情感，忠于分行，熱愛(ài)崗位，盡職調(diào)查；組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)不斷發(fā)展的金融形勢(shì)，提高工作效率和質(zhì)量，樹(shù)立制度第一，完善執(zhí)行的理念，提高員工的制度執(zhí)行力，高效完善工作任務(wù)�？傊�，打造績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的目的是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。

　　2.加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。網(wǎng)點(diǎn)是支行業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。只有經(jīng)營(yíng)管理好網(wǎng)點(diǎn)，才能有良好的經(jīng)營(yíng)效益。在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理方面，作為支行行長(zhǎng)，除了全面工作外，還應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注三個(gè)方面：一是繼續(xù)鞏固和挖掘現(xiàn)有機(jī)構(gòu)、企業(yè)客戶和個(gè)人高端客戶的綜合貢獻(xiàn)；二是加快培育公私小企業(yè)客戶，不斷豐富優(yōu)質(zhì)客戶群；三是發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型作用，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，引導(dǎo)大眾客戶使用自助、電子銀行等服務(wù)渠道，降低大眾客戶服務(wù)成本，提高大眾客戶利潤(rùn)貢獻(xiàn)。

　　3.加強(qiáng)自身建設(shè)，努力成為優(yōu)秀銀行基層支行行長(zhǎng)�；疖嚺艿每觳豢�，全靠車頭帶。支行服務(wù)優(yōu)良，業(yè)績(jī)顯著，必須有優(yōu)秀的行長(zhǎng)。努力成為一名優(yōu)秀的`銀行基層分行行長(zhǎng)，我們必須確定一個(gè)良好的角色：分行行長(zhǎng)首先是一名銀行員工，也是一名優(yōu)秀的員工，得體，工作冷靜，態(tài)度認(rèn)真，懂得合作。二是要做好職業(yè)經(jīng)理人，具有一定的職業(yè)素質(zhì)和能力，具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，能夠遵守職業(yè)道德。三是做好服務(wù)工作，服務(wù)上級(jí)銀行，服務(wù)支行員工，服務(wù)客戶，以身作則，講責(zé)任，講奉獻(xiàn)，形象好，口碑高。

　　三、未來(lái)努力的方向

　　1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力成為學(xué)習(xí)型總裁。我要努力學(xué)習(xí)，有目的、有方向地學(xué)習(xí)，系統(tǒng)思考和安排，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的危機(jī)感和緊迫感，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作和追求，牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，努力成為學(xué)習(xí)型總裁，有效提高素質(zhì)和能力。

　　2、勤奮工作，致力于業(yè)務(wù)發(fā)展。我想專注于營(yíng)銷，堅(jiān)持專業(yè)人才團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新管理、領(lǐng)先技術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、細(xì)致的風(fēng)險(xiǎn)管理，全面提高分公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，確保分公司業(yè)務(wù)發(fā)展，效益良好，成為優(yōu)秀的分公司。

　　3.盡職盡責(zé)，做好服務(wù)工作。要牢固樹(shù)立當(dāng)行長(zhǎng)就是服務(wù)的意識(shí)，端正工作態(tài)度，培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，盡職盡責(zé)地服務(wù)，做好支行領(lǐng)導(dǎo)。通過(guò)全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高員工的積極性，使支行工作順利發(fā)展，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，增加業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)效率，在社會(huì)上形象良好，成為客戶心目中的好銀行。

　　培訓(xùn)和學(xué)習(xí)結(jié)束了，但學(xué)習(xí)永無(wú)止境。我必須繼續(xù)學(xué)習(xí)，履行終身學(xué)習(xí)的承諾。本次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)所掌握的知識(shí)和理念將使我終身受益，增強(qiáng)我為分公司更好、更快的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)的信心和決心。在今后的工作中，我將以此為動(dòng)力，致力于自己的工作，有效地為分公司的健康快速發(fā)展做出不懈的努力和奮斗。

銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)3

　　20多天的崗前培訓(xùn)即將結(jié)束，令人難忘的21天，緊張而充實(shí)，令人興奮和發(fā)人深省。這些天，我們從校園走進(jìn)工行的企業(yè)氛圍，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。

　　本次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作和公司的優(yōu)勢(shì)資源有更深入的了解，以便更快地適應(yīng)自己的工作，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，同時(shí)做好自己的工作，充分展示青年員工的精神，提高工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。

　　在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí)；以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式豐富多樣，包括講座、實(shí)踐和銀行模擬操作。受益匪淺，為今后更好的工作打下了良好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。

　　作為一個(gè)剛走出學(xué)校的人，銀行業(yè)務(wù)仍然存在很大一部分盲點(diǎn)和不足，業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)提高我的業(yè)務(wù)質(zhì)量非常有幫助。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能培訓(xùn)。

　　儲(chǔ)蓄對(duì)銀行的發(fā)展非常重要。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然是我們培訓(xùn)的第一個(gè)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講儲(chǔ)蓄規(guī)章制度、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、崗位設(shè)置和工作流程，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容非常詳細(xì)；其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的教學(xué)，重點(diǎn)關(guān)注固定和活期一通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備、日中軋賬業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)、電子銀行及銀行卡相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　我們還在模擬銀行進(jìn)行了大量的具體操作，我們也應(yīng)該加強(qiáng)未來(lái)工作的學(xué)習(xí)，穩(wěn)步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)；還有兩種技能練習(xí)，鈔票和傳票輸入，單一的工作很容易煩人，但只有一次又一次的努力練習(xí)才能提高。

　　培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的評(píng)估是提高質(zhì)量的好方法。為了取得好成績(jī)，我們都熱情地努力練習(xí)，為未來(lái)的業(yè)務(wù)熟練奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們未來(lái)工作的關(guān)鍵，是做好其他工作的'前提和基礎(chǔ)，培訓(xùn)必須在未來(lái)的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和豐富，以跟上工行的業(yè)務(wù)需求。

　　培訓(xùn)內(nèi)容將在我未來(lái)的工作中得到更好的應(yīng)用和發(fā)展。使用我所學(xué)到的東西是目的。培訓(xùn)的目的是使用這個(gè)目的。培訓(xùn)已經(jīng)滲透到未來(lái)工作的各個(gè)方面，從理論到實(shí)踐。堅(jiān)持這些東西，培訓(xùn)的努力并不是徒勞的。

　　在培訓(xùn)中，教師也滲透到我們的法律制度中金融企業(yè)的中，安全知識(shí)和守法的意義非常明確，因此我們接受了工行法律法規(guī)的培訓(xùn)。講師主要通知您關(guān)于金融犯罪的相關(guān)信息，談到一些剛進(jìn)入工作場(chǎng)所應(yīng)注意的問(wèn)題，特別強(qiáng)調(diào)銀行員工容易犯罪的預(yù)防；法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)法律知識(shí)的集中和細(xì)化，讓您高度重視民法、經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律，所有法律知識(shí)的信貸和風(fēng)險(xiǎn)控制。

　　法律和紀(jì)律的培訓(xùn)是我進(jìn)入工行接受的一個(gè)非常重要的內(nèi)容，用預(yù)防針來(lái)描述它是非常合適和形象的。法律和紀(jì)律的培訓(xùn)讓我了解了金融失業(yè)的基本預(yù)防措施，這對(duì)我未來(lái)的工作和個(gè)人未來(lái)非常有意義。

　　本次培訓(xùn)是對(duì)我們新員工的關(guān)注和期望，省分行投入了大量的人力、財(cái)力，聘請(qǐng)專業(yè)人員向我們解釋業(yè)務(wù)知識(shí)和禮儀指導(dǎo)，同時(shí)邀請(qǐng)了幾家市分行經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，讓我們受益匪淺。在短短的20天里，我們聚集在一起，了解銀行的基本情況，融入工商銀行的大集體。培訓(xùn)將永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職業(yè)生涯。

　　短期培訓(xùn)即將結(jié)束，我們將回到不同地區(qū)開(kāi)始工作。在此期間，我們培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷將是我們一生的財(cái)富。在工行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上，會(huì)培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我們會(huì)成為更好的工行員工。千里之行始于足下。在今后的工作中，我們將腳踏實(shí)地、勤奮，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中，做一個(gè)負(fù)責(zé)任、自信的工行新人！

銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)4

　　大學(xué)畢業(yè)后，我開(kāi)始工作。我申請(qǐng)?jiān)阢y行工作，然后參加xx信用卡中心xx新員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無(wú)數(shù)的課程。經(jīng)過(guò)十年的寒窗，我們不知道我們參加了多少培訓(xùn)和考試，但這次職前培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)意義前所未有，意義重大。作為一個(gè)過(guò)渡和橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)到實(shí)踐。重視員工培訓(xùn)，體現(xiàn)了公司重視人才，培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的人以前在其他銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)，也沒(méi)有接觸過(guò)信用卡。每個(gè)人都珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，很早就來(lái)到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備，我們比想象的要豐富得多。

　　本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是介紹公司基本情況和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品，xx銀行信用卡中心主任還特別談到了企業(yè)文化和起源，讓我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)了解公司的基本運(yùn)營(yíng)流程，以及企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和公司營(yíng)銷理念的系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)，通過(guò)培訓(xùn)，讓我們受益很多，深刻的經(jīng)驗(yàn)。

　　通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更清晰的認(rèn)識(shí)和了解，對(duì)自己有一個(gè)全新的定位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，明確自己的`在工作上的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)，我學(xué)到了提前做人的道理。-在專業(yè)態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆向往的心。首先要明確的是，我們不是為公司或老板工作。我們?yōu)樽约汗ぷ�。我們�?yīng)該相信我們能做得很好。更重要的是，我們應(yīng)該堅(jiān)持這樣做，堅(jiān)持民生文化的以人為本、誠(chéng)信創(chuàng)新，同時(shí)堅(jiān)持快樂(lè)的工作和生活。

　　信用卡作為一種現(xiàn)代金融工具，其方便、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)逐漸被越來(lái)越多的人接受，隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，信用卡環(huán)境的改善，信用卡市場(chǎng)有廣闊的發(fā)展空間，但隨著商業(yè)銀行發(fā)行自己的品牌信用卡，如何使我們的民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，以下是我在信用卡營(yíng)銷方面的一些經(jīng)驗(yàn)。只有定期與客戶溝通，了解客戶趨勢(shì)，了解客戶想要什么，才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，抓住商機(jī)，在激烈的商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)中抓住機(jī)遇。

　　細(xì)節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗。工作從細(xì)節(jié)開(kāi)始，在營(yíng)銷前充分了解客戶，知道他們的客戶重視什么，需要什么，探索廣闊的合作世界，同時(shí)仔細(xì)觀察，看到未見(jiàn)，想到未來(lái)，捕捉培訓(xùn)后，我最深刻的感覺(jué)是感到非常幸運(yùn)。這是一個(gè)非常系統(tǒng)的培訓(xùn)。銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力和財(cái)力，并有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和相關(guān)的培訓(xùn)人員為我們提供培訓(xùn)指導(dǎo)。在短短幾天內(nèi)，我們聚集在一起，學(xué)習(xí)信用卡的基本情況，融入其中xx大集體銀行信用卡中心。

　　作為一家如此成功的股份制商業(yè)銀行，我們很榮幸新成員。有人說(shuō):小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。而xx銀行信用卡中心就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里，我們將和xx共同發(fā)展銀行信用卡中心，規(guī)劃個(gè)人職業(yè)xx銀行信用卡中心的發(fā)展融為一體，共同騰飛。短期培訓(xùn)結(jié)束后，我們將被分配到不同的小組開(kāi)始工作。在一周的培訓(xùn)時(shí)間里，我們培養(yǎng)了深厚的感情，不關(guān)心時(shí)間的長(zhǎng)短。我們關(guān)注的是共同的經(jīng)驗(yàn)。也許只有在這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上，我們才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。雖然時(shí)間很短，但這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)負(fù)責(zé)任和自信的專業(yè)人士。在此，我再次感謝培訓(xùn)中的老師和幫助我的同學(xué)、同行們，讓我們一起為了夢(mèng)想啟程吧。

銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)5

　　作為xx銀行新員工參加了第一期xx銀行的新員工培訓(xùn)班非常榮幸。新員工培訓(xùn)持續(xù)12天，實(shí)行半軍事化管理。培訓(xùn)期間不能外出。授權(quán)教官和班主任共同管理學(xué)生培訓(xùn)的日常管理。我對(duì)這次培訓(xùn)有一些經(jīng)驗(yàn)：

　　一、千里之行始于足下

　　合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土；千里之行，始于足下。從邁第一步開(kāi)始，走一千里路。從《當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)金融形勢(shì)介紹》、《新行員專業(yè)禮儀》到《金融基礎(chǔ)1》、《金融基礎(chǔ)2》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì)計(jì)原則》、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、《新行員專業(yè)培訓(xùn)、專業(yè)儀表與商務(wù)禮儀》等，課程安排豐富緊湊。我們用最普通但最真實(shí)的鑰匙打開(kāi)門，進(jìn)入新的金融世界，欣賞金融的無(wú)限風(fēng)光。

　　二、天行健，君子自強(qiáng)不息

　　立正，稍息，右轉(zhuǎn)…在教官的嚴(yán)肅領(lǐng)導(dǎo)下，我們來(lái)自各個(gè)人xx銀行分行的學(xué)生學(xué)會(huì)了永不放棄、永不放棄、永不放棄、自強(qiáng)不息的精神。培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間，但期間沒(méi)有人遲到，沒(méi)有人早退，下課吃飯井然有序，沒(méi)有人插隊(duì)。軍事訓(xùn)練可以培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和堅(jiān)韌的毅力，當(dāng)我們面對(duì)冷風(fēng)直立的軍事姿勢(shì)，聽(tīng)老師的訓(xùn)練，這可以培養(yǎng)人們的意志和堅(jiān)韌的毅力，人們的生活，最終會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折，有時(shí)甚至非人的困難，可以克服困難，取決于他們是否有堅(jiān)強(qiáng)的意志和堅(jiān)韌的毅力，是否有勤奮的品質(zhì)。

　　三、沒(méi)有他，只手熟爾

　　看著老師高超的點(diǎn)鈔技巧點(diǎn)鈔技巧訓(xùn)練，我很驚訝，原來(lái)的鈔票也可以這樣四個(gè)手指移動(dòng)，我看到她熟練地用左手手指固定點(diǎn)鈔票，右手四個(gè)手指飛，一次四個(gè)，讓一個(gè)人目瞪口呆。在課堂上，我如法炮制，但十幾次，手有微酸。當(dāng)被問(wèn)及老師點(diǎn)得這么高超，傳授技能和經(jīng)驗(yàn)時(shí)，老師看著我點(diǎn)鈔的四指手法說(shuō)，你的指法撥對(duì)了。我問(wèn)，那你撥得這么快，有什么捷徑，老師面帶微笑：熟能生巧。當(dāng)我聽(tīng)到一個(gè)高手輕描淡寫地把自己的成功歸咎于沒(méi)有別人，只有熟悉的手時(shí)，酸甜苦辣更有趣。

　　四、送玫瑰，手留余香

　　這次訓(xùn)練，作為xx銀行九人領(lǐng)導(dǎo)，也是小組組長(zhǎng)。每天早上小睡起床的時(shí)候，我堅(jiān)持提前15分鐘給學(xué)生宿舍和小組每個(gè)成員宿舍打電話叫醒服務(wù)。因?yàn)槲乙郧皩W(xué)過(guò)一些金融和會(huì)計(jì)的基本知識(shí)，所以我可以很快理解老師在課堂上說(shuō)的話。在晚自學(xué)小組的討論中，我主動(dòng)關(guān)心那些不太了解的學(xué)生。雖然這會(huì)占用一些學(xué)習(xí)時(shí)間，但當(dāng)其他社會(huì)學(xué)生稱贊我們時(shí)xx當(dāng)銀行代表隊(duì)多團(tuán)結(jié)，組長(zhǎng)的`服務(wù)到位，我有說(shuō)不出的驕傲和喜悅。善待他人，就是善待自己，與他人分享你的幸福，也有機(jī)會(huì)分享他人的幸福，因?yàn)樾腋Ｊ牵核兔倒澹�留下余香�?/p>

　　銀行的培訓(xùn)生活結(jié)束了，知識(shí)只是一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)踐還有很長(zhǎng)的路要走，但他給我們每個(gè)人留下了沉重的財(cái)富和無(wú)盡的記憶。

銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)6

　　畢業(yè)兩年后，我在求職的道路上走了很多彎路，經(jīng)歷了很多坎坷。這次能考進(jìn)xx由于找到了一個(gè)理想的平臺(tái)來(lái)展示自己，銀行感到非常高興。以前的工作與銀行的工作性質(zhì)完全不同。雖然我的專業(yè)與金融有關(guān)，但畢業(yè)后沒(méi)有從事相關(guān)工作對(duì)許多概念都非常模糊。在這短短12天的培訓(xùn)中，我不僅學(xué)習(xí)了相關(guān)的商業(yè)知識(shí)，而且鞏固了我以前學(xué)到的知識(shí)。在此期間，通過(guò)我自己的學(xué)習(xí)和努力，人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)教師的精心指導(dǎo)和幫助，我基本上成功地完成了培訓(xùn)要求。

　　通過(guò)培訓(xùn)，我獲得了以下經(jīng)驗(yàn)。

　　1.通過(guò)30天的課程培訓(xùn)，雖然時(shí)間短，但教師培訓(xùn)課程的順序密切相關(guān)，邏輯性強(qiáng)。使我對(duì)xx系統(tǒng)地了解和學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、風(fēng)險(xiǎn)控制、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)等知識(shí)。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵(lì)讓我增強(qiáng)了我面對(duì)今后工作的信心，更為重要的是我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路，知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。通過(guò)培訓(xùn)，掌握知識(shí)，增強(qiáng)信心，明確自我發(fā)展的方向和目標(biāo)。這樣的變化讓我更好地成為一個(gè)合格的人xx并與銀行員工合作xx銀行共同發(fā)展。

　　2.通過(guò)這幾天的'學(xué)習(xí)，所有受過(guò)培訓(xùn)的老師都透露了銀行的幾個(gè)核心觀點(diǎn)，那就是認(rèn)真工作，真誠(chéng)待人，虛心學(xué)習(xí)。仔細(xì)工作，銀行的工作大多是復(fù)雜而微妙的，但那些看似簡(jiǎn)單而微小的事情，如果有點(diǎn)疏忽，就會(huì)影響銀行的聲譽(yù)和形象，甚至可能給銀行帶來(lái)巨大的損失。作為一名銀行員工，我們應(yīng)該以對(duì)客戶和銀行負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待工作中的每一件小事，認(rèn)真履行職責(zé)。作為出納員，我們應(yīng)該堅(jiān)持微笑服務(wù)，認(rèn)真為客戶處理各種業(yè)務(wù)，讓客戶感受到我們的友好；如果每個(gè)銀行員工都認(rèn)真工作，那么我們就可以看到整個(gè)銀行業(yè)的發(fā)展和繁榮。真誠(chéng)對(duì)待人，作為銀行業(yè)的員工，真誠(chéng)對(duì)待人有兩個(gè)含義，一是真誠(chéng)對(duì)待客戶，二是真誠(chéng)對(duì)待同事。真誠(chéng)對(duì)待客戶，要求各銀行員工牢固樹(shù)立以客戶為中心的理念，以更好的服務(wù)客戶為工作中心，始終為客戶著想，解決客戶的困難，以文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的認(rèn)可和信任。同事，他們不僅是我們的朋友，也是我們的家人，我們的進(jìn)步有他們的陪伴和支持，因此，在工作中，我們必須對(duì)待每一位同事，與其他同事和諧相處，共同努力，為銀行業(yè)的發(fā)展提供建議。虛心學(xué)習(xí)、客戶需求的多樣性和技術(shù)的不斷發(fā)展，促進(jìn)了現(xiàn)代銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)銀行員工的要求也越來(lái)越高。在這種情況下，銀行員工必須改變，根據(jù)情況學(xué)習(xí)，以謙虛的態(tài)度，認(rèn)真參與每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)書籍和實(shí)踐，在學(xué)習(xí)過(guò)程中結(jié)合日常工作經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)和豐富自己，使自己更能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，更適應(yīng)自己的工作。

　　3.最讓我記憶深刻的是兩天的拓展訓(xùn)練。我們做了很多有意義的項(xiàng)目，只有一個(gè)目的，那就是鍛煉我們。鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，解決問(wèn)題的能力，勇氣和意志。

　　培訓(xùn)期基本結(jié)束。xx銀行為我們提供新員工的銀行培訓(xùn)，感謝在此期間幫助過(guò)我們的老師和同事。雖然時(shí)間很短，但我會(huì)把這種激情、信任、感激和責(zé)任帶到未來(lái)的工作中，腳踏實(shí)地地邁出每一步xx銀行共同發(fā)展。

銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)7

　　x年x月x下午，我們一行七人來(lái)了xx酒店參加經(jīng)濟(jì)效益銀行審計(jì)培訓(xùn)。我們充分利用這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，把平時(shí)審計(jì)的問(wèn)題帶到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真聽(tīng)每位老師的講座。在為期五天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中，我們聽(tīng)取了青島審計(jì)局的意見(jiàn)xx兩位主任、中國(guó)審計(jì)協(xié)會(huì)秘書處郭彤博士、煙臺(tái)張?jiān)＜瘓F(tuán)有限公司副總經(jīng)理冷斌、威海市審計(jì)局副局長(zhǎng)叢培軍談了經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)實(shí)踐、績(jī)效審計(jì)理論與實(shí)踐，以及如何成為一名合格的內(nèi)部審計(jì)師，最后，上海博科信息有限公司柯巖先生我給大家講解了一些關(guān)于計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)的相關(guān)內(nèi)容，針對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我來(lái)談?wù)勎业囊恍┙?jīng)驗(yàn)。

　　首先，基于企業(yè)內(nèi)部，建立完善的審計(jì)結(jié)構(gòu)，內(nèi)部審計(jì)必須以企業(yè)內(nèi)部為基礎(chǔ)，與經(jīng)理和受試者同心同德。內(nèi)部審計(jì)行為本身并不是目的。真正的目的是促進(jìn)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力，最大限度地提高效率，這與經(jīng)理和受試者的基本目標(biāo)是一致的。三者應(yīng)相互理解、支持和合作，共同解決生產(chǎn)管理中存在的問(wèn)題。

　　其次，要加強(qiáng)服務(wù)，以企業(yè)發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向，以有利于企業(yè)根本利益為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)監(jiān)督改進(jìn)生產(chǎn)過(guò)程，糾正生產(chǎn)中存在的各種問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)。

　　第三，綜合審計(jì)對(duì)象，內(nèi)部審計(jì)作為企業(yè)的重要管理手段，應(yīng)以企業(yè)內(nèi)部控制制度為基礎(chǔ)，監(jiān)督評(píng)價(jià)所有業(yè)務(wù)活動(dòng)的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化運(yùn)行，通過(guò)審計(jì)、評(píng)價(jià)內(nèi)部控制度、嚴(yán)格管理，不斷完善內(nèi)部控制制度，確保企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

　　下一步如何做好內(nèi)審工作

　　1、正確定位、正確定位有助于充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的`作用，動(dòng)員企業(yè)內(nèi)部積極因素，共同努力，促進(jìn)管理效益，確保企業(yè)良好的經(jīng)營(yíng)秩序和內(nèi)部環(huán)境。

　　2.堅(jiān)持審計(jì)的獨(dú)立性。內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性不僅包括內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)和內(nèi)部審計(jì)人員在經(jīng)濟(jì)利益上的獨(dú)立性，還包括心理素質(zhì)的獨(dú)立性。不可能在組織內(nèi)部實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的絕對(duì)獨(dú)立。因此，要廣泛宣傳和培養(yǎng)內(nèi)部審計(jì)人員的心理素質(zhì)，建立制度保障。誰(shuí)委托，誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)報(bào)告工作，獨(dú)立于其他職能部門，堅(jiān)定立場(chǎng)，完成審計(jì)任務(wù)。

　　3、引入先進(jìn)的審計(jì)理念。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)管理模式的變化，應(yīng)不斷引入先進(jìn)的審計(jì)理念，建立管理審計(jì)理念。將審計(jì)納入企業(yè)日常管理工作的范疇。注意事前、事中的審計(jì)控制和事后的檢查和評(píng)價(jià)。

　　4、爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持，促進(jìn)審計(jì)結(jié)果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。審計(jì)任務(wù)完成后，審計(jì)人員應(yīng)詳細(xì)、客觀地報(bào)告審計(jì)結(jié)果。指出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的問(wèn)題及其對(duì)企業(yè)的危害，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和支持，跟蹤審計(jì)意見(jiàn)的實(shí)施，將審計(jì)結(jié)果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)8

　　隨著時(shí)代的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，金融業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的作用越來(lái)越重要，尤其是被稱為金融血液的銀行。

　　通過(guò)這幾天的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)到了更專業(yè)的金融知識(shí)和服務(wù)禮儀，也讓我深刻認(rèn)識(shí)到銀行工作的細(xì)致和嚴(yán)謹(jǐn)，存在于每一種產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)節(jié)中。以個(gè)人金融產(chǎn)品為例，雖然從產(chǎn)品類別來(lái)看，金融產(chǎn)品只能分為儲(chǔ)蓄﹑中小企業(yè)融資﹑投資﹑金穗卡﹑結(jié)算和服務(wù)產(chǎn)品有六種，但從其功能可以看出，雖然是六種產(chǎn)品，但涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需的財(cái)務(wù)儲(chǔ)蓄﹑結(jié)算﹑投資中小企業(yè)融資等功能。而這只是從大類的角度來(lái)看，然后細(xì)分每個(gè)大類的產(chǎn)品，分為很多具體的小類業(yè)務(wù)。

　　每個(gè)業(yè)務(wù)都有自己的特點(diǎn)。例如，在個(gè)人儲(chǔ)蓄產(chǎn)品中，為了給客戶帶來(lái)更實(shí)惠的收入，產(chǎn)品具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑存款和個(gè)人通知存款極大地滿足了客戶在存款期限和利息收入方面的'需求和選擇空間。xx獨(dú)特的雙利豐通知存款在具有普通通知存款優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，在業(yè)務(wù)處理速度和便利性方面錦上添花，在手續(xù)費(fèi)方面，們專門為客戶開(kāi)鉆石卡白金卡，盡量減少客戶不必要的費(fèi)用。xx在全心全意為客戶服務(wù)的宗旨上，我們更加注重業(yè)務(wù)質(zhì)量的卓越和細(xì)節(jié)的到位。

　　xx行的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對(duì)客戶點(diǎn)滴的心意！

　　客戶接觸產(chǎn)品時(shí)，首先接觸的是前臺(tái)人員。前臺(tái)人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體驗(yàn)xx員工全心全意的意的大門xx信任的主要方式，所以前臺(tái)人員的服務(wù)不僅要體現(xiàn)xx行人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶幨聭B(tài)度也要體現(xiàn)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)，讓客戶通過(guò)每一位前臺(tái)人員周到的服務(wù)建立起來(lái)xx行的信任。這也是每個(gè)崗位的基礎(chǔ)。同時(shí)，前臺(tái)柜員也要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力為客戶提供更詳細(xì)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　因此，個(gè)人金融產(chǎn)品和出納服務(wù)相輔相成，相互作為前提，產(chǎn)品創(chuàng)新高質(zhì)量，服務(wù)更詳細(xì)﹑禮貌，讓客戶真正感受到xx銀行全體員工的熱情和思想。最后，我真誠(chéng)地希望我們每個(gè)人都能珍惜當(dāng)前的工作，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，成為客戶和銀行之間信任和關(guān)懷的橋梁！

銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)9

　　大學(xué)畢業(yè)后，我開(kāi)始工作。我申請(qǐng)?jiān)阢y行工作，然后參加xxx年新員工培訓(xùn)信用卡中心。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無(wú)數(shù)的課程。經(jīng)過(guò)十年的寒窗，我們不明白我們參加了多少培訓(xùn)和考試，但這次職前培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)意義前所未有，意義重大。作為一個(gè)過(guò)渡和橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)到實(shí)踐。重視員工培訓(xùn)，體現(xiàn)了公司重視人才，培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的人以前在其他銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)，也沒(méi)有接觸過(guò)信用卡。每個(gè)人都珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，很早就來(lái)到公司，為培訓(xùn)做準(zhǔn)備，我們比想象的要豐富得多。

　　本次培訓(xùn)的主要信息主要是介紹公司的基本情況xx介紹銀行信用卡系列產(chǎn)品，xx銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)知識(shí)，經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。

　　經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我們對(duì)自己的工作和公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更清晰的認(rèn)識(shí)和認(rèn)識(shí)，對(duì)自己有了新的定位，充分發(fā)揮了自己的主動(dòng)性，充分利用了公司的優(yōu)勢(shì)資源，充分發(fā)揮了自己的優(yōu)勢(shì)，明確了自己在工作中的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)和方向。公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我對(duì)提前做人有了更好的'了解。-中國(guó)城市金融圈人脈社區(qū)銀行在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有一顆向往的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自我打工，要相信自我能做好，更重要的是要去堅(jiān)持做，在秉承xx在堅(jiān)持快樂(lè)工作、快樂(lè)生活的同時(shí)，文化以人為本、誠(chéng)信、創(chuàng)新。

　　信用卡作為一種現(xiàn)代金融工具，其方便、時(shí)尚、安全的特點(diǎn)逐漸被越來(lái)越多的人理解，隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，信用卡環(huán)境的改善，信用卡市場(chǎng)有廣闊的發(fā)展空間，但隨著商業(yè)銀行發(fā)行自己的品牌信用卡，如何讓我們xx信用卡在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出，以下是我在信用卡營(yíng)銷方面的一些經(jīng)驗(yàn)。只有定期與客戶溝通，了解客戶趨勢(shì)，了解客戶想要什么，才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略，抓住商機(jī)，在激烈的商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)中抓住機(jī)遇。

　　細(xì)節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗。工作從細(xì)節(jié)開(kāi)始，在營(yíng)銷前充分了解客戶，了解客戶的價(jià)值，需要什么，探索廣闊的合作世界，同時(shí)仔細(xì)觀察，看到未見(jiàn)，想到未來(lái)，捕捉培訓(xùn)后，我最深刻的感覺(jué)是感到非常幸運(yùn)。這是一個(gè)非常系統(tǒng)的培訓(xùn)。銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力和財(cái)力，專業(yè)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)理和相關(guān)的培訓(xùn)人員為我們提供培訓(xùn)指導(dǎo)。在短短幾天內(nèi)，我們聚集在一起，學(xué)習(xí)信用卡的基本情況，融入其中xx銀行信用卡中心是一個(gè)大群體。

　　作為一家如此成功的股份制商業(yè)銀行，我們很榮幸新成員。有人說(shuō):小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。而xx銀行信用卡中心就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在那里，我們將和xx共同發(fā)展銀行信用卡中心，規(guī)劃個(gè)人職業(yè)xx銀行信用卡中心的發(fā)展融為一體，共同騰飛。短期培訓(xùn)結(jié)束后，我們將被分配到不同的小組開(kāi)始工作。在一周的培訓(xùn)時(shí)間里，我們培養(yǎng)了深厚的感情，不關(guān)心時(shí)間的長(zhǎng)短。我們關(guān)注的是共同的經(jīng)驗(yàn)。也許只有在這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上，我們才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。雖然時(shí)間很短，但這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)負(fù)責(zé)任、自信的專業(yè)人士。在此，我再次感謝培訓(xùn)中的老師、幫助我的同學(xué)和同齡人。讓我們一起為夢(mèng)想開(kāi)始吧。

銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)10

　　為提升xx加強(qiáng)員工服務(wù)水平，加強(qiáng)員工的服務(wù)理念，樹(shù)立建設(shè)銀行良好的社會(huì)形象，現(xiàn)建設(shè)銀行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的制度化、規(guī)范化，xx年7月，我參加了中國(guó)建設(shè)銀行玉山縣分行組織的員工標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)三天的緊張培訓(xùn)，在培訓(xùn)教師的精心指導(dǎo)下，xx員工服務(wù)水平明顯提高，服務(wù)質(zhì)量大大提高，現(xiàn)在我將談?wù)勎覍W(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

　　作為服務(wù)行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù)，銀行的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。做好銀行服務(wù)，保護(hù)金融消費(fèi)者利益，不僅是銀行金融機(jī)構(gòu)的`法律義務(wù)，也是培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度、提高銀行聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的需要。這也是銀行履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的基本要求。以客戶為中心不僅是所有服務(wù)工作的基本要求，也是銀行服務(wù)的目的；這是激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇，也是追求與客戶共生共贏的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)，贏得客戶信任，許多人認(rèn)為良好的職業(yè)道德和優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細(xì)心、耐心、熱情是關(guān)鍵。在我看來(lái)，只有上述條件不足以真正實(shí)現(xiàn)以客戶為中心。銀行服務(wù)注重深入人心。我們不僅要牢固樹(shù)立服務(wù)理念，還要深入客戶的內(nèi)心世界，真正把握客戶的需求，而不是

　　只做膚淺的文章。我們經(jīng)常提出用心服務(wù)，這意味著我們應(yīng)該接近客戶的想法，正確理解客戶的需求。如果客戶沒(méi)有想到，我們應(yīng)該提前想到，用真誠(chéng)換取客戶的長(zhǎng)期理解和信任。

　　銀行服務(wù)之所以堅(jiān)持深入人心，一方面是因?yàn)楹芏嚆y行服務(wù)的表面文章太明顯，另一方面是因?yàn)殂y行服務(wù)的趨同性越來(lái)越明顯。如今，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們不再滿足于銀行服務(wù)形式的改進(jìn)。擺椅子，加糖果，微笑，站立服務(wù)。這些形式的措施被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情，從根本上扭轉(zhuǎn)了銀行員工的意識(shí)，有效地為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)是上帝的關(guān)鍵。

銀行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)11

　　時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，為期20多天的崗前培訓(xùn)已經(jīng)完全結(jié)束。這是一個(gè)難忘的培訓(xùn)經(jīng)理。雖然只有21天，緊張而充實(shí)，令人興奮味。這幾天，我們從校園走進(jìn)工行的企業(yè)氛圍，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。本次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作和公司的優(yōu)勢(shì)資源有更深入的了解，以便更快地適應(yīng)自己的工作，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，同時(shí)做好自己的`工作，充分展示青年員工的精神，提高工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。

　　在培訓(xùn)日，我們主要接受了銀行服務(wù)規(guī)范理念、安全防范、個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、銀行卡、電子銀行、銀行運(yùn)營(yíng)管理業(yè)務(wù)知識(shí)等幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)；以及大量的模擬柜臺(tái)操作培訓(xùn)。內(nèi)容和形式豐富多樣，包括講座、實(shí)踐和銀行模擬操作。受益匪淺，為今后更好的工作打下了良好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。

　　作為一個(gè)剛走出學(xué)校的人，銀行業(yè)務(wù)仍然存在很大一部分盲點(diǎn)和不足，業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)提高我的業(yè)務(wù)質(zhì)量非常有幫助。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能培訓(xùn)。

　　儲(chǔ)蓄對(duì)銀行的發(fā)展非常重要。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然是我們培訓(xùn)的第一個(gè)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講儲(chǔ)蓄規(guī)章制度、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、崗位設(shè)置和工作流程，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容非常詳細(xì)；其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的教學(xué)，重點(diǎn)關(guān)注固定和活期的一般業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日中軋賬業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)以及電子銀行和銀行卡的相關(guān)業(yè)務(wù)。我們還在模擬銀行進(jìn)行了大量的具體操作。在今后的工作中，我們還應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)；還有兩項(xiàng)技能的練習(xí)，包括點(diǎn)鈔和傳票輸入。單一的工作很煩人，但只有一次又一次的努力練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的評(píng)估是提高質(zhì)量的好方法。為了取得好成績(jī)，我們都熱情地努力練習(xí)，為未來(lái)的業(yè)務(wù)熟練奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們未來(lái)工作的關(guān)鍵，是做好其他工作的前提和基礎(chǔ)，培訓(xùn)必須在未來(lái)的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和豐富，以跟上工行的業(yè)務(wù)需求。

　　培訓(xùn)內(nèi)容將在我未來(lái)的工作中得到更好的應(yīng)用和發(fā)展。使用我所學(xué)到的東西是目的。培訓(xùn)的目的是使用這個(gè)目的。培訓(xùn)已經(jīng)滲透到未來(lái)工作的各個(gè)方面，從理論到實(shí)踐。堅(jiān)持這些東西，培訓(xùn)的努力并不是徒勞的。

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