一周培訓總結

　　總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，因此，讓我們寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編整理的一周培訓總結，希望對大家有所幫助。

一周培訓總結1

　　一、常規(guī)培訓

　　對于在崗員工來說，持之以恒、不斷創(chuàng)新的培訓是非常必要和有益的。在20xx年度，賓館的常規(guī)培訓已經做到：

　　1、次次有計劃，月月有主題

　　在2020年底，就已經根據(jù)賓館培訓需求調查分析，制定出包括各崗位培訓在內的年度培訓計劃。在20xx年4月份起，為了加強領班級管理人員的培訓責任心，也要求非培訓員俱樂部成員的前臺領班也必須制訂月度培訓計劃。

　　根據(jù)已制訂的計劃以及實際工作情況，在全體員工中每月開展一個培訓主題，包括年度暗訪情況總匯、內外有聲服務的誘惑、飯店產品知識、崗位操作技能、服務的三化、年度服務質量情況分析、提高效率小竅門、提高工作責任心等。本年度尤其加強了包括暗訪、服務質量事故在內的以案例形式進行培訓，達到吸取經驗、引以為鑒的`目的。各部門均能完成任務，但部分培訓效果在實際工作中不明顯，且由于新老員工的問題，存在培訓態(tài)度不積極，過于被動的現(xiàn)象。

　　除每月主題培訓以外，各部門或班組也根據(jù)實際工作情況制訂并開展了相應的培訓，培訓內容都能貼近實際工作，但在內容的變化和教學的方式上仍有待改進。 本年度培訓場次共427次，參訓員工共5039人，培訓時間共542.5小時。

　　2、重視新員工培訓，加強培訓跟蹤

　　新員工培訓一直在培訓中占有重要地位，根據(jù)飯店管理部下發(fā)的新員工入職培訓教材以及實際情況，總辦統(tǒng)一了課程包括《員工手冊》、《員工行為規(guī)范》、《飯店知識》、《集團公司及蕭山賓館簡介》、《飯店意識》、《周邊旅游城市及交通》、《職業(yè)道德及飯店禮儀》、《衛(wèi)生防疫知識》、《飯店消防、安全知識》、《集團公司服務理念》、形體訓練、托盤訓練等。在此基礎上進行了綜合試卷的考核，成績紀律在擋。 在培訓對象方面，不再僅僅針對整批的實習生或培訓生，一般情況下，每月都安排1—2次新員工培訓，或者在單個進入的新員工（包括臨時工）數(shù)量到達5個以上也安排一次新員工入職培訓。本年度共舉辦新員工入職培訓11次，參訓員工共262人次。

　　在培訓效果方面，本年度加強了跟蹤檢查，如要求除臨時工以外的每位新員工從培訓的第一天起就要填寫《新員工培訓記錄表》，寫出每日所學內容以及掌握情況，并由領班或指導師傅簽字點評確認，上交總辦存檔，便于總辦對新員工培訓情況的了解和檢查。

　　另外，賓館還多次組織新員工在崗的跟進培訓，如舉辦設施設備維修及保養(yǎng)，財務知識講座、服務意識的回爐培訓等等。

　　3、外語培訓

　　20xx年在員工中進行了日語和英語的培訓。四月份起由公關部的鄭輝執(zhí)教進行了為期三個月的日語培訓，學員采取自愿報名的形式，經篩選后共22人參加。三月份起在賓館前臺部門中開展了“每日學英語”活動，由總辦編輯有關日常英語培訓資料，下發(fā)至各部門，采取化整為零式由領班在例會前進行簡短授課。八月份起開辦了英語培訓班，分為綜合基礎班、綜合提高班、餐飲提高班、前廳提高班及客房提高班。尤其是綜合基礎班，從最基本的音標著手，循序漸進，得到員工的好評。

　　外語培訓對賓館來說是一項重要而有艱巨的工作。從本年度的外語培訓來看，已經采用了化整為零、分層培訓等新的培訓方式，為員工學習外語提供了更好的環(huán)境基礎，促進學員學習積極性，獲得學員的好評。但仍然存在著虎頭蛇尾的現(xiàn)象。究其原因有：①工作和學習時間發(fā)生沖突，學員愿意在課堂上認真學習，但不愿在業(yè)余時間學習；②領班英語基礎偏差，無法承擔起日常培訓；③員工工作經常翻班，無法參加所有的培訓課程，經常跟不上課程進度。

　　二、管理人員培訓

　　管理人員的素質高低對整個賓館的綜合素質起著舉足輕重的作用。本年度主要從部門經理級管理人員培訓和領班級管理人員培訓兩處著手進行。

　　1、“讀一本好書，上好一堂課”活動貫穿了20xx年整年。主要由總辦或部門經理自己購書，通過部門經理級管理人員的自行學習和準備教學資料，在每月14

　　日、28日輪流為領班級以上的管理人員進行授課。在一定程度上促進了部門經理學習的積極性，提高了管理人員的文化素質。另外，部門經理也陸續(xù)參加了飯店管理部組織的專項研討班。

　　2、組織領班級以上管理人員參加各類培訓。如《飯店管理者的語言藝術》、《法律糾紛、安全與消防》、《增強管理意識，提高管理技巧》、《口語表達的理論和技巧》、《企業(yè)文化講座》等等。

　　本年度對領班級管理人員的考核比較多，在一定程度上促進領班級管理人員自學的積極性；但是培訓相對來說欠少。尤其是發(fā)揮領班級管理人員主觀能動性的研討、交流等未能組織。

一周培訓總結2

　　xx年度xx培訓中心的各項工作在省局黨組的正確領導下，在分管領導的直接指導下，在各處室及相關部門的有力支持與配合下，認真貫徹落實省局對我中心“抓管理、抓質量、促效益”的重要指示精神，圍繞中心“一條鏈服務”的宗旨，強有力地把各部門的單體服務有機地結合起來。一年來，中心上下團結拼搏、真抓實干，營業(yè)額突破560萬元，是歷史上最好的成績，并且取得了良好的社會效益，為省局填寫了一份較為滿意的答卷�，F(xiàn)將中心一年來工作情況簡要歸納

　　一、經營情況

　　xx年中心接待賓客x人次，營業(yè)收入為x萬元，營業(yè)成本為x萬元，核定營業(yè)費用與管理費用406萬元后，盈利4萬元。再從實際出發(fā)，減去歷史上xx年沉積未繳的公積金x萬元，減去年末已記入成本的商品價值x萬元，與已經支出但尚未取得發(fā)票的水電費5.3萬元，中心xx年實際盈利應為40.7萬元，成績是可喜的。

　　1、客房出租率日平均達50%以上，與當?shù)赝�行業(yè)相比，盡管客房a型間、b型間、別墅設施都是高檔次的，但我們仍采取“低價位、多薄利”的定位，為的是吸納新客戶，留住老客戶�？头�、游泳等年收入為343萬元，經營利潤為50.7萬元，中心的盈利主要靠客房這塊。

　　2、作為支柱產業(yè)的餐飲部，年收入（不含酒水、飲料）x萬元，收入比重占22%，幾乎與原材料成本等同，因此虧損x萬元，其主要集中在管理費用與經營費用上。產生虧損的直接原因，主要是食品原材料和燃料（液化氣）價格持續(xù)上漲，而我們餐飲部經營的策略是“飯菜要保質保量，價格持同行業(yè)中等以下”，以質美價廉的宗旨接待會議與散客。

　　3、商品銷售收入（含餐廳的酒水飲料）為x萬元，收入比重為x％，實現(xiàn)銷售毛利27萬元，是中心經營利潤的重要補充。其中，煙、酒、飲料都是太原與資質深、證件齊的國營廠家。一年來，沒有出現(xiàn)絲毫的質量差錯。

　　二、用制度強化管理，措施又是保證服務的手段。

　　理念指配行動，制度約束理念，制度建設是開展各項工作的重要保證，也是推進整體工作的重要基礎。在加強每周一次政治理論學習的同時，中心每半月召開一次部門經理匯報會，不斷完善各自崗位上新出現(xiàn)的問題與漏洞。

　　《崗前員工學習制度》首要解決新員工的思想動態(tài)，在儀容儀表，禮貌用語的基礎上，放大膽子干工作，要敢于同生疏的客人問寒問暖，敢于在領導面前從容講話，不能畏縮不前。

　　《采購、存貨管理制度》，力求做到先有計劃，部門經理核實審批，財務部門制定資金計劃，最后總經理審批。采購員要抓質保量，貨比三家，對定點送貨上門的要留存保質金，時間上必須保證及時到位，如蔬菜、水產品等要征得多位師傅的意見并認同方可留用。一年來，從客房、餐飲到后勤部門，都嚴格按制度辦事，這一新的模式措施，經過一年來運轉，確實是有效可行的。

　　《衛(wèi)生質量標準》要求每位在崗員工，對所屬衛(wèi)生區(qū)域認真檢查，不留死角�？头坎砍闪⒘诵l(wèi)生質量檢查小組，組長由樓層領班擔任，每日小組內自查，每周進行一次巡回檢查，每月進行一次大規(guī)模的檢查，檢查結果要通報到每位員工手里，獎罰分明。

　　餐飲部出臺的制度，嚴格要求服務員班前檢查所有的餐具、桌椅、地面、工作臺是否干凈整齊，開餐前1小時領班檢查，開餐前30分鐘主管、經理檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，他們采取逐日考核，逐周小結，逐月總結，一年來收到了良好的效果。

　　《保安人員崗位責任制》管理嚴格，措施跟得上，對員工早出晚歸毫不留情，外來人員詳細登記，車輛存放井然有序，并對社會閑雜人員嚴加查問，并敢于同惡勢力作斗爭。xx年12月3日晚九點，保安員郝還根把醉酒的社會上的幾個小混混無情地攆走，為此中心開除了兩名違紀的員工。既然有制度在前，就要有嚴格執(zhí)行在后，而且各項制度、措施要不斷加以充實和完善，為我們中心經營與服務提供有力的'保證。

　　其次，我們在開源節(jié)流、減少成本浪費、控制費用方面采取的措施是

　　1、嚴格控制一次性用品的投放，保管、服務員、領班、主管、部門經理層層審批，盡量減少浪費。

　　2、對空調、照明、燃煤方面加強了控制并對使用情況進行檢查，做到了離客即關，從而節(jié)約能源、降低費用。

　　3、煤氣管理、量斤稱兩，熱水窖池底、水籠頭、閥門等及時檢查處理，決不無謂地漏掉一滴水，最大限度地減少經營費用。

　　4、后廚操作間，職工食堂，盡量合理采用邊角料。如蘿卜皮洗凈后淹咸菜絲，剩余的蘿卜葉則加工成素菜羹；豬皮洗凈后煮皮凍等等，盡量降低原材料成本。

　　等等，通過完善各項內部管理制度，配合各項相應的措施，使中心的工作步入了制度化的軌道，為提高服務質量，加大管理力度，增收節(jié)支，加強職工紀律性觀念，促進工作熱情，形成了勤儉、高效、自律的工作作風，有力地推動了各項工作的邁進。

　　三、以求實的態(tài)度育人，員工精神造了中心形象。

　　一個單位有精誠團結的領導集體，有高素質的員工，工作起來無疑是高效的，而要持之以恒，必須先從學習,培訓、思想上抓起。一年來，中心上下心往一處想，勁往一處使，從總經理到部門經理，沒有節(jié)假日，沒有星期天，以中心為家，為了中心的一草一木、一磚一瓦、一度電甚至一滴水，都與當?shù)厝≠M部門不卑不亢、有情有節(jié)地拒理力爭……這都給工作在一線的服務員與師傅們留下了“愛家、守家”的美好形象。

　　xx年9月6日、9日我院組織全體員工分批去五臺山旅游、參觀、學習，既要讓員工舒心避署，又要讓她們學習兄弟單位新的東西，讓她們感到我們這個大家庭的溫暖而有度。

一周培訓總結3

各位領導：

　　轉眼的功夫，我在運營部的第一周培訓已接近尾聲。一周的時間，在值班經理的悉心、耐心的教導，以及票房、賣品、場務員工的熱心指導下，我已基本掌握各部門工作的重點與操作要領。

　　票房工作是一個影院的窗口工作，也是接待來客最頻繁的崗位。微笑服務，熱情接待，耐心解答始終貫穿在整個工作之中。熟練的掌握每一步出票技巧，熟悉近期影城的各項活動等，對于提高工作效率，增加影城的收益有著非常重要的作用。另外，提高會員轉化率以及賣品的`消費也是票房工作的重點。掌握推銷技巧，讓顧客樂于接受你的推銷，接受你的“產品”也讓我在培訓中獲益匪淺。

　　賣品是我比較熟悉的部門，與我之前的銷售工作也有著一些相似之處。在培訓及以前的工作中，我總結出，想提高賣品當天的占比，最大化的提高收益，與自己的語言技巧以及你對產品性能、價格的掌握程度有非常大的關聯(lián)。一份套餐的價格與購買單品之間的價格差異，往往是顧客是否購買你推薦產品的理由。另外，我們需要仔細判斷顧客的性格與喜好或者是掌握住顧客的“軟肋”。例如：來客是一對剛戀愛不久的情侶，這時候你推薦價格稍高的產品的成功性就會很大。換言之，來客是一對夫妻，你就盡可能的向其推薦性價比高的產品。一份環(huán)保雙人餐的價格在38元，單向顧客推薦，顧客購買的可能性不大。但如果告訴顧客，如果單買一份爆米花加兩杯飲料的價格高達52元，另外這份環(huán)保套餐里的環(huán)保桶大小相當于大份爆米花，而大分爆米花的價格為28元，以后續(xù)桶只要15元。這種時候，顧客大多數(shù)都會選擇接受，因為顧客傾聽的重點不在內容，而在價格的前后差異。另外，在賣品工作中，熟練操作也會極大減少顧客的等待，增加收益。

　　場務工作是對員工責任心、審慎度的考驗。檢票、帶位、巡場、散場，每一步都要嚴謹仔細。及時的察覺顧客的需要，提供周到盡心的服務，讓顧客在影城中有賓至如歸的感覺，讓嘉禾優(yōu)質的服務貫穿始終。及時察覺異常情況，確保影城各個角落的安全，放映過程中及時發(fā)現(xiàn)問題都是對場務員工工作技能的考驗。

　　運營的基礎部門培訓在短短一周的時間里即將結束。時間短暫，雖然無法精細的掌握每一處，但力求做到盡可能的多學多問多掌握，在今后的工作中，繼續(xù)完善與學習。運營工作是整個影城的窗口，工作人員的每一個微笑，每一句歡迎光臨，每一聲小心臺階代表的都是合肥嘉禾影城的團隊形象。

　　緊接下來的第二周培訓即將開始，努力的學習更多的工作管理知識是首要的任務。我會繼續(xù)努力的用心在每一天的工作中。

　　單夢影

　　20xx年3月22日星期四

一周培訓總結4

　　根據(jù)省公司統(tǒng)一安排，大同電校（電力營銷培訓基地）承擔了為期兩個月的營銷專業(yè)的新入職員工培訓工作。電力營銷培訓著力xxx提高新入職員工的崗位適應力、執(zhí)行力和操作技能為目標，緊緊圍繞培訓質量這條主線，著力加大培訓教學改革的力度，進一步完善培訓考核機制，努力實現(xiàn)培訓內容，教學形式和管理方式的新突破，我們的做法和體會是：

　　一、抓按需培訓，注重針對性

　　為了加強培訓的針對性和實用性，突出實踐技能，引入職業(yè)教育的先進培訓理念，確定了xxx工作過程為導向的課程體系結構，將培訓課程分為公共類、基本技能、專業(yè)技能、現(xiàn)場觀摩及研討交流等模塊。形成了xxx專業(yè)理論—崗位技能為主的培訓方式。堅持“缺什么，補什么，需要什么，培訓什么”的原則，圍繞省公司營銷的重點工作針對性進行培訓。

　　二、抓多樣培訓，注重實效性

　　教師在合理設計培訓內容的基礎上，xxx強調實際操作技能訓練為重點，分別采取課件演示、案例分析、現(xiàn)場設備對應操作訓練、仿真模擬、討論互動、現(xiàn)場答疑、現(xiàn)場競賽考核等多種形式，增強了學員的理解與記憶，贏得了學員的贊譽。

　　教學中形成了課堂教學—現(xiàn)場調研—集中討論為主的培訓方法。培訓中把握新進員工的.認知規(guī)律，體現(xiàn)成人教育的特點，在講課件的同時安排一定時間進行座談討論或進行現(xiàn)場調查，使學員在學習中思考問題，運用理論指導調研，在調研中尋找對策，從而真正提高學員的工作能力。

　　開班前對學員進行了摸底測試，在摸清學員的專業(yè)知識水平后，因材施教，使教學內容更具有針對性和實用性。培訓過程中安排了兩天時間到10kV配電室、大同供電分公司計量中心、客服中心、電費中心、口泉支公司營業(yè)所進行現(xiàn)場教學，培訓成效顯著，受到了學員的歡迎。

　　培訓注重教學實效，由電力營銷培訓基地教師和生產一線專家、高級技師等擔任主講教師。

　　培訓中加強學員的思想教育，使其樹立學習就是競爭、學習就是投資、學習工作化、工作學習化的理念；營造濃厚的學習氛圍，努力把這一理念深深植根于每一位新員工心中，促進新員工在今后的工作崗位上自覺地刻苦鉆研新形勢下的業(yè)務知識，盡快適應工作崗位的要求。

　　三、抓規(guī)范培訓，注重科學性

　　形成xxx約束—考評—激勵為主的培訓管理體系。培訓過程中建立班主任負責制，按照《學員守則》，對考勤等培訓紀律進行認真管理。

　　為了檢驗培訓效果，加深學員對培訓相關內容的掌握程度，每一項培訓科目結束后，立即組織了講課知識內容和操作的測試，認真組織考核結果評判、匯總分析，并及時公開點評培訓效果。考試題型分為單選題、判斷題、解答題、計算題、畫圖題及實際操作題，所有學員均參加了考試，參考率100%，考試合格率100%，優(yōu)秀率達90%xxx上。培訓中及時把測評成績反饋給送培單位，并作為評定優(yōu)秀學員的依據(jù)，充分調動學員學習的積極性。

　　為及時了解和掌握學員的培訓狀況和培訓效果，在培訓過程中，注意信息反饋，不斷調整教學計劃。

　　四、主要經驗及創(chuàng)新做法

　　1、培訓過程一改xxx往培訓機械的填鴨式教育模式，改為互動式培訓，全員互動參與，結合工作實際，達到了很好的教學效果。

　　2、培訓手段多樣化，培訓內容豐富多彩，學員可xxx做到“菜單式”有針對性培訓學習。

　　3、注重實際操作技能訓練，滿足崗位實際，能盡快適應工作崗位的要求。

一周培訓總結5

　　xx年度xx培訓中心的各項工作在省局黨組的正確領導下，在分管領導的直接指導下，在各處室及相關部門的有力支持與配合下，認真貫徹落實省局對我中心“抓管理、抓質量、促效益”的重要指示精神，圍繞中心“一條鏈服務”的宗旨，強有力地把各部門的單體服務有機地結合起來。一年來，中心上下團結拼搏、真抓實干，營業(yè)額突破560萬元，是歷史上最好的成績，并且取得了良好的社會效益，為省局填寫了一份較為滿意的答卷�，F(xiàn)將中心一年來工作情況簡要歸納

　　一、經營情況

　　xx年中心接待賓客x人次，營業(yè)收入為x萬元，營業(yè)成本為x萬元，核定營業(yè)費用與管理費用406萬元后，盈利4萬元。再從實際出發(fā)，減去歷史上xx年沉積未繳的公積金x萬元，減去年末已記入成本的商品價值x萬元，與已經支出但尚未取得發(fā)票的水電費5.3萬元，中心xx年實際盈利應為40.7萬元，成績是可喜的。

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　�。�、作為支柱產業(yè)的餐飲部，年收入（不含酒水、飲料）x萬元，收入比重占22%，幾乎與原材料成本等同，因此虧損x萬元，其主要集中在管理費用與經營費用上。產生虧損的直接原因，主要是食品原材料和燃料（液化氣）價格持續(xù)上漲，而我們餐飲部經營的策略是“飯菜要保質保量，價格持同行業(yè)中等以下”，以質美價廉的宗旨接待會議與散客。

　�。�、商品銷售收入（含餐廳的酒水飲料）為x萬元，收入比重為x％，實現(xiàn)銷售毛利27萬元，是中心經營利潤的重要補充。其中，煙、酒、飲料都是太原與xx資質深、證件齊的'國營廠家。一年來，沒有出現(xiàn)絲毫的質量差錯。

　　二、用制度強化管理，措施又是保證服務的手段。

　　理念指配行動，制度約束理念，制度建設是開展各項工作的重要保證，也是推進整體工作的重要基礎。在加強每周一次政治理論學習的同時，中心每半月召開一次部門經理匯報會，不斷完善各自崗位上新出現(xiàn)的問題與漏洞。

　　《崗前員工學習制度》首要解決新員工的思想動態(tài)，在儀容儀表，禮貌用語的基礎上，放大膽子干工作，要敢于同生疏的客人問寒問暖，敢于在領導面前從容講話，不能畏縮不前。

　　《采購、存貨管理制度》，力求做到先有計劃，部門經理核實審批，財務部門制定資金計劃，最后總經理審批。采購員要抓質保量，貨比三家，對定點送貨上門的要留存保質金，時間上必須保證及時到位，如蔬菜、水產品等要征得多位師傅的意見并認同方可留用。一年來，從客房、餐飲到后勤部門，都嚴格按制度辦事，這一新的模式措施，經過一年來運轉，確實是有效可行的。

　　《衛(wèi)生質量標準》要求每位在崗員工，對所屬衛(wèi)生區(qū)域認真檢查，不留死角�？头坎砍闪⒘诵l(wèi)生質量檢查小組，組長由樓層領班擔任，每日小組內自查，每周進行一次巡回檢查，每月進行一次大規(guī)模的檢查，檢查結果要通報到每位員工手里，獎罰分明。

　　餐飲部出臺的制度，嚴格要求服務員班前檢查所有的餐具、桌椅、地面、工作臺是否干凈整齊，開餐前１小時領班檢查，開餐前30分鐘主管、經理檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，他們采取逐日考核，逐周小結，逐月總結，一年來收到了良好的效果。

　　《保安人員崗位責任制》管理嚴格，措施跟得上，對員工早出晚歸毫不留情，外來人員詳細登記，車輛存放井然有序，并對社會閑雜人員嚴加查問，并敢于同惡勢力作斗爭。xx年12月３日晚九點，保安員郝還根把醉酒的社會上的幾個小混混無情地攆走，為此中心開除了兩名違紀的員工。既然有制度在前，就要有嚴格執(zhí)行在后，而且各項制度、措施要不斷加以充實和完善，為我們中心經營與服務提供有力的保證。

　　其次，我們在開源節(jié)流、減少成本浪費、控制費用方面采取的措施是

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　�。�、對空調、照明、燃煤方面加強了控制并對使用情況進行檢查，做到了離客即關，從而節(jié)約能源、降低費用。

　�。�、煤氣管理、量斤稱兩，熱水窖池底、水籠頭、閥門等及時檢查處理，決不無謂地漏掉一滴水，最大限度地減少經營費用。

　　４、后廚操作間，職工食堂，盡量合理采用邊角料。如蘿卜皮洗凈后淹咸菜絲，剩余的蘿卜葉則加工成素菜羹；豬皮洗凈后煮皮凍等等，盡量降低原材料成本。

　　等等，通過完善各項內部管理制度，配合各項相應的措施，使中心的工作步入了制度化的軌道，為提高服務質量，加大管理力度，增收節(jié)支，加強職工紀律性觀念，促進工作熱情，形成了勤儉、高效、自律的工作作風，有力地推動了各項工作的邁進。

　　三、以求實的態(tài)度育人，員工精神造了中心形象。

　　一個單位有精誠團結的領導集體，有高素質的員工，工作起來無疑是高效的，而要持之以恒，必須先從學習,培訓、思想上抓起。一年來，中心上下心往一處想，勁往一處使，從總經理到部門經理，沒有節(jié)假日，沒有星期天，以中心為家，為了中心的一草一木、一磚一瓦、一度電甚至一滴水，都與當?shù)厝≠M部門不卑不亢、有情有節(jié)地拒理力爭……這都給工作在一線的服務員與師傅們留下了“愛家、守家”的美好形象。

　　xx年9月6日、9日我院組織全體員工分批去五臺山旅游、參觀、學習，既要讓員工舒心避署，又要讓她們學習兄弟單位新的東西，讓她們感到我們這個大家庭的溫暖而有度。

一周培訓總結6

　　1實習概況

　　根據(jù)學校的安排，我們于XX年10月12日正式入駐北辰洲際酒店，開始了為期兩周的培訓。培訓內容很全面，包括基本禮儀，酒店規(guī)章制度及注意事項，部門概況，行為規(guī)范等多個部門的理論及實踐。11月1日，經過最后的面試，我們被分配到商務部開始了正式工作。大約2周后出徒，開始頂崗。最主要的任務就是接聽電話，輔助性的協(xié)助工作。

　　XX年1月5日，為期半年的實習結束。

　　2實習工作簡介

　　我在北辰洲際酒店商務中心工作的主要職責是為酒店客戶提供打英復英傳真、上網等服務，有時也組織小型的商務會議，會展布置和及時商務翻譯。

　　3實習工作分析

　　3.1本人承擔的主要工作

　　主要職責是協(xié)助正式員工處理打英復英傳真、檢索等工作。偶爾參與組織小型的商務會議和會展布置。

　　3.2專業(yè)知識和技能的應用

　　主要運用酒店管理基礎理論，溝通心理學，組織行為學，商務談判，商務英文翻譯等技能。

　　4實習總結

　　4.1收獲

　　這次為期一個學期的實習，我收獲頗豐，不論是在工作經驗、為人處事，還是生活上，都有了不小的長進。

　　起初來到北辰洲際酒店，感到很新奇，很陌生。我小心翼翼的對待這里的每一個人，生怕說錯了，說多了。社會和學校不一樣，很復雜，要多聽少說，適應社會而不是讓社會適應你。聽到這些言論，還沒踏入社會就有一種莫名的緊張。抱著這種心理，我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的開始了實習。

　　真的很幸運自己能在洲際酒店實習，這里的理念很先進，能學到很多，雖然很累，但是我覺得這是值得的，在今后的返校上課的過程中我會更加的知道自己需要學習哪些知識。

　　酒店服務宗旨服務至誠：尊重賓客，贏得賓客的信賴，努力營造親切、溫馨的服務和環(huán)境氛圍，使之有賓至如歸之感。

　　酒店服務宗旨敬業(yè)樂群：員工熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造財富，企業(yè)關心員工。

　　經過兩個星期的培訓結束后，我被分配到商務中心工作，最初的幾天還真挺不適應的。不過同事們都很好，在他們的幫助與照顧之下，我很快熟悉了自己的工作并且適應了這個部門的生活。在商務中心的工作中我漸漸的成長，面對陌生的環(huán)境不再像以前那樣青澀，面對逆境也不再像以前那樣無助。最大的收獲是經過此次實習，我明白了知識的重要性，也找到了今后為之奮斗的目標。

　　4.2不足

　　先來談談自己個人的不足，我一個學期的實習中，讓我更好的認識了自己。自己的稚嫩那是毋庸置疑的，面對復雜的環(huán)境還是會覺得處理的不夠火候，這次的實習為自己提供了良好的鍛煉機會，但面對自己的不足任然要引起重視，逐步改善，階段式提高！

　　一個人的生活總是受他的心理狀態(tài)影響的，一個人的行動也就是他心理狀態(tài)的外在體現(xiàn)，因此要想在學習、事業(yè)方面得心應手，最重要的就是使自己心理處于最佳狀態(tài)。正如來酒店實習前就給自己打了預防針，會很苦的`，會很累的。你只有去適應環(huán)境，而不是讓環(huán)境適應你。調整好自己的心態(tài)，才能更平和地面對工作。

　　個人還擁有很大的提高空間，既要認識到自己的潛力，同時也要發(fā)現(xiàn)自己的不足，抓緊時間通過學習和磨練是自己真正得到提高。

　　接下來淺顯的談談自己對酒店的一些看法。我只在北辰洲際酒店實習了半年，對很多問題認識的不到位并且淺顯。

　　首先就是員工流動性問題。服務業(yè)本來就是個員工流動性很大的行業(yè)，因為累、作息不規(guī)律等等。因此酒店行業(yè)的人才流動性太大，不利于酒店的長期發(fā)展。

　　其次是酒店文化的培育不是很到位，一個酒店的硬件基礎可以考量，軟件評判標準則無法衡量，因此需要一個適合該酒店的文化站在類似道德的高度上去引領員工和酒店朝著好過的方向前進。

　　問題只是少數(shù)，還是好的地方多。當然自身亦有許多不足，比如閱歷太淺，看事情總是比較極端，目光比較短淺，缺乏深思熟慮。在一些事上，站在自己的角度去思考，少了理解與諒解。這么大一個企業(yè)，要想維持生計，不可能面面俱到，洲際酒店作為亞洲第一的酒店，其自身的優(yōu)點自然不言而喻，對于有這樣的機會在這樣的酒店有半年的實習經歷對自己有莫大的幫助。

一周培訓總結7

　　“一體化教師”重點在于能勝任基于專業(yè)理論知識、專業(yè)實踐技術、實際生產和管理于一體的工作系統(tǒng)化課程的教學。 “一體化教師”則不僅要有專業(yè)技術職務和相應行業(yè)專業(yè)職業(yè)資格，還應有豐富的企業(yè)生產和管理經驗和社會閱歷，并能從事工作過程系統(tǒng)化課程教學�！�

　　為進一步做好酒店的文明禮儀服務工作，經過酒店領導同意，為期一周的針對餐飲服務人員的禮儀培訓工作今天已經圓滿結束了，現(xiàn)將培訓總結如下：

　　從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養(yǎng)和素質的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學科，所以又是相對而言。各分支禮儀內容都是相互交融的，大部分禮儀內容都大體相同。

　　以顧客為核心，顧客就是上帝一直是我們酒店的服務理念，近端時間服務人員中卻出現(xiàn)“懶、散、慢”等問題，導致客人投訴明顯增多，為應對這一問題，經過市場調查，選擇了葉子美容化妝學校的老師進行了以禮儀服務為主的各項服務，效果明顯。

　　在商務禮儀中，有兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級，長輩和晚輩，主人和客人等等關系。干什么做什么，干什么說什么，干什么像什么，才能達到良好的溝通。

　　同時，因為社團聯(lián)與社團是相互聯(lián)系的、不可分割的，因次，而這在社團發(fā)展中都要做到以育人為本，健全人格，提升會員的公民意識和社會責任感。這些都是培養(yǎng)大學生適應時代的要求。

　　通過學習新的《課程標準》，使自己逐步領會到“一切為了人的發(fā)展”的教學理念。樹立了學生主體觀，貫徹了民主教學的思想，構建了一種民主和諧平等的新型師生關系，使尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，主動創(chuàng)造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發(fā)展作為教學活動的出發(fā)點和歸宿。重視了學生獨立性，自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮，收到了優(yōu)良的效果 .

　　一是服務人員的工作態(tài)度明顯改觀。葉子美容的老師首先從服務觀念方面進行了培訓，進一步強調了服務行業(yè)服務態(tài)度的重要性，使我們的服務人員端正了服務態(tài)度;其次是加強了形體和文明用語方面的培訓，通過葉子美容老師的現(xiàn)場演示，讓我們的服務人員在日常工作中逐漸注意到微笑、文明用語的巨大作用;最后，還進行了專業(yè)的淡妝教授，讓我們的服務人員一改之前，要不裸妝工作，要不濃妝艷抹上裝的問題，整個酒店風氣為之煥然一新。

　　培訓結束后，參訓的'服務人員都說，葉子美容的老師講的好，講的實在，都是自己在工作中應該注意的問題，并紛紛表示，要在以后的工作中，把學到的切實應用到日常工作中，為酒店的繁榮發(fā)展出自己的一份力。

　　病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。

　　接下來集團公司常務副總關于的產品研發(fā)、集團公司實訓總監(jiān)和總經理的講解更加堅定了我們對公司的信心，特別是“美麗姐”——時鄭鵑老師關于就業(yè)方面的講解，激情、活力、自信滿滿，富有感染力的聲音和活生生的案例剖析，感染了每一位在座的新員工，大家也積極踴躍地向“美麗姐”提問發(fā)言，整個會場中閃耀著思維碰撞的火花，將入職培訓的氛圍推上了一個高潮。

　　通過這次培訓加深了我對禮儀的理解，而這次禮儀培訓結合了我們公司的實際工作，這更使我在以后的工作中能加以運用，使我在工作中的禮儀做的更好，同時亦增強了我與同事之間在工作上的協(xié)作。

一周培訓總結8

　　對于這次的專業(yè)技術培訓我是充滿期待的，從7月3日開班儀式上領導們的講話就確定了我們這次培訓的基調——以實操為主的軍事化管理的培訓。之前在項目部的時候工作主要是以做資料為主，很少有機會能接觸到施工現(xiàn)場的東西，雖然能看懂圖紙，但對現(xiàn)場的實際情況卻是知之甚少。這次培訓把我們這些去年新進大學生聚集在昌吉-古泉±1100kV特高壓直流輸電線路工程（陜1標段）施工項目部（世界首條±1100kV特高壓輸電直流線路），對于輸電線路的各個方面進行全方位的培訓學習，這對我們來說是一次很寶貴的成長和提升的機會。培訓是企業(yè)對員工最大的福利，我完全贊同，也格外珍惜這樣的機會。

　　吉昌-古泉±1100kV特高壓直流輸電線路工程起于新疆（吉昌）換流站，止于安徽皖南（古泉）換流站，途徑6省區(qū)，線路長度約為3319.2km，輸電容量1200MW，是目前全球電壓等級最高，輸電規(guī)模最大的直流輸電工程。本次培訓的地方依托于吉昌-古泉±1100kV特高壓直流輸電線路工程（陜1標段），該工程線路全長132.966km，新建鐵塔229基，途徑6縣1區(qū)。

　　每天早上不到7點開始吃早飯，7點35集合準時出發(fā)，學習內容緊湊又層層遞進環(huán)環(huán)相扣。每次去現(xiàn)場的路上大家都興致昂揚，車里總是縈繞著探討和交流各種技術上問題的聲音，不禁感慨我們這批人真的是很勤奮好學。

　　±1100kV吉泉項目部

　　一周的學習收獲頗豐。7月4日培訓的第一天我們就既看了鋼筋綁扎和基礎澆制，又看了抱桿組塔的過程，對每個工序都有了更深一步的了解。到了每個現(xiàn)場安主任都會向我們提問，進入施工現(xiàn)場需要檢查的內容我們要一項一項逐一核對。檢查的內容都在安全規(guī)程上有明確的要求，不是憑空捏來的�，F(xiàn)場存在的問題我們要自己去發(fā)現(xiàn)，有遺漏的部分安主任就會提醒我們，他不僅告訴我們答案，還告訴我們?yōu)槭裁匆�這么做，要知其然，也要知其所以然�！按蠹抑挥邪堰@些基本的概念掌握透徹了，把各項安全規(guī)程牢記于心，能夠信手拈來、有理有據(jù)，自己說出的話才能讓施工人員信服”，安主任這么告訴我們。所以每天從現(xiàn)場回來以后我們都要根據(jù)現(xiàn)場的實際情況對照著安全規(guī)程再進行分析和理解。在現(xiàn)場安主任不僅給我們傳授施工方面的經驗，還以更廣的視角分析中國的特高壓輸電線路在世界的地位和作用，從“全球能源互聯(lián)網”講到“一帶一路”，從“本質安全”談到“科技安全”。他從來不說那些很空的話，總是說一些對我們這些年輕人有用的、意義深遠的話。

　　基礎澆制

　　國網勞模同時也是本施工項目部的經理李小軍也對我們的培訓表示大力的支持。他給我們分享自己在現(xiàn)場的工作經驗，也對我們給予了很大的期望。和我們交流的過程中他首先提出一個問題來測驗我們：普通螺栓最小的規(guī)格是10乘多少的？結果我們都沒有回答上來。這只是一個新的開始，我們要學的東西還太多。

　　7月7日，學會看組塔的圖紙后我們就來到現(xiàn)場自己動手實踐，看圖紙是一種感受，實際自己干起來又是另外一種感受。我們十幾個人組成一個組塔班按照圖紙的要求開始組了起來，找塔材、找螺母、找墊片，一步一步，一絲不茍。雖然剛開始干得慢，但切身的體會讓我們把整個過程都銘記在心�？粗�組好的那一片鐵塔，心里有一絲成就感，也在為我們這個團隊的`分工協(xié)作能力叫好。

　　合作組塔

　　7月9日我們來到張牽場，見到了從來沒見過的牽引機和張力機，知道了張牽場的選擇需要具備怎樣的條件，經過安主任的講解也對放線有了初步的認識。

　　張牽場

　　張牽場講解

　　我們還在項目部旁聽了安全生產例會和架線安全技術交底，學到了很多施工方案的編寫和跨越方面的知識。

　　項目部安全例會

　　在工地學習的日子會感覺時間過得飛快，每天從現(xiàn)場回到宿舍就想躺著好好休息一下，身體很疲憊，內心卻無比的滿足和幸福，因為在這里可以真正學到知識和技能，因為這樣的生活充實而有意義。

　　看過再多的書也不如來現(xiàn)場實踐一天，在現(xiàn)場能把理論和實踐相結合，能夠發(fā)現(xiàn)問題從而知道如何避免。短短一周的培訓讓我們真正的把學到的東西融會貫通，真正的理解每一道工序的流程以及為什么要這么做，讓我們不是停留在表面的顯而易見的問題上而是對問題有了更深層的認識。我不知道三個月的培訓時間會不會讓我們有一個翻天覆地的變化，但是踏踏實實的學習，每天進步一點點，積少成多，集腋成裘，相信三個月后我們會帶著滿滿的收獲以全新的姿態(tài)充滿自信地迎接今后工作中的種種考驗。

一周培訓總結9

　　剛到公司的時候，我與其他新員工一起參加了入職培訓，入職培訓的12天，從軍訓到拓展，到企業(yè)文化的培訓，還有國華中學等等，每一天都收獲了很多，都有感動，有成長。

　　總結下來，有xxx下幾點：

　　一、合理安排時間。

　　短短兩天的軍訓，不僅僅讓我最真切地感受了廣東的太陽，更讓我認識到自己做事方法的不足。因為時間安排的不合理和重慶暴雨的原因，我在19日傍晚才到達公司。放下行李就去吃飯開會，匆忙中完全沒有調整的時間，在第二天的軍訓里非常的不適應導致生病發(fā)燒。雖然教官和領導都非常關心，但我依然必須清楚，這樣的結果都是因為我自己沒有合理安排時間，應該早一點到達廣東，給自己多一些時間調整。做任何事情都要提前準備，這是我在碧桂園上的第一課。

　　二、想到就去做。

　　清遠拓展基地xxx的話教給我如何去面對生活，如何去面對工作。很多話，像一顆顆針刺在心底，讓我去反思去懺悔，然后逼著自己進步。我們有夢想為什么不行動，為什么不喜歡卻依然無法改變自己的狀態(tài)，為什么我們會允許時間在一天天抱怨中流失。生活就是這樣，如果沒有一點刺激和思考，也許我不會想到自己可xxx更好。也許我們只是一個很淺薄的平臺里自滿自足，因為看不到最好的，就xxx為沒有更好的，就像井底之蛙，幼稚的驕傲著。

　　三、沒有什么不可能。

　　拓展的活動，我參與得不多，但是每一個都刻骨銘心。因為，每一次的體驗都是一個證據(jù)，讓我知道我所畏懼的不可能永遠可xxx被打破。先是斷橋的體驗。穿著安全衣在橋下，我鎮(zhèn)定自若，前面同學的勝利給了我足夠的信心，xxx為自己并不比他們膽小。直到站上高處窄窄的木板，一切卻變得那么的可怕。高空上腿不由自主劇烈的顫抖，看著前面一米左右的斷處，我完全不相信自己可xxx跨過去卻不從中漏下去。不斷的自我鼓勵中，一直不相信可xxx跨過去的我，已經做好了跌下空中的準備。在不斷掙扎中邁開了步子，無比詫異的是我居然戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的站到了橋對岸。盡管我曾是那么堅定的'不相信自己可xxx成功，但我居然做到了，原來我堅定xxx為的不可能可能只是一種不切實際的想象。這一場實實在在體驗帶來的震動將會影響我一生。

　　四、全力的投入。

　　這樣的感觸來自于那個永生難忘的蹲馬步之夜。蒙著雙眼，不知道自己身在哪里，不知道什么時候是勝利，前途的未知給身體上的痛苦添加了更多的重負；忍耐著身體的痛苦和精神上的矛盾，我在放縱的音樂聲中大聲地為自己加油。一開始，我只要求自己不是最先放棄的那一個，但不斷的堅持和忍受，還有身邊哪個不知名的教練的鼓勵，讓我開始忽略了身邊的人，我開始集中注意力與自己戰(zhàn)斗。每一分鐘的堅持都是一次勝利，我仿佛在淚水和汗水中蛻變新生。我從來沒有這么主動的強迫自己去承受這樣的體驗。而當時的痛苦在教練扶住我說已經贏得了挑戰(zhàn)獲得勝利時，變得彌足珍貴。我的全力付出，讓結果變得更加難忘深刻。xxx前我常常不相信自己可xxx如此堅持有毅力的做一件事情，而在那個馬步之夜我是那么的佩服自己，那么真誠的為自己鼓掌，那么堅定的相信，只要我肯，就可xxx做到。

　　五、結果和過程。

　　有一段時間，我疑惑過這樣的問題，如果人生的結果就是一個零，那所有的過程，所有對痛苦的忍受，所有的奮斗，又有什么意義。而在拓展中的體驗中，在xxx的娓娓訴說中，我漸漸找到了頭緒。我們現(xiàn)在所做的一切，我們的夢想，我們?yōu)橹�努力奮斗的東西，或許在幾年后，幾十年后看來都不過是一個符號，一道生命的風景。但我們依然竭盡全力去做，依然為之奮力拼搏，只是因為這個結果背后所體現(xiàn)的價值。或者是這樣的過程讓我們證明了自己的勇氣，或者是看到了自己的潛力，又或者是這一路的投入不計代價的付出讓我們體驗到希望的魅力結果讓人無比向往的原因絕不僅僅只是可xxx看到的幾張紙或者幾句認可，這些也根本不足xxx讓我們?yōu)橹�付出什么。我們需要在生命過程中不斷的證明自己的價值，不斷發(fā)現(xiàn)新的自我，獲得新的體驗，這才是我們不斷的尋找目標，不斷追逐的原因。

　　六、投入。

　　這一點應該是我所有經歷的一個總結。投入才能體會到圓滿的幸福，這同談戀愛一個道理。當我們毫不猶豫全力去做一件事情的時候，任何艱難都變得理所應當，只會推動我們前行，而不會是痛苦。我們投入的付出時，不再有時間去臆想失敗，恐懼未來，而只是單純的向著目標前行，提前感受達到目的地的快樂。

　　培訓12天帶給我的感受太多，太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一個大學堂，任何的思考和言語都能打動的只是最表層的內心，而只有真正體會過，經歷過，認識才會變得真實深刻。

　　公司在培訓過程中一直教給我們要用感恩的心面對生活和身邊的人。的確，短短的培訓中，有太多人在為我們付出著愛和關心。尤其是敬愛的xxx老師像一個親切的兄長般每天都那么辛苦的陪著我們，教導我們，鼓勵我們。還有教官，碧桂園所有的同事，我們就像一家人一樣，為了一個共同的目標在努力著。為了我們自己，為了碧桂園，為了社會變得更加美好而努力著。

一周培訓總結10

　　為了提高全員消防安全文化知識和消防安全防范技能，強化安全意識和安全制度的責任化理念，我所以加強消防安全管理，提高消防安全意識和自防自救能力，促進消防安全責任制的落實，全力預防和遏制火災事故的發(fā)生為指導思想，認真落實消防培訓計劃，扎實開展職工消防培訓工作，現(xiàn)將一周來消防培訓工作開展情況做以總結。

　　一、為進一步明確消防培訓工作的重要性，我所確定了兼職消防專責，每周由消防專責根據(jù)培訓計劃，對全所職工進行消防知識培訓。

　　二、消防培訓情況：

　　一是對全所職工進行了消防安全重要性的'培訓，使全所職工了解到，消防安全工作要做到，不為隱患留空隙。火災的防范要從大處著眼，但應該從小處做起。消防工作是一項復雜的系統(tǒng)工程，它廣泛涉及到社會的各個領域，與社會進步，經濟發(fā)展和人民群眾生活緊密相關，一旦發(fā)生火災，不僅造成財產的損失，而且易造成人員傷亡，影響社會的安定，因此，做好消防工作，是直接關系到國家和人民生命財產的一件大事。

　　二是結合我所實際，使合所職工，對本所可能涉及到的消防器材和消防通道等消防相關設施有充分的了解。

　　三是對職工進行消知識培訓，培訓內容有：有關消防法規(guī)、《民樂縣電力局消防安全制度》、保障消防安全的操作規(guī)程、火災危險性和防火措施；各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法；報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。

　　通過消防安全理論學習和消防器材操作的培訓，全所職工既懂得消防安全、生產安全的重要性，又能做到實際操作消防器材，提高了消防安全防范能力和自我保護能力。

　　在以后的工作中，我們要把學到的消防知識充分運用到工作中去，更加努力的提高消防知識水平，為保證本所的安全運作奠定堅持基礎。

一周培訓總結11

　　這周培訓比我之前想的要緊湊，內容也更多。其實之前決定來也是因為會有一個系統(tǒng)的培訓。但可能還是因為很多年沒有參加過培訓，所以這樣剛強度的培訓還是我沒想到的。

　　怎么說，雖然強度還是很大，不過公司能拿出一周的時間單獨給我們兩個人做培訓還是很不錯的。培訓對于一個剛入職的新員工是非常有必要的，可以讓我們更系統(tǒng)也清楚自己以后得工作，也能后續(xù)在的工作中更快更好的進入工作狀態(tài)。

　　剛開始培訓英語的方法，覺得可能是因為自己很多年不學英語也不用英語，所以覺得還是覺得有點難的，雖然方法是很實用的，可是這么短的.時間學這么多專業(yè)東西還是有難度的。

　　等到培訓工作內容的時候，才發(fā)現(xiàn)學習英語可能還是簡單的，因為英語畢竟學了這么多年，咨詢和銷售的內容雖然很容易聽懂，可能運用才是難。也是因為自己不太懂得推銷自己，所以真的發(fā)現(xiàn)自己有很多銷售技巧是特別值得自己著重去學習的。很多東西看著自己記住了，也看了很多遍，真正去練習的時候還是發(fā)現(xiàn)自己開頭的時候還是有些亂，有些慌，不能很快的進入，以致自己不能很好的挖掘去家長的需求。

　　培訓的其實很全也很到位，自己后面還是要不定的復習，還有就一個問題多去想一想，想一下怎么樣才能變成自己的話，才能很快很好的運用。

　　總之，一周的培訓自己學到了很多東西，在這個過程中也感受到也壓力，自己也有多成長。最大的感觸是不管做什么，一定懂得推銷自己，要在溝通中挖掘別人的需求，只有這樣才能夠推銷出產品。

一周培訓總結12

　　我院第一期入黨積極分子培訓班共培訓學員74名。本期培訓班嚴格按照校黨校的具體要求和學院分黨校制定的詳細教學計劃進行，在領導的大力支持下，在分黨校全體工作人員的辛勤工作下，在學員的積極配合下，本期培訓班從4月x日開班至4月x日結業(yè)歷時一個星期，圓滿完成了各項內容，現(xiàn)將工作總結如下：

　　一、 領導高度重視，各項工作準備充分

　　學院領導高度重視分黨校工作，年初，學院黨總支幾次召開專題會議，研究部署分黨校的有關事宜。

　　為了使培訓工作有序進行，黨總支書記張品良就培訓目的、培訓對象、培訓形式、培訓要求、培訓內容、時間、地點等制定出了詳細的教學計劃，于4月x日在外語樓y429教室舉行了第一期入黨積極分子培訓班開學典禮。開學典禮由黨總支書記主持，對于每一期講座、討論、分黨校的領導、工作人員都到現(xiàn)場予以檢查、指導。

　　二、精心組織安排，保證教育培訓質量

　　1、集中教學

　　本期培訓采取集中教學、專題輔導，從4月x日至4月x日，共集中上課5次，主要從五方面進行講解：一是堅定共產主義理想，腳踏實地地實現(xiàn)共產主義目標;二是中國共產黨的性質;三是中國共產黨的指導思想;四是共產黨員的條件及入黨程序;五是實踐“三個代表”重要思想，做合格大學生。每位學員結合教學內容交黨課心得體會5份，共370份。

　　2、分組討論

　　在課后學員自主討論中，為使討論收到良好效果，采取按專業(yè)分3組進行討論，各組由黨支部負責人統(tǒng)一組織并作詳細的會議記錄，共組織討論4次，每位學員交討論稿4份，共296份。討論中，同學們各抒己見，針對黨課上老師所講，自己所學所感，對于一些現(xiàn)代社會上普遍存在的熱點問題、關鍵問題、敏感問題

　　展開熱烈的討論。同學們討論前都積極準備，發(fā)言流暢，觀點明確，思維敏捷，特別對中國共產黨的性質，中國共產黨應具備的'條件，中國共產黨的嚴明紀律等問題，同學們展開了深入討論。通過學習討論，更加深了對中國共產黨的認識，同學們紛紛表示，在今后的學習生活中，會更好的以高標準嚴格要求自己，不斷進步，爭取早日加入中國共產黨。

　　3、嚴格考核

　　在學習培訓期間，絕大多數(shù)學員嚴格遵守學習制度，不遲到、不早退、不請假。上課時認真聽課，記筆記，秩序井然，并能結合學習工作、生活實際積極發(fā)言。

　　為了檢驗本期培訓成效，4月x日在d102教室進行了結業(yè)考試，分黨校全體成員認真組織，親自到考場監(jiān)考，經考試、討論、出勤等考核，除6名學員不合格外，其他68名學員均順利結業(yè)。

　　三、工作落實到位，學習效果良好

　　學院分黨校在本期培訓班學習臨結束之際，開展了對社會主義榮辱觀的學習。4月x日，學院分黨校組織本期學員在y429會議室集體觀看了《社會主義榮辱觀》的講座。學員們認真聽完了整個講座，真正意識到培養(yǎng)正確社會主義榮辱觀的重要性以及從自我角度應如何培養(yǎng)正確榮辱觀的問題，學員們覺得在這次學習中受益匪淺，深深感受到了“八榮八恥”提出的及時性，同時也了解到新時期重新樹立正確榮辱觀的必要，它掀起了我院學生踐行社會主義榮辱觀的新高潮。

　　總之，通過這期培訓，入黨積極分子們對黨的基本知識有了進一步了解，進一步明確了黨的性質、指導思想、端正了入黨動機，了解了入黨的基本程序和要求，激發(fā)了廣大積極分子積極要求進步的熱情。

　　4月x日，本期培訓班舉行了結業(yè)典禮，結業(yè)典禮由黨總支書記張品良主持。分黨校老師為學員們頒發(fā)了結業(yè)證，并為優(yōu)秀學員頒發(fā)了榮譽證書及獎品。胡誠民同志就本期培訓作了簡單總結。他在肯定學員們成績的同時也指出了不足，并要求學員們一定要繼續(xù)加強理論知識的學習，時刻以黨員標準嚴格要求自己，在學習、生活、工作中體現(xiàn)黨員的先鋒模范作用，同時帶動其他同學共同進步，努力構建和諧的校園文化。

　　四、不足之處

　　總的來看，這期培訓班取得了較好的效果，達到了預期目標。但也存在一些不足：

　　1、學員們感到政治理論很枯燥，教學的形式和內容需逐步改革和完善;

　　2、這次培訓班因與學員的正常課程沖突等原因，有部分學員請假。所以我們以后在培訓班的學習安排上要盡可能注意到這些因素，盡量避免沖突。

　　以上是本期培訓班的工作情況，在工作當中還有不足之處，我們會在今后的工作中及時完善。

一周培訓總結13

　　又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!感恩的心，感謝假日大廈責任有限公司，讓他伴我一生，讓我作堅強的自己。感恩的心，感謝命運讓我認識假日大廈責任有限公司，花開花落我一樣會珍惜!新的一年已經開始了，現(xiàn)在的我將過去一年中工作的心得體會作一個匯報。

　　眾所周知采購部是公司業(yè)務的龍頭老大，是關系到公司整個銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我調到如此重要的崗位上，給我一個學習的機會，讓我從原來對采購的一無所知到認識了更多的人和事，接觸了更多新鮮的`事物，學到一些新的知識，增長了更多見識!在李輝總經理的直接關注和公司各位領導的關心支持下，通過6個月多的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則等,相信這些我都已經做到了。

　　在這里我想說作為一個采購，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話，跑跑市場問價。比如上次假日3區(qū)屋頂上面的不銹鋼欄桿，我跑了一天到市場問價。最后怕出錯還在網上查。(由于采購部沒有電腦，我在錢工這里查。有時候錢工要用電腦。我就到網吧里去查，這事徐總也知道。他也同意明年采購部申請一臺電腦)。在這還向公司的領導申請個人的名片;在以后采購的事情上好和供應商好交往和聯(lián)系。這只是其中之一，也是最基本的。在領導的提醒下，XX年我們及時調整好心態(tài)和觀念，不但改變了過去的錯誤意識----采購與銷售無多大聯(lián)系，而且在采購的同時充分利用供應商的網絡關系主動銷售。我們采購部都積極配合!，一切以公司的利益為主，我們輔助。采購與銷售是密不可分的!因為我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標!

　　在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環(huán)節(jié)的操作，明確采購在各個環(huán)節(jié)中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，我們都會認真研究，商討辦法。真得很感謝李輝總經理，在采購方法方面為我出謀劃策。是他的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在他的英明領導下。當然還要在不影響銷售的前提下，保證公司資金周轉。盡量降低公司的額外提貨費用。間接性地降低成本。在這里我還要對公司所有工作人員說聲：“謝謝“!感謝他們對我的關照。感謝徐總和公司領導對我的信任。

　　這6個月來，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優(yōu)秀的采購比須擁有較強的溝通協(xié)調能力和采購經驗，我知道自己距離一個優(yōu)秀的采購還有很遠的差距，因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發(fā)，達到熟練程度后才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，跟上公司的發(fā)展的腳步!

　　由于我福建老家今年搞祭祖。在今年的農歷12月26日要回去。我不知道今年過年時什么時候放假，所以我想向公司的領導請個假;希望得到公司領導的批準。

　　最后，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功�？傊�，XX年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內心的真誠和體察入微服務，追求完美，創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功!

一周培訓總結14

　　通過了對外漢語崗前學習的考核，懵懂中開始了崗間的對外漢語實踐教學培訓。第一天老師就給我們培訓了學校的相關企業(yè)文化和規(guī)章制度，要我們以最快的速度完成角色轉換。

　　從學員到老師，瞬間感覺自己肩上多了份責任。這里的價值觀很勵志，堅持，拼搏，信任，永不放棄。我想，從加入這個大家庭哪天起，這十個字將會唄永遠銘記在心，時刻提醒自己。

　　對外漢語的崗間培訓和崗前學習完全是兩個不同的模式，雖然在崗前的時候老師就已經在滲透自己的學習理念，可是我們還是寄希望于老師給我們答案，到了崗間，自主的學習模式完全被開啟。

　　現(xiàn)在遇到困難的時候就會自己主動去想辦法解決，而不是直接去找老師要答案，我為自己的轉變感到驚喜。

　　在周五的時候進行了一次自我介紹的真人演練，每個人都要參與的那種，沒上臺前覺得自我介紹那么簡單的'內容能有什么難的，當觀眾的時候很樂，看著臺上同學的各種不可思議。

　　真正輪到自己上臺演示的時候，才體會到這短短的一分鐘竟然有這么大的學問，老師非常注重細節(jié)，教會我們如何展示自己的自信和專業(yè)，有時候一個動作的失誤可能影響了別人對自己的第一印象。

　　從來沒有想過，一個簡單的自我介紹，也要經過八十遍的練習才能做到游刃有余。原來自己離一名專業(yè)的老師還是有一定距離的，然而勤能補拙，實踐出真知。相信自己在完成崗間的學習之后可以成為一名合格的對外漢語教師。

一周培訓總結15

　　20xx年，我人生的一個重要轉折點，結束了漫無目的的生活，我走進了華電沽源風電。然而當我懷著激動的心情來到張家口這個陌生的城市時，出身于計算機專業(yè)的我面對這樣一個新興的行業(yè)頓時有些手足無措。專業(yè)的隔閡，初出遠門的忐忑讓我有些退縮，然而接下來我遇見的人讓我的心逐漸平靜下來，和藹的領導、熱心的同事，我甚至找到了同校的校友還有同姓的室友，我興奮的在電話中跟母親訴說這一切，終于不再擔憂，我開始憧憬接下來全新的工作和生活。

　　4月6日，為了讓我們更好的了解公司，更快的融入工作，公司為我們進行了為期七天的入職培訓。培訓的內容全面而豐富，涉及公司的歷史、文化、規(guī)模、組織機構、人事概況等，同時各班組的業(yè)務骨干也為我們講授了工作中的經驗、工作心得、設備參數(shù)xxx及工作中需要注意的事項。通過培訓，我對風電有了全新的認識，也更加堅定了我開創(chuàng)一番事業(yè)的決心。

　　培訓一開始，公司老總為我們舉行了動員大會，一扇大門xxx開，我看到了藍天、白云、草原，還有那承載著我們未來命運的風車。

　　會后培訓正式開始，xxx為我們講述了公司的歷史xxx及發(fā)展歷程。20xx年第一臺xxx立在了美麗的壩上草原，公司正式成立�！按蛟烊A電國際張家口壩上地區(qū)百萬千瓦級風電公司”，一個響亮的口號也同時回響在壩上碧藍的天空中。自此一路風雨，一路拼搏，直至今天，“打造百萬風電，建設標桿企業(yè)”的遠景離我們越來越近。

　　接下來xxx又給我們介紹了公司的主要部門和人事情況，一下午的時間讓我從宏觀上了解了各部門的職能，認識了公司的主要領導，同時也體驗到了公司和睦的人際交往和舒適的工作氛圍，我有信心，在接下來的日子里我定能很快的融入到這個大家庭中，懷著激情學習，帶著快樂工作。

　　接下來的三天丁值長和彭值長給我們詳細的介紹了風場的環(huán)境xxx及風機的構造和工作原理，雖然專業(yè)不對口，但在他們深入淺出的講解下我漸漸的'進入狀態(tài)，開始吸收這些對我來說全新的知識：偏航系統(tǒng)、水冷系統(tǒng)、輪轂、葉片、齒輪箱、聯(lián)軸器、發(fā)電機……一個個新的名詞涌入我的腦海，一架風機在我眼前漸漸清晰，葉輪旋轉，帶起一道道電流奔雷般涌向遠方。我與壩上風場一步步接近。

　　第五天，我們學習了考核管理制度xxx及聘用制度。規(guī)范的考勤xxx及透明的考核令我們心中亮起一盞明燈，在這樣一個公平公正的環(huán)境中，我們定能發(fā)揮出自身的每一分能量，也定能取得更好的發(fā)展，這是一個能讓所有人盡情舞蹈的舞臺！

　　第六天，xxx給我們講述了一個我們來這之后聽到的最多的一個課題——安規(guī)。從認識的老員工那里早就不止一次聽見這個詞：安規(guī)。動員會上幾位老總也是頻頻的提到安全問題。安全，在這個電力行業(yè)中顯得尤為重要。在xxx的講述中我們知道了兩票三制五防，知道了三不傷害四不放過，知道了面對高壓電的安全距離和安全措施，一天的講述，厚厚的兩本書，繁瑣的操作流程讓我看到了安全的保障，也看到了xxx人為本的企業(yè)核心，也許有人會覺得這是一種束縛，但正是這種束縛才使得我們的企業(yè)健康快速的發(fā)展，就仿佛汽車、貨物和纜繩，沒有纜繩的束縛，再快的汽車也只能把貨物遺落的路上。安規(guī)不僅僅是為了讓公司更快的發(fā)展而定，更是為了員工的安全而定，當公司把員工放在心上時，員工才能把公司托在肩上，昂首向前，堅定不移！正仿佛水與舟，我們掌舵公司的方向，公司承載我們的前進，揚帆破浪，一往無前！

　　最后一天公司為我們召開了總結大會，7天的學習也在我心中慢慢沉淀，7天的時間我了解了公司也獲得了信心�！拔磥砦┮怀志玫膬�(yōu)勢是，比你的競爭對手學習得更好�！边@是彼得xxx對職場人的忠告。未來的競爭實質就是學習的競爭，誰學習得更快、理解得更深，誰就會走在發(fā)展的前列。我們的公司還處在起步的階段，沒有太多的經驗可循那么就需要我們不斷的學習，我很慶幸能有這樣一個機會能夠見證公司的成長，并隨著公司一起成長。水不流則腐，人不進則退，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。每一次經歷都是一筆財富，每一次挫折都是一種升華，我不懼怕未來的困難，因為我正站在華電的堅實舞臺上，讓暴風雨來的更猛烈些吧，我的葉輪要轉的更快，我的人生要舞的更美！

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